Lever du med vold? - Fredrikstad kommune

Lever du med vold?
eller kjenner du noen som gjør det?
Det finnes ulike former for vold:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Fysisk vold
Psykisk vold
Seksuell vold
Materiell vold
Latent vold
Vold mot eldre
Kjønnslemlestelse/omskjæring
Tvangsekteskap
Oppdragervold
Det er en grunnleggende menneskerett å leve et liv uten vold eller
frykt for vold. Derfor er det en viktig oppgave for både politi og
samfunn å redusere omfanget av vold og trusler. Vold i nære
relasjoner er ingen privatsak, men et samfunnsansvar.
Vold i nære relasjoner omfatter all fysisk og psykisk vold og trusler
mellom nåværende og tidligere familiemedlemmer. Det omfatter også
barn som er vitne til vold i familien. Straffbar kjønnslemlestelse og
tvangsekteskap er også vold i nær relasjon.
Fredrikstad kommune ønsker å ha fokus på vold i nære relasjoner, og
kommunenes ambisjon er at innbyggerne skal få profesjonell hjelp der
de henvender seg.
Her kan du få hjelp i Fredrikstad
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Østfold politidistrikt - tlf.: 02800 / nødtlf.: 112
Krise- og incestsenteret i Fredrikstad - tlf.: 69 95 55 60
Legevakten for Fredrikstad og Hvaler – tlf.: 116 117
Overgrepsmottaket i Østfold - tlf.: 116117
Fastlegene
Barneverntjenesten - tlf.: 69 95 90 00 (dagtid) – tlf.: 952 96 824
(kveld)
Psykiatritjenesten i kommunen – tlf.: 69 30 55 00
Familievernkontoret – tlf.: 46 61 61 00
Helsevern for barn og unge - tlf.: 69 30 63 60
Barne- og ungdomspsykiatrisk poliklinikk – tlf.: 69 86 92 00
Rådgivningskontoret for kriminalitetsofre i Østfold – tlf.: 815 20 077
Sosialmedisinsk poliklinikk – tlf.: 69 86 92 70
Landsdekkende alarmtelefon for barn og unge – tlf.: 116 111
Sosialmedisinsk poliklinikk – tlf.: 69 86 92 70 Østfold politidistrikt
Hovedoppgaven til politiet er å sørge for tilstrekkelig trygghet og beskyttelse.
Politiet bidra med kontaktperson for trusselutsatte, mobil voldsalarm, besøksforbud, patruljering i nærområdet, vakthold og transport, ledsagelse til og fra avhør,
rettsmøter og lignende, relokalisering – strakstiltak eller permanent.
Mobil voldsalarm
Mobil voldsalarm er et lavterskeltilbud for å løse akutte problemer for volds- og
trusselutsatte. Alarmen tildeles etter at politiet har foretatt en trusselvurdering.
Tildelingen skjer for tre måneder av gangen, med mulighet for forlengelse.
Trusselbildet avgjør behovet for forlengelse.
Besøksforbud
Besøksforbud er et tiltak for å verne trusselutsatte i en akutt situasjon.
Besøksforbud innebærer at en person fratas retten til all kontakt med en annen person, både å oppsøke, forfølge eller på noe vis å ta kontakt, som for
eksempel telefonsamtale, sms, internett osv.
Det er ikke krav til at anmeldelse foreligger før besøksforbud utferdiges.
Familievoldskoordinator
I Østfold politidistrikt har vi egen koordinator for familievold og seksuelle
overgrep (FSO-koordinator).
Kontaktinformasjon: Tlf.: 02800. Nødtlf.: 112 (ved akuttsituasjon)
Besøksadresse: Gunnar Nilsensgate 25
Åpningstid: Vakt 08:00-20:00 (lørdag og søndag 10:00-15:00)
Krise- og incestsenteret i Fredrikstad
Senteret har viktig kunnskap om vold i nære relasjoner. Gjennom mange år har
senteret opparbeidet bred erfaring og kompetanse, også i forhold til voldtekt, incest/seksuelle overgrep, æresrelatert vold, tvangsekteskap og menneskehandel.
«Vold er enhver handling rettet mot en annen person som gjennom at denne
handlingen skader, smerter, skremmer eller krenker får den personen til å gjøre
noe mot sin vilje eller slutte å gjøre som den vil.»
Krisesenterets tilbud omfatter:
• Et akutt, midlertidig botilbud
• Døgnåpen telefon
• Individuelle samtaler
• Råd og veiledning
• Følge til ulike instanser og individuell oppfølging
• Grupper
• Nettverk
• Informasjon og undervisning
• Advokatvakt – to timer ukentlig kan man få gratis juridisk rådgivning
Senteret har en avdeling for menn med eller uten barn og en avdeling for kvinner med eller uten barn.
Incestsenterets tilbud omfatter:
• Lederstyrt bearbeidingsgruppe for personer som har vært utsatt for incest/seksuelle overgrep
• Individuelle samtaler for personer som selv har vært utsatt eller er pårørende
• Råd og veiledning
• Følge til ulike instanser
• Informasjon og undervisning
Det er ikke nødvendig med henvisning fra annen hjelpeinstans for å ta kontakt
med oss. Ved behov skaffer vi tolk.
Krise- og incestsenteret er alltid bemannet. Huset har overvåknings- og alarmutstyr.
Personalgruppen består av kvinner og menn som har taushetsplikt.
Senteret drives av Stiftelsen Blå Kors Fredrikstad. På vegne av kommunene
Fredrikstad og Hvaler.
Telefon: 69 95 55 60. Adresse: Sandveien 15, 1613 Fredrikstad
krisesenteret.fredrikstad@blaakors.no
www.blaakors.no/krisesenteret
Legevakten for Fredrikstad og Hvaler
Legevakten i Fredrikstad er et tilbud til de som bor og/eller oppholder seg i
Fredrikstad og Hvaler kommune. Legevakten skal gi øyeblikkelig hjelp ved
akutt sykdom eller skade som ikke kan vente til første hverdag. Legevakten
skal gi befolkningen trygghet for at de får den hjelpen de trenger. Dette gjelder
også i familievoldsaker.
Skadebehandling
Vi behandler fysiske skader og gir førstehjelp i forhold til psykiske skader. Det
er mulighet for samtale med sykepleier, lege eller begge deler. Vi har flere
pasientrom ved legevakten slik at det er mulig å få et rom for seg selv. Det er
ikke nødvendig å stå i luken og forklare seg. Sykepleiere betjener telefonen,
og man kan også ringe for råd og veiledning. Vi møter mange pasienter som
har vært utsatt for vold.
Voldsregistering Skader som behandles på legevakten blir beskrevet i pasientens journal.
Denne journalen er viktig i en eventuell rettssak senere.
Henvisning videre
Vi er behjelpelige med å henvise til andre som kan hjelpe videre. Ved seksuelle overgrep blir pasienten henvist videre til Overgrepsmottaket i Østfold
som er lokalisert sammen med legevakten. Der har de kunnskap om sporsikring og har gode rutiner på hvordan man skal følge opp pasienter som har
vært utsatt for seksuelle overgrep.
Kontaktinformasjon: Tlf: 116 117
Besøksadresse: K.G. Meldalsvei 9
Fra høsten 2013: Jens Wilhelmsens gate 1 (Helsehuset)
Åpningstid: Sykepleier er tilgjengelig på telefon hele døgnet. Lege er tilstede fra kl. 16:00
(15:00 sommer) på hverdagene og hele døgnet i helg og høytider. Overgrepsmottaket i Østfold
Overgrepsmottaket er et akuttilbud for kvinner og menn over 14 år som nylig
har vært utsatt for voldtekt, voldtektsforsøk eller lignende seksuell krenkning.
Mottaket består av 12 erfarende sykepleiere og 12 leger.
Mottaket har døgnberedskap hele uken.
Vi kan tilby:
• Profesjonellt personell
• Medisinsk undersøkelse for og avdekke eventuell smitte eller graviditet.
• Forebyggende medisiner i tilfelle smitte og nødprevensjon.
• Rettsmedisinsk undersøkelse for å sikre bevis i tilfelle anmeldelse.
Dette må skje innen syv dager etter overgrepet.
• Formidling til advokat som er gratis i voldtektssaker, evt. bistandsadvokater tilknyttet mottaket.
• Hjelp til politianmeldelse når dette ønskes.
• Omsorg i trygge omgivelser.
• Taushetsplikt
Barn under 14 år henvises til Ullevål universitetssykehus, Seksjon for sosial-
pediatri, ved å ringe selv på tlf.: 23 01 55 10, kveld natt og helg: 23 01 55 00
eller gjennom legevakten.
Kontaktinformasjon: Tlf.: 116 117
Besøksadresse: K.G. Meldalsvei 9
Fra høsten 2013: Jens Wilhelmsens gate 1 (Helsehuset)
Åpningstider: Hverdager: Kl. 16:00 - 08:00. I skolens ferietid fra kl. 15:00 - 08:00 på hverdager. Lørdag - søndag: Døgnåpent. Høytider: Døgnåpent.
Fastlegene
Alle innbyggere er registrert på en fastlege og skal ha fått oppgitt denne. Dersom en ikke kjenner til denne eller ønsker å bytte gjøres det via www.helfo.no
Fastlegen tar imot både timebestillinger og øyeblikkelig hjelp og skal kunne ta
imot henvendelser innenfor alle områder ut fra hva pasienten definere som behov. Alle legekontor skal ha et øyeblikkelig hjelp nummer som kan brukes når
det er behov. I voldssituasjoner kan rask undersøkelse, vurdering og behandling av den akutte fysiske og psykiske tilstanden være viktig
Fastlegen kan utrede situasjonen, følge opp behandlingsmessig eller henvise
til andre instanser i spesialisthelsetjenesten eller kommunen dersom nødvendig. Fastlege har alltid taushetsplikt og det er pasienten som selv bestemmer
hvem som skal involveres og informeres. Fastlegen kan ikke informere familie
eller nære personer om det som tas opp i konsultasjonen uten pasientens
samtykke.
Ved henvendelse til fastlegen er det viktig å si fra om du mener det haster
med en time og alle kan ta med seg hvem de selv ønsker inn til legen.
Kontaktinformasjon: Din egen fastlege
Barnevernstjenesten
For barnas beste må du tørre å tenke det verste. Statistikk viser at omkring
50000 barn mottar tiltak fra barnevernet i Norge. I Norge utsettes ett av ti barn
for omsorgssvikt, vold eller misbruk. Likevel tror de fleste at dette ikke er noe
som skjer der de bor, eller med barn de kjenner.
Har du kjennskap til at et barn er utsatt for vold eller er til stede der det utøves
vold mellom voksne kan du kontakte barneverntjenesten. Det gjelder også om
du er bekymret for et barn av andre årsaker. Du kan velge om du vil melde
anonymt eller med fullt navn.
Du kan melde fra på flere måter:
•
•
•
•
Ringe barneverntjenesten og legge inn en bekymringsmelding eller
drøfte situasjonen med en ansatt hvis du er usikker på hva du skal
gjøre.
Ringe alarmtelefonen for barn og unge og drøfte det du er bekymret for.
Sende et brev.
Møte opp hos barneverntjenesten og melde ifra om bekymringen din
Kontaktinformasjon: Tlf.: 69 95 90 00 (dagtid) – tlf.: 952 96 824 (kveld)
Besøksadresse: Wilbergjordet 1.
Postadresse: Postboks 1405, 1602 Fredrikstad
Psykiatritjenesten i kommunen
Psykiatritjenesten i kommunen har som mål å tilrettelegge og hjelpe trengende til å leve et selvstendig liv.
Vi tilbyr samtaler på kontoret og/ eller hjemme hos bruker. Samtaler enkeltvis
eller i grupper. Vi ønsker å lytte, støtte, gi råd, veiledning, undervisning.
Kontaktinformasjon: Tlf.: 69 30 55 00
Besøksadresse: Hassingveien 40
Fra høsten 2013: Jens Wilhelmsens gate 1 (Helsehuset)
Åpningstid: Kl. 09:00-16:00 (Sommer, kl. 09:00-15:30)
Helsevern for barn og unge
Barn og unge som utsettes for vold trenger hjelp. HVBU består av helsesøstre
(helsestasjon, skolehelsetjenesten, helsestasjon for ungdom), familieveiledere
og jordmødre som kan gi råd og veiledning til voksne og barn.
Du kan få hjelp til kontakt med andre i hjelpeapparatet.
Kontaktinformasjon: Tlf.: 69 30 63 60. E-post: helsevern@fredrikstad.kommune.no
Besøksadresse: Se hjemmeside: https://www.fredrikstad.kommune.no/no/
Tjenester/Helse/Helsestasjon
Åpningstid: Mandag-fredag kl. 08:00-15:40 (15:10 sommertid).
Helsestasjon for ungdom: Mandag kl. 14:30-16:30 og onsdag kl. 14:30-17:00,
målgruppe 13-24 år.
Helsevern for barn og unge
Familievernkontoret
Familievernet er en spesialtjeneste som gir tilbud om behandling og rådgivning når det foreligger vansker, konflikter eller kriser i familier. Tilbudet er for
både enkeltpersoner, par og familier, barn og unge. Tjenesten bistår mennesker gjennom ulike faser i familieliv og livsløp. Tilbudet er gratis og det er
ikke nødvendig med henvisning.
Familievernkontorene representerer et reelt lavterskeltilbud som er for alle. To
kontorer dekker til sammen hele befolkningen i Østfold fylke. Familievernkontoret Østfold sør dekker en befolkning på ca. 175.000 personer, og gir tilbud
primært til mennesker som er bosatt i kommunene Fredrikstad, Sarpsborg,
Halden, Rakkestad, Aremark og Hvaler.
Kontaktinformasjon: Tlf.: 46 61 61 00.
Besøksadresse: Glemmengata 55.
Åpningstid: Kl. 08:00 – 15:30. Telefonen er betjent mellom kl. 08:30 – 14:30.
Barne- og ungdomspsykiatrisk poliklinikk
Barne- og ungdomspsykiatrisk poliklinikk (BUPP) Fredrikstad yter barne- og
ungdomspsykiatriske tjenester til innbyggerne i Fredrikstad og Hvaler kommune.
Når du kommer til oss jobber vi dels individuelt med barnet/ungdommen og
dels med hele familien. Vi vektlegger god dialog med foreldrene, og i de fleste
tilfelle har vi også kontakt med skole/barnehage/eller andre hjelpeinstanser
etter avtale med foresatte.
Vårt arbeid starter med kartlegging av pasienten for å få et bilde av hva slags
vansker det dreier seg om, og hvilke tilbud det er behov for:
•
•
•
Kan barnets problem ha sammenheng med biologisk utrustning eller
fysisk helse?
Hvilke positive/hemmende faktorer ses i barnets miljø/skole/barnehage?
Hvilke ressurser/sterke sider har barnet – hva sliter barnet med?
Kontaktinformasjon: Tlf.: 69 86 92 00. E-post: bupp-fr@so-hf.no Besøksadresse: Nygaardsgaten 13
Åpningstid: Kl. 08:00-15:30
Rådgivningskontoret for kriminalitetsofre i Østfold
Det er staten ved Justisdepartementet som står bak RKK. Faglig leder er
Kontoret for Voldsoffererstatning, som ligger i Vardø. RKK har til enhver tid full
innsynsrett i alt av politidokumentasjon som måtte forefinnes under et hvert
skritt i etterforskningsfasen. RKK skal serve brukerne i Østfold politidistrikt.
RKK er politisk og religiøst nøytralt, og tilbudet er gratis.
RKK tilbyr hjelp til brukerne på tre plan:
•
•
•
Et sted der brukerne kan møte et lyttende og empatisk menneske
Et sted som kanaliserer og hjelper brukeren inn til det bestående hjelpeapparatet
Vitnestøtte
Kontaktinformasjon: Tlf.: 815 20 077. E-post: post@kriminalitetsofre.no
Besøksadresse: Nygaardsgaten 50
Åpningstider:
Tirsdag og onsdag kl. 09:00-15:00, annenhver torsdag på ulike ukenummer
(Uke 1, 3, 5, osv.) kl. 09:00 – 15:00.
Sosialmedisinsk poliklinikk
Sosialmedisinsk poliklinikk i Fredrikstad er en del av spesialistheletjenesten og
er et tilbud til personer med rusmiddelmisbruk, eller til deres familie. Den gir
tilbud uavhengig av type rusmidler.
Loven om spesialisthelsetjenesten pålegger oss samarbeid rundt pasienter
med rusproblemer. Vold kan være en del av dette problemkomplekset. Poliklinikken har som siktemål å videreutvikle det samarbeidet vi har fra før.
Kravet til individuelle planer vil være en hjelp i dette. Men hver sak er spesiell,
og må finne sin spesielle løsning i dialogen med pasient og de som står rundt.
Kontaktinformasjon: Tlf.: 69 86 92 70
Besøksadresse: Kirkebrygga 2-4
Åpningstider: 08:00-15:00 (sommertid), 08:00-15:45 (vintertid)
Gratis landsdekkende alarmtelefon
for barn og unge Tlf.: 116 111
Servicetorget, Fredrikstad kommune
Tlf.: 69 30 60 33
Produsert av Kommunikasjonsenheten 2013
FREDRIKSTAD KOMMUNE