Commissaire aux plaintes et à la qualité des services du CISSS-BSL

Commissaire aux plaintes et à la qualité des services du CISSS-BSL
Commissaire aux plaintes et à la qualité des services
Madame Stéphanie Bush
Commissaire aux plaintes et à la qualité des services
Téléphone : 418 868-1010, poste 2399
Courriel : stephanie.bush.cisssbsl@ssss.gouv.qc.ca
Commissaires locaux aux plaintes et à la qualité des services
RLS de Kamouraska
Madame Alice Bélanger
Commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services
Téléphone : 418 856-7000, postes 3260 ou 3224
Courriel : alice.belanger.csssk@ssss.gouv.qc.ca
RLS de Rivière-du-Loup
Madame Stéphanie Bush
Commissaire aux plaintes et à la qualité des services
Téléphone : 418 868-1010, poste 2399
Courriel : stephanie.bush.csssrdl@ssss.gouv.qc.ca
RLS de Témiscouata
Madame Alice Bélanger
Commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services
Téléphone : 418 899-0214, postes 10217 ou 10139
Courriel : suzanne.poirier.cssstemis@ssss.gouv.qc.ca
RLS des Basques
Monsieur Alice Bélanger
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services
Téléphone : 418 851-3700, poste 148
Courriel : gaston.april.csssbasques@ssss.gouv.qc.ca
RLS de Rimouski-Neigette
Madame Hélène Béland
Commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services
Téléphone : 418 724-3000, poste 8412
Courriel : helene.beland.csssrn@ssss.gouv.qc.ca
Mise à jour : 8 mai 2015
RLS de La Mitis
Madame Suzanne Bérubé
Commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services
Téléphone : 418 775-7261, poste 3172
Courriel : alma.leblanc.csssmitis@ssss.gouv.qc.ca
RLS de La Matapédia
Madame Suzanne Bérubé
Commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services
Téléphone sans frais : 1 877 732-5004
Courriel : plaintes.csssmatapedia@ssss.gouv.qc.ca
RLS de Matane
Monsieur Jacques Deschênes
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services
Téléphone : 418 562-3135, poste 3010
Courriel : jacques.deschenes.csssmatane@ssss.gouv.qc.ca
Centre jeunesse du Bas-Saint-Laurent
Madame Stéphanie Bush
Commissaire aux plaintes et à la qualité des services
Téléphone : 418 723-1255, poste 1723
Courriel : stephanie.bush.cisssbsl@ssss.gouv.qc.ca
Centre de réadaptation en déficience intellectuelle du Bas-Saint-Laurent
Monsieur Jacques Deschênes
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services
Téléphone : 418 723-4425, poste 3030
Cellulaire : 418 732-8894
Ligne sans frais : 1 866 470-4425, poste 3030
Courriel : jacques.deschenes.crditedbsl@ssss.gouv.qc.ca
Monsieur Marc Doucet
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services
Téléphone : 418 724-5231, poste 105
Télécopieur : 418 723-1597
Courriel : marc.doucet.asss01@ssss.gouv.qc.ca
Mise à jour : 8 mai 2015
Pour un dernier recours, veuillez-vous adresser au Protecteur du citoyen
Si vous êtes en désaccord avec les réponses du commissaire local ou régional aux plaintes et
à la qualité des services ou si vous n'avez pas reçu de réponse de ces derniers dans un délai
de 45 jours, ou encore si l'établissement ou l'Agence n'a pas donné suite de façon satisfaisante
aux recommandations du commissaire aux plaintes et à la qualité des services, vous pouvez
vous adresser au Protecteur du citoyen.
Celui-ci procédera à un nouvel examen de votre plainte. Voici ses coordonnées :
Protecteur du citoyen
Bureau de Québec
525, boul. René-Lévesque Est, bur. 125
Québec (Québec) G1R 5Y4
Téléphone sans frais : 1 800 463-5070
Télécopieur sans frais : 1 866 902-7130
Courriel : protecteur@protecteurducitoyen.qc.ca
Site web : http://www.protecteurducitoyen.qc.ca/
Mise à jour : 8 mai 2015