QUISMA Performance-Check für Baumärkte

PRESSEINFORMATION
„QUISMA Performance-Check für Baumärkte“:
Hornbach.de zeigt, wo der Hammer hängt
KONTAKT
QUISMA GmbH
Carolin Dressler
Rosenheimer Straße 145d
81671 München
München, 24. August 2015 – Die sommerliche Garten- und
Heimwerksaison ist für Baumärkte die heiße Phase des Jahres.
Häuslebauer und Hobbygärtner starten ihre Projekte und rüsten sich mit
dem entsprechenden Werkzeug aus. Dabei gehen sie zunehmend
online auf die Suche nach Angeboten und informieren sich im Internet
über die neuesten Produkte. Die Digital-Marketing-Agentur QUISMA hat
deshalb den Online-Auftritt von zwölf deutschen Baumärkten analysiert.
Untersucht wurde neben der Benutzerfreundlichkeit der Webseiten auch
die Platzierung in den Suchmaschinen Google und Bing. Das Resultat:
Hornbach und Otto machen Nägel mit Köpfen, wohingegen Anbieter wie
Bauhaus, Toom Baumarkt oder Norax noch deutlich an ihrer WebPerformance schrauben müssen.
Oft gesucht, selten gefunden
Für den Performance-Check haben die QUISMA-Experten insgesamt
zwölf Baumärkte untersucht: Hornbach, OBI, Hagebau, Bauhaus,
Onlineshop-Baumarkt, Otto Baumarkt, Sonderpreis-Baumarkt24 , Norax,
Contorion, Hellweg, Toom Baumarkt und Globus Baumarkt. Dabei
wurde im ersten Schritt die ideale Sichtbarkeit bei der Suche nach
ausgewählten Begriffen bei Google und Bing bewertet – und zwar
sowohl für Anzeigen als auch für die organischen Ergebnisse. Das
Resultat bei den bezahlten Anzeigen ist renovierungsbedürftig: Keiner
der zehn Anbieter konnte sich optimal platzieren. Lediglich otto.de
erreichte acht von zehn Treffern bei der Google-Suche. Unter die Top-3
der Suchergebnisse schafften es neben Otto noch Hornbach und Obi.
Weiterführende Links in den angezeigten Ergebnissen findet man nur
bei Hornbach. Alle anderen Märkte setzten diese Anzeigenerweiterung
entweder nur für einen der Suchbegriffe oder überhaupt nicht ein. Auch
Keyword-Nutzung und Käuferbewertungen wurden lediglich von
Hornbach, Toom und Globus Baumarkt eingesetzt. Insgesamt
Telefon: 089/44 23 82-0
Telefax: 089/44 23 82-999
E-Mail: carolin.dressler@quisma.com
sammelten hornbach.de, obi.de und otto.de am meisten Punkte
und distanzierten die Konkurrenz auf die hinteren Plätze. Bei den
organischen Suchergebnissen stehen alle Anbieter auf wackeligem
Fundament: Besonders die Kategorien „Snippets“ und „Titles“ wiesen
die mit Abstand schwächste Performance auf. Positive Ausnahmen sind
auch hier wieder hornbach.de und obi.de.
Webseitenstruktur: Es gibt immer was zu tun
Mit Blick auf die Online-Shops der untersuchten Baumarktketten bleibt
positiv festzuhalten, dass sieben Anbieter über eine mobile Webseite
oder Responsive Design verfügen. Damit stellen die Baumärkte sicher,
dass sich Nutzer problemlos mit dem Smartphone oder Tablet auf der
Seite zurechtfinden. An einigen Stellschrauben müssen die meisten
Anbieter noch im Bereich Vertrauensgewinn und Kundenservice drehen:
Lediglich Onlineshop-baumarkt.de, norax.de, contorion.de sowie
hellweg.de platzieren Trust-Logos gut sichtbar und farblich
hervorgehoben auf ihren Websites. Bei onlineshop-baumarkt.de und
norax.de befindet sich zusätzlich ein anklickbares Telefonsymbol auf
den Internetseiten, wodurch Kunden einen direkten Draht zur
Serviceabteilung haben. Auch Kundenbewertungen, die das Vertrauen
in einen Online-Shop steigern sollen, waren bei den meisten Anbietern
nicht hinterlegt. Nur onlineshop-baumarkt.de, sonderpreis-baumarkt.de
sowie norax.de nutzen die positive Wirkung von Kundenempfehlungen
auf andere User. Hinsichtlich der Produktübersicht sind jedoch nahezu
alle untersuchten Baumärkte ordentlich aufgestellt: Gut sichtbare
Slideshows setzen besondere Angebote oder Produkte in animierten
Bildern nochmals entsprechend in Szene. Die beste Arbeit lieferten hier
hornbach.de, bauhaus.info, onlineshop-baumarkt.de sowie norax.de und
hellweg.de mit einem sehr einheitlichen und übersichtlichen Aufbau ab.
Hornbach.de hängt die Messlatte hoch
In der Gesamtbeurteilung geht Hornbach von allen untersuchten
Baumärkten als Sieger hervor. Durch eine solide Präsenz hinsichtlich
Top-Ten-Begriffen, Keywordnutzung im Text und entsprechenden
Sitelinks sichert sich der Baumarkt aus Rheinland-Pfalz den
Spitzenplatz. Nachholbedarf hat Hornbach lediglich – trotz eines gut
strukturierten Online-Shops – in Bezug auf Emotionalität und
Produktübersicht.
Pascal Kässmann, Managing Director Germany von QUISMA: „Der
QUISMA Performance-Check veranschaulicht, dass manche Baumärkte
in Sachen Suchmaschinenpräsenz und kundenfreundlichen
Internetauftritt noch etwas feilen müssen. Es sollte im allgemeinen
Interesse der Anbieter liegen, potenzielle Kunden dazu zu bewegen, in
Zukunft Werkzeugkäufe auch online abzuwickeln und eine allgemeine
Vertrauensbasis zwischen Baumarkt und Käufer im Netz aufzubauen.“
Der „QUISMA-Performance-Check für Baumärkte“ steht unter
www.quisma.com kostenlos zum Download bereit.
Über QUISMA (www.quisma.com)
QUISMA bietet innovative Technologie und fundierte Expertise für die
gesamte Bandbreite des Digitalen Marketings: SEA, SEO, Affiliate
Marketing, Display Advertising, Conversion Optimierung und Data
Analytics. 2001 als Search-Agentur gegründet, gehört QUISMA seit
2007 dem GroupM-Netzwerk an. Seit 2015 ist die Agentur Teil von
GroupM Connect und damit in der Lage sämtliche Touchpoints der
digitalen User-Journey mit Marketing-Services abzudecken. QUISMA
verfügt über eine langjährige Erfahrung im internationalen
Digitalgeschäft und ist aufgrund der Einbettung in globale Netzwerke
eng mit Schwesteragenturen aus der klassischen Mediaplanung
verzahnt.
Für weitere Informationen und Rückfragen:
QUISMA
Carolin Dressler
Senior Marketing Manager
Tel: 089/44 23 82 - 123
E-Mail: carolin.dressler@quisma.com
dot.communications
Philip Löbbecke
Tel: 089/530 797-105
E-Mail: p.loebbecke@dot-communications.de