Tietoa jäsenpalvelumaksusta

Yhdessä Huomiseen
Tietoa jäsenpalvelumaksusta
Mitä jäsenpalvelumaksumme sisältää?
Jäsenpalvelumaksulla katetaan palvelutoiminnasta ja turvavalmiudesta aiheutuneita
kuluja. Palvelumaksulla ylläpidetään ja kehitetään jäsenpalvelutoimintaa. Palveluilla
tuetaan asukkaiden itsenäistä ja omaehtoista asumista ja viihtymistä.
Palveluohjaaja on tuttu ihminen, jolta saat tukea, ohjausta ja neuvontaa kun sitä
tarvitset. Hän toimii tiiviissä yhteistyössä palvelujohtajan kanssa.
Palvelu ohjaaja on talossa Sinua ja kaikkia asukkaita varten.
Kotosalla-jäsenpalvelutoiminta koostuu seuraavista osa-alueista:
Hoito ja terveyspalvelujen järjestäminen:
Lääkäripalvelujen järjestäminen
•
•
•
•
Ohjaus kunnalliseen tai yksityiseen lääkäriin
Lääkärin konsultaatio
Saattoapu lääkäriin
Yhteistyö aikuisneuvolan ja terveyskeskuksen kanssa
tarpeen mukaan ja ennalta sovitusti
Apteekkipalvelujen järjestäminen
•
•
•
Reseptien uusiminen
Viikoittainen apteekkipalvelu
Infotilaisuudet
Apuvälineiden hankinnassa avustaminen
•
•
Ohjaus ja neuvonta ja tarvittaessa myös asennusapu
Apuvälineiden toimittaminen
Kuntoutus- ja hyvinvointipalvelujen järjestäminen
sekä tarvittaessa hyvinvointisuunnitelman
tekeminen
•
Esimerkiksi fysioterapiapalvelujen ja jalkahoitojen
järjestäminen
Terveysvalvonta
•
•
Verenpaineen mittaus ja jatkohoitoon ohjaus
Lisäksi maksulliset palvelut: aamusoitto, verensokerin
mittaus ja lääkkeiden jako
Sosiaalipalveluiden järjestämisessä avustaminen:
Asukkaiden palvelutarpeen kartoitus, arviointi ja seuranta
Jokapäiväisessä elämässä selviytymisen
tukeminen
•
•
Omatoimisuuden tukeminen ja edesauttaminen
Harrastetoiminnan järjestäminen ja ohjaaminen
Hoitotukiasioissa avustaminen
•
•
Neuvonta ja ohjaus
Lomakkeiden täyttö ja täytössä avustaminen
Kotihoidon palvelujen järjestäminen
•
•
Yhteistyö kunnan kotihoidon ohjaajan kanssa
Yhteistyö eri kotihoidon yrittäjien kanssa
Omaishoidon sekä kuntoutuksen järjestämisessä
avustaminen
•
•
Neuvonta ja ohjaus
Lomakkeiden täyttö
Harrastustoiminta:
Yhteistyö seurakunnan, kaupungin ja järjestöjen kanssa
Harrastustoiminnan järjestäminen
•
Erilaisten tapahtumien järjestäminen ja niistä
tiedottaminen
Asukastoimikunta
•
•
Asukastoimikunnan perustaminen taloon
Yhteistyö erilaisten ryhmien kanssa ja muun toiminnan
järjestäminen
Asukastoimikunnan suunnitelmien toteuttaminen yhdessä
asukastoimikunnan kanssa
•
Turvapalvelut:
Turvarannekeasioissa neuvominen ja ohjaaminen sekä turvarannekkeiden tilaus
Turvarannekkeiden käytön seuraaminen
Yhteistyö talon sisäisten yrittäjien kanssa:
Palvelujen koordinointi ja hankkiminen
•
Uusien Kotosalla-palveluiden hankkiminen taloon
asukkaiden tarpeita ja toiveita vastaavaksi
Yrittäjän ja asiakkaan välisen yhteistyön
järjestäminen
•
Ohjaus, neuvonta ja ajanvaraus
Palvelujen laadun tarkkailu
•
Kyselyt, asiakkaiden kuunteleminen
•
Luennot, infotilaisuudet, tapahtumat, kerhot
Asukkaiden vaikuttamistoiminta:
Erilaisten seniori-ikäisten elämään liittyvien
tilaisuuksien järjestäminen
Muun muassa keskustelu-, neuvottelu- ja juhlatilaisuuksien järjestäminen
Palveluista ja vapaista asunnoista tiedottaminen:
Kyselyihin vastaaminen ja kohteen
ennakkoesittely
•
•
•
Huoneistoihin päästäminen
Ennakkomateriaalin jako
Myynnistä ja vuokrauksesta vastaavien henkilöiden luokse
ohjaaminen
Markkinointi yhdessä yrittäjien kanssa
•
Lehdet, tilaisuudet
Palvelutilojen ja ympäristön yleinen viihtyvyys:
Yhteistilat
•
•
ylläpito
nettinurkkaus
Yhteisten tilojen siisteyden ja viihtyvyyden
tarkkailu
•
•
Yhteistyö huoltomiehen ja siistijän kanssa
Yhteistyö isännöitsijän kanssa
Koristelu ja viihtyvyys
•
Talon koristelu vuodenaikojen ja juhlapyhien mukaisesti
Palveluremonttimiehen palvelut:
Erilaiset asennus ja korjaustyöt
•
•
•
•
•
Pesu- ja astianpesukoneiden asennus
valaisimien kytkentä
verhotankojen kiinnitys
taulukoukkujen kiinnitys
tietokoneiden ja digiboxien asennus
•
•
•
asukkaille
yhteistyötahoille
yrittäjille
•
•
•
•
esimerkiksi asiointiapu ja kaupassa käynti
kotikäynti
pienet kodin askareet
tervehtymisen tukeminen
Viestintä
Arjen tilapäinen apu:
Erityinen tuki esimerkiksi sairauden yllättäessä
Yhteydenpito omaisten kanssa:
asukkaan terveydentilan tarkistaminen omaisen pyynnöstä
asukkaan ja omaisten kanssa yhteiskeskustelut
Kuntohuone:
Liikuntaryhmät
Kuntosalin vapaa käyttö sovittuna aikana
Asukkaiden yhteinen olohuone:
Yhteisolohuone on varattavissa asukkaiden henkilökohtaisia ja asukkaiden yhteisiä tarpeita varten
Kotosalla Säätiö
YH Länsi Oy
Aleksis Kiven katu 26
33200 Tampere
www.yhkodit.fi
www.kotosalla.fi
Painos 10/2010
Kotosalla-asuminen:
Palvelujohtaja
Tuija Kanto-Hannula
Puh. 010 227 3065
Gsm 050 344 3233
tuija.kanto-hannula@yhkodit.fi
Kerromme Sinulle mielellämme lisää
Kotosalla-asumisesta ja jäsenpalvelumaksusta.
Sinun palveluohjaajasi on:
NIMI:
PUHELIN:
SÄHKÖPOSTI:
Puhelun hinta (sis alv 23%): lankapuhelimesta 8,28 snt/puh. + 7,0 snt/min. matkapuhelimesta 8,28 snt/puh. + 17,0 snt/min.
Palvelusihteerin palvelut: