Der Mittelstand.
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5 | 2012 November 2012 4,90 Euro Der Mittelstand. www.bvmw.de Das Unternehmermagazin Themenschwerpunkt: Mittelstand und Arbeitsmarkt Brennpunkt: Fachkräfte „Fachkräftesicherung als Daueraufgabe betrachten“ ............. S. 6 Europäische Fachkräfte für den deutschen Arbeitsmarkt ....... S. 14 Arbeitgebermarke: Werbung für die Zielgruppe Mitarbeiter.... S. 34 Dr. Ursula von der Leyen Rotger H. Kindermann Claudia Mattheis Weil eine Bank erst dann kompetent ist, wenn sie überall gleich tickt. Können Sie weltweit auf die einheitlichen Standards der Commerzbank zählen. Mittelstandsbank Erfolgreiches Auslandsgeschäft startet ganz in Ihrer Nähe: bei Ihrem Commerzbank-Firmenkundenbetreuer. Ohne Umwege steuert er unsere weltweiten Teams nach Ihren Vorgaben. Mit an Bord: Auslandsspezialisten, die Sie bei der Exportfinanzierung perfekt unterstützen, und dezentrale Dokumentenbearbeitungs-Center – alles in Ihrer Region. Kein Wunder, dass wir Marktführer im deutschen Außenhandel sind: Wir haben 2011 mehr im Ausland zugunsten deutscher Exporteure eröffnete Akkreditive abgewickelt als jede andere Bank. Dafür begleiten wir Sie in über 50 Ländern mit eigenen Einheiten. Weil Ihre ausländischen Geschäftspartner als Hausbank meist heimische Institute vor Ort nutzen, haben wir zudem ein weltumspannendes Netz von mehr als 7.000 Korrespondenzbanken geknüpft. Dadurch können wir beispielsweise zu Ihren Gunsten eröffnete Akkreditive nonstop und kostengünstig abwickeln. Damit Sie bei all dem kein Währungsrisiko zu tragen haben, bieten wir Ihnen natürlich auch dafür individuelle Lösungen. Jetzt fragen wir Sie: Kann Ihre Bank das alles auch? www.commerzbank.de/mittelstandsbank Gemeinsam mehr erreichen EDITORIAL M Gemeinsam geht’s teurer Man kann dem SPD-Kanzlerkandidaten manches vorwerfen, Leisetreterei gehört mit Sicherheit nicht dazu. Peer Steinbrück hat klar und unmissverständlich den Kurs seiner Partei kommuniziert: „I love cash”. Betriebe und Bürger müssen sich folglich auf erheblich steigende Abgaben einstellen. Unklar sind nur Zeitpunkt und Höhe der zusätzlichen Belastungen. Auch wenn die Bundeskanzlerin derzeit öffentlichkeitswirksam über Steuersenkungen nachdenkt, unter dem Strich wird es für uns alle teurer. Der Grund: CDU und SPD nähern sich mit Blick auf die Bundestagswahl in Kernpunkten (un)merklich an. Ob bei Mindestlohn oder Zuschussrente, in der Energiepolitik oder in Steuerfragen, in Berlin formiert sich eine Große Koalition der Kostentreiber. Das zeigt sich exemplarisch beim Thema Mindestlohn. Dass die Union ihren eigenen Prinzipien untreu geworden ist, sei nur am Rande erwähnt. Bemerkenswerterweise geht hierbei die Initiative im Bundesrat von Thüringen und dem Saarland aus, beides Länder mit schwarzroter Regierung. Offenbar wollen die christ demokratischen Ministerpräsidentinnen die SPD im Bund links überholen. Die Zeche zahlen zehn Tausende Klein- und Mittelbetriebe in strukturschwachen Regionen. Sie können keine Mindestlöhne zahlen und werden Personal entlassen müssen. Oder in der Steuerpolitik. Hier droht Schaden für den Standort Deutschland insgesamt. Zum einen blockiert die SPD im Bundesrat den überfälligen Abbau der kalten Progression bei der Einkommensteuer. Das trifft übrigens besonders die Bezieher mittlerer Einkommen, also potenzielle SPD-Wähler. Damit nicht genug, will Der Mittelstand. | 5 | 2012 sie weiter an der Steuerschraube drehen. Ihre Pläne zur Besteuerung von „Gutverdienern” und „Vermögenden” summieren sich nach aktuellem Stand auf 28 Milliarden Euro. Und schließlich in der Energiepolitik. Die Energiewende hat nur Eines sicherer gemacht – die Gewinne des Erzeugeroligopols. Die jüngste Strompreiserhöhung um sieben Prozent infolge der gestiegenen EEG-Umlage geht voll zu Lasten des Mittelstands. Direkt und indirekt, denn CDU und SPD werden einkommensschwachen Haushalten verbilligten Strom versprechen. Da bekommt das Wort Umlage plötzlich einen ganz neuen Sinn … Schon heute zahlen Deutschlands Verbraucher mit die höchsten Strompreise in Europa. Mit einem Anteil von knapp 50 Prozent kassiert Vater Staat kräftig mit. Dabei ginge es auch anders. Unser Konzept einer dezentrale(re)n Energieversorgung würde Strom auf Dauer bezahlbar, sicher und nachhaltig machen. Die Zukunft gehört der Energieerzeugung vor Ort, nicht dem milliardenteuren Ausbau von Offshore-Anlagen und Übertragungsnetzen. Dafür muss die Bundesregierung jetzt die Weichen stellen. Dass sie es von sich aus tut, darf bezweifelt werden. Politiker reagieren erfahrungsgemäß nur auf Druck. Aus diesem Grund hat der BVMW eine Petition für bezahlbaren und nachhaltigen Strom gestartet. Eine Unterschriftenliste liegt dieser Ausgabe bei. Sie haben es buchstäblich in der Hand, unserem gemeinsamen Anliegen zum Erfolg zu verhelfen und Ihre Mitarbeiter zu entlasten. In diesem Sinne bitte ich Sie um Ihre Unterstützung. Ihr Mario Ohoven 3 INHALT POLITIK IBWF 9 Wirtschaftshemmnis 26Unternehmenskasse – Fachkräftemangel Win-win für Unternehmer und Mitarbeiter POLITIK IBWF 6„Fachkräftesicherung als 26 Unternehmerkasse – Win-win für 8 Ausländische Berufsqualifikationen 28 Was Mitarbeiter im Internet kommuni- Daueraufgabe betrachten” Unternehmer und Mitarbeiter lindern Fachkräftemangel 9Wirtschaftshemmnis Fachkräftemangel 14 Europäische Fachkräfte für den deutschen Arbeitsmarkt 16 „Atmende” Belegschaft 4 SERVICE 31Achtung: Grenzen für Arbeitsverträge auf Zeit 18Dunkle Wolken am Konjunkturhimmel 20 22 24 zieren dürfen – und was nicht Auftraggeber NATO 33 Urlaub und Krankheit 34 Arbeitgebermarke: Werbung für die Zielgruppe Mitarbeiter News aus Brüssel 36 38 40 41 45 Investieren in Pakistan Der Mittelstand. | 5 | 2012 Fachkräfte gesucht? Erfolgreiches Employer Branding Print wirkt – aber wie? Petition Erfolg durch Unternehmenskultur INHALT BVMW BVMW 62 Papstaudienz für 68Wilde Zacken über Mittelstandspräsidenten 46 usbilden gegen den A Fachkräftemangel 48 Talente entdecken und fördern 49 Schwachstelle Soft Skills 50 Gefühle wecken heißt Umsatz steigern 51Unternehmerpreise 54 Zukunft Zeitarbeit – Equal pay als Chance 56 Buchtipps BVMW 59 Kurz vorgestellt 60 Begeisternde Jahrestagung in Berlin 62 Papstaudienz für Mittelstandspräsidenten 63 Spitzengespräch an der Saar 64 Treffen mit Botschaftern in der offener Flamme 66 Staubtrockener Sand im Wasserglas 68 Wilde Zacken über offener Flamme 70 Tausend Koffer und ein Nadelöhr 72 „Arbeitnehmer in der Zeitarbeit haben die doppelte Chance” 74 Profitabler Plastikmüll 76 Golfen und Gutes tun 77 MUT mit Teilnehmerrekord 78 Prozessverschlankung auf dem Bau 78 Vorbildlicher Ausbildungsbetrieb 79 Innovative Lösungen für Energieeffizienz 80 Weltweit präsent für den Mittelstand 82 Impressum Hauptstadt Der Mittelstand. | 5 | 2012 5 Politik „Fachkräftesicherung als Daueraufgabe betrachten“ Bundesarbeitsministerin Dr. Ursula von der Leyen im Mittelstand-Interview 6 Der Mittelstand. | 5 | 2012 Politik Der Mittelstand: Das Thema Fachkräftemangel steht gegenwärtig im Fokus von Politik und Medien. Welche Rolle spielt dabei der demografische Wandel? von der Leyen: Deutschland ist eine leistungsstarke Industrienation, aber wie kaum ein anderes Land vom demografischen Wandel betroffen. Weil weniger Kinder nachkommen, werden uns im Jahr 2025 bis zu sechs Millionen Menschen im erwerbsfähigen Alter fehlen. Wir haben es in der Hand gegenzusteuern, indem wir die Fachkräftesicherung als nationale und gesellschaftliche Daueraufgabe betrachten, um unseren Wohlstand und unsere sozialen Standards zu halten. Foto: denis_pc - Fotolia.com Der Mittelstand: Wie kann Deutschland diesem Problem begegnen? von der Leyen: Wenn wir alle bisher ungenutzten Ressourcen zuerst im Inland, aber auch zunehmend im Ausland aktivieren, hat Deutschland gute Perspektiven, ein starkes Land im globalen Wettbewerb zu bleiben. Noch arbeiten viele gut ausgebildete Frauen und ältere Menschen unter Potenzial. Auch bei den Jungen, die noch zu häufig die Schule abbrechen und nur mit Problemen ins Berufsleben starten, können wir noch deutlich besser werden. Diese Aufgabe ist groß, deswegen haben sich in der Fachkräfteoffensive drei starke Partner zusammengeschlossen. Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales, das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie und die Bundesagentur für Arbeit haben gemeinsam eine Kampagne gestartet. Der Mittelstand: Trägt die Anwerbung gut ausgebildeter Arbeitskräfte aus dem Ausland zur Lösung des Problems bei? von der Leyen: Bei der Fachkräfte sicherung geht es um das Inland, die EU und den globalen Arbeitsmarkt. Das ist ein Dreisprung – wir dürfen keinen der drei Sätze verstolpern. Wenn wir Spitze bleiben wollen, brauchen wir auch Spitzenleute von überall her. Das heißt im Klartext: inländisches Potenzial sichern und gleichzeitig auf dem globalen Arbeitsmarkt deutlich machen, wen wir suchen und wer zu uns passt. Der Mittelstand: Warum sind Jobsuchende über 50 nach wie vor am Arbeitsmarkt schwer vermittelbar – trotz der konjunkturellen Belebung der letzten Jahre? dadurch Arbeitsplätze weggefallen wären. Warum? Weil die die Löhne vereinbart haben, die das Detailwissen über die Branche und die besonderen Strukturen haben: die Tarifparteien. Genau so wollen wir es bei den Lohnuntergrenzen für die weißen Flecken machen. Nicht die Politik entscheidet, sondern eine Kommission aus Arbeitgebern und Gewerkschaften. So verhindern wir, dass zu hohe Untergrenzen Arbeitsplätze vernichten oder umgekehrt zu niedrige Schranken keinem was nützen. von der Leyen: Wir sind auf einem guten und richtigen Weg, die Position der Älteren im Berufsleben zu stärken. Die Zahlen zeigen, dass ihr Anteil an den Beschäftigten deutlich zugenommen hat. Hier liegt Deutschland nach Schweden europaweit an zweiter Stelle. Aber es gibt noch viel zu tun, insbesondere beim Thema Weiterbildung. Der Druck in den Unternehmen steigt, die Qualitäten der älteren Beschäftigten zu entdecken und zu fördern. Am Ende werden sie von dem Mix aus älteren und jüngeren Beschäftigten profitieren. Der Mittelstand: Wie wirkt sich Ihrer Meinung nach der politisch angestrebte Mindestlohn insbesondere im Niedriglohnbereich aus? Viele kleine Betriebe in bestimmten Branchen werden Mindestlöhne nicht zahlen können. von der Leyen: Wir haben inzwischen elf Branchenmindestlöhne für vier Millionen Menschen, darunter einige seit mehr als 15 Jahren. Und die Evaluation gibt nicht den leisesten Hinweis darauf, dass Der Mittelstand. | 5 | 2012 Dr. Ursula von der Leyen Bundesministerin für Arbeit und Soziales (CDU) www.ursula-von-der-leyen.de 7 Politik Ausländische Berufs qualifikationen lindern Fachkräftemangel Wie der Gesetzgeber die Anerkennung erleichtert hat Ziel ist es, • das vorhandene Qualifikationspotenzial besser zu nutzen • qualifikationsadäquate Beschäftigung zu erreichen • die Integration in der Arbeitswelt zu fördern • Fachkräfte aus dem Ausland zu gewinnen. Damit erhalten alle Personen einen Rechtsanspruch auf Überprüfung der Gleichwertigkeit der beruflichen Auslandsqualifikation mit einem deutschen Berufsabschluss. Das schafft für Fachkräfte, Arbeitgeber und Betriebe nachvollziehbare, verlässliche und vereinfachte Grundlagen zur Bewertung der Auslandqualifikationen. Dadurch werden im Ausland erworbene Berufsausbildungen in Deutschland besser gewürdigt. Dies ist ein Meilenstein zur Integration in die Erwerbstätigkeit und die Gesellschaft und ein wichtiger Beitrag zur Gewinnung von Fachkräften.Das Gesetz gilt für rund 450 Berufe, für die der Abschluss auf Bundesebene geregelt ist. Hierunter fallen zum Beispiel Ärzte, Krankenpflegepersonal, Handwerksmeister und alle Abschlüsse der 350 deutschen Ausbildungsberufe im dualen System. Länder am Ball Jetzt sind die Länder gefordert: Zum einen muss der Vollzug des Bundesgesetzes durch die Bundesländer möglichst einheitlich erfolgen. Gleichzeitig sollten die Anerkennungsverfahren einfach und unbürokratisch laufen, und die Gebühren für die Verfahren dürfen nicht so hoch sein, dass Antragsteller abgeschreckt werden. Zum anderen sind die Länder am Zug, die Berufe in ihrem Zuständigkeitsbereich (Lehrer, Erzieher, Ingenieure) ebenfalls anzupassen. Eine entsprechende Musterregelung der Länder liegt mit Abweichungen in den einzelnen Berufen vor. Als erstes Bundesland hat Hamburg ein eigenes Anerkennungsgesetz vorgelegt. Das Gesetz über die Anerkennung ausländischer Berufsqualifikationen ist am 1. August 2012 in Kraft getreten. Nordrhein-Westfalen hat einen entsprechenden Gesetzentwurf vorgelegt. Begleitend zum Anerkennungsgesetz fördert die Bundesregierung Informations- und Beratungsangebote, die von Anerkennungsinteressierten und auch Betrieben genutzt werden können, um sich über die neue Rechtslage und die Verfahren zu informieren. Die Maßnahmen umfassen ein Internetportal (www.anerkennung-in-deutschland.de) und eine bundesweite Telefonhotline (Tel.: +49 30 1815-1111). Im Rahmen des Förderprogramms „Integration durch Qualifizierung – IQ“, (www.netzwerk-iq.de) das gemeinsam von BMAS, BMBF und der Bundesagentur für Arbeit getragen wird, werden darüber hinaus regionale Anlauf- und Beratungsstellen finanziert, die Informationen zum Gesetz und den Verfahren vorhalten und Anerkennungsinteressierte an die zuständigen Stellen verweisen. Dr. Dagmar Beer-Kern Referatsleiterin, Bundesministerium für Arbeit und Soziales www.bmas.de 8 Der Mittelstand. | 5 | 2012 Foto: contrastwerkstatt - Fotolia.com Mit dem Anerkennungsgesetz des Bundes sind ab dem 1. April 2012 die Strukturen und Verfahren zur Bewertung ausländischer Berufsqualifikationen weiter geöffnet, vereinfacht und verbessert worden. Politik Wirtschaftshemmnis Fachkräftemangel Foto: alphaspirit - Fotolia.com Warum es auf dem Arbeitsmarkt gerade für kleine und mittlere Unternehmen schwierig werden kann Der Mittelstand. | 5 | 2012 9 Politik Deutschland gehen die Fachkräfte aus. Die Zahl der 20–65-Jährigen nimmt bis 2025 um sieben Millionen ab. Ein Überblick über Gefahren und Lösungsansätze. Freie Stellen will man selbstredend besetzen, doch dieser natürliche Prozess der Marktwirtschaft ist offenbar gestört: Es mangelt an Arbeitskräften, genauer: an Fachkräften. Noch sind es nur zwei von fünf Mittelständlern, die zu wenig Hochqualifizierte finden. Doch früher oder später werden diese Mangelerscheinungen nach Meinung der meisten Experten zu einem veritablen Wirtschaftshemmnis. Die Ursache liegt in der demografischen Entwicklung. Blick in die Zukunft Seit 2009 liegen die Zahlen auf dem Tisch. Das Statistische Bundesamt wollte in seiner 12. Koordinierten Bevölkerungsvorausberechnung ein aussagekräftiges Bild der Bevölkerungsentwicklung in Deutschland für die nächsten 50 Jahre vorlegen. Es sieht nicht gut aus. Der wichtigste Grund dafür ist ein sehr einfacher: Wir werden insgesamt weniger, zugleich steigt der Anteil der Alten an der Gesamtbevölkerung. Eigentlich kein Wunder – auf eine Geburtenwelle folgt eine Greisenwelle, so funktioniert die Biologie eben. Es fehlen die Jungen, die nachrücken. Im Jahr 2060 werden die Deutschen insgesamt fünf Millionen weniger sein, dabei wird der Teil der erwerbstätigen Bevölkerung um 27 Prozent schrumpfen. Und das ist optimistisch, denn der Wanderungssaldo aus Zuzügen und Fortzügen unterstellt in diesem Modell eine jährliche Zuwanderung von 200.000 Personen. Sollten es nur die Hälfte sein, droht das Erwerbspersonenpotenzial gar um 36 Prozent zu schrumpfen. Ein Zuwachs an autochthoner Bevölkerung ist indes nicht zu erwarten. Vorerst scheint es bei den statistischen 1,4 Kindern pro Frau zu bleiben. 10 Wen trifft es? Eine Reihe von Studien beschäftigt sich mit der demografischen Entwicklung und ihrer Auswirkung auf den Arbeitsmarkt. Dabei wird ein branchenspezifischer Trend deutlich, der sich in der Vakanzzeit niederschlägt. Die Bundesagentur für Arbeit berichtet von durchschnittlich 94 Tagen, die eine Stelle in Unternehmen der Maschinen- und Fahrzeugtechnik nicht besetzt ist. Der Bundesdurchschnitt liegt bei 66 Tagen. Die Gesundheits- und Pflegebranche beklagt ähnlich lange Vakanzzeiten. Untersuchungen des IAB und des Bundesinstitutes für Berufsbildung (BIBB) nennen das Berufsoberfeld der „sekundären Dienstleistungsberufe“ als besonders anfällig für den Fachkräftemangel. Der MINT-Trendreport des Instituts der deutschen Wirtschaft Köln (IW) prognostiziert in den Berufsfeldern Mathematik, Informatik, Naturwissenschaft und Technik einen erhöhten Mangel an hochqualifizierten Mitarbeitern. Gerade jene Kompetenzbereiche, die vorhersagbar nicht abgedeckt werden können, sind bei jungen Menschen unbeliebt: Nur Wenige studieren Mathematik, Ingenieurswissenschaften oder technische Berufe. Der Bedarf liegt schon heute, so das IW, bei 105.000 MINT-Absolventen pro Jahr. Gesundheitsberufe, naturwissenschaftlich-technische Felder, der Dienstleistungssektor – allesamt Bereiche, in denen der Mittelstand gut vertreten ist. Fehlen ihm die Fachkräfte, herrscht Gefahr. Wertschöpfungspotenziale liegen brach, Geschäftsziele werden nicht erreicht, Umsätze, Einkommen und damit Steuereinnahmen sinken. Mit Bildung reagieren Die Zeit, in der sich ein Dutzend attraktiver Bewerber auf ein Inserat meldeten, ist vorbei. Kleine und mittlere Unternehmen haben nicht die Ressourcen, wie namhafte Großkonzerne um Nachwuchs und Mitarbeiter zu werben. So muss sich der Mittelstand aktiv um den „Wettbewerbsfaktor Fachkräfte“, so der Titel Der Mittelstand. | 5 | 2012 Foto: rubysoho - Fotolia.com Eigentlich ist es eine gute Nachricht, die das Institut für Arbeitsmarkt und Berufsforschung (IAB) im August verkündet hat: Im ersten Quartal 2012 gab es eine Millionen offene Stellen am ersten Arbeitsmarkt; 950.000 dieser Stellen wurden in kleinen und mittleren Unternehmen mit weniger als 500 Mitarbeitern geschaffen. Damit erweist sich der deutsche Mittelstand wieder einmal als wichtigster Konjunkturmotor. Politik einer McKinsey Studie, bemühen. Die McKinsey-Autoren nehmen dabei die Unternehmen in die Pflicht und erwarten von jedem Personaler eine nachhaltige und weitsichtige Personalstrategie. Weitsicht kann hierbei heißen, nicht zu weit in die Ferne zu schauen. Denn wenn der externe Arbeitsmarkt zu wenig Fachkräfte bereithält, müssen kleine Unternehmen bereits vorhandene Kräfte binden und mit einem Mehr an Fachwissen versorgen: durch Aus- und Weiterbildung. Grundsätzlich ist es immer ökonomischer, bereits eingestellte Mitarbeiter zu fördern, statt mühsam nach neuen zu suchen. Dr. Rosemarie Kay vom Institut für Mittelstandsforschung Bonn (IfM) betont, dass die überschaubaren Betriebsgrößen und die flachen Hierarchien der KMU zu einem Standortvorteil werden. Gerade Chefs in kleinen Unternehmen, die oft auch Personalleiter sind, können die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter gut einschätzen, besser als die Personalchefs großer Unternehmen. Hier muss der Blick geschärft werden für das Potenzial, das in einem Mitarbeiter steckt, und welche Weiterbildung ihn befähigt, verantwortungsvollere Aufgaben wahrzunehmen. Das Prinzip „lebenslanges Lernen“ kann den Fachkräftemangel tatsächlich reduzieren – indem die Firma die bereits vorhandenen Kräfte ausbaut. Auch außerhalb der Betriebe gibt es genügend Menschen, die zwar geringqualifiziert, aber weiterbildungsfähig sind. Kay empfiehlt, auf dem Arbeitsmarkt durchaus auch nach Kräften zu suchen, die die ideale formale Qualifikation nicht vorweisen können, aber Potenzial haben. Hier wäre auch staatliche Unterstützung hilfreich, so der Appell Kays. Grundsätzlich ist es immer ökonomischer, bereits eingestellte Mitarbeiter zu fördern, statt mühsam nach neuen zu suchen. Ute Leber, die sich am IAB mit Aus- und Weiterbildungsfragen speziell für KMU beschäftigt, hat die Beobachtung gemacht, dass die Hemmschwelle für kleine Unternehmen hoch ist. Wenn sie sich aber für Weiterbildung entschieden haben, „tun sie das sehr intensiv, beziehen viele Mitarbeiter ein und investieren viel Geld.“ Leber beklagt, dass viele KMU nichts über externe Weiterbildungsträger oder Fördermöglichkeiten wissen. Sie fordert von den Arbeitsagenturen und Ministerien, offensiver auf kleine Unternehmen zuzugehen und sie besser zu informieren. In die Kräfte von morgen investieren: das duale Studium Neben Weiterbildung ist die betriebsinterne Ausbildung der Königsweg, um Fachkräfte zu generieren und an das eigene Unternehmen zu binden. Hier scheitern ausbildungswillige KMU oft an Geld und Zeit und auch an den gestiegenen Anforderungen an die Qualifikation für immer komplexere Berufsbilder. Das duale Studium verbindet Hochschullehre mit betriebsinterner Ausbildung. Ein Unternehmen kooperiert mit einer Fachhochschule und begleitet den Studenten von Anfang an in allen kaufmännischen, gewerblichen oder handwerklichen Belangen, während die Hochschule wissenschaftlich und theoretisch ausbildet. Der Erfolg spricht für sich: 45 Prozent aller Unternehmen, die gemeinsam mit einer Hochschule Studenten ausbilden, übernehmen sie nach Abschluss des Studiums, wie das BIBB unlängst berichtete. Gleichwohl stehen kleine Unternehmen vor erheblichen Ressourcenproblemen: Auszubilden kostet Zeit und Geld, auch wenn eine Hochschule mit im Boot sitzt. Lohnt sich der Aufwand, um so eine junge Fachkraft mittel- und langfristig an den Betrieb zu binden? Professor Lutz Bellmann vom IAB ist klar dieser Ansicht. Doch er sieht die Probleme der Kleinen. Selbst Konzerne, so seine Erfahrung, sind überfordert mit der Suche nach dem richtigen akademischen Kooperationspartner, da unterschiedliche Hochschulen unterschiedliche Modelle der dualen Ausbildung anbieten. Bellmann rät Mittelständlern, sich zu Ausbildungsverbünden zusammenzuschließen und gegenseitig von Informationen und Erfahrungswerten zu profitieren. Innerhalb eines Ausbildungsverbundes kann auch ein kleines Unternehmen mit Verbundpartnern Studierende betreuen und die Voraussetzungen für die Kooperation mit einer Hochschule erfüllen. Sehr kleine Unternehmen können sich für die duale Ausbildung in Ausbildungsverbünden zusammenschließen oder mit überbetrieblichen Ausbildungsstätten kooperieren. Derzeit nehmen 50.000 junge Menschen das duale Studium wahr – lediglich 2,5 Prozent aller Auszubildenden. Bellmann ermutigt KMU, sich zu informieren. Das indes ist gar nicht so einfach. Der Wissenschaftler fordert von den zuständigen Bundesministerien, den Kammern und den Hochschulen klare Informationen und mehr Transparenz. Noch sind hier kleine Unternehmen auf sich selbst gestellt. Arbeitsmarkt und Geschlecht Im Jahr 2010 waren nur 69,9 Prozent der erwerbsfähigen Frauen erwerbstätig, die Hälfte von ihnen in Teilzeit. Frauen sind zu einem großen Teil sehr gut ausgebildet. Sie aus der Erwerbslosigkeit und der Teilzeitarbeit herauszuholen, wäre ein nachhaltiger Sieg über den Fachkräftemangel. KMU können und müssen hier reagieren. In 40 Prozent der Unternehmen bilden Frauen die Hälfte der Belegschaft, wobei der Frauenanteil mit der Größe des Unternehmens abnimmt. Doch offenbar fällt es KMU schwer, auf ihre Bedürfnisse einzugehen, wie eine Studie des IfM Bonn zeigt: Lediglich sieben Prozent der Befragten gewähren Frauen mit Betreuungspflichten Sonderurlaubstage, gerade mal zehn Prozent planen die inner- oder außerbetriebliche Unterstützung bei der Kinderbetreuung. Der Mittelstand. | 5 | 2012 11 Deutlich mehr tut sich im Bereich flexibler Arbeitszeitmodelle. Hier scheint die Bereitschaft auch kleiner Unternehmen gewachsen zu sein, Frauen mit Kindern entgegenzukommen, wie eine aktuelle Umfrage des Bundesverbandes der Personalmanager (BPM) ergab. So bestätigten 75 Prozent der befragten Personaler in Unternehmen mit bis zu 50 Mitarbeitern, ihre familienfreundlichen Maßnahmen ausgebaut zu haben und dies auch in Zukunft verstärkt tun zu wollen. Dr. Kay kann das nur unterstützen: „Sollte der Fachkräftemangel kommen, bleibt den KMU nur, attraktiv zu werden.“ Heimarbeit, Telearbeit, Arbeitszeitkonten und vielleicht sogar das Eltern-Kind-Büro. Das sind keine kostenintensiven Maßnahmen, machen aber den Betrieb für Frauen attraktiv. Rosemarie Kay rät: Wer es mit einer Bewerberin wirklich ernst meint, sollte sie bei der Suche nach Kinderbetreuungsplätzen unterstützen oder gar finanzielle Zuschüsse gewähren. Sehr kleine Unternehmen können sich innerhalb der Region zu Verbünden zusammenschließen, um Kosten und Arbeitsaufwand zu reduzieren. Der BVMW, regionale Wirtschaftsförderungen und einige Kammern unterstützen Unternehmen bei dieser Vernetzung. Es muss ja nicht gleich der betriebseigene Kindergarten sein. In einer zunehmend digitalisierten, wissensbasierten Arbeitswelt kann das traditionelle „Nine to Five“ Modell vor allem in den Dienstleistungsbranchen getrost in Frage gestellt werden. Jüngere Frauen sind es gewohnt, orts- und zeitunabhängig zu kommunizieren und auch zu arbeiten. So manch straff familiengeführtes Traditionsunternehmen sollte sich daher für neue Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle öffnen. Damit gibt man ja das Arbeitsethos nicht an der Garderobe ab. Im Gegenteil: Unternehmen beweisen so Vertrauen in ihre Mitarbeiterinnen. Gerade in kleinen Betrieben kann das eine erhebliche Verbesserung des Klimas bedeuten: Immaterielle Schätze Das Problem all dieser Maßnahmen: Sie kosten jetzt und wirken später. Doch sobald sich ein Betrieb für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, die Förderung der Work-Life-Balance oder die Aus- und Fortbildung entschlossen hat, erwirtschaftet er unmittelbaren Profit in Form von Reputation und Attraktivität. Auf einem umkämpften Arbeitsmarkt ist das Gold wert. Dr. Kay nennt es die „immateriellen Kompensationsspielräume“ der KMU. Nutzt man sie, können Fachkräfte rekrutiert und gehalten werden. 12 Doch natürlich müssen Mittelständler diese inneren Werte auch kommunizieren: • Solche Maßnahmen unbedingt auf der Internetpräsenz und in Social Media wie Facebook bewerben. • Noch wirkungsvoller können die sozialen Netzwerke des richtigen Lebens sein: Wenn Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden von Vakanzen wissen, macht die Information die Runde. • Auch kleine Unternehmen mit starker regionaler Bindung sollten überregional oder sogar im Ausland inserieren. • U te Leber vom IAB berichtet von guten Erfahrungen mit Stelleninseraten, die gezielt ältere Fachkräfte ansprechen. Diese durchaus interessanten Arbeitskräfte haben oft Hemmungen, sich initiativ zu bewerben. • Wer hochqualifizierte Fachkräfte sucht, sollte sich die Zeit nehmen und Absolventenmessen der Hochschulen besuchen, um dort aktiv Kontakte anzubahnen. Der Mittelstand. | 5 | 2012 Foto: yadviga - Fotolia.com (unten); vege - Fotolia.com (oben) Politik Politik • Und kommt es schließlich zum Gespräch: Dem Bewerber die Möglichkeit zum Gespräch mit zufriedenen Mitarbeitern geben – gerne ohne die Anwesenheit des Chefs. Es gibt keine Patentrezepte. Viele der Vorschläge sind mit finanziellen und zeitlichen Investitionen verbunden, der Return on Investment wird sich erst in einigen Jahren zeigen. Doch all diese Maßnahmen summieren sich am Ende zu einem Image, das im Idealfall Fachkräfte lockt und auch im Unternehmen hält: Das Image eines attraktiven Betriebes, mit dem sich die Mitarbeiter identifizieren, in dem sie sich entfalten können und für den sie gerne arbeiten. Anzeige Wir bauen Kommunikation – mobil und digital. Ihr Lab für App und mehr! Mittelstand und Arbeitsmarkt – Adressen für Rat- und Hilfesuchende www.bvmw.de/politik/arbeitsmarkt.html www.rkw.de www.tbs-netz.de www.mittelstand-und-familie.de www.erfolgsfaktor-familie.de www.wertarbeitgmbh.de www.bildungspraemie.info www.arbeitsagentur.de/zentraler-Content/ Veroeffentlichungen/Sonstiges/ Programm-WeGebAU.pdf www.bmbf.de/de/586.php www.bmbf.de/de/14737.php Willkommen im Zeitalter mobiler Intelligenz! Die wissenswerft ist Ihr Partner für: - App-Entwicklung (iOS, Android, Blackberry, Windows Mobile) - Mobile Webseiten - Individuelle Softwareentwicklung - Media Asset Management - QR-Code-Management Mit uns schaffen Sie neue Schnittstellen zu Ihren Kunden. 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Kleine und mittlere Unternehmen nutzen die Chancen der Einstellung von Fachkräften aus anderen europäischen Ländern bislang noch relativ wenig: 84 Prozent der Unternehmen mit bis zu neun Mitarbeitern sehen darin keine zielführende Maßnahme, bei den Unternehmen bis zu 19 Mitarbeitern sind es noch 63 Prozent. Erleichterte Verfahren Bei dieser Alternative für die Stellenbesetzung geht es vor allem darum, ob und wie die vorliegende ausländische Berufsqualifikation in Deutschland anerkannt wird. Hierfür hat die Bundesregierung bereits einige Grundlagen geschaffen: Das Gesetz zur Verbesserung der Feststellung und Anerkennung im Ausland erworbener Berufsqualifikationen gewährt einen Rechtsanspruch auf ein Bewertungsverfahren. Das Informationsportal (www.bq-portal.de) für ausländische Berufsqualifikationen des Bundesministeriums für Wirtschaft bietet Informationen über ausländische Abschlüsse und hilft die Qualifikationen in das deutsche Bildungs- und Berufssystem einzuordnen. Der Mittelstand. | 5 | 2012 Foto: pressmaster - Fotolia.com Zunehmender Fachkräftemangel, die Abwanderung von jährlich etwa 160.000 deutschen Fachkräften ins Ausland und der demographische Wandel erschweren die Suche nach qualifizierten und motivierten Mitarbeitern. Die Zahl der dauerhaft nicht besetzbaren Stellen steigt. Allein 210.000 Fachkräfte fehlen im MINT-Bereich (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaft, Technik). Absolventen aus dem Inland können diese Lücke nicht mehr füllen. Sobald der regionale Bewerbermarkt für eine vakante Position mehrfach durchsucht ist, müssen neue Wege gegangen werden. Politik Mangelnde Sprachkenntnisse sind häufig ein Hauptproblem. Ein Faktenblatt des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales beantwortet zahlreiche Fragen zur Beschäftigung ausländischer Arbeitnehmer. Ein Schwerpunkt dabei ist die sogenannte Vorrangprüfung, bei der die zuständige Agentur für Arbeit feststellt, ob für einen bestimmten Arbeitsplatz bevorrechtigte deutsche Bewerber zur Verfügung stehen. Es gibt aber mittlerweile zahlreiche „Engpassberufe“, bei denen diese Vorrang prüfung schon entfällt. Neu ist auch das erleichterte Verfahren für die Zulassung hochqualifizierter Drittstaatenangehöriger, also von Fachkräften außerhalb der EU. Hierzu ist am 1. August 2012 die „BlueCard-Regelung“ in Kraft getreten. Damit können Hochschulabsolventen aus Nicht-EU-Staaten in Deutschland arbeiten, wenn sie einen Arbeitsvertrag mit einem Gehalt von mehr als 44.800 Euro pro Jahr vorlegen. Beim Nachweis ausreichender Deutschkenntnisse kann nach 21 Monaten ein dauerhaftes Aufenthaltsrecht entstehen. Deutschkenntnisse fehlen oft Mangelnde Sprachkenntnisse sind häufig ein Hauptproblem. Sowohl Deutsch-, als auch Englischkenntnisse der Bewerber sind laut Bundesagentur für Arbeit oft nicht ausreichend. Von April 2011 bis März 2012 haben insgesamt 25.000 Arbeitnehmer aus Spanien, Portugal, Italien und Griechenland in Deutschland eine neue Stelle gefunden. Dies sind zwar sechs Prozent mehr als in den zwölf Vormonaten, der aufgrund der Finanzkrise erwartete Ansturm ist aber – vermutlich wegen Sprachlücken – ausgeblieben. Diesen abzuhelfen finanziert die EU-Kommission ein Projekt unter Beteiligung von sechs europäischen Ländern: Mit der kostenlosen Online-Lehrplattform deutsch.info werden voraussichtlich ab Mitte kommenden Jahres Deutschkurse für eine Reihe von Muttersprachen angeboten: Englisch, Italienisch, Kroatisch, Polnisch, Russisch, Slowakisch, Slowenisch, Tschechisch und Türkisch sowie ausschließlich auf Deutsch. Außerdem werden Informationen zu administrativen und praktischen Fragen über das Leben in Deutschland und Österreich geboten sowie für Migranten wichtige Formulare. Es fehlen jedoch Sprachangebote für Fachkräfte aus Spanien, Portugal und Griechenland. Plattform für Stellenangebote Auch in Brüssel hat man die Probleme bei der europaweiten Arbeitsvermittlung erkannt. Geplant ist eine zentrale Plattform für Stellenangebote, die von den nationalen Verwaltungen gepflegt wird. Ein ähnliches Instrument gibt es jedoch bereits: EURES (European Employment Services) heißt das bisher wenig bekannte Kooperationsnetzwerk, das die Mobilität von Arbeitnehmern im europäischen Raum fördern soll. Zu den Partnern des Netzes gehören öffentliche Arbeitsverwaltungen, Gewerkschaften und Arbeitgeberverbände, koordiniert wird es von der Europäischen Kommission. Hier sind EU-weit knapp 1,3 Millionen freie Stellen ausgeschrieben und über 28.000 Unternehmen registriert. EURES bietet Arbeitgebern, vor allem kleinen und mittleren Unternehmen einen personalisierten Dienst an, mit dem potenzielle Arbeitnehmer im europäischen Wirtschaftsraum leichter erreicht werden können. Gerade die grenzüberschreitende Vermittlung von Arbeitskräften ist ein Spezialgebiet von EURES, das an Bedeutung gewinnt, weil die Potenziale aus den grenznahen Regionen besser genutzt werden. Bereits heute zählt zum Beispiel die Region Oberrhein mehr als 90.000 Grenzgänger. In den Mitgliedsstaaten der EU ist die Freizügigkeit der Arbeitnehmer ein Grundrecht. Aber es gibt zahlreiche Einschränkungen, die diese Freizügigkeit bei der Absicht der Arbeitsaufnahme eingrenzen. Unternehmer, die dringend Fachkräfte benötigen, aber auch Arbeitssuchende empfinden die sozialversicherungsund steuerrechtlichen Fragen als so kompliziert, dass häufig der Wechsel zu einem Arbeitgeber in einem anderen Land an bürokratischen Hürden scheitert. Vereinfachung bzw. Harmonisierung auf diesem Gebiet ist deshalb dringend angezeigt. Weitere Infos im Netz: ec.europa.eu/eures www.kompetenzzentrum-fachkraeftesicherung.de www.diejobexperten.de www.goethe.de/ins/de/spr/fir/deindex.htm www.ba-auslandsvermittlung.de Rotger H. Kindermann Korrespondent Der Mittelstand. | 5 | 2012 15 Politik „Atmende” Belegschaft BVMW entwickelt Möglichkeiten einer flexiblen Personalplanung im Mittelstand Der Mittelstand muss bei seiner Personalplanung mit vielen unsicheren Variablen umgehen. Da ist der Fachkräftemangel auf der einen, die Euro-Krise auf der anderen Seite. An eine schnelle Lösung mag man angesichts der Vielschichtigkeit der Ursachen nicht glauben. Die Unsicherheit nimmt zu. Ein geringes Wachstum im nächsten Jahr erscheint ebenso plausibel wie ein konjunktureller Absturz. Flexibilität ist gefragt; atmende Elemente, die im Vorfeld mit der Kernbelegschaft vereinbart werden. Das schafft Vertrauen und kommt den Sicherheitsinteressen der Mitarbeiter entgegen. Eine andere Möglichkeit sind Arbeitgeberzusammschlüsse (AGZ). Viele Unternehmen schrecken vor der Einstellung von Mitarbeitern in Vollzeit zurück, wenn ein zusätzlicher Bedarf nur auftragsabhängig oder von Zeit zu Zeit besteht. In Frankreich werden AGZ schon seit Jahrzehnten genutzt, hierzulande wird diese Kooperationsmöglichkeit eher stiefmütterlich behandelt. Zu Unrecht, sind die französischen Erfahrungen doch vielversprechend. Bei einem AGZ teilen sich mehrere Unternehmen eine Fachkraft und können diese individuell einsetzen. Während es Unternehmen die Möglichkeit zur Abfederung von saisonalen Auftragsspitzen bietet, profitieren Fachkräfte von einem vielfältigen Aufgabengebiet und einem sicheren Arbeitsplatz. AGZ bieten sich insbesondere in ländlichen oder von Saisonarbeit geprägten Regionen an. Die beschriebenen Ansätze sind nur zwei von vielen Möglichkeiten für eine atmende Belegschaft. Einige Wege stehen dem Mittelstand schon heute offen, für andere muss der Gesetzgeber noch Steine aus dem Weg räumen. An dieser Stelle setzt die Kommission Arbeit und Soziales des BVMW an, deren Ziel es ist, konkrete Vorschläge zu erarbeiten und diese der Politik näher zu bringen. Nur ein flexibler Mittelstand wird auf die Überraschungen der Zukunft reagieren können und damit auch die Arbeitsplätze im Unternehmen bewahren. Matthias Schweiger Trainee BVMW Politik Foto: Bettina Lengwenat Eine Möglichkeit sind Zeitkonten: Überstunden werden auf einem Konto verbucht und Mitarbeiter sparen ein Guthaben an. Gerade für junge Familien, Menschen mit pflegebedürftigen Verwandten oder Personen mit Weiterbildungswunsch ergibt sich so ein reizvolles Angebot. Die Arbeitgeber profitieren wiederum nicht nur von einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit. Sie können auch vereinbaren, dass die Zeitguthaben in auftragsschwachen Zeiten abgeschmolzen werden. Die Kommission Arbeit und Soziales des BVMW: Matthias Schweiger, Dr. Pantaleon Fassbender, Ferdinand Munk, Gelia Lerche, Christine Weber (sächsische Staatsministerin a.D., CDU), Dr. Michael Vogelsang, Johannes Vogel (MdB, FDP), Henryk Vogel, Dr. Thomas Hartmann, Marcel J. Pelzer, Frank Lüngen, Jan Rybski, Thomas Hey (v. li.). 16 Der Mittelstand. | 5 | 2012 Die Reihe – Forum Führung „Forum Führung“ will Impulse geben, für zündende Dialoge sorgen und eine Neuorientierung ermöglichen. In einem insgesamt 3-stündigen Vortrag eines hochkarätigen Referenten erhalten Sie wertvolle Information zur Führung Ihres Unternehmens und nutzen Sie das hervorragende Netzwerk des BVMW beim Get-together für den wichtigen Erfahrungsaustausch. Pro Person ab 159,– EUR Leistungen: Vortr * ag, Getränke un (zzgl. Mw St.) Forum Führung. Impulse – Dialoge – Orientierung. d Buffet Mw St. p. Per s. 9,0 0 EU R, zzgl. * Teilnehmergebühr: 29 l. Mw St. p. Per s. zzg R, EU ,00 er: 159 BV MW-Mitglied Jens Corssen Ein erfolgreicher Unternehmer bewältigt bedrohliche Veränderungen, schwierigste Herausforderungen und verkörpert Ausstrahlung und Durchhaltevermögen. Vor allem: Er hört nie auf, sich selbst zu entwickeln. Jens Corssen hat die Philosophie und Praxis des Selbst-Entwicklers® erschaffen. In seinem gehalt- und humorvollen Vortrag vermittelt Jens Corssen die Quintessenz seiner 40-jährigen Erfahrung als Psychologe, Konfliktberater und Coach. Sein Thema: Der Selbst-Entwickler® – die Persönlichkeit macht den Unterschied. Veranstaltungstermine und -orte René Borbonus René Borbonus gehört zum renommierten Kreis der Top 100 Excellence Speakers and Trainers und bewegt sich – als Buchautor, Vortragsredner und einer der führenden Kommunikationstrainer im deutschsprachigen Raum – bewusst an der Schnittstelle zwischen Theorie und Praxis. Sein Thema: Respekt! Ansehen gewinnen bei Freund und Feind – Wie erreiche ich Wertschöpfung durch Wertschätzung / Respekt?! 7. November 2012 in Erfurt 1. November 2012 in Hannover Klaus Kobjoll – Wa(h)re Herzlichkeit Prof. Dr. Arnold Weissmann – Strategische Unternehmensführung 13. November 2012 in Berlin Boris Grundl – Wirkungsvoll Führen Klaus Kobjoll Klaus Kobjoll, einer der bekanntesten und erfolgreichsten Autoren und Referenten zu den Themen Total Quality Management und Mitarbeitermotivation. Er ist zudem Inhaber eines der bekanntesten Hotels Deutschlands, dem Schindlerhof. 14 Auszeichnungen, einschließlich dem European Quality Award, bestätigen, was mit Planung, einer klaren Vision und im Team machbar ist. Sein Thema: Wa(h)re Herzlichkeit Prof. Dr. Arnold Weissmann Als Erfolgsstratege ist Prof. Dr. Weissmann besonders bei inhaber- und familiengeführten Unternehmen gefragt. Weissmanns Leidenschaft für den Mittelstand und seine Besonderheiten machen ihn zu einem der führenden Experten der strategischen Entwicklung – insbesondere auch deshalb, weil er in seinen Ansätzen theoretisches und praktisches Wissen vereint und bündelt. Sein Thema: Strategische Unternehmensführung Boris Grundl Der Erfolgs-Coach im Rollstuhl ist eine beeindruckende Persönlichkeit: Als 25-jähriger Spitzen-Athlet brach er sich durch einen Unfall die Halswirbelsäule. Heute ist Boris Grundl der Top-Experte zum Thema Menschenführung, ein gefragter Referent und Autor zugleich. Durch sein Führungs-System haben viele Unternehmen gelernt, wie sie systematisch das Potential ihrer Mitarbeiter entfalten. Sein Thema: Wirkungsvoll Führen 14. November 2012 in Oldenburg Boris Grundl – Wirkungsvoll Führen 22. November 2012 in Münster Jens Corssen – Der Selbst-Entwickler® – die Persönlichkeit macht den Unterschied 26. November 2012 in Nürnberg Klaus Kobjoll – Wa(h)re Herzlichkeit 6. März 2013 in Osnabrück René Borbonus – Respekt! Ansehen gewinnen bei Freund und Feind – Wie erreiche ich Wertschöpfung durch Wertschätzung / Respekt?! Die Veranstaltungsreihe „Forum Führung“ wird unterstützt von unseren Partnern Weitere Informationen und Anmeldungen unter www.forum-fuehrung.bvmw.de BVMW - Bundesverband mittelständische Wirtschaft · Unternehmerverband Deutschlands e.V. Leipziger Platz 15 · 10117 Berlin · Tel.: 030 533206-0 · Fax: 030 533206-50 · E-Mail: forum-fuehrung@bvmw.de www.bvmw.de Politik Dunkle Wolken am Konjunkturhimmel Mittelstand erwartet Stagnation Der Mittelstand zeigt sich in diesen Tagen als stabiles wirtschaftliches Fundament. Bislang ist es gelungen, rezessive europäische Tendenzen erfolgreich abzuwehren. Doch die Gefahren für die mittelständische Konjunktur wachsen. Die diesjährige Konjunkturumfrage des BVMW-Landesverbandes NordrheinWestfalen bestätigt diesen Eindruck. „Unsere Betriebe sind gestärkt aus der Krise herausgekommen und haben ihre Geschäftsfelder in den zurückliegenden Monaten erfolgreich ausgebaut. Am 18 Der Mittelstand. | 5 | 2012 Ende dieser Entwicklung steht heute eine Eigenkapitalquote der Betriebe, die zwischen 2010 und 2011 branchenübergreifend um etwa zwei Prozent auf über 20 Prozent anwachsen konnte“, so Herbert Schulte, Landesgeschäftsführung NRW Politik, der die Konjunkturdaten im Düsseldorfer Landtag präsentierte. Basis des Erfolgs seien die ausgewogenen und ideenreichen Konzepte, die, flankiert durch eine moderate Tarifpolitik, zielgerichtet umgesetzt worden sind und auch international zum Erfolg führten, so Schulte. Politik Foto: Andre Krieg - Fotolia.com Auftragslage trübt sich ein Die Befragung der NRW-Betriebe wies auf eine gedämpfte Auftragslage in den kommenden Monaten hin. Unter den 518 befragten Mittelständlern rechnen 21,8 Prozent (2011: 38 Prozent) mit höheren Umsätzen, während 17 Prozent (2011: 8 Prozent) rückläufige Auftragsvolumina einkalkulieren. Dies ist der schlechteste Wert der Mittelstandsumfrage seit fünf Jahren und könnte in eine Stagnation im letzten Quartal 2012 einmünden. Die Unsicherheiten an den Devisenmärkten gepaart mit drastischen Kürzungen staatlicher Investitionsprogramme in Europa lassen vor allem die Exportnachfrage sinken. Konstant zeigt sich das Investitionsverhalten der Betriebe, was auch dem NRW-Arbeitsmarkt Stabilität verleihen dürfte. Hier planen 28 Prozent der Unternehmen Neueinstellungen, während lediglich neun Prozent Entlassungen ins Auge fassen. Welche gesamtwirtschaftliche Entwicklung erwarten Sie in den kommenden 6 Monaten in Deutschland? 90 % 80,86 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0% 9,77 % 8,38 % Aufschwung Stagnation Rezession Rechnen Sie mittelfristig mit wachsenden Rekrutierungsproblemen für Ihren Betrieb? 60 % 57,28 % 50 % Quelle: Konjunkturumfrage 2012 BVMW NRW Gemeinsam gegen den Fachkräftemangel vorgehen Doch es ziehen erste Wolken am Konjunkturhimmel auf. Eurokrise und Fachkräftemangel könnten die Betriebe schon bald in die Mangel nehmen, mahnte Schulte, der die jüngsten Maßnahmen der NRWLandesregierung im Kampf gegen den Fachkräftemangel begrüßte. Dabei komme gerade der schnelleren Anerkennung von im Ausland erworbenen Berufsqualifikationen eine wichtige Rolle zur Bewältigung der demografischen Lücke zu. Allein in NRW könne nach Angaben führender Forschungsinstitute bis 2020 eine Fachkräftelücke von über 500.000 Menschen in Mangelberufen klaffen. Damit ginge allein in NRW Wertschöpfung im zweistelligen Milliardenbereich verloren. Bereits heute sehen 57 Prozent der Mittelständler Rekrutierungsprobleme auf sich zukommen. 37,67 % 40 % 30 % 20 % 5,05 % 10 % 0% Ja, es wird zunehmend komplizierter wir erwarten keine Veränderungen Gesamtwirtschaft stagniert Es wurde auch nach der Einschätzung der gesamtwirtschaftlichen Lage in der Bundesrepublik gefragt: 9,4 Prozent der Firmenchefs sehen die deutsche Wirtschaft in den kommenden sechs Monaten auf Wachstumskurs, 9,8 Prozent rechnen mit einer Rezession. Mehr als achtzig Prozent erwarten eine Stagnation. Damit schloss die Befragung Der Mittelstand. | 5 | 2012 Nein, die Situation wird sich entspannen und ließ schließlich die Frage offen, in welche Richtung das Konjunkturpendel ausschlagen wird. Thomas Kolbe BVMW-Pressesprecher Nordrhein-Westfalen 19 Politik Auftraggeber NATO Alleine zur Beschaffung von Informations- und Kommunikationssystemen werden von der NATO jährlich Verträge in Höhe von rund 750 Millionen Euro vergeben, finanziert aus dem NATO Sicherheitsinvestitionsprogramm. Dazu kommen die Verträge zur Unterstützung von Betrieb und Versorgung. • Unterstützung der NCIA bei der Kooperation mit der Bundeswehr und der deutschen Industrie • Unterstützung der deutschen Industrie im Hinblick auf unternehmerische Beteiligung an NATO und EU Projekten durch Information und Beratung bei Beschaffungsprozeduren Aber die NATO bietet nicht nur IT-Firmen Geschäftsmöglichkeiten. Die NATO Support Agency (NSPA seit 01.07.2012, zuvor NAMSA – NATO Maintenance and Supply Agency) versorgt die NATO mit allen Gütern, die im Bereich der Logistik und Ersatzteilversorgung benötigt werden, von Büromöbeln über Feldküchen und Container, bis hin zu Generatoren und Wasseraufbereitungsanlagen. Die NATO investiert aber auch direkt in Deutschland, in Baumaß nahmen, Infrastruktur, Ausstattung und Serviceleistungen. Diese Unterstützung ist an Rahmenbedingungen geknüpft: • Die NATEXe dürfen nur reaktiv tätig werden, d.h. es gilt das Abholprinzip. Wenn Unternehmen auf eine interessante Ausschreibung gestoßen sind, können sie sich an die NATEXe wenden, um weitere Informationen zu erhalten. • Die NATEXe vertreten nationale Interessen, nicht Firmeninteressen. Sie vertreten keine Firmen gegenüber der NCIA, stehen aber als Vermittler und Berater zur Verfügung. Die nationalen technischen Experten (NATEX) arbeiten bei der NATO Communications and Information Systems Agency (NCIA), der IT Beschaffungs- und Betriebsagentur der NATO. Sie agieren in der NCIA als nationales Bindeglied mit folgenden Aufgabenpaketen: • Begleitung von NATO und EU Projekten und Unterstützung der Agenturen in beiden Organisationen • Wahrnehmung der deutschen Interessen in multinationalen Arbeitsgruppen im Kompetenzbereich IT, bei NATO und EU Eine aktivere Informationsverteilung und Unterstützung können sie nur über Verbände, wie den BVMW, gewährleisten. Daher ist ein Ziel, die Zusammenarbeit und den Informationsaustausch mit den deutschen Industrieverbänden zu intensivieren. Dazu nehmen die NATEXe an Veranstaltungen der Verbände teil und unterstützen sie mit Vorträgen sowie einer Projektdatenbank. 20 Der Mittelstand. | 5 | 2012 www.ncia.nato.int Foto: red150770 - Fotolia.com Das Militärbündnis bietet deutschen Mittelständlern gute Geschäftsmöglichkeiten ADVERTORIAL diwa Personalservice GmbH … ist ein modernes Personaldienstleistungsunternehmen, das über ein flächendeckendes Netz von Geschäftsstellen in Deutschland verfügt. Wir bieten individuelle Personalkonzepte und innovative Lösungen für die wachsenden Herausforderungen in einem sich ständig wandelnden Arbeitsmarkt. Mit einer konsequenten Spezialisierung unserer Geschäftsfelder sind wir seit vielen Jahren in allen wichtigen Branchen und Fachbereichen zu Hause. Als traditionell geführtes Familienunternehmen steht diwa Personalservice GmbH seit 30 Jahren für Sicherheit, Seriosität und Beständigkeit. Mit unserer Erfahrung am Markt bieten wir für individuelle oder komplexe Herausforderungen maßgeschneiderte Personallösungen. Dies sichert unseren Mitarbeitern eine langfristige Zukunftsorientierung und unseren Kunden flexible Gestaltungsspielräume. Kompetenz schafft Perspektiven. Diesem Anspruch wollen wir gerecht werden. Immer mit dem Ziel vor Augen, Unternehmen, Bewerbern und Mitarbeitern neue Chancen zu eröffnen. Unser vielfältiges Dienstleistungsportfolio ermöglicht Ihnen, als Kunde der diwa, flexibel auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu reagieren. • Personalüberlassung • Personalvermittlung • Recruitment Process Outsourcing • Projekt Management • Werk-/Dienstvertrag • OnSite Management Historie 1982 Gründung durch Dipl.-Ing. Anton Höger senior in Augsburg Ihr Mehrwert auf einen Blick: • Individuelle Betreuung • Unterstützung für Ihr Personalmanagement • Kompetente und effiziente Abwicklung • Qualifizierte, Ihren Anforderungen entsprechende, Bewerber • Zeiteinsparung und Flexibilität • Tarifgebundenheit • 30-jähriges Bestehen • Familiengeführtes Unternehmen = kurze Wege für Sie 1988 unbefristete Erlaubnis zur gewerblichen Arbeitnehmerüberlassung Unsere Personalprofis in den einzelnen Geschäftsfeldern sind spezialisiert auf die individuellen Bedürfnisse der Branchen, Berufsgruppen oder Aufgabenstellung – profi tieren Sie von unserem Netzwerk und unserem Know-how! 2010 Gründung der Tochtergesellschaft in Polen „Wir sind stolz, uns seit 30 Jahren am Markt zu positionieren. Und diese Zahl gibt uns Recht. Für uns zählen immer noch die guten alten Werte. Der Mensch steht im Fokus unserer täglichen Arbeit und dies möchten wir auch zeigen. Wir wollen uns bei allen Kunden, Mitarbeitern und Kollegen für die partnerschaftliche Zusammenarbeit bedanken und hoffen, auch die nächsten 30 Jahre gemeinsam gestalten zu können“, resümiert Geschäftsführer Uwe Prell. 1998 Zertifi zierung nach DIN EN ISO 9001:2000 2003 Mitglied im iGZ e. V. mit Tarifanbindung 2007-2008 15 neue Geschäftsstellen werden eröffnet 2008 Gründung der Tochtergesellschaft in Österreich 2011 Herr Uwe Prell übernimmt die Geschäftsführung 2012 30-jähriges Jubiläum Gründung der Tochtergesellschaften in Holland und Ungarn Stand heute: 25 Geschäftsstellen in Deutschland, mehr als 1800 Mitarbeiter, 145 interne Mitarbeiter Kontakt: diwa Personalservice GmbH Grünwalder Str. 1 | D-81547 München Tel.: +49 (0)89 544 124 0 | Fax: +49 (0)89 544 124 790 info@diwa-personalservice.de www.diwa-personalservice.de Anton Höger senior (Gründer) und Uwe Prell (Geschäftsführer) Der Mittelstand. | 5 | 2012 21 Politik News aus Brüssel Deutschland will strengere Regeln Die Verhandlungen über das EU-Budget von 2014 bis 2020 laufen auf Hochtouren. Deutschland hat dazu einen Forderungskatalog vorgelegt, der offenbar nicht auf ungeteilte Freude stößt. Darin wird zum Beispiel verlangt, dass die EU-Kommission strengere Regeln und Kontrollen für die Freigabe von EU-Strukturfondsmitteln einführt. Das gilt vor allem für Länder, die sich den Reformauflagen des Euro-Rettungsschirms ESM unterwerfen. Wer die Auflagen nicht erfüllt, soll mit Kürzungen der EU-Strukturfondsmittel bestraft werden. Streit dürfte es auch um die angemessene Höhe der Kofinanzierung geben, die bisher mindestens 15 Prozent eigene Mittel festlegt, um EU-Gelder für Projekte abrufen zu können. Die Bundesregierung macht sich zudem dafür stark, die Regionalförderung von Subventionen auf Kredite umzustellen. „Budgetzuweisungen, die nicht zurückgezahlt werden müssen, schaffen falsche Anreize und verstärken Mitnahmeeffekte“, heißt es in dem Dokument, das kürzlich bei einem informellen Treffen in Nikosia vorgelegt wurde. Deutschland hat als größter Nettozahler der EU ein hohes Interesse an einer Begrenzung der Ausgaben. Für den 22./23. November wurde ein Sondergipfel zum EU-Budget vereinbart. www.auswaertiges-amt.de/DE/Europa/ Finanzrahmen/Uebersicht_node.html Elektroschrott Sammelziel erhöht Ab 2016 soll in der EU mehr Elektroschrott eingesammelt und wiederverwertet werden. Das schreibt die überarbeitete Elektroschrott-Richtlinie vor, die von den Mitgliedsstaaten bis Februar 2014 in nationales Recht umgesetzt werden muss. Künftig sollen 45 Prozent des Durchschnittsgewichts aller im Land verkauften Elektroneugeräte zurückgenommen werden. Die Regeln sehen vor, dass ausgediente Handys, Rasierer oder Energiesparlampen auch dann vom Händler zurückgenommen werden müssen, wenn kein neues Gerät gekauft wird. Von dieser Vorschrift sind kleine Fachgeschäfte mit unter 400 m² Verkaufsfläche ausgenommen. In Deutschland liegt die Sammelquote derzeit bei 38 Prozent der verkauften Neugeräte. www.ec.europa.eu/invorement/waste/ weee/index_en.htm Bankenstudie Foto: frankdaniels - Fotolia.com Euro-Rettung billiger als das Ende Die Rettung der Krisenstaaten ist nach Berechnungen der UBS-Bank für Europäer deutlicher billiger als ein Auseinanderbrechen der Euro-Zone. Die Kosten für 22 Der Mittelstand. | 5 | 2012 die Finanzspritzen taxieren die Experten des Schweizer Bankhauses auf einmalig rund 1.000 Euro pro Einwohner der Euro-Zone. Würden sich jedoch einzelne Staaten zum Ausstieg aus der Gemeinschaftswährung entschließen, wären die volkswirtschaftlichen Kosten für die Bewohner der betroffenen Länder um ein Vielfaches höher. Beim Ausscheiden Griechenlands aus der Euro-Zone wären beispielsweise die Zahlungsunfähigkeit des Landes und eine Pleitewelle der Unternehmen die Folge, betonen die Analysten. Die Kosten dieses Schrittes lägen im ersten Jahr bei bis zu 11.500 Euro pro Einwohner des ausscheidenden Landes. In den Folgejahren könnten jeweils bis zu 4.000 Euro hinzukommen. www.ubs.com Europa-Konjunktur So schlecht wie seit drei Jahren nicht mehr Der Index der EU-Kommission für die Konjunkturerwartungen in Europa ist mit 87 Punkten auf den niedrigsten Stand seit der Finanzkrise gefallen. Die pessimistische Einschätzung betrifft sowohl die Euro-Zone als auch die gesamte EU. Vor allem die Konsumenten erwarten eine Verschlechterung der Lage. Die Zahlen des „Economic Sentiment Indicator (ESI)“ zeigen, dass in Foto: Tobif82 - Fotolia.com (oben Mitte); Digipic - Fotolia.com (rechts) EU-Budget Politik tes Plus erreichen. Auch der Internationale Währungsfonds hat seine Konjunkturprognose für den Euroraum nach unten revidiert. www.imf.org www.zew.de Foto: borzaya - Fotolia.com Banker-Boni Spanien und Italien der Vertrauensverlust besonders stark spürbar ist. Hier fiel das Barometer um 4,9 bzw. 2,4 Punkte. In Großbritannien ging der ESI um 3,1 Punkte zurück. In Polen verringerte sich das Vertrauen um 1,8 Punkte und in Deutschland immerhin noch um einen Punkt. Im August ist die deutsche Privatwirtschaft so stark geschrumpft wie seit drei Jahren nicht mehr. Nicht nur die Industrieproduktion, sondern auch der Service-Sektor verbuchte Geschäftseinbußen. Insgesamt konnte das deutsche BIP im 2. Quartal noch ein leich- Streit zwischen Kommission und Parlament EU-Binnenmarkt-Kommissar Michel Barnier spricht sich gegen eine gesetzliche Obergrenze für Banker-Boni aus. Der Europa-Abgeordnete Markus Ferber (CSU) hält konsequent dagegen: „Die Kommission und die Mitgliedsstaaten werden sich an der Position des Parlaments die Zähne ausbeißen“, warnt er. „Überrascht“, zeigt sich auch der Chefverhandler des EU-Parlaments für die Bankenregulierung, Othmar Karas (ÖVP), über die neue Debatte zur Deckelung von Bonuszahlungen: „Das ist längst Bestandteil der Verhandlungen zwischen Parlament und Rat über eine neue Bankenregulierung. Es wird keine Einigung ohne Boni-Begrenzung geben.“ Auch für Markus Ferber sind überzogene Bonuszahlungen in der Finanz- und Wirtschaftskrise nicht mehr zeitgemäß und beim Bürger nicht zu rechtfertigen. Mitte Mai hatte sich bereits der Wirtschaftsund Währungsausschuss des EU-Parlaments mit den Stimmen aller Parteien dafür ausgesprochen, die Bonuszahlungen von Bankern durch ein festes Verhältnis von Fixgehalt zu den Zusatzzahlungen zu begrenzen. Nach Auffassung von Michel Barnier sollen die Grenzen von den betroffenen Bankinstituten selbst bestimmt werden. Auch Bundesfinanzminister Wolfgang Schäuble argumentiert ähnlich und will das letzte Wort bei Boni-Grenzen den Aktionären überlassen. www.ec.europa.eu/index_de.htm Anzeige Kraftvollhybrid JETzT TESTEN: DIE NEUEN VOLLHYBRIDMODELLE GS 450h* UND RX 450h** Lassen Sie sich begeistern von einzigartiger Souveränität und Effizienz. Weitere Informationen unter 0 22 34/1 02 21 10 SIND SIE BEREIT? GS 450h mtl. Leasingrate1 rX 450h mtl. Leasingrate2 ab 636,– $ ab 684,– $ RX 450h GS 450h *GS 450h: 3,5-l-V6-Benzintriebwerk, ein Hochleistungs-Elektromotor, Gesamtsystemleistung: 254 kW (345 PS). **RX 450h: 3,5-l-V6-Benzintriebwerk und zwei drehmomentstarke Elektromotoren, Gesamtsystemleistung: 220 kW (299 PS). Kraftstoffverbrauch der hier gezeigten Modelle kombiniert 6,3–5,9 l/100 km, CO2-Emissionen kombiniert 145–137 g/km (nach EU-Messverfahren). Abb. zeigt GS 450h F Sport und RX 450h F Sport. 1 Unser Mittelstandsleasingangebot3 für den GS 450h, Leasingsonderzahlung 0 §, Laufzeit 36 Monate, Gesamtlaufleistung 45.000 km. 2 Unser Mittelstandsleasingangebot3 für den RX 450h, Leasingsonderzahlung 0 §, Laufzeit 36 Monate, Gesamtlaufleistung 45.000 km. 3 Ein Leasingangebot der Lexus Financial Services (eine Marke der Toyota Leasing GmbH) für gewerbliche Kunden ab einem Fahrzeug im Bestand. Nur bei teilnehmenden Lexus Vertragshändlern. Gilt bei Anfrage und Genehmigung bis zum 31.12.2012. Auf Basis der unverbindlichen Preisempfehlung der Toyota Deutschland GmbH (Lexus Division) per September 2012 exkl. MwSt. und Überführung. Politik Investieren in Pakistan Deutschland ist mittlerweile zum wichtigsten europäischen Handelspartner Pakistans aufgestiegen und spielt somit für das Land eine besondere Rolle. Foto: Tina Lorien - iStockphoto.com Pakistan macht regelmäßig Schlagzeilen. Leider stehen diese viel zu häufig im Zusammenhang mit dem 'Krieg gegen den Terror' in Afghanistan. Dabei ist Pakistan als zweitgrößte Volkswirtschaft Südasiens ein attraktiver Investitionsstandort, der seit Jahren einen enormen wirtschaftlichen Aufschwung erlebt. 24 Der Mittelstand. | 5 | 2012 Politik Pakistan zählt heute zu den großen aufstrebenden Volkswirtschaften Asiens. Mit einer Gesamtbevölkerung von über 170 Millionen, einer schnell wachsenden Mittelschicht, gut ausgebildeten Fachkräften und einem durchschnittlichen Wirtschaftswachstum von 4,6 Prozent hat sich das Land in den letzten zehn Jahren zu einem äußerst attraktiven Investitionsstandort entwickelt. Dabei spielt auch die strategische Lage eine zunehmend wichtige Rolle. Sie bietet einen direkten Zugang nach China, Südasien und zu den zentralasiatischen Binnenstaaten. In den letzten Jahren hat es der pakistanische Staat durch gezielte Liberalisierungsund Privatisierungsprogramme geschafft, die Investitionsbedingungen im Land erheblich zu verbessern. Zu den Maßnamen gehören unter anderem die Senkung und Vereinfachung der Steuern für Investoren, die Einrichtung spezieller 'Export Processing Zones', die Möglichkeit, 100 Prozent aller Gewinne zurückzuführen, sowie die Öffnung sämtlicher Wirtschaftsbereiche für ausländische Direktinvestitionen. Insbesondere deutsche Investoren profitieren vom 2009 unterzeichneten bilateralen Investitionsschutzabkommen. Pakistan verfügt über eine ausgezeichnete Infrastruktur und einen etablierten und gut funktionierenden Finanzsektor. Nicht zuletzt hat Pakistan im letzten von der Weltbank publizierten 'Ease of doing Business Report' als eines der am besten platzierten Länder Südasiens abgeschnitten. Die pakistanische Regierung hat insbesondere den Energiesektor zu einem Kernbereich zukünftiger Investitionen erklärt und bereits entscheidende Schritte unternommen, um sämtliche Aktivitäten in diesem Bereich möglichst effizient zu fördern und für ausländische Investoren attraktiv zu machen. Die steigende Nachfrage nach Energie sowie das große, jedoch bisher nur in Ansätzen genutzte Potenzial in den Bereichen Wasserkraft, Sonnenenergie, Windkraft und Biomasse schaffen ein für Investoren ideales Umfeld mit ausgezeichneten Gewinnaussichten. Neben dem Energiesektor ist insbesondere der Bereich der Landwirtschaft von Interesse für potentielle Investoren. Trotz einer Beschäftigungsquote von über 40 Prozent der gesamten arbeitenden Bevölkerung beträgt der Beitrag zum Bruttosozialprodukt lediglich 20 Prozent. Bereits heute hat es die Regierung geschafft, ausländische Investoren für diesen Bereich zu interessieren. Der landwirtschaftliche Sektor ist nicht nur als Produzent von Nahrungsmitteln, sondern auch als Lieferant von Produkten für die industrielle Produktion von Bedeutung. Investitionsfelder sind die Bereiche Rinderzucht, Milchindustrie, Fischereiindustrie, Ölsaaten, Gemüse und das Lebensmittel verarbeitende Gewerbe. Das Potenzial des landwirtschaftlichen Sektors spiegelt sich besonders in der Tatsache wider, dass Pakistan schon heute der weltweit drittgrößte Produzent von Milch sowie der viertgrößte Produzent von Baumwolle ist. Die pakistanische Regierung hat insbesondere den Energiesektor zu einem Kernbereich zukünftiger Investitionen erklärt. Von besonderem Interesse für Investoren ist auch der Bereich des Ingenieurwesens. Eine zunehmende Zahl pakistanischer Firmen produziert Ersatzteile für im Ausland ansässige Firmen. Es existieren bereits zahlreiche staatliche Förderprogramme, die diesem Sektor in den letzten Jahren einen enormen Aufschwung verschafft haben. Neben der exportorientierten Produktion ist auch der inländische Markt von Interesse für ausländische Investoren. So verfügt Pakistan über die weltweit höchste Anzahl gasbetriebener Fahrzeuge (2010: über Der Mittelstand. | 5 | 2012 1,7 Millionen Pkws und Busse). Insgesamt beträgt der Anteil schon jetzt mehr als ein Viertel der Gesamtzahl an Fahrzeugen. Der Verkauf von Fahrzeugen wird insbesondere durch ein für Privatpersonen und Kleinunternehmer günstiges Zinsregime gefördert. Diese Maßnahmen, zusammen mit einem stetig wachsenden Durchschnittseinkommen und einer wachsenden Mittelschicht haben den Automobilsektor zu einer der Wachstumsbranchen in Pakistan gemacht. Beispielhaft für die Attraktivität des pakistanischen Marktes ist der pharmazeutische Sektor. So wächst die Nachfrage nach pharmazeutischen Produkten seit Jahren mit Raten zwischen zehn und fünfzehn Prozent. In den letzten fünf Jahren hat sich der Umfang des internationalen Marktes für Pharmazeutika fast verdoppelt. Vor diesem Hintergrund ist Pakistan nicht nur als Markt, sondern auch wiederum als exportorientierter Investitionsstandort hochinteressant. Das Rückgrat der pakistanischen Exportindustrie ist jedoch die Textilbranche. Da sich einige Exporteure bereits eine führende Position erarbeitet haben (so ist Pakistan der weltweit größte Exporteur von Bettwäsche), sind laufende Investitionen nötig, um diese Position zu halten. Dies eröffnet insbesondere Möglichkeiten für die deutsche Maschinenbauindustrie. Deutschland ist mittlerweile zum wichtigsten europäischen Handelspartner Pakistans aufgestiegen und spielt somit für das Land eine besondere Rolle. Deutschland besitzt einen ausgezeichneten Ruf als Lieferant von Maschinen, Chemikalien und technischer Ausrüstung. Insbesondere der kommende Aufschwung im Bereich der Erneuerbaren Energie ist für deutsche Mittelständler interessant. Pakistan bietet somit insbesondere für deutsche Investoren ein ausgezeichnetes Umfeld. Viqar M. Khilji Botschaftsrat für Wirtschaft und Handel Botschaft Pakistan www.pakemb.de 25 IBWF Unternehmenskasse – Win-win für Unternehmer und Mitarbeiter Liquidität ohne Haftung und verlässliche Altersvorsorge 26 Der Mittelstand. | 5 | 2012 IBWF Mit der Unternehmenskasse bleibt die Liquidität im Unternehmen, sie funktioniert wie eine Hausbank. Die Unternehmenskasse, auch pauschaldotierte Unterstützungskasse genannt, ist ein mehr als 150 Jahre altes und bewährtes Instrument der Mitarbeiterversorgung im Rahmen der Vergütungspolitik und Unternehmensfinanzierung. Die Rahmenbedingungen von Basel II und Basel III und vor allem auch der zunehmende Fachkräftemangel beleben zunehmend das Interesse an diesem Instrument, das bisher nahezu ausschließlich Großkonzerne und Familienunternehmen für sich und ihre Mitarbeiter genutzt haben. Heute verbreitet sich dieses variable und für viele Einzelfälle maßzuschneidernde Modell auch im Mittelstand und bei kleineren Unternehmen, weil damit Mitarbeiter an den Betrieb gebunden werden und zusätzliche Liquidität gewonnen wird. Foto: emanwa - Fotolia.com Gerade mittelständische Unternehmen haben sich in der Vergangenheit zur Mitarbeiterversorgung vor allem auf versicherungsförmige Lösungen verlassen. Ungeachtet der Haftungsfrage, die sich auch bei derartigen Lösungen (Direktversicherung, Pensionskasse, Pensionsfonds, rückgedeckte Unterstützungskasse) ergibt, fließt dabei Liquidität unwiederbringlich an die Versicherungsgesellschaften ab. Mit der Unternehmenskasse bleibt die Liquidität im Unternehmen, sie funktioniert wie eine Hausbank. Sie ist geeignet, Kontokorrentkredite und Bankdarlehen zu tilgen, Investitionen zu finanzieren oder am Kapitalmarkt Investitionen in Sachanlagen vorzunehmen. Dadurch stärkt sich das Unternehmen selbst und bringt gleichzeitig Vorteile für die Altersvorsorge seiner Mitarbeiter. Wirtschaftlich stellt das Instrument Unternehmenskasse für den Arbeitgeber ein zinsgünstiges (in der Regel 2 Prozent bis 2,25 Prozent), langfristiges (durchschnittlich 30 Jahre) und von Sicherheiten freies Darlehen dar. Und für seine Mitarbeiter ist es einfach wie ein Sparbuch. Schon der erste Euro wird durch den Arbeitgeber verzinst und dient der Versorgung. Umwandlung und zugesagte Verzinsung sind garantiert und gesetzlich zu 100 Prozent gegen eine Insolvenz gesichert. Der Mitarbeiter hat so vollständigen Schutz. Durch die Verzinsung vom ersten Euro an ergeben sich deutlich höhere Leistungen im Vergleich zu Versicherungslösungen, bei denen nur ein Teil der eingezahlten Beiträge zur Anlage und Verzinsung verwendet wird. Die Teilnahmequote liegt meist über 80 Prozent, je nach Identifikation von Unternehmen und Mitarbeitern. Die Vorteile für den Unternehmer: Erhebliche Liquidität aus Umwandlung und Steuereffekten bleibt im Unternehmen. Dies gilt auch bei Anlage der Liquiditätsreserven am Kapitalmarkt, da hier im Vergleich zu einer Versicherung eine Auflösung jederzeit möglich ist. Das Unternehmen ist in seiner Substanz gestärkt und wirkt aufgrund der Liquiditätsreserven robuster gegen Konjunkturschwankungen. Arbeitsplätze sind gesichert und gestärkt, Krisenfestigkeit und Krisensicherheit erhöht. Die Abhängigkeit von Banken sinkt. Größter Vorteil ist aber häufig die Mitarbeiterbindung. Die höhere Rendite und Effizienz für den Arbeitnehmer im Vergleich zu einer Versicherungslösung wirkt sich ebenso positiv auf die Mitarbeiterbindung aus wie auf die Mitarbeiter- und Fachkräftegewinnung. Arbeitgeberzuschüsse, auf die der Mitarbeiter erst nach fünf Jahren einen unentziehbaren Anspruch erhält, können liquiditätsneutral zugesagt werden und führen über erhebliche Steuervorteile (u.a. Finanzierung der Arbeitgeberzuschüsse) zu höherer Liquidität. Eine Unternehmenskasse kann auch für kleinere und mittlere Unternehmen maßgerecht auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnitten werden. Für die individuelle Ausgestaltung ist aber langjährige Erfahrung durch spezialisierte Rechtsanwälte und Steuerberater erforderlich, um die entsprechende Rechtssicherheit zu erlangen. Die Haftung wird ausgelagert, und die Liquidität bleibt im Unternehmen. Versicherungslösungen haben den umgekehrten Effekt, außerdem haftet der Arbeitgeber auch für die Zusagen der Versicherungsgesellschaft. Manfred Baier sollte sich in einer für BVMW-Mitglieder Jeder Unternehmer kostenlosen Potenzialanalyse dieBetriebsberatung, individuellen Liquiditäts- und Mitglied im IBWF (Institut für Mitarbeiterbindungspotenziale berechnene. V.); lassen. Wirtschaftsförderung und -forschung F.E.L.S Institut für moderne Vergütungssysteme und betriebliche Altersversorgung GmbH www.fe-ls.de Der Mittelstand. | 5 | 2012 27 IBWF Was Mitarbeiter im Internet kommunizieren dürfen – und was nicht Social Media Guidelines Verbindliche Verhaltensrichtlinien Wenn Richtlinien über den Umgang mit sozialen Medien für die Mitarbeiter verbindlich sein sollen, ist in den jeweiligen Arbeitsverträgen eine eigene Regelung hierüber zu treffen. Zu beachten ist, dass bei der Einführung solcher Verhaltensrichtlinien der Betriebsrat ein Mitbestimmungsrecht (gem. § 87 Abs. 1 Nr. 1 BetrVG) hat. Wenn also ein Betriebsrat vorhanden ist, muss der Arbeitgeber diesen hinzuziehen und dort eine Zustimmung einholen. Wenn der Betriebsrat einverstanden ist, kann auch eine Betriebsvereinbarung abgeschlossen werden, welche dann für sämtliche Mitarbeiter des Betriebes verbindlich ist. In diesem Falle wäre die Regelung in den einzelnen Arbeitsverträgen mit den jeweiligen Mitarbeitern nicht erforderlich. 28 Wenn die Richtlinien für Mitarbeiter verbindlich sind und ein Mitarbeiter dennoch dagegen verstößt, hat der Arbeitgeber Ansprüche auf Unterlassung, Beseitigung (Entfernung aus dem betreffenden sozialen Netzwerk) und Schadenersatz. Zudem ist der Arbeitgeber bei solchen Verstößen berechtigt, diesen Mitarbeiter abzumahnen und bei weiteren Verstößen verhaltensbedingt zu kündigen. Ansprüche nach Verstößen Wenn die Richtlinien bloße Empfehlungen sind und für die Mitarbeiter nicht verbindlich sein sollen, kann der Arbeitgeber gleichwohl in folgenden Fällen Ansprüche gegen den betreffenden Mitarbeiter durchsetzen: 1. V eröffentlichung von Geschäfts- und/ oder Betriebsgeheimnissen Selbstverständlich ist es einem Mitarbeiter untersagt, in einem sozialen Netzwerk Geschäfts- und/oder Betriebsgeheimnisse zu veröffentlichen. Geschäftsgeheimnisse sind alle geheimen Daten eines Unternehmens, die sich auf dessen Zustand und sein Marktverhalten beziehen, beispielsweise Bilanzen, Mitarbeiter, Werbemethoden und allgemeine Marktdaten. Betriebsgeheimnisse sind alle technischen Daten eines Unternehmens wie Konstruktionszeichnungen, Herstellungsverfahren und Fertigungsmethoden. Bei Verstößen hiergegen dürfte der Der Mittelstand. | 5 | 2012 Arbeitgeber im Einzelfall sogar berechtigt sein, das Arbeitsverhältnis ohne Abmahnung fristlos zu kündigen. Jedenfalls ist aber eine Abmahnung und ggf. dann bei weiteren Verstößen eine verhaltensbedingte Kündigung möglich. Überdies hat auch in diesen Fällen der Arbeitgeber einen Anspruch auf Unterlassung, Beseitigung und Schadenersatz. 2. V erbreitung unwahrer Tatsachenbehauptungen Wenn der Mitarbeiter in sozialen Netzwerken unwahre Behauptungen über den Arbeitgeber verbreitet, so kann der Arbeitgeber hiergegen vorgehen und die Ansprüche auf Unterlassung, Beseitigung und Schadenersatz geltend machen. Auch dann ist nach entsprechender Abmahnung eine verhaltensbedingte Kündigung des Arbeitsverhältnisses möglich. Bei gravierenden unwahren Behauptungen, zum Beispiel „Die Firma XY steht vor der Insolvenz“, ist auch eine fristlose Kündigung des Arbeitsverhältnisses aus wichtigem Grund möglich, wenn diese Behauptung nicht stimmt. Diese Ansprüche bestehen nur bei unwahren Tatsachenbehauptungen, nicht bei Meinungsäußerungen (Werturteile). Der Mitarbeiter kann sich auf das Grundrecht der Meinungsfreiheit gemäß Artikel 5 des Grundgesetzes berufen und kann folglich seine Meinung über die Firma Foto: jesussanz - Fotolia.com (rechts); taty - Fotolia.com (links) Die meisten Mitarbeiter eines Unternehmens sind inzwischen Mitglieder in einem oder mehreren sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter oder XING. Was sie auf ihren privaten Nutzerprofilen über ihren Arbeitgeber preisgeben, bleibt oft unkontrolliert und kann zu Imageschäden für das Unternehmen führen. Es stellt sich einem Unternehmen also die Frage, welche Äußerungen der Mitarbeiter es zu dulden hat, und welche rechtlichen Konsequenzen sich ergeben, wenn Mitarbeiter unberechtigte Äußerungen in sozialen Netzwerken veröffentlichen. IBWF Es stellt sich einem Unternehmen also die Frage, welche Äußerungen der Mitarbeiter es zu dulden hat, und welche rechtlichen Konsequenzen sich ergeben, wenn Mitarbeiter unberechtigte Äußerungen in sozialen Netzwerken veröffentlichen. auch in sozialen Netzwerken äußern. Die Unterscheidung zwischen Tatsachenbehauptung und Meinungsäußerung kann im Einzelfall schwierig sein. Die Aussage „Der Chef unterhält Kontakte zur Unterwelt“ ist beispielsweise als Tatsachenbehauptung einzustufen. „Ich finde, dass die interne Kommunikation zwischen Geschäftsleitung und Mitarbeitern nicht richtig funktioniert” ist dagegen eine Meinungsäußerung. 3. Schmähkritik Auch Schmähkritik muss von Arbeitgebern nicht geduldet werden. Mitarbeiter dürfen Meinungsäußerungen verbreiten, aber keine beleidigenden Äußerungen über die Firma oder die Geschäftsleitung veröffentlichen. Äußerungen wie: „Die Firma XY ist hochgradig unseriös“ können geahndet werden. Auch hier bestehen die Ansprüche auf Unterlassung, Beseitigung und Schadenersatz, und die Kündigung des Arbeitsverhältnisses ist möglich. 4. Loyalitätspflicht Jeder Mitarbeiter hat nach den Grundsätzen von Treu und Glauben gemäß § 242 BGB gegenüber seiner Firma eine Loyalitätspflicht. Danach hat er Stillschweigen über Verhaltensweisen des Arbeitgebers zu bewahren, wenn dieser durch die Offenbarung geschädigt werden könnte. Im Einzelfall dürfen ruf- oder kreditschädigende Äußerungen also selbst dann nicht an Dritte weitergegeben werden, wenn diese zwar erweislich wahr sind, aber der Der Mittelstand. | 5 | 2012 Mitarbeiter an der Weitergabe der Information kein berechtigtes Interesse hat. Bei Verstößen gegen die Loyalitätspflicht bestehen wiederum die Ansprüche des Arbeitgebers auf Unterlassung, Beseitigung und Schadenersatz und das Kündigungsrecht. Hierbei kommt es entscheidend auf die Umstände des Einzelfalls an. Jürgen Schneider Mitglied im IBWF; Rechtsanwalt für Gewerblichen Rechtsschutz, Presse- und IT-Recht Kanzlei Preu Bohlig & Partner, München www.preubohlig.de 29 Mit erfahrenen Experten schnell und sicher ans Ziel! Für Ihr mittelständisches Unternehmen finden Sie den spezialisierten Mittelstandsberater im Beraternetzwerk des IBWF Institut e.V. Mitglieder sind etwa 1.000 geprüfte Unternehmensberater Rechtsanwälte/Notare, Steuerberater/Wirtschaftsprüfer. Das IBWF ist das größte fachübergreifende und flächendeckende Beraternetzwerk aus diesen Berufsgruppen in Deutschland. Das IBWF benennt als Mitglieder seines Beraternetzwerks nur solche Berater, die hinsichtlich Ausbildung und Beratungsqualität besondere Kriterien erfüllen. Das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) akzeptiert die Zertifizierung durch das IBWF als Qualitätskriterium für Ihre Beratungsförderung. Die IBWF-Netzwerkstrategie macht es auch spezialisierten Kanzleien und Beratungsunternehmen möglich, ein für Ihr Unternehmen und Ihre Aufgabe optimal zugeschnittenes und/oder umfassendes Beratungsangebot bieten zu können. Durch die über den jeweiligen Fachbereich hinausgehende Zusammenarbeit Ihrer Berater profitieren Sie – so gewünscht – stets vom aktuellsten Fachwissen in allen beteiligten Disziplinen. Weitere Informationen und Beraterdatenbank unter www.mittelstandsberater.de Gestaltung: www.modus-vm.de IBWF Institut für Betriebsberatung, Wirtschaftsförderung und -forschung e.V. im Verbund mit dem Bundesverband mittelständische Wirtschaft e.V. Bundesgeschäftsstelle: Leipziger Platz 15 · 10117 Berlin · Tel. 030 /53 32 06 11 · ibwf@ibwf.org 30 Der Mittelstand. | 5 | 2012 SERVICE Achtung: Grenzen für Arbeitsverträge auf Zeit Die Befristung eines Arbeitsvertrages kann ausnahmsweise rechtsmissbräuchlich sein Die Befristung von Arbeitsverträgen kann für Unternehmen in vielerlei Hinsicht aus betriebswirtschaftlichen Gründen sinnvoll oder erforderlich sein, etwa wenn ein betrieblicher Bedarf an der Arbeitsleistung nur vorübergehend besteht oder der Arbeitnehmer zur Vertretung eines anderen Arbeitnehmers beschäftigt werden soll. Für diese Fälle hat der Gesetzgeber in § 14 Abs. 1 S. 1 TzBfG die Befristung eines Arbeitsvertrages für zulässig erklärt, wenn sie durch einen sachlichen Grund gerechtfertigt ist, zum Beispiel zur Vertretung eines anderen Arbeitnehmers. Foto: Aamon/fotolia.com Gerade im Fall von Mehrfachbefristungen von Arbeitsverträgen beschäftigt allerdings die Frage nach deren Zulässigkeit die deutschen Gerichte immer häufiger. Mit Urteilen vom 18. 07.2012 (Az. 7 AZR 443/09 und 7 AZR 783/10) hatte das Bundesarbeitsgericht (BAG) ebenfalls über die Wirksamkeit von Arbeitsvertragsbefristungen in Falle einer Vertretung zu befinden. Nach der bisherigen Rechtsprechung des BAG steht auch eine größere Anzahl von hintereinander geschlossenen befristeten Verträgen dem Sachgrund nicht entgegen. Entscheidend ist allein, ob bei der letzten Befristungsabrede ein Vertretungsfall vorlag. Ein beim Arbeitgeber vorhandener ständiger Vertretungsbedarf schließt den Sachgrund der Vertretung nicht aus. Wegen Bedenken, ob aus Gründen des Unionsrechts an dieser Rechtsprechung uneingeschränkt festgehalten werden kann, rief das BAG anlässlich zweier Verfahren den Europäischen Gerichtshof (EuGH) an. Unter Berücksichtigung der EuGH-Entscheidung stellt das BAG nun klar, dass es an den Grundsätzen der Sachgrundprüfung uneingeschränkt festhält, die Befristung eines Arbeitsvertrags trotz Vorliegen eines Sachgrundes allerdings aufgrund der besonderen Umstände des Einzelfalls ausnahmsweise rechtsmissbräuchlich und daher unwirksam sein kann. Dies gilt, so das BAG, insbesondere bei sehr langer Gesamtdauer oder einer außergewöhnlich hohen Anzahl aufeinander folgender Befristungen mit demselben Arbeitgeber. Bei einer Gesamtdauer der befristeten Arbeitsverhältnisse von mehr als elf Jahren und der Anzahl von 13 Befristungen hält das BAG einen Rechtsmissbrauch Der Mittelstand. | 5 | 2012 für möglich. Eine Gesamtdauer von sieben Jahren und eine Anzahl von vier Befristungen hingegen genügen dem BAG nicht. Für Unternehmen mit hohem Befristungsaufkommen stellt die Wirksamkeit von entsprechenden Regelungen einen beträchtlichen betriebswirtschaftlichen Faktor dar. Angesichts der einzelfallbezogenen Rechtsprechung in diesem Bereich ist es für diese Unternehmen ratsam, im Vorhinein einen spezialisierten Rechtsanwalt zu Rate zu ziehen. Dr. Benjamin Weiler Rechtsanwalt Die BVMW-Rechtshotline erreichen Sie: Mo. und Mi. 10.00 – 15.00 Uhr, Do. 10.00 – 17.00 Uhr Tel.: 030 / 533206-63 Fax: 030 / 533206-50 rechtshotline@bvmw.de 31 ADVERTORIAL Liquidität ist Trumpf Factoring als flexible Alternative zum klassischen Bankkredit Die Konjunkturaussichten für das zweite Halbjahr 2012 haben sich auch in Deutschland deutlich eingetrübt. Dennoch benötigen Unternehmen besonders in solch schwierigen Zeiten ausreichend Liquidität, um Aufträge vorfinanzieren zu können sowie notwendige Investitionen zu finanzieren. Gleichzeitig wird sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen die Kreditfinanzierung aufgrund verschärfter Anforderungen an die erforderliche Eigenkapitalausstattung (Basel III) eher erschweren. Viele Unternehmen werden sich deshalb umorientieren und nach Ergänzungen des klassischen Bankkredits suchen. Factoring ist eine besonders flexible Form der Finanzierung, die in Deutschland dank ihrer umfangreichen Vorteile zunehmend an Bedeutung gewinnt und entscheidend zur Stabilität bzw. zum Wachstum vor allem mittelständischer Unternehmen beitragen kann. Factoring bietet zahlreiche Vorteile 1. Sofortige Liquidität: Der Factor stellt bei Ankauf des Forderungsbestandes (Forderungen aus Lieferungen und Leistungen) innerhalb von zwei Arbeitstagen üblicherweise 80 bis 90 Prozent des Rechnungsbetrages zur Verfügung. Der Restbetrag wird ausgezahlt, sobald der Abnehmer seine Rechnung vollständig bezahlt hat. 2. Ausfallschutz: Mit dem regresslosen Forderungsankauf geht das Ausfallrisiko für die verkauften Forderungen vollständig auf den Factor über. Für die verkauften Forderungen ist der Forderungsverkäufer dadurch vor Forderungsausfällen geschützt. 3. Debitorenmanagement und Mahnwesen: Durch den Factor erfolgt die Übernahme des gesamten Mahnwesens und (falls notwendig) Beitreibung offener Forderungen. Dabei legen Factor und Unternehmen vorab fest, wie im Säumnisfall vorzugehen ist. 4. Bilanzielle Auswirkungen: Während das Factoring durch den Aktivtausch (Forderungen gegen Liquidität) zunächst bilanzneutral ist, wird durch die sinnvolle Verwendung der Liquidität zum Ausgleich kurzfristiger Lieferantenverbindlichkeiten ein Abbau des (kurzfristigen) Fremdkapitals erreicht. Aufgrund des gleichbleibenden Eigenkapitales bei verkürzter Bilanzsumme ergibt sich somit eine Erhöhung der Eigenkapitalquote, welche sich positiv auf Rating und Kreditkonditionen bei der Hausbank auswirken kann (siehe Tabelle „Bilanzielle Auswirkungen“). Bonitätsprüfung: Factoring versus Bankkredit Voraussetzung eines Vertragsabschlusses mit einem Factor ist eine von diesem durchgeführte Bonitätsprüfung. Diese unterscheidet sich allerdings strukturell deutlich von der Kreditprüfung einer Bank. Während bei einer Bank primär die Kreditwürdigkeit des Kreditnehmers geprüft wird, liegt der Fokus des Factors wesentlich auf der Prüfung des anzukaufenden Forderungsbestandes, d. h. vor allem auf der Bonität der Forderungsschuldner (Debitoren). Die Steuerung des Ankauf volumens erfolgt über die Einräumung eines Finanzierungslimits, das umsatzkonform mitwachsen kann. Im Unterschied zum Bankkredit ist dabei für die Einräumung eines Factoringrahmens in der Regel keine Stellung banküblicher Sicherheiten erforderlich. Kerstin Steidte-Megerlin (Jahrgang 1968), Volljuristin, ist seit 2004 bei der Dresdner Factoring AG tätig und begleitete deren Börsengang im April 2006. Im Februar 2008 wurde sie in den Vorstand berufen. Seit Oktober 2010 leitet sie das Unternehmen. Bilanzielle Auswirkungen Einzige börsennotierte Deutschlands Factoring-Gesellschaft Kontakt: Kerstin Steidte-Megerlin | Dresdner Factoring AG +49 351 888 55 110 | dresden@dresdner-factoring.de 32 Der Mittelstand. | 5 | 2012 SERVICE Urlaub und Krankheit Neues Grundsatzurteil schafft Klarheit In den vergangenen Monaten sorgten zwei Urteile des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) zum Urlaubsrecht für erhebliche Rechtsunsicherheit. Der EuGH hatte in seiner ersten Entscheidung die Ansicht vertreten, dass Urlaub, der infolge von krankheitsbedingter Arbeitsunfähigkeit im Kalenderjahr nicht genommen werden konnte, nicht verfällt. Der nicht genommene Urlaub wird auf die Folgejahre übertragen. Der Mitarbeiter soll den Urlaub nach seiner Genesung noch nehmen können. Endet das Arbeitsverhältnis vor der Genesung, ist der noch nicht verfallene Urlaub abzugelten. Eine zeitliche Begrenzung der Übertragung nicht genommener Urlaubstage sah diese Entscheidung des EuGH nicht vor. Es stellte sich somit die Frage, ob der Urlaubsanspruch dauerhaft erhalten bleibt oder zumindest zu einem späteren Zeitpunkt doch verfallen kann. Ende 2011 erklärte dann der EuGH eine tarifvertragliche Regelung für zulässig, nach der nicht genommener Urlaub auch bei fortdauernder krankheitsbedingter Arbeitsunfähigkeit zum 31. März des übernächsten Jahres verfällt. Offen blieb die Frage, ob es einer solchen vertraglichen Regelung bedarf, oder ob der Verfall 15 Monate nach Ende des Urlaubsjahres automatisch eintritt (siehe: Der Mittelstand, Ausgabe 1/2012, Seite 28 f.). Das Bundesarbeitsgericht hat nun klargestellt, dass auch ohne eine ausdrückliche Regelung im Arbeitsvertrag (oder einem Tarifvertrag) Urlaub, der infolge von Krankheit nicht genommen werden konnte, nur für maximal 15 Monate nach Ende des jeweiligen Urlaubsjahres erhalten bleibt (Urt. v. 7.8.2012 - 9 AZR 353/10). Ist der Arbeitnehmer auch darüber hinaus arbeitsunfähig, verliert er seinen Urlaubsanspruch. Der Unternehmer hat nun in dieser Frage Rechtssicherheit und wird durch dieses Urteil vor unkalkulierbaren finanziellen Folgen geschützt. Gewährt der Unternehmer seinen Mitarbeitern einen über das gesetzliche Minimum von 24 Werktagen (Montag bis Samstag) hinausgehenden Urlaubsanspruch, können im Arbeitsvertrag für diesen Mehrurlaubsanspruch sogar engere Regelungen getroffen werden – sofern nicht ein Tarifvertrag zu beachten ist. So kann im Arbeitsvertrag vorgesehen werden, dass Mehrurlaub ausschließlich im jeweiligen Kalenderjahr genommen werden darf und eine Übertragung auf Folgejahre – auch im Falle von Krankheit – gänzlich ausgeschlossen ist. Enthält der Arbeits- vertrag eine solche Differenzierung zwischen gesetzlichem Mindesturlaub und Mehrurlaub nicht, gelten für den Mehrurlaub allerdings die gleichen strengen Regelungen wie für den Mindesturlaub. Tobias Grambow Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht Buse Heberer Fromm Rechtsanwälte Steuerberater PartG www.buse.de Anzeige Sie suchen qualifiziertes Personal für Ihr Unternehmen? Wir können helfen! Wir sind seit 2004 europaweit erfolgreich als Personaldienstleister tätig und haben uns auf die Vermittlung von qualifiziertem Fachpersonal spezialisiert. • Wir suchen für Ihr Unternehmen gezielt geeignete Mitarbeiter (international). • Wir kümmern uns um die Abwicklung aller erforderlichen Formalitäten. • Wir arbeiten auf der Basis Erfolgshonorar. – Sie gehen kein finanzielles Risiko ein. Bei Interesse informieren wir Sie gern ausführlicher über die weiteren Schritte. Mailen Sie oder rufen Sie an. Brandler & Rauschelbach GbR Herr Werner Brandler Emil-Otto-Straße 4 · D-07356 Bad Lobenstein E-Mail: Brandler-Kommunikation@t-online.de Tel.: 036651 2493 Fax: 036651 38285 www.medic-job.com Der Mittelstand. | 5 | 2012 33 SERVICE Beispiele für erfolgreiches Employer Branding im Mittelstand. Werbung für die Zielgruppe Mitarbeiter Employer Branding ist nicht nur für Großunternehmen ein Thema. Auch wer als Mittelständler qualifiziertes Personal und Auszubildende sucht, muss sich als attraktiver Arbeitgeber vermarkten. Die Herangehensweise und die Mittel sind dabei die gleichen wie bei der Werbung für das eigene Produkt. Immer mehr klein- und mittelständische Unternehmer stehen vor dem Problem, keine passenden Mitarbeiter für freie Stellen zu finden. Selbst bei Auszubildenden und Berufseinsteigern tobt zunehmend ein Kampf um die besten Absolventen. Plötzlich befinden sich Mittelständler im Wettbewerb mit großen Unternehmen, die auf den ersten Blick oft attraktivere Karriere- und Verdienstmöglichkeiten bieten. Besonders schwierig ist es zudem für Unternehmen, die außer halb von Großstädten in ländlichen Gebieten beheimatet sind. 34 Doch auch kleinere Unternehmen können sich professionell als Arbeitgebermarke vermarkten. Voraussetzung dafür ist, sich richtig zu positionieren und die Mitarbeiter als Zielgruppe zu verstehen. Wie auch sonst im Marketing gilt es dabei genau zu definieren, was das Besondere an Ihrem Unternehmen als Arbeitgeber ist. Doch vorher sollten Sie sich selbstkritisch folgende Fragen beantworten: • Sind Sie in Ihrer Region bzw. Branche als Arbeitgeber bekannt? Der Mittelstand. | 5 | 2012 • Wissen potenzielle Bewerber, was Sie machen? • Welches Image haben Sie beim „Nachwuchs“, d. h. bei Schülern und Studenten? • Sind Sie die erste Wahl bei Bewerbungen? • Ist Ihr Angebot als Arbeitgeber attraktiv? • Gelten Sie als Arbeitgeber mit interessanten Aufgaben? • Sehen Spezialisten einen Arbeitsplatz bei Ihnen als Karrieresprung? • Sind Ihre Mitarbeiter stolz darauf, bei Ihnen zu arbeiten? SERVICE Arbeitgeber als Marke: Welchen Mehrwert bieten Sie Ihren Mitarbeitern? Um das herauszufinden, ist folgender mehrstufiger Prozess sinnvoll: • Wettbewerbsanalyse: Wie werben andere Firmen um Mitarbeiter? Schauen Sie dabei nicht nur auf Unternehmen aus der eigenen Branche und Region. Denn Ihre Bewerber sind oft auf keinen bestimmten Wirtschaftszweig fest gelegt und räumlich flexibel. Daher scannen sie oft auch den gesamten Arbeitsmarkt. • Befragen Sie bestehende und potenzielle Mitarbeiter nach ihren Ansprüchen und Wünschen. Fotos: Unternehmen • Entwickeln Sie daraus Ihren „Mehrwert“ als Arbeitgeber. Doch Vorsicht vor falschen Versprechungen: Mitarbeiter tauschen sich heute direkt über soziale Netzwerke und Bewertungsportale aus wie KUNUNU.com Online-Medien Sie für sich als Arbeitgeber werben wollen. Denken Sie dabei auch an Branchenmedien. Ergänzen Sie zusätzlich Ihre eigene Webseite um die Rubrik „Karriere“, nutzen Sie soziale Medien wie facebook mit einer eigenen Seite zum Thema, z. B. „Karriere bei …“ • Überlegen Sie den Einsatz von Mitarbeitern als Testimonials, z. B. mit Fotos, Namen und Stellenbezeichnung auf Ihren Karriereseiten. Diese können auf sympathische und authentische Art Ihre Bewerber direkt ansprechen. •K ommunizieren Sie Ihre Stärken und Werte als Arbeitgeber auch intern. Nutzen Sie Ihre bestehenden Mitarbeiter als Multiplikatoren. •A chten Sie immer darauf, dass Ihr Personalmarketing auch zum sonstigen Unternehmensauftritt passt. • Definieren Sie die Zielgruppe: Wer passt in Ihr Unternehmen? Welche Qualifikation und Eigenschaften sind geeignet? Wo erreichen Sie diese Bewerber? Gehalt ist nicht alles: Was Sie als Arbeitgeber zusätzlich attraktiv macht Als Unternehmer im Mittelstand zahlen Sie vielleicht nicht die hohen Gehälter eines internationalen Großkonzerns. Doch Sie können mit anderen Faktoren punkten wie familiäres Betriebsklima, schnelle Entscheidungen, funktionierende Teamarbeit, vielfältige Aufgabengebiete, gute Aufstiegs- und Weiter bildungsmöglichkeiten. Standortnachteile können ausgeglichen werden u. a. durch Pendlerzuschüsse, Finanzierung von Bahntickets und Firmenfahrzeugen, subventionierte Wohnungen vor Ort, Ausstattung von Home-OfficeArbeitsplätzen. Claudia Mattheis Geschäftsführerin mattheis werbeagentur GmbH www.mattheis-berlin.de • E ntwickeln Sie eine Kommunikationsstrategie. Planen Sie, in welchen Print- und Der Mittelstand. | 5 | 2012 35 SERVICE Fachkräfte gesucht? BVMW-Partner Monster hat die Lösung für den Mittelstand Sie kennen vielleicht diese Situation: Das Auftragsbuch ist gefüllt, und im Grunde kann man mit sich zufrieden sein. Die Geschäfte laufen gut. Bis Sie einen spannenden Auftrag erhalten, den Sie nicht ohne zusätzliche Personal-Einstellungen annehmen können. Eigentlich kein Problem, denn bisher ließ sich der Personalbedarf über eine Annonce in der Lokalzeitung, die Ausbildung von Nachwuchstalenten und die Zusammenarbeit mit der örtlichen Agentur für Arbeit decken. Doch jetzt auf die Schnelle einen kompetenten Maschinenbauingenieur mit Projekterfahrung finden? So und ähnlich wurden und werden viele deutsche Unternehmer erstmals mit dem Thema Fachkräftemangel konfrontiert. Fast kein Mittelständler prognostizierte eine schlechte Geschäftslage für die kommenden Jahre. Das ergab die Studie „Recruiting Trends im Mittelstand 2012“*: 98 Prozent der Unternehmen blickten im Gegenteil positiv in die Zukunft oder erwarteten zumindest eine stabile Auftragslage. Das bedeutet auch, dass über 90 Prozent dieser Unternehmen in diesem Jahr Stellen neu besetzen wollten. Und hier begannen die Schwierigkeiten. Denn die Studie zeigte auch: Die Besetzung offener Stellen ist 36 neben der demographischen Entwicklung die größte Herausforderung für mittelständische Unternehmen. Fast die Hälfte ging davon aus, dass Vakanzen 2012 gar nicht oder nur schwer besetzt werden können. Wie kann dem Fachkräftemangel praktisch begegnet werden? Im vielzitierten Kampf um die besten oder begehrtesten Köpfe reicht es nicht, einfach nur Stellen anzubieten. Vielmehr gilt es, als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen zu werden. Denn der Arbeitsmarkt entwickelt sich zum Arbeitnehmermarkt; ein Prozess, der Unternehmen dazu zwingt, eine wettbewerbsfähige Arbeitgebermarke zu entwickeln. Das heißt auch, Ziele zu definieren: Was soll konkret erreicht werden? Eine größere Bekanntheit in einer bestimmten Kandidatengruppe? Die Besetzung einer speziellen Stelle? Die Steigerung der Bekanntheit unter Fachkräften im Ausland? Und: Welche Mittel des Personalmarketings eignen sich für diese Zwecke? Zusammenarbeit BVMW und Monster Bei all diesen Fragen unterstützt Monster die Mitglieder des BVMW. Als Recruiting-Partner des Mittelstands bietet Monster attraktive Angebote, um Ihre persönlichen Herausforderungen in der Personalbeschaffung zu meistern. Ein erster Schritt der Zusammenarbeit ist die gemeinsame Webseite www.Fachkraftim-Mittelstand.de. Sie ist die zentrale Anlaufstelle für Informationen zu Stellenanzeigen und Reichweite, Arbeitgebermarke und Employer Branding-Strategie, aber auch zu HR-Softwareunterstützung gezielt für den Mittelstand. Der Mittelstand. | 5 | 2012 Foto: N-Media-Images - Fotolia.com Unter dem Motto „Fachkräfte für den Mittelstand sichern“ ging unlängst die gemeinsame Webseite von Monster und dem BVMW online: www.Fachkraft-im-Mittelstand.de. Sie ist einer der ersten Schritte in der Partnerschaft zur Unterstützung der mittelständischen Personalbeschaffung. Schnell, einfach und ohne Umwege finden Unternehmen hier Rekrutierungslösungen und Unterstützung bei der Mitarbeitersuche. SERVICE Die Kooperation lebt von der individuellen Beratung der Mitglieder – im direkten Kontakt. Denn jede Herausforderung ist anders. Daher ist es beiden Partnern wichtig, die Teilnehmer zukünftig an einen Tisch zu bringen: ob bei Veranstaltungen, über Workshops oder andere Formate. In jedem Quartal soll darüber hinaus ein Thema zum Top-Thema gemacht werden. So profitieren die Mitglieder von neuesten Experteninformationen und Innovationen. * Die aktuellen „Recruiting Trends im Mittelstand 2012“ sind der fünfte Ergebnisbericht der jährlichen Studienreihe des Centre of Human Resources Information Systems (CHRIS) der Universitäten Frankfurt am Main und Bamberg sowie Monster Worldwide Deutschland. Wie im vergangenen Jahr beinhaltet die Studie eine Befragung unter 1.000 deutschen mittelständischen Unternehmen sowie eine tiefgehende Fallstudie. Diese ermöglichen es, langfristige Trends in der Rekrutierung besser zu verstehen und wertvolle Handlungsempfehlungen für die Praxis der Personalbeschaffung im Mittelstand abzuleiten. Elke Guhl Vice President Marketing Central Europe Monster Worldwide Deutschland GmbH www.monster.de 5 Zahlen, Daten und Fakten, die Sie kennen sollten: • Neun von zehn Unternehmen gehen davon aus, dass es zukünftig noch schwerer wird, qualifizierte Mitarbeiter zu finden (Studie „Recruiting Trends im Mittelstand 2012“). • Umsatzeinbußen durch den Fachkräftemangel im Mittelstand betragen jährlich 30 Milliarden Euro (Schätzung der Unternehmensberatung Ernst & Young). • Bis 2025 schrumpft das Erwerbspersonenpotenzial um sechs Millionen (IAB Hintergrundpapier Zuwanderungsbedarf). • 2 010 bis 2012 konnten 1,2 Millionen Stellen im deutschen Mittelstand nur schwer besetzt werden (KfW Mittelstandspanel). • Mehr als 90 Prozent der Unternehmen wollen 2012 neue Mitarbeiter einstellen (Studie „Recruiting Trends im Mittelstand 2012“). Anzeige Der Mittelstand. | 5 | 2012 37 SERVICE Erfolgreiches Employer Branding Was Mittelständler bei der Markenbildung beachten müssen Foto: Redshinestudio - Fotolia.com Im „War for talents“ stehen mittelständische Unternehmen in direkter Konkurrenz zu Großkonzernen. Der strategische Aufbau einer Marke als attraktiver Arbeitgeber („Employer Branding“) senkt nicht nur den finanziellen Aufwand für die Personalbeschaffung, sondern trägt auch dazu bei, die Qualität der Bewerbungen zu erhöhen und die richtigen Bewerber für das Unternehmen zu finden – ein ideales Instrument für mittelständische Unternehmen, denen nur begrenzte Ressourcen zur Verfügung stehen, um sich gegen die zugkräftigen Marken der Konzerne durchzusetzen. 38 Der Mittelstand. | 5 | 2012 SERVICE 1. S chritt: Analysieren Sie Ihre Stärken und Schwächen als Arbeitgeber. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, flexible Arbeitszeiten und persönliche Atmosphäre: Mittelständische Unternehmen haben viel zu bieten. Nutzen Sie diese Argumente zur Mitarbeitergewinnung. Betonen Sie systematisch die Stärken und Besonderheiten Ihres Unternehmens, um sich von der Konkurrenz abzuheben. 2. S chritt: Kommunizieren Sie Ihre Arbeitgebermarke. Nun besteht die Herausforderung darin, die Arbeitgebermarke kontinuierlich und einheitlich überall dort zu kommunizieren, wo Ihre Zielgruppe erreichbar ist. Folgende Instrumente haben sich auch bei eingeschränktem Budget bewährt: Ihre Karriereseite •N utzen Sie die Karriereseite nicht nur, um offene Stellen auszuschreiben. Wecken Sie das Interesse Ihrer Zielgruppe, indem Sie über mögliche Karrierewege, den Arbeitsort und das Unternehmen informieren. • Werten Sie die Karriereseite durch Videos und Fotostrecken auf, um den Bewerbern einen realistischen Einblick in die Unternehmenskultur zu ermöglichen. • Zeigen Sie den Bewerbern, was Sie zu bieten haben. Gibt es in Ihrem Unternehmen Angebote zur Kinderbetreuung, flexible Arbeitszeitmodelle, eine betriebseigene Kantine? Diese Informationen gehören unbedingt auf Ihre Karriereseite. Online-Jobbörsen • Employer Branding fängt bei der Stellenanzeige an: Geben Sie Bewerbern die Möglichkeit, bereits durch das Lesen der Anzeige einen guten Eindruck von Ihrem Unternehmen zu bekommen. Je länger die Verweildauer auf der Anzeige, umso höher ist auch die Motivation zur Bewerbung. • F okussierung lohnt sich: Nutzen Sie neben den Massenportalen auch Angebote, die direkt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Bewerber, die gezielt nach Karrierechancen im Mittelstand suchen, finden Sie in Spezialjobbörsen. Wenn Sie vorrangig Bewerber aus bestimmten Berufsgruppen suchen, sind berufsund branchenspezifische Angebote wie ingenieurkarriere.de geeignet. • Nehmen Sie zusätzliche Präsentationsmöglichkeiten wahr: Ein Großteil der Fach- und Führungskräfte nutzt die Angebote von Online-Jobbörsen nicht nur zur Stellensuche, sondern besucht die Jobportale regelmäßig, um sich über Karrierechancen und interessante Arbeitgeber zu informieren. Individuell gestaltete Firmenprofile garantieren einen langfristigen Werbeeffekt. Recruiting-Events Für Recruiting-Events gelten dieselben Regeln wie für Produktmessen: Zeigen Sie dort Präsenz, wo auch Ihre Zielgruppe zu finden ist. So gibt es Recruiting- veranstaltungen speziell für kleine und mittlere Unternehmen, wie den Karrieretag Familienunternehmen oder den Hidden Champions Day. Auch Messeveranstaltungen für bestimmte Fachrichtungen sind für mittelständische Unternehmen interessant. Kooperationen mit regionalen (Fach-)Hochschulen sind ebenfalls eine gute Möglichkeit, um junge Talente zu erreichen. Social Media Viele Unternehmen unterschätzen den Zeitaufwand, der mit der professionellen Nutzung von Social Media entsteht. Beschränken Sie sich lieber auf wenige Social-Media-Kanäle und pflegen Sie diese besonders sorgfältig. Eine gut gestaltete Facebook-Seite oder ein informativer Twitter-Kanal ist ausreichend, um Unternehmensneuigkeiten zu verbreiten und auf neue Stellenangebote auf der Karriereseite hinzuweisen. Sollten Sie noch Kapazitäten haben, lohnt es sich, das Engagement auf Business-Netzwerke wie LinkedIn auszuweiten – hier gibt es unendlich viele Möglichkeiten, kreatives Personalmarketing zu betreiben. Joy Mann Leiterin Online-Redaktion Yourfirm www.yourfirm.de Anzeige Pro Liter Super, E10, Diesel ca. 10 % sparen mit Fuelsaver Spritsparstift Risikoloser Test durch 90 Tage Geld-zurück-Garantie Info und Bestellung: WWW.PREISKNALLER.TV (obere Leiste „Specials“) Der Mittelstand. | 5 | 2012 39 SERVICE Print wirkt – aber wie? Hintergründe zur kommunikativen Wirkung von Corporate Books Tangibilität Eine zentrale Eigenschaft von Printprodukten ist ihre Materialität und ihre haptisch bedingte Wirkung. Taktile Erlebnisse sind für die Einschätzung von Gegenständen wichtig – so etwa, dass ein Erfrischungsgetränk aus dem Plastikbecher anders als aus dem Glas schmeckt. Auf Unternehmensbücher, wie ein Markenbuch, angewendet, erklärt diese Tatsache die mediale Wirkung und zeigt, dass ihre Wertigkeit durch Oberfläche, Verarbeitung und Gewicht beeinflusst wird. Die Möglichkeit des Transfers dieser Wertigkeit auf die Marke oder das Unternehmen, über die das Buch berichtet, sollte man nutzen. Multisensorik Die Wahrnehmung von Marken und Produkten wird gesteigert, wenn mehrere Sinne zugleich angeregt werden. Hier kann gedruckte Kommunikation punkten – ermöglicht sie doch bei den zahlreichen Varianten der Druckveredelung in besonderem Maße eine multisensorische Kundenansprache. Wie die Haptik 40 forschung zeigt, wirken die Optik des Printprodukts, die Formgebung, die Farbigkeit, aber auch die Oberflächenbeschaffenheit dabei zusammen. Diese Erkenntnisse können für die Markenbildung und für die Entwicklung wirkungsvoller Buchkonzepte eingesetzt werden. Soziale Zeichenwirkung Ein interessantes Forschungsgebiet – gerade für Corporate Books – liegt in der sozialen Wirkung, der sogenannten sozialen Zeichenwirkung. Die kulturelle und soziale Symbolik des Buches ist von großer Bedeutung. Mit dem Buch werden zu Recht professionelle Arbeit, Kreativität, Wissen und Ausdauer und damit Qualität assoziiert. Ein Unternehmen präsentiert sich mit Corporate Books der anvisierten Zielgruppe im Licht all dieser Prädikate. Zudem ist das persönliche Überreichen eines Buches, etwa an Mitarbeiter oder bei einem Jubiläum an alle Stakeholder, eine Geste von großer Zuwendung. Unternehmensbücher wirken nachhaltig – anders als flüchtige elektronische Medien. Es ist wünschenswert, dass die spezifischen Zusammenhänge genauer erforscht werden. Sicher ist, dass Print auch zukünftig im Mix mit elektronischen Medien seinen Platz hat. Dr. Johann-Friedrich Huffmann Geschäftsführender Gesellschafter HuffmannBusiness www.huffmann-business.de Der Mittelstand. | 5 | 2012 Foto: Zooropa - Fotolia.com Elektronische Medien verdrängen etablierte Printprodukte zunehmend vom Markt. Doch gehört das zur Digitalisierung zwangsläufig dazu? Schließlich haben Printprodukte, wie etwa CP-Magazine und Corporate Books, ihren ganz eigenen Charme und entfalten ihre ganz eigene Wirkung. Doch wie genau wirkt Print? Gibt es hierzu wissenschaftliche Forschungsansätze? Eine erste Analyse zeigt, dass die mediale Wirkung von Büchern bisher kaum konkret untersucht wurde. Viele Forschungsrichtungen liefern allerdings Ergebnisse, die analog zum Verständnis der Wirkungen von Print herangezogen werden können. Petition Für BEZAHLBAREN und NACHHALTIGEN STROM Foto: PhotographyByMK - Fotolia.com ichtig! w t s i e m Ihre Stim nnen und e r t s u a r e Bit te h n lassen! e n h ic e z r unte Strom muss für alle Verbraucher bezahlbar, verfügbar und nachhaltig sein. Der Mittelstand ist das Rückgrat der deutschen Wirtschaft und als Stromverbraucher und Produzent von Energieanlagen von der Energiewende betroffen. Eine weitere Erhöhung des Strompreises schadet dem Mittelstand und seinen Mitarbeitern. Wir lehnen es ab, dass auch die Risiken für den Offshore-Ausbau in der Nordsee auf die Verbraucher abgewälzt werden sollen. Wir fordern: • für bezahlbare Strompreise sofort den staatlichen Anteil spürbar zu senken. • S trom vermehrt dort zu erzeugen, wo er verbraucht wird. • die Forschung zur Stromerzeugung und Speicherung zu unterstützen, ohne eine Technologie zu bevorzugen. Eine Neujustierung der Energiepolitik so dezentral wie möglich, so zentral wie nötig, ist erforderlich. So können die Chancen der Energiewende besser genutzt werden. Ja, ich unterstütze diese Petition. Jede Unterschrift zählt. Bitte lassen Sie diese Petition von Ihren Mitarbeitern, Geschäftspartnern und Kunden, Familie und Freunden unterzeichnen. Name Vorname Anschrift Unterschrift Bitte senden Sie die ausgefüllte Unterschriftensammlung bis zum 05.11.2012 an uns zurück: Petition Für BEZAHLBAREN und NACHHALTIGEN STROM Name Vorname Anschrift Unterschrift Post: BVMW e. V., Leipziger Platz 15, 10117 Berlin – E-Mail: energie@bvmw.de – Fax: 030 533206-50 Petition Für BEZAHLBAREN und NACHHALTIGEN STROM Begründung: Werden die Chancen der Energiewende genutzt, bleibt Strom für alle verfügbar, bezahlbar und die Umweltqualität steigt. Denn Wind und Sonne stehen direkt und kostenfrei zur Verfügung. Die Energiewende gelingt, wenn die zukünftige Energieversorgung „so dezentral wie möglich und so zentral wie nötig“ ausgestaltet wird. Um die Chancen für die Wirtschaft zu nutzen und die Bürger zu entlasten, muss die Politik die richtigen Rahmenbedingungen setzen. Ein dezentralerer Energiemix bedeutet: • Die Kosten des Übertragungsnetzausbaus werden reduziert, denn Strom wird dort erzeugt, wo er auch verbraucht wird. • Die Abhängigkeit von Großanlagen der Energiekonzerne wird verringert. • Eine höhere Transparenz und größere Akzeptanz durch die Bevölkerung wird erreicht. • Nachhaltige und regionale Strukturen entstehen. • Regionale Schwankungen können durch ein regionales Lastmanagement ausgeglichenwerden. Damit Strom auch kurzfristig bezahlbar bleibt, fordert der BVMW, sofort den staatlichen Anteil von rund 45 Prozent am Strompreis (Endverbraucher) spürbar und dauerhaft zu senken. Langfristig empfehlen wir die Einführung eines Stetigkeitsanreizes, um regelbare Kombinationen von konventionellen und regenerativen Erzeugungsanlagen mit Speichern zu fördern. Das ausführliche Energiekonzept des BVMW finden Sie unter: www.bvmw.de/politik/energie.html Foto: Design_5D - Fotolia.com In den letzten 10 Jahren sind die Stromkosten für Verbraucher und mittelständische Unternehmen kontinuierlich gestiegen. Diese Entwicklung muss aufgehalten werden. SERVICE Erfolg durch Unternehmenskultur Foto: olly - Fotolia.com Werte wollen im Betrieb gelebt sein Der Begriff Unternehmenskultur ist in aller Munde. 94 Prozent der Geschäftsführer halten sie für einen wichtigen Erfolgsfaktor. Doch was genau versteht man darunter? Wie unterscheidet sich die Kultur erfolgreicher von der weniger erfolgreicher Unternehmen? Und wie können Chancen erkannt und Veränderungen herbeigeführt werden? Märkte verändern sich, Kundenbedürfnisse und Anforderungen sind nicht mehr die gleichen. Neue Generationen suchen andere Arbeitsbedingungen. Technische Fortschritte und veränderte politische Bedingungen sorgen dafür, dass sich Mitarbeiter, Abteilungen und Unternehmen anpassen müssen. Oft wird versucht, neue Probleme mit alten Lösungswegen zu meistern. Dabei fehlt es den Entscheidern häufig an einem grundlegenden Verständnis der eigenen Unternehmenskultur und gleichzeitig an Ansatzpunkten zu deren Veränderung. Gemeinsame Überzeugungen Besonders erfolgreiche Unternehmen fangen dort erst richtig an, wo andere bereits aufhören – bei der Umsetzung ihrer Unternehmenskultur. Es reicht nicht, Unternehmenswerte und Strategien in den oberen Etagen zu beschließen und an die Mitarbeiter weiterzugeben. Gelungene Change-Prozesse zeichnen sich durch eine Übereinstimmung aus strategischer Orientierung und operativer Umsetzung aus. Unternehmenskultur beruht auf gemeinsamen Überzeugungen, die vom Teilzeitpraktikanten bis zum TopManagement geteilt werden sollten. Neue Generationen suchen andere Arbeitsbedingungen. Basierend auf Graves´ Stufenmodell menschlicher Entwicklung und Rainer Krumms langjähriger Erfahrung im Beratungs- und Trainingsgeschäft, entstanden die „9 Levels for Value Systems“. Mit ihrer Hilfe können Wertesysteme von Personen, Gruppen und Organisationen gemessen werden. Dabei geht es immer darum, inwieweit die aktuellen Wertehaltungen zur Umgebung passen. Ein onlinebasiertes Fragensystem ermittelt das aktuelle Ist und das anzustrebende Soll der Wertesysteme, wodurch Veränderungspotenziale aufgezeigt und genutzt werden können. Der Mittelstand. | 5 | 2012 Was ist „9 Levels“? Die 9 Levels beschreiben Entwicklungsstufen, die mit entsprechenden Wertesystemen einhergehen. Mit jedem Schritt liegt die Lösung abwechselnd darin, sich der Umwelt anzupassen, oder die Umwelt sich selbst anzupassen. Der unterste Level steht für den klassischen Über lebenskampf. Der nächsthöhere Level zeichnet sich durch wenig Arbeitsteilung und patriarchische Führungsstrukturen aus – beides ist häufig in kleinen Familienunternehmen anzutreffen. Aufsteigend folgen Levels, die über Regeln und Prozesse hin zu holistischem Denken führen, was in Unternehmen so gut wie noch nicht zu finden ist. In den deutschsprachigen Ländern stehen die meisten Unternehmen vor der Aufgabe, sich vom vierten Level zum fünften und vom fünften zum sechsten Level zu entwickeln. Mit den 9 Levels steht ein international erprobtes Modell zur Verfügung, um die komplexen und neuartigen Herausforderungen zu meistern. Rainer Krumm Gründer und Leiter des 9 Levels Institute for Value Systems www.9levels.de 45 SERVICE Ausbilden gegen den Fachkräftemangel Unternehmen müssen Nachwuchskräfte frühzeitig an sich binden Eine der wichtigsten Aufgaben für Betriebe ist es, geeignete Nachwuchskräfte zu gewinnen und sie als Fachkräfte zu binden. Deshalb ist die Ausbildung junger Menschen ein entscheidender Bestandteil der Personalplanung. Sie sichert langfristig den 46 Erfolg eines Betriebs. Eine erfolgreiche Ausbildung bringt immer wieder Nachwuchskräfte hervor, die mit dem Betriebsablauf vertraut sind. Gleichzeitig trägt das Ausbilden dazu bei, Image und Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Der Mittelstand. | 5 | 2012 SERVICE Problem: Mangelnde Ausbildungsreife Einerseits zeigen Umfragen, dass der Fachkräftemangel für viele Betriebe in den letzten Jahren zu einer konkreten Erfahrung geworden ist. Andererseits ergaben sie, dass knapp 1,5 Millionen junge Erwachsene zwischen 20 und 29 Jahren über keinen Berufsabschluss verfügen. Mehr als 50.000 Jugendliche verlassen Jahr für Jahr die Schule ohne Abschluss. Wie können Unternehmen darauf reagieren? Unternehmen müssen sich frühzeitig als attraktive Ausbilder bei jungen Menschen bekannt machen. Das funktioniert beispielsweise, indem Lehrstellen und Schülerpraktika direkt an Schulen angeboten werden. Die Schüler können sich so leichter über berufliche Möglichkeiten informieren und potenzielle Ausbilder kennenlernen. Durch den praktischen Bezug im Unterricht lernen Jugendliche nicht nur besser ihre Interessen und Fähigkeiten kennen, sondern finden auch leichter die für sie geeigneten Ausbildungsberufe. Hier gilt es frühzeitig anzusetzen und potenzielle Nachwuchskräfte rechtzeitig an sich zu binden, um sie Schritt für Schritt zu einer Ausbildung zu befähigen. Ausbildungsbetriebe müssen jedoch nicht nur arbeitsplatzbezogene Fertigkeiten und Kenntnisse vermitteln. Vielmehr sollen die Auszubildenden lernen, beruflich handlungsfähig zu werden, um in einer sich stetig wandelnden Arbeitswelt bestehen zu können. Bei diesem Prozess müssen die Auszubildenden aktiv begleitet werden. Foto: olly - Fotolia.com Erfolgsfaktor Strategie Unternehmen müssen klare Vorstellungen davon entwickeln, wie sie rekrutieren wollen. Voraussetzung für den Erfolg ist es, genau zu wissen, wo die besten Chancen und Möglichkeiten der Rekrutierung liegen. Wer eine klare Strategie hat, weiß: •w elche Leistungen seine zukünftigen Auszubildenden benötigen • wo das Unternehmen besser als die Konkurrenz ist • welche Chancen sich bieten, und welche konkreten Ziele das Unternehmen erreichen will. Ausbildung organisieren Unternehmen müssen genau wissen, wie sie die Ausbildungsarbeit organisieren und gestalten wollen. Nur so können sie Nachwuchskräfte nachhaltig an sich binden. Stellen Sie sich folgende Fragen: •H aben Sie Ihre Ausbildungsziele eindeutig und klar formuliert und sind diese Ihren Mitarbeitern und Führungskräften bekannt? •S tellen Sie bereits jetzt Überlegungen für die mögliche Nachfolge in Ihrem Unternehmen an, um auch auf eine ungeplante Nachfolge vorbereitet zu sein? • F ördern Sie schon heute Ihre Auszubildenden als eigenständige, selbstbewusste Personen? Eine gute Ausbildung bedeutet, Lernprozesse und Motivation aller Beteiligten zu fördern. Sie und Ihre Führungskräfte verhalten sich vorbildhaft, um glaubhaft für die Auszubildenden zu sein. Gleichzeitig fördert die gute Ausbildungsstrategie einen respektvollen Umgang miteinander und enthält eindeutige Regelungen für mögliche Konfliktfälle. Eine regelmäßige Kontrolle, wie die Vorgaben umgesetzt werden, gehört ebenso dazu. Das garantiert die Ernsthaftigkeit und Glaubwürdigkeit der Vereinbarungen für alle Beteiligten. So weiß jeder in Ihrem Unternehmen, was dem Auszubildenden vermittelt werden soll. Auf diese Weise fühlen sich Ihre Beschäftigten bei der Begleitung der Nachwuchskräfte wohl, und die Ausbildung kann reibungslos ablaufen. Grit Driewer Inhaberin GTD-Personalentwicklung www.gtd-personalentwicklung.de Anzeige Freiburg · Leonberg · Köln · Chemnitz · München · Hamburg · Darmstadt · Wien · Graz · Klagenfurt · Villach · Dornbirn · Linz · Zagreb Nationale und internationale Versicherungslösungen, Risk Management und Finanzdienstleistungen: Für Sie und Ihr Unternehmen Industrieversicherungen Risk Management Internationale Lösungen Vorsorge Credit Management Ich berate Sie gern in einem persönlichen Gespräch Johannes Berger, Mitglied der Geschäftsleitung SÜDVERS-GRUPPE - Niederlassung Köln Tel. +49 2203 3701-14, johannes.berger@suedvers.de Der Mittelstand. | 5 | 2012 Hauptsitz: 79280 Au · Am Altberg 1-3 Tel. +49 761 4582-0 · www.suedvers.de 47 SERVICE Talente entdecken und fördern Erfolg im Sport: Vorbild für die neuen Führungskräfte Wer gut vorbereitet zum Wettkampf fährt, hat gute Chancen, auf dem Siegertreppchen zu landen. Das gilt vor allem auch für junge Menschen, die eine Führungsrolle übernehmen wollen. Wer um die eigenen Stärken und Schwächen weiß, die Erwartungen seiner Mitarbeiter kennt und damit adäquat umgehen kann, gewinnt als Führungskraft. Das Handwerkszeug jeder Führungskraft ist Menschenkenntnis und Kommunikationskompetenz. Besprechungen leiten, Projekte voranbringen, Probleme lösen, Mitarbeiter entwickeln, Veränderungen durchsetzen, das alles erfordert die Auseinandersetzung mit Menschen. Fehler kosten Zeit, Energie und Geld - und Vertrauen. Foto: Sergej Khackimullin - Fotolia.com Herausragende Beispiele im Sport zeigen, wie es gelingen kann, dass genügend erfolgversprechender Nachwuchs zur Verfügung steht. Benjamin Franklin sagte: „Eine Investition in Wissen bringt immer noch die besten Zinsen“. Das gilt auch heute noch. Herausragende Beispiele im Sport zeigen, wie es gelingen kann, dass genügend erfolgversprechender Nachwuchs zur Verfügung steht. Das Geheimnis erfolgreicher Sportvereine ist, mit Engagement und Kontinuität junge Talente zu fördern. So ist garantiert, dass gute Sportler – und zukünftige Führungskräfte – aus den eigenen Reihen hervorgehen können. Individuelle Konzepte Einige mittelständische Unternehmen haben Programme entwickelt, um der demografischen Entwicklung entgegen zu wirken. Attraktive und genau auf das Unternehmensziel ausgerichtete Ausund Weiterbildungsprogramme bringen sowohl Arbeitnehmern als 48 auch dem Arbeitgeber selbst große Vorteile. Studien zeigen, dass Mitarbeiter durch Förderung nachhaltig gebunden werden. Zusätzlich profitiert das Unternehmen von deren größerem Know-how. Wie ein Zehnkämpfer muss auch die junge Führungskraft eine Vielzahl von Rollen beherrschen. Warum nicht ein eigenes Assessmentcenter durchführen? Damit lassen sich geeignete Kandidaten für ein Nachwuchsprogramm finden. Danach sind gut dosierte individuelle Herausforderungen für die zukünftige Führungskraft anzubieten, zugleich mit dem Rückhalt eines Mentors, der die weitere Entwicklung begleitet. Kontinuierliches Training Was sich die alten Hasen über Jahre hinweg angeeignet haben, kann niemand über Nacht lernen. Als Führungskraft gilt es, die an der Aufgabe beteiligten Menschen und vorhandenen Ressourcen auf klar umschriebene Ziele hin zu fokussieren. Um situationsbezogen und immer mit Blick auf das Unternehmen, die Erfüllung der Aufgabe und den Umgang mit dem Mitarbeiter erfolgreich zu agieren, sind ein klares Selbstverständnis und die Kompetenz nötig, ein Team zu führen. Beides kann gelernt werden, aber nur durch Training und kontinuierliche Reflexion. Wettkampfsituation Der Wettkampf im betrieblichen Alltagsgeschäft zeigt, wo jeder gerade mit seiner Leistungsfähigkeit steht. Stärken und Schwächen werden sichtbar. Fehler zeigen auf, woran es mangelt. Ideal für den Führungsnachwuchs ist es dann, wenn ein Mentor oder Coach als Sparringspartner zur Verfügung steht, der mit seiner Erfahrung unterstützt und begleitet. Vorbildliche Förderung spricht sich herum, und die Investition wird oft zusätzlich mit dem Zulauf neuer Talente belohnt. Detlef Koepke Geschäftsführer koepke: Businesscoaching www.koepke-businesscoaching.de Der Mittelstand. | 5 | 2012 SERVICE Schwachstelle Soft Skills Vom „Leer“ling zum Lehrling im Mittelstand Die duale Ausbildung in Deutschland blickt auf eine über vierzigjährige Erfolgsgeschichte zurück. Dennoch zeigen sich heute zunehmend Schwachstellen des etablierten Systems. Gerade im Mittelstand werden Soft Skills wie Methoden- und Sozialkompetenz im Rahmen der Ausbildung nicht ausreichend trainiert. Wissensvermittlung, praxisorientierte Erfahrungsvermittlung und Entwicklung der Sozial- und Methodenkompetenz. Die Theorie wird in den Berufsschulen vermittelt und die Praxis in den Betrieben, während Sozial- und Methodenkompetenz auf der Strecke bleiben, was sich zunehmend in Unternehmen bemerkbar macht. Die duale Ausbildung hat ihren Namen daher, dass sie von zwei starken Säulen getragen wird: den Berufsschulen und den Ausbildungsbetrieben. Die Qualifikation der Auszubildenden gliedert sich im Wesentlichen in drei Bereiche: theoriebasierte Dies liegt vor allem daran, dass sich eine Schere auftut: So lässt die persönliche Betreuung nach, die betriebliche Ausbildung ist systematisiert und in der Personalabteilung funktionalisiert. Gleichzeitig sind jedoch die Anforderungen an Fachkräfte durch die Foto: Picture-Factory - Fotolia.com Die meisten Mittelständler konzentrieren sich auf die betriebsspezifische fachliche Qualifikation, die im Rahmen des Tagesgeschäfts vermittelt wird. heutige Arbeits- und Unternehmenssituation gestiegen. KFZ-Mechaniker müssen beispielsweise nicht mehr nur die Technik beherrschen, sondern auch kaufmännisch denken und kundenorientiert handeln. Im Mittelstand wird das Thema noch zu wenig berücksichtigt. Die meisten Mittelständler konzentrieren sich auf die betriebsspezifische fachliche Qualifikation, die im Rahmen des Tagesgeschäfts vermittelt wird. Die gute Nachricht: die geforderten Soft Skills lassen sich trainieren. Dabei haben sich didaktische Methoden mit einer gewissen Struktur als besonders erfolgreich erwiesen. So muss man dem Auszubildenden zunächst die Grundlagen, etwa der Kommunikation, vermitteln. Danach ist es wichtig, diese Erkenntnisse in Erfahrungen umzuwandeln und anhand von Praxisbeispielen zu trainieren. So muss ein Auszubildender zum Versicherungskaufmann dazu in der Lage sein, die Leistungen des Unternehmens zu präsentieren. Im zweiten Schritt muss es ihm gelingen, andere argumentativ von diesen Leistungen zu überzeugen. Hier spielt gerade die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und auf Argumente eingehen zu können, eine entscheidende Rolle. Schließlich muss eine gemeinsame Reflexion stattfinden, um die Erfahrungen in neue Erkenntnisse umzusetzen. Dieser Dreiklang aus Wissensvermittlung, Praxiserfahrung und Reflexion wiederholt sich in der Entwicklungsspirale. Mit Hilfe dieses Konzepts werden aus „Leer“lingen schließlich qualifizierte Lehrlinge. Metin Aydin Geschäftsführer Institute INBACO www.inbaco.com Der Mittelstand. | 5 | 2012 49 Gefühle wecken heißt Umsatz steigern Imagepflege lohnt sich Aus der Hirnforschung weiß man: Der Mensch entscheidet zu 80 Prozent unbewusst. Dabei wird er vor allem von Emotionen gesteuert. Da es zwischen den Wettbewerbern immer weniger Preis- und Qualitätsunterschiede gibt, handeln Kunden und Unternehmer auch bei Kaufentscheidungen verstärkt nach Bauchgefühl. Die Vertriebstaktik daran auszurichten, kann besonders für mittelständische Unternehmen enorme Wett bewerbsvorteile bringen. Empathie und persönliches Auftreten von Vertriebsleuten haben einen elementaren Einfluss auf die Verkaufszahlen. Foto: Yuri Arcurs - Fotolia.com Werte wie Vertrauen, Respekt und Ehrlichkeit gewinnen im Geschäftsleben und Alltag zunehmend an Bedeutung. So sagen 88 Prozent der Top-Entscheider, dass sie einem Anbieter dann den Zuschlag geben, wenn sie Vertrauen in ihn haben. Die Gesamterscheinung eines Menschen beeinflusst wesentlich das Unterbewusstsein und damit die Emotionen des Gegenüber. Aus einer Studie mit dem bezeichnenden Namen „Kleider machen Vertriebserfolge“ geht klar hervor: Empathie und persönliches Auftreten von Vertriebsleuten haben einen elementaren Einfluss auf die Verkaufszahlen. Ebenso prägt laut Studie der erste Eindruck nachhaltig die Qualität der Verhandlungen. Fast 90 Prozent der Befragten waren der Meinung, dass das äußere Erscheinungsbild des Vertrieblers authentisch wirken soll. Dies kann auf jeden übertragen 50 werden, der im Kundenkontakt steht. Ob Handwerker, Verkäufer, Sekretärin oder Firmenchef: Sie alle sind Botschafter ihres Unternehmens. Hier können sich mittelständische Betriebe gegenüber den Großen profilieren. Mittelständler haben hervorragende Voraussetzungen, ihre positive Firmenidentität nach außen zu transportieren. Der Weg zum Mitarbeiter und Kunden ist wesentlich kürzer. Durch seine persönliche Präsenz kann der Chef Einfluss auf die Außen wirkung seiner Firma nehmen. Dabei gilt: Fachliche Kompetenz ist zwar wichtig, aber sie ist eben nicht alles. Zur Imageentwicklung gibt es viele Möglichkeiten. Mit empathischer Gesprächsführung knüpfen Unternehmer wertvolle Kontakte. Mitarbeiter generieren durch positives Auftreten Kunden für ihr Unternehmen. Der korrekte Kleiderkodex steht für eine respektvolle und professionelle Einstellung. All das weckt unbewusst positive Emotionen. Damit ist der Fuß in der Tür des Kunden. In der Folge verlaufen die Gespräche reibungsloser, und Fachwissen kann noch glaubwürdiger vermittelt werden. Mittelständische Unternehmen sollten diese Erkenntnisse für sich nutzen. Erfolgreiche Unternehmenspolitik und steigender Umsatz beruhen auf Werten wie Vertrauen und Authentizität. Sie setzen auf moderne Umgangsformen und ein passendes Erscheinungsbild. Damit zeigen sie Wertschätzung gegenüber ihren Kunden und Geschäftspartnern. So werden deren Kaufentscheidungen im eigenen Sinne positiv beeinflusst. Angelika Resch-Ebinger Seminare für Vertriebserfolg und Business-Knigge www.erfolgreiche-kundengewinnung.de Der Mittelstand. | 5 | 2012 SERVICE Unternehmerpreise Um ein Unternehmen bekannter zu machen, sind Auszeichnungen enorm wichtig. Hier stellen wir Ihnen einige der aktuellen Unternehmerpreise vor. Unternehmenspreis für mehr Willkommenskultur Im Wettbewerb „Vielfalt. Wachstum. Wohlstand. – Unternehmenspreis für mehr Willkommenskultur“ werden Unternehmen mit erfolgreicher Willkommenskultur ausgezeichnet. Der Wettbewerb des Bundeswirtschaftsministeriums steht Unternehmen mit weniger als 1.000 Beschäftigten offen, die ihren Firmensitz in Deutschland haben. Fünf Unternehmen werden mit jeweils 10.000 Euro prämiert. Enable2start enable2start zielt auf eine breite Förderung des Unternehmergeists in Deutschland ab. Geschäftsideen mit einem cleveren wirtschaftlichen und kreativen Ansatz werden genauso begrüßt wie Firmengründungen im Hightech-Bereich, bei denen eine technische Erfindung im Rahmen eines Forschungsprojekts die Basis war. Teilnahmeberechtigt sind alle, die kurz vor einer Firmengründung stehen oder in den vergangenen drei Jahren eine Firma gegründet haben. Der Deutsche Innovationspreis Der Deutsche Innovationspreis wird in den Kategorien Großunternehmen, Mittelständische Unternehmen und StartupUnternehmen verliehen. Veranstalter ist die Verlagsgruppe Handelsblatt. Berücksichtigt werden Produktinnovationen, innovative Geschäftsmodelle, Prozesse und Services sowie Organisations- und Marketinginnovationen: Innovation made in and made for Germany. Bewerbungsschluss ist der 31. Oktober 2012. Bewerbungsschluss ist der 11. November 2012. Bewerbungsschluss ist der 16. November 2012. www.enable2start.de www.der-deutsche-innovationspreis.de Gesellschaftliches Engagement CSR-Preis der Bundesregierung Die Bundesregierung sucht nach den verantwortungsvollsten Unternehmen des Landes. Mit dem CSR-Preis der Bundesregierung werden ab Frühjahr 2013 erstmals vorbildhafte und innovative Unternehmen ausgezeichnet, die ihre Geschäftstätigkeit konsequent sozial, ökologisch und ökonomisch verträglich gestalten. Der Preis richtet sich an kleine und große Unternehmen mit Sitz in Deutschland. Der Deutsche Gründerpreis für das Lebenswerk Bereits seit 2002 wird der Deutsche Gründerpreis an Unternehmer verliehen, die innovative Ideen, außerordentlichen Einsatz, eine positive Unternehmenskultur und soziales Engagement vorweisen können. Eine herausragende Unternehmenskultur spielt bei der Vergabe des Preises in den Kategorien Start-up, Aufsteiger und Lebenswerk sowie beim Sonderpreis eine besondere Rolle. Teilnahmeberechtigt sind Unternehmer, die mindestens ein Unternehmen in Deutschland aufgebaut haben. Bewerbungsschluss ist der 23. November 2012. Bewerbungsschluss ist der 14. Dezember 2012. www.csr-preis-bund.de Der Mittelstand. | 5 | 2012 www.deutscher-gruenderpreis.de 51 Foto: abcmedia - Fotolia.com (oben); beermedia - Fotolia.com (unten) www.bmwi.de UnternehmerCard Ihre Einkaufsvorteile als BVMW Mitglied OTTO Office Bürobedarf 10 % dauerhafter Sofortrabatt auf alle Büroartikel von OTTO Office Viking Bürobedarf 10 % dauerhafter Sofortrabatt auf alle Büroartikel von Viking 10% 10% ESSO Tanken 3,5 Cent Nachlass pro Liter auf Dieselkraftstoff 20 % Nachlass auf Ihre Gema Gebühren 3,5 ct 20% UnternehmerCard Ihre Einkaufsvorteile als BVMW Mitglied Die BVMW TankCard Eine Karte – viele Tankstellen SHELL, TOTAL, ESSO 2,1 Cent/Liter Diesel OMV, PKN/STAR 1,7 Cent/Liter Diesel JET, AVIA, ORLEN, BFT, etc. 1,0 Cent/Liter Diesel Die BVMW TankCard Weitere Einkaufsvorteile für Ihre zentralen Kostenbereiche als Unternehmer: Kostenloser Check Ihrer Strom- und Gaspreise BVMW Rahmenverträge mit großen Energie- und Gasversorgern PKW und Nutzfahrzeuge: BVMW Abrufscheine zum Fahrzeugkauf Bestellen Sie Ihre BVMW UnternehmerCard! Die Jahresgebühr für die BVMW UnternehmerCard beträgt 22,- Euro/Jahr zzgl. gesetzl. MwSt. Wenn Sie nur eine Leistung dieses Paketes nutzen, erzielen Sie im Regelfall bereits eine Einsparung, die höher ist als die Jahresgebühr. Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie unser UnternehmerCard Serviceteam unter der Rufnummer 0228 / 684 77 0 an oder senden Sie den Antrag gleich an BVMW UnternehmerCard, Heussallee 40, 53113 Bonn – Fax 0228 / 684 77 50 BVMW Mitgliedsnummer (falls zur Hand) BVMW Kreisgeschäftsführer (falls zur Hand) Firma Ansprechpartner Straße, PLZ Ort Telefon Kontonummer Ja, ich möchte das Servicepaket BVMW UnternehmerCard nutzen. Ich ermächtige die SelectPartner GmbH als Dienstleister des BVMW, widerruflich die Schutzgebühr für die BVMW UnternehmerCard in Höhe von 22,- Euro/Jahr zzgl. 19 % MwSt. (4,18 Euro) von dem untenstehenden Konto abzubuchen. Um die Kosten für Sie möglichst gering zu halten, ist die Teilnahme nur per Lastschrift möglich. Telefax Bankleitzahl Bankverbindung Datum, Unterschrift Alle Angaben ohne Gewähr. Tankrabatte an über 10.000 deutschen Tankstellen mit der BVMW TankCard! SERVICE Zukunft Zeitarbeit – Equal pay als Chance Die neuen Regelungen für die Arbeitnehmerüberlassung ab 1. November 2012 Mit rund 900.000 Zeitarbeitern waren in dieser Branche noch nie so viele Arbeitnehmer beschäftigt wie im letzten Jahr. Zwar bilden sie mit 2,1 Prozent nur einen geringen Teil der Erwerbstätigen, gleichzeitig betrug ihr Anteil am Wirtschaftswachstum allein im Jahr 2010 fünfzehn Prozent. Denn Zeitarbeit als flexible Beschäftigungsform ermöglicht es Unternehmen, die Chancen einer anziehenden Konjunktur schneller und effektiver zu nutzen und die passenden Mitarbeiter zum richtigen Zeitpunkt ohne langwierige Bewerbungsprozesse an Bord zu holen. Dabei mündet eine Arbeitnehmerüberlassung zu rund zwanzig Prozent in eine Übernahme in die Stammbelegschaft. 54 Der Mittelstand. | 5 | 2012 SERVICE Mit diesen Neuregelungen werden nicht nur politisch wichtige Ziele erreicht, auch die Wirtschaft kann von ihnen profitieren. Dieses Ziel der langfristigen Übernahme haben IG Metall und der Arbeitgeberverband der Metall- und Elektroindustrie Ende Mai 2012 in einem Tarifabschluss neu formuliert: Die Mitgliedsunternehmen prüfen spätestens nach achtzehn Monaten ununterbrochenen Einsatzes eines Zeitarbeitnehmers, ob eine Übernahme möglich ist, und sprechen spätestens nach 24 Monaten ein Übernahmeangebot aus. Darüber hinaus haben IG Metall und die Zeitarbeitsverbände BAP und iGZ Branchenzuschläge vereinbart, mit denen ein etwaiges Entgeltgefälle zwischen der Stammbelegschaft eines Unternehmens und dort eingesetzten Zeitarbeitern angeglichen werden soll. Diese Neuerungen greifen ab 1. November 2012. Die Höhe der Zuschläge ist dabei in einem Stufenmodell geregelt und kann bis zu fünfzig Prozent des Grundentgelts betragen. Eine Deckelung führt dazu, dass Entgelterhöhungen durch die Branchenzuschläge nicht zu einem Mehrverdienst der Zeitarbeitnehmer gegenüber der Stammbelegschaft führen. Als Grenze wurde ein vergleichendes Entgelt in Höhe von neunzig Prozent festgelegt. Dieser Unterschied von zehn Prozentpunkten wird als Eingliederungsabschlag begründet. Auf Gehälter von hochqualifizierten Spezialisten werden die Branchenzuschläge jedoch kaum Auswirkungen haben, da diese Zeitarbeitnehmer in der Regel heute schon übertariflich bezahlt werden. Diese Vereinbarung ist ein großer Schritt in Richtung Equal Pay und setzt nicht Foto: vege - Fotolia.com Worüber Ihr Personaldienstleister verfügen sollte: • eine unbefristete Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung • ein rechtssicheres Tarifwerk als Grundlage der Tätigkeit • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter • breites Spektrum an Personaldienstleistungen • branchenspezifische Beratungskompetenz Die Neuregelungen im Überblick: • Die Einführung der Branchenzuschläge in Metall- und Elektroindustrie (IG Metall) sowie Chemieindustrie (IG BCE) erfolgt zum 1. November 2012. • In der Kautschuk und Kunststoff verarbeitenden Industrie (IG BCE) treten Branchenzuschläge am 1. Januar 2013 in Kraft. • Für Eisenbahn-Unternehmen (EVG) gelten Branchenzuschläge ab dem 1. April 2013. • Die Höhe der Zuschläge ist für diese Branchen jeweils in einem Stufenmodell bezogen auf die Einsatzdauer geregelt. • Die Zuschläge können je nach Einsatzdauer bis zu 50 Prozent des Grundentgelts des Zeitarbeit-Tarifvertrags (BZA/DGB-Tarifvertrag bzw. iGZ/DGB-Tarifvertrag) betragen. • Für Unternehmen, die auf freiwilliger Basis bereits Equal Pay umgesetzt haben, haben die Branchenzuschläge keine Auswirkungen. • Das Handwerk ist von der Regelung ausgenommen, weil in diesem Bereich teilweise bereits Mindestlöhne über das Entsendegesetz geregelt sind. Der Mittelstand. | 5 | 2012 nur europäische Vorgaben um, sondern kommt auch den Forderungen von Bundesarbeitsministerin Ursula von der Leyen nach Lohn- und Gehaltsgleichheit nach. Gleichzeitig verhindern die mit der IG Metall vereinbarten Branchenzuschläge, dass die schwarzen Schafe der Branche Zeitarbeit als Mittel zum Lohndumping missbrauchen. Daher hat sich der Vereinbarung inzwischen auch die IG Bergbau, Chemie und Energie angeschlossen. Für die Chemieindustrie gelten ebenfalls ab dem 1. November Zuschläge von bis zu fünfzig Prozent. Am 1. Januar 2013 folgt darüber hinaus die Kautschuk und Kunststoff verarbeitende Industrie mit einem Stufenmodell, das Zuschläge von bis zu 16 bzw. 25 Prozent vorsieht. Die Eisenbahnund Verkehrsgewerkschaft EVG hat mit den Arbeitgeberverbänden der Zeitarbeit Branchenzuschläge vereinbart, die am 1. April 2013 in Kraft treten werden. Darüber hinaus laufen derzeit Gespräche mit den Gewerkschaften NGG und Verdi. Mit diesen Neuregelungen werden nicht nur politisch wichtige Ziele erreicht, auch die Wirtschaft kann von ihnen profitieren. Denn mit Equal Pay wird sichergestellt, dass die Zeitarbeit für Arbeitnehmer noch interessanter wird und Personaldienstleister Unternehmen auch angesichts des Fachkräftemangels immer dann unterstützen können, wenn konjunkturelle Schwankungen durch einen flexiblen Arbeitsmarkt kompensiert werden müssen. Marcel Pelzer Director Corporate & Government Affairs ManpowerGroup Deutschland www.manpower.de 55 SERVICE Marketing gegen den Strom Strategien für Herausforderer Misstrauen Sie Trends und Experten – Wie fordert man Branchenführer Finden Sie Ihren eigenen Weg! heraus? Prof. Dr. Christian Belz leitet an der Universität St. Gallen das Institut für Marketing. Er ist einer der führenden Marketingwissenschaftler im deutschsprachigen Raum und steht für eine exzellente Verbindung von Wissenschaft und Praxis. In seinem Buch rechnet er mit den Irrtümern seiner Disziplin ab. Er entlarvt weit verbreitete Marketingirrtümer und formuliert eigene Vorschläge, die im euphorischen Marketing vielleicht fremd klingen. Stichworte des Autors sind: Zumutbares Marketing statt unbegrenzter Kundenorientierung, Inboundmarketing statt aggressiver Kundenansprache, Marketing mit Augenmaß statt Orientierung an den Best Practices globaler Unternehmen, mehr Sein statt Schein, Konzentration auf Relevantes, Fokus auf Umsetzung statt auf Konzepte. Fazit: Marketingverantwortliche sollten Trends und Expertenmeinungen kritisch gegenüberstehen. Es ist für sie entscheidend, ihren eigenen Weg zu finden. Die Marketing-Schwerpunkte und der Instrumenten-Mix muss selbstbewusst und unternehmensindividuell gestaltet werden – unabhängig von Trends und Hypes. Wer gegen den Strom schwimmt, hat oft die besseren Karten. Wie das gelingt, zeigt dieses Buch. 56 Alexander der Große forderte am 1. Oktober 331 v. Chr. eine bedeutend stärkere persische Streitmacht heraus – und siegte dank seiner überlegenen Strategie. Mehr als 2000 Jahre später folgt Ryanair der gleichen Strategie, um sich im Wettbewerb mit weit größeren Airlines wie Lufthansa und British Airways durchzusetzen. In seinem mitreißenden Managementbuch führt Robert Edward Neurohr die Leser in die Welt der großen Feldherren und zeigt, mit welchen Strategien Caesar, Hannibal oder Napoleon ihre überlegenen Wettbewerber bezwingen konnten. Gleichzeitig demonstriert er anhand zahlreicher Fallbeispiele, wie heutige Herausforderer diese Strategien auf den Weltmärkten nutzen, um sich gegen etablierte Branchenführer durchzusetzen. Der Leser erfährt beispielsweise, wie Apple den Branchenriesen Nokia bezwingen konnte, wie die ING-DiBa den deutschen Bankenmarkt eroberte und wie der Hongkonger Elektroanbieter Techtronic Industries in die Weltspitze aufstieg. Fazit: Das Buch verbindet spannende historische Analogien mit inspirierenden Fallstudien aus dem heutigen Management und entwickelt konkrete Handlungsempfehlungen. Ein faszinierendes Lesevergnügen für alle, die den Wettbewerb mit ihren überlegenen Konkurrenten gewinnen wollen. Christian Belz Robert Edward Neurohr Marketing gegen den Strom Strategien für Herausforderer Schäffer-Poeschel Verlag 174 Seiten Gabal Verlag 232 Seiten 39,95 € 29,90 € Der Mittelstand. | 5 | 2012 SERVICE Aribert Peters, Leonora Holling Daniel Kahnemann Energie für Verbraucher Schnelles Denken, langsames Denken Bund der Energieverbraucher 304 Seiten Siedler 624 Seiten 12,80 € Hanno Beck Wilhelm Kaltenborn Geld denkt nicht Vision und Wirklichkeit Hanser 336 Seiten Eulenspiegel Verlagsgruppe 464 Seiten 17,90 € Bert Rürup, Dirk Hinrich Heilmann Matthias Krieger Fette Jahre Die Lösung bist du Hanser 304 Seiten Der Kampf um die Arbeitsplätze von morgen Im globalen Wettbewerb konkurrieren Menschen mittlerweile auf der ganzen Welt um Jobs – und Unternehmen darum, die Besten von ihnen für sich zu rekrutieren. Doch Themen wie Mindestlöhne und immer mehr Arbeit für immer weniger Ar- Jim Clifton Der Kampf um die Arbeitsplätze von morgen Redline Verlag 192 Seiten 24,99 € Businessvillage 159 Seiten 19,90 € 26,99 € 19,95 € 17,90 € Bitte richten Sie Ihre Bestellungen an: BVMW-Servicegesellschaft mbH, Berlin theresa.collberg@bvmw.de, www.shop.bvmw.de Tel. 030-533206-26 Alle Bücher erhalten Sie versandkostenfrei! beitnehmer dominieren derzeit die Diskussionen. Bei den Verantwortlichen in Wirtschaft, Politik und Unternehmen gerät über der Preisfrage ein viel wichtigerer Aspekt aus dem Blick: die Bedeutung von qualifizierten Arbeitsplätzen für die Zukunft des Standorts. Nur die Volkswirtschaft, die Region und das Unternehmen, die nachhaltig Arbeitsplätze schaffen, werden langfristig global die Nase vorn haben. Dies gilt nicht nur für die USA, sondern für alle marktwirtschaftlichen Systeme. Die westliche Welt hat nur dann eine Überlebenschance, wenn der Motor in Schwung bleibt – die Teilhabe möglichst aller an produktiver Arbeit. In zwölf Kapiteln stellt Clifton seinen Weg zu sicheren Arbeitsplätzen heraus. Er betont die Bedeutung von lokaler Wirtschaft im globalen Zusammenhang und fordert ein gerechtes Bildungssystem, das möglichst vielen Menschen Zugang zu Wissen ermöglicht. Fazit: Jim Clifton analysiert auf verständliche Art die Zusammenhänge auf den Arbeitsmärkten und gibt zahlreiche Denkanstösse für Politiker und Unternehmer. Der Mittelstand. | 5 | 2012 57 SONDERVERÖFFENTLICHUNG neue innovative Mit dem besseren Image glänzen Stellenanzeige Je stärker die Arbeitgebermarke, desto höher die Attraktivität als Arbeitgeber Neue Mitarbeiter aus nahezu allen Berufsgruppen finden Unternehmen über OnlineStellenanzeigen. Die schnelle Verfügbarkeit und die hohe Reichweite des Mediums sprechen für sich. Doch bereits die Informationstiefe und die Präsentation innerhalb einer Anzeige entscheiden, ob sich Jobsuchende für den Arbeitgeber interessieren. Angesichts des sich zuspitzenden Fachkräftemangels liegen hier die Chancen für den Mittelstand, sich von anderen Arbeitgebern abzuheben. Neue, innovative Anzeigentypen unterstützen die Unternehmen dabei. Ein klares Profil zeigen Die Philosophie und Vision eines Unternehmens, seine Stärken und die Vorteile, die der Arbeitsplatz bietet, all das macht die Arbeitgebermarke aus. Sie verleiht einem Unternehmen ein Gesicht am Arbeitsmarkt und differenziert Unternehmen voneinander. Mit einer klaren Arbeitgebermarke können sich Mittelständler als attraktiver Arbeitgeber darstellen. So ziehen sie beispielsweise auch Arbeitnehmer aus gesuchten technischen Berufen an, die sich sonst zuallererst bei Großunternehmen bewerben. Um dem spezi- Neue Stellenanzeige: Das Anzeigenformat Multi-Rotation präsentiert die Arbeitgeberinformationen durch rotierende und interaktive Bilder. 58 fischen Charakter von Unternehmen gerecht zu werden und ihre Arbeitgebermarke zu stärken, hat die Jobbörse Monster neue Formen der Stellenanzeigen entwickelt: die Stellenanzeige Employer Branding. Durch emotional ansprechende und interaktive Elemente in der Anzeige werden die Interessenten stärker an- und einbezogen. Bestandteile einer solchen Anzeige sind u. a. Videos über das Unternehmen, die Mitarbeiter oder die Produkte sowie Bilder und Texte oder flexible Reiterebenen zur Strukturierung. Arbeitsumfeld veranschaulichen Alle wichtigen Informationen des Arbeitgebers werden in den Stellenanzeigen Employer Branding gut strukturiert, interaktiv und anschaulich dargestellt. Dafür wurden nach mehrjähriger Marktforschung drei Anzeigentypen entwickelt. Monster hat dazu untersucht, welche Formate und Inhalte einer Stellenanzeige Jobsuchende tatsächlich attraktiv finden. So ist sichergestellt, dass die neuen Employer Branding Stellenanzeigen von den Jobsuchenden auch positiv aufgenommen werden. Neue Stellenanzeige: Beim Anzeigenformat Multi-Video werden bis zu sechs Videos des Arbeitgebers eingebunden. Der Mittelstand. | 5 | 2012 Unterstützung bei der Umsetzung Das Service-Team von Monster übernimmt die Gestaltung und die technische Abwicklung der neuen Employer-Branding-Anzeigen. Das Unternehmen steuert lediglich die Stellenbeschreibung, Bilder oder Videos und das Firmenlogo bei. Je nachdem, welche Materialien zur Verfügung stehen oder wer erreicht werden soll, kann aus drei Anzeigentypen gewählt werden: der Stellenanzeige Multi-Video für die Darstellung mehrerer Videos, Multi-Navigation für eine innovative Reiterstruktur und Multi-Rotation mit rotierenden Bildelementen. Somit verfügen insbesondere mittelständische Unternehmen über ein effizientes Werkzeug, um sich bei der Mitarbeitersuche hervorzuheben. Erfahren Sie mehr: Rufen Sie uns an unter Telefon 0800.1.6667837 www.monster.de Neue Stellenanzeige: Das Anzeigenformat Multi-Navigation ist durch bis zu fünf variabel gestaltete Reiter gegliedert. BVMW Kurz vorgestellt Foto: José Carlos Pires Pereira - istockphoto.com Hier bieten wir Mitgliedern unseres Verbands die Möglichkeit, ihr Unternehmen vorzustellen. AVILA Augenpraxisklinik Dr. Rudolf Liebe Nachf. GmbH & Co. KG FairFair GmbH – Veranstalter der PaintExpo Leistungen: Die AVILA Augenpraxisklinik in Siegen bei Köln ist neben allen Gebieten der Augenheilkunde spezialisiert auf Augenlasern (u. a. LASIK-, Femto-LASIK-, LASEK-OPs und Hornhautkorrekturen). Das nach DIN ISO 9001:2008 zertifizierte Augenlaserzentrum wird von Prof. Dr. med. Andreas Frohn, Augenarzt und Spezialist für laserunterstützte Augenheilkunde, Augenoperationen und Behandlungen mit CO 2-Laser (DOG/BVA-Zertifikat), geleitet. Leistungen: Dr. Liebe stellt medizinische Zahncremes her: das Zahncreme-Konzentrat Ajona (der Klassiker in der roten Tube), Pearls & Dents (mit patentiertem Perlsystem) und Aminomed. Entwicklung, Produktion und Abfüllung geschehen unter modernsten Bedingungen und höchsten hygienischen Standards in Leinfelden-Echterdingen. Das Unternehmen vertreibt die Produkte über Drogerien, den Lebensmitteleinzelhandel, Apotheken und Zahnarzt-Prophylaxeshops. Leistungen: Als privater Messeveranstalter organisiert FairFair die PaintExpo, internationale Leitmesse für industrielle Lackiertechnik, und PaintExpo Eurasia in Istanbul. Das Leistungsspektrum umfasst außerdem die Planung, Organisation und Durchführung von Ausstellungen, Events, Kongressen und Messebeteiligungen. Für FairFair stehen dabei nachhaltige und faire Kundenbeziehungen sowie die Erhöhung des Kundennutzens im Mittelpunkt. Hauptsitz: Siegen-Weidenau (Nordrhein-Westfalen) Hauptsitz: Leinfelden-Echterdingen (Baden-Württemberg) Hauptsitz: Oberboihingen (Baden-Württemberg) www.augenlasern-siegen.de www.drliebe.de www.fairfair.de HANSEN|WERBUNG Grafik Medien Konzepte IHB Travel GmbH Ökologische Solarreinigung Nord Leistungen: Seit über 30 Jahren sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner für Grafik, Medien und Werbekonzepte. Wir arbeiten vor Ort für Kunden in der Region und längst auch darüber hinaus. Es sind kreative Köpfe, technisch und betriebswirtschaftlich versierte Mitarbeiter aus unterschiedlichen Bereichen, die Sie begleiten und beweisen, dass sich Kontinuität und Kreativität hervorragend ergänzen und dass Vielfalt und Spezialisierung zusammengehören. Leistungen: Wählen Sie einen starken Reisedienstleister für die Planung und Organisation Ihrer Business Reisen. Die IHB Travel GmbH, mit Sitz in Düsseldorf am Seestern, ist in den letzten zehn Jahren im Bereich Business Travel zu einem weltweiten Spezialisten avanciert. Neben einer großen Auswahl an Messeunterkünften bietet die IHB ein kalkulierbares und kontrolliertes Travelmanagement für Unternehmen jeglicher Geschäftzweige. Leistungen: Das 2011 gegründete Unternehmen reinigt PV-Anlagen mit lang anhaltender Wirkung für optimale Stromerträge. Nur durch regelmäßige und bedarfsorientierte Pflege kann die Anlage ihre maximale Lebensdauer erreichen. Wegen der Korrosionsgefahr wird kein entmineralisiertes Wasser verwendet. Es kommen ausschließlich in der Reinigung empfindlicher Oberflächen zugelassene Bürsten zur Anwendung. Dieser autorisierte Fachbetrieb arbeitet konsequent nach www.solarreinigung-richtlinien.de. Hauptsitz: Kleinheubach (Bayern) Hauptsitz: Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen) Hauptsitz: Delve (Schleswig-Holstein) www.hansenwerbung.de www.ihb-travel.com www.solarreinigung.com Der Mittelstand. | 5 | 2012 59 BVMW Begeisternde Jahrestagung in Berlin Das Kompetenznetzwerk BVMW in Zeiten der Veränderung Mit einem visionären Impulsvortrag eröffnete Verbandspräsident Mario Ohoven die 3. Jahrestagung im Maritim Hotel ProArte in Berlin. Neben einer sehr offenen Sicht auf das Innenleben des Verbandes beeindruckte er durch eine ebenso sehr fundierte wie pointierte Einschätzung der wirtschaftlichen Entwicklung in den nächsten Monaten in Deutschland, Europa und in den übrigen Weltwirtschaftsregionen. Als Ehrengast beeindruckte der Präsident der italienischen Partnerverbände CONFAPI und APINDUSTRIA, Prof. Dr. Maurizio Casasco, in seinem Vortrag zu einer europäischen Mittelstandspolitik durch fachliche Kompetenz, südländische Lockerheit und Humor. Grünen-Chef Cem Özdemir begeisterte als politischer Stargast mit seiner natürlichen und zugleich fachlich fundierten Art, auf aktuelle politische Fragen einzugehen. Insbesondere in der Energiepolitik zeigte sich weitgehende Übereinstimmung zu den Positionen des BVMW. In einer sachlich fundierten, emotionalen und empathischen Abschlussrede schloss Mario Ohoven den Kreis zum Leitthema seiner Eröffnungsrede „Zeiten der Veränderung“. Gäste und Teilnehmer waren sich einig: Die Substanz der Vorträge, die verbesserten Möglichkeiten zum individuellen Austausch, vor allem aber die gelebte Offenheit und Transparenz in der Diskussion, machten die drei Berliner Tage zu einer gelungenen Tagung mit sehr großem Nutzen für die Verbandsarbeit vor Ort. Fotos: Erich Benz Chefvolkswirt Prof. Dr. Vogelsang berichtete von der politischen Arbeit des BVMW und stellte die geplante Strom-Petition an den Deutschen Bundestag vor. Staatssekretär a. D. Otto Bernhardt warf in seinem Impulsreferat einen Blick auf die politische Agenda bis zur Bundestagswahl 2013. Wuppertals Ex-OB Dr. Hans Kremendahl ging der Frage nach, wie Kommunalpolitik für die Verbandsarbeit vor Ort genutzt werden kann. Die Topcoaches Dieter Lange und Klaus J. Fink gaben wertvolle Tipps für den Erfolg im Unternehmergespräch. Starke Partner: Mittelstandspräsident Mario Ohoven und sein italienischer Kollege Professor Dr. Maurizio Casasco, Präsident des Mittelstandsverbands CONFAPI, tauschen Gastgeschenke aus. 60 Der Mittelstand. | 5 | 2012 Starke Worte: Grünen-Chef Cem Özdemir begeisterte mit seiner Analyse zur politischen Lage. BVMW Starker Auftritt: Erfolgstrainer für Führungskräfte Dieter Lange. Starke Stimmen: Die internationalen Musical-Stars Yana Kris und Joe Guyton. Starkes Team: Repräsentanten des BVMW zeigen auf den Wachstumsmärkten weltweit Flagge. Starke Leistung: Mario Ohoven zeichnete die Besten der Besten persönlich aus. Der Mittelstand. | 5 | 2012 61 BVMW Papstaudienz für Mittelstandspräsidenten Papst Benedikt XVI. begrüßt Mario Ohoven, Präsident des BVMW und des europäischen Mittelstandsdachverbands CEA-PME … Der Papstaudienz vorausgegangen war ein Treffen einer Delegation des BVMW-Bundeswirtschaftssenats mit dem Apostolischen Nuntius in Berlin, S. E. Dr. Jean-Claude Périsset. Im Gespräch mit dem Vertreter des Heiligen Stuhls in Deutschland hatte Ohoven die gesellschaftliche Verpflichtung des Unternehmertums auf der Basis christlicher Werte betont: „Der Mittelstand bekennt sich nicht nur zu seiner sozialen Verantwortung, er lebt sie jeden Tag aufs Neue.“ 62 … und Dr. Maurizio Casasco, Präsident des italienischen Mittelstandsverbands (CONFAPI), einem Partnerverband des BVMW. Der Mittelstand. | 5 | 2012 Fotos: L’Osservatore Romano Seine Heiligkeit Papst Benedikt XVI. hat Mario Ohoven, Präsident des Bundesverbandes mittelständische Wirtschaft, zu einer Privataudienz im Vatikan empfangen. Der deutsche Mittelstandspräsident wurde dabei begleitet vom Präsidenten des italienischen Mittelstandsverbands (CONFAPI), Dr. Maurizio Casasco. CONFAPI ist der italienische Partnerverband des BVMW. BVMW Spitzengespräch an der Saar Regierungschefin Kramp-Karrenbauer empfängt Mario Ohoven Auf Einladung von Ministerpräsidentin Annegret Kramp-Karrenbauer (CDU) traf Mittelstandspräsident Mario Ohoven in der Staatskanzlei in Saarbrücken mit der Regierungschefin des Saarlandes zu einem Gedankenaustausch zusammen. In seiner Begleitung: Bundesgeschäftsführer Stefan Beißwenger, BVMW-Chefvolkswirt Dr. Michael Vogelsang und Andreas Dippe, BVMW Saarland. Im Mittelpunkt des Gespräches mit der Ministerpräsidentin und ihrem Stellvertreter, Wirtschaftsminister Heiko Maas (SPD), standen neben der Wirtschaftspolitik des von einer schwarz-roten Koalition regierten Saarlandes die Themen Arbeitsmarkt, Steuern sowie Energie. Ohoven stellte die Vorschläge des BVMW zur Lösung des Fachkräfteproblems vor, beispielsweise Arbeitgeberzusammenschlüsse nach französischem Vorbild. Im Saarland wird der akute Fachkräftemangel im Mittelstand noch erheblich verschärft durch die Sogwirkung des Arbeitsmarktes in Luxemburg. Energiekosten und Energiesicherheit bildeten einen weiteren Schwerpunkt, denn im Saarland gibt es zahlreiche energieintensive Betriebe. Einigkeit bestand hier in der Forderung nach einer Dezentralisierung der Energieversorgung und der Einbindung des innovativen Mittelstands in die angestrebte Energiewende. Stellvertretender Ministerpräsident Heiko Maas, Ministerpräsidentin Annegret Kramp-Karrenbauer, Mario Ohoven (v. li.). Der Mittelstand. | 5 | 2012 63 BVMW Die Delegation des Wirtschaftssenates vor dem Brandenburger Tor in Berlin. „Botschafter des Mittelstandes“ vor dem Brandenburger Tor in Berlin. Treffen mit Botschaftern in der Hauptstadt Fotos: Christian Kruppa Der Bundeswirtschaftssenat zu Gast bei hochrangigen Diplomaten US-Botschafter S. E. Philip D. Murphy mit Mittelstandspräsident Mario Ohoven. 64 Der Mittelstand. | 5 | 2012 BVMW In Berlin eröffnete der Bundeswirtschaftssenat seine Veranstaltungsserie für das zweite Halbjahr. Seine Exzellenz JeanClaude Périsset, der Apostolische Nuntius in Deutschland und Doyen (Sprecher) des diplomatischen Corps, lud morgens in die offizielle diplomatische Vertretung des Heiligen Stuhls in Deutschland ein. Auf sehr eindrucksvolle Weise schilderte er den Mitgliedern seine Funktion „als Ohr und Herz“ des Papstes in Deutschland. Mit den Mitgliedern des Wirtschaftssenats sprach er über Kernpunkte der Enzyklika zur Soziallehre von Papst Benedikt XVI. Dazu gehört die besondere Verantwortung der Unternehmer in unserer Gesellschaft. Anschließend empfing US-Botschafter Philip D. Murphy den Wirtschaftssenat in der amerikanischen Botschaft am Pariser Platz. Im Mittelpunkt des Gespräches standen die Handelsbeziehungen beider Länder. Der Spitzendiplomat zeigte interessante Synergien und Möglichkeiten der Kooperation auf. Dr. Ing. Rüdiger Grube, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Bahn AG. Apostolischer Nuntius S. E. Jean-Claude Périsset Senatsmitglied Helmut Morent, von der Freiberger Lebensmittel GmbH & Co.KG, lud danach zu einer beeindruckenden Führung durch das Berliner Unternehmen ein. Der weltweit drittgrößte Pizzahersteller produziert 2,5 Millionen Pizzen täglich. Mit einem faszinierenden Vortrag, über die Bahn als Auftraggeber für mittelständische Unternehmen krönte der Vorstandsvorsitzende der Deutschen Bahn AG, Dr. Ing. Rüdiger Grube, als Keynote Speaker den Abend. Weltmarktführer für Tiefkühlpizza: Vortrag der Marketing- und Kommunikationschefin Ute Fath bei der Freiberger Lebensmittel-Unternehmensgruppe. Der Mittelstand. | 5 | 2012 65 BVMW Staubtrockener Sand im Wasserglas W Das BVMW-Mitgliedsunternehmen Nanozentrum Berlin veredelt Oberflächen – mit verblüffenden Effekten Wer ins Nanozentrum Berlin kommt, der denkt zunächst, er sei in einer Autolackiererei gelandet. In der Werkstatthalle stehen verschiedene Autos, vor allem teurere Marken, sonst ist erst einmal nicht viel von einem Hochtechnologie-Anbieter zu erkennen. Doch der Eindruck täuscht. Das wird im Gespräch mit dem Nanozentrum-Chef Jürgen Schneider schnell klar. Schneider ist elegant gekleidet, berlinert leicht und erläutert beredt, wie vielfältig die Anwendungsmöglichkeiten seiner Nanotechnologie sind: schwimmender Sand, wasserfeste Holzfliesen fürs Bad, wasserabweisende Teppiche und glasierte Autos, Yachten und Flugzeuge. Wozu braucht man bitte schwimmenden Sand und glasierte Autos? Das Nanozentrum behandelt Oberflächen. Jürgen Schneider erklärt es so: „Stellen Sie sich eine mikroskopisch kleine Schicht aus Glas vor, die beispielsweise Ihr Auto überzieht. So einen glänzenden Lack kriegen Sie bei keinem Lackierer der Welt, außerdem reicht für die Autowäsche im Prinzip ein Regenschauer, wegen des Lotusblüteneffekts.“ Jürgen Schneider veredelt mit seiner Nanotechnologie Luxusautos. 66 Der Mittelstand. | 5 | 2012 Foto: Jonas Stoll Schneider hat den Nano-Sand ursprünglich für die Palmeninsel in Dubai entwickelt. BVMW Das Nanozentrum Berlin wurde 2006 von Jürgen Schneider gegründet. Das Unternehmen ist heute international erfolgreich und hat sich den Slogan „Wir veredeln die Welt“ auf die Fahnen geschrieben. Beschichtet werden kann nahezu alles. Die umfangreichen Einsatzmöglichkeiten der Nanoveredelung können bei Präsentationen hautnah miterlebt werden. www.nanozentrumberlin.de Schneider und seine sechs Mitarbeiter können so gut wie jede Oberfläche mit einer Nanoschicht versehen, vom Auto über Leder bis hin zu Textilien. So werden die Oberflächen pflegeleichter. Kerngeschäft des Berliners sind bisher vor allem die Autoveredlung und die Behandlung von Teppichen und Matratzen in Hotels, um die Reinigung zu erleichtern. So hinterlässt ausgekippter Rotwein keine Spuren auf einem nanobehandelten Teppich, die Flüssigkeit lässt sich problemlos mit einem Tuch aufnehmen, ohne dass sie in die Fasern eindringt. Erfolg durch Kundenbindung Die Produktpalette ist breit, über 600 Nanoprodukte bietet das Nanozentrum Berlin an. Die Anwendungsmöglichkeiten sind vielfältig: Ein Nanoprodukt, das einem Motoröl zugefügt wird, versiegelt den Motor von innen, schont dadurch den Motor und spart Sprit. Oder Badfliesen aus Holz, von denen das Wasser abperlt. Diese können in der Dusche verlegt werden. Auch für die Industrie veredelt das Berliner Unternehmen Werkzeugteile, die so weniger Pflege benötigen. Die Kunden kommen aus ganz Europa und dem Nahen Osten. Viele von ihnen mussten aber erst von den erstaunlichen Möglichkeiten der Nanotechnologie überzeugt werden. Dabei setzt Jürgen Schneider auf Beratung: „Die meisten Kunden kennen die Vorteile der Nanotechnologie noch nicht. Doch wenn ein Kunde erst überzeugt ist und unseren Service erlebt hat, kommt er in der Regel wieder. Die Kunden- Vorführwagen: rechts nicht veredelt, links veredelt. bindung steht im Vordergrund.“ Deshalb veranstaltet Schneider auch regelmäßig Informationsabende, bei denen er seine Produkte präsentiert und die Nanotechnologie erklärt. Aber was hat es nun mit dem schwimmenden Sand auf sich? Schneider veranschaulicht den Effekt an einem kleinen Experiment: In ein Glas mit Wasser schüttet er einen Teelöffel des Nano-Sandes. Zunächst schwimmt der Sand auf der Oberfläche, von der Oberflächenspannung gehalten. Jürgen Schneider löffelt mehr und mehr Sand in das Wasserglas, bis der Sand auf den Grund sinkt. Jetzt nimmt er den Sand mit dem Löffel wieder aus dem vollen Glas heraus. Das Erstaunliche: Der Sand ist staubtrocken. Schneider hat den Nano-Sand ursprünglich für die Palmeninsel in Dubai entwickelt. „Dort ist Wasser kostbarer als Öl. Und die Inseln sind begrünt, da muss jeden Tag bewässert werden. Wenn unter der Oberfläche eine Schicht mit dem Nano-Sand liegt, versickert das Wasser nicht so schnell. Der Sand ließe sich aber auch für Bremskästen von Zügen einsetzen, die dann nicht mehr beheizt werden müssten. Die frieren nämlich im Winter oft ein. Schneider hat das Unternehmen erst vor wenigen Jahren gegründet. Von einem befreundeten Chemiker hat der damals angestellte Manager von der Nanotechnologie erfahren – und erkannte sofort die Vielfalt ihrer Anwendungsmöglichkeiten. Den Schritt in die Selbstständigkeit hat der Unternehmer aus Berlin-Hellersdorf nie bereut, im Gegenteil. Ganz besonders freut sich der Berliner, dass die nächste Generation schon in den Startlöchern steht: Schneiders Söhne studieren Oberflächentechnik an der Technischen Universität in Berlin. Nanoveredelte Fliesen sind wasserabweisend und pflegeleichter. Jonas Stoll Journalist Der Mittelstand. | 5 | 2012 67 BVMW Wilde Zacken über offener Flamme Erster Salzwedeler Baumkuchen: 200 Jahre lang gehütetes Geheimnis für Genießer In diesem schmucken Fachwerkhaus in Salzwedel hat die Baumkuchenfabrik ihren Sitz. 68 Hinweise zur Zubereitung des Salzwedeler Baumkuchens aufgezeichnet. Der hat in der Stadt in der nördlichen Altmark Kultstatus erlangt, auch wenn er ähnlich auch in anderen Teilen Deutschlands gebacken wird. Aus den Grundzutaten Mehl, Eier, Butter und Zucker entsteht die Leckerei, sagt die Geschäftsführerin der Ersten Salzwedeler Baumkuchenfabrik. Vor drei Jahren gab es dafür die EU-Anerkennung einer geschützten Herkunftsbezeichnung. Mit einem solchen Pfund lässt sich wuchern. Drei Produzenten des „königlichen Gebäcks“ aus der alten Hansestadt nutzen das Herkunftssiegel. Sie einigten sich als Schutzgemeinschaft auf eine einheitliche Grundrezeptur und die handwerkliche Herstellung des Baumkuchens. Für die geschützten Produktionsstätten gelten die Ortsgrenzen des Jahres 2005 – und die rein traditionelle Fertigung im gemauerten Ofen über offener Flamme ist Pflicht. Die zugefügten Gewürzmischungen seien allerdings individuell und machten eben den kleinen Unterschied aus, erzählt Bettina Hennig. So hüten die Tütchen mit den weiteren Ingredienzien, die dem locker- Der Mittelstand. | 5 | 2012 fluffigen Teig zugefügt werden, das besondere Familiengeheimnis. Konservierungsstoffe sind verpönt, deshalb hält sich die Spezialität auch nur zehn Tage frisch. Alles in Handarbeit Schicht für Schicht wird der Teig per Hand auf eine sich drehende Holzwalze aufgetragen. So wächst der Baumkuchen in vielen einzelnen Schichten über offener Flamme „wild“ bis zur endgültigen Form, die Außenhülle bildet eine Vielzahl von Zacken. „Wir halten in Salzwedel nichts davon, den Stamm wie andernorts zu glätten, wir mögen dieses Aussehen“, erläutert Bettina Hennig. Sie erzählt von der Baumkuchentradition in Salzwedel. Johann Christian Dorothea Andreas Schernikow (1784–1852) begründete sie. Schon 1842 wurde für seine Rezeptur die Schutzmarke erteilt. Hochherrschaftliche Kundschaft genoss bereits seit Mitte des 19. Jahrhunderts seine edle Köstlichkeit. Als König Friedrich Wilhelm IV. 1841 die Kleinstadt besuchte, gab es zu seinen Ehren ein Essen, zu dem auch Baumkuchen gereicht wurde. Dieser mundete ihm so gut, dass er bat, den Rest für seine Gemah- Fotos: Klaus-Peter Voigt Das vergilbte Rezeptbuch aus dem Jahr 1807 liegt immer noch sicher und wohl behütet im Tresor. Wo dieser versteckt ist, lässt sich Bettina Hennig nicht entlocken. Im „Conditorei-Buch“ sind – fast mit Gold aufzuwiegen – die Rezeptur und BVMW Schicht für Schicht wird der Teig per Hand auf eine sich drehende Holzwalze aufgetragen. Bettina Hennigs Motto: „Bei allen Vorhaben ein Quäntchen Geduld beweisen. Manche Projekte muss man aussitzen. Im Alltag helfen Netzwerke wie das des BVMW, um unkompliziert Kontakte zu schaffen und zu kooperieren.” www.baumkuchen-salzwedel.de lin mitnehmen zu dürfen. Kaiser Wilhelm I. probierte die Spezialität ebenfalls, so dass die Konditorei bald zum kaiserlichköniglichen Hoflieferanten avancierte. 1958 dann ein Tiefschlag für die Baumkuchenfabrik. Lieferungen in die Bundesrepublik, damals noch unproblematisch möglich, waren der DDR ein Dorn im Auge. Aus fadenscheinigen Gründen wurden die Eigentümer enteignet. Sie hätten durch den „Export“ der „DDR-Bevölkerung wertvolle Rohstoffe entzogen”, hieß es offiziell. Später produzieren volkseigene und genossenschaftliche Betriebe Salzwedeler Baumkuchen nach einer „Notrezeptur“, weil das handgeschriebene Rezeptbuch in Familienbesitz geblieben war. Konditormeister Oskar Hennig hütete das kostbare Buch wie seinen Augapfel. Mit dem wohlverwahrten Schatz wagte die Familie nach der Wende den Start in die Selbstständigkeit. Manche schlaf lose Nacht war diesem Schritt vorausgegangen. „Der Anfang verlangte Mut und Kraft“, erzählt Tochter Bettina heute. Die originalgetreuen Backöfen mussten angefertigt werden, eine Backstube mit Ladengeschäft wollte eingerichtet und finanziert sein. Die Familie Hennig zog an einem Strang, die Geschäfte liefen gut an, und die heutige Geschäftsfüh- Bettina Hennig, Geschäftsführerin der Erste Salzwedeler Baumkuchenfabrik rerin krempelte ihr Leben komplett um. Zehn Jahre lang, bis zur Übernahme der Firmengeschicke im Jahre 2000, lernte die bisherige Schneiderin die Kniffe der Baumkuchenproduktion. Inzwischen arbeitet mit dem Neffen Maik die sechste Generation in Folge im Unternehmen. Auftrieb für die Region Wie schon zu Schernikows Zeiten spielt der Versand eine wichtige Rolle. Heute liegt er, auch dank des florierenden Internetshops, bei fast 80 Prozent der gesamten Produktion. Die Pakete mit frischem Baumkuchen gehen in alle Teile Deutschlands, besonders die Sachsen mögen es süß. Auch nach Österreich, Frankreich und in die Schweiz werden die liebevoll verpackten Exemplare verschickt. Acht Mitarbeiter sorgen für ständigen Nachschub. In der Saison vor Weihnachten kommen Aushilfskräfte dazu. Der Mittelstand. | 5 | 2012 Für die Region mit ihren wenigen produzierenden Firmen sind erfolgreiche Mittelständler wie der traditionsreiche Familienbetrieb ein Gewinn, der nicht nur Arbeitsplätze sichert, sondern auch dem kontinuierlich wachsenden Tourismus mit seiner Einladung nützt: Morgens dürfen Neugierige beim Backen zuschauen, Kostproben inklusive. Diese Offerte ist beliebt, immer mehr Reisebusse steuern die „Erste Salzwedeler Baumkuchenfabrik“ an. In den kommenden zwei Jahren wird das historische Fachwerkhaus erweitert, um der ständig größer werdenden Schar der Genießer gerecht werden zu können. Klaus-Peter Voigt BVMW-Pressesprecher Sachsen-Anhalt 69 BVMW Tausend Koffer und ein Nadelöhr Land der Ideen: Mittelständler Unitechnik entwickelt weltweit einzigartige Lösung für Flughäfen Beim Einchecken legen die Fluggäste ihre Gepäckstücke auf das Förderband, vom schrankgroßen Koffer über den Rucksack, die Henkeltasche bis zum Päckchen, das nicht größer ist als ein Versandhauskatalog. Stück für Stück passiert die Fracht die Sicherheitsschleuse, landet in genormten Containern und schließlich im Flugzeug. Doch zwischen Band und Container steht ein Mensch. Nicht mehr als 15 Sekunden hat er Zeit, mit sicherem Blick und routiniertem Griff das Gepäckstück vom Band zu nehmen und so platzsparend in eines der Behältnisse zu verfrachten, dass am Ende höchstens zehn Prozent Leerraum bleiben – 160 Mal in der Stunde, und das möglichst ohne Beschädigung. Maschine statt Mensch Die Standardfrage der Automatisierungsspezialisten lautet in diesem Falle: Kann „Wir haben zum Beispiel einen Stuhl aufs Band gelegt und allerlei verschiedene Dinge angebunden, haben mit reflektierenden Folien gearbeitet und vieles mehr. So wurden bis zu 100 exotische Transportgüter geschaffen, mit denen das System fertig werden musste. Dazu sind intelligente Sensoren nötig, die erkennen, ob sie es etwa mit einem ausgeklappten starren Trolleygriff zu tun haben oder mit einem Stück Seil“, erläutert Jirka Schöll, Systemadministrator und Software-Entwickler, der die gesamte Software bei Unitechnik betreut. Er hat gemeinsam mit Karsten Boldt ein spezielles Datenbanksystem für das Projekt entwickelt und als eigene herstellerunabhängige Applikation umgesetzt. „Es sind die zahlreichen Sonderfälle, die es gibt und die berücksichtigt werden müssen – von ihnen hängt die praktische Einsetzbarkeit der Anlage ab.“ Jedes Gepäckteil wird dafür auf dem Transportband nach präziser Lage und Größe dreidimensional gescannt. Mit Hilfe dieser Informationen nähert sich der Riesenarm Das Entwicklerteam 70 das nicht auch eine Maschine leisten? Kann sie das genauso schnell und ebenso präzise? Kann sie es im Dauerbetrieb wirtschaftlicher als ein Mensch? Mit einem Nein wollten sich die Eisenhüttenstädter nicht so gern zufrieden geben. Weltweit sind sie unterwegs, um maßgeschneiderte Anlagen aufzubauen, zu warten und in Gang zu halten. Vom Flughafen Tempelhof kauften sie ein ausrangiertes Transportband, von zu Hause brachten sie Gepäckstücke mit in jeder Art und Größe, füllten sie systematisch mit Ballast, wirklichkeitsnah mit wechselndem Schwerpunkt. Der Mittelstand. | 5 | 2012 Foto: Henry-Martin Klemt Sankt Nikolaus muss einen guten Tag gehabt haben. Am 6. Dezember 2006 steckte er dem Team der Unitechnik Automatisierung Eisenhüttenstadt eine Idee in den Stiefel. Ganz von selbst kam der Geistesblitz aber nicht; zuvor hatte das Unternehmen mit einem großen Flughafen kooperiert. „Uns war aufgefallen, dass es trotz des hohen Automatisierungsgrades eine Lücke gab, ein Nadelöhr“, erinnert sich Geschäftsführer Eckhard Wilberg. Am Ende des Gepäckbandes wuchtet ein Mensch jedes Stück Gepäck in einen Normcontainer. Tausend Koffer schluckt ein Jumbojet, 16–18 Tonnen Gewicht muss jeder Mitarbeiter in einer Schicht bewegen. Das automatische Transportsystem wird dadurch unterbrochen; und gesund ist es auch nicht, wie nicht zuletzt die hohe Fluktuation der Arbeitskräfte belegt. Trotzdem wird auf allen Flughäfen der Welt so verfahren. BVMW Wenn es um Modernisierung von Industrieanlagen geht, gehört das 1991 gegründete Unternehmen heute zu den international gefragtesten Partnern. Mit den Hoch- und Fachschuleinrichtungen in Brandenburg, Wildau, Cottbus, Dresden und Wernigerode unterhält Unitechnik Kooperationsbeziehungen. Projekte wurden in China, Griechenland, Großbritannien, Österreich, Russland, der Türkei und der Ukraine realisiert. Die Devise von Geschäftsführer Eckhard Wilberg: „Wir sind in der Welt aktiv, aber in der Region verwurzelt.“ www.unitechnik-eh.de www.land-der-ideen.de Roboter in Aktion. des Roboters in einem optimalen Anstellwinkel und fährt ein kleines Tablett aus – seine inzwischen patentierte „Hand“, mit der er das Transportgut genau so auffängt, dass er es optimal in den Container ablegen kann. Wo das Stück hingehört, verrät ihm ein Scan vom Innenraum des Normcontainers. Der Roboterarm dreht sich, schiebt sich in die vorgesehene Lücke und fährt das Tablett – die „Hand“ – ein. Das Gepäckstück ist abgelegt, der Vorgang kann von neuem beginnen. So einfach, wie dieser Ablauf jetzt aussieht, so kompliziert war der Weg dahin. „Viele Fachleute haben uns gefragt, warum wir uns daran die Zähne ausbeißen wollen“, erinnert sich Wilberg. „Aber mit größer werdenden Flugzeugen wie dem A 380 soll sich die Eincheck- und Wartezeit der Fluggäste nicht immer weiter erhöhen.“ Wilbergs jungen erstklassigen Fachleuten kam diese Aufgabe wie gerufen. Fünf Software-Spezialisten und ein Fertigungsingenieur schrieben das Programm für die Anlage. „Um ein Gepäckstück vom Band in den Container zu befördern, sind 1,2 Millionen Programmschritte nötig“, erläutert Markus Rogall. Mit einem Praktikum hatte er bei Unitechnik begonnen, seine Diplomarbeit schrieb er über Dreh- Um ein Gepäckstück vom Band in den Container zu befördern, sind 1,2 Millionen Programmschritte nötig. stromantriebe für Walzgerüste, und er beendete sein Studium mit Bestnote. „Wir mussten praktisch bei Null ansetzen, die Robotersoftware und die Bildverarbeitung entwickeln, die Programme auf die Standardsteuerung des Roboters aufsetzen und sie spezifizieren.“ Der Mensch sollte dabei nicht völlig verschwinden, aber vom größten Teil der körperlich schweren Arbeit entlastet. Jetzt können die Mitarbeiter mehrere Transportanlagen gleichzeitig bedienen. Der Nachweis über die Funktionsfähigkeit der Anlage ist längst erbracht. Die Unitechnik Automatisierung Eisenhüttenstadt bekam den Innovationspreis Berlin-Brandenburg 2010, den Zukunftspreis Brandenburg 2011 und in diesem Jahr die Anerkennung als einem von „365 Orten im Land der Ideen“. Das sind auch Preise für Beharrlichkeit. Denn das Schwierigste Der Mittelstand. | 5 | 2012 für ein mittelständisches Unternehmen ist es oft, auf dem Weg von einer Top idee bis zur Platzierung des Produkts auf dem Weltmarkt durchzuhalten. Alexander Krenz von der Deutschen Bank in Frankfurt (Oder) überreichte UnitechnikGeschäftsführer Eckhard Wilberg die Auszeichnung als „Ausgewählter Ort 2012“ und betonte: „Von der Innovation aus Eisenhüttenstadt profitieren Reisende und Wirtschaft gleichermaßen. Hinter den ‚Ausgewählten Orten 2012‘ stehen Ideen, die begeistern – von Menschen, die echtes Engagement zeigen. Sie stehen für Fortschritt und Zukunft in Deutschland.“ Henry-Martin Klemt BVMW-Pressesprecher Berlin/Brandenburg 71 BVMW „Arbeitnehmer in der Zeitarbeit haben die doppelte Chance” V Erfahrungen der GeAT AG, dem führenden Personaldienstleister Thüringens Viele Unternehmer, vor allem in der Metall- und Elektrobranche, schätzen den Einsatz von Zeitarbeitern als unverzichtbares Mittel für den personellen Ausgleich konjunktureller Schwankungen im Auftragsvolumen. Linke Politiker und die Gewerkschaften wehren sich gegen den Anstieg der Zeitarbeit und fordern die Eindämmung von Missbräuchen. analysiert, dass Zeitarbeitserfahrung beruflich mobiler macht und somit die Chancen auf einen Einstieg in den Ersten Arbeitsmarkt erhöht. BVMW-Landeswirtschaftssenator Helmut Meyer, alleiniger Aktionär der GeAT AG, bezieht im Mittelstand-Interview Position. Meyer: Gerade mittelständische Unternehmen müssen sich im globalen Wettbewerb behaupten können. Mittels der Zeitarbeit werden sie flexibler und können wegen der festen Kalkulierbarkeit der Nutzung von Zeitarbeit die Risiken kalkulieren – sie werden somit wettbewerbsfähiger. Durch den regionalen Ansatz und das flächendeckende, EDV-vernetzte Niederlassungssystem bietet die GeAT AG Entscheidungskompetenzen vor Ort und entwickelt Zeitarbeit in Unternehmen weiter. Durch die Ortsnähe und den Zugriff auf den gesamten Arbeitsmarkt Thüringens und darüber hinaus ist die GeAT AG unverzichtbarer Partner des Mittelstandes geworden, der schnell und bedarfsgerecht Beschäftigung organisieren kann. Die GeAT AG sorgt dafür, dass auch mittelständische Unternehmen „ein- und ausatmen“ können und auch bei größeren Aufträgen in der Lage sind mitzubieten. Der Mittelstand: Wie sind Ihre Erfahrungen bezüglich der Chancen Arbeitsloser für eine Dauerbeschäftigung über den Weg der Zeitarbeit? Bildet die Zeitarbeit die gewünschte Brücke in den Ersten Arbeitsmarkt? BVMW-Landwirtschaftssenator Helmut Meyer 72 Meyer: Arbeitnehmer in der Zeitarbeit haben die doppelte Chance. Zunächst können sie im Wirtschaftszweig Zeit arbeit dauerhaft verbleiben, denn die tarifierte Equal-pay-angepasste Zeitarbeit ist Erster Arbeitsmarkt, ist ein eigenständiger Wirtschaftszweig geworden. Darüber hinaus bleiben nahezu 30 bis 50 Prozent der Beschäftigten in der Zeitarbeit im Einsatzunternehmen „kleben“. Zusätzlich haben die Experten des Instituts für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung Der Mittelstand. | 5 | 2012 Der Mittelstand: Warum ist für viele Ihrer mittelständischen Zeitarbeitskunden der Einsatz der Zeitarbeitnehmer durch die GeAT AG unverzichtbar? BVMW Foto: vege - Fotolia.com Der Mittelstand: In vielen Regionen stehen dem Arbeitsmarkt immer weniger Fachkräfte zur Verfügung. Wie schaffen Sie es, den höheren Anforderungen nach qualifizierten Zeitarbeitnehmern gerecht zu werden? Meyer: Zum einen ermöglicht es unser regionales Netz, auf den gesamten Arbeitsmarkt Thüringens schnellstmöglich zuzugreifen, darüber hinaus wurden wir, die Personalarbeit betreffend, zum zweiten Mal hintereinander zum besten Thüringer Unternehmen des Mittelstandes gekürt. Die erfahrenen Stammkräfte sind im Schnitt über acht Jahre an Bord und haben sich in ihren Regionen einen Bekanntheitsgrad und ein Image aufgebaut. Die Aktion „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“, der Internetauftritt und Social-Media-Instrumente erzeugen eine gewisse Sogwirkung zur GeAT AG. Nicht zuletzt sorgt die GeAT-Akademie mittels des Qualifizierungsmanagements dafür, dass Defizite zwischen Anforderungs- und Leistungsprofilen auf dem allgemeinen Arbeitsmarkt ausgeglichen werden können und arbeitsplatzbezogene Qualifizierung erfolgt. Der Mittelstand: Sehen Sie Möglichkeiten, arbeitslose Jugendliche aus Spanien und aus Osteuropa für die Zeitarbeitsbranche in Thüringen zu gewinnen? Meyer: Ein Schwesterunternehmen der GeAT AG, die Meyer Fachkräfte GmbH, wird perspektivisch versuchen, arbeitslose Jugendliche aus Spanien und Osteuropa über die Qualifizierungsschiene auch für unsere mittelständischen Kundenunternehmen zu gewinnen. Mit der polnischen Tochter der Meyer Fachkräfte GmbH, Meyer Fachowcy in Jawor, wurde ein erster Schritt realisiert. Der Mittelstand: Wie begegnen Sie der Diskussion um die Einhaltung von Tarif treue und der Angleichung an das Lohnniveau der Stammbelegschaft? Meyer: Als Mitglied der Tarifkommission im mitgliederstärksten Verband der Zeitarbeit befürworte ich Equal-pay-Lösungen in Form von Branchenzuschlagstarifverträgen, denn nur so lässt sich eine breite Anerkennung und Zustimmung für die Zeitarbeit in der breiten Öffentlichkeit realisieren. Außerdem erzeugen modifi- Der Mittelstand. | 5 | 2012 zierte Equal-pay-Lösungen einen besseren Betriebsfrieden in den Unternehmen. Ich erachte die Beschreitung des jetzigen Weges unter Wahrung der in Deutschland herrschenden Tarifautonomie für richtig und umsetzbar für alle Branchen. Der Mittelstand: Wie sehen Sie die Zukunft der Zeitarbeit unter möglichen geänderten Rahmenbedingungen? Meyer: Die Zeitarbeit gilt als das modernste Arbeitsmarktinstrument, und dies wird sich meines Erachtens nicht ändern. Soweit es den Vertragspartnern im Rahmen der Tarifautonomie gelingt, sozialverträgliche und wirtschaftlich akzeptable Lösungen zu kreieren, und da ist man ja zur Zeit dabei, wird die Zeitarbeit auch in Zukunft wieder Wachstumsmotor der Wirtschaft sein, weiter wachsen und dabei auf breiter Front politische und gesellschaftliche Anerkennung erfahren. Das Interview führte Günther Richter, BVMW-Landesgeschäftsführer Thüringen. www.geat.de 73 BVMW Profitabler Plastikmüll Wie aus Abfall Brennstoff wird Eine großartige Idee, geboren im Pazifik 2005: Ein Mann taucht ab in die wunderbare Unterwasserwelt. Beim Auftauchen befindet er sich inmitten von Plastikmüll. Das Bild der Fische, die an diesem Müll knabbern, lässt ihn nicht los. Der Taucher beschäftigt sich nach seiner Rückkehr mit diesem Thema, sein Name: Oskar Edler von Schickh, Geschäftsführer des Bremer Emissionshauses Ventafonds. Von Schickh recherchiert und findet einen Hinweis auf eine Technik, die aus Plastikmüll Öl recycelt. 74 Der Mittelstand. | 5 | 2012 BVMW Foto: Ventafonds Mit dem Recycling-Projekt erreichen wir, Müll als wertvolle Ressource zu begreifen. Foto: Zsolt Biczó - Fotolia.com Syntrol-Anlage zur Kunststoffverölung „Die damaligen Anlagen waren aber weit davon entfernt, ein qualitativ attraktives Öl produzieren zu können“, so der VentafondsGeschäftsführer. „2009 kam ich in Kontakt mit unserem jetzigen Anlagenbauer, der durch eine Pilotanlage im industriellen Maßstab mit DEKRA-Gutachten nachweisen konnte, dass sein aus Kunststoffabfällen gewonnenes Öl den notwendigen Qualitätsanforderungen entspricht, um es vermarkten zu können. Das überzeugte mich. Heute sind wir in der baulichen Umsetzung dieser Anlage.“ Das Projekt „Recycling von Kunststoffabfällen zu (Heiz-)Öl“ wandelt insgesamt 20.000 Tonnen Kunststoffmüll wieder zu Öl um. Pro Tonne Plastikmüll gewinnt die Anlage 850 Liter Qualitätsöl. Die Finanzierung erfolgt über eine KG-Beteiligung. Neben seiner Zielstrebigkeit gehört zum Erfolgsrezept des Oskar Edler von Schickh vor allem, Chancen frühzeitig zu erkennen und zu nutzen. Davon profitieren sein Unternehmen und seine Kunden. „Mit dem Recycling-Projekt erreichen wir, Müll als wertvolle Ressource zu begreifen“, erklärt der Finanzprofi. „Mittelfristig ist es mein Ziel, mit Hilfe einer Stiftung weitere Kunststoff-Verölungsanlagen zu bauen, deren Erträge dazu verwendet werden können, aus Flüssen und Seen den Müll zu entfernen, fachgerecht zu trennen und dann zu entsorgen. So können wir ihn für unsere Kunststoff-Öl-RecyclingAnlagen nutzbar machen. Ich bin überzeugt, dass bei den Folgeprojekten so hohe Erträge erwirtschaftet werden, dass wir daraus ontop noch mit unserer Stiftung einen wichtigen zusätzlichen Beitrag zum Umweltschutz leisten können.“ Ganz nach Edler von Schickhs Motto „Unternehmer kommt von unternehmen, Unterlasser geben auf!”, wird der Erfolg nicht auf sich warten lassen. Der Mittelstand. | 5 | 2012 Firmenphilosophie: Ich bin erfolgreich, weil ich zielstrebig bin und Chancen früh erkenne. Und ich mich auf mein Team verlassen kann. Gemeinsam haben wir an innovativen Fondsprodukten gearbeitet und unser Recyclingprojekt dahin gebracht, dass alle Genehmigungen vorliegen und der erste Spatenstich erfolgen konnte. www.ventafonds.de www.oelrendite.de Ingrid Hausemann BVMW-Pressesprecherin Hamburg, Bremen, Niedersachsen, Schleswig-Holstein 75 BVMW Golfen und Gutes tun Unternehmer engagieren sich gemeinsam mit der Stiftung UNESCO für den Aufbau des BVMW Berufsausbildungszentrum Burkina Faso Golfen für die gute Sache: Rainer Henn und Markus A. Hillebrand, Inhaber der Frankfurter Agentur Henn & Hillebrand Golf Marketing sowie Katja Weigand vom BVMW Hessen sind die Initiatoren des Ersten BVMW Business Golf Cup, der vor kurzem im Bad Vilbeler Golf Club Lindenhof ausgetragen wurde. Auf das sportliche Highlight des Tages folgte ein gesellschaftliches Abendevent der besonderen Art: Im Rahmen eines Galaabends im Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt stellte Thomas Rath, Designer und Juror von Germany´s Next Topmodel, sein En- gagement für die Stiftung UNESCO unter Beweis und präsentierte mit einer exklusiven Modenschau seine neuste Kollektion und ein Kleid, dessen Erlös zu 100 Prozent in die neue Schneiderei im Berufsausbildungszentrum Burkina Faso fließt. Ehrengast der Veranstaltung war UNESCOSonderbotschafterin Dr. h. c. Ute-Henriette Ohoven, die die Arbeit der Stiftung UNESCO vorstellte und die Gäste aus Wirtschaft und Politik ermutigte, aktiv zu werden und auch einen Beitrag für den Aufbau des Ausbildungszentrums zu leisten. Ein gutes Team: Maike Größer (Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt), Thomas Goesmann (GF Stiftung UNESCO), Markus A. Hillebrand (GF HH Golfmarketing) Katja Weigand (BVMW Hessen), Rainer Henn (GF HH Golfmarketing) und Designer Thomas Rath. Informationen zu dem Projekt in Burkina Faso erhalten Unternehmer von der Stiftung UNESCO www.unesco-kinder.de Die Models des Abends mit UNESCO-Sonderbotschafterin Dr. h. c. Ute Henriette Ohoven und Thomas Rath. 76 Der Mittelstand. | 5 | 2012 Fotos: Foto Goll UNESCO-Sonderbotschafterin Dr. h. c. Ute-Henriette Ohoven berichtet über die Projektarbeit der Stiftung. BVMW MUT mit Teilnehmerrekord Fachkräfte und Konjunktur – Deutschlands Mittelstand stellt sich in Leipzig den Herausforderungen Optimismus und Vertrauen in die eigene Stärke und ein klarer Blick auf die kommenden Herausforderungen – der deutsche Mittelstand zeigte sich auf dem 8. Mittelständischen Unternehmertag Deutschland (MUT) in Leipzig selbstbewusst und lösungsorientiert. Beherrschende Themen unter den knapp 4.000 Teilnehmern waren die sich verschärfende Fachkräftesituation im Mittelstand sowie die sich eintrübenden konjunkturellen Aussichten. von und für Unternehmen und 150 zufriedenen Ausstellern bleibt der MUT auch 2012 der wichtigste Treffpunkt des Mittelstandes in Deutschland. Foto: Stefan Waldek „Der Mittelstand ist das Rückgrat der deutschen Wirtschaft“, konstatierte BVMW-Präsident Mario Ohoven. „Unternehmergeist und Flexibilität haben dafür gesorgt, dass Deutschland vergleichsweise gut durch die letzten Krisen gekommen ist und auch diese Krise meistern wird – vorausgesetzt die politischen Rahmenbedingungen stimmen.“ Im Rahmen der Pressekonferenz unterstrichen Vertreter der Initiatoren die Notwendigkeit gemeinsamen und schnellen Handelns von Politik und Wirtschaft. Mit einer erneuten Rekordbeteiligung, aktuellen Innovationen und relevanten Informationen Anzeige www.freiraum-im-mittelstand.de Darf’s ein bisschen Liquidität mehr sein? 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BFS finance GmbH Stephan Klusmann Telefon: 05241 804 32 32 stephan.klusmann@bertelsmann.de A Bertelsmann Company schutz, dazu sparen Sie Personal- und Sachkosten, indem wir das Debitorenmanagement komplett nach Ihren Vorgaben für Sie übernehmen, inklusive BVMW Prozessverschlankung auf dem Bau SKILLsoftware gewinnt Telekom-Innovationspreis 2012 Mit 10.000 Euro ist der erste Platz des Telekom-Innovationspreises dotiert, den die Firma SKILLsoftware auf dem BVMWInnovationsforum in Berlin erhalten hat. In die Werbung für seine mobile App SKILLbaudoc will Geschäftsführer Edgar Reh das Preisgeld stecken. Die Software wird vor allem Bauleiter, Immobilienmanager und Gutachter begeistern. Denn SKILLbaudoc verschlankt Arbeitsprozesse am Bau deutlich. Pläne, Aufträge und Leistungsberichte lassen sich mit der App direkt vor Ort auf einem Tablet bearbeiten. Bauleiter etwa können so beim Gang durch ein Gebäude Schäden dokumentieren. Sie markieren die genaue Position im digitalen Bauplan – und machen mit dem Tablet ein Foto. Mängelberichte, Korrekturen oder Planungen werden in der Cloud gespeichert und Berichte lassen sich sofort ausdrucken. So verringert die App den Aufwand um bis zu 80 Prozent. Foto: Kay Lied Bekannt zu werden, ist für alle Wettbewerbsteilnehmer enorm wichtig und damit der wohl größte Gewinn beim Innovationspreis. Die Preisverleihung kann als Video unter www.telekom. rhein-main-networking.de nachträglich miterlebt werden. Glückliche Gewinner: Edgar Reh, Mathias Steins und Klaus Szilvas von SKILLsoftware (v. li.). www.skillsoftware.de Vorbildlicher Ausbildungsbetrieb BVMW-Mitglied sichert Fachkräfte und Attraktivität des Unternehmens Das BVMW-Mitglied Hotel & Restaurant Köhlerhütte im sächsischen Grünhain/ Beierfeld wurde von der IHK als vorbildlicher Ausbildungsbetrieb ausgezeichnet. Die Liste der für diese Auszeichnung zu erfüllenden Kriterien ist lang: ehrenamtliche Tätigkeit des Unternehmers in Prüfungskommissionen, Ausbildung über viele Jahre, Gesetzlichkeiten werden eingehalten (Tariflohn), Qualität der Ausbildung (alle Lehrlinge erreichen das Ausbildungsziel). Der Unternehmer Heiko Schmidt hat alle Anforderungen erfüllt und wurde nun für seine kontinuierliche vorbildliche Arbeit mit seinen Auszubildenden geehrt. Der Chef der Köhlerhütte und sein junges Team. www.koehlerhuette.com 78 Der Mittelstand. | 5 | 2012 BVMW Innovative Lösungen für Energieeffizienz BVMW-Gemeinschaftsstand auf 5. EnergieEffizienz-Messe Frankfurt Auf der 5. EnergieEffizienz-Messe Frankfurt konnten sich Entscheidungsträger aus Immobilienwirtschaft, Industrie, Handel, Gastgewerbe und Kommunen sowie Energieberater, Ingenieure, Architekten und Facility Manager informieren, wie sie Energie und Ressourcen deutlich effizienter nutzen können. Mehr als 2.000 Fachbesucher aus Europa besuchten die EnergieEffizienz-Messe in der IHK-Frankfurt. Den Gemeinschaftsstand des BVMW gab es bereits zum zweiten Mal, und die Mitgliedsunternehmen nutzten die hervorragende Plattform, um ihre innovativen Produkte und Lösungen zu präsentieren. In diesem Jahr mit dabei: die SKILLsoftware GmbH, Dussmann GmbH, SakostaCAU GmbH, Ennovatis GmbH und Die Terminfabrik UG. 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Steffen Lange kairo.aegypten@ bvmwonline.com australian.sydney@ bvmwonline.com belarus.minsk@ bvmwonline.com Belgien Brasilien China Ilka von Borries-Harwardt Karl-Heinz Hessenthaler brasilien.sao.paulo@ bvmwonline.com kh.hessenthaler@ imh-suzhou.com China, Hebei, Henan, Hubai Frankreich Griechenland Erich Albrecht Marlies Ullenboom Anja Tomschke china.albrecht@ bvmwonline.com frankreich.paris@ bvmwonline.com griechenland.athen@ bvmwonline.com Indien Italien Japan Klaus Maier Holger Friedrichs Michael Müller indien.neu-delhi@ bvmwonline.com italien.viareggio@ bvmwonline.om japan.tokyo@ bvmwonline.com Liechtenstein Litauen Luxemburg Othmar Oehri Dr. Stefan Dietrich Martin Drescher othmar.oehri@ bvmwonline.com litauen.vilnius@ bvmwonline.com luxemburg@ bvmwonline.com Stefan Zickgraf info@cea-pme.org 80 Der Mittelstand. | 5 | 2012 BVMW Mexiko Mongolei Thomas Wagner Marc Nodorft mexiko@ bvmwonline.com marc.nodorft@ bvmw.de Polen Polen, Warschau Rumänien Dr. Markus Reichel Steffen Braun Adina Utes wroclaw.polen@ bvmwonline.com polen.warschau@ bvmwonline.com adina.utes@ bvmw.de Rumänien Russland Schweiz Mircea Dascalu Elena Harrer Oskar G. Loewe mircea.dascalu@ bvmwonline.com russland.moskau@ bvmwonline.com oskar.loewe@ bvmwonline.com Singapur/ Malysia Türkei Tschechien/ Slowakei Jutta Waldeck Wolfgang Wanja Martin Felenda singapore@ bvmwonline.com istanbul.tuerkei@ bvmwonline.com felenda@ schaffer-partner.cz Ungarn BVMW-Bundesgeschäftsstelle Ilona Barthodeiszky Barbara Bonrath-Kaster Leiterin der Außenwirtschaftsabteilung ungarn.budapest@ bvmwonline.com bbk@bvmw.de Der Mittelstand. | 5 | 2012 Niederlande Hans Kallen Foto oben: imageteam - Fotolia.com amsterdam. niederlande@ bvmwonline.com 81 Wer die Entscheider im Mittelstand erreichen will, schaltet hier! Mit Ihrer Anzeige im BVMW-Unternehmermagazin sprechen Sie zielgenau die Unternehmer und Führungskräfte im Mittelstand an. Und das 6 Mal pro Jahr mit einer Druckauflage von jeweils 30.000 Exemplaren! 1/1 Seite Satzspiegel 186 x 233 mm Anschnitt 210 x 297 mm Listenpreis 2.900,00 € 2. und 3. Umschlagseite 4. 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Kindermann (Korrespondent) Friederike Pfann Frithjof Siebert Titelbild: Monty Rakusen - Getty Verlag mattheis. werbeagentur gmbh Kastanienallee 4 10435 Berlin Tel.: 030 / 34 80 633-0 Fax: 030 / 34 80 633-33 info@mattheis-berlin.de www.mattheis-berlin.de Layout und Gestaltung, Mediadaten, Vermarktung v. Anzeigen & Beilagen mattheis. werbeagentur gmbh Tel.: 030 / 34 80 633-0 Fax: 030 / 34 80 633-33 bvmw-anzeigen@mattheis-berlin.de Rechnungsstelle BVMW Servicegesellschaft mbH Mosse Palais, Leipziger Platz 15 10117 Berlin Tel.: 030 / 53 32 06-26 Fax: 030 / 53 32 06-50 theresa.collberg@bvmw.de Druckerei enka-druck GmbH Großbeerenstraße 2, 12107 Berlin Der Mittelstand. | 5 | 2012 Das Magazin „Der Mittelstand.” ist das offizielle Organ des BVMW. Mitglieder des Verbandes erhalten das Magazin im Rahmen ihrer Mitgliedschaft. Die Redaktion übernimmt keine Haftung für unverlangt eingesandte Manuskripte, Fotos und Illustrationen. Namentlich gekennzeichnete Beiträge sowie Selbstdarstellungen von Unternehmen müssen nicht der Meinung der Redaktion entsprechen. Nachdruck und Verbreitung mit Angabe der Quelle gestattet. Druckauflage: 30.000 3/2012 [m] I T S I C H E R H E I T Bewusstseinsbildung für ITSicherheit in KMU durch Finanzierer als Brückenbauer – Bottom-up und Top-Down Stellt mein IT-System ein Unternehmensrisiko dar? Welches Maß an IT-Sicherheit ist wirklich nötig und möglich? Diese und andere Fragen stellen sich zahlreiche mittelständische Unternehmen, die wichtige Unternehmensdaten über IT-Systeme verarbeiten. Der BVMW möchte hier kleine und mittlere Unternehmen unterstützen und hat dazu, im Rahmen eines vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie geförderten Projekts, einen Sicherheitscheck entwickelt. Bitte kreuzen Sie in dem beiliegenden Sicherheitscheck in den vorgegebenen Feldern an, in welche IT-Bereiche Sie bereits investiert haben oder in Zukunft investieren möchten. Der Test kann auch online unter www.mit-sicherheit.bvmw.de durchgeführt werden. Die Daten werden anonym gesammelt und am Ende des Projekts in einen Sicherheitsleitfaden einfließen, der an alle interessierten Unternehmen aktiv kommuniziert wird. Die nächsten Veranstaltungen unserer IT-Roadshow: 23.10.12 Berlin 14.11.12 Gelsenkirchen 28.11.12 Osnabrück 05.12.12 Bielefeld Weitere Informationen und Anmeldungen unter: www.mit-sicherheit.bvmw.de oder per E-Mail: mit-sicherheit@bvmw.de. BVMW - Bundesverband mittelständische Wirtschaft · Unternehmerverband Deutschlands e.V. Leipziger Platz 15 · 10117 Berlin · Tel.: 030 533206-0 · Fax: 030 533206-50 www.bvmw.de Das neue iPad gibt’s bei uns im besten Netz. 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Weitere Informationen erhalten Sie im Kundenservice. Die HotSpot Flatrate gilt nur an deutschen HotSpots (WLAN) der Telekom. Die Flatrate kann nicht für BlackBerry, VoIP (Voice over IP), Instant Messaging und Peer-to-peer Verkehre genutzt werden. Nicht in Verbindung mit MultiSIM buchbar. 2) Das Aktions-Angebot gilt bis 31.12.2012. Wird in diesem Zeitraum der Tarif Business Mobile Data M gebucht, entfällt der einmalige Bereitstellungspreis in Höhe von 25,17 € netto und der Grundpreis im ersten Monat in Höhe von 25,17 € netto bzw. 33,57 € mit Endgerät und 41,98 € mit Premiumendgerät. Bei Buchung der SpeedOn Option wird die Bandbreitenbeschränkung aufgehoben. Übertragungsgeschwindigkeit und Datenvolumen werden gemäß Ausgangstarif wiederhergestellt. Die Speed On Option gilt im Inland für ein- und ausgehende paketvermittelte Datenübertragung im Mobilfunknetz der Telekom. Nach Verbrauch des Datenvolumens wird die Bandbreite wieder auf max. 64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Monatsende. Abrechnung erfolgt in 100-KB-Datenblöcken. Am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch einmal täglich, wird auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. Die HotSpot Flatrate gilt nur an dt. HotSpots (WLAN) der Telekom. Der Tarif hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Die Flatrate kann nicht für BlackBerry Optionen, Instant Messaging und Peer-to-Peer- Verkehre genutzt werden. Nicht in Verbindung mit MultiSIM buchbar. Nutzung von LTE mit Mobile IP VPN ist nicht möglich. Das Angebot gilt für die Mitglieder im BVMW Rahmenvertrag 21754. Weitere Infos unter der Rufnummer 0800 330 6009 per Mail an GK32-verbaende.de oder auf www.t-vertrieb-geschaeftskunden.de/bvmw