LEAN PÅ NORSK - Lean Forum Norge

LEAN FORUM NORGES ÅRSKONFERANSE
LEAN PÅ NORSK
– Kultur for kontinuerlig forbedring
26.-27.
november 2013
Nytt konferansested:
Quality hotel Expo
NYHET!
Lean
i praksis
– Workshops
– Studiebesøk
Lean for alle bransjer
• Industri • Olje og gass
• Helse • Tjenesteyting
• Offentlig • Salg
NYHET!
To Leanpriser i år
– Årets Leanvirksomhet
og Årets Leanprosjekt
Samarbeidspartnere:
www.leanforumnorge.no
velkommen til konferansen
LEAN PÅ NORSK
– Kultur for kontinuerlig forbedring
Årets Leankonferanse blir unik; aldri før har vi tilbudt deltakerne et program med så sterk
faglig tyngde og bredde. Solide foredragsholdere, workshops og bedriftsbesøk i miks med
temaet «kultur for kontinuerlig forbedring», gir deg som deltaker et spenn av valgmuligheter.
Her finner du garantert spennende emner som er relevant for deg!
Unikt konferanseprogram
Konferanse på Fornebu
Konferansen åpner med en av de virkelige
stjernene på leanhimmelen: Professor John
Seddon. Seddon har blant annet skrevet boken
«Freedom from command and control» og er en
internasjonalt velrenommert foredragsholder.
Utover dette vil 30 foredragsholdere fra inn- og
utland by på egne erfaringer og kunnskap over
temaet leanbasert forbedringsarbeid. I tillegg til
foredrag, erfaringsutvekslinger og workshops vil
vi i år for første gang også invitere til bedriftsbesøk – her kommer du tettere på ulike leancase
i praksis. Bransjesesjoner vil bli holdt innen
industri, olje og gass, offentlig sektor, helse,
tjenesteyting og salg.
Konferansen holdes i de nye lokalene til
Quality Hotel Expo på Fornebu. Fasiliteter
og beliggenhet har åpnet for muligheter
til kreativ nytenkning i forhold til gjennomføring
av arrangementet.
Lean-priser 2013
Leanprisene har som formål å løfte frem
virksomheter som representerer ledende praksis
innen Lean i Norge. De løftes frem for at andre
virksomheter kan lære av og bli inspirert av
dem. De de 3 finalistene til årets Leanpris vil
presentere sine virksomheter. Nytt av året er at
det også deles ut pris for årets Leanprosjekt.
MELD DEG PÅ LEAN FORUM
NORGES ÅRSKONFERANSE
Klikk her
FOREDRAGSHOLDERE I PLENUM
HVORFOR KONTINUERLIG FORBEDRING
OG EFFEKTIVISERING ER SÅ VIKTIG FOR
NORSK ARBEIDSLIV
Norsk teknologiindustri har aldri vært mer konkurranseutsatt enn nå.
Stadig raskere globalisering, arbeidsdeling og teknologiutvikling stiller
Norge og næringslivet overfor store utfordringer. Norge er et høykostland
som kjennetegnes av høy kompetanse, godt omdømme og et unikt
samarbeid, men effektiv produksjon, økt produktivitet og lønnsomhet
er en forutsetning for å lykkes.
Hans-Christian Gabrielsen, den nye nestlederen i LO med næringspolitikk
som hovedarbeidsområde og Knut E. Sunde, direktør for området bransje
og industripolitikk i Norsk Industri, vil snakke om “hvordan bidrar Norsk
Industri og LO til å støtte oppunder dette arbeidet”.
John Seddon
John Seddon er en av pionerene innen Lean og kontinuerlig forbedring
både i offentlig og privat sektor og har skrevet flere bøker om emnet.
Hans syn preges av menneskedrevne prosesser og helhetlig systemtenkning.
Hans ideer vil forhåpentligvis provosere fram noen nye perspektiver på
hvordan tilnærme seg Lean og kontinuerlig forbedring. Seddon møter du
både i plenum den første konferansedagen og i parallelle spor.
Foredragene er på engelsk.
LIV MONICA STUBHOLT
Liv Monica Stubholt er forretningsadvokat i advokatfirmaet Hjort. Hun ledet for sin
tidligere arbeidsgiver Kværner ASA en arbeidsgruppe som i oktober la frem en
KonKraftrapport om de norske offshoreverftenes konkurranseevne.
Hvordan fabrikasjon i Norge kan være konkurransedyktig i global konkurranse er høyt
på dagsorden for både skips- og offshoreverftene som bygger skip og installasjoner
for norsk sokkel. Stubholt vil belyse hvordan leveransemodeller, effektivisering og
samarbeid i hele verdikjeden må til for å lykkes med å videreføre produksjonskompetansen i petroleumsnæringen.
Hvordan skape kultur for kontinuerlig forbedring
og innovasjon i privat og offentlig sektor
MAGNUS LORD
Respekten for mennesket - hva betyr det i praksis
Det som skiller leanfilosofien fra masseproduksjon og taylorisme er verdsettelsen og
respekten for mennesket. Historisk sett har det vært vanskelig å forstå hva verdsettelse
egentlig betyr, men de siste årene har både forskning og praksis begynt å vise oss
hvordan det skal tolkes. Det er klart at kulturen i «respekten for mennesket» er en
suksessfaktor som bestemmer om Lean skal lykkes og bli bærekraftig.
Magnus Lord kommer til å vise den nyeste forståelsen av kulturen som ledere i en organisasjon må
skape og hvordan det fungerer i praksis. Han vil vise noen praktiske eksempler fra ulike bransjer.
Anne Kverneland Bogsnes
Utskjelte NAV fra kaos til kontroll
• Erfaringer fra forbedringsarbeid på Rolls-Royce sitt jernstøperi på Hordvikneset
i Bergen, Helse Bergen, Haukeland universitetssykehus og NAV Hordaland
• Kontinuerlig forbedring i NAV i Hordaland – helhetlig tilnærming til forbedring
– Ledelse i kontinuerlig forbedring
– Involvering og eierskap hos ledere
konferanseprogram
Dag 1 - Tirsdag 26. november
08.30-09.30Registrering, kaffe
09.30-09.40 Velkommen ved Ottar Henriksen, styreleder Lean Forum Norge
09.40-11.00 To internasjonale kapasiteter i plenum:
– John Seddon
– Liv Monica Stubholt
11.00-11.30 Pause
11.30-16.00 9 parallelle spor
Valg 1- 4 og 6 fram til kl 16.00
Valg 1: Studietur
Ringnes på Gjelleråsen, Carlsbergs ledende produksjonsanlegg
Valg 2: Studietur
– Hvordan har vi startet vår ambisiøse leanreise, status nå og utfordringer vi møter
Valg 3: Studietur
Valg 4: Workshop
Hydro på Vækerø – Teamorganisering i Hydro – Lean Operations
Schibsted Trykk i Nydalen - Med trykk på Lean
Sparebank 1 Gruppen – Ledelse og tavlemøter
Valg 6: Open Space
En arena for å dele kompetanse, diskutere utfordringer og bygge nettverk
11.30-13.00
Valg 5 og 7-9 fram til lunsj kl 13.00
Valg 5: Workshop
Finn.no – Kundesenter som kilde til innovasjon og forbedring: fra støyskjerm til megafon
v/Anne Sandvin, leder kundeservice finn.no
Valg 7: Foredrag
Operational Excellence – the journey has started
v/Einar Wahlstrøm, SVP Umbilicals Europe Africa in Aker Solutions
Valg 8: Foredrag
SMED på Jotun og Aker Solutions Moss
v/Anders Holstad, Group Operations Improvement, Jotun AS
v/Bengt Gundersen og Ulf Andresen fra Aker Solutions Moss
Valg 9: Foredrag
Styringsmodell/Hoshin
v/Jon Kåre Stene, programdirektør Lean i Schibsted
v/Kenneth Gilje, Lean/GPS koordinator i Gilje Tre AS
13.00-14.30
Lunsj
14.30-16.00
Valg 5 og 7-9 før lunsj blir felles/plenum etter lunsj
Foredrag av John Seddon om Lean i offentlig sektor
16.00-16.30Pause
16.30-18.00
De 3 finalistene til Årets Leanvirksomhet presenterer seg
18.00-19.30Mingling med mulighet for å stemme på kandidatene til Årets Leanprosjekt
19.30-01.00Middag med kåring av Årets Leanprosjekt og sosialt samvær
Dag 2 - Onsdag 27. november
09.00-11.00
Prisutdeling Årets Leanvirksomhet
Hvorfor kontinuerlig forbedring og effektivisering er så viktig for norsk arbeidsliv
v/Hans-Christian Gabrielsen, 2. nestleder i Landsorganisasjonen i Norge (LO)
v/Knut E. Sunde, direktør for området bransje og industripolitikk i Norsk Industri
Plenumsdebatt og spørsmålsrunde
- Nærings- og handelsministeren deler ut prisen. 11.00-11.30 Pause
11.30-13.00 5 parallelle spor på hotellet
Valg 1:
Lean i støtteprosesser
v/Ørjan Slotterøy, leder av leanprogrammet hos Sykehuspartner HR
v/Espen Strømme, fagansvarlig EY og tidligere CFO ved Hansa Borg Bryggerier
Valg 2:
Anvendelse av Lean innen olje og gass oppstrøm
v/Oddbjørn Johnsen, Director Continuous Improvement ConocoPhillips
v/Rolf Einar Sæter, Business Improvement Lead, AS Norske Shell
Valg 3:
Lean i konsern med mange lokasjoner i Norge
v/Ingrid Dahl Hovland, administrerende direktør Spenncon
Valg 4:
Lean Helse
v/Magnus Lord, Sveriges fremste ekspert på Lean Healthcare
v/Ellen Henriette Pettersen, leder for kirurgisk avdeling Sykehuset Innlandet
Valg 5:
Hvordan Schibsted Way og Sales og Lean skaper økt kundeverdi i Aftenposten
v/Gunn Helen Hagen, annonsedirektør i Aftenposten
og Kathrine Brøsholen, VP Schibsted Salgsutvikling
Hvordan skape en prestasjonskultur i en salgsorientert virksomhet
v/ Kjetil Reinsberg, administrerende direktør, Eiendomsmegler 1 Midt-Norge
13.00-13.45 Lunsj
13.45-15.30 Hvordan skape kultur for kontinuerlig forbedring og innovasjon i privat og offentlig sektor
v/Magnus Lord, Sveriges fremste ekspert på Lean Healthcare og ledelse
v/Anne Kverneland Bogsnes, fylkesdirektør NAV Hordaland
15.30 Avslutning
workshop og studiebesøk
STUDIETUR TIL RINGNES PÅ GJELLERÅSEN
- Carlsbergs ledende produksjonsanlegg
Ringnes Gjelleråsen har jobbet aktivt med TPM/Lean i en årrekke. Dette har ført de
helt i front i bryggeribransjen. Hovedvekt av studiebesøket vil bli lagt på hvordan
Ringnes arbeider med Taktisk Implementeringsplan (TIP), Verdistrømsanalyser og A3.
Her har de lykkes i å få en rød tråd på en utmerket måte. Det vil også bli et besøk
på en av tappelinjene. Hovedvekt her vil bli på operativ styring.
STUDIETUR TIL SCHIBSTED TRYKK I NYDALEN
Schibsted trykk er Norges største trykkerikonsern og er del
av Schibsted Norge. Fra å være skjermede avdelinger i de
enkelte mediehusene er Schibsted trykk nå ledende i grafisk
bransje i Skandinavia på systematisk anvendelse av Leanprinsipper i sin produksjon. På studiebesøket i Nydalen
i Oslo vil deltagerne få en usminket presentasjon av
prosessen med innføringen av Lean.
STUDIETUR TIL SPAREBANK 1 GRUPPEN
SpareBank 1 Gruppen opplever stor suksess med sin tilnærming til kontinuerlig
forbedring, og fremhever selv fokuset på ledelse og virksomhetsstyring som
nøkkelen til dette.
På studiebesøket til hovedkontoret i Oslo vil deltakerne få høre om filosofien og
prinsippene som ligger bak dette, men også få muligheten til å se hvordan det
fungerer i praksis gjennom tavlemøter på flere nivå ute i kontorlandskapet.
WORKSHOP HOS HYDRO PÅ VÆKERØ
– Teamorganisering i Hydro
Hydro har arbeidet aktivt med TPM/Lean siden 1995. De har i løpet av disse årene
gjort seg en del erfaringer om hvordan man kan bygge en organisasjon for forbedring.
De erfaringer en har gjort seg, samt hva Hydro ser for seg i de kommende årene, vil
bli delt med deltagerne på studiebesøket. Hydro vil være representert med Per Holdø.
Per Holdø er direktør for AMPS (Aluminium Metal Production System).
FRA STØYSKJERM TIL MEGAFON” VED KUNDESENTERET FINN.NO
Kundesenteret til FINN er pådrivere for produkt- og prosessforbedringer basert på deres
kunders ønsker og utfordringer. Kundesenterets innsats har redusert antall henvendelser
fra kundene gjennom raskt å samle data om problemet, for så å problemløse sammen
med resten av organisasjonen.
Kundesenteret har fått en viktig rolle som kundenes røst i selskapet, som også har økt
motivasjonen til medarbeiderne. Du møter Anne Sandvin, leder kundeservice finn.no
Sted workshop: på konferansehotellet.
OPEN SPACE “METODER OG VERKTØY”
– Del praksis med andre som er opptatt av det samme som deg.
Open Space gir deg mulighet til å dele erfaringer og lære mer om de temaene
du selv er opptatt av. Denne delen av programmet legger til rette for at du kan
ha en egen sesjon som samler deltakere som er interessert i det samme som deg.
Det kan være en metode du vil diskutere, en problemstilling du erfarer, et tema
du vil lære mer om osv.
Dere som melder dere på Open Space-sesjonen, vil få tilsendt mer informasjon
i egen mail når konferansen nærmer seg.
FOREDRAG PARALELLE SPOR
Hvordan Schibsted Way og Sales og Lean
skaper økt kundeverdi i Aftenposten
v/Gunn Helen Hagen, annonsedirektør i Aftenposten og
Kathrine Brøsholen, VP Schibsted Salgsutvikling.
Hvordan skape en prestasjonskultur i en
salgsorientert virksomhet
v/ Kjetil Reinsberg, administrerende direktør, Eiendomsmegler 1 Midt-Norge.
LEAN HELSE – Hvordan skape et helsevesen i verdensklasse
- å fokusere på mennesker fremfor budsjetter
I tillegg til å gi høyere kvalitet på helsetjenester, har innføring av Lean
vist seg å gi lavere kostnader og mer akseptabel arbeidsbelastning.
Magnus Lord, en av Europas fremste eksperter innenfor moderne
helsevesen, og Ellen Henriette Pettersen, leder for kirurgisk avdeling
Sykehuset Innlandet, forteller her om sine erfaringer.
Styringsmodell Hoshin
Strategisk styring og prioritering av fokus for forbedringer (Hoshin
Kanri) v/ Jon Kåre Stene, programdirektør Lean i Schibsted.
Systematisk daglig ledelsesoppfølging og styring av forbedringsaktivitetene v/ Kenneth Gilje, Lean/GPS koordinator i Gilje Tre AS.
Lean innen HR og IKT brukerstøtte
v/Ørjan Slotterøy, leder leanprogrammet i Sykehuspartner HR.
Lean innen økonomi, regnskap og rapportering
v/Espen Strømme, fagansvarlig EY og tidligere CFO ved Hansa Borg Bryggerier.
SMED PÅ JOTUN OG AKER SOLUTIONS MOSS
SMED er en metode for å forbedre omstillingstider på maskiner
og utstyr, først og fremst i produksjonsbedrifter. Aker Solutions
og Jotun forteller hvordan de har anvendt metoden for å forbedre
deres respektive omstillingstider. Du møter Anders Holstad fra
Jotun og Bengt Gundersen og Ulf Andresen fra Aker Solutions Moss.
Operational Excellence
– the journey has started
What does it take to make Operational
Excellence operational
Einar Wahlstrøm, SVP Umbilicals
Europe Africa in Aker Solutions deler
sine erfaringer fra de første ni månedene av en reise for å implementere
god drift i verdensklasse.
ANVENDELSE AV LEAN INNEN
OLJE OG GASS OPPSTRØM VED
CONOCOPHILLIPS OG SHELL
LEAN I KONSERN MED MANGE
LOKASJONER I NORGE VED
SPENNCON
Lean er generelt vanskelig å få til i en
høymargin virksomhet som oppstrøm.
Shell og ConocoPhillips Norge har
kommet svært langt i å jobbe etter
leanprinsipper. Du møter Oddbjørn
Johnsen, Director Continuous
Improvement ConocoPhillips og
Rolf Einar Sæter, Business Improvement Lead, AS Norske Shell.
Spenncon AS er en betongelementleverandør som siden 2011 har
innført Lean på sine 6 fabrikker i
Norge. Ingrid Dahl Hovland, adm.dir.
hos Spenncon, vil fortelle historien
om hvordan de snudde bedriften
og kulturen, og innførte Lean.
Bli medlem i Lean Forum Norge
Lean Forum Norge er et åpent forum for å fremme verdiskapning
gjennom innovasjon og virksomhetsutvikling. Forskning på og utvikling
av ”den norske modellen” og ”Lean filosofi” står sentralt i forumets arbeid.
Alle er velkomne til å melde seg inn enten som individuell medlem (gratis)
eller som bedriftsmedlem. Pris for bedriftsmedlemsskap er differensiert
etter størrelse på bedrift. Les mer på www.leanforumnorge.no
9 regionale Lean Forum-nettverk tilknyttet Lean Forum Norge er etablert:
Lean Forum Bergen, Innlandet, Midt-Norge (Trondheim), Nordland, Oslo,
Telemark, Tromsø og Østfold. I tillegg er det opprettet en ressursgruppe
for kontinuerlig forbedring og innovasjon – Lean Forum Stavanger.
Initiativtakere ser på muligheter for å danne regionalt
Lean Forum NordVest og på Sørlandet.
Praktisk
informasjon
Kontakt gjerne Lean Forum Norge post@leanforumnorge.no
eller telefon 406 08 131 for mer informasjon dersom du ønsker
å være med i et regionalt lean-nettverk.
Konferanseavgift inkl.
middag dag 1:
Kr 8 000,- for ikke-medlemmer
Kr 7 500,- for enkeltmedlemmer
Kr 7 000,- for bedriftsmedlemmer
Alle priser er ekskl. mva.
Eventuelt hotell kommer i tillegg.
Påmelding:
Påmelding skjer via våre
hjemmesider:
www.leanforumnorge.no
KONFERANSEHOTELLET
Quality Hotel Expo
Snarøyveien 20
1360 Fornebu
Spørsmål kan rettes
til sekretariatet:
Om konferansestedet
Lean Forum Norge,
Tove Løkken
mobil 406 08 131
eller e-mail
post@leanforumnorge.no
Vi ordner transport til/fra hotellet for de som skal delta på studiebesøk.
Programkomité:
• Arbeidsforskningsinstituttet (AFI)
• C2U
• Deloitte
• EY
• Høgskolen i Buskerud
• Landsorganisasjonen i Norge (LO)
• Lean Communications
• Lean Forum Norge
• SINTEF Raufoss Manufacturing
• Steria
• Teknologisk Institutt (TI)
Mer utfyllende informasjon om
den enkelte foredragsholder
og foredrag vil du finne på
vår hjemmeside:
www.leanforumnorge.no
Det tas forbehold om mindre
endringer i programmet.
Programkomité
OVERNATTING
Vi har reservert et antall rom på konferansehotellet, men du må selv bestille
rom direkte. Kontakt hotellet tlf 67 11 70 00 og oppgi bestillingskode 13636.
Avtalt pris kr 1.280,- for enkeltrom. Kr 740,- pr pers hvis to ønsker å dele rom.
ANKOMST
Med offentlig transport
Ta buss 31 eller 31E retning Snarøya og gå av ved Fornebuparken. Se ruter.
no for rutetider.
Med tog anbefaler vi å gå av på Lysaker stasjon og videre ta buss 31 eller
31E til Fornebuparken, eventuelt taxi.
Med bil
Fra Oslo : Følg E18 mot Drammen. Avkjøring 12 til riksvei 166, mot Fornebu/
Snarøya. Quality Hotel Expo ligger på venstre side, på motsatt side av
Telenor Arena, avkjørsel Telenor N.
Fra Drammen: Følg E18 mot Oslo. Ta av avkjørsel mot Fornebu til riksvei 166.
Quality Hotel Expo ligger på venstre side, på motsatt side av Telenor Arena,
avkjørsel Telenor N.
Parkering
Det er mulighet for parkering i parkeringskjeller mot avgift hele døgnet.
Er parkeringskjeller full, anbefaler vi å parkere ved Telenor Arena.