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FEBRUAR 2589 1-2/2015 ELEKTRO KT TR TRO hi ELEK hi ttec FA CH ACH GERÄTE INSTALLA ATION T INSTALLATION LICHT OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT) FEBRUA 20 1-2 hi h te ttec HANDEL Vernetzt von A bis Z Marken-Erlebnis INTER INTERVIEW: VIE W : INTER INTERVIEW VIEW GERÄTE KOOPERATIONEN Wäscheberge Multichannel ade voraus Heinz Werner ner Ochs Pro Business AAUSBLICK USBLICK 2015: 2 015: DIE SMARTE SMAR TE REVOLUTION REV OL UTION VVolker olker Müller expert MEDIMAX. DER PARTNER FÜR IHREN ERFOLG. Über uns: MEDIMAX ist die erfolgreiche Fachmarktlinie der ElectronicPartner Verbundgruppe mit über 120 Standorten in Deutschland. Das vielseitige Sortiment mit über 50.000 Artikeln aus allen Bereichen der Consumer Electronics, Informationstechnologie, Telekommunikation und Elektrogeräte umfasst alle namhaften Markenhersteller und bietet Produktinnovationen und Angebote in allen Preisklassen. Unsere Beratungsstärke ist einzigartig und wird von unseren Kunden sehr geschätzt. Übernehmen Sie die Leitung in einer unserer MEDIMAX Filialen und werden Sie Filialgeschäftsführer (w/m) Ihr Profil: Sie sind ein engagierter Handelsprofi und können mehrjährige Führungserfahrung als Filialgeschäftsführer oder in einer vergleichbaren Position vorweisen. Außerdem verfügen Sie über sehr gute Branchenkenntnisse und zeichnen sich durch kaufmännisches Denken und Handeln aus. Um unsere Filiale erfolgreich zu leiten, nutzen Sie Ihre ausgeprägte Führungskompetenz und treten jederzeit souverän auf. Hohe Einsatzbereitschaft sowie ergebnisorientiertes Arbeiten gehören für Sie zum Berufsalltag. Zu Ihren Stärken zählen Kontaktfreudigkeit, Zielstrebigkeit sowie Belastbarkeit. Wenn zusätzlich noch eine intensive Vertriebsorientierung Ihr Profil abrundet, dann werden Sie unser/e neue/r Filialgeschäftsführer/in! Ihre Aufgaben: • Eigenverantwortliche Leitung und Führung einer unserer Filiale mit Verantwortung für Umsatz und Ergebnis • Steuerung und Überwachung der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen • Gewährleistung einer hohen Qualität in den Bereichen Verkauf, Warenverfügbarkeit, Kassenwesen, Bestandsführung und Inventuren • Optimierung der lokalen Sortimente, der Einkaufsaktivitäten sowie der Verkaufskonditionen • Entwicklung und Durchführung lokaler Vertriebs- und Marketingaktivitäten • Motivation und Coaching Ihrer Mitarbeiter im Rahmen einer kontinuierlichen Personalentwicklung Unser Angebot Bei MEDIMAX bieten wir Ihnen eine leistungsgerechte Bezahlung, einen Firmenwagen für die private sowie dienstliche Nutzung und Weiterbildungsangebote. Interessiert? Sie wollen die Verantwortung für eine unserer MEDIMAX Filiale übernehmen? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches. Wir freuen uns auf ihre Filialgeschäftsführer-Persönlichkeit! Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Frau Vanessa Gaser steht Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Ansprechpartner: Frau Vanessa Gaser, Telefon: 0211/4156-8070 MEDIMAX Zentrale Electronic SE, Bereich Personal, Mündelheimer Weg 40, 40472 Düsseldorf, www.medimax.de ÜBER 125x IN DEUTSCHLAND. TV • AUDIO • ELEKTRO • ENTERTAINMENT • MULTIMEDIA • MOBILFUNK WWW.MEDIMAX.DE FEBRUAR 2015 1-2 hi tec G 2278 HANDEL OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT) CES Vernetzt von A bis Z LOEWE Marken-Erlebnis INTERVIEW AUSBLICK 2015: DIE SMARTE REVOLUTION Volker Müller expert hitec HANDEL S TA N D P U N K T Der Zaubertrank Lebst du schon, oder wohnst du noch? Smart Home heißt der Zaubertrank mit dem die Technikwelt genesen soll. Die großen Konzerne treten an, um mit „dem Internet der Dinge“ den Konsumentenalltag zu erobern. BioProzessoren, höhere Übertragungsraten, herstellerübergreifende offene Standards und mehr Vernetzung sollen es möglich machen. Die Strategie: Technologien anbieten, die das Leben erleichtern, die Bedürfnisse der Kunden erkennen, maßgeschneiderte Angebote machen und vor allem die Komplexität der Technik reduzieren. Ist der Markt schon reif dafür? Immerhin knapp die Hälfte aller Konsumenten weiß, wofür Smart TV steht. Doch bei Begriffen wie „Video on Demand“, „Red Button“, 4K, UHD, Curved, OLED oder Hbb-TV wird’s schon erheblich „dünner“. Galt gestern noch 4K als Nonplusultra, gehen jetzt ultrascharfe 8K Curved-TVs an den Start, die sich per Knopfdruck begradigen lassen. Wearables, sprich schlaue Uhren und Fitness-Armbänder, bleiben hip, selbstfahrende Autos stehen als Symbol für künftige „Roboter-Generationen“, die bald in allen Sortimentsbereichen Einzug halten sollen. Mit Apps und Fachchinesisch Geld zu verdienen erinnert aber immer noch eher an den Zauberlehrling als an einen Zaubertrank. Aufklärung tut not. Für viele Kunden ist die neue Technik immer noch ein Buch mit sieben Siegeln, angebotene Lösungen erscheinen zu komplex, zu teuer oder die Vorteile nicht auf den ersten Blick erkennbar. Natürlich holt die Branche in der Kundenkommunikation mit Siebenmeilenstiefeln auf. Von Assistenzsystemen für kranke oder ältere Menschen, programmierbaren Rolläden, Fenstern oder Türen, steuerbaren Heizkörpern und funkfernbedienbarer Sicherheitstechnik mit Internetanschluss hat jeder schon einmal gehört oder gelesen. Auch die App-gesteuerte Waschmaschine lässt ahnen, was die Vernetzung an praktischen Vorteilen bringt. Ein guter Anfang, aber noch lange nicht genug. Wer das Thema Vernetzung nicht nur aus dem Hubschrauber managen, sondern den Umsatz ganz real in die Händlerkassen spülen will, ist jetzt gefordert, die richtige Weichenstellung vorzunehmen. Der Endverbraucher kauft kein „Pfund Heimvernetzung“, sondern Spaß, Lebensqualität und Entertainment, Gesundheit, Kosten- und Zeitersparnis, Sicherheit und Komfort. Anlass für Hersteller und Handel, gemeinsam und partnerschaftlich Kundenkommunikation und Warenpräsentation zu optimieren. Die Bausteine sind kein Geheimnis: smart Life im Verkaufsraum praktisch demonstrieren, Anwendungslösungen statt Einzelprodukte anbieten und sich gemeinsam auf die smarte Zukunft vorbereiten. Die richtige Medizin dafür: qualifizierte Mitarbeiterschulung, zukunftsorientierte POS-Gestaltung und eine adäquate Leistungshonorierung für die Händler, die in Warenpräsentation, Beratung und Service investieren, um Smart Home „auf die Straße zu bringen“. Keine leichte Aufgabe, aber es lohnt sich. Denn der „Smart Markt“ ist noch lange nicht verteilt. Inhalt MAGAZIN Aktuell: Trends und News 5 E N T E R TA I N M E N T Loewe: Galerie-Eröffnung TP Vision: Henrik Köhler im Gespräch CES-Hotlist: Heiße Produkte aus Las Vegas Samsung: Scharfe Neuheiten BRANCHE Wertgarantie: Kick-Start ins neue Jahr VI (16) BVT: „Nur online“ ist out VII (17) SAA: Premiere auf der High End VIII (18) Multichannel: Das sagen die Kooperationen IV (20) Grundig: Im Zeichen des Jubiläums III (22) Pro Business: Frühjahrsausblick von Heinz Werner Ochs II (23) Hermes: Optimaler Schutz mit „Safe2 go“ I (24) SMART HOME Expert: Smarte Ansichten von Volker Müller IX (19) STÄNDIGE RUBRIKEN Standpunkt Impressum FEBRUAR 2015 1-2 hi tec 4 8 HANDEL G 2278 OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT) CES Vernetzt von A bis Z LOEWE WILLY FISCHEL BVT-Geschäftsführer hitec HANDEL 3/2015 erscheint am 3. März. 4 hitec HANDEL 1-2/2015 TITEL Bei der brandneuen TV-Gerätelinie „Connect“ von Loewe ist der Name Programm. Sie ist perfekt vernetzt. Ihr integrierter Festplattenrecorder kann auch von unterwegs programmiert werden und – neben dem laufenden Programm – zwei weitere unterschiedliche Sendungen gleichzeitig aufzeichnen. Die laufende Sendung lässt sich über das Tablet auch auf die Terrasse „mitnehmen“. (Foto: Loewe) 10 12 13 15 Marken-Erlebnis INTERVIEW AUSBLICK 2015: DIE SMARTE REVOLUTION Volker Müller expert MAGAZIN Menschen hitec HANDEL in dieser Ausgabe Martin Börner Samsung Branko Glisovic High End Society Werner Graf Samsung Lars Grothe JVCKenwood Alexander Gruber Wertgarantie Peter C. Iglinski Hisense Maurice Jöhler Wertgarantie Henrik Köhler TP Vision Andre Lange Hisense Young W. Lee LG Michael List Panasonic Volker Müller expert Heinz Oudille Wertgarantie Holger Pöppe Woox Innovations Hagen Rickmann Telekom Karl Josef Seilern Locafox Ertan van der Meer Ricoh Gerd Wellhausen Pioneer Hans Wienands Samsung Oliver Wöhler Woox Innovations M AG N AT FOTOS: DURACELL D U R AC E L L Gekonnt in Szene gesetzt Starker Auftritt: Magnat setzt seine neuen „LZR“-Kopfhörer im Fachhandel gekonnt in Szene. Kern des POS-Konzepts für die vier Headphones sind beleuchtete Produktdisplays in der jeweiligen Serien-Farbe des entsprechenden Kopfhörers. Um den individuellen Präsentationsmöglichkeiten bei den Handelspartnern vor Ort gerecht zu werden, sind die Displays modular aufgebaut und lassen sich in jedem Fall passend im Regal platzieren. Wo nicht die Komplettlösung aus „Station“, „Stand“ und „Topper“ passt, kann der jeweilige Kopfhörer auch nur mit „Station“ oder nur mit „Topper“ präsentiert werden. Zusätzlich zu den Displays hat Magnat umfangreiches Werbematerial für seine Handelspartner vorbereitet. Die umfassenden Verkaufsförderungs-Pakete (VKF) sind nach Einkaufsvolumen konfektioniert und bei Erstauftrag für den Handelspartner selbstverständlich kostenfrei. Im großen VKF-Paket bietet Magnat bei entsprechendem Einkauf zudem auch einen sogenannten „LZR Action Day“, an dem ein Promotor beim Händler vor Ort einen Tag lang die Werbetrommel für die Magnat Kopfhörer-Neuheiten rührt. Neues Jahr, neues Design Magnat setzt seine neuen LZR-Kopfhörer im Fachhandel gekonnt in Szene – hier die „Station“-Lösung FOTO: MAGNAT Batterien und Akkus von Duracell werden ab diesem Jahr in Verpackungen mit neuem Design und neuen Botschaften verkauft. Die Hüllen setzen den bekannten Duracell-Hasen, der seit 1973 für die besondere Energie und Leistungsdauer der Duracell-Batterien steht und mit dem Kunden Ausdauer und Qualitätsbatterien assoziieren, in eine moderne und ansprechende Form. Die präzisen, knappen und prägnanten Botschaften auf den Hüllen helfen Kunden außerdem bei der Kaufentscheidung. hitec HANDEL 1-2/2015 5 MAGAZIN S AT- N E W S P O LY T R O N FOTO: MAXELL hitec HANDEL Garantiert gut SONOS Große Reichweite TRIAX Störungsfrei Triax hat nach eigenen Angaben einen neuen Standard für IEC Steckverbinder gesetzt, für deren Montage keine Crimp- oder Kompressionswerkzeuge benötigt werden. Das neue schmale Design kommt überall dort gerade recht, wo wenig Platz zur Verfügung steht. Der IEC Steckverbinder passt auf alle Koaxialkabel vom Typ RG 6, seine optimale Leistung zeigt er jedoch im Zusammenspiel mit Klasse A+ Kabel. Klasse A+ ist der neueste Standard für Koaxialkabel und garantiert bestes Schirmungsmaß. Das Kabel „KOKA 110 A+“ und die „KOKWI-KOSWI 4 IEC“Steckverbinder sorgen für störungsfreie TV Signale. Dank der „Share it“-Funktion kann man mit dem Overhead-Kopfhörer „Kuma“ von Maxell seine Lieblingshits ganz einfach mit anderen teilen. Möglich machen dies zwei integrierte 3,5-mmKopfhörer-Anschlüsse, jeweils einer auf beiden Seiten des Kopfhörers. Dadurch kann man nicht nur entscheiden, auf welcher Seite sich das Kabel zum Player befinden soll. An die zweite 3,5-MillimeterBuchse lässt sich auch ein zweiter Kopfhörer anschließen. Zudem kann das „Kommunikationstalent“ dank eines integrierten Mikrofons mit Anrufannahme auch zum Telefonieren genutzt werden. Für optimalen Tragekomfort verfügt der 220 Gramm leichte Kopfhörer über eine weiche, mit Leder bezogene Ohrpolsterung. Der verstellbare, gepolsterte Kopfbügel lässt sich außerdem problemlos auf die Kopfform des Anwenders anpassen. „Sonos 5.2“ steht bereit. Das Update bringt verbesserten Sound für die „Playbar“ und ermöglicht die Unterstützung mehrerer Konten eines Musikdienstes. So könne diejenigen, die mit weiteren Musikfans zusammenleben, Sonos ganz einfach nach ihrem Geschmack genießen. Mit Verbesserungen am Klangraum (durch Stereoabbildung) sowie aktualisierter Equalizer- und Lautstärkeregelung sollen selbst die subtilsten Nuancen in der Musik noch deutlicher herauskommen. Und der Hersteller verspricht einen intensiveren, natürlicheren Sound. ZVEI FOTO: GFU Eutelsat hat die wichtigsten Kennzahlen ihrer aktuellen Reichweitenstudie für die acht wichtigen TV-Positionen des Unternehmens gemeldet, die Europa, Nordafrika und den Nahen Osten bedienen. Danach erhalten 274 Millionen Haushalte via Eutelsat-Satelliten übertragene TV-Programme im Direktempfang (DTH) oder indirekt über Kabel- und IP-Netze. Dies entspricht gegenüber 2010 mit 207 Millionen einem Anstieg von 32 Prozent. Damit empfangen 70 Prozent von 393 Millionen TV-Haushalten in den untersuchten Regionen via Eutelsat übertragene Programme. Ein Fall für zwei Update FOTO: SONOS E U T E L S AT MAXELL Vorstand neu gewählt Der ZVEI-Fachverband Consumer Electronics hat seinen Vorstand für die Amtsperiode 2014 bis 2017 neu gewählt. Wolfgang Elsäßer, Astra Deutschland; Murat Sahin, Grundig Intermedia; Martin Winkler, LG Electronics Deutschland; Kurt Doyran, Loewe Technologies; Christian Sokcevic, Panasonic Deutschland; Hans Wienands, Samsung Electronics; Thomas Nedder, Sony Europe Limited; Sascha Lange, Toshiba Europe; Pietro Alfé, TP Vision und Özcan Karadogan, Vestel Germany wurden in den Vorstand gewählt. Im Amt des Vorsitzenden des Vorstands wurde Hans Wienands, Executive Vice President Samsung Electronics, bestätigt. Als Stellvertreter wurde Murat Sahin, Geschäftsführer Grundig Intermedia gewählt. ZUR PERSON FOTO: POLYTRON Polytron bringt eine neue LNB-Serie in den Markt. Neben erstklassigen technischen Daten bietet die neue Professional-Linie eine dreijährige Garantie. Profi-Qualität von Profis für Profis: Die neue LNB-Serie von Polytron zeichnet sich durch höchste Empfangsstabilität aus. Alle LNBs enthalten hochwertige Bauteile. Dies erhöht die Zuverlässigkeit und die Lebensdauer. Darüber hinaus überzeugen die neuen LNBs durch höchste Kreuz-Polarisations-Entkopplung, hohe Rauschunterdrückung, ein geringes lineares Rauschmaß über die gesamte Bandbreite sowie ein lineares, gleichbleibendes Kurvenverhalten, das den Ansprüchen digitaler Signale voll entspricht. Den Kopfhörer „Kuma“ mit zwei integrierten 3,5Millimeter-Buchsen gibt es in der Farbkombination Schwarz/Rot sowie in Arktisweiß mit roten Akzenten Seit 2. Januar verstärkt Andre Lange als Commercial Director die Geschäftsleitung der Hisense Germany GmbH. Und Peter C. Iglinski ist seit 2. Januar National Key Account Manager bei Hisense Germany. Er betreut die Kunden Euronics und expert für den Bereich Braune Ware. Hans Wienands, Executive Vice President Samsung Electronics, wurde im Amt des Vorsitzenden des Vorstands des ZVEI-Fachverbands Consumer Electronics bestätigt Seit 1. Januar leitet Young W. Lee als Chief Executive Officer (CEO) von Ratingen aus die Geschicke der LG Electronics Deutschland GmbH. Er folgt auf Kiju Song. FO TO :T RI AX Hisense 6 hitec HANDEL 1-2/2015 LG MAGAZIN hitec HANDEL FOTO: GFU BVT/GFU Format der Zukunft L O C A F OX UHD ist das TV- und Videoformat der Zukunft und damit ein ideales Thema für einen neuen „Pocket Guide“. Die Nummer 16 der bewährten und anerkannten Reihe dieser Einkaufsberater der gfu - Gesellschaft für Unterhaltungs- und Kommunikationselektronik erscheint in Kooperation mit dem Bundesverband Technik des Einzelhandels e.V. (BVT). Die 16-seitige Broschüre „Pocket-Guide Ultra HD“ bietet markenneutrale Informationen für Verbraucher und gleichzeitig eine kompetente Beratungs- und Abverkaufshilfe für den Fachhandel. Es gibt den „Guide“ als kostenlosen Download auf den Internetseiten der gfu, der Partner BVT, hitec HANDEL und der Deutschen TV-Plattform. „Da es in 2015 und für die Folgejahre keine Aussicht mehr auf wirtschaftlichen Erfolg gab und sich namhafte Hersteller nicht für eine Teilnahme entscheiden konnten, mussten wir die Tour leider absagen“, so das offizielle Statement von MediaTel, bis- Bedauern die Absage der CMBT: Lars Grothe, Marketingleiter heriger Veranstalter der Car Media Busi- JVCKenwood Deutschland GmbH (li.) und Gerd Wellhausen, ness Tour. Nicht nur die hitec-Redaktion Product Manager Car Electronics bei Pioneer stellte mit Überraschung und Bedauern die Absage der Tour fest. Dazu Lars Grothe, Marketingleiter JVCKenwood Deutschland GmbH: „Wir bedauern sehr, dass in diesem Jahr keine CMBT zustande kommt. Als Vertrieb für die Marken JVC und Kenwood hatten wir bereits zu einem frühen Zeitpunkt unsere Beteiligung an der CMBT2015 zugesichert, können aber nachvollziehen, dass der Veranstalter die Tour erst ab einer gewissen Mindestgröße durchführen kann. Gemeinsam mit den anderen Firmen der Car Media Branche werden wir jetzt über Alternativmöglichkeiten diskutieren.“ Auch bei Pioneer bedauert man die Absage. Dazu Gerd Wellhausen, Product Manager Car Electronics bei Pioneer: „Eine alternative gemeinsame Händlerveranstaltung der Branche ließ sich mit wenigen Wochen Vorlauf leider nicht mehr realisieren. Für 2016 werden wir mit Kollegen und Kunden intensiv Lösungsmöglichkeiten diskutieren. Im Frühjahr kommen unsere neuen Mediacenter, die speziell beratungsstarke Einbauspezialisten ansprechen. Wir haben deshalb unsere Navigations-Partner zu einer Veranstaltung vom 28. Februar bis 1. März eingeladen.“ Michael List seit Jahresbeginn Sales Director Consumer Electronics bei Panasonic Deutschland / Österreich. Er hat damit die Leitung des Vertriebs für Unterhaltungselektronik und Weiße Ware übernommen, die zuletzt kommissarisch bei Managing Director Christian Sokcevic lag. Seit 1. Januar ist Ertan van der Meer neuer Sales Manager der Ricoh Imaging Deutschland GmbH, somit für die Vertriebsleitung in Deutschland verantwortlich. Werner Graf ist seit 1. November 2014 Head of Management Support der Samsung Electronics GmbH. Direkt an Peter Son, Vice President & CFO Samsung Electronics GmbH, berichtend, verantwortet er die Bereiche Finance & Accounting, Controlling, Collection, Customer Risk Management, Sales Administration sowie Procurement. Panasonic Ricoh Samsung FOTO: LOACAFOX Abgesagt … bei Karl Josef Seilern, Gründer und Geschäftsführer von Locafox. Die Suchmaschinen-App bringt Produkte des stationären Einzelhandel aufs „iPhone“. „Unsere App findet heraus, welche Geschäfte in der Umgebung ein gesuchtes Produkt aktuell verfügbar haben und zu welchem Preis. So kann man auch bequem von unterwegs aus zielgerichtet einkaufen. Durch Locafox haben lokale Händler die Chance, im Internet eine Vielzahl neuer Kunden zu erreichen, die sie offline nicht bedienen können, und sich gegen große Internetplayer wie Amazon und Co. stärker zu positionieren. Das Problem für viele stationäre Einzelhändler ist, dass sie im Internet meist eine geringere Sichtbarkeit als Online-Händler für Konsumenten haben. Das möchten wir ändern und dem Kunden sowie dem stationären Einzelhandel, der neue potentielle Kunden und so die Chance auf mehr Umsatz bekommt, damit einen echten Mehrwert bieten. Für Einzelhändler ist die Einbindung auf unsere Plattform kostenlos. Minimalanforderung ist ein Warenwirtschaftssystem, in dem die Bestände ihrer Waren tagesaktuell erfasst sind. Eine Integration in das System des Händlers ist dabei nicht notwendig – wir haben einen Importer entwickelt, der die Daten so annimmt, wie sie kommen. Das heißt, solange es nicht handgeschrieben auf Karopapier an uns übermittelt wird, kann Locafox es verarbeiten. Wir versuchen, den Aufwand vom Händler fern- und bei Locafox zu halten. Zudem übernehmen wir komplett das Marketing und alles, was dazugehört. Abgerechnet wird erfolgsbasiert.“ FOTO: PIONEER FOTO: JVCKENWOOD CMBT Nachgefragt … Martin Börner ist seit 10. Dezember 2014 Deputy President Samsung Electronics GmbH. Er trägt die operative Verantwortung für sämtliche Sales- und Marketing-Aktivitäten des Unternehmens. Der Bereich IT & Mobile Communication unterliegt weiterhin seiner Leitung. Karl Josef Seilern, Gründer und Geschäftsführer von Locafox Hagen Rickmann (45) wird zum 1. März neuer Vertriebschef der Telekom Deutschland GmbH. Er ist bisher in gleicher Funktion bei T-Systems tätig und folgt Dirk Wössner (45) nach. Telekom hitec HANDEL 1-2/2015 7 MAGAZIN FOTO: PANASONIC hitec HANDEL Blick in den Panasonic Showroom „Wonder Life-Box 2020“ in Tokio, der das Wohnen und Leben der Zukunft zeigen soll IMPRESSUM hi tec HANDEL OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT) Offizielles Organ des Bundesverband Technik des Einzelhandels e.V. (BVT), Herausgeber Neuzugänge im „PowerBank“-Sortiment von Camelion: „Camelion PS638“ (4.000 mAh Kapazität) und „Camelion PS637“ (2.600 mAh Kapazität) Internet: www. hitec-handel.de E-Mail: info@sok-verlag.de Geschäftsführende Gesellschafter: Thomas Schmidt, Heinz Josef Kerbusch Objektleitung und Chefredaktion:(verantwortlich) Martin Schulze, Fon 0 21 51 / 15 25 6-20 Redaktion: Sylvia Dieckmann, Fon 0 21 51 / 15 25 6-17 Michael Grünewald (Volontär), Fon 0 21 51 / 15 25 6-10 Autoren: Joachim Dünkelmann, Steffen Kahnt, Klaus Petri, Jan Ritterbach, Roland Stehle Redaktionsadresse: hitec HANDEL, Obergplatz 14, 47804 Krefeld Administration: Ursula Thiel-Schmidt, Fon 0 21 51 / 15 25 6-0 Anzeigen: Alexander Zöhler (Leitung), Fon 0 91 22/7 90 24 70 Druck und Litho: K-Druck + Medien GmbH, Mönchengladbach Layout: Platz 14, Krefeld Zurzeit ist Anzeigenpreisliste Nr. 47 gültig. hitec HANDEL erscheint zehnmal jährlich. Abonnementpreis: 55,– Euro (inkl. 7% MwSt.). Abonnementpreis Ausland: 75,– Euro (inkl. 7% MwSt.). Einzelheft: 6,50 Euro (inkl. 7% MwSt.) zzgl. Versand. Luftpostzuschläge auf Anfrage. PA N A S O N I C Smarter Showroom Wie sieht wohl das smarte Home der Zukunft aus? Antworten darauf gibt es in der Panasonic „Wonder Life-Box 2020“. Sie ist ein Showroom für das Wohnen und Leben der Zukunft. Die Ausstellung im Panasonic Center in Tokio zeigt auf rund 400 Quadratmetern die Visionen des Herstellers zum hochentwickelten Lebensstil im Jahr 2020 unter Verwendung von CloudTechnologie. Eine wesentliche Neuerung ist die Integration eines „Lifestyle Concierge“ im Haushalt, der für alle Bewohner praktische Dienste bereitstellt. Dieser digitale Butler sammelt und analysiert Töne, Bilder sowie Energiewerte in der Cloud und ermöglicht über die Auswertung der Daten ein komfortableres Leben. So eröffnet der Cloud-basierte Haushalt einen neuen Lebensstil mit einer Vielfalt von praktischen Diensten, die Panasonic in Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern integriert. Beispiele: So erhalten per gespeichertem Fingerabdruck oder Gesichtsscan zuvor festgelegte Besucher Zugang zum Haus. In der Küche werden über ein Mikrofon an der Zimmerdecke anhand von Sprachbefehlen etwa Wasser- oder Herdtemperatur verstellt, können Rezepte angefragt werden, die dann auf Bildschirmen in der Arbeitsplatte erscheinen. Das Schlafzimmer ist unter anderem mit einem Millimeterwellenradar ausgestattet, der prüft, ob Bewohner einen guten Schlaf haben. So wird die Schlafqualität erhöht, zum Beispiel durch die Erzeugung optimaler Licht- und Luftbedingungen. ISSN 1434-4785 Mitglieder des BVT erhalten die Zeitschrift im Rahmen ihrer Mitgliedschaft. Kündigungen sind bis 31. 10. zum Jahresende möglich. Keine Ansprüche bei höherer Gewalt. Alle Zuschriften für Anzeigen und Abonnements bitte an den Verlag. Mit Namen gekennzeichnete Artikel stellen nicht in jedem Fall die Meinung der Redaktion dar. Unaufgefordert zugeschickte Manuskripte werden nur dann zurückgeschickt, wenn ausreichend Porto beigefügt ist. Die Zeitschrift und alle in ihr enthaltenen Beiträge und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt. Mit Ausnahme der gesetzlich zugelassenen Fälle ist eine Verwertung ohne Einwilligung des Verlages strafbar. ZUR PERSON Erfüllungsort und Gerichtsstand: Krefeld Holger Pöppe, bisher Field Sales Manager, leitet seit Dezember 2014 als Sales Manager Deutschland mit dazugehöriger neuer Key Account ManagerStruktur den Vertrieb von Woox Innovations. Oliver Wöhler (40) vergrößert das Außendienst-Team als Lead Key Account Manager Fachhandel & Chains. Woox Innovations 8 hitec HANDEL 1-2/2015 CAMELION Neue Kraftspender Im Frühjahr 2015 erweitert Camelion sein Produktportfolio um zwei neue „PowerBank“Modelle. Das Herz der „PowerBanks“ „Camelion PS638“ (4.000 mAh Kapazität) und „Camelion PS637“ (2.600 mAh Kapazität) ist ein hochwertiger, stabiler Lithium-Polymer-Akku, der durch seine unterschiedlichen, chemischen Komponenten laut Hersteller geringe Selbstentladung aufweist und zwei Monaten ohne Spannungsverlust gelagert werden kann. Weiteres Plus: Die Akkus sind leicht und platzsparend. „PS638“ wiegt rund 128 Gramm, sein kleineres Pendant „PS637“ bringt es auf rund 89 Gramm. Laden lassen sich die mobilen Kraftreserven per Mini-USB oder Netzteiladapter. Die LED-Statusanzeige informiert über die verbleibende Energie. Überladungsschutz, Tiefenentladungsschutz für den integrierten Akku, Überspannungsschutz und Kurzschlussschutz runden das Leistungspaket ab. FOTO: CAMELION Copyright und Verlag: S.O.K. Verlagsgesellschaft mbH Obergplatz 14, 47804 Krefeld Fon 0 21 51 / 15 25 6-10, Fax 0 21 51 / 15 25 6-28 Sparkasse Krefeld, BLZ 320 500 00, Konto 85 73 75 IBAN: DE 573205 0000 0000 857375 SWIFT: BIC SPKR DE 33 E N T E R TA I N M E N T FOTOS: LOEWE hitec HANDEL Neue Dimension Die weltweit größte und modernste Loewe Galerie steht jetzt in Bielefeld. In der Obernstraße 17 feierte die Beckhoff Technik & Design GmbH Anfang Dezember 2014 Eröffnung. Groß, größer, Beckhoff Technik & Design: Auf insgesamt 170 Quadratmetern und zwei Etagen werden hier hochwertige Fernsehgeräte, Home Entertainment-Systeme, Blu-ray-Player und Audio-Anlagen von Loewe zum Erlebnis. Damit setzt sich das Ladenlokal weltweit an die Spitze der Loewe Galerien mit Adressen in vielen internationalen Metropolen, wie Kopenhagen, London, Paris, Wien, Singapur und Istanbul. Nach Beckhoff in Verl und der Galerie in Paderborn findet sich in Bielefeld nun die dritte Beckhoff Präsentation der deutschen Premiummarke. In bester Innenstadtlage am Alten Markt fällt die neue, außergewöhnliche Außenfassade des Gebäudes in warmem Kupferton auf. „Die Premiummarke Loewe mit ihrer besonderen Kompetenz in Technik, Design und Qualität strahlt mittlerweile wieder. Wir wollen Loewe wieder zu einer führenden europäischen Marke der Consumer Electronics ausbau- „Art“ ist Weltmeister in der Disziplin „Zapping“ en und sehen dafür solide Chancen“, betont der neue geschäftsführende Gesellschafter von Loewe, Mark Hüsges. „Dabei machen wir gute Fortschritte. So konnten wir im Oktober bereits wieder über 50 Mitarbeiter vor allem in der Fertigung einstellen. Die neue Loewe Galerie Beckhoff in Bielefeld ist ein weiterer wichtiger Meilenstein auf diesem Weg.“ Und Vertriebschef Kurt Doyran ergänzt: „Um im hart umkämpften Markt der Unterhaltungselektronik erfolgreich zu sein, müssen wir unseren Kunden mehr bieten als andere. Dazu gehört beispielsweise das höchst individuelle Loewe Bedienkonzept, mit dem die Fülle der attraktiven, multimedialen Inhalte intuitiv gesteuert werden kann. Dazu gehört aber auch ein Aufrüst-Konzept, mit dem Fernsehgeräte, die schon im Wohnzimmer stehen, faszinierende, neue Anwendungen erschließen können. Dies erhöht die Wertbeständigkeit unserer Produkte enorm.“ MARKEN-ERLEBNIS Das helle, lichte Farbklima der Galerie von Beckhoff bringt die Geräte mit ihren edlen Materialien und individuellen Farben gut zur Geltung. Die Einrichtung ist auf den zeitlos puristischen Stil der Geräte abgestimmt. Im Hintergrund sorgen spezielle Leuchtkörper für ein weiches, abgestuftes Licht und unterstreichen so das markenadäquate Ambiente. Dabei werden bei Beckhoff nicht nur die Produkte in einem besonderen Umfeld präsentiert, sondern auch die Premiummarke mit ihrer über 90jährigen Historie. Bilder aus der Unternehmensgeschichte dokumentieren die jahrzehntelange Erfahrung und besondere Kompetenz. Konzentration auf das Wesentliche: Durch die zentrale Positionierung des Beratungstisches behalten Kunden und Verkäufer in der Loewe Galerie Beckhoff das Sortiment auch während des Beratungsgesprächs immer im Blick 10 hitec HANDEL 1-2/2015 E N T E R TA I N M E N T hitec HANDEL Die Einrichtung der Loewe Galerie Beckhoff ist auf den zeitlos puristischen Stil der Geräte abgestimmt Wesentliches Kernstück des Loewe Galeriekonzeptes ist die kompetente Beratung des Kunden. Schließlich erfordern individuelle Premium-TV- und Audio-Lösungen eine umfassende Information. Deshalb wird bei Beckhoff das Kundengespräch auch architektonisch in den Mittelpunkt gerückt. Zusätzlicher Vorteil: Durch die zentrale Positionierung in der Galerie behalten Kunden und Verkäufer das Sortiment auch während des Beratungsgesprächs immer im Blick. SCHNELL UND VERNETZT Apropos Sortiment: Zu den Highlights der Präsentation von Beckhoff zählt beispielsweise die brandneue TV-Gerätelinie „Connect“. Ihr Name ist Programm: Sie ist perfekt vernetzt. Ihr integrierter Festplattenrecorder kann auch von unterwegs programmiert werden und – neben dem laufenden Programm – zwei weitere unterschiedliche Sendungen gleichzeitig aufzeichnen. Die laufende Sendung lässt sich über das Tablet auch auf die Terrasse „mitnehmen“. Beckhoff gehört zu den ersten Händlern, die diese neue UHD-Gerätelinie zeigen. Im Dezember startete die Auslieferung der TVs. Gleiches gilt für die „Art“-Modelle. Schnell, schneller, Loewe „Art“ – so lautet das Motto dieser Serie, die nach Angaben des Herstellers weltweit die schnellste beim Zappen ist. Die Technologie „Instant Channel Zapping“ macht`s möglich. Die Zweikanal-Ausstattung erlaubt es zugleich auch hier, ein Programm anzuschauen und gleichzeitig ein weiteres per USB aufzuzeichnen. Und über die Funktion „MyTV2Move“ kann auch hier ein Fernsehprogramm mit nur einem Tastendruck auf das Tablet oder Smartphone übertragen werden. Full-HD sehen dank Scaling-Technologie deutlich besser aus. Dass bei beiden Gerätelinien auch 3D zur Ausstattung gehört, ist dann keine Überraschung mehr. Ebenso wie die Tatsache, dass alles in einem Gehäuse in elegantem Design verpackt ist, so wie man es eben von Loewe gewohnt ist. Das nach vorne abstrahlende Stereotonkonzept mit bis zu 2 x 40 Watt Musikgesamtleistung basiert auf dem Bass-ReflexPrinzip. Der Einsatz modernster Lautsprecher-Technologien erlaubt ein beeindruckendes Klangerlebnis, trotz reduzierter Lautsprecherfläche. ÜBERSICHTLICH UND NACHHALTIG Steuern lässt sich das alles über das neue Bediensystem „Assist Media 2015“. Es arbeitet noch konsequenter mit grafischen Elementen und zeigt auch den Nutzungsverlauf an („Was wurde zuletzt gesehen“). Damit lassen sich spielend leicht nach individuellen Vorgaben interessante Inhalte finden – ob online, aus den Mediatheken der Sender oder im Heimnetzwerk. Das Smart TV-Portal „MediaNet“ erschließt zudem auch Inhalte aus Online-Videotheken und Musikstreaming-Diensten. Zusätzlicher und wichtiger Pluspunkt der Geräte – gerade in Zeiten, in denen Nachhaltigkeit ein wichtiges Kaufkriterium ist: Modulare Technik, hochwertige Materialien, präzise Verarbeitung und nicht zuletzt das zeitlose Design garantieren das Gefühl, ein nachhaltiges Produkt zu besitzen, an dem man lange Freude haben wird. ■ „Connect“ ist das Vernetzungstalent von Loewe MADE IN GERMANY Beide Gerätelinien sind wie alle anderen Produkte der Marke „made in Germany“ und bieten eine Bildqualität, die keine Wünsche offen lässt. Alle relevanten Schnittstellen (HDMI 2.0, HDCP 2.2 und HEVC) erschließen ultra-hochaufgelöste Inhalte von externen Zuspielern. Videos in hitec HANDEL 1-2/2015 11 hitec HANDEL E N T E R TA I N M E N T Zurück im Heimathafen hitec HANDEL im Gespräch mit Henrik Köhler, der zurück ist zu „seinen“ Philips Fernsehern – so lautete es in der offiziellen Pressemitteilung. Bei TP Vision verantwortet er seit 1. Januar 2015 das Geschäft mit Philips TVs in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Was steht aktuell ganz oben auf Ihrer To-do-Liste? Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass meine Bestandsaufnahme noch nicht abgeschlossen ist. Und natürlich möchte ich keine voreiligen Ankündigungen machen. Aber ich denke, dass wir unsere innovativen Fernseher in jeder Hinsicht wettbewerbsfähig platzieren und die richtigen Antworten auf bestehende Herausforderungen geben müssen. Diese Lösungen haben bei uns im Unternehmen derzeit die höchste Priorität. Welche strategischen Ziele verfolgen Sie mit TP Vision mittel- und langfristig? Nach dem schwierigen TV-Jahr 2014, das für TP Vision nicht in allen Aspekten 12 hitec HANDEL 1-2/2015 FOTO: TP VISION Herr Köhler, schön, dass Sie wieder in Hamburg sind. Was hat Sie zu diesem Schritt bewogen? Meine Entscheidung, als Geschäftsführer bei TP Vision D/A/CH wieder zu den Philips Fernsehern zurück zu kehren, hat einerseits natürlich mit der langjährigen Verbundenheit mit der Marke zu tun. Schließlich habe ich mich bei Philips täglich über 20 Jahre mit diesen spannenden Produkten beschäftigt. Andererseits möchte ich aber auch meine Erfahrung einbringen und daran mitarbeiten, das große Potential, das in dieser Marke steckt, für Fernseher optimal einzusetzen. Dabei freue ich mich auf die Zusammenarbeit mit dem starken Team, das in den drei Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz ganz eng mit und für den Handel arbeitet. Hier sehe ich auch im Vergleich zum Wettbewerb eine unserer großen Stärken. Darauf möchte ich aufbauen und für die Zukunft ein für alle Seiten erfreuliches Geschäft mit Fernsehern entwickeln. Ich bin überzeugt, dass dies nur gelingen wird, wenn wir als ein starker und verlässlicher Partner des Fachhandels agieren und wahrgenommen werden. Henrik Köhler, seit 1. Januar Geschäftsführer DACH bei TP Vision: „Langfristig müssen wir es als TP Vision schaffen, Philips als eine der absolut führenden, innovativen Marken im europäischen TV-Markt zu etablieren.“ positiv verlaufen ist, streben wir eine nachhaltige Verbesserung unserer Marktposition in Deutschland, Österreich und der Schweiz an. Dafür werden wir unsere Marke Philips optimal platzieren und noch stärker als Lifestyle-Marke etablieren, die für entscheidenden Mehrwert beim Produkt TV steht. Mit „Ambilight“ haben wir dafür das stärkste Argument. Aber auch die Themen Android, UHD, Curved und Gaming sind die richtigen Schlagworte, um im Markt erfolgreich zu sein. Langfristig müssen wir es als TP Vision schaffen, Philips als eine der absolut führenden, innovativen Marken im europäischen TV-Markt zu etablieren. Zeitgleich mit Ihrer Ernennung zum Geschäftsführer wurde bekannt, dass Uwe Paul TP Vision verlassen hat? Sind Sie schon auf der Suche nach einem Nachfolger oder werden die Aufgaben intern verteilt? Aktuell stellt sich für mich diese Frage nicht, da ich das Thema Vertriebsstrategie und -steuerung zum jetzigen Zeitpunkt persönlich angehen möchte. Sie sind in der Branche natürlich eine bekannte und feste Größe. Dennoch sorgt ein Geschäftsführerwechsel bei einigen Fachhändlern immer auch für Sorgen. Was antworten Sie? Auch wenn Wechsel in der Geschäftsführung immer ein gewisser Einschnitt sind, bin ich absolut überzeugt davon, dass es uns gelingen wird, die Beziehungen zu unseren Partnern im Handel weiter zu intensivieren und zu festigen. Der Schlüssel dazu ist die direkte Kommunikation, die wir mit unserer starken Außendienstmannschaft gewährleisten können. Des Weiteren werden wir interne Kommunikationsprozesse optimieren, die uns noch kürzere Reaktionszeiten ermöglichen. Zukünftig werden unsere Informationen für den Handel also noch präziser und zuverlässiger sein. Und nicht zuletzt möchte ich mich auch wieder ganz persönlich als Ansprechpartner zur Verfügung stellen. Vielen Dank für das Gespräch, Herr Köhler. ■ hitec HANDEL FOTO: WOOX INNOVATIONS FOTO: HIERO / PIXELIO.DE E N T E R TA I N M E N T 1 t Hotlbyis hitec FOTO: TCL GESTERN NOCH AUF DER CES IN LAS VEGAS ... TCL Schlanke Soundmaschine Die Philips „Fidelio“-Reihe hat sich dünnegemacht: Das 3.1-Kanalsystem „Fidelio XS1“ zählt laut Woox Innovations zu den schlankesten Sound-Boards mit Glasoberfläche auf dem Markt. Es trägt TV-Geräte mit bis zu 65 Zoll Bildschirmdiagonale (164 cm) und maximal 25 Kilo Gewicht. Zwei integrierte eigenständige Center-Lautsprecher sorgen bei Filmen und beim Fernsehen mit hohen akustischen Anforderungen für kraftvollen Sound. Besonders besticht laut Hersteller die Klarheit bei der Stimmwiedergabe. Die Kombination aus Lautsprechern, die zur Seite abstrahlen, sowie Dolby Digital und DTS lässt einen Surround-Klang entstehen. Trotz seiner schmalen Silhouette verpackt der Subwoofer ein duales Bassreflexsystem mit zwei Bassröhren und Doppel-Bass-Ports. Musikenthusiasten kommen auch auf ihre Kosten: Bluetooth-fähige Geräte (aptX und AAC) können genutzt und auch per NFC gekoppelt werden. 2 TCL präsentierte mit dem Thomson „55UA9806“ einen UHD-Fernseher in 55 Zoll mit der „Quantum Dot“-Technologie. Die neuen „Quantenpunkte“ sollen eine reinere Farbwiedergabe, besserer Kontraste und ein helleres Bild ermöglichen. Sie sollen Primärfarben darstellen, ein Farbspektrum von 20 Nanometern bieten und so perfekt gesättigtes Grün, Rot und Blau wiedergeben sowie 100 Prozent des farbmetrischen NTSC-Systems (vollständiger Farbraum) abbilden können. Die optischen Komponenten des Geräts bieten die gleiche Leistung wie OLED in Bezug auf die Farbwiedergabe – mit den Vorteilen der LED-Technologie. Für das passende Klangerlebnis zum farbenprächtigen Bild hat TCL das Gerät mit einem 30Watt-Audiosystem von harman/kardon ausgestattet. Verfügbar soll das Produkt ab Ende März sein. HARMAN Omnipräsent … FOTO: HARMAN Quantum-TV W O O X I N N O VAT I O N S 3 … war Harman sozusagen auch auf der CES. Denn mit der Präsentation der harman/kardon „Omni Bar“ erweiterte der Anbieter sein kabelloses HD-Audiosystem um eine Soundbar und ergänzt damit das aktuelle Sortiment bestehend aus „Omni 10“, „Omni 20“ und „Omni Adapt“. Das Multiroom-System wurde erstmals auf der IFA 2014 vorgestellt und erlaubt das Streamen von Musik über WLAN. Die neue Zwei-Kanal-Soundbar-Lösung mit vielseitigem kabellosem Subwoofer bietet HD-Klang für das ganze Zuhause. Die gesamte Reihe der „Omni“-Produkte lässt sich einfach mit einer Controller-App konfigurieren und steuern. Im Gegensatz zu anderen kabellosen Streamingsystemen unterstützt die „Omni Bar“ 24 bit/96 Kilohertz-HD-Audiostreaming in Studioqualität. Mit zahlreichen Anschlussmöglichkeiten (HDMI, optisch, Bluetooth, Miniklinke) ist die Verbindung zum Fernseher oder mobilen Geräten einfach herzustellen. Die Soundbar ist ab Frühjahr erhältlich. hitec HANDEL 1-2/2015 13 hitec HANDEL E N T E R TA I N M E N T FOTO: PANASONIC 5 PA N A S O N I C Keep smiling Gleich zwölf neue Ultra HD-TVs möchte Sony in den nächsten Monaten auf dem deutschen Markt einführen. Flaggschiff ist der „Bravia X90C“. Neben der Integration von Android-TV möchte der Hersteller mit Design und Funktionalität das Heimkino-Erlebnis revolutionieren. So ist das Top-Modell nach eigenen Angaben derzeit der flachste 4K-Fernseher der Welt. Im Inneren des Gehäuses arbeitet der neue „X1“-Prozessor, der jedes Signal in bestmöglicher Qualität auf das Display zaubert. Die neu geschaffenen Möglichkeiten durch die nahtlose Integration von AndroidTV öffnen zudem eine ganz neue Welt des Fernsehenbs. Videos, Fotos und Musik können problemlos direkt vom Smartphone oder Tablet auf den Bildschirm übertragen werden. Ab März dieses Jahres sollen die ersten Geräte in Deutschland eingeführt werden. LG FOTO: LG Das Selfie ist heutzutage nicht mehr aus der Privat-Fotografie wegzudenken. Die kompakte Superzoom-Kamera „Lumix SZ10“ von Panasonic kommt da gerade recht. Der Clou: Das Display der Kamera kann um 180 Grad gedreht werden, so kann man sich noch besser selbst in Szene setzen. Für den perfekten Schnappschuss von sich selbst eignen sich die integrierten Effekte „Soft-Skin“, „Defocusing“ und „Verschlanken“, die Portraits noch gefälliger aussehen lassen. Dass die Kamera zugleich neue Kommunikationsmöglichkeiten per WIFI bietet, versteht sich dann fast von selbst. Ausgestattet mit 16 Megapixeln und einem ZwölffachZoom ist auch die Aufnahmequalität über alle Zweifel erhaben. Zahlreiche Einstellungsmöglichkeiten für Videos und Bilder bringen dem kreativen Fotografen dabei nahezu unendliche Möglichkeiten. Durch das schlanke Gehäuse findet die Kamera dabei zudem problemlos im Sakko oder in der Handtasche Platz. Das Gerät ist ab März, wahlweise in Schwarz, Silber oder Weiß, erhältlich. Auf die Zwölf FOTO: SONY 4 SONY Ausgezeichnete TVs Mit sieben verschiedenen 4K OLED TV-Modellen in flexibler, gebogener und flacher Ausführung und mit 55 (139 cm), 65 (164 cm) und 77 Zoll (195 cm) Bilddiagonale ging LG in Las Vegas an den Start (im Bild der „EF9800“). Einige Modelle wurden mit dem CES Innovation Award ausgezeichnet. Alle Geräte arbeiten mit der proprietären WRGB-Technologie des Unternehmens, die ein zusätzliches weißes Subpixel verwendet, das eine erweiterte und äußerst realitätsgetreue Farbdarstellung ermöglichen soll. Besondere Features sollen dafür sorgen, dass die Bilddarstellung mit perfekten Schwarztönen und Farben sowie einem unendlich hohen Kontrastverhältnis erfolgt. Die „Optimized True Color-Technologie“ regelt die Farbstabilität unabhängig von Helligkeitsschwankungen. Beim „Art Slim“-Design der Geräte ist der Name Programm: flach, elegant und minimalistisch kommen sie daher. Bei der Entwicklung des Soundsystems hat man sich den Audio-Experten Harman als Partner ins Haus geholt. Einfach und komfortabel bedienen lassen sich die Geräte über „webOS 2.0“, die neueste Version der Smart-TV-Plattform des Herstellers. 6 FOTO: SAMSUNG SAMSUNG 360-Grad-Klang 14 7 hitec HANDEL 1-2/2015 Bei den vom neuen Samsung Audiolabor in Kalifornien mitentwickelten Multiroom-Produkten „WAM7500“ und „WAM6500“ stand der Wunsch Pate, mit nur wenigen Lautsprechern einen raumfüllenden Klang zu erreichen. Dank der „Ring Radiator“-Technologie verteilen die Neuzugänge im Audio-Lineup den Klang gleichmäßig in alle Richtungen. Der für die stationäre Nutzung konzipierte „WAM7500“ ist eine gute Wahl, wenn es auf klangliche Präsenz innerhalb des Hauses ankommt. Ein integrierter Akku macht den kleineren Bruder „WAM6500“ mobil, sodass Nutzer auch überall dort ihre Musik genießen können, wo keine Steckdose verfügbar ist. Neben Mobilgeräten lassen sich beide Multiroom-Lautsprecher auch mit TV-Geräten und Soundbars verbinden. Ab wann genau die Geräte in Deutschland erhältlich sein werden, stand zum Redaktionsschluss noch nicht fest. E N T E R TA I N M E N T hitec HANDEL PROMOTION FOTOS. SAMSUNG Mit SUHD TV setzt Samsung neue Maßstäbe in Sachen Bildqualität Samsung SUHD TV: Großer RoadshowAuftakt in Berlin Samsung startet in das neue CE-Jahr durch: Mit der neuen TV-Generation Samsung SUHD TV, die das Unternehmen erfolgreich auf der CES in Las Vegas vorgestellt hat, setzt man neue Maßstäbe für mitreißende Seherlebnisse. Was dahinter steckt und welche weiteren Highlights den Fachhandel dieses Jahr bereits ab Februar auf der Samsung Roadshow erwarten, erläutert Kai Hillebrandt, Vice President CE Samsung Electronics GmbH. Herr Hillebrandt, während der Roadshow präsentieren Sie erstmals hierzulande die CES-Neuheiten aus Las Vegas. Was können Händler vor Ort sehen und hören? Unsere Handelspartner können sich 2015 auf ein äußerst starkes CE-Portfolio freuen. Mit SUHD TV und dem neuen raumfüllenden Klangkonzept der neuen „Ambient“Lautsprecher führen wir neue Kategorien im TV- und Audiobereich ein. Und mit der neuen Oberfläche auf Basis des offenen Be- Kai Hillebrandt, Vice President CE Samsung Electronics GmbH triebssystems Tizen lassen sich alle Smart TVs noch einfacher und schneller bedienen und vernetzen. Zudem wird das Angebot an Soundbars deutlich ausgebaut, um zu jedem TV die passende Audiolösung bieten zu können. All das können unsere Partner be- NICHT VERPASSEN: SAMSUNG ROADSHOW 2015 Mit einem neuen Konzept bietet Samsung unter dem Motto SMART|ER|LEBEN deutschen Händlern dieses Jahr die Chance, die Produkt-Highlights von Samsung frühzeitig vor dem Marktstart und in einem eindrucksvollen Ambiente zu erleben – denn die Bildqualität der SUHD TVs und den raumfüllenden 360-Grad-Klang der neuen Ambient Lautsprecher muss man unbedingt selbst sehen und hören. Der große Kick-off auf dem Flughafengelände Berlin-Tempelhof mit erweiterter Fläche und zusätzlichen Trainings bietet einen angemessenen Rahmen dafür. Zusätzlich macht die Roadshow in Form von „Pop-up Showrooms“ Station in fünf Städten. Kick-Off in Berlin: 25.-27. Februar. Pop-up Showrooms: München 2. März Essen 4. März Stuttgart 10. März Frankfurt a. M. 12. März Hamburg 19. März reits im Februar, also deutlich früher als sonst, in einem eindrucksvollen Ambiente auf der großen dreitägigen Kick-off Veranstaltung auf dem Flughafengelände BerlinTempelhof erleben. Unter dem Motto SMART|ER|LEBEN präsentieren wir zudem nicht nur alle Produkte für sich, sondern legen besonderen Wert darauf, auch die Vernetzung der Geräte untereinander zu zeigen. SUHD TV hat bereits für viel Aufmerksamkeit gesorgt. Was steckt dahinter? Samsung SUHD TV vereint die Vorteile bisheriger Displaytechnologien in einer neuen TV Kategorie auf Basis einer neuen umweltfreundlichen Displaytechnologie, die ein mitreißendes Seherlebnis mit größerem Farbspektrum, höherer Helligkeit und verbessertem Kontrastumfang ermöglicht, das so bisher nicht möglich erschien. Diese faszinierende Bildqualität steigert das ohnehin schon beeindruckende Sehvergnügen von UHD nochmals. Wie bei anderen Produktkategorien von Samsung kennzeichnet das „S“ unsere Flaggschiffe. Mit SUHD TV streben wir daher an, dem Fachhandel eine Premium-Lösung für Kunden zu bieten, die stets die bestmögliche Bildqualität erwarten. Wie geht es bei den Megatrends UHD und Curved weiter? Während SUHD Modelle an der LineupSpitze stehen, bauen wir die anderen TV Kategorien UHD und Full HD Curved weiter in die Mittelklasse aus, damit der Fachhandel immer breitere Kundenkreise mit überzeugenden Innovationen ansprechen kann. 2015 werden gut 65 Prozent des gesamten Samsung TV-Sortiments UHD TVs sein. Kunden von Full HD auf UHD hochzuberaten wird immer sinnvoller, da der Preisunterscheid bei identischer Größe in diesem Jahr viel geringer ausfällt. Mit 40 gewölbten Displays stehen in 2015 zudem mehr als dreimal so viele Modelle wie im Vorjahr zur Auswahl. Auch der Trend zu XXL-Fernsehern setzt sich fort. Die Anzahl der Modelle mit Diagonalen ab 50 Zoll erhöht Samsung im Sortiment 2015 daher deutlich. Herr Hillebrandt, vielen Dank für das ■ Gespräch. hitec HANDEL 1-2/2015 15 hitec HANDEL/ELEKTROFACH BRANCHE Mit voller Kraft voraus … … ist Wertgarantie in das Jahr 2015 gestartet. Der Garantie-Dienstleister und die telering Marketing GmbH & Co. KG haben zum Jahresbeginn eine Offensive in der Zusammenarbeit verkündet. Und „komplett in digital“ präsentiert sich das Unternehmen auf den Frühjahrmessen der Kooperationen. NEUE VERTRIEBSSTRUKTUR Maurice Jöhler und Heinz Oudille verantworten seit Januar als Verkaufsleiter bei Wertgarantie die Bereiche Nord und Süd im Vertrieb Deutschland. Damit setzt das Unternehmen seinen Kurs eines intensiven Betreuungs- und Trainingskonzeptes fort. Maurice Jöhler ist seit 1996 im Unternehmen und war zuletzt erfolgreich als Regionalleiter tätig. Diese Position übernimmt der bisherige Regionalbetreuer Alexander Gruber – auch er betreut seit Jahren erfolgreich Fachhandelspartner in Norddeutschland. Heinz Oudille begleitet und prägt die Geschicke von Wertgarantie schon seit 1988. Von oben: Maurice Jöhler ist neuer Verkaufsleiter Nord, Heinz Oudille ist neuer Verkaufsleiter Süd und Alexander Gruber übernimmt die Regionalleitung in Norddeutschland VI hitec 1-2/2015 FOTOS: WERTGARANTIE „Auf Erfolg programmiert“ – so lautet die Losung von Garantie-Dienstleister Wertgarantie für die diesjährigen Frühjahrsmessen der Kooperationen. Das Messeteam der Hannoveraner zeigte erstmals auf der expert Frühjahrstagung Garantielösungen mit Zukunft – passend dazu präsentiert sich der Wertgarantie Messestand komplett in „digital“. „Die enge Verzahnung von Offline- und Online-Aktivitäten hat auch im Fachhandel großen Stellenwert – und selbstverständlich bieten wir unseren Partnern auch in diesem Bereich beste Lösungen“, erläutert dazu Wertgarantie Vertriebsleiter Thilo Dröge. „Getreu unserer Devise, ‚beste Produkte, beste Vermarktung, beste Leistungen‘ haben wir für den Fachhandel digitale Applikationen entwickelt, die nicht „Komplett in digital“ präsentiert sich der Wertgarantie Messestand auf den Frühjahrsmessen der Kooperationen. Messebesucher erhalten Informationen, wie sich Garantie-Dienstleistung per Multichannel erfolgreich in den stationären Fachhandel integrieren lässt nur den online-affinen Fachhandelskunden begeistern, sondern auch die Abläufe im Tagesgeschäft der Händler klar vereinfachen.“ So erwarten die Messebesucher der Frühjahrsmessen neben Fachgesprächen über Garantieprodukte und Vermarktungsstrategien Informationen, wie sich GarantieDienstleistung per Multichannel erfolgreich in den stationären Fachhandel integrieren lässt. TELERING OFFENSIVE Auf Erfolg programmiert ist seit Jahresbeginn auch die Zusammenarbeit zwischen Wertgarantie und telering. Gemäß der telering-Devise „Immer Qualität“ vermarkten die mehr als 2.600 telering- und Markenprofi-Fachhändler seit Anfang Januar „IQ Premium“-Policen. Mit einer solchen Police dehnen Endkunden ihre zweijährige Gewährleistung künftig ganz einfach und direkt beim Kauf ihres Neugeräts auf bis zu fünf Jahre Schutz aus. Zusätzlich schützt sie vom ersten Tag an gegen Reparaturkosten bei Gerätedefekten durch beispielsweise Fall-/Sturzschäden, unsachgemäße Handhabung, Wasser-/Feuchtigkeitsschäden oder Verschleiß. „Die IQ Premium-Police bietet weltweiten Schutz für alle Geräte der Braunen und Weißen Ware und gilt für private wie berufliche Nutzung“, erläutert Thilo Dröge, Geschäftsführer bei Wertgarantie. Telering Geschäftsführer Franz Schnur sieht die Einbindung der IQ Premium-Police als klaren Vorteil für telering: „Die Kooperation mit Wertgarantie spiegelt sich in unserem klaren Qualitätsversprechen an unsere Kunden wider. Die jüngst erfolgte Auszeichnung von markt intern für Wertgarantie als Fachhandelspartner Nr. 1 ist für uns eine besondere Bestätigung auch dafür, dass wir bereits vor etlichen Wochen eine richtige Entscheidung dahingehend getroffen haben, ab 2015 über unsere ‚IQPremium-Police‘ die Zusammenarbeit mit Wertgarantie in den Reihen unserer teleringund Markenprofi-Fachhändlern proaktiv ■ auszuweiten!“ BRANCHE hitec HANDEL/ELEKTROFACH „Nur online“ ist out Noch während der Hoch-Zeit der Weihnachtseinkäufe stellten BVT und GfK auf ihrer JahresPressekonferenz die Marktzahlen für 2014 vor. Für 2014 prognostizieren die Experten ein Umsatzplus von vier Prozent für den Bereich technische Konsumartikel. Die letzten Einkaufstage vor Weihnachten sind immer erfolgsentscheidend. Denn das Geschäft in November und Dezember macht immerhin 21 Prozent des Jahresumsatzes aus. Wenn alles gut läuft, so der Kölner Bundesverband und die GfK-Marktforscher auf ihrer Pressekonferenz Mitte Dezember, geben die Deutschen in diesem Jahr vier Prozent mehr für technische Konsumartikel aus. BVT-Geschäftsführer Willy Fischel: „In 2014 werden mit 24 Millionen Stück dreimal so viele Smartphones wie Fernseher verkauft. Mehr als die Hälfte der in 2014 verkauften 8,2 Millionen TVGeräte sind inzwischen internetfähig: Mit ihnen kann man heute nicht nur fernsehen, sondern YouTube-Filme oder Videos aus der Onlinevideothek schauen oder per Skype videotelefonieren. Bei Foto schlägt klein groß: Leichtere und kleinere spiegellose Systemkameras erobern den Markt. Und im Segment Informationstechnik kaufen die Konsumenten ‚dank‘ Einstellung des Supports für Windows XP mehr leistungsstarke PC-Systeme fürs Büro oder Zuhause.“ DURCHBRUCH FÜR SMART HOME Mit dem Smartphone erlebt das Thema Smart Home nun seinen Durchbruch, so Jürgen Boyny, Global Director Consumer Electronics GfK Retail and Technology GmbH: „Smartphones und Tablets sind die neuen Steuerungszentralen in den Haushalten. Das Smartphone öffnet das Garagentor und kann sogar die Weihnachtsbeleuchtung am Fenster oder am Christbaum steuern. Die Konsumenten kombinieren Smartphones als ‚Second Screen‘ zum TV-Gerät. Sie steuern inzwischen sogar den Kaffeevollautomaten oder überwachen das eigene Zähneputzen per Bluetooth-Zahnbürste.“ Mehr Entertainment durch StreamingDienste und Lautsprecher ohne störende Kabel machen Furore. Jürgen Boyny: „Der Absatz von Lautsprechern, die die Musik vom Smartphone abspielen, stieg in 2014 um 83 Prozent auf 2,2 Millionen Docking Speakers. Auch die moderne Stereoanlage holt sich immer öfter die Musik aus dem Internet: Letztes Jahr wurden schon eine Millionen Connected Audio Systeme verkauft – doppelt so viele wie im Vorjahr.“ Gesundheit hat Konjunktur. Bei Elektrokleingeräten werden die Megatrends des Jahres auch die Trends im Weihnachtsgeschäft sein. Boyny: „Die Deutschen schätzen Gesundes. So sind auch zu Weihnachten Standmixer und Küchenmaschinen für die schonende Speisenzubereitung der Renner. Bei der Bodenpflege ist Bequemlichkeit und Komfort im Kommen: Beutellose- und Akkustaubsauger sind zunehmend gefragt.“ Die Deutschen kauften bevorzugt elektrische Zahnbürsten, Rasierer/Haarentferner und Lockenstäbe: Das Marktsegment wuchs zweistellig. Bei Elektrogroßgeräten profitieren Wäschetrockner mit energiesparender Wärmepumpentechnologie vom Energiespartrend. Schonender Umgang mit natürlichen Ressourcen bleibt ein Hauptkaufargument für Geräte des täglichen Gebrauchs. NAHTLOSE VERBINDUNG Die Deutschen kaufen Technikprodukte – vom Fernseher bis zur Waschmaschine – zu 75 Prozent im stationären Handel (Konsumelektronik, Elektro-Großgeräte, Kleingeräte, Informationstechnologie, Telekommunikation, Foto, Büroausstattung). Aber immer mehr Konsumelektronik- und Elektrohändler setzen auf Multichannel: Damit erhält die nahtlose Verbindung von Online- und Offlineaktivitäten einen immer größeren Stellenwert. „Online Only ist genauso out wie wenn der Händler im Internet gar nicht gefunden wird. Egal ob online oder offline – am Ende entscheidet die Kompetenz des Händlers und die Profitabilität des ■ Unternehmens“, so Willy Fischel. hitec 1-2/2015 VII hitec HANDEL/ELEKTROFACH BRANCHE FOTO: HIGH END SOCIETY SAA auf der High End Die Smart Audio Alliance (SAA) wird dieses Jahr an der High End in München teilnehmen. Vom 14. bis 17. Mai steht die herstellerübergreifende Brancheninitiative interessierten Händlern auf einen eigenen Messestand Rede und Antwort. Die SAA unter Schirmherrschaft der High End Society wird erstmals auf der High End 2015 als aktiver Aussteller Präsenz zeigen. Der offene Messestand wird inmitten der Aussteller in Halle 3 platziert. Hier können sich Händler und Industrieunternehmen umfassend über das Schulungs- und Qualifizierungsangebot der SAA informieren „Die High End in München ist die ideale Präsentationsbühne für die SAA“, unterstreicht Branko Glisovic, Geschäftsführer der High End Society, „weil sie sowohl produktseitig wie auch von der Beteiligung einiger Herstellerpartner den Geist der Brancheninitiative in sich vereint. Als Innovations- und Informationsplattform ist die High End der wichtigste Branchentreff und Impulsgeber der Audio-Branche und stellt als Messeplattform die Vielfalt der AudioSzene mit all ihren Facetten und Einsatzmöglichkeiten ins rechte Rampenlicht.“ Unter „Smart Audio“ bündeln die Branchenvertreter moderne HiFi- und Audio- Gut beraten Branko Glisovic, Geschäftsführer der High End Society, freut sich über die Teilnahme der SAA an der High End 2015 firmen ist es, Fachhändler für die Zukunft fit zu machen und zu qualifizieren, denn bislang hat der Fachhandel in Deutschland noch einen großen Nachholbedarf beim Verkauf von Smart Audio. Für Fachbesucher ist die High End eine wertvolle BusinessPlattform und ideale Gelegenheit, Branchenpartner zu treffen und sich umfassend zu informieren. Mehr unter www.highendsociety.de/highend. Übrigens: Vom 7. bis 8. März gastiert die High End on Tour in Berlin. Ein Wochenende lang können die Besucher im andel`s Hotel die ganze Breite guter akustischer Präsen■ tationen erleben. FOTO: WEKA MEDIA PUBLISHING SMART AUDIO ALLIANCE geräte für das digitale Zeitalter. Neue, vernetzte Technologien entwickeln sich dabei immer rasanter, weshalb es für Fachhändler besonders wichtig ist, ihren Status als Ansprechpartner einer innovativen Branche immer wieder zu aktualisieren. „Die High End bietet ideale Rahmenbedingungen, um sich mit Branchenexperten auszutauschen und neue Projektideen zu entwickeln“, betont Glisovic. „Denn die Messe präsentiert das komplette Spektrum und ist somit Marktkompass und Signalgeber für eine innovative Branche. Einen besonderen Schwerpunkt bilden dieses Jahr auch netzwerkfähige Audiosysteme, Audio-Streaming-Lösungen, digitale Wireless-Systeme und Multimedia-Stationen. Die SAA ist deshalb eine überaus wichtige Initiative für die Branche der Unterhaltungselektronik, da sie den Handel mit ihrem Qualifizierungsangebot bei der Vermarktung neuester Audio-Lösungen unterstützt.“ Anliegen der beteiligten SAA Partner- www. smart-audio-alliance.de Ob vernetzte Heimkino-Receiver, mit Multiroom-Netzwerkboxen oder per Bluetooth: Smart-Audio-Systeme wirbeln den HiFi- und AV-Markt gehörig durcheinander. Doch welches System spielt welche Formate ab? Worauf kommt es im Alltag tatsächlich an? Oft sind Händler von den unendlichen Möglichkeiten der Technik ebenso überfordert wie potenzielle Kunden. Die Hersteller übergreifende Smart Audio Alliance macht den Handel fit für die neuen Anlagen. Sie schult das Personal unabhängig von einzelnen Produkten. video sowie die Schwestermagazine AUDIO und stereoplay unterstützen die Initiative. Im Netz finden Sie eine Liste aller Händler, die bereits fit für Smart Audio sind. VIII hitec 1-2/2015 Auch beim Endkunden ist die SAA präsent: Mit einer Anzeige unter dem Motto „Gut beraten“ wurde die Brancheninitiative jüngst im Special InterestMagazin video vorgestellt SMART HOME hitec HANDEL/ELEKTROFACH It`s a smart world Wie ist 2014 gelaufen? Worauf kommt es 2015 an? Und wie steht es um das Thema Smart Home? Volker Müller, Vorstandsvorsitzender bei expert, stand dem hitec-Team Rede und Antwort. Herr Müller, wie lautet Ihr Fazit für 2014 und das vergangene Weihnachtsgeschäft? Unser Geschäftsjahr endet im März 2015. In den ersten neun Monaten des Geschäftsjahres, also von April bis Dezember 2014, verzeichneten wir eine deutliche Umsatzsteigerung von 6,6 Prozent. Daher können wir schon jetzt davon ausgehen, dass wir das Wirtschaftsjahr 2014/2015 sowohl im Umsatz als auch im Ertrag besser als das bereits positiv verlaufende Vorjahr abschließen werden. Mit dazu beigetragen hat das erfolgreiche Jahresendgeschäft und das sich stabilisierende TV-Geschäft. Der WM-Impuls im Frühjahr und Sommer letzten Jahres hat uns ein gutes TV-Geschäft beschert, auch wenn sich dieser Effekt auf das gesamte Jahr gesehen, natürlich relativiert hat. Wo bewegt sich Ihrer Meinung nach der UE-Markt 2015 hin, insbesondere mit Blick auf das TV-Geschäft? Die Branche wird 2015 durchaus Chancen bereithalten. expert hat den Ehrgeiz, diese nicht nur zu nutzen, sondern sich darüber hinaus besser als die Branche zu entwickeln. Viele kleine und große Veränderungen, Anpassungen und Optimierungen dafür haben wir 2014 vorgenommen. Doch wir wissen, dass der Erfolg mehr ist, als die Summe der Einzelteile. Expert ist vorbereitet. Und was heißt das für den Händler? Genau das muss sich beim Händler wiederfinden – weg von der der „GimmickEbene“, auf der Smart Home aktuell noch oft zu finden ist, hin zu vernünftig vernetzen Produkten mit einem echten AnwenderZusatznutzen, den es gilt, zu kommunizieren. Es liegt an uns und dem Händler vor Ort, dies zu tun. Die Beratung muss sich verändern. Dabei muss man vom Bedarf des Kunden ausgehen. Was will der Kunde? Das wird zukünftig noch viel wichtiger. Das heißt zum Beispiel konkret: Wenn ein Kunde in den Laden kommt und fragt, ob ein bestimmtes TV-Gerät smart-fähig ist, dann muss man als Verkäufer und guter Berater erstmal herausfinden, worum es dem Kunden konkret geht. Dem muss man sich im Gespräch genau nähern. Welcher Nutzen ist gewünscht? So kommt man Stück für Stück zu einer guten Beratungsqualität. Mitarbeiter müssen auch technisch darauf vorbereit sein, beispielsweise mit einem Tablet ausgestattet werden. Damit werden wir bei expert im Sommer anfangen. Was ist die zentrale Botschaft der expert Frühjahrstagung? Ein Schwerpunkt wird die Sortimentserweiterung im Hinblick auf das Thema Multichannel sein. Zweitens wird es um eine weitere Qualitätsoffensive gehen. Viele Bereiche, wie Lieferfähigkeit und Lagersysteme, haben bei expert schon eine gute Qualität. Aber wir legen Wert auf eine weitere Optimierung und Entwicklung der Systeme, um nochmals den Dienstleistungsgrad für die Gesellschafter zu erhöhen. Um wirklich die Möglichkeit zu geben, die Dinge in einem schwierigen Marktumfeld optimal zu bewegen. Besonders wichtig ist es, die Lieferantenschwerpunkte immer wieder zu justieren und damit den Marktgegebenheiten Rechnung zu tragen. Das ist eine wichtige Aufgabe für uns. Herr Müller, vielen Dank für das Gespräch. ■ „Früher oder später wird das gesamte Produktspektrum der Unterhaltungselektronik und Weißen Ware smart sein“, Volker Müller, Vorstandsvorsitzender expert Was sind die Themen in der Weißen Ware inklusive der Elektrokleingeräte, die Sie in 2015 als besonders stark ansehen? Gerade bei den Großgeräten sind wir besonders stark, weil unsere Gesellschafter service- und beratungsstark sind. Auf einem relativ hohen Niveau müssen wir uns weiter- FOTO: EXPERT Wie schätzen Sie das Thema Smart Home ein? Ist es auch aus Ihrer Sicht das Geschäftsfeld der Zukunft? Ich würde gar nicht vom Geschäftsfeld der Zukunft sprechen. Denn darunter stellt man sich gleich etwas Räumliches vor, also beispielsweise eine besondere Ecke im Verkaufsraum. Aber darum geht es aus meiner Sicht bei Smart Home gar nicht. Früher oder später wird schließlich das gesamte Produktspektrum der Unterhaltungselektronik und Weißen Ware smart sein. Eigentlich geht es beim Thema Smart Home um die Verbindung beziehungsweise Vernetzung und intelligente Verzahnung einzelner Geräte miteinander. Zentrales Produkt ist an dieser Stelle das Smartphone. Es dient als zentrale Steuereinheit zu Hause vor Ort und zur Fernsteuerung. Smart World ist deshalb eigentlich der passendere Begriff. Weiteres wichtiges Schlagwort hier: Cloud-Dienste. Die müssen in die Thematik Nutzung mit eingebunden werden. entwickeln. Wir sind Markenverkäufer und bleiben Markenverkäufer. Das ist unser Schwerpunkt und den stellen wir jeden Tag wieder aufs Neue unter Beweis. Bei den Kleingeräten sieht es ähnlich aus. Wir sind sehr markenaffin aufgestellt, haben eine über Markt liegende Entwicklung. hitec 1-2/2015 IX FEBRUAR 2589 1-2/2015 ELEKTRO KT TR TRO hi ELEK hi ttec FA CH ACH GERÄTE INSTALLA ATION T INSTALLATION LICHT OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT) FEBRUA 20 1-2 hi h te ttec HANDEL Vernetzt von A bis Z Marken-Erlebnis INTER INTERVIEW: VIE W : INTER INTERVIEW VIEW GERÄTE KOOPERATIONEN Wäscheberge Multichannel ade voraus Heinz Werner ner Ochs Pro Business AAUSBLICK USBLICK 2015: 2 015: DIE SMARTE SMAR TE REVOLUTION REV OL UTION VVolker olker Müller expert WENN SIE DRAMATIK, SPANNUNG UND EIN ÜBERRASCHENDES ENDE WOLLEN, MÜSSEN SIE INS KINO GEHEN! Wenn unsere 2-Mann-Teams große und sensible Waren ausliefern, weiß man stets, was in der nächsten Szene passiert und auch von Anfang an, dass es ein Happy End gibt. Denn wir bieten eine Online-Sendungsverfolgung in Echtzeit und eine Lieferqualität, die gerade erneut vom TÜV getestet und für „sehr gut“ befunden wurde. Liefern auch Sie Ihren Kunden besten Service rund um Möbel und Großgeräte – und kein Drama! Rufen Sie uns an unter 05732/103-450 oder mailen Sie an vertrieb-2mh@hermes-europe.de www.hermesworld.com Sourcing & Product | Transport Logistics | Full-Service E-Commerce | Distribution FEBRUAR 2589 hi ELEKTRO tec FACH 1-2/2015 GERÄTE INSTALLATION LICHT OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT) INTERVIEW: GERÄTE KOOPERATIONEN Wäscheberge Multichannel ade voraus Heinz Werner Ochs Pro Business hitec ELEKTROFACH EDITORIAL FOTO: WESOLLY Der richtige Umgang In der vergangenen Ausgabe hatte ich eine kurze Begebenheit geschildert: Ein Kunde betritt den Laden und möchte gerne ein Produkt, das er bei Amazon gekauft hat, erklärt bekommen. Der Verkäufer deutet auf die Tür und sagt: „Dann lassen Sie sich das Gerät bitte von Herrn Amazon erklären.“ Meine Frage, wie Sie, geschätzte Leser, dieses Verhalten und die Reaktion des Verkäufers einaschätzen, brachte mir viele, viele Zuschriften ein. Vielen Dank erst einmal dafür. Der Tenor (fast) aller Leserbriefe: Der Verkäufer hätte die Anfrage des Amazon-Kunden besser nutzen können. So schreibt etwa Harry Elsner aus Hessen: „Natürlich sollte man den Kunden nicht die Tür weisen. Man ist auf jeden Kunden angewiesen, gerade im mittelständigen Einzelhandel. Es könnte ja sein, dass man ein Zusatzgeschäft macht oder ihn als zukünftigen Kunden gewinnt.“ Gleichzeitig kritisiert er Herstellerfirmen, die Onlineanbieter durch „super Einkaufs-Konditionen unterstützen (die normale Einzelhändler nie bekommen), um möglichst viele Geräte abzusetzen.“ Das sei nicht zukunftsorientiert. Denn gerade in Zeiten immer komplizierterer Geräte wird die Beratungsleistung des Fachhandels immer wichtiger. Rhetorisch fragt Elsner: „Sollen, wenn es keine Fachgeschäfte mehr gibt, nur noch superintelligente Menschen Elektronikgeräte kaufen können, die die Technik noch verstehen? Das würde ein verdammt kleiner Kundenstamm und von einem Absatzmarkt wäre dann nicht mehr zu sprechen! Die Hersteller sind auf Fachgeschäfte angewiesen, um ihre Produkte verständlich an den Mann zu bringen. Ich hoffe, dass dies die Hersteller noch früh genug merken, bevor es zu spät ist.“ Aus Offenburg erreichte mich diese Mail: „Vor 20 Jahren hätte man sich das noch erlauben können, wenn der Kunde bei einem Mitbewerber gekauft hat. Heute leider nicht mehr. Der Verkäufer hätte in netter Form dem Kunden erklären müssen, dass er das gerne macht, aber dafür natürlich entlohnt werden muss. Das ist bei uns schon passiert und die meisten Kunden haben auch verstanden, dass wir nicht umsonst arbeiten können. Meiner Meinung sind da circa 20 Euro durchaus angemessen, je nach Kameratyp und Intensität (Beratungsdauer). Das kann ja nur positive Werbung sein für das eigene Geschäft. Selbstverständlich kann man auch nur dann einen Zusatzverkauf tätigen, der unbedingt erfolgen muss. Und sollte man auch in der Beratung sinnvolles Zubehör erwähnen!“ Ähnlich sieht das auch Rolf Halbich: „Uns ist jeder Kunde willkommen. Wir nehmen in diesem Fall für eine Beratung 25 Euro. Sollten noch Zubehörverkäufe möglich sein, dann sind auch Preisnachlässe möglich.“ Und nun wünsche ich Ihnen viele Spaß bei der Lektüre dieser Ausgabe. Ihr Inhalt M A R K T P L AT Z Aktuelles: News und Trends 5 GERÄTE Miele: Voll vernetzt Waschen/Trocknen: Neuheiten der Hersteller Beko: Starker Waschtrockner Panasonic: „AutoCare“ denkt mit Samsung: Clever reinigen Bügeln: Aktuelle Produkte Hotlist: Küchenhelfer, Wasserfilter und Kleingeräte auf der Ambiente 9 10 11 13 15 16 19 BRANCHE Hermes: Mit „Safe2go“ optimal geschützt I (21) Pro Business: Frühjahrs-Ausblick von Heinz Werner Ochs II (22) Grundig: Im Zeichen des Jubiläums III (23) Multichannel: Das sagen die Kooperationen IV (24) Expert: Smarte Ansichten von Volker Müller IX (19) SAA: Premiere auf der High End VIII (18) BVT: „Nur online“ ist out VII (17) Wertgarantie: Kickstart ins neue Jahr VI (16) STÄNDIGE RUBRIKEN Editorial Impressum TITEL 4 17 FEBRUAR 2589 1-2/2015 hi ELEKTRO tec FACH GERÄTE INSTALLATION LICHT OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT) MARTIN SCHULZE hitec ELEKTROFACH 3/2015 erscheint am 3. März 2015. Aus aktuellem Anlass kann es zu Themenänderungen kommen. 4 hitec ELEKTROFACH 1-2/2015 Dank zahlreicher Alleinstellungsmerkmale dürfte das Miele Flaggschiff „W1“ mit großem Touchdisplay seinesgleichen suchen. Die technisch wie optisch ideale Ergänzung hierzu liefert der Trockner „T1“ mit ebenfalls großem Touchdisplay – beide Geräte komplett vernetzungsfähig und steuerbar per Miele-App. (Foto: Miele) INTERVIEW: GERÄTE KOOPERATIONEN Wäscheberge Multichannel ade voraus Heinz Werner Ochs Pro Business M A R K T P L AT Z Menschen hitec ELEKTROFACH in dieser Ausgabe Frank Bechtloff ZVEI André Dorner AMK Jessica Henle Jupiter Küchenmaschinen Benedict Kober Euronics Peter Labuch De’Longhi Michael List Panasonic Martin Ludwig WMF ce Bruno Miller Ludwig Leuchten Dr. Stefan Müller expert Horst Nikolaus Grundig Heinz Werner Ochs Pro Business Dr. Kasten Ottenberg BSH Stefan Paffenholz EK servicegroup Michael Radecker BWT Danyal Riediger Grundig Gerald Ruis De’Longhi Murat Sahin Grundig Timo Schneckenburger HD Plus Franz Schnur telering Friedrich Sobol EP: Christian Strebl De’Longhi Christian Struck Grundig Peter Vullinghs Philips DIE MIT DEM VERWÖHNAROMA. Kaffee-Apparate von www.nivona.com Neue Lust auf Kaffee. ANZEIGE Thomas Auerochs Jura hitec ELEKTROFACH M A R K T P L AT Z Vielfach ausgezeichnet – die Produktfamilie „Rebel“ von Dirt Devil überzeugt mit hoher Saugkraft bei geringem Energieverbrauch und mit einem exzellenten Preis-Leistungs-Verhältnis D I RT D E V I L ZUR PERSON Der „Rebel 23HE“ von Dirt Devil sicherte sich im Vergleichstest bei „Chip Online“ den Titel des Preis-Leistungssiegers. In dem Testfeld punkteten auch der Multicyclone-Staubsauger „Infinity Rebel 53HF“ und der Beutelsauger „Rebel 73HF“ mit ihrem saugstarken und energiesparenden Gesamtpaket. Das Fazit von „Chip Online“ lautet: „Wenn Sie den besten Sauger fürs Geld wollen, dann raten wir Ihnen zum Dirt Devil Rebel 23 HE.“ Bestätigt wurde das saugstarke Leistungspaket der Dirt Devil Staubsauger auch von der Redaktion „Haus & Garten Test“, die den Multicyclone-Staubsauger „Infinity Rebel 53HF“ und den Beutelsauger „Rebel 73HF“ genau unter die Lupe nahmen. „Rundum solide zeigen sich der Infinity Rebel 53HF und der Rebel 73HF, an Saugleistung mangelt es beiden nicht, die Funktionalität ist ganz klar gegeben und die Bedienkonzepte wissen zu überzeugen“, urteilt „Haus & Garten Test“. Last, but not least: Mit dem hervorragenden Ergebnis von 87,9 Prozent erhielt der beutellose „Rebel 23HF“ im Produkttest des „ETM Testmagazin“ das Qualitätsurteil „Gut“. AMK: Nach 13 Jahren im Vorstand der Arbeitsgemeinschaft Die Moderne Küche e.V. (AMK) und mehr als 23 Jahren Mitarbeit in der Arbeitsgruppe Marketing & Öffentlichkeitsarbeit ist Hubert Schwarz zum 1. Dezember 2014 aus dem Vorstand der AMK ausgeschieden. Sein Nachfolger ist André Dorner, Geschäftsführer der Blum Deutschland GmbH. SOEHNLE Mit Auszeichnung gestartet JUPITER KÜCHENMASCHINEN: Jessica Henle (32) ist neue Marketing Leiterin bei der Jupiter Küchenmaschinen GmbH in Wernau. Seit dem 1. November unterstützt sie das Team rund um Geschäftsführer Ralf Nickles. Nach ihrem BWL-Studium folgten Stationen in verschiedenen Unternehmen, zuletzt war sie im Bereich Marketing des Wacker Neus7on Konzerns tätig. Soehnle: Einer von zwei Gewinnern des Kücheninnovationspreis 2015: die „Baking Star“. Sie wurde in den Kriterien Bedienkomfort, Innovation, Produktnutzen und Design ausgezeichnet MANN, SIND DIE SCHICK, MANN! Kaffee-Apparate von www.nivona.com TEEKANNE LUDWIG LEUCHTEN: Seit 1. Januar ist Christian Zwolsky (42) Marketing- und Vertriebsleiter bei Ludwig Leuchten. Zwolsky folgt auf Albert Sippl, der das Unternehmen nach mehr als 20jähriger Betriebszugehörigkeit auf eigenen Wunsch zum Jahresende verlassen hat. Gleichzeitig wechselt Bruno Miller (57), der bisher gemeinsam mit Sippl den Vertrieb verantwortete, in das Projektmanagement als dessen Leiter. Teezeit am POS Neue Lust auf Kaffee. Teekanne startete pünktlich zum Weihnachtsgeschäft mit einer groß angelegten Testaktion der neuen Teekapselmaschine „Tealounge System“ im ausgewählten Elektrofachhandel. In vielen deutschen Städten können Kunden an zahlreichen Verkostungstagen den Teegenuss auf Knopfdruck nicht nur probieren, sondern auch selbst die unkomplizierte Handhabung der ersten Teekapselmaschine von Teekanne testen und sich über das System Kapselsortiment informieren. An einem eigens für die Verkostung und Präsentation kreierten Stand bereiten die „Teerista“ eine Auswahl der 24 neukreierten Teesorten zu: Schwarz- und Grünteekreationen, Kräuter- und Früchtetees sowie Chai Latte-Tees, die mit Milchschaum zubereitet werden, können probiert und selbst zubereitet werden. Die Verkostungen finden unter anderem in ausgewählten Filialen von Media Markt, Saturn und expert statt. Für den Vertrieb des „Tealounge System“ im Elektrohandel ist seit Mai 2014 André Punpocha als neuer Nationaler Key Account Manager verantwortlich. FOTO: TEEKANNE PHILIPS: Seit 1. Februar ist Peter Vullinghs (43) neuer Vorsitzender der Geschäftsführung von Philips in Deutschland und Chairman von DACH (Deutschland, Österreich, Schweiz). Er ist damit Nachfolger von Dr. Carla Kriwet (43), die ihre Karriere innerhalb des Philips-Konzerns fortsetzt. Mit einer groß angelegten Testaktion promotet Teekanne die neue Teekapselmaschine „Tealounge System“ im ausgewählten Elektrofachhandel ANZEIGE Gleich zwei Küchenwaagen von Soehnle wurden mit dem KüchenInnovationspreis des Jahres 2015 ausgezeichnet. Im Rahmen des Wettbewerbs „KüchenInnovation des Jahres 2015“ wurde die „Page Meteo Center“ in den Kriterien Funktionalität, Innovation und Design ausgezeichnet. Die „Baking Star“ wurde in den Kriterien Bedienkomfort, Innovation, Produktnutzen und Design ausgezeichnet. Den beiden Küchenwaagen wurde im Rahmen des Wettbewerbs „KüchenInnovations des Jahres 2015“ sowohl von der Experten-Jury, wie auch vom Konsumenten eine hervorragende Produktleistung bescheinigt. PANASONIC: Zum Jahreswechsel hat Michael List die Leitung des Vertriebs für Unterhaltungselektronik und Weiße Ware bei Panasonic übernommen. Zuletzt lag die Verantwortung für diesen Bereich kommissarisch bei Managing Director Christian Sokcevic. Der 38-jährige List ist mit einer kurzen Unterbrechung seit 13 Jahren für Panasonic im Vertrieb aktiv und kennt sowohl das Unternehmen als auch die Branche bestens. hitec ELEKTROFACH 1-2/2015 FOTO: SOEHNLE ZVEI: Der ZVEI - Zentralverband Elektrotechnik und Elektronikindustrie hat seine Geschäftsführung erweitert. Zum 1. Januar 2015 hat Frank Bechtloff die neu geschaffene Position des zweiten Geschäftsführers neben dem Vorsitzenden der Geschäftsführung, Dr. Klaus Mittelbach, übernommen. Zusätzlich übernimmt er Verantwortung als Bereichsleiter Industrie. 6 FOTO: DIRT DEVIL Vielfach ausgezeichnet A BSH Neues Gewand für die „ProTour“ FOT O: R USS ELL HOB BS Mit der „ProTour – dem Fachtreffen der Experten“ bieten Bosch und Siemens einen Blick hinter die Kulissen. Zum „Fachtreffen der Experten“ 2015 dürfen sich die Besucher über ein neues Konzept freuen. Ein komplett veränderter Auftritt und ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm werden in den sieben deutschen Städten jeweils von 16 bis 22 Uhr die Gäste informieren und gleichsam unterhalten. Natürlich steht der Informationsaustausch zu den Neuheiten im Kleingerätesegment beider Marken im Vordergrund. Aber auch Experten rund um PoS, Kundendienst, Training und vieles mehr werden wieder vor Ort sein und für persönliche Gespräche zur Verfügung stehen. • Mainz, Rheingoldhalle, 2. März • Hannover, HCC (Eilenriedehalle), 5. März • Nürnberg, Ofenwerk 9. März • Leipzig, Globana Trade Center, 12. März • Stuttgart, Carl Benz Arena, 16. März • Köln, Palladium, 19. März • München, Postpalast, 26. März Viel Leistung – wenig Verbrauch Sparen Sie Energie, viel Wasser, Aufwand und Platz. Einfache Bedienbarkeit, kompakte Verstaumöglichkeit sowie hoher Bügelkomfort: Das bietet der neue „Easy“Dampfgenerator von Russell Hobbs RU S S E L L H O B B S Ganz einfach bügeln Direct Air Technologie ANZEIGE Bügeln ist meist eine Notwendigkeit. Einfache Bedienbarkeit, kompakte Verstaumöglichkeit sowie hoher Bügelkomfort sind dabei besonders wichtig. Das hat sich Russell Hobbs zu Herzen genommen und den „Easy“-Dampfgenerator entwickelt. Eine einfache Bedienbarkeit wird hier unter anderem dank einer schnellen und einfachen Befüllung garantiert. Der extra große 1,2 l Wassertank kann entweder abgenommen werden oder über die „Easy-Fill“-Einfüllöffnung befüllt werden. Mit seiner kompakten Größe lässt sich der „Easy“Dampfgenerator leicht verstauen. Zudem befreit ein verschließbares Aufbewahrungsfach für das Stromkabel sowie eine Verstaumöglichkeit des Dampfschlauches an der Basisstation von herumliegenden Kabeln. Mit einem patentierten Verschlusssystem, welches das Bügeleisen mit einem leichten Klick sicher an die Basisstation fixiert, wird zudem ein einfaches und sicheres Tragen des Dampfgenerators ermöglicht. Eine besonders hohe Gleitfähigkeit erreicht er durch seine hochwertige Keramik-Bügelsohle. In Verbindung mit der hohen Dampfdruckleistung von 5,0 Bar und einem variablen Dampf von bis zu 125 g/min werden alle Gewebearten problemlos gebügelt. Kunden können bei einer OnMIT DER EXTRA-PORlineregistrierung innerhalb TION MILCH. von 28 Tagen nach Kauf die One-TouchGarantie um ein Jahr ExtraCappuccinoFunktion von Garantie auf drei Jahre verwww.nivona.com längern. Weitere Neuheiten aus dem Bereich Bügeln ab Neue Lust auf Kaffee. Seite 16. Herkömmliche Waschtrockner kondensieren die warme Luft des Trocknens mit Wasser, was zu hohen Wasser- und Energieverbrauchswerten führt. Der Beko WDA 961431 arbeitet mit der Luftkondensations-Technologie und dem ProSmart Inverter Motor. Dies garantiert sparsames Waschen & Trocknen in einem Vorgang, mit bis zu 6 kg Wäsche. Waschtrockner WDA 961431 hitec ELEKTROFACH M A R K T P L AT Z FOTO: BWT BWT ZUR PERSON Ganz oben aufs Treppchen DE’LONGHI: Die De‘Longhi Deutschland GmbH und Michael Maier gehen seit Beginn des neuen Jahres getrennte Wege. Nachdem der Umbau des Vertriebs mit der erfolgreichen Integration der Marke Braun abgeschlossen ist, hat sich der Commercial Director entschlossen das Unternehmen zu verlassen. Wohin die Reise geht, will Maier zu einem späteren Zeitpunkt bekannt geben. Für die Partner von De’Longhi Deutschland ist sein Nachfolger ein alter Bekannter: Seit 1. Januar zeichnet Christian Strebl (41) als Commercial Director der De’Longhi Deutschland GmbH verantwortlich für den Vertrieb der drei Marken De’Longhi, Kenwood und Braun. Strebl, seit acht Jahren für das Unternehmen tätig, war bisher Vertriebschef für dessen umsatzstärkste Marke De’Longhi. Christian Strebls Nachfolger als Sales Director von De’Longhi ist Peter Labuch (51). Er hat seit vier Jahren für das Unternehmen gearbeitet, zuletzt als Vertriebsleiter der Region Nord. Auch die Leitung der Vertriebsregion Mitte wurde neu besetzt – mit Gerald Ruis, bisher Bezirksleiter in Süddeutschland. Die dynamische Entwicklung der Marke BWT lenkt gleichermaßen die Aufmerksamkeit von Fachhandel und Endkonsumenten auf sich. BWT baut das Geschäftsfeld Consumer Products kontinuierlich aus und kann einen enormen Markterfolg verbuchen. Seit August 2014 ist BWT Marktführer bei den Wasserfilterkartuschen in Österreich und auch im deutschen Handel legte BWT mit rund 19,2 Prozent Marktanteil kräftig zu, wie der Konzern „Begleitende Produkt-Demos und Wasmitteilte. Die hohe Nachfrage des „BWT Magnesium Minerali- serverkostungen am PoS sichern die zers“ und signifikant steigende Verkaufszahlen, die sich auch in Aufmerksamkeit der Verbraucher für den GfK-Auswertungen deutlich bemerkbar machen, beweisen, unser gefiltertes und mit Magnesium dass sich die Investitionen ausgezahlt haben. Durch die reich- mineralisiertes Trinkwasser.“ Michael Radecker, Leiter der Marketingabteiweitenstarke Wasserkampagne im Frühjahr und Herbst 2014 lung der BWT water + more GmbH und attraktive Aktionspakete für den Handel ist es BWT gelungen, die gesamte Kategorie nachhaltig zu erweitern. „Begleitende Produkt-Demos und Wasserverkostungen am POS sichern die Aufmerksamkeit der Verbraucher für unser gefiltertes und mit Magnesium mineralisiertes Trinkwasser. Die Zugabe von Magnesium sorgt für Vitalität und Geschmack des gefilterten Leitungswassers. Ein Geschmackserlebnis, das sehr an die bekannten französischen stillen Mineralwässer erinnert. Die Magnesium-Erfolgsstory spiegelt sich folglich bei BWT in allen Werbematerialien und -Maßnahmen wider,“ so Michael Radecker, Leiter der Marketingabteilung der BWT water + more GmbH. WMF CE: Martin Ludwig (35) hat zum 1. Januar die Geschäftsführung der WMF consumer electric GmbH und damit die Gesamtverantwortung der Elektrokleingerätesparte der WMF Group übernommen. Zuletzt betreute Ludwig als verantwortlicher Bereichsleiter sowohl Marketing, Produktmanagement, Technik wie auch Qualität der WMF Küchenhelfer. Ludwig folgt auf Wilfried Pohl, der das Unternehmen in gegenseitigem Einvernehmen zum Jahresende hin verlassen hat. LEIFHEIT: Jochen H. Kürschner (55), bisher weltweit verantwortlicher Ressortleiter Vertrieb der Leifheit AG, hat diese nach mehr als sechs Jahren verlassen, um sich beruflich neu zu orientieren. Zuvor war Kürschner ebenfalls erfolgreich als Geschäftsführer Marketing/Vertrieb/Einkauf bei der Wenko Wenselaar GmbH&Co. KG, Hilden, tätig und führte mehr als 13 Jahre den Bereich Marketing und Vertrieb bei der Alfi GmbH, Wertheim. 8 hitec ELEKTROFACH 1-2/2015 Die Bosch-Gruppe hat die Übernahme des 50-Prozent-Anteils von Siemens an der BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH am 5. Januar vollzogen. Zuvor hatten die Kartellbehörden der vollständigen Übernahme zugestimmt. Damit ist der Weg frei für die Weiterführung des ehemals paritätischen Gemeinschaftsunternehmens von Bosch und Siemens als 100-prozentiges Tochterunternehmen von Bosch. Der Hausgerätehersteller mit rund 10,5 Milliarden Euro Umsatz im Jahr 2013 und rund 50 000 Mitarbeitern firmiert nach der Eintragung im Handelsregister unter FOTO: BSH JURA: Zum Jahresende gab es bei Jura einen personellen Wechsel: Hans Georg Hänsch, der seit mehr als 25 Jahren den Kundendienst bei Jura in Deutschland aufgebaut, betreut und geleitet hat, ist in den Ruhestand gegangen. Seine Funktion übernahm Thomas Auerochs, der ebenfalls über langjährige Erfahrung im Kundendienst verfügt. Übernahme vollzogen GUTEN FREUNDEN KOCHT MAN EIN KÄFFCHEN. ANZEIGE BSH Mit den Apparaten von www.nivona.com Neue Lust auf Kaffee. dem Namen BSH Hausgeräte GmbH. Das Unternehmen wird innerhalb der Bosch-Gruppe weitestgehend eigenständig agieren, heißt es aus Stuttgart. „Mit Bosch haben wir weiterhin einen werteorientierten Eigentümer, der unsere strategische Ausrichtung vollständig mitträgt“, so Dr. Karsten Ottenberg, der als Vorsitzender der Geschäftsführung auch künftig die Geschäfte der BSH leitet. Ziel der BSH bleibe es, die Position im Weltmarkt weiter auszubauen und insbesondere auch außerhalb Europas Marktanteile zu gewinnen. Der Umsatz der BSH solle sich bis 2025 verdoppeln. Dazu solle verstärkt in Forschung und Entwicklung sowie in die BSH-Marken investiert werden, so Ottenberg. „Mit Bosch haben wir weiterhin einen werteorientierten Eigentümer, der unsere strategische Ausrichtung vollständig mitträgt.“ Dr. Karsten Ottenberg, Vorsitzender der Geschäftsführung der BSH GERÄTE hitec ELEKTROFACH Die neuen Flaggschiffe der Wäschepflegegeräte von Miele sind die Waschmaschine „W1“ und der Trockner „T1“ mit Touchdisplay über den sich alle traditionellen Waschmittel wie auch Wasch- und Spülzusätze manuell dosieren lassen. Eine saubere und exakte Dosierung von Reinigungsverstärkern, Spezialwaschmitteln oder Weichspülern bietet „CapDosing“: Hierfür werden entsprechende Portionskapseln in das Weichspülerfach eingesetzt. Smarte Spitzentechnik Dank zahlreicher Alleinstellungsmerkmale dürfte das Miele Flaggschiff „W1“ mit großem Touchdisplay seinesgleichen suchen. Hinzu kommen das Dosiersystem „TwinDos“, das nach Angaben von Miele wohl einzige, vollwertige Waschprogramm mit „Waschwirkung A“ in weniger als einer Stunde und noch einiges mehr. Die technisch wie optisch ideale Ergänzung hierzu liefert der Trockner „T1“ mit ebenfalls großem Touchdisplay – beide Geräte komplett vernetzungsfähig und steuerbar per Miele-App. Keine Frage: Mit der „W1“ hat Miele auf der IFA ein echtes Glanzstück abgeliefert. Die beeindruckenden Werte bei Reinigungsleistung und Energieverbrauch sind nicht zuletzt dem neuen Waschverfahren „PowerWash 2.0“ zuzuschreiben. „PowerWash“ beruht auf dem Zusammenwirken von zusätzlicher Umflutpumpe und speziell abgestimmter Trommeldrehung. „PowerWash 2.0“ zeichnet sich unter anderem durch eine noch präzisere, beladungsabhängige Steuerung der Umflutpumpe sowie durch die neue Waschtechnologie „Spin&Spray“ aus. Der Vorteil liegt darin, dass in diesen Geräten trotz der maximalen Beladungsmenge von neun Kilogramm auch kleinere Mengen Wäsche energieeffizient gewaschen werden. weiß- und fettlösend) und „UltraPhase 2“ (bleichende Komponente), die von „TwinDos“ bedarfsgerecht und präzise miteinander kombiniert werden. Es werden also nicht nur Reinigungsleistung und Bedienkomfort optimiert, sondern – bei bis zu 30 Prozent Waschmitteleinsparung – auch Umwelt und Geldbeutel entlastet. Auf der anderen Seite ist „TwinDos“ ein offenes System. Dank beigefügter Dosierbehälter können auch handelsübliche Flüssigwaschmittel oder Weichspüler verwendet werden. Selbstverständlich verfügen alle „W1“-Modelle über den Einspülkasten, Die technisch wie optisch ideale ErgänWaschmaschine bietet der Trockner „T1“ mit Energieeffizienzklasse A+++ bei ebenfalls neun Kilogramm Beladung. Hinzu kommen Ausstattungsdetails wie „SteamFinish“, wobei aus dem Kondenswasserbehälter Wasser in die Trommel gesprüht und durch die warme Prozessluft zu Dampf erhitzt wird. So werden die Textilfasern in der sich bewegenden Trommel geglättet. Dies ist ideal als Bügelvorbereitung für trockene Textilien oder zur Glättung zwischendurch. Das Feature „FragranceDos“ bringt während des Trocknungsvorgangs – auf Wunsch – frischen Duft in die Wäsche, mit verschiedenen Duftrichtungen zur Auswahl. VOLL VERNETZT Sowohl die neue Waschmaschine als auch der neue Trockner sind vernetzungsfähig (Miele@home) und „Smart Grid ready“. Hinzu kommt die Funktion „MobileControl“, mit der Geräte nicht nur im Haus mobil kontrolliert und gesteuert werden können, sondern auch – ortsunabhängig – per App, mit einem Smartphone oder ■ Tablet- PC. Smarte Intelligenz durch die neue Funktion „MobileControl“, mit der die Geräte nicht nur im Haus mobil kontrolliert und gesteuert werden können, sondern auch – ortsunabhängig – per App, mit einem Smartphone oder Tablet-PC FOTOS: MIELE SAUBER DOSIERT Ein weiteres exklusives Miele Feature von hohem Kundennutzen ist „TwinDos“, eine im Gerät integrierte Dosierautomatik für mehrere Komponenten von Flüssigwaschmitteln, mit der auch weiße und/oder stark verschmutzte Wäsche strahlend sauber wird. Dies gewährleisten die Miele Waschmittel „UltraPhase 1“ (ei- GLATTWEG TROCKEN hitec ELEKTROFACH 1-2/2015 9 hitec ELEKTROFACH GERÄTE FOTO: JOUJOU / PIXELIO.DE Das hat sich gewaschen! Die Lieblingsjeans oder die Lieblingsbluse wäscht man ungern zu oft. Verblassende Farben und kratziger Stoff sind dabei die größten Gefahren. Doch neue Waschmaschinen und Trockner lösen das Problem, denn sie sind trotz niedrigem Verbrauch schonend und zugleich effizient. Wir stellen zum Jahresbeginn einige Top-Geräte vor. bei diesem Kriterium die Note „Sehr gut“ von Stiftung Warentest einbrachte. Grund hierfür ist die „OptiSense“-Technologie, welche die Programmdauer an die Wäschemenge und die Restfeuchtigkeit in der Kleidung anpasst. Baugleich zum „ProText Plus“ ist übrigens der AEG „T Öko+++IH“ aus der IFA Sonderedition mit fünf Jahren Garantie. FOTO: BOSCH Im aktuellen Waschmaschinentest (11/2014) der Stiftung Warentest (StiWa) ist das Modell „WKF 110 WPS“ von Miele mit der Note 1,7 Testsieger Der „ProTex Plus“ von AEG ist sprichwörtlich ein ausgezeichnetes Gerät. Stiftung Warentest ehrte in der Ausgabe 09/2014 den Wäschetrockner mit der Testnote 1,9. Damit sicherte sich die „ProTex Plus“ den Testsieg. Die neue Technologie „AbsoluteCare“ sorgt dabei dafür, dass Knitterfalten und Löcher im Gewebe der Vergangenheit angehören. Begünstigt wird diese Technologie zudem von der „ProTex“-Schontrommel, die der Wäsche den nötigen Raum zur Entfaltung bietet. Der Wärmepumpentrockner besticht zudem durch seine hervorragende Energieeffizienz (Energieeffizienzklasse A+++), was ihm LEISTUNGSSTARK UND SPARSAM Eine sieben Kilogramm Waschtrommel und eine Schleudergeschwindigkeit von bis zu 1.600 Umdrehungen: Das sind die Eckdaten der „WMY71643 PTLE“ von Beko. Die neuen Waschmaschinen der „HomeProfessional“-Serie von Bosch konnten sich Bestnoten in der November-Ausgabe von Stiftung Warentest attestieren lassen FOTO: AEG FOTO: MIELE Der Wäschetrockner „ProTex Plus“ von AEG wurde von der Stiftung Warentest in der Ausgabe 09/2014 mit der Note „Sehr gut“ (1,9) ausgezeichnet 10 hitec ELEKTROFACH 1-2/2015 GERÄTE hitec ELEKTROFACH FOTO: BEKO PROMOTION Zwei in Einem Dank „AquaWave“-Schontrommel und umweltfreundlicher „Direct Air“-Technologie schont der Waschtrockner „WDA 961431“ von Beko Kleidung und Ressourcen Bei kalten Temperaturen wird das Trocknen von Wäsche zur Herausforderung: Fehlt ein Trockenraum muss der Wäscheständer in der Wohnung aufgestellt werden. Dadurch verlängert sich der Trockenvorgang und das Raumklima leidet. Eine effiziente und zugleich platzsparende Lösung bietet der neue Waschtrockner „WDA 961431“ von Beko mit einer Kapazität von neun Kilogramm beim Waschen und sechs Kilogramm beim Trocknen. Dank der „AquaWave“-Schontrommel wird die Wäsche besonders sanft geschleudert. Außerdem zeichnet sich das Gerät mit der für Waschtrockner höchsten Effizienzklasse A durch einen sparsamen Wasser- und Energieverbrauch aus. Dank der umweltfreundlichen „Direct Air“-Technologie wird beim Trocknen kein Wasser verbraucht. Stattdessen wird von außen kalte Luft angesaugt, die dafür sorgt, dass die feuchtwarme Luft im Trockner kondensiert. Die innovative „AquaFusion“-Technologie ermöglicht eine optimale Ausnutzung der Waschmittelmenge und reduziert den Waschmittelverlust während der Wasseraufnahme auf ein Minimum. Zusätzlich verfügt der Waschtrockner über einen starken „ProSmart“-Inverter-Motor mit einer Garantielaufzeit von zehn Jahren. Der selbstreinigende Kondensator unterstützt den hohen Bedienkomfort des Modells. 16 individuelle Wasch- und Trockenprogramme bieten eine hohe Flexibilität in der Bedienung. Für die notwendige Sicherheit bei Waschgängen sorgt die Technolo■ gie „Watersafe+“. ENER GIESP ENERGIESPAREND PAREND UND L LEISTUNGSSTARK. EISTUN GS STARK. www.dirtdevil.de www .dirtdevil.de hitec ELEKTROFACH GERÄTE Waschküche: Anhand von Sensoren ermittelt die „WMY71643 PTLE“ Wäscheart, sowie die Beladungsmenge. Danach entscheidet die Maschine selbstständig Waschprogramm, Temperatur, Schleuderdrehzahl sowie die Dauer des Programms. Ein weiteres sehr praktisches Feature: das 20 Grad Hygieneprogramm. Perfekt für sehr empfindliche Stoffe: Bakterien und Keime werden bereits bei einer Temperatur von 20 Grad entfernt. FOTO: HISENSE Komfortable Bedienung und ein umfassendes Angebot an verschiedensten Funktionen bietet die neue „WFP8014V“ von Hisense dieser Kategorie der „SuperSilence“ besonders stark. „Dieser Doppelsieg ist eine weitere schöne Bestätigung unserer jahrzehntelangen Wäschepflegekompetenz, die in die Premiumgeräte der ‚HomeProfessional‘-Baureihe eingeflossen ist“, sagt Korbinian Müller vom Produktbereich Wäschepflege über das Ergebnis. Beide Geräte können dank der „VarioSoft“-Trommel mit bis zu acht Kilogramm Wäsche befüllt werden, dann ist die Maschine optimal ausgelastet. Falls weniger Wäsche anfällt, erkennt die Maschine dies und passt entsprechend die Leistung an. Dadurch arbeiten die Geräte stets effizient und ressourcenschonend. STUTTGARTER DOPPELSPITZE Das Modell rangiert, trotz der hohen Leistung, in der höchsten Effizienklasse A+++ und verfügt zudem über eine Garantielaufzeit von zehn Jahren. Die extra große Türöffnung erleichtert das be- und entladen und das große LC-Display macht die Bedienung zu einem Kinderspiel. Ist die Maschine startklar sorgt der „ProSmart Inverter“Motor dafür, dass jedes Kleidungsstück sauber aus der Maschine kommt. Die 16 verschiedenen Waschprogramme und das intelligente Automatikprogramm lassen Schmutz jeglicher Art keine Chance. Besonders letzteres erleichtert den Alltag in der Nein, es geht nicht um die abgelaufene Formel 1 Saison oder die Taktik des VfBs. Denn neben Mercedes konnte auch Bosch am Ende des letzten Jahres einen doppelten Erfolg einfahren. In der November-Ausgabe von Stiftung Warentest wurden die Geräte „HomeProfessional WAY28742“ und „HomeProfessional SuperSilence WAY2874S“ mit der Gesamtnote 1,7 ausgezeichnet und gehören damit zu den Testsiegern. Besonders hervorstechen bei den beiden Geräten, neben den sehr guten Ergebnissen, auch die besonders leisen Betriebsgeräusche. Wie der Name verrät, ist in REINER ALLROUNDER FOTO: BEKO FOTO: CANDY HOOVER Ebenfalls in der Novemberausgabe von Stiftung Warentest: die „GrandÓ EVO 1473 D3“ von Candy Hoover. Mit einem Gesamturteil der Note „gut“ und zwei Mal mit der Teilnote „Sehr gut“ ausgezeichnet, braucht sich die sieben Kilogramm fassende Maschine nicht vor der Konkurrenz zu verstecken. Sowohl bei der Dauerprüfung als auch beim Schutz vor Wasserschäden erreichte die neue „GrandÓ EVO 1473 D3“ die entsprechende Bestnote „Sehr gut“. Aber auch in anderen Bereichen kann die Waschmaschine überzeugen. Dank des geringen Verbrauchs an Wasser und Strom wird die zurzeit beste Energieeffizienzklasse A+++ erreicht. Das liegt vor allem an der ausgereiften Technik sowie der Mengenautomatik „FuzzyLogic“, die in der Neuen von Candy verbaut wurde. Perfekt für Zeitsparer: die drei verschiedenen Schnellwaschprogramme, die jeweils 14, 30 oder 44 Minuten brauchen, um Wäsche wieder sauber zu bekommen. WASCHEN NACH WUNSCH Bei lediglich 20 Grad reinigt die „WMY71643 PTLE“ von Beko empfindliche Stoffe und entfernt zuverlässig Bakterien und Keime 12 hitec ELEKTROFACH 1-2/2015 Besonders in der Dauerprüfung konnte der „GrandÓ EVO 1473 D3“ von Candy überzeugen. Die Teilnote „Sehr gut“ von Stiftung Warentest unterstreicht es Komfortable Bedienung und ein umfassendes Angebot an verschiedensten Funktionen bietet die neue „WFP8014V“ von Hisense. Diese erleichtern alle Schritte des Waschvorgangs: vom einfachen Beladen der Maschine über die automatische Einstellung der Waschdauer bis hin zur Selbstreinigung (Weiter auf Seite 14) der Waschtrommel. GERÄTE hitec ELEKTROFACH AutoCare von Panasonic: Die Waschmaschinen, die mitdenken Wäsche einlegen, Lieblingswaschmittel dosieren und „AutoCare“ einstellen: So einfach ist eine optimale und gleichzeitig sparsame Wäschepflege ab März mit Panasonic. Das Unternehmen stellt mit „NA-148XS1“ und „NA-148XR1“ seine ersten Waschmaschinen mit Programmautomatik für die Alltagswäsche vor. Ganz schön clever: Die neuen A+++ Geräte der 8 kg-Klasse von Panasonic optimieren mit Hilfe von vier intelligenten Sensoren eigenständig den Programmablauf für die aktuelle Ladung. Ein weiteres Highlight des Modells „NA-148XS1“ ist die Dampf-Technologie „Steam Action“ – für schnelles Auffrischen ohne Waschen, weniger Bügeln und Die neuen A+++ Geräte der 8 kg-Klasse von Panasonic – hier die „NA-148XR1“ – optimieren mit Hilfe von vier intelligenten Sensoren eigenständig den Programmablauf für die aktuelle Ladung mehr fasertiefe Sauberkeit frei von Allergenen und Bakterien. Das „AutoCare“-Programm liefert Wäsche für Wäsche ein exzellentes Reinigungsergebnis, ohne dass der Nutzer sich über das richtige Waschprogramm oder eventuell nötige Programmoptionen Gedanken machen muss. Vier intelligente Sensoren bestimmen den optimalen Programmablauf, damit am Ende alles fasertief sauber ist. Gleichzeitig sorgen der Beladungs-, Temperatur-, Schmutz- und Materialsensor für einen möglichst geringen Verbrauch im „AutoCare“-Programm. FOTOS: PANASONIC CLEVER SPAREN Der Beladungssensor ermittelt für jede Teilbeladung die richtige Wassermenge sowie Waschzeit und hilft so, den Verbrauch zu senken. Der Temperatursensor misst die exakte Gradzahl des ankommenden Leitungswassers. Der optische Schmutzsensor erkennt, ob ein intensives Waschprogramm PROMOTION Ganz schön clever, die neuen Waschmaschinen von Panasonic mit „AutoCare“. Ein weiteres Highlight des Modells „NA-148XS1“ ist die Dampf-Technologie „Steam Action“ erforderlich ist oder ob ein kürzerer Wasch/Spülvorgang ausreicht. Dank Materialsensor können Baumwoll- und Synthetikfasern zur besseren Trommelauslastung zusammen gewaschen werden. Besteht die Ladung überwiegend aus leicht trocknenden Synthetikfasern, reduziert die Maschine die Schleuderzeit und damit den Stromverbrauch. „AutoCare“ erkennt sogar, ob Pulver- oder Flüssigwaschmittel verwendet wird und optimiert den Programmablauf entsprechend. Unterstützt werden die vier intelligenten Sensoren durch das Einspülsystem „3D HydroActive+“. Aus drei Düsen dringt das Wasser-Waschmittel-Gemisch schnell und tief ins Gewebe ein. Durch die höhere Waschwirkung trägt „3D HydroActive+“ zu kürzeren Programmlaufzeiten und einem geringeren Verbrauch bei. Noch sparsamer als Waschen oder gar eine Behandlung in der chemischen Reinigung ist das schnelle, farb- und faserschonende Auffrischen getragener Kleidung. In wenigen Minuten entfernt die „NA-148XS1“ mit „Steam Action“-Technologie Gerüche und Falten aus trockenen Textilien. Müssen Hemden, Blusen & Co. gewaschen werden, dampft sie den Bügelaufwand kräftig ein und glättet die Fasern bereits während des Waschvorgangs. Gut für Allergiker: Mit purem Wasserdampf macht die „NA-148XS1“ selbst in empfindlichen Textilien, die nicht bei hohen Temperaturen gewaschen werden können, Allergene und 99,99 Prozent der anhaftenden Bakterien unschädlich. Neben „AutoCare“ für die tägliche Wäsche bieten die beiden Panasonic Neuheiten 15 weitere Waschprogramme Ein Invertergesteuerter Motor treibt die Schontrommel geräuscharm und energieeffizient auf bis zu 1.400 Schleudertouren an. Dank geringer Restfeuchte ist auch das Trocknen der Wäsche entsprechend schnell erledigt. Insgesamt liegt der Jahresverbrauch der beiden Panasonic Waschmaschinen jeweils bei niedrigen 117 kWh. Damit bleiben sie sogar 40 Prozent unter den Vorgaben der besten Energieeffizienzklasse A+++. Der Wasserverbrauch für 220 Standard-Waschvorgänge beträgt 9.750 Liter. Für eine komfortable Bedienung sorgt das gut lesbare Touch-Pa■ nel mit großem LED-Display. hitec ELEKTROFACH 1-2/2015 13 GERÄTE Während Waschprogramme bis auf die Rotationsgeschwindigkeit individuell eingestellt werden können, bietet die neue Trommelreinigungsfunktion Pflege für die Waschmaschine. Dabei wird die Neue von Hisense mit heißem Wasser durchspült und entfernt automatisch und komfortabel chemische Rückstände und sonstigen Schmutz aus der Trommel. Für mehr Sicherheit sorgt die Kindersicherung: Diese blockiert während des Waschvorgangs die Funktionstasten, sodass während der Reinigung ein Verstellen der Einstellungen sowie das Öffnen der Türe nicht möglich sind. Falls doch einmal wegen unsachgemäßer Verwendung oder aus anderen Gründen ein Problem auftritt, erkennt die „WFP8014V“ den Fehler selbstständig und zeigt Problemlösungsvorschläge auf dem LED-Display an. TESTSIEGER Deutschlands renommierteste Warentester bestätigen: Die neue Waschmaschinen-Generation von Miele bietet beste Ergebnisse. Im aktuellen Waschmaschinentest (11/2014) der Stiftung Warentest (StiWa) ist das Modell „WKF 110 WPS“ mit der Note 1,7 Testsieger. Insgesamt waren 13 Frontlader-Waschmaschinen im Test. In ihrer Beurteilung heben die Tester nicht nur die guten Ergebnisse beim Waschen (Funktionsprüfung) hervor, sondern attestierten dem Testsieger von Miele auch „höchsten FOTO: PANASONIC hitec ELEKTROFACH Eine gute Kombination: Mit 8 Kilogramm Füllvolumen und der Energieeffizienzklasse A+++ eignet sich die „NA-B48VG5“ von Panasonic hervorragend für Familien Komfort“. Weiter loben sie: „Flüstertrommel. Wäscht besonders leise.“ Würdigende Erwähnung erhielt auch das „CapDosing“System für Spezialwaschmittel und Weichspüler (S. Seite 10). Die „WKF 110 WPS“ mit acht Kilogramm Füllbeladung bietet ein ausgezeichnetes Reinigungsergebnis dank des Waschverfahrens „PowerWash“, dem das renommierte wfk-Institut in Krefeld eine um mindestens zehn Prozent verbesserte Reinigungsleistung bestätigt. Das Programm „QuickPowerWash“ (bis maximal fünf Kilogramm Wäsche) bietet echte Reinheit bei deutlich reduzierter Waschzeit. Die „WKF 110“ erreicht im Energielabel ein A+++, und die StiWa bestätigt, dass sich mit dem sparsamen Eco-Programm ein vergleichbar gutes Ergebnis erzielen lässt. FOTO: SIEMENS SAUBERE SACHE Geräumig, sparsam und schonend, die „NA-B48VG5“-Waschmaschine von Panasonic ist ein echter „Saubermann“. Bis zu 8 Kilogramm fasst die Trommel und mit einem Jahresverbrauch von nur 89 kWh bleibt das Modell 50 Prozent unter den Vorgaben der Energieeffizienzklasse A+++. Um die Vorgaben für das Energielabel zu unterbieten, setzt die „NADie beiden Waschmaschinen der „iQ800“er Serie von Siemens wurden in der Ausgabe 11/2014 von Stiftung Warentest mit der Bestnote 1,7 (gut) ausgezeichnet 14 hitec ELEKTROFACH 1-2/2015 B48VG5“ auf neue Technologien. Zum einen auf die „Inverter-Steuerung“ sowie den „PerfectSense“-Beladungssensor, zum anderen auf das „Hydro Active+“-Einspülsystem: Mit seinen fünf Düsen durchfeuchtet es jede Beladungsmenge schnell und gründlich. Nach dem Programmende reduziert eine Abschaltautomatik den Energieverbrauch auf null. Mit 16 verschiedenen Programmen stellt sich die Maschine zudem auf jede Situation ein. So bietet Panasonic ein Programm für Allergiker und Schnellprogramme, wenn die Zeit knapp ist. Ebenso verfügt die „NA-B48VG5“ über einen Schaumsensor: Ist die Waschmitteldosierung zu hoch, passt sich die Wassermenge automatisch an. Damit wertvolle Textilien lange wie neu aussehen, ist Panasonics Neue mit einer Trommel für faserschonendes und gründliches Waschen ausgestattet. Sogar die Ohren schont die „NAB48VG5“ – beim Schleudern werden lediglich 72 Dezibel gemessen. STARKES DOPPEL Die Waschmaschinen „iQ800 WM14Y74D“ und „iQ800 WM14Y74A“ von Siemens wurden in der Ausgabe 11/2014 von Stiftung Warentest ebenfalls mit der Bestnote 1,7 (gut) ausgezeichnet. Das Verbrauchermagazin lobt dabei insbesondere die „sehr gute“ Schleuderwirkung und das „sehr leise“ Betriebsgeräusch. Ein wichtiges Kaufargument ist zudem die Leistung im Dauerbetrieb. Auch da konnten die beiden Waschmaschinen von Siemens überzeugen. Mit dem Prädikat „sehr gut“ sind Siemens neue „Saubermänner“ auch in dieser Kategorie ganz vorne mit dabei. Mit einer Kapazität von 8 Kilogramm sind die Maschinen überaus energieeffizient. Nicht nur, dass sie das Prädikat A+++ tragen, sie unterbieten den Grenzwert sogar um bis zu 30 Prozent. Die perfekte Ergänzung zu den beiden Waschmaschinen ist der Wärmepumpentrockner „iQ700“ von Siemens. Die drei Geräte passen in Design und Funktionalität perfekt zusammen und ergeben somit eine sehr gelungene Sym■ biose für saubere Kleidung. GERÄTE hitec ELEKTROFACH PROMOTION Der „PowerBot“ von Samsung verbindet Leistungsstärke und smarte Features mit einem futuristischen Design FOTOS: SAMSUNG Samsung präsentiert unter dem Motto »SMART/ER/LEBEN« im Rahmen seiner Roadshow seine neuen Haushaltsgeräte mit ihren intuitiven und smarten Bedienmöglichkeiten. Entdecken Sie, was möglich ist. Auftaktveranstaltung: 25.-27. Februar 2015, Flughafen Berlin-Tempelhof. Cleverer Reinigen: Samsung „PowerBot“ Aktuelle Verbrauchertendenzen machen deutlich, dass für die Entwicklung zukunftsweisender Produkte im Haushalt komfortable und zeitsparende Lösungen in den Fokus gerückt sind. Auf Basis dieser Bedürfnisse hat Samsung mit viel Innovationsgespür den „PowerBot“-Saugroboter kreiert. Der „PowerBot“ von Samsung verbindet Leistungsstärke und smarte Features mit einem futuristischen Design. Das macht den Saugroboter sowohl zum ästhetischen Highlight als auch zu einer echten Unterstützung im Alltag, die ihren Nutzern mehr Raum für eine individuelle Lebensgestaltung lässt. Denn warum viel Zeit für den Hausputz aufwenden, wenn der „VR9000H“ den Reinigungsvorgang nahezu von selbst meistert? SMARTER KOMFORT Der rechenstarke „FullView Sensor“ des „VR9000H“ sorgt für einen reibungslosen Ablauf, bei dem Hindernisse nicht mehr zum Problem werden. Kontinuierlich scannt er die Umgebung auf Tisch- und Stuhlbeine, die so ganz leicht umfahren werden können. Zusätzlich errechnen die Sensoren Progressiv im Design wird der Samsung „VR9000H“ zum ästhetischen Highlight im Haushalt, seine technischen Features sorgen für einfache und autarke Abläufe des „Visionary Mapping“-System schnelle und sichere Wege durch die Räume. Auch gegen Barrieren ist der „PowerBot“ gewappnet: „Easy-Pass“-Räder, mit einem hohen Rad-Durchmesser von 105 Millimetern und eine erhöhte Bodennähe lassen den „VR9000H“ zur Outdoor-Version unter den Saugrobotern werden. Noch mehr Komfort bietet die Laserpointer-Funktion. Mit ihr lassen sich verschmutzte Stellen gezielt reinigen, in dem der Samsung „VR9000H“ ganz einfach an die entsprechende Stelle geordert wird. Eine technische Raffinesse mit hohem Spaßfaktor! Pop-up Showrooms: München: 2. März 2015 Essen: 4. März 2015 Stuttgart: 10. März 2015 Frankfurt a.M.: 12. März 2015 Hamburg: 19. März 2015 ÄSTHETISCH – DESIGNSTARK – ZUVERLÄSSIG Progressiv im Design wird der Samsung „VR9000H“ zum ästhetischen Highlight im Haushalt, seine technischen Features sorgen für einfache und autarke Abläufe. „Der PowerBot ist der einzige Saugroboter auf dem Markt, der eine solch enorme Saugleistung bietet. Unter Verwendung neuester Technologien haben wir ein smartes Premium Produkt kreiert, das bei der Bodenreinigung mit enormer Leistungsstärke, Komfort und neuen Funktionen überzeugt“, erklärt Marten van der Mei, Director Home Appliances bei Samsung Electronics GmbH. Neben seiner Power punktet der „VR9000H“ bei der Reinigung mit Zuverlässigkeit, während sich der Besitzer entspannt zurücklehnen kann. Dafür sorgen der langlebige und besonders leistungsfähige digitale Inverter Motor und die nach dem Zentrifugal-Prinzip funktionierende „Cyclone Force“-Technologie. Das ausgeklügelte Saugsystem presst Staubpartikel während des Reinigungsvorgangs mit Wirbelkräften in eine innere Kammer, während die Luft über eine zweite Kammer entweichen kann. Das ist nicht nur sauber, sondern auch bequem. Denn mit der von beutellosen Staubsaugern von Samsung bekannten Technologie ist eine stete Reinigung des Beutels nicht länger notwendig. Simpler und zuverlässiger war der Haus■ putz nie. hitec ELEKTROFACH 1-2/2015 15 hitec ELEKTROFACH GERÄTE Mach sie platt! Egal ob Single, Ehepaar, oder Familie mit Kindern, Siemens hat für jeden Anspruch die richtige Bügel-Lösung. Zum Beispiel die Dampfstation „TS 45XTRMW“: Mit enormen 3.100 Watt und 6 bar Dampfdruck sorgt das Gerät in kürzester Zeit für glatte Kleidung. Aber auch das Dampfbügeleisen „TB 76XTRMW“ in Kombination mit dem Bügelbrett „TN 20400“ sagt Falten den Kampf an. Mit einer Leistung von 3.050 Watt und Dampfstößen von bis zu 200 Der hohe Dampfdruck des „SI 4 Premium Iron Kit“ von Kärcher mit bis zu 3,5 bar glättet selbst dicke und mehrlagige Wäschestücke beim einmaligen Überbügeln Kompakt und leistungsstark: die Hochdruck-Dampfbügelstation „Effectis Easy GV6770“ von Tefal Gramm und den beiden Technologien „extremePower“ und „sensorSecure“ ist das Bügeleisen nicht nur sehr stark, sondern zudem auch sehr sicher. Die sprichwörtlich perfekte Grundlage bietet das „activeBoard“ durch das innovative Luftsystem, denn dadurch liegt die Wäsche noch sicherer auf dem Brett. Die praktische Heizfunktion sorgt bei langem Bügeln für eine zusätzliche Trocknung und die Entstehung von Kondenswasser wird verhindert. Ebenfalls ein wahrer „Glattbügler“: die Dampfstation „TS 22XTRMW“ mit dem Universalprogramm „i-Temp Plus“ für eine schonende Glättung bei einer optimalen Kombination aus Temperatur und Dampf. FO TO :K ÄR CH ER GENAU IN DEN WINKEL 16 hitec ELEKTROFACH 1-2/2015 FOTO:TEFAL Wenn man jemanden fragt, welche Tätigkeit er oder sie im Haushalt am lästigsten findet, bekomm man zum großen Teil die gleiche Antwort: Bügeln. Doch mittlerweile ist diese Aufgabe keine schweißtreibende Angelegenheit mehr. Mit den hier vorgestellten Geräten wird jedes Hemd im Nu von Falten befreit. Mehr als 60 Prozent der Bügelarbeit wird mit der Spitze der Bügelsohle verrichtet. Die Präzisionsspitze des „TexStyle 775 TP“ von Braun zeichnet sich dabei durch ein neuartiges Dampfsystem mit seitlich angeordneten Dampfaustrittsöffnungen aus. Kraftvoller Dampf wird somit bis zu 50 Prozent näher an die Bügeleisenspitze gebracht – ideal für schwer erreichbare Stellen wie Knopfleisten oder Kragen. Funktionalität, Qualität und Design des „TexStyle 775 TP“ überzeugen ebenso. Das gilt auch für das schwarze Modell „TexStyle 545 TPS“ von Braun. Neben kratzfester Bügelsohle und Textilprotektor setzt das Dampfbügeleisen auch optisch Akzente: Mit seinen klaren Linien und der edlen schwarzen Oberfläche glänzt es im Kampf gegen die Falten nicht nur mit seinen Funktionen, sondern auch mit seinem schicken Äußeren. Die Kunst, präzise zu bügeln und den Stoff zu schonen, wird mit dem neuen Bügeleisen einfach einfacher. VOLLDAMPF VORAUS Hartnäckige Falten oder Knitter können das Bügeln zu einer frustrierenden Arbeit machen. Mit den neuen Dampfbügeleisen „Speed Jet SI 6450“, „Speed Jet Ionic SI 7450“ und „Cross Steam SX 7470“ von Grundig wird die Bügelarbeit nun zum zeitsparenden Kinderspiel. Die drei Geräte verströmen bis zu 35 beziehungsweise 40 Gramm Dampf pro Minute und glätten so problemlos Hemden, Bettwäsche und das Lieblingskleidungsstück. Dank der integrierten Dampfstoß-Funktion lässt sich die Leistung sogar kurzzeitig auf 150 Gramm pro Minute erhöhen und das Bügelerlebnis spürbar verbessern. Allen drei Produkten gemein ist die Keramik-Bügelsohle, die als Garant für einfaches Gleiten und eine gute Dampfverteilung gilt. Somit gehören problematische Falten auch an schwer erreichbaren Stellen der Bügelwäsche der Vergangenheit an. Praktisch: Der „Drip-Stop“Tropfschutz verhindert beim Bügeln zusätzlich unliebsames Abperlen von Kondenswasser und erhöht somit zusätzlich den Komfort bei der Arbeit. SCHNELLE STATION Das neue „SI 4 Premium Iron Kit“ von Kärcher ist die neueste Dampfbügelstation von Kärcher. Mit diesem geht die Arbeit im Vergleich zum herkömmlichen Bügeln um GERÄTE hitec ELEKTROFACH IMPRESSUM hi ELEKTRO tec FACH GERÄTE INSTALLATION LICHT OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT) FOTO: PHILIPS Offizielles Organ des Bundesverband Technik des Einzelhandels e.V. (BVT), Herausgeber Copyright und Verlag: S.O.K. Verlagsgesellschaft mbH Obergplatz 14, 47804 Krefeld Telefon (0 21 51) 15 25 6-10, Telefax (0 21 51) 15 25 6-28 Sparkasse Krefeld, BLZ 320 500 00, Konto 85 73 75 IBAN: DE 573205 0000 0000 857375, SWIFT: BIC SPKR DE 33 Internet: www.hitec-elektrofach.de Zuhause oder unterwegs – dank des ergonomischen und kompakten Designs ist das Textilpflegesystem „Steam & Go“ von Philips komfortabel in der Handhabung bis zu 50 Prozent schneller. Denn der hohe Dampfdruck von 3,5 bar glättet selbst dicke und mehrlagige Wäschestücke beim einmaligen Überbügeln. Besonders praktisch: Die Dampfeinheit ist auch als vollwertiger Dampfreiniger einsetzbar. Dieser ist bereits in vier Minuten aufgeheizt. Da über den abnehmbaren und kontinuierlich befüllbaren Tank der Kessel mit Wasser versorgt wird, steht stetig Dampf zur Verfügung. Wenn das Wasser einmal knapp wird, signalisieren ein Ton und ein Lämpchen, dass nachgefüllt werden muss. Das Bügeleisen mit Leichtlauf-Edelstahlsohle kann wahlweise mit Dampfstößen oder Dauerdampf betrieben werden. Für gute Bügelergebnisse sorgt neben dem hohen Druck der Dampfeinheit die Lüftungstechnik des Bügeltisches: Dank der Absaugung durchströmt der Dampf die Wäsche gleichmäßig, die dadurch sofort schranktrocken ist. Das spart Zeit, geht sehr schnell und erleichtert die Arbeit. MEHR ALS NUR HEISSE LUFT Mit den Bügeltischen der „Air“-Serie von Leifheit werden knittrige Blusen und störrische Hemden dank ausgefeilter Technik besonders schnell und effektiv geglättet. Sowohl für Benutzer von Dampfbügeleisen als auch für Nutzer von Druckdampfstationen bietet Leifheit den einen einzigen Bügeltisch. Das umfassende Sortiment der „Air“-Serie umfasst die „AirBoard“-Tische, geeignet für Dampfbügeleisen, und die „AirSteam“-Tische zur Nutzung von Druckdampfstationen. Die „AirBoard“-Bügeltische sind mit dem „ThermoReflect“-Bezug Geschäftsführende Gesellschafter: Heinz Josef Kerbusch, Thomas Schmidt Objektleitung und Chefredaktion: (verantwortlich) Martin Schulze, Telefon (0 21 51) 15 25 6-20 Redaktion: Sylvia Dieckmann, Telefon (0 21 51) 15 25 6-17 Michael Grünewald (Volontär), Telefon (0 21 51) 15 25 6-10 Autoren: Joachim Dünkelmann, Steffen Kahnt, Klaus Petri, Jan Ritterbach, Roland Stehle Administration: Ursula Thiel-Schmidt, Telefon (0 21 51) 15 25 6-10 Redaktionsadresse: hitec ELEKTROFACH, Obergplatz 14, 47804 Krefeld Anzeigen (verantwortlich): Alexander Zöhler, Telefon (0 91 22) 790 24 70, Fax (0 91 22) 790 24 72 Druck und Litho: k-druck+medien gmbh, Mönchengladbach Layout: Platz 14, Krefeld Zurzeit ist Anzeigenpreisliste Nr. 52 gültig. hitec ELEKTROFACH erscheint zehnmal jährlich. Abonnementpreis: 60,– Euro (inkl. 7% MwSt.), Abonnementpreis Ausland: 85,– Euro (inkl. 7% MwSt.). Luftpostzuschläge auf Anfrage. ISSN 0424-8562 Mitglieder des BVT erhalten die Zeitschrift im Rahmen ihrer Mitgliedschaft. FO TO :S IEM EN S Das Dampfbügeleisen „TB 76XTRMW“ von Siemens sagt mit einer Leistung von 3.050 Watt und Dampfstößen von bis zu 200 Gramm Falten den Kampf an Erfüllungsort und Gerichtsstand: Krefeld. Kündigungen sind bis acht Wochen zum Jahresende möglich. Keine Ansprüche bei höherer Gewalt. Alle Zuschriften für Anzeigen und Abonnements bitte an den Verlag. Mit Namen gekennzeichnete Artikel stellen nicht in jedem Fall die Meinung der Redaktion dar. Unaufgefordert zugeschickte Manuskripte werden nur dann zurückgeschickt, wenn ausreichend Porto beigefügt ist. Die Zeitschrift und alle in ihr enthaltenen Beiträge und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt. Mit Ausnahme der gesetzlich zugelassenen Fälle ist eine Verwertung ohne Einwilligung des Verlages strafbar. Mitglied in der hitec ELEKTROFACH 1-2/2015 17 hitec ELEKTROFACH GERÄTE FOTO: LEIFHEI T Das umfassende Sortiment der „Air“-Serie von Leifheit umfasst die „AirBoard“-Tische, geeignet für Dampfbügeleisen, sowie die „AirSteam“-Tische zur Nutzung von Druckdampfstationen 18 hitec ELEKTROFACH 1-2/2015 hör kann der Dampf besser eindringen, sodass ebenfalls ein sehr gutes Ergebnis erzielt werden kann. Durch die praktische Aufbewahrungstasche wird der „Steam & Go“ zudem zum praktischen Begleiter im Urlaub. BÜGELN-TO-GO PREISBEWUSST Das tragbare Textilpflegedampfsystem „Steam & Go“ von Philips macht im wahrsten Sinne des Wortes mit Falten kurzen Prozess. Zuhause oder unterwegs, dank seines ergonomischen und kompakten Designs und dem geringen Gewicht von nur 660 Gramm ist es leicht und komfortabel in der Handhabung. „Steam & Go“ macht das Bügelbrett dabei überflüssig. Durch Verwenden des Dampfsystems wird das Entfernen von Falten zum Kinderspiel. Die elektrische Pumpe erzeugt automatisch einen gleichmäßigen Dampfstoß, der für das einfache und schnelle Glätten des Stoffes sorgt. Der Wasserbehälter ist abnehmbar und somit ganz einfach zu befüllen. In Sekundenschnelle ist das neue Gerät von Philips betriebsbereit – einfach auf den Auslöser drücken – und los geht’s. Mit 24 Gramm Dampfausstoß pro Minute entfernt die Bürste nicht nur Falten, sondern auch Bakterien und Gerüche aus allen Stoffen. Der abendliche Besuch im Restaurant kann der Kleidung nun nichts mehr anhaben. Selbst dicke Stoffe sind kein Problem: Mit dem mitgelieferten Bürstenzube- Mit der neuen, schnellaufheizenden Hochdruck-Dampfbügelstation „Effectis Easy GV6770“ stellt Tefal unter Beweis, dass sich eine kompakte Größe hervorragend mit exzellenten Geräteeigenschaften vereinen lässt. Innerhalb der schnellaufheizenden Dampfgeneratoren ist „Effectis Easy GV6770“ als erste Hochdruck-Dampfbügelstation ultra-kompakt und rund 20 Prozent kleiner als vergleichbare „Tefal Express“-Modelle. Gleichzeitig bietet sie alle Vorteile einer schnellaufheizenden Dampfbügelstation. Darüber hinaus verfügt sie über die neue „Smart Technology Easy“: Temperatur und Dampfmenge sind bereits vom Einschalten des Geräts an optimal aufeinander abgestimmt, sodass alle bügelbaren Stoffarten mit dieser einen Einstellung gebügelt werden können. Tefal möchte mit der neuen, kompakten Bügelstation die Erwartungen einer preisbewussten Zielgruppe erfüllen, bei der einfache Anwendungsmöglichkeit und Schnelligkeit beim Bügeln ■ im Vordergrund stehen. Durch die innovative Präzisionsspitze des „TexStyle 775 TP“ von Braun wird bis zu 50 Prozent des Dampfes näher an die Bügeleisenspitze gebracht Mit dem neuen „Speed Jet Ionic SI 7450“ von Grundig und dank des „Drip-Stop“-Tropfschutz wird das Bügeln zu einem Kinderspiel G FOTO: GRUNDI FOT O: B RAU N mit eingebrachter Titaniumschicht ausgestattet. Die „AirSteam“- Modelle stehen den „AirBoard“-Modellen in nichts nach. Der perforierte Bezug sorgt für eine gleichmäßige Dampfverteilung, die ein schnelleres und komfortableres Bügeln ermöglicht. Alle Bügeltische der „Air“-Serie sind aus dem Kunststoff EPP gefertigt. Das geringe Gewicht, die hohe Stabilität und die guten Isolationswerte machen den hochwertigen Kunststoff zum perfekten Material für Bügelflächen. Aufgrund des deutlich geringeren Gesamtgewichts lassen sich die „Air“Tische leichter auf- und abbauen, verstauen sowie transportieren. GERÄTE hitec ELEKTROFACH t Hotlbyis hitec FOTO: BEURER KÜCHENHELFER, WASSERFILTER, KLEINGERÄTE AUF DER AMBIENTE FOTO: CASO 1 CASO F(r)isch bleibt frisch! Vakuumieren war nie einfacher. Mit den neuen Geräten „VC150“, „VC250“ und „VC350“ von Caso bleiben Lebensmittel länger frisch. Das hochwertige Gehäuse aus gebürstetem Edelstahl bietet elegantes Design und macht die Geräte zu Hinguckern in der Küche. Die doppelte Schweißnaht garantiert dabei eine noch längere Haltbarkeit der Waren. Egal ob trocken oder feucht, durch die Einstellung der Schweißzeit sind alle Waren problemlos über einen langen Zeitraum aufzubewahren. Besonders anfällige Produkte wie Fisch und Fleisch können durch die neuen Geräte im Nu für eine längere Zeit konserviert werden als mit herkömmlichen Aufbewahrungsmethoden. Praktisch: Sowohl der „VC250“ als auch der „VC350“ (im Bild) bieten einen ausklappbaren Cutter zum Zuschneiden der Folien. Zudem bieten die beiden neuen Haushaltshelfer eine komfortable Folienbox für eine direkte Verarbeitung. Als Starterpaket erhalten Käufer beim „VC150“ zehn Folien gratis dazu, bei den beiden anderen Geräten sogar zwei komplette Profi-Folienrollen. 2 BEURER Wohlfühlambiente für zu Hause Viele Menschen leiden unter der kalten Jahreszeit – zu kalt, zu nass und zu dunkel! Zugegeben, draußen kann es in den kalten Wintermonaten ungemütlich werden. Aber warum nicht einfach mal den Spieß umdrehen und es sich in den eigenen vier Wänden so richtig gemütlich machen? Oft reichen schon die eigene warme Couch und ein entspannender Duft, um die richtige Atmosphäre zu erzeugen. So sorgen die neuen Aroma-Diffuser „LA 50“ (im Bild) und „LA 30“ von Beurer sowohl für frische Luft als auch für ein angenehmes Dufterlebnis durch geräuscharme Verneblung wasserlöslicher Aromaöle. Je nach Belieben kann der Anwender hierbei aus drei naturreinen Bio-Aromaölen wählen, die Beurer zusammen mit Taoasis entwickelt hat. Dabei ist die Verneblung mit und ohne zugeschaltetes Licht möglich. Der „LA 30“ verfügt außerdem über ein wechselndes LED-Farblicht, um dem Raum eine besondere Stimmung zu verleihen. So wirkt blaues Licht beruhigend, wohingegen rotes Licht anregend, aber auch wärmend wirken kann. FOTO: WMF WMF Kult für die Küche Die Küchenprofis „Kult X“ von WMF bekommen Zuwachs. Die multifunktionale Küchenmaschine ergänzt das Sortiment der „KULT X Food Preparation“-Geräte. So wird sie nicht nur allen Wünschen hinsichtlich Ergonomie und Produktdesign für den privaten Haushalt gerecht, sondern sieht darüber hinaus sehr gut aus. Ein weiteres Alleinstellungsmerkmal der Küchenmaschine: „WMF high performance“ – es steht für kraftvolles Arbeiten mit hoher elektrischer Leistung. Mit 1.000 Watt Leistung ist die „KULT X“ Küchenmaschine ein wirklich starker Helfer. Ein Gerät, das von zarten Smoothies bis zu harten Nüssen oder Käse alles zerkleinert, reibt, rührt, mischt und knetet, was man sich nur wünschen kann. Um allen Anforderungen gerecht zu werden, gehören eine grobe und eine feine Schneid- und Raspelscheibe sowie eine Streifenschnittscheibe und ein Edelstahl-Messer zum Zubehör. Mit dem praktischen Knetmesser sind zudem auch Teigarbeiten problemlos machbar. hitec ELEKTROFACH 1-2/2015 19 GERÄTE FOTO: PHILIPS FOTO: RUSSELL HOBBS hitec ELEKTROFACH PHILIPS Bis zum letzten Tropfen 4 Mit dem Entsafter der „Avance Collection“, „HR1874/70“ werden Gemüse und Obst bis zum letzten Tropfen ausgepresst. Praktische Neuerung: Dank der neuen „QuickClean“-Technologie wird auch die Reinigung zum Kinderspiel. Neben der Vorreinigungsfunktion und dem Fruchtfleischbehälter sind alle Teile spülmaschinenfest und können somit problemlos gereinigt werden. Eine weitere Neuerung ist das umgedrehte Sieb, das noch effektiver arbeitet und somit bis zu zehn Prozent mehr Saft als der „HR181“ von Philips aus den Produkten extrahieren kann. Durch den leistungsstarken Motor mit 1.000 Watt werden selbst schwierigste Zutaten im Nu zerkleinert. Erleichternd für den Benutzer kommen zudem die zwei unterschiedlichen Geschwindigkeitsstufen hinzu. Mit der neuen, zusätzlich enthaltenen Zitruspresse sind auch täglich frisch gepresste Orangensäfte im Handumdrehen frisch auf dem Tisch. 6 RUSSELL HOBBS Ganz in Weiß 5 FOTO: BOSCH Russell Hobbs bietet ein Rundum-sorglos-Paket für die Küche an. Die Speisenzubereitungsserie „Aura“ umfasst elf Produkte, die alltägliche Arbeiten in der Küche zum Vergnügen machen. Das klassische Design in weißer Hochglanz-Optik mit schwarzen Kunststoff-Applikationen sowie die leistungsstarke Ausstattung machen die Küchengeräte zu einem Highlight in jeder Küche. Mit dabei sind zwei Handmixer, drei Stabmixer, ein Zerkleinerer, zwei Standmixer, ein Schnitzelwerk, ein Entsafter, sowie das Highlight – die Küchenmaschine „Aura 20355-56“. Das planetarische Rührsystem und die stufenlos wählbare Geschwindigkeit machen sie zu einem unverzichtbaren Helfer in der Küche. Die spülmaschinenfeste Rührschale mit einem Fassungsvermögen von 4,5 Litern ist aus Edelstahl gefertigt und bietet Platz für bis zu 2,5 Kilo Kuchenteig. Die Garantie von zwei Jahren, plus einem zusätzlichen Jahr bei Onlineregistrierung, sind bei allen elf Geräten der „Aura“-Serie enthalten. BWT Gesundes Wasser aus dem Wasserhahn BOSCH 20 hitec ELEKTROFACH 1-2/2015 FOTO: BWT Kleines Muskelpaket Der neue „MaxoMixx“ von Bosch beeindruckt durch geballte Power und ein kraftvolles Design. Mit bis zu 800 Watt zählt der Mixer zu den stärksten auf dem Markt. Doch Kraft allein ist bekanntlich nicht alles – sie muss auch dort verfügbar sein, wo sie gebraucht wird. Daher hat Bosch die Stabmixer-Glocke „QuattroBlade Pro“ mit einem Einsatz in markanter Golfball-Optik entwickelt. Sie ist so geformt, dass die Zutaten direkt in das rotierende vier-Klingen-Messer geleitet werden. Das führt zu noch schnelleren Resultaten, die zudem eine absolut homogene Verarbeitung von Flüssigem und Cremigem bietet. Auch das Design kann sich sehen lassen: Korpus und Mixfuß aus gebürstetem Edelstahl wirken schlank und robust und dank des ergonomischen Griffs liegt der „MaxoMixx“ beim Arbeiten angenehm in der Hand. Für Fachhändler gut zu wissen: Der neue Stabmixer wurde auf der Grundlage umfassender Marktforschungsdaten entwickelt. Das begleitende Kommunikationsmaterial vom Internet bis zur Präsentation am POS unterstützt den Handel bei Information und Beratung des Kunden. Laut Ernährungsexperten sollten Menschen je nach Größe und Gewicht zwei bis drei Liter Wasser täglich zu sich nehmen. Um allein dadurch bereits einen Großteil der wichtigen Mineralien zu sich zu nehmen, bietet BWT genau das richtige Produkt an. Der Wasserfilter „Magnesium Mineralizer“ reichert das Leitungswasser mit Mineralstoffen an, sodass bereits 2,7 Liter mit einem Magnesiumgehalt angereichert sind, der ungefähr sieben Äpfeln entspricht. Zudem zeigt sich der „Magnesium Mineralizer“ als sehr umweltschonend. Denn in Deutschland sind jährlich ungefähr 800 Millionen PET-Flaschen im Umlauf. Mit dem neuen BWT-Filter entfällt nicht nur die Menge an Plastikmüll, sondern auch lästiges Wasserkisten schleppen gehört der Vergangenheit an. Bis zu 120 Plastikflaschen kann eine Filterkartusche ersetzen – und das bei circa 5 Cent pro Liter zu einem Bruchteil des Preises von bekannten Markenwässern. 7 BRANCHE hitec ELEKTROFACH/HANDEL Hermes nutzt ab sofort das patentierte Verpackungssystem „Safe2Go“ für den Rückversand von Haushaltsgeräten FOTOS: HERMES EINRICHTUNGS SERVICE SAFERE TOUR Optimal geschützt Der Hermes Einrichtungs Service (HES) startet mit einer neuen Versandlösung für Retouren ins neue Jahr: Um den Rückversand von „weißer Ware“ noch sicherer zu machen, nutzt Hermes ab sofort das Verpackungssystem „Safe2Go“. „Safe2Go“ ist eine wiederverwendbare, zusammenklappbare Schutzhülle, die schnell übergestülpt, für Warenkontrollen flexibel entfernt und wieder angebracht werden kann „Das Rückgaberecht macht den Onlinekauf für viele Kunden erst attraktiv. Zugleich sind Retouren, zumal von beschädigter Ware, für den Handel natürlich auch ein steigender Kostenfaktor“, erklärt HESGeschäftsführer Carsten Meinders. „Als Marktführer beim Versand von Möbeln und Großgeräten möchten wir unseren Auftraggebern auch beim Rückversand einen optimalen Service bieten. Mit ‚Safe2Go‘ nutzen wir dafür jetzt ein Verpackungssystem, das ein hohes Maß an Sicherheit bietet, schnelles Verpacken erlaubt, und dabei nicht zuletzt auch dem Umweltschutz Rechnung trägt“, so Carsten Meinders. OPTIMALER SCHUTZ Im Segment „Weiße Ware“ liegt die übliche Retourenquote bei bis zu sieben Prozent. Da der Kaufpreis hier die Grenze von 40 Euro immer übersteigt, ist der Rückversand generell kostenfrei. Oft ist jedoch die schützende Originalverpackung nicht mehr vorhanden, wodurch beim Rücktransport HERMES EINRICHTUNGS SERVICE Die Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (HES) mit Firmensitz in Löhne / Westfalen ist ein Hermes geführtes Joint Venture der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH und der Sänger Service GmbH. Das Unternehmen hat sich auf das 2-Mann-Handling spezialisiert – also die Auslieferung, Montage und Installation großer Warensendungen wie Möbel, TV- und Haushaltsgroßgeräte. Mit 42 deutschen und fünf internationalen Depots versorgt HES jährlich rund vier Mio. Privatkunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in den Niederlanden. HES liefert heute bereits jedes zweite im deutschen Distanzhandel bestellte Möbelstück und Großgerät an Privatkunden aus. Die SafeRetoure Verpackung GmbH (ehem. Dr. Willy Fuchs GmbH) an der Stadtgrenze Fürth-Nürnberg wurde 1914 gegründet und ist ein Handelsbetrieb für Verpackungsmaterial. Im Sortiment sind Kartonagen, Wellpappe und Spezialverpackungen wie Flight-Cases, Versandtaschen und Folien. Die acht Mitarbeiter des Fürther Unternehmens, die eng mit der Nürnberger Werkstatt für Behinderte zusammenarbeiten, beliefern unter anderem Industrieunternehmen und den Versandhandel. ein erhöhtes Beschädigungsrisiko besteht. Das Ergebnis: Zu den Kosten des Hin- und Rückversands kommt in vielen Fällen auch noch die Wertminderung durch Beulen und Kratzer. Um dem vorzubeugen und insgesamt für optimalen Schutz beim Rückversand zu sorgen, vertraut Hermes ab sofort auf die Schutzhülle „Safe2Go“: Sie geht in puncto Sicherheit deutlich über den marktüblichen Einsatz von Luftpolsterfolie, Wellpappe und anderen Einwegmaterialien hinaus – und ist zudem nachweislich umweltverträglicher, was Produktion und Recycling betrifft. PLATZSPARENDE LÖSUNG Das vom süddeutschen Verpackungsspezialisten SafeRetoure entwickelte und patentierte Produkt „Safe2Go“ ist eine wiederverwendbare, zusammenklappbare Schutzhülle, die schnell übergestülpt, für Warenkontrollen flexibel entfernt und wieder angebracht werden kann. Bei Nichtgebrauch wird die Hülle platzsparend im LKW oder im Lagerregal verstaut. Die „Safe2Go“-Hüllen wurden speziell für die Anforderungen von Hermes im 2-MannHandling optimiert und werden inzwischen flächendeckend in allen 42 HES-Depots genutzt. Der Einsatz trägt weiter zum Ausbau der hohen Servicequalität bei, die der TÜV Saarland dem Hermes Einrichtungs Service 2014 zum dritten Mal im Folge unabhängig mit der Note „sehr gut“ bestätigt hat. ■ hitec 1-2/2015 I hitec ELEKTROFACH/HANDEL BRANCHE FOTO: PRO BUSINESS Ausblick auf die Frühjahrsmessen Mit Verve vertritt Heinz Werner Ochs, Vorsitzender von Pro Business, die Interessen der Initiative. Im Gespräch mit hitec-Redakteur Martin Schulze erläutert er die Pläne von Pro Business für die Frühjahrsmessen, übt aber auch Kritik. Früh im Jahr bieten die Einkaufsmessen der Kooperationen ihren Mitgliedern die Möglichkeit, sich über das Angebot der Hersteller umfassend zu informieren. Wie stellt sich Pro Business hier auf? Der Start zu den Einkaufsmessen in den ersten Monaten eines neuen Jahres ist für unsere Mitglieder von besonderer Bedeutung, da an der Besuchsfrequenz und der Erteilung von Aufträgen erkennbar wird, welche Abverkäufe mit den Produkten unserer Mitgliedsfirmen in den letzten Wochen des Jahres erzielt wurden. Den Händlern wird zu den Veranstaltungen die Möglichkeit geboten, durch sehr attraktive Angebote ihre Bestände nach einem erfolgreichen Weihnachtsgeschäft wieder sinnvoll aufzufüllen, durch Highlight-Produkte und Neuheiten zu ergänzen und sich über die Schwerpunkt-Themen unserer Markenhersteller zu informieren. Da die Mehrzahl unserer Mitgliedsfirmen als Anbieter von Elektro-Hausgeräten auf den zahlreichen Frühjahrsmessen und Kooperationsbörsen – bis Anfang Mai – vertreten sind, kann sich der Handel einen recht umfangreichen Überblick über die Angebote und neu gestalteten Verkaufsförderungsmaßnahmen verschaffen. II hitec 1-2/2015 Welche Themen und Angebote stellen die Mitglieder von Pro Business in den Fokus? In unserer Initiative vereinigen wir eine hohe Marken- und Produkt-Kompetenz sowie eine Sortimentsvielfalt mit ertragsorientierten Produkten, die in Schwerpunkt-Themen wie zum Beispiel der Kaffeezubereitung, Kochen und Backen, Grillen, Pflege und Reinigen, Gesünder leben, Gesundheit und Wohlbefinden präsentiert und zum Teil auch werblich deutlich positioniert werden. Zur Umsetzung der Themen in den Geschäften stellen die Mitgliedsfirmen eine Vielzahl von Werbemitteln und Maßnahmen zur Verfügung, um im Nachgang damit exzellente Verkaufsergebnisse erzielen zu können. Was ändert sich bei den Präsentationen von Pro Business im Vergleich zum Vorjahr? Der „Marktplatz Pro Business“ ist seit Jahren eine zentrale Anlaufstation für den Handel, wenn es um Elektro-Hausgeräte mit innovativen Technologien und getesteten Designs geht. Dieser kompakte Messeauftritt mit seiner Aktionsfläche ist auch die Präsentationsform für 2015, auf der unsere Mitgliedsfirmen die Einkäufer und Besucher empfangen werden. Zudem wird in diesem Bereich auch die Möglichkeit geboten, neben Sitzgelegenheiten, einen Produkt-Test an den Ständen durchzuführen, und die verschiedenen Spezialitäten aus dem Bereich Kochen, Grillen, Gesünder leben zu verkosten und eine kleine Erholung in den bequemen Wellness-Sesseln zu genießen. Diese Form eines gemeinsamen, kompakten Messe- „Die Besuchsfrequenz zu den Veranstaltungen im Frühjahr 2014 war sehr unterschiedlich, viele für uns bedeutende Einzelhändler konnten wir auf unserem jeweiligen Marktplatz nicht begrüßen.“ Heinz Werner Ochs, Vorsitzender Pro Business auftritts hat sich außerordentlich bewährt, deshalb möchten weiterhin alle beteiligten Firmen daran festhalten. Weihnachten und die Zeit der Wünsche liegt ja nun schon hinter uns, aber vielleicht haben Sie ja einen besonderen Wunsch an den Handel in Bezug auf die Einkaufsmessen? Ja, da gibt es schon etwas: die Besuchsfrequenz zu den Veranstaltungen im Frühjahr 2014 war sehr unterschiedlich, viele für uns bedeutende Einzelhändler konnten wir auf unserem jeweiligen Marktplatz nicht begrüßen. Die Enttäuschung darüber ist groß, wenn alle Anstrengungen in diesem Punkt umsonst waren. Die Messen stellen einen großen Kostenblock in den Marketing- und Verkaufsetats dar. Durch eine schlechte Besuchsfrequenz werden solche Veranstaltungen in Frage gestellt und es wird nach Lösungen gesucht, wie die Marke auf anderem Wege näher zum Handel kommt. Uns wäre es sehr wichtig, dieses Thema mit allen Verantwortlichen einmal ergebnisoffen zu diskutieren, um herauszufinden, welche Funktion die heutigen hauseigenen Veranstaltungen noch ausüben und mit welcher Form von Veranstaltung wir gemeinsam dem Händler/Einkäufer das Leben zukünftig erleichtern können. Herr Ochs, ich bedanke mich für das ■ Gespräch. BRANCHE hitec ELEKTROFACH/HANDEL FOTO. MARTIN SCHULZE Im Zeichen des Jubiläums Mit einem guten Gespür für den Markt ist Grundig unterwegs. Und das soll auch in 2015 so bleiben, so der Tenor der Pressekonferenz im Rahmen der Jahresstartmesse. Murat Sahin, CEO und Geschäftsführer Grundig Intermedia, zeigte sich bei der gut besuchten Pressekonferenz mit dem zurückliegenden Jahr sehr zufrieden: „Grundig kann auf ein erfolgreiches Jahr 2014 und auf eine starke IFA zurückblicken, bei der erstmals die drei Bereiche Unterhaltungselektronik, Elektrokleingeräte und Haushaltsgroßgeräte in vollem Umfang präsentiert wurden.“ Nach einem soliden Wachstum in 2014 will Grundig auch 2015 seine Marktposition nachhaltig ausbauen. Der 70. Geburtstag von Grundig verleiht dem Jahr 2015 dazu eine besondere Bedeutung. Murat Sahin: „Diesen positiven Schwung aus 2014 nutzen wir und starten kraftvoll und motiviert in das neue Geschäftsjahr. Unser Ziel ist es, unsere Position als europäischer Vollsortimenter in enger Partnerschaft mit dem Handel weiter auszubauen und die vorhandenen Wachstumspotenziale in al- FOTO: GRUNDIG Starke Kooperation: der „LED TV Berlin 55 CLX 8595 HD Cityline“ kommt mit einer 12-Monate-Gratis-HD+ Karte im Lieferumfang. Von links: Horst Nikolaus, Geschäftsführer Vertrieb, Murat Sahin, CEO und Geschäftsführer Grundig Intermedia und Timo Schneckenburger, Geschäftsführer Marketing und Vertrieb HD Plus 70 Jahre Grundig – ein guter Grund zu feiern. Von links: Danyal Riediger, neuer Vertriebsleiter Small Domestic Appliances, Horst Nikolaus, Geschäftsführer Vertrieb, Christian Struck, Director International Brand Management Grundig Intermedia len drei Geschäftsbereichen konsequent zu nutzen. Gerade im Jubiläumsjahr werden wir dabei von unserer starken Marke profitieren.“ Neben Produkten passend zu den aktuellen Markttrends und einem breiten Sortiment stünden die internationale Expansion, schnelle Logistikund gute Serviceangebote sowie die weitere Vertiefung der Zusammenarbeit mit dem Handel im Fokus. PARTNERSCHAFT MIT HD PLUS Horst Nikolaus, Geschäftsführer Vertrieb Grundig Intermedia: „Wir konnten uns im letzten Jahr in allen Produktsegmenten deutlich besser entwickeln als der Gesamtmarkt. Dies ist keine Selbstverständlichkeit für uns, sondern das Ergebnis unserer partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit dem Handel, einer auf den deutschen Markt ausgerichteten Produkt- und Vertriebsstrategie und nicht zuletzt dem hohen Engagement des Grundig-Teams zu verdanken. So konnten wir etwa bei den Verkaufszahlen im TV-Bereich das Jahr als Nr. 4 abschließen und uns im Vergleich zu 2013 um einen Platz verbessern. 2015 liegt ein ganz besonderes Ereignis vor uns, das wir mit vielen attraktiven Kampagnen feiern werden: Grundig wird ‚70 Jahre jung‘ und bleibt gerade deshalb aus Tradition einzigartig.“ Im Fokus des CE-Produktportfolios sowie der Wachstumsstrategie für das gesamte Jahr 2015 stünden neben digitalen und mobilen Audiolösungen auch der Ausbau des Full-HD- und Ultra-HD-Portfolios mit größeren Bilddiagonalen und neuartigen Features. Zudem wolle Grundig den CE-Bereich durch die Symbiose zwischen dem modern wie zeitlosen Grundig-De- sign, verlässlicher Qualität, fachhandelsorientierten Partnerschaften sowie der Produktpartnerschaft mit HD Plus und besonderen Aktionen zum Jubiläum vorantreiben. PLÄNE FÜR KLEINGERÄTE Auch bei den Elektrokleingeräten steht der Vollsortimenter gut da: So werden die Bereiche Kitchen, Garment Care, Floor Care und Personal Care konsequent ausgebaut. Danyal Riediger, neuer Vertriebsleiter Small Domestic Appliances bei Grundig Intermedia: „Mit einer umfassenden und zielgerichteten Strategie sorgen wir dafür, dass unser Sortiment wächst, bestehende Vertriebskanäle gestärkt sowie neue erschlossen werden und so die Potenziale der Marke Grundig noch besser genutzt werden. Klarer Anwendungsnutzen und hohe Qualität werden wir noch stärker mit anwendungsorientierten Konzepten und Produkten kombinieren. So wird Grundig seine bedeutende Marktposition weiter ausbauen und neue Zeichen setzen.“ 70 JAHRE GRUNDIG Pünktlich zum Start ins Jubiläumsjahr stellte Grundig besondere Kampagnenprodukte vor. Das ganze Jahr stehe im Zeichen des Jubiläums: Sondereditionen und Marketingaktivitäten stärken die Marke zusätzlich und bieten dem Handel ideale Voraussetzungen für Aufmerksamkeit und Abverkauf am POS. So erhalten Käufer bei Erwerb des TV-Jubiläumsmodells „VLX 7070 BL“ eines von sieben Elektroklein- und Au■ diogeräten der Marke on Top dazu. hitec 1-2/2015 III hitec ELEKTROFACH/HANDEL BRANCHE Mehrkanalverstärker Stationäre Fachhändler, die meinen man könnte das Thema Online-Handel einfach aussitzen, gibt es Gott sei Dank nicht mehr. Aber was genau tun? Auch online verkaufen? Das Internet als Angebots- und Präsentationsplattform nutzen? Den einen Königsweg gibt es nicht. Aber sicher ist: Sich als stationärer Händler klar mit einer eigenen Online-Strategie positionieren – das ist angesagt. Die Kooperationen sind dabei gerne behilflich. SUCHEN FOTO: EK SERVICEGROUP Multichannel, Cross-Channel oder schlicht Online-Verkauf – egal, wie man es nun nennt, Stellung beziehen zum Thema Online-Verkauf lautet die Devise im stationären Fachhandel. Da liegt es nah, auch einmal die Kooperationen um eine Stellungnahme zum Thema zu bitten. Wie unterstützen sie ihre Mitglieder bei der Online-Präsentation und beim -Verkauf? Was raten sie ihren Mitgliedern bei der Verknüpfung beider Welten? Und wie wird sich das Thema zukünftig entwickeln? Die hitec-Redaktion hat bei den Kooperationen nachgefragt. Hier die Ergebnisse. EK SERVICEGROUP: „MYWEB“ MIT WEBSHOP-MODUL Stefan Paffenholz, EK-Multichannel-Bereichsleiter: „Wir liefern abgestimmte Multichannel-Gesamtpakete für die spezielle Unternehmenssituation und die jeweiligen Zielgruppen. Jeder Händler muss aber eigenständig entscheiden, welche der angebotenen Inhalte zu ihm und seinem Sortiment passen …“ FOTO: ELECTRONICPARTNER „Das Internet bietet beste Möglichkeiten, um Kunden rund um die Uhr das eigene Service- und Produktangebot vorzustellen. Als Informationsquelle vor dem Kauf kommt ihm eine wichtige Orientierungsfunktion zu, auch für Kunden die gerne vor Ort einkaufen“, so Friedrich Sobol, Vorstandssprecher EP: SEITE WEITEREMPFEHLEN IV hitec 1-2/2015 S E I T E D RU C K E N Multichannel ist für die ek servicegroup das „Zukunftsthema im Handel“. „Das gelungene Miteinander unterschiedlichster Vertriebs- und Kommunikationskanäle ist und wird noch stärker der wesentliche Erfolgsfaktor“, ist sich EK-MultichannelBereichsleiter Stefan Paffenholz sicher. Wie viele andere, rät jedoch auch er von Lösungen von der Stange und einem halbherzigen Vorgehen ab. Um „MyWeb“ dreht sich deshalb alles in Sachen Online bei der EK servicegroup. Auf dieser Web-Plattform sollen alle Online-Aktivitäten der Handelspartner – von Spezialisten wie Mehrbranchenhäusern gleichermaßen – einen Platz finden. Von der professionellen Firmen-Darstellung über fachspezifischen Content bis zur Einbindung von Vermarktungsaktionen und der Verknüpfung mit Social Media-Aktivitäten reichen die Möglichkeiten bislang. „Wir wollen sämtliche On- und Offline-Potenziale unserer Händler ausschöpfen und intelligent miteinander verknüpfen. Deshalb werden wir noch im ersten Halbjahr 2015 ein Webshop-Modul andocken und damit erste EKSortimente online bestellbar machen“, kündigt Stefan Paffenholz an. Der Händler soll hier Umsatz ohne eigene Lagerhaltung und Aufwand fürs Verpacken und Verschicken generieren können. „Dazu integrieren wir ein vorselektiertes Online-Sortiment in den Webshop des Handelspartners und schicken die bestellte Ware vom EK-Lager direkt an seine Kunden. Die Anbindung an Payment-Dienstleistungen, Hosting und Rechtliches sind wie viele andere ShopFunktionalitäten im Paket enthalten.“ ELECTRONICPARTNER: SCHRITTWEISE ZUM ONLINE-SHOP Apropos Online-Shop: Auch bei ElectronicPartner zielen die Pläne in diese Richtung. Dazu Vorstand Friedrich Sobol: „Der Fachhandel wird auch in Zukunft durch Themen wie das Einkaufserlebnis vor Ort, kompetente Beratung und zuverlässigen Service seine Daseinsberechtigung behalten. Aber die Verzahnung zwischen Online und Offline schreitet weiter voran. Darum wollen wir unsere Mitglieder dabei unterstützen, sich im Spannungsfeld zwischen dem Einkauf im Internet und am POS bestmöglich aufzustellen.“ Aktuell können EP:Fachhändler in ihrer Homepage einen umfangreichen Produktkatalog integrieren. Hier können Kunden Produkte bei Interesse reservieren und beim Fachhändler vor Ort abholen. „Diese Mechanik werden wir im kommenden Jahr schrittweise weiter ausweiten“, erklärt Vorstand Friedrich Sobol. Das heißt konkret, dass für Ende des ersten Quartals 2015 die Einführung einer „click & collect“-Mechanik geplant ist. Dabei soll der Kunde die Ware zwar online auf der Händlerseite bestellen und bezahlen, aber im Laden abholen. Dabei betont Friedrich Sobol: „Das Rechtsgeschäft, also der eigentliche Online-Verkauf, findet dabei immer direkt zwischen Kunde und Händler statt.“ Mittelfristig komme dann das „e-fullfillment“ dazu, bei dem der Händler selber den Artikel versendet oder ihn in seinem Namen vom ElectronicPartner Lager beziehungswiese dem Hersteller verschicken lässt. Geplanter Zeitraum dafür ist Ende des dritten Quartals 2015. EURONICS: INDIVIDUELLE BAUSTEINE Nach einer Verzögerung startet Euronics BRANCHE hitec ELEKTROFACH/HANDEL @ TELERING: ONLINE-AUFTRITT PER „MARKENKLIQ“ „Getreu unserem Motto ,IQ-Commerce statt E-Commerce‘ bleibt telering bei seinem klaren Bekenntnis zum stationären Fachhandel. Webshops mit Bestellmöglichkeit wird es auch weiterhin nicht geben“, so lautet die klare Ansage von Geschäftsführer Franz Schnur. Und er gibt als Ziel vor: „In Kürze sollen alle telering- und Markenprofi-Fachhändler mit einer eigenen, professionellen Homepage im Internet präsent sein.“ Folglich unterstützt die Kooperation ihre Mitglieder bei der Erstellung und Pflege des eigenen Online-Auftritts. Das „Zauberwort“ hierzu heißt Markenkliq, ein automatischer Homepage-Generator, der bereits im September 2013 eingeführt wurde. Dazu Franz Schnur: „Weil wir wissen, dass unsere Fachhändler Wichtigeres zu tun haben als stets an ihrer Homepage zu basteln und diese aktuell zu halten, haben wir dieses Tool entwickelt, mit dessen Hilfe sie mit wenigen Klicks und Uploads von Bildern ihren Internet-Auftritt nun problemlos selbst erstellen können – selbstverständlich im ‚IQ‘Corporate Design von telering beziehungsweise Markenprofi.“ Neu ist eine kostenlose Hotline, an der EDV-Profis beim Hochladen von Fotos, Bearbeiten von Texten und der Auswahl von Homepage-Inhalten helfen. ■ „telering bleibt bei seinem klaren Bekenntnis zum stationären Fachhandel, getreu unserem Motto ‚IQ-Commerce statt E-Commerce‘. Webshops mit Bestellmöglichkeit wird es auch weiterhin nicht geben“, lautet die Ansage von Geschäftsführer Franz Schnur FOTO: EURONICS expert Gesellschafter können auf einen umfangreichen Online-Baukasten zurückgreifen. Er ermöglicht die Positionierung eines Online-Shops mit allen dazugehörenden Funktionalitäten, die Darstellung und Umsetzung von Themenwelten der Markenhersteller und den Einsatz eines Newsletters. Durch ein Facebook-Tool können sie zentralen Content nutzen und ihre Facebook-Seiten individuell gestalten. Zudem erfolgte eine Sortimentserweiterung auf der Seite expert.de. 90 Prozent der wichtigsten Produkte aus allen Warenbereichen sind seit Ende letzten Jahres auf der zentralen Homepage und den teilnehmenden Händler-Websites abrufbar. Kunden können ein Produkt auswählen und online reservieren. „expert übernimmt in diesem „Zukünftig wird es noch wichtiger sein, auf allen Kanälen Präsenz zu zeigen, mit dem Ziel, den Kunden on- sowie offline abzuholen“, so Dr. Stefan Müller, Vorstand bei der expert AG FOTO: TELERING EXPERT: NACH DEM BAUKASTENPRINZIP Zusammenhang die komplette Produktpflege für die Gesellschafter und stellt tagesaktuelle Reports zur Verfügung. Somit kann der Fachmarkt gezielt die Kundenreservierungen bearbeiten und beim Endkunden ein positives Einkaufserlebnis herbeiführen“, so Dr. Stefan Müller, Vorstand. Bei aller Online-Kommunikation rät er übrigens: „Wir empfehlen die intensive Nutzung der bestehenden Offline-Marketingkanäle, um auf die Online-Aktivitäten aufmerksam zu machen. Das kann beispielweise ein Hinweis in Prospekten oder die Ausrichtung der POS-Materialien sein. Umgekehrt sollten natürlich auch die Offline-Aktivitäten … auf der Onlineplattform beworben werden.“ FOTO: EXPERT im Februar mit seinem „Cross-Channel-Retail-Konzept (CCR)”. Dabei setzt man auf individuelle Lösungen. So haben die Händler die Wahl zwischen drei Bausteinen: „Basic“ heißt das Paket für lokale Anlaufstationen ohne eigenen Online-Shop. „Advanced“ beinhaltet den Verkauf von Produkten auf dem Marktplatz www.euronics.de. „Premium“ hilft bei der Umsetzung eines eigenen Händlershops. „Ziel ist es, Sortiment und Besucher auf einem echten Marktplatz zusammenzuführen und für Endverbraucher zum Beispiel durch die sofortige Anzeige von Preis und lokaler Verfügbarkeit noch attraktiver zu machen. Dies wird in der Konsequenz auch zu mehr Umsatz führen”, erklärt dazu Vorstandssprecher Benedict Kober. Und er verspricht: „Der neue Marktplatz bietet eine noch bessere Möglichkeit, lokale Stärken auszuspielen und ein deutlich erweitertes Sortimentsangebot abzubilden. Neben den marktrelevanten Produkten und Marken wird es auch spezialisierte Sortimente geben, die unter anderem in Verbindung mit Dienstleistungen wie Vernetzung, Installation, Service, Reparatur in dieser Form nur bei Euronics erhältlich sein werden.” Benedict Kober, Vorstandssprecher bei Euronics: „Unser neues Konzept bietet allen Mitgliedern mehr Möglichkeiten für einen individuellen CrossChannel-Auftritt – abgestimmt auf Größe, Leistungsfähigkeit und Ausrichtung der Betriebe.” hitec 1-2/2015 V