Tayshuolto-2-2011 - Kotkan Kiinteistöpalvelu

Käännä lehti
ja tutustu!
uutta! liitteenä täyshuollon
ko Oy:n
SH-Palveluverk
jäsenyritykset
• 2/2011
Paikalliset yritykset
vastuullista toimintaa
PelastuslaKi muuttuu
–vaikutukset taloyhtiön
hallitukseen s.12
KorttelitalKKari-KonsePti voitoKKaana
KymenlaaKsossa ja etelä-Karjalassa s. 11
hiekkaa vai suolaa?
Kuka korvaa
kaatumisen? s. 18
harmaan työn
teettäminen voi
tulla kalliiksi s. 27
lämmitystolpan
johto; riski auraajalle
ja kiinteistölle s. 14
KIINTEISTÖNHUOLTO - SIIVOUS JA PUHTAANAPITO - VIHERRAKENTAMINEN - REMONTOINTI - SÄHKÖTYÖT
lopputuote
Huolettomuutta
ja oman ajan
optimointia
Kiinteistön ylläpito on haasteellista.
Kiinteistöjen suunnitteluun, toteuttamiseen ja ylläpitämiseen tulisi
pystyä siirtämään paljon strategista
ajattelua. Myös kiinteistön pitkä elinkaari tätä vaatii.
Yksittäisten ihmisten toiveet ja tarpeet muuttuvat. Myös vaatimustasot
muuttuvat. Siksi sopivan yhteistyökumppanin löytyminen on tärkeää.
Sopiva yhteistyökumppani tuo
mukanaan huolettomuutta. Sopiva
yhteistyökumppani saa myös oman
arkipäivän sujumaan. Sopiva yhteistyökumppani osaa ammattitaidollaan sovittaa yhteen asiakkaan
tarpeet ja kiinteistön ominaisuudet.
Sopivan yhteistyökumppanin toiminta tukee asiakkaan toimintaa yhteistyön ajan. Sopiva yhteistyökumppani
on aktiivinen ja vuorovaikutteinen.
Sopiva yhteistyökumppani luo luotettavuutensa ja ammattitaitonsa
kautta asiakkaalleen huolettomuutta ja pystyy optimoimaan tämän käytössä olevaa aikaa.
ammattitaitoa ja ihmisiä
Kiinteistöpalveluissa lopputuote muodostuu menetelmistä, työvälineistä, oikeasta
tekemisestä, ammattitaidosta ja ihmisistä. Teistä ja meistä yhdessä.
2
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011 3
Pääkirjoitus
2011
yritykset • 2/
ko OY:n Jäsen
SH-Palveluverk
täyshuolto on oman kiinteistöpalveluyrityksesi
asiakaslehti, joka ilmestyy kolme kertaa vuodessa.
JulKaiSiJa:
SH-Palveluverkko Oy
PääTOiMiTTaJa: Marko lavikainen
TOiMiTuSneuvOSTO:
Marko lavikainen, Raimo lintula
ja Mikko Pirinen
TuOTTaJa:
Gofort & Partners
TaiTTO:
Tiina vänttinen
PainOPaiKKa:
Suomen Painotuote Oy, Joensuu
POSTiOSOiTe:
Gofort & Partners, TäysHuolto.
Lentäjäntie 3, 01530 Vantaa
SäHKöPOSTi:
tayshuolto@gofort.fi
Seuraava numero ilmestyy kevättalvella 2012.
Kannen kuva: Kuvaaja: Barbro Wickström. Paikallinen
yrittäjä tuntee alueensa mutta myös sen muut toimijat
eikä välttämättä ole valtakunnallista toimijaa kalliimpi.
sh-Palveluverkko oy lyhyesti
SH-Palveluverkko Oy on eri puolilla Suomea
sijaitsevien itsenäisten siivous- ja huoltoliikeyrittäjien vuonna 2002 perustama kehitysyhtiö.
SH-Palveluverkko Oy:n jäsenyritykset ovat
asiakaslähtöisiä, paikallisesti toimivia – yrittäjävetoisia yrityksiä, jotka tuottavat ja toteuttavat monipuolisia kiinteistöpalveluita.
SH-Palveluverkko Oy:n jäsenyritykset kilpailevat hinnan sijaan palvelulla ja korkeatasoisella työnjäljellä.
SH-yritykset tarjoavat kiinteistöpalveluratkaisuja asuinkiinteistöjen lisäksi toimi- ja
liikekiinteistöille sekä teollisuudelle.
harmaata tarjottiin …vastuu valinnasta jäi ostajalle
Tässä TäysHuollon numerossa 2.2011 tuodaan esille paikallisten yritysten
vahvuutta. viilenevän tuulen vinkuessa nurkissa, veden ja rännän vihmoessa
kasvoille ja maailmantalouden ollessa hieman nyrjähtänyt, palveluyrittäjän luotettavuus on arvossaan ja siihen uskominen rauhoittaa sekä mieltä että avoinna olevien projektien johtamista.
Harmaan työvoiman saatavuus yllätti remontoijan. Tein syyskuussa elämässäni tärkeän ratkaisun: ostimme omakotitalon. Kauniin hevostilan hiekkaharjun
päältä! näkymät pihapuiston, omien peltojen ja hevostarhojen yli länsiuusimaalaiseen maalaismaisemaan. Odottaa sopi, että vuonna 1995 valmistuneessa
tiilitalossa oli edessä ”pientä pintaremonttia”. aikani taloamme tutkittuani,
siihen tutustuttuani ja nurkissa mitä ihmeellisimmissä asennoissa kontattuani tulin siihen tulokseen, että talon rakentamiseen aikoinaan osallistuneiden
paikallisten yrittäjien työn taso oli ollut todella laadukasta. Sen edelleen sekä
näki että tunsi. Talon innovatiivisuuskin ilahdutti: kattolämmityksestä johtuen
pattereiden määrä on vähäinen ja lämmön sekä huonekohtaisen energiankulutuksen tarkka säätely siten helpompaa. Olo oli omenainen – oli tullut tehtyä
hyvä sijoitus!
Taitoni, kärsivällisyyteni ja ajalliset resurssit tiedostaen päätimme teettää pintaremontin ammattilaisilla. (näin jälkikäteen ajatellen se oli juuri oikea ratkaisu. en myöskään koe, että miehisyyteni siitä olisi kärsinyt.) Tarjouspyyntöjen
lisäksi sain muutamia omaehtoisia tarjouksia remontista ja siivouksesta: sana
oli kulkenut eteenpäin ja asia kiinnostanut eri toimijoita. Joukosta erottui yksi
ryhmä: ne, jotka lupasivat tehdä remontin ja jälkityöt nopeimmin olivat myös
pääsääntöisesti halvimpia. Kahdenkeskisessä tapaamisessa ymmärsin, että
korvauksena voi suorittaa joko ”enemmän” tai ”vähemmän” – riippuen siitä,
kumpi minua itseäni olisi kiinnostanut. en lämmennyt ajatukselle ”kilpailukykyisestä hinnasta” – vaikka itse siitä päätöksen olisinkin saanut tehdä. vastuu olisi jäänyt siis maksajalle. Takuusta ei
mainittukaan.
Paikallinen tietää – eikä aina ole kallis. Jaoin remonttini
muutamaan osaan ja hyödynsin mahdollisimman paljon
paikallisten yrittäjien osaamista. Samalla sain kylään uutena muuttavana heiltä tietoa, jonka arvon ymmärrän vasta
vuosien päästä: nuohoojien, auraajien, traktoriurakoitsijoiden, soranmyyjien, sahureitten, eläinlääkäreitten, putki- ja sähkömiesten sekä monityömiesten nimiä ja yhteystietoja, joiden avulla mahdolliset ongelmat saataisiin
ratkaistuiksi mitä pikimmin. Paikallisten ammattilaisten hyödyntäminen ei myöskään nostanut projektin kokonaiskustannuksia. Kalleimmaksi olisi tullut remontointi yhden urakoitsijan kautta! Olen tyytyväinen:
säästin rahaa, sain töihin ammattilaiset ja tietoa
mitä en itse olisi pystynyt keräämään. lisäksi
kaikki valmistui etuajassa. Yrittäjät vastasivat työstään ja sain tehdyille töille takuun.
Tässä lehdessä esitellyt SH-Palveluverkko
Oy:n jäsenyritykset ja niiden konsortiotai konserniyritykset ovat yksityisiä ja
paikallisia yrityksiä, jotka kantavat vastuun työstään ja antavat sille takuun.
Syysterveisin,
Marko Lavikainen
päätoimittaja
4
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011
sisältö 2/2011
eneMMän Kuin HuOlTOa
Valtakunnallista tunnustusta keräävä KortteliTalkkari tuo
yhteisöllisyyttä kiinteistöhuoltoon ja asumiseen. Mikko Pirinen on huomannut, että aina syntyy jotakin uutta kun pystyy
yhdistelemään eri alojen osaajien ammattitaitoa, huomioita ja
asiakaspalautetta. Sivu 10
LINTULAN ASIAKASPÄIVÄ 2011 KIINNOSTI ROVANIEMELLÄ
Kiinteistöpalvelu Lintula Oy:n Asiakaspäivillä
tutustuttiin pelastuslain muutoksiin ja keskusteltiin jätehuollon toteuttamisesta. Pelastuspäällikkö
Timo Rantala ja jäteneuvoja aija Kauppila valaisivat
auki omien toimialojensa ajankohtaisia asioita ja
vastasivat kuulijoiden kysymyksiin. Sivu 12
Palveluntuottajan ja –toteuttajan luotettavuus, ammattitaito ja liiketoiminnallinen osaaminen ovat huomioitavia kriteereitä yhteistyökumppania valittaessa
– hinta kun ei voi enää olla ainoa ostoperuste.
Huolto- ja siivousliikkeemme tietävät mitä tekevät.
asiantuntijoiltamme saat myös lisää tietoa kohteeseenne mahdollisesti sopivista muista kiinteistöpalveluista.
4
5
6
8
10
12
liuKKauDenTORJunTa PuHuTTaa
– KuKa KORvaa Ja MiSSä
KulKevaT vaSTuiDen RaJaT
Kiinteistöpalvelu Koivu valmistautuu liukkaudentorjuntaan ajoissa. Tapiolan Päivi Vuorenmaa ja
Kiinteistöpalvelu Koivun Timo Laitinen pohtivat
liukkaudentorjuntaan ja talvihuoltoon liittyviä
kysymyksiä. Sivu 16
PalveluaaTe RaTKaiSee JOenSuuSSa
Tulevaisuudessa palvelujoustoa tarvitaan nykyistä
enemmän. Talohuolto Multanen Oy:ssä duunari,
insinööri ja konsultti on kääritty samaan pakettiin
ja saatu aikaiseksi ammattitaitoinen huoltohenkilö.
Sivu 19
uutta: TäysHuolto +Puhtaus
SiivOOJa PiTää SinuT TeRveenä
Flunssaepidemioiden aikaan käsien peseminen ja tunnollinen
siivooja ovat parhaat aseet taistelussa mikrobeja vastaan,
kertoo puhtauspalveluesimies erja nurmiranta.
PiMeänä TeeTeTTY TYö vOi Tulla KalliiKSi
PRH:n Olli Koikkalaisen ja Kodin Helga Oy:n Maija Kurosen
ajatuksia kotipalveluiden hankkimiseen liittyen.
HelGan TaRJOuKSeT
Kodin Helgan sopimusasiakas- ja
muut tarjoukset marras-maaliskuun ajalle.
14
16
18
19
22
23
Pääkirjoitus
Sisältö
lyhyet
Kysy – me vastaamme!
Enemmän kuin huoltoa
KortteliTalkkari tuo yhteisöllisyyttä
kiinteistöhuoltoon ja
asumiseen
Lintulan Asiakaspäivä 2011
Täsmennettyjä palotarkastuksia ja tietoa
jätteiden hyötykäytöstä
Ajankohtaista autonlämmittimet,
lämmitysjohdot ja pistorasiat
viuh! Tömps! auts! Jäisellä pinnalla on
mahdollista pysyä pystyssä
Koivulla varaudutaan
liukkaudentorjuntaan ajoissa
Palveluaate ratkaisee Tulevaisuudessa
palvelujoustoa tarvitaan enemmän
Tuotteet tutuiksi Syksyn ja alkutalven työt
Palveluhakemisto
TäysHuolto +Puhtaus
Siivooja pitää sinut terveenä
Uutiset Yritys- ja kiinteistösiivous
Pimeänä teetetty työ edelleen kalliimpaa
Harkinta kannattaa harmaan työvoiman käytössä
Helgan tarjoukset
ehdota aiheita
TäysHuolto –lehteen
TäysHuolto sekä sen liitteessä TäysHuolto + Puhtaus
nostetaan esiin asumiseen ja kiinteistöpalveluihin liittyviä ajankohtaisia teemoja. Mitkä ovat asumisen kuumat
ja ajankohtaiset asiat, joita pitäisi käsitellä TäysHuollossa tai TäysHuolto +Puhtaudessa? lähetä oma ehdotuksesi! Teemaehdotuksia lähettäneiden kesken arvotaan
75 euron arvoinen kotisiivouslahjakortti.
lähetä ehdotukset osoitteella: tayshuolto@gofort.fi
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011 5
lyhyet
tyytyväisyyskyselyyn vastaaminen tuotti eelikselle kylpyläloman
kahdelle ja saimille kotisiivouksen
haminan talonmiespalvelut saa kiitosta paikallisuudestaan
Kotkalainen Saimi Happonen täytti kotiin jaetussa TäysHuolto-asiakaslehdessä olleen tyytyväisyyskyselyn ja voitti palkinnon – kodin täyssiivouksen. Saimi on ollut tyytyväinen Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen
Ky:n toimintaan eikä vastauslomakkeen täyttäminen ollut vaikeaa. Kotisiivouksen lahjakortin Saimille kävi luovuttamassa toimitusjohtaja,
yrittäjä Mikko Pirinen.
www.kodinhelga.com, www.kotkankiinteistopalvelu.com
tanja osma voitti 100 e lahjakortin lintulan asiakaspäivillä
Rovaniemeläisen Eelis Moilasen hymy oli herkässä kun hän
otti vastaan Kiinteistöpalvelu
lintula Oy:n toimitusjohtaja
Raimo Lintulan hänelle ojentaman kylpylälahjakortin kahdelle.
Tuskin olisi eelis tyytyväisyyskyselyä täyttäessään osannut
aavistaa kylpyläloman olevan
lähempänä kuin arvasikaan.
www.kiinteistopalvelulintula.fi (Kuva: Pekka Hämeenaho)
ilmalämpöpumput yleistyivät kerrostaloissa. useat kerrostalo-
asukkaat siirtyivät kuluneen kesän aikana ilmalämpöpumppujen käyttäjiksi. eniten laitteita
myytiin vanhustalouksiin ja lapsiperheille viilentämään ja kuivattamaan asuntojen sisäilmaa.
–ilmalämpöpumpun kondenssiveden kanssa
tulee olla huolellinen. laite voi tuottaa sitä
jopa kymmenen litraa päivässä. viemäröidyllä
parvekkeella tämä ei muodostu ongelmaksi, viemäröimättömällä parvekkeella tähän on varauduttava manuaalisesti, esim. saavien ja sankojen muodossa, muistuttaa toimitusjohtaja Raimo Lintula Kiinteistöpalvelu lintula Oy:stä Rovaniemeltä. lämpöpumpun asennukseen
on aina oltava myös taloyhtiön lupa. asennuksen tekee aina oikeudet
omaava yritys tai yrittäjä. Kuvassa Raimo lintula.
www.sulpu.fi, www.kiinteistopalvelulintula.fi
Koivukylä houkuttaa asumaan. Yksi vantaan tunnetuimmista asuin-
alueista – Koivukylä – houkuttaa uusia asukkaita. Koivukylän asukasmäärä on kymmenen viimeisen vuoden aikana kasvanut tasaisesti.
–Monelle paluumuuttajalle syy Koivukylään muuttamiseen on paluu
lapsuusmaisemiin lasten kasvettua kouluikään tai sen yli. aikuisuuden ajan kokemukset kiinteistöpalveluista muilla asuinalueilla vaikuttavat toimintaamme niin, että pyrimme aktiivisesti kehittämään
palveluitamme uusien asukkaiden toiveiden ja palautteen mukaisiksi,
kertoo Koivukylän alueella toimivan kiinteistöhuoltoyhtiö Kiinteistöpalvelu Koivu Oy:n toimitusjohtaja Timo Laitinen. eniten asukasmäärän
kasvua Koivukylässä odotetaan ikäryhmässä 65-74 vuotiaat.
www.vantaa.fi, www.nettila.fi, www.kpkoivu.fi
huoltoyhtiö tärkeä osa vanhuksen tai liikuntarajoitteisen tukiverkkoa. vanhuksen tai liikuntarajoitteisen asuminen
omassa kodissa törmää usein ongelmiin, sillä omilla
pärjäämisen lisäksi vaakakupissa painaa usein myös
tarve saada apua. avuntarve on täysin yksilöllistä: toiset tarvitsevat apua arjen askareissa kun taas toisille riittää apu esimerkiksi vikakorjausten yhteydessä,
kertoo kiinteistösihteeri Terhi Ripatti Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:stä.
Kotkassa KortteliTalkkari –konseptin piirissä olevissa kiinteistöissä asukkaat saavat tarvitessaan talonmiehen palveluita
tarvitessaan myös asunnon sisäpuolelle. –Tyypillisimpiä tehtäviä ovat
valonlähteiden ja paristojen vaihdot, lukituksiin liittyvät ongelmat tai
raskaiden huonekalujen siirrot, kertoo Korttelitalkkari Veijo Lanki Kiinteistöpalvelu Mikko Piriseltä.
www.korttelitalkkari.fi (Kuva: Mikko Pirinen)
6
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011
Haminassa toimiva Haminan Talonmiespalvelut starttasi liikkeelle kesäkuussa 2011 paikallistuntemusta, helppoa saavutettavuutta ja välittömyyttä korostaen. Yrityksen palvelut rakentuvat paikallisen henkilöstön ja lähipalveluperiaatteen ympärille. näillä erityisominaisuuksilla
Haminan Talonmiespalvelut on erottunut ns. bulkkipalvelua toteuttavien suurempien joukosta. –Kiinteistöhuoltoyritysten toimintatavoissa
on suuria eroja ja nyt pääsemme tämän vihdoin myös selvästi haminalaisille osoittamaan, kommentoi Haminan Talonmiespalveluiden
aluevastaava Ari Leander. –Ostaja-asiakkailta ja asukkailta tulleen
palautteen rohkaisemana lisäämme alkavana vuonna palveluidemme
määrää, jatkaa leander.
www.haminantalonmiespalvelut.fi
Rovaniemeläinen Tanja Osma voitti Kiinteistöpalvelu
Lintula Oy:n Asiakaspäivän yhteydessä arvotun 100
euron arvoisen Rakentajan ja Remontoijan lahjakortin
lakkapäälle. Kortin voittajalle luovutti toimitusjohtaja
Raimo lintula. Onnea Tanjalle ja kiitos kaikille asiakaspäivään ja arvontaan osallistuneille.
www.kiinteistopalvelulintula.fi
(kuva: Pekka Hämeenaho)
uusia kasvoja Kiinteistöpalvelu mikko Pirisellä
Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n jatkuvan kehittämisen kulttuuri
näkyy rekrytoinneissa. Huolto- ja siivouspalveluiden liiketoiminta-alueilla ovat työnsä aloittaneet seuraavat henkilöt: Minna Laivo, Tatu
Väänänen, Vesa Akkanen, Ville Kuisma, Sami Hämäläinen ja Erja
Nurmiranta.
Kotkan Kotisiivous oy:n uudet henkilöt
Kotkan Kotisiivous Oy:n organisaatiouudistus perustuu hyvään asiakaspalveluun ja tehokkaaseen palvelutuotantoon. uusia henkilöitä
ovat Pirjo Häyrén ja Sarita Haapanen.
Dynalla kulkevat niin työkoneet kuin siirtoa vaativat esineetkin
Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n uudella Toyota Dynalla kulkevat Kotkan alueella helposti niin omat työkoneet kuin
raskaat esineetkin. ajoneuvoa käytetään
mahdollisuuksien mukaan myös huollettavien kohteiden asukastehtävissä. Jos
tarvitset kuljetus- tai siirtoapua, ota yhteyttä etukäteen Kiinteistöpalvelun asiakastukeen numeroon 0500 607 350
ark. klo 8:30-15 välisenä aikana ja tiedustele mahdollisuutta tilata
Dyna ja kuski käyttöösi. (Kuva: Mikko Pirinen)
markku jurvanen ansaitulle eläkkeelle runsaan 10 työvuoden
jälkeen – maija sonninen sisään taloon
Markku Jurvanen jäi lokakuussa 2011 eläkkeelle työskenneltyään
Kiinteistöpalvelu Koivulla kiinteistönhoitajana runsaat 10 vuotta. –Pidetty mies jätti suuret saappaat täytettäväksi, kommentoi toimitusjohtaja Timo laitinen ja toivottaa samalla Markulle mukavia eläkepäiviä.
Maija Sonninen aloitti 24.10.2011 työt Kiinteistöpalvelu Koivun
asiakaspalvelupisteen palveluneuvonnassa. Kiinteistöpalvelu Koivun
henkilöstö toivottaa asiakaspalvelun ammattilaisen ja kiinteistöpalvelualalta pitkän työkokemuksen omaavan Maijan tervetulleeksi taloon!
www.kpkoivu.fi
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011 7
Kysy -me vastaamme!
Huoltoyhtiölle esitetään päivittäin kysymyksiä,
joista yleisimpiä poimitaan tälle pastalle.
milloin mattoja ja vuodevaatteista
saa tampata?
non ja siten myös laitteeni. saan kai pitää
hanaa auki tai kiinni niin kuin haluan?
Mattojen ja vuodevaatteiden tomuttaminen
on sallittua pihalla olevilla tuuletustelineillä pääsääntöisesti klo 8-20 välisenä aikana ellei talon omassa järjestyssäännössä
toisin ole määrätty. Tomuttamisesta ei kuitenkaan saa koitua muille asukkaille kohtuutonta haittaa. Parvekkeen kaiteen yli ei
saa mattoja puistella – korkealta putoava
matto tai matossa ollut terävä esine voi
pahimmillaan aiheuttaa merkittäviä henkilövahinkoja. (Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen
Ky, toimitusjohtaja Mikko Pirinen, Kotka)
Kun astian- tai pyykinpesukone ei ole toiminnassa, pitää vesihanan olla suljettuna,
sillä jatkuvasta vedenpaineesta johtuen
saattaa vesiletku irrota ja aiheuttaa vesivuodon. esimerkiksi silloin, kun et ole itse
kotona. Tarkista myös vakuutusyhtiösi kanta avoimeksi jätettyyn hanaan. (Haminan
Talonmiespalvelut, aluevastaava Ari Leander, Hamina)
miksi en saa jättää lastenvaunuja
rappukäytävään päivällä
edes muutamaksi tunniksi?
lastenvaunut ja muut vastaavat välineet
ovat sekä palo- ja turvallisuusriski. Käytävässä tuleen sytytetyt lastenvaunut levittävät savua jonka johdosta tehokas poistuminen voi olla mahdotonta. Käytäville jätetyt
ylimääräiset esineet ja tavarat ovat myös
turvallisuusriski esim. nopeaa poistumista
vaativissa tilanteissa. ne voivat myös haitata pelastusavun tehokasta liikkumista ja
vaikeuttavat siivoojien työskentelyä. (Talohuolto Multanen Oy, toimitusjohtaja Ismo
Multanen, Joensuu)
muuttaessani tein ilmoituksen väestörekisterikeskukseen ja Postiin – miksi
minun on tehtävä muuttoilmoitus
vielä huoltoyhtiölle?
Muuttoilmoituksen perusteella talokirjaan
tallennetaan huoneistokohtaiset asukastiedot. esimerkiksi avaimen unohtuessa
ovi avataan vain talonkirjoilla olevalle henkilölle. Tee ilmoitus sisään- tai poismuutostasi joko isännöijälle tai huoltoyhtiöön.
ilmoita myös syntyneestä lapsesta ja
muista uusista perheenjäsenistä. väestörekisterikeskukseen tehty ilmoitus ei välity huoltoyhtiölle automaattisesti – kuten
ei myöskään Postiin tehty muuttoilmoitus.
Helpoiten teet muuttoilmoituksen huoltoyhtiösi kotisivulta. (Kiinteistöpalvelu Lintula
Oy, toimitusjohtaja Raimo Lintula, Rovaniemi)
sain huoltomieheltä huomautuksen avoimena pitämästäni astiapesukoneen vesihanasta tiskausten välillä. omistan asun-
8
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
vaikka taloyhtiössämme on pesutupa,
haluan pestä omat pyykkini omalla koneellani. Kuulin, että pyykit kannattaisi
kuitenkin kuivata yhteisessä kuivaushuoneessa tai pihalla. miksi?
ensinnäkin – kun kuivaat pyykkiä pesuhuoneessa, olisi hyvä jättää pesuhuoneen ovi
raolleen, jotta ilma kiertää paremmin ja
kosteus haihtuu nopeammin. Pyykin kuivausta ei nopeuta ikkunan avaaminen. Myös
omassa koneessa pesty pyykki kannattaa
kuivattaa talon kuivaushuoneessa tai ulkona kuivatusnaruilla: toistuva, jatkuva kosteus pesuhuoneessa muodostaa otolliset
olosuhteet homesienen kasvulle ja muiden
epäpuhtauksien lisäämiselle. (Kodin Helga
Oy, palvelujohtaja Maija Kuronen)
huoneistossamme on liesituuletin. huoltomies sanoi, että sen suodatin pitäisi
pestä kuukausittain. en ymmärrä – miksi?
vastaus: uusissa liesituulettimissa on
yleensä rasvasuodatin, joka tulisi tukkeutumisen
ehkäisemiseksi
puhdistaa ainakin kerran
– kaksi kuukaudessa.
Rasvoittunut suodatin aiheuttaa palovaaran. (Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky, Korttelitalkkari
Raimo Töyrylä)
olen tottunut kaatamaan ruoanlaitossa
kertyneet nesteet ja
rasvan viemäriin.
nyt kuulin, että näin ei
saa tehdä. Miksi? vastaus: viemäriin ei saa
päästää mitään, mikä
ei hajoa vedessä! nestemäistä ruokaa tai ruoan
2.2011
valmistuksessa syntynyttä nestettä voi
kaataa viemäriin, kunhan se on kokonaan
nestemäistä ja myös pysyy nestemäisen
eikä esim. jähmety. neste ei saa olla esim.
jähmettyvää rasvaa, joka voi tukkia viemärin. Mm. joulukinkun paistolientä ei saa
kaataa viemäriin! (Kotkan Kotisiivous Oy /
Kodin Helga, palveluvastaava Pirjo Häyrén,
Kotka)
Kaverini yöpyivät poissa ollessani asunnossani luvallani pari yötä. ulko-oven lasi
oli rikkoutunut ovea hieman liian voimakkaasti avatessa. nyt minulle tuli lasku uusitusta ovilasista. miksi? olin itse matkalla espanjassa.
vastaus: Järjestyssäännöt koskevat kaikkia talossa asuvia ja asioivia. Talon asukas
huolehtii siitä, että myös vieraat noudattavat sääntöjä. asukas on aina vastuussa
vieraansa käyttäytymisestä ja mahd. aiheuttamista vahingoista. (Kiinteistöpalvelu
Koivu
Oy,
toimitusjohtaja Timo
Laitinen,
Vantaa)
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011 9
enemmän Kuin huoltoa
Valtakunnallista tunnustusta keräävä KortteliTalkkari tuo
yhteisöllisyyttä kiinteistöhuoltoon ja asumiseen
KortteliTalkkari on uudelleenmuotoiltu
versio vanhasta talonmiespalvelusta ja
kokonaan uudenlainen tapa toteuttaa
sopimusmuotoista kiinteistönhuoltopalvelua tehokkaalla ja palvelevalla mallilla.
Kotkassa kehitetty KortteliTalkkari–konsepti on palvelukokonaisuus, joka kiinnostaa isännöitsijöitä ja osakkeenomistajia
myös valtakunnallisesti.
Kymen Yrittäjien vuoden 2011 nuorena
yrittäjänä palkittu kotkalainen Mikko Pirinen uskoo uusiin ajatuksiin. Hän on muokannut perinteistä kiinteistöhuoltoa nykyaikaiseksi huoltoliikemalliksi. Perusteina
palkinnolle olivat voimakas kasvu, työllistäminen ja uusien toimintamallien luominen.
Kaikessa kehittämisessä Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:ssä on tavoitellut
sitä, miten asiakasta voisi palvella mahdollisimman monipuolisesti. Samalla on
otettu oppia menneisyydestä. näin syntyivät esimerkiksi nykyaikaiset KortteliTalkkarit, jotka yhdessä isännöitsijän kanssa
tarjoavat kaikki kiinteistöpalvelut. Yhteistyökumppanuuden toimivuus varmistaa,
että asiakas saa laajat palvelut yhdeltä
luukulta.
Konservatiivinen ala luo
mahdollisuuksia innovaatioihin
Rutiineja on kiinteistönhuollossa paljon ja
ala on konservatiivinen. Perinteiset lumityöt, tekniset huoltotyöt ja siivous ovat yhä
suuri osa yrityksen toimintaa. erityisesti
runsaat lumisateet teettävät alalla töitä
Mikko Pirinen on kuitenkin huomannut,
10 TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
Mikko Pirinen vastaanottamassa Kymen Vuoden 2011 Nuori Yrittäjä –palkintoa. (Kuva: Seppo Kousa.)
että aina syntyy jotain uutta, kun pystyy
yhdistämään erilaista osaamista. Pirisen
muodostamissa kehitystiimeissä on mukana myös ulkopuolista viestinnän ja tuotesekä palvelukehittämisen osaamista.
- vapaasti heitettyjä ajatuksia kokeillaan,
Mikko Pirinen kertoo.
nuori yrittäjä on valmis uhraamaan aikaansa myös yhteistyölle, joka ei suoraan
liity yrityksen toimialaan. esimerkiksi yhteistyö luonnonsuojeluliiton kanssa antaa
hänelle itselleen kipinää, täydentää yrittä-
2.2011
mistä ja innostaa.
- Syntyvien yhteistoimintojen myötä syntyy myös tulosta, mutta rahan hankkimiseen ei kannata yksistään keskittyä, Mikko
Pirinen sanoo.
Mikko Pirinen peri yrityksen isältään
vuonna 1998, jolloin yrityksessä oli neljä
työntekijää. viime talvena työntekijöitä oli
parhaimmillaan 76. Kausityövoima mukaan
lukien palkkalistalla voi olla jopa runsaat
80 henkilöä.
Teksti: Auli Kousa
KortteliTalkkari palkittiin Suomen Nuorkauppakamarien
järjestämässä Tuottava Idea –kilpailussa
Kiinteistöpalvelu Mikko
Pirinen Ky:n KortteliTalkkari-palvelukonsepti palkittiin
Suomen nuorkauppakamarien järjestämässä Tuottava idea –kilpailussa eteläKarjalan ja Kymen alueen
yrityssarjan voittajana.
Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n KortteliTalkkari-palvelukonsepti palkittiin Suomen nuorkauppakamarien järjestämässä
Tuottava idea –kilpailussa etelä-Karjalan ja
Kymen alueen yrityssarjan voittajana.
Raadin mukaan Mikko Pirisen KortteliTalkkari-konsepti yhdistää perinteisen
talonmiehen ja nykyaikaisen kiinteistöpal-
velujen parhaita puolia. KortteliTalkkari
vastaa korttelin tai vierekkäin sijaitsevien kiinteistöjen hoidosta ja tarvittaessa
myös pienimuotoisista huoltotöistä asuntojen sisällä. KortteliTalkkarin toimipiste
sijaitsee jossakin huoltoon kuuluvassa
rakennuksessa, mikä mahdollistaa mm.
huoltotarpeiden aktiivisen ennakoinnin ja
kiinteistöjen kunnon seuraamisen läheltä.
-Helposti tavoitettava KortteliTalkkari lisää
henkilökohtaisen palvelun osuutta ja parantaa fyysisen asuinmukavuuden lisäksi
myös asukkaiden henkistä toimintaympäristöä, kertoo toimitusjohtaja, yrittäjä Mikko Pirinen.
Kiinteistöpalvelu mikko Pirinen on
innovatiivisuutta pursuava työyhteisö
Yrityssarjassa jaettiin myös kunniamaininta, joka meni Kiinteistöpalvelu Mikko
Pirinen Ky:llä myyntineuvottelijana työs-
kentelevälle Tiina Ihanderille ja hänen kehittämälleen Unilux-form -tukityynylle. Tyyny
vähentää niskan ja tukirangan ongelmia, ja
se on saanut avainlippu-merkinnän.
Korttelitalkkari on
valtakunnallisesti
merkittävä liikeidea
Tuottava idea -kilpailu järjestettiin tänä
vuonna jo 34. kerran ja siinä etsittiin
enintään kolme vuotta markkinoilla olleita
liike-ideoita, tuotteita, palvelumalleja tai
konsepteja. Kilpailun tavoitteena on korostaa yrittämisen ja innovoinnin merkitystä
yhteiskunnassa. Tänä vuonna kilpailun
suojelijana ja valtakunnallisen tuomariston
puheenjohtajana toimii nokian yhteiskuntasuhteista vastaava johtaja Esko Aho. aluekilpailuissa palkitut ideat lähtivät seuraavaksi valtakunnallisen raadin arvioitaviksi.
KortteliTalkkari on aina pitkän linja ammattilainen. Kuvassa KortteliTalkkarit Veijo Lanki (vas.) ja Raimo Töyrylä (kesk.) sekä toimitusjohtaja Mikko Pirinen,
jonka kehittämä palvelukonsepti palkittiin Tuottava Idea –kilpailussa. (Kuva: Marko Lavikainen.)
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011 11
täsmennettyjä PalotarKastuKsia
ja tietoa jätteiden hyötykäytöstä
Kiinteistöpalvelu lintula Oy:n asiakaspäivillä pureuduttiin uuteen pelastuslakiin ja jätehuollon toteuttamiseen asiantuntijoiden avustuksella
Kiinteistöpalvelu Lintula Oy:n Asiakaspäivillä 22.9.2011 paneuduttiin päivän ajan
uuden pelastuslain vaikutuksista mm. taloyhtöiden hallitusten toimintaan. Päivän
aikana kerrattiin myös esimerkkien avulla
sitä, kuinka jätehuolto ja kierrättäminen
toimivat kerros- ja rivitaloissa.
asiantuntijoita kävi päivän aikana kuuntelemassa ja materiaaleihin tutustumassa
noin satakunta asukasta ja isännöitsijää.
-Kokonaisuudessaan asiakaspäivä kiinnosti runsasta 230 henkilöä, iloitsee päivästä
toimitusjohtaja Raimo Lintula, Kiinteistöpalvelu Lintula Oy.
velvoitteesta luovutaan.
Muutokset pienentävät väestönsuojien
rakentamisen kustannuksia arviolta noin
21 miljoonaa euroa vuodessa.
eräistä pelastuslaitoksen
palveluista maksullisia
Pelastuslaitos voi jatkossa periä maksun
valvontasuunnitelman mukaisen palotarkastuksen tai muun valvontatoimenpiteen
suorittamisesta. lisäksi pelastuslaitos
Palotarkastukset perustuvat jatkossa
paikalliseen riskien arviointiin
uudessa laissa määritellään aiempaa selkeämmin jokaisen ihmisen ja yhteisön velvoitteet turvallisuuden ylläpitämisessä ja
eri tahojen vastuut pelastustoimen tehtävien hoitamisessa.
-Pelastuslaitos määrittelee palotarkastusten kohteet paikallisen riskinarvioinnin
perusteella. Tällä pyritään kohdentamaan
valvonta nykyistä paremmin riskikohteisiin.
Pelastuslaitos valvoo myös kansalaisille
säädettyjä varautumis- ja toimintavelvoitteita sekä rakennuksiin liittyvien turvallisuusvelvoitteiden noudattamista, kertoo lapin
Pelastuslaitoksen pelastuspäällikkö Timo
Rantala.
Raimo Lintula oli tyytyväinen Lintulan Asiakaspäivän osallistujamäärään ja saamaansa palautteeseen. Asiantuntijoita kuunteli päivän aikana satakunta kuulijaa ja tapahtuma kiinnosti runsasta
230 henkilöä. (Kuva: Pekka Hämeenaho)
Kodissa syntyy erityyppisiä jätejakeita, joiden asianmukaisella lajittelulla, keräyksellä ja hyötykäytöllä saavutetaan merkittäviä
ympäristö- ja kustannussäästöjä.
-Moni ei ehkä
tule ajatelleeksi, mutta jätteen
synnyn ehkäisyllä ja oikeaoppisella jätteiden
lajittelulla voimme omalta osaltamme auttaa
pienentämään
kaatopaikoille
päätyvän
jätteen määrää sekä ympäristölle aiheutuvaa
kuormitusta, muistuttaa jäteneuvoja Aija
Kauppila Napapiirin Residuumista. -Hyötykäyttöön ohjatuilla jätteillä voidaan ainakin
osaksi korvata luonnonvarojen käyttöä uusien tuotteiden valmistuksessa. Tämä on
vaihtoehto kaatopaikalle.
lintulan asiakaspäivässä eniten kysymyksiä herättivät ns. ongelmajätteet, mm. loisteputket, akut, paristot, maalit ja erilaiset
liuottimet. - Ongelmajätteet ovat erityisen
vaarallisia ympäristölle jo pieninäkin pitoisuuksina. Siksi on ensiarvoisen tärkeää,
että niiden loppusijoittamisesta ja hävittämisestä huolehditaan asianmukaisesti,
viestittää aija Kauppila.
–ne kannattaakin viedä hyvin pakattuina ja
sisältö selvästi merkittynä vastaanottopisteisiimme. Siellä ne käsitellään oikein ja
toimitetaan edelleen ongelmajätteenpolttolaitokselle hyödynnettäväksi mm. kaukolämmön tuotannossa.
uuden pelastuslain mukaan väestönsuoja
tulee jatkossa rakentaa kaikkiin rakennuksiin, joiden kerrosala on yli 1 200 neliömetriä. Teollisuus-, tuotanto-, varasto- ja
kokoontumisrakennusten osalta väestönsuojan rakentamisvelvollisuuden aiheuttava raja nousee 1 500 neliömetriin.
Rakennuksen peruskorjauksen yhteydessä ei enää tarvitse rakentaa uutta väestönsuojaa. Sen sijaan väestönsuoja tulee kunnostaa muutos- ja korjaustyön yhteydessä.
Myös yleisten väestönsuojien rakentamis-
Täyshuolto+puhtaus
jätteet hyötykäyttöön eikä
kaatopaikalle!
oikeat konstit ongelmajätteille
väestönsuojien rakentamisvelvoitteet
lieventyvät
12 TäysHuolto
voi periä maksun hätäkeskukseen liitetyn
paloilmoittimen toistuvasta erheellisestä
toiminnasta. Tällä tähdätään paljon turhia
hälytyksiä aiheuttavien erheellisten ilmoitusten vähentämiseen.
2.2011
infoboKsi
VIISI aSKelTa
toimivaan
jätelajitteluun
kotona
Kerrostalo- ja rivitaloasunnossa on
yleensä rajallinen
määrä säilytystilaa. Jätteiden
säilytyksestä muodostuu monelle
kotitaloudelle todellinen ongelma.
Tutkimusten mukaan halu jätteiden
lajittelulle on olemassa – ongelmaksi
muodostuu usein lajittelun toteuttaminen.
Lintulan Asiakaspäivässä oli mukana myös teemaan sopivia yhteistyökumppaneita. Rovaniemeläinen
Lapsec Oy on turva-alan yritys, jonka monipuoliset turvapalvelut ja –tuotteet sopivat yksittäisen asukkaan lisäksi myös kiinteistöille ja yrityksille.
ilmoita havainnoistasi jätehuoltoyhtiölle
vaikka jätehuollon lainsäädäntö on Suomessa tiukempaa kuin muualla euroopassa ja jätteiden vastaanottopaikkojen
taajuus on suuri, löytyy edelleen niitä, jota
jättävät ongelmallisiksi kokemansa jätteet
luontoon. –Jos lenkkipolun varteen ilmestyy sohva, jääkaappi, pesukone tai läjä
autonrenkaita, ota yhteyttä kunnalliseen
jätehuoltoyhtiöön. Jätteiden ja romujen
poisvienti luonnosta maksetaan yhteisistä
verovaroista eli ne eivät häviä ”ilmaiseksi”. Jos jätteiden jättäjä saadaan kiinni, on
seurauksena sakkoa, vastaa aija Kauppila
Raimo lintulan esittämään kysymykseen.
Kuvat: Marko lavikainen
Älä osta mitään! -päivä 25.11.2011
7
Kansainvälistä älä osta mitään! -päivää vietetään marraskuun viimeisenä perjantaina
25.11. Suomessa päivän järjestää Luontoliitto yhteistyökumppaneidensa kanssa.
älä osta mitään! -päivä on kulutuskriitti-
nen kansainvälinen tempaus, jota vietetään
ympäri maailmaa marraskuun loppupuolella.
Se sai alkunsa vancouverissa, Kanadassa,
vuonna 1992 nimellä No Shop Day. Atlantin
itäpuolella nimike on ollut mm. Consumer
Holiday, joka on erityisen sovelias 2000-luvulla kauppojen siirtyessä seitsenpäiväiseen
myyntiin. älä osta mitään -päivän ideana on
viettää vuorokausi ilman tavaran hankintaa
ja rahan kulutusta. Päivän tarkoituksena on
haastaa jokainen miettimään omia ostotapojaan, ostopäätöstentekoaan ja impulsiivista
ostamistaan sekä pyrkimään kohti ekologista tavaroiden ja palveluiden käyttöä.
Järjestävien taojen lisäksi tempaukseen
osallistuu muun muassa museoita ja teattereita, jotka tarjoavat ilmaisen sisäänpääsyn
älä osta mitään! -päivänä.
www.alaosta.fi
TäysHuolto
Työtehoseura ry:n antaman viiden
kohdan mukaan toimimalla kotitalouden jätehuollon järjestäminen helpottuu merkittävästi:
1. Monelle kotitaloudelle on epäselvää, mitä jätteitä kerätään kiinteistössä tai sen läheisyydessä. Tiedon näistä saat joko isännöitsijältä,
paikalliselta jätelaitokselta tai oman
kaupunkisi/kuntasi asiakaspalvelusta.
2. Päätä itse, mitä jätteitä olet valmis lajittelemaan ja viemään minnekin. Kuntien ja tuottajavastuullisten
organisaatioiden järjestämät keräykset vaihtelevat alueittain.
3. arvioi oma jätemääräsi ja se,
mistä jäte muodostuu. Mieti samalla omia kulutustottumuksiasi ja sitä,
voiko jätteen määrää vähentää niitä
muuttamalla
4. Määritä/päätä kotona lajiteltaville jätteille säilytyspaikka. Kerää
omaan keräyspaikkaasi samassa
jätepisteessä vastaanotettavia jätelajikkeita ja vie ne pisteeseen samalla kerralla. Huomioi kuitenkin,
että oman keräyspaikan vaatima tila
on kerros- ja rivitaloasunnossa usein
pois muilta tarvikkeilta, esim. siivous- tai pesuaineilta.
5. Tyhjennä paikka, johon olet ajatellut kerätä jätettä, ja varustele se
tarpeesi mukaisesti: koreilla, kannattimilla, laatikoilla, pusseilla tai esim.
lukittavilla säilyttimillä. aivan kuten
olet järjestänyt vaatekaappisi hyllyköt.
Täyshuolto+puhtaus
2.2011 13
ajankohtaista
autonlämmittimet,
lämmitysjohDot ja Pistorasiat
Sellainen kannattaa asentaa myös vanhoihin ulkopistorasioihin, jos pistorasian
rakenne sen mahdollistaa. vikavirtasuojakytkin suojaa vikatilanteessa tai jos pistorasiaan on liitetty esimerkiksi rikkinäinen
jatkojohto tai viallinen sähkölaite. Suojalaite kytkee vaarallisen jännitteen nopeasti
pois sellaisista paikoista, joihin ihminen voi
koskea.
”Kylmällä paikalla olevan auton lohkolämmitin oli kytketty alakerran parvekkeen
kautta jatkojohdolla huonepistorasiaan”
Huomiot on kerätty Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n, Kiinteistöpalvelu Lintula Oy:n,
Kiinteistöpalvelu Koivu Oy:n ja Talohuolto Multanen Oy:n huoltomiesten tolppatarkastus- ja muilta huoltokierroksilta ja vastauksina on käytetty TUKESin ja STEKin yleisiä
ohjeita. Kuva: Jaakko Suvala.
autojen esilämmityslaitteiden käyttö on
Suomessa perusteltua. auton kylmäkäynnistys kuluttaa moottoria saman verran
kuin usean sadan kilometrin ajo - auton
lohkolämmitys puolestaan säästää sekä
moottoria että polttoainetta, vähentää
käynnistykseen liittyviä päästöjä ja lisää
auton turvallista käytettävyyttä. lohkolämmittimen ja sen oheislaitteiden käyttöön
pitäisi kuitenkin kiinnittää huomiota.
sähKömiehen huomiot
tolPPatarKastusKierroKselta
”Lämmitystolpista roikkui lämmitysjohtoja – osa tolpista oli lukitsematta”
auton lohkolämmittimen lämmitysjohto
pitää muistaa turvallisuussyistä irrottaa
käytön jälkeen pistorasiasta ja pistorasian
kansi on syytä pitää lukittuna. avoin pistorasiakotelo tai vapaasti roikkuva lämmitysjohto on vaarana esimerkiksi leikkiville lapsille, kotieläimille ja lumiaurauskalustolle,
ja vapaasti roikkuva lämmitysjohto rikkoutuu helposti vaaralliseen kuntoon, jos paikoitusalueen lumensiirto on koneellista.
avoin kotelo on altis ilkivallalle ja maassa
roikkuva lämmitysjohto voi tehdä ympäröivän alueen sähköiseksi.
14 TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
”yhteisohjatulla lämmitystolppa-alueella
valtaosassa autoista oli sisätilanlämmitin
päällä”
auton lämmittämistä varten tarvitaan autolämmityspistorasia. Pistorasia sijaitsee
lämmitystolpassa. lämmitystolppa on joko
yhteisohjattu muiden tolppien kanssa tai
siinä on pistorasiakohtainen ohjaus. vanhoilla alueilla lämmitystolpat voivat olla
yhteisohjattuja. ajoneuvojen lohko- ja sisätilalämmittimet kuormittavat tällöin yhteistä sulaketta, jonka mitoitus ei tähän
välttämättä riitä. Tämä voi aiheuttaa vaaratilanteita. Tästä johtuen sisätilanlämmittimien käyttö on näillä alueilla usein kielletty.
lisäksi yhteisohjatuilla tolpilla on yhteinen
käyttöaika, jonka aikana lohko- ja sisätilanlämmittimien käyttö tekee huomattavan
kulutuspiikin energiankulutukseen. Jos
yhteisohjaus vaihdetaan pistorasiakohtaiseen ohjaukseen, voi sisätilanlämmittimen
käyttö itselle parhaiten sopivaan aikaan
olla mahdollista. lisäksi kiinteistön kokonaisenergiankulutus voi laskea.
”vanhoissa lämmitystolpissa ei ollut
vikavirtasuojakytkimiä”
uudet autopistorasiat on varustettava lisäsuojalaitteella eli vikavirtasuojakytkimellä.
2.2011
auton lämmitysjohdon saa kytkeä vain
suojamaadoitettuun ns. suojakosketinpistorasiaan. lämmityspistorasiana ei saa
käyttää rakennuksen sisällä tai kerrostalon
parvekkeella olevaa pistorasiaa. Sisätiloista virran ottamiseen liittyy vaaratekijöitä,
kuten suojamaan saannin varmistaminen
autolle asti.
Huolimattomasti asetetut lämmitysjohdot ovat alttiita rikkoontumaan autonrenkaiden nastoista ja takertumaan ohiajajiin
tai -kulkijoihin. liitäntäjohtoa ei myöskään
tule vetää kulkuteiden yli. lämmityslaitteen
johdon tulee olla riittävän pitkä, jotta jatkojohtoja ei tarvita.
”vanhimmassa talossa ei ole
lämmityspaikkoja. virtajohdot on
vedetty ulkoseinien pistorasioista”
vanhat talon seinällä olevat pistorasiat tulee pitää kaikilta osiltaan ehjinä ja kunnossa, mutta määräykset eivät edellytä niiden
varustamista vikavirtasuojilla. Taloyhtiön
vastuulla on niiden kunnossapito.
Suositeltavaa kuitenkin on, että ne vaihdetaan varsinaisiin, vikavirtasuojalla varustettuihin pistorasiakoteloihin. Tällöin ei
mahdollinen vika tai käyttövirhe aiheuta
korjausta vaativaa tai vieläkin pahempaa
vahinkoa.
vanhojen, olemassa olevien pistorasioiden kuormitettavuus on todennäköisesti
rajallinen. 10 A sulake kestää vain n. 2 kW
kuorman, eli enintään kaksi autoa (per 0,5
kW lohkolämmitin + 0,5 kW pienitehoinen
sisälämmitin). Tämä mahdollinen rajoitus
tulisi tiedottaa asukkaille.
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011 15
viuh! – tömPs! –
jäisellä pinnalla on mahdollista pysyä p
Talven orastaessa alkaa myös aika jolloin jalat lipeävät yön
aikana jäätyneellä kadulla, kadunkulmassa tai oman kotitalon
pihamaalla. useimmiten yhteentörmäyksestä maanpinnan
kanssa selviää mustelmilla, mutta tuloksena voi olla myös
vakavampia vammoja. Jos loukkaantumisen vuoksi päätyy
lääkärin hoitoon, liukastuminen voi tulla kalliiksi.
16 TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011
– auts!
syä pystyssä
Viuh, tömps ja auts. Nyt se alkaa – talvikausi,
mikä tuo mukanaan lumen ja jään sekä kaatuilut ja muut maanpintaan tutustumisen hetket.
Useimmiten jäiseen maahan kolahtavat kipeimmin lonkat, nilkat, ranteet tai pää.
- viime talvet ovat lisänneet sekä liukastumisia
että muita olosuhteista johtuvia tapaturmia. ihmiset eivät selkeästikään ole osanneet varautua
tällaisiksi muodostuneisiin keleihin, arvioi henkilövakuutusten tuotepäällikkö Päivi Vuorenmaa Tapiolasta.
Yli 65-vuotiaat saavat liukkailla keleillä eniten
vakavia vammoja, mutta niitä sattuu nuoremmillekin. Yksi keino matkata turvallisemmin on kiireen
välttäminen. Kun laittaa vauhdilla tossua toisen
eteen, vahinkoja sattuu helpommin. Myös turvallisempaa kaatumista voi harjoitella, mutta harva
muistaa kaatuessaan, ettei kädellä kannattaisi
ottaa vastaan.
- Talvikeleihin sopivista jalkineista ja kenkien
pohjiin kiinnitettävistä liukuesteistä olisi apua. liukuesteiden käyttö taitaa kuitenkin olla suositumpaa iäkkäiden ihmisten keskuudessa, vaikka ne
tarjoaisivat pitoa nuoremmillekin.
Kaatuminen tulee kalliiksi
liukkaalla kadulla kaatuminen saattaa kolauttaa
itsetunnon ja kropan lisäksi myös kukkaroa. Jos
loukkaa itsensä pahasti, seurauksena voi olla useampiakin lääkärikäyntejä.
- Korvaussummat voivat vaihdella kymmenistä
euroista jopa tuhansiin euroihin. Kalleimpia vammoja ovat lonkkamurtumat ja päävammat. Pahimmat kustannukset tulevat työikäisille, jos he eivät
enää pysty tapaturman jälkeen palaamaan töihin,
vuorenmaa kertoo.
Jäisten katuosuuksien hiekoittaminen on yksi
tapa ehkäistä liukastumisia. Jos kiinteistön omistaja ei ole huolehtinut liukkauden torjunnasta sääolosuhteiden edellyttämällä tavalla, liukastuminen
korvataan ensisijaisesti kiinteistön vakuutuksesta.
- ensisijainen vastuu on kiinteistön omistajalla.
Jos liukkauden torjumisesta on kuitenkin huolehdittu asianmukaisesti, kustannukset saattavat jäädä liukastuneen henkilön itsensä kontolle. Silloin
korvaukset maksetaan tapaturmavakuutuksesta,
matkavakuutuksesta tai sairaskuluvakuutuksesta.
-Jos liukkauden torjunnassa on puutteita kiinteistönhuoltosopimuksen sisältöön nähden, osa
vastuusta siirtyy myös huoltoyhtiölle, toteaa toimitusjohtaja Timo Laitinen, Kiinteistöpalvelu Koivu
Oy.
Kuva: Keijo Lotvonen
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011 17
Koivukylän pihoille ja kaduille sopivalla monitoimikoneella hiekoitus ja auraus voidaan tehdä
samanaikaisesti. Työ on tällöin nopeampaa ja
tehokkaampaa.
”Kiinteistön alueella kiinteistöhuollon vastuu kulkureittien
liukkauden
torjunnasta koskee jalankululle tarkoitettuja pihamaiden kulkureittejä, ei sen
sijaan tyypillisesti talvikautena syntyviä ns. asukkaiden tai muiden kiinteistön
käyttäjien oikopolkuja yms.
vastaavia piha-alueen halki syntyviä reittejä esim.
bussipysäkin ja kiinteistön
välillä”, muistuttaa Timo
-laitinen.
Koivulla varaudutaan
liukkaudentorjuntaan ajoissa
Vantaalaisen Kiinteistöpalvelu Koivu Oy:n
monitoimikoneet, aurauskalusto ja avolavat ovat rivissä paikoitusalueella. Toimitusjohtaja Timo Laitinen tarkastaa monitoimikone Willen hiekkasäiliötä. Kone
ja sen talvikunnossapidon laitteet on nyt
valmisteltu talvea varten.
Myös muu kalusto on tarkastettu ja hiekottimet asennettu paikoilleen. –Tässä on
kysymys riittävän aikaisesta valmistautumisesta, naurahtaa laitinen.
Silti joka syksy ja talvi luetaan kommentteja siitä, kuinka kulkuväylillä ja pihoilla ei
ole hiekanmuruakaan. - liukkautta ryhdytään torjumaan hiekoittamalla liikkumispaikkoja heti kun vaarallista liukkautta
ilmenee, kertoo laitinen. –Talven aikana
kiinteistöjen pihoille voi kuitenkin muodostua kulkureittejä alueille, jotka on kiinteistöhuoltosopimuksessa rajattu talvikunnossapidon ulkopuolelle. Polkua, jota kesällä
pensasaidan läpi kuljetaan bussipysäkille,
halutaan käyttää myös syksyllä ja talvella.
näitä epävirallisia reittejä ei huolleta, ellei
siitä erikseen ole hallituksen tai sen edustajan kanssa sovittu.
Kiinteistöpalvelu Koivulla kiinteistöhuoltosopimukseen sisällytetyistä alueista
pidetään jatkuvaa huolta huolimatta siitä,
onko alue jatkuvassa käytössä vai vähäkäyttöinen.
talossa talon tavalla
-Silloin tällöin saamme palautetta, jossa
kysellään miksi kulkualueet hiekoitetaan
kokonaan eikä hiekoittamatta jätetä esim.
potkukelkan tai pulkan levyistä aluetta.
vaikka tällainen alue jätettäisiin hiekoittamatta, siirtyisi hiekka kuitenkin alueella
liikkuvien ihmisten ja liikkumisvälineiden
18 TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
mukana hiekoittamattomaan reunaan, kertoo laitinen. –Siksi levitin saa lennättää
sepelin koko liikkumisalueelle.
Hiekoituksesta sovitaan huoltoyhtiön ja
kiinteistön välisessä kiinteistöhuoltosopimuksessa. Jokainen sopimus on laadittu
talokohtaisesti. –Meillä lähtökohta kuitenkin on, että sopimuksen sisällön muuttaminen kesken kaiken on mahdollista, mutta
se vaatii tehokkaan tiedottamisen – etenkin jos tietyllä tavalla on toimittu jo vuosien
ajan.
Koivulla liukkaudentorjunta kuuluu tehtäviin myös iltaisin, viikonloppuisin ja
ongelma-aikoina. –Meillä myös työajan ulkopuoliset työt kuuluvat perinteisesti sopimushintaan – tiedän, että tämä voisi olla
myös toisin, pohtii laitinen kysyttäessä talvitöiden kohdistamisesta.
hiekkaa, suolaa vai sepeliä?
-Sopiva liukkaudentorjuntamateriaali on
mielestäni hiekoitussepeli, jonka raekoko
on 3 –6 mm. Suolaa emme käytä, koska
tahraava lika kulkeutuisi kengissä sisätiloihin ja se tekeisi myös lemmikkieläinten
liikkumisen käsitellyillä alueilla epämiellyttäväksi, sanoo Timo laitinen. – Kiinteistön
niin halutessa voimme toki käyttää myös
normaalia suolaa vähemmän tahraavaa
jäänestoainetta. erikoisaineen hankintakustannuksista vastaa tällöin kiinteistö
itse.
jos vahinko kuitenkin sattuu
Mahdollisessa vahinkotapauksessa - sopimuksista huolimatta - ensisijainen korvausvastuu vahingonkärsineeseen nähden on
kiinteistönomistajalla. Jos siis osakas tai
muu kiinteistön vastuualueella liikkuva liukastuu ja loukkaa itsensä, on mahdollista
2.2011
että kiinteistöosakeyhtiö / kiinteistönomistaja joutuu korvaamaan syntyneen vahingon, yleensä lääkäri- tai sairaanhoitokustannukset ja mahdollisesti vaatteet.
vahinkotapaukset ovat yksiköllisiä ja ne
tutkitaan tapauskohtaisesti. –valitettavan
usein vahinkoilmoitus tehdään kuitenkin
pitkän ajan kuluttua vahingon sattumisesta. asia ei ole enää kenenkään mielessä
ja valinneet olosuhteet voivat olla vaikeita
tarkistaa, kertoo laitinen.
Jos vahinko kuitenkin sattuu, ota yhteyttä välittömästi taloyhtiön isännöitsijään tai
hallitukseen ja täytä vahinkoilmoitus asian
käsittelyn nopeuttamiseksi. -näin myös vallinneet olosuhteet, hiekoitusajankohta ja
muut vahinkoon vaikuttaneet asiat voidaan
heti tarkistaa, muistuttaa laitinen.
Pysäköintialueilla autojen päältä harjattu
lumi voi muodostaa autojen väliin helposti jäätyvän polanteen, joka voi lisätä sekä
henkilö- että esinevahinkoriskiä. –autojen
välejä ei lähtökohtaisesti hiekoiteta. ne
kun eivät ole kulkuväyliä sanan varsinaisessa merkityksessä, tarkentaa laitinen.
Korvausvastuu ei käytännössä ole ulottunut muihin kuin jalankulkijoihin eli, jos
esim. autot parkkipaikalla törmäävät liukkauden vuoksi toisiinsa ei korvausta pääsääntöisesti voi vaatia taloyhtiöltä.
talkootyö omalla riskillä
– maksajan osa voi yllättää
-Jotkut kiinteistöt ovat Koivukylässäkin halunneet säästää kustannuksissa ja osakkaat hiekoittavat piha-alueet talkootöinä
itse. Tällöin riski liukkaudentorjunnasta jää
osakkaille itselleen, tietää laitinen.
Koivukylässä luonto ja asukkaat elävät sovussa. Kiinteistöjen maastoon sopiviksi rakennetut
kulkuväylät asettavat vaatimuksia myös Kiinteistöpalvelu Koivun kalustolle. Riittävän suurella
lumikauhalla varustettu kiinteistötraktori on
puhtaanapidon tehokkuutta ylläpitävä työväline
talvella.
Palveluaate
ratKaisee
sillä tulevaisuudessa
palvelujoustoa
tarvitaan enemmän
-Palvelumme muodostavat kokonaisuuden, jossa huomioidaan niin käyttäjän
kuin asukkaan mutta myös tilaajan
tarpeet. Joensuun kaupunkirakenteeseen sopivat palvelut, oikean kokoiset
koneet ja laitteet sekä paikallisten olosuhteiden tunteminen, listaa Talohuolto Multanen Oy:n toimitusjohtaja Ismo
Multanen yrityksen vahvuuksia.
Vaikka Kiinteistöpalvelu Koivulla kalusto on mitoitettu Koivukylän olosuhteiden ja ympäristön vaatimusten mukaiseksi tehdään tarkkuutta ja hienosäätöä vaativat työt kuitenkin henkilövoimin.
Korkeimman oikeuden ratkaisussa KKO
1995:169 on kysymys tapauksesta, jossa
asunto-osakeyhtiön osakkaat olivat sopimansa mukaisesti noudattaneet järjestelyä, jonka mukaan muun ohella pihan
hiekoittamisesta kustannusten säästämiseksi huolehtivat osakkaat talkootyönä.
Yhtiön ei katsottu olevan järjestelyyn suostuneelle osakkaalle vastuussa vahingosta,
joka oli aiheutunut tämän liukastumisesta
yhtiön hiekoittamattomalla pihatiellä. Oikeuskäytännössä on siis katsottu, että
koska vastuu liukkauden torjunnasta on
ollut osakkeenomistajilla itsellään, ovat he
tällaisissa tilanteissa itse myötävaikuttaneet vahingon syntymiseen. Tästä syystä
myöskään kiinteistövakuutuksen vastuuvakuutusosasta ei voida saada korvausta
tämänkaltaisissa tilanteissa aiheutuneista
vahingoista.
Kuluttajien vakuutustoimisto on kuitenkin katsonut, että jos taloyhtiössä on sovittu kiinteät kunnossapitovuorot osakkaiden
kesken, niin toisen osakkaan kunnossapitovuorolla liukastunut osakas olisi oikeutettu korvaukseen.
-Meillä huollossa olevissa kohteissa
asukkaat eivät tällaiseen talkoo-ratkaisuun
kuitenkaan ole päätyneet johtuen oletettavasti sen työllistävyydestä ja raskaasta
vastuutaakasta, toteaa Timo laitinen.
”Joensuun ydinkeskustassa sijaitseva toimistomme on yrityksemme hermokeskus,
jossa asiakkaamme voivat päivittäin asioida”, sanoo Hilve Multanen
Perinteisesti kiinteistöhuolto on otettu sieltä, mistä se halvimmalla on
saatu. Huoltopalvelua on myös toimitettu siihen aikaan kun sitä on tarvittu. Tarpeen mukaan tuotantoa on
lisätty. Tulevaisuudessa palvelujouston merkitys kasvaa kun ihmisten
elämäntavat ja asumiskäyttäytyminen
muuttuvat. ismo Multanen tietää sen:
kiinteistöhuolto palveluna ei muodostu pelkistä laitteista ja koneista. Palveluasenne ratkaisee vähintään yhtä
paljon.
Duunari, insinööri ja konsultti
samassa paketissa
TäysHuolto
vähittäiskaupan
erikoisliikkeessä
90-luvun taitteeseen saakka myymälänjohtajana toiminut Multanen on
tuonut kiinteistöhuoltoon työskentelymallin, jossa yhdistyvät duunarin,
insinöörin ja konsultin toimenkuvat.
–Jokaisen työntekijämme on pystyttävä kuuntelemaan asiakkaittemme ja
havainnoimaan huoltokohteiden ongelmia eräänlaisena asiantuntijana
– samoin kuten myyjä toimii huonekalukaupassa. Syy-seuraus –suhteet on
pystyttävä näkemään ja ongelmat on
ratkaistava mahdollisimman yksikertaisesti ja nopeasti, jatkaa Multanen.
vikailmoituksiin reagoiminen
kokonaan uudelle tasolle
Talohuolto Multasen toimitilat ovat
aina sijainneet Joensuun ydinkeskustassa. –Suurin osa asiakasyhtiöistämme sijaitsee ruutukaava-alueella ja
moni asiakkaistamme onkin tottunut
asioimaan suoraan toimistollamme.
Toimisto on Talohuolto Multasen hermokeskus, josta tapahtuu myös siivous- että kiinteistönhuoltopalveluiden
työnohjaus, kuvailee toimistoa johtava
Hilve Multanen.
valtaosa asioinnista tapahtuu kuitenkin sähköisen palvelukanavan kautta.
Kupari Maint Kiinteistö –huollonhallintajärjestelmä toimii kahteen suuntaan:
u
Täyshuolto+puhtaus
2.2011 19
se ottaa vastaan asiakkaiden antaman
sähköisen palautteen ja valmistaa sen toimiston kautta työmääräimiksi kenttähenkilöstölle. Kentällä tapahtuneet toimenpiteet
ja lennosta toteutetut työt puolestaan kirjataan samaan järjestelmään ja kohdistetaan kohteena olleelle kiinteistölle. lopputuloksena syntyy aukoton ja katkeamaton
kiinteistökohtainen
historiadokumentti,
josta saadaan dokumentteja ja tunnuslukuja sekä isännöitsijän että kiinteistön hallituksen käyttöön, ismo Multanen sanoo.
–Huollonhallintajärjestelmän käyttöönotto on merkittävästi lyhentänyt mm. vasteaikoja. Työmääräimet siirtyvät järjestelmistä
kenttähenkilöstön päätelaitteina toimiviin
GSM-puhelimiin, jolloin kohdetta lähinnä
oleva henkilö pystyy poimimaan tehtävän
itselleen heti, jatkaa Hilve Multanen. –Jo
pelkän saamamme asukaspalautteen perusteella voi sanoa, että järjestelmä
toimii loistavasti.
Toimitusjohtaja Ismo Multanen on tuonut kiinteistönhuoltoon konsultoivan asiakaspalvelutavan. ”Työnohjausjärjestelmä on vahvistanut arvioni siitä, että asiakaspalveluasenne ja huoltoliiketoiminta on
mahdollista yhdistää”, Ismo Multanen sanoo.
-Palvelujousto on tullut jäädäkseen ja
olen sen hyväksynyt, toteaa ismo Multanen. –Tavoitteemme on tarjota entistä täsmällisempiä ja kohdennetumpia palveluratkaisuja erilaisille asiakaskohteillemme eri
aikoina. Kun asiakaskohteen työtä terävöitetään, kenttähenkilöstön palveluasenne
on oikea ja käytetään riittävän monipuolisesti internet- ja mobiilipohjaista teknologiaa, työt hoituvat nopeammin ja tehokkaammin. Huoltohenkilö saa kentällä
tarvitsemansa tiedon nopeasti ja pystyy
tekemään päätökset varmemmin kuin
perinteisessä toimintamallissa. Työtä
pystytään myös kohdistamaan vallitseviuuksien en tilanteiden mukaan niin, että esimeris
a
in
m
o
hteiden
n
ettava ko
kiksi lumilähtöjen aikaan perustyöt on jo
M 480 o
on mitoit
ta
n. Holder
e
n
n
a
k
a
, joka
e
lt
e
u
n
M
o
”Kon
k
o
u
m
is
ennakoiden tehty, jolloin kaikki kapasiIs
a
k
o
o
la
n
s
a
a
s
o
k
mukaan”, nipuolinen ja teho uun keskustan ulk
teetti kohdistetaan lumitöihin.
i, mo
Joens
modern
en hyvin
itotöihin.
erinomais
uhtaanap
soveltuu
p
n
e
id
te
koh
ja sisätila
-Käyttämämme järjestelmä on myös modifioitu Multasen tarpeisiin – se sisältää
siis vain ne ominaisuudet, joita joensuulaiset asiakkaamme kaipaavat. Tästä johtuen
pystymme tuottamaan tilaaja-asiakkaillemme juuri sitä tietoa, mitä he huoltoyhtiöltään haluavat, summaa ismo.
neuvontaa, konsultaatiota ja
palvelujoustoa
Talohuolto Multanen Oy on vanhin Joensuussa toimivista kiinteistöhuoltoyrityksistä. Se on ohittanut jo kaksi taantumakautta eikä missään vaiheessa ole joutunut
luopumaan perusperiaatteestaan: asiakkaan toiveiden kuuntelemisesta.
20 TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
Multasen mallissa esimerkiksi vuotavaa hanaa korjaamaan mennyt huoltohenkilö pystyy seuraamaan kiinteistön
ja jopa asunnon huoltohistoriaa ja siitä
päättelemään, johtuuko vuoto teknisistä
rakenteista vai esimerkiksi käyttäjän huolimattomuudesta.
-Mutta päätelmän tekee aina ihminen!
Siksi meillä korostetaankin toistuvasti,
että kiinteistöhuolto palveluna ei muodostu pelkistä laitteista ja koneista. Palveluasenne ratkaisee vähintään yhtä paljon,
hymähtää ismo Multanen.
Kuvat: Marko Lavikainen
2.2011
faKtaboKsi
Holder M 480
Talohuolto Multanen Oy:n Holder M 480
on valittu joensuulaisesta toimintaympäristöstä poimittujen tarpeiden perusteella.
Ketterä: Ketterää konetta käytetään
ympärivuotisesti ja se soveltuu erinomaisesti sekä tiiviiden kaupunkikeskustaalueiden että väljennin rakennettujen
reuna-asuinalueiden puhtaanapitoon.
Tarkka: nivelohjauksella varustettu
kone on tarkka ja sen kääntösäde on
pieni. Myös lisälaitteet saadaan seuraamaan kääntökulmaa. Puhtaanapidosta
tulee nopeampaa ja jälki on siistiä.
nelipyöräveto: nelipyörävedon avulla
kone on tehokas toimija myös liukkaalla
pinnalla ja lumessa.
”Kun konekanta on huoltokohteen tarpeen mukaista, työstä tulee tehokasta
eikä ylimääräisiä kustannuskuormituksia
vyörytetä asiakkaan laskuriveille”, ismo
Multanen vakuuttaa.
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011 21
tuotteet tutuiksi
esittelyssä: syksy tuli – pikaopas talveen varautumiseen
Tällä palstalla paneudumme lehden julkaisu- Tässä vaiheessa ei enää istuteta ruohoa, vaan se siirretään keMyös kiveysten ja muiden kivirakenteiden annetaan laskeuhetkellä käynnissä olevien kausitöiden teke- väälle.
tua paikoilleen talven aikana ja ne viimeistellään loppuun keväällä.
miseen ja prosesseihin – siihen, miksi asioita
tehdään niin kuin tehdään. Tässä numerossa sadevesijärjestelmät
vesi- ja syöksykourut, kattokaivot, sadevesikaivot ja muut vedenesittelyssä ovat syksyn ja alkutalven työt.
ohjaimet puhdistetaan lehdistä ja muista roskista.
Kiinteistön piha-alueen kunnostaminen talvea varten
Myös syystöissä reagoidaan tarpeeseen: jokainen kohde on oma
yksilöllinen ympäristönsä, jossa ei välttämättä päde sama aikataulutus kuin naapurikiinteistössä. Työvaiheet ja eteneminen voivat
siis vaihdella eri kiinteistöistä puhumattakaan kaupunginosista tai
kaupungeista.
ilmastointijärjestelmien syyshuolto
haravointi
talvilämmitys
Kiinteistöissä, joissa tekniikka edellyttää, tehdään ilmastointijärjestelmien syyshuolto: vaihdetaan ilmanvaihtolaitteiden suodattimet, puhdistetaan iv-koneet ja tarkastetaan niiden mekaaninen
kunto.
Syystöistä ensimmäisenä on tehty piha-alueiden haravointi tai
muu puhdistus puista pudonneista lehdistä ja muusta irtoroskasta. Monelle asukkaalle tämä oli merkki syksyn saapumisesta.
lämmittämisessä huomioidaan ulkolämpötilan muutokset ja lämmityskäyrää seurataan tarpeen mukaan.
aurausviitat
ulkovalaisinten kunto tarkastetaan ja palaneisiin valonlähteisiin
vaihdetaan uudet.
viitoitetaan talvitöiden aikana huomioitavat alueet, esim. leikkialueet ja piharanteet. Merkinnässä pyritään käyttämään, jos mahdollista, värillisiä aurausviittoja, jotka joustavat lumikuorman alla ja
näkyvät puisia paremmin pimeällä. Tällä nopeutetaan ja helpotetaan puhtaanapidon talvityötä.
hiekoitusastiat täytetään liukkautta torjuvalla aineksella. laatikoita ei lukita.
Kesävarusteiden siirtäminen varastoon
leikkialueiden varusteet, pyörätelineet ja muut irtokalusteet siirretään varastoon. Samalla ne huolletaan.
Pihaurakoiden päättäminen ja viimeistelytyöt
viher- ja muut piharakennusurakat päätetään marraskuun aikana.
22 TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011
ulkovalaistuksen huolto
vaihtomatot
Syksyksi ja talveksi vaihdetaan imukykyisemmät vaihtomatot, jos
kiinteistön kanssa niin on sovittu.
joulusauna
Joulusaunaan ja siihen liittyvistä toimenpiteistä tiedotetaan talokohtaisesti joulun lähestyessä.
talvikunnossapitotehtävät
Talvikunnossapitotehtävät toteutetaan talokohtaisen huoltosopimuksen sisällön mukaisesti. niitä ovat mm. lumenauraus, jäänpoisto, hiekoitus, kattojen lumi- ja jäätilanteen tarkkailu sekä
lumen ja jään pudotus. älä vertaa naapuriin vaan tarkista, mitä
talvikunnossapitotehtäviä huoltosopimus sisältää.
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011 31
helgan tarjouKset:
liikelahjaksi helgan kotisiivous!
liikelahjan tulee olla täsmälleen oikeanlainen täyttääkseen tarkoituksensa. Jollekin
asiakkaalle sopii perinteinen tuotelahja,
mutta lahjan antaja voi valita myös toisenlaisen tavan muistaa työntekijää, tärkeää
kumppania tai merkittävää asiakasta.
ammattilaisen tekemään kotisiivouksen
oikeuttava lahjakortti on mukava yllätys
esim. auton, keittiön tai asunnon ostaneelle henkilölle kaupanvahvistustilaisuudessa.
Perheellinen työntekijä tai kiireinen yhteistyökumppani osaa taatusti arvostaa kotisiivouslahjakortin vapauttamaa aikaa ja jättää
antajastaan hyvän muistijäljen.
Myös tasavuosia täyttävä myyntipäällikkö
tai asiakas ilahtuvat ammattilaisen kotiinsa
tekemästä kotisiivouksesta.
lisätietoja: www.kodinhelga.com tai lähin
Helga-yrittäjä
Kotisiivouslahjakortti joululahjaksi
Kotisiivouslahjakortti
sopii erinomaiseksi joululahjaksi
vanhemmille,
i s ov a n h e m m i l l e ,
kotoa pois muuttaneille lapsille
tai vaikkapa yksin elävälle sukulaiselle tai muulle
lähimmäiselle.
lahjakortin arvon
päättää ostaja. lahjakortin vastaanottaja ja kotisiivouksen ammattilainen käyvät
kohteen läpi ja vastaanottaja päättää mitä siivouspalveluita hän lahjakortilla
haluaa saada.
Myös siivousajankohdan päättää lahjakortin vastaanottaja.
Ennen 9.12.2011 tehdyt lahjakorttitilaukset ehtivät luovuttajalleen mukavasti ennen
joulua. lahjakortit voidaan myös postittaa
suoraan vastaanottajalle.
lisätietoja: www.kodinhelga.com tai lähin
Helga-yrittäjä
uusi helga – Korttelihelga
uusi KortteliHelga –palvelukonsepti otetaan
palvelutarjoomaan vuoden 2012 ensimmäisen neljänneksen aikana Joensuussa ja
Kuopiossa. Muut alueet ottavat palvelun tarjoomaansa vaiheittain vuoden 2012 aikana.
KortteliHelga on rakennettu erityisesti kerrostaloasukkaiden toiveiden ympärille.
Palvelu mahdollistaa pikatilauksena tulleiden ja lyhytkestoisten työtilausten vastaanoton ja nopean toteuttamisen. Kotisiivooja
voi samalla käyntikerralla ja saman päivän
aikana hoitaa usean kodin siivouksen, pyykkihuollon ja auttaa muissa kodin pienissä
askareissa. Kun asiakkaat sijaitsevat sa-
TäysHuolto
massa kiinteistössä, ei asiakkaalta laskuteta erityisiä matkustuskuluja tai minimiveloitettavaa työaikaa. –uusi palvelu muuttaa
olennaisesti kotipalveluiden
saatavuutta erityisesti kerrostaloissa. Joustava ja
tilaukseen lähes samanaikainen palvelu on saanut
kiinnostuneen vastaanoton
testikohteissa, kertoo Kodin
Helga Oy:stä Kari Kuronen.
Lisätietoja: Kari Kuronen, puh. 0400 958
730 tai www.kodinhelga.com
helga tietää - vain hoidettu nahka kestää
nahkaverhoilu säilyy kunnossa ja kestävänä
vain jos sitä hoidetaan. nahkaan tunkeutuva hiki, rasva, vaatteista irtoava väri ja muu
lika voivat jättää pysyviä tahroja. nahkaverhoilu kannattaakin puhdistaa tai puhdistuttaa 1-2 kertaa vuodessa. Puhdistuksen voi
tehdä itse. -voit myös tilata puhdistuksen
omalta Helgaltasi, muistuttaa Kodin Helga
Oy:n palvelujohtaja Maija Kuronen.
lisätietoja: www.kodinhelga.com
huonekalut puhtaaksi
lopputalveksi
ja kevääksi joensuun
alueella
Kodin Helga Joensuun
asiakkailla on mahdollisuus saada taas 30.1.2012 alkaen kotisiivouksen yhteyteen huonekalujen ja muiden
tekstiilipintojen puhdistus lisäpalveluna.
lisäpuhdistus edellyttää tilausta vähintään
viikkoa ennen sovittua siivousajankohtaa.
Hinta: määritellään tilauksen yhteydessä.
varaukset: www.kodinhelga.com tai 050
310 3502
joulusiivouksia voi vielä kysellä Kotkan
ja haminan talousalueille
Kotkan ja Haminan talousalueilla asuvilla
on vielä mahdollista varata joulusiivouksia.
Toimi kuitenkin nopeasti – joulusiivousajat
täyttyvät nopeasti! Sopimusasiakkaana
voit mahdollisuuksien mukaan muuttaa
normaalin viikkosiivouksesi kattavammaksi
joulusiivoukseksi – uutena asiakkaana voit
tiedustella joulusiivousta numerosta 050
407 7577 tai sähköisesti osoitteesta www.
kodinhelga.com Hinta määritellään tilauksen yhteydessä.
sauna ja pesuhuone puhtaaksi
jouluksi Kuopiossa
– myös joulusiivouksissa vapaita aikojaKodin Helga Kuopion asiakkaat voivat
tilata 17.11.-20.12.2011 väliselle ajalle
kotisiivouksen yhteyteen lisäpalveluksi pesuhuoneen ja saunan tehopuhdistuksen.
lisäpuhdistus edellyttää tilausta vähintään
Täyshuolto+puhtaus
2.2011
viikkoa ennen sovittua
siivousajankohtaa. Hinta:
määritellään tilauksen yhteydessä.
Myös joulusiivouksia
on vielä mahdollista varata. Toimi kuitenkin nopeasti – parhaat ajat ovat
kysytyimpiä. varaukset:
www.kodinhelga.com tai
0400 853 853
Kodin helgan tarjous
1.2.2012-31.3.2012
ajalle
Kaikilta Kodin Helgoilta
on mahdollista varata
lisätyönä sängyn patjan
imurointi/tamppaus ja
tuuletus kotisiivouksen
yhteyteen. lisätyö edellyttää tilausta vähintään viikkoa ennen sovittua siivousajankohtaa ja koskee max. 160 cm leveitä joustin- ja
superlonipatjoja. Hinta: määritellään tilauksen yhteydessä. varaukset: oma Helgasi tai
www.kodinhelga.com
nopeutta, edullisuutta ja uusia palveluita
- helgan kanta-asiakasohjelma 2012
Kaikki Kodin Helgan siivoussopimusasiakkaat voivat vuoden 2012 aikana liittyä Kodin Helga -kanta-asiakasohjelmaan ja saada
muiden etujen lisäksi kotisiivouksen lisäpalveluita kertapalveluasiakkaita nopeammin ja edullisemmin. Osa eduista vaihtelee
alueittain ja on saatavilla vain paikalliselta
Helga-yrittäjältä.
Kanta-asiakasohjelma otetaan käyttöön
vaiheittain eri alueilla ja se laajenee valtakunnalliseksi vuoden 2012 aikana
Kodin Helga tarjoaa eri puolilla Suomea
toimivien palveluyrittäjien ketjun. Jos haluat liittyä kanta-asiakasohjelmaan, seuraa
omalta Helgalta saamaasi postia tai ota yhteyttä lähimpään Kodin Helga –yrittäjään ja
tee kotisiivoussopimus. Jäsenyys ei maksa
mitään – sen sijaan pystyt hyödyntämään
monia rahanarvoisia ja arkipäivän elämää
helpottavia etuja. lisätiedot: oma Helgasi
tai www.kodinhelga.com
onnetar suosi eeva-leena lappalaista
siivouslahjakortin arvonnassa
Pohjois-Karjalan aikuisopistolla järjestetyn
seminaaripäivän yhteydessä arvotun Kodin
Helga –kotisiivouslahjakortin voitti EevaLeena Lappalainen. lahjakortin eeva-leenalle
luovutti
Kodin
Helga
Oy:n palvelujohtaja Maija Kuronen. Onnittelut
voittajalle!
Ikkunanpesut työllistävät
Helgaa etenkin syksyllä.
Niitä on mahdollista tehdä
aina pakkaskauteen saakka.
Helga-yrittäjät huolehtivat
mahdollisista tapaturmista. Pimeänä työn tekevän
ja sen teettävän kohdalla
asia ei olekaan näin yksinkertainen.
erottaa se, onko hän esimerkiksi remontissa työnantaja vai kuluttaja. -Jos yksityishenkilö teettää työn yrityksellä, on hän
kuluttaja, jonka oikeuksista on säädetty
kuluttajansuojalaissa, muistuttaa Maija
Kuronen.
-Työantajan asemassa olevaan yksityishenkilöön (tässä: harmaan työn teettäjään)
ei kuluttajansuojalakia sovelleta. Hänellä
on itsellään työnantajan vastuut, velvoitteet ja riskit urakkaan liittyvien kysymysten
lisäksi, selventää asiaa puolestaan Rakennusteollisuus RT ry:n lakimies Kirsi Palviainen.
Kaikki harmaan talouden tekijät eivät toki
tee huonoa työtä, mutta rehelliset yrittäjät
jäävät ilman, kun halvempi vie potin. Harmaatyöläinen tekee hallaa myös itselleen
mm. puuttuvien eläke- ja sosiaalietuuksien
muodossa, puhumattakaan jatkuvasta paljastumisen pelosta ja toivottavasti huonosta omastatunnosta.
Kotitalousvähennys korjaa vinoutumaa
Kirsi Palviaisen mukaan harmaata työvoimaa käytetään tietoisesti kulujen vähentämiseksi tai sitten ”valoisan työn” tekijöitä
ei löydy. Kotitalousvähennyksen myötä tilanne muuttui ja alalle tuli lisää kilpailua
tehostavia kotipalveluyrityksiä.
verotuskäytäntö on antanut mahdollisuudet huomattaviin kotitalousvähennyksiin kunnossapito- ja perusparannustöiden
osalta. Mahdollisten muutostenkin jälkeen
voimassa oleva verovähennys on edelleen merkittävä. -vieläkään ei ole järkevää
käyttää harmaata työvoimaa, kun asiansa
hoitavan yrityksen laskun voi vähentää veroissa, muistuttaa Kodin Helga Kotkan Pirjo
Häyrén.
Kuluttajansuojan piiriin kuuluessaan
myös työn teettäjä saa mahdollisen riidan
käsiteltäväksi kuluttajavalituslautakuntaan
tai käräjäoikeuteen ja neuvoja oman kuntansa kuluttajaneuvojalta.
harkinta kannattaa
harmaan työvoiman käytössä
Teksti: Irma Koskinen
Harmaalla taloudella tarkoitetaan sellaista
liiketoimintaa, jossa lakisääteiset maksut
jätetään maksamatta ja toimintaa hoidetaan viranomaisilta salassa. alhaisempi
hinta ilman kuittia saattaa houkutella monia remontin tai kotityön teettäjiä, mutta
kannattaa harkita, mikä lopulta tulee edullisemmaksi.
palveluiden ostajat päättävät pitkälle sen,
kuinka laajasti harmaa talous saa alalla kukoistaa. Kuititon hinta houkutellee, mutta
lopputulos voi kertaantua, jos ilmenee lupa-anomuksien tai maksujen laiminlyöntejä. Myöskään takuita ei ole, työt saatetaan
tehdä miten sattuu tai jopa jättää kesken,
eikä ketään saada vastuuseen. Monet riskit liittyvät taloudellisiin menetyksiin, työn
laatuun ja jopa työturvallisuuteen.
Kotityön teettäjät avainasemassa
harmaan työn teettäjä on ilman turvaa
Omakotirakentajat, remontoijat ja koti-
virre.fi –verkkopalvelu
kertoo onko remontti- tai
siivousyrityksesi huijasi
Kotitalousvähennys on jo tuttu juttu monille
perheille. Yksi on teettänyt pihatöitä, toinen
siivoustöitä ja kolmas remonttia. ulkopuolisen palveluntuottajan valinta on monelle
suuri taloudellinen satsaus ja siksi kannattaa tietenkin olla tarkka remonttiyritystä
valittaessa. Patentti- ja rekisterihallituksen
virre.fi –verkkopalvelu kertoo onko remonttitai siivousyrityksesi huijasi
www.virre.fi
Yksityishenkilön kannalta on tärkeää
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011 29
Kun aikoo palkata yrityksen siivoamaan kotiaan, on hyvä olla tarkkana yrityksen luotettavuuden kanssa. luotettavuuden tarkistamiseen tarvittava tieto löytyy verkosta
ja on kuluttajien saatavilla. Muutamalla
klikkauksella voi tarkistaa yrityksen tilinpäätöstiedot ja sen, että yritys ylipäätään
on olemassa.
Mahdollisesti muuttuva
verovähennysoikeus lisäisi
siivoustyöstä itselle maksettavaksi jäävää hintaa
vain kahvipaketin verran
mutta uhkaa lisätä alan
harmaata toimintaa.
– Myös mahdolliset yrityskiinnitykset ja niiden määrät kannattaa tarkistaa. eikä ole
ollenkaan turhaa katsoa, että rekisteristä
löytyy niiden ihmisten nimet, jotka liiketoiminnasta kertovat vastaavansa, sanoo Olli
Koikkalainen yritystietoja ylläpitävästä Patentti- ja rekisterihallituksesta.
1 kahvipaketin hinta, laskee palvelujohtaja
Maija Kuronen Kodin Helga Oy:stä.
Pimeän työn käyttäminen puolestaan maksaa enemmän. -Jos jättää tarkistamatta
palkattavan yrityksen rekisteritiedot ja jälkeenpäin selviääkin, ettei yritys ole ollut
ennakkoperintärekisterissä, verottaja ei
hyväksy kotitalousvähennystä. Silloin tuloksena saattaa olla jälkiveroseuraamuksia,
haluaa Koikkalainen muistuttaa.
vanha käytäntö maksaa kymppi tunnilta
pimeänä kotisiivouksen tekijän käteen ei
sekään ole suositeltavaa. –Jos pimeän
maksun ottaa vastaan yrittäjä, uhkaa häntä
paljastuessa rikossyyte. Maksajalla ei tässä tapauksessa ole kuluttajansuojaa eikä
työllä takuuta, jatkaa Kuronen.
Yrityksen taloudellisen tilanteen arvioiminen saattaa olla kuluttajalle vaikeaa. Yksi
merkki yrityksen luotettavuudesta on se,
että osakeyhtiö on julkaissut omat tilinpäätöstietonsa. Mikäli se ei ole toimittanut taloustietojaan julkistettavaksi, pitäisi
hälytyskellojen soida jo kovalla volyymilla.
Muistettava kuitenkin on, että kommandiittiyhtiön, avoimen yhtiön ja toiminimen taloustietoja ei PRH:n rekisteriin syötetä.
– Jos osakeyhtiö on joutunut ilmoittamaan,
että pääoma on menetetty, ei välttämättä
ole kyse epäluotettavasta yrityksestä. Silti kannattaa ehdottomasti varmistaa, että
yritys pystyy vastaamaan mahdollisista taloudellisista sopimuksistaan, toteaa Koikkalainen. Tämä on erityisen tärkeää esim.
suurempien siivousten kuten rakennus- ja
muuttosiivoukset, yhteydessä
Asiakkaiden, henkilöstön ja yrittäjien kiittämä
Maija Kuronen ryhtyi yrittäjäksi vuonna 1988.
Ensimmäinen yritys oli oma toiminimi. Sen
jälkeen työtehtävät ovat vaihdelleet palveluohjaajasta palvelujohtajaksi, henkilöstöjohtajasta
toimitusjohtajaksi. Nykyisin Maija toimii perheensä omistaman Kodin Helga Oy:n palvelujohtajana. (Kuva: Johanna Kokkola)
muutoksia
kotitalousvähennykseen?
helga tietää: pimeä työ on
edelleen kalliimpaa
Hallituksen kotitalousvähennykseen kaavailemat muutokset pienentäisivät nykyisen 60 % vähennyksen osuuden 45 prosenttiin. Samalla korkein vähennettävä
summa 3000 euroa per henkilö laskisi
2000 euroon henkilöä kohden. 100 euron
omavastuuosuus säilynee ennallaan.
ensi vuonna voimaanastuvaksi suunnitellun muutoksen jälkeenkin kotitaloustyön
arvosta voisi vielä vähentää 45 %. Esim. kotiaan 2 tuntia viikossa siivouttava asiakas
maksaa siivoustyöstä n. 3250 euroa vuodessa. Tähän saakka hän on voinut siirtää
siitä vähennyksiinsä 1950 euroa – muutoksenkin jälkeen vielä runsaat 1460 euroa.
-Käytännössä tämä tarkoittaa vain n. 4,90
euron lisäystä itselle maksettavaksi jäävän
siivoustyötunnin määrään. Sehän on vain
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
Näkyvästi teipatut ajoneuvot viestivät, että Kodin Helga –yksiköt ovat hoitaneet asiansa lain mukaisesti
ja ovat luotettavia kumppaneita asiakkailleen. (Kuva: Marko Lavikainen)
2.2011
Pimeänä teetetty työ
eDelleen KalliimPaa
eikä siitä saa kotitalousvähennystä
Mikäli teettää kotisiivouksen yrityksellä, joka ei kuulu ennakkoperintärekisteriin,
ei ole oikeutettu kotitalousvähennykseen verotuksessa. Kuluttajalla on kuitenkin
mahdollisuus tarkistaa yrityksen tiedot ennen remonttifirman valintaa YTJ:stä ja
Patentti- ja rekisterihallituksen virre-tietopalvelun kautta. Perusvastuu palvelusta saatavien tietojen oikeellisuudesta on yrityksillä, mutta koska Patentti- ja rekisterihallitus kantaa oman vastuunsa palvelua tarjoavana viranomaisena, ovat
sekä virre- että YTJ-palveluiden tiedot puolueettomia ja luotettavia.
u
Kaikki Kodin Helga –ketjussa työskentelevät työsuhteiset siivoojat saavat TES:n
mukaista palkkaa. Työtekijät ovat motivoituneita ja panostavat oman työn kehittämiseen. Kaikki ketjussa toimivat yrittäjät
kuuluvat ennakkoperintärekisteriin ja ovat
ns. vastuullisia työnantajia. (Kuva: Barbro
Wickström)
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011
uutiset:
yritys- ja kiinteistösiivous
uusiako työpisteen pöytä vai
jatkaako entisellä?
vaihtomatto pelastaa joulumyynnissä
kantautuvalta lialta, ravalta ja loskalta
lattiat puhdistetaan yleensä työpisteitä
useammin. Työpisteen pöydän pinnasta
kannattaa kuitenkin pitää huolta – kuten
myös asiakas- ja palvelutilojen, säilyttimien, kahvipöytien ja muiden laskutasojen
pinnoista. Säännöllinen puhdistaminen
jatkaa kalusteen käyttöikää ja vähentää
merkittävästi uusien kalusteiden hankintakustannuksia. Kysy lisää omasta huoltoyhtiöstäsi.
vaihtomatolla pysäytät lisääntyneen asiakasvirran sisään tuoman lian, loskan, veden
ja muut kadulta kantautuvat epäpuhtaudet.
Jos yrityksessänne tai liikkeessänne ei
ole vielä vaihtomattopalvelua, tilaa se siivousyritykseltänne tai kiinteistönhuollosta.
lisää tietoa saat omasta huoltoyhtiöstäsi.
yrittäjä tai siivoushankinnoista
yrityksessä päättävä
– nyt on aika jättää tarjouspyyntö
Jos mietit projektin tai urakan siivoustyön
toteuttamista tai etsit vaihtoehtoa nykyiselle puhtauspalveluiden toimittajalle, kannattaa sinun jättää tarjouspyyntö nyt. Toimistosiivoukset, toimitilasiivoukset, varastojen
puhdistukset, teollisuuden seisokkisiivoukset, rakennus- ja remonttisiivoukset –
pyydä tarjous huoltoyhtiöstäsi vielä tämän
vuoden puolella ja maksimoi loppuvuoden
verovähennykset!
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
Kotkan Kiinteistöpalvelun ja Kiinteistöpalvelu lintulan osaamista arvostetaan
ammattimaisesti ja kokonaisvaltaisesti
kiinteistöpalveluita tarjoavalta yrityksiltä
on lupa odottaa hyvä laatutasoa. Silti monella yrityksellä on ongelmia palveluiden
laadussa ja palvelutarjooman riittävyydessä. Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:ssä
ja Kiinteistöpalvelu lintula Oy:ssä asia on
kuitenkin toisin. Touko-kesäkuussa tehdyn
asiakastyytyväisyyskyselyn vastaukset sen
paljastavat:
Kiinteistöpalvelu Mikko Pirinen Ky:n vastanneista asiakkaista 93 % oli täysin tai
lähes tyytyväinen kiinteistösiivouksen jälkeen.
Kiinteistöpalvelu lintula Oy:n vastanneista asiakkaista 86 % oli täysin tai lähes tyy-
2.2011
tyväinen kiinteistösiivouksen jälkeen.
erja nurmiranta puhtauspalveluesimieheksi Kiinteistöpalvelu mikko Pirinen
konsortioon
Kotkalaisen
Mikko
Pirisen omistamissa
yhtiöissä tehtyjen organisaatiomuutosten
yhteydessä on konsortion puhtauspalveluesimieheksi nimitetty erja nurmiranta. erja vastaa palveluyhtiö
Kotkan Kotisiivous Oy:n, Kiinteistöpalvelu
Mikko Pirinen Ky:n ja Haminan Talonmiespalveluiden yritys- ja kiinteistösiivousliiketoiminnan palvelutuotannosta, tilaaja- ja
käyttäjäasiakasyhteystyöstä ja liiketoiminta-alueen kehittämisestä.
erja on tätä ennen työskennellyt mm.
siivoustyönjohtajana Kotkan kaupungilla ja
siivousvastaavana Sotainvalidien veljeskotiliiton Haanojan palvelukeskuksessa Kouvolassa. erja on myös Suomen Siivoustekninen liitto ry:n hallituksen jäsen. SSTl on
valtakunnallinen puhtausalan puolueeton,
yleishyödyllinen kehittämis- ja
koulutusjärjestö.
rveenä
Viisi kysymystä
yritys- ja
kiinteistösiivouksesta
Rappusiivoukset tehdään siivousliikkeen omilla välineillä. Miten varmistetaan, että lika ja mikrobit yhdestä talosta eivät siirry toiseen
moppien tms. mukana?
Työ aloitetaan aina puhtailla välineillä. nihkeäliinat ja –mopit on jo
valmiiksi nihkeytetty ennen työn aloittamista. Työpäivän jälkeen käytetyt
liinat ja mopit pestään pesukoneessa. Myös pesukoneet pestään säännöllisesti. (E.N.)
miksi toimistomme saniteettitiloja ei desinfioida jokaisen
siivouskerran yhteydessä?
”Riittävän aikainen valmistautuminen on päivän
sana”, puhtauspalveluesimies Erja Nurmiranta
tiivistää.
pinnat pyyhitään, yleiset ja muut tilat siivotaan ja roskikset tyhjennetään. Flunssaepidemian iskiessä siivouksessa pyyhitään
erityisen huolellisesti kosketuspinnat, kuten ovenkahvat, kaiteet ja hanat. erillisiä
desinfiointeja ei kuitenkaan käytetä, sillä
säännöllinen ylläpitosiivous ja yleispuhdistusaineet riittävät, kun työn tekee hyvin.
Oikeanlaiset puhdistusaineet ja muut
työvälineet vaikuttavat lopputuloksen lisäksi myös siivoojien työviihtyvyyteen. Kun
koneet, aineet ja työhön opastus ovat kunnossa, työn tekeminen hoituu kevyemmin
ja ergonomisemmin.
Palaute auttaa siivoojaa työssään
-Siivottavan kohteen edustajan vastuulla on
seurata, että puhtaanapidon taso pysyy hyvänä. laadunseurannan avuksi keräämme
rakentavaa palautetta siivottavassa tilassa
asuvilta, oleskelevilta tai työskenteleviltä
ihmisiltä, toteaa erja nurmiranta.
Kaikkea siivousta ei kuitenkaan kannata
sysätä siivoojien harteille, vaan omien jälkien siistiminen esimerkiksi työpaikalla on
sallittua ja jopa toivottavaa.
Kun puhdistus vedellä ja pesuaineella ei riitä, desinfioidaan. Kun tarvitaan
vieläkin parempaa puhtautta, desinfioidaan. elintarviketeollisuuden työtiloissa tasot ja pinnat desinfioidaan joka päivä. Desinfiointiaineet sisältävät joko
klooria tai alkoholia – siksi
niiden päivittäinen käyttö ei
ole suositeltavaa. (I.M.)
haluamme eroon tuotevarastomme siivouksesta.
Paljonko siivouspalvelu maksaa?
Sopimuksen ulkopuoliset
ns. ”kertapalvelut” laskutetaan toteuttajakohtaisesti joko tuntiveloituksena käytetyn ajan mukaan
tai tuotehinnaston mukaisena toimenpidepalkkiona. Maksu määräytyy
siten täysin kohteen, työn sekä siihen ja liikkumiseen käytettävän ajan
mukaan. Toimijasta riippuen veloitus voi lähteä liikkeelle minimiveloituksesta. Toistuvissa puhtaanapitotapahtumissa siivoussopimus on järkevä
vaihtoehto. (E.N.)
teettekö toimistokalusteiden ja muiden tekstiilipintojen puhdistuksia?
Siivoojat tekevät myös huonekalujen ja muiden tekstiilipintojen puhdistuksia. nämä työt eivät pääsääntöisesti sisälly sopimussiivoukseen,
vaan ovat erillisiä kertapalveluita. esittele puhdistettavat kohteet siivoojalle niin tämä pystyy varaamaan seuraavan/seuraavien siivouskertojen
yhteyteen lisää aikaa, jotta voi puhdistaa myös osoittamasi tekstiilipinnat. (M.P.)
onko siivoussopimus todellakin edullinen vaihtoehto talollemme?
vai pääseekö halvemmalla kun tekee joka kerta erilliset tilaukset?
Siivoussopimus on kokonaisuus huomioiden järkevin vaihtoehto. Siinä
pystytään näkemään siivottavan kohteen koko siivouskaari ja ennakoimaan esiintyvät muutokset ajoissa. Jos puhtaanapitotarve on vähäistä
ja puhtaanapito lähinnä teknistä, on kertapalvelu järkevä vaihtoehto.
näin myös puhtaanapidon kustannukset kohdistuvat vain tietyille ajoille.
Siivoussopimus on kokonaisuus huomioiden kuitenkin edullisempi vaihtoehto. (I.M.)
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011
siivooja pitää sinut terv
Flunssaepidemian aikaan käsien peseminen ja tunnollinen siivooja ovat parhaat aseet
taistelussa mikrobeja vastaan. Työpaikkoja, rappukäytäviä tai julkisia tiloja ei tarvitse
kuitenkaan desinfioida yltä päältä, vaan hyvin tehty ylläpitosiivous riittää. Säännöllinen
siivoaminen vaikuttaa positiivisesti myös työtehoon työpaikoilla.
Monet meistä sairastavat nuhatauteja ja
flunssia vuodenajasta riippumatta, ja nyt
syksyn ja talven köhäkaudet ovat taas
edessä. Flunssan välttelyssä ehdottomasti
tärkein asia on hyvä käsihygienia, jota voi
täydentää myös desinfioivilla käsihuuhteilla. Työpaikoilla ja julkisissa tiloissa
hyvä ylläpitosiivous pitää loput
pöpöt kaukana.
- normaali, hyvin
tehty siivous estää
tautien leviämistä.
Se, miten siivous
tehdään, riippuu
siivottavasta
tilasta ja esimerkiksi siitä,
miten
usein
siivotaan, kertoo Teknokemian Yhdistyksen
toimitusjohtaja Sari Karjomaa.
vaikka monissa yrityksissä ja asuntoosakeyhtiöissä onkin viime aikoina vedetty
kukkaronnyörejä tiukemmalle, kulukuuri ei
saisi yltää puhtaanapitoon. Säännöllinen siivous
paitsi
pitää
paikat kunnossa ja
ko h e n -
taa rakennuksen arvoa, myös vaikuttaa positiivisesti tiloissa asuvien ja oleskelevien
ihmisten hyvinvointiin ja työtehoon sekä
sairauspoissaoloihin.
-Oikeanlaiset siivousvälineet, -aineet ja –
menetelmät ovat tärkeä asia flunssaepidemian pitämisessä aisoissa. Käyttämämme
aineet ovat tehokkaita eikä niitä voi verrata
marketeista saataviin kuluttajatuotteisiin.
ammattilaisten työmenetelmiä ei myöskään pitäisi verrata suvun äidiltä opittuihin
kotikeittiötapoihin, kertoo puhtauspalveluesimies Erja Nurmiranta Kiinteistöpalvelu
Mikko Piriseltä.
flunssaepidemia iskee ovenkahvoihin
Siivottaville tiloille laaditaan siivoussuunnitelma, jossa päätetään, kuinka usein
Usein kyse on yksinkertaisista toimenpiteistä
ja riittävän aikaisesta
valmistautumisesta.
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011
Pimeänä teetetty
siivoustyö
sisältää riskejä
virre.fitaa
paljas n
huijari
o
t
t
a
m
o
t
vaih taa
helpot yynnin
joulum
aikaan
ä
ä
t
i
p
a
siivooj r veenä
e
t
t
u
n
i
s
TäysHuolto
Täyshuolto+puhtaus
2.2011 23