Besser hören am Arbeitsplatz
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Besser hören am Arbeitsplatz
Besser hören am Arbeitsplatz Life is on Wir sind uns der Bedürfnisse derer bewusst, die sich auf unser Wissen, unsere Ideen und unsere Betreuung verlassen. Indem wir auf kreative Weise die Grenzen der Technologie durchbrechen, schaffen wir Lösungen, die Menschen darin unterstützen zu hören, zu verstehen und die reichhaltige Welt der Klänge zu erleben. www.phonak.com 028-3008-01/V1.00/2012-05/FO © Phonak AG All rights reserved Mühelose Interaktion. Grenzenlose Kommunikation. Leben ohne Kompromisse. Life is on. 2 3 Konzentrieren Sie sich auf die Arbeit und nicht auf Ihr Hören Unser Ziel bei Phonak ist es, die Hörmöglichkeiten und das Sprachverstehen von Personen signifikant zu verbessern und dadurch ihre Lebensqualität. Mit diesem Gedanken haben wir diesen Leitfaden erstellt, um Personen mit Hörgeräten zu helfen, am Arbeitsplatz voll einsatzfähig und in ihrer Karriere erfolgreich zu sein. Moderne Arbeitsplätze sind komplizierte Hörumgebungen. Offene Arbeitsplätze, Unterhaltungen vor Ort, Gruppentreffen und die störenden Hintergrundgeräusche von vorbeigehenden Gruppen, stellen eine Herausforderung für Angestellte mit einem Hörverlust dar. Ganz egal wie schwierig die Hörsituation auch sein mag, um in solchen Situationen bestehen zu können, benötigen Sie eine Lösung. Ein Dynamic FM System von Phonak wird Ihnen helfen, diese Herausforderung zu meistern. Die Dynamic FM Technologie führt das Verstehen auf eine höhere Ebene, verglichen mit einer Hörsystemversorgung allein. Umgebungsgeräusche werden effektiv unterdrückt und Sie hören primär die Klänge, die Sie hören möchten. Sie profitieren von einem erheblich verbesserten Sprachverstehen und haben weniger Stress , kurz Sie erleben barrierefreie Kommunikation. Wie funktioniert FM? Die Person, zu der Sie sprechen, trägt oder hält ein FM Sendermikrofon. Alternativ dazu können Sie es wie ein Mikrofon halten oder, zum Gruppengespräch, auf die Mitte des Tisches stellen. Dieser Sender nimmt die Sprache, die Sie hören möchten auf und benutzt Funkwellen, um diese wichtigen Sprachsignale zu winzigen FM Empfängern zu senden. Diese sind an Ihrem Hörgerät angebracht oder mit ihm gekoppelt. Das Resultat? Sie hören die Worte der sprechenden Person klar in Ihren Ohren. Sie überwinden so jegliche störende Hintergrundgeräusche, ohne von den Lippen ablesen zu müssen. Dies ermöglicht es Ihnen voll und ganz an Unterhaltungen teilzunehmen. 4 5 In Meetings und bei Präsentationen Bei Meetings kann es zu erschwertem Hören kommen. Kollegen sprechen oft gleichzeitig, weitere Gespräche kommen zum Umgebungsgeräusch hinzu wie auch die Entfernung zwischen Ihnen und anderen Personen am anderen Ende des Tisches. Präsentationen und Unterweisungen vergrößern den Abstand zwischen Ihnen und der sprechenden Person. Diese Vorträge werden durch das Umhergehen und dem Abwenden des Kopfes der sprechenden Person noch zusätzlich erschwert. Mit Dynamic FM in Ihrem Ohr hören Sie nur die wichtigen Sprachklänge, die Sie hören wollen, unabhängig von Ihrem Sitzplatz. Bei Präsentationen und Unterweisungen trägt die sprechende Person einen Dynamic FM Sender, welcher die Worte direkt zum Dynamic FM Empfänger und in Ihre Ohren sendet. Ein DynaMic-Handmikrofon kann als Unterstützung hinzugefügt werden, um die Fragen der anderen Teilnehmer zu hören. Hier wurde ein Phonak Dynamic FM Sender (SmartLink+ oder ZoomLink+) auf die Mitte des Tisches gestellt. Dieses Gerät wurde auf den 360-Grad ‘Omni’Modus eingestellt. Dieser nimmt Sprache aus allen Richtungen auf. Das Phonak Dynamic SoundField Raum-Beschallungssystem unterstützt jeden im Raum, um die sprechende Person besser zu hören und zu verstehen. Dank der eingebauten Dynamic FM Funktion empfangen Sie die Worte der sprechenden Person direkt über Ihren FM Empfänger. Für sehr große Veranstaltungsräume, wie zum Beispiel Theater und Auditorien, ist der Phonak TX-300V FM Sender für große Bereiche die beste Wahl. Um die Stimme der sprechenden Person zu hören, tragen Sie Ihren FM Empfänger wie immer unabhängig von Ihrem Sitzplatz. 6 7 Große Meetings? Kein Problem. Jac Sander aus Stockholm in Schweden arbeitet als Techniker bei dem Gebäudeverwaltungs-Unternehmen Tornberget Fastighetsförvaltnings AB. An seinem Arbeitsplatz treffen sich bis zu zehn manchmal auch zwanzig Personen zu einem Meeting. Bei diesen Treffen, wo alle durcheinander sprechen und das Hintergrundgeräusch erhöht ist, ist es für Jac manchmal schwer, die Sprache, die er hören möchte nur mit dem Hörgerät alleine zu identifizieren. Jac benutzt sein FM System sogar während großen Networking-Events, wie zum Beispiel Konferenzen. Wenn er das Hintergrundgeräusch der sich unterhaltenden Delegierten überwinden möchte, nimmt er SmartLink+ wie ein Reportermikrofon in die Hand und hält es in Richtung der sprechenden Person. Auf diese Weise kann er jedes Wort verstehen. Obwohl Jac angibt, dass der Klang von seinen Phonak BiCROS aktivierten Hörgeräten in normalen Situationen „perfekt“ ist, verbindet er seinen SmartLink+ FM Sender und iCom mit dem MLxi Empfänger, wenn er an diesen großen Meetings teilnimmt. Dies geschieht oft mehrmals am Tag. Er erklärt: „Mein FM System funktioniert gut und ich wäre ohne es einfach nicht in der Lage, während diesen Meetings etwas zu hören oder zu agieren. Ich platziere den SmartLink+ auf dem Tisch und kann dadurch jede Person um mich herum sehr gut verstehen.“ “Ich platziere SmartLink+ auf dem Tisch und kann jeden um mich herum sehr gut verstehen.“ – Jac Sander, Schweden inspiro inspiro ist unser am Gürtel getragener Dynamic FM Sender. Er ist mit dem am Kopf getragenen EasyBoomMikrofon oder dem iLapel-Ansteckmikrofon erhältlich. DynaMic Dieses Dynamic FM Handmikrofon garantiert, dass Sie in einer großen Gruppe oder bei einer Präsentation jede sprechende Person hören werden. 8 9 Unterhaltungen am Arbeitsplatz Ein persönliches Gespräch und Unterhaltungen in kleinen Gruppen wären einfach, wenn diese an einem ruhigen Ort geführt werden könnten. Sie werden jedoch oft an öffentlichen Orten, wie zum Beispiel in Cafeterien und auf Fluren abgehalten. Dies bedeutet, dass Hintergrundgeräusche zum Problem werden. Hier kommt Dynamic FM ins Spiel. Es überwacht die Umgebungsgeräusche und eliminiert nachhaltig störenden Geräusche, die Sie nicht hören möchten. Auf dem Tisch wurde der Phonak ZoomLink+ Sprachsender auf den ‘Zoom’-Modus eingestellt – seine Standardeinstellung für Alltagssituationen, wie zum Beispiel persönliche Gespräche. Hier trägt ein Kollege entweder einen Phonak SmartLink+ oder ZoomLink+ Sender um den Hals. Diese Sender nehmen die Sprache direkt auf und senden sie zu MyLink+, einem um den Hals getragenen Dynamic FM Empfänger, der mit allen Hörgerätemarken kompatibel ist. 10 11 Mit Dynamic FM verbunden Der Elektriker Runar Pedersen von Oppegård in Norwegen findet, dass Dynamic FM eine sehr wertvolle Unterstützung bei der Arbeit ist. Wenn er zum Beispiel größere Arbeiten mit einem Kollegen auszuführen hat, muss er oft über Entfernungen von mehr als drei Metern kommunizieren. „Dann ist es davon abhängig, ob mein Kollege eine klare Stimme hat oder die Raumakustik gut oder schlecht ist. Die meiste Zeit trage ich jedoch mein FM System“, erklärt Runar. „Der klare Klang, den ich dadurch erhalte, ist geradezu unverzichtbar.“ Während Präsentationen und Unterweisungen fühlt sich Runar bei der Suche nach einem Sitzplatz nun freier. Er muss nicht automatisch in der ersten Reihe sitzen. “Ich habe immer versucht in der ersten Reihe zu sitzen, da ich das Lippenlesen als extra Hilfe benutzte. Mit inspiro ist es möglich, weiter entfernt zu sitzen und die sprechende Person immer noch zu hören. Ich erkläre den Sprechern, dass ich unter einem Hörverlust leide und sie tragen den Sender ohne Probleme“, sagt er. “Ich habe an einem 16-wöchigen Trainingskurs teilgenommen und es wäre für mich sehr schwierig geworden, wenn die sprechende Person keinen inspiro getragen hätte.“ Runar bedauert nur, dass er die FM Technologie nicht schon früher für sich entdeckt hat. Seine Karriere und seine Hobbys hätten sich dann nicht so oft geändert. „Früher habe ich mein eigenes Transportunternehmen geleitet“, erklärt er, „aber als ich mein Gehör verlor, verlor ich auch meine Arbeit. Ich habe mein Hobby als Beifahrer bei Rallys aufgegeben, da ich in stressigen Situationen nicht hören konnte was gesprochen wurde. Mit der heutigen Phonak FM Ausstattung hätte ich beides weiterhin ausüben können.“ “Ich habe an einem 16-wöchigen Trainingskurs teilgenommen und es wäre für mich sehr schwierig geworden, wenn die sprechende Person nicht meinen FM Sender getragen hätte.“ – Runar Pederson, Norwegen ZoomLink+ Ein vielseitiges, drahtloses Dynamic FM Mikrofon, das 3 individuelle Mikrofon-Modi für unterschiedliche Situationen bietet. Designintegrierte Empfänger ‘Designintegrierte’ Dynamic FM Empfänger wurden speziell für für die ultimative moderne FM Benutzung mit Phonak Hörgeräten entwickelt. 12 13 Am Telefon Das Telefon kann ein wirkliches Problem für schwerhörige Personen darstellen. Selbst wenn schon Hörgeräte getragen werden, kann es immer noch schwierig sein, effektiv zu kommunizieren, da störende Geräusche von überallher im Büro die Sprachklänge, die Sie hören möchten, verwischen. Die im SmartLink+ Sendermikrofon eingebaute Bluetooth-Technologie ist eine nützliche Lösung. Sie ermöglicht es Ihnen, Anrufe direkt über Ihre Hörgeräte zu hören. Der Phonak SmartLink+ Sender (hier um den Hals getragen abgebildet) wurde mit einem Bluetooth-Handy gekoppelt. Der Anruf wird vom Handy zum SmartLink+ und dann zum FM Empfänger gesendet; dadurch sind Anrufe einfach zu verstehen. Hier wird ein SmartLink+ Sender mit einem Bluetooth aktivierten, schnurlosen Festnetztelefon benutzt. Unabhängig vom Lärmpegel im Büro, kann die schwerhörige Person jedes Wort des Anrufes verstehen. SmartLink+ Der Phonak First Class Dynamic FM Sender bietet drei Mikrofon-Modi passend für jede Situation, eingebaute Bluetooth-Verbindung und eine Fernbedienung für Phonak Hörgeräte. 14 15 PC & Multimedia In heutigen Büros werden mehr und mehr Technologien, wie zum Beispiel Videokonferenzen und Skype-Anrufe, verwendet. Deshalb wird es immer wichtiger, dass auch schwerhörige Angestellte von diesen Kommunikationskanälen profitieren können. Glücklicherweise ist dies mit allen Dynamic FM Empfängern sehr einfach geworden, da diese einen Audio-Eingang bieten. Dieser übermittelt die Klänge des benutzen Audiogerätes über Ihren FM Empfänger in Ihre Ohren. Verlegen Sie einfach ein Kabel von der Audio-Ausgangsbuchse eines Multimediageräts zum Audio-Eingang Ihres Sendermikrofons und Sie sind verbunden. Ein einfaches Kabel verbindet die Audio-Ausgangsbuchse des Computers mit dem Audio-Eingang des Dynamic FM Senders. Somit werden alle Computerklänge, wie zum Beispiel Skype-Anrufe, über Ihren FM Empfänger in Ihre Ohren gesendet. 16 17 Im Auto Für viele Arbeitnehmer ist das Auto mehr als ein Fahrzeug zum Hin- und Herpendeln; es ist ein mobiles Büro geworden. Dank dem allzeit präsenten Dröhnen des Straßenlärms ist es jedoch eine der schwierigsten Hörumgebungen für schwerhörige Personen. Telefongespräche über die Freisprechanlage, das Hören von Navigationsbefehlen und das sich Unterhalten mit dem Beifahrer stellen große Herausforderungen dar. Die Antwort darauf ist ein Bluetooth Dynamic FM Sender, der all diese Probleme beseitigen kann. Der Bluetooth-aktivierte SmartLink+ kann einfach mit einem Bluetooth-Handy oder -Headset gekoppelt werden, um Unterhaltungen unterwegs verständlich zu machen. Wie alle Dynamic FM Sendermikrofone, bietet auch SmartLink+ einen Audio-Eingang. Verbinden Sie SmartLink+ einfach mit der Audio-Ausgangsbuchse Ihres Navigationsgerätes (mit dem mitgelieferten Kabel), um die Navigationsbefehle, die Sie nicht überhören dürfen, über Ihre Empfänger zu empfangen. Übergeben Sie Ihren Sender Ihrem Reisebegleiter und Sie sind in der Lage jedes Wort zu verstehen, ohne dass der Lärm des Fahrzeugmotors sie übertönt. 18 19 Dynamic FM von Phonak Die Phonak Dynamic FM Produktpalette bietet die besten Resultate in der Hörindustrie. Dank der Tatsache, dass diese Technologie Sprachklänge anhebt und die Umgebungsgeräusche effektiv reduziert, ist jedes Dynamic FM Produkt in der Lage, Ihr Sprachverstehen im Lärm und auf Entfernungen schnell zu verbessern. Verwenden Sie die Kurzanleitung, um das exakt richtige Dynamic FM Produkt für Ihre Bedürfnisse zu finden. Empfänger inspiro inspiro ist unser vollausgestatteter, am Gürtel getragener Sender. Er funktioniert mit allen Phonak Dynamic FM Empfängern und auch mit DynaMic (rechts). SmartLink+, ZoomLink+ Diese Dynamic FM Sender wurden für Erwachsene entwickelt und bieten eine Reihe von Merkmalen und Funktionen, inklusive Bluetooth (SmartLink+), einer Fernbedienung für Hörgeräte (nur SmartLink+) und mehrere Mikrofon-Modi. DynaMic Dieses praktische Handmikrofon funktioniert mit inspiro. Es ermöglicht Ihnen, jeden Kommentar einer weiteren sprechenden Person im Raum über Dynamic FM zu hören. 20 21 Empfänger Designintegrierte Empfänger Falls Sie schon ein Phonak Hörgerät tragen, ist ein designintegrierter Dynamic FM Empfänger eine stilvolle Ergänzung. Diese Empfänger wurden entwickelt, um sich exakt an die Form und Ästhetik Ihres Hörgerätes anzupassen. Die geschmeidige, diskrete Linie bleibt erhalten. Raum-Beschallung Universalempfänger Sollten Sie ein Hörgerät eines anderen Herstellers tragen, benutzen Sie einen unserer Universalempfänger, um das Dynamic FM Klangerlebnis in Ihren Ohren zu erhalten. Cochlea-Implantate Hochgradig hörgeschädigte Personen mit einem CochleaImplantat (CI) können außerordentlich von der Dynamic FM Leistung profitieren. Es gibt einen Dynamic FM Empfänger für fast jedes CI-Modell. TX-300V Der TX-300V ist unser herkömmlicher (nicht Dynamic) FM Sender für sehr große Auditorien und Theater. Dynamic SoundField Dieses intelligente Raumbeschallungssystem wurde entwickelt, um das Sprachverstehen in jeder Art von Unterrichts- oder Präsentationsräumen zu verbessern. Da die Zuhörer meist normalhörend sind, wurde die duale Dynamic FM- und Digitalübertragung mit eingebaut. 22 23 Präsentationen und Unterweisungen Zuhörer / weitere Sprecher Meetings am runden Tisch (bei großen Gruppen kann ein zweiter Sender nützlich sein) Persönliche Gespräche Gespräche in kleiner Gruppe Handy-Anrufe (via Bluetooth) Schnurlose Festnetztelefonanrufe (via Bluetooth) Unterhaltungen im Auto Computer, Multimedia- und Navigationsgeräte Theater / Auditorien TX-300V DynaMic inspiro ZoomLink+ Smartlink+ Die Wahl Ihres richtigen FM Produktes