gesetzlicher Qualitätsbericht 2014
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gesetzlicher Qualitätsbericht 2014
DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) 2014 Strukturierter Qualitätsbericht gemäß § 137 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 SGB V über das Berichtsjahr 2014 erstellt: im März 2016 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 INHALTSVERZEICHNIS Vorwort ........................................................................................................................... 1 Einleitung ........................................................................................................................ 1 A Struktur- und Leistungsdaten des Krankenhauses bzw. des 2 Krankenhausstandorts ................................................................................. A-0 Fachabteilungen ........................................................................................... 2 A-1 Allgemeine Kontaktdaten des Krankenhauses ............................................ A-1.2 Leitung des Krankenhauses/Standorts ........................................................ 3 A-2 Name und Art des Krankenhausträgers ....................................................... 4 A-3 Universitätsklinikum oder akademisches Lehrkrankenhaus ........................ 4 A-4 Regionale Versorgungsverpflichtung für die Psychiatrie ............................. 4 A-5 Medizinisch-pflegerische Leistungsangebote des Krankenhauses ............. 4 A-6 Weitere nicht-medizinische Leistungsangebote des Krankenhauses .......... 7 A-7 Aspekte der Barrierefreiheit ......................................................................... A-8 Forschung und Lehre des Krankenhauses .................................................. 10 A-8.1 Forschung und akademische Lehre ............................................................. 10 A-8.2 Ausbildung in anderen Heilberufen .............................................................. 10 A-9 Anzahl der Betten im gesamten Krankenhaus ............................................. 11 A-10 Gesamtfallzahlen ......................................................................................... A-11 Personal des Krankenhauses ...................................................................... 11 A-11.1 Ärzte und Ärztinnen ...................................................................................... 11 A-11.2 Pflegepersonal ............................................................................................. 12 A-11.3 Spezielles therapeutisches Personal ........................................................... 12 3 9 11 I DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 A-12 Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung ......................................... 13 A-12.1 Qualitätsmanagement .................................................................................. 13 A-12.2 Klinisches Risikomanagement ..................................................................... 14 A-12.3 Hygienebezogene Aspekte des klinischen Risikomanagements ................. 16 A-12.4 Patientenorientiertes Lob- und Beschwerdemanagement ........................... 18 A-13 Besondere apparative Ausstattung .............................................................. 22 B Struktur- und Leistungsdaten der Organisationseinheiten/Fachabteilungen 23 B-[1] Chirurgie (AK) .............................................................................................. B-[1].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung .......................................... 23 B-[1].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen .............................. B-[1].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung . 24 B-[1].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der 26 Organisationseinheit/Fachabteilung ............................................................. B-[1].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung ................................... 27 B-[1].6 Hauptdiagnosen nach ICD ........................................................................... 27 B-[1].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS ......................................................... B-[1].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten ........................................................ 28 B-[1].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V .............................................. B-[1].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft ....... 32 B-[1].11 Personelle Ausstattung ................................................................................ 32 B-[2] Innere Medizin (AK) ..................................................................................... B-[2].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung .......................................... 35 B-[2].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen .............................. B-[2].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung . 35 23 24 27 32 35 35 II DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[2].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der 36 Organisationseinheit/Fachabteilung ............................................................. B-[2].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung ................................... 36 B-[2].6 Hauptdiagnosen nach ICD ........................................................................... 37 B-[2].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS ......................................................... B-[2].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten ........................................................ 37 B-[2].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V .............................................. B-[2].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft ....... 38 B-[2].11 Personelle Ausstattung ................................................................................ 39 B-[3] Zentrum für Kinder- und Jugendpsychiatrie/Psychosomatik und 41 Psychotherapie (AK) .................................................................................... B-[3].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung .......................................... 41 B-[3].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen .............................. B-[3].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung . 42 B-[3].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der 42 Organisationseinheit/Fachabteilung ............................................................. B-[3].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung ................................... 42 B-[3].6 Hauptdiagnosen nach ICD ........................................................................... 42 B-[3].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS ......................................................... B-[3].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten ........................................................ 43 B-[3].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V .............................................. B-[3].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft ....... 44 B-[3].11 Personelle Ausstattung ................................................................................ 44 B-[4] Kinder- und Jugendpsychiatrie/Tagesklinik (AK) ......................................... B-[4].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung .......................................... 47 37 38 41 43 44 47 III DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[4].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen .............................. 47 B-[4].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung . 47 B-[4].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der 48 Organisationseinheit/Fachabteilung ............................................................. B-[4].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung ................................... 48 B-[4].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS ......................................................... B-[4].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten ........................................................ 49 B-[4].11 Personelle Ausstattung ................................................................................ 49 B-[5] Anästhesie Intensivmedizin (AK) ................................................................. B-[5].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung .......................................... 52 B-[5].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen .............................. B-[5].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung . 52 B-[5].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der 53 Organisationseinheit/Fachabteilung ............................................................. B-[5].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung ................................... 53 B-[5].6 Hauptdiagnosen nach ICD ........................................................................... 53 B-[5].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS ......................................................... B-[5].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten ........................................................ 54 B-[5].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V .............................................. B-[5].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft ....... 54 B-[5].11 Personelle Ausstattung ................................................................................ 54 B-[6] Schmerztagesklinik (AK) .............................................................................. 57 B-[6].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung .......................................... 57 B-[6].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen .............................. 48 52 52 53 54 57 IV DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[6].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung . 57 B-[6].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der 58 Organisationseinheit/Fachabteilung ............................................................. B-[6].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung ................................... 58 B-[6].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS ......................................................... B-[6].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten ........................................................ 58 B-[6].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V .............................................. B-[6].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft ....... 59 B-[6].11 Personelle Ausstattung ................................................................................ 59 B-[7] Frauenheilkunde (AK) .................................................................................. 61 B-[7].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung .......................................... 61 B-[7].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen .............................. B-[7].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung . 62 B-[7].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der 62 Organisationseinheit/Fachabteilung ............................................................. B-[7].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung ................................... 62 B-[7].6 Hauptdiagnosen nach ICD ........................................................................... 63 B-[7].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS ......................................................... B-[7].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten ........................................................ 63 B-[7].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V .............................................. B-[7].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft ....... 64 B-[7].11 Personelle Ausstattung ................................................................................ 64 B-[8] HNO (AK) ..................................................................................................... 65 B-[8].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung .......................................... 65 58 58 62 63 64 V DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[8].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen .............................. 65 B-[8].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung . 65 B-[8].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der 66 Organisationseinheit/Fachabteilung ............................................................. B-[8].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung ................................... 66 B-[8].6 Hauptdiagnosen nach ICD ........................................................................... 66 B-[8].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS ......................................................... B-[8].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten ........................................................ 67 B-[8].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V .............................................. B-[8].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft ....... 67 B-[8].11 Personelle Ausstattung ................................................................................ 67 B-[9] Urologie (AK) ................................................................................................ 69 B-[9].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung .......................................... 69 B-[9].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen .............................. B-[9].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung . 70 B-[9].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der 71 Organisationseinheit/Fachabteilung ............................................................. B-[9].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung ................................... 71 B-[9].6 Hauptdiagnosen nach ICD ........................................................................... 71 B-[9].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS ......................................................... B-[9].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten ........................................................ 72 B-[9].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V .............................................. B-[9].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft ....... 74 B-[9].11 Personelle Ausstattung ................................................................................ 75 66 67 70 72 74 VI DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 C Qualitätssicherung ....................................................................................... 77 C-1.1 Erbrachte Leistungsbereiche/Dokumentationsrate für: ................................ 77 C-1.2 Ergebnisse für Qualitätsindikatoren aus dem Verfahren gemäß QSKHRL . C-2 Externe Qualitätssicherung nach Landesrecht gemäß § 112 SGB V .......... 77 C-3 Qualitätssicherung bei Teilnahme an Disease-Management-Programmen 77 (DMP) nach § 137f SGB V ........................................................................... C-4 Teilnahme an sonstigen Verfahren der externen vergleichenden Qualitätssicherung ....................................................................................... C-5 Umsetzung der Mindestmengenregelungen nach § 137 Abs. 3 Satz 1 Nr. 2 79 SGB V .......................................................................................................... C-6 Umsetzung von Beschlüssen des Gemeinsamen Bundesausschusses zur Qualitätssicherung nach § 137 Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 SGB V ......................... C-7 Umsetzung der Regelungen zur Fortbildung im Krankenhaus nach § 137 79 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 SGB V ........................................................................... D Qualitätsmanagement .................................................................................. 81 D-1 Qualitätspolitik .............................................................................................. 81 D-1.1 Leitbild (Leitmotto) des Krankenhauses, Vision, Mission ............................. 81 D-1.2 Qualitätsmanagementansatz / -grundsätze des Krankenhauses ................ 81 D-1.3 Umsetzung / Kommunikation der Qualitätspolitik im Krankenhaus (z.B. Information an Patienten, Mitarbeiter, niedergelassene Ärzte und die interessierte Fachöffentlichkeit). .................................................................. 85 D-2 Qualitätsziele ................................................................................................ 85 D-2.1 strategische/ operative Ziele ........................................................................ 85 D-2.2 Messung und Evaluation der Zielerreichung ................................................ 86 D-2.3 Kommunikation der Ziele und der Zielerreichung ........................................ 86 D-3 Aufbau des einrichtungsinternen Qualitätsmanagements ........................... 86 D-4 Instrumente des Qualitätsmanagements ..................................................... 87 77 77 79 VII DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 D-5 Qualitätsmanagement-Projekte .................................................................... 87 D-6 Bewertung des Qualitätsmanagements ....................................................... 87 VIII DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Vorwort Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Patientinnen und Patienten, es ist vor allem der Grundsatz der Menschlichkeit, der uns bei der Beziehung zu unseren Patienten, bei der Zusammenarbeit mit anderen und beim Umgang miteinander die Richtung weist. Im Jahr 2014 betreuten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fast 6000 Patienten stationär und eine Vielzahl ambulanter und teilstationärer Paienten. Durch interne und externe Qualitätssicherungsmaßnahmen gewährleisten wir eine hohe Qualität der medizinischen und pflegerischen Versorgung. Unser Qualitätsmanagement (QM) nutzen wir als Instrument, um eine effektive Aufbau- und Ablauforganisation sicherzustellen und unsere Leistungsfähigkeit kontinuierlich weiterzuentwickeln. „Wer aufhört besser zu werden, hört auf gut zu sein.“ Dieser Satz aus unserem Leitbild begleitet uns von Beginn an beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements. Wichtige Meilensteine auf dem Weg zu einem umfassenden QM waren die Zertifizierungen unserer Häuser nach dem Verfahren der KTQ® (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen) in den Jahren 2007 (Hachenburg) und 2008 (Altenkirchen). Mit der Formulierung eines trägereigenen QM-Systems für alle Krankenhäuser unter dem Dach der DRK Trägergesellschaft Süd-West hat die Weiterentwicklung der QM-Arbeit dann eine neue Schwerpunktsetzung erfahren. Im November 2011 und mit der Rezertifizierung im März 2015 erhielt das DRK Verbundkrankenhaus Altenkirchen-Hachenburg schließlich erneut die Bestätigung, dass es über ein eingeführtes und angewandtes klinikspezifisches Qualitätsmanagementsystem verfügt. Neben den Anforderungen der ISO 9001:2008 erfüllt es auch die krankenhausspezifischen Zusatzanforderungen für das „Qualitätssiegel Klinikmanagement". Der regelmäßige Qualitätsbericht bietet uns eine weitere Möglichkeit, den Stand unserer Qualitätsarbeit zu überprüfen. Inhalt und Umfang des Berichtes orientieren sich an den Vorgaben des Gemeinsamen Bundesausschusses an einen strukturierten Qualitätsbericht gem. § 137 SGB V. Danach besteht der Qualitätsbericht aus vier Teilen (Struktur- und Leistungsdaten des Krankenhauses sowie der Fachabteilungen, Stand und Maßnahmen der Qualitätssicherung sowie des einrichtungsinternen Qualitätsmanagements). Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben ist die Krankenhausleitung, vertreten durch den Kaufmännischen Direktor, verantwortlich. Ausführliche Informationen über unser Krankenhaus erhalten Sie auch auf unserer Internetseite www. drk-kh-altenkirchen.de. Altenkirchen, im Oktober 2015 gez. Jürgen Ecker, Kaufmännischer Direktor gez. Dr. med. Peter Henn, Ärztlicher Direktor gez. Monika Lehnen, Pflegedirektorin 1 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Einleitung Verantwortlicher: Für die Erstellung des Qualitätsberichts Dr. rer. pol. Heike Johannes, Qualitätsmanagementbeauftragte 02681 88 2036 Name/Funktion: Telefon: Fax: 02681 88 4001 E-Mail: heike.johannes@drk-kh-hachenburg.de Verantwortlicher: Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben im Qualitätsbericht: Krankenhausleitung Name/Funktion: Jürgen Ecker, Kaufmännischer Direktor Telefon: 02681 88 2001 Fax: 02681 88 4001 E-Mail: juergen.ecker@drk-kh-hachenburg.de Links: Link zur Homepage des Krankenhauses: http://www.drk-kh-altenkirchen.de A Struktur- und Leistungsdaten des Krankenhauses bzw. des Krankenhausstandorts A-0 Fachabteilungen Abteilungsart Schlüssel Fachabteilung 1 Hauptabteilung 1500 Chirurgie (AK) 2 Hauptabteilung 0100 Innere Medizin (AK) 3 Hauptabteilung 3000 Zentrum für Kinder- und Jugendpsychiatrie/ Psychosomatik und Psychotherapie (AK) 4 Nicht bettenführende Abteilung/sonstige Organisationseinheit 3060 Kinder- und Jugendpsychiatrie/Tagesklinik (AK) 5 Nicht-Bettenführend 3600 Anästhesie Intensivmedizin (AK) 2 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Abteilungsart Qualitätsbericht 2014 Schlüssel Fachabteilung 6 Nicht bettenführende Abteilung/sonstige Organisationseinheit 3753 Schmerztagesklinik (AK) 7 Belegabteilung 2400 Frauenheilkunde (AK) 8 Belegabteilung 2600 HNO (AK) 9 Belegabteilung 2200 Urologie (AK) A-1 Allgemeine Kontaktdaten des Krankenhauses Name: DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) PLZ: 57610 Ort: Altenkirchen Straße: Leuzbacher Weg Hausnummer: 21 IK-Nummer: 260710327 Standort-Nummer: 1 Krankenhaus-URL: http://www.drk-kh-altenkirchen.de A-1.1 Leitung des Krankenhauses/Standorts Leitung: Ärztliche Leitung Name/Funktion: Dr. med. Peter Henn, Ärztlicher Direktor Telefon: 02681 88 5800 Fax: 02681 88 4001 E-Mail: peter.henn@drk-kh-altenkirchen.de Leitung: Pflegedienstleitung Name/Funktion: Monika Lehnen, Pflegedirektorin Telefon: 02681 88 7400 Fax: 02681 88 6402 E-Mail: monika.lehnen@drk-kh-altenkirchen.de 3 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Leitung: Qualitätsbericht 2014 Verwaltungsleitung Name/Funktion: Jürgen Ecker, Kaufmännischer Direktor Telefon: 02681 88 2000 Fax: 02681 88 4001 E-Mail: juergen.ecker@drk-kh-hachenburg.de A-2 Name und Art des Krankenhausträgers Name des Trägers: DRK Trägergesellschaft Süd-West mbH Träger-Art: freigemeinnützig A-3 Universitätsklinikum oder akademisches Lehrkrankenhaus Lehrkrankenhaus: Nein Name und Ort der Universität: A-4 Regionale Versorgungsverpflichtung für die Psychiatrie Besteht eine regionale Versorgungsverpflichtung? Ja Ambulante, teilstationäre und stationäre Kinder- und Jugendpsychiatrie. A-5 Medizinisch-pflegerische Leistungsangebote des Krankenhauses Medizinisch-pflegerisches Leistungsangebot 1 Spezielle Angebote zur Betreuung von Säuglingen und Kleinkindern Zur frühzeitigen Bewegungsförderung wird ab der 12. Lebenswoche Babyschwimmen im hauseigenen Bewegungsbad angeboten. 2 Bewegungsbad/Wassergymnastik Im Haus steht ein Bewegungsbad zur Verfügung, das nach Rücksprache mit der Abteilung Physiotherapie genutzt werden kann (z.B. auch für Aquafit) 3 Sporttherapie/Bewegungstherapie Die Physikalische Therapie bietet Bewegungstherapien nach unterschiedlichen Erkrankungsformen und Eingriffen an ( z.B. nach Einsetzen künstlicher Gelenke. Spezielle Übungsgeräte nach Gelenkoperationen sind vorhanden. 4 Bobath-Therapie (für Erwachsene und/oder Kinder) 4 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Medizinisch-pflegerisches Leistungsangebot Für Erwachsene, 1 Mitarbeiter mit spezieller Qualifikation. Bei neurologischen Erkrankungen, besonders Apoplexbehandlungen. 5 Diät- und Ernährungsberatung Eine Diätassistentin steht bei Anforderung zur Verfügung. 6 Entlassungsmanagement/Brückenpflege/Überleitungspflege Bereits bei der Aufnahme eines Patienten wird die Pflegüberleitung eingeschaltet. Die Pflegeüberleitungsfachkraft koordiniert die Entlassungsplanung und führt eine am Krankheitsbild orientierte Fachberatung durch. Sie vermittelt und koordiniert die Bestellung von Hilfsmitteln. 7 Geburtsvorbereitungskurse/Schwangerschaftsgymnastik Entsprechende Kurse werden durch eine externe Hebamme in den Räumen der Physikalischen Therapie angeboten 8 Kinästhetik Ein Kinästhetiktrainer Stufe 2 ausgebildet; regelmäßige Kinästhetikgrundkurse finden statt. 9 Kontinenztraining/Inkontinenzberatung Beckenbodengymnastik, Spezieller Pflegestandard zur Förderung der Harnkontinenz 10 Manuelle Lymphdrainage Kommt z.B. zum Einsatz bei Schwellungen / Ödemansammlungen nach Operationen oder bei der Tumornachbehandlung. Einschl. komplexe physikalische Entstauungstherapie 11 Massage Die Physikalische Therapie bietet Fango und Massage an. Klassische Massage, Bindegewebsmassage, Breuss-Massage 12 Osteopathie/Chiropraktik/Manualtherapie Manualtherapie. 2 Therapeuten sind in der Manualtherapie fortgebildet. 13 Physikalische Therapie/Bädertherapie Physikalische Therapie 14 Physiotherapie/Krankengymnastik als Einzel- und/oder Gruppentherapie z.B. auch Rotlicht, Elektrotherapie, Ultraschall. Krankengymnastik am Gerät / Medizinische Trainingstherapie. Ambulant und stationär. 15 Rückenschule/Haltungsschulung/Wirbelsäulengymnastik 16 Schmerztherapie/-management Eine standardisierte Schmerztherapie für die Akuttherapie ist hinterlegt. Schmerzkonsildienst der Anästhesieabteilung, Schmerzambulanz und -tagesklnik für chronische Schmerzpatienten. In jeder Abteilung ist mindestens 1 Mitarbeiter als Pain Nurse ausgebildet. 5 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Medizinisch-pflegerisches Leistungsangebot 17 Spezielle Angebote zur Anleitung und Beratung von Patienten und Patientinnen sowie Angehörigen z.B. Beratung zur Sturzprophylaxe und Stomatherapie. Anleitungen bei speziellen Krankheitsbildern, z.B. Wirbelsäulensyndrom, Erkrankungen der unteren und oberen Extremitäten, Präventionsmaßnahmen nach §§ 20 und 20a SGBV, Anleiten von Osteoporose-Gruppen und Rheuma-Liga 18 Stomatherapie/-beratung 19 Traditionelle Chinesische Medizin Traditionelle Chinesische Medizin wird durch eine Fachärztin für Anästhesiologie angeboten, u.a. klassische Akupunktur, spezielle Tape-Verbände, diätetische Elemente der TCM, Kräutertherapie. 20 Wärme- und Kälteanwendungen Rotlicht, Kryotherapie (Eisbehandlung), Fango, Ultraschall 21 Wundmanagement Eine zertifizierte Wundmanagerin TÜV/ICW ist interdiziplinär eingesetzt. Sie bietet neben der Wundversorgung auch Beratung für Patienten und Angehörige an (z.B. richtige Ernährung, Förderung der Mobilität). Sie arbeitet eng mit dem ärztlichen Dienst zusammen. 22 Zusammenarbeit mit/Kontakt zu Selbsthilfegruppen Krankengymnastische Anleitung im Bewegungsbad (Osteoporose-Gruppe, Rheumaliga, Koronarsportgruppe). Der Kontakt wird über den Sozialdienst hergestellt. 23 Sozialdienst z.B. Beratung bei wirtschaftlichen Fragen, Rehabilitatiosmaßnahmen, Suchtmittelabhängigkeit, Vorsorgevollmachten und bei der Suche nach einem geeigneten Pflegeheimplatz. 24 Akupunktur Behandlungsangebot der Schmerztagesklinik und als Sprechstundenangebot 25 Aromapflege/-therapie 1 Arzt und 1 Pflegekraft sind als Aroma-Experten ausgebildet. Anwendung in der Vorbeugung (z.B. Lungenentzündung und Druckgeschwür) durch die Pflegekraft sowie therapeutisch durch den Arzt 26 Akupressur z. B. Akupressurbehandlung bei Kopfschmerzen 27 Biofeedback-Therapie Ein Arzt hat die entsprechende Qualifizierung abgeschlossen. 28 Atemgymnastik/-therapie Pneumonieprophylaxe, unterstützend bei COPD und weiteren Lungenerkrankungen 29 Angehörigenbetreuung/-beratung/-seminare 6 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Medizinisch-pflegerisches Leistungsangebot Anleitung zu pflegerelevanten Tätigkeiten (z.B. Insulinverabreichung/Sturz-/Dekubitusprophylaxe, Harnkontinenzförderung, Stomatherapie, Problemkeime), Diätberatung, Diabetesschulung, Anleitungen bei speziellen Krankheitsbildern, z.B. Wirbelsäulensyndrom, Präventionsmaßnahmen nach §§ 20 und 20a SGBV 30 Präventive Leistungsangebote/Präventionskurse Sturzprophylaxe, Dekubitusprophylaxe (Druckgeschwüre), Kontinenzförderung (Fähigkeit, den Harn zurückzuhalten), Koronarsportgruppe (im Haus mit externer Anleitung), Aquafit-Angebote 31 Spezielles Leistungsangebot für neurologisch erkrankte Personen Spiegeltherapie 32 Spezielle Angebote für die Öffentlichkeit z.B. Vorträge, Informationsveranstaltungen 33 Besondere Formen/Konzepte der Betreuung von Sterbenden Abschiedsraum. Ein Palliativteam ist im Aufbau. 34 Spezielles Leistungsangebot für Eltern und Familien Kinder- und Jugendpsychiatrie: u.a. Elterntraining, Eltern-Kind-Gruppen 35 Kreativtherapie/Kunsttherapie/Theatertherapie/Bibliotherapie Kunsttherapie 36 Snoezelen A-6 Weitere nicht-medizinische Leistungsangebote des Krankenhauses Leistungsangebot 1 Ein-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle 2 Zwei-Bett-Zimmer mit eigener Nasszelle 3 Fernsehgerät am Bett/im Zimmer Kosten pro Tag: 0 € Kopfhörer für 3,00 Euro zu erwerben 4 Rundfunkempfang am Bett Kosten pro Tag: 0 € 5 Telefon am Bett 7 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Leistungsangebot Kosten pro Tag: 2 € Kosten pro Minute ins deutsche Festnetz: 0,15 € Kosten pro Minute bei eintreffenden Anrufen: 0 € zzgl. 10,- Euro Pfand 6 Wertfach/Tresor am Bett/im Zimmer 1 Tresor pro Patientenschrank, zusätzlich steht ein Haustresor zur Verfügung 7 Klinikeigene Parkplätze für Besucher und Besucherinnen sowie Patienten und Patientinnen Max. Kosten pro Stunde: 0,5 € Max. Kosten pro Tag: 5 € Erste Viertelstunde ist frei. Stationäre Patienten: 1.-10. Tag 3,00 Euro pro Tag, ab 11. Tag 1,50 Euro pro Tag 8 Schwimmbad/Bewegungsbad Nutzung durch Physiotherapie-Abteilung, Einzel- und Gruppennutzung 9 Gemeinschafts- oder Aufenthaltsraum Zwischen zwei 3-Bett-Zimmern ist jeweils ein Gemeinschaftsraum eingerichtet 10 Schulteilnahme in externer Schule/Einrichtung Kinder- und Jugendpsychiatrie (Teilnahme an Heimatschule oder in Altenkirchen) 11 Schule im Krankenhaus Angebot für teilstationäre und stationäre Patienten der Kinder- und Jugendspsychiatrie 12 Unterbringung Begleitperson (grundsätzlich möglich) Angebot kann ohne Verpflegung, mit Frühstück oder Vollverpflegung wahrgenommen werden 13 Empfangs- und Begleitdienst für Patienten und Patientinnen sowie Besucher und Besucherinnen durch ehrenamtliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen Ehrenamtlicher Besuchsdienst 14 Informationsveranstaltungen für Patienten und Patientinnen im Rahmen des Fördervereins 15 Hotelleistungen Nach ambulanten Eingriffen können Hotelleistungen in Anspruch genommen werden (50,- Euro pro Tag) 16 Seelsorge Katholisch und Evangelisch, weitere Kontakte werden auf Wunsch hergestellt 8 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Leistungsangebot 17 Berücksichtigung von besonderen Ernährungsgewohnheiten (im Sinne von Kultursensibilität) Details: vegane Küche, fleischfreie Mahlzeiten, koscher Individuelle Wünsche werden bei der Menüerfassung abgefragt und entsprechend berücksichtigt 18 Andachtsraum 1 Raum A-7 Aspekte der Barrierefreiheit Aspekte der Barrierefreiheit 1 Gut lesbare, große und kontrastreiche Beschriftung gut lesbares Wegeleitsystem, mit farblicher Markierung z.B. der Zentralen Notaufnahme 2 Rollstuhlgerechter Zugang zu allen/den meisten Serviceeinrichtungen Über Fahrstuhl 3 Rollstuhlgerecht bedienbarer Aufzug 3 Aufzüge 4 geeignete Betten für Patienten und Patientinnen mit besonderem Übergewicht oder besonderer Körpergröße (Übergröße, elektrisch verstellbar) Der überwiegende Teil der Betten ist für bis zu 230 kg zugelassen, zusätzlich 1 Schwerlastbett im Verbund mit den DRK Krankenhäusern in Kirchen und Hachenburg 5 Untersuchungsgeräte für Patienten und Patientinnen mit besonderem Übergewicht oder besonderer Körpergröße: z.B. Körperwaagen, Blutdruckmanschetten Blutdruckmanschetten 6 Hilfsmittel für Patienten und Patientinnen mit besonderem Übergewicht oder besonderer Körpergröße, z.B. Anti-Thrombosestrümpfe Werden bei Bedarf kurzfristig geliefert (zentraler Einkauf) 7 Hilfsgeräte zur Pflege für Patienten und Patientinnen mit besonderem Übergewicht oder besonderer Körpergröße, z.B. Patientenlifter Patientenlifter auf jeder Station, spezielle Hebehilfe für immobile bzw. schwergewichtige Patienten. Weitere Hilfsgeräte werden bei Bedarf kurzfristig über ein Sanitätshaus geordert. 8 Diätetische Angebote Werden nach ärztlicher Anordnung zubereitet 9 Behandlungsmöglichkeiten durch fremdsprachiges Personal 9 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Aspekte der Barrierefreiheit Fremdsprachenliste mit Kontaktdaten fremdsprachenkundiger Mitarbeiter, u.a. Russisch, Englisch, Polnisch, Spanisch, Ungarisch 10 Übertragung von Informationen in LEICHTE SPRACHE spezifische Patienteninformationen (Flyer, Brochüren etc.) 11 Bauliche Maßnahmen für Menschen mit Demenz oder geistiger Behinderung Nachtbeleuchtung, Fenstersicherung 12 Blindenleitsystem bzw. personelle Unterstützung für sehbehinderte oder blinde Menschen Begleitung durch Pflegekräfte 13 Zimmer mit rollstuhlgerechter Toilette behindertengerecht ausgestattete Sanitärräume für jedes Zimmer speziell erweitertes Zimmer (Größe). In 2 Zimmern sind Sanitärräume mit erweitertem Bewegungsradius eingerichtet. 14 Rollstuhlgerechte Toiletten für Besucher und Besucherinnen auf jeder Etage und in der Kinder- und Jugendpsychiatrie (je 1 auf Station und Tagesklinik) 15 OP-Einrichtungen für Patienten und Patientinnen mit besonderem Übergewicht oder besonderer Körpergröße: Schleusen, OP-Tische 1 OP-Tisch für das Verbundkrankenhaus Altenkirchen-Hachenburg 16 Zimmer mit rollstuhlgerechter Toilette und Dusche o.ä. behindertengerecht ausgestattete Sanitärräume für jedes Zimmer speziell erweitertes Zimmer (Größe). A-8 Forschung und Lehre des Krankenhauses A-8.1 Forschung und akademische Lehre Akademische Lehre und weitere ausgewählte wissenschaftliche Tätigkeiten 1 Studierendenausbildung (Famulatur/Praktisches Jahr) Das Krankenhaus bietet Studierenden der Medizin die Möglichkeit zur Famulatur. 2 Dozenturen/Lehrbeauftragungen an Hochschulen und Universitäten Universität Frankfurt am Main (J.W.Goethe-Universität) Der Chefarzt der Anästhesie übernimmt den Ausbildungsanteil Palliativmedizin für das PsyOnko-Institut Köln. 10 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 A-8.2 Ausbildung in anderen Heilberufen Ausbildungen in anderen Heilberufen 1 Gesundheits- und Krankenpfleger und Gesundheits- und Krankenpflegerin Die theoretische Ausbildung erfolgt in der zentralen Krankenpflegeschule in Hachenburg. 2 Operationstechnischer Assistent und Operationstechnische Assistentin (OTA) Im Verbund mit dem Rheinischen Bildungszentrum für Berufe im Gesundheitswesen der Marienhaus GmbH A-9 Anzahl der Betten im gesamten Krankenhaus Anzahl Betten: 160 A-10 Gesamtfallzahlen Vollstationäre Fallzahl: 5843 Teilstationäre Fallzahl: 283 Ambulante Fallzahl: 13224 A-11 Personal des Krankenhauses A-11.1 Ärzte und Ärztinnen Art 1 2 3 Ärzte und Ärztinnen insgesamt (ohne Belegärzte und Belegärztinnen) – davon Fachärzte und Fachärztinnen Belegärzte und Belegärztinnen (nach § 121 SGB V) Anzahl 31,54 Vollkräfte 18,94 Vollkräfte 5 Personen 11 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 A-11.2 Pflegepersonal Bezeichnung Anzahl Ausbildungsdauer 1 Gesundheits- und Krankenpfleger und Gesundheits- und Krankenpflegerinnen 108,17 Vollkräfte 3 Jahre 2 Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger und Gesundheits- und Kinderkrankenpflegerinnen 7,75 Vollkräfte 3 Jahre 3 Krankenpflegehelfer und Krankenpflegehelferinnen 1,6 Vollkräfte 1 Jahr 4 Pflegehelfer und Pflegehelferinnen 0,75 Vollkräfte ab 200 Std. Basiskurs 5 Entbindungspfleger und Hebammen 0,78 Personen 3 Jahre 6 Operationstechnische Assistenten und Operationstechnische Assistentinnen 0,5 Vollkräfte 3 Jahre A-11.3 Spezielles therapeutisches Personal Spezielles therapeutisches Personal Anzahl Vollkräfte 1 Medizinischer Fachangestellter und Medizinische Fachangestellte 12,34 2 Diplom-Psychologe und Diplom-Psychologin 11,04 zusätzlich MSC-Psychologen, Dipl.-Pädagoge und Dipl.-Reha-Psychologe 3 Erzieher und Erzieherin 9 4 Physiotherapeut und Physiotherapeutin 7,07 5 Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeut und Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeutin 6 Volontäre 6 Heilerziehungspfleger und Heilerziehungspflegerin 4,5 7 Medizinisch-technischer Radiologieassistent und Medizinischtechnische Radiologieassistentin (MTRA) 3,27 8 Medizinisch-technischer Laboratoriumsassistent und Medizinischtechnische Laboratoriumsassistentin (MTLA) 2,66 9 Personal mit Zusatzqualifikation in der Manualtherapie 2,29 10 Ergotherapeut und Ergotherapeutin 2 Ergotherapie, Motopädie, Psychomotorik 11 Sozialarbeiter und Sozialarbeiterin 1,15 12 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Spezielles therapeutisches Personal Qualitätsbericht 2014 Anzahl Vollkräfte 12 Heilpädagoge und Heilpädagogin 1 13 Logopäde und Logopädin/ Klinischer Linguist und Klinische Linguistin/ Sprechwissenschaftler und Sprechwissenschaftlerin/Phonetiker und Phonetikerin 1 14 Masseur/Medizinischer Bademeister und Masseurin/Medizinische Bademeisterin 1 15 Personal mit Zusatzqualifikation nach Bobath oder Vojta 1 16 Personal mit Zusatzqualifikation in der Stomatherapie 1 17 Pädagoge und Pädagogin/Lehrer und Lehrerin 0,83 18 Sozialpädagoge und Sozialpädagogin 0,75 19 Personal mit Zusatzqualifikation im Wundmanagement 0,7 Wundmanager ICW e.V (TÜV) 20 Kunsttherapeut und Kunsttherapeutin 0,65 21 Diätassistent und Diätassistentin 0,15 22 Personal mit Weiterbildung zum Diabetesberater/ zur Diabetesberaterin 0,15 A-12 Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung A-12.1 Qualitätsmanagement A-12.1.1 Verantwortliche Person Telefon: Dr. rer. pol. Heike Johannes, Beauftragte für das Qualitäts- und Risikomanagement 02681 88 2036 Fax: 02681 88 4001 E-Mail: heike.johannes@drk-kh-hachenburg.de Name/Funktion: A-12.1.2 Lenkungsgremium Gibt es eine zentrale Arbeitsgruppe in Form eines Lenkungsgremiums bzw. einer Steuergruppe, die sich regelmäßig zum Thema austauscht: Ja 13 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Wenn ja: Krankenhausdirektorium, Beauftragte für das Qualitätsund Risikomanagement, Risikokoordinator Ärzte, Risikokoordinatorin Pflege, Betriebsratsvorsitzende Altenkirchen, Betriebsratsvorsitzender Hachenburg monatlich Beteiligte Abteilungen/ Funktionsbereiche: Tagungsfrequenz des Gremiums: A-12.2 Klinisches Risikomanagement A-12.2.1 Verantwortliche Person für das klinische Risikomanagement verantwortliche Person: entspricht den Angaben zum Qualitätsmanagement A-12.2.2 Lenkungsgremium Gibt es eine zentrale Arbeitsgruppe in Form eines Lenkungsgremiums bzw. einer Steuergruppe gibt, die sich regelmäßig zum Thema Risikomanagement austauscht: ja – wie Arbeitsgruppe Qualitätsmanagement A-12.2.3 Instrumente und Maßnahmen Instrument bzw. Maßnahme 1 Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RMDokumentation) liegt vor Name der Verfahrensbeschreibung/SOP: Systemhandbuch Qualitäts- und Risikomanagement der DRK Trägergesellschaft Süd-West mbH Letzte Aktualisierung: 28.05.2015 2 Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen 3 Klinisches Notfallmanagement Teil der QM/RM-Dokumentation (gemäß RM01) 4 Schmerzmanagement Teil der QM/RM-Dokumentation (gemäß RM01) 5 Sturzprophylaxe Teil der QM/RM-Dokumentation (gemäß RM01) 14 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Instrument bzw. Maßnahme 6 Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“) Teil der QM/RM-Dokumentation (gemäß RM01) 7 Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen Teil der QM/RM-Dokumentation (gemäß RM01) 8 Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten Name der Verfahrensbeschreibung/SOP: Organisationshandbuch Medizintechnik Letzte Aktualisierung: 03.09.2014 9 Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen/-konferenzen 10 Standards zur sicheren Medikamentenvergabe Teil der QM/RM-Dokumentation (gemäß RM01) 11 Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen 12 Anwendung von standardisierten OP-Checklisten 13 Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen Teil der QM/RM-Dokumentation (gemäß RM01) 14 Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung Teil der QM/RM-Dokumentation (gemäß RM01) 15 Entlassungsmanagement Teil der QM/RM-Dokumentation (gemäß RM01) Zu RM10: Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen/-konferenzen: þ Tumorkonferenzen þ Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen ¨ Pathologiebesprechungen þ Palliativbesprechungen þ Qualitätszirkel ¨ Andere 15 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 A-12.2.3.1 Einsatz eines einrichtungsinternen Fehlermeldesystems Wird in der Einrichtung ein internes Fehlermeldesystem eingesetzt? Ja Einsatz eines einrichtungsinternen Fehlermeldesystems: Instrument bzw. Maßnahme 1 Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor Letzte Aktualisierung: 25.02.2015 2 Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen Intervall: monatlich 3 Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem Intervall: bei Bedarf Details: Gremium, das die gemeldeten Ereignisse regelmäßig bewertet: Ja Wenn ja, Tagungsfrequenz des Gremiums: monatlich Umgesetzte Veränderungsmaßnahmen bzw. sonstige konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der Patientensicherheit: Prüfung und Überarbeitung von Verfahrensanweisungen, Schulung / Fortbildung A-12.2.3.2 Teilnahme an einrichtungsübergreifenden Fehlermeldesystemen Teilnahme an einem einrichtungsübergreifenden Fehlermeldesystem: Nein 16 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 A-12.3 Hygienebezogene Aspekte des klinischen Risikomanagements A-12.3.1 Hygienepersonal Hygienepersonal 1 Krankenhaushygieniker und Krankenhaushygienikerinnen Anzahl 1 Externes Hygieneinstitut 2 Hygienebeauftragte Ärzte und hygienebeauftragte Ärztinnen 1 3 Hygienefachkräfte (HFK) 2 4 Hygienebeauftragte in der Pflege 7 Hygienekommission: Wurde eine Hygienekommission eingerichtet? Ja Kontaktdaten des Kommissionsvorsitzenden: Name/Funktion: Dr. Peter Henn, Ärztlicher Direktor, Chefarzt Anästhesie Telefon: 02681 88 5800 Fax: E-Mail: peter.henn@drk-kh-altenkirchen.de A-12.3.2 Weitere Informationen zur Hygiene Instrument bzw. Maßnahme 1 Teilnahme am Krankenhaus-Infektions-Surveillance-System (KISS) des nationalen Referenzzentrums für Surveillance von nosokomialen Infektionen 2 Teilnahme an anderen regionalen, nationalen oder internationalen Netzwerken zur Prävention von nosokomialen Infektionen Name: MRE-Netzwerk der Landkreis Altenkirchen, Westerwald, Rhein-Lahn 3 Jährliche Überprüfung der Aufbereitung und Sterilisation von Medizinprodukten 4 Risikoadaptiertes MRSA Aufnahmescreening Generelles Eingangsscreening bei allen stationären Aufnahmen 5 Regelmäßig tagende Hygienekommission 17 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Instrument bzw. Maßnahme Intervall: halbjährlich 6 Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit von MRSA / MRE / Noro-Viren besiedelten Patienten 7 Schulungen der Mitarbeiter zu hygienebezogenen Themen Zu HM02: Teilnahme am Krankenhaus-Infektions-Surveillance-System (KISS) des nationalen Referenzzentrums für Surveillance von nosokomialen Infektionen: ¨ AMBU-KISS ¨ CDAD-KISS ¨ DEVICE-KISS þ HAND-KISS ¨ ITS-KISS ¨ MRSA-KISS ¨ NEO-KISS ¨ ONKO-KISS ¨ OP-KISS ¨ STATIONS-KISS ¨ SARI A-12.4 Patientenorientiertes Lob- und Beschwerdemanagement 18 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Lob- Erfüllt? und Beschwerdemanagement 1 Im Krankenhaus existiert ein schriftliches, verbindliches Konzept Ja zum Beschwerdemanagement (Beschwerdestimulierung, Beschwerdeannahme, Beschwerdebearbeitung, Beschwerdeauswertung). 2 Das Beschwerdemanagement regelt den Ja Umgang mit mündlichen Beschwerden. 3 Das Beschwerdemanagement regelt den Ja Umgang mit schriftlichen Beschwerden. 4 Im Krankenhaus ist ein strukturiertes Ja Lobund Beschwerdemanagement eingeführt. 19 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Lob- Erfüllt? und Beschwerdemanagement 5 Die Zeitziele für die Rückmeldung an die Ja Beschwerdeführer oder Beschwerdeführerinnen sind schriftlich definiert. 6 Eine Ansprechperson für das Beschwerdemanagement mit Ja definierten Verantwortlichkeiten und Aufgaben ist benannt. http://www. drk-khaltenkirchen. de Über die eMail-Adresse info@drk-khaltenkirchen. de besteht eine weitere Möglichkeit zur Kontaktaufnahme 20 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Lob- Erfüllt? und Beschwerdemanagement 7 Ein Patientenfürsprecher oder eine Patientenfürsprecherin mit Ja definierten Verantwortlichkeiten und Aufgaben ist benannt. Die Kontaktaufnahme erfolgt über die Zentrale des Krankenhauses oder über das Personal der Stationen 8 Nein Einweiserbefragungen 9 Ja Patientenbefragungen 10 Anonyme Eingabemöglichkeiten Ja von Beschwerden Der jedem Patienten ausgehändigte Fragebogen (Zufriedenheitsbefragung) kann anonym in dem Lob&TadelKasten abgegeben werden (auf allen Stationen und Bereichen) 21 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Ansprechperson mit definierten Verantwortlichkeiten und Aufgaben: Telefon: Marion Strüder, Beschwerdemanagement-Beauftragte, Pflegedirektion 02662 88 7401 Fax: 02662 88 6402 E-Mail: marion.strueder@drk-kh-altenkirchen.de Name/Funktion: Patientenfürsprecher mit definierten Verantwortlichkeiten und Aufgaben: Name/Funktion: Anka Selbach, Patientenfürsprecher Telefon: 02681 88 3620 Fax: E-Mail: hga.selbach@t-online.de A-13 Besondere apparative Ausstattung Apparative Ausstattung 1 Computertomograph (CT) Umgangssprachliche Bezeichnung Schichtbildverfahren im Querschnitt mittels Röntgenstrahlen 24h verfügbar Ja In Kooperation mit der Radiologie am DRK Krankenhaus Neuwied 2 Elektroenzephalographiegerät (EEG) Hirnstrommessung 3 Lithotripter (ESWL) Stoßwellen-Steinzerstörung Ja wird zu festen Terminen angemietet 4 Uroflow/Blasendruckmessung/ Urodynamischer Messplatz Harnflussmessung 5 Hochfrequenzthermotherapiegerät Gerät zur Gewebezerstörung mittels Hochtemperaturtechnik 22 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B Struktur- und Leistungsdaten der Organisationseinheiten/Fachabteilungen B-[1] Chirurgie (AK) B-[1].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung Abteilungsart: Hauptabteilung Name der Organisationseinheit/ Fachabteilung: Chirurgie (AK) Straße: Leuzbacher Weg Hausnummer: 21 PLZ: 57610 Ort: Altenkirchen URL: http://www.drk-kh-altenkirchen.de B-[1].1.1 Fachabteilungsschlüssel Fachabteilungsschlüssel 1 (1500) Allgemeine Chirurgie B-[1].1.2 Name des Chefarztes oder der Chefärztin Name/Funktion: Robert Hanisch, Chefarzt Allgemein- und Viszeralchirurgie Telefon: 02681 880 2401 Fax: 02681 880 4180 E-Mail: info@drk-kh-altenkirchen.de Name/Funktion: Dr. med. Frank Hostmann, Chefarzt Handchirurgie, Unfall- und Wiederherstellungschirurgie Telefon: 02681 880 2204 Fax: 02681 880 4204 E-Mail: info@drk-kh-altenkirchen.de 23 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[1].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen Angaben zu Zielvereinbarungen: Keine Vereinbarung geschlossen B-[1].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung Medizinische Leistungsangebote 1 Endokrine Chirurgie Neuromonitoring (Überwachung der Stimmbandnerven), Schnellschnittuntersuchungen 2 Magen-Darm-Chirurgie Minimal-invasive Refluxoperationen 3 Leber-, Gallen-, Pankreaschirurgie 4 Tumorchirurgie Darmeingriffe überwiegend minimal-invasiv, Single-Port-Operationen, Metastasenchirurgie der Leber 5 Metall-/Fremdkörperentfernungen meist ambulant durchgeführte Eingriffe 6 Bandrekonstruktionen/Plastiken Sowohl an oberen als auch unteren Extremitäten 7 Gelenkersatzverfahren/Endoprothetik Sowohl traumatisch als auch elektive Prothesenimplantation Schulter, Ellbogen, Hand, Hüft-, Knie-, Fußgelenke 8 Behandlung von Dekubitalgeschwüren 9 Septische Knochenchirurgie 10 Diagnostik und Therapie von Knochenentzündungen 11 Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Kopfes Primärbehandlung, evtl. Verlegung in Neurochirurgische Klinik Neuwied oder im Rahmen des Traumanetzwerkes Rhein-Sieg 12 Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Halses 13 Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Thorax 14 Diagnostik und Therapie von Verletzungen der Lumbosakralgegend, der Lendenwirbelsäule und des Beckens Operationen der Beckenpfanne werden in Schwerpunktkliniken verlegt 24 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Medizinische Leistungsangebote 15 Diagnostik und Therapie von Verletzungen der Schulter und des Oberarmes Operation aller Schwierigkeitsgrade einschl. Prothetik 16 Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Ellenbogens und des Unterarmes 17 Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Handgelenkes und der Hand Alle Operationen einschl. Replantation von Fingern, elektive höhergradige angeborene Fehlbildungen bei Kindern werden in 2 Schwerpunktkrankenhäusern in Deutschland vorgestellt. Angebot einer speziellen handchirurgischen Sprechstunde 18 Diagnostik und Therapie von Verletzungen der Hüfte und des Oberschenkels Spezielle Endoprothetik-Sprechstunde 19 Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Knies und des Unterschenkels Alle Operationsformen einschl. Endoprothetik und Revisionseingriffe 20 Diagnostik und Therapie von Verletzungen der Knöchelregion und des Fußes Alle Operationen sowohl am Sprunggelenk als auch am Fuß, Angebot einer speziellen fußchirurgischen Sprechstunde 21 Diagnostik und Therapie von sonstigen Verletzungen CT-Diagnostik am Hause, MRT-Diagnostik im DRK Krankenhaus Neuwied oder Kirchen 22 Minimalinvasive laparoskopische Operationen 23 Minimalinvasive endoskopische Operationen 24 Plastisch-rekonstruktive Eingriffe Rekonstruktive Eingriffe im Rahmen der Handchirurgie 25 Spezialsprechstunde Fußsprechstunde, Handsprechstunde, Orthopädische Endoprothetik-Sprechstunde, BGSprechstunde 26 Amputationschirurgie Alle Extremitäten 27 Chirurgische Intensivmedizin 28 Notfallmedizin Lokales Traumazentrum 29 Fußchirurgie 30 Handchirurgie 31 Schulterchirurgie 25 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Medizinische Leistungsangebote Alle Traumaverletzungen und Arthroskopien einschl. Endoprothetik 32 Versorgung Mehrfachverletzter Die DIOcert GmbH hat im Februar 2013 bescheinigt, dass die Abteilung als Lokales Traumazentrum die Anforderungen zur Behandlung Schwerverletzter nach den Kriterien des Weißbuches der Deutschen Gesellschaft für Unfallchirurgie (DGU) und die Kriterien des Trauma-Netzwerk DGU erfüllt 33 Endoprothetik 34 Diagnostik und Therapie von Krankheiten der Synovialis und der Sehnen 35 Diagnostik und Therapie von sonstigen Krankheiten des Weichteilgewebes 36 Thorakoskopische Eingriffe Durchführung von laparoskopischen Pleurodesen 37 Portimplantation 38 Sportmedizin/Sporttraumatologie 39 Chirurgie der peripheren Nerven 40 Diagnostik und Therapie von Arthropathien 41 Diagnostik und Therapie von Spondylopathien 42 Diagnostik und Therapie von Krankheiten der Muskeln 43 Diagnostik und Therapie von sonstigen Krankheiten der Wirbelsäule und des Rückens 44 Diagnostik und Therapie von Osteopathien und Chondropathien 45 Diagnostik und Therapie von sonstigen Krankheiten des Muskel-Skelett-Systems und des Bindegewebes 46 Diagnostik und Therapie von Tumoren der Haltungs- und Bewegungsorgane 47 Wirbelsäulenchirurgie Kyphoplastien, Fixateur intern 48 Arthroskopische Operationen 26 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[1].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der Organisationseinheit/Fachabteilung Siehe Kap. A-7. B-[1].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung Vollstationäre Fallzahl: 2568 Teilstationäre Fallzahl: 0 B-[1].6 Hauptdiagnosen nach ICD B-[1].6.1 ICD, 3-stellig, Print-Ausgabe ICD Bezeichnung Fallzahl 1 K40 Hernia inguinalis 114 2 K80 Cholelithiasis 106 3 S82 Fraktur des Unterschenkels, einschließlich des oberen Sprunggelenkes 79 4 S72 Fraktur des Femurs 78 5 S52 Fraktur des Unterarmes 73 6 K35 Akute Appendizitis 71 7 M16 Koxarthrose [Arthrose des Hüftgelenkes] 68 8 R10 Bauch- und Beckenschmerzen 68 9 M17 Gonarthrose [Arthrose des Kniegelenkes] 67 10 S42 Fraktur im Bereich der Schulter und des Oberarmes 61 B-[1].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS B-[1].7.1 OPS, 4-stellig, Print-Ausgabe OPS Bezeichnung Fallzahl 1 5-932 Art des verwendeten Materials für Gewebeersatz und Gewebeverstärkung 194 2 3-225 Computertomographie des Abdomens mit Kontrastmittel 155 3 8-561 Funktionsorientierte physikalische Therapie 148 4 5-812 Arthroskopische Operation am Gelenkknorpel und an den Menisken 148 27 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) OPS Qualitätsbericht 2014 Bezeichnung Fallzahl 5 5-811 Arthroskopische Operation an der Synovialis 146 6 5-794 Offene Reposition einer Mehrfragment-Fraktur im Gelenkbereich eines langen Röhrenknochens 137 7 5-814 Arthroskopische Refixation und Plastik am Kapselbandapparat des Schultergelenkes 133 8 5-787 Entfernung von Osteosynthesematerial 127 9 5-530 Verschluss einer Hernia inguinalis 121 10 5-896 Chirurgische Wundtoilette [Wunddebridement] mit Entfernung von erkranktem Gewebe an Haut und Unterhaut 119 B-[1].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten 1 Notfallambulanz Notfallambulanz (24h) 2 Ambulanz Unfall-, Hand-und Wiederherstellungschirurgie Vor- und nachstationäre Leistungen nach § 115a SGB V Leistungen: VC63 - Amputationschirurgie VC66 - Arthroskopische Operationen VC27 - Bandrekonstruktionen/Plastiken VC29 - Behandlung von Dekubitalgeschwüren VC31 - Diagnostik und Therapie von Knochenentzündungen VO08 - Diagnostik und Therapie von sonstigen Krankheiten des Weichteilgewebes VC42 - Diagnostik und Therapie von sonstigen Verletzungen VC39 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen der Hüfte und des Oberschenkels VC41 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen der Knöchelregion und des Fußes VC35 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen der Lumbosakralgegend, der Lendenwirbelsäule und des Beckens VC36 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen der Schulter und des Oberarmes VC37 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Ellenbogens und des Unterarmes VC33 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Halses VC38 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Handgelenkes und der Hand VC40 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Knies und des Unterschenkels VC32 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Kopfes 28 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) 2 Qualitätsbericht 2014 Ambulanz Unfall-, Hand-und Wiederherstellungschirurgie VC34 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Thorax VO15 - Fußchirurgie VC28 - Gelenkersatzverfahren/Endoprothetik VO16 - Handchirurgie VR01 - Konventionelle Röntgenaufnahmen VC26 - Metall-/Fremdkörperentfernungen VC56 - Minimalinvasive endoskopische Operationen VC55 - Minimalinvasive laparoskopische Operationen VO19 - Schulterchirurgie VC30 - Septische Knochenchirurgie VD20 - Wundheilungsstörungen Im Rahmen einer Abklärung der Notwendigkeit einer stationären Behandlung bzw. zur Vorbereitung einer solchen oder zur ambulanten Behandlung im Anschluss an stationäre Aufenthalte. 3 Ambulanz Allgemein- und Viszeralchirurgie Vor- und nachstationäre Leistungen nach § 115a SGB V Leistungen: VC00 - Bauchdeckenbrüche VC21 - Endokrine Chirurgie VC23 - Leber-, Gallen-, Pankreaschirurgie VC22 - Magen-Darm-Chirurgie VC68 - Mammachirurgie VC56 - Minimalinvasive endoskopische Operationen VC55 - Minimalinvasive laparoskopische Operationen VC57 - Plastisch-rekonstruktive Eingriffe VC62 - Portimplantation VC24 - Tumorchirurgie VD20 - Wundheilungsstörungen Im Rahmen einer Abklärung der Notwendigkeit einer stationären Behandlung bzw. zur Vorbereitung einer solchen oder zur ambulanten Behandlung im Anschluss an stationäre Aufenthalte. 4 KV-Ambulanz Unfall,- Hand- und Wiederherstellungschirurgie (auf Überweisung niedergelassener Vertragsärzte) Ermächtigung zur ambulanten Behandlung nach § 116 SGB V bzw. § 31a Abs. 1 Ärzte-ZV (besondere Untersuchungs- und Behandlungsmethoden oder Kenntnisse von Krankenhausärzten und Krankenhausärztinnen) Leistungen: VC66 - Arthroskopische Operationen 29 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) 4 Qualitätsbericht 2014 KV-Ambulanz Unfall,- Hand- und Wiederherstellungschirurgie (auf Überweisung niedergelassener Vertragsärzte) VC38 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Handgelenkes und der Hand VO15 - Fußchirurgie VC28 - Gelenkersatzverfahren/Endoprothetik VO16 - Handchirurgie VR01 - Konventionelle Röntgenaufnahmen VO19 - Schulterchirurgie Dr. Stefan Hirschfeld (Endoprothetik, Arthroskopische Chirurgie, Fußchirurgie), Dr. Frank Hostmann (Unfall- und Handchirurgie) 5 BG Ambulanz (Dr. Hostmann) D-Arzt-/Berufsgenossenschaftliche Ambulanz Versorgung berufsgenossenschaftlich relevanter Verletzungen und Erkrankungen. BG-Sprechstunde Dienstag und Donnerstag. 6 Orthopädische Praxis (MVZ) Medizinisches Versorgungszentrum nach § 95 SGB V Leistungen: VC66 - Arthroskopische Operationen VO01 - Diagnostik und Therapie von Arthropathien VO07 - Diagnostik und Therapie von Krankheiten der Synovialis und der Sehnen VO09 - Diagnostik und Therapie von Osteopathien und Chondropathien VO14 - Endoprothetik 7 KV-Ambulanz Allgemein- und Viszeralchirurgie (auf Überweisung niedergelassener Vertragsärzte) Ermächtigung zur ambulanten Behandlung nach § 116 SGB V bzw. § 31a Abs. 1 Ärzte-ZV (besondere Untersuchungs- und Behandlungsmethoden oder Kenntnisse von Krankenhausärzten und Krankenhausärztinnen) Leistungen: VC00 - Bauchdeckenbrüche VC19 - Diagnostik und Therapie von venösen Erkrankungen und Folgeerkrankungen VC21 - Endokrine Chirurgie VI35 - Endoskopie VC18 - Konservative Behandlung von arteriellen Gefäßerkrankungen VC23 - Leber-, Gallen-, Pankreaschirurgie VC22 - Magen-Darm-Chirurgie VC68 - Mammachirurgie VC62 - Portimplantation 30 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) 7 Qualitätsbericht 2014 KV-Ambulanz Allgemein- und Viszeralchirurgie (auf Überweisung niedergelassener Vertragsärzte) VD20 - Wundheilungsstörungen 8 Privatambulanz Unfall-, Hand-und Wiederherstellungschirurgie Privatambulanz Leistungen: VC66 - Arthroskopische Operationen VC27 - Bandrekonstruktionen/Plastiken VC29 - Behandlung von Dekubitalgeschwüren VC31 - Diagnostik und Therapie von Knochenentzündungen VO08 - Diagnostik und Therapie von sonstigen Krankheiten des Weichteilgewebes VC42 - Diagnostik und Therapie von sonstigen Verletzungen VC39 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen der Hüfte und des Oberschenkels VC41 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen der Knöchelregion und des Fußes VC35 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen der Lumbosakralgegend, der Lendenwirbelsäule und des Beckens VC36 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen der Schulter und des Oberarmes VC37 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Ellenbogens und des Unterarmes VC33 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Halses VC38 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Handgelenkes und der Hand VC40 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Knies und des Unterschenkels VC32 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Kopfes VC34 - Diagnostik und Therapie von Verletzungen des Thorax VO15 - Fußchirurgie VC28 - Gelenkersatzverfahren/Endoprothetik VO16 - Handchirurgie VC26 - Metall-/Fremdkörperentfernungen VC57 - Plastisch-rekonstruktive Eingriffe VO19 - Schulterchirurgie VC30 - Septische Knochenchirurgie VC69 - Verbrennungschirurgie 9 Privatambulanz Allgemein- und Viszeralchirurgie Privatambulanz Leistungen: VC21 - Endokrine Chirurgie 31 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) 9 Qualitätsbericht 2014 Privatambulanz Allgemein- und Viszeralchirurgie VC23 - Leber-, Gallen-, Pankreaschirurgie VC22 - Magen-Darm-Chirurgie VC62 - Portimplantation B-[1].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V OPS Bezeichnung Fallzahl 1 5-787 Entfernung von Osteosynthesematerial 196 2 5-056 Neurolyse und Dekompression eines Nerven 187 3 5-841 Operationen an Bändern der Hand 142 4 5-812 Arthroskopische Operation am Gelenkknorpel und an den Menisken 91 5 5-849 Andere Operationen an der Hand 62 6 5-399 Andere Operationen an Blutgefäßen 58 7 5-811 Arthroskopische Operation an der Synovialis 55 8 5-790 Geschlossene Reposition einer Fraktur oder Epiphysenlösung mit Osteosynthese 34 9 5-795 Offene Reposition einer einfachen Fraktur an kleinen Knochen 34 10 5-840 Operationen an Sehnen der Hand 31 B-[1].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft Arzt oder Ärztin mit ambulanter DArzt-Zulassung vorhanden: Ja Stationäre BG-Zulassung: Ja B-[1].11 Personelle Ausstattung B-[1].11.1 Ärzte und Ärztinnen Art 1 2 Ärzte und Ärztinnen insgesamt (ohne Belegärzte und Belegärztinnen) – davon Fachärzte und Fachärztinnen Anzahl 13,84 Vollkräfte 7,24 Vollkräfte 32 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[1].11.1.1 Ärztliche Fachexpertise der Abteilung Facharztbezeichnung (Gebiete, Facharzt- und Schwerpunktkompetenzen) 1 Allgemeinchirurgie 2 Unfallchirurgie 3 Orthopädie und Unfallchirurgie 4 Orthopädie B-[1].11.1.2 Zusatzweiterbildung Zusatz-Weiterbildung 1 Handchirurgie 2 Spezielle Unfallchirurgie 3 Manuelle Medizin/Chirotherapie 4 Sportmedizin 5 Notfallmedizin 6 Röntgendiagnostik – fachgebunden – B-[1].11.2 Pflegepersonal Bezeichnung Anzahl Ausbildungsdauer 1 Gesundheits- und Krankenpfleger und Gesundheits- und Krankenpflegerinnen 40,98 Vollkräfte 3 Jahre 2 Entbindungspfleger und Hebammen 0,78 Personen 3 Jahre 3 Pflegehelfer und Pflegehelferinnen 0,75 Vollkräfte ab 200 Std. Basiskurs 4 Krankenpflegehelfer und Krankenpflegehelferinnen 0,6 Vollkräfte 1 Jahr 5 Operationstechnische Assistenten und Operationstechnische Assistentinnen 0,5 Vollkräfte 3 Jahre In Ausbildung, Abschluss August 2014 33 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[1].11.2.1 Pflegerische Fachexpertise der Abteilung – Anerkannte Fachweiterbildungen / akademische Abschlüsse Anerkannte Fachweiterbildungen / zusätzliche akademische Abschlüsse 1 Leitung von Stationen oder Funktionseinheiten 2 Operationsdienst B-[1].11.2.2 Pflegerische Fachexpertise der Abteilung – Zusatzqualifikation Zusatzqualifikationen 1 Schmerzmanagement 2 Stomamanagement 3 Kinästhetik 4 Notaufnahme Emergency Manager 5 Wundmanagement Wundmanager (TÜV/ICW) 6 Entlassungsmanagement Pflegeüberleitung 7 Praxisanleitung 8 Qualitätsmanagement 9 Case Management 10 Dekubitusmanagement 11 Sturzmanagement 12 Palliative Care 34 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[2] Innere Medizin (AK) B-[2].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung Abteilungsart: Hauptabteilung Name der Organisationseinheit/ Fachabteilung: Innere Medizin (AK) Straße: Leuzbacher Weg Hausnummer: 21 PLZ: 57610 Ort: Altenkirchen URL: http://www.drk-kh-altenkirchen.de B-[2].1.1 Fachabteilungsschlüssel Fachabteilungsschlüssel 1 (0100) Innere Medizin B-[2].1.2 Name des Chefarztes oder der Chefärztin Name/Funktion: Dr. med. Peter Hufnagel, Kommissarische Leitung Telefon: 02681 88 2101 Fax: 02681 88 4101 E-Mail: info@drk-kh-altenkirchen.de B-[2].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen Angaben zu Zielvereinbarungen: Keine Vereinbarung geschlossen B-[2].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung Medizinische Leistungsangebote 1 Diagnostik und Therapie von Erkrankungen der Atemwege und der Lunge 2 Diagnostik und Therapie von Erkrankungen des Magen-Darm-Traktes (Gastroenterologie) 3 Diagnostik und Therapie von endokrinen Ernährungs- und Stoffwechselkrankheiten 35 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Medizinische Leistungsangebote insbesondere Diabetes mellitus Typ II 4 Diagnostik und Therapie von Erkrankungen der Leber, der Galle und des Pankreas 5 Schrittmachereingriffe 6 Diagnostik und Therapie von geriatrischen Erkrankungen 7 Diagnostik und Therapie von ischämischen Herzkrankheiten 8 Diagnostik und Therapie von Krankheiten der Arterien, Arteriolen und Kapillaren 9 Diagnostik und Therapie der pulmonalen Herzkrankheit und von Krankheiten des Lungenkreislaufes 10 Diagnostik und Therapie von onkologischen Erkrankungen 11 Diagnostik und Therapie der Hypertonie (Hochdruckkrankheit) 12 Diagnostik und Therapie von zerebrovaskulären Krankheiten 13 Diagnostik und Therapie von Krankheiten der Venen, der Lymphgefäße und der Lymphknoten Thrombosendiagnostik und -therapie 14 Diagnostik und Therapie von Niereninsuffizienz B-[2].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der Organisationseinheit/Fachabteilung Siehe A-7. B-[2].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung Vollstationäre Fallzahl: 2488 Teilstationäre Fallzahl: 0 36 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[2].6 Hauptdiagnosen nach ICD B-[2].6.1 ICD, 3-stellig, Print-Ausgabe ICD Bezeichnung Fallzahl 1 I50 Herzinsuffizienz 171 2 F10 Psychische und Verhaltensstörungen durch Alkohol 145 3 I10 Essentielle (primäre) Hypertonie 143 4 K29 Gastritis und Duodenitis 125 5 J44 Sonstige chronische obstruktive Lungenkrankheit 110 6 J18 Pneumonie, Erreger nicht näher bezeichnet 98 7 I48 Vorhofflimmern und Vorhofflattern 78 8 R55 Synkope und Kollaps 72 9 E86 Volumenmangel 64 10 R07 Hals- und Brustschmerzen 61 B-[2].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS B-[2].7.1 OPS, 4-stellig, Print-Ausgabe OPS Bezeichnung Fallzahl 1 1-632 Diagnostische Ösophagogastroduodenoskopie 484 2 1-650 Diagnostische Koloskopie 332 3 1-440 Endoskopische Biopsie an oberem Verdauungstrakt, Gallengängen und Pankreas 291 4 3-200 Native Computertomographie des Schädels 128 5 8-800 Transfusion von Vollblut, Erythrozytenkonzentrat und Thrombozytenkonzentrat 100 6 3-225 Computertomographie des Abdomens mit Kontrastmittel 89 7 1-444 Endoskopische Biopsie am unteren Verdauungstrakt 72 8 3-222 Computertomographie des Thorax mit Kontrastmittel 60 9 1-620 Diagnostische Tracheobronchoskopie 54 10 3-052 Transösophageale Echokardiographie [TEE] 48 37 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[2].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten 1 Notfall-Ambulanz Innere Notfallambulanz (24h) Leistungen: VI00 - Notfallmäßige Diagnostik (Abklärungsuntersuchung) und Therapie internistischer Erkrankungen 2 Privatambulanz Privatambulanz Leistungen: VI00 - Koloskopien, Gastroskopien, internistische Versorgung Ambulante internistische Versorgung privat versicherter Patienten B-[2].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V OPS Bezeichnung Fallzahl 1 1-650 Diagnostische Koloskopie 86 2 5-452 Lokale Exzision und Destruktion von erkranktem Gewebe des Dickdarmes 24 3 1-444 Endoskopische Biopsie am unteren Verdauungstrakt 14 4 5-378 Entfernung, Wechsel und Korrektur eines Herzschrittmachers und Defibrillators ≤5 B-[2].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft Arzt oder Ärztin mit ambulanter DArzt-Zulassung vorhanden: Nein Stationäre BG-Zulassung: Nein 38 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[2].11 Personelle Ausstattung B-[2].11.1 Ärzte und Ärztinnen Art 1 2 Anzahl Ärzte und Ärztinnen insgesamt (ohne Belegärzte und Belegärztinnen) – davon Fachärzte und Fachärztinnen 8 Vollkräfte 3 Vollkräfte B-[2].11.1.1 Ärztliche Fachexpertise der Abteilung Facharztbezeichnung (Gebiete, Facharzt- und Schwerpunktkompetenzen) 1 Innere Medizin B-[2].11.1.2 Zusatzweiterbildung Zusatz-Weiterbildung 1 Röntgendiagnostik – fachgebunden – 2 Manuelle Medizin/Chirotherapie B-[2].11.2 Pflegepersonal Bezeichnung Anzahl Ausbildungsdauer 1 Gesundheits- und Krankenpfleger und Gesundheits- und Krankenpflegerinnen 32,54 Vollkräfte 3 Jahre 2 Krankenpflegehelfer und Krankenpflegehelferinnen 1 Vollkräfte 1 Jahr B-[2].11.2.1 Pflegerische Fachexpertise der Abteilung – Anerkannte Fachweiterbildungen / akademische Abschlüsse Anerkannte Fachweiterbildungen / zusätzliche akademische Abschlüsse 1 Leitung von Stationen oder Funktionseinheiten 2 Intensivpflege und Anästhesie 39 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[2].11.2.2 Pflegerische Fachexpertise der Abteilung – Zusatzqualifikation Zusatzqualifikationen 1 Endoskopie/Funktionsdiagnostik 2 Kinästhetik 3 Praxisanleitung 4 Schmerzmanagement 5 Geriatrie Qualifizierung in 2013 begonnen 6 Qualitätsmanagement 7 Ernährungsmanagement Ernährungsberatung 8 Wundmanagement Wundmanager TÜV/ICW e.V. 9 Basale Stimulation 10 Entlassungsmanagement Pflegeüberleitung 11 Bobath 12 Kontinenzmanagement 13 Notaufnahme 14 Stomamanagement 15 Case Management 16 Dekubitusmanagement 17 Sturzmanagement 18 Palliative Care 40 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[3] Zentrum für Kinder- und Jugendpsychiatrie/Psychosomatik und Psychotherapie (AK) B-[3].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung Abteilungsart: Straße: Hauptabteilung Zentrum für Kinder- und Jugendpsychiatrie/Psychosomatik und Psychotherapie (AK) Leuzbacher Weg Hausnummer: 21 PLZ: 57610 Ort: Altenkirchen URL: http://www.drk-kh-altenkirchen.de Name der Organisationseinheit/ Fachabteilung: B-[3].1.1 Fachabteilungsschlüssel Fachabteilungsschlüssel 1 (3000) Kinder- und Jugendpsychiatrie B-[3].1.2 Name des Chefarztes oder der Chefärztin Name/Funktion: Dr. med. Andrea Haverkamp-Krois, Chefarzt Telefon: 02681 883701 Fax: 02681 886701 E-Mail: andrea.haverkamp-krois@drk-kh-altenkirchen.de B-[3].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen Angaben zu Zielvereinbarungen: Keine Vereinbarung geschlossen 41 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[3].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung Medizinische Leistungsangebote 1 Diagnostik und Therapie von affektiven Störungen 2 Diagnostik und Therapie von Entwicklungsstörungen 3 Diagnostik und Therapie von Intelligenzstörungen 4 Diagnostik und Therapie von neurotischen, Belastungs- und somatoformen Störungen 5 Diagnostik und Therapie von Persönlichkeits- und Verhaltensstörungen 6 Diagnostik und Therapie von psychischen und Verhaltensstörungen durch psychotrope Substanzen 7 Diagnostik und Therapie von Schizophrenie, schizotypen und wahnhaften Störungen 8 Diagnostik und Therapie von Verhaltens- und emotionalen Störungen mit Beginn in der Kindheit und Jugend 9 Diagnostik und Therapie von Verhaltensauffälligkeiten mit körperlichen Störungen und Faktoren 10 Diagnostik, Behandlung, Prävention und Rehabilitation psychischer, psychosomatischer und entwicklungsbedingter Störungen im Säuglings-, Kindes- und Jugendalter 11 Psychiatrische Tagesklinik B-[3].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der Organisationseinheit/Fachabteilung Aspekte der Barrierefreiheit 1 Arbeit mit Piktogrammen 2 Besondere personelle Unterstützung B-[3].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung Vollstationäre Fallzahl: 215 Teilstationäre Fallzahl: 0 42 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[3].6 Hauptdiagnosen nach ICD B-[3].6.1 ICD, 3-stellig, Print-Ausgabe ICD Bezeichnung Fallzahl 1 F32 Depressive Episode 50 2 F92 Kombinierte Störung des Sozialverhaltens und der Emotionen 43 3 F93 Emotionale Störungen des Kindesalters 32 4 F50 Essstörungen 22 5 F90 Hyperkinetische Störungen 11 6 F43 Reaktionen auf schwere Belastungen und Anpassungsstörungen 10 7 F94 Störungen sozialer Funktionen mit Beginn in der Kindheit und Jugend 10 8 F98 Andere Verhaltens- und emotionale Störungen mit Beginn in der Kindheit und Jugend 9 9 F91 Störungen des Sozialverhaltens 9 10 F45 Somatoforme Störungen 4 B-[3].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS B-[3].7.1 OPS, 4-stellig, Print-Ausgabe OPS Bezeichnung Fallzahl 1 9-655 Regelbehandlung bei psychischen und psychosomatischen Störungen und Verhaltensstörungen bei Kindern mit durch Spezialtherapeuten und/oder pädagogisch-pflegerische Fachpersonen erbrachten Therapieeinheiten 2 9-654 Regelbehandlung bei psychischen und psychosomatischen Störungen und Verhaltensstörungen bei Kindern mit durch Ärzte und/oder Psychologen erbrachten Therapieeinheiten 595 3 9-665 Regelbehandlung bei psychischen und psychosomatischen Störungen und Verhaltensstörungen bei Jugendlichen mit durch Spezialtherapeuten und/oder pädagogisch-pflegerische Fachpersonen erbrachten Therapieeinheiten 501 4 9-664 Regelbehandlung bei psychischen und psychosomatischen Störungen und Verhaltensstörungen bei Jugendlichen mit durch Ärzte und/oder Psychologen erbrachten Therapieeinheiten 500 5 9-983 Behandlung von Kindern und Jugendlichen in Einrichtungen, die im Anwendungsbereich der Psychiatrie-Personalverordnung liegen, Kinder- und Jugendpsychiatrie 216 596 43 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[3].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten 1 Institutsambulanz Psychiatrische Institutsambulanz nach § 118 SGB V Leistungen: VP08 - Diagnostik und Therapie von Entwicklungsstörungen VP07 - Diagnostik und Therapie von Intelligenzstörungen VP04 - Diagnostik und Therapie von neurotischen, Belastungs- und somatoformen Störungen VP06 - Diagnostik und Therapie von Persönlichkeits- und Verhaltensstörungen VP01 - Diagnostik und Therapie von psychischen und Verhaltensstörungen durch psychotrope Substanzen VP02 - Diagnostik und Therapie von Schizophrenie, schizotypen und wahnhaften Störungen VP09 - Diagnostik und Therapie von Verhaltens- und emotionalen Störungen mit Beginn in der Kindheit und Jugend VP05 - Diagnostik und Therapie von Verhaltensauffälligkeiten mit körperlichen Störungen und Faktoren VP11 - Diagnostik, Behandlung, Prävention und Rehabilitation psychischer, psychosomatischer und entwicklungsbedingter Störungen im Säuglings-, Kindes- und Jugendalter 2 Nofallambulanz Notfallambulanz (24h) Leistungen: VP00 - Abklärungsuntersuchung und Notfallbehandlung Für die Abteilung Kinder- und Jugendpsychiatrie besteht eine regionale Versorgungspflicht, d.h., es erfolgt die Klärung einer akuten stationären Behandlungsnotwendigkeit. 3 Privatambulanz Privatambulanz Das medizinische Leistungsangebot entspricht dem der Institutsambulanz B-[3].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V Es werden keine ambulanten Operationen nach § 115b SGB V durchgeführt. B-[3].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft Arzt oder Ärztin mit ambulanter DArzt-Zulassung vorhanden: Nein Stationäre BG-Zulassung: Nein 44 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[3].11 Personelle Ausstattung B-[3].11.1 Ärzte und Ärztinnen Art 1 2 Anzahl Ärzte und Ärztinnen insgesamt (ohne Belegärzte und Belegärztinnen) – davon Fachärzte und Fachärztinnen 2 Vollkräfte 2 Vollkräfte B-[3].11.1.1 Ärztliche Fachexpertise der Abteilung Facharztbezeichnung (Gebiete, Facharzt- und Schwerpunktkompetenzen) 1 Kinder- und Jugendmedizin 2 Kinder- und Jugendpsychiatrie und -psychotherapie 3 Psychiatrie und Psychotherapie 4 Neurologie B-[3].11.1.2 Zusatzweiterbildung Zusatz-Weiterbildung 1 Psychotherapie – fachgebunden – B-[3].11.2 Pflegepersonal In diesem Bereich werden Heilerzieher/Innen und Erzieher/innen mit eingesetzt Bezeichnung Anzahl Ausbildungsdauer 1 Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger und Gesundheits- und Kinderkrankenpflegerinnen 6,25 Vollkräfte 3 Jahre 2 Gesundheits- und Krankenpfleger und Gesundheits- und Krankenpflegerinnen 10 Vollkräfte 3 Jahre B-[3].11.2.1 Pflegerische Fachexpertise der Abteilung – Anerkannte Fachweiterbildungen / akademische Abschlüsse Anerkannte Fachweiterbildungen / zusätzliche akademische Abschlüsse 1 Bachelor 2 Intensivpflege und Anästhesie 45 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[3].11.2.2 Pflegerische Fachexpertise der Abteilung – Zusatzqualifikation Zusatzqualifikationen 1 Kinästhetik Trainer Stufe 2 2 Praxisanleitung 3 Ernährungsmanagement Ernährungsberater 4 Entlassungsmanagement 5 Qualitätsmanagement 6 Sturzmanagement B-[3].11.3 Spezielles therapeutisches Personal in Fachabteilungen für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik Spezielles therapeutisches Personal 1 Diplom-Psychologen und Diplom-Psychologinnen Anzahl (Vollkräfte) 11,04 zusätzlich MSC-Psychologen, Dipl.-Pädagoge und Dipl.-Reha-Psychologe 46 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[4] Kinder- und Jugendpsychiatrie/Tagesklinik (AK) B-[4].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung Abteilungsart: Nicht bettenführende Abteilung/sonstige Organisationseinheit Name der Organisationseinheit/ Fachabteilung: Kinder- und Jugendpsychiatrie/Tagesklinik (AK) Straße: Leuzbacher Weg Hausnummer: 21 PLZ: 57610 Ort: Altenkirchen URL: http://www.drk-kh-altenkirchen.de B-[4].1.1 Fachabteilungsschlüssel Fachabteilungsschlüssel 1 (3060) Kinder-/Jugendpsych./Tagesklinik(teilstat. Pflegesätze) B-[4].1.2 Name des Chefarztes oder der Chefärztin Name/Funktion: Dr. Andrea Haverkamp-Krois, Chefarzt Telefon: 02681 883701 Fax: 02681 886701 E-Mail: info@drk-kh-altenkirchen.de B-[4].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen Angaben zu Zielvereinbarungen: Keine Vereinbarung geschlossen B-[4].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung Medizinische Leistungsangebote 1 Diagnostik und Therapie von affektiven Störungen 2 Diagnostik und Therapie von Entwicklungsstörungen 3 Diagnostik und Therapie von Intelligenzstörungen 4 Diagnostik und Therapie von neurotischen, Belastungs- und somatoformen Störungen 47 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Medizinische Leistungsangebote 5 Diagnostik und Therapie von Persönlichkeits- und Verhaltensstörungen 6 Diagnostik und Therapie von psychischen und Verhaltensstörungen durch psychotrope Substanzen 7 Diagnostik und Therapie von Schizophrenie, schizotypen und wahnhaften Störungen 8 Diagnostik und Therapie von Verhaltens- und emotionalen Störungen mit Beginn in der Kindheit und Jugend 9 Diagnostik und Therapie von Verhaltensauffälligkeiten mit körperlichen Störungen und Faktoren 10 Diagnostik, Behandlung, Prävention und Rehabilitation psychischer, psychosomatischer und entwicklungsbedingter Störungen im Säuglings-, Kindes- und Jugendalter 11 Psychiatrische Tagesklinik B-[4].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der Organisationseinheit/Fachabteilung Siehe A-7. B-[4].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung Vollstationäre Fallzahl: 0 Teilstationäre Fallzahl: 199 B-[4].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS B-[4].7.1 OPS, 4-stellig, Print-Ausgabe OPS Bezeichnung Fallzahl 9-655 Regelbehandlung bei psychischen und psychosomatischen Störungen und Verhaltensstörungen bei Kindern mit durch Spezialtherapeuten und/oder pädagogisch-pflegerische Fachpersonen erbrachten Therapieeinheiten 613 2 9-654 Regelbehandlung bei psychischen und psychosomatischen Störungen und Verhaltensstörungen bei Kindern mit durch Ärzte und/oder Psychologen erbrachten Therapieeinheiten 612 3 9-664 Regelbehandlung bei psychischen und psychosomatischen Störungen und Verhaltensstörungen bei Jugendlichen mit durch Ärzte und/oder Psychologen erbrachten Therapieeinheiten 361 1 48 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) OPS Qualitätsbericht 2014 Bezeichnung 4 9-665 Regelbehandlung bei psychischen und psychosomatischen Störungen und Verhaltensstörungen bei Jugendlichen mit durch Spezialtherapeuten und/oder pädagogisch-pflegerische Fachpersonen erbrachten Therapieeinheiten 5 9-983 Behandlung von Kindern und Jugendlichen in Einrichtungen, die im Anwendungsbereich der Psychiatrie-Personalverordnung liegen, Kinder- und Jugendpsychiatrie Fallzahl 360 125 B-[4].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten 1 Institutsambulanz Psychiatrische Institutsambulanz nach § 118 SGB V Leistungen: VP03 - Diagnostik und Therapie von affektiven Störungen VP08 - Diagnostik und Therapie von Entwicklungsstörungen VP07 - Diagnostik und Therapie von Intelligenzstörungen VP04 - Diagnostik und Therapie von neurotischen, Belastungs- und somatoformen Störungen VP06 - Diagnostik und Therapie von Persönlichkeits- und Verhaltensstörungen VP01 - Diagnostik und Therapie von psychischen und Verhaltensstörungen durch psychotrope Substanzen VP02 - Diagnostik und Therapie von Schizophrenie, schizotypen und wahnhaften Störungen VP09 - Diagnostik und Therapie von Verhaltens- und emotionalen Störungen mit Beginn in der Kindheit und Jugend VP05 - Diagnostik und Therapie von Verhaltensauffälligkeiten mit körperlichen Störungen und Faktoren VP11 - Diagnostik, Behandlung, Prävention und Rehabilitation psychischer, psychosomatischer und entwicklungsbedingter Störungen im Säuglings-, Kindes- und Jugendalter 2 Notfallambulanz Notfallambulanz (24h) Leistungen: VP00 - Abklärungsuntersuchung, Notfallbehandlung Für die Abteilung Kinder- und Jugendpsychiatrie besteht eine regionale Versorgungspflicht, d.h., es erfolgt die Klärung einer akuten stationären Behandlungsnotwendigkeit. 3 Privatambulanz Privatambulanz Das medizinische Leistungsangebot entspricht dem der Institutsambulanz 49 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[4].11 Personelle Ausstattung B-[4].11.1 Ärzte und Ärztinnen Art 1 2 Anzahl Ärzte und Ärztinnen insgesamt (ohne Belegärzte und Belegärztinnen) – davon Fachärzte und Fachärztinnen 1 Vollkräfte 1 Vollkräfte B-[4].11.1.1 Ärztliche Fachexpertise der Abteilung Facharztbezeichnung (Gebiete, Facharzt- und Schwerpunktkompetenzen) 1 Kinder- und Jugendmedizin 2 Kinder- und Jugendpsychiatrie und -psychotherapie B-[4].11.1.2 Zusatzweiterbildung Zusatz-Weiterbildung 1 Psychotherapie – fachgebunden – B-[4].11.2 Pflegepersonal Zusätzlich werden Erzieher / Erzieherinnen und Heilerzieherinnen eingesetzt Bezeichnung Anzahl Ausbildungsdauer 1 Gesundheits- und Krankenpfleger und Gesundheits- und Krankenpflegerinnen 3 Vollkräfte 3 Jahre 2 Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger und Gesundheits- und Kinderkrankenpflegerinnen 1,5 Vollkräfte 3 Jahre 3 Krankenpflegehelfer und Krankenpflegehelferinnen 0,5 Vollkräfte 1 Jahr B-[4].11.2.2 Pflegerische Fachexpertise der Abteilung – Zusatzqualifikation Zusatzqualifikationen 1 Praxisanleitung 50 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[4].11.3 Spezielles therapeutisches Personal in Fachabteilungen für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik Siehe B-3000. Die entsprechend qualifizierten Mitarbeiter betreuen den stationären und tagesklinischen Bereich. 51 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[5] Anästhesie Intensivmedizin (AK) B-[5].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung Abteilungsart: Nicht-Bettenführend Name der Organisationseinheit/ Fachabteilung: Anästhesie Intensivmedizin (AK) Straße: Leuzbacher Weg Hausnummer: 21 PLZ: 57610 Ort: Altenkirchen URL: http://www.drk-kh-altenkirchen.de B-[5].1.1 Fachabteilungsschlüssel Fachabteilungsschlüssel 1 (3600) Intensivmedizin B-[5].1.2 Name des Chefarztes oder der Chefärztin Name/Funktion: Dr. med. Peter Henn, Chefarzt Telefon: 02681 885222 Fax: 02681 884222 E-Mail: info@drk-kh-altenkirchen.de B-[5].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen Angaben zu Zielvereinbarungen: Keine Vereinbarung geschlossen B-[5].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung Medizinische Leistungsangebote 1 Chirurgische Intensivmedizin 2 Intensivmedizin 3 Behandlung von Blutvergiftung/Sepsis 4 Schmerzmanagement, Palliativkonsildienst 52 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Medizinische Leistungsangebote 5 Notfallmedizin 6 Palliativmedizin 7 Transfusionsmedizin 8 Psychoonkologie B-[5].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der Organisationseinheit/Fachabteilung Siehe A-7. B-[5].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung Im Berichtsjahr 2013 wurden auf unserer interdisziplinären Intensivstation 903 Patienten behandelt. Anzahl Beatmungsstunden: 10.092. B-[5].6 Hauptdiagnosen nach ICD Die Abteilung Anästhesie und Intensivmedizin ist keine bettenführende Abteilung, aus diesem Grund sind die Fallzahlen entsprechend der Hauptdiagnosen/ICD‘s den bettenführenden Abteilungen zugeordnet. B-[5].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS B-[5].7.1 OPS, 4-stellig, Print-Ausgabe OPS Bezeichnung Fallzahl 1 8-930 Monitoring von Atmung, Herz und Kreislauf ohne Messung des Pulmonalarteriendruckes und des zentralen Venendruckes 773 2 8-800 Transfusion von Vollblut, Erythrozytenkonzentrat und Thrombozytenkonzentrat 73 3 3-200 Native Computertomographie des Schädels 69 4 8-831 Legen und Wechsel eines Katheters in zentralvenöse Gefäße 56 5 8-915 Injektion und Infusion eines Medikamentes an andere periphere Nerven zur Schmerztherapie 54 6 8-931 Monitoring von Atmung, Herz und Kreislauf mit Messung des zentralen Venendruckes 53 7 8-803 Gewinnung und Transfusion von Eigenblut 45 8 8-701 Einfache endotracheale Intubation 23 9 8-706 Anlegen einer Maske zur maschinellen Beatmung 22 53 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) OPS 10 3-225 Qualitätsbericht 2014 Bezeichnung Fallzahl Computertomographie des Abdomens mit Kontrastmittel 21 B-[5].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten 1 Anästhesiesprechstunde Vor- und nachstationäre Leistungen nach § 115a SGB V Leistungen: VX00 - Abklärung Narkosefähigkeit und Voraussetzungen zu ambulanten Operationen, Narkoseaufklärung 2 Schmerzambulanz Ermächtigung zur ambulanten Behandlung nach § 116a SGB V bzw. § 31 Abs. 1a Ärzte-ZV (Unterversorgung) Leistungen: VN23 - Schmerztherapie VO18 - Schmerztherapie/Multimodale Schmerztherapie Leitung: Dr. med. Ulrike Scheffler-Seibold, Vertretung: Dr. med. Peter Henn 3 Privatsprechstunde Privatambulanz B-[5].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V Die Anästhesie/Intensivmedizin erbringt definitionsgemäß keine ambulanten Operationen nach § 115b. B-[5].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft Arzt oder Ärztin mit ambulanter DArzt-Zulassung vorhanden: Nein Stationäre BG-Zulassung: Nein B-[5].11 Personelle Ausstattung B-[5].11.1 Ärzte und Ärztinnen Art 1 2 Ärzte und Ärztinnen insgesamt (ohne Belegärzte und Belegärztinnen) – davon Fachärzte und Fachärztinnen Anzahl 5,55 Vollkräfte 4,55 Vollkräfte 54 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[5].11.1.1 Ärztliche Fachexpertise der Abteilung Facharztbezeichnung (Gebiete, Facharzt- und Schwerpunktkompetenzen) 1 Anästhesiologie B-[5].11.1.2 Zusatzweiterbildung Zusatz-Weiterbildung 1 Notfallmedizin 2 Palliativmedizin 3 Spezielle Schmerztherapie 4 Intensivmedizin 5 Ärztliches Qualitätsmanagement B-[5].11.2 Pflegepersonal Bezeichnung 1 Anzahl Gesundheits- und Krankenpfleger und Gesundheits- und Krankenpflegerinnen 18,15 Vollkräfte Ausbildungsdauer 3 Jahre B-[5].11.2.1 Pflegerische Fachexpertise der Abteilung – Anerkannte Fachweiterbildungen / akademische Abschlüsse Anerkannte Fachweiterbildungen / zusätzliche akademische Abschlüsse 1 Intensivpflege und Anästhesie 2 Leitung von Stationen oder Funktionseinheiten B-[5].11.2.2 Pflegerische Fachexpertise der Abteilung – Zusatzqualifikation Zusatzqualifikationen 1 Schmerzmanagement Pain-Nurses, Fachassistenten Schmerzmanagement 2 Palliative Care 3 Kinästhetik 4 Praxisanleitung 55 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Zusatzqualifikationen 5 Basale Stimulation 6 Bobath 7 Ernährungsmanagement 8 Kontinenzmanagement 9 Qualitätsmanagement 10 Stomamanagement 11 Wundmanagement 12 Dekubitusmanagement 13 Sturzmanagement 56 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[6] Schmerztagesklinik (AK) B-[6].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung Abteilungsart: Nicht bettenführende Abteilung/sonstige Organisationseinheit Name der Organisationseinheit/ Fachabteilung: Schmerztagesklinik (AK) Straße: Leuzbacher Weg Hausnummer: 21 PLZ: 57610 Ort: Altenkirchen URL: http://www.drk-kh-altenkirchen.de B-[6].1.1 Fachabteilungsschlüssel Fachabteilungsschlüssel 1 (3753) Schmerztherapie B-[6].1.2 Name des Chefarztes oder der Chefärztin Telefon: Dr. med. Norbert Limberg, Dr. med. Ulrike Scheffler-Seibold, Ärztliche Leitungen 02681 88 5224 Fax: 02681 88 4001 E-Mail: info@drk-kh-altenkirchen.de Name/Funktion: B-[6].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen Angaben zu Zielvereinbarungen: Keine Vereinbarung geschlossen B-[6].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung Medizinische Leistungsangebote 1 Schmerztherapie 2 Schmerztherapie/Multimodale Schmerztherapie einschl. naturheilkundlicher Methoden TCM und QiGong 3 Psychoonkologie 57 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Medizinische Leistungsangebote 4 Palliativmedizin Palliativberatung und Konsildienst B-[6].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der Organisationseinheit/Fachabteilung Siehe A-7. B-[6].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung Vollstationäre Fallzahl: 0 Teilstationäre Fallzahl: 84 B-[6].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS B-[6].7.1 OPS, 4-stellig, Print-Ausgabe OPS Bezeichnung Fallzahl 1 8-91c Teilstationäre Multimodale Schmerztherapie 67 2 1-910 Multidisziplinäre algesiologische Diagnostik 66 3 1-911 Erweiterte apparativ-überwachte interventionelle Schmerzdiagnostik mit standardisierter Erfolgskontrolle <4 B-[6].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten 1 Schmerzambulanz Ermächtigung zur ambulanten Behandlung nach § 116a SGB V bzw. § 31 Abs. 1a Ärzte-ZV (Unterversorgung) Leistungen: VP14 - Psychoonkologie VN23 - Schmerztherapie Leitung: Dr. med. Ulrike Scheffler-Seibold, Vertretung: Dr. med. Peter Henn 58 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[6].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V Die Schmerztagesklinik erbringt keine ambulanten Operationen nach §115b SGB V. B-[6].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft Arzt oder Ärztin mit ambulanter DArzt-Zulassung vorhanden: Nein Stationäre BG-Zulassung: Nein B-[6].11 Personelle Ausstattung B-[6].11.1 Ärzte und Ärztinnen Art 1 2 Ärzte und Ärztinnen insgesamt (ohne Belegärzte und Belegärztinnen) – davon Fachärzte und Fachärztinnen Anzahl 1,15 Vollkräfte 1,15 Vollkräfte B-[6].11.1.1 Ärztliche Fachexpertise der Abteilung Facharztbezeichnung (Gebiete, Facharzt- und Schwerpunktkompetenzen) 1 Anästhesiologie B-[6].11.1.2 Zusatzweiterbildung Zusatz-Weiterbildung 1 Spezielle Schmerztherapie 2 Palliativmedizin 3 Naturheilverfahren in Ausbildung 4 Psychotherapie – fachgebunden – in Ausbildung 5 Akupunktur Diplom B (Uni Witten-Herdecke) 6 Ärztliches Qualitätsmanagement 7 Notfallmedizin 59 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[6].11.2 Pflegepersonal Bezeichnung 1 Anzahl Gesundheits- und Krankenpfleger und Gesundheits- und Krankenpflegerinnen 1 Vollkräfte Ausbildungsdauer 3 Jahre B-[6].11.2.1 Pflegerische Fachexpertise der Abteilung – Anerkannte Fachweiterbildungen / akademische Abschlüsse Anerkannte Fachweiterbildungen / zusätzliche akademische Abschlüsse 1 Leitung von Stationen oder Funktionseinheiten B-[6].11.2.2 Pflegerische Fachexpertise der Abteilung – Zusatzqualifikation Zusatzqualifikationen 1 Schmerzmanagement Fachassistenten für Schmerzmanagement, Pain-nurses 2 Praxisanleitung 60 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[7] Frauenheilkunde (AK) B-[7].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung Abteilungsart: Belegabteilung Name der Organisationseinheit/ Fachabteilung: Frauenheilkunde (AK) Straße: Leuzbacher Weg Hausnummer: 21 PLZ: 57610 Ort: Altenkirchen URL: http://www.drk-kh-altenkirchen.de Die Versorgung der gynäkologischen Patienten erfolgt über die Belegärztinnen: Rita Buntenkötter, Tel. (0 26 81) 98 23 90, Fax (0 26 81) 98 23 99 und Karin Käte Kieseyer, Tel. (0 26 81) 67 78, Fax (0 26 81) 98 96 17, praxiskieseyer@t-online.de. B-[7].1.1 Fachabteilungsschlüssel Fachabteilungsschlüssel 1 (2400) Frauenheilkunde und Geburtshilfe B-[7].1.2 Name des Chefarztes oder der Chefärztin Name/Funktion: Rita Buntenkötter, Belegärztin Telefon: 02681 880 Fax: 02681 88 4001 E-Mail: info@drk-kh-altenkirchen.de Name/Funktion: Karin Käte Kieseyer, Belegärztin Telefon: 02681 880 Fax: 02681 88 4001 E-Mail: info@drk-kh-altenkirchen.de 61 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[7].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen Angaben zu Zielvereinbarungen: Keine Vereinbarung geschlossen B-[7].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung Medizinische Leistungsangebote 1 Diagnostik und Therapie von Erkrankungen der Brustdrüse 2 Diagnostik und Therapie von sonstigen Erkrankungen der Brustdrüse 3 Endoskopische Operationen 4 Gynäkologische Chirurgie 5 Inkontinenzchirurgie 6 Diagnostik und Therapie gynäkologischer Tumoren 7 Diagnostik und Therapie von entzündlichen Krankheiten der weiblichen Beckenorgane 8 Diagnostik und Therapie von nichtentzündlichen Krankheiten des weiblichen Genitaltraktes 9 Gynäkologische Endokrinologie Frau Kieseyer ist zugelassen zur Sonographischen Missbildungsdiagnostik sowie zur Dopplersonographie bei Risikoschwangerschaften und Sonographie der Brustdrüse. B-[7].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der Organisationseinheit/Fachabteilung Siehe A-7. B-[7].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung Vollstationäre Fallzahl: 32 Teilstationäre Fallzahl: 0 62 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[7].6 Hauptdiagnosen nach ICD B-[7].6.1 ICD, 3-stellig, Print-Ausgabe ICD Bezeichnung Fallzahl 1 N87 Dysplasie der Cervix uteri 11 2 D06 Carcinoma in situ der Cervix uteri 6 3 D25 Leiomyom des Uterus 4 4 N92 Zu starke, zu häufige oder unregelmäßige Menstruation <4 5 O06 Nicht näher bezeichneter Abort <4 6 N80 Endometriose <4 7 C53 Bösartige Neubildung der Cervix uteri <4 8 N95 Klimakterische Störungen <4 9 O00 Extrauteringravidität <4 10 N61 Entzündliche Krankheiten der Mamma [Brustdrüse] <4 B-[7].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS B-[7].7.1 OPS, 4-stellig, Print-Ausgabe OPS Bezeichnung Fallzahl 1 5-671 Konisation der Cervix uteri 18 2 5-690 Therapeutische Kürettage [Abrasio uteri] 14 3 5-683 Uterusexstirpation [Hysterektomie] 7 4 1-471 Biopsie ohne Inzision am Endometrium 6 5 5-661 Salpingektomie 5 6 5-653 Salpingoovariektomie <4 7 1-672 Diagnostische Hysteroskopie <4 8 8-504 Tamponade einer vaginalen Blutung <4 9 5-681 Exzision und Destruktion von erkranktem Gewebe des Uterus <4 10 5-744 Operationen bei Extrauteringravidität <4 63 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[7].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten Nach ambulanten Operationen erfolgt die Nachbetreuung der Patientinnen in unserem Ambulanten Zentrum. Die weitere ambulante Versorgung gynäkologischer Patientinnen erfolgt in den Praxen der Belegärztinnen. B-[7].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V Die Abteilung "Gynäkologie" ist eine Belegarztabteilung. Nach gesetzlichen Vorgaben handelt es sich bei ambulanten Operationen/Eingriffen eines Belegarztes in den Räumlichkeiten des Krankenhauses nicht um Operationen nach § 115b SGB V. B-[7].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft Arzt oder Ärztin mit ambulanter DArzt-Zulassung vorhanden: Nein Stationäre BG-Zulassung: Nein B-[7].11 Personelle Ausstattung B-[7].11.1 Ärzte und Ärztinnen Art 1 Belegärzte und Belegärztinnen (nach § 121 SGB V) Anzahl 2 Personen B-[7].11.1.1 Ärztliche Fachexpertise der Abteilung Facharztbezeichnung (Gebiete, Facharzt- und Schwerpunktkompetenzen) 1 Frauenheilkunde und Geburtshilfe B-[7].11.2 Pflegepersonal Die pflegerische Versorgung erfolgt durch das Pflegepersonal der chiurgischen Abteilung. Die dort vorhandene pflegerische Fachexpertise steht entsprechend zur Verfügung. 64 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[8] HNO (AK) B-[8].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung Abteilungsart: Belegabteilung Name der Organisationseinheit/ Fachabteilung: HNO (AK) Straße: Leuzbacher Weg Hausnummer: 21 PLZ: 57610 Ort: Altenkirchen URL: http://www.drk-kh-altenkirchen.de B-[8].1.1 Fachabteilungsschlüssel Fachabteilungsschlüssel 1 (2600) Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde B-[8].1.2 Name des Chefarztes oder der Chefärztin Name/Funktion: Dr. med. Jozsef Peszleg, Belegarzt Telefon: 02681 880 Fax: 02681 88 4001 E-Mail: info@drk-kh-altenkirchen.de B-[8].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen Angaben zu Zielvereinbarungen: Keine Vereinbarung geschlossen B-[8].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung Medizinische Leistungsangebote 1 Diagnostik und Therapie von Krankheiten des äußeren Ohres 2 Diagnostik und Therapie von Krankheiten des Mittelohres und des Warzenfortsatzes 3 Diagnostik und Therapie von Krankheiten des Innenohres 4 Diagnostik und Therapie von Infektionen der oberen Atemwege 65 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Medizinische Leistungsangebote 5 Sonstige Krankheiten der oberen Atemwege 6 Diagnostik und Therapie von Erkrankungen der Nasennebenhöhlen 7 Diagnostik und Therapie von Krankheiten der Mundhöhle 8 Diagnostik und Therapie von Erkrankungen des Kehlkopfes B-[8].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der Organisationseinheit/Fachabteilung Siehe A-7. B-[8].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung Vollstationäre Fallzahl: 66 Teilstationäre Fallzahl: 0 B-[8].6 Hauptdiagnosen nach ICD B-[8].6.1 ICD, 3-stellig, Print-Ausgabe ICD Bezeichnung Fallzahl 1 J34 Sonstige Krankheiten der Nase und der Nasennebenhöhlen 28 2 J35 Chronische Krankheiten der Gaumenmandeln und der Rachenmandel 20 3 J32 Chronische Sinusitis 15 4 J33 Nasenpolyp <4 B-[8].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS B-[8].7.1 OPS, 4-stellig, Print-Ausgabe OPS Bezeichnung Fallzahl 1 5-215 Operationen an der unteren Nasenmuschel [Concha nasalis] 28 2 5-214 Submuköse Resektion und plastische Rekonstruktion des Nasenseptums 27 3 5-281 Tonsillektomie (ohne Adenotomie) 19 4 5-224 Operationen an mehreren Nasennebenhöhlen 15 66 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) OPS Qualitätsbericht 2014 Bezeichnung Fallzahl 5 5-212 Exzision und Destruktion von erkranktem Gewebe der Nase 6 6 8-500 Tamponade einer Nasenblutung 5 7 5-272 Exzision und Destruktion des (erkrankten) harten und weichen Gaumens <4 8 5-210 Operative Behandlung einer Nasenblutung <4 9 5-222 Operation am Siebbein und an der Keilbeinhöhle <4 B-[8].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten Nach ambulanten Operationen erfolgt die Nachbetreuung der Patienten in unserem Ambulanten Zentrum. Die weitere ambulante Versorgung von HNO Patienten erfolgt in der Praxis des Belegarztes. B-[8].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V Die Abteilung "HNO" ist eine Belegarztabteilung. Nach gesetzlichen Vorgaben handelt es sich bei ambulanten Operationen/Eingriffen eines Belegarztes in den Räumlichkeiten des Krankenhauses nicht um Operationen nach § 115b SGB V. B-[8].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft Arzt oder Ärztin mit ambulanter DArzt-Zulassung vorhanden: Nein Stationäre BG-Zulassung: Nein B-[8].11 Personelle Ausstattung B-[8].11.1 Ärzte und Ärztinnen Art 1 Belegärzte und Belegärztinnen (nach § 121 SGB V) Anzahl 1 Personen B-[8].11.1.1 Ärztliche Fachexpertise der Abteilung Facharztbezeichnung (Gebiete, Facharzt- und Schwerpunktkompetenzen) 1 Hals-Nasen-Ohrenheilkunde 67 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[8].11.2 Pflegepersonal Die pflegerische Versorgung erfolgt durch das Personal der chirurgischen Abteilung. Die dort vorhandene pflegerische Fachexpertise steht entsprechend zur Verfügung. 68 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[9] Urologie (AK) B-[9].1 Name der Organisationseinheit / Fachabteilung Abteilungsart: Belegabteilung Name der Organisationseinheit/ Fachabteilung: Urologie (AK) Straße: Leuzbacher Weg Hausnummer: 21 PLZ: 57610 Ort: Altenkirchen URL: http://www.drk-kh-altenkirchen.de Die Versorgung der urologischen Patienten erfolgt über den Belegarzt: Dr. Jens Otto, Tel. (0 26 81) 51 51, Fax (0 26 81) 50 89. Seit April 2014 führt Herr Dr. Otto seine Praxis und die Belegabteilung gemeinsam mit Herrn Prof. Dr. Horst Schuldes. B-[9].1.1 Fachabteilungsschlüssel Fachabteilungsschlüssel 1 (2200) Urologie B-[9].1.2 Name des Chefarztes oder der Chefärztin Name/Funktion: Dr. med. Jens Otto, Belegarzt Telefon: 02681 880 Fax: 02681 88 4001 E-Mail: info@drk-kh-altenkirchen.de Name/Funktion: Prof. Dr. med. Horst Schuldes, Belegarzt Telefon: 02681 880 Fax: 02681 88 4001 E-Mail: info@drk-kh-altenkirchen.de 69 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[9].2 Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen Angaben zu Zielvereinbarungen: Keine Vereinbarung geschlossen B-[9].3 Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung Medizinische Leistungsangebote 1 Diagnostik und Therapie von tubulointerstitiellen Nierenkrankheiten 2 Diagnostik und Therapie von Urolithiasis 3 Diagnostik und Therapie von sonstigen Krankheiten der Niere und des Ureters 4 Diagnostik und Therapie von sonstigen Krankheiten des Harnsystems 5 Diagnostik und Therapie von Krankheiten der männlichen Genitalorgane 6 Diagnostik und Therapie von sonstigen Krankheiten des Urogenitalsystems 7 Minimalinvasive endoskopische Operationen 8 Andrologie 9 („Sonstiges“) Laseroperationen mit dem Holmium-Laser 10 Inkontinenzchirurgie 11 („Sonstiges“) Laseroperationen zur Steinbehandlung, Tumoren, Stenosen 12 („Sonstiges“) Prostataenukleation mit Holmium-Laser (Holep) 13 Laserchirurgie Holmium-Laser (Holep) zur endoskopischen Prostataausschälung 14 Interdisziplinäre Tumornachsorge 15 Betreuung von Patienten und Patientinnen vor und nach Transplantation 16 Diagnostik und Therapie von Nierenerkrankungen 17 Elektrophysiologie 18 Endoskopie Videoendoskopie aller urologischen Hohlorgane (Harnblase, Harnleiter, Nierenbecken) 19 Kinderchirurgie 70 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Medizinische Leistungsangebote Operation am äußeren Genitale (Phimose, Hodenhochstand) 20 Diagnostik und Therapie von psychosomatischen Störungen des Kindes Einnässen 21 Konventionelle Röntgenaufnahmen 22 Native Sonographie 23 Duplexsonographie 24 Endosonographie 25 Eindimensionale Dopplersonographie 26 Optische laserbasierte Verfahren 27 Fluoroskopie/Durchleuchtung als selbständige Leistung 28 Phlebographie Varikozelen (Hodenkrampfadern) Darstellung und Verödung (Sklerosierung) 29 Computergestützte Bilddatenanalyse mit 3D-Auswertung 3-D-Sonographie Abdomen, Nieren, äußeres Genitale, Prostataendosonographie, Beckenbodensonographie der Frau (Pelvic-floor-Songraphy - PVS) 30 Kinderurologie 31 Urogynäkologie B-[9].4 Fachabteilungsspezifische Aspekte der Barrierefreiheit der Organisationseinheit/Fachabteilung Siehe A-7. B-[9].5 Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung Vollstationäre Fallzahl: 474 Teilstationäre Fallzahl: 0 B-[9].6 Hauptdiagnosen nach ICD 71 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[9].6.1 ICD, 3-stellig, Print-Ausgabe ICD Bezeichnung Fallzahl 1 N13 Obstruktive Uropathie und Refluxuropathie 74 2 N40 Prostatahyperplasie 67 3 N35 Harnröhrenstriktur 63 4 N20 Nieren- und Ureterstein 46 5 C67 Bösartige Neubildung der Harnblase 30 6 C61 Bösartige Neubildung der Prostata 26 7 N45 Orchitis und Epididymitis 14 8 D40 Neubildung unsicheren oder unbekannten Verhaltens der männlichen Genitalorgane 13 9 C65 Bösartige Neubildung des Nierenbeckens 12 10 R31 Nicht näher bezeichnete Hämaturie 11 B-[9].7 Durchgeführte Prozeduren nach OPS B-[9].7.1 OPS, 4-stellig, Print-Ausgabe OPS Bezeichnung Fallzahl 1 1-661 Diagnostische Urethrozystoskopie 312 2 8-132 Manipulationen an der Harnblase 308 3 3-13d Urographie 214 4 5-585 Transurethrale Inzision von (erkranktem) Gewebe der Urethra 97 5 1-464 Transrektale Biopsie an männlichen Geschlechtsorganen 55 6 3-05c Endosonographie der männlichen Geschlechtsorgane 51 7 8-137 Einlegen, Wechsel und Entfernung einer Ureterschiene [Ureterkatheter] 50 8 5-573 Transurethrale Inzision, Exzision, Destruktion und Resektion von (erkranktem) Gewebe der Harnblase 49 9 5-560 Transurethrale und perkutan-transrenale Erweiterung des Ureters 48 10 5-601 Transurethrale Exzision und Destruktion von Prostatagewebe 47 72 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[9].8 Ambulante Behandlungsmöglichkeiten Nach ambulanten Operationen erfolgt die Nachbetreuung der Patienten in unserem Ambulanten Zentrum. Die weitere ambulante Versorgung urologischer Patienten erfolgt in der Praxis der Belegärzte Dr. Otto / Prof. Dr. Schuldes. 1 Belegarztpraxis Belegarztpraxis am Krankenhaus Leistungen: VD14 - Andrologie VI21 - Betreuung von Patienten und Patientinnen vor und nach Transplantation VR26 - Computergestützte Bilddatenanalyse mit 3D-Auswertung VU06 - Diagnostik und Therapie von Krankheiten der männlichen Genitalorgane VI08 - Diagnostik und Therapie von Nierenerkrankungen VK27 - Diagnostik und Therapie von psychosomatischen Störungen des Kindes VU04 - Diagnostik und Therapie von sonstigen Krankheiten der Niere und des Ureters VU05 - Diagnostik und Therapie von sonstigen Krankheiten des Harnsystems VU07 - Diagnostik und Therapie von sonstigen Krankheiten des Urogenitalsystems VU01 - Diagnostik und Therapie von tubulointerstitiellen Nierenkrankheiten VU03 - Diagnostik und Therapie von Urolithiasis VR04 - Duplexsonographie VR03 - Eindimensionale Dopplersonographie VI34 - Elektrophysiologie VI35 - Endoskopie VR06 - Endosonographie VR08 - Fluoroskopie/Durchleuchtung als selbständige Leistung VH20 - Interdisziplinäre Tumornachsorge VU08 - Kinderurologie VR01 - Konventionelle Röntgenaufnahmen VR02 - Native Sonographie VR14 - Optische laserbasierte Verfahren VR16 - Phlebographie VG16 - Urogynäkologie 2 Privatambulanz Privatambulanz 73 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) 2 Qualitätsbericht 2014 Privatambulanz Leistungen: VD14 - Andrologie VI21 - Betreuung von Patienten und Patientinnen vor und nach Transplantation VR26 - Computergestützte Bilddatenanalyse mit 3D-Auswertung VU06 - Diagnostik und Therapie von Krankheiten der männlichen Genitalorgane VI08 - Diagnostik und Therapie von Nierenerkrankungen VK27 - Diagnostik und Therapie von psychosomatischen Störungen des Kindes VU04 - Diagnostik und Therapie von sonstigen Krankheiten der Niere und des Ureters VU05 - Diagnostik und Therapie von sonstigen Krankheiten des Harnsystems VU07 - Diagnostik und Therapie von sonstigen Krankheiten des Urogenitalsystems VU01 - Diagnostik und Therapie von tubulointerstitiellen Nierenkrankheiten VU03 - Diagnostik und Therapie von Urolithiasis VR04 - Duplexsonographie VR03 - Eindimensionale Dopplersonographie VI34 - Elektrophysiologie VI35 - Endoskopie VR06 - Endosonographie VR08 - Fluoroskopie/Durchleuchtung als selbständige Leistung VH20 - Interdisziplinäre Tumornachsorge VU08 - Kinderurologie VR01 - Konventionelle Röntgenaufnahmen VR02 - Native Sonographie VR14 - Optische laserbasierte Verfahren VR16 - Phlebographie VG16 - Urogynäkologie B-[9].9 Ambulante Operationen nach § 115b SGB V Die Abteilung "Urologie" ist eine Belegarztabteilung. Nach gesetzlichen Vorgaben handelt es sich bei ambulanten Operationen/Eingriffen eines Belegarztes in den Räumlichkeiten des Krankenhauses nicht um Operationen nach § 115b SGB V. 74 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[9].10 Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft Arzt oder Ärztin mit ambulanter DArzt-Zulassung vorhanden: Nein Stationäre BG-Zulassung: Nein B-[9].11 Personelle Ausstattung B-[9].11.1 Ärzte und Ärztinnen Art 1 Anzahl Belegärzte und Belegärztinnen (nach § 121 SGB V) 2 Personen B-[9].11.1.1 Ärztliche Fachexpertise der Abteilung Facharztbezeichnung (Gebiete, Facharzt- und Schwerpunktkompetenzen) 1 Urologie B-[9].11.1.2 Zusatzweiterbildung Zusatz-Weiterbildung 1 Andrologie 2 Medikamentöse Tumortherapie B-[9].11.2 Pflegepersonal Bezeichnung 1 Gesundheits- und Krankenpfleger und Gesundheits- und Krankenpflegerinnen Anzahl 2,5 Vollkräfte Ausbildungsdauer 3 Jahre Die pflegerische Versorgung der Patienten erfolgt in der Inneren Abteilung (Fachpflege für urologische Behandlung und weitere Pflegekräfte der Abteilung). B-[9].11.2.1 Pflegerische Fachexpertise der Abteilung – Anerkannte Fachweiterbildungen / akademische Abschlüsse Anerkannte Fachweiterbildungen / zusätzliche akademische Abschlüsse 1 Leitung von Stationen oder Funktionseinheiten 2 Intensivpflege und Anästhesie 75 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 B-[9].11.2.2 Pflegerische Fachexpertise der Abteilung – Zusatzqualifikation Zusatzqualifikationen 1 Kinästhetik 2 Praxisanleitung 3 Schmerzmanagement 4 Qualitätsmanagement 5 Ernährungsmanagement Ernährungsberater 6 Wundmanagement 7 Entlassungsmanagement Pflegeüberleitung 76 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 C Qualitätssicherung C-1.1 Erbrachte Leistungsbereiche/Dokumentationsrate C-1.2 Ergebnisse für Qualitätsindikatoren aus dem Verfahren gemäß QSKHRL C-1.2.A Qualitätsindikatoren, die vom G-BA als uneingeschränkt zur Veröffentlichung geeignet bewertet wurden C-2 Externe Qualitätssicherung nach Landesrecht gemäß § 112 SGB V þ Über § 137 SGB V hinaus ist auf Landesebene eine verpflichtende Qualitätssicherung vereinbart. ¨ Über § 137 SGB V hinaus ist auf Landesebene keine verpflichtende Qualitätssicherung vereinbart. Gemäß seinem Leistungsspektrum nimmt das Krankenhaus an folgenden Qualitätssicherungsmaßnahmen (Leistungsbereiche) teil: Leistungsbereich 1 Schlaganfall Dokumentation von 36 Datensätzen, entsprechend einer Dokumentationsrate von 100%. C-3 Qualitätssicherung bei Teilnahme an Disease-Management-Programmen (DMP) nach § 137f SGB V Das K rankenhaus in Altenkirchen erbringt keine Leistungen, die eine Teilnahme an Disease-Management-Programmen ermöglichen. C-4 Teilnahme an sonstigen Verfahren der externen vergleichenden Qualitätssicherung Leistungsbereich: Bezeichnung des Qualitätsindikators: Ergebnis: Messzeitraum: Datenerhebung: Versorgung Schwerverletzter Anforderung des Weißbuches der Deutschen Gesellschaft für Unfallchirurgie (DGU) an ein Lokales Traumazentrum Zertifikat "Erfüllung der Anforderungen" vom Februar 2013 alle drei Jahre erneute Überprüfung Traumaregister Rechenregeln: Referenzbereiche: Vergleichswerte: 77 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Quellenangabe: Leistungsbereich: Bezeichnung des Qualitätsindikators: Ergebnis: Messzeitraum: Datenerhebung: Rechenregeln: Referenzbereiche: www.traumaregister.de Laboratoriumsmedizin Qualitätssicherung laboratoriumsmedizinischer Untersuchungen nach der Richtlinie der Bundesärztekammer Parameterbezogene Zertifikate der externen Qualitätssicherung (Ringversuche) quartalsweise Referenzinstitut für Bioanalytik (RfB) und Gesellschaft zur Förderung der Qualitätssicherung in medizinischen Laboratorien (INSTAND e.V.) Zulässige relative Abweichung des Einzelwertes bzw. des relativen quadratischen Mittelwertes und zulässige relative Abweichung beim Ringversuch des Einzelparameters wie Rechenregel Vergleichswerte: Referenzmethodenwert und Sollwert Quellenangabe: RILIBÄK 2008, RfB, INSTAND e.V Leistungsbereich: Bezeichnung des Qualitätsindikators: Qualitätsbericht 2014 CT-Diagnostik technische Daten (z.B. Dosisleistung) Messzeitraum: technische Qualitätssicherung entspricht der Röntgenverordnung jährlich Datenerhebung: Ärztliche Stelle Trier Ergebnis: Rechenregeln: Referenzbereiche: Punktesystem bis max. 20 Punkte Vergleichswerte: Quellenangabe: Leistungsbereich: www.laek-rlp.de/ausschuesse/aerztlichestellenachroentgenverordn Laparoskopische Darmentfernungen, Operation von Darmtumoren Bezeichnung des Qualitätsindikators: Anforderung der Deutschen Gesellschaft für Allgemeinund Viszeralchirurgie Ergebnis: Beteiligung seit 2013 Messzeitraum: jährlich Deutsche Gesellschaft für Allgemein- und Viszeralchirurgie Datenerhebung: Rechenregeln: Referenzbereiche: 78 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Vergleichswerte: Quellenangabe: www.dgav.de Leistungsbereich: Röntgendiagnostik Bezeichnung des Qualitätsindikators: Messzeitraum: technische Daten (z.B. Dosisleistung), Bildqualität Indikationsstellung, Diagnose, Befunderhebung Untersuchungsqualität und technische Qualitätssicherung entsprechen der Röntgenverordnung jährlich Datenerhebung: Ärztliche Stelle Trier Ergebnis: Rechenregeln: Referenzbereiche: Punktesystem bis max. 20 Punkte Vergleichswerte: Quellenangabe: www.laek-rlp.de/ausschuesse/aerztlichestellenachroentgenverordn C-5 Umsetzung der Mindestmengenregelungen nach § 137 Abs. 3 Satz 1 Nr. 2 SGB V Leistungsbereich 1 Komplexe Eingriffe am Organsystem Pankreas Mindestmenge 10 Erbrachte Menge (im Berichtsjahr) 1 Ausnahmetatbestand MM01 - Notfälle, keine planbaren Leistungen C-6 Umsetzung von Beschlüssen des Gemeinsamen Bundesausschusses zur Qualitätssicherung nach § 137 Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 SGB V Nicht zutreffend. C-7 Umsetzung der Regelungen zur Fortbildung im Krankenhaus nach § 137Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 SGB V Fachärzte und Fachärztinnen, psychologische Psychotherapeuten und Psychotherapeutinnen sowie Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeuten und –psychotherapeutinnen, die der Fortbildungspflicht* unterliegen (fortbildungsverpflichtete Personen): 24 - Davon diejenigen, die der Pflicht zum Fortbildungsnachweis unterliegen, da ihre Facharztanerkennung bzw. Approbation mehr als 5 Jahre zurückliegt: 21 - Davon diejenigen, die den Fortbildungsnachweis erbracht haben: 21 * nach den „Regelungen des Gemeinsamen Bundesausschusses zur Fortbildung der Fachärztinnen und Fachärzte, der Psychologischen Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten sowie der Kinder- und 79 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Jugendlichenpsychotherapeutinnen und -psychotherapeuten im Krankenhaus“ (siehe www.g-ba.de). 80 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 D Qualitätsmanagement D-1 Qualitätspolitik Auf der Grundlage unseres Leitbildes werden kurz-, mittel- und langfristige krankenhaus- und bereichsspezifische Ziele, Maßnahmen und Projekte formuliert und in einem Zielplan einschl. der Überprüfungskriterien zusammengefasst (siehe D-2.1). Das gesamte Vorgehen und die damit einhergehenden Wechselwirkungen beschreiben unsere Qualitätspolitik. D-1.1 Leitbild (Leitmotto) des Krankenhauses, Vision, Mission Unser Leitbild wurde trägerübergreifend unter dem Dach der DRK Trägergesellschaft Süd-West entwickelt und im Jahr 2014 aktualisiert. In den Abstimmungs- und Entwicklungsprozess waren sowohl die Konzernbetriebsräte als auch die Krankenhausdirektorien und leitenden Ärzte aller Einrichtungen des Trägers einbezogen. Alle Mitarbeiter wurden im Rahmen einer verpflichtenden Informationsveranstaltung über seine Inhalte informiert. Das Leitbild erläutert unser Selbstverständnis und zeigt die wichtigsten Prinzipien für die gemeinsame Arbeit unter dem Dach der Trägergesellschaft Süd-West auf. Dabei wird der enge Bezug zu den Grundsätzen der Internationalen Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung deutlich. Es ist vor allem der Grundsatz der Menschlichkeit, der die Richtung weist bei der Beziehung zu den Patienten, bei der Zusammenarbeit mit anderen und beim Umgang miteinander. D-1.2 Qualitätsmanagementansatz / -grundsätze des Krankenhauses Das QM-System der DRK Trägergesellschaft Süd-West GmbH basiert auf dem Prozessmodell der DIN EN ISO 9001: 81 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 D-1.2.1 Patientenorientierung Im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns steht der Patient als Mensch. Die patientenbezogene Planung und Steuerung der Behandlung erfolgt dabei nach festgelegten Regeln (Verfahrensanweisungen, Standards etc.), die sich am Stand der Wissenschaft orientieren. D-1.2.2 Verantwortung und Führung Die Krankenhausleitung trägt besondere Verantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unseres QM-Systems. Hierzu gehört die Planung des QM-Systems und die Bewertung seiner Wirksamkeit in einem jährlichen Bericht ebenso wie die Bereitstellung der notwendigen Ressourcen und die Vermittlung der an die Leistungserbringung gestellten Anforderungen. Im Sinne unseres Leitbildes und zur Erreichung unserer Qualitätsziele ist es notwendig, dass sich Führungskräfte an verbindlichen Verhaltensgrundsätzen orientieren. Sie sind in den Führungsgrundsätzen der DRK Trägergesellschaft festgeschrieben. D-1.2.3 Mitarbeiterorientierung und -beteiligung Für die Qualität unserer Dienstleistungen brauchen wir engagierte Mitarbeiter, die im Rahmen ihrer Tätigkeit selbstständig und eigenverantwortlich denken und handeln. Als Instrumente der Personalentwicklung kommen u.a. zur Anwendung: ■ ■ ■ ■ Stellenbeschreibungen Einarbeitungskonzept Weiterbildungscurricula (Ärzte) Informationsbroschüre für neue Mitarbeiter 82 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 ■ Mitarbeitereinführungsveranstaltungen ■ Fort- und Weiterbildungsangebote auf der Grundlage einer systematischen Bedarfsermittlung D-1.2.4 Wirtschaftlichkeit Die DRK Trägergesellschaft Süd-West mbH ist gemeinnützig. Im Rahmen unserer Versorgungsaufträge bieten wir allen Patienten qualitativ hochwertige, zielgerichtete Leistungen an. Wir handeln dabei nach dem Grundsatz der Wirtschaftlichkeit. Nur wenn wir gut sind und wirtschaftlich handeln, können wir auch in Zukunft im Wettbewerb bestehen und die Arbeitsplätze der Beschäftigten sichern - wirtschaftliches Handeln zur Existenzsicherung. D-1.2.5 Prozessorientierung Den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 entsprechend, ist unser QM-System prozessorientiert aufgebaut (siehe auch Prozessmodell in D-1.2). Dabei unterscheiden wir Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse. 83 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 Die Unterstützungsprozesse sind notwendige Voraussetzung für den reibungslosen Ablauf und die Absicherung der Kernprozesse, u.a.: ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Arzneimittelbereitstellung Speisenversorgung Materialwirtschaft/Einkauf Hauswirtschaftliche Versorgung Hygiene, Reinigung Informationstechnologie Dokumentation Technische Sicherheit, Arbeitsschutz-/sicherheit Personalverwaltung 84 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 D-1.2.6 Zielorientierung und Flexibilität „Ziele haben – Zahlen nennen – Handeln“ ist der Grundsatz des Qualitätsmanagementsystems der DRK Trägergesellschaft. Er wird über definierte Verfahren umgesetzt und beinhaltet die systematische Planung von Qualitätszielen einschl. Maßnahmemmanagement und Überwachung der Zielerreichung. Siehe hierzu auch D-1 (Qualitätspolitik) und D-2.1. D-1.2.7 Fehlervermeidung und Umgang mit Fehlern In Verantwortung für die Patienten und der Fürsorgepflicht für die Mitarbeiter haben wir besondere Strategien im Umgang mit Fehlern und Risiken entwickelt. Hierzu gehört ein systematischer Prozess der Risikoidentifizierung, -bewertung, -bewältigung und -kontrolle. Instrumente hierfür sind u.a.: ■ ■ ■ ■ ■ interne und externe Risikochecks definierte, überprüfte Qualitätsindikatoren Schulungen der Mitarbeiter Fallanalysen einschl. Morbiditäts- und Mortalitätskonferenzen Meldesystem für kritische Ereignisse (CIRS) D-1.2.8 kontinuierlicher Verbesserungsprozess Der Grundsatz unseres Leitbildes "Wer aufhört besser zu werden, hört auf gut zu sein" beinhaltet den Anspruch der kontinuierlichen Verbesserung. D-1.3 Umsetzung / Kommunikation der Qualitätspolitik im Krankenhaus (z.B. Information an Patienten, Mitarbeiter, niedergelassene Ärzte und die interessierte Fachöffentlichkeit). Das Leitbild liegt jedem Mitarbeiter in Form einer Leitbildbroschüre vor, ist im Intranet und Internet veröffentlicht und hängt in den relevanten Bereichen des Krankenhauses aus. Die persönliche Information erfolgt im Rahmen einer verpflichtenden Einführungsveranstaltung für neue Mitarbeiter (ährlich für das DRK Verbundkrankenhaus Altenkirchen-Hachenburg). Die Qualitätspolitik wird über die Gremien, Rundschreiben, Intranet etc. vermittelt. D-2 Qualitätsziele Entsprechend unserer Qualitätspolitik erfolgt eine systematische Zielplanung, -überwachung und Maßnahmenmanagement. D-2.1 strategische/ operative Ziele Strategische Qualitätsziele Abgeleitet aus dem Leitbild haben wir für unser Krankenhaus als strategische Zielsetzungen definiert: ■ ■ ■ ■ ■ ■ Patientenversorgung auf hohem Niveau Zufriedene Patienten Fehler vermeiden und Risiken minimieren Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten Effizienz und Wirtschaftlichkeit 85 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 ■ Kontinuierliche Verbesserung Operative Qualitätsziele Um die strategischen Qualitätsziele dauerhaft zu erreichen, werden in Zusammenarbeit mit den Führungskräften jährlich operative Qualitätsziele geplant, in einem Zielplan überprüfbar dokumentiert und mit konkreten Maßnahmen unterlegt. D-2.2 Messung und Evaluation der Zielerreichung Zur Überprüfung der Zielerreichung nutzen wir die Instrumente des Qualitätsmanagements: ■ Die im Rahmen der externen Qualitätssicherung erhobenen Daten werden in Form sogenannter Medical Reviews dem Referenzbereich und dem Landesvergleichswert gegenüber gestellt. Im Rahmen der internen Kommunikation werden etwaige strukturelle Anforderungen mit der Krankenhausleitung besprochen und notwendige Verbesserungen abgeleitet. ■ Ein umfangreicher Kennzahlenbericht ermöglicht einen detaillierten Soll-Ist-Vergleich bezogen auf definierte Qualitätsindikatoren. ■ Der jährlich aktualisierte und fortgeschriebene Zielplan wird im Rahmen der Gremiensitzungen und in Qualitätskonferenzen im Hinblick auf die Zielerreichung überprüft. ■ Im Rahmen von Zertifizierungsverfahren (DIN EN ISO 9001, Qualitätssiegel Klinikmanagement, DGQ-Traumazentrum) erhalten wir Rückmeldung von unabhängigen Dritten zu Stand und Wirksamkeit der Ziele und Maßnahmen. ■ Interne und externe Begehungen (z.B. Hygiene, Arbeitssicherheit, interne Audits) zeigen den Stand der Zielerreichung, ebenso ein systematisches Maßnahmenmanagement mit Wirksamkeitsüberprüfung. D-2.3 Kommunikation der Ziele und der Zielerreichung Der Zielplan einschl. der damit verbundenen Überprüfungen der Zielerreichung wird hausintern bekannt gemacht (z.B. Rundschreiben, Gremien, Leitungsrunden, Qualitätskonferenz). D-3 Aufbau des einrichtungsinternen Qualitätsmanagements QM-Beraterteam Mit der kontinuierlichen Entwicklung einer gemeinsamen QM-Strategie für alle Einrichtungen unter dem Dach der DRK Trägergesellschaft Süd-West mbH ist auf Trägerebene ein QM-Beraterteam beauftragt, das aus 3 entsprechend qualifizierten Mitarbeitern besteht. Krankenhausdirektorium Auf der Ebene des Krankenhauses hat das Krankenhausdirektorium die Durchführungsverantwortung zur Umsetzung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements. Beauftragter des Krankendirektoriums für das Qualitätsmanagement ist der Kaufmännische Direktor. QM-Beauftragter Verantwortlich für die Steuerung der Qualitäts- und Risikomanagementarbeit ist die QM-Beauftragte für das DRK Verbundkrankenhaus Altenkirchen-Hachenburg. Sie wird dabei unterstützt durch entsprechende Koordinationsgruppen und weitere Fachkräfte. Die Arbeit zum Risikomanagement wird durch je einen klinischen Risikokordinator für den Ärztlichen Dienst und für den Pflegedienst unterstützt. 86 DRK Krankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (AK) Qualitätsbericht 2014 QM-Handbuch In einem prozessorientierten Handbuch sind die relevanten Prozesse, Standards und sonstigen Vorgaben an die Ablauf- und Arbeitsorganisation des Krankenhauses beschrieben. Über das Intranet hat jeder Mitarbeiter Zugriff. Ggf. werden Ausdrucke zur Verfügung gestellt. D-4 Instrumente des Qualitätsmanagements Zur Qualitätsmessung und -entwicklung nutzen wir die Methoden und Verfahren eines umfassenden Qualitätsmanagements, u.a.: ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, Checklisten etc. Interne Audits/Begehungen/sonstige Überprüfungen systematische Risikochecks Beschwerdemanagement/Befragungen Datensammlungen/Kennzahlen systematisches Maßnahmenmanagement Meldesystem für kritische Ereignisse (CIRS = Critical Incident Reporting System) D-5 Qualitätsmanagement-Projekte Die Arbeit in Projekt- und Arbeitsgruppen ist ein wichtiger Bestandteil unseres Qualitätsmanagements und wird über das Krankenhausdirektorium gesteuert. Die Projekte in 2014 dienten schwerpunktmäßig der Umsetzung zentraler Strukturen für das Verbundkrankenhaus Altenkirchen-Hachenburg (zentrale Personalabteilung, Laborzentralisierung). D-6 Bewertung des Qualitätsmanagements Die Ziele des Qualitätsmanagements sind in Maßnahmenplänen fixiert und werden im Rahmen der Koordinationsgruppe kontinuierlich auf ihre Umsetzung und Eignung hin überwacht. Ergänzend kommen weitere interne Bewertungsverfahren zum Einsatz: ■ ■ ■ ■ Kennzahlenbericht Interne Kommunikation / Medical Review zur externen Qualitätssicherung Interne Audits Zertifizierungsverfahren (DIN EN ISO 9001, Qualitätssiegel Klinikmanagement, DGQ-Traumazentrum) ■ externe Risikochecks 87