Avtalevilkår for Boligmappa bedrift og Boligmappa webservice Disse

Avtalevilkår for Boligmappa bedrift og Boligmappa webservice
Disse avtalevilkår ("Vilkårene") gjelder bruk av Boligmappa bedrift og Boligmappa webservice, en tjeneste
levert av EDOK AS, org. nr. 998 131 650 (”EDOK”).
Boligmappa bedrift er et nettbasert filarkiv for næringsdrivende hvor data kan lastes opp og knyttes til eiendom
registrert i Norges offisielle eiendomsregister. Boligmappa webservice er en integrasjonstjeneste som gjør det
mulig for ulike program å utveksle data med Boligmappa bedrift og boligmappa.no. Videre er Boligmappa
bedrift og Boligmappa webservice de eneste verktøy for å hente og levere data til og fra tjenesten
boligmappa.no. Alle de nevnte tjenestene omtales heretter samlet som "Tjenesten".
Ved at Bedriften krysser av for ”Jeg har lest og godtar vilkårene”, klikker på knappen merket ”Gå videre” og tar
Tjenesten i bruk, anses Vilkårene som akseptert av den virksomheten som skal bruke Tjenesten (”Bedriften").
Eventuelle spørsmål kan rettes til kundeservice@boligmappa.no
1. Om Tjenesten
Tjenesten gir Bedriften adgang til å sende data i elektronisk form via boligmappa.no til hjemmelshaver av en
eiendom.
Tjenesten skiller mellom data som deles med boligmappa.no ("Eiendomsdata") og data som kun er synlig for
Bedriften ("Brukerdata"). Eiendomsdata er tilgjengelig i boligmappa.no for den som til enhver tid er
hjemmelshaver av eiendommen. Eiendomsdata vises også for alle ansatte i Bedriften som er registrerte
brukere av Tjenesten. Brukerdata vises kun for ansatte i Bedriften som er registrerte brukere av Tjenesten.
For Brukerdata har Bedriften anledning til å redigere, kopiere, skrive ut, sende data som e-post, slette, legge på
metadata samt velge om Brukerdata skal vises i boligmappa.no, dvs. kategoriseres som Eiendomsdata.
2. Pris og faktureringsbestemmelser
Oppdaterte priser for bruk av Tjenesten følger av produkt- og prisinformasjon tilgjengelig på
http://bedrift.boligmappa.no Ved bruk av betalbare produkter skjer betaling etterskuddsvis i henhold til
faktura.
3. Tjenestenivå
Det er en målsetning for EDOK at Tjenesten skal være tilgjengelig for Bedriften 24 timer i døgnet, 7 dager i
uken. EDOK har imidlertid rett til å innstille tjenesten ved teknisk feil, oppgradering av programvare,
vedlikehold av systemet, endringer, strømbrudd eller lignende forhold.
EDOK skal varsle Bedriften om at Tjenesten innstilles i rimelig tid før Tjenesten innstilles. Dersom innstillingen
av Tjenesten ikke er kjent på forhånd, skal EDOK varsle Bedriften så snart det er mulig. EDOK er ikke forpliktet
til å varsle Bedriften om innstilling av Tjenesten som antas ikke å ha betydning for Bedriften. Varsel kan være i
form av en melding som sendes til den e-postadresse som Bedriften har oppgitt ved registrering.
4. Bedriftens plikter og rettigheter
Bedriften skal kun benytte Tjenesten i henhold til disse Vilkårene.
Bedriften er selv ansvarlig for tap som følge av bruk av Tjenesten, herunder men ikke begrenset til tap som
følge av at Bedriften har gitt andre tilgang til brukernavn og passord eller at andre har fått slik tilgang som følge
av forhold på Bedriftens side. Bedriften forplikter seg til ikke å foreta ulovlig inntrengning i dataressurser som
Tjenesten gir tilgang til eller på annen måte uberettiget å tilegne seg data. Dersom Bedriften uforvarende får
tilgang til andre tredjeparts data, skal Bedriften umiddelbart varsle EDOK skriftlig eventuelt slette data som
Bedriften har mottatt. Dersom Bedriften oppdager feil, mangler, uregelmessigheter eller annet som kan være
av betydning for EDOK som leverandør av Tjenesten, skal Bedriften også varsle EDOK om dette.
Bedriften skal sende eventuelle forespørsler til EDOK på en saklig og informativ måte. Enhver form for misbruk
av forespørsler, vil gi EDOK rett til å stenge denne funksjonen for Bedriften.
EDOK vil sende varsel til Bedriften blant annet om ny funksjonalitet, driftsinformasjon og annen informasjon
knyttet til Tjenesten. Bedriften gir EDOK tillatelse til å benytte den e-postadresse som Bedriften har oppgitt til å
rette henvendelser til Bedriften. Bedriften er selv ansvarlig for å oppgi riktig e-postadresse og telefonnummer
og å opplyse om endringer i disse såfremt Bedriften ønsker å motta varsel om nye meldinger per e-post
og/eller SMS (avhengig av hva som tilbys).
Bedriften får tilgang til å lagre data og knytte disse til en fast eiendom. Bedriften er ansvarlig for at data som
Bedriften lagrer har innhold som ikke strider mot norsk lov.
Bedriften vil få tilgang til betalbare funksjoner basert på avgitte opplysninger for eiendommer som Bedriften
har knyttet seg til.
5. EDOKs plikter og rettigheter
EDOK er ansvarlig for utføring av de oppdrag som Bedriften iverksetter i henhold til disse Vilkårene. EDOKs
ansvar omfatter ikke feil, mangler eller driftsforstyrrelser knyttet til utstyr, programvare, tilgang til eller
overføring over Internett. EDOK overvåker ikke innholdet i data og er således ikke ansvarlig for innhold og form,
samt innhold i eventuelle lenker.
EDOK kan uten ytterligere varsel slette data som er feilsendt, eller som er i strid med lov, forskrift, offentlig
vedtak eller rettskraftig dom eller som på annet vis etter EDOKs vurdering innebærer misbruk av Tjenesten.
EDOK har anledning til å sende meldinger til Bedriften vedrørende nye muligheter, driftsinformasjon og annen
informasjon knyttet til Tjenesten.
EDOK har anledning til å dele Eiendomsdata i form av verdiøkende tjeneste med tredjeparter, som f.eks.
brukere av boligmappa.no, virksomheter, organisasjoner og offentlige myndigheter.
6. Endringer
Vilkårene, herunder priser på betalbare tjenester, kan endres med én måneds skriftlig varsel.
7. Taushetsplikt
Partene har taushetsplikt om innholdet og alle forhold partene blir kjent med i forbindelse med ved bruk av
Tjenesten, herunder forhold som berører den annen parts forretningsmessige forhold, samt data og
informasjon benyttet i Tjenesten.
Partene skal ta de forholdsregler som er nødvendige for å sikre at materiale eller opplysninger ikke blir brukt til
andre formål enn gjennomføring av disse Vilkårene eller gjort kjent for andre i strid med dette punkt. Ansatte
eller andre som fratrer sin tjeneste skal pålegges taushet om forhold som nevnt ovenfor også etter
fratredelsen.
Taushetsplikten gjelder også etter at avtaleforholdet i medhold av disse Vilkårene er opphørt. Taushetsplikten
gjelder ikke når det er plikt til å utlevere opplysninger i henhold til lov, forskrift, offentlig vedtak eller
rettskraftig dom.
8. Personopplysninger
EDOK er behandlingsansvarlig for innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og eventuell utlevering av
personopplysninger i forbindelse med Tjenesten.
Ved førstegangs registrering i Tjenesten blir følgende opplysninger samlet inn: NHO nummer,
organisasjonsnummer, firmanavn, gateadresse, postnummer, poststed, e-post, telefonnummer og annen
kontaktinfo.
I tillegg samles det inn opplysninger som ikke kan knyttes til Bedriften og som kun benyttes til utarbeiding av
generell statistikk, samt til forbedring av Tjenesten. Dette er informasjon om:





Nettleser (browser) og innstillinger på denne
Operativsystem
Skjermoppløsning , farger mv
Internettforbindelse
Besøkte sider på Tjenesten og tidspunkt for besøk
Tjenesten benytter cookies for innsamling av statistikk. Bedriften kan ved å endre innstillingene i sin nettleser
velge å avstå fra bruk av cookies. For å logge på og benytte Tjenesten er det derimot en forutsetning at cookies
aksepteres.Tjenesten vil også kunne lagre Bedriftens IP-adresse, men denne vil kun bli benyttet til statistiske
formål og til innsamling av demografisk informasjon i vid forstand, og vil derfor ikke kunne knyttes til Bedriften
eller dens ansatte.
9. Mangler
EDOK skal snarest mulig etter å ha blitt kjent med en mangel ved Tjenesten iverksette tiltak for å rette
mangelen.
Dersom det er konstatert mangel ved Tjenesten som EDOK er ansvarlig for etter disse Vilkårene og som
medfører at Bedriften ikke får levert de funksjoner Bedriften har krav på, kan prisavslag kreves i den grad
Bedriften har betalt for bruk av en slik funksjon.
EDOK er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangel. EDOK er heller ikke ansvarlig for at meldinger,
dokumenter eller andre data ikke kommer frem rettidig. Tjenesten er basert på at Bedriften selv sørger for å
beskytte sine data mot innsyn fra uvedkommende. EDOK har intet ansvar for data som Bedriften sender eller
mottar ved bruk av Tjenesten. Videre har EDOK intet ansvar for tap i forbindelse med ødeleggelse av Bedriftens
data, avbrudd, ikke leverte data, feilaktig leverte data, Force Majeure, nekting, fjerning eller sletting av
meldinger, dokumenter, eller andre data.
EDOKs samlede erstatningsansvar overfor Bedriften er under enhver omstendighet begrenset til et beløp
tilsvarende det Bedriften har betalt for Tjenesten.
10. Betalingsmislighold
Ved betalingsmislighold kan EDOK kreve forsinkelsesrente etter lov om renter ved forsinket betaling. I tillegg
kan EDOK pålegge Bedriften de til enhver tid gjeldende lovbestemte gebyrer ved innkreving av utestående
betaling. Ved mislighold av betaling anses ethvert utestående krav som forfalt.
Ved vesentlig betalingsmislighold kan EDOK heve avtaleforholdet umiddelbart med den virkning at Bedriften
ikke får tilgang til Tjenesten.
Ved mistanke om bruk i strid med Vilkårene, har EDOK anledning til å suspendere tilgangen til Tjenesten inntil
undersøkelser eller avklaringer om Bedriftens bruk av Tjenesten er gjennomført. EDOK skal så langt mulig
varsle Bedriften skriftlig ved e-post før tilgangen til Tjenesten suspenderes.
11. Skadesløsholdelse
Bedriften skal holde EDOK skadesløs i den utstrekning EDOK mottar krav fra eller pålegges ansvar overfor
tredjepart og kravet eller ansvaret er basert på Bedriftens krenkelse eller medvirkning til krenkelse av andres
lovbeskyttede rettigheter (inkludert men ikke begrenset til opphavsrett eller tilgrensende rettigheter, patent,
varemerke, design, knowhow eller bedriftshemmelighet), eller brudd på eller medvirkning til brudd på lov,
forskrift eller myndighetsavgjørelse og/eller disse Vilkårene. Dersom et slikt krav rettes mot EDOK, skal
Bedriften dekke, foruten det direkte økonomiske tap, også utgifter til bistand for å håndtere kravet på en
forsvarlig måte samt andre utgifter som står i en rimelig sammenheng med tredjeparts krav. Dersom Bedriften
blir kjent med at krav vil bli reist mot EDOK i forbindelse med Bedriftens bruk av Tjenesten, skal Bedriften
umiddelbart varsle EDOK skriftlig.
12. Overdragelse av rettigheter og plikter mv.
EDOK kan fritt overdra sine rettigheter og plikter i henhold til disse Vilkårene.
Bedriften kan ikke overdra til andre retten til å bruke Tjenesten.
13. Varsel
Varsel i forbindelse med disse Vilkårene skal skje skriftlig og sendes til følgende adresser:
Til EDOK AS:
Per e-post til kundeservice@boligmappa.no eller per post til EDOK AS Fridtjof Nansens vei 17, 0369 Oslo Att:
Boligmappa bedrift
Til Bedriften:
Den e-postadresse som Bedriften har oppgitt i Tjenesten.
14. Oppsigelse
Partene har gjensidig rett til å si opp avtaleforholdet med en ukes skriftlig varsel, forutsatt at alle utestående
forhold er gjort opp.
Ved oppsigelse opphører Bedriftens tilgang til Tjenesten. Bedriften vil ha adgang til Brukerdata i tre måneder
etter oppsigelsen. Deretter slettes Brukerdata. Bedriften er selv ansvarlig for å ta kopi av alle data Bedriften
ønsker å beholde etter oppsigelsen. EDOK forbeholder seg retten til å beholde Eiendomsdata som er nødvendig
for oppfølging av kundeforholdet, eller videreformidle Eiendomsdata til ny hjemmelshaver eller andre
relevante parter for å overholde EDOKs forpliktelser.
Dersom Bedriften avvikles, vil Brukerdata slettes tre måneder etter EDOK fikk beskjed om avviklingen. De(n)
som kan forplikte Bedriften må snarest kontakte EDOK for å få tilgang til Bedriftens brukerkonto.
15. Jurisdiksjon og verneting
Vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk rett. Eventuelle uenigheter skal søkes løst i
minnelighet. Hver av partene kan bringe tvisten inn for de ordinære domstoler med Oslo tingrett som
verneting.