Seudulliset yrityspalvelut i ä ää j it t äi - missä mennään ja

Seudulliset yrityspalvelut
- missä
i ä mennään
ää jja miten
it eteenpäin
t
äi
Seudulliset yrityspalvelut - Yhteistyöseminaari
Helsinki, Finlandia-talo 29.10.2013
TEM/ Työllisyys- ja yrittäjyysosasto
Neuvotteleva virkamies Tuija Groop
Miksi ?
Asiakkaiden odotukset
Tuloksellisuus
&
vaikuttavuus
TEM-konserni yhteistyökumppaneineen
palvelee asiakkaitaan tasapainottaen
asiakaslähtöisyyden yhteiskunnallisen
asiakaslähtöisyyden,
vaikuttavuuden ja kustannustehokkuuden
Yht i k
Yhteiskunnallinen
lli
vaikuttavuus
ik tt
2
Monikanavainen Yritys-Suomi
3
Yrityssuomi.fi -sivusto kokoaa yrityspalvelut yhteen osoitteeseen.
Puhelinpalvelusta saat tietoa ja neuvontaa yrityksen perustamisesta ja
tietoa jjulkisista p
palveluista.
Seudulliset yrityspalvelut ja muut Yritys-Suomi-toimijat
tarjoavat neuvoja ja palveluja yritystoiminnan aloittamiseen, kasvuun ja
kehittämiseen.
4
Seudullista yrityspalvelua koskevia tavoitteita
Tavoitteena on yrityspalvelujen kokoaminen seudullisesti,
palvelutarjonnan
p
j
päällekkäisyyksien
p
yy
poistaminen
p
ja
j toimijoiden
j
yhteistyön kehittäminen palvelemaan entistä paremmin sekä
asiakkaita ja yhteistyökumppaneita.
1. Parantaa asiakaslähtöisyyttä yrityspalveluissa
2. Määritellä ja sopia yrityspalveluorganisaatioiden roolit ja vastuut 
yyhteistyön
y tiivistäminen  uudistetut p
palvelusopimukset
p
(toimintasuunnitelmat)
3. Lisätä palvelujen tunnettuutta ja löydettävyyttä osana
Yritys Suomi palvelujärjestelmää
Yritys-Suomi-palvelujärjestelmää
4. Vahvistaa TE-toimistojen roolia seudullisissa yrityspalveluissa
Tehdä TE-toimistojen palvelut ”näkyväksi” yrityspalveluina
5
SeutuYp-verkosto kattaa nyt koko maan
• Yritys-Suomen seudullinen yrityspalveluverkosto kattaa nyt koko maan –
mukana 68 seutua jja 15 ELY-keskusaluetta. Verkosto on sitoutunut
kehittämään yhteistyötä eteenpäin Yritys-Suomen toimintamallin
mukaisesti.
• Seudullisten yrityspalvelujen toimintamalli on tuonut alueilla vahvuutta
yhteistyöhön. Keskeisiä sopimuskumppaneita ovat ELY-keskukset ja
TE-toimistot, seudulliset kehittämisyhtiöt, Uusyrityskeskukset, Finnveran
alueorganisaatiot
g
jja Pro Agria
g keskukset.
• ELY-keskusalueilla ja seuduilla ollaan seudullisten yrityspalvelujen
kehittämisessä eri tilanteessa – kaikkialla on kuitenkin menty ja mennään
eteenpäin.
t
äi
• SeutuYp-tukihanke (Sekesin konsultointiosuus) päättyy tehdyn
sopimuksen mukaisesti marraskuun lopussa 2013
2013. Seudullisten
yrityspalvelujen tukiprojekti jatkuu vielä vuoden 2014 loppuun.
6
Y it S
Yritys-Suomen
seudullinen
d lli
yrityspalveluverkosto
it
l l
k t
yhteensä 68 seutua ja yrityspalvelusopimusta, 15 ELY-keskusaluetta
Uusimaa (6/6)
Espoo, Vantaa, Länsi-Uusimaa,
Keski-Uusimaa, Helsinki, Itä-Uusimaa
Pohjanmaa
P
hj
(5/5)
Kaustinen, Pietarsaari, Vaasa,
Kokkola, Suupohjan rannikkoseutu
Varsinais-Suomi (5/5)
Salo, Turku, Loimaa, Parainen, Vakka-Suomi
Pohjois-Pohjanmaa (6/6)
Nivala-Haapajärvi,
Nivala
Haapajärvi, Ylivieska, Haapavesi
Haapavesi-Siikalatva,
Siikalatva,
Koillismaa, Raahe, Oulun seutu
Satakunta (3/3)
Pohjois-Satakunta, Pori, Rauma
Häme (4/4)
Hämeenlinna Forssa
Hämeenlinna,
Forssa,
Hyvinkää ja Riihimäki, Päijät-Häme
Pirkanmaa (7/7)
Etelä-Pirkanmaa, Kaakkois-Pirkanmaa,
Ylä-Pirkanmaa, Kyrösjärvi,
Sastamala Parkanon Kihniön seutu
Sastamala,
seutu,
Tampereen kaupunkiseutu
Kaakkois-Suomi (3/3)
Kotkan-Hamina, Kouvola, Lappeenranta-Imatra
Keski-Suomi (8/8)
Witas-alue, Karstula, Jyväskylä, Saarijärvi,
Äänekoski, Jämsä, Joutsa, Keuruu
Etelä Pohjanmaa (4/4)
Etelä-Pohjanmaa
Järviseutu, Kuusiokunnat,
Seinäjoen seutu, Suupohja
Lappi (6/6)
Tunturi-Lappi, Rovaniemi ja Ranua, Itä-Lappi,
Kemi Tornio Pohjois
Kemi-Tornio,
Pohjois-Lappi,
Lappi Torniolaakso
Itä-Suomi
Etelä-Savo (4/4)
Savonlinna, Mikkeli,
Pieksamäki, Rajupusu
Kainuu (1/1)
Kainuun seutu
Pohjois-Karjala (1/1)
Pohjois-Karjalan seutu (3 seutua)
Pohjois-Savo (5/5)
Keski-Savo,
Keski
Savo, Koillis
Koillis-Savo,
Savo,
Ylä-Savo, Kuopio, Sisä-Savo
7
Mitä SeutuYp-hankkeessa
S t Y h kk
on tehty
t ht
• Lähtötilannekartoitus ja sopimuksiin tähtäävät seudulliset neuvottelut
• Toiminnan, yhteistyön ja ohjausryhmätyöskentelyn tuki seuduille
• Seudulliset tilaisuudet, SeutuYp-koordinaattoreiden ja ELY-keskusten
S t Y hd h kilöid valtakunnalliset
SeutuYp-yhdyshenkilöiden
lt k
lli t yhteistyökokoukset
ht i t ök k k t
• Yhteiset työvälineet - teemaryhmätyöskentelynä
- seurannan kehittäminen (Balentor)
- prosessikuvausmallin kehittäminen (Balentor)
• Hankkeen viestintä ja markkinointi
- nettisivut, SeutuYp-uutiskirjeet, hyvät käytännöt -esite
• Yritys-Suomi-yhteistyö
- yritysneuvojakoulutukset
- alueelliset ja seudulliset Yritys-Suomi-tilaisuudet ja koulutukset
y
p
j seutunäkymät
y
- Yritys-Suomi-verkkopalvelujen
- Yritys-Suomen uutiskirjeet
• Hankkeen edistymisen arviointi
- vuosittainen väliarvio, vuonna 2013 seudullisen yhteistyön kehittämisen arviointi,
ulkopuolinen arviointi osana Yritys-Suomi-palvelujärjestelmän kokonaisarviointia v. 2014
• Lisätietoja: www.sekes.fi/seutuyp ja www.tem.fi/seutuyp
8
Yritys- ja
työnantajaasiakkaat
Työ
ö- ja elinkeino
otoimisto
TE-TOIMISTON ROOLI
SEUDULLISTEN YRITYSPALVELUJEN
VERKOSTOSSA ON VAHVISTUNUT
PALVELUTARPEEN
TUNNISTAMINEN
ELY- keskus
Finnvera
Finpro
Tekes
Verotoimisto
Keksintösäätiö
PRH
Työnvälitys
Työvoiman kehittäminen
Yritysten kehittäminen
KOKO PALVELUVERKOSTO VIRITTYY
JA YRITYS SAA TARVITSEMANSA
KOKONAISVALTAISEN PALVELUN
Uutta
yritystoimintaa
alueelle
Asiakkaiden
ohjaus verkoston
muiden toimijoiden
palveluihin
Koulutuksen
järjestäjät
Uusyrityskeskukset
Pro
Agria
Yrityshautomot
Seudulliset
kehittämis
kehittämisyhtiöt/kunnat
Yritystoiminnan
parempia
edellytyksiä
Teknologiakeskukset
Osaavaa
t ö i
työvoimaa
yrityksille ja
yhteisöille
9
Yhteisten työvälineiden kehittäminen on
yhtenäistänyt toimintatapoja alueilla/ seuduilla
10
Mit ttyö
Miten
ö jjatkuu
tk
• Seudullisen yrityspalvelu -yhteistyön kehittäminen ja eteenpäin vieminen on jo
nyt alueiden ja seutujen normaalia työtä ja työ jatkuu
jatkuu.
• Yhteistyötä Yritys-Suomessa tapahtuvan kehittämistyön kanssa tiivistetään
edelleen.
• TEM ohjaa työtä ministeriölle asetettujen tavoitteiden ja hallitusohjelman
painotusten mukaisesti ELY-keskusten kautta.
− Alueelliset yritysasiakkuusjohtoryhmät (YAJR), puheenjohtaja ELY-keskuksen
E-vastuualueen johtaja  yhteistyön koordinointi alueella (ELY-keskus, TE-toimisto,
Tekes, Finnvera, Finpro, Seudulliset yrityspalvelutoimijat)
ELY keskuksen SeutuYp
SeutuYp-yhdyshenkilö/
yhdyshenkilö/ asiakkuuspäällikkö 
− ELY-keskuksen
tiivis yhteistyö seutujen ja seutujen koordinaattoreiden kanssa
− TE-toimistojen työnvälitys- ja yrityspalvelut -palvelulinja  vastuu TE-toimiston osalta
seudullisesta yrityspalveluyhteistyöstä ja Yritys-Suomi-palveluista
• Seudullinen ohjaus- ja johtoryhmätyö  vuosittaiset seudulliset toimintasuunnitelmat ovat keskeinen toiminnan ohjauksen ja seurannan työväline.
11
Miten työ jatkuu
• TEM:n työllisyys- ja yrittäjyysosaston työvoima- ja yrityspalvelut -ryhmä
(TYPA) vastaa TEM:ssä seudullisten yrityspalvelujen kehittämisestä ja
t k aktiivisesti
tukee
ktii i
ti ELY-keskusalueilla
ELY k k
l ill ja
j seuduilla
d ill ttehtävää
htä ää yhteistyötä.
ht i t ötä
• Seudullisten yrityspalvelujen tuki -projekti jatkuu vuoden 2014 loppuun.
• P
Projektin
j kti ohjausryhmässä
hj
h ä ä ovatt edustettuina
d t tt i kaikki
k ikki kkeskeiset
k i t
yrityspalveluorganisaatiot.
• Projektin rahoitusta voidaan vuonna 2014 käyttää ELY-keskusalueilla (pl.
Itä Suomi) seudullisten yrityspalvelujen kehittämiseen
Itä-Suomi)
kehittämiseen.
- alueelliset yhteistyötilaisuudet
- valtakunnalliset
lt k
lli t seutukoordinaattoreiden
t k di
tt id ttyökokoukset
ök k k t llaajennetulla
j
t ll
kokoonpanolla (2-3 työkokousta)
- projektin kautta hankittava konsultoiva työ esim. verkostojohtamisen
kehittäminen kehittämistilaisuuksien fasilitointi,
kehittäminen,
fasilitointi yhteisten prosessien
edelleen kehittäminen
12
Yritys-Suomi-yhteistyötä tiivistetään
• Yritys-Suomi-palvelujärjestelmän kokonaiskehittäminen
(sirpa.alitalo@tem.fi , jaana.lappi@tem.fi)
• Yrityssuomi.fi
Yrityssuomi fi-verkkopalvelut
verkkopalvelut (merja.heinonen@ely-keskus.fi)
(merja heinonen@ely-keskus fi)
- 58 seutusivustoa julkaistu nyt yrityssuomi.fi –sivustolla
- uudet palvelut ja asiointimahdollisuudet SADe –rahoituksella
(Oma Yritys-Suomi/ maria.miro@tem.fi)
• Yritys-Suomi-puhelinpalvelu (marjo.ohmann@ely-keskus.fi)
- puhelumäärät kasvussa ja palaute erinomaista
- uutta: Tekesin uusien asiakkaiden yleisneuvonta ja Talousapu-puhelinpalvelu
• Yritys-Suomen viestintä (hanna.riski@tem.fi, riikka.astala@tem.fi)
- Valtakunnallinen viestintäkampanja on käynnistynyt lokakuussa teemalla
”INNOSTA MENESTYKSEEN”
• Yritys-Suomen seudullinen yrityspalveluverkosto (tuija.groop@tem.fi,
anne.kuoppala@tem.fi)
13
Seudullisen yrityspalveluverkoston työ
tuo tuloksia
• Yhteistyö alueilla/ seuduilla on tuottanut konkreettisia tuloksia
(TEM Yrityskatsaus 2013)

rakennemuutostilanteiden haltuunotto
uusien investointien ja uuden tuotannon edistäminen alueilla/ seuduilla
hyvä yhteistyö ja toimivat prosessit aloittavien yrittäjien palveluissa
toimintatavat osaavan työvoiman saatavuuden turvaamiseksi yrityksille
yhteiset ponnistukset nuorten työllistämiseksi
Seudullisten yrityspalvelujen kehittämistyössä on päästy hyvään
vauhtiin
htii ja
j työ
t ö jatkuu
j tk – yhdessä!
hd
ä!
KIITOS HYVÄSTÄ YHTEISTYÖSTÄ!
Lisätietoja
Työ- ja elinkeinoministeriö
Työllisyys- ja yrittäjyysosasto, Työvoima- ja yrityspalvelut -ryhmä
Työmarkkinaneuvos
Jarmo Palm
jjarmo.palm@tem.fi
p
@
puh. 029 504 8065
Neuvotteleva virkamies
Tuija Groop
tuija.groop@tem.fi
j g p@
puh. 029 504 9246
Ylitarkastaja
Anne Kuoppala
anne.kuoppala@tem.fi
pp @
puh. 029 506 2087
Sihteeri
Anne Hokkanen
anne.hokkanen@tem.fi
@
puh. 029 504 9256