Kabling til Allied Telesis boks

Velkommen
Vi er glade for, at du har valgt at blive kunde ved Verdo Tele og vi vil gerne hjælpe dig godt i gang
med dine nye produkter. I denne vejledning kan du se, hvordan du skal kable dit TV, din computer
og din telefon til den nye fiberboks, der er blevet installeret på din væg.
Vi håber, at du bliver glad for din fiberløsning.
Kundeservice
Hos Verdo Tele lægger vi stor vægt på god kundeservice. God kundeservice er for os en kort svartid på telefonen, en venlig stemme og en hjælpende hånd, hvis der skulle opstå problemer. Når du
køber TV, fiberbredbånd eller telefoni ved Verdo Tele, får du altid kyndig vejledning.
Hvis du har tekniske spørgsmål, brug for mere information og vejledning eller ønsker at ændre
produkter, har du flere muligheder:
1
Klik ind på: www.verdotele.dk
Vores hjemmeside opdateres med nyheder og
informationer og du kan finde råd og vejledning omkring
TV, fiberbredbånd og telefoni.
2
Kontakt vores kundeservice.
Vores kundeservice sidder klar på telefon: 89114760
alle hverdage kl. 8-18
Du er også velkommen til at sende en mail til:
tele@verdo.dk
3
1
Besøg os
Du kan besøge vores kundeservice alle hverdage mellem
8-16. Vi bor: Agerskellet 7, 8920 Randers NV.
Her møder du de samme personer, som du vil møde, hvis
du ringer til os. Ved en fejlmelding af et produkt, skal du
dog altid ringe eller skrive til kundeservice først.
Member get member
Husk - at hvis du henviser en ny fiberkunde, får du 1 måned gratis. Se mere på medsendte Member
get member kort.
Installationsguide til Fiberboks (HAG)
Du har fået installeret en boks (HAG) indvendigt på væggen.
På HAG-en findes tilslutning til TV, to separate telefonlinier, tre data udtag for tilslutning til fiberbredbånd (
ikke alle udtag kan benyttes), 1 udtag til IPTV og 2 udtag reserveret for fremtidige services. Ved ny installation sørger teknikeren for, at der er signal til boksen, når installationen er fuldført. Det vil sige, at han tester
at boksen har det nødvendige signal. Har du ikke valgt en udvidet installation, skal du selv kable fra boksen og til dit TV, din telefon og/eller din computer.
Fiberbredbånd:
Kabling skal ske i LAN4. Du kan vælge at kable direkte fra fiberboksen og til din pc med et almindeligt
netværkskabel eller du kan benytte en trådløs router. Ønsker du at købe en trådløs router af os, kan du
kontakte vores enterpriseafdeling på tel. 89114608
Telefoni:
IP TV:
Kabling skal ske i LAN1. IP TV er TV via din TV boks. Har du ikke en
TV boks, skal der ikke kables noget i LAN 1
TV:
Der er et Radio/TV udtag på fiberboksen. Udtag 1 (se billede på bagsiden)
Har du mere end 1 TV, skal du bruge en fordelerboks. Mere information kan fåes ved at ringe direkte til
vores enterpriseafdeling på tel. 89114608.
For at få glæde af de nye TV kanaler, skal du lave en ny kanalsøgning på dit TV.
De fleste TV kan lave en automatisk kanal
søgning. Når dit fjernsyn er tilsluttet antennestikket i fiberboksen, kan kanalsøgning/opsætning af
de digitale kanaler begynde.
Du kan søge dine kanaler ind analogt eller digitalt.
Digitale TV kanaler giver det bedste TV billede.
Om du kan se digitalt TV, afhænger af dit TV. Har du
ikke et TV med MPEG-2 eller MPEG-4
modtager, skal du søge dine kanaler ind analogt.
Har du et TV med MPEG-2 modtager, men ikke
MPEG-4 modtager, kan du ikke se HD kanaler. Dit
TV skal ligeledes være udstyret med en DVB-T
tuner (luftsignal).
Har du brug for yderligere hjælp til indsøgning af
dine kanaler kan du hente hjælp i din vejledning
til dit TV eller du kan kontakte din
radio/tv forhandler.
Sådan skal du kable:
Kablingsvejledning PRIVAT
Strøm / Power
Fiberbredbånd / Internet
Bruges ikke
Bruges ikke
Telefoni: TEL 1 (Primær)
IP TV
TV udtag 1
HAG