Service-Pakete - Lamundis
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Service-Pakete - Lamundis
Service-Pakete für Bewohner der Wohnanlagen Für Ihr Wohlbefinden. WBG Wohnstift Betriebs Gesellschaft mbH, Wormser Str. 10, 67133 Maxdorf Sehr geehrte Interessentin, sehr geehrter Interessent, in einer Gesellschaft, die dem demographischen Wandel unterworfen ist, existiert inzwischen eine Vielfalt an Senioren-Wohnformen. Alle bieten den potentiellen Bewohnern ein buntes Potpourri an Leistungen, Entlastungen und Service. Auch wir möchten Ihnen unser Angebot vorstellen – die für Sie richtige Entscheidung müssen Sie treffen. Uns ist wichtig, Sie nicht einfach nur zu versorgen oder zu betreuen. Wir möchten Sie nachhaltig überzeugen - mit einem größtmöglichen Maß an individueller Lebensqualität bis ins hohe Alter. Der Mensch als Individuum steht im Fokus unserer Aufmerksamkeit. Immer. Wir haben uns von Anfang an dagegen entschieden, Betreuungsmodelle „von der Stange“ umzusetzen. Stattdessen haben wir – ausgestattet mit jahrelanger Erfahrung – standortbezogene und erfolgserprobte Betreuungsmodelle entwickelt – und miteinander kombiniert. Dabei ist es uns besonders wichtig, auf die Bedürfnisse eines jeden Einzelnen einzugehen. Zu jeder Zeit. In diesem Prospekt finden Sie Informationen zu den Service-Paketen, die wir den Bewohnern unserer Wohnanlagen anbieten. Wenn Sie an konkreten Details interessiert sind, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter vor Ort gerne in einem persönlichen Gespräch zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen! Manfred Hoffmann 2 Ulrich Heberger Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde in der Regel die männliche Schreibweise verwendet. Wir weisen an dieser Stelle ausdrücklich darauf hin, dass sowohl die männliche als auch die weibliche Schreibweise für die entsprechenden Beiträge gemeint ist. Zuhause ist, wo dein Herz ist. Unser Unternehmen, die Wohnstift Betriebs Gesellschaft mbH, bietet Ihnen viel mehr als selbstbestimmtes, exklusives Wohnen. Wir wollen, dass Sie Ihr Leben unbeschwert genießen können. Dazu bieten wir Ihnen Freizeitangebote, hauswirtschaftliche und technische Hilfeleistungen, ambulante wie auch stationäre Pflege sowie kulinarische Versorgung - alles aus einer Hand. Wenn Sie erkranken, betreuen und pflegen wir Sie in Ihrer Wohnung. Unser ambulanter Dienst „Pflege und Betreuung“ unterstützt Sie gerne in Ihrem Zuhause. Gerade für Menschen mit Demenz und deren Angehörigen ist unsere Tagespflege ein hilfreiches Angebot. Durch die klaren Abläufe, die den Tag strukturieren, erhalten die Betroffenen Sicherheit und die Angehörigen Entlastung. In unseren Pflegeheimen oder den Appartements der Wohnstifte sind wir für Sie da, wenn das Wohnen in den Wohnanlagen zu beschwerlich wird. Gerne geben wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch einen Überblick über unsere Leistungen. Da der persönliche Eindruck und die Wirkung des jeweiligen Ortes grundlegend zur Entscheidung eines eventuellen Umzugs beitragen, laden wir Sie gerne zu einem Besuch vor Ort ein. Kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter und vereinbaren Sie ein unverbindliches, individuelles Beratungsgespräch. Beispiel einer 4-Zimmer-Wohnung der Wohnanlage in Lambsheim. 3 Unser Service für Sie Unser ergänzendes Angebot an Serviceleistungen speziell für Bewohner der Wohnanlagen umfasst ein breites Spektrum, das sich vor allem auf Beratung, Begleitung, Vermittlung von Alltagshilfen und die Förderung sozialer Kontakte bezieht. Kernstück des Konzeptes für unsere Wohnanlagen mit insgesamt etwa 250 Bewohnern sind Gemeinschafts- und Freizeitangebote, stellenweise auch generationsübergreifend, in Verbindung mit der Organisation von ehrenamtlichen Tätigkeiten und Nachbarschaftshilfe. Hausnotrufservice Ein aktives, selbstständiges Leben im Alter und trotzdem stets Hilfe in greifbarer Nähe? Diese sichere Gewissheit bietet Ihnen ein Hausnotruf. Über ein modernes und schlaues Hausnotruf-System, ausgestattet mit einem Funksender, können Sie in Notsituationen schnell Hilfe anfordern. Beim Auslösen des Alarms liegen in der Meldezentrale alle relevanten Daten vor. Hilfe ist also auch dann unterwegs, wenn sich der Betroffene einmal nicht mitteilen können sollte. Gerne informieren unsere Mitarbeiter zu den Möglichkeiten und vermitteln die für Sie passende Form eines Hausnotrufes. 4 Das Konzept Exklusiv für Sie Um Ihren individuellen Bedürfnissen zu entsprechen, können Sie zwischen drei Betreuungspaketen wählen. Diese werden auf den folgenden Seiten detailliert beschrieben. Die Kosten der Pakete entnehmen Sie bitte der beiliegenden Kosteninformation. Die Leistungen durch externe Dienstleister sind nach Art, Umfang und Zeit zusätzlich zu vergüten. Bei ärztlichen Verordnungen kann ggf. mit den Krankenkassen abgerechnet werden. Für pflegerische Maßnahmen können nach entsprechender Anerkennung Leistungen der Pflegeversicherung in Anspruch genommen werden. Die Paketpauschalen decken die Beratungs- und Organisationstätigkeiten ab. Teilnahmegebühren, Materialbeschaffungen sowie der Einsatz von Fremdfirmen sind separat zu zahlen. Rabattierungen werden wie ausgewiesen gewährt und gelten nur im Zusammenhang der Firmenbereiche der WBG mbH. Bei uns gibt es keine versteckten Klauseln. Jeweils zum Monatsende können Sie zwischen den unterschiedlichen Paketen wechseln. Insgesamt bestehen faire Konditionen, die Sie im persönlichen Gespräch mit unseren Mitarbeitern erfahren. 5 Das bronzene Leistungspaket Die Grundleistungen dieses Servicepaketes beinhalten: Ansprechpartnerin für gemeinsames Wohnen vor Ort Durch unsere Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit kompetente Ansprechpartner zur Verfügung. Fragen rund um Ihre Versorgung werden beantwortet und Angebote vor Ort und darüber hinaus organisiert. Organisation von Veranstaltungen z.B. Kaffeenachmittage, Ausflüge, Vorträge, Spielnachmittage, Gymnastik- und Sportangebote, Feste und mehr. Pro Monat werden mindestens zwei Veranstaltungen angeboten. Ihre Ideen und Wünsche zur Freizeitgestaltung werden berücksichtigt. Wir begrüßen und unterstützen natürlich Ihre Eigeninitiative. Vermittlung unseres Hauspflegedienstes „Pflege und Betreuung“ Wir verstehen es gut, wenn Sie wegen des einen oder anderen gesundheitlichen Malheurs Ihr eigenes Zuhause nicht verlassen möchten. Entscheiden Sie sich deshalb für unsere ambulante Pflege. Sie ermöglicht Ihnen und Ihren Angehörigen, trotz physischer und psychischer Einschränkungen, ein langes Leben im vertrauten Umfeld. Ob Grund- oder Behandlungspflege, Beratung oder Betreuung bei Demenz: Wir sind für Sie da. Vermittlung unseres Services „Mobiles Restaurant“ Unser „Essen auf Rädern“- Angebot setzt Maßstäbe. Denn wir verstehen uns noch als echte Küche - das heißt, wir verarbeiten frische Zutaten. Wieder aufgewärmte, industriell produzierte Tiefkühl-Menüschalen sind für uns absolut tabu. Stattdessen passen wir uns dem Puls der Zeit an: Mit saisonalen Menüs, vegetarischen Abwechslungen und heimischen Klassikern. Sie wählen ganz nach Ihrem Geschmack. 6 Das bronzene Leistungspaket Möglichkeit der Nutzung des Friseur- und Fußpflege-Angebotes in unmittelbarer Nähe Durch die Angebote in und bei unseren nahegelegenen Einrichtungen haben Sie Friseur und Fußpflege direkt in nächster Nachbarschaft und brauchen keine weiten Wege zu gehen. Sollte es Ihr Gesundheitszustand einmal nicht zulassen, organisieren wir einen Hausbesuch für Sie. Mittagstisch Auf Wunsch können Sie in unseren nahegelegenen Einrichtungen Ihre Mahlzeiten – allem voran den täglich möglichen Mittagstisch mit drei Gängen - zum Vorzugspreis einnehmen. Näh- und Schneiderservice Sollte mal ein Knopf abhanden gekommen sein oder ein neuer Reißverschluss eingenäht werden sollen, können Sie gerne unseren Nähservice nutzen. Schlüsselhinterlegung für Urlaubs- und Notfälle Durch ein durchdachtes System bietet sich Ihnen die Möglichkeit, bis zu fünf Personen Zugang zu Ihrem Ersatzschlüssel zu gewähren. Sie hinterlegen den Schlüssel mit Ihrer Freigabeliste und im Urlaubs- oder Notfall erhält die autorisierte Person nachsorgfältiger Prüfung der Personalien Ihren Schlüssel. Hausmeister- und Reinigungsservice Kein Zweifel: Gelegentlich benötigt jeder einmal Unterstützung im häuslichen Umfeld. Bei Dienstleistungen wie Reparaturen, Reinigung und Pflege der Wohnung, Wäscheservice oder ähnlichem vermitteln wir Ihnen kompetente, erfahrene und verlässliche Mitarbeiter. Unsere Hausmeister unterstützen Sie bei einfacheren handwerklichen Diensten z.B. beim Glühlampen wechseln oder Bilder aufhängen. Das entsprechende Material wird von Ihnen gestellt. Für weitere handwerkliche Dienste vermitteln wir Ihnen gerne zuverlässige, kompetente Fachkräfte. 7 Das silberne Leistungspaket Die Leistungen des Silbernen Paketes beinhalten die Leistungen des Bronzenen Paketes und werden durch folgende Aspekte ergänzt: Angebotene Leistungen: Einkaufsdienste und Organisation der Getränkelieferungen Zu festen Terminen werden Sie durch unsere Mitarbeiter zu einem nahegelegenen Einkaufszentrum gefahren und beim Einkauf sowie dem Transport dessen in Ihre Wohnung unterstützt. Auf Wunsch organisieren wir Ihnen auch Ihre Getränkelieferung bis in die Vorratskammer. Begleitung und Unterstützung im Alltag Manchmal tut es gut, Unterstützung in Verwaltungsangelegenheiten, Arztbesuchen oder Behördengängen zu erhalten. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen bei solchen Angelegenheiten mit Rat und Tat zur Seite. Umzugshilfe Bei Ihrem Einzug unterstützen wir Sie gerne beim Auspacken der Umzugskisten und dem Einräumen in Ihre Schränke. Gerne unterstützen und beraten wir Sie bei einem eventuellen Umzug in eine unserer Pflegeeinrichtungen oder Wohnstifte. Beschaffung ärztlich verordneter Medikamente Für den Fall einer akuten Erkrankung bieten wir Ihnen einen Medikamente-BringService. Ein Anruf genügt und wir holen das Rezept zu regulären Bürozeiten bei Ihnen Zuhause ab & bringen Ihnen die verordneten Medikamente. Besuchsdienst bei kurzzeitiger Erkrankung Im Krankheitsfall sehnt man sich manchmal einfach nur nach freundlicher Gesellschaft bei einem guten Plausch. Natürlich stehen wir Ihnen daher bei kleinen Zipperlein mit unserem Besuchsdienst zur Verfügung. 8 Das silberne Leistungspaket Organisation und Durchführung von Kursen Ihr psychisches und physisches Wohlbefinden ist uns wichtig: Wir bieten Ihnen Kurse wie Computer-Lehrgänge, Kochkurse und Sportangebote wie Walkinggruppen, Aquajogging oder Yoga. Ganz nach Ihren Wünschen - eine Mindestteilnehmerzahl von acht Personen vorausgesetzt. Für Inhaber des silbernen Paketes sind die Kosten der Teilnahme an Veranstaltungen in der Regel um 50% reduziert. Aktivierung der Gemeinschaft & Stärkung der Partizipation In der Kleinräumigkeit unserer Wohnanlagen mit gleichzeitiger Individualität der Bewohner liegt das entscheidende Potential sozialer Selbstgestaltung, weil jeder seine Fähigkeiten einbringen und seinen Beitrag für sich und andere erbringen kann. Durch die aktive Teilhabe an der Gestaltung der örtlichen Gemeinschaft steigt die Lebensqualität aller Beteiligten. 9 Das goldene Leistungspaket Die Leistungen des Goldenen Paketes beinhalten die Leistungen des Bronzenen und Silbernen Paketes und werden durch folgende Aspekte ergänzt: Frisch auf den Tisch Sie entscheiden, ob Sie sich selbst versorgen möchten oder ob wir Sie verwöhnen dürfen. Als Premium-Mitglied erhalten Sie auf Leistungen unseres mobilen Restaurants 10% Rabatt. Zudem erhalten Sie an zwei Tagen im Jahr ein Wohlfühl-Frühstück mit Sekt, frischen Brötchen samt diverser Beläge, Rührei, Obst sowie frisch gepresstem Orangensaft. Die Termine geben Sie vor. Auf Wunsch können Sie das Frühstück auch in einem unserer Restaurants einnehmen. Viel Programm, viel Vergnügen Bei uns finden Sie eine Vielzahl an niveauvollen Kultur- und Freizeitangeboten – da ist für jeden etwas dabei: Gesprächs- und Literaturkreise, kulinarische Highlights, Konzerte, Theater, Kreativ- und Hobbygruppen, Shoppingtouren, Ausflüge und vieles mehr. Als Premium-Mitglied erhalten Sie Vergünstigungen bei unseren kulinarischen Angeboten wie Kochkursen und Buffets . Zu den Schlemmer-Buffets sind Sie eingeladen. 10 Das goldene Leistungspaket Man soll die Feste feiern, wie sie fallen Wir organisieren für Sie Ihre perfekte Feier. Unser Catering- und Partyservice geht im Detail auf Ihre Wünsche ein und erstellt Ihnen ein individuelles Angebot für Ihre Feierlichkeit. Durch Ihre Premium-Mitgliedschaft erhalten Sie 20% Nachlass auf die Kosten der Hauptspeisen des Partyservices. Zudem ist ein Probeessen für 2 Personen inklusive. Sollten die Gäste nach der Feier gerne in Ihrer Nähe übernachten, organisieren wir eine geeignete Unterkunft in Gästeappartements. Es kann nicht immer die Sonne scheinen Für den Fall einer länger als fünf Tage andauernden akuten Erkrankung erhalten Sie als Premium-Mitglied an bis zu fünf Tagen pro Kalenderjahr hauswirtschaftliche Unterstützung in Ihrer Wohnung als inklusive Leistung. Das heißt, wir stellen Ihnen eine hauswirtschaftliche Kraft bereit, die individuell auf Ihre Anliegen wie Wäsche waschen, Essen kochen oder Hausreinigung eingeht. Zudem geben wir Ihnen als Premium-Kunde die Sicherheit, im Falle einer eintretenden Pflegebedürftigkeit innerhalb von 24 Stunden in einer unser Einrichtungen aufgenommen zu werden. Wellness für Körper und Seele Ihr Körper ist Ihr Zuhause. Behandeln Sie ihn sorgsam! Als Inhaber der Goldenen Karte organisieren wir exklusiv für Sie Ihren Urlaub nach Maß. Urlaub in Gemeinschaft Teilnehmer an Seniorenreisen der WBG mbH erhalten 10% Rabatt auf die von uns organisierten Seniorenreisen und Tagesausflüge. Auf Exkursionsteilnehmer mit goldener Mitgliedskarte warten pro Veranstaltung exklusive Überraschungspräsente. 11 Unsere Leistungen auf einen Blick 12 … Premium… 13 Ihre Vorteile sind: Sie sind in ein Versorgungsnetz eingebunden, wodurch ein Leben mit vielfältigen Aktivitäten in jedem Alter möglich ist. Soziale Kontakte und gegenseitige Unterstützung lassen sich in einer Wohnanlage, in der ein Betreuungsträger aktiv ist, leichter organisieren. Auch bei einem notwendigen Umzug in ein Pflegeheim brechen die bestehenden sozialen Kontakte nicht ab und dem Bedürfnis nach Verbleib im angestammten Wohnumfeld und vertrauten Menschen kann leichter entsprochen werden. 14 Einrichtungen der WBG mbH Maximilian-Stift Salier-Stift Maxdorf www.maximilianstift.de Tel. 06237/406 0 WBG Speyer mbH www.salier-stift.de Tel. 06232/207 0 Schiller-Wohnstift Lamundis-Stift Ludwigshafen-Oggersheim www.schiller-wohnstift.de Tel. 0621/68 82 0 Lambsheim www.lamundis-stift.de Tel. 06233/37 97 10 Senioren-Wohn- & Pflegestift Pflege und Betreuung Unser neustes Projekt in Dannstadt-Schauernheim www.wbg-pflegeheime.de Hauspflegedienst www.wbg-pflegeundbetreuung.de Tel. 0621/68 82 115 www.wbg-pflegeheime.de 15 Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen! WBG mbH Wormser Straße 10 67133 Maxdorf Telefon: 06237/ 40 60 Fax: 06237/ 40 6 103 www.wbg-pflegeheime.de info@wbg-pflegeheime.de Ihre Ansprechpartnerinnen: Bettina Sinn, Dipl. Sozialpädagogin Telefon 06233-37 97 15 79 bettina.sinn@wbg-pflegeheime.de Rebecca Arnold, Pädagogin, Soziologin M.A. Telefon 06233-37 97 15 30 rebecca.arnold@wbg-pflegeheime.de Büro: Im Feldchen 23, 67245 Lambsheim Verwaltung: 06233-37 97 10 Besuchen Sie uns vor Ort. Wir stehen Ihnen gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch zur Verfügung. Impressum Wohnstift Betriebs Gesellschaft (WBG) mbH, Wormser Straße 10, 67133 Maxdorf info@wbg-pflegeheime.de Geschäftsführer Manfred Hoffmann, Ulrich Heberger Telefon 06237-40 60 www.wbg-pflegeheime.de
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