Avaa ESITE

Kaukolämmön strategiaseminaari
28.-29.1.2016 Hotelli Pyhätunturi
Kaukolämmön strategiaseminaari
28.-29.1.2016 Hotelli Pyhätunturi
Mikä on kaukolämmön tulevaisuus? Mikä on jäähdytyksen kysynnän strateginen rooli?
Alan yritysten menestymisen kannalta on olennaista ymmärtää paitsi energia-alan toimintaympäristön muutosta,
mutta myös asiakkaiden muuttuvaa tilannetta. Onko strategian näkökulmasta merkitystä miten asiakkaan ostokäyttäminen on muuttunut? Miten yritys voi seurata muutoksia? Miksi asiakaskokemus on entistä tärkeämpää?
Näihin kysymyksiin pureudutaan Napapiirin Energia ja Vesi Oy:n toimitusjohtaja Markus Tykkyläisen sekä Suomen
johtavan asiakaskokemuksen johtamisen asiantuntija Kari Korkiakosken johdolla. Kari on Futurelab Finlandin perustaja ja toimitusjohtaja.
Päivien ohjelmassa on vahvasti mukana myös jäähdytys ja sen rooli kaukolämpöyritysten liiketoiminnassa. Kuulemme, miten rakentamisen energiamääräykset ohjaavat lämmityksen ja jäähdytyksen käyttöä ja mikä on tulevaisuuden jäähdytysmarkkinoiden potentiaali. Lisäksi paneudumme siihen, kuinka voidaan tuotteistaa sekä kehittää
palveluita ja liiketoimintaa asiakaslähtöisesti. Olemme varanneet ohjelmassa aikaa keskustelulle.
Strategisia kysymyksiä ja linjauksia pohditaan upeissa Pyhän tunturimaisemissa. Samalla pääsemme nauttimaan
talven viihdyttävimmästä musiikkitapahtumasta, Pyhä Winter Unpluggedista sekä rinteistä ja talvisesta luonnosta.
Kohderyhmä
Ohjelmassa on mielenkiintoisia puheenvuoroja ja keskusteluita erityisesti kaukolämpöyritysten johdolle ja hallitusten jäsenille.
Seminaaripaikka
Hotelli Pyhätunturi, Kultakeronkatu 21, 98530 Pyhätunturi, myyntipalvelu p. 08 8600 400,
http://pyha.fi/yritys/hotelli-pyhatunturi
Majoitusvaraukset 17.12. mennessä suoraan Hotelli Pyhätunturista, myyntipalvelu p. 08 8600 400, myynti@
pyha.fi. Huom. Pyhän Winter Unplugged on suosittu tapahtuma ja Hotelli Pyhätunturin majoituskapasiteetti on
rajallinen, joten majoitus- ja matkajärjestelyt kannattaa varata hyvissä ajoin!
Huonetta varatessa mainittava kiintiötunnus ”Kaukolämmön strategiaseminaari”
Majoitus ajalle 28.-30.1. – voit tiedustella lisäöitä suoraan myyntipalvelusta.
Huonehinnat:
• PyhäHotelli 1hh: 223 € /2vrk, 293 € /3vrk
• PyhäHotelli 2hh: 121,50 € /2vrk /hlö, 161,50 € /3vrk /hlö
• PyhäSuite43 (saunallinen): 256,50 € /2vrk /huoneisto, 346,50 € /3 vrk /huoneisto - vähintään 2 hlöä/huoneisto
Hotelli lähettää varatusta huoneesta ennakkomaksun suoraan osallistujalle noin kuukautta ennen tapahtumaa.
Ennakkomaksuna maksetaan koko huonehinta. Pyhällä on myös mökkimajoitusta, jota voi tiedustella Pyhätunturin
myyntipalvelusta p. 08 8600 400, myynti@pyha.fi
Järjestämme liityntäkuljetukset Rovaniemi-Pyhä välillä
Bussikuljetukset on aikataulutettu Rovaniemelle saapuvan aamulennon (AY421 Rovaniemellä 08:50) ja junan
(IC265 Rovaniemellä 07:47) mukaan. Varaa paikkasi kuljetuksiin ilmoittautumisen yhteydessä. Paluukuljetus on
järjestetty lauantaille 30.1. päivän lentoihin/juniin sopien.
Ilmoittautuminen seminaariin viimeistään 21.1.2016
Adato Energia Oy:n koulutuskalenterin kautta, www.adato.fi/koulutuskalenteri,
Paula Peura, p. 0400 504 949, paula.peura@energia.fi
Osallistumismaksu
Tilaisuuden osallistumismaksu on 750 euroa + alv 24 %. Mikäli samasta yrityksestä osallistuu viisi tai useampi
henkilö, on hinta 600 euroa + alv 24 %. Maksuun sisältyy ohjelman mukaiset tarjoilut.
Lisätietoja
Sanna Kokkonen, sanna.kokkonen@energia.fi, p. 040 765 2606. Tilaisuuden järjestelyjen yhteyshenkilö on Paula
Peura, Adato Energia Oy, paula.peura@energia.fi, p. 0400 504 949.
Peruutusehdot
Viimeisen ilmoittautumispäivän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme 50 % osallistumismaksusta. Mikäli
osallistuminen perutaan kaksi arkipäivää ennen tilaisuutta tai sen jälkeen tai osallistuja jää saapumatta, veloitamme koko osallistumismaksun. Peruutustapauksissa voidaan hankkia tilalle toinen osallistuja. Tilaisuuden peruuntuessa osallistuja vastaa itse majoitusvarausten peruutuksista ja kustannuksista.
OHJELMA
Puheenjohtaja Kristian Gullsten, ET:n kaukolämpövaliokunnan puheenjohtaja ja johtaja, Napapiirin Energia ja Vesi Oy
Torstai 28.1.
11.00 Ilmoittautuminen ja kahvi
11.30 Strategiaseminaarin avaus
Kristian Gullsten, ET:n kaukolämpövaliokunnan puheenjohtaja, johtaja, Napapiirin Energia ja Vesi Oy
11.55 Asiakkaiden muuttuvat lämmityksen tarpeet ja energiayhtiön reagointimahdollisuudet
Markus Tykkyläinen, toimitusjohtaja, Napapiirin Energia ja Vesi Oy
12.30Lounas
13.30 Asiakkaan aikakausi – koskeeko se kaukolämpöyhtiöitä?
Kari Korkiakoski, toimitusjohtaja, Futurelab
Karin esityksen lisäksi ryhmissä keskustelua ja kiteytys Karin johdolla.
14.50 Iltapäiväkahvi
15.15 Miten datakeskus saatiin Mäntsälään tuottamaan kaukolämpöä?
Esa Muukka, toimitusjohtaja, Mäntsälän Sähkö Oy
15.50 Energiateollisuuden kaukolämpötoimialan ajankohtaiskatsaus
Jari Kostama, johtaja, Energiateollisuus ry
16.30 Ensimmäinen päivä päättyy
19.30 Päivällinen, Hotelli
21.00 Pyhä Winter Unplugged, Hotelli
Perjantai 29.1.
9.00
Energiapoliittiset hankkeet ja niiden merkitys kaukolämpöalalle
Viestinnälliset painopisteet
Hanna Ekman, viestintä- ja yhteiskuntasuhteiden johtaja, Energiateollisuus ry
9.35
Energiayrityksen brändin ja yrityskuvan rakentaminen –case Helen
Marko Riipinen, johtaja, Helen Oy
10.15 Tauko, kahvit
10.40 Miten rakentamisen energiamääräykset ohjaavat lämmityksen ja jäähdytyksen käyttöä?
N.N.
11.05 Tulevaisuuden jäähdytysmarkkinan potentiaali
Miimu Airaksinen, research professor, VTT
11.35 Keskustelu: Jäähdytyksen rooli kaukolämpöyritysten liiketoiminnassa?
12.00 Hyvää Kaukolämpöä! - Asiakaslähtöisyys, ongelmanratkaisu ja tarinankerronta tuotteistamisen
työkaluina
Miikka Niemi, toimitusjohtaja, Flatlight Creative House
12.45Lounas
-13.45
14.15 Keskustelu jatkuu yhteisten ulkoiluaktiviteettien merkeissä
Olemme varanneet yhteisen lumikenkäretken, mutta voit myös lähteä omatoimisesti esim. rinteeseen
laskettelemaan.
Halukkaat voivat omatoimisesti osallistua klo 16 Pyhä Winter Unpluggedin After Ski –keikalle.
19.30 Päivällinen, Hotelli
21.00 Pyhä Winter Unplugged, Hotelli
Käytä kaukolämpöä oikein – esite
uudistuu
Käytä kaukolämpöä oikein –esite on osa kaukolämpöyritysten asiakasviestintää ja kaukolämmön käytön opastusta. Esitettä ollaan nyt uudistamassa.
Esitteen sisältöön tehdään tarkennuksia, modernisoidaan ulkoasua sekä
huomioimaan mahdolliset tarpeet toiminnallisuuden osalta. Olennaista
uudistustyössä on loppukäyttäjien tarpeiden ja näkemysten huomioiminen. Mukana uudistamistyössä on kaksi kaukolämpöyritystä sekä heidän
asiakkaitaan.
Uusi esite on tilattavissa joulukuussa. Perinteisen esitteen lisäksi haetaan
ratkaisuja digitaalisen version toteuttamiseksi. Käytä kaukolämpöä oikein –
esite tullaankin näkemään vuoden 2016 alkupuolella sähköisenä esitteenä.
Lisätietoa Sanna Kokkoselta, sanna.kokkonen @energia.fi,
p. 040 765 2606.
Taloushallinnon ajankohtaisseminaari
ja kaukolämmön sopimusehtotilaisuus
Järjestämme vuotuisen Taloushallinnon ajankohtaispäivän 10.2. Rantasipi Airport Congress Centerissä. Toimintaympäristön muutokset ja yleinen
taloudellinen tilanne vaikuttavat merkittävästi energiayritysten toimintaan
tällä hetkellä. Toinen merkittävä muutostrendi on digitalisaatio. Näihin
molempiin muutostekijöihin pääsemme tutustumaan tarkemmin alan
johtavien asiantuntijoiden johdolla. Pääanalyytikko Sergey Ilyuhkin Fortum
Oyj:sta valottaa meille toimintaympäristön muutoksia ja Sanna Lahti Efimasta hahmottelee meille digitaalisen taloushallinnon tulevaisuutta.
Päivässä luodaan katsaus myös tuleviin muutoksiin arvonlisäverotuksen,
verotuksen ja kirjanpitosäännöstön osalta. Lisäksi pohditaan niiden vaikutuksia tilinpäätökseen ja juoksevaan kirjanpitoon. Loppupäivään olemme koonneet muutamia ajankohtaisia aiheita, kuten energiaintensiivisen
teollisuuden veronpalautus ja tilaajavastuulain uudistuminen energiayhtiön
näkökulmasta.
Samassa paikassa pidetään edellisenä päivänä eli 9.12. koulutus Kaukolämmön sopimusehdot muuttuvassa maailmassa. Koulutus on kattava
tietopaketti kaukolämmön sopimusehdoista, jota muokataan osallistujien etukäteiskysymysten pohjalta. Lisäksi käydään läpi teho ja vesivirta
sopimus- ja laskutusperusteena. Kouluttajina toimivat Energiateollisuuden
neuvontalakimies Tuomas Rytkönen sekä asiantuntija Mirja Tiitinen.
Tarjoamme nyt mahdollisuutta yhdistää nämä kaksi koulutusta yhteishintaan 695 euroa + alv. Kaukolämmön sopimusehtoja koskevaan koulutukseen voi osallistua myös etänä.
Lisätietoja: www.adato.fi/koulutuskalenteri tai Sanna Kokkonen,
sanna.kokkonen @energia.fi, p. 040 765 2606
Koulutuskalenteri
kevät 2016
26.–27.1. Energianeuvonnan peruskurssi 1
Avoin
28.1. Ympäristötutkimusseminaari
Helsinki
28.–29.1. Energia-alan esimiesvalmennus
osa 1, Tampere
28.–29.1. Kaukolämmön strategiaseminaari
Pyhätunturi
9.2. Jäähdytyksen teemapäivä
Vantaa
10.2. Turvalliskoordinaattori voimalaitosja lämpökeskustyömaalla sekä kaukolämpöverkolla, Vantaa
11.–12.2. Energia-alan viestintäseminaari
Peilin paikka, Helsinki
16.–17.2. Energineuvonnan peruskurssi 2
Avoin
22.–23.3. Energia-alan esimiesvalmennus
osa 2, avoin
12.–13.5. Energiateollisuuden Kevätseminaari, Rovaniemi
24.–25.5. Energia-alan esimiesvalmennus
osa 3, avoin
8.–9.6. Kaukolämmön Ykkösenä asiakas
Tampere
Muutokset ja lisäykset mahdollisia
www.adato.fi/koulutuskalenteri