Anleitung für iPhone Jetzt downloaden - BW-Bank

Baden-Württembergische Bank
BW Mobilbanking für iPhone
Anleitung
Liebe BW Mobilbanking-Nutzer,
diese Anleitung beschreibt die
Funktionen der BW Mobilbanking App
ausführlich und soll Ihnen als
Nachschlagewerk dienen.
verwendeten Buchstaben, Ziffern und
Zeichen werden nur kurz zum jeweiligen
Zeitpunkt der Eingabe angezeigt.
Wenn Sie bereits Onlinebanking mit PIN
und TAN-Generator der BW-Bank nutzen,
können Sie sofort starten und mit der
Installation und Einrichtung Ihrer
Konten beginnen.
Haben Sie noch keine OnlinebankingVereinbarung? Dann gleich beantragen:
telefonisch unter 0711 124-44466
(montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr)
oder im Internet unter
http://www.bw-bank.de/onlinebanking
Für mehr Sicherheit:
Als Onlinebanking-Neukunde ändern Sie
bitte zuerst Ihre PIN bevor Sie BW
Mobilbanking nutzen. Melden Sie sich
hierzu im BW Onlinebanking an:
entweder über die Homepage der BWBank http://www.bw-bank.de oder
direkt über https://banking.bw-bank.de
Wird BW Mobilbanking drei Minuten
lang nicht genutzt, sperrt sich die App
zur Sicherheit automatisch.
Um die App zu entsperren, geben Sie
das von Ihnen gewählte Passwort ein.
TouchID
Passworteinrichtung
Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten
auf dem iPhone ist die BW Mobilbanking App passwortgesichert.
Ist Ihr Endgerät mit TouchID ausgestattet, können sie auch Ihren Fingerabdruck zum Entsperren der App verwenden.
Achtung!
Aus Sicherheitsgründen sollten Sie an
dieser Stelle nicht Ihre OnlinebankingPIN verwenden!
Die Kontoinformationen selbst werden
selbstverständlich nur verschlüsselt auf
dem iPhone abgelegt. Aus Sicherheitsgründen wird das Passwort bei der Eingabe verdeckt dargestellt. Vergeben Sie
bitte zur Sicherheit Ihrer Daten ein starkes Passwort aus Zahlen, Klein-/Großbuchstaben und Sonderzeichen. Die
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Kontoeinrichtung
§
§
Mit Bearbeiten und dem Symbol Ë
auf der Startseite von BW Mobilbanking können Konten eingerichtet
werden. Bei Erstausführung der App
tippen Sie einfach über die Schaltfläche Konto hinzufügen.
§
Die eingegebene PIN wird für diese
Session bis zum Beenden der App
gespeichert.
§
Mit der Funktion PIN speichern kann
die Onlinebanking-PIN für Folgeabfragen dauerhaft in der App hinterlegt werden.*
Mit OK wird die PIN an die BW-Bank
übermittelt.
Wählen Sie Bankkonto aus.
* Die BW Mobilbanking App garantiert
eine so hohe Sicherheit, dass Sie Ihre
PIN ohne Risiko in der App verschlüsselt
ablegen können.
§
Die Bankleitzahl der BW-Bank ist mit
60050101 bereits vorbelegt.
§
Mit Weiter oben rechts im Bildschirm
gelangt man auf die Folgeseite.
§
Unter Kontonummer geben Sie die
Kontonummer eines in der Onlinebanking-Vereinbarung enthaltenen
Kontos ein und gehen anschließend
auf Weiter.
§
Zur Freigabe des Kontenabrufs
müssen Sie Ihre Onlinebanking-PIN
eingeben.
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§
Nach erfolgreicher Prüfung der Anmeldedaten wird das Abholen der
Kontodaten gestartet.
§
Alle in der Onlinebanking-Vereinbarung enthaltenen Konten und
Kreditkarten werden angezeigt.
§
Konten, die nicht importiert werden
sollen, können durch Antippen des
Schiebereglers ausgeschlossen
werden.
Auswahl grün = Kontodaten werden
angelegt
Auswahl weiß = kein Import der
Kontodaten
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Wenn Ihnen nicht alle gewünschten
Konten und Kreditkarten zur Auswahl
angezeigt werden, beauftragen Sie uns,
diese in Ihre Onlinebanking-Vereinbarung aufzunehmen.
§
Bevor Sie weiter zur Kontenübersicht
gelangen, erhalten Sie einen Hinweis
zur Nutzung des TAN-Generators
innerhalb der App. Diesen beenden
Sie mit Fertig.
§
Mit der Funktion Bearbeiten und
dem Symbol Ë können weitere
Konten (z.B. anderer OnlinebankingVereinbarungen) eingerichtet werden.
Startseite mit eingerichteten
Konten
§
Übersichtsseite mit eingerichteten
Konten und Kontoständen.
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Achtung bei Kreditkarten-Sets:
Die Karten werden als ein Konto dargestellt. Im Verwendungszweck des
jeweiligen Einzelumsatzes wird die
Nummer der Einzelkarte angezeigt.
§
Die Zahl im roten Kreis auf dem
Kontosymbol zeigt die Anzahl neuer
Umsätze seit der letzten
Aktualisierung an.
§
Mit Bearbeiten in der Kontenübersicht oben rechts und anschließender Auswahl des Symbols
Ë können weitere Konten, Haushaltsbücher oder Kontenlisten
eingerichtet werden.
§
Zur Einrichtung eines Haushaltsbuchs tippen Sie den Menüpunkt
Haushaltsbuch an.
§
Vergeben Sie einen Namen und
wählen Sie aus, ob der Saldo des
Haushaltsbuchs in den Gesamtsaldo
und in die kontoübergreifenden graphischen Auswertungen übernommen werden soll. Bestätigen Sie Ihre
Eingaben dann mit Fertig.
§
Das Haushaltsbuch wird Ihnen dann
in der Kontenübersicht auf der
Startseite angezeigt.
§
Zur Einrichtung einer Kontenliste
wählen Sie den Menüpunkt Kontenliste aus und aktivieren Sie die
Konten, die Sie in dieser Kontenliste
anzeigen wollen. Beenden Sie die
Einrichtung über Fertig.
§
Die Reihenfolge der Konten ändern
Sie, indem Sie im Bearbeiten-Modus
das Listensymbol auf der rechten
Seite beim entsprechenden Konto
auswählen und das Konto an die
gewünschte Stelle ziehen.
§
Um ein Konto zu löschen, wählen
Sie erst Bearbeiten, dann das rote
Lösch-Symbol beim Namen des entsprechenden Kontos aus. Es wird
eine Schaltfläche mit Löschen angezeigt. Drücken Sie diese, um das
Konto aus der App zu entfernen.
§
Zum Verlassen des BearbeitenModus wählen Sie Fertig am rechten
oberen Bildschirmrand.
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§
2. Möglichkeit: Rufen Sie die
Umsatzliste auf und tippen einen
Umsatz kurz an. Wählen Sie in den
Umsatzdetails den Menüpunkt
Kategorie zur Anzeige des
Kategorie-Menüs.
Wenn Sie mit dem Finger von oben
nach unten über den Bildschirm
wischen, starten Sie die Aktualisierung der Konten.
Umsatzliste
§
Zur Umsatzanzeige das gewünschte
Konto durch Antippen auswählen.
§
Tippen Sie eine Kategorie an, um
diese dem ausgewählten Umsatz
zuzuweisen.
Über den Button Bearbeiten rechts
oben bei der Kategorieauswahl
können Sie einzelne Kategorien
löschen oder deren Reihenfolge
ändern. Über Hinzufügen Ë können
Sie eigene Kategorien anlegen.
§
Die Umsatzliste kann nach oben und
unten gescrollt werden.
§
Um die Umsatzdetails einzusehen,
berühren Sie den entsprechenden
Umsatz in der Umsatzliste.
§
Um einem Einzelumsatz eine
Kategorie zuzuweisen, haben Sie
zwei Möglichkeiten:
1. Möglichkeit: Rufen Sie die
Umsatzliste auf und tippen Sie das
gestrichelte Kästchen neben dem
Namen des Empfängers/ Auftraggebers an. Wählen Sie aus dem aufgeklappten Menü durch Antippen
eine Kategorie aus.
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§
Um einem Umsatz ein Foto, z.B. von
einem Einkaufsbeleg oder einer
Rechnung zuzuordnen, tippen Sie
den entsprechenden Umsatz in der
Umsatzliste kurz an. Gehen Sie dann
auf die Schaltfläche „Fotos“ am Ende
der Seite „Umsatzdetails“. Wählen Sie
nun im Menü zwischen „Kamera“,
wenn Sie das Foto direkt aufnehmen
wollen oder „Foto auswählen“, wenn
Sie das Foto bereits zu einem
früheren Zeitpunkt aufgenommen
haben und dieses jetzt dem Umsatz
zuordnen wollen.
§
Wenn Sie in der Umsatzliste mit dem
Finger von oben nach unten über
den Bildschirm wischen, wird der
Rundruf zur Aktualisierung der
Umsätze für dieses Konto gestartet.
§
Mit dem Symbol Euro mit Pfeil
gelangen Sie zur Seite Zahlungsverkehr. Diese beinhaltet die
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Zahlungsverkehrsfunktionen
QR-Code einlesen, Überweisung,
Terminüberweisung, Umbuchung
und Dauerauftrag.
§
Um eine Überweisung aus den Daten eines Umsatzes zu generieren,
wählen Sie bitte in den Umsatzdetails das Symbol Euro mit Pfeil.
Die Daten des Umsatzes werden
dann als Empfängerdaten in eine
neue Überweisung übernommen.
§
Um einen Umsatz direkt als Überweisungsvorlage zu speichern,
wählen Sie in den Umsatzdetails
das zweite Symbol Vorlagen am
unteren Bildschirmrand aus.
§
Übernehmen Sie einen Umsatz in
eines Ihrer Haushaltsbücher indem
Sie in den Umsatzdetails das dritte
Symbol Haushaltsbuch am unteren
Bildschirmrand auswählen und das
entsprechende Haushaltsbuch
auswählen.
§
Zur Einsicht und Konfiguration der
Kontodaten den Button Kontodetails
im Bildschirmbereich oben rechts
antippen.
§
Kategorieregeln
§
Über das Symbol Regel hinzufügen
können Sie Regeln zur automatischen Kategorisierung von Umsätzen hinzufügen, ändern und
löschen. So werden wiederkehrende
Zahlungen zukünftig sofort einer
Kategorie zugeordnet.
§
Das Symbol Regel hinzufügen befindet sich in der Umsatzliste neben
dem Zahlungsverkehrssymbol am
unteren Bildschirmrand.
§
Über Ë können Sie eine neue Regel
hinzufügen. Vergeben Sie einfach
einen Suchbegriff (z.B. Name des
Begünstigten, Verwendungszweck
oder Kontonummer), wählen Sie die
gewünschte Kategorie aus und
gehen Sie dann auf Fertig.
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Die Kategorieregeln werden sofort
für die Umsätze in Ihrer Umsatzliste
angewandt. Neue Umsätze, die
ebenfalls eine der Regeln erfüllen,
werden automatisch der ausgewählten Kategorie zugeordnet.
Suchfunktion
§
Wenn Sie nach einem bestimmten
Umsatz suchen wollen, nutzen Sie
das Suchfeld am oberen Ende der
Kontenübersicht. Hier können Sie
nach dem Begünstigten, Betrag oder
Verwendungszweck suchen.
§
Die Suchergebnisse werden Ihnen
parallel zur Texteingabe angezeigt.
Durch die Schaltfläche Abbrechen
beenden Sie die Suche.
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Massenzuweisung von
Kategorien
§
§
§
Grafische Auswertung
Die Massenzuweisung von Kategorien finden Sie bei der kontoübergreifenden Suche unter
Bearbeiten am unteren Bildschirmrand. Hierfür muss die
Tastatur ausgeblendet werden.
Die einzelnen Umsätze werden mit
einem blauen Haken versehen. Das
bedeutet, sie können im nächsten
Schritt gesammelt einer Kategorie
zugewiesen werden. Wollen Sie einzelne Umsätze von der Massenzuweisung ausschließen, entfernen
Sie den blauen Haken durch Antippen des Umsatzes.
Wählen Sie dann das Symbol
Kategorie zuweisen am linken
unteren Bildschirmrand um den
ausgewählten Umsätzen gesammelt
eine Kategorie zuzuweisen.
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§
Halten Sie das Gerät in der Ansicht
der Umsatzliste quer und es schaltet
auf die grafische Auswertung um.
§
Zur grafischen Auswertung aller
Konten in einer Kontenliste, halten
Sie das Gerät in der Ansicht der jeweiligen Kontenliste quer.
§
Sie können den Kontenverlauf und
Ihre Einnahmen und Ausgaben grafisch und Ihre selbst vergebenen
Kategorien als Balkendiagramm oder
in Listenform anzeigen lassen.
§
Nutzen Sie die beim Berühren des
Displays eingeblendeten Schaltflächen, um zwischen den einzelnen Darstellungen zu wechseln.
§
Durch Antippen eines Monats im
unteren Bereich, kann ein einzelner
Monat für die Darstellung
ausgewählt werden. Mit zwei Fingern
wählen Sie einen Zeitraum zwischen
zwei und zwölf Monaten.
§
In den Masken können Sie zusätzlich
wählen zwischen der Anzeige von
Einnahmen, Ausgaben sowie Einnahmen und Ausgaben zusammen.
§
In der Ansicht Einnahmen und Ausgaben nach Kategorien können Sie
durch Antippen eines Kategoriensymbols die zugehörigen Einzelumsätze aufrufen.
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§
Die vierte Darstellungsform bildet
die Kategorien in Listenform ab.
§
Tippen Sie auf das Pfeilsymbol am
rechten Bildschirmrand der jeweiligen Kategorie, um die enthaltenen
Einzelumsätze aufzurufen.
BW Finanzmanager
§
Tippen Sie im Menü unter
BW-Bank Service auf
BW Finanzmanager.
(Symbolisiert durch ein TortenDiagramm-Icon.)
§
Berühren Sie als nächstes die
Schaltfläche der gewünschten
Transaktion.
§
Nun öffnet sich im Geräte-Browser
der BW Finanzmanager. Hier melden
Sie sich wie im Onlinebanking mit
Kontonummer und PIN an.
§
Geben Sie in den Transaktionsmasken alle Daten ein, die für die
Durchführung der Transaktion
benötigt werden.
§
Bei der Erstausführung des BW
Finanzmanager müssen Sie sich
einmalig in der Anwendung per TAN
freischalten.
§
Autovervollständigung von
Empfängerdaten:
Die Empfängerdaten werden bei
Eingabe im Zahlungsverkehr
basierend auf den Umsätzen des
Kunden ergänzt.
Zahlungsverkehr
§
Um zur Maske Zahlungsverkehr zu
gelangen, wählen Sie entweder den
Menüpunkt Banking oder in der
Umsatzliste eines Kontos das
Symbol Euro mit Pfeil am unteren
Displayrand aus. Sie gelangen dann
zur Übersicht über die möglichen
Transaktionen.
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Alle Informationen hierzu finden Sie in
der Datenschutzerklärung unter
Einstellungen/Datenschutzerklärung.
Überprüfen Sie die ermittelten Daten
bitte vor Auftragsfreigabe.
Vergewissern Sie sich im Zweifelsfall
beim Zahlungsempfänger.
Umwandlung bzw. Kontrolle von IBAN
und BIC
Um Ihnen die Umstellung auf die
internationale Kontoverbindung mit
IBAN und BIC zu erleichtern, bieten wir
Ihnen eine automatische Umwandlung
der nationalen Empfängerdaten in eine
internationale Bankverbindung in den
Transaktionsmasken an. Bei Eingabe
von Kontonummer und BLZ werden zu
diesen automatisch IBAN und BIC
ermittelt. Geben Sie die IBAN des
Zahlungsempfängers direkt ein, wird
diese automatisch überprüft.
§
Um diese Daten als Vorlage zu
speichern, aktivieren Sie bei der
Überweisung und der Terminüberweisung den Schieberegler
Als Vorlage speichern.
§
Wählen Sie dann Weiter. Es wird
Ihnen eine Zusammenfassung der
Transaktionsdaten angezeigt und
Sie werden zur Eingabe einer TAN
aufgefordert.
§
Hilfestellung zum Erzeugen einer
TAN finden Sie innerhalb der App
beim TAN-Eingabefeld oder in dieser
Anleitung unter dem Kapitel TANEingabe.
§
Um die Transaktion an die BW-Bank
zu übermitteln, berühren Sie bitte
die Schaltfläche Senden.
§
QR-Code einlesen: Nutzen Sie die
Funktion QR-Code einlesen, für Rechnungen, auf denen ein Barcode mit
den Empfängerdaten abgebildet ist.
Diese werden dann automatisch in
die Überweisungsmaske übertragen.
Die Überweisung kann über Weiter
und Eingabe einer TAN ausgeführt
werden.
Dazu werden die Empfängerdaten zur
Prüfung an die StarFinanz übertragen.
Um diesen Service zu nutzen, müssen
Sie der Datenübertragung an die
StarFinanz zustimmen.
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TAN-Eingabe
Für die Freigabe eines Online-Auftrags
an die BW-Bank benötigen Sie einen
persönlichen TAN-Generator. Eine TAN
erzeugen Sie wie folgt:
1. TAN-Generator mit
der Pfeiltaste
einschalten.
Bestände Terminüberweisungen
und Daueraufträge
§
Tippen Sie in der Zahlungsverkehrsübersicht unter Bestände auf die jeweilige Schaltfläche, um die Details
der Bestände einzusehen.
§
Um eine beauftragte Terminüberweisung oder einen Dauerauftrag
zu ändern, wählen Sie in den Details
Bearbeiten aus, geben Ihre Änderungen ein und tippen dann die Schaltfläche Änderungsauftrag senden an.
§
Um eine beauftragte Terminüberweisung oder einen Dauerauftrag
zu löschen, wählen Sie in den Details
Bearbeiten aus, scrollen dann ganz
nach unten und wählen die Schaltfläche Löschauftrag senden.
2. Taste mit der Ziffer 2
drücken.
3. Auf dem Display des
TAN-Generators wird
eine 6-stellige Zahl
(TAN) angezeigt.
Die TAN geben Sie in das TAN-Feld ein
und geben den Auftrag frei. Verwenden
Sie die TAN nur solange sie auf dem
Display angezeigt wird.
Einen TAN-Generator bestellen Sie sich
im BW Onlinebanking unter dem Menüpunkt Verwaltung.
Kontodetails
§
Von der Umsatzliste gelangen Sie
durch Auswählen der Schaltfläche
Kontodetails am oberen Rand zur
Kontodetailansicht.
§
Hier können Sie Änderungen z. B.
am Kontonamen vornehmen und
diese über die Schaltfläche Sichern
speichern.
§
Im Bereich SEPA VISITENKARTE
können Sie Ihre internationalen
Kontodaten für den Zahlungsverkehr einsehen und bearbeiten.
Tippen Sie dazu einfach in die Felder
IBAN oder BIC.
§
Über den Schieberegler PIN
speichern können Sie die Onlinebanking-PIN in der App hinterlegen.*
Überweisungsvorlagen
§
§
Um gespeicherte Überweisungsvorlagen einzusehen, wählen Sie in der
Eingabemaske für die Überweisung,
Terminüberweisung oder den
Dauerauftrag die Schaltfläche
Vorlagen.
Mit der Funktion Bearbeiten können
einzelne Vorlagen gelöscht werden.
* Die BW Mobilbanking App garantiert
eine so hohe Sicherheit, dass Sie Ihre
PIN ohne Risiko in der App verschlüsselt
ablegen können.
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sicht, in der Sie alle Umsätze bis einschließlich eines bestimmten Datums löschen können. Wählen Sie
das entsprechende Datum aus und
gehen Sie dann auf Bis zum Datum
löschen.
§
Um alle Umsätze zu löschen, wählen
Sie das aktuelle Datum aus.
§
Über die Schaltfläche Kontoparameter aktualisieren können Sie die
aktuellen Kontodaten neu laden.
Einstellungen
§
Wenn Sie den Schieberegler Kontenrundruf auf inaktiv setzen wird das
entsprechende Konto nicht mehr im
kontenübergreifenden Rundruf berücksichtigt.
§
Um den Zeitraum für die abzuholenden Umsätze einzugrenzen, wählen
Sie in der Maske Kontodetails die
Schaltfläche Umsätze abholen ab
und wählen das Datum aus, ab dem
Sie die Umsätze abrufen möchten.
§
Um alle verfügbaren Umsätze zu
laden, wählen Sie entweder das
späteste mögliche Datum oder
nutzen den Kontenrundruf.
§
Über die Schaltfläche Umsätze
löschen gelangen Sie in eine Über-
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§
Rufen Sie die Einstellungen über den
Meünpunkt Einstellungen auf.
§
Es werden Ihnen die folgenden Einstellungsmöglichkeiten angezeigt:
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§
Rundruf beim Start Legt fest, ob
beim Start eine automatische Aktualisierung aller Konten stattfinden soll.
§
Transaktionsdaten
verifizieren/konvertieren
Umwandlung bzw. Kontrolle von
IBAN und BIC. Um Ihnen die
Umstellung auf die internationale
Kontoverbindung mit IBAN und BIC
zu erleichtern, bieten wir Ihnen eine
automatische Umwandlung der
nationalen Empfängerdaten in eine
internationale Bankverbindung in
den Transaktionsmasken an. Bei
Eingabe von Kontonummer und BLZ
werden zu diesen automatisch IBAN
und BIC ermittelt. Geben Sie die
IBAN des Zahlungsempfängers direkt
ein, wird diese automatisch überprüft. Dazu werden die Empfängerdaten zur Prüfung an die StarFinanz
übertragen.
Um diesen Service zu nutzen,
müssen Sie der Datenübertragung
an die StarFinanz zustimmen.
Alle Informationen hierzu finden Sie
in der Datenschutzerklärung unter
Einstellungen/Datenschutzerklärung.
BW-Bank kommen, hat unser Support
die Möglichkeit, über das Sendeprotokoll Hinweise zur Störung zu finden. Wenn Sie unserem Support ein
Sendeprotokoll weiterleiten möchten,
rufen Sie das Protokoll in der Detailansicht auf und gehen Sie auf Kopieren am rechten oberen Bildschirmrand. Anschließend können Sie das
kopierte Protokoll in eine neue EMail einfügen.
§
Zur Wiederherstellung benötigen Sie das
App-Passwort vom Zeitpunkt der
Erstellung der Datensicherung.
§
BW Mobilbanking weiterempfehlen
Ermöglicht Ihnen, BW Mobilbanking
bequem per E-Mail an Freunde und
Bekannte weiterzuempfehlen.
§
Über BW Mobilbanking Gibt Ihnen
Informationen zu Herausgeber und
genutzter Versionsnummer von BW
Mobilbanking. Tippen Sie den Reiter
Updates an, um die Liste der Änderungen in der letzten Version einzusehen. Unter dem Reiter Lizenz
können Sie den Lizenztext für BW
Mobilbanking nachlesen.
§
Datenschutzerklärung Hier finden
Sie die Datenschutzerklärung der
StarFinanz GmbH.
§
Anleitung Hier gelangen Sie zu
dieser Anleitung.
§
Support Ermöglicht Ihnen, uns Ihre
Wünsche und Anliegen, wie auch
Ihre Probleme mit BW Mobilbanking
direkt mitzuteilen.
Überprüfen Sie die ermittelten Daten
bitte vor Auftragsfreigabe.
Vergewissern Sie sich im Zweifelsfall
beim Zahlungsempfänger.
§
§
§
§
Kategorien verwalten Über diese
Option können Sie Kategorien verschieben, löschen und neue Kategorien hinzufügen.
TouchID verwenden Wenn Ihr
Endgerät die TouchID unterstützt,
können Sie Ihren Fingerabdruck
anstatt Ihres Passwortes zum
Entsperren der App verwenden.
Passwort ändern Mit dieser
Funktion können Sie ein neues
Passwort für die App vergeben.
Ihre Onlinebanking-PIN ändern
Sie bitte im BW Onlinebanking.
Sendeprotokolle Gibt Ihnen die
Möglichkeit, die letzten 10 Sendeprotokolle einzusehen. Sendeprotokolle zeichnen den Dialog der Datenübermittlung auf. Sollte es zu Störungen bei der Verbindung mit der
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Datensicherung
Sie haben die Möglichkeit ein Backup
aus BW Mobilbanking zu erstellen.
Die Daten werden dabei
ausschließlich verschlüsselt
gesichert und können
bei Bedarf über diesen Menüpunkt
wieder in die App eingelesen werden.
Bankmitteilungen
§
Über Menüpunkt Mitteilungen rufen
Sie Ihr Postfach für Bankmitteilungen
auf. Die BW-Bank informiert Sie hier
z.B. zu Wartungszeiträumen, an-
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stehenden Updates und Sicherheitsthemen.
Die Bankmitteilungen entsprechen nicht
dem elektronischen Postfach im BW
Onlinebanking.
§
Hier werden die Applikation angezeigt, die eine Datenübertragung auf
Ihren Rechner unterstützen. Bei der
BW Mobilbanking App werden hier
die Sicherungsdateien angezeigt.
§
Um eine der Dateien auf Ihrem Rechner zu speichern, wählen Sie die entsprechende aus und klicken auf den
dann aktiven Button „Speichern
unter…“.
§
Wählen Sie in Folge den
gewünschten Speicherort aus.
extendshop
Über den Menüpunkt extendshop
gelangen Sie direkt in den extendshop.
Hier können Sie in den Mehrwertangeboten Ihres extend-Girokontos stöbern
und diese direkt buchen.
Kontaktaufnahme
§
Über den Menüpunkt Kontakt
gelangen Sie zur Übersichtsseite für
die Kontaktaufnahme.
Webseite – Aufruf von Safari und
Öffnen der mobilen
Internetadresse der BW-Bank
www.bw-bank.de/mobil
E-Mail – Aufruf von Mail und
Erstellung einer vorkonfigurierten E-Mail an
mobilbanking@bw-bank.de
Anrufen – Aufruf von Telefon
und Wahl der Nummer des BWBank Online-Services
0711 124-44466
Datensicherung
§
Die über Datensicherung in den
Einstellungen erzeugten Backups
können direkt in der App
widerhergestellt werden.
§
Die Sicherungen können über iTunes
auf Ihren Rechner übertragen
werden.
Übertragung einer Sicherung per
iTunes auf Ihren Rechner:
§
§
Starten Sie iTunes an Ihrem Rechner,
verbinden Sie Ihr Gerät mit iTunes
und wählen Sie in der Navigation Ihr
verbundenes Gerät aus.
Wählen Sie dann oben im GeräteMenü den Menüpunkt Apps aus.
Unterhalb der installierten Apps wird
der Bereich Datenfreigabe angezeigt.
BW Mobilbanking für iPhone
Anleitung
Merken Sie sich das zum Zeitpunkt der
Sicherung gültige App-Passwort. Dieses
benötigen Sie bei Wiederherstellung
dieser Sicherung.
Sicherung wiederherstellen:
§
Wählen Sie auf Ihrem Rechner die
Sicherungsdatei aus, die Sie wiederherstellen möchten.
§
Gehen Sie, wie unter Datensicherung
beschrieben, in iTunes auf Apps
/Datenfreigabe und klicken Sie den
Button Hinzufügen an.
§
Synchronisieren Sie Ihr iPhone mit
iTunes.
§
Starten Sie die App und stellen Sie
das Backup über den Menüpunkt
Einstellungen – Datensicherung
wieder her.
Beim Wiederherstellen einer alten
Sicherungsdatei werden die aktuellen
Daten in der App überschrieben. Es gilt
dann wieder das App-Passwort vom
Zeitpunkt der Datensicherung.
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Autolock-Funktion
Um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff
zu schützen, wird die App nach drei
Minuten ohne Interaktion gesperrt.
Zur weiteren Nutzung bedarf es einer
erneuten Passworteingabe.
Die App ist nur so lange mit dem Bankrechner verbunden, wie die Kommunikation mit dem Rechenzentrum dauert.
Danach wird die Verbindung automatisch getrennt. Die App wird komplett
beendet, wenn Sie sich über den
Menüpunkt Abmelden abmelden, den
Homebutton drücken und im AppSwitcher den Screenshot der App nach
oben wegstreichen.
Fragen und Antworten
Bei Fragen zur Anwendung wenden Sie
sich bitte an den BW-Bank Online-Service
Telefon: 0711 124-44466
E-Mail: mobilbanking@bw-bank.de
Ein technisches Problem melden Sie
bitte über unser Supportformular im
Internet unter
www.bw-bank.de/support-mobilbanking
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