Litauen Business Guide

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Litauen Business Guide
Litauen
Business Guide
Zusammengestellt von:
Swiss Baltic Chamber of Commerce in Lithuania
Vilnius, August 2011
Ein- und Ausreise
Litauen ist Teil des Schengen Raums der Europäischen Union, dem auch die Schweiz seit 1.
Dezember 2008 angehört. Obwohl auf systematische Personenkontrollen an den litauischen EU
Innengrenzen verzichtet wird, ist für Bürger der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein ein
gültiger Pass oder eine gültige Identitätskarte bei der Einreise nach Litauen mitzuführen. Kontrollen
der Ausweise der Personen und des Fahrzeuges an den Strassen-Grenzübergängen sind trotz
Schengen häufig.
Für Aufenthalte bis zu drei Monaten ist keine Aufenthaltserlaubnis erforderlich. Für die Aufnahme
einer Arbeitstätigkeit und bei längeren Aufenthalten ist eine Genehmigung notwendig. Schweizer
und liechtensteinische Bürger sind dabei den Bürgern der EU-Länder gleichgestellt. Die
Aufenhaltsbewilligung kann nach der Einreise in Litauen beim Migrationsamt (www.migracija.lt)
beantragt werden.
Devisenwerte oder inländische Zahlungsmittel im Wert von maximal EUR 10.000.00 können frei
eingeführt werden. Devisenwerte und Zahlungsmittel, die den genannten Gegenwert überschreiten,
sind an der Grenze meldepflichtig.
Schweizer und liechtensteinische Staatsangehörige, die ihren Wohnsitz ausserhalb der EU haben
und den EU Raum verlassen, können sich die Mehrwertsteuer für in Litauen gekaufte Waren
rückerstatten lassen, wobei der Betrag für jeden Einkaufsbeleg inkl. der Mehrwertsteuer
(Normalsteuersatz 21%) LTL 200 nicht unterschreiten darf. Bei der Ausreise aus Litauen bzw. aus
dem letzten Durchgangsland der EU, muss die vom Verkäufer ausgestellte Ausfuhrbescheinigung
oder anstelle der Ausfuhrbescheinigung ein "Tax Free Shopping Check" zusammen mit den
erworbenen Waren zwecks Nachweis der Ausfuhr den Zollbehörden vorgelegt werden. Die Ausfuhr
der Gegenstände aus dem EU-Raum muss vor Ablauf des dritten Kalendermonats, der auf deren
Erwerb folgt, durchgeführt sein. Hinweise für die Mehrwertrückertsattung am Flughafen Vilnius
finden sich unter http://www.vilnius-airport.lt/en/tips-for-passangers/vat-refund.
Einreise mit dem Pkw
Für die Einreise mit dem Pkw sind neben dem gültigen Reisedokument (Pass oder Identitätskarte)
folgende Dokumente erforderlich:
 gültiger Führerschein
 gültige Fahrzeugpapiere
 Bestätigung bzw. Fahrberechtigung ausgestellt durch den Halters des Fahrzeugs.
Die meisten international tätigen Vermieter von Mietfahrzeugen sind in Litauen vertreten. Überdies
sind lokale Vermieter aktiv, die meist günstigere Preise anbieten.
Einreise mit dem Flugzeug
Der wichtigste litauische Flughafen ist Vilnius, der rund 5 km südlich des Stadtzentrums liegt und mit
dem Zug (ab Bahnhof Vilnius), dem Bus (Linien 1 und 2), Microbus und Taxi erreichbar ist.
Mit der Schweiz bestehen heute keine direkten Flugverbindungen. Gute Transitmöglichkeiten führen
über Prag (Czech Airlines, www. czechairlines.com), Riga (AirBaltic, www.airbaltic.com),
Kopenhagen, Stockholm (AirBaltic, www.airbaltic.com oder SAS, www.scandinanvian.com), Wien
(Austrian Airlines, www.aua.at), Warschau (LOT Polish Airlines). Der Flughafen Kaunas (100 km
nordwestlich von Vilnius gelegen) wird nur von RyanAir (www.ryanair.com) angeflogen. Einige
wenige internationale Verbindungen bestehen zudem mit dem Flughafen Palanga an der
Ostseeküste. Direkte Verbindungen bestehen auch mit Mailand Malpensa und Bergamo (Ryanair).
Einreise mit dem Fernreisebus
Litauen ist von vielen Orten Europas mit dem Fernreisebus erreichbar. Die meisten
Buslinien führen über Vilnius oder Kaunas. Sehr gute Busverbindungen bestehen mit den
Nachbarländern Lettland, Polen und Weissrussland, aber auch mit Estland und
Deutschland.
Einreise mit der Fähre
Nach dem litauischen Ostseehafen Klaipeda bestehen Fährverbindungen von den
deutschen Nord- und Ostseehäfen, sowie von Stockholm.
Handelssprachen
Ofizielle Landessprache ist das Litauische. Ein Grossteil der Bevölkerung, insbesondere im
inernationalen Wirtschaftsbereicht spricht Englisch. Weit verbreitet, wenn auch in der jüngeren
Bevölkerung etwas geringer, ist das Russische. Auch die deutsche Sprache wird von einigen
Litauern gesprochen, ist aber wesentlich weniger verbreitet als Englisch und Russisch. Französische
und italienische Sprachkenntnisse sind selten. Empfohlen wird, die Sprachbefähigung der
litauischen Gesprächspartner vorher abzuklären und im Zweifelsfall einen Dolmetscher beizuziehen.
Die Handelskammer ist bei der Suche eines kompetenten Dolmetschers behilflich. Litauen kennt
keine anerkannten oder vereidigten Dolmetscher oder Übersetzer. Entsprechend ist bei der Auswahl
auf Referenzen zu achten.
Bestimmte Verträge (zum Beispiel Arbeitsverträge) und Dokumente sind auf jeden Fall in litauischer
Sprache abzufassen, wobei ein zweisprachig abgefasster Vertrag möglich ist, allerdings unter
Auschluss der Klausel, dass die fremdsprachige Version Vorrang hat. (siehe hierzu auch
Informationen im Dokument „Gesetzliche Bestimmungen“).
Offizielle Feiertage
Die offiziellen Feiertage in Litauen sind:
 1. Januar - Neujahr
 16. Februar – Tag der Wiederherstellung des litauischen Staates (1918)
 11. März – Tag der Wiedererlangung der Unabhängigkeit von der Sowjetunion (1990)
 März/April - Ostermontag
 1. Mai - Tag der Arbeit
 24. Juni – Johannistag
 6. Juli - Staatsfeiertag
 15. August - Mariä Himmelfahrt
 1. November - Allerheiligen
 25. & 26. Dezember - 1. und 2. Weihnachtsfeiertag
An Arbeitstagen vor offiziellen Feiertagen wird zumeist verkürzt gearbeitet.
Bei entsprechender Lage der Feiertage wird in Litauen oft die „Brücke“ geschlagen, wenn ein
Feiertag auf einen Dienstag oder Donnerstag fällt. In diesem Fall ist der zwischen Feiertag und
Wochenende liegende Arbeitstag frei und wird an einem Samstag vor- oder nachgeholt. Dieser
Brückenschlag findet Anwendung nicht nur in der Privatwirtschaft, sondern auch im öffentlichen
Sektor.
Gesundheitsschutz
Ärztliche Hilfe leisten Ambulanzen, Krankenhäuser sowie staatliche und private Praxen. Die
medizinische Betreuung ist in litauischen Gesundheitsanstalten für Schweizer Bürgerinnen und
Bürger kostenpflichtig, es sei denn, dass sie über eine Auslandskrankenversicherung bzw. über eine
europäische Krankenversicherungskarte verfügen.
Das öffentliche litauische Gesundheitssystem entspricht nicht schweizerischem Standard,
insbesondere hinsichtlich der medizinischen Ausrüstung. Bei Krankheiten und Unfällen ist deshalb
die Inanspruchnahme der Dienstleitungen privater Spitäler und Ärzte empfehlenswert. Besonders in
grossen Städten sind ärztliche, Privatpraxen zu finden, die eine ambulante und teilweise stationäre
Vollversorgung nach westeuropäischen Standards anbieten.
Private Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen sind z.B.:
 Baltic American Clinic, Nemencine road 54a, LT-10103 Vilnius, + 370 5 2342020, E-mail:
info@bak.lt
Das Schweizer Generalkonsulat in Vilnius ist in Notfällen beim Finden eines Arztes oder Spitals
behilflich.
Zeitzone
Zur Schweiz und zu Liechtenstein besteht eine Zeitdifferenz von einer Stunde. Die Uhr ist um eine
Stunde vorzustellen.
Stromversorgung
220 Volt / 50 Hz
Euro-Stecker (wie z.B. in der Bundesrepublik Deutschland)
Zahlungsmittel
Die Währung ist der Litas (1 Litas = 100 centas), LTL oder Lt.
1.00 CHF = ca. 3.00 LTL
1.00 LTL = ca. 0.33 CHF
Der Litas Kurs ist fest an den Euro gebunden: 1.00 EUR = 3.4528 LTL. Die Wechselkurse mit
anderen Währungen schwanken im gleichen Verhältnis wie zum Euro.
Euro können überall in Litauen bei Banken und Wechselstuben problemlos in Litas gewechselt
werden. Die meisten Banken tauschen auch Schweizer Franken gegen Litas, allerdings häufig zu
einem wenig attraktiven Wechselkurs. Nur bei wenigen Banken können Schweizer Franken ohne
Vorbestellung gekauft werden. Empfohlen ist deshalb, das nötige Bargeld in Euro mitzunehmen.
Trotz der fixen Anbindung des Litas an den Euro, wird als Zahlungsmittel grundsätzlich nur die
Landeswährung akzeptiert.
Debitkarten und Kreditkarten
Visa und Master Card Kreditkarten werden von fast allen Geschäften, Restaurants, zum Teil auch
Taxis usw. akzeptiert. Zunehmend kann auch mit American Express bezahlt werden. Diners Club
Kreditkarten sind unbekannt.
In Litauen werden oft auch kleine Beträge elektronisch gezahlt.
Bankomaten sind weit verbreitet und akzeptieren auch Schweizer Kredit- und Debitkarten (wie
Maestro oder Visa Electron). Für das Abheben von Bargeld mittels Kreditkarten werden allerdings
happige Gebühren belastet.
Strassenverkehr
Grundsätzlich unterscheidet sich die litauische Strassenverkehrsordnung kaum von den in der
Schweiz gültigen Strassenverkehrregeln. Die Höchstgeschwindigkeiten auf litauischen Strassen
betragen:
 innerorts 50 km/h (erkennbar am weissen Ortsschild bei Ortseinfahrt; blaue Orstschilder
stehen für Ausserortslimiten )
 ausserorts - 90 km/h,
 auf Autobahnen - 130 km/h (vom 1. April bis 31 Oktober) und 110 km/h vom 1. November bis
31 März).
Geschwindigkeitssignale gelten bei der nächsten Strassenkreuzung als aufgehoben, und es gilt
danach wieder die allgemeine Geschwindigkeitslimite wie oben festgehalten. Dies ist insbesondere
bei Erhöhung der zulässigen Geschwindigkeit im Innerortsverkehr zu beachten: Nach der nächsten
Kreuzung gilt wieder die allgemeine Innerortslimite.
Die Einhaltung der Geschwindigkeit wird empfohlen. Die litauische Polizei macht häufige
Geschwindigkeitskontrollen, zum Teil auch unmittelbar bei Beginn oder Ende einer
Geschwindigkeitsbeschränkung.
Auf kostenpflichtigen Parkplätzen in den Innenstädten werden bei Nichtbezahlung der Parkgebühr
oder Überschreitung der Parkdauer rigoros die Räder blockiert. Eine Wegfahrt ist erst bei
nachträglichem Bezahlen der Parkgebühr, der Busse und einer zusätzlichen Gebühr möglich. Auf
der Radklammer ist meist eine Telefonnummer angebracht, unter der die Polizei erreichbar ist.
Eine Autobahnbenutzungsgebühr besteht für Personenwagen in Litauen nicht, wohl aber für
Lastwagen und Reisebusse.
Abblendlicht bzw. Tageslichter müssen auch während des Tages eingeschaltet sein.
Die Benutzung von Mobiltelefonen während der Fahrt ist nur über eine Freisprechanlage gestattet.
Der maximale Alkoholgehalt im Blut darf maximal 0,4 Promille betragen.
Die Polizei in Litauen ist nach wie vor nicht frei von Korruption. Eine reduzierte „Busse“ ohne
Ausstellen einer entsprechenden Quittung ist nicht selten. Dies wird durchaus auch von den
Polizeibeamten hin und wieder vorgeschlagen.
Hotels
Litauen verfügt über ein vielfältiges Hotelangebot, das in den Städten und touristischen Zentren den
europäischen Standards entspricht. Hotels der obersten Klasse sind auch in Litauen mit 5 Sternen
gekennzeichnet, die Hotels mit drei oder mit vier Sternen sind gute Mittelklassehotels. Die Preise,
auch in den Grossstädten, sind unter dem westeuropäischen Niveau.
Gebucht werden kann bei den Hotels direkt, bei entsprechenden internationalen Hotelketten oder
einschlägigen Internet-Reservationsdienstleistern.
Öffentlicher Verkehr
Der öffentliche Verkehr in Litauen liegt unter dem Schweizer Standard. Zwischen den
Städten ist der Bus das gebräuchlichste öffentliche Transportmittel. Fahrkarten können im
Internet gebucht und bezahlt und das Ticket ausgedruckt werden.
Zugverbindungen bestehen nur wenige. Die Züge sind meist langsam (ausgenommen
zwischen Vilnius und Kaunas).
Der innerstädtische Verkehr ist gut ausgebaut zuverlässig, aber langsam. Billete können an
jedem Kiosk und beim Fahrer bezogen werden. Sie sind im Bus an den entsprechenden
Automaten zu entwerten. Mehr Informationen zum öffentlichen Verkehr in Vilnius finden
sich unter www.vilniustransport.lt.
Taxis sind günstig. Ausländern werden allerdings oft überhöhte Preise berechnet Taxis
können über das Internet bestellt werden (www.etaksi.lt), wobei der Preis bereits im Internet
ersichtlich ist.
Trinkgeld
Das Bedienungsgeld ist in den Preisen meistens enthalten. Dennoch ist es üblich, in Restaurants,
Taxis usw. den Rechnungsbetrag aufzurunden.
Geschäftszeiten
Geschäftsöffnungszeiten sind gesetzlich nicht vorgeschrieben.
Supermärkte sind grundsätzlich 365 Tage im Jahr von 7.00 oder 8.00 morgens bis 22.00 oder 24.00
geöffnet. In den grösseren Städten gibt es auch Supermärkte, die 24 Stunden offen sind. Die
Tankstellenkette Statoil verfügt über ein gutes Grundangebot an Nahrungsmitteln und anderen
Gegenständen des täglichen Gebrauchs und sind ebenfalls 24 Stunden geöffnet.
Der Verkauf alkoholischer Getränke ist zwischen 22.00 und 8.00 in allen Läden des Landes
verboten.
Weitere gebräuchlichen Öffnungszeiten in den Grossstädten:
Ämter/Behörden: Mo. - Fr. 08:00 – 17:00
Banken: Mo. - Fr. 09:00 – 17:00
Postämter: Mo. - Fr. 8:00 – 18:00
Fachgeschäfte: Mo. - Fr. 10:00 – 19:00, Sa. 10:00 – 14:00
Einkaufszentren: Mo. - Sa. 08:00 – 22:00 mit verkürzten Öffnungszeiten an Sonntage
Apotheken: Mo. - Fr. 08:00 – 20:00, Sa. 09:00 – 16:00
Restaurants/Gaststätten: Mo. - So. 12:00 (teilweise auch schon ab 07.00) – 23:00 (oder bis zum
letzten Gast)
In Einkaufszentern sind Banken, Apotheken, Postämter usw. wärend der regulären Geschäftszeiten
des Zentrums geöffnet, also auch an Wochenenden.
Kommunikation
Die Ländervorwahl für Litauen aus der Schweiz ist 00370, für die Schweiz aus Litauen 8 ˜ 41. Die
„Null“ der Ortvorwahl ist jeweils wegzulassen.
Mobiltelefone
Litauen ist flächendeckend für Mobiltelefone abgedeckt. Die Mobiltelefonanbieter sind Omnitel
(www.omnitel.lt), Bite (www.bite.lt) und Tele 2 (www.tele2.lt). Zwischen schweizerischen und
litauischen Providern bestehen Roaming-Abkommen, so dass auch Schweizer Mobiltelefone in
Litauen ohne Probleme benutzt werden können.
Notrufnummer
112 - Notrufnummer
Post & Kurierdienste
Briefe von und nach Litauen sind nicht selten eine Woche oder mehr unterwegs. Sendungen können
an sämtliche Postämter des Landes aufgegeben werden.
In Litauen sind einige der international tätigen grossen Kurierdienstleister vertreten, allerdings mit
unterschiedlichem Serviceangebot:
DHL: www.dhl.lt
 TNT: www.tnt.lt
UPS: www.ups.lt
Botschaften und Konsulaten
Die für Litauen zuständige Schweizerische Botschaft befindet sich in Riga (Lettland):
Schweizerische Botschaft
Elizabetes iela 2
LV-1050 Riga, Lettland
Tel: +371 6 7338351
Fax: +371 6 7338351
E-Mail: rig.vertretung@eda.admin.ch
Öffnungszeiten der Botschaft: Mo. bis Fr. 09:00 - 11:00
Die Schweizerische Botschaft bleibt an lettischen sowie an Schweizer
Feiertagen geschlossen.
Das für Litauen zuständige Generalkonsulat der Schweiz ist in Vilnius:
Lvovo 25
LT-09320 Vilnius
Tel: +370 5 2032969
Fax: +370 5 2032944
E-Mail: vilnius@honrep.ch
Öffnungszeiten des Konsulates: 09:00 – 12:00
Das Konsulat ist an litauischen und Schweizer Feiertagen geschlossen.
In Notfällen: +370 618 52440
Botschaft der Republik Litauen in der Schweiz:
Kramgasse 12
3011 Bern
Tel:+41 31 3525291
Fax.:+41 31 3525292
E-mail:amb.ch@urm.lt
www.urm.lt
Hinweise für die Anbahnung von Geschäftskontakten
Die Litauer legen Wert auf die persönlichen Kontakte. Die persönliche Ebene wird auch bei
Geschäftskontakten
prioritär
behandelt
und
dient
dem
Aufbau
eines
gewissen
Vertrauensverhältnisses, was u.a. durch Smalltalks, gegenseitiges kennenlernen und die
Identifizierung von persönlichen Anknüpfungspunkten geschieht. Die Geschäftskontakte sollen auch
regelmässig gepflegt werden.
Informelle Kontakte haben in Litauen eine grosse Bedeutung, Diese können genauso wichtig sein
wie formelle Abmachungen. Die Bedeutung der informellen Ebene, die dazu dient, formelle
Begegnungen und Entscheidungen vorzubereiten, darf nicht unterschätzt werden. Der erste Termin
wird oft als Informationstreffen betrachtet, an dem zuerst Höflichkeiten austauscht werden und
versucht wird, sich besser kennen zu lernen. Erst weitere Gespräche verdienen es, als
Verhandlungen bezeichnet zu werden.
Jeder Termin sollte kurz vor Stattfinden nochmals bestätigt werden. Nach wichtigen Gesprächen ist
es empfehlenswert, die wesentlichen Punkte in Schriftform (Sitzungsprotokoll, Aktennotiz)
zusammenzufassen und dem Verhanndlungspartner zukommen zu lassen, um sicher zu stellen,
dass beide Parteien das gleiche Verständnis des Verhandlungsergebnisses haben.
Das starke Hierarchiebewusstsein schlägt sich unter anderem im Umgang mit Mitarbeitern nieder.
Es ist auch heute noch durchaus üblich, dass der hierarchisch Vorgesetzte seine Untergebenen mit
„Du“ anredet, die Untergebenen aber das formelle „Sie“ verwenden. Man spricht sich relativ schell
mit dem Vornamen an, dem jedoch das Frau / Herr vorangeht und Sie verwendet wird.
Im Hinblick darauf, dass in Litauen die mündliche Kommunikationskultur dominiert, ist es auch beim
Schriftverkehr immer besser, sich auf eine persönliche Bekanntschaft berufen zu können oder zuerst
anzurufen und die Angelegenheit entweder telefonisch vorzubesprechen oder ein Schreiben
anzukündigen, bevor es versandt wird. Vermittlung und Fürsprache versprechen jedoch bessere
Chancen auf Erfolg.
Die Litauer sind in der Regel gut ausgebildet, geschickt, kreativ, so dass auch eine technisch
schlechtere Ausrüstung zu erstaunlich guten Resultaten führen kann. Lassen Sie sich deshalb in
diesem Bereich nicht von Ihrem ersten Eindruck leiten.
Litauen hat eine der höchsten Universitätsabschlussquoten Europeas. Dementsprechend finden sich
auch viele Hochschulabsolventen in unterqualifizierten Stellungen.
Bei der Aufnahme einer eigenen Wirtschaftstätigkeit ist es zumindest in der Anfangsphase ratsam,
einen Mitarbeiter nach Litauen zu entsenden, der alle Schritte überwacht. Auf die Unterstützung
durch litauische Fachkräfte, die den lokalen Markt und seine Gegebenheiten kennen, kann jedoch
nicht verzichtet werden.
Bei rechtlichen bzw. juristischen Problemen ist möglichst schnell zu agieren, indem ein Jurist oder
ein Steuerberater/Wirtschaftprüfer beigezogen wird. Genauso wie beim Übersetzer (vgl. oben:
Handelssprachen) ist an diesem Posten nicht zu sparen, weil Fehler und Mängel in dieser Phase im
nachhinein teuer werden können.
Die litauische Geschäftspraxis ist, dass man sich erst verpflichtet fühlt, wenn entsprechende
Dokumente unterschrieben sind. Mündliche Absprachen werden als unverbindlich eingestuft.
Die Zahlungsmoral weicht in Manchem von der schweizerischen ab. Zahlungsziele sind meist kurz;
30 Tage ist unüblich. Litauische Unternehmen zahlen oft erst nach einer ersten Mahnung, die kurz
nach Ablauf des Zahlungszieles erfolgen sollte. Oft wird auch einige Tage vor dem Zahlungstermin
vom Gläubiger an die zu leistende Zahlung erinnert.
Dos & don‘ts
Es wird mit Sympathie aufgenommen, wenn sich Ausländer die Mühe machen, mindestens ein paar
Worte auf Litauisch zu lernen. Hier einige Beispiele:









ponas - Herr
ponia - Frau
laba diena! - Guten Tag!
viso gero! - Auf Wiedersehen!
prašau! - Bitte!
ačiū! - Danke!
taip - ja
ne – nein
į sveikatą – Prost, zum Wohl
Was unter Litauern als gang und gäbe betrachtet wird, ist für Ausländer nicht unbedingt angebracht.
Kritik an nationalen Symbolen oder glorreichen Momenten der liauischen Geschichte aus fremden
Mund wird nicht gerne gehört und kann das einmal gewonnene Vertrauensverhältnis zerstören. Die
Litauer lassen sich generell nicht gerne belehren und kritisieren. Darüber hinaus kann die Kritik an
einem fachlichen Sachverhalt persönlich genommen und als Kritik an der Person verstanden
werden. Das hängt damit zusammen, dass die Litauer stets als ganze Person und nicht nur als
Fachmann/-frau gesehen werden wollen, d.h. dass das fachliche Wissen und Können und die
Persönlichkeit des Einzelnen als Einheit betrachtet werden.
Obwohl Litauen ein vorwiegend von römisch-katholischem Glauben geprägtes Land ist, beschränkt
sich dieser oft auf den Kirchengang am Sonntag, kirchliche Taufe, Kommunion, Firmung und
Trauung. Dennoch sind abfällige oder scherzhafte Bemerkungen über Papst und/oder Kirche
unangebracht. In Widerspruch dazu scheint zu stehen, dass die Litauer stolz darauf sind, das letzte
heidnische Land in Europa gewesen zu sein. Die heidnischen Tradition leben in Litauen stark und
parallel zur christlichen weiter. So ist der Johannistag am 24. Juni ebenso der Feiertag der
Mittsommernachtswende, an dem die heidnischen Bräuche begangen werden.
Hoch ist die litauische Gastfreundschaft. Der Gastgeberin sind unbedingt Blumen zu übergeben.
Auch ein Mitbringsel aus der Schweiz, z.B. Schweizer Schokolade, wird gerne entgegengenommen.
Dies ist durchaus auch angebracht, wenn keine Einladung nach Hause besteht.
Nach wie vor kommt häufig vor, dass sich Frauen untereinander und gegenüber Männern nicht die
Hand geben. Das ist kein Zeichen der Unhöflichkeit, sondern eines alten traditionellen
Geschlechterverständnisses.
Generell gilt das Prinzip, je grösser und internationaler das Unternehmen und je jünger das Kader,
desto weniger ernst werden diese Grundsätze genommen.
Datum: 15. August 2011
Autor: Bruno Kaspar
Swiss Baltic Chamber of Commerce in Lithuania
Lvovo 25
LT-09320 Vilnius
T: +370 5 2032960
F: +370 5 2032944
E-Mail: Lithuania@BaltCham.CH