Dica 1 - ACE Jundiaí

Sem contar a organização da vitrine, que é fundamental. A frente da loja deve transmitir como
é o interior do empreendimento. O ideal é que a
parte externa seja bem produzida, inovadora e
atraente.
6
EMPREENDEDORISMO
INDIVIDUAL
8
MEU
NEGÓCIO
O cliente entrou na loja? Saiba que a disposição
dos produtos e a iluminação interna também influenciam no processo de consumo.
É claro que faltando poucos dias para o início da
Copa do Mundo, não deixaríamos de escrever
sobre o assunto. Mais do que torcer pelo Brasil no
mundial é possível também aproveitar as oportunidades de negócio que os jogos favorecem.
No decorrer das próximas páginas, você também
saberá sobre os próximos eventos da ACE. Teremos Dia dos Namorados, Jantar de 91 anos, Dia
dos Pais e Feira do Emprego na programação dos
próximos meses.
Além disso, nesta edição há dicas de leitura no Espaço do Empreendedor, cobertura completa da
ação de Dia das Mães que aconteceu na Praça
da Matriz e um artigo interessante na coluna Ponto de Vista.
[Passando uma boa impressão]
D
esde a primeira edição da Varejo em
Foco, enfatizamos que a revista foi criada
e desenvolvida para apontar caminhos
para que o comércio se fortaleça e seja respeitado em sua função de gerar renda e criar uma
economia forte.
Para contribuir e melhorarmos cada dia mais este
veículo de comunicação da entidade, envie sua
sugestão de tema. Queremos tornar a ACE cada
dia mais a casa do empresário e contribuir com o
sucesso da sua empresa.
Boa leitura e bons negócios!
Reges Donatti Filho
Presidente
[EXPEDIENTE]
Neste mês, uma das matérias aborda a importância da fachada, afinal, é a primeira impressão que
nós, comerciantes, passamos aos nossos clientes.
Presidente
Reges Donatti Filho
Textos e fotos
COMpasso Comunicação
Diagramação e Projeto
Gráfico
Nort Marketing Estratégico
Jornalista responsável
Elis Soares - MTB 48.990/SP
Diretoria e Conselho ACE
Marcos Meerson
Carla Maltoni
Armando Tomaducci
Mara Migliato
Danilo Rosa
Fabiano Roncoletta
Giulliana Milamonti
Mário Sérgio
Murilo Offa
Domingo Zaniqueli (in memoriam)
Tiragem: 4 mil exemplares
Revisão: Gilmara Berverte Magro
ACE Jundiaí
Rua Rangel Pestana, 533 - loja 1
Edifício Palácio do Comércio
Centro - Jundiaí/SP
CEP: 13.201-903
(11) 3308-4305
www.acejundiai.com.br
A Revista Varejo em Foco
é um produto da ACE
Jundiaí e Nort
Marketing Estratégico,
em parceria COMpasso
Comunicação.
Contato Comercial
Thiago Bastos
(11) 9.7092-6324
comercial@agencianort.com.br
14 18
PONTO DE VISTA:
FERNANDA
LOBO
DIA DOS
NAMORADOS
22 28
CAPA:
COPA 2014
A CARA DA
SUA LOJA
índice índice
#
índi
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diice
c
f la
fa
l preside
dent
nte
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fala
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resi
side
si
dent
de
nte
nt
e fala presidente
EDITORIAL
empreendedorismo
P
ara entender a nacionalidade de Flávia
Carla Gaeta, de 24 anos, são necessários pelo menos alguns minutos de conversa.
O pai da moça é brasileiro, a mãe é italiana
e, embora tenha nascido na Alemanha, já
que seus pais moravam por lá na época de
seu nascimento, seu registro não é considerado do país. A lei alemã rege que a criança
tem a nacionalidade dos pais. Dessa forma,
os pais de Flávia decidiram que ela seria brasileira. E acertaram!
Depois de morar em três países
diferentes, Flávia encontrou no Brasil
o equilíbrio entre vida profissional e
pessoal
Da Alemanha, a família mudou-se para a Inglaterra, sempre em favor da vida profissional do pai. Por lá, nasceram mais dois filhos,
uma menina e um menino. Quando Flávia
completou seis anos, mais uma vez os Gaeta
trocaram de país, dessa vez os Estados Unidos da América os acolheu. “Morei nos estados de Michigan e Nova Jersey. Mais tarde,
quando fui para a universidade, optei por
Nova Iorque”, relembra.
Enquanto estudava, o pai de Flávia investiu em um negócio de autopeças no Brasil.
A empresa não ia muito bem e por isso, ele
optou por visitar o país. “Ele já queria uma
nova oportunidade de carreira e aproveitou
o ensejo para ficar aqui cuidando do próprio
negócio”, relata.
MUITOS PAÍSES PARA
MORAR, MAS APENAS UM
PARA VIVER
6
varejo
EM FOCO
[
[
Com criação e formação americanas, jovem opta por
empreender no Brasil, mais especificamente em Jundiaí
Tendo finalizado a graduação em administração e uma pós em contabilidade, Flávia
permitiu-se férias, decidindo visitar o pai e conhecer melhor o Brasil. “Já havia vindo algumas vezes, quando era pequena. Mas essa
vez foi diferente, passei três meses aqui, me
identifiquei com o clima, a comida e as pessoas”, afirma.
De volta aos Estados Unidos, Flávia trabalhou por um ano numa empresa e, quando
o contrato acabou, escolheu o Brasil para viver. “Estou aqui há seis meses. Nesse tempo,
aprendi os procedimentos administrativos e
leis, que são bastante diferentes. Meu português também está bem melhor, graças à
ajuda dos colegas de trabalho”, agradece.
Ainda sobre a língua, ela acrescenta que
mesmo sem saber falar, nunca se sentiu desconfortável. “Todos aqui são simpáticos, interessados e abertos. Quando falo com sotaque se preocupam em me ajudar e acham
graça em meu jeito de falar”, elogia.
Sobre as diferenças entre os países, Flávia
ressalta que educação e saúde por aqui são
itens bastante acessíveis. “Eu, por exemplo,
com a ajuda da empresa pagava $ 400 ao
mês no convênio médico americano. Já a
faculdade não saía por menos de $ 30 mil ao
ano”, compara.
A questão da alimentação é ainda mais elogiada por ela. Adepta de uma dieta saudável, ela afirma que lá precisava preparar os
alimentos em casa e levar marmita ao trabalho. “Aqui eu facilmente consigo comer aquilo de que gosto, como legumes e frutas, em
restaurantes por quilo, que além do mais têm
preços acessíveis”, comemora.
No Brasil, a jovem encontrou ainda mais um
motivo para permanecer. Quando veio passar férias, conheceu o namorado com o qual
está até hoje. “Ele até foi me visitar em Nova
Iorque”, detalha.
Mesmo com tão pouco tempo por aqui, Flávia não hesita ao confirmar sua nacionalidade, tendo certeza de que o registro brasileiro
não foi um mero acaso. “Sentia-me uma estrangeira por lá. Aqui é que sou mais feliz”,
finaliza.
Importados e originais
Na Brazilian Imported Parts (BIP), empresa da
família, o essencial é oferecer qualidade nas
peças do setor automobilístico. “Temos uma
marca própria, para os importados, e também trabalhamos com itens fabricados no
Brasil, que são preferidos pelos clientes”, afirma.
Desde que Flávia chegou, o negócio está se
expandindo e as vendas aumentando, principalmente porque o estabelecimento deixou de atuar apenas no atacado para atender também pessoas físicas. “Temos quatro
funcionários e estamos em busca de uma
estagiária de administração. Os interessados
podem enviar o currículo”, divulga.
O objetivo da administradora é melhorar os
procedimentos, alcançando mais eficiência
e eficácia, e também melhorar a qualidade
de vida dos colaboradores. “Preocupo-me
com o bem-estar deles. Desde que cheguei,
cuidei do ambiente, providenciei uma cozinha e um local para descansar, com bancos
confortáveis”, explica.
meu negócio
CONTRIBUIR NA
RECUPERAÇÃO DE UM
FUNCIONÁRIO
R
[
EMPRESAS PODEM
[
Excesso de faltas, queda de produtividade e mudança de
hábitos podem ser sinais associados à dependência
química; clínica abre as portas para mostrar como é o dia
a dia e o tratamento de um dependente
De acordo com o Instituto Nacional do
Seguro Social (INSS), o total de auxílios-doença concedidos a dependentes
químicos foi mais de um milhão nos últimos
oito anos. No ano passado, a soma passou
de 140 mil afastamentos.
e recebe visitas uma vez a cada 30 dias. O
quinto mês é de ressocialização. “A pessoa
fica doente e a família adoece junto. Por isso,
oferecemos acompanhamento aos familiares também e, em breve, trabalharemos com
eles em reuniões”, completa Rodrigo.
Com o aumento ano após ano, a dependência química requer atenção em todos os
contextos da sociedade, inclusive, no mercado de trabalho.
Entre os residentes da clínica, encontram-se
de veterinários a advogados, que tratam de
vícios contra o álcool, droga e jogo. “O mais
importante é a pessoa reconhecer que precisa de ajuda. O período em que fica na clínica torna-se um
processo de autoconhecimende recuperação,
to”, enfatiza.
O primeiro passo para discutir o
assunto é a muNo processo
dança de concepção de que
nos primeiros quatro meses,
ser dependente
De acordo com
é, simplesmente,
Rodrigo,
ainda
o residente não sai da clínica e
uma fraqueza de
existe preconceicaráter. O vício,
to sobre o assunrecebe visitas uma vez a cada 30
além de ser deto no mercado
corrente de um
de trabalho. “Indias. O quinto mês é de
desequilíbrio quífelizmente, ainda
mico,
também
predomina a viressocialização.
altera a forma
são de que o decomo o depenpendente é inútil,
dente se relacioporém ele está
na com o mundo – mudando as emoções e, doente. Com a busca de ajuda e recupemuitas vezes, comprometendo a capacida- ração, voltará a ser um ótimo funcionário”,
de de cognição e reflexos motores.
defende.
“
”
Rodrigo contribui para que pessoas que lutam contra o vício
recuperem a vida e retornem ao mercado de trabalho.
Para ajudar pessoas que convivem com essa
doença, Rodrigo da Silva, 33 anos, fundou o
Greenville Projeto Terapêutico há oito meses.
Atualmente, a clínica atende 25 homens,
com idade entre 26 e 60 anos, que passam
por um processo de recuperação de cinco
meses, no mínimo. “Eles têm uma rotina com
diversas atividades – de terapias e reuniões a
pequenas tarefas, como cuidar do jardim”,
conta.
Para tanto, a clínica conta com 20 funcionários de diferentes áreas, como fisioterapeuta,
enfermeiras, psicólogos, psiquiatras, monitores, jardineiro, cozinheiro e coordenadores.
No processo de recuperação, nos primeiros
quatro meses, o residente não sai da clínica
8
varejo
EM FOCO
Para contribuir com a necessária quebra de
paradigma entre os gestores e colegas de
trabalho, Rodrigo tem planos bem definidos.
“A ideia é oferecer palestras de orientação e
prevenção nas empresas, pois o número de
funcionários que usam droga e consomem
álcool é alarmante e crescente”, finaliza.
Sinais que podem estar ligados à
dependência
Ausência durante o expediente – atrasos
para retornar do almoço ou saídas excessivas para ir ao banheiro, estacionamento, entre outros locais da empresa;
Absenteísmo – excesso de faltas não justifi-
cadas ou não autorizadas e de licenças por
doenças, habitualmente às segundas e sextas-feiras, próximos de feriados e da data de
recebimento do salário;
Queda de produtividade – não cumprimento de prazos para execução de tarefas ou
atraso para entrega, dificuldade ou desculpas para realizar atividades pouco complexas;
Mudança de hábitos – descuido com a higiene e aparência, mudança de comportamento, chegada ao trabalho cheirando a
álcool logo pela manhã ou até mesmo em
estado de embriaguez;
Mudança nos relacionamento – reações exageradas às críticas de colegas, discussões e
empréstimo de dinheiro.
Sintomas de abstinência de álcool
Os mais comuns são tremores de extremidade e lábios, associados a náuseas, vômitos,
sudorese, ansiedade e irritabilidade.
Em casos mais graves, podem ocorrer convulsões, desorientação e alucinações.
ACE NO
O que fazer?
Por lei, o uso de drogas ou álcool pelo funcionário, quando vinculado à dependência
química, não é motivo para demissão por justa causa.
Ao notar que um funcionário é dependente químico, o empresário precisa fazer o encaminhamento para tratamento médico e
afastamento pelo INSS.
DIA A DIA
Como tentar evitar?
Para contribuir com a diminuição da doença, as empresas podem implantar projetos
de informação e conscientização sobre todos os tipos de dependência química.
Samuel de Oliveira, engenheiro na empresa
Wesa, especializada no desenvolvimento e
fabricação de máquinas e serviços de usinagem, aprova a forma de divulgação. “O que
mais me chamou a atenção foi a praticidade
e a conveniência da propaganda que entra
na casa do cliente num momento agradável
e de forma não agressiva. Além disso, a embalagem é distribuída em locais onde meu
público-alvo também está”, afirma.
N
esta edição, você, associado, conhecerá um pouco mais sobre o departamento administrativo/financeiro da
ACE, que é uma das seis áreas da entidade.
O setor tem responsabilidades internas,
como: gestão de conta telefônica, documentação relacionada à diretoria, rotina de
departamento de pessoal e compra de materiais para uso dos colaboradores.
Também atende demandas externas: carta
de exclusividade, contas a pagar, faturamento, cadastro dos associados, arquivo digital e cobrança.
EM FOCO
[
Ingridy Layse, Daniele de Oliveira, Erik Lima e Rosângela Santos
são os colaboradores do departamento e executam as
atividades citadas
[
10
varejo
[
[
Marcel, Ariele, Bruno, Larissa e Rodrigo são alguns dos profissionais
envolvidos no processo de recuperação dos 25 residentes da
clínica.
SERVIÇOS
ACE
BNI ACE
O BNI é a maior organização baseada na
geração de negócios através da troca de
referências e da construção de
relacionamentos. Só no Brasil são 32 grupos
em atividade, sendo que em Jundiaí há
três grupos formados. Falando em
negócios, no primeiro quadrimestre deste
ano, foi gerado R$ 1,4 milhão em negócios
fechados nas equipes jundiaienses.
O quarto grupo da cidade, que está em
formação e tem parceria com a ACE,
reúne-se quinzenalmente às terças-feiras,
às 7h, no Hotel Serra de Jundiaí. Para
conhecer mais o BNI, basta fazer um
pedido de visita ao diretor regional,
Eduardo Collinett, pelo e-mail
eduardo.collinett@bnibrasil.com.br.
Jantar 91 anos
A ACE promove uma festa de gala para
comemorar os 91 anos da entidade. O
evento será no dia 14 de junho, a partir
das 20h30, na sede de campo do Clube
Jundiaiense. O cardápio é assinado pelo
Buffet Ancona.
A banda Santa Maria é quem está
responsável por animar a festa.
O jantar conta com o apoio
exclusivo do Maxi Shopping e o patrocínio
da Crimark, Teddy Bear, Faculdade
Pitágoras e Sicredi.
Feira do Emprego
A terceira edição da Feira do Emprego
está programada para o dia 18 de agosto,
a partir das 8h, na sede central do Grêmio
C.P. A ACE, junto com o Sindeprestem,
promove o evento que consiste em
disponibilizar oportunidades de trabalho e
também orientar quem está em busca de
um emprego, por meio de atendimentos
individuais e cadastro de currículos. Além
disso, palestras gratuitas sobre diversos
temas são oferecidas durante todo o
evento.
Café de Negócios
Todo mês, a ACE organiza o Café de
Negócios, evento que tem como objetivo
reunir empresários da região para que
troquem experiências e façam novos
contatos. Em um ambiente agradável, a
entidade apresenta os benefícios que
oferece e os participantes se apresentam
e interagem entre si. Os próximos cafés
acontecem em 13 de junho e 11 de julho.
12
varejo
EM FOCO
PESSOAL
[ O diferencial do profissional de sucesso
[
ponto de vista
MARKETING
O
s anos passam e aí está um tema que
nunca nos cansamos de ler e estudar
ou, pelo menos, não deveríamos, já
que quem trabalha seu próprio marketing
pessoal é sempre muito antenado e adepto
a mudanças.
Durante os treinamentos de marketing pessoal e etiqueta corporativa, as pessoas sempre
me dizem que é muito caro investir na própria imagem. Olhando por esse ponto de vista, parece-me que uma pessoa que investe
em marketing pessoal é apenas aquela que
usa roupas e acessórios de marca. No entanto, quem tem essa perspectiva está muito
enganado, pois o marketing pessoal é uma
mescla bem interessante do atitudinal com a
“embalagem”, que não tem nada a ver com
marca e sim com bom gosto.
O marketing pessoal é aquele aplicado na
gestão da própria imagem, ou seja, você
passa a entender e enxergar que o produto da vez é você! Arrisco-me a dizer que algumas pessoas já nascem com o “DNA do
marketing pessoal” pura e simplesmente por
uma questão cultural e familiar, em que esse A essa altura, vocês pensam: está bem, por
tópico sempre foi muito bem desenvolvido e, onde eu começo? O mais recomendado é
por isso, bastou seguir o modelo. Outras, no sempre colher frutos em galhos baixos, ou
entanto, não nasceram com esse privilégio, seja, comece com expressões simples, mas
mas perceberam que pessoas de sucesso ti- que despertem receptividade, tais como:
nham algo em comum: sabiam valorizar as pois não, desculpe, por favor, posso ajudar
suas qualidades e, com isso, trabalhavam em algo mais, obrigado(a), com licença,
muito bem o seu
bom dia, boa
marketing pessotarde, bom final
al e acabavam
de semana. Jasendo lembradas
mais, em tempo
O marketing pessoal é aquele
sempre por essas
algum, presuma
marcas positivas.
algo sobre um
aplicado na gestão da própria
cliente
interno
imagem, ou seja, você passa a
Vamos pensar no
ou externo; dianseguinte
exemde uma “barentender e enxergar que o produto te
plo: um profissioriguinha”,
evite
nal chegou com
perguntar:
Quanda vez é você!
uma hora de
do vai nascer o
atraso ao almobebê? É menino
ço de negócios,
ou menina?
na pressa deixou
de fazer a barba, foi deselegante com uma Procure se engajar em blogs que falam sobre
funcionária, subiu pelo elevador falando ao o assunto e mantenha-se informado, sem dúcelular e deu boas tragadas onde se lia “É vida você terá sucesso no desenvolvimento
proibido fumar”. Detalhe: possui dois cursos do seu marketing pessoal.
superiores, fala três línguas e tem MBA. Vocês
acham que ele conseguiu fechar o negócio?
Pois é, existe uma coisa difícil de ser ensina- Fernanda Lobo - especialista em treida e que talvez por isso esteja cada vez mais namento e desenvolvimento de pesrara: a elegância do comportamento. Estu- soas; consultora em comunicação
dos já comprovam que se julga o outro pelos interpessoal, marketing pessoal e etitrês primeiros minutos. A partir disso, cria-se queta corporativa; sócia-diretora da
uma marca-referência que, se positiva, não ComunicAto
necessariamente será usada mas, se for negativa, sempre será lembrada. Vale ressaltar
que imagem não é preconceito, é uma regra muito clara.
“
”
14
varejo
EM FOCO
DESTAQUE
[ FERNANDA SANDUVETTI
[
associado em destaque
ASSOCIADO EM
NOVOS ASSOCIADOS
A
ACE Jundiaí dá boas-vindas aos novos
associados e está de portas abertas
para receber os empreendedores e à
disposição para contribuir com o sucesso de
cada empreendimento.
• Carla Roberta Lima Freitas;
• Manipet;
• Lanchonete Restaurante Aeroclube;
• Rosa Ortega Interiores e Marcenaria;
• Centro de Beleza Personality e Equipe;
• 7 Seven;
• L E L Studio Hair;
• Wilson Roberto Ramalho;
• Hudson Almeida;
• Sidnei Vitorino de Souza;
• Eficahz;
• Pedras Bandeirantes;
• Horti Fruti Stella;
• Ligieri Areia e Pedra;
• AlphaGraphics Jundiaí;
• Passarela Calçados;
• Roberto Boa;
• Casa no Interior Imóveis;
• Espetinho Da Gosto;
• Cristina Cabelo e Estética;
• Auto Mecânica JK;
• Cardelli;
• Gira Pião;
• IT Ar Condicionado;
• Cantinho do Sabor Rotisserie;
F
ernanda Sanduvetti de Paula Bauer, 33
anos, proprietária da Manipet, uma farmácia de manipulação veterinária.
“Sou farmacêutica de formação, já trabalhava na área de manipulação e sempre
gostei, já meu marido é veterinário. Na época, começamos a conversar sobre o assunto
e decidimos abrir a farmácia, em dezembro
de 2008. Somos o único empreendimento na
cidade na especialidade e temos registro no
Ministério da Agricultura. Fazemos fórmulas
especiais personalizadas, com foco no que
o veterinário prescreve e também na forma
como o dono consegue administrar o remédio no animal. Além disso, desenvolvemos
uma linha de florais e produtos especiais,
como perfumes, cremes de hidratação e
shampoos.
Nosso diferencial é o apoio que damos aos
médicos veterinários. Como vendemos para
pessoa física e jurídica, associamos-nos à ACE
Jundiaí para realizar consultas ao SCPC”.
16
varejo
EM FOCO
• Pousada Luz Ely;
• DDA Serviços Administrativos;
• Favorita;
• Ana Lúcia Ferreira da Silva Souza;
• Fábio Antônio Braga Padrão Gomes;
• Senador Imóveis;
• Supermercado Estrela;
• CB Freitas Construção Civil;
• Gika Fashion;
• Styllus Confecção;
• Novitá Lingerie;
• 2200 Funilaria;
• Vianelo Imóveis;
• Japi Printer;
• Oficina de Beleza;
• Mariane de Lima Oliveira;
• Jaqueline Zerial;
• Alexandre Antônio dos Santos;
• Felicitá Soluções Imobiliárias;
• Dreams;
• Véio Restaurante;
• Odontocopi Odontologia;
• Buteko do Véio;
• Greenville Projetos Terapêuticos;
• Sol Xinello;
• Infinity Desenvolvimento Humano;
• Ponto Positivo;
• Sr. Ozônio;
• Delphos;
• Bar da Léia.
DIA DOS
NAMORADOS
[
O
às 17h, os pombinhos poderão comemorar,
se o time vencer, ou se consolar, caso o resultado seja negativo. Em qualquer uma das
hipóteses, um presente cai bem.
A boa notícia é que independentemente do
resultado do primeiro jogo, Brasil e Croácia,
Agradar ao par cabe em qualquer bolso.
Preparamos uma lista de ideias para você
não errar:
décimo segundo dia do mês de junho
terá sabor ainda mais especial em
2014. É quando começa também o
campeonato mundial de futebol, que acontece em terras brasileiras.
18
varejo
EM FOCO
[
Pra não errar no presente:
Data mais romântica do ano pede um carinho especial
entre os casais
O QUE ELAS
QUEREM
O QUE ELES
QUEREM
Até R$ 30:
Flores, bilhetes ou cartas
de amor (se mandar
pelo Correio melhor
ainda); bichos de
pelúcia; canecas,
porta-retratos ou almofadas personalizadas
com foto do casal;
cosméticos e
maquiagem.
Até R$ 30:
Chocolate e camiseta.
De R$ 30 a R$ 100:
Relógio, roupa,
calçados, show da
banda preferida, itens
relacionados ao time do
coração ou às seleções
da Copa, perfume.
De R$ 30 a R$ 100:
Jantar romântico,
massagens relaxantes,
cestas customizadas,
roupas, calçados e
perfumes.
Acima de R$ 100:
Video game, jogos,
acessórios para o carro.
Acima de R$ 100:
Filhotes com laço
vermelho no pescoço e
joias.
“Nada nunca é opção. Pelo
menos um bilhete eu preciso
receber.”
(Rosângela Santos)
“Prefiro ser surpreendido.
Gosto de ganhar
momentos especiais,
quanto mais exclusivos
melhor!” (William Paixão)
“O tempo do namoro
influencia no presente. No
início da relação, dar ou
receber algo muito caro
assusta um pouco...”
(Ingridy Layse da Silva)
O QUE OS DOIS QUEREM
Celular, tablet, viagem a dois, carro, casa e surpresas românticas
em geral.
ACE SORTEIA
JANTAR AOS
APAIXONADOS
20
varejo
EM FOCO
N
as compras acima de R$ 100, os consumidores que comprarem nas mais de
200 lojas identificadas com o cartaz da
promoção, que acontece entre 15 de maio e
15 de junho, concorrem a 30 jantares românticos no restaurante Beira Rio em Jundiaí.
matéria de capa
N
A
T
S
A
E
S
F
S
A NO
É
22
varejo
EM FOCO
a loja especializada em festas, administrada por Richard Alexandre Gonella, de 27 anos, o campeonato de
futebol mais famoso do mundo já começou.
Entre os itens à disposição, é possível encontrar copos, chapéus, convites, velas em
forma de jogador, cartolas, tiaras, buzinas e
muitos outros, tudo para que a festa de aniversário ou comemoração com a galera seja
personalizada enquanto os jogos estiverem
acontecendo.
“A procura já começou, mas ainda é tímida.
Sabemos que o brasileiro deixa esse tipo de
compra para a última hora e estamos a postos para atender a demanda que deve se
apresentar”, avisa o empresário.
Em um ano comum, os meses de maio, junho
e julho não são especialmente movimentados no estabelecimento, o que deve ser diferente em 2014. “Esperamos um acréscimo de
30% em relação ao mesmo período do ano
passado”, aposta Richard.
A fim de atrair os consumidores, o jovem empreendedor usa as mídias sociais para divul-
[
[
Aproveitar a Copa do Mundo pode significar também
ganhar muito dinheiro. Segmentos como alimentação,
festas e bancas de jornal estão empolgados com o
Mundial, que promete alavancar as vendas
gar as novidades. “Nossa página no Facebook está sempre atualizada”, avisa.
Quem também está animada com as oportunidades do mundial é Heloyna Márcia Coelho Soares, de 33 anos. Ela é proprietária,
há dez anos, de lanchonete e restaurante
instalados no aeroclube de Jundiaí, onde
também funciona uma escola de aviação.
“Nossos clientes são pilotos, estudantes, funcionários do local e visitantes. Normalmente,
na época de férias, em junho e julho, o faturamento cai, mas já estou percebendo que
2014 está sendo mais lucrativo”, aponta.
Segundo a empresária, o movimento já cresceu 30% nos últimos dias. “Percebo a chegada de profissionais da capital, contratados
para a manutenção dos jatos que terão mais
circulação no período da Copa, visto o aluguel dos aviões por parte de empresários que
acompanharão os jogos”, relata Helô, como
gosta de ser chamada.
Com o objetivo de atender com mais qualidade os clientes e atraí-los para consumir no
estabelecimento, a empresária investe em
Álbum simples custa R$ 5,90 e edição especial com capa dura sai por
Itens para decoração de festas com motivos do Copa Mundo variam
R$ 24,90; figurinhas são vendidas a R$ 1 o pacote com cinco
de R$ 2 a R$ 17
matéria de capa
infraestrutura, cardápio e promoção. “Compramos outra geladeira, para caberem mais
bebidas, e outra televisão, para ser instalada
na área externa, a fim de que, enquanto assistem aos jogos, os clientes também possam
olhar os aviões”, explica. “Incluímos também
novas porções, como salgadinhos em verde
e amarelo, coxinha e bolinha de queijo, que
tenho certeza de que vão agradar aos clientes”, acredita. “E também, quem consumir
três cervejas recebe um cupom para concorrer a uma caixa térmica que será sorteada no último jogo”, divulga.
com capa dura, que custa R$ 24,90. “Infelizmente, a edição especial está em falta. Meu
faturamento seria muito maior, já que a procura é grande”, lamenta.
A venda também é fomentada pela simples
visita à banca. “Se a mãe vem comprar figurinhas para o filho, acaba levando uma revista. E se junto traz consigo a filha, o gasto é
ainda maior, porque, enciumada, a menina
também deseja ter seu próprio álbum, porém com outro tema mais feminino, como as
princesas”, comemora.
Presentes também são muito comuns. “Os avós
querem agradar aos
netos e por isso
sempre visitam a
banca em busca das figurinhas”, explica.
Colecionando clientes
Mais
satisfeita
ainda com o
mundial está
Marina Mendes Pereira,
de 48 anos,
proprietária
de banca
de
jornal.
Embora o
ponto esteja instalado
na Avenida
Nove de julho, em Jundiaí, há 16
anos, a administração
é dela desde
2011, sendo, portanto, a primeira
Copa em que ela
acompanhará
as
vendas. “Estava para
entregar o negócio, porém fui indicada a pelo menos esperar o campeonato passar. Realmente, não me arrependi”,
relata.
-se.
Por dia são vendidas, em média, mil embalagens de figurinhas, a R$ 1 cada, sendo cinco
por pacote. “Desde que a promoção começou, em 4 de abril, vendi cerca de 150 álbuns. Porém, tenho certeza de que a procura ainda vai aumentar, pois o mundial nem
começou”, prevê.
São duas as opções de álbuns, o mais simples, vendido a R$ 5,90, e outro exemplar
E n t r e
os
casos mais
curiosos,
Marina
cita um
cliente
que está
fazendo
quatro
álbuns simultaneamente e
também um
casal.
“Os
dois possuem
álbum. Ela, que
se diz mais azarada em encontrar
os jogadores, já gastou, escondida do namorado, mais de mil reais
com figurinhas e ainda assim
não completou a coleção”, diverte-
Aproveitando ao máximo as oportunidades
da Copa do Mundo 2014, a empresária usa
sua banca como ponto de troca. “Faço
duas figurinhas por uma e assim mantenho
um bom estoque, possibilitando novas trocas. Também as vendo individualmente, por
R$ 0,35. Mais feliz ainda fico por saber que,
além de mim, outros colegas do segmento
estão ganhando com a realização do mundial”, finaliza.
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EM FOCO
Copa 2014 deve impactar mais de 300 mil micro e pequenas empresas paulistas
Levantamento da Fundação Getúlio Vargas
aponta 456 oportunidades de negócios que
surgirão no estado com o mundial.
A cidade de São Paulo deve receber, segundo o Ministério do Turismo, cerca de 258 mil
turistas estrangeiros e aproximadamente 1,2
milhão de visitantes de todo o país. Estima-se que cerca de 300 mil micro e pequenas
empresas paulistas, de todos os setores, têm
chances de crescimento econômico com a
chegada do mundial de futebol.
A Copa do Mundo 2014 começa em 12 de
junho, quinta-feira, e o primeiro jogo será entre Brasil e Croácia, às 17h.
acontece na ACE
ACONTECE NA ACE
Dia das Mães
Para comemorar o Dia das Mães, a ACE organizou uma ação social na Praça Governador Pedro de Toledo (Praça da Matriz).
Durante cinco horas, os consumidores que
estiveram na área central aproveitaram para
cortar os cabelos, hidratar o rosto e aprender
técnicas de maquiagem.
Para que novos projetos sejam desenvolvidos mais próxima dos associados, a ACE adquiriu um automóvel. O veículo já circula pela cidade.
A Uniodonto foi uma das empresas parceiras,
orientando sobre saúde bucal e distribuindo
brindes.
Durante a ação, a população presente também pôde realizar consultas de nome gratuitas ao SCPC (Serviço Central de Proteção ao
Crédito) e receber orientações sobre finanças pessoais com o educador financeiro Pedro Braggio.
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EM FOCO
Para que as mães pudessem aproveitar o
evento, um espaço destinado às crianças foi
montado, com desenhos para colorir e pintura facial. Além disso, pipoca e algodão-doce
foram distribuídos.
A CARA DA
SUA LOJA
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A vitrine e a fachada são a chance que um empreendedor
tem de conseguir se diferenciar dos demais e atrair o cliente
para dentro do seu ponto de venda
M
uitos empreendedores reclamam
que os clientes passam por seu estabelecimento, mas nem sequer entram para conhecer o produto. Se esse é o
seu caso, experimente ir até a frente de sua
loja e ficar alguns minutos observando sua vitrine e fachada. Você entraria num ambiente assim para consumir?
A resposta pode dar bons direcionamentos
de que a hora de reformar ou apenas atualizar as peças em exposição chegou. Carina
Fogagnolo Prado, de 36 anos, conseguiu nitidamente perceber a importância da vitrine
para seu negócio. “Abri a loja há cinco meses. No início, coloquei alguns pufs para chamar a atenção dos clientes, porém, apesar
de se interessarem pelo produto, eles decepcionavam-se quando descobriam o preço,
visto que trabalho com itens de mais qualidade e por isso também com valor maior”,
relembra.
A empresária resolveu a questão quando
modificou a vitrine e colocou ambientes mais
bem elaborados e completos, destacando
os móveis de alto padrão para a visualização
de quem passasse pelo local. “Como mágica, novos clientes, exatamente enquadrados
no público que quero atingir, começaram a
entrar e as vendas aumentaram”, comemora. “Essa simples troca marcou a identidade
da loja”, acredita.
Por sempre trabalhar na área de Arquitetura, já que é formada em design de interiores,
Carina, mesmo antes de abrir, se preocupou
com o visual de seu negócio. “A vitrine é
atrativo, desperta o interesse do consumidor
e por isso cuidei de cada detalhe. No próximo lançamento de coleção, pretendo contar com a ajuda de profissionais na ambientação da loja a fim de agradar ainda mais”,
planeja.
Como montar uma
vitrine atraente e
aumentar as vendas
Simples mudanças que podem fazer o
cliente entrar e comprar:
•O ideal é focar a exposição dos produtos
nas necessidades reais do consumidor. Se,
mesmo no inverno, o tempo esquenta, é recomendável, em uma loja de roupas, expor
alguns produtos com cara de verão;
•Para decidir o que expor na vitrine, o empreendedor deve conhecer qual é percentual das vendas dos produtos. O que é mais
vendido precisa aparecer mais;
•Cuidado com o uso das cores. Uma dica é
colocar apenas três para não gerar confusão visual nos clientes;
•O empreendedor que decidir fazer sua vitrine sozinho precisa treinar a equipe. Um colaborador terá de ser o responsável por essa
área e realizar os ajustes necessários periodicamente;
•Conheça o corredor comercial onde se
atua. Uma boa vitrine em um local poderá
não surtir o mesmo efeito em outro. Por isso,
uma loja de rua e uma de shopping são diferentes;
•Outra dica é descobrir qual é ponto forte
do negócio. Um exemplo são as Casas Bahia.
O forte deles é o parcelamento. Então, tudo
na vitrine chama para isso e o preço total do
produto fica escondido;
•Toda a comunicação tem de estar na altura dos olhos do cliente. Caso contrário, a
vitrine gerará desconforto visual;
•Trocar os objetos expostos e a ambientação da vitrine periodicamente é essencial
para não cansar o olhar dos clientes. O tema
pode ser trocado mensalmente, mas os produtos têm de ser mudados toda semana.
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EM FOCO
[LEITURA] [Dica 1]
No livro Transformando suor em ouro, o técnico Bernardinho apresenta uma fórmula para
se alcançar o sucesso, que é: trabalho + talento = sucesso.
Na obra, ele aponta que esforço e perseverança são fundamentais para todos os profissionais, independentemente do setor em que
se atua. Outro ponto defendido é o trabalho
em equipe.
Atualmente, a produtividade é um assunto bastante discutido. Criar um método, ter
foco, fazer reuniões curtas e saber dizer NÃO
são algumas das atitudes, apontadas por especialistas, que podem contribuir para que
seu tempo renda e consiga executar mais tarefas e trabalhar menos.
Bernardinho é considerado por muitos o símbolo da liderança moderna.
[Dica 2]
Na rotina de um empreendedor, o agendamento de reuniões é comum, por isso torná-las produtivas deve ser a meta.
Vai se reunir com um cliente? Pesquise sobre
a empresa e área de atuação, estabeleça
um tempo de duração, documente informações importantes, deixe pronto o material
que precisa ser apresentado e intercale as
formas de se encontrar com ele – com tantas
mídias disponíveis, além de presenciais, algumas reuniões também podem ser virtuais.
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EM FOCO