Gute Beratung bringt gutes Geld

NE
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unabhängige
Ausgabe 09 2015 | 05. März 2015
FACHZeitung
den
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Nr. 1709
www.eti.at | BuZe: 01 512 42 16
Gute Beratung
bringt gutes Geld
Athen
Heraklion
Neu ab April
P.b.b., GZ 02Z031575 W, Manstein ZeitschriftenverlagsgesmbH, Brunner Feldstraße 45, 2380 Perchtoldsdorf; Retouren an Postfach 100, 1350 Wien. Einzelpreis: 1,80 €
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„Eine gute Reise beginnt mit besserer Beratung – in Ihrem Reisebüro, wir machen Urlaub
perfekt!“ So lautet die Kernaussage aller Werbespots der vom Österreichischen ReiseVerband (ÖRV) initiierten Imagekampagne der Österreichischen Reisebüros, der sich inzwischen
425 Reisebüros, sieben Veranstalter, acht Un-
ternehmen aus dem touristischen Nahbereich
sowie der Fachverband der Reisebüros mit
neun Fachgruppen angeschlossen haben. Diese
bessere Beratung soll künftig nicht mehr kostenlos sein, sondern in Form einer Beratungsgebühr dem Kunden transparent gemacht werden.
Fortsetzung auf Seite 4
© Gina Sanders – Fotolia.com
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Aktuell
7TravelTainment
8
Thomas Cook
9
Costa Kreuzfahrten
Editorial
Interview
D
ie mutwillige Zerstörung von Kulturgut
ist nicht neu, sie erlebt nur gerade eine
traurige Hochblüte. Alles, was der Welt
als kulturelles Vermächtnis aus vergangenen
Zeiten und als besonders schützenswert gilt,
kratzt die „Gotteskrieger“ nicht im Geringsten.
Sie treten unter dem Deckmantel der „einzig
wahren“ Religion Menschenrechte mit Füßen,
sie morden, terrorisieren und vergewaltigen.
Gräueltaten, die keine Religion der Welt erlaubt.
Es tangiert auch nicht, dass die Zerstörung von
kulturellem Erbe, und dazu zählten auch jene
antiken Totenwächterfiguren, die IS-Krieger im
Museum von Mossul zertrümmerten, durch die
Haager Konvention sanktioniert wird. Warum
auch, sie legen das im Islam, übrigens auch im
Christentum, niedergeschriebene Verehrungsverbot von Götzenbildern ihrem vorsätzlichen
Handeln zu Grunde. Wie das auch ihre „Brüder“
im Mai 2012 taten, als islamische Fundamentalisten in Timbuktu die zum UNESCO-Welterbe
zählenden Mausoleen vernichteten. Leider steht
zu befürchten, dass die Zerstörungswut damit
nicht beendet ist. Mit Glück, wobei dieses Wort
völlig fehl am Platz ist, weil das Verbrechen der
gewaltsamen Bewusstseinsänderung ebenso wie
Vermächtnisse alter Hochkulturen einfach auszulöschen, ein verabscheuungswürdiges bleibt,
kann der gerade wieder zur Hochblüte gelangende illegale Handel mit antiken Gütern der
Zerstörungswut Einhalt gebieten. Was irgendwie
die Hoffnung nährt, auch wenn es dem aufrechten Geist und gesunden Gehirn widerstrebt,
dass diese Schätze irgendwann und -wo wieder
auftauchen und somit erhalten bleiben. Der verbotene Handel mit Antikem ist ein einträgliches
Geschäft und steht nach Einschätzung der UNESCO hinter dem Waffen- und Drogenhandel an
dritter Stelle im internationalen Kriminalitätsranking (Quelle: Kurier). Gerade das alte Mesopotamien, der heutige Irak, ist immer noch eine
vielerorts unberührte archäologische Schatztruhe. Alleine 1.800 Fundstätten gibt es rund
um Mossul, sie zeugen von der hohen Kultiviertheit der Sumerer, Assyrer oder Babylonier. Die
vor tausenden von Jahren schon ein Staatensystem und eine kulturelle Ordnung kannten. Das
wird, auch wenn die IS-Vandalen meinen, weiter
mit dem Vorschlaghammer ihren grausamen
Feldzug fortsetzen zu müssen, als Teil des geistigen Vermächtnisses unauslöschlich bleiben.
Was man vom IS und seinen Anhängern niemals
sagen wird!
Brigitte Charwat
Chefredakteurin
2
5
Kathrin Jindra-Geiszler
Specials
10
10Ägypten
12Marokko
14Barcelona
Schulung
16
TTC / ÖRV
Happy
18TUI
19OLIMAR
17Impressum
Der traveller wünscht
12
Happy Birthday!
Werner Fankhauser
11.03.
MSC Kreuzfahrten
Cornelia Krauskopf
12.03.
NIKI
Gabriele Stiegen
13.03.
Ruefa, Eisenstadt EKZ
Margot Kapfer
14.03.
Air France
Alois Genner
15.03. Europäische Reiseversicherung
Laszlo Dernovics
16.03.
18
Phillies Ramberger
17.03.
DZT
PUR Touristik
Aktuell
airberlin
Offensive Fluglinie mit Herz
gang zu Lounges und exklusiven Wartebereichen. FlyDeal und FlyClassic runden das
Angebot ab.
Verbesserter Kundenservice
„Wir gehen in die Offensive! Es gibt von nun an
keinen Grund mehr, nicht mit airberlin zu fliegen. Wir bieten unseren Gästen ein hervorragendes Streckennetz und einen optimalen und
herzlichen Service an Bord mit kostenfreien
Snacks und Getränken an. Und jetzt legen wir
eine Schippe drauf.“ Erstmals stellte Stefan
Pichler als neuer CEO seine Vorstellungen zur
Neuausrichtung der airberlin group vor. Die Airline wird sich in einem drei Phasen Programm
stärker an den Bedürfnissen ihrer Kunden ausrichten und die Kompetenzen und Motivation
ihrer Mitarbeiter nutzen bzw. fördern. Um auch
in Zukunft die Airline mit Herz zu sein.
Neues Preiskonzept mischt auf
Ab 5. Mai 2015 gibt es neue Tarife, die noch
spezifischer auf die Wünsche und Bedürfnisse
der Fluggäste zugeschnitten sind. In der
preiswertesten und neuen Tarifkategorie JustFly werden zukünftig Flugtickets ab 44 Euro
(oneway, ohne Gepäck) angeboten. Für Geschäftsreisende zeichnet sich der FlyFlex+
durch hohen Komfort und zeiteffektiven Service aus. Dazu gehört natürlich auch der Zu-
Ein elementarer Bestandteil der ServiceOffensive ist die Verbesserung des Kundenservices. Die Ressourcen werden mit erheblichen Investitionen verdreifacht. Ab Juni
2015 wird innerhalb von 24 Stunden ein
Kurzfeedback auf ein Kundenanliegen gegeben und der jeweilige Fall dann innerhalb von
sieben Tagen abschließend bearbeitet.
triebskanäle ausgebaut. So wurde mit „airberlin business benefits“ eine neue Dachmarke
für Geschäftsreiseangebote eingeführt und
stellt Firmenkunden damit drei Produkte zur
Auswahl: das bewährte Programm Business
Points, das neue Firmenprodukt Business Pro,
das die kostenfreie Umbuchung auch im FlyClassic-Tarif ermöglicht, und Business Prime,
das verbesserte Firmenratenmodell, mit noch
mehr Möglichkeiten und Flexibilität. Das erweiterte Angebot stellt airberlin künftig auf einer neu geschaffenen Buchungsplattform vor.
Bestpreis Garantie & neue App
Verstärkter Dialog
Ein weiteres Element der Service-Offensive ist
die Einsetzung eines Kundenbeirats ab Mai
2015. Gemeinsam mit Reisebüros, Reiseveranstaltern, Firmenkunden und Privatkunden
will sich airberlin regelmäßig über das Produkt, den Service und die Kauferfahrungen
austauschen.
Zukunftspotenzial dynamisches Paketieren
Ein deutlicher Fokus wird auf das touristische
Angebot gelegt – dies soll zukünftig wieder ausgebaut werden. Für die dynamischen Paketierer hat airberlin jetzt die technischen Voraussetzungen geschaffen, um die Datenqualität
und -aktualität zu optimieren. In diesem Segment verspricht sich airberlin einen der stärksten Wachstumsimpulse für das aktuelle Jahr.
Premiere: airberlin business benefits
Neben der Touristik werden auch weitere Ver-
Neu ist eine Android App, mit der User auch
ihre Flüge einchecken, Sitzplätze wählen oder
Bordkarten versenden können. Zudem können
Buchungen verwaltet und aktuelle Meilenstände eingesehen werden. Für Online-Buchungen bietet airberlin eine Bestpreis-Garantie an: Wird der gleiche Flug in einem anderen
Online-Portal am gleichen Buchungstag mehr
als zehn Euro günstiger angeboten, erstattet
airberlin ihren Gästen den Differenzbetrag.
Information
In einer exklusiven Sneak-Preview zur ITB können Fluggäste die neuen Tarife schon vorab
kennenlernen. Seit 4. März, 00.00 Uhr, stellt
airberlin eine Woche lang eine Million Tickets
ab 44 Euro (oneway) zur Verfügung.
Die exklusiven Tickets sind auf airberlin.com/
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Sommer 2015
Aktuell
Fortsetzung von Seite 1
Beratungsgebühr
© Trueffelpix – Fotolia.com
Gute Beratung bringt gutes Geld
In Deutschland und Österreich ist sie derzeit
ein viel diskutiertes Thema, in der Schweiz
hingegen ist man schon ein paar Schritte weiter. Erstens ist das Einheben einer sogenannten „Dossiergebühr“, eines kleinen Unkostenbeitrages für Beratung und Bearbeitung im
Rahmen einer Veranstalterbuchung, in vielen
Schweizer Reisebüros bereits gelebter Usus,
und zweitens steht die Mehrheit der Eidgenossen (51 %) einer echten Beratungsgebühr aufgeschlossen gegenüber. Weil man Kompetenz
und Beratung schätzt. Interessant ist, dass der
Anteil der 18- bis 29-jährigen mit 54 % für ein
PRO Beratungshonorar höher ausfällt, als bei
der Zielgruppe der 40- bis 49-jährigen (46 %).
Männer honorieren mit 53 % eine gute Beratungsleistung eher als Frauen (49 %). Dies belegt die jährlich vom Schweizer Platzhirschen
Kuoni beim unabhängigen Marktforschungsinstitut Marketagent.com in Auftrag gegebene
„Ferienreport-Studie“ (www.kuoni.ch).
Persönliches im Fokus
Was also die Schweizer schätzen, nämlich eine
kompetente Fachberatung durch Reiseprofis,
ist auch dem deutschen und österreichischen
Kunden wichtig. Der Wunsch nach persönlicher
Beratung für die schönste Zeit im Jahr ist
vorrangig präsent, was sich beispielsweise in
Deutschland an der erstmals seit 2004 wieder
steigenden Zahl der Reisebüros manifestiert.
Online scheint demnach doch nicht das Maß
aller „billigen“ Dinge zu sein – schon gar nicht,
wenn es um die schönste Zeit im Jahr geht. Mit
allem was dazugehört, vom Flug bis zum Hotel,
mit Transfer und sprach- und ortskundiger Reiseleitung und der persönlichen Betreuung vor
Ort. Mit der Organisation eventueller Zusatzleistungen wie Leihwagen oder Ausflügen und natürlich mit der Sicherheit, dass in Not- und Krisensituationen rasch und unbürokratisch Hilfestellung gewährleistet ist. Geht es nur darum,
einen Flug oder ein Hotelzimmer zu buchen,
also um simple Reiseleistungen, läuft das Internet dem Reisebüro den Rang ab. Dabei lassen es aber die Mehrheit der deutschen und österreichischen Reisenden auch schon bewenden, von den mehr als 20 Mio. deutschen Urlaubern, die jährlich eine Pauschalreise unternehmen, geht die Mehrheit ins Reisebüro, um
sich dort ihr Urlaubsglück erfüllen zu lassen.
Und je beratungsintensiver und hochpreisiger
ein Reiseprodukt wird, sowieso. Diese Kunden
orientieren und informieren sich zwar ausführlich auf den unterschiedlichsten Reise- und
Bewertungsportalen, konfrontieren danach aber
den Profi im Reisebüro mit dem erworbenen
Wissen und buchen auch dort ihre Kreuzfahrten
oder Traumreisen zu den entlegensten Zielen
dieser Welt. Dass sie dort auf kompetente,
bestens ausgebildete und hoch motivierte Mitarbeiter treffen sollten, die wissen, wovon sie
reden und für die der Begriff persönliche Beratung erklärter Auftrag sein sollte, versteht sich
von selbst. Denn nur dann ist eine Beratungsgebühr auch gerechtfertigt. Gleichgültigkeit
dem Kunden gegenüber, Unwissenheit und Desinteresse haben keinen Platz und sind Killer jedes Dienstleisters. Persönliche Beratung im Reisebüro wird vom Kunden in einer OnlineUmfrage von Stiftung Warentest (Februar-Ausgabe) auch explizit als Vorteil angeführt.
To dos fürs Reisebüros
Bestens geschulte Mitarbeiter, moderne Technik, „Spielen“ auf allen Kanälen – eine eigene
App ist fast ein Muss – sowie ein hippes Reisebüro mit hohem Wohlfühl- und Multimedia-Charakter sind Basics, die mit der Beratungsgebühr
Hand in Hand gehen sollten. Auch wenn Reisebüros beim Kunden weiterhin hoch im Kurs stehen, der „Online-Teufel“ schläft nicht ...
bc
Umfrage: Beratungsgebühr
Wie steht der stationäre Vertrieb dem Thema Beratungsgebühr gegenüber? Sagen Sie uns Ihre Meinung, alle Einsendungen werden vertraulich behandelt. Als Dankeschön für Ihre Teilnahme verlosen wir unter allen Einsendungen ein hochwertiges Bild des FC Barcelona aus der Ausstellung
„This is Barcelona“ sowie ein Original-Autogramm eines Barca-Spielers – zur Verfügung gestellt von CHALUK.
Ihre Antworten – die Umfrage steht unter www.traveller-online.at im Agentbereich (registrierungspflichtig) zum Download bereit – richten Sie bitte
bis spätestens 20. März 2015 an umfrage@traveller-online.at, oder per Fax an 01/866 48-430.
1) Beratungsgebühr ja oder nein?
2) Ab welchem Zeitpunkt soll im Rahmen des Kundengesprächs auf die Beratungsgebühr hingewiesen werden?
3) Soll die Beratungsgebühr für alle Reiseformen – von der günstigen Last-Minute-Reise bis zum Luxusurlaub – gelten,
oder soll es eine Differenzierung geben?
4) Gute Beratung ist nicht kostenlos, nur dann, wenn es auch zu einem Buchungsabschluss kommt –
in welcher Höhe ist eine Beratungsgebühr denkbar?
5) Beratungsgebühr als Branchen- oder individuelle Lösung?
6) Zum Abschluss bitten wir Sie um Ihr persönliches Feedback!
4
Interview
Kathrin Jindra-Geiszler
In Thailand ist alles wie immer
Thailand ist eines der beliebtesten Reiseziele, punktet als Ganzjahresdestination, besticht durch
Charme und Gastfreundschaft, beste Kulinarik und durch ein top Preis/Leistungsverhältnis. Und weist
zudem die größte Dichte an Strandhotels weltweit auf. Alle Strände an Thailands mehr als 2.600 Kilometer langen Küsten sind öffentlich, auch Hotels verfügen über keine privaten Strandabschnitte. Ein
wesentlicher Punkt, wie Kathrin Jindra-Geiszler, Marketing Managerin für Österreich, Kroatien, die Slowakei und Slowenien der Tourism Authority of Thailand, im Zusammenhang mit der aktuellen Debatte
um das Benutzen von Schirmen und Strandliegen am Patong und Karon Beach im Interview erklärt.
traveller: Kürzlich titelte eine österreichische
Tageszeitung: Keine Liegen, kein Sex in Thailand. Was ist los im Fernreise-Paradies?
Kathrin Jindra-Geiszler: In Thailand ist alles
wie eh und je. Was gerade passiert, ist, dass
die noch junge Militärregierung mit vielen
negativen Auswüchsen, auch im touristischen Bereich, aufräumt. Mitunter mit etwas unüberlegten Schnellschüssen, aber
durchaus zum Wohle unserer Gäste aus der
ganzen Welt.
lage. In Patong oder Karon trennt die Straße
Strand und Hinterland.
Ihre Empfehlung für Phuket-Reisende an die
Patong oder Karon Beach lautet daher ...
Wesentlich ist eine ehrliche Beratung zur
neuen „Zoning Regulation“: Vorerst ist für
drei Monate erlaubt, auf einer gekennzeichneten Fläche mitgebrachte Schirme aufzustellen. Liegen sind weiterhin untersagt, man
kann mit Tüchern oder Matten den Strand frei
benützen.
Es geht um die Schirm- und Liegendebatte?
Das sogenannte „Beach Clean up“ ist eine
notwendige Reaktion auf Probleme und zahlreiche Beschwerden vieler Gäste am Patongund Karon Beach. Denn Fakt ist, dass über
die Jahre an diesen Stränden der Wildwuchs
illegaler Vermieter überhand nahm, der „Liegenzwang“ war an der Tagesordnung. Und
das, obwohl Thailands Strände öffentlich
sind, niemand darf sie okkupieren, schon gar
nicht für Geschäftemacherei. Aber man hat
über die Jahre weggeschaut, es entwickelte
sich ein spezielles, mitunter kriminelles Business. Das mit dem Massentourismus aus
Russland und der daraus resultierenden Geschäftemacherei zur Hochblüte geriet. Geld
spielte keine Rolle mehr!
Das hat die Regierung also auf den Plan gerufen?
Ja, dieser Schritt ist, wenn auch noch ein wenig „konzeptlos“, ein absolut notwendiger.
Das Problem derzeit sind die vielen kleinen
und günstigen Hotels in zweiter und dritter
Reihe, in denen viele Senioren ihre Langzeitaufenthalte verbringen. Ein wichtiges Standbein im Incoming Thailands. Denn diese Häuser verfügen im Gegensatz zu den Hotels in
der ersten Reihe über keinen Garten oder
Pools, wo es sich die Gäste bequem machen
können. Diese Gäste sind es über die Jahre
gewohnt, sich für ein paar Euro pro Tag Liegen
und Schirme zu mieten und den Tag am
Strand zu verbringen. Es braucht also ein
stimmiges Konzept für diese hoch touristischen Regionen. Phuket ist anders als Kao
Lak, dort liegen die Hotels in direkter Strand-
Andere Strandländer lösen ähnliche Probleme
mit exklusiven Bereichen?
Beachclubs, die von der Regierung lizenziert
sind und offiziell betrieben werden dürfen,
wären eine gute Alternative. Wo Gäste gegen
eine geringe Gebühr Liegen und Schirme ausleihen können. Derartige Lounges sind internationaler Standard und für eine hochwertige
Destination wie Thailand durchaus opportun.
Essen und Trinken ist auf den Stränden aber
erlaubt?
Essen und Trinken ist Thailands einzigartiger
USP, und der Verkauf frischer Snacks und
Obst ist für viele Thais die Existenzgrundlage.
Eine Überreglementierung bedeutet auch
eine große Gefahr für Thailands Tourismus,
der Weg muss in Richtung sanfter Eindämmung alter Gewohnheiten hin zu zeitgemäßen, alternativen Angeboten gehen.
Abschließend, wie sicher ist Thailand als
Reiseziel?
Ich bin seit mehr als 23 Jahren in Thailand
unterwegs, sehr oft auch als Frau alleine und
streife auch gelegentlich durch die einschlägigen Viertel. Noch nie in diesen vielen Jahren ist mir und den vielen Gruppen, die mit
mir unterwegs waren, etwas passiert. Thailand
ist ein sicheres Reiseland, natürlich gibt es
Veränderungen, wie überall, und hier gilt –
wer mit dem Feuer spielt (Drogen, Alkohol,
Rotlicht) wird sich leichter verbrennen, denn
nichts passiert von nichts! bc
5
Österreicher an Bord der AIDA
Austrian Airlines: Ab Oktober nach Miami
Ab 16.10.2015 wird Austrian Airlines Montag, Mittwoch, Freitag, Samstag und Sonntag
mit einer Boeing 777 nach Miami fliegen.
Flughafen Wien AG: Ergebnisverbesserung
Trotz heftigen Gegenwindes durch Krisenherde
und Streiks, konnte die Flughafen Wien AG eine
deutliche Ergebnisverbesserung erreichen.
Terra Reisen: Villen & Ferienhäuser
Terra Reisen bietet in den aktuellen Kroatienund Italien-Katalogen ein umfangreiches Angebot an Villen und Ferienhäusern an.
airtours: Chauffeur-Service
Reisebüros können anspruchsvollen Gästen
jetzt noch mehr bieten: Ab sofort gibt es den
airtours Chauffeur-Service auch in Österreich.
alltours: Sieben Prozent Gästeplus
alltours ist mit dem Wintergeschäft 2014/
2015 zufrieden und setzt seinen Wachstumsund Expansionskurs weiter fort.
Tyrolean Technik: 120 Techniker
Am Standort Innsbruck arbeiten 120 Techniker, die für die Wartung von Dash 8-Flugzeugen spezialisiert sind.
Eurotours: Sommercharter Linz – Rostock
Von 24. Mai bis 4. Oktober haben Gäste aus
Österreich erstmals die Möglichkeit, auch das
Meer im Norden komfortabel zu erreichen.
Lufthansa Group: „Eco-Airline of the Year“
Das US-Fachmagazin Air Transport World
zeichnete die Lufthansa Group als „Eco-Airline of the Year“ aus.
Germania: Gruppenbuchungen möglich
Gruppenbuchungen für Flüge mit Germania
zwischen Bremen und Wien sind ab sofort für
Termine bis Ende April 2016 möglich.
Der gebürtige Wiener Marcel Brauneis ist seit
Februar 2015 Solist an Bord der AIDA Flotte.
Damit bereichert ein hochkarätiger Musicaldarsteller das Ensemble. Zuletzt stand der in Wien
geborene Sänger für das Musical „Starlight
Express“ in Bochum auf der Bühne, wo er die
Erstbesetzung der jungen Dampflok „Rusty“
übernahm. Nun wechselt der Solist von der
Schiene auf die Weltmeere, schnallt seine
Rollschuhe ab und betritt die schwimmende
Bühne. Sein Debüt gibt er derzeit auf der
AIDAmar, die aktuell von Hamburg zu den Metropolen London, Paris, Amsterdam und Brüssel unterwegs ist.
Breites Bühnenspektrum
„Mich hat es irgendwie schon immer ans Meer
gezogen“, erzählt Brauneis. „Mit meiner ersten
Kreuzfahrt vor zwei Jahren hat dann meine Faszination für Schiffsreisen begonnen. Seither
wollte ich auch auf einem Schiff als Sänger arbeiten. Und AIDA bietet aufgrund der hohen
Qualität der Shows für aufstrebende Künstler
ein hervorragendes Arbeitsumfeld.“ Seine Musical Ausbildung absolvierte Marcel, der schon
als Kind von Gesang und Tanz begeistert war, in
Los Angeles. „Nach meinem ersten Musicalbesuch von Elisabeth in Wien wusste ich, dass die
Musical-Sparte für mich die perfekte Kombination aus Tanz, Gesang und Schauspiel ist. Ich
bin als Kind durch Zufall auf das Musical Elisabeth aufmerksam geworden. Die CD hat mir so
gut gefallen, dass mir meine Mutter eine Eintrittskarte geschenkt hat, als ich 10 Jahre alt
war. Nach dem ersten Song sagte ich zu meiner
Mutter: Das möchte ich machen. Und ich habe
zum ersten Mal realisiert, dass man im Musical
Schauspiel, Tanz und Musik ideal kombinieren
kann. Von da an war klar, dass ich auf die
Bühne will, “ berichtet Marcel. In den Shows
an Bord kann Marcel nun viele verschiedene
Facetten zeigen, worauf sich der Künstler besonders freut. Außerdem steht er auf dem
Kreuzfahrtschiff mit Kollegen aus aller Welt auf
der Bühne. „Das Show-Ensemble an Bord
besteht aus einem internationalen Team von
Sängern, Tänzern und Akrobaten. Daher sprechen wir untereinander fast nur Englisch“,
erzählt Brauneis. Das Engagement auf der
AIDAmar ist aber auch eine Herausforderung:
Die Künstler lernen und proben gleich eine
ganze Reihe von Shows. Über 14 verschiedene
Stücke werden pro Reise gezeigt, um den
Kreuzfahrtpassagieren viel Abwechslung bieten
zu können – Brauneis muss alle Choreografien
also perfekt abrufen können. In ihren Soloprogrammen können sich die Sänger persönlich
verwirklichen. Hier stellen sie die Lieder selbst
zusammen und stehen alleine im Rampenlicht
– oder auch einmal auf der Pooldeck-Bühne unterm Sternenhimmel über dem weiten Ozean.
Exklusive Showauftritte
Wenn tagsüber keine Proben anstehen, geht
Marcel Brauneis auch gern an Land: „Dann
bummle ich einfach mal durch die Stadt und
tanke neue Energie für den Abend. Denn dann
will ich meine Zuschauer natürlich wieder mitreißen und begeistern.“ Das Publikum der
AIDAmar erlebt Marcel Brauneis noch bis
16. Mai 2015 auf der Bühne. Im Rahmen der
Show AIDA Stars wird er u.a. Songs wie „Relax,
Take It Easy“ von Mika präsentieren. Darüber
hinaus steht er bei exklusiv für AIDA produzierten Shows auf der Bühne, darunter Kauri,
Dancing Queen Reloaded und Hurricane.
Infos unter www.aida-cruises.at
© Jens Hauer
online
Marcel Brauneis: Von der Schiene auf die Weltmeere
Hurtigruten: Toller Jahresauftakt in Österreich
Aufgrund erfolgreicher Vertriebsaktivitäten
verbucht der Seereiseveranstalter bereits jetzt
ein zweistelliges Wachstum in Österreich.
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führt eine neue App für mobile Geräte ein.
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RIU: Neue App für mobile Geräte
Aktuell
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TravelTainment
Richtigstellung
TT-BistroPortal erhält wichtige Ergänzungen
Lufthansa App
TravelTainment integriert die pixell Live Beratung als Modul. Die Lösung ermöglicht, aus
TT-BistroPortal heraus maßgeschneiderte und
kundenindividuelle Websites für Reiseangebote zu erstellen. Details zum Hotel und zur
Umgebung wie auch Wetterdaten, Bildergalerien und Kundenbewertungen aus TT-Reviews
lassen sich einfach einbinden.
SmartConnect, die neue Anbindungsart für
Reiseveranstalter, bringt zusätzlichen Buchungscontent in die Reisebüros. Veranstalter
können weitere Angebote aus externen Cachesystemen einspeisen.
Die Expi-Attribute, mit denen Reisebüro-Mitarbeiter Informationen zu einzelnen Hotels in
TT-BistroPortal hinterlegen, können jetzt über
Reisebürogrenzen hinweg geteilt werden. Auf
Italien 2015
diese Weise entsteht in TT-BistroPortal eine
individuelle Wissensdatenbank innerhalb einer Vertriebsorganisation, Kooperation oder
eines Franchisesystems.
Die Arbeitsabläufe für Preisvergleiche werden
in diesem Frühjahr nutzerfreundlicher ausgebaut. Unter anderem lassen sich Preisvergleiche einfacher aufrufen, Informationen zu
Transfers im Zielgebiet sind automatisch integriert, das Popup-Fenster kann einfach minimiert und maximiert werden.
Die Hotelattribute bekommen Zuwachs: Ab
sofort stehen die neuen Attribute „Gay Hotel“
und „W-LAN vorhanden“ zur Verfügung.
Alle Neuerungen werden mit dem FrühjahrsRelease von TT-BistroPortal ausgeliefert.
Informationen unter www.traveltainment.de
In der Übersichtstabelle der verschiedenen
Mobile Apps (Ausgabe
07/2015) ist die Information zur Lufthansa
App fehlerhaft.
Richtig ist: Mit der
Lufthansa App können
sich Kunden informieren, Flüge suchen, buchen, einchecken, die
mobile Bordkarte laden uvm. – eine Übersicht
der Funktionen ist unter www.lufthansa.com/
at/de/Lufthansa-App-alle-Funktionen abrufbar.
Die Lufthansa App ist für iPhone, Android
und Windows Phone verfügbar.
Direktflüge
Catania
Sommerausklang auf Sizilien
Die Schatztruhe im Mittelmeer
Königin des Mittelmeers
Äolische Inseln - Tanz auf den Vulkanen
Termine: samstags, vom 5.9.-26.9.15
8Tage/Flug/inkl. Ausflüge/7HP
Termine: samstags, 4.4.-3.10.15
8Tage/Flug/Sternfahrt/7HP
Termine: samstags, 4.4.-24.10.2015
8Tage/Flug/Busrundreise/7HP
Termine: samstags, 18.4.-19.9.15
8Tage/Flug/Inselhüpfen/7HP
nur EUR
699,-
Highlights: Catania – Giardini Naxos – Letojanni –
Ätna – Taormina - Syracus
ab EUR
939,-
Highlights: Taormina – Griechisches Theater –
Syrakus – Römische Amphitheater – Arethusaquelle
– Vulkan Ätna – Enna – Agrigent – Tal der Tempel –
Giardini Naxos
ab EUR
1.029,-
Highlights: Vulkan Ätna – Taormina – Griechisches
Theater – Syrakus – Römisches Amphitheater – Piazza
Armerina – Villa Romana del Casale – Agrigent – Erice
– Segesta – Palermo – Cefalù – Tindari - Messina
ab EUR
1.299,-
Highlights: Lipari – Panarea – Stromboli – Feuerstraße – Filicudi – Felsnadel „La Canna“ – Grotte „Blue
Marino“ – Salina – Kirche „Madonna del Terzito“ Vulcano – Gran Cratere
Information & Buchung: Mail: buze@primareisen.com • Tel: 01/580 80 0 • Auch in BISTRO buchbar! Katalogbestellungen unter www.reisebueroservice.at.
Thomas Cook
Konzepthotels SENTIDO, smartline und SunConnect
In der traveller-Ausgabe 08/2015 konnten Sie den großen Thomas Cook Hotels und Resorts Typtest machen, um das passende Hotel für Sie und Ihre
Kunden zu finden! Damit Sie aus unseren Thomas Cook Hotels und Resorts auch wirklich die richtige Wahl treffen, stellen wir im Folgenden unsere
SENTIDO Hotels und Resorts, smartline Hotels und SunConnect Resorts im Detail vor und präsentieren, welche Specials auf Ihre Kunden warten!
Die SENTIDO Hotels & Resorts richten sich an
anspruchsvolle Paare, Alleinreisende und
kleine Familien, die neben Qualität und Service
auch Wert auf eine abwechslungsreiche Küche,
Wellness-Angebote sowie ein umfangreiches
Sport- und Unterhaltungsprogramm legen.
Sie zeichnen sich aus durch:
•Willkommensgruß
•Langes Frühstücksangebot
•WLAN
•Sentidoküche
•Early Check-In-/Late Check-Out
•Holiday Concierge
•Hotel Plus Programm
smartline Hotels sind die richtige Wahl für einen preiswerten Urlaub. Die Häuser liegen in
beliebten Ferienregionen nah am Strand und
Meer und bieten dank ihrer modernen Einrichtung eine entspannte und lockere Atmosphäre. Die Hotels liegen im Zwei- bis VierSterne-Bereich und sind je nach Hotel für Familien, Paare oder Alleinreisende geeignet.
Sie bieten:
•Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
•colourMe! Design
•smartline Eiswagen
•WLAN in der Lobby inklusive
Für die Sommersaison 2015 wurde das AngeSunConnect Resorts sind der ideale Hide-Away
für trendbewusste Familien mit Kindern im Teenager-Alter sowie junge und jung gebliebene
Gäste, die auch im Urlaub online aktiv sein
möchten. Alle Häuser sind mit kostenfreiem
WLAN ausgestattet. Neben familienfreundlichen Zimmern und großzügigen Poolanlagen
kommen neue und innovative Angebote dazu.
Sie bieten:
•Familienfreundliche Hotels
•ConnectWLAN
•MySunConnect
•ConnectBar
•ConnectTeen Lounge
•ConnectScout
•ConnectFun
•ConnectKids Club
•Einzigartige Events
Ab Sommer 2015 können sich Gäste auf noch
mehr Action und Abwechslung in den 24 SunConnect Resorts in Ägypten, Griechenland,
8
•Adults Hotels
•Ausgezeichnete Nachhaltigkeit
Unter dem Dach von SENTIDO finden sich 67
Hotels und 2 Nil-Kreuzfahrtschiffe in 13 Ländern. Allein in der Sommersaison 2015 sind
mehr als 15 Hauser neu im Programm wie z. B.:
•SENTIDO Louis Plagos Beach, Griechen land – Zakynthos –Tsilivi
•SENTIDO Gran Canaria Princess, Spanien –
Gran Canaria – Playa del Inglès
•SENTIDO Bellazure, Türkei – Türkische
Ägäis – Bodrum
SENTIDO Lanzarote Aqueora NNNN: Lanzarote /
Puerto del Carmen, 1 Woche in der Juniorbot stark ausgebaut: 86 Hotels in 12 Ländern, davon 39 neue Hotels und mit den Kapverden und Gambia die ersten Fernziele im
Programm. Neue Hotels für den Sommer
2015 sind beispielsweise:
•smartline Arion Palace, Griechenland –
Kreta – Ierapetra
•smartline Anba Romani, Spanien – Mallorca
– Cala Millor
•smartline White City Beach, Türkei – Tür kische Riviera – Alanya-Konakli
smartline Side Ally NNNN: Side / Türkei, 1 Woche im Doppelzimmer und All Inclusive ab
EUR 336 pro Erwachsenen und EUR 177 pro
Kroatien, Spanien, Türkei, Tunesien oder Zypern freuen:
•DigitalActivities
•FamilyGames
•PhotoNight Walk
•BootCamp
•Für Kids bis 12 Jahre: KidsCulture und
KidsYoga
•Für Teens von 13 – 17 Jahren: TeensExcur sion, TeensMoon Cup & TeensMottoParty
Zwei ganz besondere Abendprogramme warten
ab Sommer 2015. Jeweils einmal pro Woche finden diese Events in allen SunConnect Resorts
statt. Chill and Grill: Das Sommergrillfest mit
kulinarischen Köstlichkeiten aus der Urlaubsregion. ConnectDinner: An diesem Abend bieten
alle Tische Platz für bis zu zehn Gäste, um gemeinsam den Themenabend zu erleben und mit
anderen Gästen ins Gespräch zu kommen.
Neue Hotels 2015 bei SunConnect sind z. B.:
•SunConnect Kolymbia Star, Griechenland –
Rhodos – Kolymbia
SENTIDO Lanzarote Aqueora NNNN
suite und Halbpenison ab EUR 630 p. P.,
z. B. am 19.4.2015 ab Wien
smartline Side Ally NNNN
Kind (1 Kind von 2 – 12 Jahren im Zimmer
der Eltern), z. B. am 15.4.2015 ab Graz
SunConnect Kripriotis Aqualand NNNN+
•SunConnect ONE Monastir Resort, Tune sien – Monastir – Skanes
•SunConnect Sea World Resort & Spa,
Türkei, Türkische Riviera – Side – Manavgat
SunConnect Kripriotis Aqualand NNNN+: Kos /
Psalidi, 1 Wo. im Familienzimmer und AI ab EUR
648 pro Erw. und EUR 354 pro Kind (2 Kinder
von 2 –14 Jahren), z. B. am 20.5.2015 ab Linz
Aktuell
Costa Kreuzfahrten
Innovationen sollen Wachstum sichern
sident Sales & Marketing, und Giuseppe Carino,
Vice President Hotel Operations. Sie setzen bei
der Diadema gemeinsam auf ein „durch und
durch italienisches Produkt“ und auf die Anziehungskraft des Slow Cruise-Konzepts der Costa
neoCollection (siehe dazu auch nachstehendes
Kurz-Interview mit Ulli Soukop).
Verantwortung: Schutz der Delfine
Bereits zum 22. Mal wurden die Costa Partner
Awards „Protagonisti del Mare“ an führende
Reisebüropartner vergeben. Diesmal auf der
Costa Diadema, dem neuen Flaggschiff der
Company, das mit italienischem Stil und regionalen Produkten unter dem Slogan „Italy´s
finest“ die Herzen der Kreuzfahrer erobert. Das
Top-Management ließ es sich nicht nehmen,
vor diesem exklusiven Forum seine Pläne für
die Zukunft zu präsentieren.
Aus Österreich reiste Ulrike Soukop, Geschäftsführerin Costa Österreich, mit ihrem Team und
ihren nominierten Vertriebspartnern an. Sie
wurden im Rahmen eines fulminanten GalaAbends geehrt und gewürdigt und ließen sich
auf der attraktiven Route von La Spezia über
Neapel und Ajaaccio/Korsika bis Savona von der
Crew verwöhnen. Auch das Top-Management
nutzte die Gelegenheit, vor den weltweit eingeflogenen Vertriebspartnern und der Fachpresse
ihre Pläne für 2016/17 offen zu legen. Mit dabei Neil Palomba, Präsident von Costa Kreuzfahrten, Norbert Stiekema, Executive Vice Pre-
Als Global Player, der den Delfin zum Symbol
erkoren hat, habe man auch entsprechende
Verantwortung wahrzunehmen und ist dafür
eine Partnerschaft mit dem Italian National Research Council eingegangen. Im Sinne einer
nachhaltigen Fischerei wurden gemeinsam mit
Costa Sensoren mit verschiedenen Frequenzen
© Costa Kreuzfahrten (2)
Neil Palomba, der junge Präsident von
Costa Kreuzfahrten, setzt auf Innovationen
entwickelt und in die Fischernetze eingebaut,
um die Delfine von den Netzen fern zu halten.
An Gerüchten, wonach das Unternehmen aus
Genua abwandern sollte, sei nichts dran. Man
bleibe ein italienisches Unternehmen. Der
neue Katalog 2016/2017 wurde diesmal besonders früh erstellt. Unter anderen auch deswegen, um allfälligen Spätbuchern jeglichen
Wind aus den Segeln zu nehmen. Und: Es sind
weitere Schiffe geplant. Welche, will der CEO
nicht sagen, außer, dass sie eine „Innovation in
der Kreuzfahrt darstellen werden“. Im neuen
Katalog, der Ende April auch in Österreich aufliegen wird, geht es um 1.000 Kreuzfahrten zu
247 Destinationen. Sie haben gemeinsam mit
Ihren Kunden die Qual der Wahl.
Ulli Soukop, Elisabeth Pulm (Stern & Hafferl Touristik), Heimo Haider (Hakali Reisen), Dario Rustico (Costa
Kreuzfahrten Sales & Marketing Central Europe, Africa, Middle East and India Director), Alexandra Höferer
(Papageno Touristik), Harald Platzl (Platzl Reisen) und Promotoren
Ulrike Soukop im Kurzinterview
traveller: Welche Angebote aus dem Costa-Portfolio möchten Sie 2015 besonders forcieren?
Ulrike Soukop: Aus österreichischer Sicht ist
die Direktverbindung mit NIKI von Wien nach
Genua eine besondere Produktinnovation.
Und das gleich zu unserem neuesten Flaggschiff, der Costa Diadema. Ein weiterer
Schwerpunkt ist die Costa Mediterranea, die
von Triest aus startet, steht doch der Hafen
für altösterreichisches Flair mit K.u.k.Monarchie-Bezug. Außerdem haben wir Venedig neu in die Route aufgenommen, sodass
Gäste, die ab/von Triest die Reise antreten, einen vollen Tag in Venedig genießen können.
Gibt es im neuen Kreuzfahrtkatalog für 2016 /
2017 weitere Angebote für Weltreisen?
Zwei weitere around-the-world cruises sind
geplant. Eine mit Abfahrt 2. September 2016
und eine mit 6. Jänner 2017. Diese Weltreisen sind bei den klassischen Costa-Stammgästen, aber auch bei Menschen, die sich
zum Abschluss eines Lebensabschnitts – wie
etwa den Eintritt in die Pension – etwa Besonderes gönnen möchten, sehr gefragt.
Welche Chancen sehen Sie für das „Slow Cruise“Konzept der Costa neo-Collection in Österreich?
Zu dieser Linie gehören mit der Costa
neoRiviera, der neoRomantica und der
neoClassica drei kleinere Schiffe (zwischen
700 und 800 Kabinen), die mit ihrem Angebot unsere Produktpalette stark erweitern.
Die Nachfrage nach mehr Flexibilität und
Individualität ist vorhanden. Das Besondere
daran ist, dass kleinere Schiffe auch
kleinere Häfen, insbesondere im Mittelmeer,
anlaufen können. Auf diesen Schiffen gibt
es auch einen eigenen Rhythmus. So haben
wir an Bord keine fixen Essenszeiten, die
kulinarischen Produkte der jeweiligen
Regionen werden eingebunden und viele
Ausflüge werden mit max. 25 Teilnehmern
ausgeführt.
Welchen Stellenwert hat für Sie die Auszeichnung „Protagonisti del Mare“?
Das ist ein wichtiger Moment in unserer schnelllebigen Zeit. Es geht darum, einmal inne zu halten und damit ein herzliches Dankeschön an
unsere Vertriebspartner auszudrücken. slr
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© photolibrary.egypt.travel
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Wo alles beginnt – ein Land fasziniert
In kaum einem anderen Land lassen sich Badeferien so herovrragend mit Kulturerlebnissen verbinden, wie in Ägypten. Eine Flusskreuzfahrt am sagenumwobenen Nil, von Luxor bis Assuan, bringt Kulturliebhaber zur Wiege der Zivilisation. Luxor, das altägyptische Theben, begeistert mit der Tempelstadt von
Karnak, den größten Tempelanlagen Ägyptens. Auch das Tal der Könige, mit dem Grab des Tutanchamun, das bei seiner Entdeckung im Jahr 1922 eine
wahre Ägyptomanie auslöste, wie auch der Luxor Tempel faszinieren und begeistern jeden Besucher.
Vom Wüstenmeer ans Rote Meer
Philae, der Göttin Isis geweiht, ist auf der Insel Agilika zu besichtigen.
Das Rote Meer mit seinen Traumstränden und
einer faszinierenden Unterwasserwelt ist für
Badeurlauber, Taucher und Wassersportler
ganzjährig ein wahres Dorado. Gastfreundschaft wurde und wird in Ägypten groß geschrieben. Gäste aus aller Welt waren und
sind im Land der Pharaonen herzlich willkommen, das belegen aktuell auch die wieder im
Steigen begriffenen Besucherzahlen. Ob
Hurghada, Marsa Alam oder Sharm El Sheik,
ob Tauchen und Surfen, ob Golfen und Entspannung in einem der vielen Wellnesshotels:
Live the Magic, in Ägypten, im Land, in dem
alles begann.
Highlight Abu Simbel
Ein Ausflug zu den nubischen Stätten von Abu
Simbel, 300 km südlich von Assuan, ist das
Highlight jeder Nilkreuzfahrt. Entstanden vor
3.200 Jahren, findet man hier die großartigen
Tempelanlagen zu Ehren von Ramses II. und
seiner Frau Nefertari. In Assuan treffen die arabische und libysche Wüste aufeinander. Ägyptische Wüstenlandschaften bedienen alle Klischees: Man folgt Kamelkarawanen, trifft Beduinen und entspannt in grüne Oasen. Etwa
jene von Siwa in der libyschen Wüste, wo sich
der Tempel des Gottes Amun und auch das legendäre Orakel von Siwa befanden, das auch
Alexander der Große befragte. Fruchtbare Oasen mit unzähligen Dattelpalmen und Olivenbäumen wurden von den alten Ägyptern Inseln
genannt und die Wüste als Meer bezeichnet, da
der größte Teil Ägyptens aus Wüste besteht.
Informationen
Information unter www.egypt.travel, kostenlose
Bestellung von Informationsbroschüren richten
Sie bitte per E-Mail an aegypten@chello.at
© Dagmar Richardt – Fotolia.com
Am Westufer des Nil reihen sich die Sehenswürdigkeiten eng aneinander: Der Tempelkomplex Medinet Habu, Ramses dem III. geweiht, die Memnon Kolosse, das Ramesseum, der Totentempel von Ramses II., der
Totentempel der geheimnisvollen altägyptischen Königin Hatschepsut und viele weitere faszinierende Ausgrabungen finden sich
hier. Fährt man den Nil weiter in Richtung
Assuan, besucht man in Efdu den Tempel
des Sonnengottes Horus und in Kom Ombo
den Doppeltempel des krokodilköpfingen
Gottes Sobek sowie des falkenköpfigen
Gottes Haroeris. Am Ende der Kreuzfahrt erreicht man die südlichste Stadt Ägyptens,
Assuan. Berühmtheit erlangte Assuan vor
allem auch durch den Bau des Assuan Staudammes, der den dadurch entstandenen
Nassersee aufstaut. Die im See liegende
Insel Elephantine wird als älteste Siedlung
der Stadt bezeichnet. Der große Tempel von
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© Chaluk
Von Luxor bis Assuan
Special
alltours
Welcome back am Nil
Neues aus Marsa Alam & Hurghada
Nilkreuzfahrten werden wieder verstärkt
nachgefragt, die FTI
Group vermeldet aktuell ähnlich hohe
Buchungseingänge
wie im Rekordjahr
2010. Gestützt wird
die Nachfrage von
zahlreichen Aktionen
und Maßnahmen, wie
einem Jahreskatalog für Nil-Reisen, der auf 60
Seiten das umfangreichste Angebot auf dem
Markt und die Vielfalt der Region vorstellt.
Die„Sorglos Buchen“ Garantie für ÄgyptenAufenthalte, die bei Buchung bis 31. März
2015 zum Tragen kommt und das Umbuchen
bis zu vier Wochen vor Abreise ohne Angabe
von Gründen kostenlos ermöglicht, bleibt bestehen.
Leistbarer Komfort
Insgesamt sind zehn Schiffe im 5*- und 6*Bereich buchbar. Mit der MS Emilio, mit der
die einwöchige Kreuzfahrt mit Vollpension und
Flug ab 536 Euro erhältlich ist, steht eine komfortable und preiswerte Variante zur Auswahl.
Auf der Nile Excellence (ab 699 Euro pro Person) finden Passagiere ausschließlich geräu-
mige Suiten vor und die Merit Dahabeya (ab
1.170 Euro pro Person) ist ein Beispiel eines
traditionellen Segelboots, das mit nur acht Kabinen eine familiäre Atmosphäre bietet.
An Bord der Schiffe finden die Gäste auf den
Fahrten von Luxor nach Assuan jeglichen Komfort, an Land warten unzählige Sehenswürdigkeiten aus pharaonischer Zeit. Der Tourismus
ist für die Region seit eh und je ein wesentlicher und entscheidender Arbeitgeber und
Wirtschaftsfaktor. Aktuell sind von den rund
340 Nilkreuzfahrtschiffen 40 in Betrieb und
auch ausgelastet, zehn davon sind für die FTI
Group unterwegs. „Nachdem in den letzten
Jahren die Gäste ausblieben, freut man sich
natürlich über jeden Besucher. Und unsere Gäste merken schnell vor Ort, welches Privileg sie
genießen, wenn man sich die Sehenswürdigkeiten nicht inmitten von Menschenmassen ansehen muss“, berichtet Teamleiter Fabian Jahl.
FTI-Gäste werden vor Ort von den Mitarbeitern
der zur FTI Group gehörenden Destination Management Company Meeting Point Egypt betreut. Zusammen mit den Mitarbeitern auf den
Kreuzfahrtschiffen und in den Hotels arbeiten
etwa 2.000 Menschen in der Region für die Gäste der FTI Group und können somit ihre Familien versorgen.
Informationen unter www.fti.at
ETI
Grand Cruises Flotte wächst wieder
Auch bei ETI steigt die Nachfrage nach
Nilkreuzfahrten wieder kontinuierlich an, von
den neun Schiffen der Grand Cruises Flotte
sind akutell vier zwischen Luxor und Assuan
unterwegs.
Auf der Grand Glory beispielsweise, die
bereits seit Ende Jänner zu den faszinierend-
sten Plätzen Ägyptens entlang des Nils unterwegs ist, wird nun auch All-Inclusive angeboten. Und die 14tägigen Nil-Kombinationen
mit anschließendem Badeaufenthalt am
Roten Meer vereinen alle Vorzüge eines Ägyptenaufenthaltes.
Informationen unter www.eti.at
© alltours
FTI Group
Auch bei alltours reagiert man auf die verstärkte Nachfrage nach Ägypten-Urlauben und hat
das Hotelangebot am Roten Meer für den
Sommer 2015 erweitert:
Marsa Alam
5* Hotel Jaz Solaya Resort: direkt am hoteleigenen Sandstrand mit Health-Club, Jacuzzi,
Sauna und vielfältigem Sportprogramm. Kostenloser Eintritt in den nahegelegenen „Aquapark Coraya“ für alltours Gäste.
4* Hotel Elphistone Resort: direkt am Strand,
vier Swimmingpools, separater Kinderpool.
4* Hotel Flamenco Beach & Resort: über einen
Steg gelangt man direkt zum etwa 750 Meter
breiten Korallenriff vor dem Hotel.
Hurghada
4,5* Hotel Jasmine Palace: Umfangreiches kulinarische Angebot; einmal pro Aufenthalt ist
z. B. der Besuch des orientalischen À-la-carteRestaurants inklusive.
5* Hotel La Residence des Cascades: Das
Hotel mit einem 7.500 m2 großen Spa-Bereich
liegt auf dem höchsten Punkt der Soma Bay inmitten eines 18-Loch-Golfplatz, zum hoteleigenen Sandstrand sind es mit dem Shuttlebus
nur wenige Minuten.
4* Hotel Sindbad Club Aqua Resort: Empfiehlt
sich mit einem Miniclub vor allem Familien mit
Kindern zwischen 3 und 12 Jahren, Swimmingpool mit sieben Rutschen und WellnessBereich. Eine Woche Urlaub in der Hauptsaision für eine vierköpfige Familie gibt es hier bereits ab 1.851 Euro.
WWW.EGYPT.TRAVEL
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© Fotolia.com
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Land des Sonnenuntergangs
Al-Mamlaka al-Maghriîya, so nennen die Einheimischen das Königreich Marokko. Die Faszination Orient, grandiose Landschaften, maurische Baukunstwerke und gastfreundliche Menschen locken jedes Jahr mehr Menschen nach Marrakesch, Agadir oder Casablanca. Der Tourismusverband ist zuversichtlich, vor allem aufgrund einer ganz besonderen Tourismusstrategie.
Vision 2020
eines der wichtigsten Standbeine für die wirtschaftliche Entwicklung des Landes und trägt
rund 10 % zum BIP bei.
Schwerpunkt 2015 ist die Umsetzung der
Tourismusstrategie Vision 2020, die kulturell
und ökologisch auf nachhaltigen Tourismus
setzt. Marokkanische Traditionen, die Geschichte des Landes und die unvergleichliche
Natur erfahren hier eine besondere Wertschätzung. Der Fokus liegt auf acht Destinationen,
in deren Mittelpunkt sechs neue touristische
Gebiete entstehen sollen: Souss-Sahara-Atlantik, Mediterranes Marokko, Marrakesch
und der Atlantik, Zentral-Marokko, Nördliches
Kap und Zentral-Atlantik sollen in Zukunft internationale, aber auch nationale Reisende
anlocken. Feriendomizile im Premiumsegment, bei denen gleichzeitig der Schutz der
Regionen im Vordergrund steht, sind in Planung. Aktuelles Beispiel einer nachhaltigen
Umsetzung ist das Taghazou Bay Öko-Ressort,
15 Kilometer nördlich von Agadir, wo im Frühjahr 2015 das Hyatt Place die ersten Urlauber
verwöhnen wird, die Fertigstellung ist für
2017 geplant. 10,2 Millionen Touristen besuchten 2014 das Land, das entspricht einem
Anstieg von 2,5 % gegenüber dem Vorjahr, bei
den Nächtigungszahlen gibt es sogar ein Plus
von 2,7 %. Damit ist der Tourismus weiterhin
© Marokkanisches FVA
Die Welt zu Gast in Marokko
12
Mehr als 40 Veranstaltungen mit völlig unterschiedlichen Schwerpunkten bieten dem Kulturinteressierten spannende Einblicke ins
Land, wir stellen einige davon vor:
Von 29. Mai bis 6.Juni 2015 treffen sich internationale Stars mit Straßenkünstlern und
marokkanischen Musikern zum Mawazine-Festival. Neben den Konzerten von z.B. Justin
Timberlake oder Rihanna zeigen auch Newcomer abseits der großen Bühnen, was sie können, Tradition und Moderne vermischen sich
zu einem einmaligen Flair. Ein weiterer musikalischer Höhepunkt ist das Fes Festival of
World Sacred Music von 22. bis 30. Mai
2015. In Marokkos spiritueller Metropole Fes
treffen sich Künstler aus Irland, Spanien oder
Kasachstan.
Woodstock-Feeling gibt es von 14. bis 17.Mai
2015 in der malerischen Hafenstadt Essaouira, wo sich vier Tage lang internationale
Musikgrößen zum Festival Gnaoua et des musiques du Monde d’Essaouira treffen. Ein Fest
für Oldtimer-Fans ist die seit 20 Jahren veranstaltete Maroc Classic – la Route de Coeur,
rund 2.100 Kilometer geht es von Casablanca
nach Marrakesch. Aber Marokko, aufgrund
seiner grandiosen Landschaften und beeindruckenden historischen Bauwerke beliebter
Drehort für internationale Filmproduktionen,
veranstaltet auch jährlich ein Filmfestival,
das sich neben Cannes zu einem wichtigen
Treffpunkt der Filmbranche aus der ganzen
Welt entwickelt hat. Bei dem Festival „International du Film de Marrakech“ im Dezember
2015 geben sich Hollywood-Eliten wie Sharone Stone, Martin Scorsese oder Jeremy
Irons die Klinke in die Hand.
Weinkultur aus 1001 Nacht
Schon die Phönizier bauten in Marokko Wein
an. In den 60er Jahren des vorigen Jahrhunderts brachten Brahim Zniber und Guy
Bacconet Qualität in den Weinbau, inzwischen hat das Land neun Weingüter zu bieten. Zu den bekanntesten gehören Les
Celliers de Meknès, das älteste Weingut
Domaine des Ouled Thaleb/Thalvin, das
staatseigene Domaine de Sahari und das La
Domaine du Val d’Argan in Essaouira.
Mit ausreichend Sonnenstunden und unterschiedlichen klimatischen Bedingungen
bietet das Land gute Bedingungen für den
Weinbau. Marokkanische Weine sind kräftig
in Farbe und Alkohol, enthalten wenig Säure
und sind gut bekömmlich.
Zu den angebauten Rebsorten zählen neben
Carignan, Cinsault und Grenache verstärkt
auch internationale Sorten wie Cabernet
Sauvignon, Chardonnay, Merlot oder Syrah.
Marokko ist der zweitgrößte Weinproduzent
Nordafrikas, der Weinbau wird auch als Ausdruck von Offenheit und Toleranz verstanden: Das arabische Land im Norden Afrikas
überlässt es jedem Einzelnen, ob er trinkt
oder nicht.
© Martin Bruno Walther (3)
Special
Must have seen
Die Sehenswürdigkeiten von Marokko hier aufzuzählen, wäre vergebene Liebesmüh‘, das
Land hat unendlich viel zu bieten, je nachdem,
welche Schwerpunkte der Gast für seinen Aufenthalt setzt. Die Medinas der Königsstädte locken mit ihren beeindruckenden historischen
Bauwerken, die Souks mit orientalischen Gerüchen und Handwerkskunst. Schneebedeckte
Hochgebirge gibt es genauso zu entdecken wie
Flussoasen, Sanddünen und Traumstrände für
jede Art von Wassersport. Spazieren in blühenden Gärten, Bustouren über den Hohen Atlas, vorbei an einsamen Bergdörfern, oder Abschlagen auf außergewöhnlichen Greens,
Strand-, Städte- oder Abenteuerurlaub – der
Gast hat die Wahl. Nur eines sollte er sich nehmen: Zeit. Denn wie lautet ein marokkanisches
Sprichwort:; -„Marokko ist ein Land, das sein
Wesen nur jenen offenbart, die sich die Zeit
nehmen, Wasser zu schöpfen und eine Kanne
Tee aufzugießen“. ga
Informationen
Informationen unter www.visitmorocco.com
ROYAL PALM MARRAKECH
Die edelste Adresse in Marrakesch
Mauritius konzipiert. Die Luxus-Villen und der
Royal Palm Golf & Country Club, der an den
von Cabell B. Robinson designten 18-LochGolfplatz anschließt, lassen keine Wünsche
offen.
Nach dem imposanten Eingangstor führt eine
lange, mit Olivenbäumen gesäumte Auffahrt
zum Royal Palm Marrakech.
Die Architektur des nachhaltigen Luxusresorts
Royal Palm Marrakech ist großteils von der
Berberkultur beeinflusst. Das Hotel verfügt über
großzügige Villen und Suiten, ein 3.500 m²
großes Clarins-Spa, ein Sportcenter, vier
hochwertige Restaurants, einen 18-LochGolfplatz und einen prestigeträchtigen
Country Club. Diese Einrichtungen machen es
zu einer der besten Adressen für anspruchsvolle Reisende. Wann kommen Sie?
Informationen: www.beachcomber-hotels.com
Advertorial
Im Herzen eines jahrhundertalten Olivenhains, umgeben von den schneebedeckten
Gipfeln des Atlasgebirges und nur 12 Kilometer südlich des historischen Zentrums von
Marrakesch liegt die Domaine Royal Palm. Sie
beherbergt ein exklusives Wohn-, Hotel- und
Golfprojekt.
Die Domaine ist in eine 231 Hektar große
Naturlandschaft eingebettet. Das Hotel wurde
nach seinem Vorbild, dem Royal Palm auf
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Metropole der Gegensätze
Die Hafenstadt am Mittelmeer präsentiert sich seinen Besuchern als eine Stadt der Widersprüche: Gaudis Prachtbauten im katalanischen Jugendstil, moderne
Technologie- und Designwelten, kulinarische Höhenflüge und ein die Stadt prägender, legendärer Fußballverein – Barcelona, ein Städtetrip der Superlative.
Schmelztiegel der Kulturen
Wer Barcelona besucht, bemerkt sofort: Spanien hat seine Hausaufgaben in Sachen Einwanderung gut gemacht. Trotz rund einer Million Immigranten in nur zehn Jahren hat die
Stadt etwas geschafft, das in vielen anderen
europäischen Städten nicht ganz so harmonisch gelingt. Ein Stimmengewirr an Sprachen, ein buntes Miteinander der verschiedenen Kulturen prägen das Stadtbild, vor
allem rund um die Rambla, die berühmteste
Straße der Stadt, und dem Altstadtviertel Raval. Abends füllen sich hier die Gassen und
Plätze, aus den Restaurants aus aller Welt strömen verführerische Gerüche und die Kunstund Musikszene ist vielfältig vertreten. Tagsüber empfiehlt sich ein Besuch des MACBA, des
Museums für zeitgenössische Kunst, oder –
wer es lieber bodenständiger mag – des berühmten Mercat de la Boqueria, der bekanntesten und schönsten Markthalle Barcelonas.
La ben plantada – die gut Gebaute
Barcelona hat eine reiche und vielseitige Architektur. Im Barri Gotic, dem ältesten Stadtviertel, sind noch Teile der römischen Stadtmauern sowie vier Säulen des Augustus-Tempels erhalten. Begrenzt von der Rambla und
der Plaça de Catalunya kann man rund um die
Kathedrale in den engen und verwinkelten
Gassen zahlreiche geschichtsträchtige Bauten
bestaunen, unter anderem das Rathaus und
den Sitz der katalanischen Regierung. 1859
wurde Idelfons Cerdà mit der „Eixample“, der
Erweiterung der Stadt beauftragt, der gleichmäßig rechtwinklige Raster prägt bis heute
Teile des Stadtbilds. Ende des 19. Jahrhunderts begann dann die Blütezeit des katalanischen Modernismus, Domènech i Montaner
und vor allem Antoni Gaudi erschufen architektonische Meisterwerke. Gaudis runde, organisch wirkenden Skulpturen und Bauwerke begleiten den Besucher beim Spaziergang durch
14
die Stadt: Da sind die dem menschlichen Körper nachempfundenen Gebilde im Designpark
Park Guell, die verschiebbaren Wände in der
Casa Milá, der Drachentöter auf der geschwungenen Fassade des Prachtbaus Casa Batllò
oder eine der berühmtesten Kirchen der Welt,
die Sagrada Familia. Seit 1882 wird an diesem Kunstwerk gearbeitet, 18 Türme wird das
Gotteshaus am Ende haben, 2026 sollen die
Bauarbeiten abgeschlossen sein.
Essen, trinken, chillen, schlafen
Stierkampf und Flamenco findet man in Barcelona nicht, und auch die legendären Bars
der 80er Jahre sehen heute anders aus. Dennoch gibt es in der Stadt jede Menge Designerbars- und Restaurants, in denen die Nacht
zum Tag gemacht werden kann, zum Beispiel
hoch über den Dächern mit atemberaubendem
Blick: Die Hotels H1898, das B-Hotel, das
Hotel Granvia und das Hotel Jazz sind mit ausgewöhnlichen Terrassen ausgestattet, wo in
zentraler Lage köstliche Tapas und feine Cocktails das Flair Barcelonas spüren lassen. Auch
die The City Bar im Grand Hotel Central setzt
einen neuen Glanzpunkt in der Gastro-Szene,
wo spanische Top-Designer die Weihnachtsdekoration gestalten und Sternekoch Remón
Freixa Festtags-Menüs kreiert. Für Übernachtungen auf hohem Niveau gibt es einige interessante Neueröffnungen: Die Luxusmarke
Fairmont Hotels & Resorts hat das renommierte Hotel Rey Juan Carlos 1 übernommen
und unterzieht das 5*-Haus 2015 bei laufendem Betrieb einer umfangreichen Renovierung. Das Hotel liegt inmitten einer 25 Hektar
großen Gartenanlage mit fantastischem Blick
auf die Stadt und das Meer, außerdem ist es
direkt an das Konferenzzentrum angebunden.
Die Kette H10 Hotels hat in ihrer Heimatstadt
Barcelona bereits das 11. Hotel eröffnet. Für
das H10 Metropolitan wurde ein historisches
Gebäude umgebaut, das sich im Design an
das Industriezeitalter im 19. Jahrhundert anlehnt. Chillen kann man in Barcelona auch am
Strand, anlässlich der Olympischen Spiele
1992 hatte die Stadt das bis dahin rein industriell genutzte Areal am Hafen in ein Erholungsgebiet verwandelt. Ein Drink bei Sonnenuntergang ist allemal ein Genuss, die schöneren Strände erreicht man mit dem Zug, z. B.
Sitges oder Casteldefels.
Special
Fußball, Haie & Berge
„Mes que un club – Mehr als ein Verein“,
diese Symbolik führt der FC Barça wie ihn
seine Fans liebevoll nennen, seit seiner Gründung 1899 bis heute fort. Mit dem Camp Nou
besitzt man das größte Fußballstadion Europas, mit Messi, Iniesta, oder Neymar einige
der besten Spieler der Welt. Die „Camp Nou
Experience“ steht daher fast immer am Programm einer Barcelona-Reise. Wer sich für die
Unterwasserwelt des Mittelmeers interessiert,
sollte einen Besuch im Aquarium von Barcelona nicht versäumen. In den 35 Becken tummeln sich rund 11.000 Tiere und im 80 Meter
langen Unterwasser-Tunnel können Haie und
ihre Artgenossen aus den unterschiedlichsten
Perspektiven bestaunt werden. Barcelona ist
nah genug für einen Tag, wer aber das Glück
hat, einige Zeit mehr in dieser faszinierenden
Stadt zu verbringen, sollte unbedingt die beiden Hausberge erklimmen, den Montjuic und
den Tibidabo, von deren Gipfel einem die
Stadt zu Füßen liegt und die Achsen des Eixample, die allesamt zum Hafen führen, klar zu
erkennen sind. Lohnend ist auch eine Fahrt
mit dem Zug zum Berg Montserrat mit dem
gleichnamigen Benediktinerkloster, neben der
traumhaften Fernsicht in das Hinterland von
Katalonien beeindruckt auch die Statue der
Schwarzen Madonna, der Schutzpatronin des
Landes.
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non von Wien
nach Peking
nonstop von Wien nach Barcelona
w w w. a i r c h i n a . c o m
Mit Air China nach Barca
Ab 29. März fliegt Air China viermal wöchentlich die Strecke Peking – Wien – Barcelona und
retour, und zwar mit einem Airbus A330-300.
Montag, Donnerstag, Freitag und Sonntag ab
07.25 Uhr, an 09.25 Uhr in Barcelona.
Das Star Alliance Mitglied erweitert kontinuierlich ihre Angebote nach Europa.
Tel.: +43 (1) 58 68 008
●
E-Mail: vie@airchina.com
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Schulung
TTC / ÖRV
Erfolgreiche Nummer acht
Und wieder haben 15
junge Touristiker erfolgreich
die ÖRV Akademie, die achte
und auch zum achten Mal bis auf
den letzten Platz belegt, abgeschlossen und ihr verdientes Diplom erhalten.
Die neunte Auflage dieses erfolgreichen Ausund Weiterbildungsprogramms für angehende
Führungskräfte ist schon fertig geplant und
startet am 1. Oktober 2015 – der traveller informierte darüber in der letzten Ausgabe. „Das
Thema Ausbildung steht unverändert im Mittelpunkt der ÖRV-Verbandsaktivitäten und bleibt
auch in der Zukunft eines der Schwerpunktthemen. Nur Reisebüros mit höchst ausgebildeten
Reiseberatern und qualifizierten Führungskräften gehört die Zukunft,“ betont der ÖRV Präsident, Dr. Josef Peterleitner.
ÖRV
Corps Touristique
Drei-Länder-Schulung
Destinationsschulungen 2015
Am 26. März 2015 stehen drei faszinierende
und exotische Reiseländer am Stundenplan der
ÖRV-Destinationsschulungsreihe. Von 09.00
Uhr bis 12.00 Uhr präsentiert Toni Bauer von
Jumbo Touristik in den Schulungsräumen der
Europäischen Reiseversicherung, Kratochwjlestraße 4, 1220 Wien alles Wissenwerte über
Vietnam, Laos und Kambodscha. Schulungsunterlagen werden vor Ort ausgeteilt. Die Teilnahme ist für ÖRV Mitglieder kostenlos. Für
Nicht-ÖRV-Mitglieder beträgt die Teilnahmegebühr 35 Euro. Bei Absage nach erfolgter Anmeldung wird eine Stornogebühr von 50 Euro
verrechnet. Da die Teilnehmeranzahl mit
25 beschränkt ist, ist eine rasche Anmeldung
mit Angabe von Name und Firma per E-mail an
s.foertsch@oerv.at empfohlen, Anmeldeschluss: Freitag, 20. März 2015. Im Anschluss
an die Schulung lädt die Europäische Reiseversicherung zum Mittagessen ein.
Weitere Termine
30.04.: Peloponnes mit Griechischen Inseln
28.05.: Indien & Sri Lanka
25.06.: Rumänien & Polen
24.09.: Kuba
29.10.: USA Osten
26.11.: Finnland
10.12.: Irland & Island
Erstmals stellt der Dachverband der internationalen Fremdenverkehrsämter seine jährlich
stattfindenden Agentschulungen unter ein konkretes Thema. Die vertretenen Länder werden,
dem vorgegebenen Motto entsprechend, vorstellen. 2015 wird man sich den UNESCOWeltkulturerbestätten widmen.
Graz: 10. März 2015, ab 17.00 Uhr, Flughafen Graz, Konferenzraum 4
Mit dabei sind Frankreich, Griechenland, Malta,
Polen, die Slowakei, Slowenien, Tunesien, Ungarn und die Europäische Reiseversicherung.
Wien: 27. April 2015, ab 09.00 Uhr. TTC Training Center, Kratochwjlestr. 4, 1220 Wien
Mit dabei sind Flandern, Frankreich, Griechenland,
Irland, Italien, Katalonien, Malta, Polen, Spanien,
Ungarn und die Europäische Reiseversicherung.
Die Teilnahme ist kostenlos, alle Teilnehmer erhalten ein Teilnahme-Zertifikat.
Anmeldungen: corps-touristique@hotmail.com
TraviAustria Info-Corner
Neue Funktionen in PowerSearch
Ab sofort gibt es für alle PowerSearch-Nutzer
und jene, die es noch werden möchten,
wieder neue Funktionen, die den Service im
Reisebüro weiter verbessern.
Kundenmails zu Hotelbewertungen
Zu jeder über PowerSearch generierten
Buchung wird künftig ein E-Mail angestoßen,
das zur Bewertung des Hotels dient. Reisebüros können ihren Kunden auf diese Weise
die Möglichkeit bieten, ihre Reise zu bewerten. Jede Bewertung wirkt sich auf die Qualität der in PowerSearch enthaltenen Hotelbewertungen positiv aus.
16
Mehrere Hotels in einem Angebot
Ab sofort ist es möglich, in PowerSearch 3
Angebote von bis zu fünf Hotels gleichzeitig auszuwählen und in ein AngebotsPDF zu exportieren. Darüber hinaus ist
auch der Druck einzelner Seiten in
Zukunft möglich.
Noch bis 31. März 2015 gibt es
TraviAustria’s Einführungsangebot zu
PowerSearch für alle bestehenden CETS
only- sowie für alle TraviAustria-Neukunden.
Mehr Infos zu PowerSearch gibt es unter
www.traviaustria.com/powersearch
Agentmix
20
Mega-Fam Trip USA
Aufgrund enormer Nachfrage starten Lufthansa und Brand USA auch in diesem Jahr einen Mega-Fam-Trip in die USA. 80 Expedienten aus Deutschland, Österreich und der
Schweiz werden von 20. bis 27. April den Service und das Flugangebot von Lufthansa, Austrian Airlines und SWISS kennenlernen und
acht Traumziele in den USA entdecken.
Dafür müssen die eXperts-Teilnehmer in
einem dreiwöchigen Quiz unter www.lufthansaexperts.com/usa-famtrip ihr Wissen unter Beweis stellen.
Je mehr Quizfragen richtig beantwortet werden, desto höher sind die Gewinnchancen.
Bei der einwöchigen Reise Ende April werden
acht Gruppen mit jeweils zehn Reisebüromitarbeitern gebildet und an verschiedenen Orten die Vielfalt der USA auf unterschied­
lichste Art und Weise erkunden.
airberlin
Wolfgang Prock-Schauer ...
... verließ airberlin
auf eigenen Wunsch
mit 28. Februar
2015. Prock-Schauer
war seit Oktober
2012 zunächst als
Chief Strategy &
Planning Officer und
im Zeitraum von Jänner 2013 bis Jänner
2015 als Chief Executive Officer bei airberlin tätig.
IMPRESSUM
Firma des Medieninhabers:
Manstein Zeitschriftenverlagsges.m.b.H., Brunner Feldstraße 45,
2380 Perchtoldsdorf • Internet: www.manstein.at • Tel.: +43-1/866
48-0, Fax: +43-1/866 48-100 • E-Mail: office@manstein.at • Firma
des Herstellers: Friedrich VDV GmbH & Co KG • Herstellungsort:
4020 Linz, Zamenhofstraße 43-45 • Verlagsort: Perchtoldsdorf •
Anschrift des Medieninhabers, der Redaktion und des Herausgebers:
2380 Perchtoldsdorf, Brunner Feldstraße 45 • Name des Herausgebers: Mag. Dagmar Lang, MBA.
Alle anderen im Mediengesetz (§25 MedienG) aufgelisteten Angaben finden Sie unter: www.traveller-online.at/footer/impressum.html
traveller, Österreichs unabhängige Fachzeitung für den Counter
Chefredakteurin: Brigitte Charwat • Redaktion: Brigitte Charwat,
Sandra Zurek, Gabriela Artner, Judit Geley, Martin Bruno Walther
• Sekretariat / Aboverwaltung: Ilona Urban (DW 434 / i.urban@
traveller-online.at) • Grafik: Martin Bruno Walther (m.walther@
traveller-online.at) • E-Mail: redaktion@traveller-online.at •
Internet: www.traveller-online.at, www.facebook.com/DerTraveller
Zu Gunsten der einfacheren Lesbarkeit wird sowohl für die
männliche wie die weibliche Form die männliche Form verwendet.
Unsere Texte richten sich in gleicher Weise an Frauen und Männer.
CRAZY COUNTER
L I F E
Kunde: „Warum steht auf dem
Vertrag beim Hotel Tabledance? Ist
das inklusive?“
Agent: „Da steht nicht Tabledance
sondern „Dependance“...“
Lufthansa
Facebook-Gemeinschaft: Dinge, die
ein Reisebüroangestellter nicht sagt
Europäische
Touristik-Treff ST & NÖ
Argentinien
Schulungs-Präsentation
Am 17. März 2015 lädt INPROTUR (National
Institute of Tourism Promotion for Argentina)
und das Ministerium für Tourismus zu einer
Schulungs-Präsentation „Winter in den argentinischen Anden“ ein. Eine typisch argentinische
Tangoshow und Spezialitäten sowie köstliche
Weine untermalen die Präsentation. Beginn im
Hotel Ritz Carlton Vienna ist um 18.30 Uhr.
Anmeldungen: www.lateinamerika.org
24
Das Treffen der steirischen Reiseprofis findet
in Semriach statt. Diesmal wird Networking
mit Bogenschießen verbunden. Teilnehmer,
die nicht mit dem Auto anreisen, haben die
Möglichkeit, mit dem von SMS Flughafentransfer zur Verfügung gestellten Shuttle mitzufahren (bitte dies auch bei Bedarf im Zuge
der Anmeldung anführen).
Termin: 24. März ab 18.00 Uhr
Ort: Trattnerhof, Unterer Windhof 18, Semriach
Anmeldungen: rudolf.klerks@europaeische.at
Zwei Tage später findet der 99. niederösterreichische Touristik.Treff in Oberzögersdorf statt.
Termin: 26. März ab 18.00 Uhr
Ort: Dorfschenke, Dorfplatz 2, 2000 Oberzögersdorf
Anmeldungen an andreas.humpolec@europaeische.at
Tourism Victoria
Australien-Gewinnspiel
Unter www.entdeckemelbourne.de hat Tourism Victoria sein diesjähriges Trainingsprogramm für Reisebüromitarbeiter gestartet.
Insgesamt zehn neue Trainings-Videos nehmen Expedienten auf eine virtuelle Rundreise
durch den kleinsten Staat auf Australiens
Festland.
Teilnehmer, die alle Fragen zu den Videos
richtig beantwortet haben und zudem bis
31.05.2015 das Victoria Modul des Aussie
Specialist Programms von Tourism Australia
abgeschlossen haben, können eine Traumreise nach Down Under gewinnen.
Agents, die noch nicht am Aussie Specialist
Programm von Tourism Australia teilnehmen,
können sich unter www.aussiespecialist.com
kostenlos registrieren.
Besser Reisen mit Edith Späll auf ORF III
14.03.2015 ab 16.30 Uhr: DONAUkreuzfahrt MS Nestroy
powered by www.gta-sky-ways.at
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TUI
Graz
Ein Ausflug in die TUI Hotelmarken-Welt
TUI bietet für jeden Kunden das richtige Hotelkonzept – davon konnten sich Ende Februar
mehr als 100 Agents beim TUI Hotelmarken
Infodinner in Wien, Graz und Salzburg überzeugen.
Ob TUI best FAMILY, PURAVIDA Resorts,
Sensimar, Viverde, ROBINSON oder CLUB
MAGIC LIFE – Philipp Schuldner präsentierte im
Rahmen eines Drei-Gänge Menüs die Neuig-
keiten aller Konzepthotels. Im Anschluss wurden ein 200 Euro-Reisegutschein sowie ein
GULET-Schnorchelset verlost.
Der Flughafen Graz war Partner beim Infodinner in der Steiermark – ein gemütlicher,
informativer Abend für alle Teilnehmer.
Weitere Fotos finden Sie auf www.tui-agent.at
unter dem Reiter expiclub/Ihre Galerien.
Graz
Graz
Graz
Salzburg
Salzburg
Salzburg
Wien
Wien
Wien
Advertorial
Wien
Salzburg
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OLIMAR
Besonderheiten vom Spezialisten
Passend zum Erscheinen ihrer Jahreskataloge
„Spanien“, „Portugal“ und „Italien“, lud OLIMAR Reisen zum Informationsabend in Wien.
Der Einladung folgten viele interessierte
Agents, die beinahe den charmanten Rahmen
des room7 in der Innenstadt sprengten. Während für Prosecco und Brötchen gesorgt war,
konnten die Agents während der Katalogprä-
ents
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DERTOUR
Neuer deluxe EXPerte
sentation von Vertriebsleiter Michael Kahlau,
viel Neues, aber auch wertvolle Geheimtipps
über die schönsten Ecken der drei Länder erfahren. Mit ausgefallenen Rundreisen und
einzigartigen Unterkünften von OLIMAR – so
kann man beispielsweise bei einem echten
Grafen privat wohnen – erfuhren die Teilnehmer viele Ideen, die OLIMAR auszeichnen.
Michael Kahlau, Evelin Grad und Wolfgang Römer-Gruber
Die Reiserei, ein Reisebüro für besondere
Privatreisen unter dem bewährten Dach von
BTU – Business Travel Unlimited in Salzburg,
bietet maßgeschneiderten Urlaub auf höchsten Niveau und passt somit perfekt zum
DERTOUR deluxe EXPerts Club.
„Ausgezeichnete Beratung, perfekte Destinationskenntnisse, Fachwissen im Luxushotelsegment und Top-Qualität in der Abwicklung
sind für Bettina Ramsauer und Brigitte Kirchtag
eine Selbstverständlichkeit. Die Reiserei ist
somit ein prädestiniertes Mitglied unseres deluxe Clubs“, so Alexander Ebner, Vertriebsleitung DERTOUR Austria.
TUI / Österreich Werbung
Ski-Comeback in Werfenweng
Von 23. bis 25. Jänner lud TUI gemeinsam mit der Österreich Werbung und dem SalzburgerLand 33 deutsche Reisebüromitarbeiter zu
einer Studienreise nach Werfenweng ein. Bei perfekten Pistenbedingungen und unter fachkundiger Anleitung von Skilehrern der Skischule Sport Alpin sollten die Teilnehmer von der Faszination des
(Wieder-)Skifahrens überzeugt werden. Eine leichte Aufgabe, wartete
auf die Touristiker doch ein erlebnisreicher Tag auf Skiern – Einkehrschwung und Abschlussrennen inklusive. Krönender Abschluss
war die Siegerehrung bei einem stimmungsvollen Hüttenabend im
traditionellen „Stroblhaus“. Abgerundet wurde das Programm mit
Wintererlebnissen abseits der Piste, wie z. B. einer Pferdekutschfahrt, Rodeln und einer Winterwanderung.
Gesundheitstipps
vomsporty traveller
TrinkDichfit!
Bei einer gesunden Lebensweise sollte ein Erwachsener täglich mindestens
zwei Liter Wasser trinken. Wasser ist der Treibstoff für die grauen Zellen.
Ist der Wasserakku voll, können alle Körperfunktionen optimal laufen,
Wohlbefinden stellt sich ein und die geistige Leistungsfähigkeit wird
aufrecht erhalten.
Achtet vor allem im Büro auch untereinander auf Euch. Wie wäre es mit
einer Challenge – wer hat am Tagesende zwei Liter Wasser getrunken?
© SalzburgerLand Tourismus
Mach auch Du mit und trink Dich fit. alltours verlost jetzt drei stylische Wasserkaraffen – einfach ein E-Mail mit Vor- und Nachname sowie Agenturnummer
an vertriebsteam@alltours.at senden und schon nimmst Du an der Verlosung teil!
WeitereTipps,Tricks&InfosfürDichaufwww.traveller-online.at
© www.jenseide.com
Ihr nächster
Traumurlaub?
Jetzt Petition unterzeichnen:
Zehn Millionen Tonnen Müll landen jährlich in unseren Meeren, der
Großteil davon ist Plastik. Helfen Sie
uns, die Verschmutzung unserer
Umwelt zu stoppen: Unterzeichnen
Sie jetzt die Petition gegen unnötiges Wegwerf-Plastik.
PLASTIK
SMS mit „PLASTIK” an
0664 - 660 30 30*
* SMS-Preis laut Tarif, keine Zusatzkosten. Mit dem Absenden der SMS unterschreiben Sie die
Petition gegen Wegwerf-Plastik und stimmen zu, dass Greenpeace Sie kontaktieren darf.
Wir unterstützen die Organisation GREENPEACE
mit dieser Gratiseinschaltung
Stoppt den Plastikmüll!