Bernard Labelle

7 décembre 2012
J u i n
2 0 1 3
Mobilité internationale et compétitivité
L’expérience de CGI
Bernard Labelle
Vice-président principal
Activités d’affaires mondiales en ressources humaines
© Groupe CGI inc.
La force de l’engagement M D
CGI aujourd’hui
Fondée à Québec
1976
1986
1996
2006
2013
2
225
1200
25 000
69 000
CGI aujourd’hui
10 000 clients
400 bureaux
40 pays
85 % des dépenses
mondiales en TI
ALLEMAGNE
ARABIE SAOUDITE
ARGENTINE
AUSTRALIE
BELGIQUE
BRÉSIL
CANADA
CHILI
COLOMBIE
DANEMARK
ÉGYPTE
ÉMIRATS ARABES
UNIS
ESPAGNE
ÉTATS-UNIS
ESTONIE
FINLANDE
FRANCE
HONGRIE
INDE
ITALIE
IRLANDE
LUXEMBOURG
MALAISIE
MAROC
NORVÈGE
PAYS-BAS
PÉROU
PHILIPPINES
POLOGNE
PORTUGAL
RÉPUBLIQUE
TCHÈQUE
ROYAUME-UNI
SINGAPOUR
SLOVAQUIE
SUÈDE
SUISSE
VÉNÉZUELA
Revenu 10,4 G$
CGI, leader mondial de services en TI
et en gestion des processus d’affaires
Services-conseils
stratégiques
en TI et en
management
Plus de
100
solutions
exclusives
Satisfaction
du client
9,1/10
5e entreprise
indépendante
du domaine
au monde
69 000
professionnels
85 % sont
actionnaires *
Intégration
de systèmes,
impartition des TI
et des processus
d’affaires
* Ne comprend pas les membres provenant de Logica
Quelques-uns de nos clients
Services
financiers
Gouvernement
Santé
Télécom
et services
publics
Manufacturier,
distribution
et détail
Pétrole
et gaz
Nos métiers
Services-conseils
stratégiques
Intégration
de systèmes
Impartition des TI et
des processus d’affaires
Planification des TI
Projets de
développement
de systèmes et
d’intégration d’applications
informatiques
Prise en charge
et gestion déléguée
de fonctions TI ou de
processus d’affaires
Durée
6 à 36 mois
30 % de nos revenus
Durée
7 à 10 ans
60 % de nos revenus
Architecture de système
Gestion de programmes
et de projets
Gestion du changement
Transformation
organisationnelle
Durée
3 à 12 mois
10 % de nos revenus
Pour être compétitif, une partie importante
des services doit être fournis à distance
Les technologies rendent possible la livraison à distance de
nombreux services TI, tels la programmation, l’entretien des
applications informatiques, la gestion des centres de
traitement et l’assistance aux utilisateurs
De 40% à 60% des travaux en TI peuvent être délocalisés
Deux millions d’emplois en TI ont été déplacés vers les pays
émergents au cours de la dernière décennie
•
Inde, Philippines, Malaisie, Brésil, etc.
L’accès à un bassin de main-d’œuvre
qualifiée est la clé
L’approche distinctive de CGI
Un réseau mondial de prestation de services
Tallinn
Tartu
Saguenay
Québec
Montréal
Sherbrooke
Athens
Lebanon
Belton
Prague
Fredericton
Moncton
Charlottetown
Halifax
Brno
Varsovie
Cracovie
Bratislava
Lisbonne
Rabat
Casablanca
Caire
Troy
Mumbai
Hyderabad
Bengalore
Chennai
Selangor
Les centres de services mondiaux sont au cœur de la
stratégie de CGI pour desservir des clients
d’envergure par un regroupement d’expertises de
pointe
Kuala Lumpur
Les opérations « Offshore »
Une concurrence incontournable
• L’industrie des TI doit s’adapter à un contexte exigeant lié à la consolidation du
secteur et à la présence de compétiteurs qui délocalisent fortement les emplois
vers des pays émergents
• CGI a un modèle de proximité davantage axé sur le « Nearshoring »
Employés Firmes
travaillant
à partir de Accenture
centres Cap Gemini
« Offshore » CSC
Nombre total
d’employés
Total Offshore
Offshore
% du total
249 000
143 000
57,4 %
121 000
46 105
38,1 %
98 000
37 700
38,5 %
CGI
72 000
11 234
15,6 %
IBM (LGS) Services
261 200
153 600
58,8 %
HP Services
209 000
103 246
49,4 %
Xerox Services
140 000
43 000
30,7 %
Tata Consultancy
Services
238 600
238 600
100 %
Infosys
151 100
154 000
100 %
Wipro
130 000
140 000
100 %
iGate
26 000
26 000
100 %
Nearshore %
du total
15 %
Les conditions de succès
Accès à un bassin de main-d’œuvre qualifiée
et diversifiée
•
Réseau d’établissements d’enseignement
•
•
Universités, collèges, centres de recherche
Recrutement international et accueil des
immigrants
Stratégie spécifique à chaque unité d’affaires
selon son contexte
Nos actions spécifiques
Partenariats: Emploi-Québec, CRÉ, Ville de Québec, FCCQ,
Québec International, SOIIT, OFII, SEMO, Alliés Montréal,
etc.
•
Suivi personnalisé, intégration, accompagnement
Équipe de mobilité mondiale et programme d’intégration
•
Conformité, mentorat, formation au français
Application du Cadre de gestion des membres de CGI
•
Journée d’orientation, parrainage, rencontres de suivi, guide
d’intégration
•
Formation des gestionnaires à la diversité culturelle
•
Diners culturels, salon des cultures, 5 à 7 avec la famille
Merci de votre attention!