LEIETAKERHÅNDBOK

LEIETAKERHÅNDBOK
LEIETAKERHÅNDBOK s 1
INNLEDNING
Takkforat duharåpnetleietakerhåndboken
vår!Hernner
dukortfaet, nyig informasjonomdi leieforhold,kontaktpunktermedOmsorgsbygg
ogtipsfravårefagfolkomenkle
grepfor å gjørehverdagendin i byggetli enklere.Vi har
ogsåta medinformasjonom byggenevåreoget kapiel
ombrann,samtvårbrannbokORRA-Brann.
Omsorgsbygg
harensammensaeiendomsportefølje
med
mangeuliketype eiendommer.Vi forholderosslikt til alle
våreleietakereuavhengigav hvilkentype virksomhetde
bedriver,menvi tilpasserosskundensvirksomhetfor å få
gjennomførtvårtarbeidellerleietakerens
oppdragbestmulig
- utenalt for storeforstyrrelser.
De este somjobberi Omsorgsbygg
harsomoppgaveå
drie ogvedlikeholde
byggenevåre.Hvisduønskerå melde
fraombehovforvedlikeholdellerharnoesommåkses, kan
du kontaktedi TeamhosOmsorgsbygg.
Hvisdinvirksomhet er enbarnehage,hardumulighettil å meldefradirekte
til vårtdri- og vedlikeholdssystem.
Dee systemetheter
XPAND,ogdeterviktigatdinbarnehage
harfå brukernavn
ogpassordtil dee systemet.Trengerdu opplæring,er det
bareå si ifra.I XPAND kandu meldeinn det du trengerå
fåkset. Gjelderdet vanligvedlikehold,kandusnakkemed
en TekniskForvalter.Hvis du har spørsmålom leietakerforholdet,ønskerå bestillenoeellervil endrenoei bygget,
kanduta kontaktmeddinEiendomsansvarlig.
Er duusikker
på hvemsomer din TekniskeForvalter,Eiendomsansvarlig
ellerhvilketTeamdin eiendomtilhører,kandu bareringe
vårtsentralbord.Telefonnummeret
nner du bakerstunder
kontaktinformasjon.
Det er viktig for ossat de som leier byggenevåreer
fornøydbådemedbyggeti segselvog servicenvi leverer.
Vi jobberhardthverenestedagfor at du skalværefornøyd
medbyggetdu leieravoss.
Vårvisjoner vårledesnorogdet vi jobberfor hverdag:
Bedrebygg- bedreliv!
LEIETAKERHÅNDBOK s 2
FELLESTJENESTER
Fellestjenestenevi leverertil våreleietakeredreier segi all
hovedsakom brøyting,grusing,feiing og klippingavgresset
(dissetingeneharOmsorgsbygg
ansvarfor).
Uteområdet
Omsorgsbygg
sørgerforgressklipping
omsommerenogsnømåkingomvinteren.Det kandessverre
hendeatdetoppstårskader
på uteområdeti forbindelsemed brøyting,da det kanvære
fort gjortå kjøreborti noenåralt liggerundersnø.Dersomdu
oppdagerenslikskade,er det viktigat du melderfratil ossvia
XPAND ellerkontakterTeametdin eiendomliggerinnunder
umiddelbart,slikat vi får reet opp i det så fort sommulig.
Vi sørgerogsåfor å strøuteområdetog feie opp grusennår
vårenkommer.
FEIEFRISTER
Våreansae somkommerpåbesøkertilgjengeligeforspørsmål
ogrådi forholdtil di bygg- bådestortogsmå!
Søppelhåndtering
Omsorgsbygg
serogsåtil at søppelblir håndtert.Vanligsøppel
håndterespåvanligmåte. Vi forutseer at allevåreleietakere
kildesortereralt vanligavfall,vi harogsålagtveden veiledning
fraRenovasjonsetaten
dersomdu skulleværeusikkerpåkildesortering.Lastnedsorteringsguide
her.
Det er viktig at grovsøppelog spesialavfallbehandlespå
re måte.Dersomgrovsøppel
ellerspesialavfall
kastesi vanlige
søppeldunker
vildee føretil atvimåbetalestraegebyrereller
tilkallespesialtransport
forgrovsøppel.
Dee medførerat vimå
viderefakturere
eventuelltransportavgrovsøppel
ellerat vi må
økehusleiendersomstraegebyrenefor spesialavfallblir for
høye.Forsykehjemgjelderegnereglerfor spesialavfall.
1.mai (innenforRing2)
15.mai (utenforRing2)
Jevnligbesøkavdristekniker
Våredristeknikere kontrollererat di bygger somdet skal.
Vårdris teknikerkommerinnomjevnligfor å kontrollereblant
annetuteområdetogatalleprimærfunksjoner
i byggetfungerer.
Selvom våredristeknikere har god oversiktovervårebygg,
er det fortsa viktigat våreleietakeretar initiativog sierifra
dersomdet nnes potensieltfarligemanglersommåutbedres.
Om detforeksempeloppdagesfaremomenterpåuteområdet,
ellerdet trengsreparasjoner
påbyggetstekniskeinstallasjoner,
er det ingentingi veienfor å kontaktevåredristeknikere når
de er innom.
LEIETAKERHÅNDBOK s 3
BRANNVERN I DITT BYGG
Omsorgsbygg
tarsi ansvarforbrannsikkerhet
alvorlig,ogi di
byggharvi ansvaretfor at byggeter godtutformeti forholdtil
rømningogbeskyelsei tilfelleenbrannskulleutvikleseg.Som
eieravbyggetharvi ansvarfor brannalarmen,slukkingsutstyr,
ledelysogrøykventilasjon
i tilleggtil den sikkerhetensomen
godbygningsmessig
branntekniskinndelingskalgi.
Brannbok
Allevåreleietakereharelektroniskbrannbok.Brannboken
heter
ORRA-Brann,ogdet erviktigat minstto påeiendommenhar
få godopplæringi hvordanmanbrukerdee verktøyet.Her
nner dunødvendige
branntekniske
opplysninger,
branntegnin
ger,kontaktinformasjon,
veiledninger
ogtipstil hvordanderekan
jobbesystematisk
medbrannvern.IORRA-Brannskalduogså
meldeinnavvikogtingsomdu menerbørutbedresi forholdtil
brann.ORRA-Brannnner du her.
Brannalarm
Brannalarmanleggets
sentralskalværele tilgjengeligidi bygg.
Denharautomatiskalarmoverføring
til brannvesenet
forraskest
muligutrykning.Dersomdet skulledukkeopp feilmeldinger
utenomvåreåpningstider
ellerduharspørsmål
omanlegget,kan
dukontaktedinbrannansvarlige
i OBY,ellerringeleverandøren
direkteforåfårasktsvarpådinespørsmål.
Kontaktinformasjonen
til leverandøren
nner du i ORRA-Brann.
hverdagslige
tingsomåpassepåkomfyren/kaetraktereneller
ågjøregodevalgavelektriskutstyr.Gammeltelektroniskutstyr
somgisborttil barnehagen
harforeksempelhøyerebrannrisiko
sammenlignet
medny utstyr.Det erogsåviktigat det blirgi
godopplæringavansae, atdereharøvelser(vianbefalerminst
to øvelserper år, med varierendetid og innhold)og at dere
utarbeiderinstrukseri forholdtil hvordanakkuratdin eiendom
serut. Dereharogsåansvarfor å gjøreinternkontroll.Det vil
si å kartleggerisikoelementer
i forholdtil brann(vianbefalerå
gjøredee årlig),see inn tiltak somredusererden kartlagte
risikoen,ogsjekkeat de lokaleinstruksjonene
blir fulgt vedfor
eksempelrevisjonellerøvelser.
Blantderesansae erdetviktigatdereharminstto personer
somharansvaretforbrannvernpåeiendommen;énbrannvern
ledersamtstedfortreder(e).
Disseskalværegodtinnsa i alle
brannrutinerogbrukavbrannbokenORRA-Brann.
Hvisdu ønskerå gjøreendringerinnei byggetellerendre
hvordanrommenebrukes,er det viktigat dee gjøresi samarbeidmed vår eiendomsansvarlige.Dee fordi vi ønskerå
oppreholde godbrannsikkerhetogsåeer at endringeneer
bli gjort.
Har du noenspørsmåli forholdtil brannforebygging?
Takontaktmeddin tekniskeforvalter!
BRANNVERN
Ansvar
Dere sombrukerbyggethar naturligviset ansvarfor å sørge
forat brannikkele oppstår,det vilsiå visenormalaktsomhet
oggjøretiltaksomminskerrisikoenfor brann.Dee kanvære
•
Minstto haropplæringi brukavORRA-Brann
•
Minstto brannøvelser
perår,varierendetid oginnhold
•
Minstto brannansvarlige;
énbrannvernleder
samtstedfortreder
•
Endringeri byggetgjøresi sammarbeid
medeiendomsansvarlige
LEIETAKERHÅNDBOK s 4
?
TIPS & RÅD
«Senkerdueekten påventilasjonssystemet
pågrunnavtrekk,kan
dee føretil dårliglu!»
Det kanoe væresmartereåunngåområdenederdet opplevesmye
trekkdadet oe erengrunntil at ventilasjonssystemet
jobbersåpass
myesomdet gjør.Hvismansenkereekten forå unngåtrekk,vilikke
ventilasjonssystemet
tilføretilstrekkeliglumengde. Dee føreri sin
tur til at luen blir dårlig,ogmankanopplevehodepineogslapphet.
Derforerdet viktigat justeringavventilasjonsanlegget
baregjøresav
kvalisert personell.Hvisdu derimottror at noeer galtmedventilasjonen,er du selvsagthjerteligvelkommentil å kontakteoss for
inspeksjon.
«Om du synesat lyset er dunkelt kan det værepå tide med en
skikkeligvaskavlampene!»
Dersomdet leggersegmyestøvpå lampenesreektorer ellerinne
i selvelampen,kandee føretil dårligreeksjon og dårligereeekt
avlampen.
«Når du senderinn meldingom behovfor reparasjon,leggvedet
bilde!»
Det er myeleere for osshvisvi kansehvasomer galt,da slipper
manmangemisforståelser
overtelefon.
«Skruavlyseti romdu ikkebruker,dasparerdu massestrøm!»
Spesieltviktignårbyggelleravdelingerstengesi perioder.
«Jevnligrenholdavventilasjonssystemets
avtrekksventiler
girbedre
lu!»
«Sjekk termostatenfør du åpner vinduet og luer for å senke
temperaturen!»
Om manseer nedtemperaturenførst,vilmanikkebrukeunødven
dig myeenergipå at ventilasjonenprøverå kompenserefor lavere
temperatur,samtidigsomat temperaturenda vil justeresegtil et
behagelignivå.
«Forebygglegionellamedgodrengjøringavslangerogkraner!»
Når vannanlegget
harværtinaktivten lengreperiodekandet være
smartårengjøreslangerogkranerderdetharværtstillestående
vann.
Om du serat det leggersegstøvpånoenavventilenedu hari taket,
er det på tide å vaskeviene. Støvetblir nemligdra med rundt i
ventilasjonssystemet
ogkanføretil dårligerelukvalitet.
«Ikkeglem å tegne egneserviceavtalerfor tekniskeanleggeller
utstyrdereharta meddereinn i bygget!»
Vi driverikkeservicepå tekniskeinstallasjoner
ellerutstyrsomleietakerenhar installerteller ta med seginn i byggetpå egenhånd.
Serviceavtalerer viktigfor å forlengelevetidenpå anleggeneeller
utstyret.
«Mangeheisstoppkunneværtunngå hvismanermervarsommed
heisdørene!»
«Fjernlysrøretnårdet hargå, ellersbrennerlysarmaturetopp!»
Når lysrøreter ernet, kandu kontakteen dristekniker somseer
innny lysrør.Dee erviktigdalysrørsomhargå skaderarmaturen.
Kollisjonmedheisdøreneellerstadigslitasjevedat noeståri veien
for dørenenår de stengeskanføretil at sensorenei heisdøraikke
fungererogdavil heisenstoppe.
LEIETAKERHÅNDBOK s 5
«Vi ønskerat leietakerneføler ansvarfor at byggetskalha god
standard.Ikkeværreddfor å ta kontakt!»
«Alle lokalerhvormenneskerbevegersegdaglig,skalrengjøres
hverdag!»
Vi gjørvårtyerste for at allevåreeiendommerskalværesåbrasom
mulig,menomdutrorviharoverse noeoppfordrervipådetsterkeste
atdutarkontaktmedossentenviatelefon/e-postellernårvierinnom.
«Enskikkeliggjennomvask
avhelebyggetbørgjøresjevnlig!»
Dee førertil triveligereinneklima,mindrestøvogbedrelu samtidig
sommanogsåforlengerlevetidenpåoveratene i bygget.
«Det er bra om temperaturenpå lua inn i rommet liggernoen
graderunderønsketromtemperaturfor optimaltinneklima!»
Davilogsåenergiforbruket
blivesentliglavereennhvismanheletiden
varmeropprommetvedhjelpavventilasjonen.
«Følgmedpåtakrennerogkummervedstorenedbørsmengder.
Si
ifrahvisdet renneroveri takrennerogkummer,elleromdetdanner
seg«svømmebasseng»
påparkeringen.»
At det renneroverellersamlersegvanntyderpå at noe er te og
behøverå åpnes.Vannansamling
skalikkeforekomme,
ogdeterviktig
at vi unngårdee.
«Inngangspartietbørdekkesmedabsorberendemaer!»
Maene børværestorei forholdinngangspartiets
størrelse.
«Løst smussog sand bør ernes med tørre metoder før gulvet
rengjøres!»
Vannpåførtarealmed sandpå gulvetskaperen slipe-eekt som
skadergulvetogkanlageriper.
«Flekkerning av vegger bør utføres under det daglige
renholdsarbeidet!»
Flekkersomblirværendeovertid vilfestesegogkrevebrukavkjemikalierkanskadeveggen.
LEIETAKERHÅNDBOK s 6
i
OM BYGGET
KONTAKTINFORMASJON
OmsorgsbyggKF er et kommunaltforetaksomliggerunder
Byrådsavdelingforkulturognæring.Vi erenavlandetsstørste
eiendomsforvaltereogharen eiendomsportefølje
bestående
avbarnehager,sykehjem,brannstasjoner,rusomsorgsboliger
ogandrekommunaleformålseiendommer.
Omsorgsbyggssentralborder åpent på hverdagerfra kl.
08.00–15.30. Dersomdet skjeren aku hendelseutenom
åpningstid,kandu kontaktevårvaktsentral(81500 171).
Deterviktigforossatdesomleierbyggenevåreerfornøydbåde
medbyggeti segselv,ogservicenvileverer.Forosserdetviktig
at deresomleietakeregjørfølgende,slikat vikanoppreholde
sikkerhetenogstandardenpå byggetderes:
Alle endringerpå bygget,og bruken av byggetmå
godkjennesavOmsorgsbygg.
Det vil si malingavvegger,ombyggingavromellerfor eksempelendring
avet personalromtil et hvilerom.
Branndørerskalikke holdesopp med kiler, selv om
døreneer tunge.Branndørerskalkunholdesoppeav
magnetholder.
Omsorgsbygg
sentralbord:
Tlf: 23 48 80 11
E-post:postmoak@oby.oslo.kommune.no
Vaktsentral
Tlf: 81500 171
Kontaktinformasjontil din Eiendomsansvarlig
eller Teknisk
Forvalterfårdu vedå ta kontaktmedsentralbordet.
Sentralbordet
kanogsåsvarepåhvilketTeamdineiendomligger
inn under.
Dersombrannskulleoppstå,vilikkeveggenfungeresomet brannskilleom
døraståråpen.Det innebærerat evakueringstiden
manhartil rådighetblir
myekorteresammenlignet
medhvadenhaddeværthvisdørenvarlukket.
Lagringavgjenstanderi rømningsveier
skalikkeforekommedadetkanhindreevakuering
i ennødssituasjon.
LEIETAKERHÅNDBOK s 7
PLAKATER
Somen ekstrapåminnelseharvi lagettre enkleplakatermed
noenavdeviktigstepunktene.Dukanententrykkeherforålaste
nedalle,ellertrykkpåbildeneunderfor å lastenedenkeltvis.
KONTAKTINFORMASJON
SØPPELHÅNDTERING
BRANNVERN
Omsorgsbyggs
sentralborder åpent på hverdagerfra
kl. 08.00–15.30.
Viktig å huske
Derehar et ansvarfor å sørgefor normalaktsomhetog
tiltak somminskerrisikoenfor brann.
Dobbel knutepå alleposer
Dersomdet skjeren aku hendelseutenomåpningstid,
kandu kontaktevårvaktsentral.
Sentralbord
Tlf 23 48 80 11
Grønneposertil matavfall
Vaktsentral
Tlf 81500 171
Poseneleggesi sammebeholdermerketfor dee
Vanligehandleposertil restavfall
Løstog grovtavfallskalikkeleggesi beholderen
E-post
postmoak@oby.oslo.kommune.no
Tipså rådfor brannsikkerhet
Blå posertil plastemballasje
Blå og grønneposertil kildesorteringkanhentes
uten ekstrakostnadi de este dagligvarebutikker
Huskogsåå sortereglass-og metallemballasje,
papp/papir/kartong, farligavfall,EE-avfallog
hageavfall
Passepå komfyr/kaetrakter
Gode valgavelektroniskutstyr
Gammelt elektroniskutstyrhar høybrannrisiko
God opplæringavansae
Brannøvelserto gangeri året
Branninstrukstilpassetdin bygning
Kartleggingavrisikoelementeri forholdtil branni
din bygning
Velgeansvarspersoner
for brannvern
Klærog skosomikkeer utsli kanleverestil
ombruk
LEIETAKERHÅNDBOK s 8