Buzzador AS kjøpsbetingelser Vi på Buzzador har ambisjonen om å

Buzzador AS kjøpsbetingelser
Vi på Buzzador har ambisjonen om å alltid yte god service til våre medlemmer (i denne teksten er
medlem likestilt med kunde), og vi jobber i henhold til følgende vilkår når det gjelder salg. For kampanjer
der medlemmene betaler for varene gjelder disse betingelsene fremfor de generelle vilkårene for
Buzzadorer. Ved eventuelle spørsmål kontakt oss på support.no@buzzador.com.
Priser
I kampanjer hvor varene er for dyre til å bli gitt bort får isteden medlemmene som blir valgt ut i
kampanjen tilbud om å kjøpe produktet til en redusert pris. Alle priser er i NOK inkl. mva. og gjelder for
den aktuelle kampanjen. Frakt og eventuelle oppkrav eller leveringskostnader er alltid inkludert i prisen.
Prisen er ofte svært subsidiert og vanligvis får enkelte medlemmer tilbud om å kjøpe produktet, kun ett
produkt eller ett sett av produkter per medlem, så lenge lageret rekker.
Bestilling
Bestillinger kan gjøres elektronisk av registrerte medlemmer etter innlogging på https://www.
buzzador.com/buzzador. Det er medlemmets ansvar, før bestilling, å sikre at den registrerte adressen
og telefonnummeret er korrekt ved bestilling. Levering er kun i det land hvor kampanjen er aktuell. Vi
forbeholder oss retten til å logge din IP-adresse ved bestilling. Buzzador behandler personopplysninger i
samsvar med ”Lov om behandling av personopplysninger” (personopplysningsloven).
Betaling
Betaling skjer ved bestilling. Vi aksepterer de vanligste betalingskortene/kredittkortene. Kortbetaling
skjer via sikker tilkobling med SSL-kryptering.
For kampanjer som leveres mot etterkrav (postoppkrav), skjer betaling til det angitte utleveringsstedet.
Kun myndige personer kan delta i Buzzadorkampanjer som krever betaling fra Buzzador.
Levering
Levering i Norge skjer med Posten eller Tollpost Mypack. Melding om pakken er normalt via SMS dersom
mobilnummer er angitt, ellers via e-post eller brev. Levering skjer til nærmeste leveringssted i henhold til
transportørens definisjoner.
Avbestilling
Du kan kansellere en bestilling uten kostnad ved å kontakte vår support på support.no@buzzador.com
før påmeldingsfristen for kampanjen har passert. Hvis du har betalt i forveien får du pengene tilbake
innen 14 dager etter avbestillingen.
Angrerett og retur
Som privatperson har du i henhold til angrerettloven rett til å heve et kjøp innen 14 kalenderdager etter
mottak. Hvis du ønsker å bruke angreretten din i henhold til angrerettsloven, vennligst kontakt oss på
support.no@buzzador.com. Du får pengene tilbake innen 14 dager etter at Buzzador har fått varen i
retur.
Dersom du angrer ditt kjøp har du i følge Angrerettloven 14 dagers returrett. Fristen begynner å løpe fra
og med den dagen du henter ut pakken. Legg merke til at du ikke kan levere tilbake produkter som du
har tatt i bruk. Orginalemballasjen skal også sendes i retur. For å benytte deg av angreretten fyller du ut
angreskjemaet som fulgte med i pakken, og sender det tilbake sammen med varen. I pakken finner du
også en ferdig utfyllt returetikett som du benytter deg av når du returnerer varen. Returfrakt er alltid
på din bekostning og ditt ansvar i henhold til angrerettloven kap.4. Du må selv betale returfrakt. Du
betaler ingenting når du sender varen i retur med etiketten, men portoen trekkes fra det beløpet som
skal tilbakebetales til deg. Du må levere inn pakken på samme sted som du hentet den, eller til et annet
Tollpost MyPack utleveringssted. Produktet skal kun bli returnert med returetiketten fra Buzzador, og
med den angitte transportør.
Husk at det er du som kunde som er ansvarlig for retur av produktet. Varen må returneres i sin
opprinnelige tilstand i original emballasje. Ifølge Angrerettsloven går angreretten tapt dersom ”varen ikke
kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde.” I tilfeller der produktet er returnert i dårligere
stand enn levert, eller ikke fullført, trekker vi de kostnadene det påfører Buzzador AS.
Garantier og krav
Defekt eller skadet gods skal reklameres innen 14 dager. Ved retur av defekt eller skadet gods står
Buzzador AS for frakt og eventuell ny vare. Varene må returneres godt pakket og i original emballasje
med vedlagt beskrivelse av feilen. Hvis varen er skadet eller kommer bort når du returnerer den, er du
ansvarlig for betaling.
Produkter som selges av Buzzador går under våre norske leverandørers garantivilkår, og garantier er
minst i henhold til norsk lov.
Hvis en vare blir reklamert og ingen feil blir funnet av serviceverksted, kan du som kunde få betale en
undersøkelsesavgift.
Service, garantikrav og reklamasjoner håndteres av produsenten eller eventuell distributør / forhandler.
Under kampanjeperioden skal første kontakt alltid være Buzzador support på support.no@buzzador.
com som gir instrukser om man skal gå videre. Spar alltid faktura / kvittering som må legges frem for at
garantien skal gjelde.
Transportskade
Dersom emballasjen har synlige skader, skal dette reklameres umiddelbart ved mottak av varen. Hvis
varen på en eller annen måte er skadet eller tapt, skal du umiddelbart varsle Buzzador AS support.no@
buzzador.com
Force Majeure
Buzzador AS er fritatt for konsekvenser for mislighold i denne avtalen dersom feilen skyldes
omstendigheter som er beskrevet nedenfor og dersom omstendighetene forverrer, hindrer eller forsinker
forpliktelsen.
Som frigjørende faktor som skal vurderes er blant annet statlige tiltak eller unnlatelse, ny eller endret
lovgivning, arbeidskonflikt, blokade, streik, brann eller oversvømmelse, sabotasje eller uhell av betydelig
størrelse. Force majeure omfatter også offentlige vedtak som påvirker markedet og produkter negativt,
for eksempel restriksjoner, advarsler, forbud mot salg, etc.