J`accède à la version complète - Crédit Agricole Brie Picardie

Transcription

J`accède à la version complète - Crédit Agricole Brie Picardie
By Chloé
Pourquoi
Chloé
Elle
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sociétair
Bonjour, je m’appelle Chloé, j’ai 24 ans, je viens d’entrer dans la vie
active et je suis nouvelle cliente du Crédit Agricole Brie Picardie.
J’entends souvent parler du sociétariat, mais au final je ne sais pas
ce que c’est réellement. C’est pour ça que je suis allée à la rencontre
d’experts pour mieux comprendre en quoi consiste le sociétariat.
Suivez-moi !
Chloé,
Investigatrice
Une différence ? Quelle différence !
Ce que nous voulons affirmer avec force
se transforme en questionnement tant il
apparaît qu’un grand nombre de Français ne
connaissent pas notre statut et nos origines.
Même parmi nos clients, une étude* récente
a démontré que seuls 40% d’entre eux ont su
nous catégoriser comme banque coopérative
et mutualiste. Nous avons certainement notre
part de responsabilité dans ce constat pour
n’avoir pas su communiquer et expliquer notre
différence au cours de ces dernières années.
C’est précisément l’objet de ce journal.
Effectivement, nous sommes une banque
coopérative. Cela signifie que le Crédit Agricole
Brie Picardie est une banque de plein exercice,
ayant l’ensemble de ses centres de décision sur
sa circonscription et appartenant à ses clientssociétaires. Sa seule ambition est de servir le
développement de l’ensemble de ses territoires,
facilitée en cela par l’expertise de proximité des
90 Caisses Locales qui les compose,
centenaires pour la plupart et couvrant un
périmètre géographique limité.
Mais nous sommes aussi et surtout une banque
mutualiste. Ce concept ancien et résolument
moderne est un principe de vie sociale fondé
sur les hommes et leur solidarité, où chacun se
sent partenaire et responsable.
*source : enquête fnca, 2014
Cet état d’esprit qui nous anime place l’homme
au cœur de notre action à travers trois axes :
•la proximité de nos territoires, à l’écoute des
sociétaires et de leur environnement,
•la solidarité, pour soutenir les hommes et
leurs projets dans le respect des principes qui
ont fondé le Crédit Agricole,
•la responsabilité, dans l’affirmation de notre
efficacité économique et de notre utilité sociale
au service de nos territoires.
Ce sont ces valeurs qui donnent un sens à
l’engagement des sociétaires, des élus, et des
salariés du Crédit Agricole Brie Picardie dans un
projet commun au service de nos territoires, qui
permettent de nous exclamer "quelle différence !"
et que nous souhaitions partager avec vous.
Bonne lecture.
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président
Sociétaire Brie Picardie - Edition spéciale : le Crédit Agricole Brie Picardie : une banque différente
Cela veut dire que les
sociétaires font totalement
partie de la vie de la banque ?
Sociétariat ?
Jean-yves batard
secrétaire Général
Tout d’abord, je suis allée à la rencontre de
Jean-Yves Batard, secrétaire général,
au Crédit Agricole Brie Picardie pour
comprendre les grandes lignes du
sociétariat et du mutualisme.
En quoi êtes-vous différente
des autres banques ?
Le Crédit Agricole Brie Picardie
est une banque coopérative
et mutualiste qui appartient
en majorité à ses clients
sociétaires,
alors
qu’une
banque « classique » est
détenue par des actionnaires.
Les sociétaires sont forcément
des clients de la banque, alors
que les actionnaires n’ont
pas l’obligation de l’être. En
ce sens, nous sommes une
banque coopérative au service
de ses clients et cela depuis
plus d’un siècle.
Notre action consiste à être
utile au développement économique de notre territoire.
Tout à fait. Une banque
coopérative
implique
ses
sociétaires dans un grand
nombre de décisions : projets
locaux, vie de la banque, actions
au service du territoire…
Notre
Caisse
Régionale,
présente dans l’Oise, la Somme
et la Seine-et-Marne, place
l’homme au centre de la vie
économique et sociale avec des
valeurs fortes et fondatrices.
Nous voulons décider et agir
au plus près du terrain grâce
aux 220 agences par exemple.
Mais aussi accompagner les
clients et sociétaires tout au
long de leurs trajectoires de
vie, bonnes ou moins bonnes.
Ou encore contribuer au
développement de l’économie
régionale et donner vie aux
initiatives locales.
D’accord, mais les autres
banques aussi se disent
mutualistes ?
Nous sommes une banque
mutualiste depuis plus de cent
ans, depuis 1894 exactement.
En effet, dès notre création,
nous avons souhaité être au
plus proche de nos clients afin
de mieux comprendre leurs
attentes et leurs besoins. Pour
nous, cela fait partie de nos
fondements ; c’est notre ADN.
Sociétaire !
patrice louchet
nouveau sociétaire
J’en avais certes un peu plus appris
mais je restais perplexe quant au fait
de devenir sociétaire. J’ai alors rencontré
M. Patrice Louchet, 55 ans, client de
l’agence d’Amiens Croix Rompue, qui
venait de souscrire des parts sociales
et rejoignait ainsi la communauté des
sociétaires !
Vous venez de souscrire
des parts sociales dans
votre banque, vous savez
donc ce qu’est une banque
mutualiste ?
Pour
moi,
une
banque
mutualiste implique ses clients
dans la vie de l’entreprise,
les informe des décisions
principales et des grands
projets dans lesquels elle va
investir, par exemple.
En ce qui concerne le
Crédit Agricole Brie Picardie,
je connaissais l’existence de
réunions annuelles, mais avant
les explications données par
mon Conseiller, je n’en savais
pas beaucoup plus.
Et du coup, à quelle valeur de
votre banque vous identifiezvous le plus ?
- proximité
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- solidarit ité
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- respons
Pour moi, la valeur principale,
c’est la proximité, permettant
d’être informé des projets qui
peuvent se développer au
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c’est not
adn !
2
Sociétaire Brie Picardie - Edition spéciale : le Crédit Agricole Brie Picardie : une banque différente
niveau local. En fait, aujourd’hui,
j’ai du mal à savoir où l’argent
du Crédit Agricole est réinvesti.
Et c’est la même chose pour
vous un sociétaire et un
actionnaire ?
Je pense qu’un sociétaire a
une relation plus proche avec
l’entreprise dans laquelle il
souscrit des parts sociales.
Contrairement à un actionnaire
qui se sentira certainement plus
éloigné et moins impliqué…
C’était vraiment une volonté
de votre part de devenir
sociétaire?
Aujourd’hui, je n’ai plus de
gros projets à financer alors,
oui, je veux m’impliquer dans
la vie de ma banque et avoir
connaissance des actions qui
peuvent être soutenues sur
mon territoire. En devenant
sociétaire, j’irai à la prochaine
Assemblée
Générale
en
fonction de mes disponibilités
et j’en saurai plus sur ces
grands projets… je verrai
donc comment un sociétaire
s’implique dans la vie locale.
Pour moi, être sociétaire ce
n’est pas un placement comme
les autres. J’aimerais recevoir
des informations qui se
rapprochent de mon quotidien,
de ce que je vis concrètement.
Humm… voici un futur sociétaire qu’il
serait intéressant de revoir dans
quelques temps afin de voir si ses
attentes concernant le sociétariat ont
évolué et de quelle manière il s’implique
dans la vie de son territoire.
Banque mutualiste, Caisse Régionale, Caisse Locale… Je suis perdue ! Moi qui
croyais être cliente du Crédit Agricole et c’est tout ! Je crois que quelques définitions
deviennent nécessaires…
anque mutualiste : établissement financier régi par la loi sur la
B
coopération de 1947, remaniée en 1992. Son capital social est
divisé en parts sociales, détenues par des sociétaires.
Le Crédit Agricole est une banque coopérative (dite aussi mutualiste).
sociale : unité de capital souscrite permettant de devenir
Partsociétaire.
ociétaire : client de la Caisse Locale, personne physique ou
S
morale, ayant souscrit des parts sociales. Quel que soit le
montant de capital souscrit, le sociétaire prend part aux décisions de
sa Caisse Locale en application du principe mutualiste
«un sociétaire = une voix».
dministrateur : élu par les sociétaires pour 3 ans, l’administrateur
A
est le représentant des sociétaires au Conseil d’Administration de
la Caisse Locale.
aisse Locale : regroupe la totalité des clients sociétaires de son
C
territoire. Chaque année, une Assemblée Générale est organisée
et les clients sociétaires y sont conviés.
Régionale : société coopérative dont le capital social est
Caisse
détenu en majorité par les Caisses Locales.
ssemblée Générale (AG) : moment privilégié d’échanges et de
A
débats. L’Assemblée Générale permet aux sociétaires d’avoir un
regard sur les actions menées au cours de l’année écoulée. Lors de
ce rendez-vous annuel, le Crédit Agricole va à la rencontre de ses
sociétaires afin de les écouter et de mieux les comprendre.
Un petit schéma s’impose, non?!
président
conseil d’administration
de caisse régionale
directeur général
Caisse régionale
Salariés
administrateurs
agences
caisses locales
sociétaires
structure mutualiste
3
clients
structure bancaire
Sociétaire Brie Picardie - Edition spéciale : le Crédit Agricole Brie Picardie : une banque différente
Caisse Locale :
Comment ça
marche ?
Si j’ai bien compris, la Caisse Locale
est un élément clé du sociétariat. Mais
concrètement comment ça marche une
Caisse Locale ?
Pour cela, j’ai rencontré Monique Suc,
Présidente de la Caisse Locale de
Domart-en-Ponthieu (80) qui a pris
le temps d’échanger avec moi et de
m’expliquer ce qu’el e fait au quotidien
pour dynamiser son territoire.
Monique suc
Présidente de
caisse locale
Quel est le rôle de la
Présidente au sein de la
Caisse Locale ?
Pour moi, la Présidente est
d’abord une administratrice qui
est choisie par ses collègues
comme
représentante
de
la Caisse Locale. A ce titre,
je participe également à
différentes réunions et aux
comités des prêts. Dans ces
comités, les administrateurs
ont une approche humaine des
demandes de financement.
Grâce à leur connaissance
des hommes et du terrain,
ils donnent un éclairage
personnalisé à chaque dossier.
Quelles sont vos principales
missions ?
Il me semble que la Présidente
doit être à l’écoute de son
Conseil afin de faire remonter
les différents sujets auprès
de la Caisse Régionale et à
l’inverse faire redescendre les
informations reçues lors des
réunions.
Concrètement comment cela
se traduit-il localement ?
La Présidente doit se rendre
dans les agences de sa Caisse
Locale, afin d’écouter les
collaborateurs et de prendre
la mesure des difficultés ou
au contraire des satisfactions
des clients et des sociétaires.
Je dois aussi connaître les
obligations qui vont avec mon
statut. Je contrôle la gestion
et les délégations "crédits" de
la Caisse Locale. Je convoque
également les sociétaires aux
Assemblées Générales.
Etre Présidente, est-ce un
travail à plein temps ?
Je ne crois pas que ce soit un
travail à plein temps au sein
d’une Caisse Locale. Je pense
plutôt qu’il faut être assidue
surtout si l’on veut prendre part
à une commission. C’est aussi
être disponible et à l’écoute
même lorsque l’on se promène
sur notre territoire.
Quelles sont les motivations
qui vous ont poussée à
devenir Présidente ?
Pour être franche je n’ai pas
cherché à être Présidente.
Néanmoins, j’ai accepté avec
plaisir car j’aime les rencontres
humaines. J’ai choisi d’être
cliente Crédit Agricole, j’ai
voulu être administratrice, j’ai
ensuite eu la chance d’être élue
Présidente mais ce n’est pas
une fin en soi. J’aime agir pour
mon territoire et développer
des actions locales dont je me
sens proche.
4
J’essaie en tout cas d’être
à la hauteur de mon rôle de
Présidente et de faire du mieux
possible.
Initiatives locales ?
Des exemples ! Des
preuves !
D’accord… les Caisses Locales
permettent donc de soutenir de
nombreux projets qui contribuent au
développement, à l’animation de leur
territoire dans les principaux domaines
de la vie locale : économie, santé, culture
ou sport.
Mais, ça ne me parlait pas vraiment.
Zoom sur quelques projets :
• Social : l’association Laurent
Clerc et Anne-Marie Javouhey
a mis en place un dispositif de
détection de la surdité pour les
tout-petits.
Les Caisses Locales de Lagny
et de Fontainebleau - 77 ont participé à l’achat d’un
audiomètre.
www.annemariejavouhey.asso.fr
Sociétaire Brie Picardie - Edition spéciale : le Crédit Agricole Brie Picardie : une banque différente
InitiativhesiffLorceaslesclés
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:
en 2014 00 000 euros
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•Près d tions attribué
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de subv 0 euros en
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moyenn iers acceptés
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•91 dos
• Culture et Patrimoine :
l’association "Tout à trac" a
créé un spectacle théâtral tiré
de lettres de combattants de
la première guerre mondiale.
La Caisse Locale d’Airaines
- 80 - a participé à l’achat de
costumes de poilus pour les
principaux comédiens. Ce
spectacle sera donné dans la
Somme jusqu’en 2018.
• Tourisme & environnement :
l’association Carisiolas de
Crisolles - 60 - oeuvre pour
l’aménagement d’un parcours
santé au sein d’un parc à thème
médiéval. Les aménagements
et l’animation sont l’objet d’un
chantier d’insertion qui accueille
30 bénéficiaires. Ce parc reçoit
13 000 visiteurs par an. Les
Caisses Locales de Noyon
et de Guiscard ont contribué
par l’achat de matériel pour le
parcours santé et du mobilier
urbain.
www.carisiolas.com
Culture & EnviTourisme &
Patrimoine ronnement
w w w. d u b o u t d e l e u r s p l u m e s .
blogspot.fr
Social
Brie Picardie Initiatives : un outil mutualiste au service des territoires
En 2011, le Crédit Agricole Brie Picardie s’est doté d’un outil pour soutenir sous forme de subventions des projets localisés sur ses territoires (Oise, Seine-et-Marne et Somme) :
le fonds Brie Picardie Initiatives.
Le Conseil d’Administration de Brie Picardie Initiatives constitué de 16 Présidents et Présidentes de Caisses Locales entourés de personnalités qualifiées a défini les priorités et le champ d’intervention de ce fonds :
- le domaine de la santé
- le domaine du développement durable
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- le domaine de la culture et du patrimoine pour des projets au Les pro nés sont des nts
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service du développement économique ou de la lutte contre io
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toutes les exclusions.
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Si vous représentez une association ou un organisme à but non es aux p sociétés
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os
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lucratif et que vous êtes porteur de tels projets, contactez votre n
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encont aines.
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Caisse Locale ou écrivez à : jean-michel.pelaprat@ca-briepicardie.fr
por
contem
ives
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Brie Picardie Init
5
Sociétaire Brie Picardie - Edition spéciale : le Crédit Agricole Brie Picardie : une banque différente
Et si je m’y mettais ?
Tout ça semble intéressant, je pourrais
peut-être être utile à mon territoire et
m’engager.
Mais concrètement, comment faire ?
Direction mon agence et rendez-vous
avec mon Conseil er, Arnaud Pegoraro.
Dites moi,
n’importe qui peut
être sociétaire ?
Même moi ?
Oui, tout le monde
peut être sociétaire,
jeune, moins jeune,
rural ou urbain, salarié ou chef
d’entreprise. La seule condition : être majeur.
Vous ne vous sentirez plus
comme un simple client.
En partageant des valeurs
communes, vous agirez pour
le développement économique
de votre territoire à travers des
projets locaux. Vous serez
informée prioritairement sur
les actions et services de votre
banque.
Grâce à votre implication, vous
participez à la vie de votre
Caisse Locale sur le principe
1 homme = 1 voix.
Vous devenez alors copropriétaire de votre banque !
Arnaud pegoraro
conseiller
2014 : Chiffres clés du sociétariat au Crédit Agricole
en France
•39 banques régionales coopératives
•2509 Caisses Locales
•8 millions de sociétaires
•31 000 administrateurs
•100% de l’épargne bancaire est
réinvestie en région (2)
(2)Document de référence A01 en 2011 du Groupe Crédit
Agricole
Sources : Crédit Agricole Brie Picardie – Crédit Agricole S.A
Super, et que dois-je faire ?
Rien de plus simple, avoir un
compte au Crédit Agricole
Brie Picardie est la clé d’entrée.
Ça, c’est OK pour vous. Puis
il vous suffit d’acquérir des
parts sociales afin de faire
progresser ensemble votre
idée du développement local
grâce à votre Caisse Locale.
La valeur de la part étant de 1€,
vous souscrivez au minimum
100€. Et comme vous avez
moins de 26 ans, ce sera
30€ pour vous. Vous pouvez
souscrire jusque 7000€ si vous
le souhaitez.
Euh, 30€ c’est déjà pas mal
pour débuter non ?
Oui, oui ! C’est très bien.
Ce qu’il faut retenir c’est
que ces parts sociales vont
vous rapporter des intérêts
et que vous pouvez aller plus
loin en plaçant votre argent
sur le Livret Sociétaire*
et ainsi
accompagner le
développement de projets
locaux. En effet, les sommes
que vous investissez sur ce
livret servent à financer des
projets économiques de votre
territoire.
Et sinon, il existe d’autres
« exclusivités » ou avantages
pour les sociétaires ?
En plus du Livret Sociétaire
vous pouvez dès à présent
commander votre Carte
Sociétaire. Elle vous procure
les mêmes avantages que
les autres cartes et elle est
aussi utile à votre territoire : à
chaque paiement ou retrait(1),
1 centime d’euro est versé
par votre banque sur un
projet mutualiste permettant
de développer
6
des initiatives
1 homme
locales(2).
=
L’argent
1 voix
collecté grâce à
l’ensemble des
sociétaires
munis de cette carte, servira
à financer de nombreuses
associations et vous, en tant
que sociétaire, vous serez
informée de l’utilisation de ces
fonds.
La carte sociétaire fonctionne
comme votre carte actuelle,
même code, mêmes avantages, mêmes garanties.
C’est intéressant et utile
pour ma région mais moi, je
n’ai aucun avantage ?
L’intérêt du mutualisme est que
ça profite à tous, porteurs de
projets ou sociétaires !
Plus sérieusement, cette carte
vous permet également de
bénéficier de réductions chez
plus de 500 e-commerçants
grâce à notre partenariat avec
Malicea.(3)
(1) Retrait dans un des distributeurs Crédit
Agricole
(2) Le(s) projet(s) mutualiste(s) sera(ont)
défini(s) chaque année
(3) Plus d’informations sur malicea.com
* Taux d’intérêt au 31/12/2014 : 1%
Valeur de la part :
1€
Minimum : 100€.
Pour les moins de
26 ans : 30€
Montant maximal :
7000€
Sociétaire Brie Picardie - Edition spéciale : le Crédit Agricole Brie Picardie : une banque différente
Grâce à ces divers échanges, j’y vois plus clair. En bref, je sais que je suis
cliente du Crédit Agricole Brie Picardie, banque mutualiste composée d’une
Caisse Régionale et de nombreuses Caisses Locales. C’est en investissant
dans ces fameuses parts sociales que je peux devenir sociétaire et
participer à la vie de ma banque et de mon territoire.
En plus d’être utile au développement de ma région, ça me rapporte.
Que demander de plus ?
Caiss
•250 0 es Locales
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•15872 sociétaires
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Cette année :
je deviens
sociétaire
pour agir. Et vous ?
Crédit Agricole Brie Picardie. Société coopérative à capital variable, agréée en tant qu’établissement de crédit, dont le siège social est 500 rue Saint-Fuscien 80095 AMIENS CEDEX 3. 487 625 436 RCS AMIENS. Société de courtage d’assurances immatriculée
au Registre des Intermédiaires en Assurances sous le n° 07 022 607 - Site internet : www.ca-briepicardie.fr. - Crédit photos © PhotoGraphyca - Fotolia.com- - Imp : Reprocolor 12/14
2014 : Chiffres c
Crédit Agricole lés du sociétariat au
Brie Picardie
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tellement différent
des autres !
Livret sociétaire.
Goûtez la différence.
Utile pour vous, utile à tous.
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MASTER • 60 x 80 cm • Montagée au 1/2 : 300 x 400 mm •
Je suis classique mais
tellement différente
des autres !
Carte sociétaire.
Goûtez la différence.
Utile pour vous, utile à tous.
Rédaction
et conception
: Communication
CABP.
Directeur
de la publication
: Guillaume
Rousseau. Crédit
Brie
Picardie.
Société
à capital
variable,
Voir conditions
et limites
au contrat. Crédit
Agricole Brie Commerciale
Picardie. Société
coopérative
à capital
variable, agréée
en tant qu’établissement
de Agricole
crédit, dont
le siège
social
est 500coopérative
rue Saint-Fuscien
80095
AMIENS CEDEX 3.
487 625 436
RCSen
AMIENS.
Société de courtageded’assurances
au Registre
Assurances
sousCEDEX
le n° 073.022
607
- Site
: www.ca-briepicardie.fr.
- Créditd’assurances
photos © PhotoGraphyca
agréée
tant qu’établissement
crédit, dontimmatriculée
le siège social
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Saint-Fuscienen80095
AMIENS
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625
436internet
RCS AMIENS.
Société de courtage
- Fotolia.com- Imp : Reprocolor
12/14
immatriculée
au Registre
des Intermédiaires en Assurances sous le n° 07 022 607 - Site internet : www.ca-briepicardie.fr. Dépôt légal à parution. ISSN : 0997234X - Crédit photos
Fotolia.com - Imp. Carré. 01/2015 © CABP