Last Mile-Distribution im Großhandel
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Last Mile-Distribution im Großhandel
Arbeitspapiere der FOM Klumpp, Matthias / Marner, Torsten / Sandhaus, Gregor (Hrsg.) ild Schriftenreihe Logistikforschung Band 45 Last Mile-Distribution im Großhandel Abidi, Hella / Marner, Torsten / Schwarz, Dominic © 2015 by MA Akademie Verlagsund Druck-Gesellschaft mbH Leimkugelstraße 6, 45141 Essen Tel. 0201 81004-351 Fax 0201 81004-610 Das Werk einschließlich seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urhebergesetzes ist ohne Zustimmung der MA Akademie Verlags- und DruckGesellschaft mbH unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürfen. Oft handelt es sich um gesetzlich geschützte eingetragene Warenzeichen, auch wenn sie nicht als solche gekennzeichnet sind. Abidi, Hella / Marner, Torsten / Schwarz, Dominic Last Mile-Distribution im Großhandel FOM Hochschule ild Institut für Logistik- & Dienstleistungsmanagement Schriftenreihe Logistikforschung Band 45, April 2015 ISSN 1866-0304 Essen Die vorliegende Publikation erscheint im Kontext des Projektes „E-Route – Prozess-, Dispositions- und Routinganpassung für den Einsatz von Elektrofahrzeugen in Last-Mile – Verkehren von Logistik- und Handelsunternehmen in NRW“. Das Projekt wurde im Rahmen des Wettbewerbes Logistik-NRW von einer unabhängigen Jury zur Förderung vorgeschlagen und wird vom Ministerium für Wirtschaft, Energie, Industrie, Mittelstand und Handwerk des Landes Nordrhein-Westfalen (MWEIMH) aus Mitteln des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) der Europäischen Union gefördert. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel II Inhaltsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis ................................................................................................ IV Abbildungsverzeichnis .................................................................................................. V Tabellenverzeichnis ..................................................................................................... VI Abstract ...................................................................................................................... VII 1 Einleitung ............................................................................................................... 1 1.1 Projektüberblick .............................................................................................. 1 1.2 Zielsetzung...................................................................................................... 4 1.3 Aufbau der Arbeit ............................................................................................ 5 2 Status Quo Elektromobilität.................................................................................... 6 2.1 Anwendungsgebiete........................................................................................ 6 2.2 Harte Faktoren ................................................................................................ 9 2.3 Weiche Faktoren ........................................................................................... 11 3 4 Distributionslogistik Lebensmittel – Großhandel................................................... 13 Qualitative Erhebung ........................................................................................... 16 4.1 Methodische Vorgehensweise....................................................................... 16 4.1.1 Fragebogen .................................................................................................. 16 4.1.1.1 Feldteilnehmer........................................................................ 16 4.1.1.2 Ablauf der Erhebung .............................................................. 17 4.1.1.3 Datenqualität .......................................................................... 18 4.1.2 Testfahrten ................................................................................................... 19 4.2 Ergebnisse .................................................................................................... 20 4.2.1 Fragebögen .................................................................................................. 20 4.2.1.1 Elektromobilität ....................................................................... 20 4.2.1.2 Hauptprozesse ....................................................................... 22 4.2.1.3 Nutzungsperspektive .............................................................. 24 4.2.2 Test- und Messfahrten ................................................................................. 25 4.2.2.1 Touren und Distanzen ............................................................ 25 4.2.2.2 Bewertung der Elektrofahrzeugnutzung .................................. 26 4.3 Kostenvergleich ............................................................................................ 27 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.3.5 5 Fahrzeugkosten ........................................................................................... 27 Diesel LKW .................................................................................................. 28 Elektro LKW ................................................................................................. 29 Gegenüberstellung ....................................................................................... 31 Nutzen 31 Schlussbetrachtung ............................................................................................. 33 Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel III Literaturverzeichnis ..................................................................................................... 34 Anhang I: Interviewprotokoll........................................................................................ 37 Anhang II: Test- und Messfahrten Handelshof ............................................................ 39 Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel Abkürzungsverzeichnis B2B......................... Business to Business BITKOM.................. Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. bzw. ........................ beziehungsweise C&C ........................ Cash & Carry CHF ........................ Schweizer Franken CO .......................... Kohlenmonoxid CO2 ......................... Kohlendioxid dB ........................... Dezibel EDV ........................ Elektronische Datenverarbeitung EU .......................... Europäische Union EUGH ..................... Europäischer Gerichtshof FOM ....................... FOM Hochschule für Oekonomie und Management GPS ........................ Global Positioning System km .......................... Kilometer kW .......................... Kilowatt kWh ........................ Kilowattstunde LGH ........................ Liefergroßhandel LKW........................ Lastkraftwagen Mio.......................... Millionen Mrd. ........................ Milliarden NOx ........................ Stickoxid o.ä. ......................... oder ähnliches PIM ......................... Produktion und Industrielles Informationsmanagement t. ............................ Tonnen UDE ........................ Universität Duisburg-Essen UPS ........................ United Parcel Service z.B. ......................... zum Beispiel IV Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel V Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Logistiktrends ........................................................................................... 1 Abbildung 2: E-Route Projektpartner............................................................................. 2 Abbildung 3: Zukunft der Elektro-Autos......................................................................... 3 Abbildung 4: Ausgaben ausgewählter Länder und Regionen für Forschungsprogramme zum Thema E-Mobilität ......................................................................................... 4 Abbildung 5: Prognose zur weltweiten Bestandsentwicklung von Hybrid- und Elektrofahrzeugen in den Jahren 2009 bis 2020 ................................................... 6 Abbildung 6: Prognose zu der Anzahl der produzierten Elektroautos in den Jahren 2014 und 2017 nach ausgewählten Modellen ................................................................ 7 Abbildung 7: E-FORCE 18t LKW .................................................................................. 8 Abbildung 8: Technik E-FORCE 18t LKW ..................................................................... 8 Abbildung 9: UPS Elektrofahrzeug ................................................................................ 9 Abbildung 10: Verbrauch Diesel / Elektro .................................................................... 10 Abbildung 11: Geräuschentwicklung ........................................................................... 11 Abbildung 12: Vito E-Cell Ladefläche .......................................................................... 20 Abbildung 13: Hauptprozesse Distributionslogistik LGH (Handelshof Köln) ................ 22 Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel VI Tabellenverzeichnis Tabelle 1: SWOT-Analyse Großhandel ....................................................................... 14 Tabelle 2: Handelshof-Gruppe: Zahlen, Daten, Fakten ............................................... 16 Tabelle 3: Hintergrund Feldteilnehmer ........................................................................ 17 Tabelle 4: Test- und Messfahrten bei Handelshof ....................................................... 18 Tabelle 5: Kalkulation Diesellastkraftwagen ................................................................ 28 Tabelle 6: Kalkulation Elektrolastkraftwagen ............................................................... 29 Tabelle 7: Break-Even Point ....................................................................................... 31 Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel VII Abstract In order to provide a sustainable handling of increasing freight traffic, there is a need for the minimization of the central problems of air and noise pollution and especially the emissions of greenhouse gases like carbon dioxide. This is especially true for the wholesale sector since it is one of the most important and transport intensive branches. Therefore, in science and politics, a significant future role of electric mobility in logistics is discussed. Funded by the State of North Rhine-Westphalia and the European Regional Development Fund (ERDF) the project partners FOM University of Applied Sciences, University of Duisburg-Essen (UDE), and the enterprises Handelshof, Noweda and Zentek investigate the operational change areas by using electric vehicles in their common project ERoute. In the field of wholesale business this research contribution examines the strengths, weaknesses, opportunities and threats of implementing electric vehicles. The contribution uses the results of test drives and interviews that have been conducted within the project E-Route. Furthermore, the contribution shows an exemplary economic comparison between the purchase costs and the operating costs of an electric truck and a comparable conventional diesel truck. The value of this paper is to provide guidance for further research and to give information for companies who are interested in gaining information concerning the chances and risks of implementing e-vehicles to their existing transport fleet. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 1 1.1 1 Einleitung Projektüberblick Im Bereich der Logistik lassen sich vielfältige Trends identifizieren, von denen die Entwicklung zu einer nachhaltigen Logistik (Green Logistics) einer der relevantesten ist, wie Abbildung 1 illustriert.1 Abbildung 1: Logistiktrends Quelle: TU Berlin, DB Schenker Laboratories (2009), o.S., 04. Jul. 2014. Die operative Umsetzung von Green Logistics-Konzepten setzt auf den Dreischritt von Verkehrsvermeidung, Verkehrsoptimierung und Verkehrsverlagerung. Ein vierter Ansatz besteht jedoch in der intramodalen Optimierung der Verkehrsabwicklung z.B. von Verteilerverkehren auf der Straße, wie im Pakettransport oder im Handelsnachlauf. Dazu werden neben der Routenoptimierung und Schadstoffreduktion der Verbrennungsmotoren (EURO 5 etc.) vor allem alternative Antriebskonzepte wie Hybrid- oder Elektroantriebe diskutiert.2 Diese stellen – besonders bei nachhaltiger Stromerzeugung – eine interessante Alternative zu herkömmlichen Konzepten dar, jedoch muss für einen effizienten Praxiseinsatz in der Logistik geprüft werden, welche Abläufe und Vorgaben in der Transportpraxis geändert werden müssen, um einen Einsatz wirtschaftlich kalkulieren und gestalten zu können. 1 2 Vgl. Klumpp, M. (2009), S.15; Zelewski, S., Münchow-Küster, A. (2012), S. 22. Vgl. Bundesregierung (2009), S. 18. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 2 Daher untersucht das Projekt E-Route die Notwendigkeit von Prozessanpassungen von Unternehmen bei einem potenziellen Einsatz von Elektronutzfahrzeugen sowie die Wirtschaftlichkeit eines solchen Einsatzes. Die Zusammensetzung des Projektverbundes aus Forschungspartnern und Anwendern ist für die Projektzielsetzung adäquat. Abbildung 2 verdeutlicht die Rollen und spezifischen Projektergebnisse der jeweiligen Projektpartner: Abbildung 2: E-Route Projektpartner Forschungspartner Anwender FOM ild UDE PIM NOWEDA Handelshof Zentek Input: Forschungskapazität und Projektorganisation Output: Change Management Map E-Mobility, Vorlage Investitionskalkulation EFahrzeuge der Logistik Input: Anwendungsfelder in Logistik, Handel und Industrie Output: Prozessanpassungen/modelle, Grundlagen Investitionskalkulation Quelle: Eigene Darstellung. Die beteiligten Forschungspartner waren und sind in weiteren Forschungsprojekten tätig, insbesondere im bereits abgeschlossenen Logistik.NRW Projekt LOGFOR sowie dem BMBF-Spitzencluster LogistikRuhr (in den Teilprojekten ‚Wissenschaftliche Weiterbildung in der Logistik‘ (ild) und ‚Organisatorische Innovationen mit Good Governance in Logistik-Netzwerken‘ (PIM)). Im Bereich der praktischen Anwendungspartner wurde die Perspektive von Unternehmen aus verschiedenen Branchen wie der Pharmabranche, dem Lebensmittelgroßhandel oder der Entsorgungsbranche einbezogen. Bei den Projekttätigkeiten und -zielen handelt es sich im Wesentlichen um betriebswirtschaftliche Grundlagenforschung in dem Sinne, dass erste Anwendungserfahrungen einer neuen Mobilitätstechnologie für die Logistik gesammelt werden, welche Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 3 sich aber nicht direkt in ein angebotsfähiges Produkt bzw. eine Dienstleistung umsetzen lassen. Die beteiligten Praxisunternehmen erhöhen vielmehr ihre Innovationsfähigkeit für ein langfristig in betrieblichen Logistikprozessen wichtiges Themenfeld, den Einsatz von Elektrofahrzeugen. Durch die Arbeiten der Forschungspartner werden darüber hinaus auch weitere Unternehmen durch die geplante Publikation eines Handbuches ‚Elektromobilität in der Logistik‘, das auch eine Investitionsvorlage für gewerbliche Elektrofahrzeuge in der Logistik enthalten wird, an den Ergebnissen partizipieren können. Dadurch wird das Projekt eine allgemeine Steigerung der Akzeptanz und Innovationsfähigkeit der Unternehmen in diesem wichtigen Tätigkeitsfeld der nachhaltigen Logistik durch gewerbliche Elektromobilität erreichen. Abbildung 3 dokumentiert dabei die bereits heute festzustellende Tendenz zum Glauben der Bevölkerung an die Elektromobilität, indem über 1.000 Personen die Frage gestellt wurde, ob den Elektro-Autos die Zukunft gehört. Abbildung 3: Zukunft der Elektro-Autos3 55 60 55 59 60 61 63 66 70 37 Anteil der Befragten in % 50 Ja 28 31 31 32 33 34 40 30 Nein 20 9 8 9 9 3 6 7 10 Weiss nicht 0 Quelle: BITKOM (2010), S. 5. 3 Insgesamt wurden 1.002 Personen befragt, darunter 498 Männer, 504 Frauen, 210 Personen im Alter von 14-29 Jahren, 330 im Alter von 30-49 Jahren, 232 im Alter von 50-64 Jahren und 230 Personen ab 65 Jahren. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 1.2 4 Zielsetzung Für den Einsatz von Elektrofahrzeugen wird auf technischer und ingenieurwissenschaftlicher Seite viel unternommen und sowohl Grundlagen- als auch Anwendungsforschung betrieben und gefördert, allerdings – wie Abbildung 4 illustriert – mit großen regionalen Differenzen. Abbildung 4: Ausgaben ausgewählter Länder und Regionen für Forschungsprogramme zum Thema E-Mobilität 25 Ausgaben in Milliarden Euro 20 19,7 15 10 4,4 5 3 2,9 0,5 0,15 Deutschland Japan 0 USA EU China Frankreich Quelle: Statista (2011 a), S. 24, Abrufdatum 20.08.2014. Die Frage der notwendigen betrieblichen Prozessanpassungen im gewerblichen Verkehr ist bisher aber noch wenig beleuchtet worden. Hier setzt das Projekt E-Route an, das den Bereich der betriebswirtschaftlichen Prozesse in der Logistik untersucht. Die daraus resultierende Hauptforschungsfrage lautet: Was muss im Bereich der betriebswirtschaftlichen Logistikprozesse angepasst und optimiert werden, damit Elektronutzfahrzeuge in Last-Mile-Verteilerverkehren sinnvoll und wirtschaftlich betrieben werden können? Beispielhaft werden folgende konkrete Einzelfragen aufgezeigt: • Ist durch eine mögliche Reichweiteneinschänkung das festgelegte Verteilergebiet anzupassen bzw. zu verkleinern? • Ist durch eine aufgrund der Akku-Zeiten reduzierte Fahrtzeit eine kürzere Route mit Zwischenstopps zum Aufladen notwendig und muss daher die Dispositionsvorgabe in Programmen und durch Dispositionsmitarbeiter geändert werden? Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel • 5 Müssen spezifische Schulungen der Mitarbeiter und Fahrer erfolgen (z.B. zu Sicherheitsfragen)? • Müssen besondere Verkehrsvorgaben beachtet werden bzw. können hier beispielsweise politische Förderungen ansetzen (z.B. Einfahrts-, Park- und Hofverbote o.ä.)? • Müssen an den Fahrzeugen bauliche Veränderungen vorgenommen werden, da z.B. der Einsatz der Batterien zu geringeren Nutzlasten führen kann? • Wie kann eine ganzheitliche Investitionskalkulation für Elektrofahrzeuge im Nahverkehr aussehen, um einen wirtschaftlichen Einsatz im Rahmen von Green Logistics zu prüfen? 1.3 Aufbau der Arbeit In Kapitel 2 wird der Status Quo der Elektromobilität dargestellt. Es wird ein Überblick über den Stand der Technik und die Anwendungsgebiete vermittelt. Im Anschluss werden im Bereich der harten Faktoren die ökonomischen Ziele aufgezeigt, gefolgt von den ökologischen Zielen im Bereich der weichen Faktoren. Kapitel 3 stellt die Distributionslogistik im Großhandel am Beispiel des Unternehmens Handelshof dar. In Kapitel 4 wird die qualitative Erhebung aufgezeigt. Nach der Beschreibung der methodischen Vorgehensweise werden die Hauptprozesse sowie die Fahrzeugkosten und Kosten der benötigten Infrastruktur für mit Dieselkraftstoff betriebene und elektrisch betriebene Lastkraftwagen ermittelt und gegenübergestellt. Anschließend folgt die Darstellung der Nutzen sowohl in ökologischer als auch ökonomischer Sicht. Abschließend erfolgt die Schlussbetrachtung in Kapitel 5. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 2 6 Status Quo Elektromobilität 2.1 Anwendungsgebiete Aus technischer Sicht lassen sich Elektromobile in erstens Hybridfahrzeuge mit elektrischem Hilfsantrieb und konventionellem Verbrennungsmotor als Hauptantrieb und zweitens rein elektrische Fahrzeuge differenzieren. Zu den Hybridfahrzeugen zählen auch Elektrofahrzeuge mit „Range Extender“, einem kleinen Verbrennungsmotor, der bei Bedarf Strom generiert und so die Reichweite des Fahrzeugs erhöht.4 Abbildung 5 zeigt diesbezüglich eine Prognose zur weltweiten Bestandsentwicklung von Hybrid- und Elektrofahrzeugen bis 2020. Abbildung 5: Prognose zur weltweiten Bestandsentwicklung von Hybrid- und Elektrofahrzeugen in den Jahren 2009 bis 2020 100 90 76,8 80 Anzahl in Millionen 84,8 85,2 86,7 88,4 72,4 67,7 70 60 80,4 83,1 62,8 58,1 53,7 50 40 30 20 10 0 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Quelle: Statista (2010), S. 7, 20. Aug. 2014. Im Bereich der Personenkraftwagen sind bereits heute mehrere namhafte Hersteller sowohl mit Hybridfahrzeugen, wie zum Beispiel dem Toyota Prius5, als auch mit rein elektrischen Fahrzeugen wie dem BMW i36 vertreten. Weitere Beispiele von Herstellern von Fahrzeugen mit Hybridantriebskonzepten sind Audi, VW, Ford, Opel oder auch Nissan, 4 Vgl. Stumpp, P. (2014), o.S., Abruf am 12.06.2014. Vgl. Toyota.de (2014), o.S., Abruf am 12.06.2014. 6 Vgl. BMW.de (2014), o.S., Abruf am 12.06.2014. 5 Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 7 wie in Abbildung 6 dargestellt wird. Abbildung 6 zeigt zudem eine Prognose der in 2017 zu erwartenden Produktionszahl der jeweiligen Modelle. Abbildung 6: Prognose zu der Anzahl der produzierten Elektroautos in den Jahren 2014 und 2017 nach ausgewählten Modellen 73000 65000 Nissan Leaf 88000 Opel Ampera/ Chevrolet Volt 40000 15000 BMW i3 32000 33000 Renault Zoe 24000 2017 15000 20000 Tesla Model S 2014 11000 10000 Renault Fluence 16000 Ford Focus L 8000 21000 Smart Fortwo ED 5000 0 20000 40000 60000 80000 100000 Anzahl der produzierten Elektroautos Quelle: Statista (2011 b), S. 9., 20. Aug. 2014. Im Bereich des Güterkraftverkehrs bzw. des gewerblichen Kraftverkehrs über 7,5 Tonnen Gesamtgewicht ist derzeit kein großer LKW-Hersteller mit serienreifen Elektrolastkraftwagen vertreten. Lediglich einige kleinere Firmen haben Konzepte und Versuchsfahrzeuge entwickelt, die derzeit getestet werden. Hierzu zählt der E-FORCE der Schweizer Firma E-FORCE ONE AG. Es handelt sich hierbei um einen umgebauten IVECO Stralis, der mit zwei Elektromotoren und zwei Akkumulatoren mit jeweils 120 kWh Speicherkapazität ausgestattet wurde. Die Akkus können entweder eingebaut im Fahrzeug innerhalb von sechs Stunden komplett geladen, oder innerhalb von fünf Minuten komplett aus- und mit geladenen Ersatzakkumulatoren wieder eingebaut werden. Das Gewicht des E-FORCE beträgt 18 Tonnen, wovon acht Tonnen reines Fahrzeuggewicht sind und zehn Tonnen für den Aufbau und die Nutzlast verbleiben. Derzeit sind zwei EFORCE in der Schweiz für zwei Unternehmen in der Nahbereichsverteilung testweise im Einsatz.7 Die Abbildung 7 und 8 zeigen den E-Force bzw. die genutzte Technik. 7 Vgl. Eforce (2014), o.S., 10. Jun. 2014. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel Abbildung 7: E-FORCE 18t LKW Quelle: Eforce (2014), o.S., 10. Jun. 2014. Abbildung 8: Technik E-FORCE 18t LKW Quelle: Greenmotorsblog (2013), o.S., 30. Jul. 2014. 8 Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 9 Einen weiteren Typ von Elektrolastkraftwagen stellen die Umbauten von 7,5 Tonnen Paketzustell-LKW der Firma Elektrofahrzeuge Schwaben für das Logistikunternehmen UPS dar. Die Firma Elektrofahrzeuge Schwaben baut alte Dieselfahrzeuge des Unternehmens UPS, die keine Umweltplakette für Innenstadtbereiche mehr bekommen hätten, auf einen rein elektrischen Antrieb um. Der Aufbau und das spezifische UPS Aussehen wird komplett erhalten, ebenfalls unverändert bleiben die Nutzlast und der Laderaum. UPS plant diese Fahrzeuge für die Paketverteilung an den Standorten Karlsruhe, Herne und Amsterdam probeweise einzusetzen.8 Abbildung 9 zeigt das UPS Elektrofahrzeug. Abbildung 9: UPS Elektrofahrzeug Quelle: efa-s (2014), o.S., 22. Sep. 2014. 2.2 Harte Faktoren Unter harten Faktoren, im Englischen auch hard facts genannt, sind betriebswirtschaftliche Kennzahlen wie Kosten, Kapitalbindung oder auch Durchlaufzeiten zu einem Oberbegriff zusammengefasst. Sie dienen dazu, aus ökonomischer Sicht eine objektive Betrachtung eines Projekts oder Gegenstandes zu ermöglichen.9 8 9 Vgl. Nicolai, B. (2013), o.S., 12. Jun. 2014. Vgl. Vahrenkamp, R. (2003), S. 119. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 10 Für rein elektrisch angetriebene LKW bedeutet dies, dass sie mit einem konventionell angetriebenen LKW verglichen werden. Dazu zählen auch der Vergleich der neuen Technik der elektrisch angetriebenen LKW und deren Zuverlässigkeit mit der etablierten Technik der konventionell angetriebenen LKW. Für den E-FORCE sind bereits bei der Anschaffung höhere Kosten zu verzeichnen als bei einem herkömmlichen, mit Diesel betriebenen LKW. Der E-FORCE kostet circa 450.000 CHF (425.435 €, Stand 24.03.2015), während ein vergleichbarer LKW mit Verbrennungsmotor circa 250.000 CHF (236.353 €, Stand 24.03.2015) kostet.10 Die Reichweite des E-FORCE mit vollgeladenen Akkumulatoren beträgt zwischen 200 und 300 km je nach Topographie, ein mit Diesel betankter vergleichbarer LKW erreicht hier bis zu 1.000 km Reichweite. Der Energieverbrauch des E-FORCE beläuft sich auf 60 bis 110 kWh/ 100 km je nach Topographie und Tempo, Praxistests haben einen durchschnittlichen Wert von 73 kWh/ 100 km im täglichen Einsatz ergeben.11 Ein Liter Diesel entspricht der Leistung von 11,86 kWh.12 Abbildung 10: Verbrauch Diesel / Elektro Quelle: eforce (2014), o.S., 10. Jun. 2014. 10 Vgl. Spaeth, S. (2013), o.S., 10. Jun. 2014. Vgl. Gerber, G. (2014), o.S., 10. Jun. 2014. 12 Vgl. o. V. (2014 a), o.S., 11. Jun. 2014. 11 Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 11 Hieraus ergibt sich ein durchschnittlicher Verbrauch von circa 6,2 Litern/ 100 km für den E-FORCE im täglichen Einsatz. Ein mit Dieselkraftstoff angetriebener vergleichbarer LKW verbraucht im Durchschnitt 27,5 Liter/ 100 km (siehe Abbildung 10). Der E-FORCE hat, bedingt durch sein Antriebskonzept, zudem eine bessere Beschleunigung gegenüber einem vergleichbaren Diesel-LKW. Der Ladevorgang der Akkumulatoren dauert beim E-FORCE circa sechs Stunden, jedoch können innerhalb von fünf Minuten die Akkumulatoren ohne besondere Werkzeuge oder Einrichtungen komplett ausgetauscht werden.13 Für den Umbau der UPS LKW kalkuliert die Firma Fahrzeugbau Schwaben mit 65.000 €. Hiervon entfallen alleine 20.000 € der Kosten auf die Akkumulatoren. Der Verbrauch wird mit 60 kWh/ 100 km angegeben, was einem Verbrauch von circa fünf Litern Dieselkraftstoff pro 100 km entspricht.14 Für alle Elektrofahrzeuge gilt zudem eine Kraftfahrzeug-Steuerbefreiung für bis zu zehn Jahre.15 2.3 Weiche Faktoren Als weiche Faktoren bezeichnet man nicht unmittelbar oder ökonomisch messbare Größen und Kennzahlen. Sie sind an Faktoren wie Image, Stimmung und gesellschaftliche Wohlfahrt gebunden und können im Nachgang Einfluss auf ökonomische Ziele haben.16 Abbildung 11: Geräuschentwicklung Quelle: eforce (2014), o.S., 10. Jun. 2014. 13 Vgl. Eforce (2014), o.S., 10. Jun. 2014. Vgl. Nicolai, B. (2013), o.S., 12. Jun. 2014. 15 Vgl. o. V. (2012), o.S., 11. Jun. 2014. 16 Vgl. o. V. (2014b), o.S., 11. Jun. 2014. 14 Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 12 Im Bereich der Elektromobilität können als weiche Faktoren vor allem Umweltfaktoren, Image und ökologischer Nutzen angesehen werden. So ergibt sich für den Elektrolastkraftwagen E-FORCE eine CO2-Bilanz inklusive der Herstellung von 24 kg CO2. Ein mit Dieselkraftstoff betriebener LKW hat dagegen eine CO2-Bilanz von 109 kg CO2 inklusive der Herstellung (siehe dazu auch Abbildung 11).17 Dies bedeutet, dass der Elektrolastkraftwagen bereits in der Produktion weniger Energie benötigt als ein vergleichbarer konventionell angetriebener Lastkraftwagen. Wird ein Elektrolastkraftwagen mit Energie aus erneuerbaren Quellen wie Wasserkraft, Windkraft oder Solarenergie betrieben, so bedeutet dies, dass der Elektrolastkraftwagen emissionsfrei und CO2 neutral betrieben wird. Ein weiterer weicher Faktor ist die geringere Geräuschentwicklung des Elektrolastkraftwagens gegenüber einem mit einem Verbrennungsmotor angetriebenen Lastkraftwagen. So generiert der Elektrolastkraftwagen der Firma E-FORCE maximal 45 dB an Lärm, entgegen einem konventionellen Lastkraftwagen, der maximal 65 dB generiert (siehe Abbildung 11). Dies ist ein Vorteil für die Logistikbranche, da durch die geringe Lärmemission Nachtlieferungen durchgeführt werden können. 17 Vgl. Risi, M. (2013), o.S., 12. Jun. 2014. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 3 13 Distributionslogistik Lebensmittel – Großhandel Von Groß- und Außenhandel spricht man, „wenn Marktteilnehmer Güter, die sie in der Regel nicht selbst be- oder verarbeiten (Handelswaren), von anderen Marktteilnehmern beschaffen und an Dritte absetzen. In der Praxis wird der Begriff im Allgemeinen auf den Austausch von Sachgütern, noch häufiger auf den Austausch von beweglichen Sachgütern eingeschränkt.“18 Der Groß- und Außenhandel „vertreibt Güter an gewerbliche Nutzer wie z.B. Einzelhändler oder Gastronomiebetriebe (B2B).“19 In der Regel agieren diese als Zwischenhändler oder in einigen Einzelfällen als Einzelhändler wie dem Cashand-Carry-Großhandel (C&C). „Bei Cash-and-Carry handelt es sich um ein Selbstbedienungskonzept, bei dem die (gewerblichen) Kunden die gewünschten Waren selbst aussuchen, bar bezahlen („cash“) und abholen („carry“).“20 Unternehmen in diesem Bereich sind beispielsweise Handelshof oder Metro. Tabelle 1 zeigt eine SWOT-Analyse für den Großhandel. Die SWOT-Analyse ist ein Instrument, das Situationsanalysen zeigt und Entscheidungsfindungen für unterschiedliche Problemstellungen unterstützt. Ihren Ursprung hat sie in der Strategieentwicklung für Entscheidungen in verschiedenen Geschäftsfeldern.21 Die Bezeichnung SWOT steht für die englischen Begriffe Strengths (Stärken), Weaknesses (Schwächen), Opportunities (Chancen) sowie Threats (Risiken).22 Die Findung einer geeigneten Strategie für den Unternehmenserfolg, die Identifikation der Chancen und Risiken in der Unternehmensumwelt sowie die unternehmensinternen Stärken und Schwächen stehen im Vordergrund einer SWOT-Analyse.23 Somit teilt sich die SWOT-Analyse in zwei Bereiche. Den unternehmensinternen- sowie den unternehmensexternen Bereich. Die Stärken eines Unternehmens, die eine Ressource für Wachstum darstellen, bestehen primär aus der Erfahrung des Unternehmens, in den Geschäftsfeldern, in denen es derzeit tätig ist, sowie aus den derzeitigen Ressourcen.24 Jedes Unternehmen verfügt über Stärken und Schwächen. Jedoch werden für die SWOT-Analyse nur die betrachtet, die entscheidend für den Erfolg oder den Misserfolg eines Unternehmens sind, da die Analyse zu vieler Stärken und Schwächen die Konzentration auf die entscheidenden Kernpunkte behindert.25 Im Rahmen der unternehmensexternen Analyse werden Elemente der Unternehmensumwelt aufgezeigt. Dazu zählen die Aktivitäten der Wettbewerber und der Politik, 18 Ausschuss für Begriffsdefinitionen (2006), S. 27. Statista (2014), o.S., 26. Aug. 2014. 20 Statista (2014), o.S., 26. Aug. 2014. 21 Vgl. www.ideenouveau.de (2010), 22. Jun. 2014. 22 Vgl. Backhaus, K., Schneider, H. (2007), S. 163. 23 Vgl. Learned, E. P. et al. (1966), S. 170-174 und S. 178. 24 Vgl. Learned, E. P. et al. (1966), S. 178. 25 Vgl. Koller, P. et al. (2007), S. 100. 19 Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 14 aber auch Marktveränderungen, Trends und neue Technologien.26 Nach der Ermittlung der Daten im Rahmen der unternehmensinternen und unternehmensexternen Analyse werden die gewonnen Ergebnisse im Rahmen der Strategiefindung eingesetzt. Dabei werden die internen Ressourcen mit den externen Chancen zusammengeführt und eine Strategie ermittelt, die eine Kombination der internen Ressourcen mit den Marktanforderungen unter Berücksichtigung eines angemessenen Risikos beinhaltet.27 Tabelle 1: SWOT-Analyse Großhandel Strengths / Stärken Hoch entwickelte Logistiksysteme: Passgenaue An- und Weiterlieferung sämtlicher Waren und geringe Transport- und Lagerungskosten Entwicklung neuer Logistikdienstleistungen und Innovationen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologien Hohe wirtschafts- und arbeitsmarktpolitische Bedeutung: Gemessen am Umsatz (2011: 863 Mrd. Euro) ist der Großhandel der zweitstärkste Wirtschaftszweig in Deutschland Opportunities / Chancen Weitere voranschreitende Liberalisierung des internationalen Handels: Einfachere Verfahren und überarbeitete Vorschriften Verbesserung der Rahmenbedingungen für Händler: Zusätzliche bilaterale Initiativen mit weiteren Ländern Senkung von Transaktionskosten an der Grenze: Handelserleichterungen im Zoll- und Transitbereich (z.B. elektronisches Zollwesen) Teils bilaterale Freihandelsabkommen: z.B. zwischen EU und Südkorea seit Juli 2011, das profitabel für den Außenhandel mit Maschinen, chemischen Produkten und Lebensmitteln ist Weaknesses / Schwächen Teils unkalkulierbare Ausfallrisiken durch Wegfall von Überwachungsmöglichkeiten: Der Großhandel gewährt seinen Kunden so genannte Lieferantenkredite, deren laufende Zahlungsüberwachung durch die Novellierung des Bundesdatenschutzgesetzes (Einführung des §28a) erschwert wird. Finanzielle Mehrbelastungen durch strengere Gewährleistungsrechte: Unternehmen müssen künftig für Montage- und Lieferkosten bei schadhafter Warenlieferung aufkommen (Urteil des EUGH vom 16.06.2011) Import-Unsicherheiten aufgrund intransparenter Zollregelungen: Teils zusätzliche Zölle bei der Einfuhr von Waren, die Importeuren zum Teil bei der Bestellung nicht bekannt sind Threats / Risiken Weiter steigende Einkaufspreise: Wiederspiegelung der höheren Beschaffungspreise für Rohstoffe und Energie in den Verkaufspreisen seitens der Produzenten Anstieg des weltweiten Protektionismus: z.B. Exportrestriktionen für Rohstoffe in China und Indien, bürokratische Zollverfahren in Russland sowie in versteckter Form (z.B. diskriminierende Verordnungen) Negative Entwicklung des Konjunkturklimas: Politische Instabilitäten in Nordafrika und im Nahen Osten sowie nicht überwundene Schulden-und Währungskrise „Renationalisierung“ des EU-Binnenmarktes: Nicht gerechtfertigte, komplexe technische Regulierungsunterschiede Bei der Ein-/Ausfuhr von Waren Belastungen durch Zollformalitäten und schwerfällige Prozeduren: Zeitaufwändig und kostenintensiv. Auch Protektionismus (vor allem in Krisenzeiten) einzelner Handelsstaaten erschwert dem Außenhandel den Marktzugang Quelle: Statista (2014), o.S., Abrufdatum 26.08.2014. In den USA ist Costco ein Cash-and-Carry Unternehmen. Der Groß- und Außenhandel ist in drei Typen zu kategorisieren, wobei in der Praxis Überschneidungen stattfinden: „Der Abhol-/Sortimentsgroßhandel mit einem breiten Sortiment, der Spezialgroßhandel mit einem schmalen Sortiment und der Zustellgroßhandel, der Abnehmer mit eigenen 26 27 Vgl. Learned, E. P. et al. (1966), S. 170-173. Vgl. Learned, E. P. et al. (1966), S. 181-182. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 15 Fahrzeugen beliefert.“28 Die relativ hohen Umsätze mit verhältnismäßig niedrigen Margen vom Groß- und Außenhandel sind von einer starken Unternehmenskonzentration und hartem Wettbewerb geprägt. Um wettbewerbsfähig am Markt zu sein, beliefert der Groß- und Außenhandel Kantinen und Großgastronomien in den jeweiligen zu verantwortenden Gebieten. Daher ist die Gestaltung der Distributionslogistik ein elementarer Bestandteil bei den Cash-and-Carry-Unternehmen. Diese beinhaltet die „Optimierung der Kette zwischen der Übernahme der fertigen Produkte aus der Produktionslogistik und der Übergabe an die Verbraucher in der Absatzkette.“29 Denn das Funktionieren der Distributionslogistik sichert die Realisierung der Kundenanforderungen, erhöht die Kundenzufriedenheit sowie die Verkaufsumsätze. Die Kundenanforderungen bestehen aus der Einhaltung der Lieferzeit und der Sicherstellung von Lieferflexibilität, Liefertreue sowie Lieferungsbeschaffenheit.30 Neben den logistischen Anforderungen hat der Groß- und Außenhandel im Lebensmittelbereich Verordnungen auf europäischer und Bundesebene zu beachten. Beispielsweise verabschiedete die EU in 2002 die Verordnung 178/2002, um die Transparenz der Lebensmittellieferkette zu gewähren. Die verabschiedete Verordnung umfasst „die Rückverfolgbarkeit von Lebensmitteln und Futtermitteln, von der Lebensmittelgewinnung dienenden Tieren und allen sonstigen Stoffen, die dazu bestimmt sind oder von denen erwartet werden kann, dass sie in einem Lebensmittel oder Futtermittel verarbeitet werden, in allen Produktions-, Verarbeitungs- und Vertriebsstufen sicherzustellen.“31 28 Statista (2014), o.S., 26. Aug. 2014. Schmidt, K.-J. (1993), S. 3. 30 Vgl. Schulte, C. (1999), S. 6. 31 Europäisches Parlament (2002), S. 11, Artikel 18, Absatz 1, 02. Aug. 2014. 29 Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 4 16 Qualitative Erhebung 4.1 Methodische Vorgehensweise 4.1.1 Fragebogen 4.1.1.1 Feldteilnehmer 1959 wurde die Handelshof Management GmbH in Köln-Porz durch zwei Gesellschafter, die Unternehmen Franz Willich KG und Adolf Himmelreich KG, gegründet. Die Handelshof Management GmbH ist für das Category Management, Qualitätsmanagement und Servicequalität der Handelshof-Gruppe verantwortlich. In Tabelle 2 werden die regionalen Schwerpunkte der Handelshof Management GmbH aufgezeigt, die in 2013 einen Umsatz von 722 Mio. Euro generierte. Tabelle 2: Handelshof-Gruppe: Zahlen, Daten, Fakten Vertriebsstruktur Regionale Schwerpunkte InvestitioGroßhandelsumnen (in satz in Mio. EUR Mitarbeiter1 Mio. Euro) Nordrhein-Westfalen: Arnsberg, Bielefeld, Bocholt, Detmold, Haan, Köln-Müngersdorf, Köln-Poll, Mönchengladbach, Rheinbach, Hamm 16 Cash + Carry-Märkte (Handelshöfe) VK-Fläche: rd. 141.000 qm Mecklenburg-Vorpommern: 2011: 2011: 12 725 (+ 7,89 %) 2011: 2.300 (137) 2012: 8 2012: 734 (+ 1,2 %) 2012: 2.300 2013: 7 (121) 2013: 2013: 2.300 722 (- 1,63 %) (114) Güstrow, Schwerin, Rostock Großraum Hamburg: Hamburg-Harburg, Lüneburg, Stade 1 Vollzeitkräfte, Auszubildende in Klammern Quelle: Handelshof (2014), 14. Jan. 2015. Die erste Cash & Carry Filiale wurde in Düsseldorf-Haan eröffnet, gefolgt von der niedergelassenen Filiale in Köln-Poll (1961). Handelshof in Köln-Poll bietet 80.000 Artikel auf 12.000 m² und liegt logistikfreundlich am Autobahnkreuz Gremberg mit direkter Au- Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 17 tobahn-Anbindung in alle Richtungen. In der Niederlassung Köln-Poll sind 280 Mitarbeiter, davon 13 Fahrer und 20 Kommissionierer beschäftigt. Diese Niederlassung verfügt über zehn Lagerorte für Tiefkühlware, Food und Non-Food Artikel. Die Niederlassung erwirtschaftete in 2013 einen Umsatz von 105 Mio. Euro, davon 20 Mio. Euro Liefergroßhandel (LGH). Der LGH beliefert Kantinen und Großgastronomien in Köln und Umgebung und teilweise auch kleinere Firmen, die von Handelshof Köln-Poll mit Lebensmitteln für ihre Kaffeeküche versorgt werden. Weiterhin verfügt Handelshof über eine Wickelmaschine, fünf Gabelstapler, 40 Hubwagen (davon 15 Elektrohubwagen), 200 Rollcages und 10 LKW sowie zwei Mercedes Benz Sprinter. Der Bereich Liefergroßhandel beliefert Gastronomien in Köln und Umgebung wie Bergisch-Gladbach und Leverkusen (Reichweite circa 75 km). 4.1.1.2 Ablauf der Erhebung Das Interviewprotokoll besteht aus vier Teilen. Der erste Teil fokussiert sich auf den Hintergrund der Elektromobilität sowie auf den Einfluss der Elektromobilität auf die Supply Chain sowie Logistik. Der zweite Teil befasst sich mit den Tätigkeiten der Interviewteilnehmer in der Logistikabteilung. Der dritte Teil bearbeitet die Distributionslogistik beim Unternehmen Handelshof. Der vierte Teil erfragt die Informations- und Kommunikationstechnologie, die beim Handelshof zum Einsatz kommt, um die Logistik im Bereich Liefergroßhandel abzuwickeln. Tabelle 3: Hintergrund Feldteilnehmer Feldteilnehmer Tätigkeitsebene Praxiserfahrung 1 Bereichsleiter 25 Jahre 2 Logistikleiter 9 Jahre 3 Schichtleiter 16 Jahre 4 Schichtleiter 31 Jahre 5 Kommissionierer 7 Jahre 6 Fahrer 15 Jahre Quelle: Eigene Darstellung. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 18 Mit insgesamt sechs Handelshof Mitarbeitern wurden Interviews durchgeführt wie in Tabelle 3 aufgezeigt wird. Fünf Feldteilnehmer kommen aus dem Bereich Logistik- und Speditionsdienstleistungen. Ein Feldteilnehmer kommt aus dem technischen Bereich und ist als Betriebsleiter bei Handelshof beschäftigt. Als Betriebsleiter verantwortet er die Logistikabteilung. Die Interviews wurden in deutscher Sprache durchgeführt und dauerten im Durchschnitt 62 Minuten. Die Interviews wurden transkribiert, codiert und mittels Atlas.ti. ausgewertet. Zu der Analyse wurden neben Interviews, internen Dokumenten und Beobachtungen auch die Daten der Unternehmenshomepage genutzt. 4.1.1.3 Datenqualität Die Validierung des Elektrofahrzeugs in den Last Mile-Verkehren bei Handelshof wurde in sieben Phasen aufgeteilt (siehe dazu auch Tabelle 4). Tabelle 4: Test- und Messfahrten bei Handelshof Termin Phase Aufgaben Ziel Informieren und organisieren 23.04.2014 Auftaktbesprechung I Einführung und Übermittlung des aktuellen Standes des Projekts ‚E-Route‘ Planung der Prozessaufnahme Führung durch das Unternehmen 04.06.2014 Auftaktbesprechung II Organisatorisches zu den Test- und Messfahrten (Tourenplanung) 05.06.2014 Beobachtungen ab 23.04. 2014 Sichtung vorhandener Prozessbeschreibungen Produkte/Dienstleistungen Betriebsmittelanordnung Materialflusssysteme Lagerorganisation Informationsträger Dokumentenanalyse Auswertung vorhandener Prozessbeschreibungen und Informationen Erstellung der Prozesslandkarte 06.06.16.06.2014 Interviews Durchführung der Interviews mit: - Logistikleiter - zwei Schichtleitern - zwei Fahrern - Betriebsleiter 16.06.2014 Daten 07.07.2014 Daten Auswertung der Interviews Abgleich der Prozesslandkarte Durchführung der Interviews zur Evaluierung des E-Fahrzeugs mit zwei Fahrern und dem Logistikleiter, um weitere Erfahrungswerte gewinnen zu können Quelle: Eigene Darstellung. Gewinnung eines Überblicks über Räumlichkeiten und Geschäftsprozesse Sammeln von Informationen Systematisierung der Informationen Erstellung einer groben Prozesslandkarte Vorbereitungen für den Workshop Identifizierung relevanter Ergebnisse und Transfer Differenzierte Betrachtung von Teilprozessen Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 19 Nach Vorstellung des aktuellen Standes des E-Route Projektes wurden die Planung der Prozessaufnahme und die Tourenplanung besprochen. Von April bis Juni wurden vom Projektteam interne Dokumente zum Logistikprozess im Bereich Liefergroßhandel gesichtet und Produkte/ Dienstleistungen, Betriebsmittelanordnung, Materialflusssysteme, Lagerorganisation sowie Informationsträger beobachtet und dokumentiert. Die Prozesse in der Warenannahme wurden bereits in Dezember 2013 beobachtet und dokumentiert. Nach der Prozessaufnahme wurden Interviews durchgeführt und im Juli 2014 analysiert. Die Mess- und Testfahrten fanden im Juni und Juli 2014 mit dem Vito E-Cell statt und wurden im August 2014 analysiert. 4.1.2 Testfahrten Die Testfahrten fanden vom 23.06. bis zum 02.07.2014 mit dem Vito E-Cell in Köln statt. Der Vito E-Cell wurde mit einem GPS Modul ausgestattet, um das Wegeprofil nachverfolgen zu können. Hierbei wurden Kunden von Handelshof mit Lebensmitteln beliefert, die sie via Fax, Email, Telefon oder Ordermanagementsystem Selly bestellt haben. Es wurden bei den Tests keine gekühlten oder tiefgekühlten Waren geliefert, da das zur Verfügung gestellte Fahrzeug nicht über Kühlaggregate verfügt. Da Handelshof die Ladeeinheit Rollcages nutzt, mussten die Rollcages auf Grund der geringen Höhe des Fahrzeugs abgepackt und separat die Ladungssicherung vorgenommen werden. Das genutzte Fahrzeug für die Last Mile-Verkehre bei Handelshof war ein Vito E-Cell mit einem Elektromotor (60 kW Leistung), einer Höchstgeschwindigkeit von 80 km/h, einer Reichweite von 130 km, einem Verbrauch von 25,2 kWh/ 100 km und einer LithiumIonen-Batterie mit 36 kWh. Der Vito E-Cell ist ein Kastenwagen und erzeugt als ein batterieelektrisch angetriebener Transporter im Betrieb keinerlei umweltschädliche Abgase wie Kohlendioxid (CO2), Kohlenmonoxid (CO), Stickoxid (NOx) oder Rußpartikel. Der Vito E-Cell basiert auf der Variante ‚Lang‘ des Vito. Von einem konventionell angetriebenen Vito unterscheidet er sich im Wesentlichen durch die Komponenten des Antriebsstrangs, die Lithium-Ionen-Batterie, die im crashgeschützten Bereich zwischen den Achsen unterflur angeordnet ist, sowie dem Wechsel von Heck- auf Frontantrieb. Hinsichtlich der Funktionalität, Variabilität und Ladefreundlichkeit ist der Vito E-Cell mit einem verbrennungsmotorigen Vito zu vergleichen. Mit seinem Laderaum, der ebenso groß ist wie beim Vito mit Verbrennungsmotor, seinen großen Türöffnungen und der niedrigen Ladekante, ist der Vito E-Cell auf die Herausforderungen des innerstädtischen Transports vorbereitet. Das Vito E-Cell verfügt über eine Doppel-Beifahrersitzbank, eine Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 20 zweiflügelige Hecktür ohne Fenster, ein Hochdach32, 5,7 m3 Ladevolumen und eine Ladefläche von 3,76 m2. Die Ladefläche ist ausgestattet mit Holzboden, integriertem Schienensystem, Seitenwand-Verzurrschienen sowie Gurten und Ösen.33 Eine Zuladung von rund 850 kg bei 3.050 kg zulässigem Gesamtgewicht ist möglich. Die für ein Elektrofahrzeug große Nutzlast konnte realisiert werden, weil zum einen die Lithium-Ionen-Batterie dank hoher Energiedichte vergleichsweise kompakt und damit leicht ist, und zum anderen, weil dank Front- und Elektroantrieb auf viele Komponenten eines konventionellen Antriebsstrangs verzichtet werden konnte – beispielsweise auf die Gelenkwelle an der Hinterachse oder den Kraftstofftank. Abbildung 12 zeigt die Ladefläche des Vito E-Cell. Abbildung 12: Vito E-Cell Ladefläche Quelle: Mercedes Benz (2014), S. 7, 20. Jul. 2014. 4.2 4.2.1 Ergebnisse Fragebögen 4.2.1.1 Elektromobilität Aus der Analyse der Fragebögen lassen sich folgende Aspekte ableiten: Die Erfahrung mit dem Einsatz von Elektrofahrzeugen im logistischen Kontext ist vergleichsweise gering. Die Gründe hierfür sind unterschiedlicher Natur. Zum einen liegt es am geringen 32 33 Sonderausstattung Kastenwagen. Sonderausstattung Kastenwagen. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 21 Bekanntheitsgrad von Elektrofahrzeugen auf dem Markt, zum anderen an den technischen Restriktionen von Elektrofahrzeugen, die die Anforderungen der wirtschaftlichen Praxis oder auch privaten Kriterien nicht erfüllen, wie Mindestreichweite oder Mindestspeicherkapazitäten. Auch fehlen Einschätzungen zur Wartungsintensität und der damit verbundenen Kosten. Ein Elektrofahrzeug mit den gegebenen technischen Daten ist aktuell gegebenenfalls unattraktiv für einen Endverbraucher im Vergleich zum Fahrzeugpreis. Das Preis-Leistung-Verhältnis ist aktuell noch unstimmig. Nichts desto trotz herrscht die Meinung, dass dem Einsatz von Elektrofahrzeugen die Zukunft gehört, nicht zuletzt aufgrund drohender Ölpreis-Steigerungen. Zudem zeigt sich, dass der Trend Richtung Umweltbewusstsein steigt. Die Befragten sind der Meinung, dass sie mitverantwortlich für die Umwelt sind und daher bereits im Privatleben Aktivitäten unternommen werden sollten wie das Bilden von Fahrgemeinschaften, die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel (mindestens einmal pro Woche), die Mülltrennung oder das Wählen öffentlicher Verkehrsmittel bei kurzen Wegen, um einen Beitrag zur Umwelterhaltung beizusteuern. Im Berufsleben erfolgt bereits die Tourenplanung umweltbewusster, indem Fehlfahrten oder Zweitfahrten gänzlich vermieden werden. Des Weiteren erfolgen die Aktivitäten im Bereich Lagerlogistik umweltfreundlicher durch den Einsatz elektrischer Flurförderfahrzeuge und Energieeinsparungen im Rampenbereich. Der Einsatz des Elektrofahrzeugs in den Last Mile-Verkehren wird auch von Handelshof unterstützt, da einige Faktoren dafür sprechen, so beispielsweise die Reduktion der Beschwerden über den Lärm der LKW, da Handelshof auch Gastronomielokale in Innenstädten und etwa der Kölner Altstadt beliefert. Diese Gastronomielokale verfügen über Rheinterrassen und servieren ihre Speisen und Getränke im Außenbereich, so dass die Kunden sich zum Teil gestört fühlen, da ein an Lärmimmissionen reicher Entladevorgang inklusive Bearbeitung der nötigen Papiere Zeit in Anspruch nimmt. Der ausliefernde Fahrer kann je nach Warenlieferung und Entladestelle den Motor bzw. das Kühlaggregat nicht ausschalten, da die Kühlung der im Fahrzeug verbleibenden Ware erhalten werden muss. Weiterhin wurde umweltbewusstes Handeln und die Verringerung der Umweltkosten auch als Logistikstrategie im Unternehmen etabliert, welches mit dem Einsatz von Elektrofahrzeugen in den Last Mile-Verkehren umsetzbar ist. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 22 4.2.1.2 Hauptprozesse Beim Handelshof-Bereich Liefergroßhandel erteilt der Kunde seinen Bestellauftrag via Telefon/Fax/Email/Selly.34 Die Auftragsannahme erfasst den Auftrag unter Berücksichtigung bestimmter Spezifikationen wie Lieferzeitfenster oder spezifische Produkte. Durch das EDV Programm werden getrennte Listen für die Kommissionierung nach Warengruppe/ Lagerbereich bereitgestellt. Die separaten Listen werden zu den unterschiedlichen und entsprechenden Abteilungen wie Fisch, Fleisch, Obst & Gemüse und NonFood zur Kommissionierung weitergeleitet. Sollte festgestellt werden, dass ein Artikel fehlt, erfolgen sofort ein interner sowie ein externer Vermerk. Hierbei ist zu berücksichtigen, dass dem Kunden auch ein Substitut zur Verfügung gestellt wird. Das Handelshof Team achtet darauf, dass schwere Waren als unterste Lage im Rollcage gepackt werden, um Verunreinigungen zu vermeiden und um die Kühlkette zu gewähren. Abbildung 13 zeigt die Hauptprozesse der Distributionslogistik LGH bei Handelshof Köln. Abbildung 13: Hauptprozesse Distributionslogistik LGH (Handelshof Köln) Auftragseingang via Telefon/Fax/Email/Selly in der Auftragsannahme Weiterleitung des Auftrages an die Logistikabteilung Auftrag wird kommissioniert und Auftrag wird disponiert für die Zustellung beim Kunden Verladung der Ware vom Fahrer und Abholung der Rechnung sowie Leergutpapiere in der Rechnungsabteilung Zustellung beim Kunden sowie Abholung des Leergutes, ggf. auch reklamierte Ware Quelle: Eigene Darstellung. 34 Ordermanagement System. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 23 Während der Kommissionierung erfolgt die Tourenplanung für neun LKW und zwei Mercedes Benz Sprinter von Montag bis Freitag. Samstags werden nur fünf Zustellfahrzeuge eingesetzt. Die LKW (12-16 Tonnen) verfügen über zwei Kammern für Tiefkühlware (-20 Grad Celsius) und eine Kühlkammer (2-5 Grad Celsius). Der Sprinter verfügt ebenfalls über ein Kühlaggregat. Die Tourenplanung erfolgt taggleich, da die Kunden die Möglichkeit haben, Ware auch nachts zu bestellen, damit diese noch am selben Tag zugestellt wird. Wenn beispielsweise der Kunde die Ware um 3:30 Uhr am 18.08.2014 bestellt, dann stellt Handelshof die Ware beim Kunden am gleichen Tag zu den vorgegebenen Lieferzeiten zu. Die Zustellfahrzeuge werden durchschnittlich neun Stunden täglich eingesetzt, fahren circa 300 km pro Tag, je nach Sendungsvolumen werden circa 20 Kunden in Köln und Umgebung bedient. Der Mercedes Benz Sprinter wird ebenfalls durchschnittlich neun Stunden eingesetzt, beliefert circa acht bis zehn Kunden mit Waren. Die Kilometerreichweite ist geringer als bei den LKW und beträgt 100-150 km. In den PeakZeiten kommt es vor, dass in Abstimmung mit dem Betriebsleiter ein Zustellfahrzeug gemietet wird, um das Aufkommen zu bewältigen. Für Handelshof ist die Kundenzufriedenheit ein bedeutendes Kriterium zur Sicherung des Erfolges. Für die Betankung der Zustellfahrzeuge gibt es keine festgelegten Intervalle. Die Betankung der Fahrzeuge erfolgt morgens, um Treibstoffdiebstahl zu vermeiden. Jedes Zustellfahrzeug ist einem Fahrer zugeordnet, der auch für die Betankung, Pflege und Wartung, Mängelmeldung (bei technischen Störungen am Fahrzeug) und Reifenkontrolle zuständig ist. Ein Bordbuch wird separat von jedem Zustellfahrer geführt. Nachdem die Ware für den Fahrer bereitgestellt wird, erfolgt die Verladung durch den Fahrer. Sollte der Fahrer Tiefkühlware oder gekühlte Artikel transportieren, ist eine Vorkühlung des Fahrzeugs vor Verladung sicherzustellen. Vor und nach jeder Verladung werden die betriebssichere Verladung und die Vollzähligkeit mittels Ladeliste/ Tourenplan vom Fahrer gewährleistet. Nach der Verladung erfolgt die papierabhängige Fahrzeugabfertigung. Der Fahrer legt der Rechnungsabteilung die Verladungsübersicht vor, die Rechnungsabteilung erstellt Rechnung und Leergutunterlagen. Der Fahrer stellt die Ware im vorgegebenen Zeitfenster zu und nimmt Leergut entgegen sowie Retouren, falls vorhanden. Die Retouren werden dokumentiert, beim Handelshof entladen und dem Kunden wird eine Gutschrift zur Verfügung gestellt. Sollte der Fahrer Leergut beim Kunden geladen haben, wird dies ebenfalls dokumentiert und dem Kunden auf dem Leergutkonto gutgeschrieben. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 24 4.2.1.3 Nutzungsperspektive Da die Zustellfahrzeuge durchschnittlich neun Stunden täglich eingesetzt werden, circa 150-300 km je Fahrzeugtyp pro Tag fahren, ist der Einsatz des Elektrofahrzeugs in der Distributionslogistik im Groß- und Außenhandel möglich. Hierbei kann der Ladevorgang sichergestellt werden, indem das Zustellfahrzeug bereits gegen 16 Uhr bis zum nächsten Tag 6 Uhr an die Ladestation angeschlossen wird. Hier ist zu berücksichtigen, dass ein Vito E-Cell Elektrofahrzeug eine Reichweite von 130 km hat, jedoch nicht unter Volllast. Ein weiteres 18 Tonnen-Elektrofahrzeug der Firma E-FORCE stellt eine Option für den Groß- und Außenhandel dar. Bei beiden Fahrzeugen kann die Reichweite das Tagesaufkommen abdecken, indem Zusatzbatterien für den Vito E-Cell oder Akkumulatoren für den E-FORCE angeschafft werden. Um die Problematik der eventuell mangelnden Reichweite zu umgehen, ist eine Änderung der Tourenpläne durchzuführen, so dass die Reichweitenkapazität des einzusetzenden Elektrofahrzeugs berücksichtigt wird. Einem Interview mit einem Schichtleiter ist in diesem Zusammenhang zu entnehmen: „Ich denke tatsächlich, das erste Problem wird die Speicherkapazität der Fahrzeuge sein, einfach weil, wenn man so sieht, was in privaten Autos, also in den normalen Elektrofahrzeugen für Privatleute, was die für Kapazitäten haben, auch von der Kilometerleistung her sind sie ja doch irgendwo recht begrenzt und gerade in der Logistik ist es ja so, wenn einmal der Akku leer ist, kann ich das Fahrzeug ja nicht mal eben zwei Stunden irgendwo abstellen, sondern man arbeitet auf Zeitebene“35, da bestimmte Termine einzuhalten sind. Ein Fahrer äußerte sich wie folgt: Beispielsweise, „wenn die Küchentür nur bis 12 Uhr geöffnet ist, dann kann keine Zustellung um 13 Uhr vorgenommen werden“36. Die Ladefläche des Vito E-Cell stellt bei Handelshof eine weitere Einschränkung dar, da diese Ladefläche zu klein ist, weil Handelshof seine Kunden mit Rollcages beliefert. Hierbei mussten die Rollcages abgepackt werden, so dass zusätzlicher Zeitaufwand anfiel und zudem gesundheitliche Konsequenzen für das Fahrpersonal drohen. Ein weiterer Nachteil ist, dass die Elektrofahrzeuge im Groß- und Außenhandel im Lebensmittelbereich nicht über Kühlaggregate verfügen, welches als ausschlaggebendes K.O.-Kriterium gesehen wurde. Neben den hohen Anschaffungskosten von Elektrofahrzeugen, fehlenden Praxiserfahrungen, Berichten und der zunehmenden Notwendigkeit, Elektrofahrzeuge im Last Mile- 35 36 Interview Schichtleiter bei Handelshof, 10. Jun. 2014. Interview Fahrer bei Handelshof, 13. Jun. 2014. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 25 Verkehr einzusetzen, sind im Rahmen der Untersuchung Fragen entstanden, die auf Beschränkungen im Einsatz eines Elektrofahrzeugs hindeuten: Wie ist bei Beschädigung des Akkus zu verfahren? Welche Anforderung ist mit der Wartung des Elektrofahrzeugs verbunden? Wie oft muss das Elektrofahrzeug gewartet werden? Wie hoch sind die zu erwartenden Reparaturkosten bei Beschädigung des Elektrofahrzeuges? Kann der ADAC unterstützen? Nach welchen km-Intervallen kann das Elektrofahrzeug nicht mehr eingesetzt werden? Wie zuverlässig ist das Fahrzeug? 4.2.2 Test- und Messfahrten 4.2.2.1 Touren und Distanzen Parallel zu den Fahrten mit dem Vito E-Cell wurden Fahrten mit dem Mercedes Benz Sprinter (Verbrennungsmotor) durchgeführt, um Distanzen und Touren mit beiden Fahrzeugen vergleichen zu können. Bereits in der Tourenplanung wurde auf die Reichweite des E-Fahrzeugs, die Vermeidung von Autobahnnutzung und ein geringes Ladegewicht geachtet. Der Grund für ein geringes Ladegewicht bestand darin, dass die Ware bereits auf Rollcages gepackt und kommissioniert wurde. Aus hygienischen Gründen sowie um Schäden zu vermeiden, müssen die Lebensmittel in ihrer Originalverpackung verbleiben sowie in Kisten gepackt werden. Diese wiederum werden in Rollcages verladen, um Verlade-und Entladeprozesszeiten zu verkürzen sowie um Fehlmengen durch die Kommissionierung oder durch die Ver- und Beladeprozesse zu vermeiden. Auf Grund von Personalmangel, Gesundheitsprävention sowie Beschleunigung der Verlade-und Entladeprozesszeiten wurden die Rollcages nicht umgepackt. Hierfür wurden beispielsweise Sonderfahrten oder auch Nachlieferungen, die im Regelfall mit einem Mercedes Benz Sprinter zuzustellen sind, auf das E-Fahrzeug umdisponiert. Des Weiteren wurden, auf Grund des fehlenden Kühlaggregats, ausschließlich Non-food oder ungekühlte Lebensmittel im E-Fahrzeug verladen. Die Tour mit dem Vito E-Cell betrug täglich durchschnittlich 27,9 km, mit dem Mercedes Benz Sprinter betrug die erste Tour durchschnittlich 56,4 km. In der Regel werden 2-3 Touren je nach Auftragsvolumen mit dem Mercedes Benz Sprinter durchgeführt. Der Vito E-Cell wurde am Nachmittag für keine weitere Tour mehr eingesetzt, da bei verbleibender Akkureichweite von lediglich 50-65% den Fahrern sowie Disponenten das Starten einer zweiten Tour zu unsicher erschien. Zu berücksichtigen sei, dass Kundenzufriedenheit nicht durch ein Forschungsprojekt beeinträchtigt werden darf. Diese Unsicherheit resultiert aus der fehlenden Praxiserfahrung Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 26 mit Nutzung von elektrischen Fahrzeugen. Beispielsweise wurde am ersten Tag der Test- und Messfahrten (23.06.2014) eine Sendung von Köln-Poll (Poller Holzweg) zum Kunden nach Köln-Mülheim (Regentenstraße) zugestellt. Bei der Aufnahme der Fahrt konnte der Vito E-Cell aufgrund eines elektrischen Defektes am Fahrzeugschlüssel nicht gestartet werden. Die Behebung des Fehlers nahm 25 Minuten in Anspruch. Hierbei ist zu beachten, dass der Fahrer einen zweiten Kunden in der Mathildenstraße bis 14 Uhr beliefern musste. Der Kunde in der Mathildenstraße wurde von den Disponenten darüber informiert, dass die Zustellung sich um 15 Minuten verzögern wird, nicht außer Acht zu lassen ist, dass der Kundenbetreuer bei Handelshof nicht über die Verspätung bei seinem Kunden erfreut war. Darüber hinaus erkannte der zustellende Fahrer schnell, dass das Fahrverhalten dem E-Fahrzeug anzupassen ist, um die Batterieladekapazität nicht zu beeinträchtigen. Dies bedeutet, spezielle und angepasste Schulungsmaßnahmen sind zu entwickeln, um die Bedürfnisse des Fahrpersonals zu decken. Elektrofahrzeuge im Groß- und Außenhandel im Lebensmittelbereich sollen über ein Gesamtgewicht von mindestens 7,5 Tonnen, eine Reichweite von über 150 km und Kühlaggregate verfügen. Im nachstehenden Unterabschnitt erfolgt die Analyse eines möglichen Einsatzes des E-FORCE-18 Tonners, der eine mögliche Option für den Groß- und Außenhandel im Lebensmittelbereich darstellt. 4.2.2.2 Bewertung der Elektrofahrzeugnutzung Der Einsatz von Elektrolastkraftwagen, besonders im Bereich des gewerblichen Güterkraftverkehrs über 7,5 Tonnen Gesamtgewicht, stellt mit neuer Technik, insbesondere des E-FORCE 18 Tonner, eine Option für Unternehmen dar. Es ist jedoch nicht rentabel, dass Unternehmen neuere Fahrzeuge (speziell EURO 6 Norm) ausmustern, insbesondere dann, wenn nur geringe Laufleistungen jährlich erzielt werden. Bei Unternehmen, die jedoch mit ihren Fahrzeugen eine bestimmte Mindeststrecke pro Jahr zurücklegen, kann es bereits sinnvoll sein, Elektrolastkraftwagen einzusetzen (siehe Kapitel 4.3.4 für die Ermittlung einer Break-Even-Fahrstrecke). Voraussetzung ist, dass mit den geringeren Reichweiten des Elektrolastkraftwagens die jeweils individuellen Aktionsreichweiten des Unternehmens abzudecken sind. Gegen den Einsatz im Nahverkehr in einem Radius von 150 km spricht jedoch nichts. Um weitere Kosten zu minimieren, wäre auch der Einsatz von Photovoltaikanlagen bei dem jeweiligen Unternehmen denkbar. Besonders Unternehmen mit großen Lagerhallen und den entsprechend großen Dachflächen könnten hier günstig Strom für den betrieblichen Eigenbedarf, sogar über den Bedarf der Elektrolastkraftwagen hinaus, herstellen. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 27 Auch wäre denkbar, dass überschüssiger Strom in das reguläre Stromnetz eingespeist wird und so noch zusätzlich Gewinn erwirtschaftet wird. Mit erhöhter Akzeptanz der Elektrolastkraftwagen und Etablierung der Technik ist es denkbar, dass noch mehr Hersteller eigene Elektrolastkraftwagen in ihr Portfolio aufnehmen. Entsprechend wäre mit höherer Konkurrenz am Markt zu rechnen, was wiederum die Preise der Elektrolastkraftwagen senken würde. Für viele Unternehmen wäre es dann schon bei niedrigeren Laufleistungen interessant auf Elektrolastkraftwagen umzusteigen. Handlungsbedarf besteht ebenfalls auf Seiten der Regierung und des Staates, um langfristige umweltpolitische Ziele zu erreichen. Die Befreiung von der Kraftfahrzeugsteuer für Elektrolastkraftwagen stellt zwar schon einen guten Schritt dar, jedoch müsste dies noch ausgeweitet werden. Denkbare Optionen wären staatliche „Null-Prozent-Kredite“ für den Erwerb von neuen Elektrolastkraftwagen, eine Befreiung von der Autobahnmaut oder auch absolute Fahrverbote für Lastkraftwagen mit Verbrennungsmotoren in Innenstädten. Diese Maßnahmen würden zu einem schnelleren Wandel im Transportgewerbe führen. 4.3 4.3.1 Kostenvergleich Fahrzeugkosten Zur Kalkulation der Fixkosten und auch der variablen Kosten eines Lastkraftwagens wird eine Fahrzeug-Kalkulation verwendet.37 Dazu werden die Daten des Praxiseinsatzes des E-FORCE Elektrolastkraftwagens bei der Feldschlösschen-Brauerei als Basis für die Kalkulation der variablen Kosten verwendet.38 Zu den fixen Fahrzeugkosten zählen die Anschaffungskosten und die daraus in Kombination mit der Nutzungsdauer resultierende jährliche Abschreibung, die Zinsen für benötigtes Fremdkapital, Steuern, Versicherungskosten, Prüfkosten, Personalkosten und Gemeinkosten. Die variablen Kosten setzen sich aus den Reifenkosten, Kraftstoffkosten, Schmierstoffkosten und Wartungs- sowie Reparaturkosten zusammen; jeder variable Kostenpunkt ist abhängig von den gefahrenen Kilometern. Für die Vereinfachung der Kalkulation wird auf Werte auf Basis der Angaben im Kraftverkehrshandbuch 2014 für Steuern, Versicherungen, Prüfkosten, Personalkosten, Gemeinkosten, Reifenkosten, Schmierstoffkosten und Wartungs- und Reparaturkosten zurückgegriffen.39 Diese Größen sind, mit Ausnahme der Kraftfahrzeugsteuer, sowohl für 37 Vgl. Durmann, C., Lechner, S. (2013), S. 179 ff. Vgl. Gerber, G. (2014), o.S., Abruf am 10.06.2014. 39 Vgl. Durmann, C., Lechner, S. (2013), S. 180. 38 Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 28 den mit Diesel angetriebenen Lastkraftwagen, als auch den Elektrolastkraftwagen in gleicher Höhe anzusetzen. 4.3.2 Diesel LKW Nachstehend erfolgt die Fahrzeugkostenkalkulation für einen mit Diesel betriebenen Lastkraftwagen. Um Vergleichbarkeit mit dem derzeit einzigen in Serie hergestellten Elektrolastkraftwagen, dem E-FORCE zu erreichen, wird auf das Grundmodell des EFORCE, den IVECO Stralis, zurückgegriffen. Der IVECO Stralis ist in den relevanten Punkten zulässiges Gesamtgewicht, Nutzlast und Laderaumgröße mit dem E-FORCE identisch. Zur Ermittlung der Treibstoffkosten wird der durchschnittliche Dieselpreis des Jahres 2013 in Höhe von 1,428 €40 pro Liter herangezogen. Die Nutzung von Daten aus 2014, die in Teilen bereits verfügbar sind, verbietet sich, da gesicherte durchschnittliche Werte für 2014 erst zum Ende des Jahres vorliegen werden. Der Zinssatz für Fremdkapital wird auf 6,00 % p.a. festgelegt.41 Tabelle 5: Kalkulation Diesellastkraftwagen Fahrzeugdaten : Modellname Leistung Zulässiges Gesamtgewicht Anzahl Achsen Laufleistungsdaten Km-Leistung je Tag Einsatztage je Jahr Km-Leistung pro Jahr Fixkosten Anschaffungskosten Nutzungsdauer in Jahren Abschreibung jährlich (linear) Zinsen für Finanzierung p.a. (Zinssatz 6 %) Steuern Versicherungen Prüfkosten/ sonstige Kosten Personalkosten Fahrer Umlage Gemeinkosten 40 41 Vgl. o. V. (2014 d), o.S., 13. Jun. 2014. Vgl. o. V. (2014 e), o.S., 13. Jun. 2014. IVECO Stralis AD190S40/ FP-D EURO6 400 PS 18 Tonnen 2 65 240 15600 205.069,00 € 10 20.506,90 € 1.230,41 € 556,00 € 3.323,38 € 1.278,23 € 38.550,40 € 13.350,96 € Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel Summe Fixkosten pro Jahr 29 78.796,28 € Variable Kosten Reifenkosten 1. Achse 2. Achse Reifenkosten pro km Kraftstoffkosten Verbrauch in Liter je 100 km Kraftstoffpreis je Liter Reifenanzahl Laufleistung 2 60.000 km 4 60.000 km 0,040 € Kosten/ Stück 402,64 € 402,64 € 27,5 1,428 € Kraftstoffkosten je km Schmierstoffkosten je km Wartungs- und Reparaturkosten je km 0,393 € 0,004 € 0,077 € Variable Kosten Gesamt pro km 0,514 € Quelle: Eigene Darstellung. Gemäß dieser Berechnung ergeben sich Fixkosten von 78.796,28 € pro Jahr für einen mit Diesel betriebenen Lastkraftwagen und variable Kosten pro Kilometer in Höhe von 0,514 €. 4.3.3 Elektro LKW Die Kalkulation für den Elektrolastkraftwagen E-FORCE muss unter Zuhilfenahme der Umrechnungsgröße erfolgen, damit ein vergleichbares Ergebnis erzielt werden kann. Die Umrechnungsgröße beträgt 11,86 kWh zu einem Liter Diesel. Ferner entfällt in der Berechnung die Kraftfahrzeugsteuer auf den Nutzungszeitraum von zehn Jahren, da in Deutschland gemäß Erlass des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie alle Elektrofahrzeuge bis zum Zulassungszeitpunkt 31.12.2015 zehn Jahre lang von der Kraftfahrzeugsteuer befreit sind.42 Tabelle 6: Kalkulation Elektrolastkraftwagen Fahrzeugdaten : Modellname Leistung 42 Vgl. o. V. (2012), o.S., Abruf 11.06.2014. E-FORCE 408 PS Elektrisch Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel Zulässiges Gesamtgewicht Anzahl Achsen Laufleistungsdaten Km-Leistung je Tag Einsatztage je Jahr Km-Leistung pro Jahr 30 18 Tonnen 2 65 240 15.600 Fixkosten Anschaffungskosten 369.125,00 € Nutzungsdauer in Jahren 10 Abschreibung jährlich (linear) 36.912,50 € Zinsen für Finanzierung p.a. (Zinssatz 6 %) 2.214,75 € Steuern 0,00 € Versicherungen 3.323,38 € Prüfkosten/ sonstige Kosten 1.278,23 € Personalkosten Fahrer 38.550,40 € Umlage Gemeinkosten 13.350,96 € Summe Fixkosten pro Jahr 95.630,22 € Variable Kosten Reifenkosten 1. Achse 2. Achse Reifenkosten pro km Energiekosten Reifenanzahl Laufleistung 2 60.000 km 4 60.000 km 0,040 € Kosten/ Stück 402,64 € 402,64 € Energiepreis je Liter Energiekosten je km Schmierstoffkosten je km Wartungs- und Reparaturkosten je km entspricht 6,2 l Diesel/ 100 73 kWh km (1 l = 11,86 kWh x 0,1773 2,103 € €*) 0,130 € 0,004 € 0,077 € Variable Kosten Gesamt pro km 0,252 € Verbrauch je 100 km * günstigster Öko Strompreis netto ermittelt am 11.06.2014 via verivox.de Quelle: Eigene Darstellung. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 31 Aus der Fahrzeugkalkulation ergeben sich Fixkosten in Höhe von 95.630,22 € pro Jahr für den Elektrolastkraftwagen. Die variablen Kosten belaufen sich auf 0,252 € pro Kilometer. 4.3.4 Gegenüberstellung Im Vergleich der Fixkostensätze ergibt sich eine Differenz von 16.833,94 € zu Gunsten des Diesellastkraftwagens. Dies bedeutet, dass die Anschaffung günstiger ist als die des Elektrolastkraftwagens. Die variablen Kostensätze jedoch weisen eine Differenz von 0,262 € pro Kilometer zu Gunsten des Elektrolastkraftwagens aus. Der Elektrolastwagen ist somit im Betrieb günstiger und verbraucht zudem nur ein Fünftel der Energie, die der Diesellastkraftwagen verbraucht. Der Break-Even Point zwischen den Gesamtkosten der beiden Antriebskonzepte liegt bei einer Laufleistung von 64.251,7 km pro Jahr. Dies errechnet sich anhand der nachfolgenden Gleichung. Tabelle 7: Break-Even Point 78.796,28 € + (0,514 €/km * x) = 95.630,22 € + (0,252 €/km * x) (0,514x - 0,252x) €/km = 95.630,22 € -78.796,28 € (0,262x) €/km = 16.833,94 € x = 64.251,7 km Quelle: Eigene Darstellung. 4.3.5 Nutzen Der Nutzen des Elektrolastkraftwagens ergibt sich aus den möglichen Einsparungen und der Reduktion der Umweltbelastungen. So bewegt sich der Elektrolastkraftwagen bis zu 20 dB leiser als ein mit Verbrennungsmotor angetriebener Lastkraftwagen, entsprechend geringer ist die Lärmbelastung für Natur und Mensch. Zudem werden bereits in der Herstellung des Elektrolastkraftwagens 85 kg CO2 eingespart. Der CO2 Ausstoß im Betrieb des Elektrolastkraftwagens beträgt 0 kg CO2, wenn die eingesetzte Energie aus regenerativen Quellen stammt. Dies schont die Umwelt und trägt zu der Reduktion der Treibhausgasemissionen bei. Ferner kann der Elektrolastkraftwagen in Innenstädten mit hoher Feinstaubbelastung bedenkenlos eingesetzt werden, da er eben nicht zur Feinstaubbelastung beiträgt. Auf das Image eines Unternehmens kann der Einsatz von Elektrofahrzeugen ebenfalls positive Einflüsse haben, insbesondere bei medienwirksamer Außendarstellung. Auch Unternehmen, die sich oder ihre Produkte als besonders ökologisch darstellen wollen, Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 32 profitieren von dem Einsatz von Elektrolastkraftwagen. Es fällt zwar schwer, diesen Nutzen konkret in monetären Größen auszudrücken, jedoch kann der Einsatz von ElektroLKW auch als entscheidendes Verkaufsargument genutzt werden, da eine zunehmende Zahl von Verbrauchern bewusst auf ökologische Herstellung und Prozesse achten. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 5 33 Schlussbetrachtung Der Elektromobilität gehört die Zukunft – auch im Großhandel. Nicht zuletzt kann diese Technologie für die Gesellschaft sinkende Umweltbelastungen und für die Unternehmen Imagegewinne mit sich bringen. Aktuell jedoch bestehen noch zahlreiche Barrieren gegen eine gewerbliche Nutzung von Elektronutzfahrzeugen im Bereich des Großhandels. Diese betreffen vor allem die Nutzlast und die Reichweite von elektrisch betriebenen Fahrzeugen. Zudem zeigen die in der Untersuchung durchgeführten Test- und Messfahrten, dass in den Unternehmen noch große Unsicherheiten im Umgang mit Elektromobilen bestehen. Auch bestehen aktuell noch Unsicherheiten in den Unternehmen über die Wirtschaftlichkeit von Elektronutzfahrzeugen. Von der Kostenseite her betrachtet muss dabei zwischen den Anschaffungs- und den Betriebskosten differenziert werden. Aktuell hohe Anschaffungskosten sprechen tendenziell gegen, die günstigeren Betriebskosten für die Wirtschaftlichkeit von Elektrolastwagen. Die Untersuchung zeigt beispielhaft die jährliche Fahrleistung, ab der ein beispielhafter Elektrolastwagen wirtschaftlicher ist als sein vergleichbares, herkömmliches Pendant – ca. 65.000 km. Dabei ist zu beachten, dass die Nachfrage nach Elektrolastkraftwagen steigen wird. Die Anschaffungskosten werden tendenziell sinken, so dass der Break-Even dann bereits bei deutlich geringerer jährlicher Fahrleistung als 65.000 km erreicht werden wird. Dies wird dann der Fall sein, wenn der so genannte Tipping Point der gewerblichen Elektromobilität erreicht wird, der zeitliche Punkt also, an dem eine genügend hohe Akzeptanz und dadurch die Marktreife erreicht wird. Gleichwohl wird die Reichweitenproblematik die gewerbliche Nutzung von Elektromobilen noch eine Weile begleiten. Bei aktuellen Reichweiten von bis zu lediglich 150 km ist nur ein Teil der für den Großhandel notwendigen Fahrten abzudecken. Ein Einsatz im Nahverkehr ist allerdings bereits heute möglich. Teilweise sind die Reichweitenprobleme bereits im Rahmen der Tourenplanung lösbar. Für weitere Strecken allerdings besteht aktuell noch die Notwendigkeit für Investitionen in die Ladeinfrastruktur. Die weitere Verbesserung der Batterietechnologien und des Lademanagements sind zentrale Herausforderungen, bei denen durchaus auch die Politik versuchen sollte, Anreize zu schaffen, um die zweifelsohne vorhandenen Potenziale der gewerblichen Nutzung der Elektromobilität auszuschöpfen. Mögliche Optionen sind die Befreiung von der Kraftfahrzeugsteuer für Elektrolastkraftwagen, zeitlich begrenzte staatliche Subventionen beim Kauf neuer Elektrolastkraftwagen, eine Befreiung von der Autobahnmaut und temporäre oder permanente Fahrverbote für herkömmliche Lastkraftwagen in Innenstädten. All diese Optionen mit ihren zusätzlichen Wirkungen müssten ex ante allerdings genauestens geprüft werden. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 34 Literaturverzeichnis Backhaus, L., Schneider, H. (2007): Strategisches Marketing, Stuttgart 2007. BITKOM Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (2010): Studie „Elektromobilität“, abrufbar unter http://de.statista.com/statistik/daten/studie/156280/umfrage/meinung-zur-zukunftsfaehigkeit-von-elektro-autos-in-deutschland, Abruf am 13.06.2015 BMW.de (2014): Elektrisch und Elektrisierend, http://www.bmw.de/de/neufahrzeuge/bmw-i/i3/2013/start.html, abrufbar unter Abruf am 12.06.2014. Bundesregierung (2009): Nationaler Entwicklungsplan Elektromobilität, abrufbar unter http://goo.gl/sgGHIH, Abruf am 14.06.2015. Durmann, C., Lechner, S. (2013): Kraftverkehrshandbuch 2014, 39. Aufl. 2013, München 2013. efa-s (2014): UPS P80-E, abrufbar unter http://www.efa-s.de/html/ups_p80-e.html, Abruf am 22.09.2014. 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Handelshof (2014): Zahlen Daten Fakten, http://www.handelshof.de/Presse/Zahlen_Daten_Fakten.HTML, 14.01.2015. abrufbar Abruf unter am Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 35 Ideenouveau (2010): SWOT Analyse: Ideen – Potential einschätzen, abrufbar unter http://ideenouveau.de/management/swot-ideen-potential-einschatzen/, Abruf am 22.06.2014. Klumpp, M. (2009): Logistiktrends und Logistikausbildung 2020, ild Schriftenreihe Logistikforschung, Band 6, Essen. Koller, P., Armstrong, G., Saunders, J., Wong, V. (2007): Grundlagen des Marketings, 4. Aufl., München 2007. Learned, E. P., Christensen, C. R., Andrews, K. R., Guth, W. D. (1966): Business Policy. Text and Cases, 2. Aufl., Homewood, Illinois. Mercedes Benz (2014): Der Vito E-Cell, abrufbar unter http://goo.gl/S47gg1, Abruf am 20.07.2014. Münchow-Küster, A., Zelewski, S. (2012): Überblick über die Delphi-Studie „Trends in der Logistik in der Dekade 2010-2020“. 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Auf welcher beruflichen Ebene sind Sie aktuell tätig? ii. Wie lange sind Sie in Ihrem jetzigen Unternehmen tätig? iii. Über wie viele Jahre Praxiserfahrung verfügen Sie insgesamt (inkl. Ausbildung)? iv. Über wie viele Jahre Praxiserfahrung verfügen Sie in der Logistikbranche? v. Geschlecht M W Teil I Hintergrund Elektromobilität 1) Was bedeutet für Sie Elektromobilität in der Logistik? 2) Was bedeutet für Sie Elektromobilität in Ihrem Unternehmen? a. Welche Ziele verfolgen Sie beim Einsatz von Elektrofahrzeugen in Ihrem Unternehmen? b. Würde der Einsatz von Elektrofahrzeugen (speziell in der Distributionslogistik) Ihre Unternehmensstrategie (ggfs. auch Supply Chain Strategie) beeinflussen? c. Hat der Einsatz von Elektrofahrzeugen Einfluss auf Ihre Stakeholder (ggfs. auch Shareholder)? d. Welche Prozesse sind ggfs. in Ihrem Unternehmen anzupassen bei der Entscheidung Elektromobilität in Ihrem Unternehmen (speziell Distributionslogistik) zu implementieren? Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 38 Teil II Beschreibung der Aktivität 3) Bitte beschreiben Sie den Logistikprozess in Ihrem Unternehmen (von der Beschaffung bis zur Distribution zum Endkonsument) 4) Was sind Ihre hauptsächlichen Tätigkeiten an einem Tag? (ausgewählte Tätigkeiten in kleinen Arbeitsschritten inkl. Schnittstellen und Arbeitsmittel) 5) Welche Voraussetzungen sind für Ihren täglichen Arbeitsablauf besonders wichtig? a. Für welche Tätigkeiten benötigen Sie die längste Zeit? b. Was empfinden Sie als störend in Ihrem Arbeitsablauf? 6) Welche Dokumente sowie Informationen sind für Ihren Arbeitsablauf relevant? Teil III Distributionslogistik 7) Wie viele Fahrzeuge sind bei Ihnen im Einsatz? (Welche Fahrzeugtypen) a. Wie viele Fahrzeuge sind gleichzeitig im Einsatz? (Welche Fahrzeuge) b. Wie lange pro Tag werden die Fahrzeuge durchschnittlich genutzt? c. Wie und in welchen Intervallen findet die Betankung statt? d. Wie oft werden die Fahrzeuge gewartet? e. Wie groß ist der kilometermäßige Tourenumfang im Durchschnitt? f. Wie hoch schätzen Sie die monatlichen Tankkosten eines Fahrzeuges ein? g. Wie viele Stunden wird ihr Fahrzeug nicht bewegt? Wie groß sind die Stillstandintervalle? 8) Wie sieht die Tourenplanung im Einzelnen aus? (Disposition, Arbeitsbeginn etc.) a. Wie viele Stopps planen Sie? b. Wie viele Stopps setzen Sie am Tag um (durchschnittliche Angabe) 9) Über welche Kennzahlen verfügen Sie um den Distributionslogistikprozess nachhaltig zu bewerten? Teil IV Datenerfassung/-messung 10) Welche Software nutzen Sie für die Tourenplanung? 11) Welche Informationen benötigen Sie für Ihre Tourenplanung? 12) Welche Informationen benötigt der Fahrer um die Tour durchzuführen oder auch die Tourenplanung zu unterstützen? Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 39 Anhang II: Test- und Messfahrten Handelshof Toureninformationen Region: Tourennummer: von – via – nach: Anzahl Stopps: (Soll) / (Ist) Tourenumfang (km): (Soll) / (Ist) (Soll) / (Ist) Uhrzeit Ankunft: (Soll) / (Ist) Datum: Uhrzeit Abfahrt: Informationen vor Tourenbeginn Wetter: Schnee ☐ Regen ☐ bewölkt ☐ wolkenlos ☐ Temperatur: < 0°C ☐ 1°C - 10°C ☐ 11°C - 20°C ☐ > 20°C ☐ Anzahl Colli Anzahl Ladeeinheiten Tageskm-Stand: GPS.LAB Nr.: Bezahlter Preis Preis / Liter Diesel: beim Tanken: Dieselverbrauch auf Tour: Informationen während der Tour Relationen Start – Stopp 1 Stopp 1 – Stopp 2 Start zeit) (Uhr- Ende Fahrdauer Tageskilo- Batterielade- (Uhrzeit) (Min.) meterstand stand in % Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 40 Stopp 2 – Stopp 3 Stopp 3 – Stopp 4 Stopp 4 – Stopp 5 Einflussfaktoren Fahrzeugreichweite Topographie Verkehrssituation Fahrzeuggewicht eben ☐ hügelig ☐ bergig ☐ freie Fahrt ☐ zähfließend ☐ Stau ☐ (Bela- dung) Heizung an ☐ aus ☐ Radio an ☐ aus ☐ Beleuchtung an ☐ aus ☐ Scheibenwischer an ☐ aus ☐ Klimaanlage an ☐ aus ☐ Informationen zu den Stopps Start Stopp 1 Stopp 2 Stopp 3 Stopp 4 Stopp 5 weitere Anmerkungen/ Besonderheiten während der Fahrt Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 41 Die Publikationsreihe Schriftenreihe Logistikforschung / Research Paper Logistics In der Schriftenreihe Logistikforschung des Institutes für Logistik- & Dienstleistungsmanagement (ild) der FOM werden fortlaufend aktuelle Fragestellungen rund um die Entwicklung der Logistikbranche aufgegriffen. Sowohl aus der Perspektive der Logistikdienstleister als auch der verladenden Wirtschaft aus Industrie und Handel werden innovative Konzepte und praxisbezogene Instrumente des Logistikmanagements vorgestellt. Damit kann ein öffentlicher Austausch von Erfahrungswerten und Benchmarks in der Logistik erfolgen, was insbesondere den KMU der Branche zu Gute kommt. The series research paper logistics within the Institute for Logistics and Service Management of FOM University of Applied Sciences addresses management topics within the logistics industry. The research perspectives include logistics service providers as well as industry and commerce concerned with logistics research questions. The research documents support an open discussion about logistics concepts and benchmarks. Band 1 Klumpp, M., Bovie, F.: Personalmanagement in der Logistikwirtschaft Band 2 Jasper, A., Klumpp, M.: Handelslogistik und E-Commerce [vergriffen] Band 3 Klumpp, M.: Logistikanforderungen globaler Wertschöpfungsketten [vergriffen] Band 4 Matheus, D., Klumpp, M.: Radio Frequency Identification (RFID) in der Logistik Band 5 Bioly, S., Klumpp, M.: RFID und Dokumentenlogistik Band 6 Klumpp, M.: Logistiktrends und Logistikausbildung 2020 Band 7 Klumpp, M., Koppers, C.: Integrated Business Development Band 8 Gusik, V., Westphal, C.: GPS in Beschaffungs- und Handelslogistik Band 9 Koppers, L., Klumpp, M.: Kooperationskonzepte in der Logistik Band 10 Koppers, L.: Preisdifferenzierung im Supply Chain Management Band 11 Klumpp, M.: Logistiktrends 2010 Band 12 Keuschen, T., Klumpp, M.: Logistikstudienangebote und Logistiktrends Band 13 Bioly, S., Klumpp, M.: Modulare Qualifizierungskonzeption RFID in der Logistik Band 14 Klumpp, M.: Qualitätsmanagement der Hochschullehre Logistik Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel Band 15 42 Klumpp, M., Krol, B.: Das Untersuchungskonzept Berufswertigkeit in der Logistikbranche Band 16 Keuschen, T., Klumpp, M.: Green Logistics Qualifikation in der Logistikpraxis Band 17 Kandel, C., Klumpp, M.: E-Learning in der Logistik Band 18 Abidi, H., Zinnert, S., Klumpp, M.: Humanitäre Logistik – Status quo und wissenschaftliche Systematisierung Band 19 Backhaus, O., Döther, H., Heupel, T.: Elektroauto – Milliardengrab oder Erfolgsstory? Band 20 Hesen, M.-A., Klumpp, M.: Zukunftstrends in der Chemielogistik Band 21 Große-Brockhoff, M., Klumpp, M., Krome, D.: Logistics capacity management – A theoretical review and applications to outbound logistics Band 22 Helmold, M., Klumpp, M.: Schlanke Prinzipien im Lieferantenmanagement Band 23 Gusik, V., Klumpp, M., Westphal, C.: International Comparison of Dangerous Goods Transport and Training Schemes Band 24 Bioly, S., Kuchshaus, V., Klumpp, M.: Elektromobilität und Ladesäulenstandortbestimmung – Eine exemplarische Analyse mit dem Beispiel der Stadt Duisburg Band 25 Sain, S., Keuschen, T., Klumpp, M.: Demographic Change and its Effect on Urban Transportation Systems: A View from India Band 26 Abidi, H., Klumpp, M.: Konzepte der Beschaffungslogistik in Katastrophenhilfe und humanitärer Logistik Band 27 Froelian, E., Sandhaus, G.: Conception of Implementing a Service Oriented Architecture (SOA) in a Legacy Environment Band 28 Albrecht, L., Klumpp, M., Keuschen, T.: DEA-Effizienzvergleich Deutscher Verkehrsflughäfen in den Bereichen Passage/Fracht Band 29 Meyer, A., Witte, C., Klumpp, M.: Arbeitgeberwahl und Mitarbeitermotivation in der Logistikbranche Band 30 Keuschen, T., Klumpp, M.: Einsatz von Wikis in der Logistikpraxis Band 31 Abidi, H., Klumpp, M.: Industrie-Qualifikationsrahmen in der Logistik Band 32 Kaiser, S., Abidi, H., Klumpp, M.: Gemeinnützige Kontraktlogistik in der humanitären Hilfe Band 33 Abidi, H., Klumpp, M., Bölsche, D.: Kompetenzen in der humanitären Logistik Band 34 Just, J., Klumpp, M., Bioly, S.: Mitarbeitermotivation bei Berufskraftfahrern – Eine empirische Erhebung auf der Basis der AHP-Methode Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 45: Last Mile-Distribution im Großhandel 43 Band 35 Keinhörster, M., Sandhaus, G.: Maschinelles Lernen zur Erkennung von SMS-Spam Band 36 Kutlu, C., Bioly, S., Klumpp, M.: Demografic change in the CEP sector Band 37 Witte, C., Klumpp, M.: Betriebliche Änderungsanforderungen für den Einsatz von Elektronutzfahrzeugen – eine AHP-Expertenbefragung Band 38 Keuschen, T., Klumpp, M.: Lebenslanges Lernen in der Logistikbranche – Einsatz von ergänzenden Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen Band 39 Bioly, S., Klumpp, M.: Statusanalyse der Rahmenbedingungen für Fahrberufe in Logistik und Verkehr. Band 40 Abidi, H., Klumpp, M.: Demografischer Wandel und Industrie-Qualifikationsrahmen Logistik Band 41 Bayer, F., Bioly, S.: Supply Chain Risk Management in der Industrie – am Beispiel der Metall- und Elektroindustrie Band 42 Bioly, S., Sandhaus, G., Klumpp, M.: Wertorientierte Maßnahmen für eine Gestaltung des demografischen Wandels in Logistik und Verkehr Band 43 Steltemeier, B., Bioly, S.: Real-time Tracking and Tracing bei Überseetransporten – technische Realisierung und wirtschaftliche Auswirkungen der Implementierung Band 44 Keuschen, T., Marner, T., Bioly, S.: Nachhaltige Mobilitätskonzepte in der Pharmalogistik Band 45 Abidi, H., Marner, T., Schwarz, D.: Last Mile-Distribution im Großhandel Die 1993 von Verbänden der Wirtschaft gegründete staatlich anerkannte gemeinnützige FOM Hochschule verfügt über 31 Studienorte in Deutschland. Als praxisorientierte Hochschule fördert die FOM den Wissenstransfer zwischen Hochschule und Unternehmen. Dabei sind alle wirtschaftswissenschaftlichen Studiengänge der FOM auf die Bedürfnisse von Berufstätigen zugeschnitten. Die hohe Akzeptanz der FOM zeigt sich nicht nur in der engen Zusammenarbeit mit staatlichen Hochschulen, sondern auch in zahlreichen Kooperationen mit regionalen mittelständischen Betrieben sowie mit internationalen Großkonzernen. FOM-Absolventen verfügen über solide Fachkompetenzen wie auch über herausragende soziale Kompetenzen und sind deshalb von der Wirtschaft sehr begehrt. Weitere Informationen finden Sie unter fom.de Das Ziel des ild Institut für Logistik- & Dienstleistungsmanagement ist der konstruktive Austausch zwischen anwendungsorientierter Forschung und Betriebspraxis. Die Wissenschaftler des Instituts untersuchen nachhaltige und innovative Logistik- und Dienstleistungskonzepte unterschiedlicher Bereiche, initiieren fachbezogene Managementdiskurse und sorgen zudem für einen anwendungs- und wirtschaftsorientierten Transfer ihrer Forschungsergebnisse in die Unternehmen. So werden die wesentlichen Erkenntnisse der verschiedenen Projekte und Forschungen unter anderem in dieser Schriftenreihe Logistikforschung herausgegeben. Darüber hinaus erfolgen weitergehende Veröffentlichungen bei nationalen und internationalen Fachkonferenzen sowie in Fachpublikationen. Weitere Informationen finden Sie unter fom-ild.de ISSN 1866-0304