Certified Conference Hotels: Sicherheit für Tagungsplaner Certified

Sonderdruck Special BTME
www.cimunity.com
Certified Conference Hotels: Sicherheit für Tagungsplaner
Certified Conference Hotels: safe choice for meeting planners
Certified
einheitlicher standard
Holger Leisewitz
73 Kriterien zeichnen die 262
Certified Conference Hotels aus
Wie prüft der Event Manager von
Beiersdorf Konferenzhotels?
unified standard
holger leisewitz
73 criteria are key for the 262
Certified Conference
Hotels
www.certified.de
How does Beiersdorf’s event
manager check meeting hotels?
Durch die Kundenbrille
256 der 3.173 Konferenzhotels in Deutschland firmieren als Certified Conference
Hotels. Sie sind von Tagungsplanern selbst auf Tauglichkeit geprüft.
n Vorlaufzeiten. Das Meeting- & EventBarometer 2011 schlägt nach oben aus: Mit einem
satten Plus von 9,4 Prozent verbucht Deutschland im letzten Jahr 2,69 Mio. Veranstaltungen,
besucht von 323 Millionen Menschen. Da acht
von zehn Veranstaltungen unter 250 Teilnehmern liegen, belegen zwei Drittel von ihnen ein
Tagungshotel. Steigende Veranstaltungszahlen
2
auf der einen Seite, sinkende Vorlaufzeiten auf
der anderen: Meetingmanager müssen mehr
Events in weniger Wochen planen und schnell
das richtige unter den 3.173 deutschen Konferenzhotels aussuchen.
Genau hier greift das Gütesiegel Certified
Conference Hotels. (CCH) „Wir vergeben ein
echtes Kundenzertifikat, denn unsere Prüfer
www.facebook.com/certified.de
sind Tagungsplaner. Es ist eine Zertifizierung
durch Kunden und nicht durch den TÜV oder
die ISO“, beschreibt Till Runte den entscheidenden Unterschied. Der Geschäftsführer der
Business, Travel, Meetings, Events – BTME
Certified GmbH & Co. KG veranschaulicht die
USP seines Zertifikats: „Die Planer denken: Da
hat jemand durch meine Brille gesehen!“
Sonderdruck aus cim 2/2012
Certified Product
Photo: andel’s Hotel Berlin
Hier fühlen sich Tagungsteilnehmer willkommen:
Das andel’s Hotel Berlin firmiert als
Certified Conference Hotel mit 21 zertifizierten
Tagungsräumen und einem Ballsaal.
Feel-good place for meeting attendees:
andel’s Hotel Berlin is a Certified Conference Hotel
with 21 certified conference rooms and a ballroom.
Through the customer’s eyes
256 of the 3,173 conference hotels in Germany declare
themselves “Certified Conference Hotels”. They are evaluated
for their meeting suitability by planners themselves.
Schließlich arbeiten die 23 von BTME eingesetzten Prüfer alle hauptberuflich als Veranstaltungsmanager in Betrieben unterschiedlicher Branchen; ob Informations- und Kommunikationstechnologie, Banken und Versicherungen oder Kosmetik- und Modefirmen.
Till Runte weiß, dass jede Branche ihre spezifischen Anforderungen mit sich bringt; die Automobilunternehmen achten auf Tragfähigkeit
der Böden, Lastenaufzüge und Türbreiten,
Pharmakonzerne auf die Einhaltung des Pharma-Kodex hinsichtlich Hotelsternen und Ausstattung.
��
Sonderdruck aus cim 2/2012
n Lead times. The Meeting & Event Barometer 2011 is rising: Last year Germany
booked 2.69 million events, attended by 323 million people, a robust plus of 9.4 percent. Since eight of ten events drew less than 250 participants, two thirds of them stayed
in a conference hotel. Rising event figures on the one side, shrinking lead times on the
other. Meetings managers have to plan more events in fewer weeks and quickly select
the right hotel among the 3,173 conference hotels in Germany.
This is precisely where the Certified Conference Hotels seal comes in. “We bestow a true
customer certificate, since our auditors are meetings planners. This is certification by
customers and not by the Technical Control Board or the ISO,” says Till Runte, explaining
the essential difference. The Managing Director of Business, Travel, Meetings, Events —
BTME Certified GmbH & Co. KG illustrates the USP of his certificate. “Planners realise
that someone has judged the hotels according to their needs.”
The 23 auditors employed by BTME, after all, work primarily as event mangers in
firms of varying sizes, whether information and communication technology, banks and insurance companies, or cosmetic and fashion firms. Each industry has its particular re��
quirements, automobile companies for example focus on floors of specific load
��
www.certified.de
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Certified Product
„Erste Auswahlhilfe“
n CIM: Zur Zertifizierung beschäftigen
Sie 23 Prüfer. Wie wählen Sie diese aus?
Till Runte: Als Prüfer sprechen wir vor allem
Profis aus dem Travel- und Eventmanagement von Firmen mit hohem Buchungsaufkommen an. Wir stellen damit sicher, dass
die Hotelvertreter im Rahmen der Prüfung
ein direktes Feedback von einem Praktiker
erhalten und somit mehr von den Bedürfnissen und spezifischen Anforderungen der Tagungsverantwortlichen erfahren. Dieser Informationsaustausch wird von den Hotels
sehr geschätzt und positiv bewertet.
Warum sollten Veranstaltungsplaner ein
Certified Conference Hotel bevorzugen?
Der Planungshorizont für Meetings und Tagungen wird laut aktuellen Trends immer
kürzer. Bei gleichzeitig zunehmender Aufgabenfülle ist Zeit ein immer knapperes Gut,
mit dem jeder haushalten muss. Mit dem
Zertifikat wird quasi durch einen Profi, der
ebenfalls ein Tagungsplaner aus der Praxis
ist, bereits eine Empfehlung ausgesprochen.
Der Tagungsplaner spart sich damit für die
Vorauswahl den persönlichen Erstbesuch.
Die Tatsache, dass er natürlich seine letzten
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tagen
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Photo: BTME
Till Runte führt die Geschäfte der BTME Certified
GmbH & Co. KG
zwei oder drei Favoriten persönlich begutachtet, versteht sich von selbst. Das Zertifikat dient als erste Auswahlhilfe.
Was sagen Meetingmanager, die auf Ihr
Gütesiegel vertraut haben?
Wir erhalten Rückmeldungen, dass die Kriterien absolut relevant und berechtigt sind.
Darüber hinaus sind die zertifizierten Hotels
in der Lage, umgehend die wesentlichen Details zu ihren Tagungsräumen inkl. Grundriss und exakten Maßen zur Verfügung zu
stellen.
Im Auftrag der Tagungsplaner
Die Prüfer der Certified Conference Hotels kommen
aus allen Branchen. Zurzeit sind 23 im Einsatz;
zehn von ihnen nennen wir beim Namen:
1. Kerstin Pickny, Head of Events and Sponsoring,
Ernst & Young
2. Sascha Gloazzo, Teamcoordinator
Travel Services, Randstad Deutschland
3. Markus Nowara, Corporate Supply
Chain Management, Siemens AG
4. André Zaus, Eventmanager,
compexx Finanz AG
5. Annette Trautmann, Zentrales Travel
Management, ZF Friedrichshafen AG
6. Bettina Zimmer, Event Manager
Global Communication, SAP AG
7. Birgit Raddatz, Senior Buyer Event- & Conference Services, Bayer Schering Pharma AG
8. Daniela Mauer, Human Resources,
Weiterbildung & Assistenz, Deutsche Post DHL
9. Thomas Ansorge, Travel Consulting,
bis 2009 bei Wella AG
10. Holger Leisewitz, Teamleiter Conference
& Event Management, Beiersdorf AG
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Certified Product
“First selection aid”
Till Runte, Managing Director, BTME
Certified GmbH & Co. KG
n CIM: You employ 23 auditors for your certification. How do
you choose them?
Till Runte: For auditors we look primarily among professionals in travel and
event management from firms that have a high volume of booking. In this way we
ensure that the hotel management receives direct feedback during the evaluation
from those practically involved in the business. In addition, they learn more about
the needs and specific demands of meeting managers. This exchange of information is appreciated very much and positively assessed by the hotels.
Why should planners prefer a Certified Conference Hotel?
The planning time for meetings and conferences is increasingly shorter, according
to current trend surveys. At the same time there are a higher number of tasks to
fulfil, so that time is an increasingly scarce resource which everyone has to budget. The certificate is similar to a recommendation from a professional who is also
a meetings planner from the daily practice. In this manner the meetings planner
does not need to make a personal visit for the pre-selection. The fact that he or
she naturally has to personally assess the final two or three favourites goes without saying. The certificate serves as an aid in making the first selection.
What is the feedback from meeting managers who have trusted
your seal of quality?
We receive responses that the criteria are absolutely relevant and appropriate.
Beyond this, the certified hotels are able to immediately provide the essential details on their meeting rooms, including floor plans and precise measurements.
www.btme.de
ITB Berlin Kongress
MICE DAY am 7. März 2012
12:45 – 13:30 Uhr Vortrag:
The Better Place – Wie finde ich das passende Tagungshotel?
Tagungsplaner und Veranstaltungs-Manager haben zu Recht besondere Ansprüche an
ein Tagungshotel. Wie aber aus über 3.000 Angeboten schnell und planungssicher das
Hotel herausfinden, das den eigenen Anforderungen optimal entspricht? Der Vortrag
gibt Antworten anhand vieler Praxisbeispiele, Qualitätskriterien und Checklisten.
Referent: Kurt Schüller, Geschäftsführer,
BTME Certified GmbH & Co. KG
www.itb-kongress.de
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www.certified.de
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Certified Product
Die Gütesiegel von BTME: 262 Certified Conference Hotels, 303 Certified Business Hotels,
21 Certified Green Hotels, zwei Conference Ships.
Quality labels of BTME: 262 Certified
Conference Hotels, 303 Certified Business Hotels,
24 Certified Green Hotels, two Conference Ships.
Aktuell firmieren 262 Häuser als Certified
Conference Hotels, darunter 256 in Deutschland, sechs in Österreich und Tschechien. In
den nächsten zwei Jahren will Till Runte es
auf 450 Certified Conference Hotels bringen.
Vorausgesetzt sie erfüllen die 73 Kriterien in
sieben Kategorien wie standardisiertes Angebotsprocedere, professionelle Veranstaltungs-
betreuung und eigener Tagungsbereich. Für
jeden Konferenzraum wird ein Datenblatt angefertigt, auf dem Meetingmanager Helligkeit
in Lux, Schalldichte und Deckenhöhe sowie
die Lage von Steckdosen und Starkstromanschlüssen ablesen können.
Grundlage ist der Prüfungskatalog der Trägerverbände Verband Deutsches Reisemanage-
ment (VDR), Deutsche Gesellschaft für Verbandsmanagement (DGVM), German Convention Bureau (GCB) sowie der Vereinigung
Deutscher Veranstaltungsorganisatoren.
„Das Wissen um die Zertifikate hat längst
Einzug gehalten in die Fachfunktionen und
in die Köpfe der Fachleute in den Firmen.
Die Vorteile sind klar erkannt“, berichtet Holger Leisewitz, Chefprüfer der Certified Conference Hotels und Leiter des VDR-Fachausschusses Veranstaltungen. Dennoch be­
obachtet der Teamleiter Conference & Event
Management bei der Beiersdorf AG, dass oft
genug nicht zertifizierte Hotels gewählt werden. Leisewitz: „Das führt dann zu erhöhtem
Zeitaufwand und immer wieder nachzuprüfender Qualität“. Kerstin Hoffmann
Through the customer’s eyes
capacity, freight lifts, and doorway widths, pharmaceutical companies on
compliance with the pharmaceutical ethical code regarding hotel stars.
Currently, 262 hotels have been declared Certified Conference Hotels, including 256 in Germany, six in Austria and in the Czech Republic.
In the next two years Till Runte wants to increase the number to 450 Certified Conference Hotels. As long as they fulfil the 73 criteria in seven
categories, such as standardised procedure for offers, professional event support, and their own conference area. A data
sheet is filled out for each meeting room in which meeting managers can inform themselves about the amount of luminosity in
lux, soundproofing, and ceiling height, as well as the location of
sockets and high voltage pins. The basis is the auditing catalogue from the involved associations, the Verband Deutsches
Reisemanagement (Association of German Travel Management,
VDR), Deutsche Gesellschaft für Verbandsmanagement (German
Society for Event Management, DGVM), German Convention
Bureau (GCB), as well as the Vereinigung Deutscher Veranstaltungsorganisatoren (Union of German Event Organisations).
“Awareness of certificates has long reached expert functions and the heads of professionals in firms. The advantages
are obvious,” states Holger Leisewitz, head auditor of Certified
Conference Hotels and chairman of the VDR committee on
events. Nevertheless, the Team Leader Conference & Event Management at Beiersdorf AG observes that too often non-certified
hotels are chosen. As Leisewitz says, “this leads to an increase
in time invested and to quality that has to checked repeatedly.”
Kerstin Hoffmann
ww.btme.de
www.certified.de
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deutschen Notovel Hotels durchlaufen regelmäßig aufwendige Zertifizierungsverfahren und verbessern ihren Qualitätsstandard kontinuierlich.
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Die Einrichtungen und Dienstleistungen von Novotel genießen
im Markt hohes Ansehen – vom
eigenen Tagungsbereich über den
Bankettservice bis zum Abrechnungsprozess. Das will Novotel
stärker nach außen dokumentieren: Im Laufe des Jahres 2012
sollen alle deutschen Novotel
Hotels vom Verband Deutsches
Reisemanagement e.V. (VDR)
zertifiziert
werden.
Daniela
Schade, Senior Vice President
Commercial erläutert diesen
Schritt: „Die Zertifizierung als
‚Certified Conference Hotel‘ hat
sich zu einem Qualitätszertifikat
entwickelt, das hohe Akzeptanz
bei Kunden hat und als klar definiertes Auswahlkriterium bei
Ausschreibungen gilt. Damit können wir unsere Kompetenz besser
sichtbar machen.“
Aktives Umweltmanagement
berührt alle Prozesse des Hotelbetriebs: Novotel geht mit gutem
Beispiel voran und lässt alle 23
Hotels aktuell durch das EarthCheck Umweltmanagement- und
Zertifizierungsprogramm überprüfen. Dieser weltweite Standard
bewertet neben Ressourcenverbrauch auch soziales Engagement
und nachhaltige Entwicklung.
Meeting-Kompetenz ist bei
Novotel fest mit individuellem
Service verbunden: In jedem
deutschen Novotel Hotel erwartet den Kunden ein IHK-zertifizierter Meeting-Manager, der
sich persönlich und professionell
um alle Meeting-Anforderungen
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721.02.12
11:26
„Wir prüfen mit offenem Visier“
Holger Leisewitz, Teamleiter Conference & Event Management
bei der Beiersdorf AG und Chefprüfer der Certified Conference Hotels
über Kriterien für Konferenzhotels und eine Herzensangelegenheit.
n CIM: Das Meeting- & EventBarometer
2010/2011 zählt 3.173 Tagungshotels
in Deutschland. Wie treffen Sie für Beiersdorf die richtige Wahl?
Holger Leisewitz: Dafür gibt es mehrere
Faktoren: Erreichbarkeit, Modernität, Nachhaltigkeit, räumliches Angebot, Preis-Leistungs-Verhältnis, Service und Zertifizierung.
Worauf sollten Tagungsplaner bei der Buchung ihres Konferenzhotels unbedingt
noch achten?
Konformität zu Company Policies, Richtlinien und dergleichen, Professionalität des
Personals und Servicebereitschaft sowie das
„KISS-Prinzip“ (keep it short and simple).
Sie sind Chefprüfer für die Certified Conference Hotels. Wieso engagieren Sie sich?
Nicht nur die Conference Hotels sind meine Passion, sondern auch die Business Hotels, die Conference Ships und seit Neuestem die Certified Green Hotels. Mein Engagement ist eine Herzensangelegenheit
und Überzeugung zugleich. Hohe Qualität,
nachvollziehbare Leistung und differenzierte Angebote, gepaart mit Freundlichkeit
und hohem Service-Niveau, sind Faktoren
in einem Hotel, die es weiterzuentwickeln
gilt und die letztendlich auch mit einem
Zertifikat, einem Gütesiegel, auszuzeichnen sind. Wir haben in Deutschland nach
meinem Verständnis eine unglaublich gute
Ausgangssituation, diese Faktoren zusammen mit den Hotelpartnern weiter zu entwickeln und vielleicht sogar daraus Benchmarks zu definieren. Dafür setze ich mich
zusammen mit meinen Mit-Prüfern mit un-
serer Erfahrung und unserem gesammelten
Know-how kontinuierlich ein.
Wie reagieren Ihre Kollegen in anderen
Firmen und Verbänden auf das Gütesiegel Certified Conference Hotels (CCH)?
Das Wissen um die Zertifikate hat längst
Einzug gehalten in die Fachfunktionen und
in die Köpfe der Fachleute in den Firmen.
Die Vorteile sind klar erkannt. Ich könnte
mir jedoch vorstellen, dass in vielen Fällen das gewählte Haus noch nicht zertifiziert ist und daher die Vorteile für den Nutzer noch nicht bieten kann. Das führt dann
zu erhöhtem Zeitaufwand und immer wieder nachzuprüfender Qualität. Quasi immer wieder von null anfangen. Hier sollte
von Seiten der Hotellerie nachgebessert
werden.
“We audit completely aboveboard”
Holger Leisewitz, Team Leader Conference & Event Management at Beiersdorf AG and head auditor
of Certified Conference Hotels on criteria for conference hotels and a matter close to his heart.
n CIM: Meeting & Event Barometer 2010/2011 lists 3,173
conference hotels in Germany. How do you choose the right
one for Beiersdorf?
Holger Leisewitz: Such a choice involves several factors: accessibility,
modernity, sustainability, room facilities, price-quality relationship, service,
and certification.
What should conference planners absolutely take into account
when booking a hotel?
Conforming to company polices, guidelines and similar principles, the professionalism as well as readiness to provide service of personnel, and the
“KISS principle” (keep it short and simple).
You are the head of auditing for Certified Conference Hotels.
Why are you active in this?
My passion are not just conference hotels, but also business hotels, confer-
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ence ships, and since very recently the certified green hotels. My commitment
here is a matter close to my heart and at the same time a conviction. A high
degree of quality, measurable performance, and a varied product offering as
well as a high level of service are factors in a hotel that have to be developed
further and ultimately confirmed with a certificate, a seal of quality. In my
opinion we have an unbelievably good basis in Germany for developing these
factors together with hotel partners and perhaps even for developing benchmarks derived from them. I and my co-auditors am constantly committed to
this goal with our experience and our collected know-how.
How do your colleagues in other firms and associations react
to the Certified Conference Hotels (CCH) certificate?
Awareness of certificates has long reached expert functions and the
heads of professionals in other firms. The advantages are obvious. I can
imagine that in many cases the selected hotel has not yet been certified and thus can not offer its users the benefits yet. This leads to an in-
www.facebook.com/certified.de
Sonderdruck aus cim 2/2012
Certified Product
Holger Leisewitz ist Chefprüfer der Certified Conference Hotels
und Teamleiter Conference & Event Management bei der Beiersdorf
AG. Pro Jahr veranstalten er und seine vier festen Mitarbeiter über
500 Meetings und Events. www.beiersdorf.com
Photo: Beiersdorf AG
Holger Leisewitz is head auditor of Certified Conference Hotels and
Team Leader Conference & Event Management at Beiersdorf AG.
Every year he and his team of four permanent employees organise
over 500 meetings and events. www.beiersdorf.com
Sie haben bisher über 150 Hotels auf die
verlangten 73 Kriterien geprüft. Wie
hoch ist die Durchfallquote, und woran
hapert es?
Die Durchfallquote ist erfreulich niedrig.
Das zeigt, dass sich die Hoteliers eingehend mit den Kriterien auseinandersetzen –
sie professionell angehen und seriös behandeln. Häufig sind Kleinigkeiten der „Stein
des Anstoßes“, so zum Beispiel im Informationsbereich: Hier sind die Informationen
zwar irgendwo vorhanden, sind aber nicht an
einem Punkt konzentriert abrufbar. Häufig
reicht die Beleuchtungsstärke am Schreibtisch auf dem Zimmer nicht aus und muss
nachgebessert werden, oder die Matratzen
haben das vorgeschriebene Alter überschritten und müssen ausgetauscht werden. Auch
die Grundrisse der einzelnen Tagungsräume
liegen nicht immer vor und müssen nachgeliefert werden. Ich habe jedoch noch keinen
Hotelier erlebt, der sich nicht kooperativ gezeigt hätte und die Mängel nicht schnellstmöglich beseitigt hätte.
Hängen die Mindestanforderungen für
das Zertifikat von baulichen Voraussetzungen ab, oder kann jedes Haus so aufgerüstet werden, dass es diesen genügt?
Natürlich gibt es bauliche Voraussetzungen,
die es schwierig machen, mit den Kriterien
überein zu kommen. Vom Tageslicht, Deckenhöhe bis hin zu Schallschutz und Beleuchtung gibt es allerdings nur wenige Häuser, deren Baulichkeit grenzwertig zu den geforderten Kriterien ist. Da sich jedoch jeder
Interessent für das Zertifikat vorher lückenlos informieren kann, tendiert die Quote der
crease in time invested and to quality that has to checked repeatedly. More or less to always starting from scratch. This is an issue hotels
have to improve.
Häuser, die das Zertifikat überhaupt nicht
bekommen können, gegen null. Wir prüfen
die Hotels mit offenem Visier, nach vorherig abgesprochenen Terminen in vertrauensvoller Atmosphäre. Keine verdeckten
Checks, keine Tricks, sondern offen und auf
Augenhöhe mit dem Hotelier. Gerne bieten
wir auch eine auf unserer fachlichen Expertise beruhende Beratung an.
Welche drei Kriterien erachten Sie für
Konferenzhotels als am wichtigsten?
Es fällt mir schwer, nur drei Kriterien herauszupicken. Alle für CCH erforderlichen 73
Kriterien stellen die Essenz der Kriterien dar
– in vielen Jahren vervollkommnet und professionell aufgestellt, dabei sich stetig weiterentwickelnd, von Fachleuten – für Fachleute.
Kerstin Hoffmann
professionally presented after many years of work. At the same time continuously developed further. By professionals – for professionals.
Kerstin Hoffmann
You have evaluated more than 150 hotels according to the
73 criteria. How high is the failure rate?
The failure rate is fortunately low. This demonstrates that hotel management intensively engage with the criteria – they approach them professionally and deal with them seriously. Often the “bones of contention” are minor points, thus for example in the area of information: The information is
indeed available, but not concentrated and accessible at one spot. Often
the amount of light at a desk in the room is not adequate and has to be
improved, or the mattresses have surpassed the prescribed age and have
to be replaced. Ground plans for the individual meeting rooms are not always available and have to be supplied afterwards. But I have never experienced a hotel manager who has not been cooperative and has not corrected the deficiencies as quickly as possible.
Unser Tipp:
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Which three criteria do you consider the most important
for conference hotels?
I find it difficult to pick out only three criteria. Each one of the 73 criteria required by CCH represent the essence of the criteria – perfected and
Hotel_Schepers_final.indd 1
Sonderdruck aus cim 2/2012
www.certified.de
23.02.2012 15:53:13
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Certified Product
RFP by Beiersdorf
© Beiersdorf AG
Der Request for Proposal aus dem Hause
der Beiersdorf AG fragt nach: Ist Ihr Haus ein
Certified Conference Hotel?
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Certified Product
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Certified Product
Einheitlicher
Standard
Photo: Golden Tulip Berlin
Der Kriterienkatalog der Certified Conference Hotels
ist unbestechlich, das Feedback der Prüfer unbezahlbar.
Einige Hoteliers verbuchen vermehrte Anfragen.
Evelyn Schönherr-Knaak registriert
einen starken Anstieg von Anfragen
Evelyn Schönherr-Knaak observes an
­increase in conference enquiries
n Garantie. „Die Kriterien für
die Zertifizierung als Certified
Conference Hotel sind für uns
ganz entscheidend. Sie sind sehr
detailliert und professionell am
Tagungskunden orientiert. Diesen Anforderungen möchten wir
entsprechen“, begründet Direktorin Evelyn Schönherr-Knaak ihre
Entscheidung für das Gütesiegel.
Schließlich wurde ihr Vier-Sterne
Golden Tulip Berlin Hotel Hamburg für acht Millionen Euro entkernt, renoviert und um ein Convention Center erweitert. Seit Juni 2010 führt sie ihr Haus als Certified Conference Hotel und
beobachtet eine „sehr positive Reaktion“ der Tagungskunden.
Bestehenden und zukünftigen
Kunden eine Sicherheit über die
Qualität seines Konferenzproduktes zu geben, veranlasst General Manager Erich Bänziger 2008
zur Zertifizierung des Radisson
Blu Düsseldorf. Mitbewerber Hilton Düsseldorf firmiert ebenfalls
als Certified Conference Hotel
und gehört mit Räumen für 1.300
Teilnehmer zu den größten Veranstaltungsstätten vor Ort.
Neben den Kettenhotels sind
es die Individualhotels, die auf
ihre Fazilitäten aufmerksam machen wollen, wie seit Januar das
Ostsee Resort Damp. Sein Congress Centrum Damp am Yachthafen wartet mit neun Tagungs-
räumen für bis 500 Personen auf.
„Wir haben uns für die VDR-Zertifizierung entschieden, weil es
sich um ein unabhängiges Zertifizierungssystem mit einheitlichen
Standards handelt, welches von
den Tagungsentscheidern auch so
wahrgenommen wird“, so Susanne Tilgner. Das Prüfungsprozedere beschreibt sie als umfangreich.
„Durch die teilweise Erweiterung
der bereits vorhandenen Standards und Normen haben wir das
begehrte Gütesiegel erhalten.“
Das wertvolle Feedback der
Prüfer und den produktiven Prozess von der Anfrage über die Prüfung bis zum Ergebnis hebt das
Congress Hotel am Stadtpark ��
Ausgezeichnet tagen im „The Monarch Hotel & Convention Center“
– Tagungs-, Kongress- oder Schulungsmöglichkeiten auf ca. 2.500 qm
– in zwei separate Räume teilbarer Ballsaal (ca. 700 m²) sowie zehn weitere Tagungsräume
(25 bis 133 m²) bieten Platz für bis zu 540 Personen
– bestens geeignet für Outdoorevents und Teambuildingmaßnahmen aufgrund der exponierten Lage
– zertifiziert als kodexkonformes Hotel – entspricht den Ansprüchen der Pharmabranche
– durch den VDR zertifiziert als „Certified Conference Hotel“ und „Certified Business Hotel“,
womit die Bedürfnisse anspruchsvoller Tagungsgäste erfüllt werden
Monarch.indd 1
12
Kontakt:
The Monarch
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22.02.2012 09:07:04
www.facebook.com/certified.de
Sonderdruck aus cim 2/2012
Certified Product
Photo: Golden Tulip Berlin
Geprüft: das Golden Tulip
Berlin Hotel Hamburg
mit neuem Convention
Center auf der elften Etage.
Tested: The Golden Tulip
Berlin — Hotel Hamburg with
its new congress centre.
Unified standards
The catalogue of criteria from Certified Conference Hotels is unerring, the feedback
from the auditors invaluable. Some hotel directors are receiving more enquiries.
n Guarantee. “The criteria for being accepted as a Certified Conference Hotel are tremendously decisive for us. They are very detailed and
professionally geared to the conference customer. We want to fulfil these
requirements,” says Director Evelyn Schönherr-Knaak, justifying her decision for the seal of quality. Her four star Golden Tulip Berlin Hotel Hamburg, after all, was gutted, renovated, and expanded with a conference
centre. She has managed her hotel as a Certified Conference Hotel
since June 2010 and has registered a “very positive reaction” from conference customers. Providing current and future customers with a guar-
Sonderdruck aus cim 2/2012
antee of the quality of his meeting product motivated General Manager
Erich Bänziger to certify the Radisson Blu Düsseldorf in 2008. His competitor, the Hilton Düsseldorf, likewise belongs to Certified Conference
Hotels, and with space for 1,300 participants is among the largest venues in the city. In order to meet the standards for illumination and energy efficiency the lighting was replaced in the large ballroom and the
Rheinlandsaal room.
In addition to the chain hotels, the individual hotels also want to highlight their conference facilities, such as – since January – the Ost- ��
www.certified.de
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Photo: Hilton
Certified Product
Die Zertifizierung steht für ständige Verbesserung. Das Hilton Düsseldorf hat die Leuchtmittel im großen Ballsaal und Rheinlandsaal ausgetauscht.
Certification stands for constant improvement. Hilton Düsseldorf has replaced the light bulbs in its huge ballroom and Rheinlandsaal.
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14
Sie werden wiederkommen.
in Hannover hervor. Die Fachgespräche und Hinweise reichen
über die Prüfung hinaus. Für die
begehrte Plakette Certified Conference Hotel stellen die Häuser einen Prüfungsantrag und erhalten
den Auditbogen. Neben der Anmeldegebühr von 175 Euro fallen
im Jahr die Nutzungsgebühr mit
670 Euro an und alle drei Jahre
die Prüfgebühr von bis zu 950 Euro je nach Zahl der Tagungsräume.
Für das Golden Tulip Berlin Hotel Hamburg geht die Rechnung
auf. Evelyn Schönherr-Knaak registriert in den letzten zwei Jahren
einen starken Anstieg an Tagungsanfragen und -umsätzen. „Natürlich nehmen die wenigsten Kunden Bezug auf die Zertifizierung
und sagen, dass sie aus diesem
Grund buchen. Ich bin aber überzeugt, dass die Zertifizierung ein
wichtiges Entscheidungskriterium
bei den Tagungs- und Veranstaltungsplanern ist.“ Vermehrte Anfragen kann Erich Bänziger im Radisson Blu Düsseldorf bisher nur
von der Pharmaindustrie feststel-
www.facebook.com/certified.de
len und befindet, „da scheint noch
einiges an Potenzial in anderen
Branchen vorhanden zu sein“.
Davon ist Till Runte überzeugt. „Immer mehr Kunden nehmen die Zertifizierung in ihr Anfrageprofil auf und ziehen sie zur
Auswahl heran.“ Im zweiten Quartal soll eine eigene E-Buchungsplattform folgen. Bis dahin sind
zertifizierte Betriebe in Portalen
wie hotel.de, aloom, buchungsservice24, tagungshotel.com, HRS
gekennzeichnet aufgelistet und in
Tagungsführern wie „intergerma –
Hotels und Tagungsstätten“. „Natürlich bemühen wir uns aktiv, unseren zertifizierten Partnern zusätzliches Geschäft zu bringen“,
versichert der zweite Geschäftsführer Kurt Schüller. Nach der
Insolvenz der MICE AG kündigt
er im Januar die Messe Meetingplace Germany für September in
Wiesbaden an. „Certified Conference Hotels bieten wir hier eine
besondere Plattform“, bekräftigt
Runte. Seine Häuser sollen auf
den ersten Blick erkennbar sein. Kerstin Hoffmann
Sonderdruck aus cim 2/2012
Certified Product
Unified standards
see Resort Damp on the Baltic sea. Its Congress Centrum Damp at the
yacht harbour features nine meeting rooms for five to 500 people, the Ostseehotel Damp 290 rooms. “We decided on the VDR Certification since it is
an independent certification system with unified standards, which are perceived as such by conference decision makers,” explains Susanne Tilgner.
She describes the evaluation procedure as comprehensive. “By partially
augmenting the already existing standards and norms we were able to receive the sought-after quality seal.”
The valuable feedback from the auditors and the productive process, from
the enquiry to the evaluation to the positive result, are emphasised by the
Congress Hotel am Stadtpark in Hanover. The professional talks, advice, and
tips go beyond the evaluation. To receive the desired seal from Certified Conference Hotels the hotels submit an application for an evaluation and receive the auditing questionnaire. Aside from the application fee of 175 Euros there is a user charge of 670 Euros and every three years an evaluation
fee of up to 950 Euros, depending on the number of conference rooms.
ners this certificate is an important criteria for making the decision.” Erich
Bänziger at the Radisson Blu Düsseldorf has noticed more enquiries only
from the pharmaceutical industry and believes “there seems to be some
potential in other industries.”
Till Runte from BTME Certified is convinced of this. “More and more customers include the certification in their profile for enquiries and use it as a selection criterion.” Particularly since the certified hotels are marked in conference guides like intergerma’s “Hotels and Event Centres” and in booking portals such as hotel.de, aloom, buchungsservice24, tagungshotel.com, and
HRS. An exclusive bookingplatform is scheduled for the second quarter. “We
make an effort of course to bring more business to our certified partners,”
ensures the second Managing Director Kurt Schüller. After the bankruptcy of
MICE AG he announced this January the new exhibition Meetingplace Germany for September in Wiesbaden, followed by two further editions in 2013.
“We offer Certified Conference Hotels a special platform here,” stresses Till
Runte. His hotels are to be recognisable at first glance. Kerstin Hoffmann
For the Golden Tulip Berlin Hotel Hamburg the investment seems to
have been worth it. Evelyn Schönherr-Knaak has observed a noticeable increase in conference enquiries as well as turnover in the last two years. “Of
course, very few customers refer to the certification and say that they book
us for that reason. But I am convinced that for conference and event plan-
www.btme.de
www.certified.de
www.goldentulipberlin.de
www.radissonblu.com
www.ostsee-resort-damp.de
Conference Center Bad Aibling
Kriterien
Certified Conference Hotel
Business auf höchstem Niveau
Den folgenden sieben Pflichtanforderungen
sind alle 73 Kriterien thematisch zugeordnet.
Ein professionelles Tagungshotels muss …
1. … über einen eigenen, professionellen
Tagungsbereich verfügen.
2. … standardisiertes Informationsmaterial
in Druck- und in digitaler Form vorweisen.
zwischen
Chiemsee & Wendelstein
Höhe: 1838 m
RAum Für IhreN erFolG –
3. … ein standardisiertes Angebotsprocedere
einhalten.
4. … professionelle, tagungsspezifische
F&B-Leistungen sowie die entsprechenden
F&B-Räumlichkeiten zur Verfügung stellen.
5. … eine professionelle Veranstaltungsbetreuung
sicherstellen.
6.… einen vorgegebenen Abrechnungsprozess
sowie eine vorgegebene Abrechnungsform
einhalten.
7. … in Ausstattung und Dienstleistung
geschäftsreise-geeignet sein.
· 220 Zimmer, Suiten und Appartements
· multifunktioneller Veranstaltungspavillon ( 400 m 2 )
· 17 Tagungsräume mit Workshops
· professionelle Veranstaltungs- und eventorganisation
· individuelle Tagensbetreuung
· restaurants, Bistro und Kaminbar
· lichtdurchfluteter Wintergarten
· 800 m 2 SPA-Bereich mit hallenbad, Whirlpool,
Saunalandschaft & Fitnessraum
· Wellness Center & Beauty Studio
Information & Buchung unter Telefon +49 (0) 8061 / 497-194
Seminar- & Tagungshotel St. Georg · Ghersburgstr. 18 · 83043 Bad Aibling
Tel. +49 (0) 8061 / 497-0 · Fax 497-105 · reservation@sanktgeorg.com
www.btme.de
Quelle: www.certified.de
Sonderdruck aus cim 2/2012
– ZeIT Zum EnTspAnnEn
®
w w w. s a n k t g e o r g . c o m
www.certified.de
15
Certified Product
Certified Conference Hotels
Stadt
(Liefer­
anschrift)
Czech Republic
Cestlice/Praha
Czech Republic
Karlovy Vary
Mallorca, Spain
Porto Petro
(Santanyí)
Switzerland Bern
Accountname
Aquapalace Hotel Prague
GRANDHOTEL PUPP
Blau Porto Petro Beach
Resort&Spa
Website
www.aquapalacehotel.cz
www.pupp.cz
www.blauhotels.com
Sorell Hotel Ador
www.hotelador.ch
Switzerland Zürich
Sorell Hotel Zürichberg
www.sorellhotels.ch
Switzerland
Zürich-Geroldswil
Aachen
Hotel Geroldswil
www.hotelgeroldswil.ch
Mercure Aachen Europaplatz
www.mercure.com
Aachen
Pullman Aachen Quellenhof
www.pullmanhotels.com
Berlin
Holiday Inn Berlin City-West
www.hibe.info
Berlin
Hollywood Media Hotel
www.filmhotel.de
Berlin
Hotel Berlin, Berlin
www.hotel-berlin-berlin.com
Berlin
Hotel Palace Berlin
www.palace.de
Berlin
InterContinental Berlin
www.berlin.intercontinental.com
Berlin
Kempinski Hotel Bristol Berlin
www.kempinski.com
Berlin
Leonardo Royal Hotel Berlin
www.leonardo-hotels.com
Berlin
Maritim Hotel Berlin
www.maritim.de
Berlin
www.mercure.com
Berlin
Mercure Airport Hotel Berlin
Tegel
Mercure Hotel Berlin City
Berlin
Mercure Hotel Berlin City West
www.mercure.com
Berlin
Mercure Hotel Berlin Tempelhof
Airport
Novotel Berlin Am Tiergarten
www.mercure.com
Park Inn by Radisson
Berlin-Alexanderplatz
Pullman Berlin Schweizerhof
www.parkinn-berlin.de
www.ramada.de
www.nh-hotels.com
Berlin
www.mercure.com
Bad Aibling
Mercure Hotel Airport München
Aufkirchen
Hotel St. Georg
Berlin
www.sanktgeorg.com
Berlin
Bad Boll
Seminaris Hotel Bad Boll
www.seminaris.de/badboll
Berlin
Bad Bramstedt
balladins SUPERIOR Hotel Bad
Bramstedt
Gräflicher Park Hotel & Spa
www.balladins.de
Aschheim-Dornach NH München Dornach
Aufkirchen
www.mercure.com
www.novotel.com
www.pullmanhotels.com/5347
Berlin
RAMADA PLAZA Berlin City
Centre Hotel & Suites
relexa hotel Stuttgarter Hof
www.graeflicher-park.de
Berlin
Scandic Berlin Potsdamer Platz
www.scandichotels.com/berlin
Mercure Hotel Bad Dürkheim an
den Salinen
The Monarch Hotel &
Convention Center
Maximilian Quellness- und
Golfhotel
Seminaris Hotel Bad Honnef
www.mercure.com
Berlin
Seminaris Campushotel Berlin
www.seminaris.de
Berlin-Köpenick
www.hotel-mueggelsee-berlin.de
Boltenhagen
Hotel Müggelsee Berlin
Conference & Resort
Quality Hotel
Bielefeld-Sennestadt
Iberotel Boltenhagen
www.seminaris.de
Bremen
Swissôtel Bremen
www.swissotel.com/bremen
Bad Honnef
Commundo Tagungshotel Bad
Honnef
Brunnthal
Hotel Sonnenhügel
Stay2Munich Hotel & Serviced
Apartments
Airport Hotel Paderborn
www.stay2munich.de
Bad Kissingen
www.commundo-tagungshotels.de/bad-honnef/
bad-honnef.html
www.hotel-sonnenhuegel.de
Bad Nauheim
Dolce Bad Nauheim
www.dolcebadnauheim.com
Chemnitz
Bad Neuenahr
Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
www.dorint.com
Bad Sachsa
www.romantischer-winkel.de
Darmstadt
www.aqualux.de
Darmstadt
Dortmund
Pullman Dortmund
www.pullmanhotels.com
Bad Soden
Spa & Wellness Resort
Romantischer Winkel
aqualux Wellness- &
Tagungshotel
RAMADA Hotel Bad Soden
Mercure Hotel Kongress
Chemnitz
Commundo Tagungshotel
Darmstadt
Welcome Hotel Darmstadt
www.ramada.de
Dortmund
TOP Hotel Esplanade
www.esplanade-dortmund.de
Bad Wimpfen
Quality Hotel Am Rosengarten
www.hotel-rosengarten.net
Dresden
Bad Wörishofen
www.spahotel-sonnenhof.de
www.macrander-dresden.
bestwestern.de
www.maritim.de
Baden-Baden
Steigenberger Hotel Der
Sonnenhof
Hotel am Sophienpark
Dresden
Best Western Macrander Hotel
Dresden
MARITIM Hotel & Internationales Congress Center Dresden
Pullman Dresden Newa
Bensheim
Alleehotel Europa
Dresden
Steigenberger Hotel de Saxe
Berchtesgaden
www.berchtesgaden.
intercontinental.com
www.abion-hotel.de
Dresden
The Westin Bellevue Dresden
Duisburg
Mercure Hotel Duisburg City
www.steigenberger.com/de/
Dresden
www.westinbellevuedresden.
com/de/meetings
www.mercure.com
Düsseldorf
Hilton Düsseldorf
www.hilton.com/dusseldorf
Düsseldorf
hotel nikko düsseldorf
www.nikko-hotel.de
www.adina.eu
Düsseldorf
InterContinental Düsseldorf
Berlin
InterContinental Resort
Berchtesgaden
Abion Spreebogen Waterside
Hotel
Adina Apartment Hotel Berlin
Checkpoint Charlie
Adina Apartment Hotel Berlin
Hauptbahnhof
andel's Hotel Berlin
www.andelsberlin.com
Düsseldorf
Berlin
Crowne Plaza Berlin City Centre
www.cp-berlin.com
Berlin
Golden Tulip Berlin - Hotel
Hamburg
Grand Hotel Esplanade Berlin
www.goldentulipberlin.de
Holiday Inn Berlin Airport
Conference Center
www.holidayinn-berlin.de
Mercure Hotel
Düsseldorf City Nord
Mercure Hotel Düsseldorf
Seestern
Radisson Blu Scandinavia
Düsseldorf
Rheinhotel Vier Jahreszeiten
www.duesseldorf.
intercontinental.com
www.mercure.com
Bad Driburg
Bad Dürkheim
Bad Gögging
Bad Griesbach
Bad Honnef
Bad Salzschlirf
Berlin
Berlin
Berlin
Berlin
Berlin
16
www.monarchbadgoegging.com
Bielefeld
www.hartl.de
www.holland-hotelsophienpark.de
www.alleehotel-europa.de
www.adina.eu
Büren
Dresden
Düsseldorf
Düsseldorf
www.esplanade.de
Düsseldorf-Meerbusch
www.facebook.com/certified.de
www.relexa-hotel.de
www.quality-hotel-bielefeld.de
www.iberotel-boltenhagen.de
www.airporthotel-paderborn.
com
www.mercure.com
www.commundotagungshotels.de
www.welcome-hotels.com
www.pullmanhotels.com
www.mercure.com
www.radissonblu.com
www.rheinhotel-meerbusch.de
Sonderdruck aus cim 2/2012
Certified Product
Erfurt
Erfurt
Eschborn
Eschborn
Essel
Essen
Essen
Essen
Ettlingen
Frankfurt/Main
Frankfurt/Main
Frankfurt/Main
Frankfurt/Main
Frankfurt/Main
Frankfurt/Main
Frankfurt/Main
Frankfurt/Main
Frankfurt/Main
Frankfurt/Main
Frankfurt/Main
Frankfurt/Main
Frankfurt/Main
Freiburg
Mercure Hotel Erfurt Altstadt
Pullman Erfurt Am Dom
Mercure Hotel Frankfurt
Eschborn Helfmann Park
Mercure Hotel Frankfurt
Eschborn Ost
Hotel Heide-Kröpke
ATLANTIC Congress Hotel Essen
Mintrops Stadt Hotel
Margarethenhöhe
Mintrops Land Hotel
Burgaltendorf
Radisson Blu Hotel Karlsruhe
Adina Apartment Hotel
Frankfurt Neue Oper
Fleming's Hotel Frankfurt Neue Börse
Hotel Hessischer Hof
InterCityHotel Frankfurt Airport
InterContinental Frankfurt
Lindner Congress Hotel
Frankfurt
Mercure Hotel & Residenz
Frankfurt Messe
NH Frankfurt City
Novotel Frankfurt Niederrad
Radisson Blu Hotel Frankfurt
relexa hotel Frankfurt/Main
Steigenberger Frankfurter Hof
Göhren-Lebbin
Gotha
Göttingen
Gronau-Epe
Großburgwedel
Gummersbach
Güstrow
Hagen
TRYP Hotel Frankfurt
Novotel Freiburg am
Konzerthaus
Mercure Hotel München Airport
Freising
Göbel's Schlosshotel
"Prinz von Hessen"
Mercure Hotel Bad Homburg
Friedrichsdorf
Calluna Hotel Gerolstein
Iberotel Fleesensee
Radisson Blu Resort Schloss
Fleesensee
Robinson Club Fleesensee
VCH Hotel am Schlosspark
Eden-Hotel
Hotel & Restaurant Schepers
Hotel Kokenhof
Grand City Hotel Gummersbach
Ringhotel Stadt Güstrow
Mercure Hotel Hagen
Halle/Westfalen
GERRY WEBER Sportpark Hotel
Freising
Friedewald
Friedrichsdorf
Gerolstein
Göhren-Lebbin
Göhren-Lebbin
www.mercure-erfurt.com
www.pullmanhotels.com
www.mercure.com
www.mercure.com
www.hotel-heide-kroepke.de
www.atlantic-essen.de
www.mm-hotels.de
www.mm-hotels.de
www.radissonblu.com/
hotel-karlsruhe
www.adina.eu
www.madisonhotel.de
Mercure Hotel Hamburg City
www.mercure.com
Hamburg
Novotel Hamburg Alster
www.novotel.com
Hamburg
Quality Hotel Ambassador
www.ambassador-hamburg.de
Hamburg
Radisson Blu Hotel Hamburg
www.hamburg.radissonsas.com
Hamburg
Radisson Blu Hotel Hamburg
Airport
SIDE Hotel Hamburg
The Rilano Hotel Hamburg
ANDOR Hotel Plaza
Congress Hotel am Stadtpark
Mercure Hotel Atrium Hannover
Mercure Hotel Hannover
Medical Park
Mercure Hotel Hannover Mitte
Novotel Hannover
Radisson Blu Hotel Hannover
www.radissonblu.de/
hotel-hamburgairport
www.side-hamburg.de
www.rilano.com
www.hotel-plaza-hannover.de
www.congress-hotel-hannover.de
www.mercure.com
www.mercure.com
Hannover
Hannover
Hannover
www.flemings-hotels.com
www.hessischer-hof.de
www.intercityhotel.de
www.frankfurt.intercontinental.
com
www.lindner.de
Hannover
Heidelberg
Heidelberg
www.mercure.com
www.novotel.com
www.radissonblu.com/
hotel-hannover
www.wienecke.de
www.arthotel.de
www.europaeischerhof.com
Wienecke XI. Hotel Hannover
Arthotel Heidelberg
Der Europäische Hof - Hotel
Europa
Heidelberg
Qube Hotel Heidelberg
www.qube-hotel.de
Heidelberg-Walldorf Holiday Inn Heidelberg-Walldorf www.heidelberg-walldorf-hi
-hotel.de
Hermannsburg
Seminaris Hotel Heidehof
www.seminaris.de/
Hermannsburg
hermannsburg
Hohenroda
Hessen Hotelpark Hohenroda
www.tagungshotel.as
Hohwacht/Ostsee Hotel Hohe Wacht
www.hohe-wacht.de
Hünfeld
Best Western Premier Konrad
www.konrad-zuse-hotel.de
Zuse Hotel
HürtgenwaldLandhotel Kallbach
www.kallbach.de
Simonskall
Ingolstadt
Hotel im GVZ Ingolstadt
www.hotelimgvz.de
Iserlohn
Vier Jahreszeiten - Das Hotel
www.vierjahreszeiten-iserlohn.de
am Seilersee
Ismaning
Commundo Tagungshotel
www.commundo-tagungshotels.de
Ismaning
Joachimsthal
Ringhotel Schorfheide,
www.tagungs-zentrum.de
Tagungszentrum der Wirtschaft
Kahl am Main
Zeller - Hotel + Restaurant
www.hotel-zeller.de
Kaiserslautern
Novotel Kaiserslautern
www.novotel.com
Kastellaun
BurgStadt-Hotel
www.burgstadt.de
Kiel
Birke - Das Business und
www.hotel-birke.de
Wellness Hotel in Kiel
Kleinmachnow
NH Berlin Potsdam
www.nh-hotels.com
Koblenz
Mercure Hotel Koblenz
www.mercure.com
Köln
Barceló Cologne City Center
www.barcelo.com
Köln
Dorint Hotel am Heumarkt Köln www.dorint.com/koeln-city
www.mercure.com
www.nh-hotels.de
www.novotel.com
www.frankfurt.radissonblu.com
www.relexa-hotels.de
www.frankfurter-hof.
steigenberger.de
www.solmelia.com
www.novotel.com
www.mercure.com
www.goebels-schlosshotel.de
www.mercure.com
www.callunahotel.de
www.iberotel-fleesensee.de
www.radissonblu.com/
resort-fleesensee
www.robinson-fleesensee.de
www.hotel-am-schlosspark.de
www.eden-hotel.de
www.hotel-schepers.de
www.kokenhof.com
www.hotel-gummersbach.com
www.reisen-mecklenburg.de
www.mercure.com
Köln
Hallenberg
Hotel Diedrich
Halle-Peissen
Mercure Hotel Halle/Leipzig
www.mercure-halle.de
Hamburg
www.adina.eu
Hamburg
Adina Apartment Hotel
Hamburg Michel
Commundo Tagungshotel
Hamburg
Gastwerk Hotel Hamburg
Hamburg
Grand Elysee Hamburg
www.grand-elysee.com
Hamburg
InterContinental Hamburg
www.hamburg.intercontinental.com
Sonderdruck aus cim 2/2012
Madison Hotel Hamburg
Hamburg
Hamburg
Hamburg
Hannover
Hannover
Hannover
Hannover
www.gerrywebersportparkhotel.de
www.hotel-diedrich.de
Hamburg
Hamburg
www.mercure.com
Köln
Mercure Hotel Köln City
Friesenstraße
Mercure Hotel Köln West
Köln
Mercure Severinshof Köln City
www.mercure.com
Köln
NH Köln Mediapark
www.nh-hotels.com
Köln
Pullman Cologne
www.pullmanhotels.com
Köln
Radisson Blu Hotel Köln
www.radissonblu.com
Königs
Wusterhausen
Königstein
Commundo Tagungshotel
Königs Wusterhausen
KTC Königstein GmbH - Ein Unternehmen der Commerzbank AG
Korntal-Münchingen Abacco Hotel
www.commundo-tagungshotel.de
www.gastwerk-hotel.de
www.mercure.com
www.commundotagungshotels.de
www.ktc-koenigstein.de
www.abaccohotels.com
Krefeld
Mercure Parkhotel Krefelder Hof www.mercure.com
Krefeld Traar
Mercure Hotel Krefeld
www.certified.de
www.mercure.com
17
Certified Product
Lahnstein
Best Western Grand City Hotel
Koblenz Lahnstein
Median Hotel Hannover/Lehrte
www.hotel-lahnstein.
bestwestern.de
www.median-hotel.de
Potsdam
www.parkhotel-stuttgart.de
Leipzig
Parkhotel Stuttgart MesseAirport
Commundo Tagungshotel
Leipzig
Mercure Hotel Leipzig
Am Johannisplatz
NH Leipzig Messe
Leipzig
Radisson Blu Hotel Leipzig
Leipzig
The Westin Leipzig
www.radissonblu.com/
hotel-leipzig
www.westin-leipzig.com
Leverkusen
Lindner Hotel BayArena
www.lindner.de
Lübeck
Radisson Blu Senator Hotel
Ludwigshafen
Business-Hotel René Bohn
www.radissonblu.com/
hotel-luebeck
www.wirtschaftsbetriebe.de
Lüneburg
Hotel Bergström
www.bergstroem.de
Lüneburg
Seminaris Hotel Lüneburg
www.seminaris.de/lueneburg
Mainz
Atrium Hotel Mainz
www.atrium-mainz.de
Mainz
Novotel Mainz
Mannheim
Steigenberger Mannheimer Hof
www.kongresshotel-potsdam.de
Potsdam
Kongresshotel Potsdam
am Templiner See
Mercure Hotel Potsdam City
Potsdam
Seminaris SeeHotel Potsdam
www.seminaris.de/potsdam
Ratingen
Mercure Hotel Düsseldorf
Ratingen
relexa hotel Airport
Düsseldorf-Ratingen
relexa hotel Ratingen City
www.mercure.com/5372
www.mohren-bodensee.de
Rheinsberg
Ganter Hotel & Restaurant
Mohren
IFA Hafendorf Rheinsberg
Rostock
Radisson Blu Hotel Rostock
www.rostock.radissonblu.com
Rostock
TRIHOTEL - Am Schweizer Wald
www.trihotel-rostock.de
Rotenburg a. d.
Fulda
Rüsselsheim
Göbel's Hotel Rodenberg
www.goebels-rodenberg.de
COLUMBIA Hotel Rüsselsheim
www.columbia-hotels.com
Saarbrücken
Hotel La Residence
www.la-residence.de
Naturpark Hotel Weilquelle
www.naturparkhotel.de
www.novotel.com
SchmittenOberreifenberg
Schneverdingen
Landhotel Schnuck
www.landhotel-schnuck.de
www.steigenberger.com
Schwäbisch Hall
Ringhotel Hohenlohe
www.hotel-hohenlohe.de
Welcome Hotel Meschede/
Hennesee
Mettmann
Best Western Grand City Hotel
Düsseldorf Mettmann
Mönchengladbach Hotel Elisenhof
www.welcome-hotels.com
Schwäbisch
Hall-Hessental
Schweinfurt
Ringhotel Die Krone
www.hotel-diekrone.de
www.mercure.com
Montabaur
www.hotel-schloss-montabaur.de
Mercure Hotel Schweinfurt
Maininsel
Lufthansa Training &
Conference Center Seeheim
Romantik Hotel Schloss
Rheinfels
Hotel Vier Jahreszeiten
Starnberg
[mo.hotel]
Stuttgart
Commundo Tagungshotel
Stuttgart
Hilton Garden Inn Stuttgart
www.commundotagungshotels.de
www.success-group.com
Stuttgart
Holiday Inn Stuttgart
www.holidayinn-stuttgart.de
Stuttgart
Hotel GENO des Baden-Württembergischen Genossenschaftsverbandes e.V.
Mercure Hotel Stuttgart Airport
Messe
relexa Waldhotel Schatten
www.hotel-geno.de
Mercure Hotel Stuttgart
Böblingen
Mercure Hotel Bristol Stuttgart
Sindelfingen
Mercure Hotel Sindelfingen an
der Messe
Pullman Stuttgart Fontana
www.mercure.com
www.dorint.com
Sundern
Dorint Hotel Frankfurt
Main Taunus Zentrum
Sunderland Hotel
Trier
Park Plaza Hotel Trier
www.parkplaza-trier.de
Überherrn
Romantik Hotel Linslerhof
www.linslerhof.de
Waldenburg
Panoramahotel Waldenburg
Walsrode
Wesel
Mercure Hotel & Conference
Center Walsrode
Welcome Hotel Wesel
www.panoramahotelwaldenburg.de
www.mercurewalsrode.com
Wetzlar
Mercure Hotel Kongress Wetzlar www.mercure.com
Wiesbaden
Dorint Pallas Wiesbaden
www.dorint.com
WiesbadenNiedernhausen
Wilhelmshaven
RAMADA Hotel Micador
www.ramada.de
Columbia Hotel Wilhelmshaven
www.columbia-hotels.com
Lehrte
LeinfeldenEchterdingen
Leipzig
Leipzig
Meschede
Schloss Montabaur
www.commundotagungshotels.de
www.mercure.com
www.nh-hotels.com
www.hotel-mettmann.
bestwestern.de
www.elisenhof.de
Ratingen
Ratingen
Reichenau
SeeheimJugenheim
St. Goar
Mörfelden-Walldorf NH Frankfurt Mörfelden
www.nh-hotels.com
Muggendorf/
Wiesenttal
Akzent Hotel Goldner Stern +
Tagungshotel Sternla
www.goldner-stern.de
Starnberg
München
angelo Designhotel
www.angelo-munich.com
Stuttgart
München
Holiday Inn Munich - City Center www.munich-meeting-centre.de
München
www.mercure.com
München
Mercure Hotel München
Neuperlach Süd
Mercure Hotel ORBIS
München Süd
Novotel München City
München
Novotel München Messe
www.accor.com
Münster
Mercure Hotel Münster City
www.mercure.com
Neuendorf bei
Niemegk
Neuhardenberg
Landhotel im Fläming
www.landhotel-im-flaeming.de
Hotel Schloss Neuhardenberg
www.schlossneuhardenberg.de
Neu-Isenburg
Neuss
Kempinski Hotel Gravenbruch
www.kempinski-frankfurt.de
Frankfurt
Commundo Tagungshotel Neuss www.commundotagungshotels.de
Holiday Inn Düsseldorf-Neuss
www.hi-neuss.de
Neuss
Swissôtel Düsseldorf-Neuss
Nürburg
Dorint Am Nürburgring/Hocheifel www.dorint.com/nuerburgring
Nürnberg
www.mercure.com
Offenburg
Congress Hotel Mercure
Nürnberg an der Messe
Novotel Nürnberg am
Messezentrum
ACHAT Plaza Frankfurt/
Offenbach
Best Western Macrander Hotel
Frankfurt/Kaiserlei
Mercure Hotel Offenburg
Ostseebad
Boltenhagen
Seehotel Großherzog von
Mecklenburg
www.seehotel-boltenhagen.de
Ostseebad Damp
Ostseehotel Damp
www.ostsee-resort-damp.de
Pforzheim
Parkhotel Pforzheim
www.parkhotel-pforzheim.de
Plau am See
Seehotel Plau am See
www.falk-seehotels.de
München
Neuss
Nürnberg
Offenbach
Offenbach
18
www.mercure.com
www.novotel.com
www.swissotel.com/dusseldorf
www.novotel.com
www.achat-hotels.com
www.macrander.bestwestern.de
www.mercure.com
Stuttgart
Stuttgart
Stuttgart
StuttgartBöblingen
StuttgartSindelfingen
StuttgartSindelfingen
StuttgartVaihingen
Sulzbach (Taunus)
www.facebook.com/certified.de
www.mercure.com
www.relexa-hotel.de
www.relexa-hotel.de
www.ifa-hotel-rheinsberg.de
www.lufthansa-seeheim.de
www.schloss-rheinfels.de
www.vier-jahreszeitenstarnberg.de
www.mo-hotel.de
www.mercure.com
www.relexa-hotel.de
www.mercure.com/2938
www.mercure.com
www.pullmanhotels.com
www.sunderlandhotel.de
www.rheinresidenz-wesel.com
Sonderdruck aus cim 2/2012
Certified Product
Certified Conference Hotels – Trägerverbände
Verband Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR)
Der VDR – der Geschäftsreiseverband Deutschlands – vertritt die
Interessen der deutschen Wirtschaft hinsichtlich der Rahmenund Wettbewerbsbedingungen für
Geschäftsreisen und Mobilität.
Er fördert und unterstützt seine
mehr als 500 Mitglieder als Center of Competence. Seit 1974 ist
der VDR Ansprechpartner, wenn es darum
geht, den Bereich Geschäftsreiseverkehr
betrieblich zu optimieren. Der VDR hat vor
über zehn Jahren die Hotelzertifizierung
initiiert und ist Markeninhaber von Certified Business Hotel®, Certified Conference
Hotel®, Certified Conference Ship® sowie
Certified Green Hotel®. Im April 2011 hat
der VDR die operative Betreuung der Hotelzertifizierung an BTME Certified GmbH
& Co. KG übertragen, ist jedoch strategisch
in die Weiterentwicklung eingebunden.
www.vdr-service.de
German Convention Bureau e.V. (GCB)
Das GCB
vermarktet
Deutschland international und national als Standort für Kongresse, Tagungen, Events sowie Incentives
und ist der zentrale Ansprechpartner für al-
le, die in Deutschland Veranstaltungen planen. Zu den 230 Mitgliedern zählen führende Hotels, Kongresszentren und -städte, Autovermietungen, Veranstaltungsagenturen und Dienstleister aus der deutschen
Tagungs- und Kongressbranche.
www.gcb.de
Vereinigung Deutscher
Veranstaltungsorganisatoren e.V. (Veranstaltungsplaner.de)
Für die Vereinigung
Deutscher
Veranstaltungsorganisatoren
e.V. steht das Networking ihrer etwa 700
Mitglieder untereinander im Vordergrund.
Der Verein stellt sich die Aufgabe, die Inte-
ressen seiner Mitglieder zu fördern. Hierzu
zählen alle Maßnahmen, die geeignet sind,
das gesamtwirtschaftliche, rechtliche, politische und steuerliche Umfeld der Veranstaltungsplaner zu erhalten und zu verbessern. Außerdem unterstützt die Vereinigung
die assoziierten Veranstaltungsorganisatoren
facettenreich bei ihrer täglichen Arbeit.
Certified Conference Hotels weisen
sich durch dieses Glasschild aus
www.veranstaltungsplaner.de
Deutsche Gesellschaft für Verbandsmanagement e.V. (DGVM)
Die DGVM ist
die größte Querschnittsorganisation für hauptamtlich geführte
Verbände in Deutschland. Hauptaufgabe der
DGVM ist es, Führungskräfte und Mitarbei-
Sonderdruck aus cim 2/2012
ter der Verbände in der täglichen Praxis zu unterstützen, neue Impulse und Ideen zu liefern
und den Erfahrungsaustausch über alle Verbandsgrenzen hinweg zu moderieren.
www.verbaende.com
www.dgvm.de
www.certified.de
19
Hamburg
Wiesbaden
München
Ideen Wissen Möglichkeiten
Rhein-Main-Hallen Wiesbaden
19. – 20.09.2012 Wiesbaden | Rhein-Main-Hallen
2013 München & Wiesbaden
Fachmesse für Seminar-, Tagungsund Veranstaltungsplaner/-innen
www.meetingplace.de
Über 60 Vorträge und Best-Practice Beispiele
Kooperationspartner:
©RMH