WIEST Großkunden-Leistungszentrum

Transcription

WIEST Großkunden-Leistungszentrum
GROSSKUNDEN
MobilitätsLEISTUNGS lösungen
für Ihr
ZENTRUM Unternehmen
wiest-grosskunden.de
wir bieten Unternehmen
mobilität nach Mass
Sascha Krammig
WIEST GROSSKUNDEN
Herzlich Willkommen
Wir bieten „Mobilität nach Maß“
2-3
Unternehmensvorstellung
Die WIEST Autohäuser in Darmstadt und Bensheim
4-5
Voraussetzungen
Was sind die Voraussetzungen für einen Großundenvertrag?
6-7
Großkunden-Leistungszentrum
Vom Fahrzeug, über Mobilitätsservices bis zur individuellen Optimierungsberatung
8-9
Fuhrparkberatung
Unsere Services und Leistungen für Sie
10-11
Flottenbeschaffung
Unsere Leistungen bei der Beschaffung
12-13
Zusatz-Leistungen & Technischer Service
Mehr als Mobilität
Herzlich willkommen
14-15
Seite 1
herzlich
willkommen
„Mobilität nach Maß“ bedeutet
heute weit mehr als die Verfügbarkeit moderner Fahrzeuge in
Ihrem Fuhrpark.
Die WIEST Autohäuser bieten Ihnen ein breites Portfolio an
können. Um Sie hierzu jederzeit auf dem aktuellen Stand zu
Dienstleistungen und Services in unserem Großkunden-Leistungs-
halten, bieten wir Ihnen den Großkundenbereich auf unserer
zentrum. Auf den Folgeseiten erhalten Sie hierzu einen kurzen
Website, den Sie per Scan des nebenstehenden QR-Codes oder
Einblick.
unter www.wiest-grosskunden.de erreichen können.
Ebenso schnelllebig wie der Automobilmarkt sind die Infor-
Wie können wir Sie voran bringen?
mationen, Regelungen und Services, die wir Ihnen anbieten
Ich freue mich auf den nächsten Kontakt mit Ihnen!
ppa. Sascha Krammig
(Verkaufsleitung Großkunden)
Voraussetzungen
Seite 3
Unternehmensvorstellung
Die WIEST autohäuser
in darmstadt und bensheim
Seit über 115 Jahren setzt
man bei WIEST auf automobile
Kompetenz - Tag für Tag.
Die WIEST Autohäuser – Volkswagen PKW und Nutzfahrzeuge, Audi, ŠKODA und Porsche - sind eine moderne,
zukunftsweisende Unternehmensgruppe mit Sitz in Darmstadt und einem Zweigbetrieb in Bensheim. Als einer der
großen Handels- und Servicebetriebe in Deutschland baut
das Unternehmen kontinuierlich seine führende Marktposition in Südhessen aus.
Seit der Gründung 1896 ist WIEST ein inhabergeführtes
Familienunternehmen. Offener Führungsstil, hohe Eigenverantwortung der einzelnen als Profitcenter geführten
Unternehmensbereiche, umfassende Aus- und Weiterbil-
Unternehmensvorstellung
dung sowie intensive Kommunikation mit den Kunden
prägen das heutige Management. Für den NeuwagenVerkauf stehen über 200 Fahrzeuge in den Ausstellungsräumen und zur Probefahrt bereit.
Hinzu kommen ca. 300 Gebrauchtwagen, die ständig im
Angebot sind. Zur Kundendienst-Werkstatt gehört ein
umfangreiches Ersatzteillager und eine Meisterwerkstatt
für Karosserie-, Lack- und Aluminium- arbeiten. Im Teileund Zubehörverkauf werden namhafte Firmen vertreten.
Dazu gehören beispielsweise „Recaro“-Autositze und
„ABT-Tuning“.
Zahlen & Fakten
Gruppenumsatz:
120 Mio. Euro
Beschäftigte:
Über 300 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, darunter 45 Auszubildende.
Geschäftsführung:
Annegret Nitsche-Wiest
Bert Nitsche.
Seite 5
Grosskunden-Check
Voraussetzungen für einen
grosskundenvertrag
Anforderungen durch unsere partner
▪ Haben Sie bereits einen GK-Vertrag?
▪ Kaufen Sie jährlich 5 Fahrzeuge oder mehr?
▪ Besteht ihr Fuhrpark gleichzeitig aus
15 Fahrzeugen oder mehr?
▪ Haben Sie mindestens 20 Mitarbeiter?
WIEST bietet Ihnen ein breites Spektrum an
Marken, Fahrzeugen und Serviceleistungen exakt auf Ihr Unternehmen abgestimmt.
Sollten diese Voraussetzungen in Ihrem Unternehmen
nicht zutreffen, so bieten die WIEST Autohäuser für
gewerbliche Abnehmer weitere interessante Angebote und Leistungen, bspw. im Rahmen von sogenannten „Small-Fleet-Verträgen“.
In den Kreis der Großkunden kommen Unternehmen bei
Volkswagen, wenn diese wiederkehrend jährlich mindestens fünf fabrikneue Fahrzeuge aus dem Volkswagen
Konzern abnehmen sowie einen Bestandsfuhrpark von
15 Fahrzeugen betreiben.
Neben den Fahrzeugen der Marke Volkswagen Pkw können durch den Großkundenvertrag mit der Volkswagen
AG auch Modelle der Konzernmarken Audi, SEAT, ŠKODA
und Volkswagen Nutzfahrzeuge beschafft werden. Das
bedeutet also größtmögliche Bedarfsabdeckung und
Voraussetzungen
Flexibilität mit einem einzigen Vertrag. Flottenkunden erhalten bei Volkswagen abhängig von der jährlichen Abnahmemenge einen Mengennachlass – sowie zusätzlich
einen modellspezifischen Rabatt.
Weiterer Pluspunkt: Volkswagen bietet regelmäßig interessante Ausstattungspakete. Diese bündeln Zusatzfeatures für den täglichen Flotteneinsatz wie etwa Navigationssysteme oder Freisprecheinrichtungen – bei attraktiven
Preisvorteilen.
Seite 7
Grosskunden-leistungszentrum
Wir stellen uns vor - Ihr
Großkunden-Leistungszentrum
der WIEST Autohäuser.
senswertes zum Thema Großkunde bei WIEST sowie des
Volkswagen Konzerns und liefern gleichzeitig wertvolle Anregungen, wie sich das Thema Flotte gezielt optimieren lässt.
Als Flottenkunde stehen Sie in unserem Focus. Wir sind
bestrebt Ihnen das bestmögliche Leistungspaket zusammenzustellen – bestehend aus Fahrzeugen, starken
Dienstleistungen und persönlicher Fuhrpark-Beratung.
Beispielsweise erhalten Sie einen Überblick unserer flottenspezifischen Leistungen, die weit über das eigentliche Fahrzeug hinaus gehen:
Tipps zur Optimierung des Fuhrparks, Einblicke in unsere
Prozesswelt sowie weitere fuhrparkbezogene Informationen runden die Broschüre sinnvoll ab.
Um Ihnen einen schnellen Überblick zu unserem Leistungsspektrum zu verschaffen, finden Sie in dieser Broschüre einige wichtige Grundinformationen. Wir bündeln hierin Wis-
Wir freuen uns Ihnen jederzeit darüber hinaus einen unserer
qualifizierten Mitarbeiter zur Seite stellen zu dürfen, der
sich um all Details zuverlässig kümmern wird.
Service und
Dienstleistungen
rund um das
Thema Mobilität
Großkunden-Leistungszentrum
Beratung und
Fahrzeugsuche
Wir freuen uns auf Ihren Kontakt
▪ Persönliche Betreuung durch
GROSSKUNDEN
unsere Spezialisten
LEISTUNGSZENTRUM
▪ Quis nostrud exerci tation ullamc
▪ Suscipit lobortis nisl ut aliquip
FuhrparkManagement
Vom Fahrzeug über den Service bis
zur individuellen Optimierungsberatung - unser gemeinsamer weg
Seite 9
vorgehensweise bei der
Fuhrparkberatung
Vollkostenrechnung
Unser Service für Sie
Fuhrparkanalyse
Ermittlung der Einkaufskonditionen und
des Providers
Dienstwagenüberlassungsvertrag und
Car Policy
Implementierung
Leistungszentrum
Entwicklung der
Referenzfahrzeuge
Erläuterung des Großkundenvertrags der Volkswagen AG
Fuhrparkberatung
Definition von Fullservice
Komponenten
Mitarbeitermotivation
Seite 11
Kontinuität und
Professionalität - von anfang an
Auszug unserer Leistungen bei der
beschaffung der flottenfahrzeuge
planung gemeinsam mit ihnen
Sascha Krammig
UnfallverhütungsvorschriftenPrüfung nach BGV D29
Beratung bei der Erstellung einer
individuellen Car Policy (FuhrparkRegelung)
Allgemeine Fuhrpark-Analyse
inkl. Kostenoptimierung
Kooperation mit der Volkswagen Leasing GmbH
sowie den Marktführern
der Fuhrparkmanagement
Branche
Unsere Arbeit beginnt in
Ihrem Unternehmen mit der
Fuhrparkanalyse und einer
genauen Bestandsaufnahme
Betreuung von Dienstwagennutzern durch direkten Ansprechpartner
Fahrzeugrücknahme in
Kooperation mit der DEKRA
Prozessorientierte Fahrzeugübergabe
bundesweit an Dienstwagennutzer
in Kooperation mit dem PS-Team
Deutschland
Flottenbeschaffung
Seite 13
ZUSATZLEISTUNGEN &
TechnischeR SERVICE
Mehr als Mobilität - unsere
Fuhrparkleistungen im Überblick
So individuell wie Großkunden sind auch deren Anforderungen im Bereich Fuhrpark und Mobilität. Um diesen Bedürfnissen zu entsprechen, halten wir für unsere Kunden ein leistungsstarkes Dienstleistungsportfolio bereit.
▪ Der Hol und Bring Service: Ein Angebot, das Zeit und
Aufwand spart – muss ein Fahrzeug Ihres Fuhrparks zum
Kundendienst, wird es durch einen unserer Mitarbeiter im
Unternehmen abgeholt und im Anschluss wieder dorthin
zurückgebracht.
▪ Der Ersatzwagen Service: Uneingeschränkte Mobilität
ist vor allem für Geschäftskunden besonders wichtig.
Unser Ersatzwagen Service ermöglicht Dienstreisenden
uneingeschränkte Mobilität – die so einsatzbereit bleiben,
ganz ohne Terminstress.
▪ Der Express Service: Wenn es schnell gehen muss, zum
Beispiel vor einer spontanen Dienstreise. Beim Express Service überprüfen unsere Servicemitarbeiter innerhalb kürzester Zeit den Ölstand, wechseln Reifen, checken Bremsen,
Stoßdämpfer sowie den Auspuff – ohne Anmeldung.
▪ Zentrum für Karosserie und Lack: Von Smartrepair bis
zur Unfallinstandsetzung - unsere hochmodernen Lackkabinen und qualifizierten Mitarbeiter garantieren höchste Präszision und Qualität bei minimaler Umweltbelastung. Kleinere
und größere Missgeschicke sind so schnell beseitigt.
Aus diesem Baukasten , verknüpft mit der langjährigen Erfahrung unseres Großkunden-Serviceteams und den jeweiligen
Kundenwünschen, bieten wir jedem Flottenkunden ein maßgeschneidertes Paket. Dabei arbeiten alle Mitarbeiter Hand
in Hand, um den hohen Ansprüchen in puncto Mobilität gerecht zu werden – mit einem Ziel: Mit höchster Qualität,
langjähriger Erfahrung und umfassenden Serviceleistungen wollen wir Sie als Flottenkunden nachhaltig begeistern.
Zusatzleistungen & technische Services
Seite 15
Kontakt &
ZUsatzinformationen
Service-Kontaktdaten
Autohaus J. Wiest & Söhne GmbH
Hilpertstraße 6 | 64295 Darmstadt
Fon: +49 (0) 6151 864-234
Fax: +49 (0) 6151 864-410
wiest-grosskunden.de
Kontakt & Zusatzinformationen
Autohaus J. Wiest & Söhne GmbH
Hilpertstraße 6 | 64295 Darmstadt
Fon: +49 (0) 6151 864-0
Fax: +49 (0) 6151 864-410
wiest-grosskunden.de