umdasch shop academy - Umdasch Shopfitting
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umdasch shop academy Frühjahr 2016 Know-how für Handelsprofis und Ladengestalter shop academy 2016 Editorial So zum Beispiel beim brandneuen Seminar „Emotion pro Quadratmeter“ mit Ladendesigner Wolfgang Gruschwitz. Er erklärt den Teilnehmern, wie erfolgreiche Läden ticken und stellt neue Parameter der Ladenplanung vor. Bei „Läden von morgen gestalten“ erhalten Sie ein Update, wohin die Reise am POS geht. Christian Mikunda verrät in seinem neuen „Basic-Seminar“ einfache ladendramaturgische Maßnahmen für Retailer. Ihr Personal Training in Sachen Retail-Fitness Sehr geehrte Damen und Herren, mit neuen Themen, Formaten und Gesichtern bietet Ihnen die Umdasch Shop Academy auch in diesem Jahr richtungsweisende Inputs, die Sie als Handelsprofi fit für den POS machen. Nicht selten spielen dabei unsere Kernkompetenzen Shop Design und Ladengestaltung eine wesentliche Rolle. Die Veranstaltungsreihe „Ladendramaturgie LIVE!“ macht 2016 Halt in London und Tokio. Oder kommen Sie mit uns an Bord der „Harmony of the Seas“ und erleben Sie eine einzigartige Kurz-Kreuzfahrt in die Welt der Ladendramaturgie. Beim Durchblättern der Broschüre stoßen Sie noch auf weitere Seminarformate, die Ihre Fitness in puncto Retail erhöhen. Darüber hinaus gibt Ihnen unser neuer Jahresplaner einen umfassenden TerminMaßstäbe setzen wir 2016 auch in Sachen Visual Merchandising: Beim neuen überblick. Ein Update unserer HerbstDeko-Seminar mit Julia Wandelt lernen Termine erhalten Sie in gedruckter Form Sie Ihre Kunden mit visuellen Highlights vor unserer Sommerpause. zu berühren und zu verführen. Was State of the Art im VM 2016 ist, erklären Rosie Über dieses reichhaltige SeminarangeHutner und Igor Kresoja bei „The Power bot hinaus bieten wir Ihnen individuelle of Visual Merchandising“. Aus- und Weiterbildungs-Packages. Kommen Sie auf unser Team zu, wir Unter dem Titel „Pop-up“ bringen wir schneidern für Sie gerne ein Schulungsneue, zeitlich kompakte Impulssemikonzept nach Maß. nare. Premiere feiern wir mit „Digitale Retail-Power am POS“ am 24. Februar in Düsseldorf. Lassen Sie sich überraBis bald in der Umdasch Shop Academy! schen, wo wir noch überall „aufpoppen“ werden. Evelyn Kössler und Sonja Wahl shop academy 2016 Inhalt umdasch shopfitting 4 – 5 Shop-fit in allen Disziplinen pop-up 18 – 19 umdasch shop academy 6 Teilnehmerstimmen seminare 7 Läden von morgen gestalten 8 The Power of Visual Merchandising 9 Geführt. Berührt. Verführt. 10 Sternenstaub am POS streuen 11 Emotion pro Quadratmeter 12 E-Communication als Frequenz-Turbo im Handel 13 All eyes on the customer 14 Ladendiebstahl LIVE! 15 16 17 Visual Merchandising für Fashion-/Schuh-/ Sport-Profis Das neue Impulsformat der Shop Academy: Digitale Retail Power am POS Liebe geht durch den Magen … Shoppen auch! shop-expeditionen 20 – 21 Ladendramaturgie ONE NIGHT! in London 22 – 23 Ladendramaturgie LIVE! in Tokio 24 – 27 Ladendramaturgie LIVE! Special „Harmony of the Seas“ im überblick 28 – 29 Maßgeschneiderte Veranstaltungs-Packages 30 – 32 Referentenpool 33 HANDBUCH LADENBAU – Das neue Standardwerk der Ladenbau-Branche Ladendramaturgie BASICS! 34 – 35 Zukunftsweisende Visual MerchandisingStrategien Programmübersicht Frühjahr 2016 Termine, Locations, Preise 36 Shop Academy Kontakte umdasch shopfitting leistungsportfolio 4 Shop-fit in allen Disziplinen Umdasch Shopfitting hat viele Spezialisten. Ihr individuelles Know-how und ihre Kompetenz ist in vier Divisionen gebündelt: Fashion & Lifestyle, Food & Care, Premium & Travel Retail und viBIZ (Digital Shopfitting) – weil jede Branche ihre ganz speziellen Anforderungen und Erfolgsfaktoren hat. In diesen Teams schaffen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Erlebnisräume für Menschen sowie Marken und stehen damit für ein einzigartiges Leistungsangebot. Fashion & Lifestyle Food & Care Premium & Travel Retail Kastner & Öhler Fridel Markt & Restaurant Gebrüder Heinemann umdasch shopfitting leistungsportfolio Mit unserem 365°-Shopfitting-Ansatz bieten wir Ihnen gesamthafte Lösungen genauso wie einzelne Leistungsbausteine – von der Planung von Retail-Erlebniswelten bis zur Aus- und Weiterbildung. viBIZ – Digital Shopfitting 5 space for facts SHOP CONSULT —— Concept —— Design —— Planning —— Sparingpartner von Architekten und Unternehmern SHOP PROJECT —— Projektmanagement —— Generalunternehmer- und Generalplaner-Leistungen —— Produktion und Beschaffung —— Logistik und Rollout SHOP SYSTEMS —— Standardlösungen —— Kundenspezifische Systeme Reiter Betten & Vorhänge SHOP ACADEMY —— Seminare —— Foren —— Shop-Expeditionen —— Maßgeschneiderte Veranstaltungen shop academy teilnehmerstimmen Wo Profis von Profis lernen Die Mission der Umdasch Shop Academy spiegelt sich auch in den Teilnehmerstimmen zu den Seminaren wider: „Die Zusammensetzung der Themen „Die ideale Wissensplattform von war extrem gut ausgewählt. Der Store- Praktikern für Praktiker.“ Check sorgte für den Blick hinter die Kulissen.“ „Wertvolle Inputs, um den eigenen Laden noch besser zu gestalten.“ „Mit dem Seminarbesuch bei Umdasch erhielt ich fundiertes Wissen, von dem auch die Mieter in unserem Center profitieren.“ „Spannende Expedition mit vielen inspirativen Eindrücken. Als einzelne Mitreisende habe ich mich sehr wohlgefühlt!“ 6 shop academy seminar 7 Eintägiges Seminar für Inhaber, Führungskräfte und für Entscheider von Ladeninvestitionen aus dem Food- und Non-Food-Handel Läden von morgen gestalten Wohin die Reise am POS geht Läden zu gestalten bedeutet, eine sich kontinuierlich verändernde Bühne zu schaffen, die Konsumenten überrascht, inspiriert und begeistert. Dabei stellen sich brennende Fragen wie: Wohin geht die Reise? Welche Entwicklungen werden sich durchsetzen? Welche Trends gilt es zu verfolgen? Im Seminar „Läden von morgen gestalten“ greifen Experten wesentliche Erfolgsfaktoren zukunftsweisender Ladenkonzepte auf. Verschiedene Diszi plinen – von der Ladenarchitektur bis zum Einsatz neuer Medientechnologien – werden im Hinblick auf Innovationen beleuchtet. Eine ins Seminar integrierte Shop-Tour sorgt für Praxis-Transfer bei den Teilnehmern. Stichworte zum Seminarinhalt —— Neue Entwicklungen in der Laden architektur und im Shop Design —— Lichtinszenierungen der Zukunft —— Das Einkaufserlebnis on- und offline zelebrieren – neue Medientechnologien im Laden Termin / Referenten 26. April / Düsseldorf Bernd Albl Dominik Alder Maik Drewitz shop academy seminar Eintägiges Seminar für Visual Merchandising-Verantwortliche, Führungskräfte und Trendscouts aus dem Food- und Non-Food-Handel 8 The Power of Visual Merchandising Den neuesten Trends auf der Spur Termine / Referenten 12. April / Amstetten 21. April / Oberentfelden 10. Mai / Düsseldorf Rosie Hutner Igor Kresoja Dem Visual Merchandising kommt eine essentielle Rolle in der Marken- und Produktkommunikation zu. Es ist das „letzte Zünglein an der Waage“, um zum Kauf zu animieren. VM muss sich im Spannungsfeld des ständig wachsenden Konkurrenzdrucks, immer kürzer werdender Trendzyklen und der Herausforderungen des Multi-ChannelRetailings behaupten. Bei diesem Seminar begeben sich Rosie Hutner und Igor Kresoja mit den Teilnehmern auf eine Reise in die Welt der neuesten und angesagtesten VM-Trends. Die Beiden haben aufgrund ihrer laufenden, internationalen Trend scouting-Touren jede Menge Impressionen und Ideen zur Umsetzung mit im Gepäck. Das Credo der Referenten: Sich von Trends inspirieren lassen, dabei aber mit einem klaren Profil und einem hohen Maß an Individualität punkten. Stichworte zum Seminarinhalt —— Die großen Drei: Produkt, Store Design und Visual Merchandising im Einklang —— Trendbarometer Soziale Medien: was sich aus Instagram, Facebook & Co für spannende Warenpräsentationen ableiten lässt —— VM in der Trendfalle: Individualität als Schlüssel zum Erfolg —— Die wichtigsten VM-Trends 2016 —— Workshop in Kleingruppen: Trends im eigenen Unternehmen mit Geschick umsetzen shop academy seminar 9 Eintägiges Seminar für Visual Merchandiser und Dekorateure aus dem Non-Food-Handel Geführt. Berührt. Verführt. Mit Dekoration gezielte Verkaufsimpulse setzen Durch die sich ständig wandelnden Themen- und Stilwelten im E-Commerce wird der POS zum haptischen Gegenstück. Gleichermaßen sehnen sich die Menschen nach Momentaufnahmen, um sich für einen kurzen Augenblick verlieren zu können. Folglich steht der statio näre Handel vor der Herausforderung über Inszenierung pointierte Erlebniswelten zu schaffen. Stichworte zum Seminarinhalt —— Dekoprinzipien und VM-Stilmittel als Basis für gezielte Verkaufsförderung —— Figurenstyling – den Lifestyle der Kunden widerspiegeln —— Schaufenstergestaltung: Geschichten erzählen und emotional berühren —— Sale-Präsentationen hochwertig inszenieren —— Visual Merchandising im digitalen Zeitalter Das Seminar „Geführt. Berührt. Verführt.“ gibt tiefe Einblicke in die ganze Bandbreite der Dekoration. Visual MarketingExpertin Julia Wandelt von Blocher Blocher View erläutert verkaufsfördernde Dekorationsprinzipien und gibt Tipps zum individuellen Figurenstyling. Sie stellt zudem digitale Innovationen vor, die das VM in Zukunft bereichern werden. Dabei geht sie mit anschaulichen Beispielen auf das emotionale Storytelling im Schaufenster und auf der Verkaufsfläche ein. Termin / Referentin 9. Juni / Amstetten Julia Wandelt shop academy seminar Eintägiges Seminar für Inhaber, Führungskräfte und Verkäufer, die neue Impulse in der Beratung auf der Fläche setzen möchten 10 Sternenstaub am POS streuen Mit persönlicher Beratung zu mehr Kunden und Umsatz Termin / Referentin 5. April / Amstetten Claudia Engel-Hutner Verkaufen geht heute anders? Nicht komplett, aber immer mehr Händler su‑ chen Wege, um sich im Retail-Business klar zu positionieren. Loyale Kunden und intensive Kundenbeziehungen sind ein Schlüssel, um sich am Markt zu profilieren. Der Handel wird wieder mehr zum Marktplatz, an dem stärker inspiriert, kommuniziert und ausprobiert wird. Claudia Engel-Hutner wird bei diesem Workshop Wege aufzeigen, damit die Kunden Couch und iPad gegen ein Einkaufserlebnis mit echten Gesprächen auf persönlicher Ebene eintauschen. Die Referentin plädiert „Sternenstaub am POS zu streuen“, um Kunden im Beratungsgespräch zu berühren und so umsatzentscheidende Parameter wie Besuchshäufigkeit oder Durchschnittsbon positiv zu beeinflussen. Stichworte zum Seminarinhalt —— Was kein Online-Shop zu bieten hat: Zuhören und kundenindividuelle Lösungen generieren —— Vom Produkt- zum Erlebniskauf —— Vom Verkäufer zum ganzheitlichen Berater und aufmerksamen Gastgeber —— Mit Empfehlungsmarketing zu neuen Kunden —— Beratung als Schlüssel zu intensiveren Kundenbeziehungen —— Steigerung des Durchschnittsbons durch höherwertiges Verkaufen —— Chancen der Mehr-Kanäle in der Beratung nutzen shop academy seminar Eintägiges Seminar zur Ladenplanung und -gestaltung für Handelsprofis, die sich mit Ladenbau-Investitionen befassen Emotion pro Quadratmeter Neue Parameter in der Ladenplanung Dem Einzelhandel fehlt es an neuen Ideen und Geld, um auf die schnellen Entwicklungen in der Gesellschaft zu reagieren und schlimmer noch, um zu agieren. Die Zeit ist vorbei, in der man lediglich Ware zur Verfügung stellen konnte. Wir befinden uns in einer Phase in der die Emotionalisierung der Ware und ihr Mehrwert herausgestellt werden müssen. Statt in Kennzahlen wie Umsatz pro Quadratmeter, LUG und ROI zu denken, gelten heute für erfolgreiche Ladenkonzepte neue Parameter: „Emotion pro Quadratmeter“ und „Mehrwert pro Stunde“. Worauf es bei der Ladenplanung ankommt und wie erfolgreiche Läden ticken, erklärt Referent und Laden designer Wolfgang Gruschwitz den Teilnehmern dieses neuen Store-Planning-Seminars. Seine Sichtweise: „Durch die Verbindung von Funktionalität und Emotion kreiert man Innenräume, die sich vom Mainstream abheben und den Kunden zum Wiederkehren anregen.“ Stichworte zum Seminarinhalt —— Emotional Retail Store Design: Raumplanung, Innenarchitektur und Präsentation der Waren —— Sinnesansprache am POS über Farben, Formen, Materialien, Licht und Duft —— Customer Journey: Kundenführung und Orientierung als elementarer Bestandteil der Ladenplanung —— Die Integration von digitalen Tools am POS —— Verkaufsflächen-Optimierung: mit einfachen Mitteln Großes bewirken Termin / Referent 21. April / Amstetten Wolfgang Gruschwitz 11 shop academy seminar Eintägiges Seminar für Unternehmer und Führungskräfte, Marketing- und Vertriebsleiter des Einzelhandels 12 E-Communication als Frequenz-Turbo im Handel Termin / Referent 15. März / Amstetten Günter Nowodworski Vier von fünf Kunden kaufen laut Spiegel-Outfitstudie 9.0 Bekleidung ausschließlich im Netz. Wer nicht kauft, informiert sich zumindest vor dem Einkauf im Netz. E-Communication ist zum Schlagwort im stationären Handel geworden. Die sich rasant weiterentwickelnden Social Media-Kanäle haben großes Potential bei der Gewinnung neuer und Bindung bestehender Kunden. Stichworte zum Seminarinhalt —— Facebook: Facebook bietet mittels Customer-, Lookalike-Audience und Remarketing drei innovative Werbemöglichkeiten, um Neukunden zu erreichen. —— Instagram: Der kostenlose OnlineDienst ermöglicht das Teilen von Fotos und Videos. Wer es richtig macht, erfreut sich sensationeller Interaktions-Werte. In diesem Seminar lernen Marketing—— WhatsApp: Mithilfe von Broadcast-Listen erreichen innovative und Vertriebsspezialisten sowie Handels‑ Unternehmer ihre Stammkunden manager, wie sie online professionell zum Null-Tarif. werben können. Anhand von Best-Case—— Google Business & Co: Steigern Sie Szenarien zeigt Günter Nowodworski mit professionellem SEO (Search eindrucksvoll, wie kreative E-Communi Engine Optimizing) den Traffic auf cation-Strategien von stationären Ihrer Website. Händlern wirken. shop academy seminar 13 Eintägiges Seminar für Top-Entscheider aus dem Food- und Nonfood-Handel All eyes on the customer Mit „Share of Life“-Angeboten auf der Überholspur Umsatzstagnation, harter Verdrängungswettbewerb, (online-getriebener) Preiskampf – die Rahmenbedingungen für den stationären Handel sind herausfordernd. Womit kann also noch Wachstum auf der Fläche generiert werden? Wie bringen Sie Ihr Zielpublikum in den Laden und begeistern es dort? Wie erreichen Sie langfristige Kundenbindung und landen auf der Überholspur im Rennen um Kunden und Umsätze? Norbert Wittmann zeigt in „All eyes on the customer“, was Kunden heute motiviert, (stationär) zu kaufen, welche Bedürfnisse unterschiedliche Zielgruppen haben und wie es gelingt, mit ergänzenden Angeboten in weitere Lebensbereiche der Kunden vorzudringen. Wittmann beleuchtet den neu entwickelten „Share of Life“-Ansatz mit viel Neuromarketing Know-how und dem nötigen Praxistransfer. Stichworte zum Seminarinhalt —— Der richtige Fokus bei Sortiments- Entscheidungen: Zielgruppen anstatt Warengruppen —— Verstehen, was Kunden wirklich wollen: Motive und Wünsche von Zielgruppen, relevante Lebensbereiche für neue Sortimente und Services —— Erkennen, was kundengerechte neue Angebote sind —— Wissen, wie diese Angebote nachhaltig und absatzfördernd auf der Fläche und bei den Mitarbeitern „platziert“ werden Termin / Referent 16. Juni / Düsseldorf Norbert Wittmann shop academy seminar Eintägiger Intensiv-Workshop für Inhaber, Manager, Filialleiter und andere Führungskräfte aus dem Einzelhandel sowie Sicherheitsbeauftragte Ladendiebstahl LIVE! Einen Tag Ladendieb sein Inventurdifferenzen sind für den Einzelhandel ein Dauerthema. In vielen Ländern ist der durch Ladendiebstähle verursachte Schaden höher als der Unternehmensgewinn. Termin / Referent Als maßgeschneiderte Veranstaltung zum individuellen Termin buchbar. Alfred Fuchsgruber Stichworte zum Seminarinhalt —— Planung und Durchführung von Testdiebstählen —— Ursachen von Inventurdifferenzen —— Rechtliche Grundlagen – praxisnah Das Münchner Unternehmen 11 Freundargestellt de hat ein wirkungsvolles Konzept zur —— Richtiges Verhalten bei beobach Senkung von Inventurdifferenzen enttetem Diebstahl wickelt. Es geht davon aus, dass der —— Diebstahlabwicklung Erfolg oder Misserfolg von Ladendieben —— Mitarbeiterdiebstahl ganz wesentlich von den Mitarbeitern —— Präventive Maßnahmen gegen des betroffenen Einzelhandels-UnterLadendiebstahl nehmens abhängt. Bei diesem Intensiv-Workshop werden die Teilnehmer nach einer kurzen aber professionellen Ausbildung zu Ladendieben und führen selber Testdiebstähle durch. In einer Feedbackrunde werden konkrete und wirkungsvolle Maßnahmen zur künftigen Verhinderung von Diebstählen festgelegt. 14 shop academy seminar Eintägiges Seminar für Inhaber und Führungskräfte im Foodund Non-Food-Handel, Manager aus der Markenartikelindustrie, Shopping-Center-Manager und Projektentwickler Ladendramaturgie BASICS! Einfache Maßnahmen für jedermann Wer über Inszenierungen im Laden —— Der Hinterbühnen-Effekt spricht, meint oft großartiges StorytelOffen stehende Türen zu Lager und Büro, unausgepackte Ware, fehlenling, beeindruckendes Image und emo de Maintenance – erzeugen „Cues“: tionale Hochgefühle. Doch die schöne negative Signale. Beautification Ladenwelt verpufft, wenn man nicht lautet das Zauberwort, mit dieser ebenso die einfachen Grundlagen der Maßnahme macht man alles sofort Ladendramaturgie kennt und berücksichschöner. tigt. Denn die kleinen „Sünden“ bestraft der Kunde sofort. Christian Mikunda zeigt —— Misch-Masch und POS-Verstopfung in diesem neuen Basic-Seminar, worauf Cognitive Maps und Chiaroscurodie Kunden negativ reagieren, ohne sich Licht und die neue Lust der Fast Fasdessen bewusst zu sein und wie man hion Shops am Inszenieren sind weidiese „Sünden“ vermeidet. tere Themen dieses Seminars. Stichworte zum Seminarinhalt —— Der rote Stöckelschuh Christian Mikunda braucht nur einen —— Die Gerümpeltotale roten Stöckelschuh, um alle KunstDie Augen der Kunden irren herum, griffe der Ladendramaturgie mit die Beine bleiben stehen, die OrientieIhnen durchzuspielen. Es ist keine rung geht den Bach hinunter. Christian Hexerei, einen Laden kostengünsMikunda zeigt anhand verschiedener tig gut aussehen zu lassen – eben Kunstgriffe, wie der visuelle Misthau„Ladendramaturgie BASICS!“ fen aufgeräumt wird. Termin / Referent 2. Juni / Amstetten Christian Mikunda 15 shop academy seminar Eintägiges Seminar für Visual Merchandising-Verantwortliche und VM-Leiter aus dem Food- und Non-Food-Handel 16 Zukunftsweisende Visual Merchandising-Strategien Termin Als maßgeschneiderte Veranstaltung zum individuellen Termin buchbar. Warenpräsentation soll inspirierend sein, Stimmung und Ambiente schaffen und ist damit ein Ass, das der stationäre Handel künftig noch professioneller aus dem Ärmel ziehen sollte. Wirklich gutes und qualitativ ansprechendes Visual Merchandising muss aber kein großer Zeitfresser sein – mit der richtigen Systematik und Vorgehensweise! In diesem Seminar erfahren Sie, wie Unternehmen das Thema Visual Mer chandising erfolgreich in ihre Marketing-Konzeption integrieren können und welche Strukturen, Kompetenzen und Organisationsformen sich dafür besonders eignen. Sie erhalten Erläuterungen, wie professionelles Visual Merchandising durch klare Vorgaben, Guidelines und vor allem durch konsequentes und diszipliniertes Handeln umsetzbar ist. Stichworte zum Seminarinhalt —— Der neue Anspruch an professionelle Erlebniswelten —— Visual Merchandising im Marketingund Kommunikationsmix —— On- und Offline – die neuen 360°-Konzepte im VM —— Disziplinen des VM und ihre Bedeutung —— VM-Verantwortliche im Unternehmen: Kompetenzen, Aufgabenstruktur —— Mit VM-Guidelines Verbindlichkeiten schaffen —— Kontrollsysteme und Kundenfeedback shop academy seminar Ein- oder mehrtägiges Praktiker-Seminar für Merchandiser, Schauwerbegestalter und Dekorateure Visual Merchandising für Fashion-/Schuh-/Sport-Profis Das Praktiker-Format Visual Merchandising im Einzelhandel ist eine permanente Herausforderung. Branchen wie Fashion, Schuhe und Sport leben ganz stark vom stetigen Wandel in der Warenpräsentation. Das eigene Profil beim dem ständigen Wandel nicht zu verlieren, das bedeutet die „Hohe Schule“ zu beherrschen. Branchen (Fashion, Schuhe, Sport und weitere Sortimente auf Anfrage) zugeschnitten werden. Stichworte zum Seminarinhalt —— Der Markenkern eines Einzelhändlers —— Die unterschiedlichen Kundentypen Bei diesem Praktiker-Seminar werden und ihre Bedürfnisse die Teilnehmer mit den Spielregeln und —— 360°-Merchandising Gesetzmäßigkeiten des Visual Merchan- —— Prinzipien und Gestaltungsrichtlidisings vertraut gemacht: von der Sornien im Visual Merchandising: von timentsauswahl und -gestaltung bis zur der Platzierung der Ware über die Warenpräsentation im Detail. Bedeutung der Warenträger bis zu Gesetzmäßigkeiten bei Rückwand, Zahlreiche Praxisbeispiele und ein Regal, Tisch und Gondel umfassender Workshop-Teil, bei dem —— Gelebtes VM: Routine und Nachhaldie Teilnehmer noch am Seminartag mit tigkeit erwirken der Ware trainieren, runden das Pro—— Praktische Übungen gramm ab. Dieses Seminar kann je nach Teilnehmerfeld vollständig auf einzelne Termin Als maßgeschneiderte Veranstaltung zum individuellen Termin buchbar. 17 shop academy pop-up 18 Pop-up: Das neue Impulsformat der Shop Academy Termine / Referenten 24. Februar / Düsseldorf 12. Mai / Wien Ob junge Start-ups oder etablierte Filialisten – immer mehr Händler lassen temporäre Verkaufskonzepte an außergewöhnlichen Locations „aufpoppen“. Der Grundgedanke dieses neuen Seminarformats entspricht dem eines Pop-up-Stores: Zeitlich kompakt und thematisch fokussiert In weniger als 3 Stunden bündeln die neuen Pop-up-Seminare Know-how und Inspiration zu Trendthemen des Handels. Bernd Albl Michael Rodin-Lo Pierre Nierhaus Am späteren Nachmittag treffen sich Handelsprofis unterschiedlicher Branchen und Disziplinen. Eine spannende Keynote zu einem ausgewählten Thema gibt Zündstoff für die anschließende Diskussion. Ein anregender Gedanken- und Erfahrungsaustausch zum Finale ist wesentlicher Bestandteil des neuen Formats. Spannende Pop-up-Stores, exklusive Showrooms, trendige Restaurants und Hotels bilden den passenden Rahmen für diese Impuls-Veranstaltungen. Lassen Sie sich überraschen! shop academy pop-up 19 Digitale Retail Power am POS 24. Februar / Düsseldorf Erfolgsfaktoren einer nachhaltigen Digitalisierungsstrategie. Es erwartet Sie ein spannender Streifzug durch die Welt der zukunftsträchtigsten Technologien und deren Implementierung am POS. m willko OO OOO OOOO große Potential für Shopping-Center eingehen. Die Teilnehmer erwartet am 12. Mai in Wien ein genussvoller Abend, der sich ganz der Retail Hospitality verschreibt. OO Shopping und Gastronomie verschmelzen mehr und mehr miteinander. Lernen Sie von Pierre Nierhaus, Gastro-Experte, Trendscout und Autor, wie richtig platzierte und integrierte gastronomische Angebote die Verweildauer in Läden erhöhen und letztendlich auch Umsätze steigern. Dabei wird er u.a. auf das ch Herzlimen OOOO 12. Mai / Wien OO Liebe geht durch den Magen … Shoppen auch! OOOO Die Digitalisierung des Handels ist zu einer Reise ohne Wiederkehr geworden, die von 23. bis 25. Februar 2016 an der EuroCIS in Düsseldorf halt macht. Die beiden Digital Shopfitting-Experten Michael Rodin-Lo und Bernd Albl beleuchten am 24. Februar im direkten Umfeld der Messe die wesentlichen shop academy shop-expedition Shop-Expedition für Inhaber und Führungskräfte im Food- und Non-Food-Handel, Manager aus der Markenartikelindustrie, Shopping-Center-Manager, Projektentwickler ... 20 Foto: elenaburn / Shutterstock.com Ladendramaturgie ONE NIGHT! in London Erleben Sie mit uns die Premiere des neuen Kompaktformats „ONE NIGHT“ in der europäischen Hauptstadt der Ladendramaturgie. Sie sind nur eine Nacht von zu Hause weg und erleben dennoch ein inspirierendes Programm mit Vortrag, Lernexpedition und abendlichem Dinner an einem besonderen Ort. Termin / Referenten 28.-29. April / London Denise Mikunda-Schulz Christian Mikunda Wie es funktioniert Sie fliegen individuell von Ihrer Stadt mit dem „Pyjamabomber“ frühmorgens nach London, checken entspannt im Seminarhotel ein und hören ab 14:00 Uhr den Einführungsvortrag von Christian Mikunda. Von 16:00 bis 21:00 Uhr entführen wir Sie auf einer durchmoderierten Lernexpedition zu Höhepunkten der Ladendramaturgie. Der Abend endet mit einem Dinner an einem Ort mit Lifestyle und Botschaft. Am nächsten Tag setzen wir von 09:00 bis 16:00 Uhr unsere erlebnisreiche Tour fort. Dann fahren Sie mit Zwischenstopp im Hotel zum Flughafen und sind noch am selben Abend zu Hause. Was neu ist Erstmals berücksichtigen Denise und Christian Mikunda auch Orte der „Fast Fashion“ bei Vortrag und Expedition: Topshop & Topman, „The Sting“ oder H&M’s „And other Stories“ bieten großartige Ladendramaturgie zum kleinen Preis. Ebenfalls neu im Programm sind durchinszenierte Abholshops, interaktive Videoschaufenster und andere Verschmelzungen von Online Shopping und stationärem Handel. Die Hohe Schule Chanel von Peter Marino ist derzeit vielleicht der schönste Laden der Welt und zeigt wie sogenanntes Art Priming eine shop academy shop-expedition LN-CC – Late Night Chameleon Cafe Luxusmarke auflädt. Bei Louis Vuitton bewegen sich die Wände wie von Geisterhand und bringen die Glory-Marke in die junge Gegenwart. Hollister versetzt die Regent Street an einen Meeresstrand. Superdry zelebriert Jeans im beeindruckenden Corten-Stahl-Power-Atrium. Burberry stilisiert sich mit Freitreppe und dutzenden LED-Screens zur britischen Marke schlechthin. Eine andere Welt Dover Street Market lockt mit Tierske letten. Bei YMC liegen echte Holzpro- 21 thesen aus dem Ersten Weltkrieg im Schaufenster. Unzählige Rough-LuxeShops mit cooler Ware vor rauen Ziegelwänden, Wellblech und Edelrost zelebrieren mit scheinbar minderwertigen Materialien die neue entlastende Art am POS zu inszenieren. Boxpark steckt daher Luxusmarken in Schiffscontainer und bei L.N.C.C. steigt man in die Tiefe und ins eigene Unterbewusste, geht wie in Trance durch den Wald aus Schwemmholz, findet sich wie hypnotisiert im Weltall, durchstöbert das modische Sortiment in der Tempelkammer. Wie also werden wir angelockt, wie werden uns Geschichten erzählt? Welche Hochgefühle (Glory, Joy, Power) lösen die Shops aus? Wie funktioniert die neue Hypnoästhetik mit Destabilization, Art Priming und Trance-Effekten? Wie verhindert man die gängigen „kleinen Sünden“ bei der Ladengestaltung und lernt von Discountern und Fast Fashion Shops die Gerümpeltotale zu vermeiden und den Misch-Masch zu verhindern? Was Sie sehen und erleben —— Alle entscheidenden Flagship Stores und Design-Inszenierungen in der Regent Street, New Bond Street, Oxford Street und Carnaby Street —— Alle wichtigen Concept Stores und individuellen Shops in den neuen Trendvierteln Shoreditch inklusive Boxpark Pop-Up-Mall und Old Truman Brewery sowie Hackney inklusive Late Night Chameleon Cafe —— Einführungsvortrag von Christian Mikunda, zwei durchinszenierte Lern expeditionen mit ständigem Vortrag durch Denise und Christian Mikunda —— Dinner an einem besonderen Ort Folgen Sie Denise Mikunda-Schulz und Christian Mikunda auf aufwendig vorbereiteten Pfaden zu beeindruckenden Verkaufsinszenierungen ins Swinging London. Medienpartner dieser Shop-Expedition: shop academy shop-expedition Shop-Expedition für Inhaber und Führungskräfte im Foodund Non-Food-Handel, Manager aus der Markenartikelindustrie, Shopping-Center-Manager, Projektentwickler ... 22 Foto: Sean Pavone / Shutterstock.com Ladendramaturgie LIVE! in Tokio LIVE! in Tokio heißt, die absolute Welthauptstadt für spektakuläre Ladeninszenierungen zu erleben: freistehende Luxustempel, zehnstöckige Girlie-Kaufhäuser, chillige Design-Malls und schockierende Underground-Stores. Erleben Sie diese Shopping-Wunder im Gleichklang mit erhabenen Tempeln, schrillem Alltagsleben, meditativen Gärten und vibrierendem Nachtleben. Termin / Referenten 26.-30. Juni / Tokio Denise Mikunda-Schulz und Christian Mikunda Großartige Flagship Stores Vom vielstöckigen Prada-Tempel in Aoyama bis zum Nicholas Hayek Tower auf der Ginza, wo sechs freistehende gläserne Lifte – bereits eingerichtet, wie die Marken zu denen sie führen – die Kunden in die sechs Uhrengeschäfte fliegen. Vom zehnstöckigen Uniqlo mit den sich drehenden 60 Puppen hinter der Glasfassade bis zum traditionellen Taka shimaya, wo sich alle Mitarbeiter bei der 10:00 Uhr Zeremonie vor uns verbeugen. Verrücktes Alltagsleben Von Kapsel-Hotels und Love-Hotels (2 Kategorien: „Stay“ und „Rest“), von ohrenbetäubend lauten Pachinko-Hallen und einer stillen Teezeremonie in einem uralten Garten, von Maid-Cafés, wo man mit den hübschen Manga-Dienstmädchen flirtet und für 500 Yen ein Kinderspiel bei ihnen bucht. Hochwertige Malls und Kaufhäuser Omotesando Hills mit seiner Treppen-Inszenierung, Tokyo Midtown mit seinen Kunstwerken in den zahlreichen Säulen und Roppongi Hills mit einer Urban-Design-Inszenierung, die Lärm und Aggression des Verkehrs rund ums Center psychologisch löschen. Auf der Ginza sehen wir die Zukunft der Kaufhäuser: mit Lifestyle und viel Gastronomie, mit unverwechselbaren Concept Stores wie shop academy shop-expedition Prada 23 Dover Street Market Opening Ceremony dem Gold-Shop mit goldenem Esoterik- Was Sie sehen und erleben: schrägen Maid-Café inklusive analytischem Blick Raum, essbarem Gold und goldenem —— Alle wichtigen Flagship Stores, Con- —— 1 Welcome Cocktail, 2 Vorträge, Schmuck. cept Stores und Lifestyle Depart3 ganztägige, durchinszenierte Lern ment Stores in Omotesando, Aoyama expeditionen mit ständigem Vortrag Wie also werden wir angelockt, wie und Ginza inklusive der Eröffnungsdurch Denise und Christian Mikunda werden uns Geschichten erzählt? Welzeremonie bei Takashimya mit Unterstützung von privatem Bus che Hochgefühle (Glory, Joy, Desire —— Meiji-Schrein, Asakusa-Tempel und und Dolmetscher etc.) lösen die Shops und die berühmt Happoen-Garten inklusive authenti—— Abfeiern an einem besonderen Ort phantasievollen Leuchtreklamen aus? scher Teezeremonie mit dramaturgi(Zitat eines Teilnehmers: „Allein dafür Wie funktioniert die neue Hypnoästhescher Erklärung hätte sich der Flug hierher rentiert“) tik? Schließlich: warum sind hier alle —— Die Trendviertel Shibuya, Takeshita —— Exlusivführung durch ein namhaftes Toiletten wie superperfekte Roboter Dori und Akihabara mit Besuch im Warenhaus in Planung und alle Japaner konfliktscheu? shop academy shop-expedition Shop-Expedition für Inhaber und Führungskräfte im Foodund Non-Food-Handel, Manager aus der Markenartikelindustrie, Shopping-Center-Manager, Projektentwickler ... 24 retaildesignblog.net/Louis Vuitton Étoile Maison by Peter Marino Ladendramaturgie LIVE! Special „Harmony of the Seas” Kommen Sie mit uns an Bord des größten Schiffs der Welt und erleben Sie in nur vier Tagen die Flagship Stores von Rom, kleine Shops in Capri, die Harmony of the Seas auf hoher See und die Concept Stores im trendigen Barcelona. Termin / Referenten 20.-23. Oktober / Rom, Mittelmeer, Barcelona Christian Mikunda und Denise Mikunda-Schulz 1. Tag: Anreise und Rom Sie fliegen individuell frühmorgens nach Rom und kommen zum vereinbarten Treffpunkt in ein Hotel im historischen Zentrum. Dort werden Sie in einem Einführungsvortrag mit den Prinzipien der Ladendramaturgie vertraut gemacht. Zu Fuß und mit eigenem Bus, in dem sich schon Ihr Gepäck befindet, führt die folgende Lernexpedition zu den Shops des römischen „La Dolce Vita“. Peter Marinos großartiger Louis Vuitton mit seiner spektakulären Treppe, der weiße Zara im Palazzo mit grandiosem Atrium, der tempelartige Flagship Store von Valentino und die Trance-Effekte im Schuhladen von Stuart Weitzman gehören zu den Höhepunkten unserer Tour. Am frühen Abend erreichen wir mit unserem Bus den Hafen von Civitavecchia und gehen an Bord der Harmony of the Seas. 2. Tag: Seetag / Fakultativ: Landausflug Neapel und Capri Schlendern Sie durch die historischen Einkaufspassagen in Neapel, erkunden Sie auf eigene Faust die Luxusboutiquen auf Capri oder genießen Sie den freien Tag an Bord der Harmony. Abends erwarten Sie spektakuläre Shows: Chicago im Musical Theater, die Wassershow mit wagemutigen Artisten im Amphitheater am offenen Heck, die Show auf der Eislauffläche, der Jazz Club, die Big Band. shop academy shop-expedition © Royal Caribbean –Image Libary 25 Royal Carribean Luxusliner Kunst am Schiff Roboter Bar 3. Tag: Harmony of the Seas Ein weiterer Vortrag entschlüsselt die Dramaturgie des Giga Liners. Wie funktioniert das Zusammenspiel von Unterhaltung und Verkauf? Auf einer Lernexpedition erforschen wir sodann dieses schwimmende Urban Entertainment Center: Royal Promenade mit seinen Shops simuliert eine Flaniermeile, Boardwalk ist ein Vergnügungs-Pier, im Central Park wird mit 12.000 Bäumen ein entspannter „Sunday in the Park“ zelebriert, 9.800 sinnliche Kunstwerke geben dem Schiff einen überraschenden Lifestyle-Touch. den verblüffenden Shops der Stadt. Jeans auf Seilzügen und Warenträger, wie vom Fahrrad abmontiert – das ist der grandiose Replay Store auf der Passeig de Gracia. Eine simulierte Stadiontribüne für die LED-Show, Käufer in verschiedenen Fußballdressen, die sich spielerisch in die Mannschaft des FC Barcelona einreihen – das ist der mehrstöckige Fanshop im Camp Nou, dem durchinszenierten Stadion des FC Barcelona. 4. Tag: Barcelona und Abreise Frühmorgens erreichen wir die katalanische Hauptstadt, wo bereits ein Bus auf uns wartet, in dem Ihr Gepäck bis zu Ihrer individuellen Abreise transportiert wird. Die spielerische Sinnlichkeit, mit der Antonio Gaudi seine berühmte Kathedrale schuf, findet sich auch in shop academy shop-expedition 26 Valentino in Rom by David Chipperfield Architects H&M Passeig de Gràcia Was Sie sehen und erleben: —— 1 Welcome Cocktail auf Deck 14 zum Auslaufen des Schiffs in Civitavecchia, 2 Vorträge, 3 durchinszenierte Lern expeditionen mit ständigem Vortrag durch Denise und Christian Mikunda —— Ausgewählte Läden in Rom und Barcelona, weitere Inszenierungen wie etwa La Sagrada Familia oder das Camp Nou Brandland von FC Barcelona nach Möglichkeit und Bekanntgabe vor Ort —— Die „Harmony of the Seas“ mit ihren inszenierten Bereichen, Shows und Restaurants wie etwa der innovativen Roboterbar Begleiten Sie unsere erfahrenen Kreuzfahrer auf aufwendig vorbereiteten Pfaden zu beeindruckenden Verkaufs inszenierungen und großartigem Entertainment auf dieser einzigartigen Kreuzfahrt in die Welt der Ladendramaturgie. Camp Nou – FC Barcelona Leistungspaket zur Shop-Expedition Die Expeditionsgebühr beinhaltet die Kosten für die inhaltliche Ausarbeitung, die Vorträge und moderierten Rundgänge sowie den Bus-Transfer, den Welcome-Cocktail am Schiff und diverse Eintritte während der Tour (exkl. Landausflug in Capri). Expeditionsgebühr (exkl. MwSt.): EUR/p.P 1.990,00 shop academy shop-expedition 27 Leistungspaket zur Kabinen-Buchung (ohne Anspruch auf Vollständigkeit, Ablaufänderungen vorbehalten) —— Teilnahme an der Kreuzfahrt mit „Harmony of the Seas“ 20.-23.10.2016 —— 3 Nächte an Bord; Basis Doppelkabine mit Balkon und Meerblick —— Inkl. Vollpension an Bord —— Obligatorische Trinkgelder an Bord —— Ausführliche Reiseunterlagen Preis für die Kreuzfahrt auf Basis Doppelkabine: EUR/p.P. ab 872,00 Buchbare Zusatzleistungen: Zuschlag für die EUR/p.P Einzelkabine: ab 872,00 Reiseschutz mit Stornoversicherung EUR/p.P 131,00 (bei einem Reisepreis bis max. EUR 3.000) Reiseschutz ohne Stornoversicherung: EUR/p.P 27,00 Alle Beträge netto ohne Mehrwertsteuer. —— Alle im Programm beschriebenen Leistungen verstehen sich vorbehaltlich Verfügbarkeit bei Buchung. —— Alle Preise wurden auf Basis Dezember 2015 erhoben. Etwaige Preiserhöhungen seitens der Reederei müssen weiterverrechnet werden. —— Nicht im Preis inkludierte Leistungen: Alle nicht explizit genannten Mahlzeiten und Getränke, persönliche Ausgaben wie Telefon, Minibar, etc. Zahlungsbedingungen: Bei Anmeldung: 20 % des Reisepreises Bis 20.09.2016: Restzahlung Stornobedingungen: —— Rücktritt bis zum 60. Tag vor Reiseantritt 10 % des Reisepreises —— Rücktritt zwischen dem 59. und 30. Tag vor Reiseantritt 20 % des Reisepreises —— Rücktritt zwischen dem 29. und 15. Tag vor Reiseantritt 50 % des Reisepreises —— Rücktritt zwischen dem 14. und 08. Tag vor Reiseantritt 75 % des Reisepreises —— Rücktritt ab dem 7. Tag vor Reiseantritt oder bei Nichterscheinen 90 % des Reisepreises Namensänderungen: Bei Änderungen des Namens oder Nennung einer Ersatzperson muss Ihnen Royal Caribbean die entstehenden Mehrkosten in Höhe von EUR 60,– je Reisendem berechnen. Als Namens änderung gilt jede Veränderung der Schreibweise des Vor- oder Zunamens. Vertragspartner: Als Vermittler dieser Schiffsreise tritt Liberty Event Reise GmbH, F.W. Raiffei senstraße 1, 5061 Elsbethen auf. Unmittelbar nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von Liberty Event die Anmeldebestätigung sowie die Anzahlungsrechnung. shop academy maßgeschneidert Individuelle Aus- und Weiterbildungsangebote für Handelsunternehmen im Food- und Non-Food-Bereich 28 Maßgeschneiderte Veranstaltungs-Packages Themenpool —— Cross-Channel-Retailing —— Inszenierung am POS —— Ladenarchitektur & Shop Design —— Ladendramaturgie —— Ladendiebstahl —— Medientechnologien am POS —— Neuromarketing —— Personalentwicklung im Handel —— Shop Beleuchtung —— Standortoptimierung —— Store Branding —— Visual Marketing —— Visual Merchandising Über das reichhaltige Angebot an offenen Veranstaltungen hinaus bietet die Umdasch Shop Academy auch individuelle Aus- und Weiterbildungs-Packages für Firmen. Gerne entwickeln wir nach Ihren Anforderungen ein für Ihr Unternehmen maßgeschneidertes Seminaroder Workshop-Konzept. Wählen Sie dabei aus einem hochkarätigen Referentenpool und einem umfassenden und präzise auf den POS fokussierten Themenspektrum aus. Auf den folgenden Seiten geben wir Ihnen einen Überblick, mit welchen Themen bzw. Vortragenden Sie die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens und die Fitness Ihrer Mitarbeiter verbessern können. Um Ihnen einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltungen zu garantieren, kümmern sich die Organisationsprofis der Shop Academy auf Wunsch um das gesamte Veranstaltungsmanagement: Vom zeitlichen Ablauf, der Koordination der Technik, des Caterings und der Referenten bis hin zur Aufbereitung sämtlicher Seminarunterlagen und der vollständigen Nachbearbeitung des Events. Unser Gestaltungsspielraum bei der Entwicklung individueller Aus- und Weiterbildungsangebote für Handelsunternehmen ist enorm vielfältig. Bitte sprechen Sie uns bei Interesse an, um gemeinsam mit Ihnen ein maßgeschneidertes Programm zu erarbeiten. shop academy maßgeschneidert Aus- und Weiterbildungs-Packages Beispiele Beispiel-Package 1*: Konzipiert für einen Modefilialisten mit Weiterbildungsbedarf im Bereich Visual Merchandising „Zukunftsweisende Visual Merchandising-Strategien“ Intensiv-Seminar für Geschäftsführung, Filialleiter und Visual Merchandising-Verantwortliche Ziel: Klare Definition der Schnittstellen und Verantwortlichkeiten im Visual Merchandising, Erstellung verbindlicher VM-Guidelines „Visual Merchandising für Fashion-Profis“ VM-Workshops in den eigenen Filialen Ziel: Professionelle, zielgruppengerechte Gestaltung von Warenbildern im Mittelraum und an den Rückwänden, attraktive Gestaltung von Fokuspunkten, Einbeziehung von VM-Trends in die tägliche Arbeit Beispiel-Package 2*: Konzipiert für ein mittelständisches Schuhhaus, das Know-how in der Emotionalisierung der Ladenfläche aufbauen möchte „Trends im Store Branding und Shop Design“ Intensiv-Seminar für Geschäftsführung Ziel: Erkenntnisse aus dem Neuromarketing im eigenen Laden nutzen, der gekonnte Einsatz von Farben, Materialien, Bildern, präzise Zielgruppenansprache Maßgeschneiderte Trendtour in einer Shopping-Metropole (z.B. London) mit Schwerpunkt „Emotionalisierung und Inszenierung von Schuhflächen“ Ziel: Erkennen neuer Entwicklungen und Trends im Visual Merchandising, in der Lichtinszenierung und in der emotionalen Bespielung des POS * beinhaltet jeweils das gesamte Eventmanagement durch das Team der Umdasch Shop Academy 29 shop academy referentenpool Bernd Albl ist Divisionsleiter viBIZ (Digital Shopfitting) bei der Umdasch Shopfitting Group. Von 2008 bis 2011 leitete er beim IT-Unternehmen Fabasoft den Bereich Produktmarketing. Als Senior Director bei der Ars Electronica gründete er 2011 den Geschäftsbereich AE Solutions, welcher interaktive Medienprojekte international realisiert. Dominik Alder ist Produktmanager beim Leuchtenhersteller XAL mit Hauptsitz in Graz. Der studierte Industrial Designer war vor seiner Zeit bei XAL Senior Design Consultant bei Assmann Ladenbau Leibnitz. Alder leitet diverse Licht-Forschungsprojekte und ist Trainer im Rahmen der XAL Academy. Maik Drewitz ist Head of Shop Consult bei Umdasch Shopfitting in Deutschland. Nach seinem Innenarchitekturstudium war Drewitz als Architekt bei Esprit in Ratingen tätig. Danach wechselte er zu Umdasch Shopfitting, wo er für den Aufbau der Planungsabteilung verantwortlich war. Seine Kernkompetenz liegt in den Bereichen Brand Strategy, Brand Design und Store Planning. 30 Claudia Engel-Hutner ist Bereichsleiterin Vertrieb/Kundenbetreuung bei Hutner Training. Die Textilbetriebswirtin berät und coacht Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen in den Themenfeldern Strategie, Führung und Verkauf. Hutner Training mit Sitz in Kronburg/Deutschland ist seit 30 Jahren Experte in Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung von Mitarbeitern. Dominik Flener ist Geschäftsführer der HealthCareConsulting Group. Der studierte Wirtschaftspädagoge mit Schwerpunkt Personalmanagement begleitet die Umdasch Shop Academy beim Seminar „Läden von morgen gestalten“ als Experte für Kommunikation und Mitarbeiter am POS. Alfred Fuchsgruber ist seit 1996 selbstständiger Unternehmer mit der N.E.Team-11 Freunde GmbH mit Sitz in München. Er entwickelte den Workshop „Keine Angst vor Ladendieben“, der aufgrund seines Erfolgs in vier Sprachen übersetzt wurde. Im Oktober 2015 erschien sein Buch „Die Lizenz zum Klauen“. shop academy referentenpool Anton Gassner ist langjähriger Elektro- und Lichtexperte bei Umdasch Shopfitting. Sein Steckenpferd ist die ganzheitliche Planung und Realisierung von Beleuchtungskonzepten im Einzelhandel. Daneben verantwortet er auch bei verschiedensten internationalen Projekten den vorschriftsgemäßen Einsatz von Beleuchtungs- und ElektroSystemen im Laden. Wolfgang Gruschwitz ist Bauingenieur und Geschäftsführer eines internationalen Design- und Realisierungsbüros mit Hauptsitz in München und einer Dependance in Moskau. Zu seinen Kunden zählen u.a. der FC Bayern, Red Bull, Mango sowie sämtliche Marken der Inditex- Gruppe (wie ZARA). 2005 machte Gruschwitz mit der Gestaltung und dem Ausbau der Markenwelt innerhalb der Allianz Arena München international auf sich aufmerksam. 31 Igor Kresoja ist Gründer und CEO der Agentur IKIII in Luxemburg, die seit 2002 internationale Kunden in den Bereichen Retail Marketing, Visual Merchandising und Produktmanagement berät. Zuvor war Kresoja für die Fashion-Marken Rosner und Basler tätig. Mit Area Management verbindet ihn eine intensive Zusammenarbeit bei Trendscouting-Projekten, die nun im gemeinsamen VM-Trend‑ seminar der Shop Academy mündet. Alfred Leitl ist Head of Shop Consult bei Umdasch Shopfitting im Bereich Fashion & Lifestyle am Unternehmensstandort Amstetten. Für die Umdasch Shop Academy besetzt er die Themen Ladenarchitektur und Shop-Design, daneben berät er in Sachen Grundriss-Optimierung. Christian Mikunda Rosie Hutner ist Geschäftsführerin von Area Management mit Hauptsitz in Xanten/Deutschland. Sie verantwortet den Vertrieb, berät sowohl Industrie als auch Handel in Sortimentsfragen, hinsichtlich Vertriebsplanung und Steuerung sowie in der Retail-Konzeption. Im Rahmen der Umdasch Shop Academy referiert sie zu Visual MerchandisingStrategien und Trends in der Warenpräsentation. war ursprünglich Fernsehdramaturg. Heute berät er als „Vordenker neuer Erlebniswelten“ (VISAMagazin) die europäische Wirtschaft. Mit „Der verbotene Ort oder: Die inszenierte Verführung“ gilt er seit 1995 als Begründer der Ladendramaturgie. Sein aktuelles Buch „Marketing spüren“ ist eine Neuauflage und im Dezember 2015 erschienen. Der Umdasch Shop Academy hält er als Referent und Trendscout der legendären Ladendramaturgie LIVE! ShopExpeditionen seit rund 20 Jahren die Treue. shop academy referentenpool Denise Mikunda-Schulz studierte Kommunikationswissenschaften und leitet mit ihrem Mann Christian Mikunda das Beratungsunternehmen CommEnt. 1996 erschien ihr Buchklassiker „Das Lokal als Bühne – Die Dramaturgie des Genusses“. Heute gilt sie als Spezialistin für die Einbindung von Dramaturgie in die logistischen Rahmenbedingungen eines Unter nehmens. Für die Umdasch Shop Academy agiert sie als Regisseurin der spektakulären Ladendramaturgie LIVE! Expeditionen, die sie gemeinsam mit ihrem Mann durchführt. Pierre Nierhaus ist Berater, Konzeptentwickler, Trendexperte und Spezialist für die Findung und Implementierung von weltweiten Innovationen in der Foodservice und Hospitality Industrie. Er war 25 Jahre lang erfolgreicher Gastronomie-Unternehmer mit vielen Betrieben in der Individual- und Systemgastronomie. Mit seinem gleichnamigen Consulting-Unternehmen mit Sitz in Frankfurt berät er den Food-Einzelhandel und Gastronomen. Günter Nowodworski gründete vor 20 Jahren die Werbeagentur Now Communication im bayerischen Aichach und wirkt dort als geschäftsführender Gesellschafter. Der Kommunikationswirt (BAW) ist gelernter Verlagskaufmann und Journalist aus dem Hause der Augsburger Allgemeinen. Seit 15 Jahren leitet Nowodworski Marketing-Workshops in Europa und doziert an der Dualen Hochschule in Heilbronn. 32 Michael Rodin-Lo ist Gründer und Geschäftsführer von MMIT Retail – das auf Digital Signage spezialisierte Unternehmen der Umdasch Shopfitting Group. Noch während seines Informatik-Studium an der Universität Linz führte es Rodin-Lo sehr rasch in die Retail-Welt und deren digitale Herausforderungen. Rodin-Lo gilt als ausgewiesener Experte in den Bereichen elektronische Werbung und digitale Preisauszeichnung am Point-of-Sale. Julia Wandelt ist Teamleiterin Visual Marketing bei der Stuttgarter Kommunikationsagentur Blocher Blocher View. Nach ihrer Ausbildung bei Peek & Cloppenburg blieb sie im Unternehmen, unter anderem als Abteilungsleiterin der Filiale Wien Mariahilferstraße. Danach wechselte sie als Ressortleiterin Dekoration zur Rudolf Wöhrl AG, bevor sie weltweit für Blocher Blocher View tätig wurde. Norbert Wittmann ist Dipl. Psychologe und Founder & Senior Partner der Gruppe Nymphenburg, das als Beratungs- und Marktforschungsunternehmen führende internationale Markenartikel-Hersteller und Handelsunternehmen von der Marken-Positionierung bis zur POS-Umsetzung berät. Wittmanns Beratungsfokus liegt auf Themen wie strategische und operative Handels- und Herstellerberatung, Kundenpsychologie und Shopperverhalten. shop academy branchen-fibel 33 HANDBUCH LADENBAU Das neue Standardwerk der Ladenbau-Branche Das HANDBUCH LADENBAU ist das Nachfolgewerk des 2011 ebenfalls von der Umdasch Shop Academy herausgegebenen „Ladenbau- und Laden-Marketing-Lexikon“. Das neue Branchen-Kompendium ist ein höchst professioneller Leitfaden für all jene, die mit der Konzeption, Planung und Realisierung von Ladeninvestitionen beschäftigt sind. Zur absoluten Branchen-Fibel wird das Handbuch durch den neuen, umfangreichen Abschnitt „Ladenplanung“. Des Weiteren berichten mehr als zwei Dutzend renommierte Autoren aus verschiedenen Bereichen im Experten- Forum über spannende Retail- und Shopfitting-Trends. Abgerundet wird das Werk von einem Lexikonteil, der über 1.000 Begriffe aus der Welt des Ladenbaus umfasst. space for facts Umfang: 580 Seiten Auflage: 4.000 Stück Verlag: Callwey Verlag, München Ladenpreis: Österreich: ¤ 100,80 Deutschland: ¤ 98,00 Schweiz: CHF 135,00 inkl. der gesetzlichen Steuern, zzgl. Verpackung und Versand Bestellungen sind unter www.umdasch-shop-academy.com möglich oder per E-Mail an academy@umdasch-shopfitting.com. shop academy programmübersicht frühjahr 2016 Datum Land Ort Seminar 34 Referent Preis p.P. zzgl. MwSt. 24.02. DE Düsseldorf Pop-up-Seminar: Digitale Retail Power am POS Bernd Albl, Michael Rodin-Lo 290 Euro 15.03. AT Amstetten E-Communication als Frequenz-Turbo im Handel Günter Nowodworski 490 Euro 05.04. AT Amstetten Sternenstaub am POS streuen Claudia Engel-Hutner 490 Euro 12.04. AT Amstetten The Power of Visual Merchandising Rosie Hutner und Igor Kresoja 520 Euro 21.04. AT Amstetten Emotion pro Quadratmeter Wolfgang Gruschwitz 550 Euro 21.04. CH Oberentfelden The Power of Visual Merchandising Igor Kresoja 490 CHF 26.04. DE Düsseldorf Läden von morgen gestalten Maik Drewitz, Bernd Albl, Dominik Alder 550 Euro 28.-29.04. UK London Shop-Expedition: Ladendramaturgie LIVE! „ONE NIGHT“ in London Christian und Denise Mikunda ab 2.090 Euro 10.05. DE Düsseldorf The Power of Visual Merchandising Rosie Hutner 520 Euro 12.05. AT Wien Pop-up-Seminar: Liebe geht durch den Magen … Shoppen auch! Pierre Nierhaus 290 Euro 02.06. AT Amstetten Ladendramaturgie BASICS! Christian Mikunda 590 Euro shop academy programmübersicht frühjahr 2016 Datum Land Ort 35 Seminar Referent Preis p.P. zzgl. MwSt. 09.06. AT Amstetten Geführt. Berührt. Verführt. Julia Wandelt 520 Euro 16.06. DE Düsseldorf All eyes on the customer Norbert Wittmann 550 Euro Tokio Shop-Expedition: Ladendramaturgie LIVE! in Tokio Christian und Denise Mikunda ab 3.990 Euro 26.-30.06. JP Vorschau Herbst 2016 20.-23.10. Rom, Mittelmeer, Shop-Expedition: Ladendramaturgie LIVE! Special Christian und Denise „Harmony of the Seas“ Barcelona Mikunda 1.990 Euro zzgl. Kabine Teilnahme-Informationen —— Ab 3 Teilnahmen aus einem Unternehmen bei einem Tagesseminar gewähren wir 10 % Rabatt auf die Seminarpreise (ausgenommen Shop-Expeditionen und Pop-up-Seminare). —— Bei Überschreiten der Höchstteilnehmerzahl werden bei der jeweiligen Veranstaltung die Teilnehmer in der Reihenfolge der Anmeldung berücksichtigt. —— Bei Unterschreiten der Mindestteilnehmerzahl erfolgt eine etwaige Absage unmittelbar nach Anmeldeschluss via Telefon oder E-Mail. —— Bei Verhinderung des angemeldeten Teilnehmers kann ein Ersatzteilnehmer gestellt werden. Ansonsten sind bei Stornierung ab 4 Wochen vor Veranstaltung 50 % und ab 2 Wochen vorher 100 % der Seminargebühr fällig. Für Shop-Expeditionen gelten eigene Storno bedingungen (siehe Einladungsflyer). —— Dieses Programm beinhaltet die Seminartermine für das Frühjahr 2016 (Stand 11. 01. 2016). Vorbehaltlich Terminänderungen. Einen aktuellen Jahresüberblick erhalten Sie auf www.umdasch-shop-academy.com. shop academy kontakte Shop Academy Österreich und International Deutschland Evelyn Kössler Shop Academy Leitung T + 43 (0) 7472 605 25 89 evelyn.koessler@ umdasch-shopfitting.com Sonja Wahl T + 43 (0) 7472 605 19 57 sonja.wahl@ umdasch-shopfitting.com Partner der Umdasch Shop Academy 2016 www.umdasch-shop-academy.com Valeska Schenck T +49 (0) 7263 401 176 valeska.schenck@ umdasch-shopfitting.com Schweiz Anne Behringer T +41 (0) 76 363 25 00 anne.behringer@ umdasch-shopfitting.com