Medical directory (Medizinischer Wegweiser)
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Medical directory | Medizinischer Wegweiser Healthcare | Gesundheit Finding the right doctor Not feeling well? Your first contact would be a general practitioner. As “family doctors” (Hausärzte), they are familiar with their patients’ situation, and they examine you to find out about possible problems at a preliminary stage. If need be, they send you to a specialist like dermatologist, ophthalmologist (eye doctor), psychologist etc. As a general rule, these specialists continue the treatment based on their special skills. Should you already know that you need such a specialist, you can also contact him or her directly. The internet (www.bremen.de p Gesundheit + Soziales), the yellow pages or the telephone directory will help you find the right doctor. Den richtigen Arzt finden Sie haben gesundheitliche Beschwerden? Dann sind die „Allgemeinmediziner“ erste Ansprechpartner für Sie. Als „Hausärzte“ sind diese mit der Krankheitsgeschichte ihrer Patienten vertraut oder übernehmen andernfalls erste Untersuchungen. Bei Bedarf überweisen sie dann an „Fachärzte“ wie Hautärzte, Augenärzte, Psychologen oder andere. Diese Spezialisten übernehmen in der Regel weiterführende Behandlungen, können in eindeutigen Fällen aber auch direkt aufgesucht werden. Wenn Sie einen Allgemeinmediziner oder Facharzt suchen, finden Sie Namen und Adressen im Internet häufig über Stadtportale oder können das Branchentelefonbuch sowie das allgemeine Telefonbuch einer Stadt nutzen. At the doctors office Once you’ve found the right doctor, it is recommended to make an appointment which is the custom at most offices. Without making an appointment, you run the risk of spending a lot of time in the waiting room. Should you suffer from acute pain, though, you can of course see your doctor on the spot. If you are insured with a state health insurance provider, you pay € 10.00 per quarter (the so-called Praxisgebühr). This fee is due at your first appointment with any of your doctors, general practitioner or specialist. As to dental practices, there is a separate fee. Children and adolescents under the age of 18 are exempt from this fee. Der Besuch in der Praxis Haben Sie den richtigen Arzt gefunden ist es empfehlenswert, vor dem Besuch in der Praxis einen Termin zu vereinbaren. Viele Ärzte behandeln ihre Patienten zu festgelegten Zeiten. Ohne Termin kann es in diesen „Sprechstunden“ zu längeren Wartezeiten kommen. Wer jedoch akute Schmerzen hat, kann einen Arzt natürlich auch ohne eine vorherige Anmeldung aufsuchen. Wenn Sie in einer gesetzlichen Krankenversicherung versichert sind, zahlen Sie pro Quartal eine Praxisgebühr von zehn Euro. Diese ist jeweils zum ersten Arztbesuch zu entrichten. Ob es sich dabei um die Praxis eines Allgemeinmediziners oder eines Facharztes handelt, ist unerheblich. Für den Besuch beim Zahnarzt wird eine separate Praxisgebühr erhoben. Davon ausgenommen sind Kinder und Jugendliche bis zum 18. Lebensjahr. Sie sind von der Praxisgebühr befreit. Medications If you receive a prescription from your doctor, you can get the respective medicine at the local pharmacy, which is easy to find due to the red logo A. Also, in Germany, only pharmacies have the right to sell medicines that are available without prescriptions. A 24/ 7 emergency pharmacy is also available which you can look up in the daily newspaper. In addition to that, you will find a notice on the door of any pharmacy giving information about the nearest pharmacy on call. Your health insurance will cover the costs for medications on prescriptions. As a member of a state insurance provider, you only pay 10% of the price. There is a minimum amount of € 5.00 and a maximum amount of € 10.00 due. Children and adolescents under the age of 18 are exempt from this payment. Medikamente Verschreibt ein Arzt Ihnen Medikamente, so sind diese auf Rezept in Apotheken erhältlich, die in jeder Stadt zu finden und an ihrem roten Logo „A“ leicht zu erkennen sind. Auch Arzneimittel, die nicht verschreibungspflichtig sind, gibt es in Deutschland ausschließlich hier. Außerhalb gängiger Ladenöffnungszeiten steht ein Apothekennotdienst zur Verfügung. Welche Apotheke geöffnet ist, können Sie der lokalen Tageszeitung entnehmen. Zusätzlich verweisen Apotheken in der Regel per Aushang am Eingang auf die nächstgelegene Apotheke in Bereitschaft. Die Kosten für verschreibungspflichtige Medikamente übernimmt Ihre Krankenkasse. Sind Sie in einer gesetzlichen Krankenversicherung versichert, zahlen Sie pro Medikament lediglich zehn Prozent des Preises dazu. Mindestens sind fünf Euro und maximal zehn Euro in der Apotheke zu entrichten. Auch hier gilt: Kinder und Jugendliche bis zum 18. Lebensjahr sind von allen Zuzahlungen befreit. 0421 3655-0 0180 1 455255* www.hkk.de * Festnetzpreis 3,9 ct/min; Mobilfunkpreise max. 42 ct/min Regular check-ups In order to avoid medical treatments and in order for you to stay fit and healthy, you are entitled to a number of check-ups which are generally free of charge. In particular, these are check-ups for toddlers or for men and women over the age of 35. In addition to these, there are dental check-ups and certain types of inoculations. Your health insurance, your doctor or the local public health department will be happy to provide you with further information. Check-ups are exempt from the practice fees, as are up to two dental check-ups a year. Vorsorge treffen Damit eine ärztliche Behandlung von akuten Krankheiten gar nicht erst nötig wird und Sie gesund und fit bleiben, können Sie verschiedene Vorsorgeuntersuchungen in Anspruch nehmen. Diese sind in der Regel kostenfrei. Insbesondere sind hier regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen für Kleinkinder oder Männer und Frauen ab 35 Jahren gemeint. Hinzu kommen Untersuchungen zur Zahngesundheit oder ausgewählte Schutzimpfungen. Weitere Informationen zum Thema Vorsorge erhalten Sie seitens Ihrer Krankenkasse oder von Ärzten und Gesundheitsämtern. Suchen Sie speziell für die genannten Vorsorgeuntersuchungen eine Praxis auf, so werden keine Praxisgebühren erhoben. Das gilt ebenfalls für bis zu zwei zahnärztliche Kontrolluntersuchungen pro Jahr. In case of an emergency If you need help urgently or if your doctor is not available due to the weekend or holidays, you can call an emergency doctor any time. Either you call an ambulance or you go the emergency room at the nearest hospital. Please refer to the telephone directory or the local newspaper – you will find respective addresses and telephone numbers under “Notdienst” or “Ärztlicher Notdienst”. Unterstützung im Notfall Ist schnelle Hilfe gefordert oder an Wochenenden und Feiertagen ist kein Arzt erreichbar, können Sie jederzeit den „Notarzt“ verständigen sowie sich an die „Ambulanz“ oder „Notfallaufnahme“ eines Krankenhauses wenden. Entsprechende Adressen und Telefonnummern finden Sie über das Telefonbuch einer Stadt oder die lokalen Tageszeitungen. Häufig werden dort die Stichworte „Notdienst“ oder „Ärztlicher Notdienst“ genannt. In Germany the emergency phone numbers are: • 110 (police) • 112 (fire department) Notrufnummern in Deutschland • Polizei: 110 • Feuerwehr: 112 In case of an accident or should there be an emergency at your home, you can reach an emergency doctor by calling this number. Über die Notrufnummer der Feuerwehr erreichen Sie im Falle eines Unfalls oder Notfalls im eigenen Zuhause den Rettungsdienst, der mit einem Notarzt dann die Unfallstelle oder Ihre Wohnung aufsucht. The new Electronic Health Card replaces the current Health Insurance Card The health insurance card is a memory chip card which serves as a proof of your right to obtain insurance services within the framework of the state health insurance system. This card will be replaced by the electronic health card. Die Elektronische Gesundheitskarte löst die Krankenversicherungskarte ab Die Krankenversicherungskarte (KV-Karte) ist eine Speicher-Chipkarte, die dem Nachweis der Berechtigung zur Inanspruchnahme von Leistungen im Rahmen der gesetzlichen Krankenversicherung dient. Die Karte wird zukünftig von der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) abgelöst. You will find further information about the electronic health card on our website www.hkk.de/gesundheitskarte. Sie möchten mehr zur eGK wissen? Unter www.hkk.de/gesundheitskarte finden Sie weitere Informationen. You will find detailed information about our benefits, services and more on our website: www.hkk.de. Don’t hesitate to contact us. Please write to: info@hkk.de hkk35331 (02/12)