Operations
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Cluster Operations & Information Management (Studiencluster Logistics & Information) „Wir sorgen dafür, dass der Laden läuft!“ Operations & Information Management (O&IM) Dienstleistung, Produktion, IT – Hand in Hand zum Unternehmenserfolg Operations Management: Gestaltung und Management von Produktions- und Dienstleistungsprozessen sowie -systemen Anforderungen im Tätigkeitsbereich: Planung, Umsetzung und Optimierung entsprechender Konzepte auf strategischer, taktischer und operativer Ebene -2- Logistics bzw. Operations Management im Unternehmen CEO Mark Zuckerberg CHIEF OPERATING OFFICER (COO) CHIEF FINANCIAL OFFICER (CFO) CHIEF TECHNOLOGY OFFICER (CTO) Sheryl Sandberg David Ebersman Mike Schroepfer CEO Herbert Hainer GLOBAL OPERATIONS GLOBAL SALES FINANCE GLOBAL BRANDS Glenn Bennett Roland Auschel Robin J. Stalker Erich Stamminger CEO & CIO Erich Sixt CHIEF OPERATIONS OFFICER (COO) CHIEF FINANCIAL OFFICER (CFO) Detlev Pätsch Dr. Julian zu Putlitz -3- Absatzprozesse: Car Rental Revenue Management Forschungsprojekt mit Sixt • Ziel: Entwicklung spezieller Methoden zum Revenue Management • Anforderungen: • Berücksichtigung der Spezifika von Automobilverleihern • Integration von Ansätzen des CRM • Umsetzung: • Entwicklung der Algorithmen sowie einer Simulationsumgebung • prototypische Implementierung durch den Lehrstuhl -4- Produktionsprozesse: Helikopterendmontage Forschungsprojekt mit Eurocopter • Analyse der Produktionsabläufe • Quantifizierung von Einsparungspotenzialen • Umsetzung eines Produktionsleitstands -5- Team Operations & Information Management Professoren: Sustainable Operations and Logistics Production & Supply Chain Management Quantitative Methoden in den Wirtschaftswissenschaften Prof. Jaehn Prof. Klein Prof. Krapp Prof. Tuma J. Kolb J. Nebel R. Sahamie Analytics & Optimization S. Uhl Prof. Brunner Health Care Operations/ Health Information Management Clustersprecher J. Schoenfelder Assistenten: Ansprechpartner Clusterberatung -6- Ausbildungsziele im Studiencluster Logistics & Information Kenntnis der Methoden des Operations Management Logistics / Operations & Information Management Entwicklung analytischer Fähigkeiten Beherrschung praxisrelevanter Softwaretools Darstellung komplexer Sachverhalte und Analyseergebnisse -7- Softwaretools (einige Beispiele) Plant Simulation - Basic Produktions- & Logistikmanagement mit ILOG Rechnerpraktikum ERP-Systeme -8- Muster-Stundenplan: 2. Studienabschnitt Bachelor iBWL Cluster 4. Semester 5. Semester Operations Mgmt. I (4 LP) Operations Management II (4 LP) 6. Semester Revenue Mgmt. (4 LP) Spieltheorie (4 LP) Logistik (4 LP) Service Operations Management (4 LP) Project Management (4 LP) FM Data Mining (4 LP) Operations Research (4 LP) AP Sustainable Operations (4 LP) Informations- und Projektmanagement (4 LP) SL Angewandte Statistik am PC (4 LP) Statistik mit Excel (4 LP) VWL II Arbeitsmarkt und Beschäftigung (4 LP) Management-SupportSysteme (4 LP) Seminare/ Hausarb. Strategische (4 LP) Unternehmenskooperation Hausarbeit Operations Management (6 LP) 32 LP 28 LP 30 LP -9- Stand: 09.01.2014 Wettbewerbspolitik und Regulierung (4 LP) Entscheidungstheorie (4 LP) BWL II Bachelorarbeit (12 LP) Regeln im Studiencluster Logistics & Information Die in die Modulgruppe K ("Logistics & Information") einzubringenden Lehrveranstaltungen von insgesamt 28 LP gliedern sich nach den Regeln des Clusters in zwei Blöcke: (siehe auch www.wiwi.uni-augsburg.de/logisticsandinformation/ibwl_bachelor/struktur_regeln/) Wahlpflichtbereich (Block I): • Alle im Studiencluster L&I angebotenen Veranstaltungen, die von den Lehrstühlen des Clusters O&IM angeboten werden und nicht explizit dem Bereich Vertiefung (BWL II, VWL II, FM, AP, SL) zugeordnet sind. • Hier sind mindestens 20 LP zu erbringen. • Auflistung der einzelnen Veranstaltungen: siehe www.wiwi.uni-augsburg.de/logisticsandinformation/ibwl_bachelor/wahlpflichtbereich/ Wahlbereich (Block II): • Alle im Stundenplan der WiWi-Fakultät im Studiencluster L&I angebotenen Veranstaltungen, die nicht von den Lehrstühlen des Clusters O&IM angeboten werden. • Hier dürfen maximal 8 LP angerechnet werden. • Auflistung der einzelnen Veranstaltungen: siehe www.wiwi.uni-augsburg.de/logisticsandinformation/ibwl_bachelor/wahlbereich/ Über diese Regeln hinaus gibt es keine Pflichtveranstaltungen. - 10 - … und nach dem Abschluss? o Perspektive nach dem Abschluss: Arbeit … o o o o o … in allen Industriebranchen im Unternehmensbereich „Operations“ … somit in den Feldern Logistik, Produktion, Beschaffung, Pricing, Revenue Management etc. … insbesondere an der Schnittstelle zwischen Operations und IT … in einer strategischen oder fachspezifischen Unternehmensberatung, bei Fluggesellschaften, Touristikdienstleistern, Call-Centern, Krankenhäusern etc. Beispielhafter Blog für aktuelle Themen im Bereich Operations Management : The Operations Room (http://operationsroom.wordpress.com/) o Weitere Informationen siehe Cluster-Website: www.wiwi.uni-augsburg.de/logisticsandinformation/ibwl_bachelor/ - 11 -