Checkliste : Erstellen eines Anforderungsprofils mit der Critical

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Checkliste : Erstellen eines Anforderungsprofils mit
der Critical Incident Technik
1. Schritt - Sammlung kritischer Situationen
Die Sammlung von Situationen und Ereignissen kann im Gespräch zwischen
Personalreferent und Geschäftsführer geschehen. Es sollten 3 - 5 kritische Situationen
gesammelt werden, am besten auf Moderationskarten.
Die Fragen:
 „Bitte beschreiben Sie eine typische kritische Situation (gelegentlich vorkommend,
wiederkehrend UND herausfordernd), die der Stelleninhaber bewältigen muss.“
 Mit welchen besonders schwierigen Situationen oder Ereignissen wird man als
Stelleninhaber dieser zu besetzenden Stelle konfrontiert?
2. Schritt - Ordnung und Auswahl
 Bitte bringen Sie gemeinsam die 3 - 5 kritischen Ereignisse bezüglich ihrer
Bedeutung in eine Rangreihe.
 Wählen Sie die 2-3 wichtigsten Ereignisse (Karten) aus
3. Identifizieren von erfolgskritischem Verhalten
Führen Sie sich nun konkrete Beispiele vor Augen. Wichtig ist beobachtbares Verhalten
(Was tut der/die Stelleninhaber/in tatsächlich?), nicht Schlagworte zu Qualifikationen und
Charakter des Mitarbeitenden.
Die Fragen:

Was konkret macht ein/e erfolgreiche/r Stelleninhaber/in in dieser Situation?

Was war real besonders effektiv am Verhalten des ausscheidenden Beschäftigten
oder der erfolgreiche/r Mitarbeiter/in mit vergleichbaren Aufgaben?

Woran erkennt man seinen/ihren Erfolg?
4. Identifizieren von erfolgskritischen Kompetenzen
Nachdem das Verhalten klar umschrieben ist, können Sie sich überlegen, welche
Kompetenzen für eine erfolgreiche Bewältigung der Situation gezeigt werden muss.
Die Fragen

Welche Fähigkeiten liegen erfolgreichen Bewältigungsstrategien zugrunde?

Welche Motive und persönliche Kompetenzen machen das Auftreten des zu Erfolg
führenden Verhaltens wahrscheinlich?
Weitere Hinweise zur Erstellung des Anforderungsprofils

Kritische Ereignisse, die erst in der Zukunft zu erwarten sind, können für eine
zukunftsorientierte Anforderungsanalyse verwendet werden.
Die gewonnenen Informationen sind sehr gut in Bewerbungsgespräche einzubauen. Man
schildert die kritische Situation und bittet die Bewerber/innen zu beschreiben, was sie tun
würden.
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