Historique - Brasserie Flo
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Historique - Brasserie Flo
LE GROUPE Historique Plus de quarante années d'expérience dans la restauration à thème, sous le signe de la proximité, de la détente et de la convivialité, alliée à une exigence constante de la qualité de la prestation tant au niveau du service que de l'assiette. ◗ 1968 Rachat de la Brasserie Flo par Jean-Paul Bucher. ◗ 1980 Flo Prestige ouvre sa première exploitation à Paris. ◗ 1982 348,5 M€ 380 M€ Ouverture de la première brasserie internationale à Barcelone. 389,5 M€ 310,3 M€ ◗ 1992 Hippopotamus est acheté par Groupe Flo. Évolution du chiffre d’affaire Groupe Flo 2005 2006 2007 2008 (en millions d’euros) ◗ 1994 Groupe Flo signe un contrat de management avec Disney Paris. Rachat de Café Flo en Grande Bretagne. ◗ 1995 En vous accueillant au sein de notre groupe, nous vous proposons de partager le fruit de plus de trente-cinq ans d'expérience, de travail et de succès, avec tous ceux qui ont contribué à bâtir cette entreprise. Nous comptons sur votre envie de vous impliquer dans un métier qui vous permettra de développer et de réaliser votre projet professionnel, et vous invitons à investir tous vos talents. Votre dynamisme, votre ambition, votre goût des métiers de service et des arts de la table sont bien évidemment vos principaux atouts pour gagner. Avec ses enseignes : - Hippopotamus, Bistro Romain, Brasseries Flo et Petit Bofinger Groupe Flo s'est développé avec succès en apportant une approche nouvelle au secteur de la restauration à thème qui se traduit par des concepts forts immédiatement identifiés, construits autour d'une profession et du souci de la qualité. Nos enseignes sont reconnues et appréciées partout en France par plus de 50 000 clients quotidiens. Acquisition de Raynier & Marchetti. ◗ 1996 Création de la chaîne Petit Bofinger. ◗ 1998 Première franchise Hippopotamus à l'étranger. Introduction au second marché Groupe Flo. ◗ 2000 Bistro Romain devient une enseigne Groupe Flo. ◗ 2002 Restructuration financière, entrée de Butler au capital. Cession des activités traiteurs et de Café Flo. ◗ 2004 Acquisition du restaurant La Coupole. ◗ 2006 Sortie de Butler et de Jean-Paul Bucher du capital. Reprise du développement. Rachat de la marque Tablapizza. ◗ 2007 Rachat de la marque La Taverne de Maître Kanter. www.groupeflo.com L’Art et la manière L'accueil et le sens du service Dans nos restaurants, chaque service se prépare comme un grand spectacle en direct qui se produira plusieurs fois par jour. Tout doit être parfaitement réglé, chacun à sa place, chacun dans son rôle, impliqué, efficace, souriant. Dans la salle, les serveurs doivent avoir réponse à tout. Et à l'heure dite, midi et soir, toute l'équipe est prête, le service peut commencer avec pour objectif la satisfaction pleine et entière de la clientèle. Afin que chaque détail de la journée soit parfaitement au point, vous réunissez vos équipes au grand complet chaque jour. Les cuisiniers détaillent les menus, commentent les plats du jour. En soignant l'accueil, le service, la cuisine, vous montrerez à vos clients que notre activité est non seulement un métier, mais aussi un état d'esprit. Savoir-faire et Professionnalisme Jamais assez pour le client Professionnalisme toujours Tout au plaisir de faire plaisir, l'esprit de nos enseignes anime encore et toujours les établissements Groupe Flo, recréant ainsi la tradition des auberges d'autrefois où le voyageur éprouvé venait trouver repos, nourriture et réconfort. Un sens de l'accueil, qui tient autant à la qualité des mets offerts qu'à la générosité des assiettes servies avec le sourire. Aujourd'hui, chaque enseigne décline à sa façon la même devise “tant que la table sera une fête” pour le plus grand plaisir de ses clients. En tant que candidat à la franchise, vous cherchez à bénéficier d'une notoriété forte, d'un positionnement qualitatif, d'une communication dynamique, d'une centralisation optimale des achats, d'une méthode de travail et de gestion rigoureuse. Tous les atouts de la réussite que nous venons d'énumérer, Groupe Flo vous les offre à travers ses enseignes. Profitez du professionnalisme Groupe Flo, organisateur et expert de la restauration à thème. www.groupeflo.com ENSEIGNES Présentation des enseignes Groupe Flo représente pour vous une formidable source d'opportunités. Que vous soyez investisseur ou professionnel de la restauration, chacune des enseignes du Groupe vous offre l'occasion de réaliser votre projet. Grâce à son expérience de la restauration à thème et à l'efficacité de ses méthodes de management, Groupe Flo vous donne les atouts pour réussir. Il met à votre disposition une organisation éprouvée à chaque stade, de l'achat des ingrédients à la préparation des plats jusqu'à la formation des équipes de salle, dans le respect de l'esprit du service qui a contribué au succès de ses enseignes. Chacune d'entre elles possède sa propre particularité, à chaque lieu son menu, son ambiance, mais, de façon unanime, chaque établissement cultive la même convivialité et le même sens de l'accueil qui les font apprécier à tout moment par une clientèle de plus en plus fidèle. Perspectives 2010 Le Groupe Flo a prévu en 2010 l’ouverture d’une trentaine de restaurants en France et international. Il continue d’axer son développement sur la franchise avec pour objectif 200 franchisés en 2012. D’ores et déjà depuis le 1er janvier 2010, le Groupe Flo a réalisé l’ouverture d’une Taverne de Maître Kanter en franchise, travaille sur la restructuration de ses modèles économiques, continue de développer une politique commerciale agressive et d’augmenter l’accessibilité de ses offres de restaurations. News Les DÉVELOPPEMENT Durant l’année 2009, le Groupe Flo a ouvert son 100e restaurant franchisé dans le monde Pour rappel le portefeuille de marques de Groupe Flo est constitué des enseignes Brasserie Flo, Hippopotamus, Tablapizza et Taverne de Maître Kanter, ce qui le positionne en leader sur le marché de la restauration traditionnelle. • Hippopotamus : 41 en France et 10 à l'International et DOM TOM • Tablapizza : 9 en France • Bistro Romain : 3 en France • Brasseries : 7 en France et 6 à l'International • Taverne de Maître Kanter : 33 en France RÉSULTAT 2009 Hausse du C.A. sous enseignes de 2,4% en 2009 Le volume d’activités réalisé sous enseignes du Groupe (franchises incluses) a atteint 525 millions d’euros. Le dynamisme de la politique d’expansion du Groupe, s’est matérialisé par l’ouverture de 22 nouveaux restaurants dont 21 en franchise durant l’année 2009. Au 31 décembre 2009, Groupe Flo représente 284 restaurants : • Hippopotamus : 131 restaurants dont 51 franchises ; • Bistro Romain : 32 restaurants dont 3 franchises ; • Tablapizza : 25 restaurants dont 9 franchises ; • Taverne de Maître Kanter : 37 restaurants dont 32 franchises ; • Brasseries : 29 restaurants dont 13 franchises ; • Concessions : 18 restaurants. www.groupeflo.com Hippopotamus Créé à Paris en 1968, Hippopotamus est devenu la référence des restaurants grill en France. Bénéficiant d'une forte notoriété, notamment en région parisienne, les Hippos proposent un choix inégalé de viande grillée sélectionnée selon des critères stricts de qualité et de conformité. Grâce à leur grande amplitude horaire, ils sont le rendez-vous privilégié, midi et soir, pour les repas en famille ou entre amis. Tablapizza Tablapizza est un concept de restaurant qui repose sur une offre simple de produits frais et de qualité servis dans un cadre chaleureux et convivial évoquant les terroirs du sud à un prix accessible suggéré par l’offre articulée autour de la pizza. Chez Tablapizza l’atmosphère si particulière restitue à merveille l’esprit du sud pour le plus grand plaisir des amateurs de pizza ; c’est un lieu où l’on se sent à l’aise, détendu, accueilli, attendu… Brasseries FLO Entrer dans une brasserie Flo, c’est découvrir la brasserie française de qualité. C’est ensuite une carte où plats de terroir y côtoient des créations plus originales. Le convive est au centre d’un ballet où maître d’hôtel et chef de rang vont et viennent selon une chorégraphie gourmande et conviviale qui ravit toujours les clients des Brasseries Flo. La Taverne de Maître Kanter Boiseries, verrières, moquettes feutrés et lumière tamisée, les Tavernes de Maître Kanter ont été pensées dans la pure tradition des tavernes alsaciennes. ENSEIGNES Accueil et convivialité au cœur de tous les concepts Un produit vedette Chez Hippo, la viande de bœuf est au cœur de la fête! Les amateurs de viandes y apprécient la grande diversité de la carte (21 pièces de boeuf sont proposées!) et la saveur particulière de chaque morceau grillé avec tout le savoir faire du spécialiste. Hippo est par ailleurs la seule enseigne de restauration à proposer en permanence une offre race à viande à ses clients. Un cadre chaleureux Hippopotamus vous accueille dans un cadre actuel et convivial. Le décor associe des matériaux nobles tels que le bois, la brique, le métal… Ambassadrices de l’image Hippo, les hôtesses de table, dynamiques et souriantes assurent un service rapide et contribuent à créer une atmosphère propice à la détente et à la bonne humeur. Une ambiance rurale et chaleureuse A l’intérieur du restaurant, on pourrait se croire sur une place de village, assis à l’ombre des platanes… Un mobilier rustique, une mezzanine rappelant les greniers d’autrefois, des peintures, des photos, des objets d’art populaire et de la vie quotidienne… tout est là pour ressusciter le passé de nos campagnes, sans faux-semblants. Un produit vedette Chez Tablapizza, la spécialité, c’est la Pizza née de la campagne du sud de la France, faite d'une pâte à pain qui évoque tout à la fois les moissons, les moulins, les sacs de farine, le four du boulanger. Le bon goût du soleil Dans ce cadre chaleureux où l’on peut entendre chanter les cigales, de grandes tables au milieu de la salle assurent à la convivialité un espace privilégié, à l’instar des tablées familiales d’autrefois. Une animation à laquelle contribuent autant les “pizzatiers”, qui s’activent autour du four à pizza, et le piano qui joue tout seul. Tradition et générosité L'esprit brasserie Chaque client est accueilli avec prévenance par une équipe de salle dynamique et enjouée, attentive au moindre détail et toujours à l’écoute. C’est l’esprit brasserie, mélange de bonne humeur, de saveurs de terroirs, de convivialité et de professionnalisme qui donne aux Brasseries Flo cette ambiance si particulière que l’on aime retrouver pour des moments privilégiés. Dans un décor où cuivres rutilants se reflètent dans les miroirs éclatants, le spectacle est autant dans la salle que dans l’assiette. A Paris comme en Province, les Brasseries Flo s’inscrivent dans une tradition culinaire et historique ouverte sur l’actualité mais toujours fidèle à l’esprit brasserie. Une cuisine de qualité Maîtrisant avec talent l’art culinaire, le Chef et toute sa brigade proposent à chaque service une carte régulièrement renouvelée. Traditionnelle avant tout, elle est un compromis judicieux entre recettes originales et spécialités de toujours. Authenticité et générosité La convivialité Le cadre des Tavernes est avant tout convivial. Les décors sont à la hauteur des grandes brasseries de tradition, et l’on s’y sent bien. On aime s’y retrouver entre amis, collaborateurs, ou en famille autour de plats généreux préparés par nos chefs, inspirés de la cuisine alsacienne ou encore de plats de terroir. www.groupeflo.com Tous nos plats sont élaborés selon les recettes traditionnelles avec des produits sélectionnés rigoureusement sur leur fraîcheur et leur authenticité Dégustez notre sélection de choucroutes, flammeküche, et autres spécialités servies généreusement. La variété… …d’une cuisine savoureuse, authentique et équilibrée. Et avec la vente à emporter, déguster chez vous nos plateaux de fruits de mer, choucroute et flammeküche. EN FRANCE La Restauration à thème (au 01/03/2010) Villeneuve d’Ascq AIX EN PROVENCE * ANGERS - CENTRE ANGERS - SAINT SYLVAIN D’ANJOU ANTIBES ARRAS AVIGNON - LE PONTET AVIGNON - MONFAVET Brest BASTIA BÉZIERS * Rennes BREST BLOIS BORDEAUX LAC BORDEAUX - PESSAC BORDEAUX - VILLENAVE D’ORNON CAMBRAI CASTETS * CHAMBÉRY CHARTRES CLERMONT-FERRAND - AUBIÈRE DIJON ECHIROLLES GIÈRES GRENOBLE - SAINT MARTIN LANÇON DE PROVENCE * LAGARDE LE MANS LILLE LIMOGES LOMME LORIENT - LANESTER LYON - CALUIRE LYON - CARRÉ DE SOIE LYON - MERCIÈRE LYON - RÉPUBLIQUE MARSEILLE - LA VALENTINE MARSEILLE - PLAN DE CAMPAGNE MARSEILLE - VIEUX PORT Castets MULHOUSE - DORNACH MULHOUSE - ILLZACH MONTPELLIER MONTPELLIER - ODYSSEUM NANCY NANCY - HOUDEMONT NANTES NANTES * – COURS DES 50 OTAGES NICE - AVENUE FELIX FAURE NICE * NÎMES NIORT NOYELLES-GODAULT ORLÉANS - OLIVET ORLÉANS - SARAN PERPIGNAN POITIERS REIMS REIMS - MURIGNY ROANNE ROUEN - ST ETIENNE DU ROUVRAY AIX EN PROVENCE ROUEN - BOIS GUILLAUME ANNECY STRASBOURG - CENTRE BORDEAUX STRASBOURG - LA VIGIE GRENOBLE TOULOUSE LILLE TOULOUSE - BLAGNAC LYON - PART DIEU TOULOUSE - ROQUE MARSEILLE - PLAN DE CAMPAGNE TOURS MONTPELLIER TOURS - LES DEUX LIONS NICE TROYES NÎMES VANNES STRASBOURG VILLENEUVE D’ASCQ WASQUEHAL WASQUEHAL Arras Gières Béziers Lançon de Provence Aix en Provence Bastia CORSE CLERMONT-FERRAND - AUBIÈRE CREIL ST-MAXIMIN ECHIROLLES LE MANS - RUAUDIN MARSEILLE - PLAN DE CAMPAGNE NANTES - SAINT HERBLAIN NÎMES POTIERS RENNES SAINT NAZAIRE TOULON - LA VALETTE TOULOUSE - ROQUE TROYES VANNES * OUVERTURE PRÉVUE COURANT 2010 www.groupeflo.com AÉROPORT CDG 1 ET CDG 2 - ROISSY ARCUEIL AUBERGENVILLE BONNEUIL-SUR-MARNE BOULOGNE BOURG-LA-REINE CERGY - PORT CESSON CHÂTILLON * CRÉTEIL ERAGNY EVRY 2 FRANCONVILLE GENNEVILLIERS IVRY-SUR-SEINE LE CHESNAY - VERSAILLES LIEUSAINT - CARRÉ SÉNART LOUVECIENNES MASSY MEUDON - VELIZY NEUILLY-SUR-SEINE NOGENT-SUR-MARNE NOISY-LE-GRAND ROISSY - PARIS NORD 2 RUEIL-MALMAISON SAINT MANDÉ SAINT THIBAULT SOISY-SOUS-MONTMORENCY THIAIS TRAPPES VAL D’EUROPE - MARNE-LA-VALLÉE VILLABÉ VILLEPINTE VILLEPINTE – PARC DES EXPOSITIONS VIRY-CHÂTILLON CLAYE-SOUILLY CRÉTEIL LEVALLOIS-PERRET MASSY NEUILLY-SUR-SEINE PUTEAUX - LA DÉFENSE ROSNY-SOUS-BOIS THIAIS - BELLE EPINE ALÉSIA - 75014 AQUABOULEVARD - 75015 BASTILLE - 75004 BERCY VILLAGE - 75012 CLICHY - 75008 CNIT - LA DÉFENSE * DAUMESNIL - 75012 FRANKLIN - 75008 GARE DU NORD - 75010 GEORGES V - CHAMPS-ELYSÉES - 75008 LA VILLETTE - 75019 LES HALLES - 75001 LES 4 TEMPS - LA DÉFENSE MAINE - 75015 MONTPARNASSE - 75014 NOTRE DAME - 75005 OPÉRA - 75002 PLACE D’ITALIE - 75013 PORTE ST MARTIN - 75010 SAINT LAZARE - 75008 VAUGIRARD - 75015 VAVIN - 75006 WAGRAM - 75008 BERCY POPB - 75012 CHAMPS-ELYSÉES - CADIRES - 75008 CHAMPS-ELYSÉES - PONTHIEU - 75008 GOBELINS - 75013 GRANDS BOULEVARDS - 75002 HALLES - HÔTEL DE VILLE - 75001 LE BUFFET D’ITALIE - 75012 MONTPARNASSE - 75006 PAILLARD - OPÉRA - 75009 PLACE DE CLICHY - 75009 RÉPUBLIQUE - 75003 SAINT LAZARE - 75008 Région Parisienne ARGENTEUIL CHEVILLY-LARUE CRÉTEIL FRANCONVILLE GENNEVILLIERS GONESSE HERBLAY NANTERRE NOISIEL ORGEVAL VIRY-CHÂTILLON Paris * OUVERTURE PRÉVUE COURANT 2010 EN FRANCE L’esprit Brasserie (au 01/03/2010) Douzy Meaux Quimper Rennes Châtellerault Dijon Bourges Besançon Saintes Ecully St Etienne Le Puy en Velay Périgueux ANGERS ANNECY ANNEMASSE AVIGNON BESANCON BLOIS BOURGES CASTRES CHAMBERY CHATELLERAULT CLERMONT-FERRAND DOUZY * ECULLY LE PUY-EN-VELAY LIMOGES LORIENT LYON - MIDI MINUIT MARSEILLE MEAUX MONTARGIS NANTES PERIGUEUX PERPIGNAN POITIERS QUIMPER REIMS RENNES * SAINT ETIENNE SAINTES TOULOUSE VALENCE VANNES VIENNE VITROLLES Aurillac Annemasse Vienne Valence Vitrolles Castres CORSE AURILLAC DIJON MARSEILLE METZ MULHOUSE NANCY NICE REIMS STRASBOURG TOULOUSE NÎMES * OUVERTURE PRÉVUE COURANT 2010 Région Parisienne LA GARENNE-COLOMBES SAINT BRICE VERSAILLES AÉROPORT CDG 1 - ROISSY VERSAILLES CHESSY * Chessy VINCENNES NANTERRE Paris BALZAR - 75005 BOFINGER - 75004 BRASSERIE FLO - 75010 GARE DE L’EST - 75010 JULIEN - 75010 LA COUPOLE - 75014 LE BŒUF SUR LE TOIT - 75008 LE VAUDEVILLE - 75002 TERMINUS NORD - 75010 BASTILLE - 75004 * OUVERTURE PRÉVUE COURANT 2010 www.groupeflo.com DEVENEZ FRANCHISÉ Devenez franchisé Groupe Flo et bénéficiez : ◗ d'un choix d'enseignes de restauration et de concepts adaptés à votre projet et à votre personnalité, ◗ d'un savoir-faire issu de trente années d'expérience et du travail quotidien de plus de 5000 salariés, ◗ des avantages d'une grande enseigne de restauration en matière d'achats, de formation du personnel, de marketing, d'aménagements, d'hygiène, etc. ◗ d'une zone d'exclusivité et d'une forte image de marque. Les atouts de la franchise Le franchiseur garantit à l'adhérent dans l'une ou l'autre enseigne du groupe : ◗ Une exclusivité de la marque : Un droit exclusif d'utilisation dans une zone géographique déterminée avec la possibilité de créer, de développer et de manager une exploitation sous la marque de la franchise. Le franchiseur garantit en outre qu'aucune autre exploitation ne sera située dans la même zone géographique. ◗ Un concept et un savoir-faire : Les éléments significatifs du concept de l'enseigne sont décrits dans un ensemble de books, véritables guides de référence qui permettent la reproduction fidèle du concept, et dont la mise à jour est assurée en temps réel. Les franchisés recevront ces modules après la signature du contrat de franchise : • Les manuels du savoir-faire : Ils définissent les principales composantes théoriques du savoir-faire : historique et descriptif du concept de l'enseigne, la communication, les ressources humaines, les modes opératoires en salle, les modes opératoires en cuisine ; • Le book Ouverture : regroupe toutes les démarches et bons de commandes nécessaires dans le cadre de l'ouverture du restaurant ; • Le book Hygiène : définit l'ensemble de nos dispositions en matière d'hygiène dans les restaurants pilotes ; • Le book Aménagement et Décoration : regroupe toutes les informations concernant l'architecture intérieure et extérieure ; • Le book Equipement : liste les équipements nécessaires en cuisine pour l'ouverture du restaurant et décrit, sous forme de fiches techniques chaque élément ; • Le book Produit : rassemble la totalité des recettes standard et fait l'inventaire de tous les produits de la carte mise en place ; • Le book Formation : réunit l'ensemble des formations disponibles auprès de l'organisme "Flo Formation". suite … www.groupeflo.com Les atouts de la franchise (suite) ◗ Une centralisation optimale des achats : ◗ Un contrat de franchise clair Profitez de l'expérience et du savoir-faire de Convergence Achats, société créée en 2003 dont le capital est détenu à parité entre Groupe Flo et Eurodisney SCA. Cette structure spécialisée dans le domaine des achats alimentaires et liquides vous aide à optimiser vos achats et à assurer la qualité des produits utilisés dans votre restaurant. De par la mise à disposition d’une équipe d’acheteurs spécialistes, de conseils produits, d’un sourcing innovant…, Convergence Achats contribue à l’optimisation et au développement de votre entreprise : expertise, services, traçabilité des produits, choix et suivi des fournisseurs, audits Hygiène et Qualité. Son rôle est de vous conseiller et de vous accompagner dans les différentes étapes d’organisation de vos achats. qui précise les engagements de l'adhérent et ceux du franchiseur, ainsi que les modalités d'adhésion et les critères de fonctionnements exigeants qui permettront de préserver la qualité et la réputation de nos marques et de nos concepts. Contact : www.convergence-achats.com Quelques chiffres clés : au 01/03/2010 Nombre de restaurants 131 29 25 33 dont en propre en France 80 14 16 5 dont en franchise en France 43 7 9 32 dont en franchise à l’international 8 6 0 0 Ticket moyen 19,66 € 38,65 € 16,01 € 23,68 € Nombre de couverts/jour 297 313 208 2 192 2 Surface minimum 400 m pas de bâtiment solo 2 500 m 2 500 m2 Surface minimum foncier 2 500 m2 400 m2 400 m2 400 m2 Durée du contrat 10 ans 10 ans 10 ans 10 ans Apport personnel 300 000 € selon le dossier 300 000 € 300 000 € Droits d’entrée 50 000 € 30 000 € 50 000 € 30 000 € Redevances 4 % du CA HT 43 % du CA HT 4 % du CA HT 3 % du CA HT Publicité nationale participation à hauteur de 1 % du CA HT Publicité locale participation à hauteur de 1 % du CA HT Plan de formation de 30 000 à 50 000 € Investissement hors local d’après un restaurant existant : cuisine de 50 à 150 K€ + agencement de 500 à 600 K€ Investissement hors local d’après un local brut de béton : cuisine 200 K€ + agencement de 500 à 600 K€ + second œuvre de 150 à 350 K€ Bâtiment solo bois 1450 K€ brique 1600 K€ pas de bâtiment solo 1600 K€ pas de bâtiment solo hippopotamus.fr flobrasseries.com tablapizza.com taverne-maitre-kanter.com Site internet www. www.groupeflo.com CONSTRUISONS VOTRE PROJET • Qualité de l'emplacement Construisons ensemble votre projet Créer puis gérer un restaurant à thème demande une certaine préparation. De l'étude de marché à l'embauche de plus de 25 salariés, d'un compte d'exploitation prévisionnel à la réalisation des travaux, des premiers achats pour votre cuisine à l'animation commerciale de votre entreprise, nous vous accompagnons pas à pas dans la réussite de votre projet. • Etudes de marché • Elaboration en commun du projet financier et des prévisionnels • Développement du projet humain • Assistance à l'ouverture avec l'aide de professionnels qualifiés et disponibles • Elaboration d'un consensus de qualité et d'efficacité • Suivi de l'exploitation après l'ouverture par l'organisation de réunions et d'échanges, de conventions et un journal édité périodiquement qui assure un lien fort entre le franchisé et le franchiseur • … Assistance à l'élaboration de votre projet Assistance en pré-ouverture • Validation de votre emplacement ou aide à la recherche d'un emplacement : l'emplacement est l'un des éléments clés de votre réussite. C'est pourquoi nous réalisons systématiquement des études de marché avec l'aide de sociétés spécialisées dans le domaine de la restauration. Plusieurs visites des Conseillers Opérationnel Technique et des Conseillers Opérationnel Franchise sont organisées avant l'ouverture de chaque exploitation. Ces visites sont destinées à soutenir le franchisé et à l'accompagner à chaque étape du processus d'ouverture : • Validation de votre projet financier : avec l'aide de votre comptable, nous vous permettrons de réaliser une approche très précise de vos comptes d'exploitation prévisionnels. Nous vous communiquerons aussi l'ensemble des ratios d'exploitation de nos succursales. • Validation de votre projet humain : selon le concept que vous avez choisi, nous vous conseillerons et validerons votre organigramme. Nous vous aiderons à adapter votre structure en fonction de nos exigences et de vos particularités. • mise en place d'un planning prévisionnel et identification des outils nécessaires, • accompagnement et contrôle du respect de la mise en œuvre du concept, • aide au recrutement, à la mise en place du restaurant, • établissement du plan de formation ouverture, • transmission du savoir faire. suite … www.groupeflo.com Construisons ensemble votre projet (suite) Assistance continue post ouverture • Suivi de la mise en œuvre du savoir-faire : Notre savoir-faire est mis à jour en permanence. Par l'intermédiaire de visites régulières de notre DOP ou notre DT, non seulement nous contrôlons la bonne mise en place de nos critères de qualité, mais encore nous vous transmettons les dernières mises à jour. • Mise à jour et développement du concept : Le concept est en évolution permanente pour répondre à la demande et suivre les dernières tendances culinaires ; l'apport Groupe Flo, notamment au niveau de l'informatique, permet de réagir du jour au lendemain pour un changement de carte ou la création de nouveaux produits ou recettes. • Nous vous communiquons également le résultat des visites "client mystère" que nous effectuons au sein de votre établissement et vous conseillons dans la mise en place des actions de formation que vous souhaitez réaliser. • Mise à disposition d’un extranet de gestion permettant la consultation en ligne des manuels de savoir-faire, des fiches techniques produits, la personnalisation et la commande en ligne de la carte et des différents supports de communications. • Un outil de contrôle qualité, le Qualité 100, permettant de superviser la bonne application du savoir-faire Groupe Flo au sein des restaurants franchisés à travers des audits opérationnels et hygiènes sur les restaurants ainsi que les visites de clients mystères. www.groupeflo.com CANDIDATURE Synthèse de dossier de contact franchisé France ◗ Quel concept vous intéresse ? ❑ Hippopotamus ❑ Tablapizza ❑ Brasseries Flo ❑ Taverne de Maître Kanter ❑ Indéterminé Localisation du projet : Nom du contact : Adresse : Téléphone : Portable : Fax : E-mail : ◗ Projet financier ❑ 200 - 300 K€ Votre apport personnel : ❑ 300 - 400 K€ ❑ supérieur à 400 K€ Remarque : ◗ Projet d'emplacement Possédez-vous un emplacement ? ❑ Non ❑ Oui (précisez) De quel type ? ❑ Terrain ❑ Pied d’immeuble ❑ Centre commercial ❑ Centre ville ❑ Périphérie ❑ Hôtel Surface (m2) : Situation : Remarque : ◗ Projet humain Votre date de naissance : Votre parcours professionnel (en résumé) : Avez-vous déjà une expérience professionnelle dans la restauration ? Avez-vous déjà une expérience professionnelle dans la franchise ? ❑ Oui ❑ Oui ❑ Non ❑ Non Remarque : Les informations demandées nous permettront de mieux répondre à vos questions. Celles qui vous concernent sont destinées exclusivement au Groupe Flo. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi “Informatique et Libertés”). Pour l'exercer, adressez-vous au Groupe Flo - Département Franchise France - Tour Manhattan - 6 place de l'Iris - La Défense 92095 Paris Cedex - Tél. 33 (0)1 41 92 29 54 - Fax : 33 (0)1 41 92 31 29 - gbaumann@groupeflo.fr www.groupeflo.com
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