לתקנון הנופש - אגודת הסטודנטים

‫תקנון נופשי פאנג'ויה ‪1025‬‬
‫למען הסר ספק יובהר בזאת כי תקנון נופש פאנג'ויה (להלן ‪" -‬התקנון") מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות‬
‫בלבד והינו מיועד לגברים ולנשים כאחד‪.‬‬
‫‪.2‬‬
‫הגדרות‪:‬‬
‫‪ 1.1‬חברת ההפקה ‪ -‬עתידים יזמות בע"מ וחברת פ‪.‬ל‪.‬ס החברה הכלכלית בע"מ ביחד ולחוד הינם המשווקים‬
‫והפעילים המורשים היחידים של הנופשים תחת השם והמותג "פאנג'ויה" אשר בבעלותם‪.‬‬
‫‪ 1.1‬הנופש ‪ -‬כולל מספר מועדי נופשים תחת המותג פאנג'ויה‪ ,‬בתאריכים שונים במהלך השנה‪ ,‬כמפורט‬
‫להלן‪ ,‬לכל נופש תנאים וכללים ייחודיים‪:‬‬
‫א‪ .‬אפריל ‪" - 1112‬פאנג'ויה ספרינג ברייק" (‪)Funjoya Spring break‬‬
‫מאי ‪" -1112‬פאנג'ויה פסטיבל" (‪)Funjoya Festival‬‬
‫ב‪.‬‬
‫ספטמבר ‪" - 1112‬פאנג'ויה בוטיק" (‪)Funjoya Boutique‬‬
‫ג‪.‬‬
‫‪ 1.1‬המפעיל המורשה– ספק‪ /‬נותן שירות ללקוחות מטעם חברת ההפקה‪.‬‬
‫‪ 1.1‬אגודת הסטודנטים ‪ -‬אגודת הסטודנטים של כל אחד מהמוסדות להשכלה גבוהה המאושר ע"י המל"ג‬
‫(המועצה להשכלה גבוהה בישראל)‪,‬אשר נמצא בהסכם שת"פ חתום ובתוקף עם חברת ההפקה‪.‬‬
‫‪ 1.2‬הנציג‪/‬ים ‪ -‬נציג של אגודת סטודנטים אשר הוגדר ע"י חברת ההפקה ותפקידו לטפל במשתתפי הנופש‪,‬‬
‫לפני‪ ,‬בעת ולאחר הנופש‪.‬‬
‫‪ 1.1‬הסטודנט‪/‬ים ‪ -‬סטודנט הרשום כדין ללימודים באחד מהמוסדות להשכלה גבוהה המאושר ע"י המל"ג‬
‫ואשר נמצא בהסכם שת"פ חתום ובתוקף עם חברת ההפקה (המכללה למנהל‪/‬אונ' ת"א‪/‬אונ' עברית‬
‫ואקדמית ת"א‪-‬יפו)‪ .‬והכל בהתאם לפרסומי חברת ההפקה טרם הנופש ובכפוף לנהליה (להלן‪" :‬מוסדות‬
‫הלימוד המאושרים")‪.‬‬
‫‪ 1.1‬מועד ביצוע העסקה ‪ -‬יום חיוב העסקה בכרטיס האשראי‪ ,‬לרבות עסקאות קרדיט‪.‬‬
‫‪ 1.1‬המלונות המרכזיים ‪ -‬המלונות בהם מתנהלים האירועים במהלך הנופש (לרוב מתקיימת מסיבת בריכה‬
‫אחת במלון מרכזי אחד לפחות)‪.‬‬
‫‪.1‬‬
‫תחולה‪:‬‬
‫‪ 1.1‬בעת רכישת "כרטיס" לנופש ו‪/‬או השתתפות באחד מתכני הנופש‪ ,‬מצהיר הסטודנט ו‪/‬או המשתתף‬
‫בנופש ו‪/‬או מי מטעמו‪ ,‬כי קרא תקנון זה‪ ,‬הבין את תוכנו והסכים להיות כפוף לתנאיו‪.‬‬
‫לחילופין גם אם לא קרא בפועל את תנאי תקנון זה‪ ,‬הוא מצהיר כי חברת ההפקה או מי מטעמם הסבו‬
‫את תשומת ליבו לכך שניתן לעיין בתקנון זה במשרדי חברת פ‪.‬ל‪.‬ס החברה הכלכלית בע"מ בכתובת‪:‬‬
‫שדרות יצחק רבין ‪ ,1‬ראשל"צ וכי הוא נמנע מרצונו החופשי מלעשות כן וכי אין בכך כדי להסיר ממנו‬
‫את האחריות המלאה להיות כפוף לתנאי תקנון זה‪.‬‬
‫עוד מצהיר כי הוא מוותר על כל טענה ו‪/‬או תביעה ו‪/‬או דרישה הנוגעת לאי ידיעת התקנון על כל תנאיו‬
‫וכי לולא הסכים להיות כפוף לתנאי תקנון זה כאמור‪ ,‬לא הייתה חברת ההפקה מסכימה להשתתפותו‬
‫בנופש מלכתחילה‪.‬‬
‫‪ 1.1‬התקנון המחייב הוא זה הנמצא במשרדי חברת פ‪.‬ל‪.‬ס החברה הכלכלית בע"מ‪ ,‬בשדרות יצחק רבין ‪,1‬‬
‫ראשון לציון‪.‬‬
‫‪ 1.1‬חברת ההפקה רשאית לשנות את תנאי התקנון בכל עת‪ ,‬מכל סיבה ולפי שיקול דעתה הבלעדי‪ .‬כל שינוי‬
‫שנעשה כאמור יחול על כל סטודנט ו‪/‬או כל אדם מטעמו המשתתף בנופש‪.‬‬
‫‪.3‬‬
‫דרכי התקשרות ‪:‬‬
‫‪ 1.1‬דרכי התקשרות לנופשי פאנג'ויה‪:‬‬
‫בדואר‪ :‬שדרות יצחק רבין ‪ 1‬ראשון לציון (לידי חברת פלס‪-‬רוני)‬
‫בדוא"ל‪order@funjoya.co.il :‬‬
‫במוקד פאנג'ויה בטלפון‪( 11-1211211 :‬מספר טלפון זה פעיל בתקופת ההפקות בלבד)‪.‬‬
‫‪.4‬‬
‫נהלי רישום‬
‫‪ 1.1‬הרישום לנופש במועדי פאנג'ויה ספרינג ברייק (נופש אפריל) ופאנג'ויה בוטיק (נופש ספטמבר) נעשה דרך‬
‫מוקד פאנג'ויה בטלפון או בכתובת הדוא"ל שהוגדרו טרם הנופש‪.‬‬
‫‪1.1‬‬
‫‪1.1‬‬
‫‪1.1‬‬
‫‪1.2‬‬
‫‪1.1‬‬
‫הרישום לנופש פאנג'ויה פסטיבל (נופש מאי) נעשה דרך אגודות הסטודנטים המורשות של מוסדות‬
‫הלימוד המאושרים בלבד (המכללה למנהל‪ /‬אונ' ת"א‪ /‬אונ' עברית ואקדמית ת"א‪-‬יפו)‪ .‬מובהר כי אך‬
‫ורק סטודנטים הלומדים במוסדות הלימוד המאושרים יוכלו להירשם למועד זה‪.‬‬
‫הרישום לנופש הינו עבור סטודנטים בלבד ובהצגת תעודת סטודנט בתוקף‪.‬‬
‫חברת ההפקה רשאית לשנות את תנאי ההרשמה ו‪ /‬או דרך הרישום לכל מועד בנופש בכל עת‪ ,‬ותעשה‬
‫כמיטב יכולתה על מנת לעדכן את לקוחותיה בדבר שינוי תנאי ההרשמה ו‪/‬או דרך הרישום לכל מועד‬
‫בנופש באמצעות דף הפייסבוק הרשמי (‪ )https://www.facebook.com/Funjoya‬ו‪/‬או באמצעות דוא"ל‬
‫רשמי מטעם חברת ההפקה ו‪/‬או דרך אגודות הסטודנטים‪.‬‬
‫מילוי טופס רישום אינו מהווה אישור הזמנה– רק לאחר הקלדת ההזמנה במערכת וקליטתה‪ ,‬ישלח‬
‫אישור המהווה אסמכתא ‪ /‬קבלה להזמנה‪ ,‬והכל כמפורט בסעיף ‪ 2‬להלן‪ ,‬אישור זה מהווה את האישור‬
‫הבלעדי להזמנת הנופש‪.‬‬
‫הליך רכישת הכרטיסים לנופש יושלם אך ורק לאחר אישור הזמנה כמפורט בסעיף ‪ 2‬להלן‪ ,‬ולאחר‬
‫שיבוצע תשלום מלא בגין חדר האירוח וכן לאחר שיוצגו תעודות סטודנט בתוקף וכן הפרטים המזהים‬
‫של כלל המתארחים בחדר האירוח (שם מלא‪ ,‬טלפון נייד‪ ,‬דוא"ל ועוד)‪.‬‬
‫‪.5‬‬
‫אישור הזמנה‪:‬‬
‫‪ 2.1‬במועדי פאנג'ויה ספרינג ברייק (נופש אפריל) ופאנג'ויה בוטיק (נופש ספטמבר) אישור ההזמנה ישלח‬
‫בדוא"ל לאחר אישור עסקת האשראי ומילוי הפרטים ע"י נציג מוקד ההזמנות‪ .‬אישור זה מהווה אישור‬
‫הזמנה רשמי מטעם ההפקה‪ .‬סטודנט המעוניין לקבל העתק נוסף של הקבלה יכול להנפיק העתק נוסף‬
‫של הקבלה באופן עצמאי באמצעות אתר האינטרנט בכתובת‪www.funjoyak.co.il :‬‬
‫במועד פאנג'ויה פסטיבל (נופש מאי) אישור ההזמנה ישלח בדוא"ל לאחר הקלדת הטופס‪ ,‬הזנתו‬
‫למערכת ואישור תשלום על ידי חברת האשראי של הנרשם‪ .‬לאחר אישור חברת האשראי אודות‬
‫התשלום‪ ,‬קבלה תשלח לדוא"ל הלקוח אשר מהווה אישור הזמנה רשמי מטעם חברת ההפקה‪.‬‬
‫‪ 2.1‬בנופש פאנג'ויה פסטיבל (נופש מאי)‪ ,‬נרשם שאינו סטודנט באחד ממוסדות הלימוד המאושרים (אולם‬
‫הינו סטודנט באחד מן מוסדות הלימוד המוכרים ע"י חברת ההפקה וזאת בהתאם לרשימה מפורטת‬
‫אשר נמצאת במשרדי חברת ההפקה) ועל כן אושר לו להירשם לאירוע על ידי אישור מיוחד אשר ישלח‬
‫לדוא"ל הסטודנט‪ ,‬י חויב כאמור בתוספת תשלום שתיקבע מבעוד מועד ע"י ההפקה‪ .‬מתן פרטי התשלום‬
‫ע"י הנרשם או אחד מחברי החדר מהווים את הסכמתו לגבי התשלום הנוסף‪.‬‬
‫‪ 2.1‬ההפקה רשאית לבטל את השתתפותו של נרשם‪ ,‬למרות שנרשם דרך אגודת הסטודנטים או דרך המוקד‬
‫הטלפוני‪ ,‬באם אחד או יותר מהלקוחות בחדר לא עומדים בתנאי הרישום ו‪/‬או אם בוצע ניסיון לרמייה‬
‫בתהליך הרישום‪ .‬ההפקה תודיע על ביטול ההרשמה לסטודנט אחד בלבד מהחדר‪.‬‬
‫‪ 2.1‬ההפקה רשאית לבטל השתתפותו של סטודנט ו‪/‬או לבטל את החדר שהוזמן באם תהליך הרישום ו‪/‬או‬
‫התשלום לא הושלם בתוך ‪( 1‬שלושה) ימי עסקים מיום פתיחת ההזמנה דרך המוקד ו‪/‬או דרך אגודות‬
‫הסטודנטים‪ .‬באחריות ההפקה להודיע לסטודנט על ביטול ההרשמה‪.‬‬
‫‪.6‬‬
‫בתי המלון‪:‬‬
‫‪ 1.1‬קבלת החדר שהוזמן במלון ביום תחילת הנופש החל מהשעה ‪( 12:11‬אלא אם צוין אחרת על גבי אישור‬
‫ההזמנה) בסיום הנופש‪ ,‬עזיבת החדרים תבוצע עד השעה ‪( 12:11‬אלא אם צוין אחרת על גבי אישור‬
‫ההזמנה)‪ .‬חברת ההפקה אינה יכולה להבטיח כניסה מוקדמת או יציאה מאוחרת‪.‬‬
‫‪ 1.1‬האירוח בבתי המלון בנופשים הינו על בסיס ‪ ,)Bed & Breakfast( BB‬אלא אם פורסם אחרת ע"י‬
‫חברת ההפקה‪.‬‬
‫‪ 1.1‬למעט הנופשים הלנים במלון‪ ,‬לא תתאפשר כניסה למלונות המרכזיים לפני שעות פתיחת מסיבות‬
‫הבריכה ולא יתאפשר להישאר בשטח המלונות המרכזיים לאחר סיום המסיבות‪.‬‬
‫‪.7‬‬
‫שיבוץ בחדרים‬
‫‪ 1.1‬חברת ההפקה אינה אחראית לשיבוץ החדרים בבית המלון‪ .‬כמו כן‪ ,‬האחריות לבדיקת המלון‪ ,‬לרבות‬
‫מיקומו ורמת החדר באחריות הסטודנט בלבד‪ .‬אי שביעות כאמור‪ ,‬לא תהווה עילה להחזר כספי‪.‬‬
‫‪ 1.1‬חברת ההפקה תעשה כל שביכולתה על מנת להיענות לבקשות הסטודנטים הלוקחים חלק באירוע‪ .‬יחד‬
‫עם זאת‪ ,‬חברת ההפקה אינה מתחייבת להיענות לבקשות אישיות (חדר ליד חדר‪/‬קומה וכו')‪.‬‬
‫‪.8‬‬
‫הגדרות חדרים‪:‬‬
‫‪1.1‬‬
‫‪1.1‬‬
‫‪1.1‬‬
‫‪1.1‬‬
‫‪1.2‬‬
‫‪1.1‬‬
‫‪.9‬‬
‫חדר זוגי‪ -‬במרבית בתי המלון‪ ,‬בחדרים הזוגיים ישנן מיטות נפרדות או זוגיות‪ ,‬אך אין כל אפשרות‬
‫לחברת ההפקה להבטיח מיטה זוגית או נפרדת אף אם הוזמנה כזו מראש‪ ,‬הדבר נתון לשיקול דעתו‬
‫הבלעדי של בית המלון‪.‬‬
‫חדר לשלושה ‪ -‬במקרה של הזמנת חדר לשלושה‪ ,‬בתי מלון רבים נוהגים להכניס מיטה שלישית לחדר‬
‫זוגי רגיל ולעיתים המיטה השלישית הינה מיטה מתקפלת‪ /‬ספה נפתחת‪ ,‬לא יתאפשר שינוי על סמך זה‬
‫במיקום החדר‪ .‬יובהר כי לחברת ההפקה אין כל שליטה בנוגע לסידורי המיטות בחדרים‪ ,‬והכל נתון‬
‫לשיקול דעתו הבלעדי של בית המלון‪.‬‬
‫חדר לארבעה ‪ /‬חמישה ‪ -‬במקרה של הזמנת חדר לארבעה ‪ /‬חמישה‪ ,‬בתי מלון רבים נוהגים להכניס‬
‫שתיים ‪ /‬שלוש מיטות נוספות לחדר זוגי רגיל ולעיתים המיטות הנוספות הינן מיטות מתקפלות‪ /‬ספות‬
‫נפתחות או קומותיים‪ ,‬לא יתאפשר שינוי על סמך זה במיקום החדר‪ .‬יובהר כי לחברת ההפקה אין כל‬
‫שליטה בנוגע לסידורי המיטות בחדרים והכל נתון לשיקול דעתו הבלעדי של בית המלון‪.‬‬
‫ידוע ללקוח כי יתכן שבתי המלון יודיעו ביום האירוע שחלק מחדרי המלון אינם תקינים‪ .‬במקרים אלו‬
‫תפעל חברת ההפקה למציאת מלונות חלופיים באותה רמת אירוח‪ .‬במידה והלקוח לא יהיה מעונין‬
‫לקבל חדר חלופי‪ ,‬הוא יקבל החזר כספי מלא בגין הנופש‪.‬‬
‫ידוע לנרשמים כי טיב החדרים ושירותי המלון הינם באחריות המלונות בלבד ולא תהיה להם בגין כך כל‬
‫דרישה ו‪/‬או טענה ו‪/‬או תלונה כנגד חברת ההפקה‪.‬‬
‫למען הספר ספק‪ ,‬מערכות מיזוג האוויר (על כל חלקיהן) בבתי המלון אינן נמצאות באחריות ההפקה וכי‬
‫ההפקה לא תישא באחריות כלשהי להפעלתן ו‪/‬או לאי תקינותן של מערכות אלו‪.‬‬
‫הגעה מאוחרת‪:‬‬
‫‪ 2.1‬במידה ולקוח מתכנן להגיע למלון ביום הקליטה לאחר השעה ‪ ,11:11‬יש להודיע על כך מראש בעת‬
‫ביצוע ההזמנה לחברת ההפקה ולמלון עצמו‪.‬‬
‫‪ .20‬שינוי פרטי ההזמנה‪:‬‬
‫‪ 11.1‬שינוי בפרטי ההזמנה כפוף לאישור חברת ההפקה בלבד – שינויים מסוימים יחויבו בתשלום‪ ,‬על פי‬
‫שיקול דעתה הבלעדי של חברת ההפקה‪.‬‬
‫‪ 11.1‬לא יתאפשר שינוי בפרטי הנרשמים ו‪/‬או המשתתפים בנופש אשר הזמינו חדרים במלונות המרכזיים‪.‬‬
‫‪ 11.1‬החלפת שם משתתף בנופש תתבצע באישור ההפקה ובכפוף לתנאי התקנון (אשר מפורסמים טרם‬
‫פתיחת הרישום לנופש) ולאורך כל תקופת הרישום‪ ,‬בהתאם לטופס שינוי פרטי הזמנה אשר יוגש‬
‫באמצעות מייל רשמי ו‪/‬או במשרדי חברת ההפקה ו‪/‬או דרך אגודת הסטודנטים הרלוונטית‪.‬‬
‫‪ 11.1‬החלפת שמות תותר עד כ‪( 11 -‬עשרה) ימי עסקים טרם מועד תחילת הנופש‪ .‬לאחר מכן לא תותר החלפת‬
‫שמות‪ ,‬למעט מקרים חריגים מכורח כוח עליון ‪ /‬פטירה מדרגה ראשונה ובהתאם לאישור ההפקה‪.‬‬
‫‪ 11.2‬ביצוע שינוי בתמהיל החדר או המלון יבוצע על בסיס מקום פנוי בלבד ובהתאם לאישור ההפקה‪.‬‬
‫המשתתף יודע כי במידת הצורך יחול חיוב ‪ /‬קיזוז בהפרשים על פי המחירים‪.‬‬
‫‪ 11.1‬כל שינוי בפרטי ההזמנה לאחר אישור ההרשמה‪ ,‬כרוך בתשלום דמי טיפול על סך ‪ ₪ 11‬לנרשם ‪ .‬בכל‬
‫הנוגע לביטול‪ ,‬יש לפנות לסעיפי התקנון העוסקים בדמי ביטול‪.‬‬
‫‪ 11.1‬שינוי פרטי הזמנה יחויב בכרטיס אשראי אחד בלבד ובתשלום אחד‪ .‬אלא אם אושר אחרת על ידי נציג‬
‫מוסמך מטעם מוקד חברת ההפקה‪.‬‬
‫‪ .22‬ביטול הזמנה‪:‬‬
‫‪ 11.1‬ביטול הזמנה לנופש יעשה אך ורק באמצעות הודעה בכתב לחברת ההפקה (לרבות דוא"ל)‪.‬‬
‫‪ 11.1‬נהלי הביטול הינם בהתאם לתקנות הגנת הצרכן‪.‬‬
‫‪ 11.1‬ביטול הזמנה ייעשה בכתב בתוך ‪( 11‬ארבעה‪-‬עשר) ימי עסקים‪ ,‬מיום חיוב העסקה‪ .‬ההפקה תשיב‬
‫למשתתף בתוך ‪( 1‬שבעה) ימי עסקים מיום קבלת הודעת הביטול‪ ,‬את כספו בניכוי ‪ 2%‬מסכום העסקה‬
‫או ‪ ,₪ 111‬הנמוך מביניהם‪ ,‬ובתנאי שביטול ההזמנה בוצע לפחות ‪( 1‬שבעה) ימי עסקים טרם מועד‬
‫הנופש‪.‬‬
‫‪ 11.1‬החל מ‪( 11-‬ארבעה עשר) ימי עסקים טרם הנופש‪ ,‬ניתן להחליף סטודנט בחדר בסטודנט אחר בדמי‬
‫החלפה בסך ‪ 21‬ש"ח לאדם‪.‬‬
‫‪ 11.2‬החל מ‪( 11-‬ארבעה עשר) ימי עסקים ועד ל‪( 1-‬שבעה) ימי עסקים טרם הנופש‪ ,‬ניתן לבטל את ההזמנה‬
‫בתשלום דמי ביטול של ‪ 21%‬ממחיר ההזמנה המקורי‪.‬‬
‫‪ 11.1‬ניתן לבטל את ההרשמה‪ ,‬בכפוף לתנאי התקנון‪ ,‬עד ‪( 1‬שבעה) ימי עסקים טרם מועד הנופש‪ .‬החל מ‪1-‬‬
‫(שבעה) ימי עסקים טרם מועד הנופש לא ניתן לבטל את הנופש וכן לא יינתן כל החזר כספי‪.‬‬
‫‪ 11.1‬ביטול הזמנה במקרה של מילואים ‪ /‬פטירה של קרוב משפחה מדרגה ראשונה למשתתף‪ -‬בכפוף להצגת‬
‫האישור המתאים ולאישור ההפקה‪ .‬דמי הביטול הינם ‪ 2%‬או ‪ ,₪ 111‬הנמוך מביניהם‪.‬‬
‫‪ 11.1‬ככל שעסקת רכישת הכרטיס בוצעה באמצעות כרטיס אשראי‪ ,‬יתווספו לדמי הביטול המפורטים להלן‬
‫כל ההוצאות שנדרשה חברת ההפקה לשלם בגין העסקה בכרטיס האשראי‪ ,‬בהתאם לדין‪.‬‬
‫להלן טבלה המפרטת את מועדי ודמי הביטול‪:‬‬
‫מיום (כולל) ועד יום (כולל)‬
‫עלות דמי ביטול‬
‫החזרת תמורה‬
‫עד ‪ 11‬ימים מיום ביצוע‬
‫העסקה (ובלבד שלא בתחום‬
‫שבוע טרם הנופש)‬
‫‪ 2%‬או ‪ ₪ 111‬מכל‬
‫(הנמוך‬
‫עסקה‬
‫מביניהם)‬
‫עד ‪( 1‬שבעה) ימי עסקים מיום‬
‫אישור קבלת הודעת הביטול‬
‫‪( 11‬ארבעה עשר) ימי עסקים‬
‫ועד ל‪( 1-‬שבעה) ימי עסקים‬
‫טרם הנופש – ביטול הזמנה‪.‬‬
‫ממחיר‬
‫‪21%‬‬
‫ההזמנה המקורי‪.‬‬
‫עד ‪( 1‬שבעה) ימי עסקים מיום‬
‫אישור קבלת הודעת הביטול‬
‫‪( 11‬ארבע עשרה) ימי עסקים‬
‫טרם הנופש – החלפת סטודנט‬
‫בחדר‪.‬‬
‫‪ 21‬ש"ח עבור כל‬
‫משתתף‬
‫עד ‪( 1‬שבעה) ימי עסקים מיום‬
‫אישור קבלת הודעת הביטול‬
‫‪( 1‬שבעה) ימי עסקים טרם‬
‫הנופש‬
‫לא ניתן לבטל‬
‫אין החזר כספי‬
‫‪ 11.2‬במקרה של ביטול הנופש עקב כוח עליון‪ ,‬ידחה מועד הנופש למועד מאוחר יותר ע"י ההפקה‪ .‬לנופשים‬
‫לא תהיה כל תביעה ו‪/‬או דרישה כנגד ההפקה עקב הדחייה ‪ -‬משתתף אשר לא יהיה מעונין לקחת‬
‫חלק בנופש בתאריך החלופי יוכל לקבל החזר מלא בגין הנופש‪.‬‬
‫‪ .21‬צמידים ומסלולים‪:‬‬
‫‪ 11.1‬הצמיד מהווה חלק מאישור הכניסה לפעילויות הנופש – לא תתאפשר כניסה לשום פעילות בנופש ללא‬
‫הצמיד המתאים‪.‬‬
‫‪ 11.1‬לרוב‪ ,‬לצמיד יתלוו אמצעי זיהוי נוספים מטעם ההפקה אשר נדרשים לצורך כניסה לפעילויות (כרטיסי‬
‫כניסה‪/‬וואצ'רים וכו')‪.‬‬
‫‪11.1‬לא תתאפשר החלפת שמות ברכישת צמידים‪ .‬דמי הביטול הינם‪:‬‬
‫דמי ביטול צמידים‪:‬‬
‫מיום (כולל) ועד יום (כולל)‬
‫עלות דמי ביטול‬
‫החזרת תמורה‬
‫עד ‪( 11‬ארבעה עשר) ימי עסקים מיום‬
‫ביצוע העסקה (ובלבד שלא בתחום‬
‫שבוע טרם הנופש)‬
‫‪ 2%‬או ‪ ₪111‬מכל‬
‫עסקה‪ ,‬הנמוך מביניהם‬
‫עד ‪( 1‬שבעה) ימי עסקים‬
‫מיום אישור קבלת‬
‫הודעת הביטול‬
‫‪( 12‬חמישה עשר) ימי עסקים מביצוע‬
‫העסקה ועד ‪ 11‬ימי עסקים טרם‬
‫הנופש‬
‫‪ ₪111‬עבור כל עסקה‬
‫עד ‪( 1‬שבעה) ימי עסקים‬
‫מיום אישור קבלת‬
‫הודעת הביטול‬
‫‪( 11‬עשרים ואחד) ימי עסקים טרם‬
‫הנופש ועד ‪( 1‬שבעה) ימי עסקים טרם‬
‫הנופש‬
‫‪ 21%‬מכל עסקה‬
‫עד ‪( 1‬שבעה) ימי עסקים‬
‫מיום אישור קבלת‬
‫הודעת הביטול‬
‫‪( 1‬שבעה) ימי עסקים טרם הנופש ועד‬
‫מועד תחילתו‬
‫אין החזר כספי‬
‫אין החזר כספי‬
‫‪ 11.1‬חלוקת הצמידים נעשית בהגעה לנופש‪ ,‬במקומות שהוגדרו מראש ע"י ההפקה ובכפוף להצגת תעודת זהות‬
‫ו‪/‬או תעודת סטודנט בהתאם לדרישת הנופש‪.‬‬
‫‪11.2‬קבלת הצמיד מנציגי ההפקה היא ע"י המשתתף הרשום בלבד ובאמצעות ענידת הצמיד על ידו של‬
‫המשתתף‪ .‬לא תינתן אפשרות לאסוף את הצמיד עבור משתתף אחר‪ ,‬לרבות באמצעות אמצעי מזהה של‬
‫אותו משתתף או באישורו‪.‬‬
‫‪ 11.1‬שעות הפעילות בנוגע לחלוקת הצמידים ומיקום האיסוף יפורסמו טרם הנופש‪.‬‬
‫‪ 11.1‬הרישום למסלולים נעשה ע"ב מקום פנוי וכמו כן גם שינוי המסלולים‪.‬‬
‫‪11.1‬שינוי המסלול מחייב מילוי טופס שינוי מסלול ויש להגישו במייל ו‪/‬או במשרדי ההפקה‪ ,‬הגשת הטופס‬
‫אינה מחייבת את ההפקה לשנות את המסלול והמשתתף מודע לכך כי ההפקה אינה משריינת מקומות‬
‫לטובת הנושא‪ .‬אישור במייל עבור השינוי יתקבל מנציג ההפקה לאחר ‪ 11‬שעות‪.‬‬
‫‪ 11.2‬מסלולי הצמידים מהווים ניתוב הקהל בהתאם לדרישות הרישוי והביטחון אליהם ההפקה מתחייבת למען‬
‫ביטחון ובטיחות הנופשים‪.‬‬
‫‪ 11.11‬האחריות על הצמידים ואמצעי הזיהוי חלה על הנופשים בלבד‪ ,‬נרשם ו‪/‬או סטודנט שיאבד את הצמיד‬
‫ו‪/‬או את אמצעי הזיהוי הנוספים לא יהיה זכאי לקבל צמיד חלופי ולא יוכל להיכנס לפעילויות הנופש‪.‬‬
‫‪ 11.11‬צמיד קרוע ו‪/‬או אמצעי זיהוי בלוי יוחלף רק בהצגת הצמיד ו‪/‬או אמצעי הזיהוי הנוסף הלא תקין במוקד‬
‫ההפקה‪ ,‬בהצגת תעודה מזהה ובהתאם לרישום במערכת ההפקה‪ ,‬תחת שיקול דעת של ההפקה‪.‬‬
‫‪ 11.11‬הגדרת המלונות עבור כל מסלול נעשית מבעוד מועד ואין אפשרות לשנות מלון עם מסלול אחר ולהפך‪.‬‬
‫‪ .23‬תנאי תשלום‪:‬‬
‫‪11.1‬ניתן לשלם בכרטיס אשראי בלבד‪ .‬אישור לתשלום יופיע בהתאם לתאריך הרישום של מוקד הרישום‪.‬‬
‫תשלום העמלה ‪ /‬ריבית התשלומים לחברת האשראי יהיה בהתאם למועד החיוב של חברת האשראי‪..‬‬
‫‪ 11.1‬ההפקה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות התשלומים בכל עת‪.‬‬
‫‪11.1‬עבור כל משתתף ניתן לשלם באמצעות אמצעי תשלום אחד בלבד‪.‬‬
‫‪ .24‬שירות לקוחות‪:‬‬
‫‪ 11.1‬מוקד ההזמנות הטלפוני של פאנג'ויה (פאנג'ויה ספרינג ברייק ופאנג'ויה בוטיק) יהיה פעיל החל מתחילת‬
‫ההרשמה וימשיך לקבל פניות עד שבוע לאחר תום הנופש‪ .‬פניות יתקבלו באמצעות כתובת הדוא"ל של‬
‫מוקד ההזמנות כאמור ו‪/‬או המוקד הטלפוני של ההפקה‪.‬‬
‫‪ 11.1‬מוקד פאנג'ויה הינו מוקד השארת הודעות ונציג מטעם ההפקה יחזור ללקוח עד ‪( 1‬שלושה) ימי עסקים‬
‫מיום הפנייה וזאת בכפוף לכך שהושארו הפרטים הנכונים והרלוונטיים המאפשרים יצירת קשר‪.‬‬
‫‪11.1‬במקרה של דרישה לשיחה חוזרת ממנהל‪ ,‬ההפקה מתחייבת כי מנהל יחזור ללקוח עד ‪( 1‬שלושה) ימי‬
‫עסקים מיום פתיחת הבקשה וזאת בכפוף לכך שהושארו הפרטים הנכונים והרלוונטיים המאפשרים יצירת‬
‫קשר‪.‬‬
‫‪ .25‬דיוור‬
‫‪12.1‬עם רכישת "כרטיס" לאחד מהנופשים‪ ,‬ייחשב הסטודנט ו‪/‬או המשתתף בנופש כמי שמצהיר ומסכים לכל‬
‫התנאים כדלקמן‪:‬‬
‫‪ 12.1‬עצם הרישום לנופש ומילוי הפרטים בטופס ו‪/‬או נתינתם לנציג מהווים את אישורו לקבלת חומרי פרסום‬
‫מטעם חברות ההפקה ‪ ,‬מכל סוג שהוא‪ ,‬בכל מדיה שהיא ואשר מתייחסים למוצר או לשירות כלשהו המוצע‬
‫ע"י חברת ההפקה‪.‬‬
‫‪12.1‬ידוע לנרשם שהוא זכאי על פי דרישתו‪ ,‬בכל עת לאחר משלוח האישור כאמור‪ ,‬להודיע לחברת ההפקה על‬
‫סירובו לקבל דבר פרסומת‪ ,‬דרך כלל או מסוג מסוים ולחזור בו מהסכמתו‪ ,‬ככל שניתנה‪ .‬לצורך הסרה‬
‫מרשימת התפוצה של ההפקה‪ ,‬יש לשלוח בקשה במייל להפקה עם הנושא‪ :‬הסרה מרשימת תפוצה‪ .‬בתוכן‬
‫הה ודעה יש לרשום את המייל המבוקש אותו מעוניינים להסיר ו‪/‬או מספר טלפון נייד‪ ,‬בהתאם לבקשה‪.‬‬
‫ההפקה מתחייבת להסיר את הרשומה מתפוצתה בתוך ‪( 1‬שבעה) ימי עסקים ממועד קבלת הפנייה במייל‪.‬‬
‫‪ 12.1‬הפרטים הנתונים‪ ,‬הידיעות והמסמכים שמסר ו‪/‬או ימסור להפקה ו‪/‬או למי מטעמם‪ ,‬לרבות פרטיו‬
‫האישיים‪ ,‬יכול שיוזנו במאגר המידע של חברת ההפקה וכי המידע נמסר על‪-‬ידו מרצון ובהסכמה מלאה‪,‬‬
‫מבלי שחלה עליו חובה חוקית לעשות כן וכי ידוע לו שייעשה שימוש במידע על‪-‬ידי ההפקה ו‪/‬או מי מטעמם‬
‫והוא מסכים לכך‪.‬‬
‫‪ 12.2‬ההפקה מתחייבת לשמור על פרטיותו ולהימנע מהפצת פרטיו האישים למפרסמים‪ ,‬אלא אם נדרש לעשות‬
‫כן על‪-‬ידי רשות מוסמכת ו‪/‬או חברת אשראי ו‪/‬או חברת סליקה והוא מוותר בזאת על כל תביעה ו‪/‬או טענה‬
‫ו‪/‬או דרישה כלפי ההפקה ו‪/‬או מי מטעמם בשל כך‪.‬‬
‫‪ .26‬טיסות והסעות‬
‫‪ 11.1‬ההפקה עובדת בשיתוף פעולה עם חברות נסיעות חיצוניות ופועלת למען השגת טיסות‪ /‬נסיעות מוזלות עבור‬
‫הסטודנטים לאילת ובחזרה‪.‬‬
‫‪11.1‬ההפקה אינה אחראית על מחירי הטיסות ‪ /‬הסעות ופיקוח ו‪/‬או כל דבר הנוגע להזמנה שלא בתחום‬
‫אחריותה‪.‬‬
‫‪ 11.1‬ההסעות המאורגנות ע"י ההפקה במהלך הנופש‪ ,‬הן מהמלונות המרכזיים לחוף הדקל ובחזרה בשעות‬
‫שיפורסמו לנופשים במהלך הנופש ע"י שליחת מסרון ו‪/‬או דוא"ל ו‪/‬או באמצעות תוכניה מטעם ההפקה‪.‬‬
‫ידוע כי ההפקה אינה אחראית על טיב האוטובוסים‪ ,‬שיריון מקומות בהסעות בשעות מסויימות ו‪/‬או כל‬
‫נזק אשר ייגרם למשתתף בגופו ובכליו‪.‬‬
‫‪ .27‬הגבלת אחריות‬
‫‪ 11.1‬ידוע לנרשמים כי יתכנו שינויים בפעילויות ובאירועים המתוכננים שבמסגרת הנופש‪ .‬במקרים כאלו תוודא‬
‫חברת ההפקה לפעול בהתאם ותקיים פעילויות או אירועים חלופיים‪.‬‬
‫‪ 11.1‬חברת ההפקה או מי מטעמה רשאים לשנות בכל עת‪ ,‬מכל סיבה שהיא וע"פ שיקול דעתה הבלעדי‪ ,‬את‬
‫תכנית הנופש‪ ,‬בתי המלון עמם היא מתקשרת במסגרתו‪ ,‬הפעילויות‪ ,‬האירועים וכן כל מוצר ו‪/‬או שירות‬
‫אחר המתקיימים ו‪/‬או המסופקים במסגרת הנופש‪ ,‬בין על ידה ובין באמצעות אחר‪ .‬חברת ההפקה תיידע‬
‫את הגורמים הרלוונטיים הנוגעים בדבר‪ ,‬במועד ובאופן המתאימים‪ ,‬אם וככל שיידרש‪.‬‬
‫‪ 11.1‬חברת ההפקה משמשת כמתווכת בלבד בין הסטודנטים והמשתתפים בנופש לבין ספקי השירותים השונים‪,‬‬
‫לרבות מובילים אוויריים‪ ,‬אמצעי תחבורה‪ ,‬בתי מלון‪ ,‬מזון וכיוב'‪ .‬מובהר בזאת מפורשות‪ ,‬כי לחברה אין‬
‫יכולת להשפיע על מעשיהם ו‪/‬או מחדליהם של ספקים אלו ולפיכך‪ ,‬חברת ההפקה ו‪/‬או מי מטעמה לא‬
‫תישא באחריות כלשהי לכל נזק מכל סוג שהוא‪ ,‬בין ישיר‪ ,‬עקיף‪ ,‬תוצאתי או אחר‪ ,‬שייגרם לסטודנט ו‪/‬או‬
‫למשתתף בנופש ו‪/‬או למי מטעמם ו‪/‬או לכל צד ג' שהוא‪ ,‬במהלך הנופש ו‪/‬או כתוצאה ממעשה או מחדל של‬
‫אחד הספקים‪ ,‬לרבות אך ללא הגבלה אינה אחראית לכל אובדן‪ ,‬גניבה‪ ,‬פציעה או נזק מכל סוג שהוא‬
‫שנגרמו במתחמי הנופש או מחוץ לו‪.‬‬
‫‪ 11.1‬ידוע לנופשים כי חברת ההפקה אינה עורכת ביטוח לנופשים ו‪/‬או לציודם וכי פעילותם של הנופשים‬
‫במסגרת הנופש ו‪/‬או עקב הנופש הינה באחריותם האישית והבלעדית של הנופשים‪.‬‬
‫‪11.2‬המשתתף בנופש יישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא‪ ,‬בין ישיר‪ ,‬עקיף‪ ,‬תוצאתי או אחר‪ ,‬שייגרם לכל צד‬
‫ג' שהוא‪ ,‬במהלך הנופש‪ ,‬כתוצאה ממעשה או מחדל של הנרשם‪ ,‬ובכלל זה כל נזק מכל סוג שהוא שייגרם‬
‫לחדר בו ישהה הנרשם בעת הנופש בבית המלון‪ ,‬ככל שייגרם‪.‬‬
‫‪ .28‬כללי התנהגות בנופש‬
‫‪ 11.1‬סטודנט ו‪/‬או משתתף בנופש‪ ,‬אשר החל משלב הרישום ועד לסיום הנופש‪ ,‬יעשה מעשה שיש בו חוסר יושר‬
‫ומרמה ו‪/‬או אלימות פיזית ו‪/‬או מילולית או בכדי להוות הפרה כלשהי של חוק וסדר‪ ,‬יטופל במלוא‬
‫החומרה‪ ,‬לרבות הרחקתו מהנופש‪ ,‬החרמת צמיד כניסות ונקיטת כל צעד אחר המותר על פי הדין‪.‬‬
‫‪ 11.1‬יודגש בזאת כי חברת ההפקה ו‪/‬או מי מטעמה‪ ,‬רשאים על פי שיקול דעתם הבלעדי‪ ,‬להרחיק (באופן מיידי‬
‫וללא התרעה) מאירועי הנופש כל סטודנט ו‪/‬או משתתף בנופש אשר חרג מנורמות ההתנהגות הראויה‬
‫לשיקול ולדעת ההפקה וידוע כי לא יהיה החזר כספי‪.‬‬