Preis- und Leistungsverzeichnis

Transcription

S
Stadtsparkasse Düsseldorf
Ausgabe 1/2017 – Gültig ab 01. Januar 2017
S
01. Januar 2017
Inhaltsverzeichnis
A
S. 3 – 11
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr
für Privatkunden und Geschäftskunden
Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges
B
S. 12 – 30
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung
von Zahlungsdiensten für Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden
Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen, Scheckverkehr für Privat- und Firmenkunden
C
S. 31
S. 32
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten für Privatkunden und Geschäftskunden
SEPA Länderliste – die 34 Teilnehmerstaaten
im Euro-Zahlungsverkehrsraum
Die Stadtsparkasse Düsseldorf kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen
mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu
erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen.
2
A
S
01. Januar 2017
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr
Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges
1.
Sparkonten
Preise in EUR
Zusendung Sparkassenbuch
frei
Kennwortvereinbarung
frei
Vermögenswirksames Sparen
Bearbeitung vorzeitiger Verfügung vermögenswirksamer
Sparverträge (vL-Verträge)
Arbeitnehmersparzulage – schädliche Verfügung
10,00 EUR*
Bearbeitung vorzeitiger Verfügung vermögenswirksamer
Wertpapiersparverträge
Arbeitnehmersparzulage – schädliche Verfügung
12,50 EUR*
Kraftloserklärung von Sparkassenbriefen
12,50 EUR
Wertstellung
- Bareinzahlung Sparkonto
Einzahlungstag
- Barauszahlung Sparkonto
Auszahlungstag
Einrichtung eines Mietkautionskontos
15,00 EUR
* Kostenfrei bei vorzeitiger Verfügung wegen
- Tod,
- Heirat,
- völliger Erwerbsunfähigkeit,
- Arbeitslosigkeit,
- Aufnahme selbständiger Erwerbstätigkeit.
3
2.
S
01. Januar 2017
Reisezahlungsmittel
Reisen in die Bundesrepublik Deutschland
Annahme von Euro- und allen anderen Reiseschecks über ein Kundenkonto
– Provision bis zu zwei Reiseschecks
– Für jeden weiteren Reisescheck
Reisen in das Ausland
Rücknahme unbenutzter Reiseschecks
(bei Vorlage der Kaufquittung der SSK Düsseldorf)
pro Abschnitt 1,00 EUR
höchstens pro Abrechnung 3,00 EUR
zzgl. Spesen pro Einreicher 1,50 EUR
Sorten
An- und Verkauf von Sorten mit Abwicklung über ein Kundenkonto
– unter 100 EUR Gegenwert
– unter 50 EUR Gegenwert
4
4,00 EUR
2,00 EUR
ggf. Fremdkosten
Gebühren 3,00 EUR
ggf. zzgl. Fremdkosten
3.
S
01. Januar 2017
Kontoüberziehungen
Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten
Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden.
Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften.
Aufforderung zur Rückführung von Überziehungen/Kündigung
a)
b)
c)
d)
e)
1. Mahnschreiben
2. Mahnschreiben
3. Mahnschreiben
4. Mahnschreiben (Androhung Kündigung)
Kündigung
kostenlos
3,00 EUR
3,00 EUR
3,00 EUR
3,00 EUR
es sei denn, der Kunde weist nach, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder
dieser wesentlich niedriger ist.
4.
Wertpapiere
4.1
Depotleistungen (zzgl. USt.)
Depotpreise
Die Depotentgelte werden auf den Bestand per 31.12. für das abgelaufene Geschäftsjahr
nachträglich berechnet.
Bei Auslieferung oder Übertrag an andere Kreditinstitute anteilige Berechnung i. H. von 1/12
pro angefangener Monat (inkl. anteiliger Grundpreis) auf den aktuellen Kurswert.
Festverzinsliche Wertpapiere
- Girosammeldepot/Sonderdepot/Wertpapierrechnung
Zero-Bonds
Eigene Emissionen
alle Preise zzgl. USt.
1‰ vom Kurswert
1‰ vom Kurswert
frei
Aktien, Optionsscheine, Zertifikate etc.
1‰ vom Kurswert
Investment- und offene Immobilienfonds-Anteile
(eigene und fremde Fonds)
- Geldmarktfonds der Sparkassenorganisation
1‰ vom Kurswert
frei
Geschlossene Immobilienfonds
– Sparkassenorganisation
– Fremde Gesellschaften
1‰ vom Kurswert
1‰ vom Kurswert
Zzgl. Grundpreis pro Depot
(Ausnahme: Depots mit ausschließlich eigenen
Emissionen der Stadtsparkasse Düsseldorf)
10,00 EUR
5
S
Fälligkeiten:
Einlösung eigene Emissionen, Bundesschatzbriefe
und Finanzierungsschätze
Sonstige1)
01. Januar 2017
frei
0,25% vom Einlösungswert
(mind. 5,11 EUR, max. 25,56 EUR)
Sonstige bei Verrechnung über Währungskonto1)
0,25% vom Einlösungswert
(mind. 25,56 EUR, max. 76,69 EUR)
Effektive Stücke
Ein- und Auslieferung1) 2)
Einlösung von fälligen Wertpapieren
a) Eigene Emissionen der Stadtsparkasse Düsseldorf
b) Kupons, bei denen die Stadtsparkasse Düsseldorf
Zahlstelle ist (DekaDespa)
c) Westinvest-Anteile
d) Sonstige Emittenten1)
Einlösung von Zins- und Dividendenscheinen
a) Eigene Emissionen der Stadtsparkasse Düsseldorf
b) Kupons, bei denen die Stadtsparkasse Düsseldorf
Zahlstelle ist (DekaDespa)
c) Westinvest-Anteile
d) Sonstige Emittenten1)
Besorgung neuer Zins- und Gewinnanteilscheinbogen
aufgrund eingereichter Talons pro Gattung und
effektive Aushändigung1)
1) Zzgl. fremder Spesen (Belastung ausländischer fremder Spesen evtl. mit Zeitverzögerung).
2) Bei Auslieferung zzgl. anteiliger Depotgebühr.
6
30,00 EUR
frei
frei
frei
0,50% vom Gegenwert,
mind. 50,00 EUR
frei
frei
frei
1,0% vom Gegenwert, mind.
25,00 EUR
20,00 EUR
4.2
S
01. Januar 2017
Transaktionsleistungen (ohne USt.)
Provisionen An- und Verkauf von Wertpapieren:
Fremde Spesen werden zusätzlich in Rechnung gestellt.1)
alle Preise ohne USt.
Modell 25
– Aktien, Optionsscheine, Zertifikate etc.
– Festverzinsliche Wertpapiere
– Zero-Bonds
– Bezugsrechte mit Kurswert bis 25,00 EUR
– Bezugsrechte mit Kurswert über 25,00 EUR
0,75% vom Kurswert, zzgl. 25,00 EUR
Modell 50
– Aktien, Optionsscheine, Zertifikate etc.
– Festverzinsliche Wertpapiere
– Zero-Bonds
– Bezugsrechte mit Kurswert bis 25,00 EUR
– Bezugsrechte mit Kurswert über 25,00 EUR
0,375% vom Kurswert,
0,25% vom Kurswert,
0,25% vom Kurswert,
0,25% vom Kurswert,
0,25% vom Kurswert,
Investment- und offene Immobilienfonds2)
– Sparkassenorganisation
– Fremder Gesellschaften
Zweithandel von geschlossenen
Immobilienfonds
– Kauf
– Verkauf
Limitentgelt/Streichungsentgelt3)
Verrechnung der Gegenwerte aus
An- und Verkauf
– Über ein internes Konto (CpD) oder ein anderes
Kreditinstitut (sofern nicht aus technischen
Gründen)
zzgl. 50,00 EUR
zzgl. 50,00 EUR
zzgl. 50,00 EUR
zzgl. 5,00 EUR
zzgl. 15,00 EUR
frei
frei
alle Preise ohne USt.
3% vom Kurswert, mind. 50,00 EUR
1% vom Kurswert, mind. 50,00 EUR
7,50 EUR
pro Abrechnung 5,00 EUR
1) Zuzüglich Fremdkosten aller deutschen Börsenplätze bzw. Xetra-Gebühren/ggf. Courtage.
2) Ersterwerb und Rückgabe über die Fondsgesellschaft ist entgeltfrei. Käufe und Verkäufe über die Börse: analog Aktien des jeweiligen Modells.
3) Bei Änderung, Ablauf und Streichung von Limiten, bei Nichtzuteilung von Zeichnungsaufträgen.
7
S
Kapitaltransaktionen (zzgl. USt.)
Modell 25
Ausgabe von Berichtigungsaktien/Stockdividenden
(Analog Prov. An- und Verkauf von Wertpapieren:
Aktien, Optionsscheinen, Zertifikaten inkl. USt.)
Umtausch von Wertpapieren
(Zwischenscheine in endgültige Stücke,
Umtausch wegen Übernahme/Fusion)
Ausübung von Options- und Wandelrechten
Aktien, Renten und sonst. inkl. USt.)
Modell 50
Ausgabe von Berichtigungsaktien/Stockdividenden
Aktien, Optionsscheinen, Zertifikaten inkl. USt.)
Umtausch von Wertpapieren
(Zwischenscheine in endgültige Stücke,
Umtausch wegen Übernahme/Fusion)
Ausübung von Options- und Wandelrechten
Aktien, Renten und sonst. inkl. USt.)
01. Januar 2017
Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden
- Duplikaterstellung
8
(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)
10,00 EUR zzgl. USt.
pro Kopie/Seite
- unterjährige Depotaufstellung
10,00 EUR zzgl. USt.
Depotübertragung
frei
Ausgänge/Eingänge
(bei Ausgängen anteilige
Depotgebühren)
S
01. Januar 2017
Fremdkosten inländische Börsen
Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach
Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach
Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage)
unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten
für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei
Ihrem Wertpapierberater erfragen.
sonstige Handelsplätze, insbes.
ausländische Börsen
Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach
Aufgabe des Dritten/Drittlandes an. Genauere Informationen zur
Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen.
Umlagegebühr
Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der
Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der
Betrag ist lagerstellenabhängig.
4.3
Preis des Ausführungsgeschäfts / Entgelt / Aufwendungen
Die Stadtsparkasse rechnet gegenüber dem Kunden den Preis des Ausführungsgeschäfts
ab. Sie ist berechtigt, ihr Entgelt in Rechnung zu stellen. Der Einsatz von Aufwendungen der
Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
4.4
Depotmandat / Vermögensverwaltung durch GB Private Banking
Depotmandat*
unter 1 Mio. Euro Depotvolumen
1,7% p.a. auf den Aktienkurswert +
0,8% p.a. auf den Anleihenkurswert
über 1 Mio. Euro Depotvolumen
1,5% p.a. auf den Aktienkurswert +
0,7% p.a. auf den Anleihenkurswert
* die Abrechnung erfolgt anteilig zum Quartalsende, 50% des Entgeltes ist Umsatzsteuerpflichtig.
Vermögensverwaltung GB Private Banking
Aktienanteil in % gem. VV-Vertrag
unter einer Mio. €
über einer Mio. €
0
1,00%
0,80%
15
1,10%
0,90%
30
1,20%
1,00%
50
1,35%
1,15%
70
1,50%
1,30%
100
1,70%
1,50%
9
5.
S
01. Januar 2017
Safes/Verwahrstücke
Schließfachmieten 1), 2), 3)
Schließfach
SF 01
SF 02
SF 03
SF 04
SF 05
SF 06
SF 07
Höhe / Tiefe in mm 4) Jahresmiete 5)
bis 69 / 380
50,00 EUR
bis 99 / 380
70,00 EUR
bis 149 / 380
80,00 EUR
bis 199 / 380
100,00 EUR
bis 299 /380
125,00 EUR
bis 399 / 380
150,00 EUR
ab 400 / 380
225,00 EUR
Schließfach
SF 08
SF 09
SF 10
SF 11
SF 12
SF 13
SF 14
SF 15
Höhe / Tiefe in mm 4) Jahresmiete 5)
bis 75 / 500
60,00 EUR
bis 100 / 500
75,00 EUR
bis 150 / 500
100,00 EUR
bis 200 / 500
125,00 EUR
bis 225 / 500
150,00 EUR
bis 300 / 500
160,00 EUR
bis 375 / 500
200,00 EUR
ab
400
320,00 EUR
Hinweis: Nicht alle Schließfachgrößen werden in jeder Geschäftsstelle angeboten.
1) Bis zur Rückgabe aller Schlüssel bzw. bis zur Erneuerung des Schlosses ist der Mieter zur Zahlung der Miete
verpflichtet.
2) Im Mietpreis ist die gesetzliche USt. enthalten.
3) Soweit die Vermietung gewerblichen Zwecken dient, können diese Mindestmieten erhöht werden.
4) Für die Abmessung ist die Höhe der Schließfachtür maßgebend. Geringfügige Abweichungen sind möglich.
5) Die Miete ist kalenderjährlich im Voraus zu entrichten.
Eine anteilige Berechnung der Jahresgebühr bei unterjähriger Eröffnung oder Kündigung ist nicht möglich.
Miete eines Schließfachs für Sparkassenbücher
Es werden keine Neuvermietungen mehr vorgenommen.
15,00 EUR
(Jahresmiete)
6. Preise Hartgeldannahme und -ausgabe*
Annahme Safebag
bis 9,99 Euro Einzahlsumme je Safebag 50% der Einzahlsumme
ab 10,00 Euro Einzahlsumme je Safebag 7,50 EUR
Annahme Safebag von Minderjährigen
Abgabe Einzelrolle
kostenfrei bis 4 Stk. pro Jahr, darüber hinaus 7,50 EUR/Stk.
0,50 EUR/Stk.
Automaten
Rollenausgabeautomat
pro Rolle für 1- und 2-Cent-Rollen 0,20 EUR
pro Rolle für Rollen ab 5 Cent 0,50 EUR
*Die o.a. Preise gelten für die Leistungen gegenüber Verbrauchern; mit Geschäfts- und Firmenkunden, die nicht Verbraucher sind,
können je nach Mengengerüst individuelle Vereinbarungen getroffen werden.
10
7.
Sonstiges
7.1
Nachforschungen1)
S
01. Januar 2017
6,00 EUR3)
Nachforschungen über den Verbleib von SEPA-Zahlungen im Inland
30,00 EUR3)
Nachforschungen von SEPA-Zahlungen ins Ausland
Sonstige Nachforschungen, z.B. Finanzamt,
historische Zinssätze
nach Aufwand
pro Stunde 30,00 EUR
mind. 15,00 EUR
7.2 Duplikaterstellung1)
(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)
7.3
Bankauskunft im Auftrag des Kunden
7.4
Freischaltung je ELKO-Teilnehmer (EBICS)
5,00 EUR
mind. 30,00 EUR
16,50 EUR
inkl. 19% USt.
7.5
7.6
Ausstellung von Zinsbescheinigung p.a. pro angefangener 5 Konten
Engagementszusammenstellung (Standard 2 Seiten)
10,00 EUR
mind. 100,00 EUR
(weitergehende Zusammenstellungen werden je nach Aufwand berechnet)
7.7
Saldenbestätigungen pro angefangene Konten pro Jahr2)
7.8
Anforderung einer Sterbeurkunde2)
10,00 EUR
20,00 EUR
zzgl. Fremdkosten
Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich.
1) Ein Preis wird nur berechnet, wenn die Erstellung der Duplikate bzw. die Nachforschung durch vom Kunden zu vertretenden Umstände verursacht wurde.
2) Ein Entgelt wird nur erhoben, sofern die Leistung vom Kunden in Auftrag gegeben wurde.
3) zzgl. Fremdgebühren.
11
B
S
01. Januar 2017
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung
und der Erbringung von Zahlungsdiensten
Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen, Scheckverkehr für Privat- und Geschäftskunden
1.1 Privatgirokonten****
Monatlicher Grundpreis in Euro
Vorteilskonto Vorteilskonto
Premium
Plus
11,20 €
6,50 €
Vorteilskonto
Pur**
s-Start**
(für Schüler, Azubis
(reines Onlinekonto)
und Studenten)
Kostenlos
Kostenlos
Voraussetzung:
mind. 1.250 € unbarer
Geldeingang p.M.
– für Schüler/Azubis bis zum
vollendeten 26. Lebensjahr
– Studenten bis max. zum
30. vollendeten Lebensjahr.
Danach Umstellung auf
Vorteilskonto Plus.
sonst 6,50 € p.M.
Basiskonto
6,50 €
Basisleistungen
Sparkassencard inkl. Geldkarte und girogo
✔
✔
✔
✔
✔
Sparkassencard im Sonderdesign (Düsseldorfer
Skyline) inkl. Geldkarten- und girogo-Funktion
✔
–
–
–
–
Auszahlung an eigenen und über 25.000 weiteren
Sparkassen Geldautomaten (Inland)
✔
✔
✔
✔
✔
Bezahlen am POS mit PIN oder Unterschrift (Inland)
✔
✔
✔
✔
✔
Ein- und Auszahlungen an der Kasse (eigenes Konto)
✔
✔
✔
✔
✔
Sämtliche Buchungen
✔
✔
✔***
✔
✔
Beleghafte Überweisungen
✔
✔
2,50€ pro Transaktion
✔
✔
Beleglose Überweisung am
• SB-Terminal
• Onlinebanking
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Einreichen von Daueraufträgen (Ändern/Löschen frei)
• über Onlinebanking
• über SB-Terminal
• über Mitarbeiter im Kundenservice (Filiale)
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Ausgestellte und eingereichte Schecks (Inland)
✔
✔
✔
✔
✔
✔/ ✔
✔/ ✔
– / ✔
✔/ ✔
✔/ ✔
Onlinebanking per
• SMS-TAN-/push-TAN-Service, pro Transaktion
• TAN-Generator (Gerät kann käuflich erworben werden)
✔
✔ (Gerät inkl.)
0,09 €
0,09 €
✔
✔
✔
0,09€
✔
Variable Guthabenverszinsung (siehe akt. Preisaushang)
ab 2.500 €
–
–
✔
–
–
25,00 € p.a.
25,00 € p.a.
25,00 € p.a.
–
✔*
75,00 € p.a.
75,00 € p.a.
75,00 € p.a.
–
36,00 € p.a.
36,00 € p.a.
36,00 € p.a.
36,00 € p.a.1)
36,00 € p.a.
Dispositionskredit** (Zinssatz gemäß akt. Preisaushang)
✔
✔
✔
✔
–
Mitteilungsversand per SMS (Kontowecker) pro SMS
✔
0,09 € pro SMS
0,09 € pro SMS
✔
0,09€ pro SMS
Kontoauszüge: Auszugsdrucker / ePostfach
✔
✔
✔
Zusatzleistungen
Visa / MasterCard Standard**
Visa / MasterCard Gold mit Versicherungspaket**
Visa / MasterCard Basis
* Eine Kreditkarte pro Kontomodell inklusive. ** Vorbehaltlich Bonitätsprüfung. *** Nur Online.
**** Kosten Auslandszahlungsverkehr: siehe Ziffer 3.3 und 3.4 ✔ Kostenlose Leistung.
12
1)
für 12- bis 17-Jährige 24,00 € p.a.
1.2
S
01. Januar 2017
Geschäftsgirokonto für Verbraucher1)
Grundpreis je Monat
SparkassenCard (Erste Karte pro Konto)
7,50 EUR
0,00 EUR
Online
Überweisungsaufträge Internet / SB2)
SEPA-Lastschriftauftrag
Ausführung von Daueraufträgen
Sämtliche Überweisungseingänge
Lastschriftbelastung
Scheckbelastung
Zusätzlich:
– Teilnahme am SMS-TAN Sicherungsverfahren / je Transaktion
– Teilnahme am push-TAN Sicherungsverfahren / je Transaktion
– Mitteilungsversand per SMS (Kontowecker) / pro SMS
– Mitteilung per push-TAN / je Nachricht
0,15 EUR
0,25 EUR
0,15 EUR
0,36 EUR
0,36 EUR
0,36 EUR
0,09 EUR
0,09 EUR
0,09 EUR
0,09 EUR
Filiale
Bargeldbeschaffung am GAA3) bei inländischen Sparkassen
Bargeldbeschaffung am GAA3) weltweit im Maestro Verbund4)
Ein-/Auszahlungen Kasse, Nachttresor
Einreichung von beleghaften Überweisungen
Vorfälle aus Scheckeinreichung
Dauerauftrag einrichten/ändern
Kontoauszüge
SB-Kontoauszug
elektronischer Kontoauszug über Online Banking
Tagesauszug per Post, periodischer Auszug per Post
Kontoauszug per Schließfach
0,15 EUR
0,15 EUR
1,50 EUR
1,50 EUR
1,50 EUR
1,50 EUR
frei
frei
0,55 EUR zzgl. Porto
1,50 EUR
Ersatz-SparkassenCards
frei
1) Preise gelten nur im Inlandszahlungsverkehr sowie für Überweisungen in EU- und EWR-Staaten (SEPA-Überweisung).
2) Zahlungen per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking, elektronische Zahlungen
(POS/POZ) oder Datenfernübertragen (DFÜ)
3) Geldausgabe-Automat
4) zzgl. unter 5.3 genanntes Barauszahlungsentgelt
13
S
01. Januar 2017
Geschäfts- und Firmengirokonten
1.3
Geschäftsgirokonto 1)
Grundpreis je Monat
SparkassenCard (Erste Karte pro Konto)
Online
Überweisungsaufträge Internet / SB2)
SEPA-Lastschriftauftrag
Ausführung von Daueraufträgen
Überweisungseingänge
Lastschriftbelastung
Scheckbelastung
Zusätzlich:
– Teilnahme am SMS-TAN Sicherungsverfahren / je Transaktion
– Teilnahme am push-TAN Sicherungsverfahren / je Transaktion
– Mitteilungsversand per SMS (Kontowecker)/pro SMS****
Filiale
Bargeldbeschaffung am GAA3) bei inländischen Sparkassen
Bargeldbeschaffung am GAA3) weltweit im Maestro Verbund4)
Ein-/Auszahlungen Kasse, Nachttresor
Einreichung von beleghaften Überweisungen
Vorfälle aus Scheckeinreichung
Dauerauftrag einrichten/ändern
Kontoauszüge
SB-Kontoauszug
elektronischer Kontoauszug über Online Banking
Tagesauszug per Post, periodischer Auszug per Post
Kontoauszug per Schließfach
7,50 EUR
0,00 EUR
0,15 EUR
0,25 EUR
0,15 EUR
0,36 EUR
0,36 EUR
0,36 EUR
0,09 EUR
0,09 EUR
0,09 EUR
0,15 EUR
0,15 EUR
1,50 EUR
1,50 EUR
1,50 EUR
1,50 EUR
frei
frei
0,55 EUR zzgl. Porto
1,50 EUR
frei
1) Preise gelten nur für gewerblich genutzte Girokonten im Inlandszahlungsverkehr sowie für Überweisungen
in EU- und EWR-Staaten (SEPA-Überweisung).
2) Zahlungen per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking, elektronische Zahlungen
(POS/POZ) oder Datenfernübertragen (DFÜ)
3) Geldausgabe-Automat
4) zzgl. unter 5.3 genanntes Barauszahlungsentgelt
1.4
Firmengirokonto (kein Neuabschluss nach dem 31. Mai 2015)
Grundpreis je Monat
Postenpreise siehe Kapitel 3 ff.
1) Grundpreis ist abhängig von der Umsatzgröße des Unternehmens. Die Einstufung des Grundpreises
erfolgt durch den jeweiligen Firmenkundenberater.
14
7,50 – 19,90 EUR1)
1.5
S
01. Januar 2017
S-Business-Kontomodelle
Servicepreis pro Monat
S-Business
CLASSIC
S-Business
COMFORT
S-Business
COMPLETE
6,90 €
12,90 €
24,90 €
0,20 €
0,15 €
0,10 €
Zahlungsverkehr (Preise gelten pro Posten)
Elektronische Überweisung inkl. Dauerauftragsausführung
Lastschrifteinreichung
0,30 €
0,25 €
0,20 €
Ausführung Dauerlastschrift
0,60 €
0,50 €
0,40 €
Zahlungseingang/Lastschriftbelastung
0,40 €
0,40 €
0,40 €
Einzahlung/Auszahlung am Geldautomaten
0,50 €
✓
9
✓
9
Einzahlung/Auszahlung Kasse, beleghafte Buchungen, beleghafte
Dauerauftrags -Eröffnung, Änderung und Löschung
1,90 €
1,90 €
1,90 €
Elektronische Dauerauftrags- Eröffnung/Änderung und Löschung
✓
9
✓
9
✓
9
Eilzahlung
9,90 €
9,90 €
9,90 €
smsTAN-/pushTAN-Service zur mobilen Umsatzabfrage
0,09 €
✓
9
✓
9
Firmenlastschriftmandat (einmalig), Einrichtung/Änderung/Löschung
15,00 €
10,00 €
5,00 €
Karten
SparkassenCard
✓
9
✓
9
✓
9
Jede weitere Sparkassencard (Jahresbeitrag)
10,00 €
10,00 €
10,00 €
Business Card (One)*
2,90 €
✓
9
✓ 9
9
Business Card (One) Gold*
6,90 €
5,90 €
4,90 €
Corporate Card (Jahresbeitrag)
40,00 €
40,00 €
40,00 €
Corporate Card Plus (Jahresbeitrag)
80,00 €
80,00 €
80,00 €
Firmenlogo auf Business Card oder Corporate Card (einmalig)
99,90 €
99,90 €
99,90 €
Kontoauszüge (Preis pro Auszug)
Kontoauszugsdrucker
0,55 €
✓
9
✓
9
Kontoauszug per Post zzgl. Porto
0,55 €
0,55 €
0,55 €
Kontoauszug via EBICS (MT940 & CAMT 053) je Bereitstellung
0,55 €
0,55 €
0,55 €
Untertägige Kontoumsätze und Vormerkposten via EBICS
(MT942 & CAMT 052) je Buchungstag
0,25 €
0,25 €
0,25 €
Anlagen pro Kontoauszug
0,05 €
0,05 €
0,05 €
Schließfach/Abholer
1,90 €
1,90 €
1,90 €
Verlässlicher Kontoschutz** ***
9,90 €
9,90 €
Kundenmagazin als ePaper
✓
9
✓
9
✓
9
✓
9
Handelsblatt ePaper – Das Original, digital
3– Monate inklusive
3 Monate inklusive
3 Monate inklusive
„Handelsblatt News am Abend“ – Die digitale Nachmittagszeitung
–
–
HRS.de: Bis -30 % Ersparnis dank HRS Business Tarif
✓
9
✓
9
Mehrwerte
✓
9
✓
9
* Preis pro Monat – wird als Jahresbeitrag im Voraus belastet.
** Preis pro Monat.
*** Der Kontoschutz beinhaltete eine Risiko-Lebensversicherung und eine Arbeitsunfähigkeitsversicherung.
Weitere Informationen erhalten Sie bei der Kontoeröffnung.
15
1.6
S
01. Januar 2017
Kontoauszug (pro Vorgang)
Erstellung und Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker
- für Privatgirokonten und Geschäftsgirokonten
- für Firmenkonten
frei
0,55 EUR
Für die S-Business-Kontomodelle gelten die in dem jeweiligen Modell
aufgeführten Konditionen (siehe 1.5).
Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden,
soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang)
Tagesauszug
- bei Postversand
- bei Abholen in der Geschäftsstelle
- Bereitstellung über MT 940 (EBICS)
- Bereitstellung untertägiger Kontoumsätze über MT 942 (EBICS)
0,55 EUR
0,55 EUR
0,55 EUR
0,25 EUR
Wochenauszug
- bei Postversand
0,55 EUR
0,55 EUR
Monatsauszug
- bei Postversand
0,55 EUR
0,55 EUR
über Schließfach
1,50 EUR
Postversand von Kontoauszügen
Portokosten
Zusendung der am Kontoauszugsdrucker 35 Tage nach
Rechnungsstellung nicht abgerufenen Kontoauszüge
Portokosten
Bei Kunden mit einheitlichem Kontokorrent (EKK) werden auf Wunsch
Umsatzstaffeln zu allen im EKK befindlichen Konten versandt.
pauschal pro Monat
5,00 EUR
Die Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich.
Die Sparkasse/Landesbank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für
die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen1). Mit
Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden.
1) Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels
einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.
16
S
01. Januar 2017
Allgemeine Bedingungen und Grundlagen des Zahlungsverkehrs
2.
Erbringung von Zahlungsdiensten für Privat- und Geschäftskunden
2.1
Allgemeine Informationen zur Stadtsparkasse Düsseldorf2)
2.1.1 Name und Anschrift der Stadtsparkasse Düsseldorf
Zentrale/Hauptverwaltung
Berliner Allee 33
40212 Düsseldorf
Telefon:
Telefax:
Internet:
BLZ:
BIC/SWIFT:
Umsatzsteuer-ID-Nr.:
0211 878-0
0211 878-1748
www.sskduesseldorf.de
300 501 10
DUSSDEDDXXX
DE 119260423
2.1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn
2.1.3 Eintragung im Handelsregister
Amtsgericht Düsseldorf HRA 14082
2.1.4 Vertragssprache
Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch.
2) Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug
17
2.2
S
01. Januar 2017
Geschäftstage und Annahmezeiten der Stadtsparkasse Düsseldorf
Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten
Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Stadtsparkasse Düsseldorf unterhält den für die Ausführung von
Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von
•
Sonnabenden
•
Rosenmontag
•
Fronleichnam
•
Allerheiligen
•
dem 24. und 31. Dezember
Annahmezeiten an Geschäftstagen:
Gilt nur für Inlands- und SEPA-Zahlungen, nicht für sonstige Auslandszahlungsaufträge.
Zahlungsaufträge im Online-Banking
15:30 Uhr
Zahlungsaufträge an SB-Terminals der Stadtsparkasse Düsseldorf
15:30 Uhr
Zahlungsaufträge über Telefon-Banking
15:30 Uhr
Zahlungsaufträge per DFÜ ohne Beleg
15:30 Uhr
Überweisungsaufträge mit Beleg
Zum Ende der jeweiligen
Öffnungszeiten
Geht der Zahlungsauftrag nach den oben genannten Annahmezeiten ein, gilt der Zahlungsauftrag – im Hinblick auf die nachfolgenden Ausführungsfristen – erst als am darauffolgenden
Geschäftstag zugegangen.
18
S
01. Januar 2017
3.
Überweisungen
3.1
Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen
Wirtschaftsraums (EWR) in EUR werden als SEPA-Überweisungen anhand der europaweit einheitlichen Kundenkennungen IBAN und BIC durchgeführt.
SEPA ist die Abkürzung für „Single Euro Payments Area“, den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum.
Dieser besteht aus 34 europäischen Ländern. Innerhalb der SEPA werden europaweit standardisierte Überweisungen, Lastschriften und Kartenzahlungen angeboten. Dadurch können Verbraucher und Unternehmen
bargeldlose Euro-Zahlungen auch über Ländergrenzen hinweg so einfach und bequem tätigen wie in ihrem
Heimatland.
IBAN und BIC Statt der bislang in Deutschland verwendeten Kontonummer und Bankleitzahl kommen bei
der SEPA-Überweisung die IBAN (International Bank Account Number/Internationale Bankkontonummer)
und der BIC (Business Identifier Code/Internationale Bankleitzahl) zum Einsatz. Damit wird das Konto des
Zahlungsempfängers eindeutig bestimmt. Als Auftraggeber benötigen Sie bei Ihrer Sparkasse nur Ihre
IBAN, die Ihre Kontonummer und Bankleitzahl sowie das Länderkennzeichen und eine Prüfziffer enthält.
Sie finden Ihre IBAN und den BIC auch auf Ihrem Kontoauszug.
Die aktuelle SEPA-Länderliste finden Sie auf Seite 31.
3.1.1 Überweisungsauftrag
a)
Annahmefrist für Überweisungen
Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Stadtsparkasse Düsseldorf ergeben sich aus
Ziffer 2.2.
b)
Ausführungsfrist
Die Stadtsparkasse Düsseldorf ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht:
Überweisung in Euro
Belegloser Überweisungsauftrag3)
1 Geschäftstag
Beleghafter Überweisungsauftrag
2 Geschäftstage
3) Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, oder Datenfernübertragung (DFÜ).
19
3.2
S
01. Januar 2017
Überweisungsauftrag
Entgelte für die Ausführung von Inlandsüberweisungen & SEPA-Überweisungen
Überweisungsart
Überweisungsmodalitäten
Je Überweisung vom Girokonto
Beleghafte
Überweisungen5)
Beleglose
Überweisungen6)
Überweisung per
Dauerauftrag
Inlandsüberweisung mit
Kontonummer/Bankleitzahl in Euro**
1,50 EUR
0,15 EUR
0,15 EUR
Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC
in Euro (Sepa-Überweisung)**
1,50 EUR
0,15 EUR
0,15 EUR
Grenzüberschreitende Überweisung
mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen
Zahlungsdienstleister7)
1,50 EUR
0,15 EUR
0,15 EUR
Hinweis:
Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von
Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer 1.1 ,,Preismodelle für Privatkonten"). Für die S-Business-Kontomodelle
gelten die in dem jeweiligen Modell aufgeführten Entgelte (siehe 1.5).
Für die Geschäftsgirokonten gelten die vorstehend genannten Entgelte.
5) Überweisungen per Vordruck
6) Überweisungen per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ)
7) inkl. grenzüberschreitende Überweisungen in Euro in die Schweiz
** Taggleiche Ausführung per Target Inland – zzgl. 12 € pro Auftrag
Sonstige Entgelte
Benachrichtigung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrages:
− pauschal pro Benachrichtigung
0,64 EUR
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist
− bei hausinternen Überweisungen
− bei nationalen Überweisungen
− Internationale Überweisungen SEPA-Raum
aber nicht im SEPA-Format:
frei
frei
40,00 Euro zzgl. Fremdkosten
Bareinzahlungen von Kunden und Nichtkunden über CPD
40,00 EUR
Zahlscheingebühr:
bis 49,99 EUR
10,00 EUR
ab 50,00 EUR
15,00 EUR
Nachforschungen (Sofern die Nachforschung durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurde.)
– bis einschl. 6 Monate nach Ausführung des Zahlungsauftrags
mind. 40,00 EUR*
– ab 6 Monate nach Ausführung des Zahlungsauftrags
mind. 60,00 EUR*
Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Löschung
1,50 EUR**
* Zzgl. Fremdgebühren.
** Wird nicht bei Privatgirokonten (siehe Ziffer 1.1 Preismodelle für Privatgirokonten) erhoben.
1.2 Geschäftsgirokonto für Verbraucher und 1.3 Geschäftsgirokonto: hier wird nur die Einrichtung berechnet.
Für die S-Business-Kontomodelle gelten die in dem jeweiligen Modell aufgeführten Entgelte (siehe 1.5).
20
S
01. Januar 2017
Entgelte bei Überweisungsgutschriften
Bei einem Überweisungseingang werden von der Stadtsparkasse Düsseldorf folgende Entgelte berechnet:
Überweisungsgutschrift aus
Entgelt in Euro
Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro
0,36 EUR*
Inlands- und grenzüberschreitende Überweisung mit IBAN/BIC in Euro
(SEPA-Überweisung)
0,36 EUR*
Überweisung ohne Angabe von IBAN/BIC in Euro von einem anderen
Zahlungsdienstleister (ZD)
vgl. Kap. 3.4
Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates
lautet – von einem anderen Zahlungsdienstleister
vgl. Kap. 3.4
Grenzüberschreitende Überweisungen mit Angabe IBAN/BIC in Euro
von einem anderen Zahlungsdienstleister mit einer abweichenden
Gebührenregelung
vgl. Kap. 3.4
Hinweis:
Die vorstehenden Entgelte für Inlands- und SEPA-Überweisungen werden nicht berechnet,
wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein
Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer 1.1 ,,Preismodelle für Privatkonten") oder der Überweisende, z.B. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden
Entgelte für die Überweisung trägt.
* Gilt nicht für die S-Business-Kontomodelle (siehe 1.5)
21
S
S Stadtsparkasse Düsseldorf
01. Januar 2017
01. Januar 2017
3.3
3.3
Überweisungen aus Deutschland und aus anderen Staaten des Europäischen
8)
in Währungen
Staates
außerhalb
des EWR
Wirtschaftsraums
(EWR)
Überweisungen aus
Deutschland
und aus eines
anderen
Staaten
des Europäischen
9)
8)
sowie
alle
Überweisungen
in
Staaten
außerhalb
des EWR
EWR
(Drittstaatenwährung)
Wirtschaftsraums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des
10) 11)
9)
(Drittstaaten)
sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR
(Drittstaatenwährung)
10) 11)
(Drittstaaten)
Überweisungsaufträge
Überweisungsaufträge
Ausführungsfrist
Überweisungen
werden baldmöglichst bewirkt.
Ausführungsfrist
Überweisungen
baldmöglichst
bewirkt.
Entgelte für die werden
Ausführung
von Überweisungen
Entgelte
für die Ausführung von Überweisungen
Entgeltpflichtiger
Der
Zahler kann zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen:
Entgeltpflichtiger
Der Zahler
kann zwischen
folgenden
Entgeltverteilungen
wählen:
SHARE
Überweisender
trägt
Entgelte bei seinem
Kreditinstitut, Begünstigter
SHARE
BEN
BEN
OUR
OUR
trägt
die übrigen
Entgelte,
d.h.bei
ggf.
vom zwischengeschalteten
und
Überweisender
trägt
Entgelte
seinem
Kreditinstitut, Begünstigter
vom
begünstigten
Kreditinstitut
trägt die übrigen Entgelte, d.h. ggf. vom zwischengeschalteten und
vom
begünstigten
Begünstigter
trägt Kreditinstitut
alle Entgelte (eigene Gebühren werden vom
Überweisungsbetrag
abgezogen)
Begünstigter trägt alle
Entgelte (eigene Gebühren werden vom
Überweisungsbetrag
abgezogen)
Überweisender trägt alle
Entgelte; keine Angabe bei der Spesenregelung
führt zu
einer
Abrechnung
mit Fremdgebühren
(Ourspes)
Überweisender
trägt
alle
Entgelte; keine
Angabe bei der Spesenregelung führt zu einer Abrechnung mit Fremdgebühren (Ourspes)
8) EWR-Staaten: siehe aktuelle SEPA-Länderliste Seite 31
9) Z.B. US-Dollar, Schweizer Franken
8) EWR-Staaten:
siehe
aktuelle
SEPA-Länderliste
Seite 31
10)
Drittstaaten sind
alle
Staaten
außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraumes
9) Z.B.
US-Dollar,
Schweizer
11)
Zahlungen
in die
SchweizFranken
in Euro vergleiche Kapitel 3.2
10) Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes
11) Zahlungen in die Schweiz in Euro vergleiche Kapitel 3.2
Höhe der Entgelte
Höhe der Entgelte
Entgelt bei Abwicklung zulasten Kundenkonto
Entgelt bei Abwicklung
zulasten Kundenkonto
Zusatzentgelt
bei BIC/IBAN-Fehler
(EU/EWR-Staaten)
Zusatzentgelt
bei BIC/IBAN-Fehler (EU/EWR-Staaten)
Courtage
bei Fremdwährung
Courtage
bei
Fremdwährung
Spesen
bei
Ausführung
per Scheck
‰
‰
1,50
EUR
EUR
mind.
13,50
1,50
mind. 13,50
16,00
0,25
0,25
mind.16,00
2,50
mind. 2,50
5,00
bei Ausführung
Spesen S.W.I.F.T.
normalper Scheck
normal
Spesen S.W.I.F.T. urgent
5,00
2,50
2,50
15,00
S.W.I.F.T. urgent
Spesen taggleiche
Ausführung per TARGET Ausland
SpesenFaxavis
taggleiche
Ausführung per TARGET Ausland
Jedes
Standard*
15,00
15,00
10,00
Standard*
Jedes Faxavis Individuell*
Jedes Faxavis Individuell*
Fremdgebühren
bei OUR
10,00
20,00
mind. 20,00
25,00
(ggf.
von der Auslandsbank
belastete Mehrgebühren werden nachbelastet)
Fremdgebühren
bei OUR
mind. 25,00
(ggf.
von der
Mehrgebühren werden nachbelastet)
Entgelt
beiAuslandsbank
Abwicklungbelastete
über CPD
(keine
OUR-Zahlungen,
keine
Scheckzahlungen)
Entgelt bei Abwicklung über CPD
(keine OUR-Zahlungen,bis
keine
Scheckzahlungen)
Zahlscheingebühr
49,99
ab 49,99
50,00
Zahlscheingebühr bis
ab 50,00
1,50
1,50
* Ein Entgelt wird nur erhoben, sofern die Leistung vom Kunden in Auftrag gegeben wurde.
* Ein Entgelt wird nur erhoben, sofern die Leistung vom Kunden in Auftrag gegeben wurde.
22
22
mind. 50,00
mind. 50,00
10,00
15,00
10,00
15,00
3.4
S
01. Januar 2017
Überweisungen nach Deutschland aus anderen Staaten des Europäischen
Wirtschaftsraums (EWR)8) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR
(Drittstaatenwährung)9) sowie alle Überweisungen aus Staaten außerhalb des EWR
(Drittstaaten)10) 11)
Entgeltpflichtiger
Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat,
bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und
dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich:
SHARE
Überweisender trägt Entgelte bei seinem Kreditinstitut, Begünstigter
trägt die übrigen Entgelte, d.h. ggf. vom zwischengeschalteten und
vom begünstigten Kreditinstitut
BEN
Begünstigter trägt alle Entgelte (eigene Gebühren werden vom
Überweisungsbetrag abgezogen)
OUR
Überweisender trägt alle Entgelte
Höhe der Entgelte
Bei einer Entgeltweisung „SHARE" oder „BEN" werden von der Stadtsparkasse Düsseldorf
folgende Entgelte berechnet:
Entgelte werden vom Gutschriftsbetrag abgezogen. Bereits in Abzug
gebrachte Inlandsgebühren werden berücksichtigt.
‰
EUR
– bis 5.000,00 EUR
7,50
– bis 10.000,00 EUR
10,00
– darüber
1,00
max. 100,00
Entgelt bei Abwicklung über internes Konto (CPD)
(keine OUR-Zahlungen, keine Scheckzahlungen).
1,50
mind. 50,00
Zahlscheingebühr bis 49,99
ab 50,00
Courtage bei Fremdwährung
Spesen
3.5
10,00
15,00
0,25
mind. 2,50
2,50
Sonstige Entgelte
Dauerauftrag Einrichten/Ändern/Löschen
bei grenzüberschreitenden Zahlungen 5,00 EUR
Dauerauftrag
Einrichten/Ändern/Löschen
Nachforschungen (sofern die Nachforschung durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurde)
– bis einschl. 6 Monate nach Ausführung des Zahlungsauftrags
mind. 40,00 EUR*
– ab 6 Monate nach Ausführung des Zahlungsauftrags
mind. 60,00 EUR*
* Zzgl. Fremdgebühren.
8) EWR-Staaten: siehe aktuelle SEPA-Länderliste Seite 31
9) Z.B. US-Dollar, Schweizer Franken
10) Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes
11) Zahlungen in die Schweiz in Euro vergleiche Kapitel 3.2
23
S
4.
SEPA-Lastschriften
4.1
SEPA-Basis-Lastschriften
01. Januar 2017
Ausführungsfrist
Die Stadtsparkasse Düsseldorf ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag
innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers
eingeht. Die Geschäftstage der Stadtsparkasse Düsseldorf ergeben sich aus Ziffer 2.2.
Einreichungsfristen
Bei Erst- und Einmallastschriften
Bei Folgelastschriften
Euro-Express-Lastschrift
4.2
frühestens 28 Tage und spätestens 5 Geschäftstage
bis 07:30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift
frühestens 28 Tage und spätestens 2 Geschäftstage
frühestens 28 Tage und spätestens 1 Geschäftstag
SEPA-Firmen-Lastschrift (B2B)
Ausführungsfrist
Die Stadtsparkasse Düsseldorf ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag
innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Stadtsparkasse Düsseldorf ergeben sich aus Ziffer 2.2.
Einreichungsfristen
Bei Erst, Einmal- und
Folgelastschriften
24
frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 07:30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift
4.3
S
01. Januar 2017
SEPA-Lastschriftentgelte
Privatgirokonten
– Lastschrifteinzug nicht möglich
– Postenentgelte für Lastschriftabbuchungen sind in den Kontopauschalen enthalten.
➔ ZP = Zahlungspflichtiger
ZE = Zahlungsempfänger
Geschäfts und Gewerbekonto
Einzug / Abbuchung einer SEPA-Lastschrift (ZP)
Einreichung / Gutschrift SEPA-Basis-Lastschrift (ZE)
Einreichung / Gutschrift SEPA-Firmen-Lastschrift (ZE)
Einreichung / Gutschrift einer SEPA-Dauerlastschrift (ZE)
Einrichten / Ändern / Löschen einer SEPA-Basis-Dauerlastschrift
Für die Kontomodelle s-Business Classic, Comfort und Complete:
Einrichten / Ändern / Löschen einer SEPA-Basis -Dauerlastschrift
Firmengirokonten
Einzug / Abbuchung einer SEPA-Lastschrift (ZP)
Einreichung / Gutschrift SEPA-Basis-Lastschrift (ZE)
Einreichung / Gutschrift SEPA-Firmen-Lastschrift (ZE)
Einreichung / Gutschrift einer SEPA-Dauerlastschrift (ZE)
Einrichten / Ändern / Löschen einer SEPA-Basis-Dauerlastschrift
Für die Kontomodelle s-Business Classic, Comfort und Complete:
Einrichten / Ändern / Löschen einer SEPA-Basis -Dauerlastschrift
0,36 EUR
0,25 EUR
0,25 EUR
0,50 EUR
3,00 EUR pro Vorgang
0,36 EUR
0,25 EUR
0,25 EUR
0,50 EUR
Entgegennahme/Änderung eines SEPA-Firmen-Lastschrift-Mandats 15,00 EUR pro Vorgang
Hinweis:
Für die S-Business-Kontomodelle gelten die in dem jeweiligen Modell aufgeführten Entgelte
(siehe 1.5).
4.4
Rücklastschriften
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der
Einlösung einer Lastschrift
Für Lastschrifteinreicher:
Zurückerhaltene SEPA-Lastschriften
1,50 EUR inkl. Porto
je Lastschrift
4,65 EUR zzgl. Fremdkosten
ggf. zzgl. Zinsausgleichforderung der
Schuldnerbank
(gem. SEPA-Rulebook)
25
S
5.
Kartengestützter Zahlungsverkehr
5.1
Kreditkarten
01. Januar 2017
Jahresgebühren12)
MasterCard / Visa Kreditkarte Basis
(Mit Konto S-Start für 12- bis 17-jährige: 24,00 EUR)
MasterCard Standard/Visa Standard
- Hauptkarte (jährlich)
- Zusatzkarte (jährlich)
MasterCard Gold/Visa Gold
- Hauptkarte (jährlich)
- Zusatzkarte (jährlich)
36,00 EUR
75,00 EUR
46,00 EUR
Business Card One (Visa oder MasterCard)
- ohne Versicherung
- mit Gold-Versicherung
30,00 EUR
70,00 EUR
25,00 EUR
15,30 EUR
Business Cards (Visa oder MasterCard)
- mit Standard-Versicherungspaket
- mit Plus-Versicherungspaket
- Einrichtung eines Firmenlogos
30,00 EUR
70,00 EUR
zzgl. 99,99 EUR
MasterCard Corporate Card
- mit Standard-Versicherungspaket
- mit Plus-Versicherungspaket
40,00 EUR
80,00 EUR
Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte
Zurverfügungstellung Aktivierungs-PIN
frei
5,00 EUR
Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden
(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Auszug
10,00 EUR
Versand der Kreditkartenabrechnung mit der Post
Portokosten
Sperren einer MasterCard/Visa Karte auf Veranlassung und im Interesse
des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.)
frei
Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern
die Zahlungen in Fremdwährungen erfolgen
1,5% vom Umsatz,
mind. 1,50 EUR
Einsatz der Karte außerhalb EWR-Raum13)
1,5% vom Umsatz,
mind. 1,50 EUR
Sparkassen Kreditkarte Basis (MasterCard / Visa)
Preise für Saldenabfrage:
– Telefonisch über Pluscard (Tel: 0681-93764960)
– Telefonisch über Sprachkomputer: Tel: 0177-1785157)
– Per SMS:
– Online Banking:
pro Abfrage 2,50 EUR
pro Abfrage 1,50 EUR
0,20 EUR
frei
Barauszahlung (siehe Ziffer 5.3)
12) Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes oder der s-Business-Kontomodelle
der Stadtsparkasse Düsseldorf sind.
13) Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II.5. dieses Verzeichnisses.
26
5.2
S
01. Januar 2017
Debitkarte (SparkassenCard / Sparkassen-Kundenkarte)
Debitkarte (jährlich)15)
10,00 EUR
Täglicher Verfügungsrahmen16)
SparkassenCard je nach Einsatz:
Abheben von Bargeld an eigenen/fremden17) Geldautomaten
- SparkassenCard Standard
- SparkassenCard Premium
- SparkassenCard Schoolcard18)
1.000,00 EUR
1.500,00 EUR
100,00 EUR
Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern
und Dienstleistungsunternehmen
- SparkassenCard Standard und Premium19)
- SparkassenCard Schoolcard18)
5.000,00 EUR
0,00 EUR
Zurverfügungstellung Aktivierungs-PIN
Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im
Interesse des Kunden.
frei
5,00 EUR
frei
(Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/Sparkassen-Kundenkarte erfolgt unentgeltlich.)
Einsatz der Debitkarte an Terminals zum Bezahlen von Waren
und Dienstleistungen
- in Euro
- in Fremdwährung
frei
1,50 % des Kaufbetrages,
min. 1,00 EUR, max. 4,00 EUR
Barauszahlung (siehe Ziffer 5.3)
15) Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Stadtsparkasse Düsseldorf sind.
16) Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene
Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres
Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen
Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat.
17) Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein.
18) Das Kartenmodell Schoolcard kann nur in Verbindung mit der Eröffnung eines Start-Girokontos für Kinder im Alter von 10 bis einschließlich 13
Jahren ausgegeben werden. Zum 14. Geburtstag des Kunden erfolgt automatisch eine Umstellung in das Kartenmodell SparkassenCard Standard.
19) Befristetes, höheres Limit bei Bedarf möglich.
27
5.3
S
01. Januar 2017
Barauszahlungen
Barauszahlung an eigene Kunden
am Schalter
am Geldautomaten
frei
1,50 EUR
frei
1,50 EUR
mit unserer MasterCard
3% vom Umsatz
mind. 5,00 EUR
2% vom Umsatz
mind. 5,00 EUR
mit unserer Visa Karte
3% vom Umsatz
mind. 5,00 EUR
2% vom Umsatz
mind. 5,00 EUR
am Schalter
am Geldautomaten
mit SparkassenCard1)
davon abweichend bei Firmengirokonten
Barauszahlung an Nichtkunden
mit SparkassenCard2)
mit fremder Girocard2)
mit MasterCard2)
mit Visa Karte2)
frei
4,75 EUR bis 5,75 EUR
5,75 EUR
frei
Barauszahlungen an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern
bei Zahlungsdienstleistern (ZD) im EWR
am Schalter
am Geldautomaten
Verfügungen im Girocard-System in Euro
entfällt
unentgeltlich
Verfügungen in anderen Kartensystemen in Euro
entfällt
3,50 EUR
Bargeldabhebungen eigener Kunden in Nicht-EU-Staaten oder
Bargeldabhebungen in anderen Währungen als Euro
- bei ZD im EWR in Fremdwährung im Maestro/Cirrus
oder V-Pay/Plus System
entfällt
3,50 EUR
- bei ZD außerhalb des EWR im Maestro/Cirrus
oder V-Pay/Plus System
entfällt
3,50 EUR
am Schalter3)
am Geldautomaten
3% vom Umsatz
mind. 5,00 EUR
2% vom Umsatz
mind. 5,00 EUR
zzgl. 1,5%
mind. 1,50 EUR
zzgl. 1,5%
mind. 1,50 EUR
mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Karte)
Inland und Ausland
Für Auszahlungen in Fremdwährung
1) Gilt nicht für die S-Business-Kontomodelle
2) Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre kartenausgebende Stelle ein Entgelt verlangt, können Sie dort erfragen.
3) Die Stadtsparkasse Düsseldorf bietet dieses Verfahren zur Barauszahlung nicht mehr an.
28
S
01. Januar 2017
5.4. Ausführungsfrist
Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers
spätestens wie folgt eingehen:
Kartenzahlungen in Euro im EWR
max. 1 Geschäftstag
Kartenzahlungen im EWR in einer
anderen EWR-Währung19) als Euro
max. 4 Geschäftstage
Kartenzahlungen außerhalb des EWR
unabhängig von der Währung
Die Kartenzahlung wird baldmöglichst
bewirkt.
Geschäftstage der Stadtsparkasse Düsseldorf siehe Ziffer 2.2.
6.
Bareinzahlung
Bareinzahlungen mit Zahlschein
a) Auf Girokonten bei uns
– durch den Kontoinhaber oder einen für ihn
handelnden Beauftragten (Boten)
– durch einen Dritten (Zahlungsempfänger und
Einzahler sind nach den Angaben im Zahlschein
nicht identisch)
frei *
5,00 EUR je Zahlschein20)
b) Auf institutsfremde Konten des Sparkassennetzes
bis 49,99 EUR
ab 50,00 EUR
c) Auf Konten netzfremder Institute
bis 49,99 EUR
ab 50,00 EUR
Bei drahtlicher Ausführung (sofern der Kunde dies z.B. durch Valutenvorgabe mit taggleicher
Erstellung gewünscht hat) zzgl. zum Preis für Bareinzahlungen
12,00 EUR
Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter
3.2 dieses Preis- und Leistungsverzeichnis geregelten Ausführungsfristen.
* Gilt nicht für die s-Business-Kontomodelle
19) Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische
Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur
für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint
20) Einzahlungen zugunsten karitativer Einrichtungen sind frei.
29
7.
S
01. Januar 2017
Scheckverkehr
7.1 Scheckverkehr Inland
Scheckeinlösung
Scheckeinzug (Inland)
Scheckvordrucke
Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch
Vormerkung einer Schecksperre für sechs Monate
Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks
Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks
0,36 EUR
1,50 EUR
unentgeltlich
Porto
10,00 EUR pro Schecksperre
1‰, mind. 50,00 EUR
1‰, mind. 25,00 EUR
Rückscheck
Kosten für bei uns eingereichten, nicht eingelösten
Inkassoscheck zulasten des Einreichers (unser Kunde)
5,00 EUR
ggf. zzgl. fremder Kosten
Wertstellung
Scheckeinreichungen (Eingang vorbehalten / Inkasso)
– eigenes Kreditinstitut
– andere Kreditinstitute der Sparkassenorganisation
– fremde Kreditinstitute
Buchungstag
1 Geschäftstag nach Buchung
2 Geschäftstage nach Buchung
7.2 Grenzüberschreitender Scheckverkehr
7.2.1 Scheckzahlungen in das Ausland
Abwicklungsgebühr
Spesen
Courtage (bei Fremdwährung)
7.2.2 Scheckzahlungen aus dem Ausland
– Schecks zur Gutschrift E.v.
Abwicklungsgebühr
Courtage bei Fremdwährung
Spesen pro Einreicher
– Schecks zur Gutschrift nach Eingang
Inkassoprovision (inkl. Reklamationskosten)
Spesen
Courtage (bei Fremdwährung)
1,5‰ der Schecksumme,
mind. 15,00 EUR
2,50 EUR
0,25‰, mind. 2,50 EUR
1,5‰ der Schecksumme,
mind. 20,00 EUR
0,25‰, mind. 2,50 EUR
5,00 EUR
3,00‰, mind. 40,00 EUR
15,00 EUR
0,25‰, mind. 2,50 EUR
Sonstige Entgelte
Nachforschungen (sofern die Nachforschung durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurde)
– bis einschl. 6 Monate nach Scheckeinreichung:
mind. 40,00 EUR
– ab 6 Monate nach Scheckeinreichung:
mind. 60,00 EUR
Wertstellung
– Schecks in Fremdwährung
(Eingang vorbehalten/Gutschrift nach Eingang)
– Schecks in Euro auf Banken im Ausland gezogen
(Eingang vorbehalten)
– Schecks in Euro auf Banken im Ausland gezogen
(Gutschrift nach Eingang)
2 Geschäftstage
nach Verkauf der Währung
8 Geschäftstage
nach Abrechnung
Eingangswertstellung
Valutenberichtigung vorbehalten bei Schecks ab 5.000,00 Euro zur Gutschrift Eingang vorbehalten.
30
S
01. Januar 2017
Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften
Umrechnungskurse
Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf
der Basis der von der Sparkasse festgelegten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung.
Die in Anrechnung gebrachten Kurse sind bei Ihrem Berater erhältlich.
Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Karte ergibt sich
aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Karte.
Die Währungsumrechnungskurse für Maestro Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind
unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar.
C
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten für Privatkunden und Geschäftskunden
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten
Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Stadtsparkasse Düsseldorf richten Sie
Ihre Beschwerde bitte an:
Qualitätsmanagement
Berliner Allee 33
40212 Düsseldorf
Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle des
Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an folgende Adresse zu richten:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V.
Schlichtungsstelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
Internet: www.dsgv.de/schlichtungsstelle
Näheres regelt die Verfahrensordnung der DSGV-Schlichtungsstelle, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Stadtsparkasse Düsseldorf nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor
dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europäische OnlineStreitbeilegungsplattform errichtet. Diese können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung
von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen.
Die E-Mail-Adresse der Sparkasse lautet: service@sskduesseldorf.de
Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c
des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen
Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde eingelegt werden bei der
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Postfach 12 53
53002 Bonn
31
S
01. Januar 2017
SEPA-Länderliste
Der einheitliche Euro-Zahlungsverkehrsraum
umfasst mit Deutschland 34 Teilnehmerstaaten.
Land
Teilnehmerländer
Teilnehmerländer
SEPA-Zahlungen können ausschließlich in Euro (EUR) abgewickelt werden. Für Zahlungen in
anderen europäischen Währungen
bedarf es weiterhin einer Auslandsüberweisung.
32
Währung
ISO-Code
IBAN-Länge
Belgien
Euro
EUR
BE
16 Stellen
Bulgarien
Bulgarischer Lew
BGN
BG
18 Stellen
18 Stellen
Dänemark
Dänische Krone
DKK
DK
Deutschland
Euro
EUR
DE
22 Stellen
Estland
Euro
EUR
EE
20 Stellen
Finnland
Euro
EUR
FI
18 Stellen
Frankreich
Euro
EUR
FR
27 Stellen
Griechenland
Euro
EUR
GR
27 Stellen
Großbritannien
Britisches Pfund Sterling
GBP
GB
22 Stellen
Irland
Euro
EUR
IE
22 Stellen
Island
Isländische Krone
ISK
IS
26 Stellen
Italien
Euro
EUR
IT
27 Stellen
Kroatien
Kroatische Kuna
HRK
HR
21 Stellen
Lettland
Euro
EUR
LV
21 Stellen
Liechtenstein
Schweizer Franken
CHF
LI
21 Stellen
Litauen
Euro
EUR
LT
20 Stellen
Luxemburg
Euro
EUR
LU
20 Stellen
Malta
Euro
EUR
MT
31 Stellen
Monaco
Euro
EUR
MC
27 Stellen
Niederlande
Euro
EUR
NL
18 Stellen
Norwegen
Norwegische Krone
NOK
NO
15 Stellen
Österreich
Euro
EUR
AT
20 Stellen
Polen
Polnischer Zloty
PLN
PL
28 Stellen
Portugal
Euro
EUR
PT
25 Stellen
Rumänien
Neuer Rumänischer Leu
RON
RO
24 Stellen
San Marino
Euro
EUR
SM
27 Stellen
Schweden
Schwedische Krone
SEK
SE
24 Stellen
Schweiz
Schweizer Franken
CHF
CH
21 Stellen
Slowakei
Euro
EUR
SK
24 Stellen
Slowenien
Euro
EUR
SI
19 Stellen
Spanien
Euro
EUR
ES
24 Stellen
Tschechische Republik
Tschechische Krone
CZK
CZ
24 Stellen
Ungarn
Ungarischer Forint
HUF
HU
28 Stellen
Zypern
Euro
EUR
CY
28 Stellen
sskduesseldorf.de

Preis- und Leistungsverzeichnis

Transcription

Similar documents

Preis- und Leistungsverzeichnis

Preis- und Leistungsverzeichnis

Preis- und Leistungsverzeichnis Kap 4

finanzkrise: die kunden zahlen für die krise!

IP-IT NEWS 1-2016

Bank- und Kapitalmarktrecht Wintersemester 2009/2010 Prof. Dr

Dienstleistungspreise Privatkunden

Broschüre Private Banking - Stadtsparkasse Düsseldorf

Handbuch VR-NetWorld Software 5.0

TELOS Deka MasterKVGRating 2016

Auszug aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis (Girokonto)

TOP-QUALITÄT – direkt vom – HERSTELLER!

FAQ - Easysafer

ÖAMTC Kreditkarten-Antrag