Svensk orienterings IT-system och hantering av IT-frågor

Transcription

EN BESKRIVNING AV
Svensk orienterings IT-system
och hantering av IT-frågor
VERSION 2015-11-17
Syfte och målgrupp
Det här dokumentet syftar till att beskriva de IT-system som finns inom
svensk orientering och förklara hur IT-frågor hanteras av Svenska
Orienteringsförbundet.
Målgruppen är alla som har intresse av IT-frågor – tävlande, arrangörer och
ideella som professionella IT-utvecklare.
På samma sätt som IT-världen ständigt förändras kommer även det här
dokumentet att vara levande och hållas uppdaterat kontinuerligt för att möta
dagens och morgondagens behov.
Innehåll
1.
Vision, mål och syfte
2
2.
En beskrivning av nuläge
3
3.
En beskrivning av önskat läge
5
4.
Förvaltning
7
5
Stimulerande IT-miljö för medlemmar (Obasen.nu)
11
6
Kommunikation och information
11
7
Övrigt
12
Svenska Orienteringsförbundet
Heliosgatan 3. 120 30 Stockholm. Sweden. info@orientering.se www.orientering.se
1. Vision, mål och syfte
Svensk orientering vill vara världens bästa idrott.
Genom att vara det kan vi:
 Växa och attrahera fler människor, samtidigt som vi behåller alla dem som redan
utövar världens bästa idrott.
 Ha världens bästa landslag över tid.
Orienteringssporten är unik med sin teknik. Det finns en stor potential att nå nya utövare i
en värld där ungdomar redan idag lär sig karta och navigering med sin mobil.
SOFT ska driva IT-utvecklingen på ett sådant sätt att det bidrar till att vi växer och blir fler.
Fler blir vi genom att rekrytera nya människor, behålla dessa, samt behålla de sedan tidigare
redan etablerade.
 Rekrytera: För att rekrytera nya utövare till sporten ska de IT-tjänster som erbjuds
vara synliga, öppna, lättillgängliga, attraktiva och lättanvända.
 Behålla: För att behålla både nya och etablerade utövare ska tjänsterna stimulera till
en ökad aktivitet, skapa ett mervärde till de aktiviteter som utövas, samt bidra till att
utveckla individen och föreningen. Utvecklas individen och föreningen bidrar det i
sin tur till världens bästa landslag.
Tjänster som utvecklas ska alltid uppnå minst något av ovanstående syften.
SOFT ska också skapa IT-verktyg i syfte att underlätta den orienteringsrelaterade
verksamheten i klubbarna och distrikten, t ex att förenkla arrangerandet av olika aktiviteter
och att minska klubbarnas och distriktens administration.
Direkta intäkter
Eventuella intäkter som en tjänst genererar ska i första hand gå till förvaltning, drift och
support så att tjänsten bär sig själv. Intäkter ska i andra hand gå till nyutveckling så att
tjänsten överlever på sikt. I tredje hand ska intäkter ge återbäring till svensk orientering.
Indirekta intäkter
Om en av förbundet redan utvecklad tjänst, med mindre kompletterande nyutveckling, har
potential att ge återbäring tillbaka till svensk orientering, i syfte att uppnå svensk orienterings
visioner och mål ovan, bör sådan utveckling ske. Sådan återbäring kan till exempel komma
från motionärer utan klubbtillhörighet, eller från utländska orienterare som använder svensk
orienterings tjänster.
Version 2015-11-17 | Sida 2 av 12
2. En beskrivning av nuläge
IdrottOnline
(RF:s centrala
IT-system)
 Persondata
 Organisationsdata
 Användaruppgifter
 Medlemshantering
 Utbildningsmodul
Externa
orienteringstjänster
Eventor
(SOFTs centrala
IT-system)
Hämtning
av data en
gång varje
timme (kan
hämtas
manuellt
från
Eventor).
 Tävlingskalender
 Orienteringsrelaterade
roller
 Klubbaktiviteter
 Personliga tävlingsinställningar
Hämtning av
data via s k
API.
Schema
enligt
externa
tjänstens
inställningar.
 Inloggning
från
IdrottOnline
 Orienteringsrelaterade roller
från Eventor
2.1 IdrottOnline
RF äger idag det centrala IT-systemet IdrottOnline som lagrar och visar information som är
gemensam för alla idrotter. IdrottOnline innehåller bland annat organisations- och
personinformation, en utbildningsmodul och en hemsidelösning för förbund och klubbar.
2.2 Eventor
SOFT äger idag det centrala IT-systemet Eventor, där fokus ligger på tävlingsverksamheten
(tävlingsprogram, tävlingsanmälan och tävlingsadministration för arrangörer). Eventor lagrar
endast orienteringsspecifik information. Exempel på orienteringsspecifik information som
lagras i Eventor är bricknummer och standardklass.
Eventor är framtaget i syfte att administrera och förvalta informationen.
2.3 Externa orienteringstjänster
Eventor är också framtaget i syfte att kunna förenkla utvecklingen av externa tjänster som
kommunicerar med Eventor, via ett s k API, samt att styra över hur informationen används
av tredje part (sponsorer, media, tredje parts-utvecklare etc).
SOFT tillhandahåller idag följande tredjepartslösningar, alla kopplade mot Eventor:






Hitta orientering, en tjänst för att hitta orienteringsaktiviteter och produkter, samt köpa dessa
direkt via nätet.
Winsplits online, en sträcktidstjänst.
Liveresultat, en realtidlösning för resultat från tävlingar i Eventor, men också från tävlingar
utanför Eventor.
Motionsorientering.se, en webbplats med alla motionsorienteringar i Sverige.
Naturpasset.se, en webbplats med en förteckning över alla naturpassområden i Sverige.
Innehåller information om hur länge kontrollerna sitter ute samt var man kan köpa ett paket
med karta och kontroller.
Sverigelistan, en poänglista baserad på resultat uppnådda i tävlingsklass.
Version 2015-11-17 | Sida 3 av 12
2.4 Tävlingsadministration
SOFT äger idag också tidtagningssystemet OLA. Ett tidtagningssystem är centralt för att
kunna arrangera en tävling.
Tävlingsinformation från Eventor förs över till OLA som används av arrangörer under själva
tävlingstillfället. Lottning av startlista görs i OLA och laddas upp till Eventor. Efter tävling
laddas resultatlistan upp mot Eventor.
Eventor
OLA tidtagningssystem
Eventor
(före tävling)
(under tävling)
(efter tävling)
SOFT äger OLA i syfte att kunna erbjuda arrangörsklubbarna ett helhetsalternativ med en
kostnad för nyutveckling och buggrättning som delas mellan distrikt och arrangörsklubbar.
Prioritering av nyutveckling och buggrättning görs utifrån rörelsens behov och i förhållande
till det regelverk för fyra grenar som styr orienteringssporten idag och i morgon. Det innebär
att tillgodose önskemål och behov från:



Både klubbanslutna och ej klubbanslutna Eventor-användare.
Både distrikt och klubbar av varierad storlek och struktur, inklusive administratörer i
dessa, samt medlemmar med andra roller.
Arrangörer med olika förutsättningar, till exempel:
o Arrangörer av såväl större som mindre tävlingar för alla fyra grenar.
o Arrangörer av tävlingar med individuell start, masstart och jaktstart.
o Arrangörer av individuella tävlingar, stafettävlingar, patrulltävlingar och
tävlingar med kval och final.
o Arrangörer av såväl endagars- som flerdagarstävlingar.
Genom att SOFT äger OLA kan också utvecklingen synkroniseras med utvecklingen av
Eventor som till stora delar använder sig av OLAs databasmodell. Att Eventor använder
OLAs databasmodell har flera fördelar:



Integrationen mellan Eventor och OLA blir enklare.
Förvaltningen av de båda blir enklare och billigare.
Nyutvecklingen blir billigare.
OLA är idag också det enda alternativ som har fullt stöd för de båda stämplingssystemen
Sportident och Emit, samt fullt stöd för de olika typer av stafetter som finns (parallella
sträckor, tävlingsuppehåll mm). OLA har dessutom fullt stöd för SOFTs egen tävling ORingen, inklusive resultat och grafik på TV-skärmar och storbild.
2.5 Omaps
SOFT äger idag också Omaps, ett webbaserat centralt register för orienteringskartor med
georeferering – och som är direkt kopplat mot Eventor.
SOFT förvaltar Omaps medan kartorna fortsatt ägs av kartägarna, ofta klubbarna.
Kartorna ska kunna delas av kartägaren och därmed nås av externa tjänster via ett API.
Version 2015-11-17 | Sida 4 av 12
3. En beskrivning av önskat läge
3.1 Policy vid framtagande av nya tjänster och utvecklande av befintliga tjänster
SOFTs tjänster ska:



Prioritera användarvänlighet, tillgänglighet och långsiktighet.
Interagera med IdrottOnline och Eventor.
Erbjuda inloggning med användaruppgifter från IdrottOnline/Eventor.
3.2 Utveckling
3.2.1 Utveckling av Allt om orientering (arbetsnamn), alltom.orientering.se
Svensk orienterings produktportfölj består av ett lapptäcke av aktiviteter och tjänster. I projektet
”Orientera – flera och mera” tas det fram en digital plattform i syfte att sy ihop detta lapptäcke med en
röd tråd för att öka förståelsen för vilken aktivitet eller tjänst som passar vem och hur de hänger samman.
3.2.2 Utveckling av Hitta orientering, hitta.orientering.se
En del i den digitala plattformen nämnd ovan är Hitta orientering. Den ska bestå av två delar som enkelt
ska gå att växla mellan:


En kalenderfunktion med tävlingar och motionsaktiviteter.
En kartbaserad funktion där tävlingar, motionsaktiviteter, orienteringskartor och klubbstugor
visas på en Sverigekarta och sorteras ut via olika filterknappar.
Hitta orientering
Hitta via kalender
Hitta via karta
Tävlingar och motionsaktiviteter
Tävlingar, motionsaktiviteter, kartor
och klubbstugor
Eventor
Omaps
Centralt IT-system
Centralt kartregister
 Tävlingar
 Motionsaktiviteter
 Klubbstugor
 Orienteringskartor med
tillhörande information
Informationen ska:



Hämtas från Eventor och Omaps.
Gå att köpa direkt via webben och i mobilen.
Kunna delas av informationsägaren och därmed nås av externa tjänster via ett API.
Version 2015-11-17 | Sida 5 av 12
3.2.3 Utveckling av Live arena (arbetsnamn), livearena.orientering.se
SOFT ska också utveckla och tillhandahålla en central livetjänst för media och publik. Den erbjuder
resultat, GPS, speakerljud, bild, samt ska kunna användas vid TV-sändningar.
Livetjänsten ska initialt fungera enkelt. Arrangör lägger in länkar under sin tävling i Eventor till olika
externa livetjänster och dessa syns sedan automatiskt i livetjänsten.
Vid framtagandet av Live arena ska dialog föras med IOF som tar fram en ny version av sin motsvarighet,
Live center.
3.2.4 Utveckling av OLA
SOFT ska fortsatt äga, förvalta och utveckla tidtagningsprogrammet OLA, där prioritet den närmsta tiden
ska ligga på buggrättning och förbättrad användarupplevelse.
3.2.5 Utveckling av Omaps
SOFT ska fortsatt äga, förvalta och utveckla Omaps som på sikt ska ge återbäring till svensk orientering
genom att gå på export. Nästa steg är ett enkelt stöd för versionshantering.
Version 2015-11-17 | Sida 6 av 12
4. Förvaltning
4.1 Upprätthållning
4.1.1 Förvaltningsorganisation
Utsedd personal på SOFTs kansli ansvarar för förvaltningen av tjänster och programvara.
4.1.2 Drift och tillgänglighet
Produktionsmiljön för webbtjänster och program som ägs av SOFTs ska ligga och driftas i
molnet. Med program avses källkoden till programmet. Webbtjänster med stora mängder
användare ska vara skalbara.
Tjänster ska ha hög s k upptid och ha seriösa backuprutiner som ska kunna återställa data
äldre än 24 timmar.
Utformning av utvecklingsmiljö gör SOFT inget anspråk på. Testmiljön behandlas senare.
4.1.3 Teknisk dokumentation
Alla tjänster ska inneha teknisk dokumentation av hög kvalité i syfte att förenkla en
kommande kompetensöverföring. Koden ska vara kommenterad med förklaringar på
engelska i de fall den anses vara svårtydd för annan utvecklare.
4.1.4 Versionshantering och leveransbeskrivning
Lansering av ny version sker vid behov, dvs det finns inga fasta lanseringsdatum.
Lanseringsdatum, samt leveransens innehåll, kommuniceras mellan SOFT och utvecklare.
Innehåll i nya leveranser ska finnas dokumenterade i en leveransbeskrivning.
4.1.5 Språk
Tjänster ska erbjudas på svenska och på engelska. Textmassan ska ligga separerad från kod
för enklare uppdatering och översättning till övriga språk.
4.2 Vidareutveckling och nyutveckling
4.2.1 Budget
Inför nytt budgetår gör SOFT en tjänstvis behovsanalys av vidareutveckling och
nyutveckling, vilken bygger på inkomna felrapporter (buggar) och utvecklingsönskemål.
4.2.2 Ärendehantering
Felrapporter och önskemål hanteras av SOFT i ärendehanteringssystemet Sharepoint.
En publik lista över ärendena ska finnas på orientering.se. Listan innehåller ärendenamn och
beskrivning. Prioritering av ärendena, samt när ny funktionalitet förväntas lanseras, hålls
intern till dess att beställning är gjord.
4.2.3 Prioritering av ärenden
Buggrättning och utveckling som påverkar många användare ska prioriteras.
I övrigt ska följande prioritetsordning för ärenden beaktas:
1.
2.
3.
4.
5.
I första hand för medlemmar i svenska klubbar och distrikt.
I andra hand SOFT centralt.
I tredje hand nya potentiella orienterare.
I fjärde hand utländska deltagare på svenska aktiviteter.
Utländska deltagare på utländska aktiviteter.
Version 2015-11-17 | Sida 7 av 12
Tjänster som vänder sig till utländska användare ska bygga på redan utvecklad tjänst och ska
generera en ansenlig mängd mer återbäring än vad den alstrar resurser – en återbäring som
går till svensk orientering.
4.2.4 Kvalitetssäkring av beställningar och levererad kod
Nyutveckling och prioritering kommuniceras med SOFTs utsedda IT-coacher, vilka utgör
särskild referensgrupp för IT-frågor inom svensk orientering. Denna grupp utgör också
kvalitetssäkrare av beställd nyutveckling.
Inom referensgruppen finns en särskild OLA-grupp som granskar och testar levererad OLAkod som ska produktionsättas, både från ideella och professionella leverantörer.
4.2.5 Beställningar
Utveckling beställd av SOFT
Utveckling och buggrättning beställd av SOFT sker alltid med koppling mot ärendenummer i
ärendehanteringssystemet. Större beställningar ska alltid ske efter offertförfrågan, levererad
offert och offertgodkännande enligt följande hantering:
1. SOFT gör en offertförfrågan med förslag till kravspecifikation, framställd ihop med
utvecklare, till leverantör. Fast högsta pris ska eftersträvas om möjligt.
2. Leverantören ger offert med timmar, timpris, leverensdatum och annan nödvändig
information.
3. SOFT gör en beställning med kravspecifikation bifogad.
4. Leverantören utvecklar. Utveckling ska om möjligt ske i tät kontakt med SOFT.
5. Leverantören levererar till testmiljön.
6. SOFT utför tester, samt vid slutleverens, acceptenstester.
7. SOFT godkänner produkten.
8. Leverantör levererar till produktionsmiljön.
Av SOFT beställd nyveckling som i någon form påverkar viktiga användare, till exempel
arrangörer av värdetävlingar såsom O-Ringen, Tiomila och 25manna, ska kommuniceras
med dessa användare i god tid.
SOFT garanterar också att inga större uppdateringar utförs i systemen för nära inpå vare sig
en värdetävling eller dess olika anmälningsstopp.
Offertförfrågningar och beställningar från O-Ringen
Offertförfrågningar och beställningar från O-Ringen ska alltid godkännas av SOFT enligt
följande:
1. O-Ringen delger SOFT planerad offertförfrågan.
2. SOFT stämmer av offertförfrågan med övriga ärenden i ärendehanteringssystemet.
3. SOFT godkänner offertförfrågan, öppnar ett ärende i ärendehanteringssystemet
samt återkopplar till O-Ringen.
4. O-Ringen sköter offertförfarande, beställning, dialog, samt acceptanstester, direkt
mot av SOFT utsedd leverantör. All relevant information om ärendet dokumenteras
i ärendehanteringssystemet.
5. Då färdig produkt är levererad till produktionsmiljön ska en leveransbeskrivning
delges SOFT.
Framförhållning och kommunikation med SOFT centralt är en förutsättning för att en seriös
förvaltning av webbtjänster och programvara ska kunna upprätthållas.
Utveckling beställd av tredje part (annan än O-Ringen)
Av tredje part beställd utveckling och buggrättning föregås av en offertförfrågan och en av
tredje part godkänd offert. Dialog sker mellan SOFT och tredje part, om inget annat anges.
Version 2015-11-17 | Sida 8 av 12
4.2.6 Acceptenstester
Acceptenstester sker av SOFT och av SOFT utsedda personer, samt, i de fall tredje part gjort
beställningen, även av tredjeparten. Undantag är beställning gjord av O-Ringen, där ORingen står för acceptenstesterna direkt mot leverantör.
4.2.7 Avtal
Avtal med leverantör av utveckling av tjänster och program, samt avtal med större användare
som använder SOFTs tjänster och program, upprättas på mellan 1 och 5 år.
4.2.8 Upphandling
För att upprätthålla en seriös förvaltning ska SOFT sträva åt att använda så få kontaktytor
som möjligt på leverantörsnivå. För att undvika personberoende i större projekt säkerställer
leverantören snabb kompetensöverföring om huvudutvecklare byts ut. Det här regleras
genom avtal.
SOFT ska vid upphandling för användning av befintliga externa IT-tjänster på marknaden
väga kvalitet mot ekonomi, samt i första hand välja vältestade och robusta tjänster som
uppvisar långsiktighet.
4.3 Användarstöd
4.3.1 FAQ och guider
I första hand hänvisas användarna till vanliga supportfrågor som samlas på en särskild sida
för frågor och svar (FAQ). Finner inte användaren svar ska det för de mer avancerade
tjänsterna finnas användarguider tillgängliga.
4.3.2 Hjälp och support
Finner inte användaren svar i vare sig FAQ eller guide, hänvisas användaren till den tekniska
supporten som ska erbjuda hög servicegrad. Användare ska nå en s k förstanivåsupport både
via ett telefonnummer under kontorstid och via e-post. Unika supportadresser ska finnas för
de mest använda tjänsterna, medan support för mindre tjänster hänvisas till
teknisksupport@orientering.se.
Följande ärendehantering gäller för supporten:
1. Inrapportering sker.
2. För e-post ges automatiskt supportsvar om att rapporten är mottagen.
3. Utredning/analys/specifikation görs i samråd med utvecklare. Om ärendet inte är av
akut karaktär och kan lösas omedelbart rapporteras det in i Sharepoint.
4. Enklare åtgärd, eller besked om när åtgärd kan ske, ska normalt ha skett inom 5
arbetsdagar.
5. Övriga åtgärdade fel (gärna ihop med planerad leverans till produktionsmiljön),
meddelas inte rapportören, men kommuniceras som utförda enligt publik
leveransbeskrivning (se annan punkt).
Ansvarig för förstanivåsupporten är också ansvarig för all kommunikation med utvecklarna,
om inget annat anges. Kommunikation som tillåts direkt mellan slutanvändare och utvecklare
ska ske med kontinuerlig uppdatering till förstanivåsupporten, t ex genom e-postkopior.
För att kunna leva upp till ovanstående bör supporten skötas av en extern leverantör.
För större kunder, som använder SOFTs tjänster och programvara via avtal, så kan högre
grad av support erbjudas mot ersättning, till exempel 24/7-support under vissa tidsperioder.
Version 2015-11-17 | Sida 9 av 12
4.3.3 Utbildning
SOFT har ambitionen att årligen kunna erbjuda och samordna ett antal utbildningar inom
tävlingsadministration och de programvaror SOFT ansvarar för.
De webbtjänster som erbjuds ska vara så pass användarvänliga att behov av utbildning ej
finns.
4.3.4 Testmiljö
SOFT ska om möjligt upprätthålla en testmiljö för sina tjänster. Testmiljön ska vara öppen
för slut-användare. Datainnehåll i miljön uppdateras med en frekvens bestämd av SOFT i
samråd med utvecklare.
4.4 Öppenhet
4.4.1 Tillgång till data via API
SOFT ska främja öppenhet, där information i SOFTs tjänster ska kunna delas av
informationsägaren via API. För produkt som ges åtkomst till mer data än för den enskilda
föreningens data gäller följande:


Produkten får inte konkurrera med tjänst som ger en intäkt till Svenska
Orienteringsförbundet, exempelvis Hitta orientering eller Sverigelistan.
Produkten får inte vara en kommersiell produkt. Det betyder att eventuell
prissättning endast får täcka drift och support.
Databasen för API-anrop ska vara en replikering av den skarpa databasen för tjänsten och
det ska alltid finnas en ställbar maxgräns för hur mycket data ett API-anrop kan hämta.
4.4.2 Tillgång till källkod
Källkod kan delas till ideella aktörer som vill bidra till att utveckla svensk orientering.
Delning regleras i särskilt avtal med respektive aktörer.
Intresserade av källkoden kontaktar SOFT via teknisksupport@orientering.se
Version 2015-11-17 | Sida 10 av 12
5
Stimulerande IT-miljö för medlemmar (Obasen.nu)
SOFT ska fortsätta att tillhandahålla Obasen.nu, en IT-miljö som stimulerar ideella krafter att
driva utveckling av tjänster som verkar för att uppnå svensk orienterings vision och mål.
Intresserade som önskar ha sin tjänst på Obasen.nu kontaktar SOFT via
teknisksupport@orientering.se
6
Kommunikation och information
6.1 Kommunikation med slutanvändarna
Kommunikation med slutanvändare sker i första hand via orientering.se, via telefon och via
e-post.
Ett forum ska finnas tillgängligt i Eventor, men har till främsta syfte att skapa diskussion
mellan slutanvändare. För att SOFT ska kunna bemöta inlägg inom rimlig tid ska forumet
innehålla en påminnelsefunktion via e-post. Ansvarig för forumet är samma person eller
personer som är ansvariga för förstanivåsupporten (se eget avsnitt).
6.2 Information om IT-tjänster
En egen avdelning på orientering.se ger en översikt på vilka tillgängliga tjänster som SOFT
erbjuder sina medlemmar och övriga.
Version 2015-11-17 | Sida 11 av 12
7
Övrigt
7.1 Stämplingssystem
Godkända stämplingssystem ska framgå av orientering.se. SOFT utför ingen egen
godkännandeprocedur utan utgår från IOF:s procedur för godkännande.
7.2 Förstärkning av nät på värdetävlingar
SOFT ansvarar för att en översyn görs av förutsättningar för mobilnätet på tävlingar som
arrangeras på uppdrag av SOFT, samt vid behov och om möjligt, att nätet förstärks så att
mobiltrafiken fungerar tillfredsställande i tävlingsområdet och på arenan under tävlingen.
1. Mobilnät över tävlingsområde
X
2. Mobilnät på arena
X
3. Internetlina
O
4. WiFi-nätverk
X = Mobilmaster
O = Knutpunkt WiFi
Uppbyggnaden av en IT-struktur sker enligt följande prioritetsordning:
1.
Tävlingsområde. Stabil GPRS-trafik över tävlingsområdet.
Syfte: Så att GPS-enheter för eliten kan skicka positioneringsdata.
2. Arena. Bra mobiltäckning på arenan (både 3G och om möjligt 4G).
Syfte: Så att deltagare, media och publik kan kommunicera via sina mobiltelefoner,
både genom att ringa och surfa. Sådan servicegrad ska kunna förväntas på en
tävling inom nivå 1.
3. Till arenan. Stabil och stark internetlina in till arenan.
Syfte: Så att data kan levereras till olika livetjänster på Internet. Internetlinan kan
bestå av stabil 4G-uppkoppling.
4. På arenan. Robust men enkelt WiFi-nät på arenan.
Syfte: Så att datatrafiken avlastas i mobilnätet, men också för att som arrangör
kunna erbjuda lokala lösningar för deltagare, media och publik via nätverket.
I de fall en webbproduktion erbjuds, en driftssäker och stark internetlina in till arenan, så att
bild och ljud kan gå ut på Internet.
7.3 Av SOFT ägd hårdvara för uthyrning
SOFT tillhandahåller ett antal GPS-enheter som finns till uthyrning med priser efter särskild
prislista på orientering.se.
SOFT erbjuder också ett antal olika IT-lösningar genom O-Ringen, vilka kan hyras av ORingen direkt.
7.4 IT-coacher
Förutom att vara behjälplig som referensgrupp, vilket tidigare nämnts, är huvuduppdraget
för SOFTs IT-coacher att coacha arrangörer och kontrollanter vid tävlingar inom nivå 1.
Version 2015-11-17 | Sida 12 av 12

Svensk orienterings IT-system och hantering av IT-frågor

Transcription

Similar documents

lovaktivteter

TA 402 Samråd och hänsyn - Svenska Orienteringsförbundet

TA 401 Allmänna villkor och teknisk anvisning för tävling

Stockholms Orienteringsförbund - Svenska Orienteringsförbundet

TA 501 Kvalitetskontroll

teddy bear procedure mask teddy bear procedure mask teddy bear

PM för Tävlingsarrangörer

Allemansrätten och orientering - Svenska Orienteringsförbundet

träningskonvent träningskonvent - Friskis & Svettis

Textila handleds- och tumortoser!

PORTABEL KRAFT INTELLIGENT LJUSBÅGE

TEKNIKEN MÄNNISKAN OCH SAMHÄLLET - TAM