Self Checkout
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Self Checkout
Self Checkout ARENA Self & Automatic Checkouts 1 SCANFLOW – Teil eines Ganzen ÜBER ITAB ITAB Shop Concept entwickelt, produziert, vertreibt und installiert komplette Ladeneinrichtungen für Einzelhandelsketten. Das Komplettangebot umfasst Standardladeneinrichtungen, kundenspezifische Einrichtungen, innovative Lösungen für die Checkout Arena und professionelle Beleuchtungssysteme. Zu unseren Kunden zählen die größten Handelsunternehmen in Europa. ITAB hat Geschäftsstellen in 19 Ländern und betreibt 14 Produktionsstätten in Nordeuropa und China. Durch unsere zahlreichen Handelspartner in ganz Europa ist ITAB in der Lage, den Einzelhändlern verschiedenste Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und nutzen unsere umfangreiche Erfahrung und Fachkenntnisse, um auf spezifische Anforderungen und Anliegen einzugehen. Die Geschäftstätigkeiten von ITAB gründen auf langjährigen Geschäftsbeziehungen und einer zuverlässigen Lieferperformance in Kombination mit rationalisierten Produktionsressourcen. ITAB ist Marktführer von Kassentischsystemen im europäischen Einzelhandel und einer der größten Lieferanten in Europa von Ladeneinrichtungen und professionellen Lichtsystemen. ITAB SCANFLOW ITAB ScanFlow ist ein Vertriebs- und Produktunternehmen innerhalb der ITAB-Gruppe mit Sitz im schwedischen Jönköping. Das Kassenkonzept von ScanFlow hat sich aus unserer marktführenden Stellung als Kassentischanbieter in Nordeuropa entwickelt. Wir konzentrierten uns bei der Entwicklung zunächst auf bandgestützte Lösungen für volle Einkaufswagen und die entsprechenden Kundengruppen. Ausgehend davon entwickelten wir ein Produktsortiment für sämtliche Warenkorbgrößen, das ein optimales Kundenerlebnis, einen einfachen Kassierprozess und das beste Betriebskostenmodell für mittlere bis große Handelsunternehmen gewährleistet. ITAB ScanFlow entwickelt sowohl Hardware- als auch Softwarelösungen für Selbstbedienungskassen, die sogenannten Self-Checkouts (SCO), im Einzelhandel. Alle SCO-Einheiten wurden in unserem Unternehmen in Schweden entwickelt, konstruiert, hergestellt und montiert. Außerdem ist ITAB ScanFlow für das Konzept, die Funktionalität, die Qualität und den technischen Support aller SCO-Lösungen innerhalb der ITAB-Gruppe verantwortlich. Unsere ersten Selbstbedienungskassen wurden 2003 in den Niederlanden installiert. Heute sind es schon weit über 1.000 SCOEinheiten in ganz Europa und die Zahl nimmt Jahr um Jahr rasant zu. ITAB ScanFlow hat auch den vollautomatischen Kassentisch EasyFlow entwickelt. EasyFlow ist der erste vollautomatische Kassentisch (ACO) der Artikel auch ohne Barcode automatisch erkennt. So können auch Produkte wie Obst, Gemüse und Brot mit der neuen patentierten MatchXTechnologie erkannt werden. ITAB – IMPROVING THE SHOP EXPERIENCE 2 LADENEINRICHTUNGEN BELEUCHTUNG AUSGANG / EINGANG KASSENTISCHE LADENEINRICHTUNGEN MACHEN MEHR ALS DIE HÄLFTE DES UMSATZES VON ITAB AUS. ITAB BIETET EIN UMFASSENDES PRODUKTSPEKTRUM AN EINRICHTUNGEN, INDIVIDUELLEN KONZEPTEN UND LÖSUNGEN, DIE VOLLSTÄNDIG AN DIE ANFORDERUNGEN DES KUNDEN ANGEPASST WERDEN KÖNNEN. NORDIC LIGHT ENTWICKELT, PRODUZIERT UND VERMARKTET EIN UMFASSENDES PRODUKTSPEKTRUM AN ENERGIEEFFIZIENTEN BELEUCHTUNGSKÖRPERN. NORDIC LIGHT IST SEIT 2011 TEIL VON ITAB SHOP CONCEPT. ITAB IST HEUTE EINER DER GRÖSSTEN ANBIETER FÜR EINGANGSANLAGEN UND KUNDENFÜHRUNGSSYSTEME IN EUROPA. ITAB SHOP PRODUCTS ENTWICKELT, PRODUZIERT UND VERMARKTET EINGANGS-, AUSGANGS- UND KUNDENFÜHRUNGSANLAGEN, DIE DEN KUNDENFLUSS OPTIMIEREN UND DIE SICHERHEIT ERHÖHEN. ITAB PRODUZIERT UND VERTREIBT KONVENTIONELLE KASSENTISCHE (CCO). DIE GRUPPE IST HEUTE EINER DER GRÖSSTEN KASSENTISCHANBIETER IN EUROPA. AUSSERDEM STELLT ITAB AUCH SELBSTBEDIENUNGSKASSEN (SCO) HER. 3 EXIT Die neue Checkout Arena Herkömmliches konventionelles Kassenzonenlayout. Angepasst für Kunden mit großem Einkauf. Ein kleiner Selbstbedienungsbereich zieht Kunden mit wenig Artikeln an, verbessert den Kundendurchlauf an den Kassen und minimiert Warteschlangen. Ein größerer SCO-Bereich mit bandgestützten Kassentischen ermöglicht es allen Kundengruppen, Selbstbedienungslösungen zu nutzen. Ein optimal eingerichteter SCOBereich zieht mehr Kunden an, erhöht den Kundenfluss und verbessert den Service. EINE CHECKOUT ARENA MIT HÖCHSTER PRODUKTIVITÄT Die individuelle Kombination aus Selbstbedienungskassen und konventionellen Kassentischen gewinnt weltweit immer mehr an Bedeutung. Das Kassenpersonal ist in der Lage, sich in derselben Zeit auf mehr Kunden zu konzentrieren, wodurch die Produktivität deutlich gesteigert wird. 4 5 Kassenzone PRODUKTE EXIT Produktportfolio Die Checkout Arena der Zukunft erfordert maßgeschneiderte Lösungen, um alle Kundenbedürfnisse und -erwartungen zu erfüllen. Ob vom Einkaufskorb direkt in die Tüte oder über Kassenbänder – ITAB verfügt über ein breites Spektrum an Selbstbedienungslösungen, die die Anforderungen von Convenience Stores und Kiosken bis hin zu Superund Verbrauchermärkten erfüllen. Die Kassenzone ist so angelegt, dass der Platz optimal genutzt wird, ein effizienter Kundenfluss möglich und das Einkaufserlebnis erhöht wird. MoveFLOW MODULAR C0 ITAB bietet komplette Kassentischsysteme und kundenspezifische Lösungen für die Kassenzone an. 6 7 Kassenzone LAYOUT EXIT Individuelle Lösungen Es gibt keine Einheitslösung, die alle Kassenszenarien umfasst. Um optimale Betriebskosteneinsparungen und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu erzielen, müssen die Checkout-Lösungen nicht nur auf verschiedene Formate wie Convenience Stores, Supermärkte oder Verbrauchermärkte ausgelegt werden, sondern innerhalb dieser Formate auch die Lage, Altersstruktur der Kunden und Tageszeit berücksichtigen. Während der Fokus bisher auf einem schnellen Scanvorgang an der Kasse lag, liegt der Engpass in vielen Szenarien heute eher beim Einpacken der Ware und ist häufig der Grund für Kundenärgernisse. ITAB hat eine Vielfalt an Lösungen entwickelt, mit denen diese Zeit eingespart werden kann. Dadurch erhöht sich der Durchlauf für den Händler und gleichzeitig nimmt der Stressfaktor beim Kunden ab. Unsere Stärke ist unsere Fähigkeit, individuelle Checkout-Lösungen entsprechend den Wünschen und Anforderungen des Kunden zu liefern. Unsere modularen und integrierten Designs können auf die Anforderungen jedes einzelnen Kunden angepasst werden. 8 9 Kassenzone PROJEKT EXIT Analyse der Kundenbedürfnisse Bei der Optimierung der Checkout Arena untersucht ITAB die Geschäftsdaten. Durch die Analyse der Kundenflüsse, Verweilzeiten, Transaktionsraten (Artikel pro Stunde), Personalkosten etc. können wir Ihnen die optimale Mischung aus konventionellen Kassentischen, Selbstbedienungs- und automatisierten Kassenkonfigurationen empfehlen, um sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Ressourceneffizienz zu optimieren. Grundlegende Marktanalyse Interaktive Layoutund Planungstools Renditeanalyse 10 Strategische Unterstützung bei Ihrer Entscheidung Planung, Projektmanagement und Lieferung Installation und Schulung Support und Nachbetreuung Mit unserer „Flow Management“-Analyse können wir eine Lösung entwickeln, die den Kundenstrom erhöht, die Warteschlangen verringert und die Wahl und den Service für die Kunden verbessert. 11 Kassenzone SERVICEKRAFT EXIT Eine inspirierende und sichere Arbeitsumgebung ITAB bietet Einzelhändlern die Möglichkeit, die Produktivität innerhalb der Checkout Arena deutlich zu erhöhen. Je nach Modell der Selbstbedienungskasse von ITAB kann ein Mitarbeiter sechs bis acht Kassen gleichzeitig betreuen. Mit festinstallierten oder mobilen Steuerungslösungen von ITAB verschafft sich das Personal schnell einen Überblick über den Self-Checkout-Bereich. Häufige Fehler und Kundeninformationen können leicht aus der Ferne gesteuert werden, um den Kundenstrom und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. RB TA EIN MI EI TE R Steuerungssysteme – festinstallierte oder mobile Steuerungseinheiten zeigen alle notwendigen Informationen. AttendFlow Software – mit unserer Software können wir die meisten Ereignisse bei Selbstbedienungskassen bearbeiten. Wir können Fehlermeldungen anzeigen und prüfen, Altersverifikationen vornehmen, aktuelle Belege in Echtzeit einsehen sowie die Ausgangsanlagen und vieles andere kontrollieren. KA NN SEC HS B IS R BET G I T ACHT KASSEN GLEICHZEI . EN U E Durch die Bereitstellung eines einfachen Steuerungssystems für die Checkout Arena können Mitarbeiter sich auf andere Dinge konzentrieren, die einen Mehrwert für den Kunden schaffen. 12 13 Kassenzone KUNDE EXIT Verbesserung der Gesamtkundenzufriedenheit Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern, ist es wichtig den Kassierprozess in seine Hauptschritte zu zerlegen: Scannen, Zahlen, Einpacken und Verlassen. Erst wenn Sie verstehen, wie sich jeder einzelne Schritt auf das Personal und die Kunden auswirkt, können Sie die Produktivität der gesamten Kassenzone erhöhen. Visualisierung des GESCHÄFTS Um den Kundenstrom zu erhöhen, ist es wichtig, dass der Kunde die Funktionsweise der Checkout Arena versteht. Durch optimal eingesetzte kundenspezifische Vorschläge können wir ein umfassendes Kundenerlebnis schaffen. SCANNEN BEZAHLEN EINPACKEN VERLASSEN Die Kunden zu ermutigen, Self-Checkout-Kassen zu nutzen, ist eine große Herausforderung. Durch den Einsatz eines benutzerfreundlichen Systems steigern wir die Kundenzufriedenheit. 14 15 POS-INTEGRATION EXIT • • • • ITAB SCO-API – POS-Integration Niedrige Integrationskosten Niedrige Betriebskosten Höhere Flexibilität für Einzelhändler POS-Anbieterunabhängigkeit ITAB konzentriert sich auf den Sicherheitsaspekt des SCO-Systems und stellt dem POS-Anbieter / Einzelhändler die Schnittstelle und Instrumente bereit, um das Frontend des Systems im Hinblick auf den Kunden, einschließlich der steuerlichen Aktivitäten und der Bildschirmkommunikation, zu verwalten. ELEKTRONISCHER ZAHLUNGSVERKEHR SCANNER Ein Hauptvorteil dieser Lösung ist, dass die SCO-Software Teil der POS-Software wird und das Testen neuer Versionen der POS- oder SCO-Software dadurch minimiert wird. Um eine optimale Funktionalität zu sichern, arbeitet ITAB während und nach der Integration eng mit dem Einzelhändler und dem POS-Anbieter zusammen. Die Programmierschnittstelle (API) wird sich zudem als wirtschaftliche Lösung zeigen, da Änderungen am POS-System nur in der POSAnwendung und nicht in der SCO-Anwendung vorgenommen werden müssen. DRUCKER .... CASH-MANAGEMENT TOUCHSCREEN POS-ANWENDUNG ITAB SCO – API-PROTOKOLL KUNDENSCHNITTSTELLE Die Kundenschnittstelle wird über die POS-Anwendung realisiert. Dies gibt dem Einzelhändler die Möglichkeit, eine gemeinsame Schnittstelle für alle Kunden einzurichten, unabhängig vom Selbstbedienungssystem. WAAGE KASSENBÄNDER SCO-ANWENDUNG WARENTRENNER GEWICHTSDATENBANK SENSOREN .... Die ITAB-SCO- API ermöglicht eine kosteneffektive und flexible POS-Integrationslösung. Die ITAB-SCO-API ist POS-anbieterunabhängig und gibt dem Kunden die volle Kontrolle über das Einkaufserlebnis. 16 17 MoveFLOW SERIE Move FLOW ® Flexibles und ausgezeichnetes Design MoveFlow ist POS-unabhängig und voll mit unserer ITAB-SCO-API integriert. Das System ist klar aufgebaut und intelligent, weshalb es von den Mitarbeitern und Kunden leicht zu verstehen ist. MINIMALER PLATZBEDARF MoveFlow eignet sich ideal als Schnellkasse in Märkten oder als ergänzende Schnellkasse in Supermärkten, Baumärkten und Convenience Stores. FLEXIBLE BARGELDOPTIONEN MoveFlow kann mit einer Vielfalt an Karten- und Bargeldoptionen ausgestattet werden. Alle Lösungen sind voll integriert und platzsparend. 18 19 MoveFLOW EXIT MoveFlow – individuell konfigurierbar Dabei kann jeder Anforderung entsprochen werden – von der markenspezifischen Farbe bis zur Bargeldoption. Es gibt einen MoveFlow für jeden Bedarf. WUNSCHFARBE: MoveFlow ist in jeder RAL-Farbe lieferbar, um allen Kundenwünschen gerecht zu werden. KASSENAMPEL: MoveFlow kann je nach Kundenbedarf mit verschiedenen Kassenampeln ausgestattet werden. Sie können zwischen der ITAB-Lösung oder einer anderen Lösung auf dem Markt wählen. SCANNER / WAAGE: MoveFlow kann mit handelsüblichen Scannern und Waagen ausgestattet werden. KARTEN- / BARZAHLUNG: MoveFlow kann mit verschiedenen Karten- und Bargeldlösungen ausgestattet werden, um jeder Kundenanforderung gerecht zu werden. SICHERHEIT: MoveFlow ist mit einer selbstlernenden Waage ausgestattet, die Fehler und Betrugsversuche erkennt. TÜTENHALTERUNG: MoveFlow kann mit individuellen Tütenhalterungen ausgestattet werden. Wir empfehlen zwar keine Tütenhalterungen, MoveFlow ist aber natürlich mit Tütenhaltern und den meisten Tütenarten und Tütengrößen kompatibel. REGALOPTIONEN: Je nach Modell kann MoveFlow mit verschiedenen Regalkonfigurationen wie Tütenaufbewahrung, ausziehbaren Schubladen für POS-Computer, offenen Regalen etc. ausgestattet werden. 20 21 MoveFLOW MoveFlow 1 & 2 – stabile und moderne Selbstbedienungskassen mit minimalem Platzbedarf MoveFlow ist eine effiziente Lösung für Kassiervorgänge, bei denen die Waren direkt vom Einkaufskorb in die Tüte gepackt werden. Je nach Ladenlayout und Kundenverhalten können Sie das Checkout-Modell wählen, das am besten zur Marktsituation passt. Häufig eignet sich eine Mischung aus MoveFlow und TwinFlow, um eine optimale Kundenabwicklung sowohl bei „Korb zu Tüte“- als auch bei „Einkaufswagen“-Käufen zu garantieren. MoveFlow 1 & 2 und MoveFlow Mini sind ausschließlich für Kartenzahlung ausgelegt. Die Kartenzahlfunktion kann in einem eigenständigen Bargeldterminal hinzugefügt werden. MoveFlow Mini – klein und robust Der platzsparende MoveFlow Mini eignet sich hervorragend für Umgebungen, in denen der Platz begrenzt ist oder der Durchschnitts-Bon aus sehr wenigen Artikeln besteht, wie in Convenience Stores, Kiosken oder Apotheken. FAKTEN MoveFLOW Maße: Höhe: 1570 mm Breite: 875 mm Tiefe: 625 mm MINI STROMVERSORGUNG / ELEKTRODATEN: Europäische Version: A B Frequenz: 50 Hz Spannung: 230 VAC +/- 10% Spitzeneinschaltstrom: 183 W +/- 10% Ruheleistung: 163 W +/- 10% SCO-Wiegesystem: 22 STROMVERSORGUNG / ELEKTRODATEN: MoveFLOW D /1/2 Maße: Europäische Version: Dynamic-Wiegesystem: Höhe (hoch): 1650 mm (tief): 1570 mm Breite: 1347 mm Tiefe: 625 mm Frequenz: 50 Hz Spannung: 230 VAC +/- 10% Spitzeneinschaltstrom: 202 W +/- 10% Ruheleistung: 182 W +/- 10% Wägebereich: 5 bis 15000 g Ziffernschritt: 5 g Zertifizierte Waage in Kombination mit DynamicBenutzer-GUI und einem separaten Waagendisplay. SCO-Wiegesystem: Hardware-Paket: Wägebereich: 5 bis 25000 g Ziffernschritt: 1 g 1 x SCO-Waage 1 x Dynamic-Waage (nur für die Dynamic-Option) 1 x Touch Screen 17” 1 x Scanner MoveFLOW 1 Wägebereich: 5 bis 15000 g Ziffernschritt: 5 g MoveFLOW Hardware-Paket: Maße: 1 x SCO-Waage 1 x Touch Screen 17” 1 x Scanner Höhe (hoch): 1650 mm (tief): 1570 mm Breite: 1775 mm Tiefe: 625 mm 2 A B 23 MoveFLOW MODULAR CASH MoveFlow Modular CASH MoveFlow Modular kann mit einem integrierten Bargeldmanagementsystem ausgestattet werden. Derzeit bietet ITAB zwei Systeme mit unterschiedlicher Geschwindigkeit, Komplexität und Sicherheit an. Aufgrund des modularen Designs des Systems kann der Rahmen einfach an andere Systeme auf dem Markt angepasst werden. GLORY Das GLORY-CI-10B/C-System bietet in Verbindung mit einer Backoffice-Einheit CI-100 ein geschlossenes und automatisiertes Bargeldmanagement. Das System ist auch mit einer Stapelkassette erhältlich. Das GLORY-System bietet Mitarbeitern und Kunden eine hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit. OEM Das OEM-System bietet einen einfacheren Ansatz für das Bargeldmanagement, wobei es nicht dieselbe Flexibilität und Sicherheit wie GLORY aufweist. Allerdings werden vom System die meisten Weltwährungen unterstützt und es benötigt keine zusätzliche Softwareintegration außer der ITAB-API. MÜNZEN-OEM • • • • • MÜNZEN-GLORY • • • • • • Anzahl der Recycling-Module: 8 Max. Münzenanzahl pro Recycling-Modul: 150–500 Einwurfkapazität: 500 Eingabekapazität: Ja, bis zu 50 Münzen Einzahlungsgeschwindigkeit: 4 Münzen/Sekunde Ausgabegeschwindigkeit: 5 Münzen/Sekunde • FAKTEN MoveFLOW MODULAR C0 GLORY MoveFLOW Maße: Maße: Höhe: 1600 mm Breite: 694 mm Tiefe: 781 mm Höhe: 1600 mm Breite: 1405 mm Tiefe: 781 mm BANKNOTEN-OEM BANKNOTEN-GLORY • • • • • Anzahl der Recycling-Module: 3 Max. Banknotenanzahl pro Recycling-Modul: 100 Einwurfkapazität: 300/450 (IFC/SCC) Einzahlungsgeschwindigkeit: 3 Banknoten/Sekunde Einzahlung (Einzugskapazität): 30 Banknoten gleichzeitig Ausgabegeschwindigkeit: 3 Banknoten/Sekunde (Ausgabestapel) MODULAR C1 GLORY A B MoveFLOW Maße: Höhe: 1600 mm Breite: 1747 mm Tiefe: 781 mm MODULAR C2 GLORY A B Anzahl der Recycling-Module: 3 • Max. Banknotenanzahl pro Recycling-Modul: 100 • Einwurfkapazität: 1000 • Einzahlungsgeschwindigkeit: 0,25 Banknoten/Sekunde • Einzahlung (Einzugskapazität): Einzelne Banknoten • Ausgabegeschwindigkeit: 0,65 Banknoten/Sekunde STROMVERSORGUNG / ELEKTRODATEN: MoveFLOW MODULAR CD 0/1/2 GLORY Europäische Version: Dynamic-Wiegesystem: Frequenz: 50 Hz Spannung: 230 VAC +/- 10% Spitzeneinschaltstrom: 740 W +/- 10% Ruheleistung: 720 W +/- 10% Wägebereich: 5 bis 15000 g Ziffernschritt: 5 g Zertifizierte Waage in Kombination mit Dynamic-Benutzer-GUI und einem separaten Waagendisplay. SCO-Wiegesystem: Wägebereich: 5 bis 25000 g Ziffernschritt: 1 g 24 Anzahl der Recycling-Module: 6 Max. Münzenanzahl pro Recycling-Modul: 150–500 Einwurfkapazität: 500 Eingabekapazität: Ja, bis zu 50 Münzen Einzahlungsgeschwindigkeit: 2 Münzen/Sekunde Hardware-Paket: 1 x SCO-Waage 1 x Dynamic-Waage (nur für die Dynamic-Option) 1 x Touch Screen 17” 1 x Scanner 25 MoveFLOW MODULAR HYBRID In Sekundenschnelle von SCO zu CCO Möchten Sie Warteschlangen reduzieren, Mitarbeiter einsparen und eiligen Kunden einen optimalen Kassiervorgang bieten? MoveFlow Modular HYBRID vereint das Beste aus CCO und SCO. Ein gerade noch ruhiger Kassenbereich kann sich rasant füllen. Deshalb ist es wichtig, schnell auf Kundenspitzen zu reagieren. Bei wenigen Kunden ist das Modell HYBRID zeitweise als Selbstbedienungskasse konfiguriert und mehrere Einheiten können von einer Person bedient werden. Diese Selbstbedienungskassen können bei Bedarf schnell in bediente Kassen zur Verbesserung der Kapazität und des Services umgewandelt werden. SCO-MODUS SELBSTBEDIENUNGSKASSE: SELBSTBEDIENUNG CCO-MODUS KONVENTIONELLE KASSE: BEDIENTE KASSE • • • • • • • • Selbstlernendes Gewichtsprüfsystem Touchscreen mit Benutzerführung Integrierte zertifizierte Waage mit Scanner Bargeld- und Kartenoption Gemischtes Kassendesign – SCO und CCO Bewegliche Mittelkonsole zur Moduswahl Rückseitige Lagerkapazität Lokale POS-Einrichtung und Kassenschublade im CCO-Modus FAKTEN Maße: Höhe: 1477 mm Breite: 1405 mm Tiefe: 781 mm 26 A B STROMVERSORGUNG / ELEKTRODATEN: MoveFLOW MODULAR HYBRID D Europäische Version: Frequenz: 50 Hz Spannung: 230 VAC +/- 10% Spitzeneinschaltstrom: 211 W +/- 10% Ruheleistung: 191 W +/- 10% Dynamic-Wiegesystem: Wägebereich: 5 bis 15000 g Separates Wiegen: 5 g Zertifizierte Waage in Kombination mit Dynamic-Benutzer-GUI und einem separaten Waagendisplay. SCO-Wiegesystem: Wägebereich: 5 bis 25000 g Ziffernschritt: 1 g Hardware-Paket: 1 x SCO-Waage 1 x Dynamic-Waage (nur für die DynamicOption) 1 x Touch Screen 17” 2 x Scanner Dynamic = zertifiziertes Wiegen Dieses Hybrid-Modell hat für das zertifizierte Wiegen von Obst und Gemüse neben dem Scanner eine separate Waage. Die zertifizierte Waage wurde so konzipiert, dass sie sowohl im SCO- als auch im CCO-Modus eingesetzt werden kann. Bargeldmanagementsysteme können mit MoveFlow Modular HYBRID für eine zusätzliche Flexibilität integriert werden. 27 ITAB-Produkte für die neue Self Checkout Arena Twin FLOW ® „Noch immer ein Paradebeispiel für Benutzerfreundlichkeit“ – Planet Retail • • • • • Intuitive Benutzeroberfläche für Kunden Nutzung durch zwei Kunden gleichzeitig Problemlose SCO-Nutzung durch Kunden mit Einkaufswagen Doppeltes Durchlaufpotential im Vergleich zum MoveFlow Zusätzliche Sicherheitsmerkmale durch Lichtschranke TwinFlow bietet eine effiziente Self-Checkout-Lösung. Das System bietet nicht nur all die Vorteile von MoveFlow in Bezug auf Betrugsprävention und selbstlernende Gewichtskontrolle, sondern auch zusätzliche Sicherheit in Form einer Lichtschranke. Es eignet sich sowohl für Kunden mit Einkaufskorb als auch für Kunden mit Einkaufswagen und verfügt über all die Merkmale, die für den Umgang mit verschiedenen Artikeln notwendig sind. 28 29 TwinFLOW TwinFlow – unvergleichliche Flexibilität WUNSCHFARBE: MoveFlow ist in jeder RAL-Farbe lieferbar, um allen Kundenwünschen gerecht zu werden. TwinFlow ist eine der intuitivsten und sichersten Selbstbedienungskassen auf dem Markt. KASSENAMPEL: TwinFlow kann je nach Kundenbedarf mit verschiedenen Kassenampeln ausgestattet werden. Sie können zwischen der ITAB-Lösung oder einer anderen Lösung auf dem Markt wählen. KARTEN- / BARZAHLUNG: TwinFlow kann mit verschiedenen Karten- oder Bargeldlösungen ausgestattet werden, um jeder Kundenanforderung gerecht zu werden. INTEGRIERTE KASSENBANDWAAGE: Die integrierte Kassenbandwaage erhöht die Sicherheit und Einfachheit. Die Waage kann mehrere Produkte gleichzeitig bearbeiten, was die Flexibilität, Geschwindigkeit und Stabilität verbessert. SICHERHEIT: TwinFlow ist mit einer selbstlernenden Waage ausgestattet, die Fehler und Betrugsversuche erkennt. Außerdem ist sie mit einer Lichtschranke für zusätzliche Sicherheit ausgestattet. BEDIENUNG VON 2 KUNDEN: TwinFlow ist eine einzigartige Lösung mit zwei Kassenbändern, mit der zwei Kunden mit Einkaufswagen oder anderen größeren Einkäufen gleichzeitig bedient werden können. TwinFlow ist wirklich flexibel. A Maße: Länge: 4025 mm Breite: 1180 mm Höhe: 1440 mm TwinFlow ist auch mit Auslauf + 500 mm und +1000 mm erhältlich B STROMVERSORGUNG / ELEKTRODATEN: Europäische Version: Frequenz: 50 Hz Spannung: 230 VAC +/- 10 % Standby (alle Motoren ausgeschaltet, ruhen): 80 W +/- 10 % Nennleistung (in Betrieb): 450 W +/- 10 % Absolute Höchstleistung: 1180 W +/- 10 % SCO-Wiegesystem: Wägebereich: 5 bis 15000 g Ziffernschritt: 5 g 30 Dynamic-Ausführung: Serienmäßig, aber mit zertifizierter Kassenbandwaage in Kombination mit Dynamic-Benutzer-GUI und einem separaten Waagendisplay. Hardware-Paket: 1 x Bandwaage 1 x Scanner 1 x Touch Screen 19” Bargeldmanagement durch GLORY. Siehe S. 24–25 für mehr Informationen. 31 ITAB-Produkte für die neue Self Checkout Arena Mit MatchX Technology™ EasyFlow – voll automatisierte Kasse • • • • • • Höchste Sicherheitsstufe – EasyFlow MatchX Technology erkennt Produkte als das, was sie wirklich sind und nicht nur als das, was der Barcode sagt Genauso schnell wie konventionelle Kassen Selbstlernende Software Erhebliche Kosteneinsparung Rund um die Uhr verfügbar Kompatibel mit allen POS-Systemen – das SCO-API-Protokoll von ITAB erleichtert die Integration EasyFlow ist die erste Selbstbedienungskasse, mit der Produkte mit einer Erkennungsquote von über 99 % auch ohne Barcode identifiziert werden. Das System ist nicht auf Barcodes angewiesen, sondern verwendet eine Reihe von Sensoren, um zu erkennen, welches Produkt den Tunnel tatsächlich passiert. Durch diese voll automatisierte Selbstbedienungskasse werden Verluste minimiert und die Sicherheit in der Kassenzone erhöht. 32 33 Mit MatchX Technology™ EasyFLOW – mit MatchX Technology MATCHX TECHNOLOGY: MatchX besteht aus sechs verschiedenen Sensortechnologien und neun unterschiedlichen Classifiern mit einzigartigen Algorithmen, die alle im Netzwerk verbunden sind. EasyFlow erkennt Produkte, auch ohne den Barcode zu lesen. Durch das permanente Sammeln von Informationen und Produktdaten baut das System eine einmalige Identität für jedes Produkt auf. VOLL AUTOMATISIERTE KASSE: Die erste automatisierte Kassenlösung, die eine Produkterkennungsquote von mehr als 99 % aufweisen kann, einschließlich Obst und Gemüse. Alles ohne Barcodes. Die Erkennung erfolgt auf der Grundlage von Daten mehrerer Sensoren, was das Täuschen des Systems sehr schwierig macht. ERHEBLICHE KOSTENEINSPARUNG: Reduziert das Gesamtkassenpersonal um mindestens 50 %. Ein Mitarbeiter kann Kunden an 2 bis 8 Geräten unterstützen, je nach gewünschtem Serviceniveau. RUND UM DIE UHR VERFÜGBAR: Kassen sind täglich rund um die Uhr verfügbar. EINFACHE INTEGRATION: Kompatibel mit allen POS-Systemen – das SCO-API-Protokoll von ITAB erleichtert die Integration mit allen vorhandenen POS-Systemen. SELBSTLERNENDES SYSTEM: MatchX™ sammelt durch permanentes Lernen die erforderlichen Informationen, um Artikel auszuwählen und zu erkennen. SICHERHEIT: KARTEN- / BARZAHLUNG: EasyFlow kann mit verschiedenen Karten- oder Bargeldoptionen ausgestattet werden, um jeder Kundenanforderung gerecht zu werden. BENUTZERFREUNDLICHKEIT: Die Kunden müssen wie bei einer konventionellen Kasse lediglich ihre Artikel auf das Band legen. Den Rest erledigt das System und die Artikel erscheinen auf dem Beleg. KASSENAMPEL: WUNSCHFARBE: REGALOPTIONEN: EasyFlow kann je nach Kundenbedarf mit verschiedenen Kassenampeln ausgestattet werden. EasyFlow ist in jeder RAL-Farbe lieferbar, um allen Kundenwünschen gerecht zu werden. Das System kann mit verschiedenen Regalkonfigurationen ausgestattet werden. B B Mit MatchX Technology™ Maße: Lange Ausführung: Länge: 5780 mm Breite: 1160 mm Kurze Ausführung: Länge: 5000 mm Breite: 1160 mm Höhe: 1450 mm 34 A FAKTEN A A AUTOMATIC Die Erkennung erfolgt auf der Grundlage von Daten mehrerer Sensoren. Dadurch wird eine Produktmanipulation erschwert. STROMVERSORGUNG / ELEKTRODATEN: Europäische Version: Frequenz: 50 Hz Spannung: 230 VAC +/- 10% Standby: 225 W +/- 10% Idle (alle Motoren ausgeschaltet, ruhen): 520 W +/- 10% Nennleistung (in Betrieb): 1600 W +/- 10% Absolute Höchstleistung: 2000 W +/- 10% Geräuschpegel: W eniger als 70 dB Bargeldmanagement durch GLORY. Siehe S. 24–25 für mehr Informationen. 35 ITAB-Produkte für die neue Self Checkout Arena Bedienungstool optimiert für SCO • • • • Umfassende Echtzeitüberwachung Status aller Einheiten im System Minimierung der Mitarbeitereingriffe Fernzugriff auf die Schlüsselfunktionen durch PDA oder andere Handgeräte Durch AttendFlow wird es den Mitarbeiter leicht gemacht, sich einen kompletten Überblick über den Bereich der Selbstbedienungskassen zu verschaffen. AttendFlow besteht aus einem Monitor oder Handgerät zusammen mit der Software, um die Administrationsfunktionalität bereitzustellen. Das System ist mit der ITAB-SCO-API integriert und unterstützt gängige POS-Funktionen wie Anzeige und Überprüfung der Fehlermeldungen, Altersverifikation, Anzeige der aktuellen Belege in Echtzeit und Kontrolle der Ausgangsanlagen. 36 Eine Komplettlösung • • • Nur zahlende Kunden können die Ausgangsanlagen öffnen Proaktiver Kundenservice – dank spezieller SCO-Ausgänge können sich Mitarbeiter mehr auf den Kundenservice konzentrieren Verhindert Kundenrückfluss Die SCO-Ausgangsanlage sorgt für einen natürlichen und kontrollierten Fluss durch den Selbstbedienungskassenbereich. Dank der kundenspezifischen Software und integrierten Sensoren können wir sicherstellen, dass nur jeweils ein Kunde durch die Ausgangsanlage geht. ExitFlow sichert die Überprüfung. Nach bestätigter Zahlung erhält der Kunde den Beleg mit einem einmaligen Barcode. Anhand des Barcodes wird dann am Ausgang überprüft, ob der Kunde gezahlt hat und das Geschäft verlassen darf. Da nur gültige Barcodes akzeptiert werden, ist eine bessere Kontrolle und höhere Sicherheit möglich. 37 Kunden-BEISPIELE EXIT 38 39 Schlüsselmerkmale ●● Wir bieten einen innovativen Ansatz für Kassen und Selbstbedienungssysteme auf der Grundlage unserer umfassenden Erfahrungen und Erkenntnisse. ●● Der Kundenfluss ist von größter Bedeutung für eine funktionierende Checkout Arena. Wir unterstützen den perfekten Kundenfluss mit unseren innovativen technischen Lösungen. ●● Wir bieten technische Lösungen, um den Kunden zu unterstützen und nicht umgekehrt. ●● Ein Kassengesamtkonzept wie kein anderes: Integrierte Betrugsprävention dank eines selbstlernenden Sicherheitskontrollwaagensystems und zusätzlich kombiniert mit einer über Barcodescanner „kontrollierten“ Kundenausgangsanlage. ●● Das ITAB-Flow-Konzept besteht aus einem breiten und umfassenden Produktangebot mit hoher Flexibilität und Sicherheit. ●● Das Design ist einladend, wenig komplex, benutzerfreundlich und leicht zu verstehen. ●● Es ist POS-anbieterunabhängig und somit leicht zu integrieren. ●● Dank der effizienten Service- und Steuerungstools können sich die Mitarbeiter einen kompletten Überblick über die Self-Checkout Arena verschaffen. ●● Das ITAB-FLOW-KONZEPT schafft ein Gemeinschaftserlebnis für Mitarbeiter und Kunden. ●● Das System bietet ausgezeichnete Ferndiagnosemöglichkeiten für eine effiziente Instandhaltung und minimale Ausfallzeiten. ITAB – IMPROVING THE SHOPPING EXPERIENCE ITAB SCANFLOW AB Box 9054 SE-550 09 Jönköping Schweden 40 TELEFON +46 (0)36 299 46 70 FAX +46 (0)36 299 46 88 E-Mail info@itabscanflow.com : ber 99 bü 33 trie r e e 76 V 3 d H 1 ny.d un Gmb Köln 49 22 erma g n 8 y .+ -g 96 atu man Fax w.itab Ber r | 50 Ge 324 33 0 | ww | ITAB er Str. 376 n .de Bon 49 221 rmany + e . l g bTe @ita info www.itab.se 2014 VERSION 002 ITAB SCANFLOW AB BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, ÄNDERUNGEN OHNE VORHERIGE ANKÜNDIGUNG AN TECHNISCHEN DATEN, MODELLEN, MATERIALIEN UND SOFTWARE VORZUNEHMEN. ITAB – YOUR TOTAL CHECKOUT PARTNER