docעל התכנית - הפקולטה לניהול
download 
Report Transcription
על התכנית - הפקולטה לניהול
1
L
מוסמך אוניברסיטה במדעי
הניהול ) (M.Sc.התנהגות ארגונית
– התמחות בייעוץ ארגוני
קובץ סילבוסים של שנה א'
שנת תשע"ה
2
סטודנטים יקרים
בחוברת זו תמצאו פירוט של הוראות כלליות באשר לתכנית הלימודים של שנה א' יחד עם
רשימת הסילבוסים של כלל הקורסים.
כוונתה של החוברת הינה לתת תמונת מצב מקיפה ועדכנית של השנה הראשונה ללימודים –
אך היא איננה באה במקום הפרסומים באתר התכנית ,המתעדכנים מידי פעם .לכן ,יש
להמשיך ולעקוב אחרי שינויים ועדכונים שיופיעו באתר התכנית מידי פעם ופעם.
הסילבוסים בחוברת מעודכנים לפתיחת השנה אך יכולים להתרחש בהם שינויים .הסילבוס
הקובע לכל קורס הינו הסילבוס שיופיע באתר הקורס במועד פתיחתו.
מומלץ לעיין היטב לפני תחילתה של כל תקופה בסילבוסים של הקורסים הרלוונטיים ולהיות
מוכנים לשיעור הראשון – ברוב הקורסים ישנו חומר קריאה המיועד לשיעור הראשון.
נזכיר כי כל הקורסים של שנה ראשונה הינם קורסי חובה שבהם הנוכחות הינה חובה.
נזכיר גם כי הנהלת התכנית איננה נוטה לאשר פטורים מקורסים על בסיס לימודים של תואר
ראשון .בכל מקרה של בקשה לפטור מקורס על בסיס לימודים קודמים יש לעמוד בלוחות
הזמנים המפורסמים.
ולבסוף ,נזכיר גם את מדיניות הציונים של הפקולטה על פיה ממוצע הציונים של קורסי
החובה ינוע בין 87-72עם התפלגות סטיית תקן של 6נק'.
שעות הקבלה שלי הינם בדרך כלל בימי שלישי בין השעות 110::-160::אחרי הצהרים
בחדר 827בבניין רקנאטי .יש לתאם פגישה באמצעות מרכזת התכנית.
מאחל לכולנו הצלחה והנאה מהלימודים
דר' יובל דרור
ראש התכנית לתואר שני בייעוץ ארגוני
הפקולטה לניהול
ydror@tau.ac.il
3
תוכן עניינים
על התכנית 4 ...........................................................................................................
תנאי קבלה אקדמיים 5 .............................................................................................
מתכונת הלימודים 6 .................................................................................................
תכנית הלימודים 7 ...................................................................................................
מערכת שעות שנה"ל תשע"ה 9 .....................................................................5104\5105
ניהול פיננסי וקריאת דו"חות כספיים 03 ..................................................... 0563.3509 -
ניהול השיווק 05 ................................................................................ 0563.5005.10 -
ניהול המידע בארגון 01 ............................................................................ 0563.5003 -
היחיד והקבוצה בארגון 55 ........................................................................ 0563.5513 -
שיטות אתנוגראפיות :אבחון ותרבות ארגונית – ERROR! BOOKMARK NOT .... 0563.5510.10
DEFINED.
אתיקה ואחריות חברתית בניהול 30 ........................................................ 0563.5006.10 -
ארגונים וסביבתם ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. ....................... 0563.5514.10 -
מבוא ליצירת ערך 43 ........................................................................... 0563.5004.10 -
מבוא לאסטרטגיה עסקית 46 ................................................................ 0563.5000.10 -
מבוא לפיתוח ארגוני 50 ........................................................................ 0563.5311.10 -
כלי מדידה והערכה בארגונים ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. ........ 0563.5515.10 -
מנהיגות ותרבות בארגונים 60 ................................................................ 0563.5316.10 -
8
על התכנית
תכנית לייעוץ לניהול ולפתוח ארגוני מיועדת להכשיר סטודנטים בעלי סקרנות
אינטלקטואליות ויכולות בין אישיות גבוהות ,המעוניינים לפתח קריירה בתחומי ניהול השינוי
והייעוץ .התפיסה המנחה את התכנית הינה כי השינוי והובלת שינוי הינו הן תחום ידע והן
פרופסיה .כתחום ידע ,התכנית מעניקה יכולת הבנה רב-תחומית של עולם הניהול והשינוי
הארגוני ומשלבת תחומי ידע מתוך שלושה עולמות מחקר ,ארגונים ותהליכי התארגנות ,שינוי
ותהליכי השתנות והובלה והנחיית תהליכי שינוי (יעוץ) .כהכשרה לפרופסיה ,התכנית
מפתחת אצל הסטודנט יכולות של "סוכן שינוי"
התכנית מעניקה יכולת הבנה רב-תחומית של עולם הניהול והשינוי הארגוני ומשלבת תחומי
ידע מתוך "המשולש" של פיתוח ארגוני מערכתי ( ,)ODניהול ומנהל עסקים וניהול השינוי
והיעוץ .בכך מעניקה התכנית לבוגר יכולות של "סוכן שינוי" ,תוך השתלבות במגוון רחב של
תפקידים ופיתוח פוטנציאל לקריירה מגוונת .התכנית מאפשרת לבוגרים מצטיינים להמשיך
ללימודי התואר השלישי – דוקטורט בהתנהגות ארגונית.
התכנית מיועדת ומכשירה את בוגריה להשתלב במגוון תפקידים ניהוליים וייעוציים כמו0
חברים בצוות בתחום הפיתוח הארגוני בארגונים גדולים.
חברים בצוות הבכיר/בדרג האסטרטגי בתחום משאבי אנוש.
יועצים בחברות לייעוץ ארגוני/אסטרטגי.
יועצים בחברות לייעוץ ארגוני ומשאבי אנוש.
מטרת התכנית
להביא את הסטודנטים להיכרות מעמיקה עם הידע האקדמי וליכולות חשיבה ופעולה
אינטגרטיביות הנדרשות למילוי תפקידי ניהול ,שינוי וייעוץ לשינוי.
לפתח את היכולות האישיות והמיומנויות הנדרשות בתפקידים של "סוכני שינוי".
לספק הזדמנויות מעשיות ליישום הלמידה באופן פעיל.
תכנית הלימודים
התכנית כוללת את ליבת הידע הנדרש לצורך מילוי תפקידים כיועצים וכסוכני שינוי .התכנית
משלבת למידה אקדמית ,התנסויות חווייתיות ופעילויות ב"שדה" הארגוני ,מתוך מטרה ליצור
אינטגרציה אופטימאלית של החומר הנלמד ויישומו בעולם המעשה .התכנית מכוונת לשלב
בין המימד העסקי לבין המימד האנושי בהתנהגות הארגון ,בין הבנת תהליכים תוך-אישיים
ותהליכים בין-אישיים ,הן על רצפת הייצור והן ברמות ההנהלה הבכירה .התכנית כוללת
מפגש אינטנסיבי עם תחום השינוי והייעוץ לשינוי דרך סדנאות דינאמיות בתחומי השינוי
הארגוני והייעוץ -פיתוח ארגוני -אבחון והתערבויות ,ייעוץ אישי ופיתוח מיומנויות ,פיתוח
1
קבוצות וצוותים ,פיתוח ארגוני מערכתי ,ניתוח אסטרטגי וניהול משאבי אנוש .כמו כן,
התכנית מכסה באופן מקיף ידע בתחומי מנהל העסקים וההתנהגות הארגונית כמו שיטות
מחקר ומדידה ארגונית ,מבוא לכלכלה ,ניהול משאבי אנוש ,ניהול התפעול ,ניהול המידע,
היחיד והקבוצה ויסודות באסטרטגיה.
התכנית מספקת הזדמנות לחקירה עצמית ופיתוח אישי באמצעות קורסי צמיחה אישית כמו
דינאמיקה קבוצתית של קבוצה קטנה וגדולה ,התנהגות ייעוצית ודילמות אתיות
פרופסיונאליות.
משתתפי התכנית יתנסו בפרקטיקום מקצועי ,התנסות מודרכת של עבודה ייעוצית-יישומית
בארגון במשך כ 9-חודשים בהנחיית יועצים בכירים ובעלי ניסיון רב בשוק הייעוץ בישראל.
הסמכה
בסיום התואר יידרשו הסטודנטים להגיש עבודת סיכום המשלבת תיאוריה ורפלקציה אישית
המסכמת את הפרקטיקום .לתלמידים מצטיינים תינתן אפשרות לעבור בשנה השנייה
למסלול עם עבודת גמר ("תזה") .מסלול זה מאפשר להמשיך ללימודי הדוקטורט.
יתרונות התכנית
התכנית מקנה יכולות תיאורטיות ,כלים ומיומנויות להובלה ולייעוץ בתהליכי שינוי בארגונים
עסקיים ,חברתיים וציבוריים .התכנית מבטיחה ידע עדכני בתחומים הרלוונטיים להובלת
תהליכי שינוי בארגונים (ניהול ,התנהגות ארגונית ,תהליכי שינוי) ומספקת הזדמנות לפיתוח
יכולות למידה והתפתחות אישית בסוגיות מגוונות הרלוונטיות לתפקיד .התכנית מבוססת על
סגל ההוראה והמ חקר של הפקולטה לניהול בבית הספר למנהל עסקים ע"ש רקנאטי ושל
מחלקות נוספות באוניברסיטת תל אביב ובאוניברסיטאות אחרות ,יחד עם מנהלים ויועצים
מהשורה הראשונה בארץ .הסטודנטים ייהנו משרותי הפקולטה ואוניברסיטת תל-אביב,
הכוללים בין היתר ספריה ומאגרי מידע ,שירותי מחשוב ותמיכה במחקר ורשת תלמידים
ובוגרים המשולבת במעגלי העשייה והייעוץ בכל נדבכי החברה והכלכלה הישראלית.
תנאי קבלה אקדמיים
תנאי הגשת המועמדות לתכנית לשנה"ל תשע"ד הם:
.1רשאים להגיש מועמדותם בעלי תואר BAבתחומים 0ניהול ,כלכלה ,מדעי החברה
(פסיכולוגיה ,סוציולוגיה ,אנתרופולוגיה ,עבודה סוציאלית) ,מדעי ההתנהגות ,חינוך
והנדסת תעשייה וניהול ,שסיימו לימודיהם במהלך שבע השנים האחרונות בציון סופי
שאינו נמוך מ.7: -
6
.2גודל הכיתה מוגבל ל 82 -סטודנטים
.3על המועמדים לתכנית לא חלה חובת עמידה בבחינת ה/GRE/GMAT -מתא"ם ,אולם
למועמדים שעברו אחד או יותר מרשימת מבחנים אלו (ובהצלחה גבוהה יחסית) תינתן
עדיפות.
.4בתהליך הקבלה ישוקללו 0ציון ה – ,BAראיון אישי או קבוצתי ,ניסיון ניהולי/מקצועי לאחר
סיום תואר ראשון.
.5דרישות ידע קודם 0מבוא לשיטות מחקר ,מבוא לסטטיסטיקה ,יסודות הפסיכולוגיה
החברתית ומושגי יסוד בכלכלה.
מתכונת הלימודים
הלימודים ירוכזו בימי רביעי אחר הצהריים ( )160::-220::ובימי שישי ( ,):70::-180::אך
יהיה גם מספר קטן של סדנאות מרוכזות (בדרך כלל במהלך הקיץ).
התכנית בנויה באופן שיאפשר לסטודנטים לסיים את התואר בתוך שנתיים ( 8-1סמסטרים).
8
תכנית הלימודים
תכנית הלימודים בשנה הראשונה תתחלק לשני סמסטרים ,כשכל סמסטר יתחלק לשתי
תקופות 0שבעה שבועות לימוד +כשלושה שבועות למבחנים ולכתיבת עבודות.
התכנית בכללה מחולקת לארבעה פרקים:
.1בסיסי 0לימודי יסוד במנהל עסקים ובהתנהגות ארגונית
8י"ס*
.2קורסי ליבה בייעוץ לניהול ופיתוח ארגוני
12י"ס
.3קורסי בחירה וסדנאות – שנה ב'
4י"ס
.4פרויקט פרקטיקום – שנה ב'
4י"ס
82י"ס
סך הכל
* י"ס – יחידה סמסטריאלית ,שעה ורבע.
לצורך השלמת התואר יידרשו הסטודנטים להגיש עבודת סיכום (פרויקט) ,המשלבת תיאוריה
ורפלקציה אישית ומסכמת את הפרקטיקום המתקיים בשנת הלימודים השנייה.
בשנה א' ינתנו הקורסים הבאים0
לימודי יסוד במנהל עסקים ( 4י"ס)
.1אסטרטגיה עסקית
1י"ס
.2ניהול השיווק
1/2י"ס
.3ניהול המידע בארגון
1י"ס
.4חשבונאות וקריאת דוחות כספיים
1י"ס
.5אתיקה ואחריות חברתית בניהול
1/2י"ס
לימודי יסוד בהתנהגות ארגונית ( 4י"ס)
.1כלים אתנוגרפיים למחקר איכותני בארגונים 1י"ס
.2כלי ניתוח והערכה בארגונים
1י"ס
.3היחיד והקבוצה בארגון
1י"ס
.4ארגונים וסביבתם
1י"ס
7
קורסי ליבה בייעוץ ופיתוח ארגוני ( 11י"ס)
.1פיתוח ארגוני – אבחון ,שינוי והתערבויות 3י"ס
+תרגיל
.2ניהול התפעול ליצירת ערך
1י"ס
.3התנהגות ייעוצית
1י"ס
.4דינאמיקה של קבוצה קטנה*
2י"ס
.5דינאמיקה של יחסי קבוצות (קונפרנס)*
2י"ס
.6דילמות אתיות בייעוץ לארגונים ולמנהלים
1י"ס
.7מנהיגות ותרבות ארגונית
1י"ס
.8מבוא להנחיית קבוצות
1י"ס
*קורסי קיץ מרוכזים בני חמישה ימים כל אחד.
9
מערכת שעות שנה"ל תשע"ה 5104\5105
שנה א' :ימי הלימוד הם ימי ד' וימי ו'
תקופה 0
לימודים
מבחנים
מס'
קורס
6106101.62 – 1106.01.62
1606101.62-10601.65
שם הקורס
יום
שעה
מרצים
.1
ניהול פיננסי וקריאת דו"חות
ד'
61:..-61:65
רו"ח יניב זיו
.2
ניהול פיננסי וקריאת דו"חות
ד'
61:3.-68:25
רו"ח יניב זיו
.3
מפגשי רביעיות
ד'
60:..-1.:..
.8
ניהול השיווק
ד'
1.:..-16:65
ד"ר דנית עין גר
.1
ניהול המידע בארגון
ו'
8:65-0:65
ד"ר גל אסטרייכר-זינגר
.6
ניהול המידע בארגון
ו'
0:3.-6.:25
ד"ר גל אסטרייכר-זינגר
.8
היחיד והקבוצה בארגון
ו'
66:..-61:65
רוני בן דב
.7
היחיד והקבוצה בארגון
ו'
61:3.-63:25
רוני בן דב
יום פתיחת התכנית ודינאמיקה קבוצתית מרתונית 1.-12 :באוקטובר 1.62
1:
תקופה 5
20601.65 – 1.0101.65
110101.65 – 10301.65
לימודים
מבחנים
מס'
קורס
שם הקורס
יום
שעה
מרצים
06
התנהגות ייעוצית
ד'
61:..-61:65
חנוך צדיק; ד"ר אורה סתר;
טובה אוורבוך; דר' איוה חגי-
ניב
01
התנהגות ייעוצית
ד'
61:3.-68:25
חנוך צדיק; ד"ר אורה סתר;
טובה אוורבוך; דר' איוה חגי-
ניב
03
שיטות אתנוגראפיות:
אבחון ותרבות
ארגונית
ד'
60:..-1.:65
פרופ' ישראל דרורי
02
שיטות אתנוגראפיות:
אבחון ותרבות
ארגונית
ד'
1.:3.-16:25
פרופ' ישראל דרורי
05
אתיקה ואחריות
חברתית
ו' *
8:3.- 0:25
דר' יובל דרור
01
הארגון וסביבתו
ו'*
6.:3.-66:25
פרופ' אורלי יחזקאל
01
הארגון וסביבתו
ו'*
61:..-63:65
פרופ' אורלי יחזקאל
08
מפגשי רביעיות
ו'*
63:65-63:25
השעות שונות מהמקובל
שימו לב כי המועדים אינם חופפים את חופשת הסמסטר המקובלת באוניברסיטה
11
תקופה 3
לימודים 80301.65 – 80501.65בימי הפסח ( 6. – 3באפריל ) וב – 65לאפריל ( ערב יום
השואה ) אין לימודים
מבחנים 610501.65 – 100501.65
שם הקורס
יום
שעה
מרצים
מס'
קורס
06
מבוא ליצירת ערך
ד'
61:..-61:65
ד"ר אלכס קומן
01
מבוא ליצירת ערך
ד'
61:3.-68:25
ד"ר אלכס קומן
03
פיתוח ארגוני
ד'
60:..-1.:65
ד"ר יובל דרור
02
פיתוח ארגוני
ד'
1.:3.-16:25
ד"ר יובל דרור
05
מפגשי רביעיות
ו'
8:..-0:65
01
מבוא לאסטרטגיה
עסקית
ו'
0:3.-6.:25
ד"ר איתן אור
לאסטרטגיה ו'
66:..-61:65
ד"ר איתן אור
ו'
61:3.-63:25
01
מבוא
עסקית
08
מפגשי רביעיות
12
תקופה 4
360501.65 – 610101.65
600101.65 – 360101.65
לימודים
מבחנים
שימו לב כי סיום התקופה איננו חופף את סיום הסמסטר המקובל באוניברסיטה
שם הקורס
יום
שעה
מרצים
מס'
קורס
06
פיתוח ארגוני
ד'
61:..-61:65
ד"ר יובל דרור
01
פיתוח ארגוני
ד'
61:3.-68:25
ד"ר יובל דרור
03
פתוח ארגוני
שיעור התנסותי
ד'
60:..-1.:65
שרית פרידמן-ברזניאק \
יוליה סרוסי \
דרור רוזנברג \ דרומית שזר
02
פתוח ארגוני
שיעור התנסותי
ד'
1.:3.-16:25
שרית פרידמן-ברזניאק \
יוליה סרוסי \
דרור רוזנברג \ דרומית שזר
05
מדידה ו'
כלי
והערכה בארגונים
8:..-0:65
ד"ר שוש שגיא
01
מדידה ו'
כלי
והערכה בארגונים
0:3.-6.:25
ד"ר שוש שגיא
01
מנהיגות ותרבות ו'
ארגונית
66:..-61:65
נתנאל כץ
08
מנהיגות ותרבות ו'
ארגונית
61:3.-63:25
נתנאל כץ
13
סילבוסים תקופה 6
ניהול פיננסי וקריאת דו"חות כספיים 2823.3821 -
.1
יניב זיו ,רו"ח
המרצה0
לפי תיאום מראש
שעת קבלה:
דואר אלקטרוניyanivziv@post.tau.ac.il 0
טלפון:3-637:629 0
עידן שריר ,רו"ח
מתרגל:
לפי תיאום מראש
שעת קבלה:
דואר אלקטרוניidan.sharir@gmail.com 0
טלפון:18-88898:3 0
יעדי הקורס
מטרת הקורס הינה לתת למנהלים כלים לשימוש מושכל במידע חשבונאי-פיננסי ולהמנע
מטעויות נפוצות הגורמות לכשלים .בקורס נלמד להשתמש במידע חשבונאי-פיננסי לקבלת
החלטות ,תכנון אסטרטגי ובקרת ביצועי חברות ומנהלים ,ותגמול מנהלים .הקורס ידגיש את
ההגיון הכלכלי העומד בבסיס דווחים חשבונאיים ומערכי בקרה ,וידון בהרחבה בהשפעת
תמריצים על אופן השימוש במידע חשבונאי-פיננסי על ידי מנהלים ,משקיעים ורגולטורים.
תשומת לב מיוחדת תינתן לדיון ברלבנטיות השמוש במידע חשבונאי בחברות עתירות
טכנולוגיה.
נושאי הקורס:
הכרת הדוחות הכספיים – הכרות עם הדוחות החשבונאיים 0רווח והפסד ,מאזן ,דוח
שינויים בהון ותזרים מזומנים ועם חשבונות עיקריים המופיעים בדוחות אלו.
ניתוח איכותי וכמותי של הדוחות – הכרת יחסים פיננסיים לניתוח דוחות כספיים,
שמוש במידע חשבונאי-פיננסי להערכת ומדידת ביצועים ותגמול מנהלים – נכיר מדדי
בצוע פיננסיים (למשל – רווח או )ROIולא-פיננסיים (למשל – נתח שוק או רמת איכות) .נדון
בהשפעת השימוש במדדי ביצוע על תהליכי קבלת החלטות בארגון ובכשלים הנובעים
משימוש שגוי במדדי בצוע ..נעסוק בהשפעה של מתן תמריצים למנהלים (למשל ,מתן
אופציות ,מניות ,שותפות ברווחים או בונוסים) על החלטותיהם ועל ביצועי חברות.
.2
דרישות הקורס
הקורס מבוסס על הרצאות בכתה ,קריאות חובה ,פתרון תרגילי בית וניתוח דוח כספי.
תרגילים – כל תרגיל כולל מספר שאלות .פתרון התרגיל יוגש על ידי כל סטודנט באופן
אישי.
ניתוח דוח סופי – כל סטודנט יבצע ניתוח כספי של דוח לפי החומר הנלמד בכיתה.
18
.3
ספר הלימוד
דר תמיר לוי " ,ניתוח דוחות כספיים -הלכה למעשה" ,הוצאות פיננסים 2::8
(להלן"0לוי").
ניצנה עדוי ,הערכת שווי חברות ,הוצאות דיונון( 2:1: ,להלן "0עדוי").
פרופ' ניסים ארניה ,אהוד ימפולר ,יניב קונצ'יצקי; "חשבונאות בעסקים"; הוצאת דיונון;
2::8
.4
ציון הקורס
- 70%בחינה סופית.
- 15%שלושה תרגילים.
- 11%ניתוח סופי.
ציון עובר בקורס מותנה בקבלת ציון עובר בבחינה.
.1
אתר הקורס באינטרנט
לקורס אתר באינטרנט .פרטים על אופן הכניסה לאתר יימסרו בתחילת הקורס .הסטודנטים
מתבקשים להכנס לאתר ולוודא פרטי הדאר האלקטרוני שלהם .כמו כן ,מתבקשים
הסטודנטים לעקוב באופן שוטף אחר ההודעות וחומר אחר המתפרסם באתר.
11
ניהול השיווק 2823.8228.22 -
צוות הקורס
פרטי מרצה 0ד"ר עין-גר דנית :3-68:7:78 danite@post.tau.ac.il
בניין רקנאטי קומה 3חדר .331
שעות קבלה -בתיאום מראש.
פרטי עוזר הוראה 0מר אופיר גיל 250-0066622 ofirg@post.tau.ac.il
שעות קבלה – לאחר השיעור ,בתיאום מראש.
תיאור הקורס ומטרותיו
הקורס סוקר את תחום השיווק מנקודת מבט ניהולית .במהלך הקורס תוצג "השפה
השיווקית" באמצעות סקירה של מושגי היסוד והתפיסות הבסיסיות בתחום השיווק .מושגים
ותפיסות אלו מהווים בסיס אפשרי להרחבות וניתוחים בקורסים מתקדמים יותר בתחום.
המעבר על המושגים יעשה תוך שימת דגש על מסגרת קבלת החלטות ניהולית.
פרטי השיעור
סמסטר 0א'
יום בשבוע 0רביעי
שעות 2:0::-21011 0חדר8:6 0
מטלות הקורס והרכב הציון
בחינה
הבחינה המסכמת תתבסס על חומר שילמד בכיתה .במידה ויהיה חומר להשלמה עצמאית
הוא יצויין על ידי המרצה בשיעור האחרון של הקורס.
תאריך הבחינה יום ג 18.12 ,בשעה .190::
ציון מעבר בקורס מותנה בציון מעבר ( )6:בבחינה.
16
נוהל הגשת ערעור
ערעור על מבחן יש להגיש בכתב ,על גבי טופס שניתן להשיג במזכירות או אצל עוזרת
ההוראה.
תשובות המרצה לערעור יוחזרו למזכירות -בכתב.
יש לקחת בחשבון שהמבחן יבדק שוב ,דבר העלול לגרום גם להורדה בציון.
אתר הקורס
אתר הקורס יהווה המקום המרכזי בו ימסרו הודעות לסטודנטים ,לפיכך מומלץ להתעדכן בו
מדי שבוע ,לפני השיעור ,ובכלל – גם בתום הסמסטר (לצורך תיאום עינייני הבחינה למשל).
שקפי הקורס יהיו באתר הקורס ,ומומלץ להדפיסם לפני כל שיעור .השקפים מתעדכנים
לפני כל שיעור ועל כן אינם מופיעים באתר זמן רב מראש.
בכיתה ידונו גם נושאים שאינם מופיעים בשקפים או מופיעים בכותרת בלבד .כל אלו הינם
חלק בלתי נפרד מחומר הקורס.
תוכנית הקורס*
תכנים
הפרקים רלוונטיים בספר
"ניהול השיווק"
הקדמה ,הגישה השיווקית ,שאלות שיווקיות
1,2
ניתוח הסביבה השיווקית (תעשיה ומתחרים)
10
ניתוח צרכנים
4,5,6
פילוח ובחירת שוק מטרה
7
בידול ומיצוב
9
מיתוג
תקשורת שיווקית
סיכום הקורס והנחיות למבחן
*התכנית הינה בסיס לשינויים.
8,11
15-18
18
חומר לימוד
אנו מכסים בקורס חומר רב בזמן קצר יחסית ולכן לא נתעכב על כל פרט בכיתה .במקומות
בהם הסטודנטים חשים שהם רוצים להעמיק ולהרחיב ניתן לפנות למקורות הבאים0
ספר הקורס:
קוטלר קלר והורניק -ניהול השיווק ,המהדורה הישראלית ,2112 ,הוצאת האוניברסיטה
הפתוחה (הספר נמכר היום גם בשני כרכים שמהווים יחדיו את המהדורה המלאה).
זה TEXTBOOKקלאסי הסוקר את כל הנושאים הקשורים לשיווק ,כולל דוגמאות .קיים גם
בעברית וגם באנגלית .מהדורה עדכנית בעברית אמורה לצאת במהלך השנה הקרובה ,כדאי
לעקוב.
ספרים נוספים שעשוים לעורר מחשבה:
– 1. Heskett, Sasser and Schlesinger (2003) The Value Profit Chain
Treat Employees Like Customers and Cuspomers Like Emploees.
הספר עשוי לעניין סטודנטים המנסים להבין כיצד ניתן ליישם תובנות שיווקיות שהושגו לגבי
הקשר עם הצרכן – גם במקום העבודה.
2. Kevi Lane Keller (2007) Strategic Brand management.
הספר עוסק בהיבטים פרקטיים ואקדמיים של בניית מותג ,ניתן למצוא בספריה.
3. Chip Health and Dan Heath (2007) Made to Stick
הספר מציע מספר עקרונות שבעזרתם רעיונות "תופסים" 0רעיונות משכנעים יותר,
זכורים יותר ,מובנים יותר ו -משנים יותר .קיים גם בעברית ,בספריה.
4. Dan Ariely (2008) Predictably Irrational The Hidden Forces That
Shape Our Decisions.
הספר קורא תיגר על הנחות המודל הכלכלי לגבי התנהגות רציונאלית ומציג סקירה
רחבה של הטיות שיטתיות בקבלת החלטות .קיים גם בעברית.
5. Paco Underhill (2001) Why We Buy: The Science of Shopping.
הספר מציג שיטות מתקדמות לתצפית על לקוחות והשגת תובנות על בסיס אותן שיטות
לגבי דפוסי צריכה .קיים גם בעברית.
17
ניהול המידע בארגון 2823.8223 -
המרצה:
ד"ר גל אסטרייכר-זינגר
טלפון.3-12.0516 :
שעת קבלה:
לפי תיאום מראש
אימיילGalOS@tau.ac.il :
עוזרת הוראה:
יואב אבנשטיין
שעת קבלה:
לפי תיאום מראש
דואר אלקטרוני:
tauinfosysconsult@gmail.com
שעות הלימוד:
יום ו'8:65 – 6.:25 ,
חדר:
רקנאטי 2.1
תיאור כללי :
הקורס מכשיר את התלמידים להתמודדות מושכלת עם ההזדמנויות והאתגרים העסקיים
שמציבות טכנולוגיית המידע בארגון העכשווי 0בפרט מתמקד הקורס בתהליכי קבלת החלטות
ניהוליות ובשילוב משאב המידע באסטרטגיה הארגונית0
הקורס סוקר מושגי יסוד בתחום מערכות המידע ובטכנולוגיות העדכניות של המידע ובוחן את
הקשרים בין מערכות המידע לארגון ,ובין טכנולוגיות המידע למבנה ולתרבות הארגונית0
בקורס משולב אירוע לימודי ושני תרגילים המאפשרים התנסות בסיטואציות של ניהול המידע
ומערכותיו בארגון0
19
מבנה הקורס וחובות התלמידים :
הקורס מבוסס על שלושה מרכיבים :
הרצאות ודיונים בכיתה – השקפים שיוצגו באתר אינם כוללים את כל החומר שיוצג וידון
בכיתה 0הנוכחות בשיעור הינה חובה ,והכרחית להצלחה בקורס0
ניתוח האירועים – חובה להגיש את ההכנה לקראת הדיון באירועים עד למועד המצוין
בתוכנית הקורס 0לא ניתן להגיש את ההכנה לאירוע לאחר הדיון באירוע בכיתה0
קריאה משלימה – במהלך הסמסטר יינתנו מאמרים מהעיתונות לקריאה 0יש לקרוא את
המאמרים לפני מועד השיעור
כללים להגשת העבודות:
שתי העבודות מתייחסות ליישום הנושאים שנלמדים בכיתה 0השאלות המנחות לכל עבודה ואופן
ההגשה יפורטו במהלך הסמסטר0
הגשת כל העבודות בקורס היא חובה 0תלמיד שלא הגיש את כל העבודות לא יוכל לגשת
לבחינה0
העבודות תוגשנה דרך מערכת ה 0vitual Tau
עבודות שתוגשנה באיחור ללא אישור מראש לא תיבדקנה והציון בהן יהיה "נכשל"0
העבודות תוגשנה בקבוצות ,כפי שיפורט בהמשך0
ציון הקורס :
ציון הקורס מושתת על 3עבודות ועל בחינה ,כאשר הציון הסופי של הקורס ישוקלל לפי המפתח:
עבודות
בחינה
3.%
1.%
6..%
( 6.%לכל אחת משלוש העבודות)
השגת ציון "עובר" בכל אחד משני המרכיבים (עבודות ,בחינה) הינה תנאי הכרחי לקבלת ציון
"עובר" בקורס 0כאמור ,עבודות שתוגשנה באיחור לא תיבדקנה0
2:
תכנית הקורס :
תאריך
3606.
נושא
מודול
פתיחה
משמעותן של התפתחויות
טכנולוגיות ,אתגרי מערכות
מידע לארגון
יסודות מערכות
המידע בארגון
יסודות מערכות
המידע בארגון
מערכות המידע בארגון –
הגדרות והמודל הכלכלי
מערכות המידע בארגון –
הגדרות והמודל הכלכלי -המשך
62066
יסודות מערכות
המידע בארגון
מערכות המידע בארגון –
מערכות מידע אינטגרטיביות
16066
תמיכה בתהליכים
ארגוניים
18066
תמיכה בתהליכים
ארגוניים
5061
(נפגשים בכיתה
בשעה )8:25
1066
שילוב מערכות המידע בארגון
הכנה
תרגיל מספר 6
( Amangsett
)Funds
ניהול ידע בארגון
Crowdsourcingוחוכמת
ההמונים
תמיכה בקבלת החלטות ()BI
תרגיל מספר 1
וירטואליזציה ומחשוב ענן
סקירת התפתחויות
בתחום הטכנולוגיה
הרצאת אורח – ד"ר גימי
שוורצקוף
חדר דן דויד ..1
61061
מודלים עסקיים
בעידן הדיגיטלי
מודלים עסקיים חדשים
תרגיל מספר 3
()High Note
11061
8:3.-6.:3.
(שיעור השלמה)
106
מודלים עסקיים
בעידן הדיגיטלי
חדשנות
סיכום וחזרה
בחינה
21
:)רשימת קריאות (רשות
:ספר הקורס
Laudon & Laudon, “Management Information Systems”, Prentice Hall, 11th Edition,
2009. (LL)
:מאמרים
Anderson, "Free! Why $0.00 Is the Future of Business", WIRED Magazin, Issue 16:03,
Februar 2008. Available at http://www.wired.com/techbiz/it/magazine/1603/ff_free?currentPage=all.
Carr, "The End of Corporate Computing", MIT Sloan management review, 46:3, 2005.
McAfee, "When Too Much IT Knowledge is a Dangerous Thing". MIT Sloan Management
Review, winter 2003.
Snowden, "Complex acts of knowing: paradox and descriptive self-awareness", journal
of management, November 2002.
Weinberger, “If You Love Your Information - Set It Free”, Harvard Business Review, June
2007.
22
היחיד והקבוצה בארגון 2823.8823 -
שימו לב :הלימודים בקורס יתחילו שבוע לאחר תחילת התקופה ,ב 1166162-ויסתיימו ב-
060161162
שעות ההרצאה:
יום ו' ,66:..-63:25 ,חדר 6.3רקנאטי
שם המרצה:
ד"ר רוני בן דב bendovr@post.tau.ac.il
שעות קבלה:
בתאום מראש באמצעות הדואר האלקטרוני
שם עוזר/ת הוראה:
עדי טלמון adi.talmon@gmail.com
שעות קבלה:
בתאום מראש ,באמצעות הדואר האלקטרוני0
מטרות הקורס:
הקורס נועד לפתח מסגרת התייחסות שיטתית ומעמיקה להבנת מורכבות ההתנהגות האנושית
בארגונים 0הקורס מתמקד בפרטים -עובדים ומנהלים -המרכיבים את הארגון ומכוון להקניית
ידע ,תיאוריות ומושגים מרכזיים בהתנהגות ארגונית תוך הבלטת ההשלכות היישומיות של הידע
וכלי הניתוח הנלמדים לייעוץ ארגוני בתחומי ניהול אנשים וצוותים0
נתמקד במספר נושאים אשר מייצגים (אך לא ממצים) את המחקר של התנהגות ארגונית ברמת
הפרט והקבוצה ,כאשר יישום הנושאים והתיאוריות יעשה באמצעות דיונים ,תרגילים ,סרטי
וידאו ,ניתוח אירועים ) ,(case studiesובחינה ביקורתית של התיאוריות הנלמדות0
אתר הקורס:
באתר הקורס תוכלו למצוא את ההוראות להכנת המטלות ,חלק מחומרי הקריאה וחומרי עזר
נוספים0
דרישות הקורס וחובות הסטודנטים:
06נוכחות והשתתפות בשיעורים.
01קריאת חומר קריאה שבועי ,על פי הפירוט בתוכנית הלימודים0
03הגשת שתי משימות אישיות0
02הגשת עבודה מסכמת בצוותים של 2סטודנטים0
05בחינה
הבחינה תתבסס על ההרצאות ועל חומר הקריאה 0היא תתקיים ללא ספרים ,מחברות ו1או חומרעזר 0בבחינה תדרשו לדעת וליישם את כל הנושאים שילמדו בכיתה ואת הנושאים המופיעים בחומר
הבבליוגרפי 0תנאי לעבור את הקורס הוא ציון עובר ( )1.בבחינה.
את העבודות יש להגיש מודפסות ,ברווח כפול פונט Davidבגודל 61ושוליים סטנדרטיים ( 1ס"מלפחות מכל צד)0
מרכיבי הציון הסופי:
-6.%הגשת שתי משימות אישיות
-1.%עבודה מסכמת בצוותים
-1.%בחינה
23
ספר הקורס:
Robbins, Stephen, P., & Judge, Timothy, A. (2013). Organizational Behavior.
15th Edition. Essex, England ; Boston : Pearson.
מאמרים נוספים על פי תוכנית הקורס יינתנו עם תחילת הלימודים0
נספח א' -תכנית הקורס:
.0מפגש ראשון – 7/00/5104
__________________________________________________________________
הצגת התחום והתפתחות התיאוריה הארגונית -היכרות עם תחום ההתנהגות הארגונית,
המגמות התיאורטיות העיקריות שאפיינו אותו וגישת התלות השלטת כיום0
עקרונות של תפיסה וייחוס – טעויות בהערכה ויישומים למיון ,להערכת עובדים ולעבודת היועץ0
.5מפגש שני 04/00/5104 -
__________________________________________________________________
הנעת עובדים -היבטים תיאורטיים ומעשיים הקשורים לביצועי עובדים בארגון :זיהוי והיענות
לצרכי וציפיות העובדים ,הצבת יעדים ,צדק ארגוני ,העשרת עיסוקים ותגמולים0
.3מפגש שלישי 50/00/5104 -
__________________________________________________________________
עמדות – הקשר בין עמדה להתנהגות ,שינוי עמדות ועמדות הקשורות לעבודה :מוכנות לשינוי
ארגוני ,שביעות רצון מהעבודה ,מחויבות ארגונית0OCB ,
.4מפגש רביעי 51/00/5104 -
__________________________________________________________________
רגשות בארגון – ,AETאמצעים ארגוניים לויסות רגשי ועבודת רגשות ,תפקידם של רגשות
חיוביים בארגון0
-
הגשת תרגיל אישי בנושא מוטיבציה
מפגש חמישי 5/00/5104 -
__________________________________________________________________
מנהיגות– מנהיגות בניהול :מולדת או נרכשת? יוצגו גישות שונות לחקר המנהיגות ,בסיסי כוח
והשפעה ,LMX ,מודל הטווח המלא :האצלה ,העצמה ונבואה המגשימה את עצמה בניהול ופיתוח
מנהיגות0
קריאת חובה
28
.5מפגש שישי 05/05/5104 -
__________________________________________________________________
קבוצות וצוותים -תהליכים קבוצתיים דוגמת הקלה חברתית וחשיבת יחד ,קבלת החלטות
בקבוצה ובארגון ,לכידות קבוצתית ,קונפורמיות ואפקטיביות בקרב קבוצות וצוותים0
-הגשת תרגיל אישי בנושא מנהיגות
.6מפגש שביעי 09/05/5104 -
__________________________________________________________________
השלמות וסיכומים
21
סילבוסים תקופה 1
שיטות אתנוגראפיות :אבחון ותרבות ארגונית ()2114-2115
פרופ' ישראל דרורי
מטרות הקורס:
אתנוגרפיה ארגונית היא שיטת מחקר ואבחון המתמקדת בהיבטים שונים של תרבות ארגונית ואשר
מטרתה לגלות את משמעותן של פעולות ,אירועים ,תהליכים מושגים ופרקטיקות של שחקנים ארגוניים.
לדוגמא :מה מנהלים חושבים על החלטות שלקחו וכיצד מיישמים החלטות אלו או כיצד עובדים מעצבים
את הרגלי העבודה שלהם בתרבות ניהולית המאופיינת בשליטה נורמטיבית.
בקורס זה הסטודנטים :
.1ילמדו את העקרונות של אתנוגרפיה ארגונית ככלי לאבחון בעיות ותהליכים ארגוניים.
.2יפתחו יכולות בסיסיות של חקר מקרים בנושאים הקשורים לתרבות ארגונית
.3יפתחו יכולות אנליטיות וידע הקשור למסגרת המושגית של תרבות ארגונית ויישומה בתהליך
הייעוץ.
.4ילמדו גישות המסבירות ומבקרות את המשמעות של בנית יתרון תחרותי באמצעות תרבות
ארגונית
מטלות הקורס:
תרגיל (קבוצתי)
הגשת תרגיל שעור רביעי ( 22%מהציון)
קיראו את המאמר הבא :קליפורד גירץ :1773.משחק עמוק :הערות על קרב התרנגולים בבאלי 273- ,
317הופיע בספר פרשנות של תרבויות (נמצא במודול)
מטלה :בצעו ניתוח דומה על מקום עבודה או על כיתה באוניברסיטה
התייחסו למבנה חברתי (קשרים פורמאליים ולא פורמאליים ,סכסוכים ,אינטרסים ,בריתות ,משחקי כוח)
ערכים ונורמות (ביטויים של מחויבות ,זהות ,גבולות סימבוליים ,אמון ,מטרות)
מטלת סיכום הקורס (קבוצתי)
מבחן בית ,ניתוח אירוע ( 25%מהציון).
כל קבוצה תקבל אירוע /מקרה ארגוני ותנתח אותו לפי הנחיות שימסרו.
האירועים יחולקו בשיעור 2ויוגשו תוך שבועיים.
מבנה המטלה
.2סיכום מנהלים
.8בעיית הקייס
.3הצגת הקייס
.4ניתוח התמה המרכזית
.5דיון
.2המלצות
.7תכנית פעולה יעוצית
קריאה חובה:
שבוע 2
Eisenhardt, K.M. (1989). Building Theory from Case Study Research. Academy of
Management Review, 14:532-550.
שבוע 3
26
אשר שקדי ,מילים המנסות לגעת :מחקר איכותני -תיאוריה ויישום ,הוצאת רמות אוניברסיטת תל אביב,
.2113פרקים 2,3,4
שבוע 4
מחקר איכותני :שיטות לניתוח טקסט ,תמונה וצליל (תרגום :אורית פרידלנד ,האוניברסיטה הפתוחה,
,8222הפרק :ראיונות של יחיד וקבוצה
שבוע 5
נעמה צבר בן יהושע .2111 .מסורות וזרמים במחקר האיכותי .חלק א ,דן גבתון .תיאוריה המעוגנת
בשדה ,עמודים 175-228
שבוע 6
מחקר איכותני :שיטות לניתוח טקסט ,תמונה וקול (תרגום :אורית פרידלנד ,האוניברסיטה הפתוחה,
,8222הפרק :ניתוח שיח ,שיחה ודיבור
שבוע 7
שמחה שלסקי ,ברכה אלפרט ,דרכים בכתיבת מחקר איכותני :מפירוק המציאות להבנייתה כטקסט,
הוצאת מכון מופ"ת.2117 ,
תכנית הקורס ורשימת קריאה מומלצת לפי נושאים:
מבוא
"מפת דרכים" לשיטות אתנוגראפיות
על אופיין של שיטות אתנוגרפיות— למידה מניסיון אישי
תרבות ארגונית ,תלות במשאבים
* Ch. 1
אשר שקדי0)1..3( 0
Cases, causes, conjunctures, stories, and imagery. In What
is a Case? Exploring the Foundations of Social Inquiry,
C. Ragin and H. Becker, eds. pp.205-216.
Becker, H. (1992).
Thick description: Towards an interpretive theory of
culture. In: The Interpretation of Cultures. pp. 3-30.
Geertz, C. (1973).
Organizational Theory and Inquiry: The Paradigm
Revolution. Newbury Prark, CA:Sage. Forward and
Chapters 1,3,5,7.
Lincoln , Y. (1985).
Qualitative Data Analysis Ch. 1
Miles & Huberman
The Case for Qualitative Research,
Management Review, 5:491-500.
*Morgan & Smircich, (1980).
Academy of
28
Eisenhradt,K. M., and M. E. Graebner
(2007 )
Theory building from cases: Opportunities and
challenges.” Academy of Management Journal,
50(1): 25-32.
תיכון המחקר ושאלת המחקר:8 שעור
תיכון מחקר מיצג את האופן שבו אנו מתכוונים לבצע את המחקר תוך התייחסות לדרישות הבסיסיות
נציג. שיטת הפרשנות והמסגרת התיאורטית, איסוף וניתוח הנתונים, סוג,של שאלת המחקר
דוגמאות לשאלות מחקר והקשרן הארגוני והתיאורטי
מודל של שיין,תרבות ארגונית
0)1..3( 0אשר שקדי
* Ch. 2
Arber, S. (1993).
The research process and designing sample . In N. Gilbert
(ed.) Researching Social Life.
Marshall & Rossman
Designing qualitative research Chs. 2, 3.
Miles & Huberman
Qualitative Data Analysis Ch. 2
עבודת שדה ואיסוף נתונים:3-4 שעור
) ראיונות, תצפית, איסוף נתונים בשדה (שיטות שונות, כניסה לשדה:עקרונות ופרקטיקות של עבודת שדה כולל
תיעוד, אינפורמנטים, דילמות אתיות,יציאה מהשדה
יישום,תרבות ארגונית
0)1..3( 0אשר שקדי
* Ch. 3, 4
Akeroyd, A. (1984).
Ethics in relation to informants, the profession and
governments. In: Ethnographic Research, pp. 133-153.
Asad, T. (1994).
Ethnographic representation, statistics and modern power.
Social Research 61(1): 55-88.
Fetterman, D. (1989).
Ethnography: Step by Step. Newbury Park, CA: Sage.
Fine, G.A. (1993).
Ten lies of ethnography: Moral dilemmas of field
research. Journal of Contemporary Ethnography, 22(3):
267-294.
Jorgensen, D. L. (1989).
Participant Observation. Newbury Park, CA: Sage.
McCall, G. J. (1984).
Systematic Field Observation. Annual Review of
Sociology 10: 263-82.
27
Marshall & Rossman
Ch. 4
Miles & Huberman
Ch. 11
Platt, J. (1983).
The development of participant observation method in
sociology: Origin, myth and history. Journal of History
and Behavioral Sciences 19:381-386.
Rosaldo, R. (1986).
From the door to his tent: The fieldworker and the
inquisitor. In: J. Clifford and G. Marcus, (eds.). Writing
Culture: The Poetics and Politics of Ethnography.
Berkeley: University of California Press. pp. 77-97.
Shaffir, William B. and Robert A.
Stebbins. (1991).
Experiencing Fieldwork. Newbury Park: Sage.
Spradley, D. (1980).
Participant Observation. New York: Holt, Rinehart
&Weston.
Douglas, J (1985).
Creative Interviewing. Beverly Hills:Sage
King, N. (1998).
Qualitative Research Interview. In Cassell & Symon.
pp.14-37.
Hammersley, M., and P. Atkinson.
(1995).
Insider accounts: listening and asking questions. In:
Ethnography: Principles in Practice, 2nd ed. London:
Routledge, pp. 124-156.
Emerson, R., R. Fretz, and L. Shaw.
(1995).
Writing Ethnographic Fieldnotes, Chapters 2-4. Chicago:
University of Chicago Press
Lederman, R. (1990).
Pretexts for ethnography: On reading fieldnotes.
Fieldnotes: The Making of Anthropology, R. Sanjek, ed.
Ithaca: Cornell University Press, pp. 71-91.
Measor, L. (1985).
Interviewing: A strategy in qualitative research. In Robert
G. Burgess (ed.) Strategies of educational research:
Qualitative methods. London: Falmer. pp. 55 – 77.
Mishler, Elliot. (1986).
Research interviews: Context and narrative. Cambridge, MA:
Harvard University Press.
When gender is not enough: Women interviewing women.
Gender and Society 1:172-207.
Riessman, C. (1987).
Sanjek, R. (1990).
Fieldnotes: The makings of anthropology. Ithaca: Cornell
University Press.
Spradley, J. P (1979).
The Ethnographic Interview. New York: Holt, Reinhart
and Winston.
Thomas, R. J. (1993).
Interviewing Important People in Big Companies. Journal
29
of contemporary Ethnography 22: 80-96.
Thorne, Barrie. (1980).
"You still takin' notes?" Fieldwork and problems of
informed consent. Social Problems 27:284-297.
Weiss, R, S. (1994).
Learning from Strangers: the art and method of
qualitative interview studies. New York: Macmillan.
ושיטות אחרותgrounded theory , חקר אירוע,ניתוח נתונים:5 שעור
מקידוד לקטגוריזציה ופיתוח תיאוריה:שיטות לניתוח נתונים
בידול ושליטה: תרבות ארגונית
Archer, D. & Erlich, L. (1985).
Weighing the Evidence: a New Method for Research on
Restricted Information. Qualitative sociology, 8:345-358.
Altheide, D. (1987).
Reflections: Ethnographic content analysis. Qualitative
Sociology, 10(1), 65-77.
Grounded Theory Research: procedures, canons, and evaluative
criteria. Qualitative Sociology 13: 3-21.
Corbin, J. & Anselm S. (1990).
*Eisenhardt, K.M. (1989).
Building Theory from Case Study Research. Academy of
management Review, 14:532-550.
Feagin, J., Orum, A., & Sjoberg, G. (1991).
A case for the case study. Chapel Hill: The University of North
Carolina Press.
Ethnographic Decision Tree Modelling. Newbury Park: Sage
Publications, pp. 1-21.
The Discovery of Grounded Theory after 25 Years? Journal of
Gladwin, C. (1989).
Locke, K. (1996).
Management Inquiry, 5:595-611.
Martin, P. Y. & Turner, B.A. (1986).
Miller, R. L. (2000).
Mitchell, C. (1983).
Morgan D.L. & Spanish, M.T. (1984).
Ragin, C. & Becker, H. (1992).
Strauss, A & Corbin, J. (1990).
Weber, P. R. (1985).
Yin, R. K. (1989).
Grounded theory and organizational research. Journal of
Applied Behavioral Science 22: 141-157.
Researching Life Stories and family Histories. London: Sage.
The logic of the analysis of social situations and cases.
Sociological Review, 31(2), 187-211.
Focus groups: a new tool for qualitative research. Qualitative
Sociology 7(3): 253-270.
What is a case? Exploring the foundations of social inquiry.
Cambridge: Cambridge University Press.
Basics of Qualitative Research: grounded theory
techniques. Newbury Park, CA: Sage.
Basic Content Analysis. Beverley Hills: Sage.
Case Study Research. Newbury Park, CA: Sage.
לכתיבה- מניתוח נתונים:2 שעור
אתגרי הכתיבה והצגת מחקר
0)1..3( 0אשר שקדי
Becker, H. (1986).
Clifford, J. (1986).
* Ch. 5-9
Writing for social scientists: How to start and finish your
thesis, book, or article. Chicago: University of Chicago Press.
Introduction. In: Writing Culture: The Poetics and Politics of
3:
Dey, I. (1993).
Feldman. M. S. (1995).
Marshall & Rossman
Miles & Huberman
Van Maanen, J. (1988).
Wolcott, H. F. (1990).
Ethnography. Berkeley: University of California Press, pp. 126.
Qualitative Data Analysis. London: Routledge. pp. 94-168.
Strategies for Interpreting Qualitative Data. Thousand Oaks:
Sage.
Ch. 5.
Ch 4, 5, 7, 10, 12.
Tales of the Field, On Writing Ethnography. Chicago:
University of Chicago press.
Writing up qualitative Research. Newburry Park, CA: Sage.
סיכום אתנוגרפיה ותרבות ארגונית:7 שעור
31
אתיקה ואחריות חברתית בניהול 2823.8222.22 -
ד"ר יובל דרור
המרצה0
יום ד' ,110::-11081 ,חדר( 827 0בתיאום מראש),
שעות קבלה0
דואר אלקטרוניydror@.tau.ac.il 0
אלון קלמוביץ
עוזר הוראה0
דואר אלקטרוניalon4@gmail.com 0
סוג הקורס 0חובה
מס' י"ס0
:.1
שנה"ל 0תשע"ד
סמסטר0
א' תקופה 2
דרישות קדם0
אין
מטרות/יעדי הקורס:
לספק תשתית תיאורטית ראשונית למודעות אתית דרך מפגש עם מספר סוגיות אתיות
שמעסיקות ארגונים ופרופסיות.
תיאור תמציתי של הקורס:
הקורס מניח את היסודות התיאורטיים לחשיבה אתית בקונטקסט עסקי ופרופסיונאלי .דרך
דיון על הקשר בין אתיקה ומוסר (גישות תועלתניות ודה-אונטולוגיות) לבין עסקים יחשפו
האופנים שבהם אתיקה מתחברת לחשיבה עסקית ברובדי העובד הזוטר ,מנהלי דרגי
הביניים והדרג הבכיר .יידונו גם סוגיות באחריות חברתית של הפירמה .כמוכן ,הקורס יספק
חשיפה לעקרונות הקוד האתי של איפא.
ניתוחי מקרה
מספר שעורים יתבססו על ניתוחי מקרה .תיאורי המקרה יפורסמו באתר הקורס ובהם ישולבו
גם שאלות ההכנה לשיעור .ניתוחי המקרה יבוצעו ברביעיות .רביעייה תיבחר להציג את
המקרה בפתיחת השיעור .רביעיות אחרות יתבקשו להגיב לניתוח על סמך ההכנה שלהן.
מבנה הציון0
91%מהציון מבוסס על מבחן שמבוסס על חומרי קריאת החובה לקורס (כפי שמופיעים
בטבלת תוכן הקורס וכפי שיעודכן לקראת סיום הקורס)
32
המבחן יהיה ברובו בסגנון אמריקאי ויתתבסס גם על ניתוחי מקרים
1%מהציון על הגשת שאלות הנגזרות מקריאת החובה לכל שיעור – שיוגשו בתחילת כל
שיעור( .הסבר יינתן בשיעור הראשון)
חובות הסטודנט
קריאת חומרי הקריאה לקראת כל שעור
הכנת ניתוחי מקרה לקראת השיעור
מעבר מבחן בציון 6:לפחות
תכנית הקורס
קריאת החובה מופיעה בתוך הטבלה והיא אשר תיכלל במבחן
נושא
ביביליאוגרפיה
שעור מס'0
שעור מס' 1
שיפוט מוסרי בקונטקסט
אביבה גבע ( 0)2:11מוסר בעסקים פרקים א'; ט
2לינואר 2:13
עסקי
שעור מס' 2
ניתוח מקרה
יובל דרור (" 0)2::8ממלאכת קודש למלאכת
מחשבתOn Becoming an "Ethically " 0
,"Sensitive Pragmatist
9לינואר
שעור מס' 3
אביבה גבע ( 0)2:11מוסר בעסקים פרק יג'
סרט שיוצג בכתה
ניתוחי מקרה
16לינואר
אביבה גבע ( 0)2:11מוסר בעסקים פרק ח'
תיאורי מקרה \ מבוססים על באדארצ'ו
שעור מס' 8
אחריות חברתית של
תו תקן 1::::אחריות חברתית
23לינואר
הפירמה
אביבה גבע ( 0)2:11מוסר בעסקים פרקים ג'; יא'
שעור מס' 1
אתיקה של מחקר
רות לנדאו (אצל לנדאו ושפלר 0)2::8 ,אתיקה
3:לינואר
והתערבות בארגון
במחקר ,ציוני דרך ומגמות עמ' 29-87
שעור מס' 6
קוד אתי ואתיקה
גיל רוזנצוויג (אצל לנדאו ושפלר0)2::8 ,
סוגיות אתיות בבחירת מתודולוגיה מחקרית
ושיטה לעיבוד נתונים .עמ' 189-197
מפגש עם ראש ועדת האתיקה של א.י.פ.א 0בני
33
6לפברואר
פרופסיונאלית
שעור מס' 8
תהליכי הטמעה של
13לפבר
קודים אתיים בארגונים
שדה
Wooten (Winter 2008):
Ethical Issues Facing O.D. in New Paradigm
Organizations Organization Development
Journal
הקוד האתי של איפא
קיי 0אתיקה בעסקים 0הלכה למעשה פרקים 2,8,1
)Gatewood & Carroll (1991
רשימת קריאות
ספרי הקורס:
Badaracco, J. L. (1997). Defining Moments: When Managers must choose
between Right and Right. Boston, MA: Harvard Business School Press.
אביבה גבע ( 0)2:11מוסר ועסקים :מקבילים נפגשים הוצאת הקיבוץ המאוחד \ משכנות
שאננים
ספרים נוספים0
וולף ,רות ,)2::7( .אתיקה טובה לעסקים ,הוצאת ראובן מס.
וינריב ,.א ,2::7 ,בעיות בפילוסופיה של המוסר ,אוניברסיטה פתוחה ,מהדורה שנייה
לנדאו ,רות ושפלר ,גבי (עורכים) ( 0)2::8אתיקה במחקר הוצאת מאגנס
פלאטו -שנער ,רות ( 0)2:1:דיני בנקאות – חובת האמון הבנקאית; הוצאת לשכת עורכי הדין
י.קורי ( 0)2::7סוגיות נבחרות באתיקה עסקית ובאחריות חברתית הוצאת מאגנס
קיי ,א( .עורך) ( 0)2::9אתיקה בעסקים :הלכה למעשה; המרכז לאתיקה בירושליים
אתיקה ומוסר
אריסטו ( 0)1971אתיקה מהדורת ניקומאכוס ,הוצאת שוקן ,עמ' 11-39
Aristotle (1976). Ethics London: Penguin Books
Baier., K., 1993, “Egoism”, in Companion to Ethics, Singer P., (ed.), Chapter 16. pp.
197-204.
Becker, T. E. (1998). Integrity in organizations: Beyond honesty and conscientiousness.
Academy of Management Review, 23, 154 – 161.
Bowie N., 2002, “A Kantian Approach to Business Ethics”, in A Companion to Business
Ethics, Frederick R (ed.), pp. 3-16.
38
Snoeyenbos., M, and Humber., A., (1999): “Utilitarianism and Business Ethics”, in A
Companion to Business Ethics, Frederick, R. (Ed.), pp. 17-29.
Solomon., R., 2002, “Business Ethics and Virtue”, in A Companion to Business Ethics,
Frederick R (ed.), pp. 30-37.
Walzer.M.(1984): Spheres of Justice. New York: Basic Books
אתיקה בעסקים
Badaracco, J. L. & Webb, A. P.(Winter 1995):" Business Ethics: A View from the
Trenches". California Management Review, 8 – 28.
Brown, M. T. (1990). Working Ethics: Strategies for Decision Making & Organizational
Responsibility. Jossey – Bass.
Camenish, P. F. (1996), Moral leadership in business, Business and professional
ethics journal, 5, Pages 98 – 110.
De George., R. (2002): "International Business Ethics", in Frederick, R. (ed.), A
Companion to Business Ethics, pp. 233-242.
Dickson, M. W., et al. (2001). "An organizational climate regarding ethics: The outcome
of leader values and the practices that reflect them'. Leadership Quarterly, 12 pp. 197 –
217.
Donaldson, D., Werhane P., and Cording: M: Ethical Issues in Business: A Philosophical
Approach,., Prentice Hall. pp. 33-38.
Friedman M., 2002, “The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits”, In
Beverly Walker and Tim Haslett (2002): "Action Research in Management—Ethical
Dilemmas" Systemic Practice and Action Research, Vol. 15, No. 6, December
Weston, A.(2001): A 21st Ethical Century Toolbox. New York: Oxford University Press
מנהיגות ואתיקה
Ciulla, J. B. (Ed.) (1998). Ethics: The heart of Leader ship. Praeger
Johnson, C. (2009): Ethical challenges of Leadership (3ed) Sage
Yukl, G. (2006). Leadership in Organizations (6th Ed.) Prentice Hall Chapt.14 Ethical
Leadership, pp.417-427.
אתיקה בארגונים ציבוריים
Michael Broussine and Chris Miller (2005): "Leadership, ethical dilemmas and ‘good’
authority in public service partnership working" Business Ethics: A European Review
Volume 14 Number 4 October
31
David A. Buchanan (2008) : "You Stab My Back, I'll Stab Yours: Management Experience and
Perceptions of Organization Political Behavior" British Journal of Management, Vol. 19,
Issue 1, pp. 49-64, March 2008
אתיקה ושחיתות
Anas, V. Ashford, B. E. & Joshi, M. (2004) "Business as usual: Acceptance of corruption
and perpetuation of corruption in organizations". The Academy of Management
Perspective
Bok S., 2002, "Whistleblowing and Professional responsibilities", in Donaldson T.,
Werhane P., and Cording M.: Ethical Issues in Business, pp. 335-342.
Denis G. Arnold and Norman E, Bowie (2003): "SWEATSHOPS AND RESPECT FOR
PERSONS". Business Ethics Quarterly. Volume 13. Issue
Sutton R. (2007):"Building the civilized workplace" The Mckinsey Quarterely No. 2
אחריות חברתית של עסקים
Buchholz., R., and Rosenthal., S, 2002, " Social Responsibility and Business Ethics”, in
A Companion to Business Ethics, Frederick R (ed.), pp. 303-321.
Desjardins J., 2002, "Business Environmental Responsibility", in A Companion to
Business Ethics, Frederick R (ed.), pp. 280-289.
Garriga E., and Mele D., 2004, "Corporate Social Responsibility Theories: Mapping the
Territory", Journal of Business Ethics, Vol. 53, pp. 51-71.
Smith, C. and Lenssen, G. (2009): Mainstreaming Corporate Responsibility Wiley
http://www.maala.org.il/site/he/homepage.asp
http://www.bsr.org/HTML/Guest/WelcomeGuest.html
0 בנק דיסקונט,הדו"ח החברתי
http://www.discountbank.net/images/HebrewSite2005/investors_relationships_2005/doh
_hevrati.pdf
קבלת החלטות אתיות
Brown, M. T. (1990). Working Ethics: Strategies for Decision Making & Organizational
Responsibility.
Harris, J. R. & Sutton, C. D. (1995): "Unraveling the ethical decision making process".
Journal of Business Ethics, 14, 805 – 817 Jossey – Bass.
36
Strong, K. C., & Meyer, G. (1992). "An Integrative Descriptive Model of Ethics Decision
Making". Journal of Business Ethics, 11, 89-94.
Weston, A. (2001). A 21st Century Ethical Toolbox Oxford University Press
אתיקה פרופסיונאלית
האם ניתן לגבש ערכים ואתיקה ייחודיים לפסיכולוגים צבאיים? פיתוח.)1996( . י. ודרור. י,גרינוולד
.1:-18 ,)9(2 ,ארגוני בישראל
- מאגנס. סוגיות אתיות במקצועות הטיפול והייעוץ הנפשי.)2::3( . ג, ווייל. י, אכמון,. ג,שפלר
.האוניברסיטה העברית
Block, P. (1981), Chapt. 4-8
Carroll A., (2002): "Ethics in Management", in: Frederick R (ed.): A Companion to
Business Ethics, pp.141-152.
Egan, T. & Gellerman, W. (2005) Values, Ethics, and the Practice of Organizational
Development. In W. J. Rothwell & R. Sullivan, Practicing Organizational
Development (2nd Ed), Chapt. 21, pp. 493-509. Pfeiffer
Kenneth Heller (1989): "Ethical Dilemmas in Community Intervention" American Journal
of Community Psychology, Vol. 17, No. 3
Lincoln, Y., S., & E., G., Guba, (1990): "Judging the Quality of Case Study Reports",
Qualitative Studies in Education, 3 (1), pp. 53-59.
Edgar H. Schein (2003):Five Traps for Consulting Psychologists Or, How I Learned to
Take Culture Seriously Consulting Psychology Journal: Practice and Research, Vol. 55,
No. 2, 75–83
Olga Voskuijl & Arne Evers (2006): "Tensions between the Prescriptive and Descriptive
Ethics of Psychologists" Journal of Business Ethics (2007) 72:279–291
Darcy, K (1994):"The Ethics of Change" in: Berger, L. and Sikora, M.: The Change
Management Handbook McGraw-Hill pp. 378-384
White, L. & Wooten, K. (1986). Professional Ethics and Practice in Organizational
Development: A Systematic Analysis of Issues, Alternatives and Approaches.
Praege
Louis P. White and Kevin C. Wooten (1983): "Ethical Dilemmas in Various Stages of
Organizational Development" The Academy of Management Review Vol. 8, No. 4 (Oct.),
pp. 690-697
38
Wuested, D. E. (Ed.) (1994) Professional Ethics and Social Responsibility. London:
Rowman & Littlefield.
שאלוני אתיקה
Berenbeim, R. E. (1992, Spring). "The Corporate Ethics Test". Business and Society
Review, 31(1), 77-80.
Gatewood, R. & Carroll, A. (1991): “Assessment of Ethical Performance of Organization
Members: A Conceptual Framework” AMR. 16; 4’ pp. 667-690
Reynolds, L. (1992, July/August). "The Ethics Audit". Business Ethics Magazine, pp. 2022.
הטמעת אתיקה בארגונים
Brenner, S. N. (1992). "Ethics Programs and Their Dimensions". Journal of Business
Ethics, 11,391-399.
Buchholz, R. A. (1989). "Fundamental Concepts and Problems in Business Ethics". In
Madsen, P., & Shafritz, J. M. (Eds.) (1990). "Essentials of Business Ethics". New York:
Penguin Books.
Carroll, A. B. (1990). "Principles of Business Ethics: Their Role in Decision Making and
in Initial Consensus". Management Decision, 28(8), 21-23.
Dean, P. J. (1992). "Making Codes of Ethics 'Real'." Journal of Business Ethics, 11,
285-290.
Deborah, B. (1991, January/February). "Asking for Help: A Guide to Using Socially
Responsible Consultants". Business Ethics Magazine, pp. 24-29.
Gandz, J. & Bird, F. G. (1989, Autumn). "Designing Ethical Organizations". Business
Quarterly, 54(2), 108-112.
McDonald, G., & Zepp, R. (1990). "What Should Be Done? A Practical Approach to
Business Ethics". Management Decision, 28(1), 9-13.
Sims, R. R. (1991). "Institutionalization of Organizational Ethics". Journal of Business
Ethics, 10, 493-506.
Toffler, B. (1991, Winter). "Doing Ethics: An Approach to Business Ethics Consulting".
Moral Education Forum, 16(4), 14-20.
:אתרי אינטרנט רלוונטיים
Extensive list of lists of Websites, of institutes and of topics
(http://www.duke.edu/~wgrobin/ethics/surfing.html)
37
General business ethics resources at the Center for Applied Ethics
(http://www.ethics.ubc.ca/resources/business/)
General site for ethics on the Web
(http://commfaculty.fullerton.edu/lester/ethics/ethics_list.html)
Center for Applied Ethics at http://www.ethics.ubc.ca/
http://commfaculty.fullerton.edu/lester/ethics/listserver.html
Being All That We Can See
University of San Diego Ethics Center: ethics.sandiego.edu
University of British Columbia: www.ethics web.ca/resources
McNamara.C.A complete guide to ethics management:
www.managementhelp.org/ethics/ethxgde
Ethics resource center: ethics.org
OD/HDS clearing house: odethicsclearinghouse.org
:כתבי עת
Journal of Business Ethics
Business Ethics
Business Ethics Quarterly
Business and Professional Ethics Journal
Business and Society
Harvard Business Review
39
ארגונים וסביבתם 1263.2204.01 -
כיתה 2.1
שם המרצה:
פרופ' אורלי יחזקאל
דוא"לorlyy@post.tau.ac.il :
שעות קבלה בתאום מראש
שעות לימוד :יום ו' 6.:3.-63:65
עוזרת הוראה :גב' גולדשטיין מורן
דוא"ל:
Goldstein.moran@gmail.com
שעות קבלה :יום ו' ,.0:3.-6.:65בתיאום מראש
.0
בעת שליחת מייל ,נא לציין בשורת הנושא "קורס ארגונים וסביבתם /ייעוץ ארגוני"
מטרת הקורס:
הסביבה העסקית המודרנית מאופיינת ברמות גבוהות של תנודתיות ,אי וודאות ,מורכבות
ועמימות (0)VUCA
מטרת הקורס הינה לדון בנושאים מרכזיים הקשורים למבנה הארגוני ולתהליכים הפנימיים
והחיצוניים שמתאימים לסביבה העסקית ומעצבים את תבניתו0
במהלך הקורס תודגשנה ההשפעות החיצוניות הפועלות על ארגונים עמם עליהם להתמודד על
מנת לא רק לשרוד אלא גם להצליח בסביבות הדינמיות של ימינו 0במהלך הדיון יוצגו תיאוריות,
מסגרות התייחסות ומושגים העשויים לסייע להבנה טובה יותר של תפקוד מערכות ארגוניות
וניהולן0
בכוונת הקורס לשאוב לא רק מהידע הפורמלי שיוצג ,אלא גם מנסיונם העשיר של המשתתפים0
לפיכך ישלב הקורס הרצאות ,דיונים כיתתיים ,ניתוח ארועים והמחשות (קטעי וידאו)0
.3
** הערכת הסטודנט:
* ניתוח אירועים (סה"כ 3אירועים) :5.%
לגבי כל אירוע:
הגשת נייר עמדה אישי 1%( 16%לכל אירוע)
הצגה קבוצתית בכיתה 6.%( 3.%לכל אירוע)
עבודת גמר חלק קבוצתי 15 %
עבודת גמר חלק אישי 15%
* לקראת כל שיעור בו ינותח אירוע ,יש לקרוא את האירוע ולהגיש את נייר העמדה
האישי.
תאריכי השיעורים בהם ינותחו אירועים:
130.6065 – Lego 06
3.0.6065 – Mc'Donalds In France 01
8:
.10.1065 – Haier 03
!** הנוכחות בכל השיעורים בהם ינותחו אירועים – חובה
סטודנט שלא יהיה נוכח – לא יקבל הציון (האישי והקבוצתי) עבור האירוע בו לא
.השתתף
)חומר קריאה (חובה
1.
.4
DAFT, R.L. MURPHY, J., WILLMOTT, H. (2014) , Organization Theory and Design,
Cengage Learning, 2ND EDITION
2.
DOZ, Y. KOSONEN, M. (2007) Fast Strategy: How strategic agility will help you stay
ahead of the game, Whorton School Publishing.
3.
R.A Thietart, B. Forgues, (1995), Chaos theory and Organization, University of ParisDauphine, DMSP and Essec, Organization Science, vol 6, no 1, January-February.
4.
KATZ, D. & KAHN, R.L. (1978), The social psychology of organizations. 2ND ED.
5.
Horney, N. Pasmore, B. O'Shea, T.,(2010) "Leadership Agility: A Business Imperative
for a VUCA World", People & Strategy, Volume 33/issue 4
6.
Benett, N. Lemoine, G. J., (2014) "What VUCA really means for you", Harvard
Business Review.
7.
Lawrence, K., (2013), "Developing Leaders in a VUCA Environment", UNC
Kenan-Flagler Business School
8.
Ghemawat, P. (2003), "Semiglobalization and Competitive Strategy", Harvard
Business School
9.
Orly Yehezkel, Yoram Zeira, Oded Shenkar, William Newburry, (2001), "Parent
company dissimilarity and equity international joint venture effectiveness"
10.
Oded Shenkar, Yadond Luo, (2008), International Business, 2nd edition
11.
Edgar H. Schein, (2002), Models and Tools for Stability and Change in Human
Systems, Volume 4, Number 2, REFLECTIONS
12.
Jullens, J, "How Emerging Giants Can Take On The World", Harvard Business
School, December 2013.
13.
0 הוצאת האוניברסיטה הפתוחה, ניהול בינלאומי,)1..2 (,0 ע, שנקר,0 א,יחזקאל
14.
Crandell, C., "Inside the Remaking of Cisco's Culture",Posted: 04/17/2014,
www.huffingtonpost.com/
15.
Gratton, L. "The future of work", Business strategy review, q3- 2010
81
16.
Castilla, E.J., Benard, S. "The Paradox of Meritocracy in Organizations", 2010
by Johnson Graduate School, Cornell University.
17.
Hamid Bouchikhi, John R. Kimberly,(2012) "Making Mergers Work", MIT
Sloan Management review, vol. 54 no.1
פרק במקראה
Horney, N. Pasmore, B. O'Shea,
T.
Benett, N. Lemoine, G. J.
Lawrence, K.
R.A Thietart, B. Forgues
Daft, Ch. 1 - p. 2-14 – What
Are Organizations?
תאריך נושאי הקורס
– ניהול בתנאי אי ודאות
It's a VUCA world
תיאוריית הכאוס בניהול
19.10.05
– התפתחות החשיבה הניהולית
06.10.05
מגישות קלאסיות למודרניות
Daft, Ch. 10 - p. 348-354 –
Organizational size,
Bureaucracy, and Control
– גישת המערכות הפתוחות
KATZ, D. & KAHN, R.L.
Daft, Ch. 10 - p. 338-348,
356-358 - Organizations
Size, and Life Cycle
Daft, Ch. 5 – p. 140-171 The External Environment
השלכות לניהול בסביבה דינמית
צמיחה ודעיכה ארגונית,מחזור חיים
53.10.05
Lego - 0 'אירוע מס
- אי וודאות
מורכבות ודינאמיות – השלכות ניהוליות בסביבה
31.10.05
הלוקלית והבינלאומית
McDonalds in France – 5 'אירוע מס
Daft, Ch. 7 – p.222-242 –
Designing organization for the
– ניהול חוצה גבולות
semi-globalization ,גלובליזציה
international environment
Ghemawat, P.
Shenkar, Luo, p. 93-126
Jullens, J, How
מבוא- 6 פרק, שנקר,יחזקאל
– חברות רב לאומיות – סוגים ואבולוציה
Global Companies, Born Global, Emerging
Giants
Haier – 3 'אירוע מס
16.15.05
82
03.15.05
שינוי ארגוני –
תכנון ,תהליך ומנהיגות בהובלת השינוי
הרצאת אורח :מר אבשלום כהן -סמנכ"ל שרשרת
אספקה בחברת שטראוס מים
51.15.05
עיצוב ארגוני – ממבנים קלאסיים למבנים ארגוניים
מודרניים
Agility, Duality
Daft, Ch. 12 – p.417-427,
441-447 – Innovation and
Change
Schein
Crandell, C.
Gratton, L.
Castilla, E.J., Benard, S.
DOZ, Y. KOSONEN, M. P.3-
35
83
סילבוסים תקופה 3
מבוא ליצירת ערך 2823.8224.22 -
סמסטר א' תשע"ה
שם המרצה :ד"ר אלכס קומן
שעות קבלה :בתיאום בטלפון
רקנאטי ,22.טל')054) 495-6981 :
משרד :
Alex@coman.org : EMAIL
מתרגל :
דוא"ל:
טל')054) 924-6970 :
מר יניב גרוסמן
yanivgro@gmail.com
06
מטרת הקורס:
מטרת ארגון עסקי היא להשביח את ערכו לבעליו 0השבחת ערך של ארגון
ללא מטרות רווח היא לשפר את ביצועיו בהתאם למטרות הארגון 0כל זה
יכול להתקיים רק אם יהנו מכך גם שאר בעלי העניין – מנהלים ,עובדים,
ספקים ,לקוחות ,הקהילה והסביבה0
הקורס יתמקד בגישות ליצירת ערך לארגונים ,בטכניקות לאיתור מאיצי
הערך הרלוונטיים בארגון ,ובכלים ליצירת ערך ולשיפור ביצועי הארגון0
הקורס יתמקד במאיצי ערך הקשורים במדדי ביצוע ,תפעול ,טכנולוגיה,
פיתוח ,תמחיר ,המחרה ומכירות ,ויפתח חשיבה מערכתית אינטגרטיבית
של הארגון0
01
שיטת הלימוד
שיטת הלימוד תתבסס על הרצאות ,דיונים ,פתרון אירועים ותרגילים,
קריאות ויישום החומר הנלמד בעבודת שדה0
.3
חובות הסטודנטים
חובת נוכחות בכל ההרצאות0
על הסטודנטים להגיש תרגילים ואירועים ,להשתתף בבוחן הביניים
ולהגיש את מצגת הפרויקט במדיה אלקטרונית0
02
הערכת הסטודנטים
הציון הסופי יהיה מורכב כדלקמן :
חובת הגשה
תרגילים ואירועים
5.%
פרויקט גמר
5.%
בוחן ביניים
88
על פי החלטת ועדת ההוראה של הפקולטה לניהול ,החל משנה"ל תשס"ח
מופעלת בפקולטה מדיניות שמירה על טווח ציונים 0לפי מדיניות זו בכל
קורסי החובה בפקולטה ממוצע הציונים יהיה בטווח 018-81
תרגילי בית
התרגילים ,האירועים ,והפרויקט יוגשו בקבוצות של 3סטודנטים0
כל התרגילים והאירועים ישלחו במועדם למתרגל בדוא"ל כקבצי power
pointכך ששם הקובץ של כל משימה יהיה כדלקמןValue Ass. No. X :
0Group Y.ppt
יש לציין בנושא הדוא"ל" :מבוא ליצירת ערך".
05
סטודנטים שנבצר מהם להגיש את התרגיל במועד (מחמת מילואים,
מחלה וכו') יגישו את התרגיל עד סוף הסמסטר בתאום מראש עם
המתרגל0
01
חומר הקריאה
חומר הקריאה מחייב וידיעתו חיונית הן לפתרון התרגילים והאירועים
והן לפרויקט ולבחינת הביניים 0לקראת כל שיעור יש לקרוא את
הקריאות הרלוונטיות0
01
רשימת הנושאים שיכוסו במסגרת הקורס
מפגש
06
01
03
נושא
גישת המערכת ,השבחת ערך ,גישות
חדשניות בניהול
מאיץ ערך :תפוקה
ניהול אילוצים
כלי התמקדות
מאיץ ערך :תפוקה (המשך)
מטלות
רונן ופס 6,1,3,2
רונן ופס 5,1,0
02מאיץ ערך :קיצור זמני תגובה
רונן ופס 6.,66
05מאיץ ערך :קיצור זמני תגובה
זיהוי בעיות השורש
"המטרה"
רונן ופס 1,61
01מאיץ ערך :מדידה ,מדדים ובקרה
רונן ופס 63
01התמודדות עם קונפליקטים
ניהוליים
08מתודולוגיות לקבלת החלטות
רונן ופס 8
רונן ופס 61
00מאיץ ערך :תמחור והמחרה
רונן ופס 62,65
81
61 תמחור והמחרה (המשך) רונן ופס: מאיץ ערך06.
ניהול איכות ותהליכים:מאיץ ערך
1.,16,רונן ופס
, ההרצאות בכיתה- בחינת ביניים066
ספר המטרה,מצגת הקורס
:הערות
0חלק מהנושאים וסדר הופעתם עשוי להשתנות בהתאם לדינמיקה של הקורס
0קריאות נוספות ואירועים נוספים יינתנו בהתאם לנושאים שיועלו במהלך הקורס
ספרות
08
0) (כל מהדורה, הוצאת מטר, המטרה,קוקס0' גולדרט וג0חובה – א
0 לעשות יותר עם מה שיש: ניהול ממוקד,חובה – בעז רונן ושמעון פס
0) (כל מהדורה,עמי-הוצאת הוד
Coman, A., ARENA mapping: An effective strategy focusing tool,
Human Systems Management 27 (2008) 305–312 305
Coman, A., and Ronen, B., Focused SWOT: diagnosing critical strengths
and weaknesses,
International Journal of Production Research Vol. 47, No. 20, 15 October
2009, 5677–5689
Coman, A., and Ronen, B., "Icarus' predicament: Managing the
pathologies of overspecification and overdesign", International Journal of
Project Management 28, 3, April 2011, 237-244.
Ronen, B., Lechler, T., and Stohr, E., "The 25/25 Rule: Achieving More
by Doing Less", International journal of Production Research 30(10) pp.
2457-2466 (2012).
Pass, S., and Ronen, B., "Reducing the Software Gap". Communications
of the ACM Vol. 57 No. 5, Pages 80-87, 2014.
86
מבוא לאסטרטגיה עסקית 2823.8222.22 -
סוג הקורס :חובה
מס' י"ס1 :
שנה"ל :תשע"ה תקופה3 :
שם המרצה :ד"ר איתן אור | דוא"לeitan@tack.co.il :
עוזר הוראה :איתן סלונים | טלפון | 052-6219604 :דוא"לeitan.slonim@tack.co.il :
מטרות הקורס:
.1היכרות עם מושגי יסוד באסטרטגיה עסקית
.2העצמת התרומה של היועץ בתהליכי שינוי אסטרטגיים
.3הבנת החיבור שבין אסטרטגיה לתהליכים ארגוניים תומכים
.4חשיפה למגמות עכשוויות בעולם האסטרטגיה העסקית
רציונל הלמידה בקורס:
הקורס יתפתח באופן מובנה על פי שלבי הניהול של תהליך עיצוב אסטרטגיה עסקית ונגזרותיה בארגון.
השיעורים ילוו את כל התהליך ,החל מהבנה של שרשרת הערך והיכולות הארגוניות ,דרך ניתוח
מיקומו של הארגון בענף ואל מול התחרות ועד ל"פיצוח" חדשנות הערך לארגון ,עיצוב תכנית
אסטרטגית ליישום והתאמת התהליכים הארגוניים הנדרשים.
השלבים השונים יילמדו באמצעות מושגים וכלים – הן מהספרות המקצועית והן מהפרקטיקה של
ארגונים עסקיים בארץ ובעולם .כמו כן ,יושם דגש על למידה התנסותית של המשתתפים .כל רביעייה
תתבקש להתמקד בארגון אחד ותתרגל לאורך הקורס את החשיבה והתכנון האסטרטגי באמצעות
מטלות מובנות שיינתנו בכיתה ויתווספו לכדי "מצגת אסטרטגית" אותה יגישו המשתתפים כעבודה
מסכמת .תינתן גם האפשרות לרביעיות נבחרות להציג את עבודתן בפני כלל הכיתה ,בתיאום מראש.
בקורס ישולבו מקרי מבחן של מהלכים אסטרטגיים מוצלחים (ומוצלחים פחות) של ארגונים מקומיים
כמו :צ'ק פוינט ,קוקה קולה ישראל ,אלאדין ,בטר פלייס ,מיומנה ,המשביר לצרכן ,מירס (הוט מובייל),
ערוץ ,11סטארט-אפים שונים ועוד ,לצד מקרי מבחן של ארגונים גלובליים מובילים כגוןIkea, Google, :
.Coca Cola, Kodak, Apple, IBM, Microsoft, Starbucks, Pixar, Zappos, Zara, Cirque Des-Solei
בנוסף ,ישולבו מפגשים עם מנהלים בכירים מחברות ישראליות שיציגו דילמה אסטרטגית ואת אופן
ההתמודדות עמה בפועל בארגונם.
88
תכנית הקורס
נושא
1
מבוא
לאסטרטגיה
עסקית
2
אבחון אסטרטגי
3
חדשנות ערך
4
מפות
אסטרטגיות
5
מאסטרטגיה
ליישום
מושגים /כלים /תהליכים
כרונולוגיה של אסטרטגיה
-
קריאת חובה
)Hambrick and Fredrickson (2001
עסקית
מהי אסטרטגיה עסקית? איך
-
Mintzberg, Ahlstrand and Lampel
(1998) p. 1-21
היא מתעצבת?
" :"Air sandwichמדוע
תכניות אסטרטגיות נכשלות וכיצד להימנע מכך
השאלה האסטרטגית והגדרת
תפוקות נדרשות מתהליך אסטרטגי
כלים לניתוח היכולות של הארגון ,להבנה ולניתוח של
הלקוחות ,התחרות והענף0
-
ניתוח SWOT
-
מטריצת צמיחה-נתח שוק של
)Porter (2008
BCG
שרשרת הערך
-
מודל חמשת הכוחות של
פורטר
האסטרטגיות הגנריות של
פורטר
בנצ'מרק של התחרות
-
Business Model
Generation Canvas
-
Osterwalder & Pigneur (2010) p. 1449
Kim & Mauborgne (2005) p. 3-46
"אוקיאנוס כחול" וכלים
לאיתורו
צמיחה אורגנית 0הרחבת
מטריצת מוצרים/גיאוגרפיה
-
Kaplan & Norton (2004) p. 3-17, 319345
צמיחה לא אורגנית 0מיזוגים
ורכישות
איתור חלופות אסטרטגיות
ובניית כלים להחלטה
כלים לתכנון ולהטמעה של
תכנית אסטרטגיתBalanced Score Card :
הבנה ,תכנון ויישום של
תהליך הטמעת שינוי אסטרטגי בארגון
קוטר ( )2111עמ' 41-55
87
6
אסטרטגיות
תומכות
7
חדשנות בניהול
שינויים
אסטרטגיים
סימולציה
מקרה מבחן GlobalTech
תקשורת פנים ארגונית ככלי
מרכזי להטמעת שינוי אסטרטגי (ממעלה ראשונה)
-
Christensen (2006) p. 100-118
Positioning & Branding
אסטרטגיית שירות ופידבק
לקוחות
-
אסטרטגיית HR
-
חדשנות
-
אסטרטגיה דינמית ויישומית
Doz & Kosonen (2008) p. 55-78
סיכום ופרידה
סיכום הקורס :שאלות
ותשובות
-
הכנה למבחן
עבודה מסכמת בקורס:
כל רביעייה תתבקש להכין מצגת אסטרטגית לארגון עסקי לבחירתה (אם באמצעות מידענות ואם על
ידי תהליך אבחון בפועל) ,בהתאם לשלבים ולכלים שנלמדו בקורס .המשתתפים יוזמנו לפתח את
המצגת לאורך השיעורים ולקבל משוב מתמשך .הציון ייקבע על פי הקריטריונים הבאים:
-
אבחון אסטרטגי ()35%
-
חלופות אסטרטגיות ()25%
-
תכנית ניהול השינוי ()21%
-
בניית ה"סיפור" (רציונל ברור ,אסתטיקה ,מיקוד) ()21%
מבחן מסכם:
המבחן יכלול את כל החומר הנלמד (בכיתה ובקריאת החובה) ,בדגש על אבחון אסטרטגי ,יצירת
חלופות ועיצוב מפה אסטרטגית .מבנה המבחן ושאלות לדוגמה יינתנו בשיעור האחרון.
מבנה הציון הסופי:
עבודה מסכמת ברביעיות – 41%
89
61% – מבחן אישי מסכם
:)קריאת חובה (מיקוד בתוך טבלת השיעורים
Christensen, R. (2006) Roadmap to Strategic HR: Turning a Great Idea into a Business Reality.
New York : American Management Association.
Doz, Y. and M. Kosonen (2008) Fast Strategy: How Strategic Agility Will Help You Stay Ahead
of the Game. Wharton School Publishing.
Hambrick, D.C. and J.W. Fredrickson (2001) "Are you sure you have a strategy?" in Academy
of Management Executive, Vo. 15, No. 4, p. 48-59.
Kaplan, R. and D. Norton (2004) Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible
Outcomes. Boston: Harvard Business School Press.
Kim, W.C. & R. Mauborgne (2005) Blue Ocean Strategy, Harvard Business School Press.1
Mintzberg, H., Ahlstrand B. and J. Lampel (1998) Strategy Safari: A Guided Tour Through The
Wilds Of Strategic Management. New York: Free Press.2
Osterwalder, A. and Y. Pigneur (2010) Business Model Generation: A Handbook for
Visionaries, Game Changers, and Challengers. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.
Porter, M.E. (2008) The Five Competitive Forces That Shape Strategy, Harvard Business
Review, January 2008, p. 79-93.
. מטר הוצאה לאור: תל אביב.) שינוי כאן ועכשיו2111( . פ.' ג,קוטר
:קריאת רשות
Collins, J. (2009) How the Mighty Fall And Why Some Companies Never Give In. New York:
HarperCollins Publishers.
כיצד ליצור שוק ללא מתחרים ולהפוך את התחרות ללא:) אסטרטגיית האוקיאנוס הכחול2115( קים צ'אן ורנה מובורן1
. הוצאת מטר: תל אביב.רלוונטית
. ספרי חמד, ידיעות אחרונות, פקר הוצאה לאור. סיור מודרך בערבות הניהול האסטרטגי:) ספארי אסטרטגיות2116( לאמפל.' וג. ב, אלסטראנד,. מינצברג ה2
1:
Drayton, B. and V. Budinich (2010) "A New Alliance for Global Change" in Harvard Business
Review, September 2010.3
Druker, P.F. (2002) "The Discipline of Innovation" in Harvard Business Review, August 2002.4
Fogg, C.D. (1994) Team-Based Strategic Planning: A Complete Guide to Structuring,
Facilitating and Implementing the Process. New York: AMACOM.
Johnston, R.E. Jr. and D. Bate (2003) The Power of Strategy Innovation: a new way linking
creativity and strategic planning to discover great business opportunities. New York:
AMACOM.
Kaplan, R.S., Norton, D.P. and B. Rugelsjoen (2010) "Managing Alliances with the Balanced
Scorecard" in Harvard Business Review, January-February 2010.5
Kim, W.C. & R. Mauborgne (2002) "Charting Your Company's Future" in Harvard Business
Review.6
Markides, C. and P Geroski (2005). Fast Second: How Smart Companies Bypass Radical
Innovation to Enter and Dominate New Markets. San Francisco: Jossey-Bass.
Merchant, N. (2009) The New How: Creating Business Solutions through Collaborative
Strategy. Sebastopol, California: O’Reilly Media.
Porter, M.E. and M.R. Kramer (2011) "Creating Shared Value" in Harvard Business Review,
January-February 2011.7
Schweiger D.M. (2002) M&A Integration: a Framework for Executives and Managers, R. R.
Donnelley & Sons Company, p. 1-18.
Verganti R. (2011) "Designing Breakthrough Products" in Harvard Business Review, October
2011.8
3
: בתוך אקזקיוטיב,) שרשרות ערך משולבות בין מגזרים במשק הופכות לכלי אסטרטגי רב עוצמה2111 ( ' בודיניץ. וו.דרייטון ב
.99 גיליון,כתב עת למנהל עסקים ומועדון קוראים
4
גיליון. כתב עת למנהל עסקים ומועדון קוראים: בתוך אקזקיוטיב,) מתי ואיך הופכת חדשנות לעסק מסודר2111( .דרוקר פ
.61-66 ' עמ.114
5
ככל לניהול ברית עסקית שהשותפות באמת מעוניינתBalanced Scorecard )2111( רוגלסיוהן. נורטון וב. ד,.קפלן ר
.11-17 ' עמ.55 גיליון. כתב עת למנהל עסקים ומועדון קוראים: בתוך אקזקיוטיב,בהצלחתה
6
גיליון, כתב עת למנהל עסקים ומועדון קוראים: אקזקיוטיב: בתוך,) ציירו את עתיד החברה שלכם2111( קים צ'אן ורנה מובורן
.53-61 ' עמ.57
7
גיליון. כתב עת למנהל עסקים ומועדון קוראים: בתוך אקזקיוטיב,) ערך משותף להתנעת הצמיחה2111( קריימר. ומ.פורטר מ
.4-17 ' עמ.112
11
מבוא לפיתוח ארגוני 2823.8322.22 -
סוג הקורס:
מס' י"ס:
שנה"ל:
תקופה:
דרישות קדם:
חובה
3
תשע"ד
3+8
קורסי יסוד בהתנהגות ארגונית ומנהל עסקים
צוות הקורס:
ד"ר יובל דרור
המרצה0
דואר אלקטרוניydror@tau.ac.il :
מנחות שיעור התנסותי בחלוקה לארבע קבוצות (החלוקה לקבוצות תעשה בתחילת
תקופה רביעית):
שרית ברזניאק פרידמן
fbsarit@orange.net.il
יוליה סרוסי
juli.seroussi@gmail.com
רחל שחר
Rachel@tovanot-center.com
דרומית שזר בן חיים
yigal41@inter.net.il
שיעור:
שעות קבלה:
תקופה 03יום ו' 110::-13081
תקופה 08יום ג' 160::-17081
התנסות 0יום ו' 110::-13081
יום ד' ,110::-11081 ,חדר( 827 0בתיאום מראש),
מטרות 1יעדי הקורס:
ללמוד לפתח תכנית התערבות מבוססת על אבחון מערכתי כוללני ולהבין את תפקידי היועץ
בהנחיית תהליכי שינוי ברמות היחיד ,הצוות והארגון הכולל0
תיאור תמציתי של הקורס:
הקורס מ קנה את היסודות התיאורטיים והיישומיים של תהליכי פתוח ארגוני ויעוץ בתהליכי
שינוי 0הקורס מכוון להקנות יכולות לחבר בין תיאוריות ארגוניות לבין התנהגות בפועל של
ארגונים בדגש על תחומים של שינוי ארגוני,
אבחון ארגוני ,והתערבויות מקדמות שינוי 0הקורס מתבסס על גישות של הסתכלות על ארגונים
כמערכות חברתיות פתוחות ובפרספקטיבה של תיאוריות מתחום המורכבות והכאוס 0הקורס
8ורגנטי ר )2111( .החיפוש הסדרתי אחר הארות טכנולוגיות ותרגומן למוצרים מעוררי התפעלות ,בתוך אקזקיוטיב :כתב עת
למנהל עסקים ומועדון קוראים .גיליון .116עמ' .35-42
12
יקנה ידע יישומי להבנת מאפייני השינוי והיכולת ליישם שינוי בתת-מערכות ארגוניות כמו מבנה
ארגוני וטכנולוגיה ,תרבות ארגונית ,מנהיגות ,אסטרטגיה וכד'
06נעסוק בתהליכי השינוי:
פילוסופיה ותיאוריות של שינוי והתנגדויות לשינוי
השתנות ארגונית כפונקציה של מחזור חיים0
אסטרטגיות של שנוי מתוכנן וגישות מערכתיות0
הקורס יעמיק את הבנת תהליך השינוי משלב ייזומו ,לאחר אבחון המצב הקיים ,בדיקת חלופות
אפשריות ,תכנון השינוי ,תוך מתן דגש על ביצוע וניהול השינוי ,והערכת התוצאות של יישומו0
ייבחנו מודלים של שינוי מתוכנן ,ושינוי מתהווה 0יידונו סוגיות מרכזיות הקשורות בניהול שינויים
וכן מיפוי גורמי תמיכה והתנגדות לשינוי0
,1בהמשך יעסוק הקורס באבחון ארגוני :מסגרות ומודלים לאבחון ,עקרונות בסיסיים
בהתארגנות ,קריטריונים לאפקטיביות ארגונית ,אבחון על פי מודלים שונים ,אבחון תתי
המערכות כמו :התרבותית ,שרשרת הערך ,המבנית ,האסטרטגית והמנהיגותית0
03נסקור התערבויות ייעוציות במספר רמות:
ברמה האישית -פיתוח ,אמון וחניכת מנהלים0
ברמת הצוות והקבוצה -בניית ופיתוח צוות0
ברמה הכלל מערכתית :תכנון אסטרטגי ,עיצוב חזון ,התערבויות מבניות ובמערכות של תגמולים0
02לבסוף נעסוק בהתערבויות אינטגרטיביות והתערבויות משולבות של אבחון ושינוי
הקורס מהווה אינטגרציה של למידות תיאורטיות משתי תקופות הלימוד הראשונות ומאלו
הנלמדות במקביל לו בתקופות 0342הקורס מתנהל במסגרת משולבת של שעורים לאורך תקופות
342ותרגיל התנסותי בתקופה 02
עבודות ותרגילים
שאלות על חומרי הקריאה :בתחילת כל שיעור הסטודנט יגיש שאלת הרחבה הנגזרת מחומרי
הקריאה של אותו השיעור 0השאלה צריכה להפגין הבנת החומר הנקרא ולהציג אתגר יישומי או
מחקרי מעניין 0לא יהיה ניתן להגיש לאחר תחילת השיעור; אפשר יהיה להגיש עד 6.פעמים (6
נק' עבור כל הגשה) לאורך שתי תקופות הלימוד ( 6.נק' מהציון הסופי)0
תרגילונים
במהלך התקופה השלישית יתבקשו הסטודנטים להגיש מספר תרגילונים0
בכל תרגילון כל סטודנט יחקור באופן עצמאי או בשיתוף פעולה עם איש נוסף מן הארגון היבט
מסוים של הארגון (כמו ,תרבות הארגון ,סגנון המנהיגות ,המבנה הארגוני ,האסטרטגיה של
הארגון) 0כל תרגילון יוגש לאחר הלימוד של הפרק הרלוונטי בכיתה (החל משיעור חמישי בתקופה
ה 03-יתאפשרו ארבעה תרגילונים שמהם כל סטודנט יצטרך להגיש שלושה 0עבור כל תרגילון
אפשר לקבל עד 5נק' לציון הסופי (סה"כ 65 :נקודות)0
אורך כל תרגילון עד עמוד אחד
13
שעור התנסותי (תקופה )2
השיעור ההתנסותי ייפרס לאורך תקופה 0 2מטרתו היא הקניית מיומנויות בסיסיות בהתבוננות
על ארגון ועל תהליכי שינוי ובחירת תוכניות התערבות על בסיס ראיה מערכתית אינטגרטיבית,
דרך התנסות מעשית 0כמוכן ,חלק מהמפגשים יוקדשו לקידום עבודת הסיכום של הקורס (פרטים
מלאים יתווספו בהמשך)
מבנה הציון בקורס:
מבחן בסוף תקופה 3
מבחן בסגנון אמריקאי יבחן ידע ,הבנת חומרי הקריאה ויכולת הסקה 0המבחן יישען בעיקר על
חומרי קריאת החובה של שני הפרקים הראשונים של הקורס ,השינוי והאבחון (חומרי הקריאה
הרלוונטיים הם קריאות החובה לשיעורים 6-8כולל)0
המבחן מהווה 3.נק' בציון סופי0
עבודה מסכמת (בצוותים)
מטרת העבודה המסכמת הינה לאפשר התמודדות עם אינטגרציה של חומרים שיעמידו את
הסטודנט על קו הזינוק לפרקטיקום 0העבודה תכלול שלושה מרכיבים ,האחד ,אבחון כוללני של
יחידה בארגון או ארגון קטן של אחד מחברי הצוות – שמטרתה להוכיח את היכולת ליצור תמונה
מערכתית-כוללנית על התארגנות אנושית; השני ,תיאור שינוי ארגוני מערכתי שנערך בארגון שבו
נערך האבחון -במטרה לבחון באמצעות מקרה קונקרטי את אופן הובלתו של שינוי ארגוני ,תוך
הוכחת יכולת להמשיג באמצעות דוגמא זו היבטים קריטיים בתהליך שינוי אפקטיבי 0השלייש,
ניתוח אינטגרטיבי של שני הפרקים הראשונים – שמצטרתו להעלות השערות לגבי הקשר בין
התמונה המערכתית של הארגון לבין מרכיבי ההצלחה והכישלון של השינוי הארגוני 0הרחבה
תינתן במועד המתאים 0עבודה זו הינה עבודה צוותית 0אורך העבודה מוגבל ל 5 -עמודים 0עבודה
זו תוגש בסוף תקופה 0 2
העבודה המסכמת מהווה 2.%מהציון הסופי בקורס
הערכת מנחה :הערכת המנחה בשיעור ההתנסותי תתבסס על איכות התרומה ללמידה הקבוצתית
והשיתוף בתובנות אישיות ( 5נק' . :נק' על אי השתתפות במליאה – 5על השתתפות תורמת
עיקבית)0
מבנה הציון:
המרכיב
החלק בציון הסופי
שאלות קריאה (אישי)
6.נק'
תרגילונים (אישי)
65נק'
מבחן בסוף תקופה ( 3אישי)
3.נק'
עבודה מסכמת (בצוותים)
2.נק'
הערכת מנחה (אישי)
5נק'
את המבחן ואת התרגיל המסכם יש לעבור בציון 1.לפחות כל אחד0
18
מהלך הקורס
שעור
מס':
06
נושא
ביביליאוגרפיה
מבוא
מהו פיתוח ארגוני מול ייעוץ
לארגונים
)Cummings, T.G. & Worley C. (2005, ch.1
Karakas, (Spring 2009): "New Paradigms in
Organization Development
לוי ,ע 0)1..8( 0ניהול ומנהיגות –שינוי וחדשנות עמ'
61. – 6.5
)Beer (ch.2
דרור,י ( :)1.63יעוץ לפתוח ארגוני במעבר בין מטא-
תיאוריות 0מקראה לפרקטיקום ,אוניברסיטת תל-
אביב )חלק שעוסק במערכות פתוחות)
Kaplan & Norton (1996): Balanced Scorecard,
Ch. 1 & 2
דרור,י ( :)1.63יעוץ לפתוח ארגוני במעבר בין מטא-
תיאוריות 0מקראה לפרקטיקום ,אוניברסיטת תל-
אביב )חלק שעוסק בסוגיית המורכבות)
Thietart &. Forgues (1995): "Chaos Theory
"and Organization
Caluwe & Vermaak ch. 3-4
WEICK & QUINN, 1999 : pp. 361-386
תהליכי שינוי ארגוני
01
ארגון כמערכת חברתית
ארגון כהתארגנות מורכבת
וכאוטית
03
תיאוריות של שינוי ומודלים
מנטאליים לניהול שינוי
02
עקרונות באבחון
05
ניתוח הסביבה – אבחון ע"פ
גישת המערכת הפתוחה
וגישת הרשתות
אבחון אסטרטגיה ומטרות
01
אבחון מבנה ארגוני
וטכנולוגיה
01
אבחון התפעול ומשאבי אנוש
אבחון תרבות
תת המודע הארגוני
08
אבחון מנהיגות וניהול
כוח והשפעה בארגונים
עבודות
Flamholtz (1986): How to Make The
Transition From an Entrepreneurship to a
Professionally Managed Firm.
)Harrison & Shirom (ch. 1 & 3
)Harrison & Shirom (ch. 2
מינצברג ואחרים ,ספארי אסטרטגיות פרקים 6,61
HBR, sep 2012
סמואל ,י 0)6001( 0ארגונים; ,פרק 2
הגשת תרגילון
בסביבה \
אסטרטגיה
) Harrison & Shirom (ch. 10הגשת תרגילון
מבנה ארגוני \
רז ,א" 0תרבות ארגונית" עמ' 52-11
משאבי אנוש
Kets de Vries, M. & Miller, D (1984): The
Neurotic Organization. Ch. 2
הגשת תרגילון
אדידג'ס ,י 0)6010( 0ניהול לקוי :סיבות וטיפול0
על תרבות
צ'ריקובר 0פרקים 01-1
Yukl (2009): Leadership in Organizationsהארגון
ch.15
)Harrison & Shirom (ch. 5
סמואל :)1..1( ,המשחק הפוליטי פרקים 1 ,6
11
00
מבוא לבחירת התערבויות
06.
1התערבויות ברמת הפרט
פיתוח מנהלים
יעוץ אישי ,חניכה ואמון
התערבויות צוותיות -בנייה
ופיתוח של צוות
066
– 061שני שיעורים:
התערבויות כוללניות
063
התערבויות בקבוצות גדולות
062
חזון ,אסטרטגיה ותרבות
ארגונית
& Action Learning
Action Planning
פתוח ארגוני -לאן?
Rothwell, W. J., Sullivan, R. (1..5), Chapt 65.הגשת תרגילון
Beer ch.9על מנהיגות \
Bartunek and Moch (1987):" First-Order,ניהול
Second-Order, and Third-Order Change
and Organization Development
Interventions.
Beer Ch.11
פוקס ( :)1..6הפסיכולוגיה של ההתנגדות לשינוי
פרק 1
Rothwell, W. J., Sullivan, R. (2005), Chapt.
16
Schwartz ch. 1
Barner, R. (2006): Managing complex team
interventions
ג'ון קוטר :להוביל שינוי פרקים 3-6.
Rothwell, W. J., Sullivan, R. (2005), Chapt,
17.
Dannemiller (2000): Whole Scale Change
Pp.195-253
)Future Search (Holman et.al Ch.33
)Open Space (Holman et.al Ch. 9
* לוי ,ע )1..8( 0פרקים 61,65 ,63
Rothwell, W. J., Sullivan, R.(2005) pp. 43-51,
298-311
Pettigrew et al (2001): Studying
Organizational Change and Development:
Challenges for Future Research
הערה :בשיעורים שיש יותר מפריט קריאה אחד מומלץ לחלק את פרקי הקריאה בין חברי
הרביעיה0
רשימת קריאה
הקריאה והעבודות יתבססו על מאמרים ופרקים מתוך הספרים:
אדידג'ס ,י 0)6010( 0ניהול לקוי :סיבות וטיפול 0צ'ריקובר0
אדיג'ס י :)6006( 0צמיחה והזדקנות של ארגונים הוצאת עתרת0
ג'ון קוטר ( :)1..5להוביל שינוי הוצאת מטר
לוי ,ע :)1..8( 0ניהול ומנהיגות שינוי וחדשנות 0הוצאת רימונים
מינצברג ואחרים ,ספארי אסטרטגיות
מרי ,א :)600.(0התמודדות עם משברים גומא ספרי מחקר0
סמואל ,י :)1..1( 0המשחק הפוליטי – עוצמה והשפעה ארגונים כנרת-זמורה ביתן-דביר0
שאול פוקס ( :)6008הפסיכולוגיה של ההתנגדות לשינוי הוצאת אוניברסיטת בר-אילן
16
Barner, R. (2006): "Managing complex team interventions": Team Performance
Management Volume: 12 Issue: 1/2
Beer, M (1980): Organization Change and Development Goodyear Publishing
Company, Inc.
Berger, L. and Sikora, M. (1994): The Change Management Handbook McGraw
Hill, New York.
Bunker, B. and Billie T. Alban, B. (2007): Large Group Interventions: Engaging
the Whole System for Rapid Change Jossey-Bass, San Francisco.
Jean M. Bartunek and Michael K. Moch (1987):" First-Order, Second-Order,
and Third-Order Change and Organization Development Interventions: A
Cognitive Approach" The Journal of Applied Behavioral Science
December 23: 483-500,
Caluwe, L. de & Vermaak, H. (2003) Learning to Change: A Guide for
Organizational Change Agents. Sage
Church , A. & Wacwlaski, J. (1998): Designing and Using Organizational Surveys;
Jossey-Bass
Chowdhury, S. (2003): Organization 21C prentice Hall
Cumming , and Worley, (2005): Organizational Development and Change.
Thomson. 8th ed.
Dannemiller (2000): Whole Scale Change Berrett-Koehler Pub.
Flamholtz, E.G. (1986), How to Make The Transition From an Entrepreneurship to a
Professionally Managed Firm, Jossey-Bass, San Fransisco, CA. pp 31-40
Harrison, M. A. & Shirom, A (1999). Organizational Diagnosis and Assessment:
Bridging theory and Practice . Sage.
Holman, P., Devane, T. and Cady, S (2007): The Change Handbook Berrertt
Koehler, San Francisco
Jones, B. & Brazzel, M (ED) (2006): The NTL Handbook of Organization
Development and Change Pfeiffer, San Francisco
Karakas, F. (Spring 2009): "New Paradigms in Organization Development: Positivity,
Spirituality, and Complexity Organization Development Journal
Donald L. Lester, John A. Parnell, Shawn Carraher (2003): ORGANIZATIONAL
LIFE CYCLE: A FIVE-STAGE EMPIRICAL International Journal of
18
Organizational Analysis Volume: 11 Issue: 4
Ludema, J. Whitney, D. Mohr, B. and Griffin, T. (2003): The Appreciative Inquiry
Summit Berrertt Koehler
Nadler. D. (1977): Feedback and Organization Development: Using Data-based
Methods. Reading Addison- Wesley
Robert Phelps, Richard Adams, John Bessant (Mar 2007): Life cycles of growing
organizations: A review with implications for knowledge and learning . International
Journal of Management Reviews. Vol. 9, Iss. 1; pg. 1
Rothwell, W. J. & Sullivan, R. (ED) (2005): Practicing Organizational
Development: A Guide for Consultants. . (2nd. Ed.). Jossey-Bass/Pfeiffer, San
Francisco.
Andrew M. Pettigrew, Richard W. Woodman and Kim S. Cameron (2001): "Studying
Organizational Change and Development: Challenges for Future Research"; The
Academy of Management Journal Vol. 44, No. 4, Aug. Page 697-713
Senge, P. (1992): The Fifth Discipline Century
"יצא גם בעברית כ"הארגון הלומד
Senge, P., Scharmer, C., Jaworski, J., & Flowers, B. (2004). Presence: Human
Purpose and the Field of the Future. Cambridge, MA.: Society for Organizational
Learning
Schein, E. (1999): Process Consultation Revisited Addison Wesly
Schwartz S. (2002): The Skilled Facilitator Jossey-Bass
Stringer, E. (1999): Action Research (2ed ED) Sage
Thietart &. Forgues (1995): "Chaos Theory and Organization" ORGANIZATION
SCIENCE Vol. 6, No. 1, January-February
Weick & Quinn (1999): "ORGANIZATIONAL CHANGE AND DEVELOPMENT"
Annual Review of Psychogy. 50: pp. 361-386
17
סילבוסים תקופה 2
כלי מדידה והערכה באירגונים 2823.8828 -
היקף הקורס ביחידות סמסטריאליות (י"ס)6 :
שעות ההרצאה :יום ו' ,01:45-11:11 ,רקנאטי 416
שם המרצה :ד"ר שוש שגיא
נייד , .52-110011. :דוא"לshoshs@gauss.co.il , sshosh@post.tau.ac.il :
שעות קבלה:
לפי תיאום טלפוני
מטרות הקורס :מפגש עם מגוון כלי מדידה ,סקירה והערכה ארגוניים תוך רכישת מיומנויות
בבניית הכלים ,אופן הצגת תוצאותיהם ,פרשנויות ומשמעויות ארגוניות0
כלי המדידה כוללים :סקרי לקוחות חיצוניים ופנימיים ,סקרי עמדות עובדים ,ערכים ותרבות
ארגונית ,מדידת ביצועים מרמת הארגון עד רמת הפרט וכדומה 0הסקרים והמדדים מתבססים על
תיאוריות ומודלים מארגנים ומסבירים0
דרישות הקורס וחובות הסטודנטים :נוכחות מלאה בשיעורים ,קריאת ספרות החובה ,הגשת 1
תרגילים ,פרויקט סיכום0
פירוט אודות התרגילים:
את התרגילים יש להגיש ביחידים0
אחוז מן הציון הסופי של כל תרגיל06.% :
אחוז 1התרגילים מהציון הסופי 01.% :
פירוט אודות הפריויקט:
מטרת הפרוייקט :התנסות בבניית מגוון כלי מדידה (כגון :סקרי לקוחות חיצוניים
ופנימיים ,סקרי עמדות עובדים ,מדידת ערכים ותרבות ארגונית וכד') 0כל קבוצה תתבקש
להציג נתוני רקע על הארגון הנבחר (או מדומיין) כגון :קשיים נוכחיים ואתגרים עתידיים
בפניהם ניצב הארגון ,בחירת המשתנים הרלוונטיים לבחינת הפער בין הרצוי למצוי,
בחירת המודל המתאים לניבוי הקשרים בין המשתנים וכדומה0
פירוט אודות הפרויקט המסכם:
את פרויקט הסיכום יש להגיש ברביעיות0
אחוז מן הציון הסופי08.% :
19
תכנית הוראה מפורטת לקורס:
תאריך
נושא השיעור
קריאת חובה
6
:1.:6.11
06מבוא לסקירה ומדידה ארגונית
01מדידת ערכים ותרבות ארגונית
1. Putting the Service-Profit Chain to Work
1
12.:6.11
סקרי עמדות עובדים
3
19.06.15
2
26.:6.11
5
:3.:6.11
1
1:.:6.11
1
18.:6.11
סקרי עמדות עובדים (המשך)
סקרי לקוחות פנים
סקר לקוחות פנים1שירותי פנים (המשך)
כלים להערכת ביצועים ומשוב -חד ממדיים ורב
מימדיים
ניהול ערך לקוח
סקרי לקוחות חיצונים B1C
סקרי לקוחות חיצוניים B1B
אינטגרציה בין כלי מדידה Human Sigma ,BSc
וכדומה0
פרדיגמות נפוצות בנושא סקרים ארגוניים
תרגיל מס' 6
תרגיל מס' 1
.1מחקרי פילוח לקוחות
Stop Trying to Delight your Customer 01
1. Manage Your Human Sigma
רשימת קריאה מומלצת:
סקרי עמדות עובדים/אקלים ארגוני
1. From Engagement to Work Passion (2009) The Ken Blanchard Companies
2. Management competencies for enhancing employee engagement, March 2011,
Research Insight, CIPD
.3אורית בר )2111( ,מחויבות ושימור עובדים ,משאבי אנוש ,יולי-אוגוסט36-41 ,
אבחון ערכים ותרבות ארגונית
1. Cameron, Kim S. & Quinn, Robert E. (2005) "Diagnosing and Changing
Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework", The
Jossey-Bass
2. Richard Barrett (2006) "Building a Values-Driven Organization – A Whole
System Approach to Cultural Transformation", Elsevier Inc.
03שמעון דולן ,סלבדור גרסיה ,אבישי לנדאו ( )1..1ניהול לפי ערכים – תשוקתיים -רגשיים,
אתיים ,כלכליים ,הוצאת ספרית גלובס
6:
איכות השירות/ )סקר לקוחות (חיצוניים
151-121 ,15 פרק,1 מתוך הספר חוקרים מדברים, מחקרי פילוח לקוחות, פרופ' אורן קפלן02
1. M. Dixon, K. Freeman & N. Toman (2010), Stop Trying to Delight your
Customer, HBR, July-August
2. Roland T. Rust, C. Moorman & G. Bhalla (2010) Rethinking Marketing, HBR
January-Febuary
3. Christopher Meyer & Andre Schwager (2007), Understanding Customer
Experience, (HBR, February 2007)
מהי "חווית: וכותרתו1..1 מאי-המאמר תורגם בשלמותו והופיע בגיליון אקזקיוטיב אפריל
"לקוח" ואיך מטפלים בה
4. Dan Narayandas (2005) Building Loyalty in Business Market, HBR, September
אינטגרציה בין כלים
5. Putting the Service-Profit Chain to Work (HBR July-August 1..8)
6. John H. Fleming, Curt Coffman, & James K. Harter (2005) Manage Your
Human Sigma, HBR, July–August
7. The Royal Bank of Scotland Group: The Human Capital Strategy. Harvard
Business School, December 18, 2008
61
מנהיגות ותרבות בארגונים 2823.8322.22 -
היקף הקורס ביחידות סימסטריאליות (י"ס)1 :
היחיד והקבוצה בארגון
דרישות קדם:
שעות ההרצאה :יום ,שעה ,בניין ,חדר
נתנאל (תני) כ"ץ
המרצה0
דואר אלקטרוניnetanel@netvision.net.il 0
עוזרת הוראה :מאיה רוזנפלד
דואר אלקטרוניmayaros2@mail.tau.ac.il :
מטרות ומבנה הקורס
כשאומרים מנהיגות למה מתכוונים? למה מנהיגות נתפסת כגורם מרכזי /כגורם מבדל –
האם היא מוערכת יתר על המידה? מה תפקידה של מנהיגות בארגונים ובקהילות? כיצד
משתנה המנהיגות בדרגים ארגוניים שונים? מהי תרבות ארגונית ומה זיקתה למנהיגות?
האם מנהיגות יוצרת את התרבות או מעוצבת על ידה? האם הולכת ומתהווה פרדיגמה
מנהיגותית שונה? האם המנהיגות "הכריזמטית" מפנה את מקומה למנהיגות עצמית -
צוותית -רשתית?
האם נתן לפתח מנהיגות ברמה האישית? כיצד ניתן להשפיע על מנהיגות ברמה המערכתית
ארגונית?
אלה הן חלק מהשאלות שיבחנו על סמך מושגים ,תיאוריות ודוגמאות שיוצגו בשיעור .
הלמידה בשיעור מבוססת על שילוב מתודות של למידה ,הצגת חקרי מקרה מארגונים
וקהילות ,ניתוח סרטים ,הרצאות אורח קצרות ,והצפת דוגמאות מניסיונם של המשתתפים.
מתודות אלה יסייעו בגזירת השערות והנחות יסוד אשר תקופתן תבחן בראי התיאוריה
והמחקר בפסיכולוגיה החברתית והארגונית .תוצרי הלמידה ישמשו כבסיס לעיצוב ראשוני
של דפוסי התבוננות והתערבות ייעוצית.
מבנה טיפוסי של מפגש יכלול 0
.1הצגת שאלה \ נושא למחקר (למשל 0האם מנהיגות זה אכן גורם מבדל בארגונים
וקהילות? )
.2הצגת "גירוי" הנוגע בשאלת המחקר (סרט ,מקרה ,רפלקציה ) .
62
.3חקר המקרה בכיתה מזוויות תאורטיות משלימות מתוך נסיון לחלץ "ידע לפעולה"
מפרספקטיבה ייעוצית (בחלק מן השעורים תתקיים למידה בקבוצות קטנות).
דרישות
התלמידים מצופים לקרוא את המקורות שינתנו לקראת כל שיעור .להשתתף באופן פעיל
ב"מחקר " ובדיון בכיתה .ולהגיש עבודה על נושא אותו יבחרו מתוך רשימת נושאים ( יהיה
מקום גם ליוזמה של תלמידים בהצעת נושאים) .
הציון ינתן על בסיס עבודה שתחולק לשני חלקים ,חלק אישי ( )21%וחלק צוותי ()81%
תוכנית המפגשים
מפגש ראשון :מושגי יסוד לאפיון וניתוח תופעת המנהיגות .
סמכות ,כוח ,השפעה .
סכימה ,ייחוסים ,השלכה ,העברה .
תיאוריות מנהיגות אימפליציסטיות .
חומר קריאה (לקריאה אחרי המפגש ) 0
שוורצוולד יוסף ( . )1987אשנב לפסיכולוגיה החברתית .הוצאת האוניב הפתוחה 0
מושג העצמי ,תיאוריות על קבוצות ,וזהות חברתית.
פסיכולוגיה קוגניטיבית – תיאוריות ייחוס .
פופר מיכה ( .)1998על מנהלים כמנהיגים .הוצאת רמות אוניב תל-אביב .עמ 11-32
מפגש שני :ניהול ומנהיגות
מנהיגות וניהול
המנהיגות כתפקיד ניהולי -המודל של מינצברג
המודל של קוטר
המנהיגות כזיקה רגשית -המודל של כ"ץ ואלטמן
השתנות המנהיגות בדרגי הניהול
63
:חומר הקריאה
Mint berg, H. (1975). The manager’s job: Folklore and facts. Harvard
Business Review. 53-65.
Kotter, J.(1990) :What Leaders Really Do ? Harvard Business Review, MayJune pp. 103- 111
Zaleznik, A. (1977). Managers and leaders are they different? Harvard
Business
Review, May – June
.)1998 ירחון איפ"א (ספטמבר, מנהיגות רקע תאורטי, אלטמן אברהם,כ"ץ נתנאל
. מודלים מרכזיים של מנהיגות:מפגש שלישי
" מודלים המעוגנים ב"פרדיגמת החליפין
מודלי הקשר
מודל הטווח המלא
. מנהיגות מעצבת
.מנהיגות וחזון
: חומר קריאה
Avolio, B. J., & Gardner, W. L, (2005) Authentic Leadership development:
Getting to the root of positive forms of leadership. The Leadership Quarterly ,
Vol 16 issue 3 (pp 315-338).
Graen, G. B. & Uhi –Bien, M. (1995). Relationship –based approach to
leadership: Developing of leader-member exchange (LMX) theory over 25
years: Applying a multi level domain theory. Leadership Quarterly, 6, (2), 219247.
Glin, M. A., & Defordy, R, (2010). Leadership through an Organizational
Behavior Lens: A look at the last Half-Century research, In N, Nohria and H,
Khurama, (Eds), Handbook of leadership theory and practice. Boston, MA,
Harvard Business Press. pp 119
68
Natemeyer, W (1979). Situational leadership &Hersey, P , Blanchard , K,
perceptions and the impact of power. Group and Organization Management.
4, 4, 418-428.
הטווח המלא של המנהיגות – בדרך להעלאת רמת האפקטיביות. )1999( , ברוס, אבוליו
מנהיגות ופיתוח מנהיגות.)1999( א, זכאי, א, גונן0 מתוך. הקבוצה והארגון,של היחיד
.61-78 עמ.
הוצאת משרד בטחון, מנהיגות הלכה למעשה, גיבוש חזון והנחלתו,כ"ץ נתנאל
תרבות ארגון- מפגש רביעי
המודל של שיין
המודל של הופשטדה
המודל של ג'ואן מרטין
. הסברים פסיכולוגיים מקשרים בין תרבות תפיסות ואופני חשיבה של הפרט
חומר קריאה
Schein, E (1990). Organizational Culture .American Psychologist
(February) 109-118.
Martin (2002). Organizational culture: Mapping the terrain.Journal of
Comparative Policy Analysis, 4, 2 pp217Martin, J, Feldman, S, Martha, H, M, Sitkin, B, S. (1983). The uniqueness
paradox in organizational stories. Administrative Science Quarterly, 28, 438453
Markus,R.,Hazel, Kitayama, Shinobu.(1991). Culture and self .Implications
for cognition, emotion and motivation. Psychological Review, 98, 2, 224-253.
Heine S., Bechtel, E, (2009). Personality: The Universal and cultural specific.
.Annual Review of Psychology, 60, 369-94
61
מנהיגות ותרבות: מפגש חמישי
מנהיגות כמופע תרבותי
" המנהיג כ"גיבור תרבות
המנהיג כתוצר של תרבות
. משפיע ? מושפע ? סוגיות במרחב ההקשר-מנהיג ותרבות ארגון
. משמעויות של דימויי מנהיגות בארגונים שונים
: חומר הקריאה
Mayo, M., & Pastor, J, C.(2007). Leadership embedded in social networks:
Looking at inter-follower processes. In Shamir , B. , Pillai , R ., Bligh ,M , C
.,Uhl -Bien, M(Eds). (2007). Follower-Centered Perspectives on Leadership.
Greenwich, CT, Information Publishing pp 93-114.
Hofstede, G (1993). Cultural constraints in management theories. Academy of
Management Executive, 7, (1), 81-94.
Dorfman, P (1996) . International and cross-cultural leadership .In Punnett,
B,J
Shankar ,O (1996) . Handbook for the International Research .Blackwell,
Oxford
.)U.K (pp 267-349
. פסיכולוגיה של מונהגות: מפגש שישי
. מונהגים ומנהיג כמערכת יחסים
. המנהיג כנרטיב, המנהיג כמוקד ייחוסים, המנהיג כהורה0 מטאפורות של מנהיגות
. מטפורות מנהיגות בהקשרים שונים בדגש על תרבויות ארגוניות שונות
מנהיגות עצמית
"מודלים משתנים של מנהיגות "בעידן החברתי
: חומר קריאה
66
. ההוצאה לאור משרד הביטחון,אביב- תל, מנהיגות ופיתוח מנהיגות. )1999( א, זכאי,א
31-19 עמ
"מראות של מנהיגות " בית הספר. ) על סוד המשיכה של מונהגים למנהיג2:1:( . מ,פופר
.27-83 לפיתוח מנהיגות צה"ל עמ
0 מתוך. הסברים שונים והשערות הנובעות מהם0 סוד הקשר הכריזמטי.)1999 (. ,שמיר ב
גונן
Barbuto, J. E. (2000). Influence triggers: A framework for understanding
follower compliance, The leadership Quarterly, vol. 11, issue 3, (pp 365-387).
Kets De Vries, M, (1988) .Prisoners of leadership .Human
Relations 41, 31, 261-280.
Popper, M., Mayseless, O. (2003). Back to basics: Applying parenting
perspective to transformational leadership. Leadership Quarterly, 14, 4165
Shamir, B. (1995). Social distance and charisma. Theoretical notes and
explanatory Study. Leadership Quarterly 1, 19-48.
. סיכום ואינטגרציה,מפגש שביעי פיתוח מנהיגות
?האם ניתן לפתח מנהיגות
יהתפתחותם של מנהיגים בראיה של הבדלים בינתרבותיים
? מה נעשה בעולם. גישות לפיתוח מנהיגות
מודלים מערכתיים לפיתוח מנהיגות
מנהיגות וייעוץ – פרספקטיבה אישית והזמנה לחקירה אישית
חומר קריאה
Chatman, A, J, Kennedy, A, (2010). Psychological perspectives on
leadership. In N, Nohria and H, Khurama, (Eds), (2010). Handbook of
leadership theory and practice. Boston, MA, Harvard Business Press. pp 159
Day, D. V. (2000) Leadership Development: A review in context. Leadership
.Quarterly, 11, 581-613
68
כ"ץ נתנאל ,מערכות מפתחות מנהיגות ,פיתוח ארגוני בישראל.1991 ,22-27 ,7 ,
רשימת קריאות
אבוליו ,ברוס . )1999( ,הטווח המלא של המנהיגות – בדרך להעלאת רמת האפקטיביות
של היחיד ,הקבוצה והארגון .מתוך 0גונן ,א ,זכאי ,א ( .)1999מנהיגות ופיתוח מנהיגות
.עמ .61-78
אמית ,ק ,פופר ,מ ,גל ,ר ,משקל סיני ,מ ליסק ,א ( . )2::6לשאלת הפוטנציאל להנהיג
מגמות פברואר .288-296 , 2 ,
אמית ,ק ,פופר מ ,גל ,ר ,ליסק ,א . )2::7(.התפתחותם של מנהיגים 0מחקר השוואתי
מגמות ,3עמ .868-877
כ"ץ נתנאל ,גיבוש חזון והנחלתו ,מנהיגות הלכה למעשה ,)1999(,הוצאת משרד
בטחון
כ"ץ נתנאל ,אלטמן אברהם ,מנהיגות רקע תאורטי ,ירחון איפ"א (ספט' )1998
פופר מיכה ( . )1998על מנהלים כמנהיגים .הוצאת רמות אוניב תל-אביב .
פופר מיכה ( .)2::9רחוק מהעין ,גדול מהחיים .הד החינוך , 3 ,פברואר ,עמי .88-1:
שוורצוולד יוסף ( . )1987אשנב לפסיכולוגיה החברתית .הוצאת האוניב הפתוחה .
הפרקים העוסקים בנושאים הבאים 0
תיאוריות אישיות פרויד ,יחסי אובייקט ,פסיכולוגיה של העצמי .
פסיכולוגיה חברתית 0מושג העצמי ,תיאוריות על קבוצות ,וזהות חברתית.
פסיכולוגיה קוגניטיבית – תיאוריות ייחוס .
שמיר בועז .)1999 (. ,סוד הקשר הכריזמטי 0הסברים שונים והשערות הנובעות מהם .
מתוך 0גונן ,א ,זכאי ,א ( . )1999מנהיגות ופיתוח מנהיגות ,תל-אביב ,ההוצאה לאור
משרד הביטחון .עמ 31-19
Argyris c. and Schon, D. (1974), Diagnosing theories in use and Transition
from Model 1 to Model 2, In Theory in practice, Jossey Bass, pp 37-63, 96110.
Avolio, B. J., & Gardner, W. L, (2005) Authentic Leadership development:
Getting to the root of positive forms of leadership. The Leadership Quarterly ,
Vol 16 issue 3 (pp 315-338).
67
Barbuto, J. E. (2000). Influence triggers: A framework for understanding
follower compliance, The leadership Quarterly, vol. 11, issue 3, (pp 365-387).
Chatman, A, J, Kennedy, A, (2010). Psychological perspectives on
leadership. In N, Nohria and H, Khurama, (Eds). Handbook of leadership
theory and practice. Boston, MA, Harvard Business Press. pp 137 /
Glin, M. A., & Defordy, R, (2010). Leadership through an Organizational
Behavior Lens: A look at the last Half-Century research, In N, Nohria and H,
Khurama, (Eds), Handbook of leadership theory and practice. Boston, MA,
Harvard Business Press. pp 119
Heine S., , Bechtel, E, (2009). Personality :The Universal and cultural specific.
.Annual Review of Psychology, 60, 369-94
Hofstede, G (1993). Cultural constraints in management theories. Academy of
Management Executive, 7, (1), 81-94.
Kets De Vries, M,. (1988) .Prisoners of leadership .Human
Relations 41, 31, 261-280.
Kotter, J. (1990): What Leaders Really Do? Harvard Business Review, May111June 103-
Martin,J ( 2002). Organizational culture: Mapping the terrain.Journal of
Comparative Policy Analysis, 4, 2 pp217-
Martin, J, Feldman, S, Martha, H, M, Sitkin, B, S. (1983). The uniqueness
paradox in organizational stories. Administrative Science Quarterly, 28, 438453
69
Mayo, M., & Pastor, J, C.(2007). Leadrership embedded in social networks:
Looking at inter-follower processes. In Shamir , B. , Pillai , R ., , Bligh ,M , C
.,Uhl -Bien, M(Eds). (2007). Follower-Centered Perspectives on Leadership.
Greenwich, CT, Information Publishing pp 93-114.
Mintzberg,H. : ( 1975) . The Manager's Job: Folklore and Facts .Harvard
Business Review July -August 53-65, 1975
Popper, M., Mayseless, O. (2003). Back to basics: Applying parenting
perspective to transformational leadership. Leadership Quarterly, 14, 4165
Shamir, B. (1995). Social distance and charisma. Theoretical notes and
explanatory Study. Leadership Quarterly 1, 19-48.
Shamir, B, House ,R.J.& Arthur ,M.B.(1993) ,The motivational effects of
charismatic leadership : a self concept based theory ,Organization Science ,
4, 577-593
Schein, E (1990). Organizational Culture .American Psychologist
(February) 109-118.
Zaleznik, A. (1977). Managers and leaders are they different? Harvard
Business Review, May - June
