Herzlich Willkommen in der

Herzlich Willkommen in der
Die Berchtold-Busflotte
Mit einer topmodernen Flotte, die wir diese Jahr um weitere 4 neue 5* Ferneisebusse aufgestockt
haben und einem jungen Team von über 40 Mitarbeitern betreuen wir alle Bereiche rund um die
Bustouristik. Wir möchten, dass Sie Ihren Urlaub mit uns von Anfang an genießen können. Sie
reisen in modernen Reisebussen mit zahlreichen Serviceeinrichtungen. An Bord werden Ihnen bei
Mehrtagesfahrten Getränke und Speisen zum Kauf angeboten.
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Für Siebarandneuen 5* Fern
Unsere
Mercedes Travego Luxus-Reisebus 42 + 2 Sitzplätze
Baujahr 2016 Klassifizierung 5 Sterne
Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Schlaf-Liegebestuhlung mit
Beinauflagen (Sitzabstand ca. 95 cm), Fußstützen, Armlehnen, Flachbildschirme entlang
des Gangbereichs, Radio-CD, DVD, DTV-Empfang, USB Anschluß an jeder Sitzreihe,
moderne Bordküche mit Backofen und Zapfanlage.
Omdisnet-Multimedia-Anlage (nehmen Sie Ihr Tablet/Smartphone mit!)
VanHool Altano Luxus-Reisebus 54 + 2 Sitzplätze
Baujahr 2016 Klassifizierung 5 Sterne
Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Schlaf-Liegebestuhlung mit
Beinauflagen (Sitzabstand ca. 95 cm), Fußstützen, Armlehnen, Flachbildschirme entlang
des Gangbereichs, Radio-CD, DVD, DTV-Empfang, USB Anschluß an jeder Sitzreihe,
moderne Bordküche mit Backofen und Zapfanlage.
Omdisnet-Multimedia-Anlage (nehmen Sie Ihr Tablet/Smartphone mit!)
2 Setra Doppeldecker Luxus-Reisebus 66 + 2 Sitzplätze
Baujahr 2016 Klassifizierung 5 Sterne
Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Schlaf-Liegebestuhlung mit
Beinauflagen (Sitzabstand ca. 95 cm), Fußstützen, Armlehnen, Flachbildschirme entlang
des Gangbereichs, Radio-CD, DVD, DTV-Empfang, USB Anschluß an jeder Sitzreihe,
moderne Bordküche mit Backofen und Zapfanlage.
Omdisnet-Multimedia-Anlage (nehmen Sie Ihr Tablet/Smartphone mit!)
Seite 2 - Urlaub wie er sein sollt!
Reisewelt!
Mercedes Travego Luxus-Reisebus 38 + 2 Sitzplätze
Baujahr 2014 Klassifizierung 5 Sterne
Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Schlaf-Liegebestuhlung mit
Beinauflagen (Sitzabstand ca. 95 cm), Fußstützen, Armlehnen, Flachbildschirme entlang
des Gangbereichs, Radio-CD, DVD, DTV-Empfang moderne Bordküche mit Backofen
und Zapfanlage.
Omdisnet-Multimedia-Anlage (nehmen Sie Ihr Tablet/Smartphone mit!)
Mercedes Tourismo K
First-Class-Reisebus 30 + 1 Sitzplätze
Baujahr 2014 Klassifizierung 5 Sterne
Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Schlaf-Liegebestuhlung mit
Beinauflagen (Sitzabstand ca. 95 cm), Fußstützen, Armlehnen, 2 TV-Bildschirme,
Radio-CD, DVD, DTV-Empfang, moderne Bordküche mit Backofen und Zapfanlage.
Omdisnet-Multimedia-Anlage (nehmen Sie Ihr Tablet/Smartphone mit!)
2 Mercedes Tourismo
Komfort-Reisebus 53 + 2 Sitzplätze
Baujahr 2014 Klassifizierung 3 Sterne
Ausstattung: u. a. Klimaanlage, Toilette, Schlafsitze, Fußstützen, Armlehnen, Bordküche
mit Kühlschränken, 2 Flachbildschirme, Radio-CD, DVD, DTV-Empfang, tw. mit
Zapfanlage.
Otokar Navigo
First-Class-Reisebus 17 + 1 Sitzplätze
Baujahr 2014 Klassifizierung 5 Sterne
Ausstattung: u. a. Navigation, Klimaanlage, Toilette, Liegebestuhlung (Sitzabstand ca.
95 cm), Fußstützen, Armlehnen, Flachbildschirm, Bordküche. Radio-CD, DVD.
VanHool Atlino
Reisebus 50 + 1 Sitzplätze
Baujahr 2013 Klassifizierung 3 Sterne
Ausstattung: u. a. Klimaanlage, Schlafsitze, Fußstützen, Armlehnen, Bordküche mit
Kühlschrank, 2 Flachbildschirme, Radio-CD, DVD.
Besuchen Sie uns auf der
auf dem Freigelände Salzstraße Stand 9!
Urlaub wie er sein sollt! - Seite 3
unser
ZUBRINGERSERVICE
Wir möchten, dass Ihre Reise möglichst stressfrei und auf direktem Wege beginnt. Darum sind wir bestrebt,
Sie so nahe wie möglich von Ihrem Zuhause abzuholen. Leider kann dies nicht mehr bei allen Reisen kostenlos erfolgen. Bitte haben Sie deshalb Verständnis dafür, dass wir uns im Rahmen eines optimalen Reiseverlaufs auf eine bestimmte Anzahl an Zusteigestellen beschränken müssen.
Kostenlose Abholung: ab einem Grundreisepreis über 350,- €
Zuzahlung je nach Entfernung: ab Reisedauer 4 Tagen und Grundreisepreis unter 350,- €
12,-
17,-
22,- pro Person
Bitte haben Sie Verständnis dass wir bei 1 - 3 Tagesfahrten keine Abholung anbieten können.
Zustiegsstellen:
Biberach
Blaichach
Buchloe
Friedrichshafen
Füssen
Illertissen
Immenstadt
Isny
Kaufbeuren
Kempten
Kempten
Kressbronn
Landsberg
Leutkirch
Lindau Lindenberg
Marktoberdorf
Meckenbeuren
Memmingen
Nesselwang
Oberstaufen
Oberstdorf
Peiting
Pfronten-Ried
Ravensburg
Sonthofen
Scheidegg
Schongau
Ulm
Vöhringen
Wangen
Weingarten
Ulm
Bahnhof
Gästeamt
Vöhringen
Landsberg
Biberach
Bahnhof
Illertissen
Stadtbahnhof
Buchloe
Diskothek Big Apple
Memmingen
Kaufbeuren
Autobahnparkplatz A7
Leutkirch
Schongau/
Bahnhof
Marktoberdorf
Peiting
Aral Tankstelle, Lindauer Str.
Wangen
Bahnhof
Nesselwang
Weingarten
Betriebshof Berchtold
Isny
Ravensburg
Hauptbahnhof
Immenstadt
Pfronten
Reisebüro Funk
Füssen
Meckenbeuren
Sonthofen
Rastplatz Lechwiesen
Lindenberg
Friedrichshafen
Blaichach
Bahnhof
Kressbronn
Oberstaufen
Scheidegg
Berliner Platz
Oberstdorf
Busbahnhof
Lindau
Hallenbad
Bushaltestelle Kirche
ZOB
Kur-Apotheke
Bahnhof
Busbahnhof
Reisemarkt
Bahnhof
Busbahnhof
Bahnhof
Kurverwaltung
Bahnhof
Busparkplatz Steinerne Brücke
Tankstelle A7
Hinters Ebnet
Festplatz
Kempten
so finden Sie UNS in Kempten
Richtung Allgäu Dreieck - Ausfahrt Sulzberg/Durach - am Kreisverkehr 2. Ausfahrt Richtung Kempten St. Mang, nach ca. 2 km befindet sich unser Betriebshof auf der linken Seite.
aus Richtung Lindau:
B 980 - Ausfahrt Sulzberg/Durach - am Kreisverkehr
2. Ausfahrt Richtung Kempten St. Mang, nach ca. 2 km befindet sich unser Betriebshof auf
der linken Seite.
aus Zentrum Kempten: Schumacherring - Ausfahrt Richtung Sulzberg -
über den Bahnübergang befindet sich nach ca. 2 km unser Betriebshof nach Lidl auf der
rechten Seite.
Seite 4 - Urlaub wie er sein sollt!
Autobahn dreieck
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Ausfahrt neu!
Kempten-St. Mang
Ludwigstraße
Kreisverkehr
Ausfahrt
Kempten-Durach
Ausfahrt
Kempten-Waltenhofen
Lindau-Kempten
aus Richtung Oberstdorf: B 19 Waltenhofen - auf die Autobahn B 980
Autobahn
Ulm - Füssen
980
aus Richtung Ulm:
Autobahn A7 - Ausfahrt Allgäu-reieck Richtung Lindau Ausfahrt Sulzberg/Durach - Richtung Kempten nach ca. 2 km befindet sich unser Betriebshof auf der linken Seite.
BUCHUNG
Einfach und sicher buchen Sie in unserem Hauptbüro auf unserem Betriebsgelände in St. Mang oder im TUI Travel-Star
Reisebüro im Forum Allgäu. Selbstverständlich können Sie
auch in jedem guten Reisebüro mit Berchtold Agentur Ihre Urlaubsbuchung vornehmen.
MINDESTTEILNEHMERZAHL
SONDERFAHRTEN
Gerne arbeiten wir für Gruppen jeder Größe maßgeschneiderte Programme nach Ihren individuellen Wünschen aus. Darüber hinaus können Sie unsere moderne Reisebusflotte bis zu
66 Plätzen auch anmieten.
REISEDOKUMENTE
Sofern bei den einzelnen Reisen nicht anders genannt, beträgt die Mindestteilnehmerzahl 18 Personen. Sollte einmal
die Teilnehmerzahl nicht erreicht werden, informieren wir Sie
bis spätesten 2 Wochen vor Reiseantritt bzw. 3 Tage bei den
Tagesfahrten. In Ausnahmefällen fahren wir auch unter dieser
Teilnehmerzahl. Für zusätzlich am Urlaubsort buchbare Ausflüge beträgt die Mindestteilnehmerzahl 18 Personen, falls
nicht ander angegeben.
Bitte führen Sie für alle Auslandsreisen einen gültigen Personalausweis bzw. Reisepass mit. Denken Sie auch daran, dass
Sie grundsätzliche Ausweisdokumente mit sich führen. Dies
gilt übrigens auch in Deutschland. Reiseteilnehmer aus nichteuropäischen Ländern, bitte informieren Sie sich bei Ihrer
Botschaft. Ausländische Staatsbürger bitten wir sich selbst
ggf. um Visabestimmungen zu kümmern. Für die Einhaltung
der Einreisebestimmungen ist jeder Reisegast selbst verantwortlich. Kinder jeden Alters einen eigenen Personalausweis
oder Reisepass.
GRUPPENREISEN/ERMÄSSIGUNGEN
GEPÄCK
Keine Frage - Gruppen sind bei uns gern gesehene Gäste!
Schon Kleingruppen erhalten auf unsere eigenen Busreisen:
ab 10 Pers. = 2 %
ab 15 Pers. = 3 %
ab 20 Pers. = 5 %
auf den Gesamtpreis, wenn die Buchung gleichzeitig und auf
einer Anmeldung erfolgt. Es gilt grundsätzlich nur eine Ermäßigung, die für Sie beste Variante. Bitte beachten Sie, dass wir
keine Reduzierungen auf Fahrten mit z.B. Kartenkontingenten
oder auf Zusatzleistungen gewähren können. Hier erfolgt die
Ermäßigung auf den Nur-Fahrt Preis.
TREUEPUNKTE
Die Vergabe der Treuepunkte wird in unserem Buchungssystem hinterlegt. Sie sehen auf Ihrer Buchungsbestätigung zukünftig ihren aktuellen Punktestand. Pro 10,- € Reisegrundpreis wird 1 Punkt gutgeschrieben. Sie erhalten bei 500
Treuepunkte einen Reisegutschein über 50,- €, den Sie auf Ihrer nächsten gebuchten Reise einlösen können. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
INSOLVENZSCHUTZ
Entsprechend den gesetzlichen Vorschriften enthalten alle
Reiseangebote unseres Katalogs eine Insolvenzschutzversicherung (ausgenommen Tagesfahrten) zur Absicherung der
Kundengelder. Sie erhalten den Reisesicherungsschein mit
den Reiseunterlagen ca. 2 Wochen vor Reiseantritt.
REISERÜCKTRITTSSCHUTZ
Wir bieten Ihnen kostengünstig für alle unsere eigenen Busfahrten einen Berchtold-Reiserückstrittschutz an. Dieser gilt
nur auf unsere eigenen Busreisen ohne Fähren oder /und Kartenkontigenten und bis zum Reiseantritt. Wir empfehlen den
Abschluß einer Reiserücktrittskosten-, Kranken-, Unfall- und
Gepäckversicherung. Gerne beraten wir Sie.
EIN HERZ FÜR KINDER
Kinder sind bei uns herzlich willkommen und reisen selbstverständlich vergünstigt. Unsere Hotels haben unterschiedliche
Rabatt- und Altersstaffelungen und so können und möchten
wir das nicht pauschalisieren. Fragen Sie uns, wir unterbreiten Ihnen gerne ein familienfreundliches Angebot. Bei Tagesfahrten erhalten Kinder bis 12 Jahre 5,- Euro Ermäßigung (falls
nicht anders angegeben). Bei alleinreisenden, minderjährigen
Kinder benötigen wir eine schriftliche Einverständniserklärung der Eltern und Kinder die nicht mit ihren leiblichen Eltern
reisen benötigen ebenso eine schriftliche Bescheinigung der
Erziehungsberechtigten. Ein formloses Formular können Sie
auf unserer Homepage herunterladen.
Aus Platzgründen ist die Mitnahme auf einen Koffer mittlerer
Größe (max. 25 kg) und eine Reisetasche beschränkt. Wir haften nicht für den Verlust oder Beschädigung. Den Abschluss
einer Reisegepäckversicherung empfehlen wir Ihnen sehr.
SITZPLÄTZE
An Bord unserer Busflotte werden die Sitzplätze nach Eingang der Anmeldung vergeben. Sitzplatzwünsche können wir
gerne unverbindlich berücksichtigen.
KURTAXE - BETTENSTEUER
Immer mehr Städte und Gemeinden führen eine Kurtaxe oder
Bettensteuer ein. Anfallende Gebühren sind grundsätzlich
vom Reisegast selbst vor Ort zu bezahlen, es sei denn diese
ist explizit in den Leistungen enthalten.
EIN STARKES TEAM
Berchtold ist stolz auf seine Mannschaft. Ein Team verantwortungsbewusster und zuverlässiger Chauffeure steuern
unsere Busse mit viel Erfahrung und Übersicht. Für Ihr Wohl
und zur Entlastung unseres Fahrpersonals ist eine freundliche Reisebegleitung fast immer an Bord (ab 20 Reisegästen)
und serviert Ihnen Getränke und Speisen aus unserem Sortiment. Wir planen sorgfältig unsere Reiseleiter für unsere Reisen, dennoch kann es doch zu kurzfristigen Änderungen bezüglich der Berchtold-Betreuung kommen.
REISEBEDINGUNGEN
Für unsere Busfahrten gelten unsere allgemeinen Reisebedingungen auf der vorletzten Seite. Bitte beachten Sie die geänderten Zahlungs- und Stornobedingungen für Flugreisen,
sowie Reisen mit Kartenkontingenten (z. B. Verona, DTMRennen) und Reisen anderer Veranstalter. Die im Katalog
genannten Internetseiten dienen zu Ihrer individuellen Information. Für die Inhalte dieser Seiten übernehmen wir keine
Haftung.
AUF EIN WORT
Wir behalten uns Preisanpassungen vor Vertragsschluss,
über die Sie vor der Buchung selbstverständlich informiert
werden, insbesondere aus folgenden Gründen vor:
1. Aufgrund einer Erhöhung der Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen- oder Flughafengebühren, oder einer Änderung der für die betreffende Reise
geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospektes.
2. Wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt ausgeschriebene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher Kontingente nach Veröffentlichung des Prospektes verfügbar ist.
Urlaub wie er sein sollt! - Seite 5
REISEKALENDER
JUNI
27.06. - 01.07. Cinque Terre & Portofino
28.06. - 30.06. Glacier Express
30.06. - 03.07. Wien
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03.07. - 09.07.
03.07. - 06.07.
03.07. - 07.07.
11.07. - 14.07.
15.07. - 17.07.
15.07. - 17.07.
16.07. -17.07.
18.07. - 22.07.
22.07. - 24.07.
22.07. - 24.07.
29.07. - 31.07.
31.07. - 03.08.
Sylt, Amrum - Föhr, Hallig Hooge
Lago Maggiore
Wandern Dobrna
Hamburg
Prag
Trient & Verona - Oper "Carmen von Bizet"
Mailand
Dolomiten
Strassburg
Kitzbühel
Comer See
Berlin
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28
49
17
18
26
21
51
21
26
28
15
01.08. - 05.08.
03.08. - 07.08.
05.08. - 09.08.
06.08. - 07.08.
11.08. - 14.08.
11.08. - 13.08.
13.08. - 14.08.
15.08. - 19.08.
15.08. - 19.08.
21.08. - 25.08.
21.08. - 25.08.
21.08. - 26.08.
26.08 - 30.08.
26.08. - 31.08.
Amsterdam
Blumenriviera
Paris
Salzburg
Prag, Karlstein, Karlsbad
Donau - Linz
Traunsee - Lichterfest
Brüssel
Plattensee
Spreewald, Cottbus & Berlin
Dobrna
Rügen
London
Brandenburg, Potsdam, Schloss Sanssouci
15
27
20
19
29
29
32
13
30
30
31
33
14
32
JULI
AUGUST
SEPTEMBER
03.09. - 04.09.
04.09. - 07.09.
04.09. - 11.09.
06.09. - 10.09.
08.09. - 11.09.
10.09. - 11.09.
14.09. - 21.09.
14.09. - 21.09.
16.09. - 24.09.
17.09. - 18.09.
17.09. - 18.09.
18.09. - 22.09.
19.09. - 24.09.
21.09. - 28.09.
21.09. - 25.09.
23.09. - 25.09.
26.09. - 30.09.
26.09. - 30.09.
27.09. - 03.10
28.09. - 05.10.
Formel 1 Monza
Prag
Cesenatico
Mecklenburgische Seenplatte
Burgund
Mailand
Alba Adriatica
Wandern Abruzzen & Baden Alba Adriatica
Wandern & Kultur Cilento
Starlight Express Bochum
Törggelen
Dresden
Wandern Baska
Gardasee
Fischerfest auf Krk
Knödeltisch St. Johann
Rom
Insel Krk
Elba
Gardasee
24
18
34
38
35
21
39
49
50
13
40
16
48
36
88
40
22
89
53
36
01.10. - 03.10.
01.10. - 03.10.
02.10. - 03.10.
Prag
Weinfest Bardolino
Mailand
18
41
21
OKTOBER
Seite 6 - Urlaub wie er sein sollt!
OKTOBER
05.10. - 09.10.
06.10. - 09.10.
06-10.- 10.10.
07.10. - 09.10.
07.10. - 15.10.
12.10. - 16.10.
12.10. - 20.10.
12.10. - 16.10.
14.10. - 23.10.
17.10. - 22.10.
19.10. - 23.10.
22.10. - 23.10.
23.10. - 27-10.
24.10. - 27.10.
29.10. - 30.10
29.10. - 30.10.
29.10. - 01.11.
29.10. - 06.11.
Wellnes Insel Losinj
Berlin
Marken Wanderreise
Mosel
Barcelona
Wachau
Sardinien Wanderreise
Insel Krk
Oktoberfest auf Ischia
Mandarinenernte im kroatischen Kalifornien
Provence
Mailand
Inselhüpfen Kroatien
Lago Maggiore
Törggelen in Südtirol
Starlight Express Bochum
Amsterdam
Sardinien "Cooltour"
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43
41
42
51
52
89
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28
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13
15
44
02.11. - 06.11.
10.11. - 13.11.
11.11. - 13.11.
11.11. - 13.11.
11.11. - 19.11.
12.11. - 13.10.
16.11. - 20.11.
20.11. - 27.11.
25.11. - 27.11.
26.11. - 27.11.
30.11. - 04.12.
Paris
Gardasee & Trentiner Land
Prag
Venedig
Ischia & Toskana
Mailand
Südliche Toskana
Wellness in Piestany
Advent in Wien
Advent in Nürnberg und Bamberg
Wellness & Advent in der Toskana
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02.12. - 04.12.
02.12, - 04.12.
02.12. - 04.12.
02.12. - 04.12.
03.12. - 04.12.
09.12. - 11.12.
09.12. - 11.12.
10.12. - 11.12.
10.12. - 11.12.
17.12. - 18.12.
17.12. - 18.12.
17.12. - 18.12.
17.12. - 18.12.
17.12. - 18.12.
22.12. - 29.12.
23.12. - 26.12.
23.12. - 27.12.
23.12. - 27.12.
23.12. - 27.12.
27.12. - 03.01.
27.12. - 02.01.
30.12. - 01.01.
30.12. - 02.01.
30.12. - 01.01.
30.12. - 01.01.
Paris
Skiopening Nauders
Advent in Paris
Advent in Prag
Tiroler Weihnachtsmärkte
Biathlon Pokljuka
Advent in Leipzig & Striezelmarkt in Dresden
Starlight Express Bochum
Skiopening Nauders
Mailand
Skiopening Nauders
Advent in Mailand
Advent in Trient & Verona
Advent in Heidelberg & Speyer
Weihnachten & Silvester auf Ischia
Weihnachten am Gardasee
Weihnachten in Tirol
Weihnachten in Salzburg
Weihnachtsreise Portoroz
Weihnachten & Silvester auf Ischia
Silvester an der Costa Brava
Silvester in Berlin
Silvester in Prag
Silvester in Paris
Silvester in Dresden
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132
NOVEMBER
DEZEMBER
REISEKALENDER
LÄNDER VON A-Z
BELGIEN
Brüssel
DEUTSCHLAND
Advent in Heidelberg & Speyer
Advent in Leipzig & Striezelmarkt in Dresden
Advent in Nürnberg und Bamberg
Berlin
Brandenburg, Potsdam, Schloss Sanssouci
Dresden
Hamburg
Mecklenburgische Seenplatte
Mosel
Rügen
Silvester in Berlin
Silvester in Dresden
Spreewald, Cottbus & Berlin
Starlight Express Bochum
Sylt, Amrum - Föhr, Hallig Hooge
FRANKREICH
Advent in Paris
Burgund
Paris
Provence
Silvester in Paris
Strassburg
GROSSBRITANNIEN
London
ITALIEN
Advent in Mailand
Advent in Trient & Verona
Alba Adriatica
Bardolino
Blumenriviera
Cesenatico
Cinque Terre & Portofino
Comer See
Dolomiten Wanderreise
Elba Wanderreise
Formel 1 Monza
Gardasee
Gardasee & Trentiner Land
Ischia & Toskana
Lago Maggiore
Mailand
Marken
Oktoberfest auf Ischia
Rom
Sardinien Wanderreise
Sardinien "Cooltour"
Südliche Toskana
Törggelen
Trient & Verona - Oper "Carmen von Bizet"
Venedig
Wandern & Kultur Cilento
Wandern Abruzzen & Baden Alba Adriatica
Weihnachten & Silvester auf Ischia
Weihnachten am Gardasee
Wellness & Advent in der Toskana
KROATIEN
Fischerfest auf Krk
Insel Krk Abschlußfahrten
Inselhüpfen Kroatien
Mandarinenernte im kroatischen Kalifornien
Wandern Baska
Wellness Insel Losinj
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86
STÄDTE & KULTUR
ERLEBEN & ENTDECKEN
NATUR & AKTIV
ADVENT, WEIHNACHTEN,
SILVESTER & SKIOPENING
WELLNESS
Sonderreisen
Böhmisches Bäderdreieck
Slowenien & Ungarn Abano
KROATIEN
ADRIA ital. & slow.
SPANIEN
ISCHIA
NIEDERLANDE
Amsterdam
ÖSTERREICH
Advent in Wien
Donau - Linz
Kitzbühel
Knödeltisch St. Johann
Salzburg
Skiopening Nauders
Tiroler Weihnachtsmärkte
Traunsee - Lichterfest
Wachau Wandern
Weihnachten in Salzburg
Weihnachten in Tirol
Wien
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SCHWEIZ
Glacier Express
SLOWAKEI
Wellness Piestany
SLOWENIEN
Biathlon Pokljuka
Dobrna
Wandern Dobrna
Weihnachtsreise Portoroz
SPANIEN
Barcelona, Costa Brava und mehr
Silvester an der Costa Brava
TSCHECHIEN
Advent in Prag
Prag
Prag, Karlstein, Karlsbad
Silvester in Prag
UNGARN
Plattensee
Wellness-Woche in Heviz
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56
31
49
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42
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Urlaub wie er sein sollt! - Seite 7
Reise-Rücktritts-Schutz für unsere eigenen Busreisen
Wir bieten Ihnen einen Reiserücktritt-Schutz an, damit teure Reiserücktrittskosten erst gar nicht
entstehen. Nutzen Sie unser Service-Angebot und gehen Sie kein Risiko ein.
Reisepreis
bis 200,-
bis 400,-
bis 600,-
bis 1000,-
kostet
6,-
12,-
18,-
25,-
Bei einem Reiserücktritt unserer eigenen Busreisen ohne Reiserücktritt-Schutz entstehen Ihnen folgende Kosten:
Bis 45 Tage vor Reiseantritt entstehen Ihnen Stornokosten in Höhe von 10 % der Reisesumme, mindestens 20 € pro Person. Vom 44. bis zum
22 Tag vor Reiseantritt 30 %, vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50 %, vom 14. bis 7.Tag 75 % und vom 6. bis Abreisetag und bei Nichterscheinen 80 % werden vom Reisepreis fällig.
Damit Ihnen diese Rücktrittskosten erspart bleiben, empfehlen wir Ihnen den Abschluss des Berchtold Reise-Rücktritt-Schutzes. Der Reiserücktritt-Schutz muss innerhalb 7 Tage nach Reisebuchung abgeschlossen werden. Bei Buchung 4 Wochen vor Abreise kann die Versicherung
nur am Buchungstag abgeschlossen werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie unseren eigenen Reise-Rücktritt-Schutz nur bei unseren Busreisen, die von uns veranstaltet werden und keine
Fährfahrten oder Eintrittskarten jeglicher Art inkludieren, buchen können!
Unser Reiserücktritt-Schutz kann in folgenden Fällen in Anspruch genommen werden:
- bei plötzlicher Krankheit bzw. bei schweren gesundheitlichen Unfallfolgen der Berechtigten
- bei Tod des/der Berechtigten, Lebenspartnern und Angehörigen ersten Grades
- bei Reiseunfähigkeit durch Schwangerschaft der Berechtigten
- Schaden am Eigentum durch Feuer, Wasserrohrbruch, Elementarereignisse oder Straftat eines Dritten, sofern der Schaden erheblich oder
die Anwesenheit der berechtigten Person bzw. einer mitreisenden Risikoperson zur Schadensfeststellung erforderlich ist
Was müssen Sie ein einem der oben genannten Schadensfällen tun?
Bitte informieren Sie uns schnellstmöglich über den Reiserücktritt! Ein ärztliches Attest ist im Krankheitsfall einzureichen. Im Falle eines Schadens am Eigentum oder Straftat ist ebenfalls ein Nachweis entsprechender Stellen (z.B. Polizeibericht) einzureichen.Als Berechtigte gelten
jene Personen, die auf der Buchung eingetragen sind. Bei Stornierung fällt eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 30 € je Person an. Bei
Tagesreisen mit einem maximalen Preis von 50 € beträgt die Bearbeitungsgebühr 5 € pro Person.
allgemeine Reisebedingungen
Sehr geehrte Kunden,
die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen Ihnen und Berchtold´s Autoreisen u. Reisebüro
GmbH Co KG, nachstehend „RB“ abgekürzt, im Buchungsfall zustande kommenden Reisevertrages. Sie ergänzen die gesetzlichen Vorschriften der §§ 651a - m BGB (Bürgerli-ches Gesetzbuch) und die Informationsvorschriften für Reiseveranstalter gemäß §§ 4 - 11 BGBInfoV (Verordnung über Informa-tions- und Nachweispflichten nach bürgerlichem Recht) und füllen diese aus.
Bitte lesen Sie diese Reisebedingungen vor Ihrer Buchung sorgfältig durch!
1. Abschluss des Reisevertrages, Verpflichtungen des Kunden
1.1. Für alle Buchungswege gilt:
a) Grundlage des Angebots von RB und der Buchung des Kunden sind die Beschreibung des
Pauschalangebots und die ergänzenden Informationen in der Buchungs-grundlage soweit diese dem Kunden bei der Buchung vorliegen.
b) Weicht der Inhalt der Reisebestätigung vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues Angebot
von RB vor. Der Vertrag kommt auf der Grundlage die-ses neuen Angebots zustande, wenn der
Kunde die Annahme durch ausdrückliche Erklärung, Anzahlung oder Restzahlung oder die Inanspruchnahme der Reiseleistungen erklärt.
1.2. Der Kunde haftet für alle vertraglichen Verpflichtungen von Mitreisenden, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen, soweit
er eine entsprechende Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.
1.3. Für mündliche, telefonische, schriftliche, per
E-Mail oder per Telefax übermittelte Buchungen
gilt:
a) Solche Buchungen (außer mündliche und telefonische) sollen mit dem Buchungsformular von
RB erfolgen (bei E-Mails durch Übermittlung des
ausgefüllten und unter-zeichneten Buchungsformulars als Anhang). Mit der Buchung bietet der
Kunde RB den Abschluss des Reisevertrages
verbindlich an. An die Buchung ist der Kunde 10
Tage gebunden.
b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Buchungsbestätigung von RB beim Kunden zustande. Sie bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder
unverzüglich nach Ver-tragsschluss wird RB dem
Kunden eine schriftliche Reisebestätigung übermitteln. Hierzu ist RB nicht verpflichtet, wenn die
Buchung durch den Kunden weniger als 7 Werktage vor Reisebeginn erfolgt.
1.4. Bei Buchungen im elektronischen Geschäftsverkehr gilt für den Vertragsabschluss:
a) Dem Kunden wird der Ablauf der Onlinebuchung im entsprechenden Internetauftritt von RB
erläutert.
b) Dem Kunden steht zur Korrektur seiner Eingaben, zur Löschung oder zum Zurücksetzen des
gesamten Onlinebuchungsformulars eine entsprechende Korrekturmög-lichkeit zur Verfügung,
deren Nutzung erläutert wird. Die zur Durchführung der Onlinebuchung angebotenen Vertragssprachen sind angegeben.
c) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltfläche)
„zahlungspflichtig buchen“ bietet der Kunde RB
den Abschluss des Reisevertrages verbindlich
an. An dieses Ver-tragsangebot ist der Kunde 7
Tage ab Absendung der elektronischen Erklärung gebunden.
d) Dem Kunden wird der Eingang seiner Buchung
unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt.
e) Die Übermittlung der Buchung durch Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig buchen“ begründet keinen Anspruch des Kunden auf das
Zustandekommen eines Reisevertrages entsprechend seiner Buchungsangaben. RB ist vielmehr
frei in der Entscheidung, das Vertragsangebot
des Kunden anzunehmen oder nicht.
f) Der Vertrag kommt durch den Zugang der Reisebestätigung von RB beim Kunden zu Stande.
g) Erfolgt die Reisebestätigung sofort nach Vornahme der Buchung des Kunden durch Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig buchen“
durch entsprechende unmittel-bare Darstellung
der Reisebestätigung am Bildschirm, so kommt
der Reisevertrag mit Zugang und Darstellung
dieser Reisebestätigung beim Kunden am Bildschirm zu Stande, ohne dass es einer Zwischenmitteilung über den Eingang seiner Buchung
nach f) bedarf. In diesem Fall wird dem Kunden
die Möglichkeit zur Speicherung und zum Ausdruck der Reisebestätigung angeboten. Die Verbindlichkeit des Reisevertrages ist jedoch nicht
davon abhängig, dass der Kunde diese Möglichkeiten zur Spei-cherung oder zum Ausdruck tatsächlich nutzt. RB wird dem Kunden zusätzlich
eine Ausfertigung der Reisebestätigung per EMail, E-Mail-Anhang, Post oder Fax übermit-teln
1.5. RB weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. (2) Ziff. 4, 312g
Abs. 2 Satz 1 Ziff. 9 BGB) bei Verträgen über
Reiseleistungen nach § 651a BGB (Pauschalreiseverträge)), die im Fernabsatz (Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, über
Mobilfunkdienst versendete Nachrichten (SMS)
sowie Rundfunk und Telemedien) abgeschlossen wurden, kein Widerrufsrecht besteht sondern lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und
Kündigungsrechte, insbesondere das Rücktrittsrecht gemäß § 651i BGB (siehe hierzu auch Ziff.
4). Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, wenn der
Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden
ist, es sei denn, die mündlichen Verhandlungen,
auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf
vorhergehende Bestellung des Verbrauchers geführt worden; im letztgenannten Fall besteht ein
Widerrufsrecht ebenfalls nicht. Der vorstehende
Hinweis gilt auch, soweit mit RB Unterkunftsleistungen (z.B. Hotelzimmer) oder Flugleistungen
abgeschlossen werden bei denen RB nicht Vermittler, sondern unmittelbarer Vertragspartner
des Kunden/Reisenden ist.
1.6. Für telefonische Buchungen gilt:
a) Telefonisch nimmt der Reiseveranstalter, worauf der Reisende ausdrücklich hinzuweisen ist,
lediglich verbindliche Reservierungen vor. Auf die
hin der Reisevertrag durch die schriftliche Reisebestätigung geschlossen wird und der Reisende nicht innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach
Zugang der Reisebestätigung schriftlich von der
Reservierung Abstand nimmt. Schadensersatzansprüche wegen Nichteinhaltung der Reservierungsabrede bleiben hiervon unberührt. Für
Buchungen mittels E-Mail, Internet etc. gilt das
unter 1.6. a) Aufgeführte entsprechend.
b) Telefonische Buchungen, welche kürzer als 14
Tage vor Reisebeginn erfolgen, sind für den Kunden verbindlich und führen durch die telefonische
Bestätigung von „RB“ zum Abschluss des verbindlichen Reisevertrages.
1.7. Der Kunde hat für alle Vertragsverpflichtungen von Mitreisenden, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen einzustehen, sofern
er diese Verpflichtung durch ausdrückliche und
gesonderte Erklärung übernommen hat.
2. Vertragsgrundlagen, Leistungen, Reisevermittler, Fremdprospekte
2.1. Die vertragliche Leistungspflicht von „RB“
bestimmt sich nach der Reiseausschreibung in
Verbindung mit der Buchungsbestätigung und allen ergänzenden Informati-onen von „RB“ für die
jeweilige Reise, insbesondere der allgemeinen
Hinweise auf den ersten Seiten unseres aktuellen Reisekataloges.
2.2. Reisevermittler (z.B. Reisebüros) und Leistungsträger (z.B. Hotels, Beförderungsunternehmen) sind von „RB“ nicht bevollmächtigt, Vereinbarungen zu treffen, Auskünfte zu geben oder
Zusicherungen zu machen, die den vereinbarten Inhalt des Reisevertrages abändern, über die
vertraglich zugesagten Leistungen von „RB“ hinausgehen oder im Widerspruch zur Reiseausschreibung stehen.
2.3. Orts -und Hotelprospekte sowie Internetausschreibungen, die nicht von „RB“ herausgegeben
werden, sind für „RB“ und deren Leistungspflicht
nicht verbindlich, soweit sie nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit dem Kunden zum Gegenstand der Reiseausschreibung oder zum Inhalt
der Leistungspflicht von „RB“ gemacht wurden.
3. Leistungsänderungen
3.1. Änderungen wesentlicher Reiseleistungen
von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und von „RB“ nicht wider Treu und Glauben
herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit
die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.
3.2. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen
mit Mängeln behaftet sind.
3.3. „RB“ ist verpflichtet, den Kunden über wesentliche Leistungsänderungen unverzüglich
nach Kenntnis von dem Änderungsgrund zu informieren.
3.4. Im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung ist der Kunde berechtigt, unentgeltlich vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens
gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn „RB“ in
der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis
für den Kunden aus ihrem Angebot anzubieten.
Der Kunde hat diese Rechte unverzüglich nach
der Erklärung von „RB“ über die Änderung der
Reiseleistung oder die Absage der Reise dieser
gegenüber geltend zu machen.
4. Bezahlung
4.1. Nach Vertragsabschluss und nach Aushändigung des Sicherungsscheines gemäß § 651k
BGB wird eine Anzahlung in Höhe von 25 % des
Reisepreises zur Zahlung fällig. Die Restzahlung
wird 14 Tage vor Reisebeginn zur Zahlung fällig,
sofern der Sicherungsschein übergeben ist und
die Reise nicht mehr aus dem in Ziffer 6 genannten Grund abgesagt werden kann.
4.2. Dauert die Reise nicht länger als 24 Stunden, schließt sie keine Übernachtung ein und
übersteigt der Reisepreis pro Kunden € 75,nicht, so werden Anzahlung und Restzahlung mit
Vertragsschluss ohne Aushändigung eines Sicherungsscheines zahlungsfällig, spätestens jedoch 2 Tage vor Reisebeginn.
4.3. Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder
die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl RB zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen
Leistungen bereit und in der Lage ist und kein gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht des Kunden besteht, so ist RB berechtigt,
nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 4 zu belasten.
5. Preiserhöhung
5.1. RB behält sich vor, den im Reisevertrag vereinbarten Preis im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte
Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren
oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse entsprechend den
nachfolgenden Bestimmungen zu ändern:
5.2. Eine Erhöhung des Reisepreises ist nur zulässig, sofern zwischen Vertragsabschluss und
Urlaub wie er sein sollt! - Seite 129
allgemeine Reisebedingungen Fortsetzung
dem vereinbarten Reisetermin mehr als 4 Monate
liegen und die zur Erhöhung führenden Umstände vor Vertragsabschluss noch nicht eingetreten
und bei Vertragsabschluss für RB nicht vorhersehbar waren.
5.3. Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Beförderungskosten, insbesondere die Treibstoffkosten, so kann RB den
Reisepreis nach Maßga-be der nachfolgenden
Berechnung erhöhen:
a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann RB vom Kunden den Erhöhungsbetrag verlangen.
b) Anderenfalls werden die vom Beförderungsunternehmen pro Beförderungsmittel geforderten,
zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl
der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz kann RB vom Kunden
verlangen.
5.4. Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Abgaben wie Hafen- oder Flughafengebühren gegenüber RB erhöht, so kann
der Reisepreis um den entsprechenden, anteiligen Betrag heraufgesetzt werden.
5.5. Bei einer Änderung der Wechselkurse nach
Abschluss des Reisevertrages kann der Reisepreis in dem Umfange erhöht werden, in dem
sich die Reise dadurch für RB verteuert hat.
5.6. Im Falle einer nachträglichen Änderung des
Reisepreises hat RB den Kunden unverzüglich
nach Kenntnis von dem Änderungsgrund zu informieren. Preiserhö-hungen sind nur bis zum 21.
Tag vor Reisebeginn eingehend beim Kunden zulässig. Bei Preiserhöhungen von mehr als 5 % ist
der Kunde berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an
einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn RB in der Lage ist, eine solche Reise
ohne Mehrpreis für den Kunden aus ihrem Angebot anzubieten. Der Kunde hat die zuvor genannten Rechte unverzüglich nach der Mitteilung von
RB über die Preiserhöhung gegenüber RB geltend zu machen.
6. Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn/Stornokosten
6.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn
von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber RB unter der nachfolgend angegebenen
Anschrift zu erklären. Falls die Reise über einen
Reisevermittler gebucht wurde, kann der Rücktritt auch diesem gegenüber erklärt werden. Dem
Kunden wird empfohlen, den Rücktritt schrift-lich
zu erklären.
6.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder
tritt er die Reise nicht an, so verliert RB den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann RB,
soweit der Rücktritt nicht von ihr zu vertreten ist
oder ein Fall höherer Gewalt vorliegt, eine angemessene Entschädigung für die bis zum Rücktritt getroffenen Reisevorkehrungen und ihre Aufwendungen in Abhängigkeit von dem jeweiligen
Reisepreis verlangen.
6.3. RB hat diesen Entschädigungsanspruch
zeitlich gestaffelt, d. h. unter Berücksichtigung
der Nähe des Zeitpunktes des Rücktritts zum
vertraglich vereinbarten Reisebeginn in einem
prozentualen Verhältnis zum Reisepreis pauschaliert und bei der Berechnung der Entschädigung gewöhnlich ersparte Aufwendungen und
gewöhn-lich mögliche anderweitige Verwendungen der Reiseleistungen berücksichtigt. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung des Kunden wie
folgt berechnet:
Seite 130 - Urlaub wie er sein sollt!
Flugpauschalreisen mit Linien-oder Charterflug
bis 30 Tage vor Reiseantritt 20%
vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30%
vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 40%
vom 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 50%
ab dem 6. Tag vor Reiseantritt 80%
bei Rücktritt am Abreisetag oder
bei Nichtanreise 90%
Busreisen
bis 45 Tage vor Reiseantritt 10% mind. 20,- €
vom 44. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30%
vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50%
vom 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 75%
ab dem 6. Tag und bei Nichtanreise 80%
Hinweis: Eintrittskarten wie z. B. Musical/DTM/
Verona/Event-Karten sind nicht stornierbar!
6.4. Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen, RB nachzuweisen, dass diesem überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die von ihr geforderte
Pauschale.
6.5. RB behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit RB nachweist, dass RB
wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils
anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist RB verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten
Aufwendungen und einer etwaigen anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu
beziffern und zu belegen.
6.6. Das gesetzliche Recht des Kunden, gemäß
§ 651 b BGB einen Ersatzteilnehmer zu stellen,
bleibt durch die vorstehenden Bedingungen unberührt.
6.7. Dem Kunden wird der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten
bei Unfall oder Krankheit dringend empfohlen.
7. Umbuchungen
7.1. Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft, der Beförderungsart oder
des Zustieg- oder Ausstiegsorts bei Busreisen
(Umbuchung) besteht nicht. Ist eine Umbuchung
möglich und wird auf Wunsch des Kunden dennoch vorgenommen, kann RB bis zu dem bei den
Rücktrittskosten genannten Zeitpunkt der zweiten Stornierungsstufe ein Umbuchungsentgelt
von € 20,- pro vom Kunden pro von der Umbuchung betroffenen Reisenden erheben.
7.2. Umbuchungswünsche des Kunden, die nach
Ablauf der Fristen erfolgen, können, sofern ihre
Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach
Rücktritt vom Reisever-trag gemäß Ziffer 4.2 bis
4.5 zu den dort festgelegten Bedingungen und
gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen,
die nur geringfügige Kosten verursachen.
8. Nicht in Anspruch genommene Leistung
Nimmt der Kunde einzelne Reiseleistungen, die
ihm ordnungsgemäß angeboten wurden, nicht
in Anspruch aus Gründen, die ihm zuzurechnen
sind (z. B. wegen vorzeiti-ger Rückreise oder aus
sonstigen zwingenden Gründen), hat er keinen
Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises. „RB“ wird sich um Erstattung der ersparten
Aufwendungen durch die Leistungsträger bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich
um völlig unerhebliche Leistungen handelt oder
wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen.
9. Rücktritt von RB wegen Nichterreichens
der Mindestteilnehmerzahl
9.1. RB kann bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl nach Maßgabe folgender Regelungen zurücktreten:
a) Die Mindestteilnehmerzahl und der spätes-
te Zeitpunkt des Rücktritts durch RB müssen in
der konkreten Reiseausschreibung oder, bei einheitlichen Regelungen für alle Reisen oder bestimmte Arten von Reisen, in einem allgemeinen
Kataloghinweis oder einer allgemeinen Leistungsbeschreibung angegeben sein.
b) RB hat die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist in der Reisebestätigung anzugeben oder dort auf die entsprechenden Prospektangaben zu verwei-sen.
c) RB ist verpflichtet, dem Reisenden gegenüber
die Absage der Reise unverzüglich zu erklären,
wenn feststeht, dass die Reise wegen Nichterreichen der Mindestteil-nehmerzahl nicht durchgeführt wird.
d) Ein Rücktritt von RB später als 14 Tage vor
Reisebeginn, bei Tagesreisen später als 2 Tage
ist unzulässig.
9.2. Der Kunde kann bei einer Absage die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise verlangen, wenn RB in der Lage ist,
eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus ihrem Angebot anzubieten. Der Kunde
hat dieses Recht unverzüglich nach der Erklärung über die Absage der Reise durch RB dieser
gegenüber geltend zu machen.
9.3. Wird die Reise aus diesem Grund nicht
durchgeführt, erhält der Kunde auf den Reisepreis geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.
10.Kündigung aus verhaltensbedingten
Gründen
10.1. RB kann den Reisevertrag ohne Einhaltung
einer Frist kündigen, wenn der Kunde ungeachtet
einer Abmahnung von RB nachhaltig stört oder
wenn er sich in solchem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages
gerechtfertigt ist.
10.2. Kündigt RB, so behält sie den Anspruch auf
den Reisepreis; sie muss sich jedoch den Wert
der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen
Vorteile anrechnen lassen, die sie aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch
genommenen Leistung erlangt, einschließlich
der ihr von den Leistungsträgern gutgebrachten
Beträge.
11. Obliegenheiten des Kunden/Reisenden
11.1. Die sich aus § 651 d Abs. 2 BGB ergebende
Verpflichtung zur Mängelanzeige ist bei Reisen
mit RB wie folgt konkretisiert:
a) Der Reisende ist verpflichtet, auftretende Mängel unverzüglich der örtlichen Vertretung von RB
(Reiseleitung, Agentur) anzuzeigen und Abhilfe
zu verlangen.
b) Über die Person, die Erreichbarkeit und die
Kommunikationsdaten der Vertretung von RB
wird der Reisende spätestens mit Übersendung
der Reiseunterlagen infor-miert.
c) Ist nach den vertraglichen Vereinbarungen
eine örtliche Vertretung oder Reiseleitung nicht
geschuldet, so ist der Reisende verpflichtet,
Mängel unverzüglich direkt gegenüber RB unter
der nachstehend angegebenen Anschrift anzuzeigen.
d) Ansprüche des Reisenden entfallen nur dann
nicht, wenn die dem Reisenden obliegende Rüge
unverschuldet unterbleibt.
11.2. Reiseleiter, Agenturen und Mitarbeiter von
Leistungsträgern sind nicht befugt und von RB
nicht bevollmächtigt, Mängel zu bestätigen oder
Ansprüche gegen RB anzuerkennen.
11.3. Wird die Reise infolge eines Reisemangels
erheblich beeinträchtigt, so kann der Kunde/Reisende den Vertrag kündigen. Dasselbe gilt, wenn
ihm die Reise infolge eines solchen Mangels aus
wichtigem, RB erkennbarem Grund nicht zuzumuten ist. Die Kündigung ist erst zulässig, wenn
RB oder, soweit vorhanden und vertraglich als
Ansprechpartner vereinbart, ihre Beauftragten
(Reiseleitung, Agentur), eine ihnen vom Kunden/
Reisenden bestimmte angemessene Frist haben
verstreichen lassen, ohne Abhilfe zu leisten. Der
Bestimmung einer Frist bedarf es nicht, wenn die
Abhilfe unmöglich ist oder von RB oder ihren Beauftragten verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Reisenden gerechtfertigt wird.
11.4. Bei Gepäckverlust, -beschädigung und -verspätung sind Schäden oder Zustellungsverzögerungen bei Flugreisen vom Reisenden unverzüglich an Ort und Stelle mittels Schadensanzeige
der zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen.
Fluggesellschaften können die Erstattungen ablehnen, wenn die Schadensanzeige nicht ausgefüllt worden ist. Die Schadensanzeige ist bei Gepäckverlust und Gepäckbeschädigung binnen 7
Tagen, bei Verspätung innerhalb 21 Tagen nach
Aushändigung, zu erstatten. Im Übrigen ist der
Verlust, die Beschädigung oder die Fehlleitung
von Reisegepäck der von RB angegebenen Stelle (siehe oben Ziffer 8.1b) und c)) anzuzei-gen.
11.5. Der Kunde hat RB zu informieren, wenn er
die erforderlichen Reiseunterlagen (z.B. Flugschein, Hotelgutscheine) innerhalb der ihm von
RB mitgeteilten Frist nicht oder nicht vollständig
erhält.
12. Beschränkung der Haftung
12.1. Die vertragliche Haftung von RB für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens,
des Körpers oder der Gesundheit resultieren, ist
auf den dreifachen Reise-preis beschränkt,
a) soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird
oder
b) soweit RB für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche nach dem Montrealer Übereinkommen bzw.
dem Luftverkehrsgesetz bleiben von dieser Haftungsbeschränkung unberührt.
12.2. RB haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit
Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Ausflüge, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen, Beförderungsleistungen von und zum ausgeschriebenen
Ausgangs- und Zielort), wenn diese Leistungen
in der Reiseausschreibung und der Reisebestätigung ausdrücklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen
so eindeutig gekennzeichnet werden, dass sie
für den Kunden/Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der Reiseleistungen von RB sind. RB
haftet jedoch für Leistungen, welche die Beförderung des Kunden/Reisenden vom ausgeschriebenen Ausgangsort der Reise zum ausgeschriebenen Zielort, Zwischenbeförderungen während
der Reise und die Unterbringung während der
Reise beinhalten, und/oder wenn und insoweit für
einen Schaden des Kunden/Reisenden die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisations-pflichten von RB ursächlich geworden
ist. Eine etwaige Haftung von RB aus der Verletzung von Vermittlerpflichten bleibt durch die vorstehenden Bestimmungen unbe-rührt.
13. Geltendmachung von Ansprüchen, Adressat, Ausschlussfristen, Information über
Verbraucherstreitbeilegung
13.1. Ansprüche nach den §§651c bis f BGB hat
der Kunde/Reisende innerhalb eines Monats
nach dem vertraglich vorgesehenen Zeitpunkt
der Beendigung der Reise geltend zu machen.
Die Frist beginnt mit dem Tag, der dem Tag des
vertraglichen Reiseendes folgt. Fällt der letzte
Tag der Frist auf einen Sonntag, einen am Erklärungsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag oder einen Sonnabend, so tritt an die Stelle
eines solchen Tages der nächste Werktag.
13.2. Die Geltendmachung kann fristwahrend nur
gegenüber RB unter der nachfolgend angegebenen Anschrift erfolgen. Nach Ablauf der Frist
kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen,
wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der
Frist verhindert worden ist.
13.3. Die Frist nach Ziff. 10.1 gilt auch für die Anmeldung von Gepäckschäden oder Zustellungsverzögerungen beim Gepäck im Zusammenhang
mit Flügen gemäß Ziffer 8.4., wenn Gewährleistungsrechte aus den §§ 651 c Abs. 3, 651 d, 651
e Abs. 3 und 4 BGB geltend gemacht werden.
Ein Schadensersatzanspruch wegen Ge-päckbeschädigung ist binnen 7 Tagen, einen Schadensersatzanspruch wegen Gepäckverspätung
binnen 21 Tagen nach Aushändigung geltend zu
machen.
13.4. RB weist im Hinblick auf das Gesetz über
Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass bei
Drucklegung dieser Reisebedingungen dieses
Gesetz noch nicht verab-schiedet und in Kraft
getreten war. RB nimmt nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teil. Sofern eine
Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung
dieser Reisebedingungen für RB verpflichtend
würde, informiert RB die Verbraucher hierüber in
geeigneter Form.
RB weist für alle Reiseverträge, die nach Ziffer
1.4 im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, ab dem 15.02.2016 auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform http://
ec.europa.eu/consumers/odr/ hin.
14. Verjährung
14.1. Ansprüche des Kunden/Reisenden nach
den §§ 651c bis f BGB aus der Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die
auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von RB oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von RB beruhen,
verjähren in zwei Jahren. Dies gilt auch für Ansprüche auf den Ersatz sonstiger Schäden, die
auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen
Pflichtverletzung von RB oder eines gesetzlichen
Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von RB beruhen.
14.2. Alle übrigen Ansprüche nach den §§ 651c
bis f BGB verjähren in einem Jahr.
14.3. Die Verjährung nach Ziffer 11.1 und 11.2 beginnt mit dem Tag, der dem Tag des vertraglichen
Reiseendes folgt. Fällt der letzte Tag der Frist auf
einen Sonntag, einen am Erklärungsort staatlich
anerkannten allgemeinen Feiertag oder einen
Sonnabend, so tritt an die Stelle eines solchen
Tages der nächste Werktag.
14.4. Schweben zwischen dem Kunden/Reisenden und RB Verhandlungen über den Anspruch
oder die den Anspruch begründenden Umstände,
so ist die Verjährung gehemmt, bis der Kunde/
Reisende oder RB die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung tritt frühestens
drei Monate nach dem Ende der Hemmung ein.
15.Informationspflichten über die Identität
des ausführenden Luftfahrtunternehmens
15.1. RB informiert den Kunden bei Buchung entsprechend der EU-Verordnung zur Unterrichtung
von Fluggästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunterneh-mens vor oder spätestens
bei der Buchung über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft(en) bezüglich sämtlicher im
Rahmen der gebuchten Reise zu erbringen-den
Flugbeförderungsleistungen.
15.2. Steht/stehen bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft(en) noch nicht fest, so
ist RB verpflichtet, dem Kunden die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesell-schaften zu nennen,
die wahrscheinlich den Flug durchführen wird
bzw. werden. Sobald RB weiß, welche Fluggesellschaft den Flug durchführt, wird RB den Kunden informieren.
15.3. Wechselt die dem Kunden als ausführende
Fluggesellschaft genannte Fluggesellschaft, wird
RB den Kunden unverzüglich und so rasch dies
mit angemessenen Mitteln möglich ist, über den
Wechsel informieren.
15.4. Die entsprechend der EG-Verordnung erstellte „Black List“ (Fluggesellschaften, denen
die Nutzung des Luftraumes über den Mitgliedstaaten untersagt ist.), ist auf den Internet-Sei-
ten von RB oder direkt über http://ec.europa.eu/
transport/modes/air/safety/air-ban/index_de.htm
abrufbar und in den Geschäftsräumen von RB
einzuse-hen.
16. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
16.1. RB wird Staatsangehörige eines Staates
der Europäischen Union, in dem die Reise angeboten wird, über Bestimmungen von Pass-, Visaund Gesundheitsvor-schriften vor Vertragsabschluss sowie über deren evtl. Änderungen vor
Reiseantritt unterrichten. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft. Dabei wird davon ausgegangen, dass keine Besonderheiten in der Person des Reisenden
und eventueller Mitreisender (z.B. Doppelstaatsangehörigkeit, Staatenlosigkeit) vorliegen.
16.2. Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche
Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften erwachsen, z. B. die
Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu seinen
Lasten. Dies gilt nicht, wenn RB nicht, unzureichend oder falsch informiert hat.
16.3. RB haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung
und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Kunde ihn mit der Besorgung beauftragt hat, es sei
denn, dass RB eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat.
17. Rechtswahl- und Gerichtsstandsvereinbarung
17.1. Für Kunden/Reisende, die nicht Angehörige eines Mitgliedstaats der Europäischen Union
oder Schweizer Staatsbürger sind, wird für das
gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden/Reisenden und RB die ausschließliche Geltung des deutschen Rechts vereinbart. Solche Kunden/Reisende können RB
aus-schließlich an deren Sitz verklagen.
17.2. Für Klagen von RB gegen Kunden bzw.
Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder
privaten Rechts oder Perso-nen sind, die ihren
Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im
Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand
der Sitz von RB vereinbart.
© Diese Reisebedingungen sind urheberrechtlich
geschützt; Bundesverband Deutscher Omnibusunternehmer e. V. und Noll & Hütten Rechtsanwälte, Stuttgart | München, 2010- 2016]
Reiseveranstalter ist:
Firma: Berchtold´s Autoreisen und Reisebüro
GmbH & Co KG
Geschäftsführer: Helmut Berchtold & Alexander
Berchtold
Handelsregister: Amtsgericht Kempten HRA
3292
Straße: Ludwigstrasse 82
PLZ / Ort: 87437 Kempten
Telefon: 0831 564245-0
Telefax: 0831 564245-15
E-Mail: info@berchtold-reisen.de
Stand dieser Fassung: Januar 2016
Urlaub wie er sein sollt! - Seite 131
TOLLER
URLAUB
ELVIA Reiseschutz gehört zu
einer Busreise
einfach dazu!
Reiseschutz nicht vergessen!
Wenn es darauf ankommt, sind Sie mit ELVIA Reiseschutz in besten Händen.
ELVIA
GuteFahrt-Schutz
ELVIA
GuteFahrt-Schutz
gültig für Busreisen
gültig für Busreisen
ELVIA
Reiserücktritt-Basisschutz
D / EUROPA
D / EUROPA
• Reiserücktritt-Versicherung
• Gesundheits-Assistance
• Reise-Assistance
• Reiseabbruch-Versicherung
• Umbuchungsgebühren-Schutz
• Reisegepäck-Versicherung
• Reise-Krankenversicherung
inkl. Kranken-Rücktransport
je Person
Reisedauer bis
• Reiserücktritt-Versicherung
• Gesundheits-Assistance
• Reise-Assistance
je Familie / Paar
mit Selbstbehalt
ohne Selbstbehalt
25,–
32,–
5 Tage
10 Tage
D / EUROPA
• Reiserücktritt-Versicherung
• Gesundheits-Assistance
• Reise-Assistance
• Reiseabbruch-Versicherung
• Umbuchungsgebühren-Schutz
• Reisegepäck-Versicherung
• Reise-Krankenversicherung
inkl. Kranken-Rücktransport
30,–
37,–
• bei Busreisen inkl. Verkehrsmittel-UnfallVersicherung
Reisedauer bis
mit Selbstbehalt
je Person
ohne Selbstbehalt
48,–
63,–
5 Tage
10 Tage
54,–
72,–
• bei Busreisen inkl. Verkehrsmittel-UnfallVersicherung
Reisepreis bis
100,–
250,–
500,–
750,–
1.000,–
1.500,–
2.500,–
mit Selbstbehalt
7,–
13,–
16,–
21,–
24,–
29,–
35,–
Alle Beträge in Euro.
BER157 0116
Krank vor der Reise?
Die ELVIA Stornoberatung hilft!
Die ELVIA Stornoberatung ist in jeder Reiserücktritt-Versicherung inklusive.
Erfahrene Reisemediziner beraten, ob die Reise im Krankheitsfall sofort storniert
werden muss oder abgewartet werden kann. Das Risiko von eventuell höheren
Stornokosten übernehmen wir. Auch bei Notfällen während der Reise ist die
Assistance zur Stelle. Unser 24-Stunden-Notfall-Service bietet rund um die
Uhr schnelle und fachkundige Hilfe weltweit!
Selbstbehalt Reiserücktritt- / Reiseabbruch-Versicherung
(nur bei Tarifen mit Selbstbehalt): 20 % des erstattungsfähigen Schadens (mindestens � 25,– je Person)
Geltungsbereich: deutschland- und europaweit (inkl.
Mittelmeer-Anrainerstaaten und Kanarische Inseln)
Maximale Reisepreise:
ELVIA GuteFahrt-Schutz: � 3.000,– je Person, � 5.000,–
je Familie / Paar
ELVIA Reiserücktritt-Basisschutz: � 2.500,– je Person
Versicherungssummen:
Reisegepäck-Versicherung: � 3.000,– je Person, � 6.000,–
je Familie / Paar
Verkehrsmittel-Unfall-Versicherung: je Person bis zu � 20.000,–
bei Invalidität , bei Tod � 10.000,–
Versicherte Reisedauer: Die Versicherungen gelten für die Dauer einer
Reise (vom Antritt der Reise bis zur Rückkehr); maximal sind 45 Tage
möglich. Im Rahmen der Reiserücktritt- und Reiseabbruch-Versicherung
besteht Versicherungsschutz unabhängig von der Dauer der Reise.
Abschlusshinweise: Jeder Reiseschutz mit inkludierter Reiserücktritt-Versicherung sollte bei Buchung der Reise abgeschlossen
werden, ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor Reiseantritt
möglich. Bei Buchungen ab 29 Tagen vor Reiseantritt ist der Reiseschutz sofort, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage,
abzuschließen.
Wichtige Information: Maßgebend für den Versicherungsschutz sind
die Versicherungsbedingungen von AGA International S.A. Die vollständigen Produkt- und Verbraucherinformationen und Versicherungsbedingungen können Sie unter www.allianz-assistance.de/pib einsehen
oder unter Telefon +49.89.6 24 24-460 anfordern. Leistungs- und
Prämienänderungen vorbehalten.