Rapport d`activité développement durable 2011

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Rapport d`activité développement durable 2011
D éve l o p p e m e n t
d u ra b l e
N o s réa l i s a t i o n s
nos actions
nos ambitions
édito
de
Augmentation des émissions de gaz à effets de serre, gestion des consommations d’énergie,… devenir
un acteur responsable de son environnement économique et social, voici les principaux enjeux du nouveau
plan cadre Ucanss.
Plus ambitieuse, plus exigeante et plus volontariste, la démarche de développement durable 2011-2014
est une composante de l’action publique que la branche Famille anime autour de trois dimensions :
environnementale, sociétale et économique.
Pour notre organisme, le développement durable est un enjeu fort qui nécessite l’implication de multiples
acteurs. La Caf de l’Essonne a ouvert et mené de nombreux chantiers dans ce domaine et s’est mobilisée
autour des questions de développement durable. Plus qu’un concept, cette démarche est une réalité depuis
plusieurs années.
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Nos actions sur ces trois dimensions seront poursuivies, développées et intensifiées, c’est pourquoi
la démarche est désormais sous la responsabilité de Bertrand Puel et d’un groupe projet dédié. Leur mission
est de coordonner et d’animer le déploiement de la démarche au sein de notre organisme. Cette stratégie
ne peut être portée qu’en transversal et suppose une bonne coordination interne.
être un service public économiquement et socialement responsable demande
de l’investissement, de la motivation et un engagement de tous les instants.
Le développement durable s’inscrit dans la stratégie d’entreprise et représente un cap
à suivre. Ce document retrace la trajectoire que suit la Caf de l’Essonne.
Raynal Le May
Directeur Général
« Pour ce qui est de l’avenir, il ne s’agit pas
de le prévoir mais de le rendre possible. »
Antoine de Saint-Exupéry
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Partie 1
La responsabilité de gouvernance
Qu’est-ce qu’un principe de gouvernance ?
« La gouvernance organise les coopérations et les synergies entre les acteurs
et conçoit des dispositifs cohérents avec les objectifs poursuivis. »
Le principe de gouvernance du projet de développement durable est un acte fondateur qui repose sur
des valeurs, des engagements, des parties prenantes… Le mode de gouvernance doit être en adéquation
avec la notion et les enjeux de développement durable. Il permettra d’améliorer en continu la performance
de l’organisme.
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1.1 - Inscrire le développement durable dans la stratégie globale de l’organisme
Le développement durable conjugue l’efficacité économique, sociale et environnementale et s’inscrit
dans la politique générale de l’organisme. Il repose sur une stratégie qui allie la vision transversale
à la coordination interne.
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Le développement durable vise la performance des processus de décision et les modes de production
de la Caf.
1.1.1 - Nomination d’un chef de projet développement durable et sa lettre de mission
Le plan cadre institutionnel 2011-2014 prévoit, en matière de gouvernance, la nomination d’un chef
de projet développement durable dans chaque organisme de la Sécurité sociale et notamment dans
la branche Famille.
Chaque organisme désigne un chef de projet, rattaché à la direction chargé de piloter le développement
durable. Le chef de projet a pour mission de suivre et de coordonner l’ensemble de la démarche au sein
d’un groupe de travail transverse. La responsabilité de gouvernance facilitera l’inscription du développement
durable dans la stratégie de la Caf.
Bertrand Puel, directeur des ressources opérationnelles, a pris en charge la gestion du groupe développement
durable. à ce titre, il définit et coordonne les missions du groupe. Il prend en charge le pilotage et
la responsabilité du plan local de développement durable de la Caf de l’Essonne tout en assurant le lien
avec le plan national.
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1.1.2 - Présentation du groupe de travail
Le groupe de travail est chargé de définir et d’animer la démarche de développement durable
de l’organisme.
Il s’agit d’une démarche transversale qui englobe l’ensemble des services de la Caf de l’Essonne.
Présentation des membres et fonctionnement
Le groupe est composé de la responsable gestion des biens (pôle achats et marché, pôle immobilier
et logistique et budget), de la responsable du pôle gestion de l’emploi, des compétences et de la formation
et du responsable communication. Chacun d’entre eux apporte une expertise, selon son secteur d’activité,
et s’investit dans les projets du groupe.
Désignation de correspondants par direction
Le groupe projet sollicite des experts métiers en fonction des problématiques abordées. Il accueille
également ponctuellement des acteurs externes tels que des administrations locales, fournisseurs locaux,
entreprises privées voisines, consultants…
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L’objectif est de s’entourer d’un niveau d’expertise élevé en fonction de l’avancement du plan d’actions.
Aussi, la démarche impulsée par la Caf de l’Essonne s’appuie volontairement sur des acteurs internes
ou externes selon les besoins.
En interne, la logique est de décliner la stratégie de développement durable dans l’ensemble de l’organisme
et de valoriser la responsabilité des acteurs.
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En externe, l’objectif poursuivi est de favoriser des actions citoyennes locales.
1.1.3 - Présentation du plan d’actions
En plus de la responsabilité de gouvernance, qui fixe les modalités de déploiement du développement
durable, ce plan d’actions s’articule autour de trois dimensions :
• la responsabilité environnementale,
• la responsabilité sociale interne,
• la responsabilité économique.
Ces trois dimensions sont elles-mêmes déclinées en plusieurs axes contenant chacun des actions spécifiques
à mener.
L’enjeu du plan d’actions repose sur le principe de décloisonnement des services et sur le croisement
des autres grands projets lancés en parallèle tels que le Système de management par processus (Smp),
le projet d’entreprise, le Cpog, la Démarche de qualité intégrée (Dqi)...
Le plan d’actions sera cadencé dans le temps et les projets seront lancés en fonction d’un calendrier défini
par le groupe projet.
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Partie 2
La responsabilité environnementale
Cette dimension a pour ambition de réduire les consommations énergétiques (eau, électricité…).
Cet objectif est poursuivi d’une part au travers d’actions très opérationnelles et très concrètes et d’autre part
au travers du développement de bons réflexes des agents.
En effet, la responsabilité environnementale pose la question de l’impact des bâtiments et des activités
sur l’environnement, qui implique de se pencher sur la notion de consommation d’énergie, d’eau,
d’électricité, de papier et du volume de déchets générés par l’organisme.
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La responsabilité environnementale répond à trois objectifs principaux :
• l’impact des bâtiments et des activités sur l’environnement,
• l’accessibilité aux bâtiments pour les personnes handicapées,
• la mobilité durable.
Pour chacun de ces objectifs, ce document vous donnera une vision
de nos réalisations menées en 2011, de nos actions entreprises
en 2012 et de nos ambitions pour 2013.
2.1 - Nos réalisations
Diagnostics énergétiques Chaque bâtiment a fait l’objet d’un examen approfondi au travers de mesures sur site à partir de l’analyse
du bâtiment, du renouvellement d’air, de l’examen des installations climatiques : chauffage, conditionnement
d’air, eau chaude sanitaire, exploitation des installations thermiques, usages spécifiques de l’électricité
(éclairage, ascenseurs…) et consommations énergétiques. Tri sélectif Des poubelles ont été distribuées dans tous les services sur les sites d’Évry et d’Arpajon. Ces poubelles
comportent deux bacs et permettent aux agents de procéder eux-mêmes à un tri des déchets en deux
catégories.
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Ainsi, sur évry, les agents peuvent trier le papier, le plastique, le carton et le métal (canettes, trombones…)
dans un bac et les autres déchets, sauf le verre, dans un autre. Le verre doit être jeté dans le bac prévu
à cet effet dans les sanitaires.
Hormis pour le métal, à Arpajon, la logique est la même. Les agents peuvent désormais trier le papier et
le carton dans une poubelle et le reste des déchets dans une autre. Le verre doit être déposé dans le bac
mis à disposition dans les sanitaires.
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Collecte et valorisation des consommables informatiques Les consommables informatiques usagés (toners, cartouches…) sont regroupés dans des bacs en carton
et collectés par une entreprise chargée de leur valorisation et de leur recyclage. Le service logistique est
en charge de l’organisation de cette collecte.
Diagnostic accessibilité La loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté
des personnes handicapées précise que « les établissements recevant du public doivent être tels que toute
personne handicapée puisse y accéder, y circuler et y recueillir toutes les informations qui y sont diffusées.
L’information destinée au public doit être diffusée par des moyens adaptés aux différents handicaps (…)
Pour faciliter l’accessibilité, il peut être fait recours aux nouvelles technologies de la communication
et à une signalétique adaptée. Les établissements recevant du public doivent répondre à ces exigences
avant 2015 ». Tous les handicaps doivent être pris en compte.
Le diagnostic de notre caisse étant désormais réalisé pour les principaux sites, il conviendra de déterminer,
en 2013, les actions à réaliser en priorité et les budgets à affecter.
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Communication
Des actions individuelles de communication ont été menées tout au long de l’année
2011/2012 afin de sensibiliser le personnel à la notion de développement durable,
principalement sur l’axe environnemental.
Novemb
Tous les marchés publics sont mis en ligne sur le portail des Marchés électroniques des organismes
de Sécurité sociale (Meoss). Cela évite l’impression des marchés et les envois postaux.
re 2011
Dématérialisation des marchés publics 11
Des articles ont été rédigés, des campagnes affichées dans les locaux et un onglet entier
de l’Intranet a été consacré au développement durable… Le dispositif de communication
consacre une part importante au projet.
-- Campagnes de communication développement durable
Depuis le milieu de l’année 2011, des campagnes de sensibilisation sont menées
sur les thèmes des économies d’énergie et d’eau, du tri des déchets ou encore
les conseils pour économiser le papier en impression.
-- Rapport d’activité de la Caf Depuis deux ans, le rapport d’activité a été dématérialisé sous forme de catalogue
interactif. Ce document est envoyé par courriel à plus de 1 000 partenaires.
Novembre 20
-- Clic’ Essonne
Depuis 2008, la Caf est dotée d’un Intranet, Clic’ Essonne, qui au cours des années
suivantes a fait l’objet d’une attention particulière, afin de devenir un des deux
outils centraux du dispositif de communication interne.
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-- Expressions
Une fois par trimestre, le journal interne Expressions consacre une page entière
au développement durable.
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La dématérialisation a permis de diminuer de moitié les impressions papier et de multiplier par
deux le nombre de destinataires. Actuellement, seuls 200 exemplaires sont imprimés contre plus
de 400 auparavant.
- E-mailing partenaires
Depuis 2009, le service communication a constitué une base
partenaires de plus de 1 000 contacts (courriels). Cette base de
données est utilisée dans le cadre des campagnes de communication
pour l’envoi au format Pdf des supports de communication.
Cette approche permet de diminuer le nombre de supports
imprimés et d’économiser le coût des envois postaux. Depuis 2010,
systématiquement, toutes les campagnes sont dématérialisées.
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-- Label Imprim’Vert L’imprimeur de la Caf de l’Essonne, le Siri (service commun de la Caf
de Paris) a reçu le label Imprim’Vert (en 2010 renouvelé chaque année)
pour le respect de l’environnement.
L’ensemble des documents de la Caf de l’Essonne est imprimé auprès
du Siri. Le logo Imprim’Vert a été inséré sur les documents
institutionnels.
-- Lettres vertes
La Poste a lancé, en 2011, une nouvelle offre de courrier pour
les particuliers et les entreprises. Plus économique et écologique
(moins d’émission de Co2), la Lettre verte est distribuée en 48 heures.
Ce nouveau service garantit un niveau de fiabilité et de qualité de service plus élevé et s’inscrit
dans une optique de développement responsable, puisque le courrier n’est pas transporté par avion
(hors liaison Corse et Outre-mer). Le prix du timbre « classique » (envoi jusqu’à 20 g) est donc revu.
La Lettre verte coûte 58 centimes contre 63 centimes pour la Lettre prioritaire (rouge), au 1er janvier 2013.
La mise à jour de la machine à affranchir avec les mentions Lettre prioritaire, Ecopli et Lettre verte
a donc été demandée au prestataire de la Caf.
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-- Mobilier Vert à l’Espace accueil de Massy Lors de l’équipement en mobilier des locaux du centre social d’Étampes et de l’Espace accueil de Massy,
la Caf de l’Essonne a fait le choix d’acheter du mobilier « produit vert Nf environnement ameublement ».
La société Buro+, titulaire des marchés de fournitures de bureau et de papier, dispose d’une gamme
étendue de produits respectueux de l’environnement. Ainsi, c’est sous le label Eco-solidaire qu’elle
propose une série de produits fabriqués à base de polypropylène. Elle offre, en outre, un large choix
de matériel développement durable disposant de certificats environnementaux (Pefc, Fsc…) et fabriqué
en majorité à partir de matière recyclée ou encore 100 % recyclable.
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2.2 - Nos actions en 2012
Mise en place de Certificat d’économies d’énergie (Cee)
Les Cee sont issus de la loi du 13 juillet 2005 fixant les orientations de la politique énergétique. Il s’agit
d’un instrument de maîtrise de la demande énergétique. Ce dispositif repose sur l’obligation de réaliser
des économies d’énergie imposées par les pouvoirs publics aux vendeurs/fournisseurs d’énergie :
les obligés (Edf, gaz, chaleur...).
Afin de permettre aux organismes qui le souhaitent de s’inscrire dans le dispositif Cee, l’Ucanss
a pris l’initiative de mettre à leur disposition le guide des certificats. Le protocole d’accord signé entre
l’Ucanss et Grdf en faveur de l’efficacité énergétique permet aux organismes qui ont réalisé des travaux
d’économies d’énergie d’être éligibles au dispositif Cee. Il s’agit de la mise en œuvre de solutions
permettant d’économiser l’énergie (rénovation, chaudière, utilisation des énergies renouvelables…),
de solutions contractuelles innovantes pour rénover les bâtiments, d’installations thermiques dans le cadre
de la maîtrise de l’énergie et de la participation financière de Grdf aux investissements réalisés.
Pour cela, l’organisme contacte Grdf, afin de signer une convention. L’établissement réalise l’investissement
et transfère les justificatifs à Grdf qui monte le dossier de Cee et verse la valorisation prévue
dans la convention. Grdf obtient le Cee.
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Mise en place d’un tableau de bord de consommation énergétique
Ce tableau suit les consommations de gaz et d’électricité pour l’ensemble des sites occupés.
Il est régulièrement mis à jour. L’analyse des consommations reste à réaliser.
Sensibilisation du personnel à l’extinction des postes et écrans de travail
Bilan gaz à effet de serre
012
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2
Avril
Une campagne de communication sur l’extinction des écrans d’ordinateurs à la pause
du midi et celle du poste le soir au départ de l’agent a été réalisée au 1er semestre
2012. Ces affiches ont été diffusées dans les services et aux endroits de passage
des agents (badgeuses, portes du restaurant d’entreprise…).
Un bilan sur l’émission de gaz à effet de serre a été réalisé. Ce diagnostic permet
la définition d’un plan d’actions, premier élément positif : 100 % des véhicules
de l’organisme sont propres.
Tableau des consommations mensuelles d’eau
Ce tableau est mis en place et régulièrement mis à jour pour l’ensemble des sites occupés. Il permet
de suivre les consommations et de repérer rapidement les éventuelles fuites d’eau dans nos locaux.
Campagne recto verso
Une campagne de communication a été réalisée en 2012 sur la thématique des impressions
recto verso à partir des photocopieurs. Cette campagne visait à sensibiliser l’ensemble
du personnel sur la possibilité technique d’imprimer en recto verso. L’objectif de cette
communication était de faire privilégier l’impression recto verso et deux pages par feuille.
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Développement des techniques de Ged (S@phir, Ged Pf)
Plusieurs secteurs de l’organisme sont déjà équipés, la prochaine mise en place concerne S@phir Afc.
Suivi mensuel de la consommation de papier
Le suivi mensuel de la consommation de papier est en place depuis 2006 par le pôle logistique.
Formation à l’éco-conduite Concernant la formation relative à la conduite préventive menée en 2012, un module spécifique consacré
à l’éco-conduite a été introduit. Cette formation, dispensée en novembre 2012, a concerné 15 agents.
Communication
- Les campagnes de sensibilisation ont été poursuivies tout au long de l’année dans les lieux de passage,
les espaces communs, etc.
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- Un nouvel Intranet :
Le 10 avril 2012, une nouvelle formule du Clic’ Essonne a été lancée. Cet Intranet consacre un onglet
complet au développement durable, ce qui traduit la volonté et l’engagement de la Caf de l’Essonne
de positionner le développement durable comme un enjeu prioritaire.
Cet intranet permet de dématérialiser les outils de communication interne, les formulaires, les documents
nationaux… Ces documents sont accessibles, consultables et téléchargeables. Cela permet de diminuer
le nombre d’impressions et de commander moins de supports de communication.
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2.3 - Nos ambitions
Analyse critique des diagnostics énergétiques et actions à mener
La réalisation des diagnostics énergétiques doit permettre de procéder à une analyse critique
et de proposer des programmes d’amélioration sur les conditions d’utilisation et de meilleure exploitation
des bâtiments avec la détermination d’une enveloppe financière. Sur la responsabilité environnementale, plusieurs actions seront menées durant l’année 2013 : l’installation
d’ampoules à basse consommation (qui nécessitera une étude de coûts), de détecteurs de présence
(dans les parties communes), d’embouts brise-jet, de flotteurs dans les Wc, ou encore de chasses d’eau
double commande. Une étude sera également menée par le service informatique pour développer
la visio-conférence entre évry et Arpajon.
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Partie 3
La responsabilité sociale interne
Deuxième volet du plan d’actions, la responsabilité sociale interne aborde la notion de responsabilité
sociale d’entreprise qui se traduit, au niveau local, par deux grands thèmes : la diversité à l’embauche
et l’égalité de chances.
La responsabilité sociale interne recouvre une grande partie du secteur ressources humaines et vise
à promouvoir toutes les démarches à mettre en œuvre ou déjà appliquées à la Caf de l’Essonne.
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3.1 - Nos réalisations
L’année 2011 a été l’occasion de réaliser des travaux préparatoires à la mise en place d’une instruction
générale relative au plan d’actions lié à la promotion de la diversité, de l’égalité des chances
et de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. Ce plan permettra de formaliser l’engagement
de la Caf de l’Essonne dans ce domaine, conformément au protocole d’accord national relatif à la promotion
de la diversité et de l’égalité des chances.
Recours aux partenariats avec les opérateurs locaux de l’emploi 19
La Caf de l’Essonne travaille avec Pôle emploi, toutefois il est envisagé par la suite de diversifier au maximum
les partenaires et notamment d’avoir recours aux missions locales.
Exigence d’une clause de non-discrimination dans les marchés de recrutement
Dans le cas de recours à des opérateurs de l’emploi, leur adhésion à la charte de la diversité et
à la non-discrimination est exigée.
Mise en place d’un plan d’actions sur l’égalité femmes/hommes Par la finalité des valeurs qu’il véhicule, le régime général de la Sécurité sociale porte une responsabilité sociale particulière en termes de promotion de la diversité, de la non-discrimination et de l’égalité
des chances.
Il est porteur de valeurs telles que la solidarité, le respect de la dignité de la personne, de l’égalité et
de la justice sociale.
Dans ce cadre, notre organisme est attaché à négocier un accord et à mettre en place un plan d’actions
qui devrait permettre de lutter contre toutes les formes de discrimination.
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Ce dispositif met particulièrement l’accent sur l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes
en matière :
• de recrutement et d’insertion professionnelle,
• d’évolution professionnelle,
• de conciliation entre vie professionnelle et vie privée,
• de mise en place d’indicateurs avec des objectifs de progrès.
L’idée générale de ces dispositions, qui seront progressivement mises en œuvre dans le cadre
de notre plan d’actions est de considérer que le rappel des principes légaux de non-discrimination, d’égalité
de traitement et de promotion de la diversité ne peut suffire, à lui seul, à faire progresser ces principes
s’il ne s’accompagne pas de la prise de conscience de chacun et de la volonté de tous les acteurs de faire
évoluer les mentalités, de lutter contre les stéréotypes et de mettre en œuvre des actions concrètes.
3.2 - Nos actions
Recours à des dispositifs spécifiques pour l’embauche des personnes handicapées
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Un contrat relatif à l’exécution de travaux administratifs est conclu avec un Centre d’adaptation au travail
(Cat). Il permet des heures de détachement et des commandes de travaux... à titre d’exemple, le service
communication sous-traite la mise sous plis et l’envoi des campagnes de communication…
Emploi des seniors et entretiens de seconde partie de carrière
Dans le cadre de la mise en œuvre des dispositions par le protocole d’accord sur les seniors et les secondes
parties de carrière, un courrier a été adressé aux personnes de l’organisme de plus de 50 ans pour
leur proposer un entretien de seconde partie de carrière. Cette opération se poursuivra avec les salariés
de plus de 45 ans.
En offrant un nouvel espace de dialogue et d’échange entre l’employeur et le salarié, les entretiens
de seconde partie de carrière doivent permettre, à travers un accompagnement adapté, de favoriser
la concrétisation d’un projet professionnel.
L’entretien de seconde partie de carrière est réalisé sur la base du volontariat et peut permettre aussi
un dialogue avec la fonction ressources humaines. Il peut aussi être l’occasion d’évoquer les aménagements
possibles de fin de carrière (retraite progressive, aménagement de poste, préparation à la retraite…).
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Une dizaine d’entretiens ont déjà été réalisés au sein de notre organisme.
Risques psycho-sociaux Un groupe projet sur les risques psycho-sociaux a été constitué pour analyser et comprendre les risques
psycho-sociaux. Le groupe est composé du directeur des ressources opérationnelles, d’un expert Rh,
d’un technicien-conseil, de l’infirmière de santé au travail, de représentants
du Chsct et du responsable communication.
à cette occasion, en 2012, une campagne de communication externe
sur les incivilités et l’agressivité aux accueils a été diffusée dans
les Espaces accueils.
Les travaux se poursuivent autour
de l’accompagnement juridique
et psychologique de nos salariés
ainsi que la mise en place d’actions
de formation.
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Mise en place d’un dispositif régulier sur le bien-être des salariés
Dans le cadre du baromètre social institutionnel, les salariés de la Caf de l’Essonne sont invités à répondre
à l’enquête « Vie au travail ».
Ce questionnaire constitue un outil d’aide important pour :
• avoir une connaissance approfondie du climat social au sein de l’organisme,
• nourrir le dialogue social,
• adapter et réorienter les pratiques de gestion des ressources humaines,
• mieux piloter les ressources humaines en identifiant les axes clés d’amélioration de la satisfaction.
Entretien de seconde partie de carrière Dans le cadre de notre plan d’actions sur les seniors, une dizaine de salariés a bénéficié d’un entretien
avec un représentant de la fonction ressources humaines dans l’organisme. Ces rencontres
ont notamment pour but de présenter à l’agent les dispositifs mis à disposition dans le cadre
du maintien dans l’emploi des seniors (temps partiel, compte épargne retraite, formation
sur la retraite, utilisation du Dif).
Un point de situation est également réalisé pour aborder l’aménagement éventuel du poste de travail.
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Recours aux partenariats avec les opérateurs locaux de l’emploi
Une campagne de publicité dans les pages locales du Parisien a été réalisée au premier semestre 2012
pour recruter des agents de contacts.
3.3 - Nos ambitions
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Pour l’année 2013, l’enjeu sur la responsabilité sociale interne est de poursuivre les actions débutée en 2012,
notamment sur le bien-être au travail des salariés, les entretiens et l’accès à la formation professionnelle
pour les salariés en seconde partie de carrière. Les questions relatives à l’égalité des chances et à l’égalité
entre femmes et hommes feront l’objet de nouvelles dispositions.
Par ailleurs, les formations sur le risque routier seront complétées pour les personnes utilisant fréquemment
leur véhicule pour les besoins du service par une formation à l’éco-conduite afin de :
• réduire les dépenses par une moindre consommation,
• limiter les émissions de gaz à effet de serre, responsables du changement climatique,
• réduire le risque d’accident de 10 à 15 % en moyenne (source Inrs).
Le travail sur les risques psycho-sociaux se poursuivra sur de nouvelles thématiques.
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Partie 4
La responsabilité économique
Troisième et dernier item du plan d’actions, la responsabilité économique a pour objectif de maîtriser
les coûts et les dépenses. Pour cela, la politique d’achat sera revue au travers du prisme de la notion d’achat
responsable ou éthique.
4.1 - Nos réalisations
Achat éthique
Dans la responsabilité économique, l’une des priorités de l’organisme fut d’intégrer des clauses sociales
ou éthiques. 100 % des nouveaux marchés de la Caf de l’Essonne ont une clause liée à l’achat éthique
depuis 2010. D’autre part, 100 % du papier acheté est écoresponsable.
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4.2 - Nos actions
Implication dans la vie locale
Le groupe projet développement
durable s’est rapproché de la Cpam
de l’Essonne pour confronter les
plans d’actions, analyser les passerelles
possibles, et les actions conjointes à mener
en 2013.
Accueil sourds et malentendants
En partenariat avec la Cpam de l’Essonne, un accueil
pour les sourds et malentendants a été mis en place
le 1 er mercredi de chaque mois de 14h30 à 16h30 depuis
le mois de novembre 2012. Une convention tri-partite a été
signée entre l’association Aide Info Sourds, la Cpam de l’Essonne
et la Caf de l’Essonne.
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Une campagne de communication a été lancée en octobre
2012 pour sensibiliser les publics concernés et faire
connaître de façon plus large cette initiative.
4.3 - Nos ambitions
Pour l’année 2013, l’achat éthique sera pérennisé,
la Caf participera à la semaine du développement
durable et, afin de s’inscrire dans la vie locale
de l’Essonne, d’autres partenariats locaux
(avec des entreprises et administrations)
seront envisagés.
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Un grand merci à toutes celles et ceux qui se sont prêtés au jeu pour l’élaboration de cette brochure :
Andjouza Abdou, Maryse Amariutei, Nadira Bachta, Sandrine Bahemmouche, Aliette Bardot, Nicolas Bertin,
Michel Bertrand, Fausta Boneti, Claude Bouchereau, Catherine Briand, Nicole Brosset, Sylvie Caroën,
Agnès Charbonneau, Dalila Chiali, Malick Clovel, Sophie Colboc, Laurent Courtois, Nelly de Visme,
Malika Demaison, Micheline Durain, Jamel Farah, Laeticia Favre, Alexandra Flament, Martine Fleurenceau,
Sandra Floury, Daniel Fréjaville, Jennifer Gaillard, Élisabeth Hernandez, Sarah Kaizra, Anne-Marie Lalanne,
Blandine Le Texier-Jault, Catherine Lemaitre, Sabine Mierzynski, Karine Nadot-Verniol, Liliane Poiraudeau,
Bertrand Puel, Lise-May Rustan, Dalila Sedrati, Annie Stell, Fatima-Zchra Touili, Catherine Valenza,
Vanessa Vancour, Vinorthe Velranjan, Arielle Vilet, Paul Yahyaoui.
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