1 - Banco Promerica Guatemala
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Carta del Presidente Consejo de Administración Estimados Señores Accionistas: Me complace presentarles los principales logros de Banco Promerica en el año 2011, período en el cual la economía manifestó tendencias de recuperación, el PIB del 2.8% de crecimiento en 2010 pasó al 3.8% (estimado por el Banco Central) para 2011, las remesas familiares tuvieron un incremento del 6% en relación al año anterior, inflación alcanzó 6.20% en 2011, dentro de los niveles de las metas de la autoridad monetaria (6.33%) y en materia cambiaria, el Quetzal tuvo una apreciación del 2.5%. La Autoridad Monetaria, logró mantener durante el 2011 la estabilidad de los indicadores macroeconómicos, el incremento de las reservas monetarias internacionales en 4% y este marco permitió a la economía del país un moderado crecimiento. Las perspectivas para el 2012, no obstante las condiciones de incertidumbre y débil recuperación económica de los países desarrollados, permiten expectativas favorables para la economía, derivadas de incremento en las exportaciones, el sostenimiento de los precios internacionales para los productos de exportación, incremento de las remesas familiares y la atracción de inversión externa que genere actividad económica. En el negocio bancario, durante 2011 hemos impulsado la expansión de un banco sano y ordenado, que nos permite continuar nuestro proceso de consolidación, en la confianza de nuestros usuarios que crecen cada día. Destaca nuestro crecimiento comparado con 2010, en activos del 32.8% (el sistema creció 14.1%), en cartera el 44.4% (el sistema, 14.2%) y en depósitos del 35.4% (el sistema, 10.3%); en cifras relativas, Banco Promerica fue el que mas creció en cada uno de los tres rubros comparados en el sistema financiero, merece también mencionarse la utilidad obtenida de Q 45.3 millones, después de haber efectuado incremento en nuestras reservas, las cuales se sitúan en el 246% de la cartera vencida, muy superior al 141% en promedio de la industria. Ramiro Norberto Ortiz Gurdian Presidente Oscar Delgadillo Chávez Vicepresidente Luis Fernando Rivera Gallardo Secretario La madurez institucional obtenida durante los años transcurridos, nos ha fortalecido y estamos prestos para continuar creciendo en 2012, con una estrategia comercial definida en función de las necesidades de los segmentos del mercado con mejores oportunidades, para ello estamos comprometidos con la innovación y desarrollo de nuestros productos y servicios, continuar fuertemente el impulso de nuestra cultura de servicio al cliente y la actualización constante de nuestra plataforma tecnológica que será renovada en este 2012. Continuamos en la ruta de la modernización y la expansión, en respuesta a la confianza de nuestros clientes y el compromiso con nuestros colaboradores y accionistas. Enrique Javier Gutiérrez Quezada Vocal Titular Eduardo Alberto Quevedo Moreno Vocal Titular Ramiro José Ortiz Mayorga Vocal Suplente Eduardo Gabriel Horvilleur Espinoza Vocal Suplente Juan Walter Widmann Roquer Vocal Suplente Atentamente, Alejandro Leal Castillo Vocal Suplente Henry Duncan Green Vocal Suplente Lic. Alejandro Arenales Farner Asesor Ramiro N. Ortiz G. Presidente Equipo Ejecutivo Gerente General Gerente Comerical Gerente de Operaciones Gerente de Mercadeo Gerente de Riesgos Gerente Financiero y Administrativo Gerente de Cumplimiento Gerente de Tecnología y Sistemas Gerente Medios de Pago Edgar R. Bran Alvarado Angel Mazariegos Rodas Jorge Alberto Salas Geraldina Gularte Rendón Luis Leonel Carrillo Quan Walter Arturo Armendáriz Glenda Morales de López Fernando José Estrada Jorge Mario Ruiz Subgerentes Análisis de Crédito Personas Banca Privada Banca Empresarial Cartera Cobros Cobros de Tarjeta Cumplimiento Asesoría Jurídica Comercial de Agencias Contabilidad Carlos Diéguez Gómez Freddy Marroquín Alejandro Bolaños Ozmar García Cruz Emmer Sandoval Xicay Jorge Mario Balcarcel María de los Ángeles Bolaños Guillermo Fong Marco Antonio Samayoa Rodolfo Cotuc González Crédito a Trabajadores Depósitos Planeación Financiera Tesorería Internacional Monitoreo de Operaciones Operaciones de Agencias Organización y Métodos Recursos Humanos Seguridad Servicio al Cliente Oficial de Seguridad Informática Administrativo Medios de Pago Análisis de Créditos Empresariales Elba Rivera de Tischler Douglas Guerra Jim López Figueroa Freddy Guevara Paredes María Isabel de Moll Jorge Castellanos Ochoa Delmy Alvarez de Gonzalez Leticia Morán Carmen Gómez de Hernández Gustavo Cifuentes Dardón Gloria Maria Rivas Luis Alberto Cabrera Wilfrido Mazariegos Deborah Córdova Erick Vinicio De León Fiscalizadores Auditor Interno Auditor Externo Erick Mazariegos Delloite Asesor Legal Raúl Pimentel Mata Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Activos y Cartera Crediticia Durante el año 2011, Banco Promerica continuó con el crecimiento en sus activos. Al 31 de diciembre, los activos totales ascendieron a Q1,823.50 millones, 33% más al saldo reportado un año atrás. Colocándonos en el puesto No.1 en crecimiento de activos relativos interanuales. 1 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas - Hemos crecido Q.398.5 MM respecto al período anterior, lo que equivale a un incremento del 44.42% ubicándonos en el puesto No.1 en crecimiento dentro del sistema. - La cobertura de reserva sobre la Cartera Vencida, es de 245. 96% que en promedio es 140.75%. - Tenemos un índice de Cartera Vencida sobre Cartera total de 1.22%; lo cuál demuestra la calidad y sanidad de la misma, con resultados mejores al sistema. - Nuestra cartera de Créditos se ubica como la 10 ma. más grande del sistema. Bruta 1,400,000 300.00 1,200,000 250.00 1,295,616 1,000,000 1,078,950 Miles de Quetzales 930,743 600,000 897,087 531,175 Cartera Bruta 11 cDi 11 pSe 11 nJu 1 -1 ar M 0 c1 Di 9 c0 Di 08 c- 5 4.5 0 4.0 5 3.5 0 3.0 140.8 5 2.5 0 2.0 5 1.5 0 1.0 5 0.5 246.0 243.4 219.6 180.7 115.3 92.1 73.2 89.3 77.1 1.7 133.1 1.1 138.7 131.9 1.4 1.2 1.2 50.00 200,000 Di 3.2 267.5 de Cartera 150.00 100.00 717,177 400,000 3.9 200.00 995,924 800,000 - 3 Cobertura de Cartera Cartera Bruta Miles de Quetzales 2 - 08 cDi Cobertura S Cartera 09 cDi 10 cDi 1 -1 ar M Cobertura S Cartera 11 nJu Se / 1 p- 1 cDi 11 Vencida/Total - Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Depósito Utilidades - En el ranking de resultados obtuvimos utilidades acumuladas de Q.45.3 MM, el año anterior tuvimos un resultado de Q.24.1, obteniendo un crecimiento del 88% respecto al período anterior. Banco Promerica se consolida como miembro de un grupo financiero regional, con presencia en Centroamerica, Panamá, República Dominicana, y Ecuador. Este reconocimiento como su adecuada administración y excelente servicio al cliente, ha permitido que cada vez, sean más las personas y clientes que confían sus recursos al banco. De esta cuenta, los depósitos totales sobrepasaron los Q1,500 millones durante el año 2011. - Obtuvimos un Tasa de Rendimiento sobre Activos (ROA) del 2.49% superior al sistema, el cuál en promedio muestra 1.73%. UFlidades 2.8 UFlidades 50,000 3.0 2.5 2.5 2.5 2.5 40,000 17,306 24,128 0.5 19,763 Di c- 10 09 UFlidad Neta Neta ROA 0.0 ROA Sistema it Ci Ci 45,327 10,277 Di c- 08 Di c- 31,752 1.5 1.0 9,400 - 1.7 1.5 Di c11 10,000 1.8 Se p11 1.3 1.9 Ju n11 20,000 1.7 1.9 it 30,000 2.0 1.8 % 1.6 M ar -1 1 1.7 Miles de Quetzales 4 5 6 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Capital Conscientes de nuestra responsabilidad y compromiso con los clientes, el capital de Banco Promerica ha crecido en más de Q.35 millones, alcanzando un total de Q.174.2 millones. Lo anterior permitió que la institución se caracterice como un banco fuerte, para continuar creciendo; sólido para atender las adversidades; y solvente, para continuar apoyando a aquellas personas que contribuyen al crecimiento y desarrollo de nuestro país. Resultados Además de nuestro dinamismo, solidez y confiabilidad, Banco Promerica se caracteriza por ser una institución cada vez más eficiente y rentable. En 2011 reportó utilidades antes de impuestos por Q64.8 millones, lo que representa 89% más a lo observado el año anterior. 7 8 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Banco Promerica Guatemala Banco Promerica y la industria 2006 Balance Cartera de Créditos/Activos Totales Banco Promerica 2007 Industria Banco Promerica 2008 Industria Banco Promerica 2009 Industria Banco Promerica 2010 Industria Banco Promerica 2011 Industria Banco Promerica Industria 76,9% 50,2% 68,3% 59,7% 73,8% 58,2% 60,8% 55,6% 65,3% 53,6% 71,1% 53,7% Vencida Sobre Cartera 0,8% 2,3% 2,2% 1,6% 3,2% 2,4% 3,9% 2,7% 1,7% 2,1% 1,2% 1,6% Reserva sobre vencida 59,0% 94,4% 138,2% 105,8% 92,1% 73,2% 77,1% 89,3% 180,7% 115,3% 246,0% 140,8% Activos Productivos/Activos Totales 79,8% 57,0% 76,4% 63,0% 79,7% 78,7% 71,6% 76,7% 72,6% 77,7% 73,7% 77,4% Liquidez Inmediata (Disponibilidades / Obligaciones Depositarias) 18,3% 20,8% 23,7% 20,5% 21,5% 19,7% 26,7% 21,8% 26,0% 20,4% 25,3% 21,7% 10,1 12,3 6,8 11,0 8,9 9,7 12,4 9,5 9,9 9,7 10,5 10,7 Relación Captaciones/Patrimonio 8,2 9,2 5,4 8,1 6,5 7,3 8,2 7,4 8,2 7,7 8,8 8,1 Relación Pasivos/Patrimonio 9,1 11,3 5,8 10,0 7,9 8,7 11,4 8,5 8,9 8,7 9,5 9,7 Relación Activos/Patrimonio Indicadores de Rentabilidad 2006 Banco Industria Promerica 2007 Banco Industria Promerica 2008 Banco Industria Promerica 2009 Banco Industria Promerica 9 2010 Banco Industria Promerica 2011 Banco Industria Promerica ROA - Rentabilidad sobre Activos 0,8% 1,2% 1,5% 1,6% 1,3% 1,7% 1,5% 1,7% 1,8% 1,6% 2,5% 1,7% ROE - Rentabilidad sobre Capital 8,4% 15,0% 10,4% 16,9% 11,7% 16,3% 18,2% 15,7% 17,4% 16,3% 26,0% 18,5% Reportado como el Banco más rentable del sistema según cifras al 30 de abril 2011. Publicación Prensa Libre/Datos Superintendencia de Bancos. En Revista summa del mes de octubre 2011 Banco Promerica Guatemala está registrado en el puesto 13 de rendimientos sobre activos. Publicación Revista Summa. 10 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas En la publicación del El Periódico Financiero de Centroamérica Moneda del 30 de Septiembre 2011, Banco Promerica Guatemala está registrado en el puesto 1 de rendimientos sobre activos. Banco Promerica ocupa el puesto 9 del Ranking por Utilidad en la banca guatemalteca según publicaciones del Diario Moneda del 30 de septiembre 2011. 11 12 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas De acuerdo al monitoreo realizado por la Banca Nacional, Banco Promerica es uno de los 3 bancos con buenos indicadores de capital, líquidez, solvencia y calidad de cartera. Agencias 13 14 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Agencias Agencias OFFICE DEPOT ZONA 10 Blvd. Los Próceres 19-42 Zona 10 PRIORITY BUSINESS CENTER Av. Reforma 9-55 Z. 10 Edificio Reforma 10 2do nivel ESCUINTLA c.c. Palmeras, Local No. 2 OFFICE DEPOT ESCALA Km. 14.5 Carretera al Salvador, C.C. Escala REFORMA 10 Av. Reforma 9-55 Zona 10 1er. Nivel MAZATENANGO Calzada Centenario, Edif. San Bartolomé Local 2 OFFICE DEPOT ZONA 12 Calz. Aguilar Batres 40-75 Zona 12 VISTA HERMOSA Boulevard Vista Hermosa 19-58 Z.15 VH” Local “D” SAN PEDRO, SAN MARCOS 5ª. Calle 3-40 Zona 1 OFFICE DEPOT MAJADAS 26 Av. 5-90 Zona 11 interior C.C. Majadas PLAZA FUTECA 10 Ave. 10-50 Z.14, CC:. Plaza Futeca Local No. 4 COATEPEQUE 5ª. Ave. 4-35 Zona 1 OFFICE DEPOT ZONA VIVA 2da. Avenida 00-00 Zona 10 AGENCIA ZONA 9 7 Ave. 8-46 Zona 9 ANTIGUA GUATEMALA Calzada Santa Lucía Norte Casa #33 OFFICE DEPOT PORTALES 12 calle 4-70 zona 17 AGENCIA SAN JUAN Calzada San Juan 16-50 zona 4 de Mixco. Local 102 y 118. QUETZALTENANGO 4ta. Calle 22-20 Zona 3 Plaza Cantabria OFFICE DEPOT SAN CRISTÓBAL Boulevard principal 16-65 sector B-1 San Cristobal 1 zona 8 de Mixco MIRAFLORES 21 Ave. 4-32 Z. 11 C.C. Miraflores 2do. Nivel Plaza Financiera SANTA LUCIA COTZUMALGUAPA 5ta. Calle 4-18 Zona 1 OAKLAND MALL Diagonal 6 C.C. Oakland 2do. Nivel, Plaza Financiera CHIMALTENANGO 1ª. Calle 5-35 Zona 2 AGENCIA ATANASIO C.C. Plaza Atanasio Tzul AGENCIA LOS ALAMOS c.c. Los Alamos Plaza La Esquina Local No. 10 Zona 18 15 16 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Nuestro Mejor Recurso 17 Nuestro Mejor Recurso Banco Promerica en 2011 inaugura nuevas instalaciones de Recursos Humanos, con un ambiente fresco, jovial, moderno y dinámico permitiendo recibir candidatos con las mejores competencias con características de compromiso, mejora continua, actitud positiva, en beneficio de un servicio de excelencia a nuestros clientes. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Elabora la estandarización de perfiles, para atraer talentos homogéneos enfocados al impulso comercial, con principios y valores identificados con la cultura de Banco Promerica NOMINAS (RELACIONES LABORALES) Se implementó la boleta de pago electrónica, por medio de un nuevo sistema de nóminas y beneficios, el cual será la plataforma de muchas herramientas que apoyarán la Gestión de Recursos Humanos. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO Como parte del fortalecimiento para el desempeño de los colaboradores se continuó con el Programa CAPA (Conocimiento + Aprendizaje = Potencializar Aptitudes) implementando el Diplomado de Operaciones Bancarias respaldado por un equipo de expertos internos. En apoyo al plan de capacitación y continuidad en la innovación tecnológica, se incorporó una nueva herramienta virtual, que asegura la flexibilidad ante las necesidades de aprendizaje organizacional. COMUNICACIÓN INTERNA Nuestra revista Infomerica (tercera edición), un medio de comunicación interna en la cual se informan resultados de actividades de impacto comercial, social, cultural y deportivo. 18 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Pasión por el Servicio RESPONSABILIDAD SOCIAL Con la convicción en el talento joven, Banco Promerica participó activamente en el Programa Socios por un Día, dedicado a la formación de habilidades para la vida laboral, ofreciendo enriquecimiento académico a través de una vivencia experiencial, con el afán de contribuir con el desarrollo sostenible de la sociedad en la preparación y el crecimiento de futuros gerentes guatemaltecos. El 2011 fue un año muy importante en nuestra gestión de servicio al cliente, lo cual creó las condiciones idóneas para un rendimiento comercial sin precedentes hasta la fecha. Promerica Stars continuó consolidándose dentro de nuestra Empresa, generando en el cuarto año espacios principales de oportunidad para reconocer el esfuerzo y total entrega de nuestros colaboradores destacados en el Compromiso de máxima Excelencia. Sabemos que el camino para la construcción de una Cultura de Excelencia es un trabajo permanente pero estamos también convencidos que estamos en ruta hacía esa Cumbre que nos premiará con la confianza de nuestros preciados clientes. Recibimos el 2012 con mucha ilusión y con nuestro más entero agradecimiento al saber que lo mejor está aún por venir. 19 20 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Pasión por el Servicio Los Eventos llamados Planetas (Bronce, Plata y Oro) nos permitieron ser inspirados por poderosos mensajes motivacionales de la mano de grandes conferencistas invitados, como: Andrea Cardona, la primera mujer centroamericana en escalar el Monte Everest; Rodrigo Dávila, un conferencista internacional que nos enseñó que estamos llamados a vivir sin fronteras, sin limitaciones a favor del servicio. Disfrutamos así mismo de recibir a los representantes de Servicio al Cliente, de cada uno de los países que conforman Grupo Promerica en la región, quienes presenciaron el gran evento anual de premiación y fueron los encargados de entregar los galardones especiales. Con ello dejamos de manifiesto nuestra Pasión por la Excelencia como un mismo equipo, lo cual enmarcamos en la publicación regional Regio.News en la que cada 4 meses compartimos con todo el Grupo Promerica nuestros esfuerzos por hacer de cada experiencia de atención, una vivencia única que invite a nuestros clientes a regresar una y otra vez por nuestro alto nivel de calidad. 21 22 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Lanzamiento de Productos Banco Promerica lanza un producto exclusivo para clientes distinguidos ofreciéndo la nueva PREMIA CHECK ACCOUNT, una cuenta de depósitos monetarios en Quetzales y Dólares, asociada a una tarjeta de crédito que adicional de ofrecer disponibilidad inmediata de fondos, le permita al cliente de alto perfil obtener beneficios especiales y una tasa de interés diferenciada, así como, el uso de su límite de crédito por medio de su chequera. Banco Promerica pensando en todos sus clientes y en fomentar el valor del ahorro en la nuevas generaciones, lanzó la nueva cuenta CHIQUIAHORRO, que es un programa de ahorro dirigido a niños en donde ellos son los protagonistas y pueden disfrutar de los siguientes beneficios exclusivos: - La oportunidad de obtener artículos enfocados a su edad al incrementar los saldos de su cuenta. - Invitaciones a eventos especiales para ellos. La PREMIA CHECK ACCOUNT además de ser un producto exclusivo goza de los siguientes beneficios: - Acumulación de millas y puntos premia. - Sorteos trimestrales. - Beneficios en comercios por ser cliente de Banco Promerica. Además de estos increíbles beneficios, CHIQUIAHORRO es la cuenta con la mejor tasa de interés del mercado del 4% y seguro médico por accidentes. 23 24 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Consolidación de Tarjetas BUSINESS En el mes de mayo Banco Promerica lanzó, con el objetivo de abarcar el segmento empresarial, su tarjeta Business. Un producto de negocios enfocado a profesionales independientes, pequeños, medianos y grandes comerciantes, y empresas. SIGNATURE Existiendo la oportunidad de poder abarcar un escalón más en los niveles de tarjeta de crédito Visa, Banco Promerica toma la decisión de introducir en diciembre 2010 el producto PREMIA Visa Signature, siendo enero 2011 el primer mes de colocación del producto. El objetivo de tal introducción, es fidelizar a un selecto grupo que ha alcanzado el estilo de vida y comportamiento de compra que demanda un perfil PREMIA signature. Business de Banco Promerica tiene como objetivo ser el producto principal de todos aquellos emprendedores que van en busca de un crecimiento constante, en busca de beneficios tangibles que van en torno al aspecto económico/ahorro. 25 26 Soluciones Águiles y Rápidas Nueva Imagen Regional Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] 27 28 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Grandes Promociones PROMOCIÓN REGRESO A CLASES Con el objetivo de incrementar la colocación de Préstamos en la época escolar, se pensó en darle al cliente un beneficio inmediato de un “Kit Escolar”, además de ofrecer agilidad en el otorgamiento del mismo, logrando así fidelizar a nuestros clientes. 29 30 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Grandes Promociones ¡PARTICIPA, COMPRA Y GANA! Una campaña de verano en la cual los clientes ganaron muchos premios de temporada incluyendo viajes al Caribe. Logró alcanzar los objetivos de consumo, así como el posicionamiento de Banco Promerica y sus tarjetas de crédito y débito. 31 ¡SORPRÉNDETE UNA VEZ MÁS! Una campaña en donde los clientes ganaron al instante y sorpresivamente premios en efectivo, al utilizar sus tarjetas de crédito y débito. El mix de medios permitió que la campaña tuviese una alta exposición logrando así el cumplimiento de los objetivos. 32 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Grandes Promociones ¡VÁMONOS AL MUNDIAL! Se realizó una campaña promocional para que todos los clientes actuales aumenten sus transacciones y clientes potenciales se acercaran al Banco a solicitar los productos para participar en una promoción que envió a 20 fanáticos al Mundial Colombia 2011 con todos los gastos pagados donde se realizó una fiesta especial y el valor agregado fue el hospedaje en el hotel de la Selección. 33 34 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Nuevos Puntos de Servicio Banco Promerica inaugura un nuevo concepto de agencia bancaria en Quetzaltenango y Centro Comerical Atanasio Tzul, ambas agencias cuentan con un estilo arquitectónico en donde la iluminación y la combinación del mobiliario Loft, generan un ambiente único de atención para los clientes. La Agencia de Quetzaltenango se inauguró y bendijo el 18 de agosto en las instalaciones de la nueva agencia, ubicada en Plaza Cantabria, 4ta. Calle 22-20 zona 03, convirtiéndose en una de las agencia más modernas del departamento, brindando soluciones financieras por medio de un amplio portafolio bancario. La Agencia ubicada en el Centro Comercial Atanasio Tzul, Av. Petapa, 51-57, Zona 12 se inauguró y bendijo el 28 de Septiembre 2011 sumándose al nuevo concepto de agencias de Banco Promerica. Con este nuevo concepto Banco Promerica refuerza su compromiso de servicio y crecimiento, que a través del trabajo realizado les ha permitido fortalecerse tanto en la ciudad capital como en el interior de la república como parte de una gran red bancaria regional estable. 35 36 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Apoyando el Arte y la Cultura Organización para las Artes - UFM Banco Promerica comprometido con el apoyo a la cultura y el arte, participó como patrocinador con Organizaciones para las Artes de la Universidad Francisco Marroquín. En este se celebran artistas de renombre y se pone a disposición del público sus más célebres obras, composiciones y exposiciones. Católica de Chile Banco Promerica patrocinó estos desayunos con el objetivo de dar a conocer y posicionar Banca Empresarial. 37 38 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Apoyando el Arte y la Cultura junkabal Siendo el arte uno de sus pilares, Banco Promerica participó en la Colectiva de Arte 2011 de Junkabal. Dicha institución se encarga del desarrollo de habilidades humanas, sociales y espirituales de la mujer, ayudándola así a descubrir su valor personal. Apoyando el Arte y la Cultura “Celebrando su Legado” Efraín Recinos En el año 2011, se celebró al gran maestro guatemalteco Efraín Recinos con la exposición de sus más apreciadas y reconocidas obras. Banco Promerica, con su objetivo de apoyo a la cultura y al arte, participó para tan grata presentación que se ofreció al público en la galería Ana Lucía Gómez y el Attico. el patio de mi casa Banco Promerica participó en un espectáculo de danza y teatro que se llevó a cabo en noviembre en el Auditorium Juan Bautista Gutierrez de la Universidad Francisco Marroquín, por parte de la academia Arte Proyecto. 39 40 Banco Promerica [ Memoria de Labores 2011 ] Soluciones Águiles y Rápidas Proyección Social carrera rosa Miraflores y Oakland Mall realizaron su carrera “Que cada paso cuente” a beneficio de la Liga contra el Cáncer. Con el fin de apoyar tan noble causa, Banco Promerica participó en dicha actividad para la cual parte de los ingresos fueron donados a la Liga contra el Cáncer de Mama. elecciones infantiles Banco Promerica patrocinó el proyecto de Elecciones Infantiles con el objetivo de apoyar la formación cívica en la niñez guatemalteca, participando en un evento que simula un proceso electoral del Presidente de la República. 41