Sehr geehrte zukünftige Patientin, sehr geehrter zukünftiger Patient

Vorstationäre Betreuung der Panorama Fachkliniken Scheidegg und der Forschungsstelle für Psychotherapie am
Universitätsklinikum Heidelberg
www.chatgruppe.de/vorstat
Sehr geehrte zukünftige Patientin, sehr geehrter zukünftiger Patient
der Panorama Fachkliniken Scheidegg,
bevor Sie Ihre Entscheidung treffen, ob Sie an unserem Angebot teilnehmen, möchten wir
Ihnen einige wichtige Informationen geben. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen
sorgfältig durch. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte entweder schriftlich
über das Kontaktformular oder telefonisch (Kontakt: B. Zimmer, 06221-567876) an uns.
1. Hintergrund:
Die Aufnahme einer stationären Behandlung bedeutet für Sie einen großen Schritt und dies in
einer Situation, in der Sie durch Ihre Erkrankung belastet sind. Die anstehende mehrwöchige
Trennung von Familie, Partner und Freunden, die Unterbrechung von gewohnten beruflichen
und privaten Tagesabläufen belasten Sie wahrscheinlich noch zusätzlich. Der Mangel an
Informationen über und an Erfahrungen mit stationärer Behandlung können Ihre
Verunsicherung noch steigern. Gleichzeitig setzen Sie wahrscheinlich große Hoffnungen in
die stationäre Behandlung, sehen diese als große Gelegenheit, Ihre Erkrankung zu überwinden
oder doch zumindest so in den Griff zu bekommen, dass Sie ein weitgehend
unbeeinträchtigtes Leben führen können. Diese Zeit zwischen Hoffen und Bangen dauert
durchschnittlich 6-8 Wochen. Das erhöht die Risiken, dass sich Ihr Gesundheitszustand weiter
verschlechtert, Konflikte in Beruf und Privatleben verschärfen, negative Einstellung und
unangemessenes Verhalten sich verfestigen sowie die Motivation zur Behandlung und die
Bereitschaft, Einstellung und/oder Verhalten zu ändern, verloren gehen. Viele Patienten sind
aufgrund der in Deutschland traditionellen Trennung von stationärer und ambulanter Therapie
in dieser schwierigen Situation allein gelassen.
2. Ziele des Angebotes:
Mit dem Angebot einer internetbasierten vorstationären Betreuung wollen wir Sie so auf Ihre
Behandlung vorbereiten, dass Sie die begrenzte und intensive Zeit Ihrer stationären
psychotherapeutischen Behandlung optimal nutzen können. Wenn Sie besser über Ihren
Aufenthalt informiert sind und Sie wissen, was Sie in den Panorama Fachkliniken für eine
Behandlung erwartet, verkürzt das Ihre Eingewöhnungszeit. Wenn Sie hoch motiviert Ihre
Behandlung beginnen und diese Behandlung Ihren Erwartungen entspricht, können Sie die
Zeit der stationären Behandlung optimal und effektiv nutzen. Die Teilnahme an der
vorstationären Betreuung soll sich darüber hinaus auch auf die prästationäre Wartezeit positiv
auswirken. Durch eine Teilnahme nutzen Sie Ihre Wartezeit und Sie fühlen sich nicht mit
Ihren Fragen und Problemen allein gelassen.
3. Die Intervention: Das Online-Portal
Das Internet zur Patientenversorgung zu nutzen, hat in den Panorama Fachkliniken eine lange
Tradition. Im Rahmen des Projektes "Internetbrücke" werden seit 2001 Chatgruppen und seit
2003 Einzelkontakte über E-Mail zur Nachbetreuung angeboten. Dank einer
Anstoßfinanzierung durch die Techniker Krankenkasse konnte die Forschungsstelle für
Psychotherapie eine geeignete Internetplattform aufbauen und eine Studie zur Wirksamkeit
dieser Erhaltungstherapie via Internetchatgruppen durchführen. Da sich das neuartige
Angebot als effektiv erwiesen hat, stiegen nach und nach weitere Krankenkassen in die
Finanzierung mit ein, sodass dieses Angebot mittlerweile den Sprung in die RoutineVersorgung geschafft hat. Die Internet-Brücken stoßen immernoch auf großes Interesse: Im
Chatprojekt bieten z.B. aktuell die Panorama-Fachkliniken drei parallele Gruppen von 6-8
Teilnehmern an. Ermutigt durch diese positiven Erfahrungen haben sich die PanoramaFachkliniken Scheidegg und die Forschungstelle für Psychotherapie wieder zusammengetan
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um eine weitere Lücke in der Versorgung zu schließen: Die Wartezeit auf die stationäre
Behandlung. Um diese Wartezeit zu überbrücken und für Ihre Vorbereitung auf Ihren
anstehenden stationären Aufenthalt zu nutzen, wurde von der Forschungsstelle für
Psychotherapie in Zusammenarbeit mit den Panorama Fachklinken Scheidegg ein onlinePortal für die vorstationäre Betreuung erstellt. Dieses umfasst die folgenden Bereiche:
1. Informationensbereich: Ein speziell für die Phase der Vorbereitung gestalteter Bereich
vermittelt Wissen über Krankheiten, Therapieverfahren und informiert Sie über unser Haus
und unser Team.
2. Kontaktbereich: In einem Forum haben Sie die Möglichkeit, Ihre zukünftigen Mitpatienten
schon jetzt kennenzulernen und sich über Ihre Erfahrungen auszutauschen. Dabei findet die
Kommunikation zeitversetzt statt. Sie können entweder zu schon existierenden Themen
Einträge vornehmen oder aber selbst ein neues Thema eröffnen.
3. Unterstützungsbereich: In einem wöchentlichen Informationschat beantworten wir Ihre
Fragen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Zusätzlich stellen wir ein wöchentliches
Fragebogensystem mit individuell angepasster Rückmeldung zur Verfügung.
4. Motivationsbereich: Um Sie für Ihre anstehende Behandlung zu motivieren und Ihre Lust
auf Veränderung zu fördern, finden Sie in diesem Bereich positive Erfahrungsberichte
ehemaliger Patienten, eine stetig wachsende Ideensammlung zu positiven Aktivitäten und
therapeutische Schreibaufgaben.
5. Hilfebereich: Damit Sie bei der Nutzung der internetbasierten vorstationären Betreuung
nicht auf sich alleine gestellt sind, bieten wir umfangreiche Hilfestellungen an. Der Fragenund-Antworten-Bereich klärt die häufigsten Probleme. Zusätzlich stehen Ihnen Anleitungen
zum herunterladen und ausdrucken zur Verfügung. Bei nicht zu lösenden technischen
Problemen können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular direkt an uns wenden.
5. Fragebogenerhebungen:
Alle Teilnehmer/innen an der vorstationären Betreuung werden gebeten, bei Programmstart
einen Fragebogen auszufüllen (Dauer: ca. 11 Minuten). Zusätzlich werden die
Teilnehmer/innen gebeten, zwischen Programmstart und Aufnahme wöchentlich einen kurzen
Fragebogen zum aktuellen Befinden auszufüllen (Dauer ca. 6 Minuten). Um möglichst
wenige fehlende Werte zu haben, werden die Teilnehmer an das Ausfüllen der Befragung per
E-Mail erinnert.
6. Registrierung / Anmeldung:
Nachdem Sie das Anmeldeformular abgeschickt haben, wird Ihnen an die angegebene EMail-Adresse eine Willkommensemail geschickt. Diese enthält einen Aktivierungslink.
Nachdem Sie auf diesen geklickt haben, ist Ihre Anmeldung abgeschlossen und Sie können
das Angebot nutzen. Bitte wählen Sie nicht Ihren echten Vor- und Nachnamen als
Benutzernamen, um die Anonymität zu wahren. Bewahren Sie Ihren Benutzernamen und Ihr
Passwort sorgfältig auf und geben Sie diese nicht an Dritte weiter.
Sollten Sie technische Probleme oder Fragen haben, können Sie sich jederzeit an den
Administrator wenden (E-Mail über das Kontaktformular der Homepage).
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7. Hinweise zum Datenschutz:
Die Daten aller beteiligten Patienten werden an der Universitätsklinik Heidelberg,
Forschungsstelle für Psychotherapie am Zentrum für Psychosoziale Medizin, gesammelt und
pseudonymisiert ausgewertet. Die Daten sind gegen unbefugten Zugriff gesichert. Die
Teilnahme an diesem Angebot erfolgt freiwillig. Sie haben zu jedem Zeitpunkt das Recht,
Ihre Einwilligung für die Durchführung der Untersuchung insgesamt zu widerrufen. Die
Nichtteilnahme führt zu keinen Nachteilen für Ihre medizinische Versorgung. Bei Rücktritt
werden bereits gewonnene Informationen vernichtet, es sei denn, Sie stimmen zu, dass Ihre
Daten trotz Ihres Rücktritts für die Auswertung genutzt werden können. Sollten Sie zu einem
späteren Zeitpunkt Ihre Entscheidung ändern wollen, setzen Sie sich bitte mit der
Forschungsstelle für Psychotherapie am Universitätsklinikum Heidelberg in Verbindung. Die
Durchführung der Aufklärung werden durch Ihre online Anmeldung belegt. Ich bin damit
einverstanden, dass die von mir angegebene E-Mail-Adresse für Erinnerungsemails seitens
der Forschungsstelle für Psychotherapie benutzt wird.
8. Mögliche Vorteile durch eine Teilnahme:
Alle Teilnehmer erhalten über die komplette Wartezeit kostenfrei eine Begleitung und
Unterstützung über das Internet. Die Teilnehmer erhalten darüber hinaus die Möglichkeit,
sich bei Bedarf wöchentlich mit einer Angestellten/ einem Angestellten der Panorama
Fachkliniken Scheidegg in einem Gruppenchat auszutauschen, therapeutische
Schreibaufgaben auszufüllen und über wöchentliche Befragungen mit individuell angepassten
Rückmeldungen Ihren Gesundungsverlauf zu beobachten. Wir erhoffen uns einen schnelleren
Gesundungsverlauf während der stationären Behandlung bei den teilnehmenden Personen.
9. Mögliche Risiken und Nebenwirkungen durch eine Teilnahme:
Die Teilnahme an dem Angebot ist nach derzeitigem Wissensstand mit keinen Risiken oder
unerwünschten Wirkungen für Ihre Gesundheit verbunden. Grundsätzlich gilt jedoch, dass der
Schutz persönlicher Informationen im Internet nicht 100-prozentig garantiert werden kann. Es
sind jedoch technische und organisatorische Vorkehrungen getroffen worden (z.B.
Datenverschlüsselung, Pseudonymisierung, passwortgeschützter Zugang), die die
Vertraulichkeit Ihrer Angaben nach dem gegenwärtigen Stand der Technik gewährleisten.
Adresse der Forschungsstelle für Psychotherapie:
Dipl. Psych. Benjamin Zimmer
Forschungsstelle für Psychotherapie
Zentrum für Psychosoziale Medizin (ZPM)
Universitätsklinikum Heidelberg
Bergheimer Str. 54, 69115 Heidelberg
Tel.: 06221-567876
benjamin.zimmer@med.uni-heidelberg.de
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