Hogyan keressünk állást? / How to find a job
Transcription
Hogyan keressünk állást? / How to find a job
Hogyan keressünk állást? / How to find a job A kiadvány az ENSZ Menekültügyi Főbiztossága támogatásával készült Hogyan keressünk állást? / How to find a job Összeállította Kalmár Elvira / Compiled by Elvira Kalmár The publication of this book was facilitated by the help of United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) Lektorálta: Kováts András © Menedék – Migránsokat Segítő Egyesület, 2001 Menedék – Migránsokat Segítő Egyesület Menedék – Hungarian Association for Migrants Budapest, 2001 Előszó 6 Foreword 7 Állást keresek! 10 I want a job! 11 Milyen állást keressek? 12 What kind of job do I want 13 Hogyan mutassam be magam? 18 How to introduce myself 19 Az önéletrajz 26 The Curriculum Vitae 27 Hol keressek munkát? 36 Where to look for a job 37 Kapcsolatépítés 38 Networking 39 A szaknévsor használata 40 Using Yellow Pages 41 Hirdetések 42 Advertisements 43 Hogyan vegyem fel a kapcsolatot a munkáltatókkal? 46 4 Contents C ORNTA T E LNO T SM TA TARTALOM Tartalom How to contact employers 47 Írásban (kísérőlevél, motivációs levél) – levélben, faxon, e-mailen 46 In writing (covering letter, letter of application) - in a letter, fax or e-mail 47 Kapcsolatfelvétel telefonon 50 Contacts made by phone 51 A személyes találkozás 52 An appointment 53 A felvételi beszélgetés 54 The employment interview 55 Jelentkezési lapok 60 Application forms 61 A munkahely 70 The workplace 71 Hova fordulhatok? – Fontosabb intézmények 76 Where I can get help? – Some important institutions 77 Munkaügyi Központ 76 Labour Centres 77 Foglalkozási Információs Tanácsadó – FIT 76 Employment Information Counsellors – (FIT) 77 Belügyminisztérium Bevándorlási és Állampolgársági Hivatal – BM BÁH 78 Office of Immigration and Nationality of the Ministry of the Interior – BM BÁH 79 Autonómia Alapítvány 78 Autonomy Foundation 79 Menedék – Migránsokat Segítő Egyesület 80 Menedék – Hungarian Association for Migrants 81 55 Kedves Olvasó! To the Reader! A Menedék – Migránsokat Segítő Egyesület kiadványát tartod a kezedben. What you are holding in your hand is a publication of Menedék – Hungarian A munkafüzet célja, hogy gyakorlati feladatok segítségével és rövid útmuta- Association for Migrants. The association’s purpose with it is to prepare you tással készítsen fel a magyarországi álláskeresésre. Hiánypótlóként jelenik with practical exercises and a short guide to seeking employment in Hungary. meg, mert tudomásunk szerint a magyar munkavállalók számára sem készült As no similar booklet has been made for Hungarian job-seekers either, this eddig hasonló kiadvány. A munkafüzetet magyar és angol nyelven párhuzamosan workbook is a real gap-filler. You can use it in English and Hungarian simulta- használhatod, és reméljük, ez segít a nyelvtudásod tökéletesítésében is. neously, which we hope will help you with your language studies, too. Egyesületünk a hozzánk fordulókat a rendszeres időközönként szervezett Another type of assistance given by our association with finding employment csoportos Álláskereső Klub révén is segíti az álláskeresésben. A munkafüzet comes in the form of regular sessions at its Job Finding Club. The booklet is elsősorban az álláskereső klubok számára összeállított segédanyag, de azt primarily meant to be used as a resource book in these clubs, but we are sure gondoljuk, hogy bárki egyedül is haszonnal forgathatja: információkat nyújt, that it can also be a useful aid to individual learners with all the information it és elősegíti az álláskeresés során fontos készségek fejlesztését. Természetesen supplies and the skills in finding a job that it helps to develop. This certainly a munkafüzet nem helyettesítheti az Álláskereső Klubon való részvételt, hiszen does not mean, however, that the workbook can be a full substitute for partic- nem pótolhatja annak teljes ismeretanyagát és a csoporttársak támogatását. ipation in the activities of the Job Finding Clubs. No book can provide all the A munkafüzet felépítésében a csoportos Álláskereső Klub foglalkozásainak knowledge or the support of one’s peers that is available at the clubs. tematikáját követi, de nem tartalmazza annak összes elemét. A klubbon való In its structure the workbook follows the programme of the sessions organised részvétel nélkül is arra bátorítunk, szánj egy-egy napot az egyes fejezetekre, és by the Job Finding Clubs without containing all the items on the curriculum. végezd el az ajánlott feladatokat, gyakorlatokat. Ha segítségre szorulsz, fordulj If you choose not to join the club, it is still advisable to spend a day on covering bátran a Menedék Egyesület munkatársaihoz! each chapter by doing the recommended tasks and exercises in it. If you need A munkafüzet szemléletében kissé eltér a hagyományos álláskeresési tanács- 6 Foreword FOREWORD ELŐSZÓ Előszó help with this, do not hesitate to turn to the staff of Menedék Association. adásétól: a hirdetések böngészésére való buzdítás mellett felhívjuk a figyelmet In its approach the workbook differs somewhat from traditional employment a személyes kapcsolatok fontosságára, és arra bátorítunk, hogy olyan munkál- counselling in that in it we emphasise the importance of personal contacts and tatókkal is vedd fel a kapcsolatot, akik nem hirdettek álláslehetőséget. Az ötlet of approaching employers who have not advertised any openings as well as a Kanadai Munkaügyi és Bevándorlási Bizottságtól (Canada Employment and encouraging you to browse advertisements. The idea originates with the Immigration Commission) származik, akik szintén ebben támogatják az állás- Canadian Employment and Immigration Commission, who give similar support keresőket, nem kis sikerrel. to job-seekers with no little success. 7 Due to the transitory nature of Hungary’s economy, you will find small local egyaránt találkozhatsz helyi kisvállalkozásokkal, állami szervezetekkel és nagy businesses, state-run organisations and large multinational companies alike. multinacionális vállalatok egységeivel. Természetesen az álláskeresés módját Needless to say, the methods to be used in job-hunting will largely depend on az ő elvárásaik és értékrendjük is meghatározza. A multinacionális szervezetek the expectations and values of these organisations. Multinational companies, esetében külön szervezeti egységek foglalkoznak a munkaerő-toborzással, for example, have their units specialising in labour recruitment and employ többlépcsős, pontosan kidolgozott kiválasztási rendszert alkalmaznak, és carefully devised, multi-tier systems of selection. The criteria for application a jelentkezésekkel kapcsolatos elvárásaik is sokkal bürokratikusabbak, mint used by such giant organisations are far more bureaucratic than those applied a kisvállalkozások esetében, ahol a személyes találkozás és a közvetlen felettes by smaller businesses, where personal appearance and impressing the immediate benyomása sokkal meghatározóbb. supervisor play a much more important part. Reméljük hasznos ötletekre lelsz a munkafüzetben, és hamarosan a munka- 8 FOREWORD ELŐSZÓ Magyarország átmeneti gazdasági helyzetéből adódóan a munkaerőpiacon We hope you find many useful ideas in the workbook and that we can soon vállalók között köszönthetünk. welcome you to the community of employees. Sok sikert és jó munkát! Good luck and enjoy your work! 9 I want a job! Hogy minél előbb megtaláld a számodra megfelelő állást, a következőket To find a suitable job you will have to keep the following in mind: tartsd szem előtt! 9 A firm resolution to work is essential. 9 A legfontosabb a szilárd elhatározás, hogy dolgozni szeretnél. 9 Before starting to “find anything” you should make it clear for yourself 9 Mielőtt nekifognál „bármit keresni”, fogalmazd meg, milyen foglalkozást keresel magadnak! 9 Ha már tudod, mit keresel, gondold végig azokat az ismereteidet, tapasztalataidat, készségeidet, amelyek alkalmassá tesznek rá, hogy az általad választott területen dolgozz! 9 Szisztematikus és kitartó keresés vezet gyorsan eredményhez. 9 Minél több ember tudjon róla, hogy állást keresel, és azt is, hogy milyet. 9 Ne csak a hirdetésekre jelentkezz! Keresd fel azokat a munkáltatókat, akiknél szívesen dolgoznál! 9 Egy jól megfogalmazott és megszerkesztett önéletrajzra mindenképpen szükséged lesz. I WANT A JOB! ÁLLÁST KERESEK! Állást keresek! what kind of job you are after. 9 When you know what it is you are looking for, you should make a mental list of your qualifications, work experience and skills that qualify you for working in the occupational field of your choice. 9 Only through systematic and consistent search can you achieve quick success. 9 Let as many people as possible know about your job search and the kind of occupation you are looking for. 9 Do not apply only for jobs advertised. Contact employers that you would like to work for. 9 A well-written, properly constructed CV, or résumé, is vitally important. 9 Always write a covering letter addressed to the specific company. 9 Készíts mindig „cégre” szóló kísérőlevelet! 9 Self-confidence is indispensable. 9 Fő az önbizalom! 9 Be prepared to present yourself by phone or in person as well as in writing. 9 Készülj fel rá, hogy nemcsak írásban, de akár telefonon keresztül és személyesen is be kell mutatnod magad. 10 11 What kind of job do I want A sikeres álláskeresés egyik legfontosabb feltétele, hogy tudd, milyen állást The success of job searching greatly depends on a clear occupational goal. keresel. Ha megvan a kitűzött cél, akkor a továbbiakban tudatosan és módsze- When you have a well-defined goal, you can go about achieving it in a consistent resen törekedhetsz annak elérésére. Ha viszont kiderül, hogy az általad and systematic manner. And if your goal should turn out to be unrealistic, you kitűzött cél nem reális, még mindig van rá lehetőséged, hogy egy újabbat tűzz can still set another one and start to work towards it. In such a way you can be ki magad elé, és annak érdekében munkálkodj. Így sokkal hamarabb állhatsz employed much sooner than if you waste your energies by applying for every munkába, mintha szétforgácsolnád az energiádat minden álláslehetőség meg- possible opening. pályázásával. Gondold végig az alábbi szempontok szerint, hogy te milyen munkakörben Consider the points below to determine the type of job you would like to work in. szeretnél, illetve tudnál dolgozni! A munkalap kitöltése segít ebben. WHAT KIND OF JOB DO I WANT MILYEN ÁLLÁS T KERESSSEK? Milyen állást keressek? My qualifications Képzettségem School certificates, diplomas and degrees: Iskolai végzettségeim: Other courses I attended: Tanfolyami végzetségeim: My work experience: Munkatapasztalataim My previous jobs: Eddigi munkaköreim: My skills Képességeim I have experience in Mi az, amiben tapasztalatom van? My duties in my previous job included Milyen feladataim voltak az előző munkahelyemen? 12 13 Attributes, personal qualities The languages I speak Nyelvismeretem What is my mother tongue? Mi az anyanyelvem? How well do I speak Hungarian? Milyen szinten beszélek magyarul? What other languages do I speak? Milyen nyelveken beszélek még? What makes me different, what can I bring to my job? Mi az, amitől más vagyok, mint a többiek, és amivel többet tudok hozzáadni a munkámhoz? WHAT KIND OF JOB DO I WANT MILYEN ÁLLÁS T KERESSEK? Személyes tulajdonságaim, jellemzőim My values Why would I like to work? What sort of workplace would I like to work in? Értékrendem Miért szeretnék dolgozni? The most important thing to me about work is I would like to work with people who Milyen munkahelyen szeretnék dolgozni? Számomra a munkában a legfontosabb Olyan munkatársakkal szeretnék dolgozni, akik 14 15 My personal interests Ami érdekel: What I am interested in Szabadidőmben szívesen My free-time activities are Munkaerőpiac The labour market Mekkora a munkanélküliség azon a környéken, ahol munkát keresek? What is the unemployment situation like in the region where I am looking for a job? Melyek a legkeresettebb szakmák? What are the most sought-after qualifications? Nyílnak-e új üzemek? Melyek? Are there any new factories or businesses opened? Which? Az általam választott munkakör: My occupational goal is: Ehhez hasonló munkakörök: Similar jobs include: Fontold meg még egyszer, hogy az előbbi szempontok alapján valóban reális- Now that you have looked at all these issues, review your original decision. e az elhatározásod! Ha bizonytalan vagy benne, gondold át újból alaposan, Was it realistic? If you are not sure, think it over again; you may even want to esetleg beszéld meg a veled kapcsolatban lévő szociális munkással! discuss the matter with the social worker you are in touch with. Amennyiben úgy ítéled meg, hogy jól döntöttél, mostantól ezt a célt tartsd szem előtt az álláskeresésed során! 16 WHAT KIND OF JOB DO I WANT MILYEN ÁLLÁS T KERESSEK? Érdeklődési köröm If you find that you made the right decision, you should keep it firmly in the focus of your job hunt. 17 How to introduce myself Az álláskeresés során nem elég csak megtalálni a megfelelő munkahelyet, hanem When job hunting, it is not enough to find the right job; you will also have to be is kell bizonyítanod, hogy te vagy a megfelelő személy az adott munkakörre. prove that you are the right person to fill the position. To do that with con- Ahhoz, hogy ezt magabiztosan megtehesd, szedd össze magadról azokat az in- fidence, you will need to collect all the information about yourself that may formációkat, amelyek az általad keresett állás szempontjából fontosak lehetnek. prove to be relevant to the desired employment. Education: Iskolai végzettségeim Mikor? Hol? Végzettség Tanfolyami végzettségeim Mikor? Hol? 18 Hol? Place (school) Qualification Training courses Végzettség Date Place (school) Qualification Previous employment Előző munkahelyeim Mikor? Date HOW TO INTRODUCE MYSELF HOGYAN MUTASSAM BE MAGAM? Hogyan mutassam be magam? Munkaköröm Feladataim Date Employer Position Duties 19 Készíts listát arról, milyen feladataid voltak az eddigi munkáid során! Mi az, Make a list of the duties you had in your previous jobs. What are you good at? amihez értesz? (pl. járművek vezetése, mások meggyőzése, szerződéskötés, (e.g. driving various vehicles, persuading people, signing contracts, supervising munkatársak ellenőrzése) employees) HOW TO INTRODUCE MYSELF HOGYAN MUTASSAM BE MAGAM? Skills Készségek My attributes Személyes tulajdonságaim Az alábbi listában példákat találsz arra, milyen szavakkal jellemezheted magad. Below is a list of expressions you can use to characterise yourself. Choose the Válaszd ki azokat a tulajdonságokat, amelyek rád leginkább jellemzők, és egé- qualities that best describe you and supplement them with ones missing szítsd ki olyanokkal, amelyek nem szerepelnek a felsorolásban! Az így össze- from the list. Feel free to use the attributes thus collected in your CV and gyűjtött tulajdonságokat használd bátran az önéletrajzodban és a kísérőlevélben, covering letter as well as telephone calls and personal interviews to introduce telefonbeszélgetések, illetve személyes találkozások alkalmával, hogy bemu- yourself. tasd magad. Másokkal való kapcsolat 20 Personal relations barátságos társaságkedvelő friendly együttműködő udvarias co-operative emberszerető people-oriented jóindulatú amicable kedves likeable közkedvelt well-liked enjoy people közvetlen outgoing courteous megbízható trustworthy segítőkész helpful 21 lelkes Attitude to work keen becsületes motivált honest motivated felelősségteljes nyereségorientált responsible profit-oriented gyakorlatias optimista down to earth optimistic határozott öntudatos positive assertive higgadt szorgalmas calm diligent korrekt vállalkozó kedvű fair enterprising következetes versengő consistent competitive lelkiismeretes conscientious magabiztos confident megbízható dependable megfontolt considerate objective objektív őszinte Rugalmasság/találékonyság sincere Flexibility/inventiveness praktikus alkalmazkodó practical adaptable széles látókörű kezdeményező broad minded take initiative kreatív creative nyitott az új elképzelésekre open to new ideas önálló self-reliant önmotivált self-motivated flexible rugalmas 22 HOW TO INTRODUCE MYSELF HOGYAN MUTASSAM BE MAGAM? A munkához való hozzáállás Lelkesedés/motiváció sokoldalú Enthusiasm/motivation versatile ambiciózus találékony ambitious resourceful célratörő goal-oriented dinamikus dynamic energikus energetic határozott positive kedveli a kihívásokat enjoy challenges 23 Munkaszokások Problem solving Working habits döntésképes alapos decisive thorough elővigyázatos aprólékos discreet meticulous gyors felfogású elhivatott quick learner dedicated jó konfliktuskezelő gyors good conflict management prompt jó megfigyelő hatékony perceptive efficient jó tárgyalókészségű kitartó proven negotiator persistent megbízható értékítéletű konstruktív sound judgement constructive problémamegoldó megbízható problem-solver reliable meggyőző módszeres persuasive methodical összeszedett well organised pontos punctual rendszeres orderly szorgalmas diligent Mutasd be magad! 24 HOW TO INTRODUCE MYSELF HOGYAN MUTASSAM BE MAGAM? Problémamegoldás Introduce yourself Foglald össze röviden írásban azt, hogy mit mondanál magadról a munkáltatónak! Sum up what you would tell an employer about yourself. Tell him/her about Beszélj az iskolai végzettségedről, munkatapasztalataidról, készségeidről és sze- your education, your work experience, your skills and attributes. Use expres- mélyes tulajdonságaidról! Használd az előbbi listáról választott kifejezéseket! sions selected from the list above. 25 The Curriculum Vitae Az önéletrajz az egyik leggyakrabban alkalmazott eszköz az álláskeresés során, A CV is one of the most widely used means of finding a job, in which you can amely strukturáltan, írásban foglalja össze azt, hogy ki vagy te és mennyiben give a structured summary of who you are and to what extent you answer the felelsz meg az adott munkakör betöltéséhez támasztott követelményeknek. requirements of filling the given position. Sok esetben a személyes találkozást is megelőzi az elküldött önéletrajz, és A personal interview is frequently preceded by sending a CV; in fact it is very a leggyakrabban ez alapján dönti el a munkáltató, érdemes-e veled találkoznia. often on the basis of your résumé that the employer decides whether it is A jól elkészített önéletrajz előtt megnyílnak az ajtók. worth seeing you in person. A written CV can open doors to you. Az alábbiakban egy példán keresztül megláthatod, milyen az ún. „amerikai típusú” önéletrajz, amelyet a leggyakrabban kérnek a munkáltatók. Minta az önéletrajzra requested by most employers. Sample CV FARHAD M. AHMADI FAHRAD M. AHMADI Budapest, VII. ker., István u. 11. Budapest, VII. ker., István u. 11. H-1078 H-1078 Tel.: 06 30/11 11 111 Tel.: 06 30/11 11 111 1972. május 12. Date of birth: May 12, 1972. KERESETT ÁLLÁS: szociális munkás POSITION WANTED: social worker ISKOLAI VÉGZETTSÉG EDUCATION Kinshasai Egyetem pedagógus MUNKATAPASZTALAT 1999– 26 Below is a sample CV to show you an “American-style” résumé, the type Születési idő: 1996 THE CURRICULUM VITAE AZ ÖNÉLETRAJZ Az önéletrajz 1996 Campus University of Kinshasa pedagogy EXPERIENCE Debrecen–Budapest Hivatásos zenészként dolgozom több 1999– Debrecen–Budapest I play as a professional musician in zenekarban, koncerteket, kulturális various bands and arrange for con- eseményeket szevezek. certs and cultural events. 27 1996–1997 BM MMH Debreceni Befogadó Önkéntesként segítettem a befogadó- Állomás állomás szociális munkásainak, tolmá- I helped the social workers of the of BM MMH centre on a voluntary basis with interpreting and assisting with problémák megoldásában. individual problems. Szociális munkásként dolgoztam az Sociale, Juba, Szudán egyesületnél, amely a szudáni polgárhá- 1996–97 College des Jeunes Partisans I worked as a social worker for the Sociale Juba, Sudan association assisting victims of the ború áldozatait segítette. A közvetlen civil war in Sudan. Besides giving segítségnyújtás mellett más civil szer- direct help here, I also co-ordinated vezetek munkáját is koordináltam. the work of other NGOs. SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK PERSONAL INFORMATION Angol és francia nyelv anyanyelvi szintű ismerete Languages: English and French at native level Arab nyelv középszintű ismerete (folyékonyan beszélek, Arabic at intermediate level (I speak, read and write írok, olvasok) fluently) Magyar nyelv ismerete középhaladó szinten – folyama- Hungarian at lower intermediate level – I keep tosan tökéletesítem a nyelvtudásomat, jelenleg is járok working at my Hungarian and currently attend a language nyelviskolába course Számítógépes ismeretek: Word, Excel Computer skills: Word, Excel Érdeklődési körök: Szeretek focizni, szabadidőmet társaságban tölteni, zenélni Interests: Football, socialising, music Személyes tulajdonságok: Barátságos vagyok, könnyen teremtek kapcsolatokat, Personal characteristics: I am a friendly, outgoing person szívesen tanulok új dolgokat 28 Debrecen Reception Centre csoltam és segítséget nyújtottam egyéni College des Jeunes Partisans Nyelvismeret: 1998–99 THE CURRICULUM VITAE AZ ÖNÉLETRAJZ 1998–1999 who is always willing to learn 29 THE CURRICULUM VITAE AZ ÖNÉLETRAJZ CV task-sheet Önéletrajz-munkalap Töltsd ki az alábbi munkalapot! Do the task-sheet below. Személyes adatok Personal details Név: Name: Lakcím: Address: Telefon: Telephone: e-mail: e-mail: Születési idő, hely: (a születési helyet nem feltétlenül kell beleírnod) Date and place of birth: (you do not have to enter the place here) A keresett állás: (egy önéletrajzra lehetőleg csak egyet írj, és inkább készüljön Position wanted: (enter just one for each CV and make several versions if több változat) need be) Képzettségi adatok (iskolák, tanfolyamok) Education and training (schools and training courses) Kezdd a legmagasabb iskolai végzettséggel, vagy azzal a képzettséggel, amelyik Begin with your highest qualifications or the ones with the greatest job-rele- leginkább fontos a választott munkakör betöltéséhez! Add meg, hogy mikor vance. Supply dates (beginning and graduation) and locations of the courses (mettől meddig) tanultál az adott intézményben, milyen tagozaton/szakirányon attended and specify the qualifications earned. Mention here any certificates végeztél és milyen képesítést/szakképzettséget szereztél! Azokat a tanfolyami with no immediate relevance to the position desired. végzettségeidet is itt említsd meg (ha vannak), amelyek kapcsolódnak a keresett List your special studies unrelated to the job you apply for under a separate heading. These will prove how open you are, and you never know what may álláshoz! A speciális, de a megpályázott munkakört nem érintő tanulmányaidat külön catch an employer’s eye. sorold fel! Ezekkel egyfelől nyitottságodat és sokoldalúságodat bizonyítod, másfelől sose tudhatod, mi kelti fel a munkaadó érdeklődését. Idő 30 Intézmény (iskola, tagozat) Date Place (school, specialisation) Qualification Képesítés/szakképzettség 31 Other: Szakmai tapasztalatok, munkatapasztalatok Work experience Időben visszafelé haladva részletezd, hogy mettől meddig, hol és milyen beosz- Begin with your most recent job and work backwards supplying dates (beginning tásban dolgoztál, milyen feladataid voltak! and end of employment), employers, your position and duties. Idő A cég neve Beosztás Feladatok Date Employer (company) Position Duties Személyes információk Personal details (Ha az alább felsoroltak valamelyikéhez „nincs” bejegyzést kellene írnod, inkább (if you had to enter “none” under any of the headings given below, then you ne tégy róla említést!) had better leave the subject unmentioned) Nyelvismeret 32 THE CURRICULUM VITAE AZ ÖNÉLETRAJZ Egyéb: Milyen szinten? Language At what level? 33 Computer skills: Gépjárművezetői jogosítvány: Driving licence: Érdeklődési kör, hobbi: Interests, hobbies: Személyes tulajdonságok: Attributes: Referencia kérhető: (amennyiben nincs ilyen személy vagy munkáltató, hagyd References from: (if you can name no such individual or employer, leave the ki ezt is az önéletrajzodból) matter out of your CV) Feladat 34 THE CURRICULUM VITAE AZ ÖNÉLETRAJZ Számítógépes ismeretek: Task Miután kitöltötted a munkalapot, írd be számítógépbe, szerkeszd meg a minta When you have filled in the task-sheet, word-process and edit it after the sam- alapján, hogy jól olvasható és áttekinthető legyen. Másolj belőle minél több ple so it has a clear and easy-to-follow outline. Make several copies and carry példányt, és mindig legyen nálad néhány, amíg munkába nem álltál! them with you until you have found a job. 35 Recruitment habits of employers A munkaadók toborzási szokásai A cégen belülről (belső átszervezés vagy régiek visszahívása) Korábbi munkatársak, régebbi munkahelyek felkeresése Barátok, rokonok, véletlenszerű találkozások A cég munkatársai ajánlására Kapcsolat szakmai szervezetekkel, szakmai folyóiratok olvasása Szakmai szervezetek, szakszervezetek javaslata alapján From within the company (via internal restructuring or calling former employees back) Contacts with former colleagues, employers Friends, relatives, coincidental meetings On the recommendation of the company’s employees On the recommendation of professional organisations, trade unions Relations with professional organisations, reading professional papers A cég saját adatbázisából (helyi hirdető- Közvetlen telefonálás, önéletrajztábla, korábban beérkezett önéletrajzok) beküldése, látogatás a munkaadóhoz From the company’s own database (local Direct phone calls, sending CV to advertisement board, CV’s received earlier) employer, visits to the employer Magán-közvetítőirodák, fejvadász cégek segítségével Through private employment agencies, head-hunter companies Munkaügyi központokon keresztül Újsághirdetéssel 36 Where to look for a job Közvetítő irodákon keresztül Munkaügyi központok álláslistái Újságok rendszeres olvasása Through Labour Centres Through newspaper advertisements WHERE TO LOOK FOR A JOB HOL KERESSEK MUNKÁT? Hol keressek munkát? Through employment agencies Lists of jobs at Labour Centres Regular reading of newspapers Hagyományos álláskeresési szokások Traditional job-hunting habits Érdemes tanulmányozni a munkaadók toborzási szokásait, mert arra is rámu- It is worth studying the recruitment habits of employers as these suggest tatnak, honnan szerezhetsz tudomást álláslehetőségekről. where you can find job leads. Amint azt az ábrán is láthatod, a munkaadók többnyire informális úton, As you can see from the above table employers primarily recruit suitable személyes kapcsolataik, belső adatbázisuk felhasználásával keresik a megfelelő employees in an informal manner, exploiting their personal contacts and munkavállalót. Ezzel szemben az álláskeresők a leggyakrabban a hirdetéseket databases. In contrast to that, most job-seekers browse advertisements and böngészik, a munkaügyi központok álláslistáit tanulmányozzák. A sikeres lists of jobs at Labour Centres. The main criterion of a successful job hunt is to álláskeresés feltétele, hogy az összes állásinformációs forrást felderítsd és discover and utilise all the possible sources of job-related information. Only használd! Az üres álláshelyeknek csak a 15-20 százalékát hirdetik meg, a többi 15–20% of all vacancies are advertised, so you need to discover all the other álláslehetőséget neked kell felderíteni. possibilities for yourself. Az álláskeresés során ne csak az éppen betöltendő álláslehetőségekre for- When looking for job information you should pay attention not only to the díts figyelmet, hanem igyekezz felkutatni a hamarosan megürülő helyeket is! opportunities available at the moment but the vacancies that might arise in the Ezért az olyan munkaadókkal is vedd fel a kapcsolatot, ahol ugyan pillanat- near future, too. This is why you should establish connections with companies 37 where there are no openings but where you would be willing to work. Phone séget nyújtanak a szaknévsorok, a telefonkönyvek és a céginformációs books, professional lists and databases containing information on companies adatbázisok. Az álláskeresés során mégis a legfontosabbak a személyes are very useful instruments of job hunting. But what is more important than kapcsolatok. anything in a job search is a network of informal connections. Kapcsolatépítés Networking Mivel az állások több mint 80 százalékát nem hirdetik meg, személyes kapcso- As almost 80% of all jobs are not advertised, personal contacts are very latainknak fontos szerepük van az álláskeresésben. Hogy minél előbb megtaláld important in job searching. a neked legmegfelelőbb állást, működésbe kell hozni és állandóan bővíteni is To find a suitable job you need to use this network and try to enlarge it at the kell ezt a hálózatot. A következő listán ötleteket találsz arra, kikkel veheted fel same time. The list below gives you suggestions for people you can network a kapcsolatot az álláskeresés folyamán: with: Család, rokonok Family, friends Ismerősök Acquaintances Osztálytársak, tanárok az iskolából, különböző tanfolyamokról, tovább- Classmates, teachers from school, instructors from various courses képzésekről Lakótársak, főbérlő Roommates, flatmates, landlords Szomszédok Neighbours Sport- és más szabadidős tevékenységek résztvevői People met at sports and other free-time activities Kulturális, vallási események résztvevői Participants at cultural events and religious feasts Szociális munkások Social workers Gyűjtsd össze az ismerősök neveit, akikkel fel szeretnéd venni a kapcsolatot, Make a list of acquaintances that you would like to contact in the first column a második oszlopba pedig írd le, mit javasoltak neked! with leads and ideas they each gave you in the second. Név 38 WHERE TO LOOK FOR A JOB HOL KERESSEK MUNKÁT? nyilag nincs üresedés, de te szívesen dolgoznál náluk. Ebben hasznos segít- Állásinformációk, ötletek Name Leads, ideas given to me 39 You can approach people personally, by phone or in writing to obtain information valamilyen álláslehetőségről. Ne beajánlást, hanem csak állásinformációt kérj!!! and ideas about employment possibilities. It is information not recommendation that you should ask for! WHERE TO LOOK FOR A JOB HOL KERESSEK MUNKÁT? Ismerőseidtől személyesen, telefonon és írásban is érdeklődhetsz, tudnak-e Az ismerősökkel való kapcsolatfelvétel során ügyelj rá, hogy minden fontos információt közölj! When networking make sure you mention every important information. 9 Milyen állást keresel? 9 What kind of job are you looking for? 9 Tudasd a képzettségedet, munkatapasztalataidat, személyes tulajdonságaidat. 9 Speak about your education, work experience, personal characteristics. 9 Miért pont őt kerested meg? (Például: sok ismerőse van, azonos szakterületen 9 Why have you picked on them of all people? (E.g. the acquaintance has dolgozik.) a lot of friends. He is working in the same professional field.) 9 Miben tud segíteni? (Például: Van-e a munkahelyén álláslehetőség? Meg- 9 How could he/she help you? Are there any vacancies where they work? említené-e az ismerőseinek, hogy milyen állást keresel? Tudna-e ajánlani (Would he/she tell people that you are looking for a job? Can he/she valakit, akivel felveheted a kapcsolatot? Van-e valamilyen ötlete: hol keres- suggest anyone you might contact? Has he/she any other ideas where you hetnél állást?) might look for work?) A szaknévsor használata Using Yellow Pages Magyarországon a Szaknévsor és az Arany oldalak című kiadványokban nagyon Yellow Pages in Hungary come out in two versions: Szaknévsor and Arany sok vállalkozás és cég hirdeti tevékenységét, szolgáltatásait. Ezek a kiadvá- oldalak. These publications can be obtained free of charge and can serve as nyok ingyenesen beszerezhetők, és jó információs adatbázisként szolgálnak. reliable databases. In them you can look up possible employers who may hire Kikeresheted belőlük azokat a szóba jöhető munkáltatókat, akiknél az általad you for a job that you are looking for. keresett munkakörben dolgozhatnál. 40 41 lad keresett álláshoz! Válaszd ki azokat a cégeket, amelyeknek szívesen lennél the companies you would like to work for. a munkatársa! Heading, page Címszó, oldalszám neve címe The company’s name A cég address phone telefonszáma Hirdetések 42 Look for the headings that promise to match your occupational goal. Choose WHERE TO LOOK FOR A JOB HOL KERESSEK MUNKÁT? Keresd ki azokat a címszavakat a tartalomjegyzékben, amelyek illenek az álta- Advertisements Amíg állást keresel, járj figyelmesen az utcán is, és olvasd rendszeresen azokat While job hunting, you should walk in the streets with an open eye and should a lapokat, amelyekben álláslehetőségeket hirdetnek! regularly browse newspapers running job advertisements. Álláshirdetésekkel a következő helyeken találkozhatsz a leggyakrabban: The following are the best sources of job leads: hirdetési újságok (pl. Expressz, Hirdetés, Hajdú Apró), advertisement papers (e.g. Expressz, Hirdetés, Hajdú Apró) napilapok (pl. Népszabadság, Magyar Nemzet), daily papers (e.g. Népszabadság, Magyar Nemzet) hetilapok (pl. HVG), weekly magazines (e.g. HVG) szakfolyóiratok, professional journals utcai hirdetések, falragaszok, street, posts and bills on walls a cégek bejáratán kifüggesztett hirdetések. notice boards at the entrance to companies A munkáltatók gyakran más szervezeteket is igénybe vesznek munkaerő-toborzás You can also obtain information on jobs from organisations that various esetén, akiktől te is tudomást szerezhetsz az álláslehetőségekről. Ilyenek: employers use for labour-recruitment purposes. These include: 43 lists of jobs at Labour Centres which are mostly posted, and employment agencies, where you can check in to have your data registered gesztenek, és a munkaközvetítő irodák, ahová be lehet jelentkezni, felveszik az adatai- so they can help you contact employers. dat, és segítenek kapcsolatba lépni a munkáltatókkal. Read advertisement carefully to find out about: A hirdetéseket figyelmesen olvasd el, hogy megtudd: requirements; mik a követelmények; job-related duties; mik lennének a munkához kapcsolódó feladataid; the location of the company’s head office; hol a munkáltató székhelye; the location of the job; hol lenne a munkavégzés helye; working hours; milyen munkaidőben kellene dolgozni; the terms of your employment (whether it is legal); hivatalosan foglalkoztatnak-e; és payment. WHERE TO LOOK FOR A JOB HOL KERESSEK MUNKÁT? a munkaügyi központok álláslistái, amelyeket leggyakrabban ki is füg- milyen bérezésre számíthatsz? Ha mindezek nem derülnek ki a hirdetésből, érdemes telefonon megérdeklődni If the advertisement does not contain all this information, it is worth obtaining vagy személyesen utánajárni, mielőtt jelentkezel az állásra. it by phone or in person before applying for the job. Task Feladat A sikeres álláskeresés egyik legfontosabb feltétele a rendszeres és módszeres A key to success in job hunting is to conduct a systematic and methodical álláskeresés. Mindennap szánj időt az álláslehetőségek felkutatására, az össze- search. Find time for discovering job openings every day and be sure to organise gyűjtött információkat pedig mindenképpen rendszerezd! the information obtained. Az alábbi táblázatban példát találsz arra, mi mindent érdemes nyilvántartani while job hunting. az álláskeresés során. A cég neve címe The table below gives you suggestions on what you should keep on record telefonja A kapcsolattartó személy neve A kapcsolattartás módja A kapcsolatfelvétel időpontja Megjegyzések Készítsd el saját listádat a munkáltatókról, és igyekezz azt mindennap tovább name The company’s address phone Name of personal contact Mode of contact Date of establishment of contact Comments Make your own list of employers and try to add to it every day. bővíteni! 44 45 A lehetséges munkáltatókkal írásban, telefonon vagy személyesen veheted fel You can contact prospective employers by phone, in writing or in person. a kapcsolatot. Írásban (kísérőlevél, motivációs levél) – levélben, faxon, e-mailen In writing (covering letter, letter of application) – in a letter, fax or e-mail A legtöbb álláshirdetésben írásos jelentkezést kérnek. A hirdetésben kért Most advertisements ask for written application. Remember always to enclose önéletrajz mellé mindig csatolj egy kísérőlevelet is! a covering letter with your CV requested in the advertisement. A szaknévsorból vagy a telefonkönyvből, illetve más forrásokból felkutatott You may send a CV to employers found in the Yellow Pages, a phone book or munkáltatóknak is elküldheted önéletrajzodat, de ebben az esetben is írj mindig in another source, but a covering letter addressed to a particular person is egy személyre szóló levelet az önéletrajz mellé! essential in that case, too. Miről írjak a kísérőlevélben? What should the covering letter contain? Nevezd meg a megpályázott állást! (ha van, add meg a pályázati sorszámot) Name the job applied for. (supply the code number of the advertise- Írd meg, hogy hol láttad a hirdetést! (add meg például az újság nevét és a megjelenés dátumát) Ha valaki ajánlotta az állást, akkor hivatkozz rá! ment if applicable) Identify the source where you have found the job advertised. (e.g. supply the title and issue of the newspaper) Érdeklődj az állás iránt! Name your contact if the suggestion was made by a person. Fejtsd ki röviden, hogy miért te vagy a megfelelő személy erre a pozícióra! Make inquiries about the job. (mennyiben felelsz meg például a hirdetésben szereplő követelményeknek, Explain in brief why you are the right person for the job. (how your quali- a képesítés/képzettség, munkatapasztalat, készségek, személyes tulaj- fications, experience, skills and attributes are relevant to the require- donságok terén) ments identified in the advertisement) Kérj lehetőséget egy személyes találkozóra! 46 How to contact employers HOW TO CONTACT EMPLOYERS HOGYAN VEGYEM FEL A KAPCSOLATOT A MUNKÁLTATÓKKAL? Hogyan vegyem fel a kapcsolatot a munkáltatókkal? Request an interview. 47 Sample covering letter Mindentelad Bt. Allsales Ltd. Budapest, XXX. ker. Budapest, XXX. ker Hosszú u. 123456. Hosszú u. 123456. June 5, 2001 Tisztelt Hölgyem/Uram! Dear Sir/Madam, Az Expressz 2000. május 17-i számában megjelent hirdetésükre jelentke- I am writing in response to your advertisement in the May 17, 2000 issue zem, melyben idegen nyelvet beszélő eladót keresnek. of Express in which you invite applicants for the job of a salesperson HOW TO CONTACT EMPLOYERS HOGYAN VEGYEM FEL A KAPCSOLATOT A MUNKÁLTATÓKKAL? Példa a kísérőlevélre speaking foreign languages. Úgy gondolom, tudásom és szakmai tapasztalatom megfelel a hirdetésben leírtaknak. Sokéves tapasztalattal rendelkezem a kereskedelem területén, I am convinced that my skills and professional background meet the require- és folyékonyan beszélek angolul és franciául. 1990-ig egy díszállat-kereske- ments described in the advertisement. I have years of experience in com- désben dolgoztam, ezt követően pedig egy keleti szőnyegeket árusító merce and speak fluent English and French. Until 1990 I worked in a pet-shop áruházban voltam eladó. Munkatársaimmal jól kijöttem, főnökeim lelki- and then as a shop assistant in a store selling Oriental rugs. I got on well ismeretes, törekvő munkatársként ismertek. with my colleagues and my supervisors found me a conscientious and ambitious employee. Mellékelten küldöm a szakmai önéletrajzomat. Kérem, biztosítsanak lehetőséget számomra egy személyes találkozóra. Please find enclosed my professional CV and kindly give me an appointment for an interview. Tisztelettel, Messziről Jött János Budapest, 2001. június 5. 48 Sincerely John Travelthwide 49 Contacts made by phone Telefonon érdeklődhetsz a meghirdetett állások felől, de felveheted a kapcsola- You can make telephone inquiries about a job advertised, but you can contact tot olyan munkáltatókkal is, akik nem hirdetnek állást, de te szívesen dolgoznál employers about openings you would like to work in even if no advertisement náluk. mentions them. A telefonbeszélgetések során a következőkre ügyelj: Remember the following when making a phone call: Mutatkozz be! Introduce yourself. Kérd az illetékest: a személyzeti munkatársat vagy a cég vezetőjét! Ask for the person in charge: the personnel manager or the head of the Mutatkozz be neki is! company. Amikor ő megmondja a saját nevét, jegyezd fel rögtön! Introduce yourself to the person in charge. Mondd el, miért hívod: álláshirdetésre jelentkezel vagy csak egyszerűen When they give you their name, note it down immediately. szeretnél náluk dolgozni. Mutasd be magad néhány mondatban: elsősorban a szakmai végzettségedről, a munkatapasztalataidról, a készségeidről beszélj! Kérj tőle időpontot egy személyes találkozóra! (te kínálj fel két időpontot, de légy nyitott az általa ajánlottakra) Ha nem ér rá veled találkozni, ajánld fel neki, hogy elküldöd az önéletrajzodat! State the purpose of your call: is it an advertisement you are responding to or you just wish to work for them. Present yourself in a few sentences describing your professional training, work experience and skills. Ask for an appointment. (suggest two dates yourself, but be open to alternative suggestions) A beszélgetés végén még egyszer mondd el a neved, a megbeszélt találkozó If the person in charge has no time to see you, offer to send them your CV. időpontját, és köszönj el! (ha nem mondta volna meg a nevét, feltétlenül At the end of the conversation repeat your name and the time of the tedd fel a kérdést: „Kivel beszéltem?”) Írd fel magadnak is a találkozó helyét és időpontját! HOW TO CONTACT EMPLOYERS HOGYAN VEGYEM FEL A KAPCSOLATOT A MUNKÁLTATÓKKAL? Kapcsolatfelvétel telefonon appointment agreed on before saying good-bye. (if the persons failed to introduce themselves you should ask: “Who was I talking to, please?”) Make a note of the time and place of the appointment. 50 51 An appointment A személyes találkozások során a munkáltató a veled való beszélgetés alapján An employment interview is a meeting between an employer and a job applicant igyekszik felmérni: valóban alkalmas vagy-e az adott munkakör betöltésére. to assess whether the latter is suitable for a particular position. A kisebb cégeknél általában már a kapcsolatfelvétel is személyesen történik, With smaller companies, the first contact is usually made personally or on vagy telefonos egyeztetés után, és közvetlenül a leendő munkáltató választja the basis of a telephone call, and new employees are selected by the prospective ki az új munkatársakat. employers themselves. A nagyobb szervezetek esetében a beküldött önéletrajzok és az előzetes With larger organisations, applicants are selected for an interview with the elbeszélgetések alapján választják ki azokat, akikkel a munkáltató személyesen employer on the basis of CVs submitted and preliminary interviews conducted is szeretne találkozni. Az első interjú alkalmával valószínűleg a személyzeti by someone else. The person you are likely to see in a preliminary interview is munkatárssal találkozol. Ha a beszélgetés során felkelted az érdeklődését, the personnel manager of the firm. If you manage to interest the interviewer, felkerülhetsz egy szűkített listára, és behívnak egy második, esetleg harmadik you will be placed on a short-list and invited for a second, and possibly a third, beszélgetésre is. interview. A következő fejezetben bővebben foglalkozunk a felvételi interjúval. HOW TO CONTACT EMPLOYERS HOGYAN VEGYEM FEL A KAPCSOLATOT A MUNKÁLTATÓKKAL? 52 A személyes találkozás The employment interview is discussed in detail in the next chapter. 53 The employment interview Ne feledd! Remember! A munkáltatónak szüksége van munkavállalóra, hogy az elvégezze a munkát a folyamatos üzemeltetés érdekében; running; neked pedig munkáltatóra van szükséged, aki megfizeti az erőfeszítéseidet. conversely, you need the employer to pay your efforts. A beszélgetés során azt kell bebizonyítanod, hogy te vagy a legalkalmasabb az In the interview you have to convince the employer that you are the most adott munkakör betöltésére. Ezért fontos, hogy magabiztosan és összeszedetten suitable applicant for the position. It is thus important that you should present mutasd be magad. yourself in a self-confident and organised manner. Készülj fel a felvételi interjúra! Be well prepared for the interview Telefonon pontosítsd az interjú helyszínét és időpontját! Phone to confirm the address and the time of the interview. Vigyél magaddal egy mappát, amibe benne van: Take a folder that contains az önéletrajzod, a copy of your CV papír és íróeszköz a feljegyzéseknek, letter(s) of recommendation and a reference sheet a végzettségedet igazoló okmányok, bizonyítványok másolata, paper and pen for notes referenciaként bemutatóanyag a munkáidból (ha van ilyen), copies of pertinent certificates, diplomas az ajánlólevelek és az ajánlók listája, portfolio of sample work (if applicable) a cégről összegyűjtött információk és a kérdéseid! company information you have gathered and a list of questions you Egyedül menj az interjúra! 54 The employer needs an employee to do a job necessary to keep the business THE EMPLOYMENT INTERVIEW A FELVÉTELI BESZÉLGETÉS A felvételi beszélgetés have prepared. Érkezz időben! A legjobb, ha 10 perccel előbb érkezel. Go alone to the interview. Az érkezés után szánj néhány percet arra, hogy ellazulj! Legyél barátságos Arrive in time, preferably ten minutes ahead of time. és hivatalos mindenkivel! Mutatkozz be a recepciósnak, mondd el, hogy Take a few minutes to relax. Be friendly and business-like with everyone. mikorra van a találkozód megbeszélve, köszönd meg a segítségét, és várj Introduce yourself to the receptionist, mention your appointment, thank the nyugodtan! Olvasd át a jegyzeteidet, vagy olvasgass valamilyen munkához person and wait quietly. Review your notes or read job-related material. kapcsolódó írást! Gondolj a munkára, ne pedig személyes dolgokra! Think about work, not personal issues! 55 During the interview Köszöntsd az interjú készítőjét, mutatkozz be, és legyél kész a kézfogásra! Greet the interviewer and introduce yourself; be ready to shake an offered hand. Kövesd a beszélgetőtársad útmutatását, maradj a témánál, és ha szükséges, Follow the lead of the interviewer, stay on topic, and ask for clarification kérd meg, hogy pontosítsa kérdéseit! Ügyelj a testbeszédre – tartsd a szemkontaktust, és ne fond keresztbe a kezeidet! (azt a benyomást kelti, hogy visszakozol a beszélgetéstől) Ha beszélgetőtársad megkérdezi, hogy van-e kérdésed, röviden tudakold meg azokat a dolgokat, amelyekről még nem beszéltetek! Be attentive to body language – maintain eye contact and don’t cross your arms. (this gives the appearance of withdrawing from the interview) When asked if you have any questions, briefly ask any questions that have not already been answered. Mutass érdeklődést a munkakör és a szervezet iránt! Display your interest in the position and organisation. Erősítsd meg az időpontot, hogy mikor értesítenek a döntésről! Ha ezt nem Repeat the time to confirm when they will notify you of their decision. If it közlik pontosan, ajánld fel, hogy telefonon érdeklődsz! 56 where necessary. THE EMPLOYMENT INTERVIEW A FELVÉTELI BESZÉLGETÉS Az interjú alatt is not definite, arrange to call them. Nyújts kezet, és köszönj el! Shake hands if appropriate and say good-bye. Tekintsd át a felvételi interjú során leggyakrabban elhangzó kérdéseket! Az Review the questions most frequently asked in an interview. Take time before interjú előtt szánj időt rá, hogy magadban végiggondold: mit válaszolnál the interview to consider what answers you would give to these questions. Try ezekre a kérdésekre! Igyekezz minél többet mondani magadról, a munkával to say as much as you can about yourself, your work experience, and give posi- kapcsolatos tapasztalataidról, és pozitívan fogalmazd meg válaszaidat! tive expression to your answers. Miért jelentkezett erre a munkára? Why have you applied for this position? Miért szeretne nálunk dolgozni? Why do you want to work here? Beszéljen magáról! Speak about yourself. Mik az erősségei? What are your greatest strengths? Mik a gyengeségei? What are your weaknesses? Mik a hosszú távú céljai? What are your long-range goals? Miért gondolja, hogy Ön a megfelelő személy a munkakör betöltésére? Why do you think you are suited for this job? Mit mondana az előző munkáltatója Önről, ha megkérdeznénk? If asked about you, what would your former employer say? Milyen gépekkel, eszközökkel dolgozott eddig? What kind of machines or equipment have you worked with? Mekkora fizetésre tart igényt? What kind of salary do you need? Mi az eddigi legjobb teljesítménye? What is your greatest achievement? 57 kája során? Hogyan lábalt ki belőle? Can you describe a situation when you were faced with a difficulty in your work? Beszéljen egy olyan esetről, amelyben úgy érzi, nem megfelelően cselekedett! Describe a case when you do not think you acted right. Előléptették-e előző munkahelyén? Were you promoted in your previous job? Mivel tölti idejét, amikor nem dolgozik? What do you do in your spare time? Mióta munkanélküli? How long have you been unemployed for? Miért hagyta ott legutóbbi munkahelyét? Why did you leave your former job? Van-e valamilyen kérdése? Have you any questions? Külföldiként számíthatsz rá, hogy megkérdezik: As a foreigner you can expect to be asked: Miért hagyta el a hazáját? Why did you leave your country? Miért gondolja, hogy az adott munkát jobban el tudja végezni, mint a hazai Why do you think you could do this job better than an employee who was munkaerő? Gyakorlat born in this country? Task Kérd meg egy családtagodat, barátodat vagy a veled kapcsolatban lévő szociális Ask a friend, a relative or a social worker to test you to see what an employment munkást, hogy tegyen veled próbát: milyen lehet egy felvételi beszélgetés, interview would be like and how you would answer the above questions. hogyan válaszolnál az előbbi kérdésekre! Próbáld ki te is, hogyan viselkednél a munkáltató helyében, és mit szeretnél THE EMPLOYMENT INTERVIEW A FELVÉTELI BESZÉLGETÉS El tudna mesélni egy olyan szituációt, amikor nehézségekbe ütközött a mun- Try yourself in the role of an employer to see what you would like to find out about an applicant. megtudni a jelentkezőtől! 58 59 Application forms Számos szervezet kéri meg a jelentkezőket, hogy töltsenek ki egy általuk előre Organisations often ask an applicant to fill in forms drawn up by themselves to elkészített jelentkezési lapot, amely az önéletrajzot helyettesíti. Az interneten replace a CV. Browsing the web, you will find online registration forms which böngészve is találsz online regisztrációs lapokat, melyek kitöltésével bekerülsz will put you on file with the company’s database. az adott vállalat adatbázisába. A jelentkezési lapokból szerzett információk alapján a munkáltatók el tudják dönteni, hogy alkalmas vagy-e az állás betöltésére. A jól kitöltött jelentkezési Gathering information from application forms, employers can decide whether you are suited for the job. A well-completed form may impress an APPLICATION FORMS JELENTKEZÉSI LAPOK Jelentkezési lapok employer. lap felkelti a munkáltató érdeklődését irántad. Some tips to keep in mind Néhány ötlet, amit érdemes megjegyezni Ha lehetséges, vigyél magaddal két példányt a jelentkezési lapból! Az egyiket piszkozatként és később mintaként használhatod. Igyekezz tisztán és olvashatóan kitölteni a nyomtatványt! Kitöltés előtt olvasd át figyelmesen! Nézd meg a szerkezetét, például hogy az üres helyre vagy vonalakra kell-e írni! If possible take two copies of the form home. Practice on one and keep it for reference. Try to complete the form as neatly and readably as possible. Read the form carefully before you complete it. Note the structure – whether you fill in blanks below or above the line. Add to your citizenship whether you are a recognised refugee or a person Az állampolgárságod mellé írd oda, hogy a magyar hatóságok által elismert authorised to stay by the Hungarian Authorities. You can describe what menekült vagy befogadott vagy! Külön lapra mellékelheted röviden, hogy this implies in terms of your employment on a separate sheet and you may mit jelent ez a munkavállalás szempontjából, esetleg csatolhatod a BM BÁH want to enclose the official bulletin of the BM BÁH. által kiadott hivatalos tájékoztatót is. Your diplomas and certificates may not be translated verbatim into Az iskolai, tanfolyami végzettségedet, előző munkakörödet nem minden Hungarian. Find the nearest Hungarian equivalent of the qualifications or esetben lehet szó szerint magyarra fordítani. Keresd ki előre a neki megfelelő occupation in question (e.g. in the Labour Centre Handbook of Occupational magyar végzettség, munkakör megnevezését (például a Munkaügyi Központ Information). If a Hungarian term does not exist, explain in a few sentences Foglalkozási Információk Kézikönyvéből)! Amennyiben nincs megfelelő what your qualifications mean and what your duties were in your job. magyar megnevezés, írd le néhány mondatban, mit fed a végzettséged, Use a separate sheet of paper if there is not enough room on the form. illetve milyen feladataid voltak az adott munka során! After completing the form, check if you have answered all the questions. Ha nincs elég hely a nyomtatványon, külön üres papíron folytasd az írást! A kitöltés után ellenőrizd, hogy válaszoltál-e minden kérdésre! 60 61 időben visszafelé haladva kérik az adatokat! Expect to be asked to describe your work experience in a reverse chronological order. Emeld ki azokat a készségeidet, amelyek a keresett álláshoz kapcsolódnak! Emphasise your job-relevant skills. Válaszaidban törekedj a pozitív hangvételre! Make your answers sound positive. A jelentkezési lapokon gyakran megkérdezik a fizetési igényedet. Ezért Since forms usually ask what salary you expect, find out the organisation’s célszerű kiderítened a cégnél szokásos fizetési szinteket. Ha ez nem sikerül, salary scale. If you don’t know, put down “negotiable,” and do some akkor jobb, ha azt írod be: „tárgyalóképes vagyok”, és még az interjú előtt investigating before the interview. APPLICATION FORMS JELENTKEZÉSI LAPOK Készülj fel rá, hogy a munkatapasztalataidról szóló részben általában megpróbálsz utánaérdeklődni. Sample application form Minta a jelentkezési adatlapra Complete the form below. Töltsd ki az alábbi jelentkezési lapot! Személyes adatok Personal data Vezetéknév Keresztnév Surname First name Telefonszám Üzenet hagyható (tel.) Phone number Message at (phone) Lakcím e-mail Address e-mail Születési idő, hely Date and place of birth Állampolgárság Családi állapot TAJ szám Adószám A megpályázott állás Mikortól tud munkába állni? Social Insurance No. Tax number The job applied for Fizetési igény Available for work from Required salary Iskolai végzettség Highest school diploma/certificate/degree 1. Szakmai végzettség 1. Professional qualification Az intézmény neve, székhelye Name and location of institution Szakképesítés Type of qualification Megszerzésének éve Date of qualification 2. Szakmai végzettség 2. Professional training Az intézmény neve, székhelye 62 Citizenship Marital status Name and location of institution 63 Type of qualification Megszerzésének éve Date of qualification Tanfolyamok Training courses 1. Az intézmény neve 1. Name of institution A tanfolyam megnevezése Name of course Az oktatás időtartama Length of course APPLICATION FORMS JELENTKEZÉSI LAPOK 64 Szakképesítés 2. Name of institution 2. Az intézmény neve A tanfolyam megnevezése Name of course Az oktatás időtartama Length of course Munkatapasztalatok Work experience 1. A jelenlegi vagy az utolsó munkáltató Mettől? Címe Telefonszáma Meddig? Fizetés 1. Current or last employer From Address Phone A felettes neve Name of supervisor A felettes beosztása Rank of supervisor Beosztás Applicant’s rank A munkakör főbb jellemzői Major characteristics of job A munkaviszony megszűnésének okai Reasons for termination of employment Kapcsolatba léphetünk a munkáltatóval? Can we contact employer? 2. Előző munkáltató Mettől? Címe Telefonszáma Meddig? Fizetés 2. Previous employer From Address Phone A felettes neve Name of supervisor A felettes beosztása Rank of supervisor Beosztás Applicant’s rank A munkakör főbb jellemzői Major characteristics of job A munkaviszony megszűnésének okai Reasons for termination of employment Kapcsolatba léphetünk a munkáltatóval? Can we contact employer? To Salary To Salary 65 Mettől? Címe Telefonszáma Meddig? Fizetés From Address Phone A felettes neve Name of supervisor A felettes beosztása Rank of supervisor Beosztás Applicant’s rank A munkakör főbb jellemzői Major characteristics of job A munkaviszony megszűnésének okai Reasons for termination of employment Kapcsolatba léphetünk a munkáltatóval? Can we contact employer? Készségek Skills Nyelvismeret (1 – gyenge, 4 – közepes, 7 – kiváló) Language (1 – poor, 4 – intermediate, 7 – advanced) 1. nyelv 1. language Szóban 1 2 3 4 5 6 7 Írásban 1 2 3 4 5 6 7 2. nyelv Szóban 1 2 3 4 5 6 7 Szóban 1 2 3 4 5 6 7 Oral 1 2 3 4 5 6 7 To Salary Written 1 2 3 4 5 6 7 2. language Írásban 1 2 3 4 5 6 7 3. nyelv Oral 1 2 3 4 5 6 7 Written 1 2 3 4 5 6 7 3. language Írásban 1 2 3 4 5 6 7 Van érvényes gépkocsivezetői engedélye? Van Nincs 66 3. Previous employer APPLICATION FORMS JELENTKEZÉSI LAPOK 3. Előző munkáltató Ha van, a kategória: A B C D E F G Oral 1 2 3 4 5 6 7 Have you got a driving licence? Yes No Written 1 2 3 4 5 6 7 If you have, one its category: A B C D E F G Egészségi állapot Health Van olyan betegsége, amely akadályozhatja a munkája végzésében? Do you suffer from any illnesses that may interfere with your work? Egyéb képesítése, tapasztalata vagy készségei, amelyeket az állás szempontjából fontosnak tart: Have you any other qualifications, experience or skills that you find relevant to the job? 67 Interest, free-time activities Referenciák References Név Telefonszám Foglalkozás Cím Name Kelt: Date: Aláírás Signature Phone Occupation Address APPLICATION FORMS JELENTKEZÉSI LAPOK 68 Érdeklődési kör, szabadidős tevékenység 69 The workplace Mielőtt elfogadnád az ajánlatot, győződj meg róla, hogy pontosan megértetted: Before accepting an offer be sure you clearly understand the job: title, duties, mi a munkaköröd, milyen feladataid lesznek, mennyi lesz a fizetésed, milyen salary, benefits, hours, probation period, provisions for training and egyéb juttatásokra számíthatsz, mettől meddig tart a munkaidőd, milyen advancement. hosszú a próbaidő, milyen képzési és előmeneteli lehetőségekre számíthatsz. Make sure that your employer has a clear understanding of the terms of your Mindenképpen tisztázd a munkáltatóval a legális foglalkoztatásod feltételeit! legal employment. Have with you the official bulletin of the BM BÁH specifying Vidd magaddal a BM BÁH által kiadott tájékoztatót, amely részletesen leírja a munkavállalás feltételeit! THE WORKPLACE A MUNKAHELY A munkahely the conditions of seeking employment. If you require a work permit, find out whether it is being requested. This you Amennyiben munkavállalási engedélyre van szükséged, győződj meg róla, can do most easily by phoning the Care and Maintenance Department of the hogy folyamatban van-e az engedély kérelmezése. Ezt legkönnyebben úgy Refugee Directorate of BM BÁH, or your local employment centre to inquire teheted meg, hogy telefonon érdeklődsz a BM BÁH Menekültügyi Igazgatóság whether they have received the employer’s request. Ellátási Osztályán, vagy pedig az illetékes munkaügyi központnál, hogy a munkáltató kérelme megérkezett-e hozzájuk. Your first day on the job Have your Social Insurance Number and Tax Az első munkanap Number handy and be prepared to fill in various Vidd magaddal a tb- és az adókártyádat, és készülj fel rá, hogy különböző forms. nyomtatványokat kell kitöltened! Érdeklődd meg előre, hány órára kell megérkezned, hová kell menned és kivel kell találkoznod! Legyél pontos! 70 Find out in advance when you are expected, where you are to go and who will be meeting you. Be on time. Egyeztesd a szüneteket és az ebédidőt, és időben térj vissza a munkába! Confirm breaks and be back on time from breaks and lunch. Figyelmesen hallgasd meg az utasításokat, és bátran kérdezz! Listen carefully to instructions and do not hesitate to ask questions. Ne foglalkozz magánügyekkel és -telefonokkal a munkaidődben! Do not tend to personal matters or phone calls in working hours. Ha szükséges, írd fel magadnak a neveket és az utasításokat! Make notes if necessary of names and instructions. Az állás megtartása Job maintenance Érkezz mindig időben vagy akár korábban is! Be on time or even early. 71 ítéled meg, hogy nem tudsz munkába menni, azonnal értesítsd a munkáltatót! Ne várj mások utasítására, végezd el a számodra kijelölt munkát! Kövesd az utasításokat! Amit megígértél, azt tartsd be! employer as soon as you find out you cannot be at work. Do not wait to be told what to do, but keep busy with work that needs to be done and that is appropriate for you to do. Tarts a munkáltató által megkívánt színvonalat! Follow instructions. Do what you say you will do. Készülj fel rá, hogy időnként túlóráznod kell vagy keményebben dolgozni, Keep the standard of product and/or service quality set by the employer. hogy a határidőket be tudjátok tartani! Be prepared to do overtime or work extra hard to meet deadlines. Hagyd otthon a személyes problémáidat! Leave personal problems at home. Legyél nyitott mások véleményére és a segítő szándékú kritikára! Be open to suggestions and constructive criticism. Tartsd tiszteletben a munkaidőt, őrizd meg a bizalmas információkat, vigyázz Respect working hours, classified information, property, and equipment. a cég tulajdonára és a felszerelésekre! Legyél őszinte és szavahihető! Be honest and trustworthy. Az előrelépés Advancement Dolgozz többet, mint amennyit elvárnak tőled! Do more work than you are expected to. Mutasd ki érdeklődésedet és lelkesedésedet a szervezet iránt! Show interest and enthusiasm about the organisation. Mérd fel, hogyan szerveződik a cég és milyen munkakörök vannak! Explore how the company is organised and what positions there are. Jelentkezz a számodra megfelelő megüresedett munkahelyekre! Apply for any desirable openings. Döntsd el, milyen pozíciót szeretnél betölteni, és mérd fel, milyen lépéseket Decide what post you would like to fill and assess the steps you will have kell tenned a cél elérése érdekében! Vegyél részt lehetőleg minél több munkához kapcsolódó képzésen, akár a cég szervezi, akár a saját szabadidődben! to take to achieve your goal. Enrol in as many training courses as you can whether organised by the company or in your own free time. Mikor kell új munka után nézni? When is it time to look for a new job? Mielőtt felmondanál, keress magadnak másik munkahelyet, oktatási intéz- Be sure to find a new job, school or other source of making a living before ményt vagy más megélhetési lehetőséget! 72 Be there every working day unless you are too ill to work. Notify the THE WORKPLACE A MUNKAHELY Legyél jelen mindennap, kivéve, ha betegség miatt nem tudsz dolgozni. Ha úgy you give notice. Gondold végig a karrierterveidet és az anyagi helyzetedet! Assess your career goals and your financial standing. Alaposan gondold át, miért akarod elhagyni a munkahelyed! Carefully consider your reasons for giving up your job. 73 Hagyd meg a lehetőségét a kapcsolattartásnak és az esetleges újbóli alkalmazásnak! Kérj a cég fejléces papírjára írott ajánlólevelet, és kérd meg a megfelelő embereket, hogy referenciaként hivatkozhass rájuk! Make sure you part with your employer and supervisors on amicable terms. Leave the chance of later contacts and possible reemployment open. Ask for a reference on the company’s letterhead stationery and ask the appropriate persons for permission to quote their names as your reference. Az álláskeresés felelevenítése Renewing your job search Nézd át újra az álláskeresés során készült jegyzeteidet! Review your job search notes. Frissítsd fel az állásinformációs listádat! Update your job leads list. THE WORKPLACE A MUNKAHELY 74 Próbálj meg jó viszonyban elköszönni a munkáltatótól és a feletteseidtől! 75 Where I can get help – Some important institutions Munkaügyi Központ Labour Centres Szolgáltatásaik: Services: tájékoztatás az aktuális állás- és képzési lehetőségekről; information on current training courses and job leads; munkavállalási engedélyek kiadása (külföldiek és befogadottak részére); the issue of work permits (for foreigners and persons authorised to stay) elismert menekültként igénybe veheted a munkaügyi központ egyéb szolgál- as a recognised refugee you are entitled to other services offered by the tatásait is, de regisztráltatnod kell magad munkanélküliként. Ebben az esetben labour centres, too, but then you will have to have yourself registered. igénybe veheted a munkaközvetítő szolgáltatást, illetve a pályaválasztási, If you do so the centre can help you as an employment agency or can advise pályamódosítási és pályaorientációs tanácsadást, valamint részt vehetsz you on decisions pertaining to occupational orientation or reorientation, a Munkaügyi Központ által támogatott képzési és az átképzési programokon. and you can attend training and retraining courses organised by the centres. Információ: Information at: Fővárosi Munkaügyi Központ – 1082 Budapest, Kisfaludy u. 11. 1/303 0722 The Labour Centre of Budapest – 1082 Budapest, Kisfaludy u. 11. 1/303 0722 Hajdú Bihar Megyei Munkaügyi Központ – 4024 Debrecen, Szív u. 19. 52/348 977 The Labour Centre of Hajdú Bihar County – 4024 Debrecen, Szív u. 19. 52/348 977 Békés Megyei Munkaügyi Központ – 5600 Békéscsaba, Árpád sor 2/6. 66/444 187 The Labour Centre of Békés County – 5600 Békéscsaba, Árpád sor 2/6. 66/444 187 Pest Megyei Munkaügyi Központ – 1117 Budapest, Karinthy Frigyes u. 3. 1/385 2411 The Labour Centre of Pest County – 1117 Budapest, Karinthy Frigyes u. 3. 1/385 2411 Foglalkozási Információs Tanácsadó – FIT 76 WHERE I CAN GET HELP – SOME IMPORTANT INSTITUTIONS HOVA FORDULHATOK? – FONTOSABB INTÉZMÉNYEK Hova fordulhatok? – Fontosabb intézmények Employment Information Counsellor – FIT Információkat nyújt a foglalkozásokról, szakmákról, pályakövetelményekről, Information is available on employment, occupations, occupational require- munkaerőpiacról, képzőhelyekről, átképzési lehetőségekről, álláskeresési ments, the labour market, training facilities, retraining programmes, job- technikákról és az aktuális álláslehetőségekről. hunting methods, and current job openings. Címe: 1039 Budapest, Heltai Jenő tér 7. 1/243 8670 1043 Budapest, Kassai u. 24/B 1/390 2400 Address: 1039 Budapest, Heltai Jenő tér 7. 1/243 8670 1043 Budapest, Kassai u. 24/B 1/390 2400 77 Office of Immigration and Nationality of the Ministry of the Interior – BM BÁH Amennyiben befogadottként tartózkodsz Magyarországon, és legálisan szeret- If you are staying in Hungary as a person authorised to stay and seek legal nél dolgozni, a következők szerint kell eljárnod: employment, you will have to follow this procedure: Keress egy munkáltatót, aki szíves foglalkoztatna és vállalja, hogy beszerzi Find an employer willing to hire you and to obtain a work permit for you. számodra a munkavállalási engedélyt! Töltsétek ki közösen a munkavállalóval a 8/1999. (XI. 10.) SZCSM rendelet 5. számú mellékletét! Kitöltés után ezt a munkáltatónak postán kell eljuttatnia a következő címre: BM BÁH, 1903 Budapest, Pf. 314. A záradékkal ellátott formanyomtatványt visszaküldik a munkáltatónak. A záradékolt formanyomtatványt kell a munkáltatónak a telephelye szerinti Complete, together with your employer, appendix No. 5 of decree 8/1999 (XI. 10.) SZCSM. You employer will have to mail the completed document to this address: BM BÁH, 1903 Budapest, Pf. 314. The form, together with a clause, will be returned to your employer. Your employer will have to forward the form, together with the clause, to the local employment centre. illetékes munkaügyi központhoz benyújtani. Autonómia Alapítvány Authonomy Foundation Az alapítvány – az ENSZ Menekültügyi Főbiztossága megbízásából – támogatást Commissioned by the UN High Commissioner for Refugees, the Foundation nyújt a menekülteket és befogadottakat foglalkoztató munkáltatóknak a köz- aids employers hiring refugees and persons authorised to stay to ease the terhek enyhítésére. A támogatást a munkáltató igényelheti az Autonómia burden of taxes and dues. Aids can be requested by the employer on a form Alapítvány adatlapján. issued by the Autonomy Foundation. Információ: Béres Tibor, Autonómia Alapítvány 1137 Budapest, Pozsonyi út 14. II/9. 1/237 6024 Information from: Tibor Béres, Autonomy Foundation 1137 Budapest, Pozsonyi út 14. II/9. 1/237 6024. WHERE I CAN GET HELP – SOME IMPORTANT INSTITUTIONS HOVA FORDULHATOK? – FONTOSABB INTÉZMÉNYEK 78 Belügyminisztérium Bevándorlási és Állampolgársági Hivatal – BM BÁH 79 Menedék – Hungarian Association for Migrants Egyéni tanácsadás keretében szociális munkások segítenek az álláskeresésben, In the form of individual counselling, social workers provide help with job az ahhoz kapcsolódó adminisztratív teendők intézésében, valamint tájékozta- hunting and related paperwork as well as supplying information on employment tást adnak a munkavállalás lehetőségeiről. Az egyesület Szociális Integrációs openings. The association organises Job Finding Clubs and Orientation sessions Programjának keretében csoportos Álláskereső Klubokat és Orientációs foglal- in the framework of its Social Integration Programme. kozásokat szervez. Information at: 1074 Budapest, Rákóczi út 80. 2nd floor. 2/a 1/344 62 24, 1/322 1502 Információ: 1074 Budapest, Rákóczi út 80. 1/344 62 24, 1/322 1502 4029 Debrecen, Csapó u. 22. I. emelet. /fax: 52/424 210 4029 Debrecen, Csapó u. 22. 1st floor. /fax: 52/424 210 WHERE I CAN GET HELP – SOME IMPORTANT INSTITUTIONS HOVA FORDULHATOK? – FONTOSABB INTÉZMÉNYEK 80 Menedék – Migránsokat Segítő Egyesület 81 A kiadásért felel Sik Endre, a Menedék – Migránsokat Segítő Egyesület elnöke 1074 Budapest, Rákóczi út 80. II. em. 2/a Telefon: 1/322-1502, fax: 1/479-0272, e-mail: menedek@menedek.hu Az ábrákat rajzolta: Igor Lazin A kiadványt tervezte a digitArt A kiadványt gondozta a Sik Kiadó 1064 Budapest, Podmaniczky u. 65. Tel./fax: 1/331-6332, e-mail: sik@axelero.hu Nyomdai előkészítés: Kiss Gergely / Aldus Stúdió MSZH Nyomda / Budapest, 2001 Felelős vezető: Nagy László ügyvezető igazgató ISBN 963 00 8401 5