? איך זה עובד באמת – התנדבות בבתי ספר

‫התנדבות בבתי ספר – איך זה עובד באמת?‬
‫מירב לוי‪ ,‬מטעם ג'וינט התנדבות‬
‫שר החינוך מר גדעון סער יזם תוכנית חינוכית ערכית "מתנדבים בחינוך"‪ ,‬המאפשרת למבוגרים‬
‫להתנדב במסגרות חינוך פורמאליות ובלתי פורמאליות ולסייע לילדים ובני נוער בקידומם האישי‪,‬‬
‫החברתי והלימודי‪ .‬יוזמת השר לשילוב מתנדבים מבוגרים בבתי ספר במסגרת התוכנית "מתנדבים‬
‫בחינוך" החלה לפעול ברחבי הארץ‪ ,‬בהפעלת מנהל חברה ונוער במשרד החינוך‪.‬‬
‫ידוע כי למעורבות הורים ומתנדבים מהקהילה ישנה תרומה חיובית לבתי הספר הציבוריים‪ .‬הן‬
‫מחקרים והן השטח מלמדים כי שותפות בין בית הספר לקהילה תורמת לשיפור בתי הספר; לחיזוק‬
‫משפחות; לחיזוק התמיכה הקהילתית עבור בתי הספר ולהעלאת הישגי התלמידים והצלחתם‪ .‬תוכנית‬
‫התנדבות בית ספרית אפקטיבית יכולה לסייע בחיזוק האמון בין הצוות הבית ספרי לקהילת בית‬
‫הספר ולקהילה הרחבה‪ ,‬הדבר מתרחש כאשר הצוות הבית ספרי‪ ,‬ההורים והמתנדבים בונים שותפות‬
‫בכדי ליצור סביבה לימודית חיובית יותר ותומכת יותר עבור התלמידים‪.‬‬
‫ביקשנו לבחון האם קיימות תוכניות מקבילות לתוכנית "מתנדבים בחינוך" בעולם ומה עולם המחקר‬
‫והשטח מלמדים אותנו לגבי תחום ההתנדבות הבית ספרית‪ .‬למעשה‪ ,‬בעולם קיימות תוכניות התנדבות‬
‫בית ספריות רבות‪ ,‬בהן משתלבים מבוגרים במסגרת בית הספר‪ -‬בין אם הם הורים של תלמידי בית‬
‫הספר או מבוגרים אחרים מן הקהילה‪ .‬ביקשנו לבחון מה המחקר מלמד לגבי הגורמים להצלחה של‬
‫תוכניות התנדבות בבתי הספר ומה יאפשר להפעיל אותן לאורך זמן‪ ,‬בהתבסס על ספרות מקצועית‬
‫שקיימת בתחום כמו גם ניתוח מודלים מצליחים בעולם‪.‬‬
‫למעשה‪ ,‬ביקשנו לבחון מהם המשאבים הכרוכים בהפעלת מתנדבים בבתי הספר? מה האופי של‬
‫פעילויות ההתנדבות וכיצד הן מנוהלות? מה הם הגורמים החיוניים להצלחת תוכניות ההתנדבות?‬
‫האם יש מכנה משותף בין תוכניות התנדבות בית ספריות מצליחות? מה הבעיות שבית הספר יכול‬
‫לצפות בהטמעת תוכנית להפעלת מתנדבים בכיתה או בבית הספר? במסמך זה נסקור בקצרה את‬
‫תחום הפעלת מתנדבים בתוך כותלי בית הספר ונייחד מקום למקרה הפרטי של תוכניות חונכות‪,‬‬
‫חונכים‪-‬מתנדבים‪ ,‬בבתי הספר‪.‬‬
‫תוכניות התנדבות בבתי ספר – למידה ממודלים מצליחים‬
‫פיתוח‪ ,‬בנייה ושימור של תוכניות התנדבות בית ספריות דורשות מחויבות‪ ,‬תכנון אסטרטגי‪ ,‬ארגון‪ ,‬יוזמה‪,‬‬
‫מעורבות ויכולת להניע ולהוביל צוות מקצועי וצוות מתנדבים‪ .‬הספרות המקצועית בתחום מציינת מכלול‬
‫גורמים התורמים להצלחת תוכניות התנדבות בית ספריות‪ .‬הספרות המקצועית בסקירה זו מבוססת בעיקר על‬
‫מודלים מצליחים בצפון אמריקה (ארה"ב וקנדה)‪.‬‬
‫המרכז לפיתוח יוזמות וידע‬
‫ג'וינט ישראל חל"צ ‪‬גבעת ג'וינט‪ ,‬ת‪.‬ד =<‪ ,98‬ירושלים ‪  =3098‬טל' ‪ 00.9=89998‬פקס =;‪info@hitnadvut.co.il00.:99<8‬‬
‫מה גורם להצלחת תוכנית התנדבות בית ספרית – חקר מקרה‬
‫ממחקר שבחן תוכנית מתנדבים בית ספרית שנמשכה כ‪ 51-‬שנים אנו למדים כי‪ :‬תמיכה ערכית וכלכלית מצד‬
‫ההנהלה המחוזית; מנהל התנדבות שיודע להתאים בין צרכי המורה לבין כישורי המתנדב; מערכת תמיכה‬
‫ותגמול מאוזנת למתנדבים; והצבה של סטנדרטים מקצועיים להנחיית המתנדבים היו הגורמים המובילים‬
‫להמשכיות והצלחת התוכנית‪.‬‬
‫בתוכנית זו‪ ,‬מתנדבים התייצבו למפגשים קבועים עם המורה ונכחו בסדנאות מקצועית‪.‬‬
‫בטרם התקבלו להתנדבות בבית הספר הם מילאו טופס בקשה והשתתפו בראיון אישי‪ .‬אם עברו את הראיון‬
‫בהצלחה הם התקבלו לתקופת ניסיון‪ .‬תיאור זה מלמד על הרף המקצועי הגבוה שהוצב בהפעלת המתנדבים‬
‫שתרם לשימור והצלחת תוכנית ההתנדבות הבית ספרית‪.‬‬
‫תמיכת ההנהלה הבכירה‬
‫אחד מהמאפיינים החשובים ביותר להצלחת תוכניות התנדבות בבית הספר היא תמיכה של ההנהלה‬
‫הבכירה‪ .‬הנהלת בית הספר מתווה מדיניות להפעלת מתנדבים ובכך מצהירה על הפעלת מתנדבים‬
‫בבית הספר‪ .‬הן בית הספר והן המחוז צריכים לפתח קווים מנחים ומדיניות אשר תומכים בפיתוח‬
‫תוכניות התנדבות בית ספריות וביצירת תרבות ארגונית המקדמת התנדבות‪.‬‬
‫מעבר לזה‪ ,‬צריכה להיות קבלה כנה של תוכניות ההתנדבות על ידי הנהלת המחוז החינוכי‪ ,‬על ידי‬
‫המפקחים החינוכיים‪ ,‬ועל ידי כל אחד מהמנהלים המובילים את התוכניות ההתנדבות בבתי הספר‬
‫שלהם‪ .‬ללא ספק‪ ,‬מאחורי כל תוכנית התנדבות בית ספרית מצליחה עומד מנהל בית ספר תומך‬
‫ומוביל‪ .‬קיים סיכוי גבוהה יותר שמורים יקבלו בברכה תוכניות התנדבות ויפעילו מתנדבים כאשר‬
‫תמיכת מנהל בית הספר ברורה וכנה‪.‬‬
‫יתרה מכך‪ ,‬תמיכת המדינה גם היא עוזרת להצלחת תוכניות ההתנדבות בתוך בתי הספר‪.‬‬
‫התמיכה יכולה לבוא לידי ביטוי במינוי תפקיד או בהבניה של משרד ממשלתי שתפקידו לקדם‬
‫התנדבות בבתי הספר‪ ,‬לרבות הקצאת תקציב לקידום‪ ,‬עידוד ופיתוח של תוכניות התנדבות בבתי‬
‫הספר‪.‬‬
‫ניהול וארגון תוכניות ההתנדבות‬
‫ניהול וארגון יציבים מאפיינים‪ ,‬במידה רבה‪ ,‬תוכניות התנדבות בית ספריות מצליחות‪ .‬התוכניות‬
‫שתועדו במחקר כמצליחות‪ ,‬היו תוכניות מחוזיות שנוהלו על ידי מנהל או מתאם התנדבות מחוזי‪ ,‬או‬
‫תוכניות התנדבות שהופעלו על ידי ארגונים שלא למטרות רווח שעבדו בצמוד ונתמכו על ידי המערכת‬
‫המרכז לפיתוח יוזמות וידע‬
‫ג'וינט ישראל חל"צ ‪‬גבעת ג'וינט‪ ,‬ת‪.‬ד =<‪ ,98‬ירושלים ‪  =3098‬טל' ‪ 00.9=89998‬פקס =;‪info@hitnadvut.co.il00.:99<8‬‬
‫הבית ספרית המחוזית‪ .‬ניכר כי לתוכניות המצליחות היה סוג של מבנה של הנהלה מרכזי‪ ,‬בעל ראייה‬
‫מערכתית ומרחבית‪ ,‬התומך במכלול תוכניות ההתנדבות‪.‬‬
‫הספרות מציעה מודל של מנהל התנדבות ברמת המאקרו – המחוז והן ברמת המיקרו – בית‬
‫הספר‪ .‬כך שבנוסף לחשיבות של הניהול הרחב והמערכתי (המאקרו)‪ ,‬קיימת חשיבות למינוי של מנהל‬
‫התנדבות או מתאם התנדבות אשר לו האחריות על רמת ניהול המתנדבים המערכתית בבתי הספר‬
‫(המיקרו)‪ .‬התפקיד של מתאם ההתנדבות הבית ספרי חיוני לבנייה‪ ,‬הקמה ושימור ההתנדבות בתוך‬
‫בית הספר‪ .‬לפיכך‪ ,‬על המחוז לטפח התמחות מקצועית בתחום הפעלת המתנדבים לכל מי ששואף‬
‫להיות בתחום או שמחזיק במשרת ניהול‪/‬תיאום ההתנדבות מטעם בית הספר‪ .‬בתפקיד זה‪ ,‬עליו‬
‫להדגיש את הפיתוח‪ ,‬הבנייה והשימור של תרבות התנדבותית המזמינה והמקדמת מעורבות של הורים‬
‫וחברי קהילה‪.‬‬
‫מנהל התנדבות ברמת המחוז אחראי‪ ,‬כאמור‪ ,‬על הרמה המערכתית‪ .‬חלק מהאחריות של מנהל‬
‫ההתנדבות המחוזי הייתה לפתח נהלים שיושמו על ידי בתי הספר בניהול המתנדבים שלהם‪ .‬למעשה‪,‬‬
‫מנהל ההתנדבות המחוזי היווה עוגן מקצועי בפיתוח מערכת תומכת להפעלת המתנדבים בבתי הספר‪,‬‬
‫בין היתר על ידי הגדרת דרכי פעולה‪ ,‬בליווי ותמיכה במתנדבים בתגמול מתנדבים ובפתרון בעיות‪.‬‬
‫התווית דרכי הפעולה יכלה לבוא לידי ביטוי כקווים מנחים לפעולה או במדריך פעולה כתוב לשימוש‬
‫על ידי בתי הספר‪ .‬במקרים רבים מנהל ההתנדבות המחוזי היה אחראי לגיוס ופיתוח קשרים עם חברי‬
‫הקהילה הרחבה או עסקים‪ .‬מנהלי התנדבות מחוזיים אפקטיביים במיוחד‪ ,‬בילו את עיקר זמנם‬
‫בפתרון בעיות שהתעוררו עם הצוות הבית ספרי‪ ,‬המתנדבים‪ ,‬והשותפים מארגונים עסקיים והקהילה‬
‫המקומית‪.‬‬
‫מעורבות של מורים ותקשורת חיובית ופתוחה‬
‫מערכת יחסים חיובית בין מנהל ההתנדבות לבין המורים נמצאה כמדד הצלחה בולט לתוכניות‬
‫התנדבות בית ספריות‪ .‬תקשורת פתוחה וחיובית נוצרה על ידי כך שלצוות השכיר הוענקו הזדמנויות‬
‫ללמידה והתמקצעות בתחום ניהול ההתנדבות במסגרת בית הספר‪ .‬בתוכניות התנדבות בית ספרית‬
‫מצליחות‪ ,‬ניסו לעודד מעורבות של מורים ויצירת תקשורת פתוחה על ידי מפגשי אוריינטציה בהם‬
‫הציגו תמונה ברורה ובהירה של תוכנית התנדבות‪ ,‬יעדיה והפוטנציאל הגלום בה‪ .‬עקרון חשוב היה‬
‫שמנהל ההתנדבות דאג לחבר מתנדבים למורים שגילו רצון להיות מעורבים ולשלב מתנדבים בתוכניות‬
‫שלהם‪.‬‬
‫מורים שעבדו עם מתנדבים הדגישו את חשיבות ההכשרה לעבודה עם מתנדבים כדרך לשפר את‬
‫העבודה היומיומית עם המתנדבים‪ .‬הם הדגישו את הצורך להגדיר קווי פעולה מנחים להתמודדות עם‬
‫בעיות וקונפליקטים המתעוררים בעבודת ההתנדבות היומיומית‪ .‬במקביל הם הדגישו את החשיבות‬
‫הקיימת לאינטראקציה השוטפת בין הצוות הבית ספרי למתנדבים באמצעות שיחות בלתי פורמאליות‬
‫המרכז לפיתוח יוזמות וידע‬
‫ג'וינט ישראל חל"צ ‪‬גבעת ג'וינט‪ ,‬ת‪.‬ד =<‪ ,98‬ירושלים ‪  =3098‬טל' ‪ 00.9=89998‬פקס =;‪info@hitnadvut.co.il00.:99<8‬‬
‫או במפגשים פורמאליים‪ .‬כמו גם‪ ,‬את הצורך לפתח תוכניות תמיכה המעשירות את התקשורת בין בתי‬
‫הספר למתנדבים‪.‬‬
‫גיוס‪ ,‬הכשרה והשמה של מתנדבים‬
‫בכדי שלהתנדבות בבית הספר תהיה השפעה ותרומה משמעותית על התרבות והאקלים הבית ספרי‬
‫ועל הישגי התלמידים‪ ,‬בית הספר כולו צריך להתחייב לערב ולשלב הורים‪-‬מתנדבים וחברי קהילה‬
‫רבים ככל הניתן‪ .‬הדבר מצריך תכנון אסטרטגי וחשיבה כיצד ניתן לשלב את המתנדבים בבית הספר‬
‫כמו גם בנייה של תוכנית גיוס מתנדבים לבית הספר‪ .‬בתוכניות התנדבות בית ספריות מצליחות‬
‫הקדישו תשומת לב לתכנון ולבנייה והגדרת תהליכי ניהול המתנדבים‪ .‬למשל‪ ,‬בנו תוכנית גיוס‬
‫מתנדבים יעילה שכוונה להגיע לקהלי יעד שאינם קשורים באופן ישיר לבית הספר תוך מיפוי הקהילה‬
‫והבנת השטח בו הם פועלים ועל ידי כך הגעה לקהל מתנדבים הטרוגני ורב תרבותי המורכב מהורים‪,‬‬
‫גמלאים‪ ,‬סטודנטים מההשכלה הגבוהה ועובדי חברות עסקיות וכן מקבוצות אתניות שונות‪.‬‬
‫במסגרת התוכניות המוצלחות קיימו תהליכי אוריינטציה למתנדבים חדשים‪ .‬התהליך התבצע‬
‫עם הצוות הבית ספרי‪ ,‬כלומר‪ ,‬האוריינטציה הייתה משותפת הן לצוות הבית ספרי והן למתנדבים‬
‫והיא כללה הכרות עם הפילוסופיה והיעדים של תוכנית המתנדבים והכרות עם הצרכים שהתוכנית‬
‫מנסה למלא‪ .‬ניהול ההתנדבות בא לידי ביטוי גם בתכנון הקפדני של מפגשי הכנה והכשרה לתפקידים‬
‫ולמשימות אותן המתנדבים ביצעו‪ .‬ההכשרה כללה הקנייה של מיומנויות‪ ,‬ידע‪ ,‬ותהליכי עבודה‬
‫נדרשים‪ .‬בתוכניות אלו גם הדגישו את החשיבות של תהליך הדרכה שוטף לרענון עבודת המתנדבים‪,‬‬
‫לשימורם‪ ,‬לצמצום השחיקה‪ ,‬לחידוש המחויבות של המתנדבים ולהעברת המסר שעבודתם מוערכת‪.‬‬
‫בתוכניות ההתנדבות המצליחות‪ ,‬גם בתהליך ההתאמה בין המתנדב לתפקיד אותו יבצע‪,‬‬
‫הושקעה מחשבה רבה‪ .‬התהליך התבצע‪ ,‬בין היתר‪ ,‬על ידי טופס בירור ראשוני שבחן באיזה תחום‬
‫רוצה המועמד להתנדב בבית הספר‪ ,‬על ידי ראיון אישי‪ ,‬ובעיקר התבסס התהליך על מנהל ההתנדבות‬
‫הבית ספרי שהכיר את המורים ואת המתנדבים ויכול היה להצמיד מתנדב למורה או להפנות אותו‬
‫לתפקיד שנראה היה לו הרלוונטי ביותר עבורו‪.‬‬
‫הוקרה ותגמול מתנדבים‬
‫הוקרה והערכה שגרתית על תרומת המתנדבים‪ ,‬נמצאה כגורם מפתח בשימור המתנדבים לאורך זמן‪.‬‬
‫ניכר כי תוכניות התנדבות מוצלחות היו אלו שהשקיעו אנרגיה ותשומת לב ביחס שלהם אל‬
‫המתנדבים‪ .‬שימור מתנדבים היה בראש סדרי העדיפויות של מרבית מנהלי ההתנדבות‪ .‬חשוב שבתי‬
‫הספר יארגנו אירועי הוקרה ויתגמלו את המתנדבים בדרכים שונות‪ ,‬באופן פורמאלי ובלתי פורמאלי‪.‬‬
‫חשוב גם כן שכל מי שמעורב בהתנדבות בבית הספר‪ ,‬הצוות השכיר‪ ,‬ההנהלה‪ ,‬התלמידים ועוד יחשבו‬
‫על דרכים וטכניקות שונות להכיר ולחגוג את תרומת המתנדבים‪.‬‬
‫המרכז לפיתוח יוזמות וידע‬
‫ג'וינט ישראל חל"צ ‪‬גבעת ג'וינט‪ ,‬ת‪.‬ד =<‪ ,98‬ירושלים ‪  =3098‬טל' ‪ 00.9=89998‬פקס =;‪info@hitnadvut.co.il00.:99<8‬‬
‫תגמול מתנדבים חשוב שיותאם לצרכי המתנדבים‪ .‬בהקשר זה יש לציין כי במחקרים שונים‬
‫נמצא כי מתנדבים‪ ,‬בעיקר אלו שעסקו בסיוע בלימודים‪ ,‬חשו שתגמול מרכזי עבורם יהיה לדעת כיצד‬
‫הם תרמו לשינוי שחל בתלמידים‪ .‬תגמול זה‪ ,‬שניתן לספק באמצעות שיחות משוב תקופתיות ושיקוף‬
‫התקדמות התלמיד בפני המתנדב‪ ,‬היה חסר ולדידם מאוד נחוץ‪.‬‬
‫גמישות בתפקידים ובהזדמנויות להתנדבות ובלוחות הזמנים‬
‫נמצא כי תוכניות ההתנדבות הבית ספריות המצליחות ביותר‪ ,‬הציעו מגוון רחב ביותר של פעילויות‬
‫בהן מתנדבים יכולים לקחת חלק וכן לוחות זמנים גמישים‪ .‬חשוב שבתי ספר יבחינו בין אותם ההורים‬
‫וחברי הקהילה אשר יכולים להשתלב בפעילות התנדבותית חד פעמית לעומת האחרים היכולים‬
‫להשתלב בפעילות התנדבותית באופן קבוע יותר‪ .‬תוכניות התנדבות בית ספריות מצליחות מבוססות‬
‫על ההנחה כי להורים ולחברים בקהילה יש כישורים ומיומנויות שונים שעשויים להועיל לבית הספר‪,‬‬
‫ויכולים להשתלב בפעילות הבית ספרית‪ .‬ולפיכך‪ ,‬על בית הספר לפתח ולהציע מגוון רחב של הזדמנויות‬
‫התנדבות ולוחות זמנים גמישים‪.‬‬
‫הן בתי הספר והן ההורים והחברים בקהילה צריכים לתרום לפיתוח מגוון רחב של הזדמנויות‬
‫להתנדב‪ ,‬בתוך בית הספר או מחוצה לו‪ ,‬ולהרחיב את חלון הזמנים בהתנדבות‪ .‬גמישות זו‪ ,‬המלווה‬
‫ביצירתיות ובחשיבה מחוץ לקופסא‪ ,‬תוביל להרחבת ההשתתפות בתוכניות התנדבות בית ספריות‬
‫ולגיוון בפרופיל המתנדבים‪ .‬כמו כן‪ ,‬הדבר יכול לסייע בהתמודדות עם החסם המרכזי להתנדבות "אין‬
‫לי זמן" שעל פניו מונע מרבים להתנדב‪.‬‬
‫תוכניות התנדבות בבתי ספר ‪ -‬גורמים המעכבים הצלחה‬
‫ניהול התנדבות דל‪ ,‬תהליך סינון מועמדים ואוריינטציה שאינם אפקטיביים ובלבול וחוסר בהירות‬
‫לגבי יעדי התוכנית הנם גורמים אשר עלולים לעכב הצלחת תוכנית התנדבות בית ספרית‪.‬‬
‫במחקרים נמצא כי ניהול מתנדבים בלתי יעיל היה‪ ,‬ללא כל ספק‪ ,‬גורם משמעותי שעמד כאבן נגף‬
‫בהצלחת התוכנית‪ .‬מצבים בהם מורים לא ידעו לנצל את כישורי המתנדבים כראוי‪ ,‬או שמורים‬
‫התלוננו כי מתנדבים לא ידעו מה מצופה מהם‪ ,‬או שהמתנדבים לא גילו רמת מחויבות גבוהה לתוכנית‬
‫או כלפי התלמידים‪ ,‬גרמו לאי הצלחת התוכנית‪ .‬בעיות אלו‪ ,‬יכולות לנבוע ממיון ותהליכי אוריינטציה‬
‫לקויים‪ ,‬תיאום לקוי או הכשרה לא מספקת‪ .‬מנהלי התנדבות טובים ויעילים יודעים להתמודד עם‬
‫בעיות כאלו עוד בטרם הן מתעוררות‪.‬‬
‫כמו כן‪ ,‬חשוב להעריך נכון את הזמן והמחויבות הדרושים להשגת יעדי ההתנדבות בכדי למנוע‬
‫כשלון של תוכניות ההתנדבות בבתי הספר‪.‬‬
‫הגורם המרכזי שנמצא ככזה שמונע הצלחה של תוכניות התנדבות בבתי הספר הנו העדר התמיכה‬
‫והגבוי של ההנהלה הבכירה‪ .‬הגיבוי נחוץ בכדי לשמר את התוכניות לאורך זמן ולמנוע מצב שבו כל‬
‫המרכז לפיתוח יוזמות וידע‬
‫ג'וינט ישראל חל"צ ‪‬גבעת ג'וינט‪ ,‬ת‪.‬ד =<‪ ,98‬ירושלים ‪  =3098‬טל' ‪ 00.9=89998‬פקס =;‪info@hitnadvut.co.il00.:99<8‬‬
‫שינוי בצוות הבית ספרי‪ ,‬או בהנהלת בית הספר או במפקחים האזוריים יגרום לקיצוץ או לשינוי‬
‫באיכות תוכנית ההתנדבות מתוך אי הכרה בחשיבותה של תוכנית ההתנדבות‪ .‬לפיכך‪ ,‬גיבוי של‬
‫ההנהלה הבכירה מאפשר את קיומה של תוכנית ההתנדבות לאורך זמן‪.‬‬
‫המקרה של תוכניות חונכים‪-‬מתנדבים בתוך בתי הספר – מהי הנוסחא המנצחת?‬
‫מחקרים רבים נערכו בעולם בתחום חונכים‪-‬מתנדבים בתוך בתי הספר‪ .‬בארה"ב‪ ,‬בשנות התשעים‪,‬‬
‫תחת הנהגתו של קלינטון‪ ,‬הוחלט לשפר מיומנויות קריאה וכתיבה של תלמידים‪ .‬החלטתו של קלינטון‬
‫תרמה לגידול עצום של מתנדבים בתוך בתי הספר‪ .‬יוזמה זו‪ ,‬בין היתר‪ ,‬תרמה לשינוי בפרופיל‬
‫ובתפקידים של המתנדבים בבתי הספר‪ .‬בעקבות היוזמה החינוכית המתנדבים התבקשו להתנדב בתוך‬
‫הכיתות ולסייע לתלמידים בתחומי קריאה וכתיבה‪ .‬מתנדבים אלו‪ ,‬הגיעו עם כלים וניסיון‪ ,‬וכאשר הם‬
‫הופעלו באפקטיביות הם מילאו תפקיד משמעותי בהצלחת התלמיד בבית הספר‪.‬‬
‫בתחום חונכים‪-‬מתנדבים נמצא כי קשר טוב והדוק בין המורים למתנדבים‪ ,‬הכשרה טובה‪,‬‬
‫תקשורת טובה ויחסים חיוביים בין המורים למתנדבים חיוניים להצלחת התוכנית‪ .‬מחקר אחר הראה‬
‫כי שיתופי הפעולה והשותפויות המוצלחות ביותר בין בתי הספר למתנדבים היו היכן שלמורים היו‬
‫מערכות מובנות לתכנון ולמעקב שהיו נגישות למתנדבים‪ ,‬שהייתה שגרה קבועה של משוב ושיח עם‬
‫המתנדבים‪ ,‬וכן‪ ,‬באותם מקומות בהם דפוסי התקשורת בין המורים למתנדבים היו ברורים‬
‫ומבוססים‪ .‬בכדי להגיע להישגים משמעותיים יש צורך בתכנון‪ ,‬ביצירת מסגרת‪ ,‬בהכשרה‪ ,‬בפיקוח‬
‫וליווי שוטף‪ ,‬הללו חיוניים להצלחת תוכנית ההתנדבות בתוך בית הספר‪.‬‬
‫המפתח להצלחת תוכניות ההתנדבות בתחום החונכות בתוך בית הספר היא התמיכה‬
‫המשמעותית של ההנהלה הבית ספרית‪ .‬כאשר ישנה הבנה כללית בבית הספר לגבי התפקיד‬
‫המשמעותי שמתנדב מיומן ומוכשר יכול למלא בתמיכה בתלמיד‪ ,‬הסיוע של המתנדבים נמצא כיעיל‬
‫ביותר‪ .‬עוד נמצא כי תוכניות התנדבות אלו עובדות ביעילות במקרים בהם אדם אחד ממונה על תיאום‬
‫והפעלת המתנדבים לטובת בית הספר והוא עובד בשיתוף פעולה עם המורים ועם גורמים‬
‫אדמיניסטרטיביים בבית הספר‪ .‬מחקרים מדגישים את החשיבות של הכשרת החונך הן בתחום‬
‫החניכה והן בתחום ההוראה‪ .‬למורה עצמו יש אחריות מרכזית לספק לחונכים המתנדבים תמיכה‬
‫שוטפת‪ ,‬להבהיר לו את מטרות ויעדי החניכה‪ ,‬אסטרטגיות ספציפיות שיעבדו טוב עם המאפיינים של‬
‫התלמיד‪ .‬מורים צריכים להשתמש בידע ובניסיון שלהם על מנת להעריך את התקדמות התלמיד‪ ,‬ולתת‬
‫לחונך‪-‬המתנדב הצעות ספציפיות לחניכת התלמיד‪ .‬לקשר בין המתנדב למורה יש ערך שלא יסולא‬
‫בפז‪ .i‬יתרה מזאת‪ ,‬הנוכחות של המתנדב תורמת לנוכחות התלמיד‪ .‬מחקר שבדק אם החיבור של‬
‫מתנדב לתלמיד תורמת לצמצום ההיעדרות מבית הספר הראה שאומנם אין שינוי במספר הממוצע של‬
‫ימי ההיעדרות אך התלמיד נטה להיות נוכח יותר בימים בהם אמור היה לפגוש את המתנדב לעומת‬
‫הימים שלא‪.‬‬
‫המרכז לפיתוח יוזמות וידע‬
‫ג'וינט ישראל חל"צ ‪‬גבעת ג'וינט‪ ,‬ת‪.‬ד =<‪ ,98‬ירושלים ‪  =3098‬טל' ‪ 00.9=89998‬פקס =;‪info@hitnadvut.co.il00.:99<8‬‬
‫מה גורם להצלחת תוכניות חונכים מתנדבים בבתי הספר?‬
‫‪‬‬
‫תמיכת ההנהלה שבאה לידי ביטוי הן במיצוב והן בהשקעת תקציבים‬
‫‪‬‬
‫מינוי דמות הממונה על הפעלת המתנדבים בבתי הספר ואחראי לבניית תוכנית העבודה עם‬
‫מתנדבים‪.‬‬
‫‪‬‬
‫קשר טוב‪ ,‬חיובי והדוק בין המורה למתנדב‬
‫‪‬‬
‫שגרת עבודה משותפת של מעקב‪ ,‬משוב‪ ,‬שיח והדרכה שוטפת בין המורה למתנדב‬
‫סיכום‬
‫מסמך זה מהווה למעשה סקירה של הספרות המקצועית שהתפרסמה בשנים האחרונות‪ ,‬העוסקת‬
‫בניתוח הגורמים להצלחת או לאי הצלחת תוכניות התנדבות בית ספריות‪ .‬לסיכום ניתן לומר‪ ,‬כי‬
‫תוכניות ההתנדבות הבית ספריות המצליחות ביותר‪ ,‬כך נמצא‪ ,‬התאפיינו בגיבוי ותמיכת הנהלה‪,‬‬
‫ביצירתיות‪ ,‬באנרגיה‪ ,‬בחשיבה מחוץ לקופסא‪ ,‬בהתלהבות כמו גם ביעילות בה הם נוהלו ותואמו‪.‬‬
‫במסגרת תוכנית "מתנדבים בחינוך" ניסח משרד החינוך תקנה תקציבית לצורך תמיכה של משרד‬
‫החינוך בהפעלת מתנדבים במערכת החינוך‪ .‬התקנה מציבה למעשה תנאי סף משמעותיים לארגונים‬
‫המעוניינים לקבל תקציב לטובת הפעלת מתנדבים במסגרות החינוכיות השונות ביניהם‪ :‬קיומו של‬
‫רכז מתנדבים שתפקידו ללוות את המתנדבים בתפקידם (על פי מפתח הקובע מס' משרות רכז על פי‬
‫מספר המתנדבים הפעילים)‪ ,‬דרישה כי רכזי ההתנדבות יעברו הכשרה מקצועית לתפקידם‪ ,‬דרישה כי‬
‫יתקיימו הליכי מיון למתנדבים וכי כל מתנדב יעבור הכשרה לפני שהוא מתחיל את תפקידו ועוד‪ .‬כמו‬
‫כן‪ ,‬מעודדת התקנה יוזמות ייחודיות לפעילות מתנדבים במוסדות החינוך‪.‬‬
‫מחקר מלווה לתוכנית זו‪ ,‬ישפוך אור רב לגבי הגורמים להצלחת תוכנית ההתנדבות הבית ספרית‬
‫בישראל ויאפשר השוואה מעניינת בין גורמים אלה‪ ,‬לאלה שנמצאו במחקרים שנסקרו במסמך זה‪.‬‬
‫המרכז לפיתוח יוזמות וידע‬
‫ג'וינט ישראל חל"צ ‪‬גבעת ג'וינט‪ ,‬ת‪.‬ד =<‪ ,98‬ירושלים ‪  =3098‬טל' ‪ 00.9=89998‬פקס =;‪info@hitnadvut.co.il00.:99<8‬‬
>‫מקורות‬
Baskwill, J. (2006) Expanding Volunteerism in Rural Schools in Nova Scotia: Promising
Practices. School Volunteer Manual.
Berrill, D. P. (2009). Volunteer literacy tutoring: Which children benefit? Thèse présentée
lors du congrès annuel de l’American Educational Research Association, San Diego,
CA.
Bernard, M. (Editor) Volunteers in Public Schools. National Academy Press, Washington,
D.C. 1990
Epstein, J.L., Sanders, M.G., Simon, B.S., Salina,K.C., Jansory, N.R., & Van Voorhis,
F.L. (2002). School, family, and community partnerships: Your handbook for action
(2nd ed.). Thousand Oaks,CA: Corwin.
Furano, Kathryn and Corina Chavez. Combining Paid Service and Volunteerism:
Strategies for Effective Practice in School Settings. Philadelphia: Public/Private
Ventures,
August
1999.
http://www.ppv.org/ppv/publications/assets/53_publication.pdf
Kompf, M., & Dworet, D. (1992). Volunteers in schools: A renewal. Canadian Journal of
Education, 17(1), 92-94.
Volkmann, B. & Bye, L. (2006) Improved School Attendance through Adult Volunteer
Reading Partners. Children & Schools,28(3), 145-152.
Wasik, B. (1998). Volunteer tutoring programs in reading: A review. Reading Research
Quarterly, 33, 266–91.
Williams, M., Thorogood, L., & Jones, D. (2002) How School Volunteers can Help to
Raise Standards and Enthusiasm for Literacy. Early Child Development and Care,
172(4), 371–377.
‫המרכז לפיתוח יוזמות וידע‬
info@hitnadvut.co.il00.:99<8;= ‫פקס‬ 00.9=89998 '‫ טל‬ =3098 ‫ ירושלים‬,98<= ‫ד‬.‫ ת‬,‫גבעת ג'וינט‬ ‫ג'וינט ישראל חל"צ‬