Erfolgskonzept Online-Werbung Willkommen im Dschungel MSN
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Erfolgskonzept Online-Werbung Willkommen im Dschungel MSN
ERSTE AUSGABE SEPTEMBER NR. 01 I 05 IN KOOPERATION MIT IN DIESER AUSGABE: Erfolgskonzept Online-Werbung NIKE Case Study Willkommen im Dschungel MSN Messenger goes Madagascar MSN sponsert die Nacht der Löwen ... und vieles mehr! 2 - VORWORT Das Internet ist wie eine Welle. Sie können sie nicht aufhalten. Sie können nur auf ihr surfen. Bill Gates Liebe Leserinnen, liebe Leser, dieses Zitat von Bill Gates entstammt den schlichten Anfängen des Internets. Im Zuge der Web-Revolution surfen wir heute nicht nur im Internet, sondern bieten als erfolgreicher Online-Informationsdienst unsere innovativen Produkte und Leistungen in 40 Ländern an. Mit diesem neuen Newsletter informieren wir Sie künftig regelmäßig über die Trends in der Online-Werbung und die jüngsten Entwicklungen bei MSN. Auch in Zukunft entwickelt sich das Internet weiterhin als die am stärksten wachsende Werbeplattform mit klaren Vorteilen gegenüber klassischen Medien: Einzigartige Innovations- und Kreativitätsmöglichkeiten, hohe Zielgruppenaffinität und vor allem messbare Wirksamkeit. Der damit verbundene Erfolg kann sich sehen lassen: So gut wie jeder medienrelevante User nutzt das Internet regelmäßig und 20 Prozent des gesamten Medienkonsums entfallen allein auf das Web – im Vergleich zu Zeitschriften mit 8 und Zeitungen mit 10 Prozent. WÜNSCHE? Vor allem die Interaktivität spielt dabei eine immer wichtigere Rolle: Die wechselseitige Kommunikation und der Dialog mit dem User ermöglichen das direkte Kundenfeedback und bieten Unternehmen die Chance, selbst ummittelbar in Online-Kampagnen einzugreifen und deren Wirksamkeit zu erhöhen. Ein spannendes Thema, das viel Aufmerksamkeit verdient. Auf den nachstehenden Seiten präsentieren wir Ihnen neue Werbeformen und Methoden, anhand derer wir die Steigerung von Markenbekanntheit, Wirksamkeit und Return on Investment messen. Unser Team freut sich, wenn wir auch Ihr Unternehmen durch innovative, gezielte und messgenaue Online-Kampagnen unterstützen können. Informative Unterhaltung bei der Lektüre wünscht Ihnen Dr. Dorothee Ritz Country Manager MSN Germany FRAGEN? ANREGUNGEN? E I N FAC H E - M A I L A N : M E D I A M S N @ M I C RO S O F T. C O M WARUM MSN? - 3 Warum ? MSN ist die Nummer 1 ... ... der Internet-Portale • Global in 40 Ländern mit 400 Millionen Usern im Monat ... in punkto Innovationen • MSN entwickelt seine Online-Marketinglösungen zusammen mit führenden Wirtschafts- und Industrieunternehmen • MSN erweitert laufend das Angebot für seine User • MSN bietet personalisierte HotmailAdressen, dehnt kontinuierlich den Mail-Speicherplatz aus und verbessert permanent die Sicherheit • MSN startete den weltweit größten Musik-Online-Dienst mit Titeln zum legalen Download • MSN Suche verarbeitet monatlich 2,5 Milliarden Suchanfragen in 32 Ländern ... in punkto Kommunikationsdienste • MSN Hotmail ist der weltweit größte E-Mail-Dienst mit 200 Millionen aktiven Hotmail-Konten • MSN Messenger ist weltweit der meistgenutzte, kostenlose Instant-MessagingDienst mit 165 Millionen Usern pro Monat, die täglich 2,5 Milliarden Nachrichten versenden ... in punkto Effizienz • MSN realisiert Online-Kampagnen an einem zentralen Punkt • MSN bietet globalen Markenunternehmen eine kaufkräftige und loyale Zielgruppe I N H A LT WARUM M S N ? WARUM ON LINE? MSN COMMUNICATION SERVICES MSN INFORMATION SERVICES MSN C H ANNEL S DA S V E R K AU F S T E A M MESSENGER THEME PAC K DIE NAC H T DER LÖWEN N I K E C A S E S T U DY KONTAK T/IMPRESSUM SEITE SEITE SEITE SEITE SEITE SEITE SEITE SEITE SEITE SEITE 3 4 6 8 9 11 13 14 16 19 4 - MSN – WARUM ONLINE? Warum Online? EIAA-Studie mit 200 Online-Kampagnen belegt positiven Einfluss auf den Markenaufbau Die EIAA-Studie zur Wirksamkeit von Online-Branding basiert auf Auswertungen von 200 Online-Kampagnen und den Aussagen von mehr als 160.000 befragten Personen in ganz Europa. Werbung im Internet wirkt demnach positiv auf den Markenfünfklang: Werbeerinnerung, Markenerinnerung, positive Einstellung zur Marke, Zuordnung der Werbebotschaft und Kaufabsicht. Durch die EIAA-Studie wird eindrucksvoll dokumentiert, dass Online-Kampagnen die Markenerinnerung im europaweiten Durchschnitt um 5,4 Prozent steigern. Diese Steigerung war in allen untersuchten Branchen zu verzeichnen: Um 5,9 Prozent im FMCGBereich, um 5,7 Prozent im Automobilsektor und um 3,4 Prozent im Segment Elektronik. Kernergebnisse der EIAA-Studie: • Durchschnittlich werden alle zentralen Branding-Parameter durch OnlineKampagnen erheblich verbessert: Markenerinnerung (+5,4 Prozent), Werbeerinnerung (+45,3 Prozent), Zuordnung der Werbebotschaft (+21,6 Prozent), positive Einstellung zur Marke (+5,6 Prozent), Kaufabsicht (+4,9 Prozent) • Annähernd gleiche Ergebnisse für das Online-Branding in den USA und Europa • Online-Werbung steigert die Kaufabsicht am meisten für Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Die European Interactive Advertising Association (EIAA), der pan-europäische Industrieverband der Online-Vermarkter, führte diese bislang umfangreichste Studie zum Online-Branding in Europa in Zusammenarbeit mit Dynamic Logic durch. Demnach ist das Online-Marketing ein geeignetes Mittel zum Aufbau von Marken, das gleichzeitig die Kaufabsichten steigert. Werbung im Internet hat darüber hinaus erheblichen Einfluss auf Konsumgüter des täglichen Bedarfs (FMCG), einen Sektor, der bislang nur zurückhaltend im Bereich Online-Marketing vertreten ist. Quelle: Dynamic Logic MarketNorms: MarketNorms-Daten bis 30. Juni 2004; N=200 Europäische Kampagnen, n=164.237 Befragte MSN – WARUM ONLINE? - 5 Online-Kampagnen verbessern neben der Markenerinnerung auch die Werbeerinnerung um ganze 45 Prozent. Die richtige Zuordnung von Werbebotschaften stieg um 21 Prozent an, während die positive Einstellung zur Marke um 5,7 Prozent zunahm. Die Kaufabsicht konnte durch Online-Marketing um 5 Prozent in allen Bereichen gesteigert werden. Dabei lagen die Kampagnen für Konsumgüter des täglichen Bedarfs sowohl bei der positiven Markeneinstellung mit einer Steigerung von 9 Prozent, als auch bei der Kaufabsicht mit einem Anstieg von 5,8 Prozent, an der Spitze. Die Auswertungsergebnisse der 200 untersuchten europäischen Kampagnen stammen aus der MarketNorms-Datenbank von Dynamic Logic, einem der führenden Marktforschungsunternehmen im Bereich der Online-Werbewirkungsforschung. Zum Vergleich zwischen Europa und Nordamerika wurden zusätzlich die Werte aus 1.107 nordamerikanischen Kampagnen herangezogen. Die Daten der EIAA-Studie zeigen, dass beim Online-Marketing Europa und Nordamerika in Bezug auf alle Markenparameter annähernd gleich auf sind. Untersuchungsverfahren Für die Untersuchung sammelte Dynamic Logic über einen Zeitraum von zwei Jahren (bis Ende des zweiten Quartals 2004) die Ergebnisse von 200 AdIndex-Studien. Methodisch wurde ein Verfahren mit parallelen, exponierten Kontrollgruppen zugrunde gelegt. Dazu wurden insgesamt 164.237 online angeworbene Teilnehmer im Rahmen der jeweiligen Online-Medienpläne befragt. Dieses in allen Studien angewandte Verfahren stellte sicher, dass die jeweils zirka 400 exponierten Teilnehmer in Hinblick auf demographische Parameter und Nutzung anderer Medien statistisch den 400 Teilnehmern der Kontrollgruppe entsprachen. Die Resultate der EIAA-Studie unterstreichen die Prognosen des Branchenverbandes, wonach innerhalb der nächsten vier Jahre mit einer Verdreifachung der Ausgaben für Online-Werbung zu rechnen ist. Quelle und weitere Informationen: www.eiaa.net 6 - M S N C O M M U N I CAT I O N S E RV I C E S Jede Menge Platz für Blogger! MSN Spaces schafft einen persönlichen Internet Space Fast unbemerkt ist die erste echte Medienkultur des Internets entstanden: Das WebLogbücher-Schreiben oder „Blogging“. Das rasante Wachstum des Blogging-Phäno- mens macht aus dem noch weitgehend passiv konsumierten Internet ein immer aktiveres Medium. In den MSN Spaces können Blogger neben dem obligatorischen Online-Tagebuch auch Inhalte wie Fotoalben oder Musiklisten hinterlegen. Die Freigabe der Blogs erfolgt entweder für die Kontaktliste des MSN Messenger, auf die der Zugang beschränkt werden kann oder für das gesamte Internet. Das Weblog-Angebot ist zudem in den Instant-Messaging-Dienst MSN Messenger und den E-Mail-Service MSN Hotmail eingebunden, über die Aktualisierungen im Blog weitergegeben werden. MSN Spaces erfreut sich immer größerer Beliebtheit und hostet mittlerweile über 15 Millionen Blogs. Der direkte Draht zu Freunden, Familie und Kollegen! MSN Messenger: Chatten, Telefonieren, Unterhalten per Video Instant Messenger haben eine lange Tradition im Internet und gehören zu den beliebtesten Anwendungen der Websurfer. Zu den vielen Funktionen des MSN Messenger wie Video- und Audio-Unterhaltung in Vollbilddarstellung gesellt sich die Echtzeit-Kommunikation vom PC zum Mobiltelefon über SMS hinzu. Damit wird eine SMS-Textnachricht an ein Mobiltelefon gesendet, selbst wenn der Empfänger keinen MSN Messenger Account besitzt. Per SMS antwortet der Empfänger von seinem Mobiltelefon direkt auf den Messenger Account des Gesprächspartners. Neu sind sogenannte Animoticons, animierte Bilder mit Sound, und Rrrrings, die das Unterhaltungsfenster zum Wackeln bringen sowie dynamische Hintergrundbilder, die von Werbetreibenden übernommen werden können. Auch Sprachaufnahmen bis zu ca. 30 Sekunden kann der User direkt über den Messenger versenden. In einem Seitenfenster informieren MSN Alerts über die neuesten Nachrichten, Wetter, Sport, Aktien, Reisen. Und: Eine Vorschau des Hotmail-Posteingangs wird dort angezeigt. M S N C O M M U N I CAT I O N S E RV I C E S - 7 Zugriff auf verschiedene Funktionen des Messengers Direkter Zugang zum MSN Hotmail-EmailAccount Integration MSN Spaces Sehen welche Freunde gerade online sind Bequemer Zugriff auf MSN Suche Hotmail Inbox Die Verbindung mit der Welt! MSN Hotmail ist der weltweit meistgenutzte webbasierte Freemail-Dienst Mit mehr als 200 Millionen aktiven Konten ist MSN Hotmail der weltweit führende webbasierte E-Mail-Service. Sein größter Vorteil: Weltweit kann man über jeden Internet-Zugang jederzeit auf den privaten, kostenlosen E-Mail-Account zugreifen. Die MSN Hotmail-Adresse ist unabhängig von Umzug, Jobwechsel oder Access Provider. 250 MB Speicher ermöglichen das Versenden und Empfangen von Dateianhängen bis 10 MB. Ein Viren- und Spam-Schutz prüft alle eingehenden und ausgehenden Mails auf Viren und Würmer und blockiert mehr als 3 Milliarden Spam-Mails pro Tag. Über die Kalender-Sharing-Funktion öffnet der Nutzer seinen Kalender für andere User und lässt sich per E-Mail oder Mobiltelefon an wichtige Termine erinnern. Für Power User bietet MSN den Premium Web Service Hotmail Plus für 19,99 Euro Jahresgebühr an. Hotmail Plus stellt 2 GB Speicher für den Posteingang, größere Dateianhänge bis zu 20 MB und eine unbegrenzte Laufzeit bei nicht regelmäßiger Nutzung des Accounts zur Verfügung. 8 - M S N I N FO R M AT I O N S E RV I C E S Klar, übersichtlich und leicht zu navigieren! MSN Startseite in neuer Optik Die MSN Homepage präsentiert sich dem User seit kurzem in einem neuen Gewand. Bei der Neugestaltung lag das Hauptaugenmerk einerseits auf einer übersichtlichen und klaren Struktur und andererseits auf einer einfachen und schnellen Navigation. Ein zentriertes Seitenlayout, das an jede Bildschirmgröße angepasst wird und die Wahl der Hintergrundfarbe zwischen blau und weiß ermöglichen die individuelle Darstellung der MSN Startseite. Durch den direkten Zugriff auf die volle Funktionalität der MSN Suche kann der User entschei- den, ob er Internetseiten durchforsten oder gezielt nach Einträgen im Lexikon Encarta, Einkaufsangeboten oder Nachrichten suchen will. Das aufgeräumte Design der Startseite sorgt zudem für schnellere Ladezeiten. Lokal und global effizient durchsuchen! MSN Suche Toolbar hat die Windows Desktopsuche an Bord Jeder kennt das Problem: Im Laufe der Zeit haben sich Unmengen von Daten, Diagrammen und Formeln auf dem PC angesammelt. Voll im Trend liegen daher Desktop-Suchsysteme wie sie die MSN Suche Toolbar bietet. Dabei durchforstet die Toolbar Dateien auf der Festplatte in Sekundenschnelle nach Begriffen. Indiziert werden E-Mails, Kontakte, Dokumente, Videos oder Bilder. Über die MSN Suche Toolbar erhält der User außerdem mit einem Klick Zugang zu den MSN Services MSN Suche, MSN Messenger, MSN Hotmail und MSN Spaces und kann direkt aus der Toolbar heraus mit anderen Usern in Kontakt treten und kommunizieren. Gleichzeitig erweitert die Toolbar den Browser um einen integrierten Pop-Up-Blocker und eine Tabbrowsing-Funktion für den Internet Explorer: Das Öffnen einzelner Webseiten in einem eigenen Browser-Fenster entfällt, denn der User kann bequem über Registerkarten auf die individuellen Seiten zugreifen. MSN CHANNELS - 9 Ein starkes Netzwerk mit attraktiven Marken – die Medienpartnerschaft mit TOMORROW FOCUS Seit drei Jahren kooperiert MSN in Deutschland mit der TOMORROW FOCUS AG, einer Beteiligung von Hubert Burda Media. Im Rahmen der Zusammenarbeit sind die Online-Angebote von FOCUS, TOMORROW, MAX, AMICA, freundin, FIT FOR FUN, TV SPIELFILM und CINEMA Bestandteile eines erfolgreichen Netzwerkes. Das gemein- same Angebot von MSN und TOMORROW FOCUS erreicht monatlich 12,7 Millionen Nutzer (Quelle AGOF „die internet facts", 2005-I) und gehört zu Deutschlands führenden Vermarktungsgemeinschaften. Die einzigartige Kombination des Netzwerkes ergibt sich aus markenstarken OnlineAngeboten mit attraktiven Umfeldern und Zielgruppen sowie der großen Reichweite, die Werbungtreibende über die Websites erreichen. Die 8 Medienmarken bieten den Nutzern von MSN eine Fülle attraktiver Inhalte und Services: FOCUS Online, das Info-Portal für die Online-Elite, bietet News und Fakten rund um die Uhr. Auf 12 redaktionellen Rubriken liefert FOCUS Online neben News unter anderem ein umfassendes Angebot mit nutzwertigen Finanz-, Auto-, Computer-, Gesundheits-, Berufs-, Reise- und Entertainment-Informationen. Den Erfolg bei den Nutzern konnte FOCUS Online in der aktuellen Leseranalyse Entscheidungsträger 2005 beweisen: FOCUS ist eines der meistgelesenen Online-Angebote der deutschen Führungskräfte. Das Portal erreicht monatlich 430.000 Führungskräfte und somit jeden fünften Entscheidungsträger in Deutschland. TOMORROW Online ist Trendscout, Orientierungshilfe und Begleiter für alle, die sich in den neuen digitalen Lebenswelten zurechtfinden wollen. Das Portal für den digitalen Lifestyle bietet viele Produktvorstellungen, Tipps für das Internet, Online-Shopping und Services zur Kaufentscheidung. 10 - MSN CHANNELS Der urbane Trend- und Lifestyle-Guide ist MAX Online: Mit dem City Guide, Boulevard-Reports, Musik, Digital Life und einem Schuss Erotik verschafft MAX viel Lebensgefühl. Frauen finden auf MSN zwei Angebote: AMICA Online zeigt alles, worauf es aufgeklärten, weltoffenen und trendbewussten Frauen ankommt – Mode, Beauty, Design, Stars, Leben und Liebe. AMICA fasziniert auch online durch die sinnliche und heitere Leichtigkeit Italiens. freundin bietet online einen klassischen Themen-Mix und zeigt Trends in der Mode, für die Schönheit und gesunde Ernährung. Das Angebot überzeugt durch starke Serviceorientierung und Aktualität. FIT FOR FUN ist die Online-Antwort auf den Alltagsstress. Das Online-Angebot versteht sich als Coach und Ratgeber für nahezu sämtliche sportliche Aktivitäten sowie als Guide für das gesamte Spektrum eines aktiven Lebensstils. FIT FOR FUN bietet die besten Fitness-, Gesundheits- und Ernährungstipps für die „Active Generation“. TV- und Kino-Fans finden alle relevanten Informationen auf TV SPIELFILM und CINEMA: Das aktuelle TV- und Kino-Programm sowie alles über neue Filme, FilmSpecials und umfangreiche Film-Tipps. Beide Online-Angebote stehen für hohe Kompetenz in den Bereichen Kino, TV, Lifestyle, Stars und Technik. Abgerundet wird das Portfolio durch das Online-Angebot für Jugendliche YAM!. YAM! liefert online alles, worüber sich wissbegierige, trendbewusste und kommunikationsstarke Jugendliche freuen – News, Chats und Multimedia-Specials zu Themen von „A“ wie Aufklärung über „B“ wie Beauty und „S“ wie Showbiz bis „Z“ wie Zukunft. MSN und die TOMORROW FOCUS AG – Deutschlands stärkstes Netzwerk, wenn es um attraktive Marken, Reichweite und Vernetzung geht! DA S V E R K A U F S T E A M - 1 1 Unser Verkaufsteam Sie haben noch Fragen ... oder wünschen mehr Informationen? Wir halten eine Vielzahl an innovativen Werbeformen für Sie bereit und bieten Ihnen ideale Lösungen für unterschiedliche Anforderungen. Unser Verkaufsteam informiert Sie gern über Preise und Buchungen! Stefanie Klug Axel Täubert Nach Abitur, Ausbildung zur Verlagskauffrau und Studium mit Abschluss als Internationale Betriebswirtin arbeitete ich zunächst sechs Monate in New York in der Modebranche. Ab 1995 entdeckte ich in Hamburg in verschiedenen Unternehmen der Medienbranche (Axel Springer Verlag, DER SPIEGEL, Bertelsmann) meine Begeisterung für das Internet. 1998 wechselte ich nach Düsseldorf zur TOMORROW Internet AG und verantworte dort nun bei der TOMORROW FOCUS AG seit über fünf Jahren den gesamten Vertrieb. Nach einem einjährigem Australienaufenthalt, Abitur, einer Ausbildung nach dem Hamburger Modell zum Schifffahrtskaufmann und dem Studium am ESB Reutlingen sowie der Northeastern University in Boston zum internationalen Betriebswirt begann meine berufliche Laufbahn als Assistent der Geschäftsführung bei AOL Deutschland. Nach knapp zwei Jahren Tätigkeit im Business Development von AOL bin ich seit Mai 2004 als Head of Sales bei der TOMORROW FOCUS AG für BadenWürttemberg und Bayern zuständig. Als Ausgleich zu meinem Job habe ich mir vor zwei Jahren ein Pferd gekauft und bin begeisterte „Wieder“-Reiterin geworden. Privat interessiere ich mich für die Teilbereiche Graffitikunst und Musik der Hip-Hop Kultur und entspanne Sommer wie Winter in den nahe gelegenen Alpen beim Wandern oder Snowboarden. Stefanie Klug Director Sales – Head of Sales, Nielsen II und IIIa Tel.: 0211 / 610 19 6 - 2 50 Fax: 0211 / 610 19 6 - 2 99 sklug@tomorrow-focus.de Axel Täubert Head of Sales, Nielsen IIIb und IV Tel: 089 / 92 50 - 27 02 Fax: 089 / 92 50 - 28 51 ataeubert@tomorrow-focus.de TOMORROW FOCUS AG Hildebrandtstraße 4 D 40215 Düsseldorf TOMORROW FOCUS AG Steinhauser Straße 1 81677 München 1 2 - DA S V E R K A U F S T E A M Unser Verkaufsteam Petra Albers Geboren am 30. April 1971 in Buchholz in der Nordheide. Schon früh entdeckte ich meinen Faible für verkaufs- und kundenorientiertes Handeln und es hat mich zunächst in die Hotelbranche verschlagen. Mit einem 1-jährigem Auslandsaufenthalt im Rahmen eines Traineeship-Programms habe ich Florida / Fort Lauderdale von seiner besten Seite kennen lernen können. Stets auf der Suche nach neuen Herausforderungen entdeckte ich 1996 die Neuen Medien und arbeitete bei IMP Interactive Marketing Partner in der Kundenberatung. Im Abendstudium absolvierte ich ganz nebenbei den Abschluss zur staatlich geprüften Kommunikationswirtin und habe im Januar 2000 den Weg zur TOMORROW Internet AG gefunden. Seither verantworte ich bei der heute firmierten TOMORROW FOCUS AG das Gebiet von Flensburg über den Harz bis nach Dresden. Mein Lebensmotto: Carpe Diem – nutze den Tag! Mit Bikram Yoga und Reiten habe ich einen fantastischen Ausgleich zu meinem spannenden und stets abwechslungsreichen Job gefunden! Petra Albers Head of Sales, Nielsen I und V-VII Tel: 040 / 44 11 - 77 22 Fax: 040 / 44 11 - 79 71 palbers@tomorrow-focus.de TOMORROW FOCUS AG Alsterufer 1 20354 Hamburg Rico Pedrotti Nach Abschluss des Abiturs 1993 folgte ein siebenmonatiger Auslandsaufenthalt als Tennislehrer im Robinson Club Daidalos auf der griechischen Insel Kos, bevor ich 1995 das Studium der Medien- und Kommunikationswirtschaft an der BA Ravensburg begann. Der zweigleisige Studiengang gab mir die Möglichkeit, schon früh mit dem Medium Internet in Berührung zu kommen. 1997 hatte ich als Trainee der Mittelbadischen Presse die Chance, an der Gründung und Vermarktung des regionalen Online-Providers Baden-Online beteiligt zu sein. So war der Grundstein für meinen weiteren beruflichen Werdegang gelegt, der mich von der TOMORROW Internet AG über die WEB.DE AG nun zur TOMORROW FOCUS AG als Head of Sales für Hessen, Rheinland-Pfalz und das Saarland geführt hat. Meine Freizeit verbringe ich am liebsten mit meiner kleinen Familie, aber auch auf dem Tennisplatz oder im Kino. Rico Pedrotti Head of Sales, Nielsen IIIa Tel: 069 / 71 37 6 69 - 81 Fax: 069 / 71 37 6 69 - 83 rpedrotti@tomorrow-focus.de TOMORROW FOCUS AG Wiesenau 36 60323 Frankfurt M E S S E N G E R T H E M E PA C K - 1 3 Willkommen im Dschungel! MSN Messenger realisiert das erste Themenpaket exklusiv für den Zeichentrickfilm Madagascar: 360.000 Downloads nach 2 Monaten – 11,6% Conversion Rate! Unternehmen können ihre Werbebotschaften jetzt noch besser in die gesamte Kommunikationsumgebung von MSN integrieren: Verschiedene Themenpakete im MSN Messenger unterstützen Sie dabei, intensiv mit Usern in Interaktion zu treten. Durch diese bislang einzigartige Werbeform positioniert sich MSN als innovativer Marktführer in der Online-Werbung. Die neuen Pakete wie Hintergrundbilder, Emoticons, dynamische Anzeigebilder und sogenannte Animoticons, animierte Emoticons mit Sound, stellen eine Marke ins Zentrum der Messenger-Nutzung und machen sie greifbar und lebendig. Mit einem Klick nutzen MSN User somit die Inhalte der Werbetreibenden, um ihre Kommunikation über den MSN Messenger zu personalisieren. Im Fall des Zeichentrickfilms Madagascar aus den Pixar-Studios hatten User auf dem MSN Messenger bereits vor dem Filmstart interaktive Möglichkeiten, die Hauptdarsteller und Handlung kennen zu lernen. Ziel war dabei, die Bekanntheit und Sympathie für den Kinofilm Madagascar vor dem Start am 14. Juli aufzubauen und die Zielgruppe des MSN Messenger und ihre hohe Affinität zu Unterhaltung und Kommunikation zu nutzen. Die Realisierung erfolgte im Rahmen eines Themenpakets durch Einsatz der vier Hauptdarsteller aus dem New Yorker Zoo: Löwe Alex, Zebra Marty, Giraffe Melman und Nilpferd Gloria, die nach einem missglückten Fluchtversuch aus dem Zoo verbannt werden und unfreiwillig vor der Küste Madagaskars stranden. Das Themenpaket stand dabei mit Hintergrundbildern, Emoticons und Animoticons zum Download auf dem MSN Messenger zur Verfügung. Gleichzeitig wurden die User durch ein begleitendes Media-Paket mit 2 Millionen AdImpressions auf MSN Messenger, MSN Hotmail und MSN Today auf das Themenpaket aufmerksam gemacht. „Durch das exklusive und innovative Werbeformat konnten wir unseren Spielfilm Madagascar optimal bei den Usern von MSN platzieren und von viralen Effekten profitieren. Die User schickten das Themenpaket weiter, versendeten Animoticons und Emoticons und weckten so das Interesse ihrer Buddies für unseren Zeichentrickfilm“, so Stefan Portune, Head of Division bei der Media-Agentur Mediaedge:cia. Emoticons & Animoticon + verschiedene Anzeigenbilder + verschiedene Hintergründe meine Animoticons Um den werbenden Unternehmen die Wirksamkeit ihrer Anzeigenkampagne aufzuzeigen, umfasst das Themenpaket auch die Realisierung einer Case Study nach Ablauf der Online-Kampagne. 14 - DIE NACHT DER LÖWEN MSN sponsert die Nacht der Löwen Deutsche Werber spielen in der ersten Liga mit WerbeWeischer, der Deutschen Post, dem Stern und RMS Radio Marketing Service geladen hatte. MSN überreichte die Cyber Lions für hervorragende Internet- und Online-Auftritte auf den Stationen Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt und München. Dabei war 2005 für deutsche Agenturen das erfolgreichste Jahr seit Bestehen des Internationalen Werbefestivals in Cannes. Bereits zum vierten Mal war MSN Sponsor der Cannes Cyber Lions, mit denen die besten Werbeideen für die digitalen Medien prämiert werden. Als erstmals exklusiver Sponsor und Pate der Kategorie „Cyber“ bei der Nacht der Löwen überreichte MSN den siegreichen deutschen Werbern die begehrten Cyber Lions. Bei der Tour der Cannes Rolle 2005 durch Deutschland wurden vom 30. August bis 13. September in fünf Städten die Löwen an die Gewinner aller Kategorien vergeben. Über 5.000 Gäste aus Medien, Werbung und Marketing kamen zur Nacht der Löwen, zu der MSN gemeinsam mit 2005 gewannen sie elf der begehrten Cyber Lions, im Vorjahr waren es noch fünf. Erfolgreichste deutsche Agentur war dabei für den Bereich „Cyber“ mit einem goldenen und einem silbernen Cyber Lion die Hamburger Dependance von Interone Worldwide, dem MultichannelSpezialisten der Gruppe. Gold gab es für den Relaunch der MINI Website, Silber für das MINI Cabrio Special. Außerdem wurden sechs silberne und vier bronzene Löwen an deutsche Kreativ-Agenturen vergeben. MINI Website – Home DIE NACHT DER LÖWEN - 15 In der Nationenwertung schaffte es Deutschland damit auf Platz 3 noch vor etablierten Werbenationen wie Frankreich und Dänemark. Auch MSN ist mit der Nacht der Löwen extrem erfolgreich: Bereits 160.000 PageViews wurden auf der Website der Nacht der Löwen gezählt! Impressionen und weitere Informationen über die Nacht der Löwen: www.nachtderloewen.msn.de Impressionen von der Nacht der Löwen: Dr. Dorothee Ritz, Country Manager MSN Germany, übergibt den Cyber Lion an die Werbeagentur .START aus München. Selber kreativ und berühmt werden, ist ganz einfach: Löwen kneten, fotografieren und das Ergebnis per E-Mail an nachtderloewen@hotmail.de schicken. Zu gewinnen gibt es 2 Karten für das International Advertising Festival 2006 und die MSN Lions Party inklusive 2 Übernachtungen im Doppelzimmer sowie 20 Logitech Webcams und 10 Atari Game Consolen. Gelungene Beispiele für Knetlöwen 16 - NIKE CASE STUDY In Riesenschritten zu mehr Bekanntheit Die Case Study zu Werbewirksamkeit und Markenbekanntheit der NIKE FREE Kampagne auf MSN zeigt Erfolg auf allen Ebenen Wie stark erinnern sich Internet-User an bestimmte Markenprodukte? Lohnt sich die Investition in die Online-Werbung, um die Markenbekanntheit der eigenen Produkte zu verbessern? Fragen, die sich für die OnlineKampagne der Firma Nike auf der MSN Homepage eindeutig mit „Ja“ beantworten lassen. In unserer BrandEffects Case Study zu Werbewirksamkeit und Markenbekanntheit von NIKE FREE erzielte das Unternehmen eine Steigerung sowohl der gestützten als auch der ungestützten Werbeerinnerung um jeweils rund 30 Prozent. NIKE FREE – ein neues Schuhkonzept Der US-amerikanische Sportartikelhersteller Nike ist der weltweit größte Anbieter von Sportschuhen und zählt international zu den bekanntesten Marken. Mit dem Schuh NIKE FREE hat das Unternehmen ein Konzept entwickelt, das mit seiner „Natural Technology“ dem Fuß seine natürliche Bewegungsfreiheit lässt und das Barfußlaufen imitiert. Beim NIKE FREE handelt es sich nicht um einen Laufschuh, sondern um ein revolutionäres Trainingsgerät. Das mit strategisch angebrachten Schnitten versehene Obermaterial des Schuhes und eine Mittelsohle erhöhen die natürliche Flexibilität des Fußes. Dadurch geben die Schuhe Bewegungsfreiheit, die Zehen können sich beugen und greifen und lösen einen muskulären Tonus im ganzen Körper aus. Mit jedem Fersenkontakt stellt sich eine gleichmäßige Druckverteilung ein. Somit kann der Fuß den Druck des Aufkommens und Abdrückens natürlich und effizienter aufnehmen – ein Vorgang, der sich bei traditionellen Schuhen nicht einstellt. Kampagnenziel Ziel der Online-Kampagne auf der MSN Homepage war es, im Rahmen der Marketing-Strategie von NIKE FREE die Markenbekanntheit und das Besucheraufkommen auf der Internetseite von Nike zu steigern und letztlich die Kaufbereitschaft für den Schuh zu erhöhen. Kampagnenkreation Im Rahmen der Kampagne wurde der NIKE FREE mit einem SuperFX auf der MSN Homepage beworben. Das neue, von der TOMORROW FOCUS AG entwickelte Werbeformat SuperFX erzielt seine hohe Aufmerksamkeit durch die Kombination von zwei Werbeformen: Neben einem 30-sekündigen Werbespot verstärkt ein hochformatiges Werbemittel rechts neben den Inhalten noch die Aufmerksamkeit. Durch die enge graphische und inhaltliche Verzahnung der Werbeformen erzielt diese Kampagne ein Höchstmaß an Markenaufmerksamkeit. N I K E CA S E S T U DY - 17 Rund 1.500 Benutzer, etwa je zur Hälfte Frauen und Männer im Alter von 14 bis 60 Jahren, wurden vor, während und nach Kontakt mit der NIKE FREE Anzeige im Rahmen einer Online-Untersuchung zur Beantwortung eines Fragebogens eingeladen. Der NIKE FREE SuperFX Streaming Video Einfärbung Beispiel Befragung Die Befragung zeigte, dass die NIKE FREE SuperFX-Kampagne auf mehreren Ebenen äußerst erfolgreich war: Kampagnenergebnisse Werbeerinnerung im BrandEffects-Vergleich Im Vergleich zu anderen, ebenfalls 2 bis 3 Tage nach Kampagnenkontakt gemessenen Online-Kampagnen hat der NIKE FREE SuperFX eine überdurchschnittliche Werbewirkung erlangt: Die Steigerung der ungestützten Werbeerinnerung nach Kampagnenkontakt ist mit über 17 Prozent um 11 Prozentpunkte höher als der Durchschnittswert. Auch bei der gestützten Werbeerinnerung konnte mit einer Steigerung um knapp 18 Prozent ein überdurchschnittlicher Wert erreicht werden. Markenbekanntheit Vor der Kampagne kannten ungestützt 71 Prozent der Befragten die Marke Nike. Durch die Kampagne konnte die ungestützte Markenbekanntheit in der Direktgruppe um 5 Prozentpunkte, also auf 76 Prozent gesteigert werden. 74,9 Prozent der Befragten in der Cookiegruppe kennen die Marke Nike 2 bis 3 Tage nach dem Kampagnenkontakt immer noch ungestützt. Die Steigerung ist somit im Vergleich zu anderen Online-Kampagnen überdurchschnittlich, da bislang lediglich eine Zunahme um 2,7 Prozentpunkte vermeldet werden konnte. 18 - NIKE CASE STUDY Mit 92 Prozent hat die Marke Nike bei Personen ohne Kampagnenkontakt bereits einen sehr hohen Bekanntheitsgrad. Dennoch konnte die gestützte Markenbekanntheit durch die Kampagne um 1 bzw. 2 Prozentpunkte gesteigert werden: Während 93 Prozent der Befragten der Direktgruppe Nike bei gestützter Abfrage kennen, gaben 94 Prozent der Befragten der Cookiegruppe an, die Marke Nike zu kennen. Beurteilung der Werbeform Jeweils mehr als die Hälfte der Befragten bewertet die Werbung positiv und beurteilt das SuperFX als modern, zum Produkt passend und sympathisch. Je knapp 40 Prozent der Befragten ermunterte das Werbemittel zum Klicken und zur Interaktion. Aktivierungsleistung Jeweils rund 30 Prozent der Befragten meinten, dass sie die Werbung neugierig auf NIKE FREE macht und rund 20 Prozent der Befragten mit Kampagnenkontakt möchten mehr über das Produkt erfahren. Nach dem Kontakt mit dem NIKE FREE SuperFX hat sich auch die allgemeine Einstellung gegenüber Online-Werbung zum Positiven gewandelt! Kaufbereitschaft Allein durch den Kontakt mit dem SuperFX planen rund 10 Prozent der Nutzer mit Kampagnenkontakt den NIKE FREE Schuh auch zu kaufen. „Das starke Interesse an unserer SuperFXAnzeige auf der MSN Homepage sorgte für einen signifikanten Anstieg des Besucheraufkommens auf unserer Website. Durch das auffällige Werbeformat konnten wir außerdem eine große Benutzerzahl wirksam ansprechen und nachweislich die Kaufbereitschaft für den neuen Schuh erhöhen“, so Sven Weisbrich, stv. Direktor Digital bei MindShare, der für Nike verantwortlichen Mediaagentur. MSN IMPRESSUM - 19 Die nächste Ausgabe von news@msn erscheint im Dezember 2005! KO N TA K T / I M P R E S S U M MSN – Microsoft Network Online Services Microsoft Deutschland GmbH Konrad-Zuse-Straße 1 D-85716 Unterschleißheim Telefon: +49 89 - 31 76 - 0 Verantwortlich für den Inhalt: Axel Ipfelkofer E-Mail: axeli@microsoft.com Layout: Kreative Kommunikation Dr. Antje Wittwer GmbH TOMORROW FOCUS PORTAL GmbH Steinhauser Straße 1-3 D-81677 München Telefon: +49 89 - 92 50 - 14 87 Fax: +49 89 - 92 50 - 28 51 E-Mail: info@tomorrow-focus.de Coypright: Alle in diesem Newsletter veröffentlichten Angaben, Beiträge und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt. 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