Tilbudsforespørsel FoU-prosjekt 154030

KOMMUNESEKTORENS ORGANISASJON
The Norwegian Association of Local and Regional Authorities
Vår referanse:
Arkivkode:
Saksbehandler:
Deres referanse:
Dato:
Adressater etter liste
15/00013-1
0
Ellen Dehli
15.05.2015
Tilbudsforespørsel FoU-prosjekt 154030: Profilering og rekruttering gjennom
sosiale medier
KS ønsker tilbud på et FoU‐prosjekt som skal utrede muligheter og begrensninger ved bruk av
sosiale medier i arbeidet med å tiltrekke og rekruttere fremtidens arbeidskraft til
kommunesektoren.
Bakgrunn
I årene framover er det forventet at kommunale arbeidsgivere utvikler og tar i bruk ny
teknologi der det er formålstjenlig, se KS’ arbeidsgiverstrategi «Skodd for framtida».
Arbeid med profilering og rekruttering er en kostnads- og tidskrevende prosess. Vi vet at en
del kommuner aktivt bruker sosiale medier i dette arbeidet, men har inntrykk av at de fleste
fortsatt bruker tradisjonelle metoder som annonser i aviser, tidsskrifter og finn.no.
I noen sektorer er det kamp om arbeidskraften, og økende konkurranse gjør at mange
virksomheter bruker sosiale medier som en supplerende rekrutteringsmetode. Nye mønstre
for arbeidssøking er i ferd med å etablerere seg. Kommunesektoren må forholde seg aktivt
til dette mønsteret for å framstå som en attraktiv arbeidsgiver.
En del av det nye mønsteret er arbeidsgivere som aktivt leter etter kadidater og oppfordrer
dem til å søke ledige stillinger. Internett gir et tilfang av potensielle kandidater, også dem
som ikke er aktive jobbsøkere. Sosiale medier brukes både som et kommunikasjonsverktøy
for å spre informasjon om ledige stillinger og som et tilleggsverktøy for bakgrunnssjekk av
kandidater og validering av CV og andre opplysninger.
For mange arbeidsgivere utgjør bruk av sosiale medier også en målbar og målrettet
relasjons- og omdømmebyggende aktivitet. Bruken av internett gjør at organisasjonen kan
samle "Big Data", og ta bedre beslutninger basert på informasjon som kommunen allerede
har tilgang til fra egne datakilder. Slike data kan være statistikk fra nettannonsering, tall fra
rekrutteringsverktøy og besøkstall på hjemmesider (for eksempel landingssider). Dette gir
mulighet til å måle resultater av egen rekrutteringsinnsats.
Haakon VIIs gate 9
Postboks 1378, Vika, 0114 Oslo
T:
F:
+47 24 13 26 00 ks@ks.no
+47 22 83 22 22 www.ks.no
Bankgiro
Org. nr.
8200.01.65189
971 032 146
Iban: NO63 82000165189
Bruk av sosiale medier er blitt en del av hverdagen i norske kommuner, i 2014 hadde 83 % av
kommunesektoren tatt i bruk sosiale medier. Over 90 % svarer at sosiale medier kan gjøre
det lettere å rekruttere nye ansatte. Bare 15 % av kommunene som bruker sosiale medier,
har tatt i bruk LinkedIn (KS’ eKommune-kartlegging 2014).
KS har tidligere hatt to FoU-prosjekter som har utforsket kommunesektorens bruk av sosiale
medier. I 2011 kom rapporten Beta.komm slo fast at mange kommuner var i startgropa.
I 2013 ble FoU-rapporten «Hvordan lykkes kommunesektoren i sosiale medier?» lansert. Den
så bl.a. på bruk av sosiale medier innenfor områdene: Innbyggerdialog, omdømme og kriseog beredskapsarbeid.
Mer om prosjektet
Kommunesektorens bruk av sosiale medier for å profilere og rekruttere til sin virksomhet er
lite utforsket. Prosjektet skal gi ny kunnskap om muligheter og begrensninger ved
kommunesektorens bruk av sosiale medier i dette arbeidet.
Hvilke erfaringer har kommuner/fylkeskommuner som aktivt bruker sosiale medier til
profilering og rekruttering?
Aktuelle problemstillinger kan være:





Hvordan brukes sosiale medier i profilerings- og rekrutteringsprosessen?
Er det begrensninger i rammevilkår som hindrer kommunesektoren i å ta bruk sosiale
medier?
Hvilke målbare gevinster kan oppnås ved å ta i bruk sosiale medier i
rekrutteringsarbeidet?
Hvilke muligheter ligger i bruk av «Big Data» for kommunesektoren i profilerings- og
rekrutteringsarbeidet?
Hvilke trender ser vi innenfor bruk av sosiale medier for å tiltrekke seg og rekruttere
arbeidskraft? Hva kan kommunesektoren lære av disse?
Det er ønskelig at tilbydere kommenterer og/eller supplerer listen med problemstillinger.
Eventuelle spørsmål rettes på e-post til fagansvarlig med kopi til FoU-ansvarlig, se
kontaktopplysninger.
Gjennomføring
Det er ønskelig at tilbyder synliggjør at løsningen av oppdraget vil bygge på oppdatert
kunnskap på feltet. Tilbyder må redegjøre for valg av datainnsamling og metode. Vi ønsker
metodisk løsning uten bruk av landsdekkende survey.
Vi ber om at tilbudet definerer relevante/naturlige milepæler i løpet av prosjektperioden, og
at de ulike aktivitetene i prosjektet angis i en framdriftsplan. Totalkostnadene for prosjektet
skal spesifiseres, inkludert mva.
2
Prosjektet skal ha en faglig prosjektleder, og CV for alle deltakere i prosjektet skal vedlegges.
Flere miljøer må gjerne samarbeide for å løse oppdraget, også for å sikre nødvendig bredde i
fagkompetansen.
For prosjekter der det er to eller flere leverandører inne på tilbudssiden, skal én av aktørene
være prosjektleder.
KS' standardkontrakt for oppdragsforskning vil bli lagt til grunn for prosjektet. Det vil bli
oppnevnt en referansegruppe for prosjektet, vanligvis et rådmannsutvalg i KS.
Leveranser/rapportering
Resultatene skal presenteres på en leservennlig måte, med oversiktlige og tydelige
fremstillinger. Prosjektet skal avsluttes med en sammenfattende sluttrapport innen 15.
desember 2015.
I tillegg til en sluttrapport fra prosjektet, ønsker KS at tilbydere skisserer alternative forslag
til rapportering som gir et godt grunnlag for effektiv formidling og praktisk bruk av funn og
resultater. Dette vil bli vektlagt ved valg av tilbyder.
Rammer for oppdraget
Prosjektet vil ha oppstart juni 2015, og det skal rapporteres innen 15. desember 2015.
Økonomiske rammer for oppdraget vil være inntil kr 600 000,- inkl. mva. Tilbudet må
inkludere alle kostnader som er nødvendige for å gjennomføre prosjektet.
Vi ber om tilbud på prosjektet innen torsdag 18. juni kl. 15.00 per e-post til fagansvarlig Anna
Holm Vågsland anna.holm.vagsland@ks.no og FoU-ansvarlig ellen.dehli@ks.no med kopi til
ks@ks.no.
Vi planlegger intervjuer med aktuelle tilbydere onsdag 24. juni.
Ved innsendelse av tilbud, vennligst påse at dere får bekreftelse fra KS om at
tilbudet/forsendelsen er mottatt. Ta kontakt med FoU-ansvarlig pr. epost (uten vedlegg),
dersom mottaket ikke blir bekreftet.
3
Adressater:
AFI – Arbeidsforskningsinstituttet
Agenda Kaupang
Asplan Viak
BDO
Burston-marsteller
DAMVAD Norge
De regionale forskningsinstituttene
Deloitte
Forskningsstiftelsen Fafo
Fürst og Høverstad
Gambit
Halogen
Handelshøyskolen BI
Høgskolen i Buskerud og Vestfold
Høgskolen i Gjøvik
Høgskolen i Lillehammer
Høgskolen i Oslo og Akershus
Høgskolen i Telemark
Ideas2evidence
KPMG
Making Waves
Netlife Research
NIBR Norsk institutt for by- og regionforskning
NIFU
NIVI Analyse AS
Norsk senter for bygdeforskning
NORUT
NOVA
NTNU Samfunnsforskning AS
Oslo Economics
Oxford Research
PriceWaterhouseCoopers
Proba Samfunnsanalyse
Rambøll Management Consulting
Ressurssenter for omstilling i kommunene
SINTEF Teknologi og samfunn
UNI Rokkansenteret
Vista Analyse
4