Preis- und Leistungsverzeichnis

Transcription

Preis- und Leistungsverzeichnis
Deutscher Sparkassenverlag – Urheberrechtlich geschützt
© DSV 101 580 000 – EHP 0550 104.11
Gültig ab November 2016
s
•
Kapitel A:
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr
für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr,
Reisezahlungsmittel, Kontoüberziehungen, Wertpapiergeschäft,
Safes/Schließfächer, Sonstiges)
•
Kapitel B:
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der
Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften,
Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim
Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden.
•
Kapitel C:
Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer
Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden
•
Kapitel D:
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige
Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden
Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer
Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden
oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur
gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen
angemessenes Entgelt verlangen.
1
A.
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und
Geschäftskunden
Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kontoüberziehungen, Wertpapiergeschäft,
Safes/Schließfächer, Sonstiges
Dienstleistung
1.
Preis in EUR
Sparkonto
1.1 Sparkontoeröffnung / Sparkontoschließung
1.2
0,00
Übertragung eines Sparvertrages
- auf andere Kreditinstitute
- innerhalb der Sparkassenorganisation
0,00
0,00
1.3
Kennwortvereinbarung
5,00
1.4
Aufbewahrung eines Sparkassenbuches
jährlich
10,00
(nicht: Kreditzweck)
1.5
Verlust eines Sparkassenbuches
- Sperre
- Kraftloserklärung durch gerichtliches Aufgebotsverfahren
- interne Kraftloserklärung
Guthaben bis unter 500,00 Euro
Guthaben ab 500,00 Euro
0,00
0,00
25,00
50,00
1.6
Bearbeitungsentgelt für die Beratung und Annahme einer Erklärung zu
Gunsten Dritter pro Sparkonto
10,00
1.7
Bearbeitungsentgelt für die Beratung und Eröffnung eines
Mietkautionskontos
20,00
50,00
- für Kunden
- für Nichtkunden
1.8
Wertstellung
- Bareinzahlung Sparkonto
- Barauszahlung Sparkonto
1.9
2.
Einzahlungstag
Auszahlungstag
S-VorsorgePlus
- Kapitalübertrag auf anderen Anbieter
- Versorgungsausgleich
- Auflösung
- Eigenheimentnahme
100,00
150,00
100,00
100,00
Reisezahlungsmittel
Reiseschecks
Barauszahlung von Reiseschecks
- EURO-Reiseschecks mit Codierzeile
- EURO-Reiseschecks ohne Codierzeile und
Fremdwährungsschecks
1,50
%o, mindestens
zzgl. 0,25 %o Courtage, mindestens
0,00
10,00
2,00
Rücknahme von Reiseschecks pro Abrechnung
5,00
Scheckabwicklungspreis je Stück zum Sichtkurs bei Nicht-EWWU-Währungen
0,75
2
A.
Geschäftskunden
Dienstleistung
Preis in EUR
An- und Verkauf von Sorten (einschl. Tausch DM in EURO)
- pro Abrechnung
- bei Barabwicklung pauschal
- Einzahlung DM auf ein Konto
10% vom Euro-Gegenwert
3.
mind.
max.
2,00
6,00
3,00
25,00
Kontoüberziehungen
Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen
eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die
vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine
Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten
Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden.
Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen
Vorschriften.
4.
Wertpapiere
4.1
Depotleistungen
- Depotpreis incl. Umsatzsteuer p.a.
- Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren
Abrechnung und Belastung auf Basis des Bestandes am Jahresende
- je Einzelposten
- zuzüglich
0,14
3,00
% vom Kurswert
- mindestens je Depot
15,00
- Depot ohne Bestand
15,00
Anmerkung: Für IHS der Kreissparkasse Melle und Fondsanteile des „IP Grönegau“
werden keine Gebühren berechnet.
Bei Depotschließung im Rahmen eines externen Depotübertrages werden anteilige
Depotkosten – gerechnet auf volle abgelaufene Monate – in Rechnung gestellt.
- Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden incl. Umsatzsteuer
- Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)
- unterjährige Depotaufstellung
- Erträgnisaufstellung
- Depotübertragung
- Jahressteuerbescheinigung
11,90
11,90
0,00
0,00
unentgeltlich
3
A.
Geschäftskunden
Dienstleistung
4.2
Preis in EUR
Effektive Stücke
- Einlieferung
- Erneuerung Bogen (sofern Institut nicht Umtauschstelle ist) je Gattung
- Einlösung von fälligen Wertpapieren (sofern Institut nicht Zahlstelle ist)
119,00
15,00
0,25 % vom Gegenwert
mind.
25,00
max.
250,00
- Einlösung von Zins- und Dividendenscheinen und Ertragsscheinen
(sofern Institut nicht Zahlstelle ist)
4.3
0,50 % vom Gegenwert
mind.
15,00
max.
250,00
Transaktionsleistungen
- An- und Verkauf von Wertpapieren
Buchung über Sparkassendepot (mit Beratung, auch telefonisch)
- Eigene Kosten
- Provision
- Aktien, Zertifikate, Optionsscheine,
börsennotierte Investmentfonds
- Festverzinsliche Wertpapiere
0,50% vom Kurswert
zzgl. 20,00 Euro
- Investmentfonds der Deka-Gruppe
(ausserbörslich)
- Investmentfonds anderer Anbieter
(ausserbörslich)
Ausgabe-/
Rücknahmepreis
Kauf
Verkauf
Buchung über Sdirekt-Depot (ohne Beratung)*
- Eigene Kosten
- Provision
- Aktien, Zertifikate, Optionsscheine,
börsennotierte Investmentfonds
0,70% vom
Rücknahmepreis
zzgl. 20,00 Euro
0,25% vom Kurswert
zzgl. 10,00 Euro
- Investmentfonds der Deka-Gruppe
(ausserbörslich)
Ausgabe-/
Rücknahmepreis
Kauf
Verkauf
* Auftragserteilung via PC unter www.ksk-melle.de oder
unter Nutzung von Online-Banking-Software
Ausgabepreis
0,35% vom Kurswert
zzgl. 10,00 Euro
- Festverzinsliche Wertpapiere
- Investmentfonds andere Anbieter
(ausserbörslich)
0,70% vom Kurswert
zzgl. 20,00 Euro
Ausgabepreis
0,35% vom
Rücknahmepreis
zzgl. 10,00 Euro
4
A.
Geschäftskunden
Dienstleistung
Preis in EUR
Der Erwerb und die Rückgabe oder der Verkauf von IHS der Kreissparkasse Melle
und von Fondsanteilen des „IP Grönegau“ werden kostenfrei abgewickelt.
- Limite
- Erteilung
- Änderung
- Streichung
- Verlängerung
- Fremdkosten in- und
ausländische Börsen,
sonstige Handelsplätze
- Umlagegebühr
4.4
Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des
Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart
bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder
auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten
für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem
Wertpapierberater erfragen.
Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand
verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig.
Kapitaltransaktionen
-
-
4.5
0,00
5,00
5,00
5,00
Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/Übernahme-/Rückkaufangebot;
Optionsscheinausübung
- Transaktionspreis
Bezugsrechte und Spitzenregulierungen
- bis 50 Euro Kurswert
- bis 500 Euro Kurswert
- ab 500 Euro Kurswert
2,50% vom Kurswert
2,50% vom Kurswert
siehe 4.3
Fondssparpläne
- regelmäßiger Kauf
- regelmäßiger Verkauf
- einmaliger Kauf oder Verkauf
4.8
siehe 4.3
Zertifikatesparpläne
- regelmäßiger Kauf je Abrechnung
- regelmäßiger Verkauf je Abrechnung
- einmaliger Kauf oder Verkauf
4.7
5,00
15,00
20,00
Zeichnung / Zuteilung von Aktien
- Transaktionspreis
4.6
siehe 4.3
kostenfrei
kostenfrei
siehe 4.3
Ersatz von Aufwendungen
Der Ersatz von Aufwendungen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei der Vermittlung von Geschäften mit Verbundunternehmen erhält die Sparkasse von ihren jeweiligen Vertragspartnern Vermittlungs- und/oder Bestandsprovisionen. Nähere Erläuterungen erhalten Sie auf Wunsch von unseren
Anlageberatern.
Informationen über Kosten und Sicherheitsleistungen finden Sie in unserem Ordner „Allgemeine Geschäftsbedingungen und besondere Bedingungen“.
5
A.
Geschäftskunden
Dienstleistung
5.
Preis in EUR
Safes/Schließfächer
Mietpreis für Safes (pro Jahr)
bis
bis
bis
über
7,5
15,0
30,0
30,0
cm
cm
cm
cm
30,00
60,00
90,00
120,00
Der vereinbarte Mietpreis ist im Voraus zu entrichten. Er wird quartalsmäßig abgerechnet. Angefangene
Quartale werden voll berechnet.
Sparkassenbuchschließfächer (pro Jahr)
10,00
Briefschließfächer (pro Jahr)
0,00
Instandsetzung Defekte und Schlüsselverlust:
Reparatur Sparkassenbuchschließfach -pauschalReparatur Tresorschließfach -1 Schlüssel verlorenReparatur Tresorschließfach -2 Schlüssel verloren-
6.
59,00
149,00
249,00
Sonstiges
Auf Wunsch des Kunden erbrachte Dienstleistungen, z.B.
(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)
- Bescheinigungen jeglicher Art
- Erstellung von Duplikaten
- Nachforschungen
- Adressermittlungen
- Einholung von Auskünften
Je nach Aufwand
pro Stunde
mind.
zzgl. ggf.
zzgl. ggf.
40,00
10,00
Fremdkosten
Sachkosten
Die Erstellung einer Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich
6
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Dienstleistung
Preis in EUR
I.
Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto)
1.
Preismodelle für Privatkonten
Neue Kontomodelle ab 01. Mai 2015
GIRO STAR
GIRO
STAR
GIRO
STAR
BASIS
GIRO
direkt
9,95
4,95
3,95
2,95
- Auszahlung GAA / Einzahlung CashRecycler
- Auszahlung Kasse / Einzahlung Kasse
- Nutzung Sparkassen-GA bundesweit
- beleglose Buchungen
- Überweisungen am SB-Terminal
- Überweisungen im Online-Banking
- Überweisungen vom Kunden ausgefüllt
- Überweisungen durch Mitarbeiter ausgefüllt
- Überweisungen durch telef. Kundenservice
- Scheckeinreichung
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
1,75
1,75
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
0,40
0,15
0,15
0,60
1,20
1,20
0,60
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
1,75
inklusiv
1,75
1,75
1,75
inklusiv
Dauerauftrag (Einrichtung, Änderung, Aussetzung)
- durch Kunden im Online-Banking
- durch Kunden am SB-Terminal
- durch Mitarbeiter
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
1,75
inklusiv
inklusiv
1,75
inklusiv
1,75
1,75
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
0,30
0,75
Porto
inklusiv
inklusiv
0,30
0,75
Porto
entfällt
inklusiv
entfällt
entfällt
entfällt
inklusiv
inklusiv
inklusiv
10,00
0,09
inklusiv
10,00
0,09
inklusiv
10,00
0,09
inklusiv
- Erstkarte (Kontoinhaber)
inklusiv
inklusiv
inklusiv
- Zweitkarte (Partnerkarte) – jährlich- ab 3. Karte – jährlich-
inklusiv
inklusiv
inklusiv
10,00
inklusiv
10,00
1 Karte
inklusiv
10,00
10,00
siehe
Preisaushang
_
_
_
Exclusiv
Monatspreis, je angefangenem Monat
Kontoführung
Kontoauszüge*
- Kontoauszugsdrucker
- Elektronischer Kontoauszug
- Tagesauszug
- Wochen- bzw. Monatsauszug
- bei Versand zzgl.
Online-Banking-Nutzung
- chipTAN, einmalig
- sms-TAN, je sms
- push-TAN
SparkassenCard**
Guthabenverzinsung
(Entgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß im Auftrag des Kunden erfolgen)
* siehe ggf. weitere Preise unter Punkt B.I.2
** siehe ggf. weitere Preise unter Punkt B.II.4 ff.
7
B.
Dienstleistung
Preis in EUR
Alte Kontomodelle (Eröffnung bis 30.04.2015)
Monatspreis, je angefangenem Monat
Giro Basis
Giro
Online
Giro
Exclusiv
3,00
4,00
11,00
inklusiv
0,15
0,40
0,60
1,20
inklusiv
inklusiv
inklusiv
1,75
1,75
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
inklusiv
Kontoführung
- 5 Barabbuchungen pro Abrechnungsmonat für das eigene Konto
- Buchungen im Online-Banking und am SB-Terminal
- beleglose Buchungen
- Scheckbuchungen und beleghafte Buchungen
- Überweisungen durch Mitarbeiter ausgefüllt
- eine MasterCard oder VISACARD – Standard- pro Konto
- Guthabenzins ab 2.500 EUR Durchschnittsguthaben
inklusiv
0,10 %
Dauerauftrag
siehe B.II.2.d
Kontoauszüge
siehe B.I.2
Online-Banking-Nutzung
siehe B.II.5
SparkassenCard
siehe B.II.4.2
Besondere Kontoführung von Girokonten
Basiskonto
- Kontoführung
Preise wie GIRO STAR BASIS
Geldmarktkonto (Anlagekonto)
Grundpreis der Kontoführung, je angefangenem Monat
- Entgelt für unzulässige Zahlungsverkehrsbuchungen
- nach Geschäftsvorfall wie GIRO STAR BASIS
0,00
Fremdwährungskonten
Grundpreis der Kontoführung, je angefangenem Monat
- Überweisung beleghaft, beleglos, je Buchung
- Transaktionsentgelte für Buchungen im Auslandszahlungsverkehr
- Kontoauszug
7,50
0,30
siehe
B.II.2.1.1.c.bb
(ohne Courtage)
siehe B.I.2
Sonstige Dienstleistungen
- Nachttresoreinzahlung
3,00
(Entgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß im Auftrag des Kunden erfolgen)
8
B.
Dienstleistung
2.
Preis in EUR
Kontoauszug (pro Vorgang)
Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung am Kontoauszugsdrucker bzw. als
elektronischer Kontoauszug im Online-Banking
keine gesonderte
Berechnung
Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden als
- Tagesauszug
- bei Postversand
0,30
zzgl. Porto
0,30
- bei Abholen in der Geschäftsstelle
- Wochenauszug / Monatsauszug
- bei Postversand
0,75
zzgl. Porto
0,75
- bei Abholen in der Geschäftsstelle
Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich.
Postversand von am Kontoauszugsdrucker / im Online-Banking nicht
abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen (spätestens 30 Tage nach
Erstellung des Rechnungsabschlusses)
Portokosten
Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/
Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden
- bei maschineller Erstellung (bis 12 Monate nach Erstellung
des Originalauszuges)
- manuelle Erstellung je nach Aufwand
je Zweitschrift
pro Stunde
mind.
5,00
40,00
10,00
Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation
2
vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen .
Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung
gesondert vereinbart werden.
2
Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem
Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften,
Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.
9
B.
II.
Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und
Geschäftskunden
1.
Allgemeine Informationen zur Sparkasse3
1.1
Name und Anschrift der Sparkasse
Kreissparkasse Melle
Mühlenstr. 28
49324 Melle
1.2
Zuständige Aufsichtsbehörden
Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde:
Europäische Zentralbank, Sonnemannstr. 20, 60314 Frankfurt am Main
Postanschrift: Europäische Zentralbank, 60640 Frankfurt am Main (Internet: www.ecb.europa.eu)
Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht,
Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt am Main
(Internet: www.bafin.de)
1.3
Eintragung im Handelsregister
Handelsregister A 6318 beim Amtsgericht Osnabrück
1.4
Vertragssprache
Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch.
1.5
Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse
Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten
Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen
Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen
erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von
- Sonnabenden,
- dem 24. und 31. Dezember,
- den gesetzlichen Feiertagen
Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit):
(sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind)
Geschäftsstellen Mühlenstraße und
Plettenberger Straße:
Täglich: 8.30h bis 16:30h
Donnerstags zusätzlich: 16.30h bis 18.00h
Fortsetzung siehe Seite 11
3
Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem
Kontoauszug.
10
B.
Spezielle Annahmezeiten der
Geschäftsstellen Buer, Gesmold,
Riemsloh und Bruchmühlen:
Vormittags: 8.30h bis 12.30h
Dienstag nachmittags: 14.00h bis 16.30h
Donnerstag nachmittags: 14.00h bis 18.00h
Montag, Mittwoch und Freitag nachmittags: geschlossen
Geschäftsstellen Neuenkirchen und
Wellingholzhausen:
Montag nachmittags: 14.00h bis 16.30h
Dienstag, Mittwoch und Freitag nachmittags: geschlossen
Geschäftsstellen Oldendorf und
Westerhausen:
Dienstag nachmittags: 14.00h bis 16.30h
Montag, Mittwoch und Freitag nachmittags: geschlossen
Geschäftsstelle Schiplage/St. Annen:
Nachmittags: geschlossen
Der Annahmezeitpunkt gilt für alle Übermittlungswege von Zahlungsvorgängen.
11
B.
1.6
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten
Bei Streitigkeiten aus der Anwendung
1.
2.
3.
4.
5.
der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über
Finanzdienstleistungen,
der §§ 491 - 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen)
oder der §§ 675c – 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste)
der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom
16. September 2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur
Aufhebung der Verordnung /EG) Nr. 2560/2001 oder
der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom
14. März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen
für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG)
Nr. 924/2009
kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle
wenden.
Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet:
Deutsche Bundesbank
Schlichtungsstelle
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die
Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband e.V. anzurufen.
Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
-SchlichtungsstelleCharlottenstraße 47
10117 Berlin
Internet: http://www.dsgv.de/ueber-uns/schlichtungsstelle/index.html
Näheres regelt die Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden für die Institute der Sparkassen-Finanzgruppe, die auf Wunsch zur Verfügung
gestellt wird.
12
B.
2.
Überweisungen
2.1
Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen
Wirtschaftsraums (EWR)4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen5
2.1.1 Überweisungsauftrag
a)
Annahmefrist für Überweisungen
Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer B.II.1.5
b)
Ausführungsfrist
Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht:
- Überweisung in Euro
Belegloser Überweisungsauftrag 6
max. 1 Geschäftstag
Beleghafter Überweisungsauftrag 7
max. 2 Geschäftstage
- Überweisungen in anderen EWR-Währungen
Belegloser Überweisungsauftrag 6
Beleghafter Überweisungsauftrag 7
Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer B.II.1.5
4
5
6
7
andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,
Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien,
Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und
Nordirland sowie Zypern.
Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische
Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur
für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.
Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ).
Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ
13
B.
c)
Entgelte für die Ausführung von Überweisungen
aa)
Überweisung in der Kontowährung
Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und
Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte.
Der Zahler trägt die folgenden Entgelte:
Überweisungsmodalitäten
je Überweisung vom Girokonto (GiroBasis
und GIRO STAR BASIS)
Überweisungsart
Überweisung mit IBAN/BIC in
Euro innerhalb der Sparkasse
(SEPA-Überweisung)
Überweisung mit IBAN/BIC in
Euro an einen anderen
Zahlungsdienstleister (SEPAÜberweisung)
Überweisung, die auf eine
andere Währung eines EWRMitgliedstaates lautet an
einen anderen Zahlungsdienstleister
beleghafte
7
Überweisung
beleglose
8
Überweisung
per Dauerauftrag
per Eilüberweisung
je Überweisung per
Zahlschein
0,60
0,15
0,40
entfällt
10,00
0,60
0,15
0,40
10,00
10,00
siehe 2.2
Hinweis:
Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von
Überweisungen im Rahmen eines Kontomodells gesondert vereinbart sind (siehe Ziffer B.I.1
„Preismodelle für Privatkonten“).
7
8
Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ
Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ).
14
B.
bb)
Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung
Preis in EUR
Entgeltpflichtiger
Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler
zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen:
•
•
0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister
erhobenen Entgelte (SHARE)
1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)
Höhe der Entgelte
Entgeltregelung
Entgelt
0
beleghaft / nicht STP*:
beleglos:
1
beleghaft / nicht STP:
beleglos:
zzgl. Fremdspesen
- unter 25.000.00
- unter EUR 50.000,00
- ab EUR 50.000,00
zzgl. Courtage
zzgl. SWIFT-Kosten
zzgl. bei Eilzahlungen / Faxbestätigungen
(incl. SWIFT-Kosten
d)
1,5%o vom Euro-Gegenwert
mind. 15,00
mind. 10,00
mind. 15,00
mind. 10,00
20,00
40,00
60,00
0,25%o vom Euro-Gegenwert, mind. 2,00
1,50
10,00
Sonstige Entgelte
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der
Ausführung eines Überweisungsauftrags
- schriftliche Benachrichtigung
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf
der Widerrufsfrist
- innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe
- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern
Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der
Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden
(Reklamation)
pro Stunde
mind.
2,00
10,00
10,00
40,00
10,00
zzgl. Fremdkosten
* STP: Vorliegen einer BIC, Fedwire (USA) oder Sort-Code (GB) und IBAN bzw. Kontonummer
15
B.
Dauerauftrag (alte Kontomodelle – Eröffnung bis 30.04.2015)
Einrichtung/Änderung auf Veranlassung des Kunden
- stationär, telefonisch
- SB-Terminal, Online-Banking
Preis in EUR
1,50
0,00
Aussetzung eines Auftrages auf Kundenwunsch *
Ausführung: siehe Preis beleglose Buchung im jeweiligen Kontomodell *
1,50
* Entgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß im Auftrag des Kunden erfolgen
Dauerauftrag
Ausführung eines Dauerauftrages
2,00
Bearbeitung eines Dauerauftragswiderrufs nach Ablauf
der Widerrufsfrist
Wiederbeschaffung von Daueraufträgen mit fehlerhafter Angabe der
Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden
(Reklamation)
pro Stunde
mind.
Spardaueraufträge
Einrichtung/Änderung/Löschung/Ausführung
Eilüberweisung zur Barauszahlung durch die Sparkasse
Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen.
10,00
10,00
40,00
10,00
zzgl. Fremdkosten
0,00
10,00
16
B.
2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften (Zahlungseingänge) Giro Basis (alt) und
Basis
GIRO STAR BASIS
Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet:
Überweisungsgutschrift aus
Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der
Sparkasse
(SEPA-Überweisung)
Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro von
einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR
Überweisung mit IBAN/BIC in Euro bis 50.000 Euro von
einem anderen Zahlungsdienstleister
(SEPA-Überweisung)
Überweisung mit IBAN/BIC in Euro über 50.000 Euro
von einem anderen Zahlungsdienstleister
(SEPA-Überweisung)
Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister
Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines
EWR-Mitgliedsstaates lautet
Entgelt in Euro
0,40
entfällt
0,40
0,40
0,40
0,40
Hinweis:
Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o.g. Entgelten
folgendes Entgelt erhoben:
- bis 50,00 Euro
netto
- ab 50,00 Euro
mind. 10,00
max. 100,00
zzgl. Courtage
0,25%o vom Euro-Gegenwert, mind. 2,00
Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von
Überweisungen bereits im Rahmen eines Kontomodells gesondert vereinbart sind (siehe Ziffer
B.I.1 „Preismodelle für Privatkonten“) oder der Überweisende, z.B. bei grenzüberschreitenden
Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt.
17
B.
2.2
Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen
Wirtschaftsraums (EWR)9 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR
(Drittstaatenwährung)10 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des
EWR (Drittstaaten)11
2.2.1 Überweisungsaufträge
a)
Ausführungsfrist
Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt.
b)
Entgelte für die Ausführung von Überweisungen
aa)
Entgeltpflichtiger
Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen:
• 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen
Entgelte (SHARE)
• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)
• 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)
Hinweis:
• Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls
Entgelte abgezogen werden.
• Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom
Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.
bb)
Höhe der Entgelte
Zielland/Produkt
Entgeltregelung
Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung)
0
siehe 2.1.1 c) aa)
siehe 2.1.1 c) aa)
1
-
übrige Länder (sonstige Zahlungen)
siehe 2.1.1 c) bb)
siehe 2.1.1 c) bb)
Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung)
9
10
11
andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island,
Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal,
Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von
Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.
z. B. US-Dollar.
Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR).
18
B.
Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung
Entgeltregelung
Entgelt
0
1
siehe 2.1.1 c) bb)
siehe 2.1.1 c) bb)
Preis in EUR
cc)
Sonstige Entgelte
Ausführung eines Überweisungsauftrags
2,00
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf
der Widerrufsfrist
Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der
Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden.
pro Stunde
mind.
10,00
10,00
40,00
10,00
zzgl. Fremdkosten
2.2.2 Überweisungsgutschriften
a)
Entgeltpflichtiger
Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich
danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen
wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich:
• 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen
Entgelte (SHARE)
• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)
• 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)
Hinweis:
• Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls
Entgelte abgezogen werden.
• Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom
Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.
19
B.
b)
Preis in EUR
Höhe der Entgelte
Bei einer Entgeltregelung „ 0“ oder „ 2“ werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet
Absenderland/
Währung
Schweiz in Euro mit IBAN/BIC
(SEPA-Überweisung)
Monaco in Euro mit IBAN/BIC
(SEPA-Überweisung)
übrige Länder
Entgelt in Euro
(Giro Basis)
0,40
0,40
0,40
zzgl. bei Eingang über SWIFT 1,00%o vom
Euro-Gegenwert, mind. 10,00, max. 100,00
Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung
Entgeltregelung
Entgelt in Euro
0
2
Courtage: 0,25%o vom Euro-Gegenwert, mind. 2,00
Courtage: 0,25%o vom Euro-Gegenwert, mind. 2,00
Hinweis:
Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben.
3.
Lastschriften
3.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen
Wirtschaftsraums (EWR)9 und aus weiteren Staaten (Monaco, Schweiz)
3.1.1 Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen
Lastschriftverfahrens (§ 7c ZAG)
Ausführungsfrist
Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag
spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der
Sparkasse ergeben sich aus Ziffer B.II.1.5.
Entgelte
Lastschrifteinlösung: siehe Preis beleglose Buchung im jeweiligen Kontomodell
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift
9
2,00
andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island,
Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal,
Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von
20
B.
Preis in EUR
3.1.2 SEPA-Basis-Lastschrift
a)
Ausführungsfrist
Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht.
b)
Entgelte bei Lastschrifteinlösungen
siehe Preise beleglose Buchung am jeweiligen Kontomodell
c)
sonstige Entgelte
Unterrichtung über berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-BasisLastschrift
2,00
Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten MandatsWiderrufs
0,00
3.1.3 SEPA-Firmen-Lastschrift
a)
Ausführungsfrist
Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht.
b)
Lastschrifteinlösungen
c)
sonstige Entgelte
Entgegennahme von Bestätigungen über die Erteilung/Änderung eines SEPAFirmen-Lastschrift-Mandats
0,75
0,00
2,00
0,00
3.2 Lastschriften aus weiteren Staaten (Monaco, Schweiz)
Ausführungsfrist
Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt.
3.2.1 SEPA-Basis-Lastschrift
a)
Entgelte bei Lastschrifteinlösungen
siehe Preise beleglose Buchung am jeweiligen Kontomodell
21
B.
Preis in EUR
b)
sonstige Entgelte
2,00
0,00
3.2.2 SEPA-Firmen-Lastschrift
a)
Lastschrifteinlösungen
0,75
b)
sonstige Entgelte
Entgegennahme von Bestätigungen über die Erteilung/Änderung eines SEPAFirmen-Lastschrift-Mandats
0,00
2,00
0,00
3.3 Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften
3.3.1 SEPA-Basis-Lastschriften:
bei Erst- und Einmal- und
Folgelastschriften
frühestens 13 Kalendertage und spätestens
2 Geschäftstage bis 16.00h vor Fälligkeit der
SEPA-Basis-Lastschrift
3.3.2 SEPA-Firmen-Lastschriften:
bei Erst- und Einmal- und
Folgelastschriften
frühestens 13 Kalendertage und spätestens
2 Geschäftstage bis 16.00h vor Fälligkeit der
SEPA-Firmen-Lastschrift
22
B.
Preis in EUR
4.
Kartengestützter Zahlungsverkehr
4.1
Kreditkarten
Jahrespreis12
MasterCard / Visa Card Standard
27,00
MasterCard Gold / Visa Card Gold
78,00
MasterCard Basis Kreditkarte/Visa Basis Kreditkarte Erwachsene
MasterCard Basis Kreditkarte/Visa Basis Kreditkarte Jugendliche
30,00
18,00
MasterCard Business Standard / VISA Business Standard
- Kartenpreisrückerstattung
- ab 6.000 € Umsatz für Waren und Dienstleistungen p.a.
20,00
MasterCard Business Gold / VISA Business Gold
- Kartenpreisrückerstattung
66,00
Firmenlogo auf Business Card
10,00
20,00
33,00
66,00
einmalig
175,00
MasterCard bzw. VISA Emergency Card
MasterCard bzw. VISA Emergency Cash
230,00
150,00
Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen13
Portokosten
Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden
pro Auszug
5,00
Sperren einer MasterCard/Visa Card
0,00
Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine
nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom
Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z. B. Vergessen der PIN)
5,00
Hinweis: Die Festlegung einer neuen Wunsch-PIN durch den Kunden an Automaten der
Sparkassen ist unentgeltlich.
Einsatz der Karte in Fremdwährungen14 (innerhalb und
außerhalb des EWR-Raums)
1,50
% vom Umsatz
Barauszahlung (siehe Ziffer B.II.4.4)
12
13
14
Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind
Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden
stets unentgeltlich erstellt und übermittelt.
Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer B.II.6. dieses Verzeichnisses.
23
B.
Preis in EUR
4.2
Debitkarte (SparkassenCard/Kundenkarte /SparkassenCard Plus)
Bei allen alten Kontomodellen (Eröffnung bis 30.04.2015):
Eine SparkassenCard/Kundenkarte und eine Partnerkarte sind kostenlos.
Alle weiteren Debitkarten pro Jahr:
5,00
für Konten ab 01.05.2015 siehe B.I.1
Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine
nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom
Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z. B. Vergessen der PIN)
Hinweis: Die Festlegung einer neuen Wunsch-PIN durch den Kunden an Automaten der
Sparkassen ist unentgeltlich.
Täglicher Verfügungsrahmen16
SparkassenCard je nach Einsatz 17:
• Abheben von Bargeld an eigenen Geldautomaten
• Abheben von Bargeld an fremden18 Geldautomaten im Inland
• Abheben von Bargeld an fremden18 Geldautomaten im Ausland
und
• Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und
Dienstleistungsunternehmen
• national
• international
und
• Aufladen der Geldkarte
5,00
Limit in EUR
1.500,00
1.500,00
1.000,00
5.000,00
2.200,00
200,00
Sollte die Verbindung zum Konto gestört sein, können abweichende Limite zum Einsatz kommen.
Eventuell vorhandene Limite der Geldautomaten- bzw. Kassenbetreiber können ggf. dazu führen, dass Verfügungen
innerhalb o.g. Limite trotz ausreichender Kontodeckung abgelehnt werden.
Das Abheben von Bargeld mit einer Kundenkarte ist nicht möglich.
Bei der SparkassenCard Plus besteht keine Geldkartenfunktion. Kreditrahmen (mind. 2.500 EUR, max. 25.000 EUR)
wird individuell eingeräumt.
Preis in EUR
Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren
und Dienstleistungen
- im EWR19
- bei Zahlung in Fremdwährung
- bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 1,00% vom Euro-Gegenwert
0,00
0,00
mind. 1,00
max. 4,00
Barauszahlung (siehe Ziffer B.II.4.4)
16
17
18
19
Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum
Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem
vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er
seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat.
Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.
Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein.
EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland,
Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen,
Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von
24
B.
Kundenkarten zu Geschäftsgirokonten
Pro Jahr
5,00
- für Einzahlungen am Cash-Recycler
- Legitimation für den Münzrollengeber
(kein Abruf von Kontoauszügen am KAD möglich)
4.3
GeldKarte
- Aufladen unserer Geldkarten
an unseren Ladeterminals
an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken
an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister
0,00
0,00
Fremdkosten
- Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute
Ob und ggf. in welcher Höhe die kartenausgebende Stelle von Ihnen ein
Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort.
25
B.
4.4
Barauszahlungen
Barauszahlung an eigene Kunden
mit unserer SparkassenCard
am Schalter
unentgeltlich
am Geldautomaten
unentgeltlich
mit unserer MasterCard
entfällt
2,00 % vom Umsatz
mind. 5,00 EUR
mit unserer Visa Card
entfällt
2,00 % vom Umsatz
mind. 5,00 EUR
am Schalter
am Geldautomaten
entfällt
unentgeltlich
entfällt
unentgeltlich
entfällt
3,50
entfällt
3,50
Barauszahlung an eigene Kunden
bei fremden Zahlungsdienstleistern
(ZD)
mit Debitkarte (SparkassenCard)
• bei am Heimatsparkassenmodell
teilnehmenden Sparkassen und
Landesbanken
•
-
bei ZD im EWR20, die ein direktes
Kundenentgelt21 erheben:
Verfügungen im girocard-System in
Euro
Verfügungen im Maestro/CirrusSystem in Euro
-
bei ZD im EWR20, die kein direktes
Kundenentgelt22 erheben:
Verfügungen in den
Zahlungssystemen EAPS,
Maestro/Cirrus-System in Euro
•
bei ZD im EWR23 in Fremdwährung im
Maestro/Cirrus-System
entfällt
4,00
•
bei ZD außerhalb des EWR23 im
Maestro/Cirrus-System
entfällt
4,00
•
mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Card)
- im Inland
- im Ausland
3,00 % vom Umsatz
mind. 5,00 EUR
3,00 % vom Umsatz
mind. 5,00 EUR
2,00 % vom Umsatz
mind. 5,00 EUR
2,00 % vom Umsatz
mind. 5,00 EUR*
*Entgelt entfällt beim Einsatz der privaten Goldkarten + Basiskarte Jugendliche
(zzgl. 1,50% Auslandseinsatzentgelt bei Zahlung in Fremdwährung und bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR)
Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet.
20
+
23
21
+
22
EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland,
Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen,
Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich
von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.
Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages
mit dem Karteninhaber am Geldautomaten.
In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet.
26
B.
4.5
Ausführungsfrist
Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens
wie folgt eingehen:
Kartenzahlungen im EWR in Euro
Kartenzahlungen im EWR) in einer anderen
EWR-Währung24 als Euro
Kartenzahlungen außerhalb des EWR
unabhängig von der Währung
max. 1 Geschäftstag
Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt.
Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer B.II.1.5.
4.6
Bareinzahlung
Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter
auf Konten bei uns
auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken
auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern
auf Konten gemeinnütziger oder kirchlicher Einrichtungen / Spendenkonten
Preis in EUR
10,00
10,00
10,00
1,50
Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern
gelten die unter B.II.1.1. b) und B.II.2.2.a) dieses Preis- und
Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen.
Bareinzahlung fremder Kunden
auf Konten bei uns
auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern
auf Konten gemeinnütziger oder kirchlicher Einrichtungen / Spendenkonten
10,00
10,00
1,50
Bei Bareinzahlungen zu Gunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter B.II.2.1.1. b)
und B.II.2.2.1 a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen.
24
Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische
Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken
(nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.
27
B.
5.
Online-Banking und Electronic Banking
5.1
Online-Banking (PIN/TAN/FinTS)
Preis in EUR
5.2
•
Bereitstellung des Online-Banking Zuganges
0,00
•
Bereitstellung von sms für TAN-Verfahren und Kontowecker, je sms
0,09
•
Push-TAN
0,00
Electronic Banking
Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden25
•
•
•
5.3
Zum Abruf durch den Kunden
a) pro Konto
und/oder
b) pro bereit gestellter Datei
Zum Abruf durch Dritte (z.B. Service-Rechenzentren,
Hausverwaltungen etc.) im Auftrag des Kunden
Zum Abruf im SWIFT/MT940-Format
mtl.
0,00
5,00
mtl.
mtl.
5,00
29,75
(incl. MwSt.)
Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS
•
•
Beauftragung mittels FinTS
Beauftragung mittels ELKO (EBICS)
•
Eilüberweisungen
- mittels ELKO (EBICS)
- pro Datei
- pro Überweisung *
Postenpreis: Siehe
Preis beleglose
Buchung im jeweiligen
Kontomodell
3,00
1,00
* Entgelt wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß im Auftrag des Kunden erfolgen
5.4
Sonstige Dienstleistungen Medialer Vertrieb / Electronic Banking
•
Softwaresupport
• vor Ort, je angefangene ¼-Stunde
•
•
Softwareinstallation
• vor Ort, je angefangene ¼-Stunde
•
25
per Fernwartung
per Fernwartung, je angefangene ¼-Stunde
15,00
(zzgl. MwSt.)
Im Wartungsvertrag enthalten
15,00
(zzgl. MwSt.)
15,00
(zzgl. MwSt.)
Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets
unentgeltlich erstellt und übermittelt.
28
B.
6.
Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in
fremder Währung
Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei
gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich.
Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus
Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card.
Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter
www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar.
III. Scheckverkehr
Preis in EUR
1.
Allgemein
Scheckeinlösung (Belastung) – Giro Basis / GIRO STAR BASIS
Scheckeinzug Inland (Gutschrift) – Giro Basis / GIRO STAR BASIS
Scheckvordrucke
Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch
Vormerkung einer Schecksperre auf Wunsch des Kunden
0,40
0,60
Individualvereinbarung
Individualvereinbarung
10,00
Bereitstellung eines unbestätigten Nord/LB-Schecks
Wertstellung
- Scheckeinreichungen
- eigenes Kreditinstitut (Eingang vorbehalten)
- andere Kreditinstitute (Eingang vorbehalten)
25,00
Buchungstag
Buchungstag +
2 Geschäftstage
Bei Scheckeinreichungen später als 10:00h gilt der nächste Geschäftstag
als Buchungstag.
- Scheckeinlösung
2.
Buchungstag
Grenzüberschreitender Scheckverkehr
a) Scheckzahlungen in das Ausland26
per Bank-Scheck
Scheckausstellung
in EUR
in Fremdwährung
zzgl. Courtage 0,25%o vom Euro-Gegenwert
Portoauslagen bei Ausstellung durch Nord/LB
26 /27
10,00
mind. 15,00
mind. 2,00
5,00
Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist.
29
B.
Preis in EUR
27
b) Scheckzahlungen aus dem Ausland zur Gutschrift Eingang vorbehalten
in EUR
- bis 250,00 Euro
- ab 250,00 Euro
1,50%o
in Fremdwährung siehe oben, zzgl. Courtage:
c) Scheckzahlungen aus dem Ausland zum Inkasso
in EUR
2,00%o
in Fremdwährung siehe oben, zzgl. Courtage: 0,25%o vom Euro-Gegenwert
10,00
mind. 15,00
max. 125,00
zzgl. Porto
mind. 2,00
mind. 30,00
mind. 2,00
zzgl. Porto
Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit diese bereits im Rahmen
eines Kontomodells gesondert vereinbart sind (siehe Ziffer B.I.1. „Preismodelle für Privatkonten“).
26 /27
Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist.
30
C.
Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für
Privatkunden und Geschäftskunden
Umrechnungskurse
Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei
gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich.
31
D.
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für
Privatkunden und Geschäftskunden
Bei Streitigkeiten aus der Anwendung
1.
2.
3.
4.
5.
der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über
Finanzdienstleistungen,
der §§ 491 – 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen)
oder der §§ 675c – 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste)
der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom
16. September 2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur
Aufhebung der Verordnung /EG) Nr. 2560/2001 oder
der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom
14. März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen
für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG)
Nr. 924/2009
kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden.
Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet:
Deutsche Bundesbank
Schlichtungsstelle
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die
Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband e.V. anzurufen.
Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
-SchlichtungsstelleCharlottenstraße 47
10117 Berlin
Näheres regelt die Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden
für die Institute der Sparkassen-Finanzgruppe, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.
32

Preis- und Leistungsverzeichnis

Transcription

Similar documents

101 580.000 Preis- und Leistungsverzeichnis (Teil 4)