Das Schwarz Versprechen: Gäste und

inside
Mitarbeitermagazin 2014
Das Schwarz Versprechen:
Gäste und MitarbeiterInnen
im Mittelpunkt
Lebensfreude durch Gesundheit
Rund um eure Gesundheit
Motto des Jahres
„
urlaub mit
Qualitätsgarantie
Das Schwarz Versprechen
Exzellent laut
Deutschem
Wellnessverband
Tripadvisor
„Travellers’ choice 2013“
Bestes WellnessGesamtkonzept
„Staatspreis Tourismus“ für
Innovative Mitarbeiterführung
und Mitarbeiterentwicklung
DAS SchWARZ
VERSpREchEN
Das Jahr 2014 steht unter dem
Jahresmotto „Schwarz Versprechen“.
Es ist ein Versprechen gegenüber
unseren Gästen und unserem Team!
„
VISION
was
wir iHnen
versprecHen
Familiäre
HerzlicHkeit
ganzjäHrige
vielFalt
Wir werden das beste Resort in den Alpen!
Quelle der Energie
und
Vitalität
für unsere
Bei uns
steht
das Wohlgefühl
unserer Gäste mitUnser Resort bietet zah
begeisterten MitarbeiterInnen
und
dauerhaftem
Erfolg!
Gäste an oberster Stelle – denn nur
Möglichkeiten für indivi
wo manvoraus!
sich wohlfühlt, findet man ein
Genussmomente – und
Immer einen Schritt
Das Schwarz
zweites Zuhause. Wir begleiten Sie
und sind immer für Sie da. Mit jener Großzügigkeit und Flexibilität, mit der wir Ihnen
Versprechen
heißt
für uns:
Ihre Wünsche erfüllen
möchten.
jeder Jahreszeit. Entde
unser abwechslungsrei
Angebot inmitten alpine
und ursprünglichem Do
Familiäre Herzlichkeit...
•
•
Ganzjährige Vielfalt...
Unser Versprechen
an die Gäste
•
•
V
or 40 Jahren haben Martha und Franz Pirktl angefangen zusammen „unseren“ Schwarz aufzubauen. Über die Jahre wurde viel verändert und wir haben alle gemeinsam viel geschaffen.
•
Durch den Standort Mieming;
•
Durch das Bestreben über Generationen den Betrieb weiter zu
entwickeln und das Zusammenarbeiten mit unseren Partnern;
… konnten wir das, was jeder von uns jeden Tag lebt, in einem
Versprechen festhalten.
Familiäre Herzlichkeit
Ganzjährige Vielfalt
MISSION
Nachhaltige Lebensfreude
Wir freuen uns, gemeinsam mit euch das Schwarz Versprechen beständig gegenüber unseren Gästen und in unserem Team im Jahr 2014 zu
leben und wünschen uns weitere erfolgreiche Jahre mit euch!
Eure Familie Pirktl
...erlebbar für unsere Gäste durch Begeisterung für unsere
Region und unser Angebot, auch im Hinblick auf die jeweilige
Jahreszeit
...erlebbar für unsere KollegInnen durch neue und innovative
Ideen, die unser Team weiterentwickeln
Nachhaltige Lebensfreude...
Durch unser aller Lebensgefühl für den Gast zu sorgen
und da zu sein;
Daraus ergeben sich 3 Versprechen:
...spürbar für unsere Gäste durch kleine und große Gesten –
Jeder von uns gehört zur Schwarz-Familie!
...spürbar für unsere KollegInnen durch ein freundliches
Miteinander - vom herzlichen Grüßen bis hin zum respektvollen
Umgang mit KollegInnen
WERTE
...erkennbar für unsere Gäste durch unvergessliche Urlaubserlebnisse und respektvollen Umgang der Ressourcen
...erkennbar für unsere KollegInnen durch die Freude an der
Arbeit und die Begeisterung für unsere Weiterentwicklung und
die Weiterentwicklung des Resorts
Wir sind eines der vielseitigsten Urlaubs- und Spa-Resorts in
den Alpen und bieten gesundheits- und erlebnisorientierten
Erholungs- und Aktivurlaub auf höchstem Niveau mit gelebter
Gastfreundschaft und begeisterten MitarbeiterInnen.
Ein Paradies für alle Generationen.
Dienstleistungsbereitschaft
Herzlichkeit & Freundlichkeit
Ehrlichkeit & Kritikfähigkeit
Vorbild
Innovation
Konsequenz
Begeisterung
Verantwortungsbewusstsein
Respekt
Vergünstigung
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(China Med. in lung bei Herrn Dr. Ulmer St
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Lebensfreude durch Gesundheit
Gesundheitstag 2014
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ure Gesundheit ist uns wichtig! Auch
während der Arbeitszeit soll die Gesundheit nicht zu kurz kommen, deshalb
veranstalten wir ab Februar 2014 jeden
Dienstag einen Gesundheitstag. Interne
und externe Experten geben euch dabei in rund 10 Minuten Tipps und zeigen
Tricks zu verschiedenen Themen rund um
eure Gesundheit. Die kurzen Übungen
und Informationen sind leicht umzusetzen
und sollen dir einzelne Arbeitsschritte vereinfachen und mehr Gesundheit in den
Arbeitsalltag bringen.
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Der Gesundheitstag wird jede Woche
von einer anderen „Säule“ oder unserer
Betriebsärztin Dr. Heidi Pirktl
organisiert. Die Themen
reichen dabei von
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Ernährungstipps, HeV
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Team Inside
Unsere vier Gesundheitssäulen
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usätzlich zu unserem wöchentlichen
Gesundheitstag veranstalten wir auch
heuer wieder verschiedene Vorträge,
Workshops und Kurse zu den Themen
unserer vier Gesundheitssäulen.
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Wenn du dich besonders für ein Thema
interessierst, dann kannst du gerne an
den verschiedenen Veranstaltungen
teilnehmen. Wenn du selbst Vorschläge zu den einzelnen Bereichen/Themen
hast, kannst du diese jederzeit gerne an
die jeweilige Säulenbetreuerin senden.
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Betriebliche Gesundheitsförderung (BGF)
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esundheit ist unser allerhöchstes Gut. Wir verbringen so viel Zeit
unseres Lebens an unserem Arbeitsplatz - die Anforderungen im Job steigen,
neue Arbeitszeitmodelle entstehen, das
Pensionsantrittsalter wird erhöht. Deshalb
wird auch die betriebliche Gesundheitsförderung immer wichtiger. Diese ist eine
Möglichkeit, die Arbeitsplätze gesunderhaltend und im Idealfall gesundheitsfördernd zu gestalten. Deshalb bieten wir im
Schwarz - ergänzend zu den gesetzlich
vorgeschriebenen Leistungen – weitere
gesundheitsfördernde Projekte an. Durch
Dr. Heidi Pirktl
„Eine Investition in
die Gesundheit der
einzelnen MitarbeiterInnen ist nachweislich
eine Investition in den
Erfolg eines Unternehmens. Somit profitieren alle Seiten von
geundheitsfördernden
Maßnahmen.“
diese möchten wir das Gesundheitsbewusstsein unserer MitarbeiterInnen fördern, das Arbeitsumfeld positiv beeinflussen, die Gesundheit erhalten und letztlich
mehr Lebensqualität im beruflichen und
privaten Bereich erreichen.
Der wöchentliche Gesundheitstag
Die Projektgruppe „Inside“ hat einen wöchentlichen Gesundheitstag ins Leben
gerufen. Jeden Dienstag werden unsere
MitarbeiterInnen zu fixen Zeiten in ihren
Abteilungen abwechselnd von den Säulenbetreuern und auch von Betriebsärztin
Dr. Heidi Pirktl besucht. Ziel ist es möglichst viele MitarbeiterInnen zu erreichen,
sie über aktuelle Gesundheitsthemen zu
informieren und in kurzer Zeit Tipps und
Anregungen zu mehr Wohlbefinden zu
vermitteln. Der wöchentliche Gesundheitstag ist ein ganz tolles Projekt, das
einerseits Hilfe zur Selbsthilfe geben soll,
und andererseits das große, bereits vor-
handene Wissen im Unternehmen, bei
den MitarbeiterInnen für alle zugänglich
machen soll.
Weitere Gesundheitsprojekte
Neben dem wöchentlichen Gesundheitstag werden natürlich auch dieses Jahr
wieder Vorträge, Seminare und Workshops zu den verschiedensten Gesundheitsthemen veranstaltet. Zudem wurde
auch dieses Jahr die Zusammenarbeit mit
externen Gesundheitsexperten erweitert.
Die betriebsärztliche Sprechstunde wird
ab Februar 2014 einmal pro Woche
angeboten, jeden Dienstag ab 14.30 Uhr
im Privatklinikum Dr. Öhler.
Sprechstunden Dr. Heidi Pirktl
Jeden Dienstag, von 14.30 Uhr bis
16.30 Uhr in der Praxis von Dr. Öhler
h.pirktl@schwarz.at
„Sport ist mein tägliches Geschenk an mich selbst“
(Felix Gottwald)
„
„Leistung ist zwar ein bedeutender Faktor, aber es ist nicht alles. Nur in einem
gesunden Umfeld sind unternehmerische Spitzenleistungen möglich.“
(Tiroler Unternehmenscoach Siegfried Keusch)
„Man sollte mit Essen aufhören, wenn man satt ist. Wer mit Bedacht isst,
merkt rechtzeitig, wann er satt ist. Wer das Essen aber runterschlingt,
erfährt das Sättigungsgefühl zu spät.“
„
(Dr. med. Christoph Müller)
„Unsere Ernährung ist zugleich auch unsere Medizin.“
(Hippokrates, griechischer Arzt im Altertum)
1. Ernährung
2. Bewegung
3. Mentales
4. Soziales
Sabine
s.achammer@schwarz.at
Manuela
concierge@schwarz.at
Iris
i.bieler@schwarz.at
Barbara
welcome@schwarz.at
Im kommenden Jahr erwarten
uns wieder sehr spannende
und informative Vorträge von
AVOMED und von der Ernährungsexpertin Elisabeth J.
Außerdem wird gemeinsam
gesund gekocht, sowohl
pikante als auch süße
Gerichte.
Trainingsbetreuung, ein effektives Muskelaufbautraining sowie gezieltes Fettverbrennen
im Wasser stehen in diesem
Jahr auf dem Programm.
Jedoch auch interessante
Vorträge über „Fit in den
Frühling“ sowie „Stärkung
des Immunsystems“ werden
angeboten.
Belastbarkeit, Selbstbewusstsein, mentale Stärke sowie
Wohlbefinden sind auch im
Jahr 2014 wieder wichtige
Themen. Hierfür werden Vorträge über „Richtiges Atmen“
sowie „Schlafen“ gehalten.
Jedoch nicht nur mentales
Training, sondern auch
Motivationstraining – durch
Vorträge sowie Workshops,
wird angeboten.
Kreativität, Sportlichkeit und
Begeisterung sind in der
Säule „Soziales“ gefragt.
Gemeinsames Skifahren und
Wandern, Kekse backen in
der Weihnachtszeit und verschiedene Mitarbeiterausflüge
sind auch dieses Jahr wieder
geplant.
Jahresüberblick Säulenprogramm 2014 - Nähere Infos im Mitarbeiterraum
März TCM Kochen
Vortrag - Fit in den Frühling mit Wolfgang Stemer
und Fettabbau durch ein spezielles Herz-Kreislauftraining
Qi Gong Workshop
Nachtskilauf / Skitag
März
April Vortrag - "Ernährungsirrtümer & Fitnessmärchen"
Tae Bo - Bewegungseinheit im Dojo
Mentale Raucherentwöhnung
Weinverkostung / Frühlings- & Osterdekorationen
April
Vortrag - "Motivation"
Radlausflug / Sonnenaufgangstour
Mai
Mai
Ernährungsberatung
Aqua Jogging - gezielte Fettverbrennung im
Wasser
Juni
Alles über Smoothies (Zubereitung und Inhaltsstoffe / Wirkung)
Technikschulung - Richtiges Laufen
"Mental am Stöttlbach"
Mitarbeiterausflug
Juni
Juli
Salate einfach und schnell zubereitet
Technikschulung - Richtiges Mountainbikefahren
bergauf und bergab
Workshop "Mentales"
Mitarbeiterausflug
Juli
Aug. Gesunde Aufstriche für den Sommer
Richtige Schwimm- und Kraultechnik
Vortrag - "Selbst- und Zeitmanagement"
Integrationsfest
Aug.
"Teezeremonie" - Tee richtig zubereiten und
Sept.
genießen
Bodystyling (Bauch-Beine-Po)
Mondschein Aufguss
Kulturelles / Herbstdekorationen
Sept.
Okt.
Vortrag - "Nahrungsmittelunverträglichkeiten und
Allergien"
Vortrag Stärkung des Immunsystems mit TCM /
und Zumba
Powernapping
Mitarbeiterfest Stöttlalm
Okt.
Nov.
Ernährungsberatung - Fit in den Winter mit der
richtigen Ernährung
Trainingsbetreuung
Vortrag - "Schlafen"
Vorweihnachtliches Backen und Adventkranzbinden
Nov.
Dez. Naschen ohne Sünde
Trainingsbetreuung
Hypnose
Weihnachtsfeier
Dez.
Jän. Gesunde Muffins backen
Gezielter Muskelaufbau für Arme und Rumpf
Vortrag - "Richtiges Atmen"
Winterwanderung/Rodelausflug
Jän.
Feb. Schnelle, gesunde Gerichte für den Arbeitsalltag
Fettabbau durch ein spezielles Herz-Kreislauftraining
Qi Gong Workshop
Nachtskilauf / Skitag
Feb.
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Die 4 Schwarz Projektgruppen
Mitarbeiter-Teams
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nsere vier Projektgruppen haben bereits Tradition und engagieren sich
in verschiedenen Bereichen. Die regelmäßige und aktive Teilnahme
lohnt sich in jedem Fall. Sie bringt nicht nur zusätzliche Bonuspunkte,
sondern wertvolle Verbesserungen und nachhaltigen Erfolg für alle. Alle
Projektgruppen freuen sich auf zahlreiche TeilnehmerInnen bei den diversen
Angeboten, aber auch auf interessierte MitarbeiterInnen, die sich und ihre
Ideen in einer Projektgruppe einbringen möchten. Komm auch du mit
ins Team! Melde dich bei den ProjektleiterInnen oder bei Katharina Pirktl.
Auch 2014 organisieren die vier Projektgruppen verschiedene Aktivitäten
und Events, zu denen alle MitarbeiterInnen herzlich eingeladen sind.
Details und Informationen zu den einzelnen Veranstaltungen erhaltet ihr von
der Projektgruppenleitung oder werden im Mitarbeiterraum veröffentlicht.
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Inside und Blitzlichter
Grüne Schwarz Blume
Gäste
Gesundheit
Projektgruppe INSIDE - Mitarbeiter für Mitarbeiter
Wir versuchen ständig, tolle Angebote für unsere MitarbeiterInnen zu (er)finden und sinnvoll umzusetzen, wie
z. B. diverse Sonderkonditionen, Feste oder die Aktionen
zu unseren 4 Gesundheitssäulen. Als INSIDER wirst du
immer als Erster über all diese Veranstaltungen informiert,
kannst aktiv in der Organisation und auch kreativ in der
Entstehung der Ideen mitwirken. Gerade 2014, mit der Einführung des betrieblichen Gesundheitswesens, brauchen
wir wieder tatkräftige Unterstützung!
Die Aufgabe der Projektgruppe „Grüne Schwarz Blume“
ist es, die soziale und nachhaltige Verantwortung des
Alpenresort Schwarz wahrzunehmen.
2014 steht im Gästeteam ganz unter dem Motto „Schwarz
inspiriert“. Wir möchten unsere Gäste inspirieren, lassen
aber auch uns selbst inspirieren. Mit speziellen InspiriertKarten sollen Gäste etwas aus dem Urlaub „mitnehmen“.
Tipps für zu Hause, durch die sie noch lange an eine
schöne Zeit bei uns zurückdenken. Für uns intern gibt es
das Trendcenter, mit dem wir uns heuer wieder auf viele
Vorschläge unserer MitarbeiterInnen freuen. Wir möchten
aber auch unsere Gäste motivieren, uns Ideen, Wünsche
und Vorschläge zu übermitteln. Gemeinsam können
wir sicher viele kleine und große Begeisterungspunkte
umsetzen.
Unter dem Motto „Aktiv ins neue Jahr 2014“, ist es unser
Ziel, MitarbeiterInnen zu animieren Ideen zu sammeln zum
Thema „Gesundheit der Gäste“.
Ein weiterer Schwerpunkt ist für uns, Begegnungen mit
unseren Gästen zu organisieren. Z.B. mit persönlichen
Zimmerführungen durch die Reservierungsabteilung, durch
die Anwesenheit eines Mitarbeiters aus dem Küchenteam
bei der Begrüßung am Sonntag oder durch regelmäßige,
fixe Zeiten, zu denen ServicemitarbeiterInnen unsere Gäste
im Weinkeller beraten. Wir freuen uns auf viele Ideen!
Hier werden wir im Jahr 2014 verstärkt Experten einladen,
die uns helfen Angebote für die Zukunft zu gestalten und
auszuarbeiten.
Projektgruppe TEAMPLAYING - interne Schulungen
von Mitarbeitern für Mitarbeiter
Viele neue Blitzlichter und interne Schulungen stehen an
und warten dringend auf kreative Köpfe, gute Rhetoriker
und Menschen mit Freude daran anderen etwas beizubringen und der Arbeit im Team. Wenn du dich in einer dieser
Eigenschaften wiedererkennst und dich gerne weiterbilden
möchtest, bist du in diesem Team richtig - wir suchen Verstärkung!
Barbara Walter
welcome@schwarz.at
So sind für 2014 wieder folgende Veranstaltungen
geplant: Monatliche Besuche im Altenheim, autofreie Tage,
Müllsammelaktion, Holunder sammeln, großer CharityFlohmarkt, Mieminger Adventkalender, Adventmarkt
auf der Stöttlalm und vieles mehr. Dazu kommen noch
verschiedenste Projekte der „Grüne Schwarz Blume“, die
über das ganze Jahr verfolgt werden: „Schwarz hilft…“
Fonds, „Gemeinsam regional“, Kleidersammlungen, Tiroler
Radwettbewerb, Zusammenarbeit mit der Lebenshilfe ...
Alle Informationen dazu findet ihr immer im Mitarbeiterraum!
Neben den 9 Projektmitgliedern freuen wir uns bei den
Veranstaltungen immer auf eure zahlreiche Unterstützung!
P.S.: Eure freiwillige Mithilfe wird mit Bonuspunkten belohnt!
Wir freuen uns!
Martina Hirn
m.hirn@schwarz.at
Tina Oberwasserlechner
t.oberwasserlechner@schwarz.at
Gesunde Ernährung, Sport sowie Aktiv-Projekte – wie
beispielsweise Kräuterwanderungen – sollen von den
MitarbeiterInnen diskutiert und umgesetzt werden.
Außerdem werden Impulsvorträge für Gäste veranstaltet
und Gäste sollen die Möglichkeit haben auf eine individuelle
Betreuung durch Sportwissenschaftler und unsere
hausinterne Experten. Die kreativen Ideen sollen möglichst
in allen Abteilungen zu spüren sein.
Wir freuen uns auf neue Motivation, Ideen und Engagement
in unserer Gruppe für Gesundheit!
Iris Bieler
i.bieler@schwarz.at
Gästekommentare
Wir alle sind das Schwarz
Unsere Gäste im Alpenresort
Schwarz
W
enn wir unsere Gäste fragen, was
für sie das Alpenresort Schwarz
ausmacht, dann sind es: die persönliche Betreuung, die Freundlichkeit und
das Engagement von Team und Familie.
Eure Gastfreundlichkeit und euer Auftreten als Gastgeber machen für unsere
Gäste die ganz besondere Urlaubsqualität aus.
Das können wir laufend aus dem Feedback unserer Gäste entnehmen. Dafür
möchten wir uns bei euch bedanken. Wir
freuen uns, jeden einzelnen von euch zu
unserem Team zählen zu dürfen.
„Was sagen unsere
Gäste über uns?“
Einmal Hotel Schwarz immer Hotel Schwarz
Wir machten schon 18 Mal je 2 Wochen Urlaub im Hotel Schwarz und
sind immer wieder begeistert von der Freundlichkeit der Familie
Pirktl und dem ganzen Team.
Seltene Mischung - Zuhause im erstklassigen Luxus
Das Alpenresort Schwarz bietet eine ganz besondere
Mischung von Luxus, Gemütlichkeit, authentischem Personal,
Sauberkeit, Essen, das 6 * verdienen würde, einem wohl einzigartigen
Wellnessbereich, liebevollen Details und
einem Gefühl, angekommen zu sein.
Das Mieminger Plateau ist die schönste
Urlaubsgegend, die wir je erleben
durften. Unser inniger Dank für diese
unvergesslichen Adventtage gilt jedem
Einzelnen in diesem mit keinem anderen
vergleichbaren Hotel.
Eine Klasse für sich und immer ein Erlebnis
Das Alpenresort Schwarz ist wie eine Droge, einmal erlebt kann man nicht mehr davon Abstand nehmen. Das Personal, motiviert, bestens ausgebildet zieht am gleichen Strick wie das Management.
Wir haben schon viele Hotels
(Best Wellness Hotels) gebucht
aber Ihr Hotel ist das schönste und beste Hotel was wir
kennengelernt haben.
Das Schwarz ist nach unserer
Erfahrung mit Hotels auf der ganzen Welt in jeder Beziehung das
perfekteste,
liebenswürdigste
und charmanteste Haus.
Das Hotel muss man besuchen-unbedingt! Wenn man einmal dort war geht man
immer wieder hin. Viele Hotels können von dieser Freundlichkeit noch lernen.
Im Alpenresort Schwarz ist der Gast der König, sehr zuvorkommende Mitarbeiter in wirklich allen Bereichen, äußerst angenehme und persönliche Atmosphäre, hervorragende Speisen, super Wellnessbereich, die Wasserwelten ein Traum, tolle Zimmer, sehr sauber, alles mehr als gepflegt,
großes Hotel aber trotzdem sehr persönlich und gemütlich, die Liebe für das
Detail hat uns begeistert, wir haben uns mehr als wohlgefühlt, so stellen wir
uns einen Traumurlaub vor, wir haben ihn erlebt und freuen uns schon jetzt
auf unseren nächsten Aufenthalt. BESSER GEHT ES NICHT.
Die Herzlichkeit und Wärme aller Mitarbeiter kommt wirklich von Herzen. Es ist nicht aufgesetzte Freundlichkeit. Sie
geben dem Gast das Gefühl von Besonderheit. Irgendwie fühlt man sich wie in einer großen Familie... was den
Aufenthalt zu einem zauberhaften unvergesslichen Urlaub macht. Vielen Dank.
Jeder Mitarbeiter hat immer ein offenes Ohr für den
Gast, dessen Bedürfnisse und auch für den privaten
Gedanken- und Informationsaustausch. Finden wir prima.
Die persönliche Begrüßung inkl. Hotelführung,
dass sich ein Mitarbeiter am Abreisetag Zeit nahm um
uns zwei weitere Zimmerkategorien zu zeigen sowie
das Abschiedsgeschenk hat uns sehr gefreut!
Für mich war erstaunlich, dass die Service-MitarbeiterInnen immer gewusst haben, welchen Kaffee ich am
Vortag gewählt hatte - unglaublich!!
Seit Jahren sind wir Dauergäste im Hotel Schwarz und
erleben bei jedem Aufenthalt immer wieder aufs Neue
die einzigartige Gastfreundlichkeit der Angestellten.
Auszeichnungen
Urlaub im Schwarz: ausgezeichnet!
Wir können stolz sein auf
unsere Auszeichnungen
HolidayCheck Award in der Kategorie Wellness 2010, 2011 & 2013
Das Alpenresort Schwarz ist von vielen zufriedenen Gäste zum 3. Mal zum beliebtesten Wellness-Hotel Österreichs gewählt
worden und gehört somit laut HolidayCheck wieder zu den 99 beliebtesten Hotels weltweit.
European Excellence Award 2013
Gesamtsieg sowie 2 Einzel-Awards in den Kategorien „Mitarbeiterführung“ und „Kundenbegeisterung“. Der branchenübergreifende
European Excellence Award wird seit 1992 an exzellente europäische Spitzenunternehmen verliehen, die dauerhaft höchste
Leistungen bringen und ihre hohen Qualitätsstandards kontinuierlich verbessern. 2013 erhielt mit unserem Alpenresort Schwarz
das erste Mal ein österreichisches Unternehmen den EEA!
Staatspreis für Unternehmensqualität
Als bester Betrieb in der Kategorie Klein- und Mittelunternehmen schaffte es das Alpenresort Schwarz unter die Top 3 der Nominierten
und wurde mit dem Jurypreis „für begeisterte Mitarbeiter, die familiäre Herzlichkeit verwirklichen“ ausgezeichnet. Damit setzte sich
das Alpenresort Schwarz als einziges Tourismusunternehmen gegenüber zahlreichen Bewerbern aus allen Branchen durch.
Ausgezeichneter Tiroler Lehrbetrieb
Für die vielfältigen Maßnahmen im Bereich Lehrlingsausbildung wurde das Alpenresort Schwarz im November 2012 mit dem
Prädikat „Ausgezeichneter Lehrbetrieb“ geehrt.
Wellness Aphrodite 2011
Im Oktober 2011 erhielt das Alpenresort Schwarz mit der Wellness Aphrodite einen der wichtigsten Preise der Wellnessbranche.
Nur die besten Wellnesshotels im deutschsprachigen Europa werden mit der Wellness Aphrodite ausgezeichnet und das
Alpenresort Schwarz siegte in der Königskategorie „Gesamtkonzept“.
Staatspreis für Tourismus
Im September 2011 erhielt das Alpenresort Schwarz den Staatspreis Tourismus für innovative Mitarbeiterführung und
-entwicklung. In der Jurybegründung wurden v. a. die umfangreichen Angebote und Möglichkeiten zur fachlichen und
persönlichen Weiterbildung der MitarbeiterInnen sowie die Förderung von Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz gewürdigt.
Prädikat „Exzellent“ vom Deutschen Wellness Verband
Der Deutsche Wellness Verband zeichnete das Alpenresort Schwarz im Jänner 2014 mit dem höchstmöglichen
Qualitätsprädikat „Exzellent“ aus.
Trigos Österreich – Preis für Unternehmen mit Verantwortung
Nach dem Sieg beim Trigos Tirol überzeugte das Alpenresort Schwarz auch die Trigos Fachjury Österreich und erhielt die höchste
Auszeichnung für österreichische Unternehmen mit Verwantwortung im Bereich Arbeitsplatz. Den Trigos erhalten jene Betriebe,
die wirtschaftlich nachhaltiges Handeln erfolgreich in ihre Unternehmensstrategie integrieren. Die Trigos Fachjury bezeichnete das
Alpenresort Schwarz als Vorzeigebeispiel für gelebte soziale Verantwortung im Tourismus.
WKO Tirol Sterne Award 2013 & 2012
Das Alpenresort Schwarz erhielt den Sterne Award und wurde damit zum innovativsten Hotel Tirols gekürt.
Wissenswertes
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einen Gesundheitstag
...wir ab Februar 2014 jeden Dienstag
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haben, an welchem Vertreter des Tea
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Betriebsärztin Dr. Heidi Pirktl jede Abt
dheit?
Tipps und Tricks zum Thema Gesun
…...jede Abteilung zweimal
pro Jahr einen Ausflug
machen darf?
….du gerne bei
sportlichen Aktivitäten
a us dem GästeWochenprogramm aktiv
mitmachen kannst?
...wenn du einen Termin bei Katharina Pirktl brauchst, diesen gerne bei Sabine
(DW 329) vereinbaren oder eine SMS mit Abteilung und Name an 0699/15212308
senden kannst?
dabei
es Mitarbeiterha us ba uen und
...wir im Herbst 2014 unser neu
ca. 50 Zimmer entstehen?
Bewohner im Altersheim
...Schwarz-Mitarbeiter jedes Monat die
Sei dabei!!!!
besuchen, um mit ihnen zu plaudern?
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SCHWARZ-AKADEMIE 2014
Abteilung
März
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Rezeption
Reservierung
August
19.3.: 08.30-12.30
Training mit Fr. Lohninger
25.6.: 08.30-12.30
Training mit Fr. Lohninger
13. und 14.5.:
Einführung/Auffrischung
Housekeeping Frau Schropp
26. und 27.6.:
Einführung/Auffrischung
Housekeeping Frau Schropp
11. und 12.3.:
08.00-17.00 Anatomie
Workshop - Herr Mair
13. und 14.5.: Spa-Training
mit Fr. Rizzato
17.3.: Abteilungsleiter &
Spa-Leiter Training mit Fr.
Rizzato
20.5.:
Spa-Training mit Fr. Rizzato
Sun Welly
20.8.: 08.30-12.30
Training mit Fr. Lohninger
7./14./28.3.:
09.00-10.00 LehrlingsSchulung mit Julia L.
12.3.: 13.00-17.00
Umgang mit dem Gast für
Lehrlinge mit Hr. Bayer
Service
23.4.: 13.00-17.00
Wein und Verkauf
mit Hr. Spiss
5./12./19./26.5.:
09.00-10.00 LehrlingsSchulung mit Julia L.
2./16./23./30.6.:
09.00-10.00 LehrlingsSchulung mit Julia L.
13.5.: 13.00-17.00
Umgang mit dem Gast für
Lehrlinge mit Hr. Bayer
4.6.: 08.00-17.00
Beratung und Verkauf mit
Hr. Hasenburger
14.5.: 08.00-12.00
Umgang mit dem Gast
mit Hr. Bayer
25.6.: 13.00-17.00
Wein und Verkauf
mit Hr. Spiss
7./14./21./28.7.:
09.00-10.00 LehrlingsSchulung mit Julia L.
30.7.: 13.00-17.00
Wein und Verkauf
mit Hr. Spiss
4./11./18./25.8.:
09.00-10.00 LehrlingsSchulung mit Julia L.
27.8.: 13.00-17.00
Wein und Verkauf
mit Hr. Spiss
Individuell
Lehrlinge/
Praktikanten
12. und 26.11.:
08.30-12.30
Training mit Fr. Lohninger
17.9.: 08.30-12.30
Training mit Fr. Lohninger
11. und 12.11.:
Einführung/Auffrischung
Housekeeping Frau Schropp
9. und 10.9.:
08.00-17.00 Anatomie
Workshop - Herr Mair
8. + 9.10.:
Anatomie Workshop Herr Mair
18.9.:
Spa-Training mit
Fr. Rizzato
Einführung
Garden Suite/Bad der Sinne
mit Anika B.
1.12.:
Spa-Training mit
Fr. Rizzato
15.4.: PC-Einsteigerkurs
und Fortgeschrittenenkurs
5.5. - 12.5.: jeden MO
und DO (08.00 bis 9.30)
Französisch-Training
28. und 29.4.: 08.00-17.00 26.-27.5.: 08.00-17.00
Zeit-, Ziel- und Selbstman- Die Kraft des Humors
agement
9.4.: 12.00-15.00
Workshop-Alkohol und
seine Folgen
1./8./15./22./29.9.:
09.00-10.00 LehrlingsSchulung mit Julia L.
1.10.: 13.00-17.00
Wein und Verkauf
mit Hr. Spiss
17.9.: 08.00-17.00
Beratung und Verkauf mit
Hr. Hasenburger
6./13./20./27.10.:
09.00-10.00 LehrlingsSchulung mit Julia L.
23.9.: 13.00-17.00
Umgang mit dem Gast für
Lehrlinge mit Hr. Bayer
11.10.: 13.00-17.00
Umgang mit dem Gast
mit Hr. Bayer
3./10./17./24.11.:
09.00-10.00 LehrlingsSchulung mit Julia L.
24.9.: 08.00-12.00
Umgang mit dem Gast
mit Hr. Bayer
28.5.: 13.00-17.00
Wein und Verkauf
mit Hr. Spiss
10.3.: Datenschutz im
Internet mit Matthias
11.11.: 08.00-12.00
Training mit Hr. Bayer
Make-Up Workshop
Make-Up Workshop
26.3.: 13.00-17.00
Wein und Verkauf
mit Hr. Spiss
Jänner
Produktschulung Piroche
Produktschulung Vive Care und Haslauer
Produktschulung St. Barth
3./10./17./24./31.3.:
09.00-10.00 LehrlingsSchulung mit Julia L.
Dezember
10.11.: 13.00-17.00
FK/Teamleiter-Training
23. und 24.9.:
Einführung/Auffrischung
Housekeeping Frau Schropp
8.7.: Spa-Training mit
Fr. Rizzato
November
10.11.: 08.00-12.00
FK-Training
23.9.: 08.00-12.00
Training mit Hr. Bayer
21.5.: 08.30-12.30
Training mit Fr. Lohninger
1. und 2.4.:
Einführung/Auffrischung
Housekeeping Frau Schropp
Oktober
22.9.: 13.00-17.00
FK/Teamleiter-Training
13.5.: 08.00-12.00
Training mit Hr. Bayer
12.3.: 08.00-12.00
Training mit Hr. Bayer
September
22.9.: 08.00-12.00
FK-Training
12.5.: 13.00-17.00
FK/Teamleiter-Training
13.3.: 13.00-17.00
FK/Teamleiter-Training
Housekeeping
Juli
Juni
12.5.: 08.00-12.00
FK-Training
13.3.: 08.00-12.00
FK-Training
Führungskräfte
Mai
Nähere Infos im Mitarbeiterraum
5. - 6.6.: 08.00-17.00
Gesundheitsförderung am
Arbeitsplatz: aktiv und vital
im Job
16.6. - 24.7.: jeden MO
und DO (08.00 bis 9.30)
Englisch-Training
30.5.: 08.00-17.00
Kick-off Praktikanten
IMPRESSUM
Herausgeber: Alpenresort Schwarz, Inhaber Franz-Josef Pirktl, Obermieming 141, A-6414 Mieming, Tirol, Tel. +43 (0)5264 5212-0, hotel@schwarz.at
Konzept & Grafik: Ofner&Partner - Agentur für Corporate Identity; Bildmaterial: Alpenresort Schwarz Mieming, Fotolia.de, Fotosearch.de
Deutschkurs an der VHS
in Telfs
6.10.:
Datenschutz im Internet
mit Matthias
13. und 14.10.: 08.0029. und 30.9.: 08.00-17.00 17.00 Burn-in statt
Gewaltfreie Kommunikation Burn-out
28.7.-4.9.: jeden MO
und DO (08.00 bis 9.30)
Italienisch-Training
22.8.: 14.00-17.00
Abschlussfeier
Praktikanten
1.9.:
08.00-17.00
Kick-off Lehrlinge
15.10.: 08.00-17.00
Workshop - Suchtmittel
25.11.: PC-Einsteigerkurs
und Fortgeschrittenenkurs
17. und 18.11.: 08.0017.00 Train your brain
1./15./22./29.12.:
09.00-10.00 LehrlingsSchulung mit Julia L.
5./12./19./26.1.:
09.00-10.00 LehrlingsSchulung mit Julia L.