Gut gemeint, ist das Gegenteil von gut gemacht - Controlling

(Agiles-) Testmanagement und Qualitätssicherung
in Banken und Versicherungen
Agiles Testen und Testautomatiserung, Integration von Test- und Qualitätsmanagement,
Steigerung der Testeffizienz und Testqualität, Regulatorische Aspekte
Hyatt Mainz
27. & 28. Februar 2014
Für Anfragen klicken Sie bitte hier
Plus: Optionaler halbtägiger interaktiver Workshop
w
am 26. Februar 2014
Hands on Model-based Testing
Marc-Florian Wendland
Leiter des OMG UML Testing Profiles
Fraunhofer Institute for Open Communication Systems FOKUS
P
Gut gemeint,
ist das Gegenteil
von gut gemacht
Die steigenden Anforderungen an die IT-Systeme von Banken und Versicherungen
machen ein systematisches Vorgehen in der Qualitätssicherung von Software erforderlich.
Der wiederholte Testaufwand durch immer kürzer gehaltene Releasewechsel belastet
die Testressourcen. Da immer noch etwa zwei Drittel aller IT-Projekte scheitern, wird ein
integriertes Test- und Qualitätsmanagement immer wichtiger.
Plus: Interaktive Diskussionsrunde
Agile Produktentwicklung vs. klassische Testansätze
R
Referenten
Interaktive Roundtable Sessions
Themenfokus 1:
Zentralisiertes Testmanagement für Großprojekte in Banken
Elvira Strobl
Vice President, Head of Testing Services Private Banking
and Wealth Management
Switzerland Products Credit Suisse AG
Jörg Pape
Leiter Change- und Testmanagement
Hamburger Sparkasse AG
Martin Menzel
Testmanager, Projektleiter
VON ESSEN GmbH & Co. KG Bankgesellschaft
Ingmar Haase
Leiter Prozess- und Organisationsmanagement
KBC Bank Deutschland AG
Andrea Aleman
Leitung Prozess-, Geschäftsarchitektur-,
Testmanagement, IT-Koordination
ERGO Direkt Versicherungen
Themenfokus 2:
Zusammenarbeit mit dem Requirements Management,
der Entwicklungsabteilung sowie mit externen Partnern
Sven Rudolph
Leiter Test Automation & Agile Testing
Test and Integration Center
Themenfokus 3:
Qualitätssicherung oder Regressionstesting
Dörte Ulrich
Teamleiterin SVT TC Support, stellvertretende
Abteilungsleiterin TC
Schweizerische Mobiliar VersicherungsGesellschaft AG
Thomas Best
Leiter Support & Datenqualität Kundenreporting
Zürcher Kantonalbank
c
Carsten Rothermel
Principal Security & IT-Quality Officer
LBBW Luxemburg S.A.
Intensive Networking
Lernen Sie die anderen Konferenzteilnehmer besser kennen, in dem Sie Ihre
Visitenkarten austauschen und direkt mit Ihnen sprechen
Profitieren Sie u.a. von folgenden Themenschwerpunkten
• Typische qualitative Herausforderungen im Spannungsfeld zwischen
IT und den Fachbereichen als Trigger
• Qualitätssicherung und Regressionstesting Kundenreporting
• Prinzipien der agilen Softwareentwicklung
• Testautomation auf Basis risikobasierter Regressionstests
• Adaption von Best Practices des klassischen Testprozesses in den SCRUM-Cycle
• Verzahnung der Testautomatisierung im agilen Testprozess
• Testpolitik und strukturiertes Testen - Auswirkungen auf Fachbereiche
• Berücksichtigung der Tests in der Langzeitplanung komplexer Systeme
• Qualitätssicherung aus aufsichtlicher Perspektive
• Agile Produktentwicklung vs. klassische Testansätze
• Testing im Rahmen der Migration der Kernbank IT
• Eine virtuelle Bank als Entwicklungs- und Testumgebung
• Steigerung der Effizienz im Testprozess
• Modell-basiertes Testen
• Nutzung von HP ALM
• Testdatenmanagement als Basis für Qualität im Testprozess
Prof. Dr. Ina Schieferdecker
Head of Competence Center
Fraunhofer Institute for Open
Communication Systems FOKUS
Lars Matzke
Project Manager FA&C, Central Billing
Deutsche Börse AG
Volker Davids
Leiter Testcenter
GAD eG
Michael Hülskötter
Kompetenzcenter Bankprozesse
und Querschnittsfunktionen/Testcenter
GAD eG
conferences
Elvira Strobl
Vice President, Head of Testing Services
Private Banking and Wealth Management
Switzerland Products
Credit Suisse AG
Dr. Jochen Westheide
Bereichsleiter Methoden/Tools/BW/
Statistik/SAP
ARAG IT GmbH
Lutz Krüdewagen
Leiter Service & Support Center
Sparkasse Hannover
Dr. Markus Held
Referent im Referat für IT-Infrastrukturen
bei Banken
BaFin Bundesanstalt
für Finanzdienstleistungsaufsicht
Thomas Best
Leiter Support
& Datenqualität Kundenreporting
Zürcher Kantonalbank
W Half-Day Interactive Pre-Conference Workshop
Hands on Model-based Testing
26. Februar 2014
13.30 Registrierung mit Kaffee und Teepause
16.00 Kaffe- und Teepause
Marc-Florian Wendland
Leiter des OMG UML Testing Profiles
Fraunhofer Institute for Open Communication
Systems FOKUS
Zielgruppe
Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsführung,
Direktoren, Leiter und leitende Mitarbeiter
der Abteilungen:
•Testmanagement
•Test- und Releasemanagement
•IT/Orga
•Prozessmanagement
•Organisation
•Qualitätssicherung
•Projektmanagement
•Technologie- und Testservices
Aus Banken, Versicherungen, KAGen
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Ihr Workshopleiter
Marc-Florian Wendland
studierte an der TFH Berlin Informatik. 2007 erlangte er den
akademischen Grad des Diplom-Informatikers (Dipl.-Inform.),
2009 schloss er zusätzlich den Master of Science (M.Sc.) in
Computer Engineering ab. Beide Abschlüsse beendete er
mit Auszeichnung. Seine Interessen und wissenschaftlichen
Arbeitsbereiche liegen bei der modellgetriebenen
Entwicklung und dem modellbasierten Testen, sowie
den UML-basierten Standards. Marc-Florian Wendland ist
iSQI-zertifizierter TTCN3-Experte. Aktuell ist er Vorsitzender
der UML Testing Profile Revision bei der OMG. Sein derzeitiger
Arbeitsschwerpunkt sind die Entwicklung einer Werkzeugkette
für modellbasiertes Testen, risikoorientiertes Testen, sowie
Standardisierungsarbeiten bei der OMG. Seit 2008 arbeitet am
Fraunhofer Institut für Offene Kommunikationssysteme FOKUS
im Kompetenzzentrum MOTION (Modellierung und Testen für
System- und Dienstlösungen) tätig.
Tag 1
Donnerstag, 27. Februar 2014
Für Anfragen klicken Sie bitte hier
08.30
08.55
09.00
09.45
Empfang mit Kaffee und Tee
14.15
Begrüßung durch marcus evans und den Vorsitzenden
Einführungsvortrag
Die Einführung von Test Management bei
einem Finanzdienstleister
• Typische qualitative Herausforderungen im Spannungsfeld zwischen IT
und den Fachbereichen als Trigger
• Strukturierung des Implementierungsprojekts sowie die Auswahl der
richtigen Testsoftware
• Der Umgang mit Konflikten und Widersprüchen im Projekt
• Lessons learned und Ausblicke für das Test Management
Ingmar Haase
Leiter Prozess- und Organisationsmanagement
KBC Bank Deutschland AG
15.00
Case Study
Qualitätssicherung und Regressionstesting Kundenreporting
• Qualitätssicherungsprozesse des Anlagereport
• Regressionstesting des Anlagereport
• Automatisiertes Regressionstesting
• Jahresendproduktion Anlagereport
15.45
12.15
Case Study
Testautomation auf Basis risikobasierter Regressionstests
• Wo legen wir den Focus? - Ausgangssituation
• Welchen Ansatz verfolgen wir? – Relevante Requirements identifizieren
und abdecken mit Hilfe RBQM von HP ALM
• Wie gehen wir dabei vor? – NoRA, der neue Prozess zur
Effizenzsteigerung im Regressionstest
Migration eines Kernbankensystems – Herausforderungen
an das Testmanagement
• Stakeholder des Testmanagements
• Orchestrierung von Testkampagnen im Projekt
• Testschwerpunkte auf Basis einer Risikoanalyse
• Ausbildung der End-User zu Testern
• Umgang mit schützenswerten Daten beim Testen
Case Study
Herausforderung und Chance – die Migration unserer Kernbank IT
• IT Service Management – Handlungsrahmen und Umsetzung
• Migration unserer Kernbank IT
– Weichenstellung: Ziele und Entscheidungen
– Leitplanken: Management von Risiken, Kosten und Nutzen
– Auf dem Weg zum Ziel: Ausbildung, Test und Validierung
– Das Ergebnis: Erprobte Mehrwerte
Lutz Krüdewagen
Leiter Service & Support Center
Sparkasse Hannover
Case Study
Andrea Aleman
Leitung Prozess-, Geschäftsarchitektur-, Testmanagement, IT-Koordination
ERGO Direkt Versicherungen
Case Study
Carsten Rothermel
Principal Security & IT-Quality Officer
LBBW Luxemburg S.A.
Intensive Networking
Worauf Sie bei der Einführung von agilen Arbeitsweisen
achten sollten
• Um kürzere Time-to-Market Zyklen zu erreichen, beschäftigt
sich die ERGO Direkt seit längerem mit den Prinzipien der Agilen
Software-Entwicklung
• Dies erfordert insbesondere auch im Test einen höheren
Automatisierungsgrad und eine Reduktion der Komplexität
der gewachsenen Anwendungs- und Systemlandschaft
• Der Vortrag geht auf die Veränderungen für die Mitarbeiter im
Hinblick auf Verantwortungsbereiche und Anforderungen an das
Testmanagement aufgrund des agilen Vorgehens ein
• Am Beispiel, welche Voraussetzungen notwendig sind, um eine
Testautomatisierung erfolgreich einführen zu können
Testautomatisierung & Agile Projekte – Ein Blick hinter
die Kulissen
• Adaption von Best Practices des klassischen Testprozesses in den SCRUM-Cycle
• Richtige Strukturen schaffen
• Einbindung eines Automatisierungs-Frameworks in SCRUM
• Verzahnung der Testautomatisierung im Agilen Testprozess
• Wie kann man trotz agiler Vorgehensweisen ein ausführliches FehlerReporting erstellen?
Migration eines Kernbankensystems 10.30 Lernen Sie die anderen Konferenzteilnehmer besser kennen,
in dem Sie direkt mit Ihnen sprechen und Ihre Ansichten sowie
Visitenkarten austauschen
11.00 Kaffee- und Teepause
11.30
Case Study
Sven Rudolph
Leiter Test Automation & Agile Testing
Test and Integration Center
Test-Automatisierung und Agilität
Thomas Best
Leiter Support & Datenqualität Kundenreporting
Zürcher Kantonalbank
c
Buchungsinformation
Heide Guhl-Behrendt
Tel.: +49 30 89061 283
Fax: +49 30 89061 434
Email:H.Guhl-behrendt@marcusevansde.com
16.30
17.15
Kaffee- und Teepause
Regulatorische Hintergründe in der Software Qualitätssicherung
Qualitätssicherung aus aufsichtlicher Perspektive
• Projektrisiken und Software-Risiken – wie sie Aufsehern begegnen
und wie Aufseher ihnen begegnen
• Aufsichtliche Anforderungen
• Besonderheiten bei einigen Anwendungsgebieten bzw. Systemarten
• Überprüfung der Anforderungen
Dr. Markus Held
Referent
BaFin Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
P
Interaktive Diskussionsrunde
18.00 Agile Produktentwicklung vs. klassische Testansätze
• Behindern klassische Testansätze ein effizientes Entwickeln
und Betreiben moderner Software (im Internet)?
• Wie kann agile Produktentwicklung mit agilen Testmethoden erfolgreich sein?
• Schritt halten mit der erhöhten Flexibilität agiler Produktentwicklung
Elvira Strobl
Vice President, Head of Testing Services Private Banking and Wealth
Management Switzerland Products
Credit Suisse AG
Dörte Ullrich
Teamleiterin SVT TC Support, stellvertretende Abteilungsleiterin TC
Schweizerische Mobiliar Versicherungs-Gesellschaft AG
Thomas Best
Leiter Support & Datenqualität Kundenreporting
Zürcher Kantonalbank
13.00Mittagspause
19.00
19.05
Andrea Aleman
Leitung Prozess-, Geschäftsarchitektur-, Testmanagement, IT-Koordination
ERGO Direkt Ver.sicherungen
Abschließende Worte des Vorsitzenden
Ende des ersten Konferenztages Tag 2
Freitag, 28. Februar 2014
Für Anfragen klicken Sie bitte hier
08.30
08.55
09.00
Empfang mit Kaffee und Tee
Buchungsinformation
Heide Guhl-Behrendt
Tel.: +49 30 89061 283
Fax: +49 30 89061 434
Email:H.Guhl-behrendt@marcusevansde.com
14.30
Begrüßung durch den Vorsitzenden
Strukturiertes Testen Case Study
Testpolitik und strukturiertes Testen – Auswirkungen
auf Fachbereiche
• Testpolitik – Nutzen oder Last?
• Inhalt: Ziele, Normen & Standards
• Abgrenzung: horizontal und vertikal
• Arbeitsgrundlage: Strukturiertes Vorgehensmodell
• Auswirkungen auf Fachbereiche: Konzepte & Testen
• Rollout & Schulung: Reden, reden, reden
15.15
r
15.45
Martin Menzel
Testmanager, Projektleiter
VON ESSEN GmbH & Co. KG Bankgesellschaft
09.45
Case Study
Berücksichtigung der Tests in der Langzeitplanung
komplexer Systeme
• Eine pittoreske Systemlandschaft oder Gründe für eine Langzeitplanung
• Rahmenvorgaben und Integration der „Mitspieler“
• Zeitstrahl und langfristige Planung
• Flexibilität oder starrer Plan?
11.45
Themenfokus 1:
Zentralisiertes Testmanagement für Großprojekte in Banken
Themenfokus 4:
Zusammenarbeit mit dem Requirements Management,
der Entwicklungsabteilung sowie mit externen Partnern
Eine virtuelle Bank als Entwicklungs- und Testumgebung
• Kostendruck in der IT – von high cost to low cost locations
• Voraussetzungen für den Transfer nach low cost locations -> Datensicherheit
• Aufbau einer virtuellen Bank aus organisatorischer Sicht
• Geburtswehen im Rollout
• Auswirkungen im Projektentwicklungsprozess
Themenfokus 5:
Test-Herausforderungen im Versicherungsumfeld:
Test-Annahmerichtlinien, Angebots- und Beratungssysteme,
Auswirkungen von Systemanpassungen auf kritische
Meldewesenprozesse, etc.
16.30
Case Study
Wie der Testprozess laufen lernt oder wie steigere ich die
Effizienz im Testprozess
• Das klassische Testmanagement zu Fuß
• Orchestrierung und Automation der Testprozesse
• Standardisierung der Testprozesse
• Vereinfachung der Arbeitsabläufe im Testprozess
Volker Davids
Leiter Testcenter
Michael Hülskötter
Kompetenzcenter Bankprozesse und Querschnittsfunktionen / Testcenter
GAD eG
Prof. Dr. Ina Schieferdecker
Head of Competence Center
Fraunhofer Institute for Open Communication Systems FOKUS
Round Tables
Themenfokus 3:
IT-Architektur, Entwicklungszyklen von kommerzieller und
eigenentwickelter Software und Anforderungsmanagement im
Rahmen der IT-Governance
Case Study
12.30Mittagspause
Testmethodiken
13.45 Modell-basiertes Testen – Stand und Perspektiven
• Validierung und Verifikation von Software Systemen
• Automatisierte Test- Exekution, Case Generation
und Framework Generation
• Ausgesuchte Software Tools für modellbasiertes Testen
• Integriertes Modellieren und Testen
• Migration zum modellbasierten Testen
Kaffee- und Teepause
Thomas Best
Leiter Support & Datenqualität Kundenreporting
Zürcher Kantonalbank
Kaffee- und Teepause
Elvira Strobl
Vice President, Head of Testing Services Private Banking and Wealth
Management Switzerland Products
Credit Suisse AG
Lars Matzke
Project Manager FA&C, Central Billing
Deutsche Börse AG
Themenfokus 2:
Qualitätssicherung oder Regressionstesting
Optimierung der Testprozesse
11.00
Nutzung von HP ALM bei der Deutschen Börse in Central Billing
• Mastering Application Lifecycle Management: Nutzung von HP ALM
in Central Billing
• Agile Steuerung des Lebenszyklus konkreter Anwendungen in Central Billing
• Beschleunigung von Anwendungstests
Elvira Strobl
Vice President, Head of Testing Services Private Banking and Wealth
Management Switzerland Products
Credit Suisse AG
Jörg Pape
Leiter Change- und Testmanagement
Hamburger Sparkasse AG
10.30
Case Study
Testdatenmanagement und spezielle Anwendungen
Case Study
Testdatenmanagement als Basis für Qualität im Testprozess
• Ohne verlässliche Daten sind die darauf basierenden Tests fraglich,
ohne umfängliche Daten sind die Tests unvollständig. Dabei gehts es
nicht um besonders viele Daten sondern um möglichst viele fachlich
unterschiedliche Datenkonstellationen
• Das Testdatenmanagement ist Teil des Testprozesses. Richtig
aufgesetzt, entlastet das Testdatenmanagement die SW-Entwicklung
und professionalisiert den Test
• Das Testdatenmanagement liefert vordergründig „nur“ Daten, definiert
jedoch auch den Umgang mit den Testdaten
• Eng verbunden mit dem Testdatenmanagement sind – nicht zuletzt
wegen rechtlicher Aspekte wie Datenschutz und Datensicherheit –
die Themen Testumgebung und Testuserverwaltung
Dr. Jochen Westheide
Leiter Methoden/Tools/BW/Statistik/SAP
ARAG IT GmbH
17.30
Zusammenfassende Worte des Vorsitzenden
18.35
Ende der Konferenz
Wir danken allen Personen und Firmen für die Unterstützung bei der
Recherche und Konzeption dieser marcusevans Konferenz. Insbesondere
möchten wir uns bei den Referenten für ihre Beiträge bedanken.
Julian Kerber, Conference Director, Banking & Finance Division
marcus evans (Germany) Ltd
Referenten CV
Ingmar Haase
Als gelernter Versicherungskaufmann und Diplom-Ökonom verantwortet Herr
Haase seit 2010 den Bereich Org./DV, Prozess- & Organisationsmanagement für
das Deutschlandgeschäft der belgischen KBC Bank Gruppe. Zuvor hat Herr Haase
als Direktor bei der SwissLife Versicherung in Zürich u.a. ein Großprojekt zur
Einführung eines neuen Core Banking Systems und zur Implementierung einer
komplett neuen Prozessstruktur geleitet. Weitere Erfahrungen rund um die Themen
Projekt- und Testmanagement, Prozessoptimierung, Lean Management, Six Sigma
und Risikomanagement konnte Herr Haase als Leiter des Bereichs Organisation bei
der GE Money Bank Deutschland und Österreich, bei der AmpegaGerling Asset
und Investment Management AG und als Consultant bei der IDS Scheer AG sammeln.
Herr Haase ist ausgebildeter Business Coach und seit dem Jahr 2000 als Referent auf
diversen (inter-) nationalen Kongressen zu den Themen Geschäftsprozessoptimierung,
Risk & Cost Management, IT/Test/Quality Management und Projekt
Management vertreten.
Thomas Best
Leiter Static Data Operations (SWX Swiss Exchange): Sicherstellen eines qualitativ
hochstehenden Börsenbetriebs im Bereich Stamm- und Handelsdaten für die Märkte
SWX und virt-x
Leiter Triple’A Business Support & Reporting (Bank Julius Bär): Analyse, Auswertungen
und Korrekturen von Kundenreporting
Consultant / Business Analyst: Testmanagement bei diversen Projekten in Zürich
und München
Projekte:
PULSE: pan-europäische Plattform für flexible Fondsprodukte mit wählbaren Garantien
BS Offert Gui: Offert Tools für Broker und Bankpartner
Leiter Support & Datenqualität Kundenreporting (Zürcher Kantonalbank):
Sicherstellung des Regressionstestings für den Anlagereport und die
Qualitätssicherungsprozesse, Fachbereichsverantwortung für die Reportingsysteme
Dörte Ulrich
20.10– heute: Die Mobiliar, Bern SVT Testcenter: Teamleiterin Testcenter Testsupport,
stellvertretende Abteilungsleiterin Testcenter
20.07– 2010: Die Mobiliar, Bern SVT Testcenter: Testmanagerin KLA für die Releases
20.07 – 2008: Atos Origin GmbH Frankfurt/Main, Hamburg: Testmanagerin
Softwaretests für den Kunden Dresdner Bank
20.01 – 2007: Dresdner Bank AG Frankfurt/Main: Testmanagerin für verschiedene
IT-Projekte der Buchungs- und Kontoauszugssysteme der Bank
Elvira Strobl
Mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich Testing in Financial Services. In mehreren BankFusions-Projekten in Österreich als Testmanager im Gesamttest tätig mit Schwerpunkt
Testmethodik, Testprozesse, Schnittstellentest. Seit 5 Jahren bei der Credit Suisse in
Zürich. 3.5 Jahre davon als Overall Testmanager in Integrationsprogrammen mit dem
Schwerpunkt Aufbau neuer Mandanten und Migration der Kundendaten auf die
Schweizer Plattform. 1.5 Jahre im Senior Management der zentralen Testorganisation.
Jörg Pape
Das Change-, Test- und Releasemanagement sind die Schwerpunkte des Teams, das
Herr Pape seit 2002 in einem Kreditinstitut leitet. In dieser Zeit war er als Projektleiter
und zu diesem Aufgabengebiet beratend auch in anderen Kreditinstituten tätig. Nach
der Migration von einem Verbandsrechenzentrum zur hauseigenen IT steuert er mit
seinem Team das Change- und Testmanagement in einer komplexen Systemlandschaft
mit hoher Entwicklungsdynamik.
Prof. Dr.-Ing. Ina Schieferdecker
studierte Mathematische Informatik an der Humboldt-Universität zu Berlin
und promovierte 1994 an der Technischen Universität Berlin zu leistungserweiterten
Spezifikationen und der Analyse von Dienstqualitätseigenschaften. Von 1997 bis 2004
war sie Leiterin des Kompetenzzentrums für Testen, Interoperabilität und Performanz
(TIP) und ist derzeit Leiterin des Kompetenzzentrums für Modellierung und Testen
(MOTION) am Fraunhofer Institut für Offene Kommunikationssysteme (FOKUS), Berlin.
Sie leitet an der Freien Universität Berlin die Fachgruppe Modellbasierte Entwicklung
und Qualitätssicherung von Software-basierten Systemen. Von 2003-2011 hat
Prof. Schieferdecker an der an der Technischen Universität Berlin zum Entwurf
und Testen von Telekommunikationssystemen gelehrt. Sie war Gastforscherin
u.a. am International Computer Science Institute (ICSI), Berkeley/USA, am Centre
de recherche informatique de Montréal (CRIM), Canada, an der University of Oslo,
Norwegen und der University of Queensland, Brisbane/Australien. Von 2008 bis
2011 war Ina Schieferdecker Direktorin des Integrierten Graduiertenprogramms für
Human-Centric Communication.
Sie beschäftigt sich mit Fragen der Analyse, des Testens und der Bewertung von
kommunikationsbasierten, verteilten Softwaresystemen unter Nutzung von
spezifikationsbasierten Techniken wie UML, MSC und TTCN-3 und ist Autorin vieler
wissenschaftlicher Publikationen auf dem Gebiet der Systementwicklung und des
Testens. Frau Prof. Dr. Schieferdecker ist u.a. Preisträgerin des Förderpreises für junge
Hochschullehrer 2004 der Alfried Krupp von Bohlen und Halbach-Stiftung. Sie erhielt
Best Paper Awards von IFIP und IARA. Die ITEA Projekte TT-MEDAL und D-MINT, bei
denen sie das deutsche Konsortium geleitet hat, erhielten den ITEA Achievement
Award bzw. den ITEA Exhibition Award. Mehrere Studenten von Prof. Schieferdecker
erhielten Preise für ihre Abschlussarbeiten.
Dr. Markus Held
arbeitet seit 2010 als Referent bei der BaFin, seitdem mit dem Schwerpunkt Aufsicht
über die IT der Banken. Grundsatzarbeit und internen Beratung zur IT in der
Kreditwirtschaft; Vertretung der BaFin in internationalen Arbeitsgruppen; Begleitung
von IT-Prüfungen der Deutschen Bundesbank. Abschluss als Diplom-Informatiker
(2006) und Promotion (2010) an der Eberhard Karls Universität Tübingen. Mehrere
Publikationen zu IT-Sicherheit und IT-Strategie in der Kreditwirtschaft, sowie zu
Workflow-Management-Systemen.
Dr. Jochen Westheide
hat mehrere Jahre für eine Unternehmensberatung als Entwickler
und Senior-Consultant im Bereich Softwarequalitätssicherung gearbeitet, bevor er
2002 zu ARAG IT GmbH wechselte, einer Tochtergesellschaft des ARAG Konzerns
in Düsseldorf. In seiner Rolle als zentraler Testkoordinator definiert er hier die
Testprozesse und steuert die Tests. Seit 2007 hat er einen Lehrauftrag an der
Hochschule Niederrhein. Seine Interessen liegen in der Softwarequalitätssicherung
und in den Prozessen der Softwareentwicklung.
Lutz Krüdewagen
war nach seiner Ausbildung zum Sparkassenbetriebswirt als Firmenkundenberater
und Innenrevisor bei den Sparkassen in Minden und Hannover tätig, bevor er über das
Projektmanagement zur IT kam. Heute verantwortet er in der Sparkasse Hannover das
interne Service & Support Center, das die Funktionen IT- & bankfachlicher Service Desk,
Benutzermanagement und IT Kommunikation umfasst. Im Migrationsprojekt war er
verantwortlich für die Themen Schulung und Kommunikation.
Martin Menzel
hat mehr als 15 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung, Projekt- und
Testmanagement. Bei verschiedenen Banken verantwortete er die Entwicklung,
Weiterführung oder Migration von kundennahen und hochverfügbaren Systemen auf
Basis aktueller Technologien. Seit einigen Jahren sind das Testmanagement sowie die
Durchführung von funktionalen und technischen Tests seine Tätigkeitsschwerpunkte.
Herr Menzel ist Certified Tester Full Advanced Level sowie als Agiler Tester (CAT) und
Requirements-Engineer zertifiziert.
Michael Hülskötter
Nach einer Ausbildung zum Wirtschaftsinformatiker begann Herr Hülskötter
im Jahr 2000 im Testcenter der GAD und ist hier verantwortlich für:
Testmethoden und Werkzeuge, Testreporting, Testfallautomatisierung
und Geschäftsprozessautomatisierung.
Andrea Aleman
ist seit 2008 bei ERGO Direkt Versicherungen und seit 2010 als Abteilungsleiterin
für Prozess-, Geschäftsarchitektur- und Testmanagement verantwortlich. Frau
Aleman studierte Wirtschaftsinformatik und ist seit 1994 in der IT tätig, zunächst als
Softwareentwicklerin, später als Beraterin und Projektmanagerin. In Verbindung
mit Ihren Schwerpunkten im Bereich Projekt/Prozess- und Testmanagement
beschäftigt sich Frau Aleman auch intensiv mit den dafür erforderlichen Soft Skills
und Veränderungsprozessen in Unternehmen.