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No 16 | 2015 Schutzgebühr 5 € | 4,50 £ Aktuelles und Wissenswertes Australien | BakeOff 2.0 | YourTable | Centro Amman MAHLE Behr | KNV | Airports Taiwan + Südkorea Galaxy Gate | Sheraton Frankfurt WWW Wanzl Worldwide FÜR UNSERE KUNDEN UND PARTNER 2 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 EDITORIAL No Inhalt 2 3 4 Inhalt | Impressum Editorial 10 Wanzl International Australien: Einkaufen in Down Under Editorial 03 Logistics + Industry 29 KOSTAL: Rollwagen für die Intralogistik 30 Logistics 2020 bei MAHLE Behr 32Pick Trolleys für KNV Logistik Expertenthema Inventurdifferenzen: Geklaut wird immer! EHI-Reportage mit Frank Horst Für mehr Sicherheit – Ideen von Wanzl 12 04 Airport + Security Solutions 34 37 Roll-out in Ostasien Zutrittskontrolle Galaxy Gate 01 Retail Systems 05 Hotel Service 12 16 18 38Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center BakeOff 2.0 bei EDEKA Cramer Meetall: Qualität aus Deutschland für China Fahrsteig-Einkaufswagen: Pflege und Coaching Liebe Leserinnen, liebe Leser, wir freuen uns, Sie einzuladen in die Welt von Wanzl. Im aktuellen Kundenmagazin Wanzl Worldwide greifen wir ein Thema auf, das den Handel begleitet und bewegt – und das schon immer. Dennoch ist es topaktuell: Inventurdifferenzen, verursacht durch Ladendiebstahl. Langfinger machen dem Handel das Leben schwer und teuer, rund die Hälfte des Warenschwunds geht auf Ladendieb stähle zurück. Das gilt für den deutschen Einzelhandel wie auch für den weltweiten Retail. Die Frage ist: Wie kann der Spagat am Regal und am Point of Sale gelingen? Denn sobald ein Produkt aus dem offenen Verkauf hinter verschlossenen Vitrinen verschwindet, sinken die Umsätze mit dieser Ware eklatant. Als Innovationsführer und Partner des internationalen Handels ist Wanzl Tempomacher für Neuerungen und immer den entscheidenden Schritt voraus. »Schlauer als die Klauer« zu sein, ist eine Herausforderung, der wir uns engagiert, leidenschaftlich und mit innovativen 02 Shop Solutions 20 24 26 REWE Richrath – Marktplatz für Genießer YourTable für mehr Kaufimpulse! Centro Amman: Markenbotschafter wire tech 34 Produktideen gerne stellen. Denn steigende Umsätze bei sinkendem Warenschwund am POS sind die Kennzahlen, an denen wir uns mit unseren Produkten messen lassen. Die Welt von Wanzl steckt eben voller Einfälle, die neue Chancen bieten. Blättern Sie durch unser Magazin und lernen Sie den Frischepräsenter BakeOff 2.0 und das multifunktionale Präsentationssystem YourTable kennen. Auch die Logistik läuft rund mit Wanzl. Und für den Gepäcktransportservice von Airports sind wir weltweit ein gefragter Partner mit Renommee: In Südkorea liegt unser Marktanteil durch die aktuellen Großaufträge 2015 bei 100 %. Begleiten Sie uns weiter durch die Region Asien-Pazifik und lernen Sie die erstklassige Qualität_MADE BY WANZL kennen. Dieser Anspruch an Qualität ist Versprechen und Verpflichtung in einem: Als in dritter Generation geführtes Familienunternehmen garantieren wir unseren Kunden weltweit Partnerschaft, Kontinuität und Investitionssicherheit. Über drei Jahrzehnte durfte ich diese dynamische Entwicklung maßgeblich begleiten. Meine Position als Vorsitzender der Geschäftsführung der Unternehmensgruppe Wanzl habe ich im Januar an meinen Nachfolger Dr. Klaus Meier-Kortwig übergeben. Er leitet nun unser internationales Team von über 4.500 Mitarbeitern. Als Vorsitzender des Aufsichtsrates ist und bleibt es meine Aufgabe, Wanzl und die Werte, für die Wanzl steht, in die Zukunft zu führen. Denn in Zeiten des weltweiten wirtschaftlichen Wandels ist es Konstanz, die zählt. Sie, als Kunde, dürfen weiterhin immer das Beste erwarten – bei Produkten, Beratung, Planung und Service. Darauf gebe ich Ihnen mein Wort! Viel Vergnügen beim Lesen! Impressum WWW – Wanzl Worldwide Die Kundenzeitschrift der Wanzl Metallwarenfabrik GmbH Herausgeber Wanzl Metallwarenfabrik GmbH Rudolf-Wanzl-Straße 4 89340 Leipheim | Germany Phone +49 (0) 8221/ 729 - 0 | Fax +49 (0) 8221/ 729 -1000 info @ wanzl.de | www.wanzl.com Gottfried Wanzl Redaktion Wanzl Marketing | Gabriele Wanzl, Simon Rappold Friends PR | Heike Siebert Gestaltung / Layout LIQUID | Agentur für Gestaltung, Augsburg Druck Das Kundenmagazin Wanzl Worldwide wird gedruckt mit umweltfreundlichen, mineralölfreien Bio-Farben auf Basis nachwachsender Rohstoffe. 38 Bildnachweis Wanzl Metallwarenfabrik GmbH, EDEKA Minden-Hannover Stiftung & Co. KG, EDEKA Stadler + Honner Verwaltungs GmbH, EHI Retail Institute GmbH, Fotolia LLC, iStockphoto LP, Koch, Neff & Volckmar GmbH, Leopold Kostal GmbH & Co. KG, Meetall Group, REWE Richrath Supermärkte GmbH + Co. OHG / Fotografen: Michael Pröck, Lars Walbrecht, Klaus Axer, Sama Jordan Group, Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center, Taiwan Taoyuan International Airport Co. Ltd. ↑ GOTTFRIED WANZL, Vorsitzender des Wanzl Aufsichtsrates (links) und DR. KLAUS MEIER-KORTWIG, Vorsitzender der Wanzl Geschäftsführung. 3 4 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 5 EXPERTENTHEMA No »Jährlich werden in Deutschland mindestens 26 Millionen Ladendiebstähle mit einem durchschnittlichen Warenwert von 80 Euro nicht erkannt und auch nicht angezeigt.« FRANK HORST, EHI Retail Institute 2 % SICHT AR Inventurdifferenzen in Euro GESTOHLENE WARENWERTE IN EURO nach Verursacher im deutschen Einzelhandel. Quelle: EHI Retail Institute, 2015 2,6 Sonstige Wareneingang Verwaltung 7,4 Kasse 10,1 15,8 8,1 2,1 Lagerbereich Mrd. € Kunden in % 0,9 Mrd. € Mitarbeiter 0,3 Mrd. € Lieferanten / Servicekräfte EXPERTENTHEMA Inventurdifferenzen 56 Verkaufsraum Entstehungsorte von Inventurdifferenzen Hohe Dunkelziffer bei Ladendiebstählen SENSIBLE ZONEN für Inventurdifferenzen sind vor allem der Verkaufs raum und die Kassenzone. Hier entstehen im Branchendurchschnitt mindestens zwei Drittel aller Verluste, verursacht durch Ladendiebstahl. NUR DIE SPITZE EINES EISBERGES IST SICHTBAR: Weniger als 2 % aller Ladendiebstähle werden erkannt und angezeigt! Die Dunkelziffer liegt nach wie vor bei über 98 %. Geklaut wird immer! »Was sich gut verkauft, wird auch oft gestohlen«, sagt Frank Horst, Leiter des Forschungsbereiches Inventurdifferenzen und Sicherheit, EHI Retail Institute. Diebstahlprävention ist eine Daueraufgabe des Handels, wie die aktuelle EHI-Studie »Inventurdifferenzen 2015« beweist. Verlustfreie Warenbestände sind eben keine Selbstläufer. Quelle: EHI Retail Institute, 2015 ↑ FRANK HORST, Leiter Forschungsbereich Inventurdifferenzen und Sicherheit, EHI Retail Institute 98 % UNSICH BAR Wie sehen die aktuellen Zahlen zum Warenschwund aus? Frank Horst, EHI Retail Institute: Die Inventurdifferenzen im deutschen Einzelhandel bleiben mit 3,9 Milliarden Euro unverändert hoch. Mit einem Anteil von über 50 % sind Ladendiebstähle nach wie vor der Hauptgrund. Kunden verursachen Warenverluste von rund 2,1 Milliarden Euro. Den eigenen Mitarbeitern werden knapp 900 Millionen Euro angelastet. Lieferanten und Servicekräfte werden etwas mehr als 300 Millionen Euro an Waren verlusten im Jahr zugerechnet. Die restlichen 600 Millionen Euro entfallen auf organisato rische Mängel. Was bedeutet das Ergebnis für den Handel? Die durchschnittliche Inventurdifferenz beträgt 1 % vom Umsatz, weitere Kosten entstehen durch Investitionen von rund 1,3 Milliarden Euro in Technik und Personal zum Diebstahlschutz. Insgesamt gehen dem deutschen Einzelhandel durch Inventur differenzen und Investitionen zu deren Vermeidung 1,3 % des Umsatzes beziehungsweise absolut rund 5,2 Milliarden Euro verloren. 6 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 EXPERTENTHEMA No Was wird unternommen, vor allem um Langfingern das Handwerk zu legen? Der Handel investiert durchschnittlich etwas mehr als 0,3 % vom Umsatz für Sicherheitsmaßnahmen. Personalschulungen zur Vermeidung von Inventurdifferenzen stehen hoch im Kurs. 70 % der Unternehmen setzen Kamera- und Videotechnik als für den Kunden sichtbare Überwachungsmaßnahme ein. Jedes sechste der befragten Unternehmen stockt in diesem Jahr sein Sicherheitsbudget auf. Ihre Einschätzung – wie sieht die Situation im Ausland aus? Im Retail wird gestohlen, was nicht nietund nagelfest ist – und das weltweit. Auch hier gilt: Ware, die klein und leicht zu ver bergen ist, offen präsentiert wird und zu einem guten Preis weiterverkauft oder selbst genutzt werden kann, steht ganz oben in der Gunst der Diebe. Schlagwort Diebstahlrenner, was wird bevorzugt gestohlen? Den Lebensmittelhändlern werden vor allem kleine, teure Waren wie Parfüm, Kosmetik, Rasierklingen, Spirituosen oder Tabakwaren geklaut. Bei Bekleidung zeigen Diebe eine Vorliebe für hochwertige Marken und modische Accessoires wie Brillen, Tücher und Modeschmuck. Im Elektronikhandel zählen Speichermedien, Konsolenspiele und Smartphones samt Zubehör zu den beliebtesten Klauprodukten. EHI-Studie »Inventurdifferenzen 2015« | Datenbasis An der aktuellen Untersuchung beteiligten sich 110 Unternehmen mit insgesamt 20.722 Verkaufsstellen, die einen Gesamtumsatz von 78,5 Milliarden Euro erwirtschaftet haben. Zu bestellen ist die Studie »Inventurdifferenzen 2015« im EHI-Shop unter www.ehi.org EHI Retail Institute Gegründet 1951, ist das EHI ein Forschungs-, Bildungs- und Beratungsinstitut für den Handel und seine Partner mit zirka 60 Mitarbeitern. Das internationale EHI-Netzwerk umfasst rund 700 Mitglieds unternehmen aus Handel, Konsum- und Investitionsgüterindustrie. 56,1 % Kunden 18,5 % EXPERTENTHEMA Mitarbeiter 17,9 % Organisation 7,5 % Lieferanten / Servicekräfte ↑ INTELLIGENTE EINGANGSANLAGEN VON WANZL: offener Marktzutritt kombiniert mit Schutz vor Diebstahl. Rein in den Markt! Hans-Jürgen Honner berichtet aus der Praxis Ohne Eingangsanlagen geht es nicht! Bei genügend Platz würden wir sogar Doppel-Eingangsanlagen aufbauen. Unsere Eingangsanlagen sind mit transparenten Schwenkbügeln ausgestattet, die in grüner Schrift unser Logo tragen – das sieht richtig gut aus. Verursacher von Inventurdifferenzen KUNDEN ALS LANGFINGER: Mit einem Anteil von über 50 % sind Ladendiebstähle nach wie vor die Hauptursache für Inventurdifferenzen. Quelle: EHI Retail Institute, 2015 ↑ HANS-JÜRGEN HONNER, Geschäftsführer EDEKA Stadler + Honner. Das Unternehmen betreibt acht Märkte in Bayern. Im geöffneten Zustand leuchtet die Anlage in Grün – der Zutritt ist frei. Will allerdings ein Kunde den Markt durch die Eingangs anlage unberechtigterweise verlassen, wechselt die Farbe zu Rot. Zusätzlich wird ein akustischer Alarm ausgelöst – das sorgt für Aufmerksamkeit und Sicherheit und ist gleichzeitig Hemmschwelle und Hindernis für potenzielle Diebe. Im Notfall, zum Beispiel bei Brandalarm, gibt die Anlage die Eingangszone natürlich frei. Ferner überwachen wir alle Märkte mit Videoanlagen. In der Vergangenheit hatten wir auch Märkte ohne Eingangs anlagen. Leider mussten wir dort die negative Erfahrung machen, dass manche Kunden mit unbezahlter Ware durch den Eingang hinausspazieren. Deshalb haben wir alle unsere Märkte mit Eingangsanlagen nachgerüstet. Ob die Schranken ein Hemmnis darstellen, also ehrliche Kunden sich abgeschreckt fühlen? Das sehe ich nicht so, denn die Anlagen sind optisch einladend. Außerdem: Wer nichts Böses im Schilde führt, empfindet die Eingangsanlagen nicht als Hemmnis. 7 8 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 EXPERTENTHEMA No EXPERTENTHEMA Warensicherung, die zum Shop passt! XP, X2 und X1 mit RF- und AM-Technologie Die neuen, maßgeschneiderten Waren sicherungen von Wanzl gehen gezielt und effizient gegen Inventurdifferenzen vor. Drei verschiedene Anlagen bieten Schutz auf höchstem Niveau: das Premium-Modell XP, die kompakte Systemlösung X2 für die Kassenzone und die Basisvariante X1. Die Warensicherungen detektieren auf Basis radiofrequenter (RF) oder per akusto magnetischer Technologie (AM) und arbeiten auf unterschiedlicher Frequenz – RF mit 8,2 MHz, AM mit 58 kHz. RF-Warensicherung bremst vorwiegend Diebstahl bei Textilien und Bekleidung. AM-Antennen sind ideal zum Schutz von Elektronikprodukten, Artikeln mit Metallkomponenten sowie teuren Spirituosen. Bei beiden Technologien kontrollieren die Warensicherungsantennen permanent sensible Durchgänge. Befindet sich Ware mit einem nicht deaktivierten Sicherungsetikett im Erfassungsbereich der Antenne folgt eine sofortige akus tische und optische Alarmauslösung. Ist die Ware bezahlt, und sind die Etiketten deaktiviert, bleibt die Warensicherung stumm. Bei der Premium-Warensicherung XP ist eine direkte Anbindung an Exit Gates und Kundenführungen von Wanzl möglich. Das sorgt für doppelte Sicherheit aus einer Hand, speziell beim Self-Checkout. Installierbar sind die Warensicherungen als Mono-, Dualund Tripleversion – individuell angepasst auf die vorhandene Raumsituation. Planung, Montage und Wartung erfolgt durch qualifiziertes Servicepersonal. Die Premium-Version XP ist in verschiedenen Farben lieferbar, abgestimmt auf das Design von Exit Gates, Kundenführungen, Eingangsanlagen und Laden-Interieur. Blickfang zwischen den AcrylglasFronten sind bei allen drei Versionen großflächige, einfach zu wechselnde Werbebanner. Zum Zubehör zählen unter anderem Permanent- und Soft-Labels sowie Hard- und Flaschen-Tags zur elektronischen Artikelsicherung. Als einer der führenden Partner des weltweiten Retail macht Wanzl Sicherheit zum Programm! Für den Handel gibt es ein innovatives und vielfältiges Sortiment zur Waren sicherung, gegen Inventurdifferenzen und fürs Lenken, Leiten und Abgrenzen. – Exit Gates und Kundenführungen zur Sicherung von Ausgängen und zur Lenkung / Leitung von Kunden – Kassensperren zur Sicherung unbesetzter Kassen – Eingangsanlagen zum Schutz vor unbefugtem Passieren des Marktes durch die Eingangszone – Raumteiler zur Abgrenzung von Verkaufsflächen – Zigarettenträger zur kontrollierten Abgabe gefährdeter Waren – Einkaufswagen ohne Bodenrost, ohne Warenverstecke mit freier Sicht fürs Verkaufspersonal – Kunststoff-Einkaufswagen zur Detektion von EAS-Etiketten – Geschlossene Transportcontainer und Palettendurchfahrten für Lieferanten zur lückenlosen Sicherung der Logistikkette bei Transport und Lagerung Features Warensicherung XP, X2 und X1 – 3 Modelle: Premium-Lösung XP, Systemlösung X2, Basislösung X1 – Radiofrequency (RF) und Acousto-Magnetic (AM) – Mono-, Dual- und Tripleversion – Premium-Modell XP: direkte Anbindung an Eingangsanlagen und Kundenführungen möglich – Hohe Sicherheit vor Inventurdifferenzen Weitere Informationen unter WWW.WANZL.COM ↓ INVENTURDIFFERENZEN: Diebstahlprävention ist eine Daueraufgabe des Handels. VERL STE Für mehr Sicherheit – Ideen von Wanzl Einkaufskorb GT26 eco mit Warensicherung Mit 26 Litern Volumen ist der Einkaufskorb GT26 eco, hergestellt aus 100 % Recycling-Kunststoff, der ideale Begleiter für den kleinen Einkauf. Um Diebstahl vorzubeugen und damit der praktische Korb nach dem Einkauf sicher im Markt verbleibt, stattet Wanzl den GT26 eco mit Warensicherungsetiketten aus. ↑ SCHUTZ VOR DIEBSTAHL – die neuen Warensicherungen mit RF- und AM-Technologie. Die Ware präsentiert sich attraktiv und offen, ist greifbar und lädt zum Kauf ein. ↑ VIDEO: Warensicherung 9 10 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 11 WANZL INTERNATIONAL No Facts Australien Retail: Australiens Big Player 2015 – Australien ist ein Flächenstaat mit 23,8 Millionen Einwohnern und 8,8 Millionen Haushalten. – Über 60 % der Bevölkerung leben in den fünf größten Städten Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth und Adelaide. –D ie Bevölkerungsdichte ist mit 2,92 Einwohner / m² eine der geringsten weltweit. Zum Vergleich: In Deutschland leben 229 Einwohner / m². –A ustralien hat einen der höchsten Lebensstandards weltweit. –D ie Entfernungen sind hoch: zwischen Sydney und Melbourne 963 km, zwischen Brisbane und Adelaide 2.044 km. UMSATZ / EUR ↓ AUSTRALIEN hat einen der weltweit am stärksten konzentrierten Food- und Non-Food-Märkte. Die beiden führenden Händler WOOLWORTHS und COLES GROUP teilen sich: 34,1 Mrd. 24,6 Mrd. 11,9 Mrd. 4,3 Mrd. 1,4 Mrd. WOOLWORTHS COLES GROUP METCASH ALDI 1.435 WOOLWORTHS 2.024 COLES GROUP 537 399 ALDI AUR ANZAHL OUTLETS ↑ VIDEO: Zweitwagen von Wanzl ↖ EINKAUFSWAGEN LIGHT mit 70 Litern Korbvolumen für den kleinen, schnellen, frischen Einkauf. Das Modell ist ein angesagter Retail-Trendsetter in den Metropolen Australiens. PERTH WANZL INTERNATIONAL 3.643 3.275 WOOLWORTHS COLES GROUP 3.077 METCASH CAIRNS der Umsätze an alkoholischen Getränken 50 % 858 METCASH der Supermarktumsätze (Food) 60 % AUR DURCHSCHNITTLICHE VERKAUFSFLÄCHE / M² Quelle: Planet Retail, 2015 80 % 398 681 ALDI AUR der Tankstellenumsätze + Convenience-Umsätze 40 % andere Retail-Umsätze, wie Non-Food, DIY und Baumärkte IN AUSTRALIEN DÜRFEN FOOD-RETAILER keine alkoholischen Getränke verkaufen. Deshalb betreiben die führenden Händler Woolworths, Coles und Metcash spezielle Getränkeläden, sogenannte »Liquor Stores« für den Verkauf von Alkohol mit separaten Ein- und Ausgängen. Zu Woolworths und Coles gehören auch Restaurants und Hotels mit der Lizenz zum AlkoholAusschank. BRISBANE Quelle: Planet Retail 2015; Food und Non-Food inklusive u. a. Alkoholverkauf, Tankstellen, Warenhäuser, Baumärkte (Woolworths, Coles Group, Metcash). Wanzl Australien SYDNEY ADELAIDE CANBERRA 500.000 Einkaufswagen,100.000 Transportwagen MELBOURNE ↑ RICHARD GUSCOTT, Niederlassungsleiter Wanzl Australien Wanzl und Australien – das ist seit 12 Jahren eine Kooperation mit Markenkompetenz für Retailer. 2003 eröffnete die Niederlassung in Burwood / Melbourne, seitdem rollen Einkaufswagen von Wanzl auf dem Fünften Kontinent als Begleiter beim Einkauf und als Visitenkarte und Imagefaktor in führenden Märkten wie der Woolworths Limited Group, Wesfarmers Retail / Coles Group, Metcash / IGA und Aldi. Aus Australien berichtet Richard Guscott, Niederlassungsleiter von Wanzl. Wanzl bringt die Geschäfte ins Rollen. Wie sieht das in Australien aus? Richard Guscott: Bis heute haben wir über eine halbe Million Einkaufswagen auf dem ganzen Kontinent ausgeliefert. Dazu kommen rund 100.000 Transportwagen für die DIYBranche und für Hypermärkte. Beachtliche Zahlen, meine ich. Seit 2009 unterstützt der Wanzl Zweitwagen Light mit seinem flachen 70-Liter-Warenkorb die Einkaufsgewohnheiten der Australier, die sich im Laufe der Zeit verändert haben. Der kleine, flinke Einkaufswagen scheint ein Erfolgsmodell zu sein? Das kann man sagen. 2015, sechs Jahre nach Markt einführung in Australien, sind rund ein Drittel aller Einkaufs wagen Light-Trolleys. Dafür gibt es gute Gründe: Statt dem wöchentlichen oder monatlichen Großeinkauf bevorzugen viele Australier inzwischen häufigere und kleinere, dafür aber richtig frische Einkäufe. Vor allem in den Städten entlang der Ostküste von Adelaide im Südwesten, runter nach Melbourne im Süden und die Ostküste hoch über Canberra und Brisbane bis nach Cairns. An der Westküste ist Perth ein interessantes Absatzgebiet. Der Light-Trolley mit seinem flachen, bequem zu beladendem Warenkorb ist hier der ideale Begleiter für den komfortablen Einkauf frischer Lebensmittel. Einkaufswagen von Wanzl sind Dauerläufer. Wie sieht das in Australien aus? Australien, das heißt viel Sonne und vor allem an den Küsten ein hoher Salzgehalt in der Luft. Das setzt dem Material zu. Doch Wagen von Wanzl halten selbst extremsten Belas tungen stand durch die innovative Oberflächentechnologie aus den unternehmenseigenen Galvanik-, Beschichtungs- und Lackieranlagen. Der Drahtkorb und das Untergestell der Einkaufswagen sind dauerhaft korrosionsfrei und äußerst langlebig. A lle Komponenten werden nachhaltig und umweltfreundlich produziert. Wo läuft der Roll-out weiter? In den Branchen Airport, Logistik, Ladenbau und Hotel Service. Bei Carbridge, dem größten Airport-Shuttle-Dienst Australiens, sind wir als Vorzugslieferant gelistet, um gemeinsam den Service an den Flughäfen auszubauen. Ein junges und sehr erfolgreiches Geschäftsfeld ist die Logistik mit Kommis sionierwagen und Rollcontainern. Stark im Kommen sind Ladenbaulösungen für PremiumMärkte, vor allem das System wire tech ist beliebt. Wanzl Australien bezieht den Großteil seiner Produkte aus dem Wanzl Produktions werk in Shanghai, das nach höchsten westlichen Qualitätsstandards arbeitet. Hier herrschen optimale Fertigungs- und Logistik abläufe, modernste Arbeitsbedingungen und strengste Umweltschutzauflagen. Brice Australia Seit über 30 Jahren ist Brice Australia die Vertretung von Wanzl in Australien für Eingangs anlagen und Exit Gates. Zu den Kunden zählen Fitness-Center, Justizgebäude, Airports und der Retail-Sektor. Die Zentrale von Brice Australia ist in Melbourne, nur 10 Minuten vom Eastlink Freeway entfernt und bestens angebunden an die Verkehrsnetze in jede Richtung. ↓ WANZL AUSTRALIEN: Maurice White, Peter Rallis, Michael Ball und Garry Collins (hintere Reihe, von links), Nat Chan, Sue Price, Bei Lei Yuan und Richard Guscott (vordere Reihe, von links). 12 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 DEUTSCHLAND | RETAIL SYSTEMS No ↓ EINHANDBEDIENUNG – spielend leichte Warenentnahme. 01 Retail Systems RETAIL SYSTEMS Backfrisch in der Zuckerpassage BakeOff 2.0 bei EDEKA Cramer in Lehrte 7 Uhr morgens in der Lehrter Zucker passage bei EDEKA Cramer: Hier liegt ein leckerer Duft in der Luft! 24 Brotsorten und 18 verschiedene Brötchen, alle mit knuspriger Kruste und saftiger Krume, warten nur darauf, in die Einkaufstüten der Kunden zu wandern. Die Auswahl ist riesig und wird Tag für Tag nach traditioneller Bäckerhandwerks kunst hergestellt – vom Vollkornbrot übers Baguette bis zu Dinkelbrötchen, Panini und Osterstuten. Montags bis samstags von 7 Uhr morgens bis 21 Uhr abends dürfen sich die Kunden auf Brot, Brötchen & Co. freuen. Lecker präsentieren sich die Backwaren im Frischepräsenter BakeOff 2.0 von Wanzl. Hier ist alles drin und alles dran! Für EDEKA Cramer Grund genug, BakeOff 2.0 an seinem Hoch frequenzstandort in Lehrte einzusetzen. »Wir haben unsere Vorkassenbäckerei mit ihrem vielfältigen gastronomischen Angebot komplett modernisiert. Damit war klar, die bisherige Pre-Backstation im Markt benötigt ein Update in punkto Design und Funktionalität«, sagt Inga Ali, Geschäftsführerin von EDEKA Cramer. BakeOff 2.0 überzeugte in der Konzeptionsund Testphase. »Tüte, Zange, Klappe und dann noch die Ware greifen – das alles muss der Kunde an einer Pre-Backstation mit zwei Händen machen. Das ist umständlich. Wir wollten ein bedienerfreundlicheres und trotzdem hygienisch einwandfreies System ohne Klappen. Unsere Wahl fiel auf BakeOff 2.0«, berichtet Inga Ali. 13 14 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 DEUTSCHLAND | RETAIL SYSTEMS No ↓ BAKEOFF 2.0 BEI EDEKA CRAMER IN LEHRTE: 8 Backwarentürme mit integrierter Kühleinheit, kombiniert mit wire tech Regalen für verpackte Ware und mit einer Brot schneidemaschine als Servicemodul fürs Umsatzplus. Der Korpus aus hellem Holz ist auf das neue Interieur der Vorkassenbäckerei abgestimmt. DIE WARE IM MITTELPUNKT: Stoß- und schlagfestes, gebogenes Echtglas bietet maximale Transparenz und fördert den Kaufimpuls. BakeOff 2.0 ist mit einem hygienischen Spuck- und Niesschutz und mit Rücklegesperren ausgestattet. Backwarenzieher und Entnahmezange sorgen dafür, dass jedes Gebäck sicher in der Tüte landet. EIN ERGONOMISCH ANGEORDNETES SERVICESYSTEM für Staubsauger, Müllbehälter, Einmalhandschuhe, Tüten und Vorratsschublade unterstützt effizient und zeitsparend die tägliche Reinigung. Wanzl BakeOff 2.0 ist TÜV-zertifiziert. INTEGRIERT FÜRS ERFOLGREICHE CROSS-SELLING ist ein Backwarenturm mit Kühlung auf den beiden obersten Ebenen. Hier herrscht eine konstante Temperatur von +6 bis +12° C. »BakeOff 2.0 war für uns ein Pilotprojekt. Die praktische Einhandbedienung hat uns und inzwischen auch die Kunden überzeugt.« INGA ALI, Geschäftsführerin von EDEKA Cramer. Deutschlands siebtgrößter EDEKA Markt, zu Hause rund um die Region Hannover, wählte für seine Filiale in Lehrte BakeOff 2.0 als Frischepräsenter. Auf einer Länge von 12 Metern konzipierte Wanzl den attraktiven, modular aufgebauten Frischepräsenter. Acht, jeweils einen Meter breite Backwarentürme mit vier Ebenen inklusive energiesparender LED-Beleuchtung bieten Brot, Brötchen und Snacks an. Im integrierten Kühlregal fürs Cross Selling finden Kunden frische to go-Produkte wie Wraps, Sandwiches und Salate, »die sehr gut ankommen«. Speziell zugeschnitten auf die Wünsche von EDEKA Cramer passte Wanzl ein wire tech Regalsystem mit drei Metern Länge und vier Etagen in den Frischepräsenter ein. Hier kommt abgepackte Ware zum Verkauf. Eine Brotschneidemaschine fürs SB-Handling, falls Schnittbrot gewünscht ist, komplettiert den Frischepräsenter. Bestückt wird BakeOff 2.0 von hinten, die freie Sicht ohne Rückwand lässt den Blick in die lebende Backstube zu. Von hier aus werden die Vorkassen-Bäckerei und der Frischepräsenter mit Backwaren beliefert – bei stets gleich bleibender, hoher Qualität und natürlich backfrisch, Tag für Tag. Denn für EDEKA Cramer ist das tägliche Brot ein starker Frequenz bringer und ein perfektes Angebot für die Frische-Profilierung. ← VIDEO: BAKEOFF 2.0 BakeOff 2.0 – alles drin, alles dran Backwaren erfolgreich verkaufen Seit über 15 Jahren arbeitet Wanzl gemeinsam mit dem Lebensmittelhandel an Verkaufssystemen, um ofenfrische Backwaren von Brot über Feingebäck für Retail-Märkte attraktiv in Szene zu setzen. Bis heute konnten als Ergebnis dieser erfolgreichen Partnerschaft mehrere tausend Märkte mit Wanzl BakeOff-Modulen ausgestattet werden. Mit der neuesten Generation BakeOff 2.0 wird der Backwarenverkauf noch erfolgreicher. Die Vorteile: – Hoher Warendruck, hohe Transparenz, Maximierung des Füllvolumens – Beste Ergonomie für Kunden per Einhandbedienung – Warenbestückung von vorne und hinten möglich – Modular aufgebaute Frischeinsel mit flexibel kombinierbaren Backtürmen (1 Meter breit / 4 Ebenen) – Flexibilität in der Sortimentsgestaltung – Abverkaufsstark mit durchdachten, technischen Details – Integrierte Kühleinheit fürs Cross-Selling – Vitrinen-Optik: hohe Wertigkeit durch Einsatz von gebogenem Echtglas und Holzoptik – keine Verschleißteile, geringe Wartung – Realisierung unterschiedlicher Hygienestufen durch Up- und Downgrade der Rücklegesperre, werkzeuglose Montage, zentrale Bröselwanne pro Etage ↑ BESTÜCKT wird BakeOff 2.0 bei EDEKA Cramer von hinten. Die freie Sicht ohne Rückwand lässt den Blick in die lebende Backstube zu. 15 16 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 CHINA | RETAIL SYSTEMS No RETAIL SYSTEMS Der Sinus rollt bei Meetall Deutsche Einkaufswagen für China Klein, schmal und wendig, dazu ein außergewöhnliches Design für hochwertige Warensortimente: Das sind die schicken Features des Einkaufswagenmodells Sinus von Wanzl. Meetall, der größte Retailer in der Provinz Shanxi im Nordwesten Chinas, wählte den kompakten Wagen im innovativen Bogen-Design für seine Premium Stores aus. Hier rollt der Sinus als wendiger und trendiger Botschafter und Sympathieträger für die Kunden der anspruchsvollen Geschäftslinie von Meetall. »Die insgesamt 200 Wagen werden sehr gut von unseren Kunden angenommen. Sinus macht das Einkaufserlebnis bequem und komfortabel«, bestätigt Dequn Chu, CEO von Meetall. Der Sinus mit einem 65-Liter-Korb im attraktiven Bogen-Design ist eine Visiten karte für die anspruchsvollen Premium Stores von Meetall und ein Sympathieträger mit hohem Wiedererkennungswert. Wanzl fertigte den eleganten Wagen exklusiv in seinem Stammwerk in Deutschland und exportierte ihn nach Shanxi. 1997 zur ersten Geschäftseröffnung von Meetall lieferte Wanzl erstmals Einkaufswagen an den chinesischen Einzelhändler, der den Retail-Markt in seinem Land neu betrat. Diese erste Lieferung ging ebenso von Deutschland in Richtung Fernost. Und weil Wanzl Wagen wahre Dauerläufer sind, rollen heute so manche Modelle aus der Erstlieferung noch immer richtig rund für den täglichen Einkauf der Kunden. 2008 schloss Meetall einen Kooperationsvertrag mit SPAR. Der Retailer wuchs rasant und betreibt heute rund 150 Märkte verschiedener Formate – vom großflächigen Supermarkt mit 10.000 m² über kleinere, verbrauchernahe Nachbarschaftsläden mit 3.000 m² bis zu den hochwertigen Premium Stores. Ein wichtiger Sortimentsschwerpunkt sind frische Lebensmittel, hier will Meetall die Nummer 1 in Shanxi und in der Inneren Mongolai werden. Die frischen Produkte kommen von regionalen Bauernhöfen und Farmen in Shanxi, Shandong, Hainan, Yunnan und Fujian. Meetall hat kräftig in den Bau von Lagerzentren, ins Warehousing und in die Logistik investiert, um die Produkte schnell und kosteneffizient in die Märkte weiter zu transportieren. Zum Angebotsspektrum gehört auch ein breites Non-FoodProgramm, wie Möbel, Kleidung und Artikel für Mutter & Kind. In all den Jahren seit der Erstlieferung in 1997 wählte Meetall Wanzl immer wieder als Lieferant für Einkaufs wagen wie auch für Münzpfandsysteme. Rund 2.900 Wagen wurden pro Jahr durchschnittlich geliefert, bevorzugt Modelle der EL-Serie, im klassischen Design und ohne Bodenrost, um Inventurdifferenzen vorzubeugen. »An Wanzl schätzen wir vor allem die hohe Produktqualität und den professionellen Service, sie entsprechen genau unseren Unternehmens grundsätzen«, sagt Dequn Chu. Meetall in Kürze – Gründung: 1997 – Headquarter: Taiyuan, Hauptstadt der Provinz Shanxi – Geschäftsfelder: Retail, Logistik, Immobilienverwaltung – Jahresumsatz: 6 Milliarden Yuan (ca. 874 Millionen Euro) – 20.000 Mitarbeiter – 150 Märkte – Meetall ist einer der größten SPAR-Partner in Asien. Start der Zusammenarbeit: 2008. »Wir fördern die Professionalität unserer Mitarbeiter. Exzellente Leistungen honorieren wir mit Kapitalanteilen am Unternehmen. Deshalb ist der Verdienst höher als in der Industrie.« DEQUN CHU, CEO Meetall ← EIN TRENDIGER UND WENDIGER SYMPATHIETRÄGER: Der Einkaufswagen Sinus im innovativen Bogen-Design. Meetall orderte 200 Stück in Deutschland für seine hochwertigen Premium Stores in Shanxi. ↓ MEETALL ist einer der größten SPAR-Partner in Asien. 17 18 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 DEUTSCHLAND | RETAIL SYSTEMS No 19 Maximale Laufleistung: Wanzl Service für Fahrsteig-Einkaufswagen –Beratung rund um FahrsteigEinkaufswagen und Zubehör – Wartungs- und Reparaturservice – Original-Ersatzteilservice – Dokumentation und Service-Prüfplakette zum Schutz und als Gewährleistung gegenüber Haftungsansprüchen bei produktbedingten Unfällen – Umweltfreundlicher Reinigungsservice für testierte Lebensmittelhygiene WANZL SERVICES: Das Dienstleistungsportfolio gibt es als einzelne Service-Bausteine bis hin zu kompletten Service-Paketen. Weitere Informationen auf Anfrage unter service@wanzl.de. ↑ SCHUTZ UND GEWÄHRLEISTUNG: Nach Wartung, Reparatur und Ersatzteilservice verleiht Wanzl die Service-Prüfplakette. Sie sichert vor Haftungsansprüchen bei produktbedingten Unfällen. ↑ STANDSICHERHEIT – idealerweise die Fahrsteigrollen alle sechs Monate prüfen lassen. Service fürs Image – Sicherheit bei der Produkthaftung Werner Kössler, Leiter Vertrieb Service Retail Systems, informiert rund um Fahrsteig-Einkaufswagen ← MIT DEM WANZL SERVICE FÜR FAHRSTEIGEINKAUFSWAGEN garantieren Händler ihren Kunden einen sicheren und entspannten Einkauf. RETAIL SYSTEMS Alles in Schuss! Pflege und Coaching für Fahrsteig-Einkaufswagen mit innovativem Rollensystem Einkaufswagen von Wanzl sind wahre Hochleistungsläufer, täglich unterwegs und das über viele Jahre hinweg. So mancher Wagen rollt im Laufe seiner Lebenszeit locker mehrere Male rund um den ganzen Globus. Bereits eine Umrundung auf dem Äquator macht übrigens stolze 40.000 Kilometer aus. Ständig am Rollen kommen so schnell mehrere 100.000 Kilometer für die Weltbestseller von Wanzl zusammen. Fahrsteig-Einkaufswagen meistern während dieser langjährigen Tour besondere Anfor derungen: Die Wagen rollen beim Einkauf spielend leichtläufig. Gleichzeitig ist höchste Sicherheit und Standfestigkeit auf den Fahrsteigen zwischen den Einkaufsebenen bis hinunter zum Parkdeck gefordert. Ein perfekter, regelmäßiger Service macht die Fahrsteig-Einkaufswagen dauerhaft fit für diese Aufgaben. Warum ist der Wanzl Service für Einkaufs wagen so wichtig? Nur ein funktionierender, gepflegter Einkaufswagen bringt Umsatz, sorgt für Kundenzufriedenheit, wirkt als Visitenkarte und ist damit ein wichtiger Imagefaktor für den Markt. Unser professioneller Service nach langjährig bewährter Kontroll-Checkliste verlängert zuverlässig die Lebensdauer der Wagen, ist kurzfristig vor Ort und verfügt über eine funktionierende Logistik. Service und Sicherheit gehören bei Fahr steig-Einkaufswagen zusammen? Einkaufswagen im Fahrsteigeinsatz sind harter Beanspruchung ausgesetzt. Fahrsteig rollen und ihre Bremsmechanismen unter liegen – wie alle anderen mechanischen Komponenten – einem natürlichen Verschleiß. Tägliche Sichtkontrollen durch den Betreiber und mindestens alle sechs Monate durchgeführte fachmännische Wartungen sind in Deutschland verpflichtend. Wichtig zu wissen: Die Verantwortung für die Sicherheit der Kunden und für den Erhalt des Versicherungs schutzes liegt beim Marktbetreiber! Diese Wartungsaufgaben, wie zum Beispiel Rollensystemüberprüfung, Kontrolle der Wagen auf Beschädigungen, Überprüfung der Funktion und des Zustandes jedes Wagens sowie eine Dokumentation der Kontrolle, gehören in die Hände des Herstellers. Er ist der zuverlässigste Partner beim Thema Sicher heit rund um Fahrsteig-Einkaufswagen und beugt Problemen vor, bevor sie auftreten. Wanzl bietet hier Service-Verträge an, zuge- schnitten auf die Wünsche und Anforderungen der Kunden. Darin sind wir Profi und betreuen deutschlandweit renommierte Händler. Welche Bausteine gehören zum Wanzl Service? Los geht es mit der regelmäßigen Wartung, zweimal jährlich, inklusive kompletter Kontrolle der Rollen mit einer speziellen Prüflehre und Sichtung der Fahrsteig-Einkaufswagen. Besonders im Blickpunkt stehen die Fahrsteigrollen für optimales Lenken und Rollen auf der Ebene sowie optimaler Bremswirkung auf dem Fahrsteig. Bei Bedarf nimmt unser erfahrenes Team an Technikern Reparaturen mit OriginalErsatzteilen vor. Denn nur die Verwendung von Wanzl Original-Ersatzteilen, gefertigt nach strengsten Qualitäts kriterien, schützt zuverlässig vor Haftungsansprüchen bei produktbedingten Unfällen und gewährleistet eine optimale Funktion und lange Lebensdauer. Für den Versicherungs schutz und die Gewährleistung dokumentieren wir alle Maß nahmen mit Zertifikat, anschließend erhält jeder einzelne Einkaufswagen eine Service-Prüfplakette. Was für weitere Vorteile und individuelle Leistungen gibt es? Beim Service lassen wir uns an unserem Maßstab als Welt marktführer messen – vom Erstkontakt bis zum After-Sales. Das geht los beim Erstkontakt mit fachmännischer Beratung, Empfehlungen für die Wahl der Fahrbahnoberfläche und Hinweisen zur richtigen und sicheren Nutzung des Fahrsteigs – ein entscheidender Faktor für Fahrsteig-Einkaufswagen. Dafür liefern wir auch Hinweisschilder mit, die direkt am Fahr steig bei der Ein- und Ausfahrt platziert werden. Mein Tipp ist der Reinigungsservice: Konsequent gepflegt, bleiben Wagen länger jung und frisch. Mit dem Wanzl Original-Reinigungsmittel »Swip« nehmen wir umweltfreundlich und professionell die schonende Reinigung für testierte Lebensmittelhygiene vor. Bei dieser rundum sauberen Sache greifen zufriedene Kunden gerne immer wieder zum Einkaufswagen. 20 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 DEUTSCHLAND | SHOP SOLUTIONS No ↓ REWE RICHRATH bezieht seine Ware von regionalen Erzeugern. Das Label »Wir aus der Region« kennzeichnet die Produkte der lokalen Partner-Lieferanten. Markt im Kurzcheck –Eröffnung: Oktober 2014 – Öffnungszeiten: montags bis samstags 7 bis 22 Uhr – 1.600 m² Verkaufsfläche + 400 m² Gastronomie – Mitarbeiter: 65 – Sortiment: 20.000 Artikel – Sortimentsschwerpunkte: regionale Produkte, Wein, Fleischwaren mit Herkunftsnachweis – Gastronomie: italienisches Restaurant und Barista-Bar, asiatischer Imbiss, Richrath’s Restaurant und Imbiss 02 Shop Solutions ↑ KUNDENMAGNET: Gegenüber der Kölner Oper präsentiert sich REWE Richrath mit 1.600 m² Verkaufsfläche und einem leckeren gastronomischen Angebot auf 400 m². SHOP SOLUTIONS Ein Marktplatz für Genießer REWE Richrath in den Opern Passagen Köln Ein Supermarkt über zwei Etagen mitten in der City ist eine Herausforderung. In den Opern Passagen Köln zeigen Lutz und Peter Richrath seit Oktober 2014, wie man solche Flächen in Innenstädten als Vollsortimenter mit Leben füllt und Maßstäbe für den Laden bau setzt. Modern in urbanem Design ist ihr neuer REWE Markt in der Kölner City optisch, inhaltlich und technologisch auf höchstem Niveau. Alles, nur kein 08 / 15, das soll die Kunden hier erwarten. Bereits im Eingangsbereich des Marktes, eingerahmt von verschiedenen Gastro-Angeboten auf 400 m² zwischen Pasta, Espresso und Sushi, wird der Kunde emotional involviert. Die Flächen sind großzügig gestaltet, es duftet, der Blick fällt erst einmal auf einen knallroten Traktor in der Obst& Gemüseabteilung. Und so geht es weiter: Immer neue Ansichten, Ecken und Eyecatcher gibt es zu entdecken. Wie stimmungsvoll beleuchtete Kräuter-Dekorationen, Backstein wände, hochwertige Holzböden, großflächige Bildmotive und Lichtinseln mit je nach Tageszeit dynamisch wechselnden Farben. Das gesamte Designkonzept für den Markt und die Gastronomie wurde von REWE Richrath gemeinsam mit AALDESIGN aus Essen unter Leitung von Reinhard Grewert und in Kooperation mit Wanzl entwickelt und realisiert. 21 22 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 DEUTSCHLAND | SHOP SOLUTIONS No ↑ KULINARISCH: Auf 400 m² lässt sich bei REWE Richrath für jeden Geschmack etwas finden – gutbürgerlich, asiatisch und italienisch. ← BLICKFANG – der Kronleuchter mit Weinflaschen. Die großflächigen Bildmotive schaffen Stimmung. → EYECATCHER: der knallrote Traktor in der Obst- und Gemüseabteilung MEHR BILDER REWE RICHRATH: www.wanzl.com/de_DE/geschaeftsbereiche/shop-solutions/bildergalerie/ »Wir legen Wert darauf, vom Preiseinstieg bis zum Premiumsegment für jeden Geldbeutel das Passende zu bieten.« MANFRED BEUMER, Marktleiter REWE Richrath Opern Passagen Köln Auch das ausgefeilte Warensortiment selbst überzeugt, das auf regionale Produkte und besondere Qualität setzt. Hier präsentieren sich 20.000 Artikel in unterschiedlichen Preisklassen. Wie weit jeder Kunde seinen Geldbeutel öffnet, entscheidet er selbst: Den Senftopf etwa gibt es sowohl für 29 Cent als auch für knapp 15 Euro in der Feinkost-Variante mit Champagner verfeinert. »Die Kölner sind beim Einkaufen anspruchsvoll«, ist sich Peter Richrath sicher. Große Teile des Marktes sind daher für Frischetheken reserviert, auch eine 7,5 Meter lange Salatbar gibt es. Wertige Atmosphäre Die Wanzl Obst- & Gemüse-Rundrohrschrägen mit höchstem Warendruck präsentieren knackig erntefrische Produkte und sorgen für starke Kundenbindung. Deckenelemente geben Orientierung und stimmen auf den Genuss ein. Äpfel, Tomaten & Co. müssen den Kunden schmecken, die Präsentation aber auch – dafür sorgt Wanzl bei REWE Richrath mit Rundrohrschrägen in wertiger Holzoptik. Die Frische der regionalen Waren, darunter auch ein ausgewähltes Bio-Sortiment, garantierten die Kölner Kaufleute unter der Marke »Wir aus der Region – kurze Wege, langer Genuss!«. Der Bereich um den Fahrsteig hinunter ins Untergeschoss der insgesamt 1.600 m² Verkaufsfläche ist als zentrales Ereignis inszeniert: mit vertikaler Weinsammlung über zwei Etagen, einem gigantischen Kron leuchter aus leeren Weinflaschen und großflächigen Bildmotiven als weiteren Eyecatchern. In der Kassenzone setzen die Richraths auf Hightech-Unterstützung – zusätzlich zu den Bedienkassen stehen vier Self-ScanningKassen zum SB-Checkout bereit. »Unsere Fleischtheke und die Gastronomie ziehen viele Kunden in den Markt. Auch regionale Produkte werden gut angenommen.« LUTZ UND PETER RICHRATH (von links) wire tech – eine Frage des Stils Gut für Bonhöhe und Aufenthaltsfrequenz: Die wire tech Systeme von Wanzl erzeugen maximalen Warendruck und erleichtern den Kunden die Orientierung. Denn das Laden geschäft ist ein Ort der Begegnung, an dem Kunden ihre Ware sprichwörtlich erfassen können. Bei REWE Richrath in Köln setzt wire tech Food und Non-Food in Szene, prägt Raum und Ambiente, sorgt für eine hohe Flächeneffizienz und schafft einen Markt, der zum Verweilen einlädt, um Neues zu entdecken. 23 24 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 DEUTSCHLAND | SHOP SOLUTIONS No SHOP SOLUTIONS YourTable Weiteres praktisches Zubehör: Ideale Verkaufsfläche für jedes Sortiment Ohne Werkzeug, ohne Montagekosten Wareninszenierung für mehr Kaufimpulse! Qualität_MADE BY WANZL Das multifunktionale Präsentationssystem mit drei Modellen schafft für jedes Sortiment ein emotionales, kaufaktivierendes Ladenbild. Spannend präsentiert und mit hohem Verkaufsdruck – ob emotionale SpezialitätenInszenierung oder verkaufsfördernde Preisaktion. Das weckt die Neugier der Kunden, fördert den Impulskauf und damit den Umsatz. Alle Komponenten von YourTable sind vielfältig einsetzbar und kombinierbar. Das bedeutet: mehr Gestaltungsfreiheit in der Warenpräsentation – und das mit minimalem Aufwand. YourTable lässt sich jederzeit vergrößern, verkleinern und neu arrangieren. Ohne Werkzeug und ohne Montagekosten. Das ist die Bühne für den Verkaufserfolg! Drei flexible Systemmodelle T.01, T.02, T.03 fürs freie Kombinieren Mehr Kaufimpulse durch Produktinszenierung Haken und Blisteraufsatz für Hängeware Plakatständer und -rahmen Multifunktionale Präsentationsflächen Individuelle Farbund Dekorwahl Werbetafeln für emotionale Botschaften, passend zur Ware T.01 Einzelpräsenter mit Blumeneimern und Werbetafel Ausziehbare Warenablage: ideal für Kisten und Körbe mit Frische produkten Wendeetage, zweifach einsetzbar als Tischaufsatz und seitlich am Tisch eingehängt T.03 T.02 Präsentation auf großer Fläche und zwei Etagen Zwei Höhen 25 26 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 JORDANIEN | SHOP SOLUTIONS No → WIRE TECH schafft im Centro Supermarkt Waren inszenierung mit maximalen Kaufimpulsen, ist ein Ertragsbringer und sorgt für eine intuitive Kundenführung. Wanzl hat die komplette Konzeption und Planung des 4.200 m² großen Marktes auf zwei Etagen als Customized Solution realisiert: für Food, frisches Obst & Gemüse, Backwaren und für Non-Food, wie Haushaltsartikel, Baby- / Spiel waren, Parfümerie und Drogerieartikel. Mit zur Lieferung an den Centro Supermarkt gehörten auch Einkaufswagen, Eingangsanlagen und Exit Gates. ← O&G-GONDEL: Frische täglich im Fokus Anziehend: wire tech in Wellen »Beim Ladendesign sind der intensive Dialog mit dem Kunden und die Planungsgenauigkeit in allen Schritten ganz entscheidend. Wanzl bietet hier in jeder Projektphase Investitionssicherheit.« wire tech kreiert den Rahmen für eine Warenpräsentation, die sich abhebt. Gewellte Formen ziehen an, sie setzen Blickakzente, lenken Kundenströme und schaffen eine Atmosphäre zum Wohlfühlen. Die filigranen und hochstabilen Etagen nehmen sich optisch so stark zurück, dass immer das Wichtigste im Vordergrund steht: die Ware. MOHIT AHUJA, Niederlassungsleiter Wanzl Middle East »Wir, bei Sama Jordan als einer der führenden Investoren in der Region, liefern hochwertige Produkte und Dienstleistungen. Für unsere Kunden und Mitarbeiter schaffen wir Werte. Der Umwelt sind wir mit nachhaltigen Investitionen verpflichtet.« MAHMOUD KHALIL, CEO Sama Jordan SHOP SOLUTIONS MEHR BILDER CENTRO AMMAN: www.wanzl.com/de_DE/geschaeftsbereiche/shop-solutions/bildergalerie/ Centro Amman Customized: Markenbotschafter wire tech Der angesagte Einkaufstipp in Amman ist in der Madinah Al Monawwarah Street zu finden. Mitten in der City von Jordaniens Hauptstadt setzt seit Dezember 2014 der Centro Amman auf deutliche Zeichen als High End Department Store von landesweiter Geltung. Hier erwarten die Kunden auf vier Etagen und 13.000 m² Verkaufsfläche exklusive Einkaufserlebnisse und jede Menge Freizeitvergnügen. 60 Millionen US-Dollar (ca. 54 Millionen Euro) investierte Sama Jordan Investment in den Bau und für die Innenarchitektur der Einkaufs-, Leisure- & Entertainment-Destination. Der 4.200 m² große Centro Supermarkt bietet auf zwei Ebenen ein außergewöhnliches Food und Non-Food- Sortiment an. Die Kunden finden hier regionale, frische Lebensmittel ebenso wie kulinarische Spezialitäten aus aller Welt. Ein Highlight ist die Feinkostabteilung mit Fleisch, Wurst, Käse, Fisch und Milchprodukten, die täglich frisch zum Genießen einlädt. Verführerisch lecker duftet es in der Bäckerei nach knusprigem Brot und zartem Feingebäck, natürlich auch frisch gebacken. Große Schriftzüge visualisieren von weitem das angebotene Sortiment und geben Orien tierung beim Einkauf. Weiter geht die Tour in eines der benachbarten Fachgeschäfte, besonders zu empfehlen ist die immense Auswahl an stilvollen Home Accessoires. Nach dem Einkauf lädt auf der vierten Etage die großzügige Food Lounge ein, ganz familienfreundlich ist hier auch eine Spiel zone für Kinder zu finden. Sama Jordan Sama Jordan Investment, gegründet 2011 in Jordanien, ist heute eine der ersten Geschäftsadressen des Landes. Das Unter nehmen investiert in Retail, Food, Industrie und Landwirtschaft. Ziel ist, den Kunden höchste Qualität und besten Service zu bieten, um jeden Tag zu einem außer gewöhnlichen Tag zu machen. 27 28 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 DEUTSCHLAND | LOGISTICS + INDUSTRY No 29 ↓ LOGISTIK – der entscheidende Wettbewerbsfaktor. 03 Logistics + Industry LOGISTICS + INDUSTRY Rollwagen im Huckepack-System KOSTAL: Fahrerlose Transportfahrzeuge für die Intralogistik Leise und zügig bewegen sich die Fahrerlosen Transportfahrzeuge (FTF) per optischer Spurführung durch Montage und Lager der KOSTAL-Gruppe am deutschen Stammsitz in Lüdenscheid. Bestückt ist jedes einzelne FTF mit einem Rollwagen von Wanzl. Der ist stabil und tragfähig und aus gestattet mit vier kugelgelagerten Wanzl Original-Lenkrollen für einen besonders ruhigen und spurtreuen Lauf. Diese Merkmale machen den Rollwagen zur idealen Plattform für Paletten im Euro- und Industriemaß, die stapelbare Behälter für den innerbetrieblichen Materialtransport aufnimmt. 2013 startete die Zusammenarbeit von KOSTAL mit Wanzl. Gemeinsam entwickelten beide Unternehmen den neuen Rollwagen als Prototypen. Bis heute lieferte Wanzl über 360 Stück in zwei Modellvarianten an die KOSTAL-Werke in Lüdenscheid und im irischen Abbeyfeale aus: Der Roll wagen Typ B (1210 × 820 mm) ist optimiert für KunststoffPaletten im Euromaß, die Typ C-Version (1210 × 1020 mm) mit größerem Aufbau nimmt Stahl-Paletten im Industriemaß auf. Die Spurbreite beider Modelle ist identisch, das sichert den flexiblen Einsatz auf den flurgebundenen Transport systemen. Unterwegs sind die FTF mit den Rollwagen an sechs Tagen in der Woche im Drei-Schicht-Betrieb. Dieser Dauereinsatz fordert höchste Qualität bei Material und Verarbeitung, damit die Intralogistik zwischen den Lagern für Halbfabrikate bzw. Fertigprodukte und der Montage rund um die Uhr rollt. Über KOSTAL Das unabhängige Familienunternehmen wurde im Jahr 1912 in Lüdenscheid gegründet. Die über Jahrzehnte gewonnene Erfahrung bei automobilen Funktionen und die zugleich hohe Innovationskraft und Entwicklungskompetenz verbinden sich bei KOSTAL zu einer ausgeprägten Fähigkeit in der Systemintegration. Mechatronische Module, zuverlässige Steuergeräte und intuitive Bedienfelder zählen zu den Kern kompetenzen von KOSTAL. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 16.000 Mitarbeiter an 38 Standorten in 17 Ländern. Im vergangenen Geschäftsjahr wurde ein Umsatz von 2,1 Milliarden Euro erzielt. ← UNTERWEGS IN DER MONTAGE: An der Quelle nimmt das Fahrerlose Transportfahrzeug, bestückt mit Rollwagen und Europalette, Materialbehälter auf zur Weiterbeförderung an die Senke – den Abgabepunkt. »Fahrerlose Transportfahrzeuge sparen der Intralogistik Zeit und Kosten. Die aufgesetzten Rollwagen sind ideal für unsere Materialflüsse.« JULIEN SCHÄUBLE, Logistikplaner KOSTAL 30 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 DEUTSCHLAND | LOGISTICS + INDUSTRY No Bodenroller WBR von Wanzl – Materialfluss im Routenzug – Drei Größen: 600 × 400 mm, 800 × 400 mm, 800 × 600 mm – Ladefläche auf Behälter im Euro-Maß abgestimmt – Kupplung-Deichsel einfach entkoppelbar – Stapelbar für platzsparende Aufbewahrung / Transport – Optionaler Aufbau mit Seitenteilen und Etagen ↑ LOGISTICS 2020 setzt auf eine schlanke Logistik und einen optimierten Materialfluss für mehr Wettbewerbsfähigkeit. Die Bodenroller von Wanzl sind im Zug als »little train« unterwegs in Richtung Fertigungslinien. Über MAHLE MAHLE ist auf allen wichtigen Weltmärkten vor Ort mit rund 75.000 Mitarbeitern und 170 Produktionsstandorten präsent. Als führender globaler Entwicklungspartner der Automobil- und Motorenindustrie bietet MAHLE eine einzigartige Systemkompetenz in den Bereichen Motorsysteme, Filtration, Elektrik / Mechatronik und Thermomanagement. ↑ DIE BODENROLLER mit gestapelten Kunststoffboxen dienen als mobiles Lager für die Baukomponenten, die nach dem Pull-Prinzip in der richtigen Reihenfolge und Menge zur Montage bereitstehen. LOGISTICS + INDUSTRY Logistics 2020 ↑ AN 19 MONTAGELINIEN werden täglich über 8.000 PkwKlimageräte produziert. MAHLE Behr Neustadt: Flat Storage für eine schlanke Logistik 4.500 Bodenroller WBR von Wanzl rollen europaweit für den Automobilzulieferer MAHLE, davon 1.500 Stück im Thermo management-Werk von MAHLE Behr im niederbayerischen Neustadt. Hier werden auf fast 10.000 m² Produktionsfläche an 19 Fertigungslinien Pkw-Klimageräte für Kunden wie Audi, BMW, Landrover, Porsche und Volvo produziert. Die Bodenroller sind im Drei-Schichtbetrieb rund um die Uhr unterwegs als Transportroller, Kommissionier wagen und mobiles Lager. In diesen Funk tionen unterstützen sie das werksinterne Optimierungsprojekt »Logistics 2020«. »Logistics 2020« hat als Ziel, das gesamte Werk nach den Prinzipien der Lean Production auszurichten. Dabei steht »FLOWline« für ein neues, schlankes Montagekonzept und »flat storage« für die schlanke Logistik. »In der Summe entsteht so ›Lean Enterprise‹ – eine schlanke Organisation, ausgerichtet an einem prozessorientierten Materialfluss und an den Bedürf nissen unserer Kunden,« sagt Hermann Horneber, Logistik leiter in Neustadt. Die komplette Umstellung soll bis 2018 abgeschlossen sein. Das Projekt »Logistics 2020« basiert auf den vier Eck pfeilern Lagerkonzept, Behälterkonzept, Transportkonzept und standardisiertes Arbeiten. Die Bodenroller WBR übernehmen hier wichtige Aufgaben. Werden die Zulieferteile angeliefert, dienen die tragfähigen Bodenroller mit Draht auflage dem Transport und der Kommissionierung und sind bereits auf der Lkw-Ladefläche ein mobiles Lager. Denn die Intralogistik ist bei MAHLE Behr exakt an der Produktion ausgerichtet, die Automobilhersteller und ihre Bestellungen sind Schrittmacher dieses Takt-Prinzips. Die benötigten Komponenten treffen rechtzeitig in der notwendigen Menge und Reihenfolge ein. In Neustadt angekommen, werden die Bodenroller mit ihrer Ware – gelagert in aufgesetzten und gestapelten Kunststoff boxen – im Werk zum mobilen Lager mit einer Stapelhöhe von maximal 1,60 Metern. Platz ist im sogenannten »Bahnhof« für bis zu 500 Bodenroller. Die Entnahme in Richtung Montagelinien erfolgt nach dem Pull-Prinzip, verbrauchsgesteuert wird genau dann produziert, wenn der Kunde bestellt. In der Fertigung sind die Bodenroller von Wanzl samt Zug maschine als »little train« unterwegs, je nach Abruf und Menge der zu verbauenden Komponenten. Die Fertigung in Neustadt arbeitet inzwischen komplett ohne den Ein satz von Gabelstaplern. »Bodenroller sind beispielgebend für die industrielle Intralogistik der Zukunft, MAHLE Behr ist auf diesem Gebiet unser Entwicklungspartner«, informiert Wolfgang Kaup, Leiter des Wanzl Geschäfts bereiches Logistics + Industry. Die Bodenroller unterstützen den Automobilzulieferer bei wertschöpfenden Prozessen, einem hohen Standardisierungsgrad und kürzesten Durch laufzeiten. 31 32 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 DEUTSCHLAND | LOGISTICS + INDUSTRY No Features Pick Trolley Europas modernste Medienlogistik –Sonderanfertigung –12 Kilogramm Eigengewicht, kompakt und stabil –2 Drahtetagen für Kunststoffboxen –Vier Lenkrollen fürs wendige Handling, Wagen sind quer verschiebbar –Befestigungsclip für Zettelhalter Auf einer Fläche von 315.000 m² – der Größe von 44 Fuß ballfeldern – ist im Norden Erfurts im Oktober 2014 nach nur 20 Monaten Bauzeit eine der größten und modernsten Medienlogistik-Anlagen in Betrieb gegangen: KNV Logistik, das neue Logistikzentrum des Mediengroßhändlers Koch, Neff & Volckmar GmbH (KNV) und des Schwesterunter nehmens Koch, Neff & Oetinger Verlagsauslieferung GmbH (KNO VA). Damit Buchhandlungen ihren Kunden ein breites Artikelspektrum anbieten können und bestellte Artikel innerhalb kürzester Zeit vor Ort verfügbar sind, ist eine ausgeklügelte Medienlogistik erforderlich: Der Medien großhändler KNV ist Marktführer in dieser Branche und beliefert täglich mehr als 7.000 Verkaufsstellen in über 2.200 Orten im deutschsprachigen Raum mit einem breit gefächerten Sortiment von rund 500.000 Artikeln von über 4.700 Lieferanten. Dazu gehören Bücher, CDs, DVDs, Spiele, Kalender und Geschenkartikel. Die KNV-Titeldatenbank umfasst insgesamt 2,3 Millionen lieferbare Artikel. Die KNO Verlagsauslieferung als Full-Service-Dienstleister liefert mehr als 120.000 Titel von über 300 renommierten populären Verlagen, Fachbuchverlagen sowie Kinder- und Jugendbuchverlagen weltweit an den Handel. ↑ WARE KOMMISSIONIERT: An 12 Fördertechnikloops mit insgesamt 60 Kommissionierstationen geht die Ware in Richtung Verpackung und Versand. ← OPTIMAL FÜR MEDIENLOGISTIK: Die zentrale Lage Erfurts in der Mitte Deutschlands, der direkte Zugang zur A 71 und die gute Erreichbarkeit der A4 sind ideal, um alle Kunden im deutschen Sprachraum zeitnah zu beliefern. »Die kurze Lieferzeit und die hohe Verarbeitungsqualität bestätigen, dass wir uns mit Wanzl für den richtigen Lieferanten entschieden haben. Auch unsere Mitarbeiter sind begeistert von den leichten und praktischen Wagen.« DR. FRANK HINZ, Abteilungsleiter Logistik, KNV Logistik LOGISTICS + INDUSTRY Medien kommissionieren ↑ KNV LOGISTIK IN ERFURT verfügt über 1,3 Mio. m³ Logistikvolumen – das Dreifache vom Kölner Dom – und über 21 km Fördertechnik. Pick Trolleys rollen fürs Lesen und Spielen Bei KNV Logistik in Erfurt sind seit März 150 Pick Trolleys unterwegs für die manuelle Kommissionierung von rund 170.000 Artikeln, überwiegend Bücher und Spiele, die im Fachbodenregal lagern. In diesem klassischen Lagerbereich, der einer von vier Kommissioniermodulen ist, wird nach dem Mann-zur-Ware-Prinzip kommissioniert: Die Mitarbeiter suchen die Lagerplätze auf und entnehmen die bestellten Artikel. Genau hier kommen die leichtläufigen und wendigen Kommissionierwagen von Wanzl mit den zwei aufgesetzten Kunststoffboxen ins Spiel: Zu Beginn des Arbeitsprozesses werden am Kommissionierplatz die Kundenaufträge den einzelnen Fächern der Kunststoffboxen zugeordnet, sie werden »verheiratet«. Dann geht die Fahrt direkt hinein ins Fachbodenregal, EDV-gestützt laufen die Mitarbeiter den kürzesten Kommissionierweg, um die georderten Artikel zusammenzustellen. Ist die komplette Ware aller dem Pick Trolley zugeordneten Aufträge gepickt, geht es wieder zurück zum Kommissionierplatz an einen der 12 Fördertechnikloops mit insgesamt 60 Kommissionierstationen. Dort wird die Ware in die Kundenkartons oder -mehrwegwannen gelegt und fährt in Richtung Verpackung und Versand. Der Pick Trolley für KNV Logistik ist eine Sonderanfertigung. Von der Erstanfrage über die Bemusterung bis zur Ausliefe rung vergingen nur drei Monate. Der stabile und kompakte Wagen hat ein geringes Eigengewicht von nur 12 Kilogramm. Spielend leicht kann er auch größere Kommissioniermengen transportieren. Die beiden Drahtetagen sind exakt abgestimmt auf die Abmessungen der aufgesetzten Kunststoff boxen mit 600 × 400 mm. Durch die vier Lenkrollen ist der wendige Pick Trolley in jede Richtung drehbar und lässt sich selbst quer verschieben – das sorgt für ein einfaches Handling. Genau diese Sonderspezifika haben KNV Logistik nach umfangreichen Vergleichstests von der Qualität_MADE BY WANZL überzeugt. ↑ MASSANFERTIGUNG FÜR KNV LOGISTIK: Der stabile und gleichzeitig leichte Pick Trolley verfügt über zwei Ebenen zur Aufnahme von Kunststoffboxen. Ergonomisch wird nur in die obere Box kommissioniert, die Wanne auf der unteren Etage dient als Reserveplatz. 33 34 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 TAIWAN, SÜDKOREA | AIRPORT + SECURITY SOLUTIONS No ↓ TAOYUAN INTERNATIONAL AIRPORT, der größte Flughafen Taiwans. 04 Airport + Security Solutions AIRPORT + SECURITY SOLUTIONS Roll-out in Ostasien Wanzl beliefert Airport in Taiwan und 14 Flughäfen in Südkorea Rund um den Globus rollen Gepäcktransportwagen von Wanzl auf über 350 Flughäfen für Passagiere zu Höchst leistungen. Wohin sie auch fliegen, ob ihre Reise beginnt oder zu Ende geht. Die aktuellen Großaufträge fürs Service plus beim Gepäcktransport kommen aus Taiwan und Südkorea. Das ist Service: Travel 400 und Easy 88 Taiwan Seit Mai rollt der Gepäcktransportwagen Travel 400 in Terminal 1 des Taiwan Taoyuan International Airport (TPE). 2.500 Stück lieferte Wanzl von Deutschland nach Taipeh aus. Zur Order von Taiwans größtem Flughafen, der das wichtigste Drehkreuz für China Airlines ist, gehörten weitere 600 Dutyfree Trolleys Easy 88, gefertigt im Wanzl Produktionswerk in Shanghai. Zeitgleich mit der Auslieferung der ersten Wagen gewann Wanzl die Ausschreibung für das Terminal 2 und holte den Folgeauftrag aus Taiwan: Weitere 2.600 Gepäck transportwagen Travel 400, ausgestattet mit einem Klapp bügel zur zusätzlichen Gepäcksicherung, und 630 Wagen des Typs Easy 88 wurden im August / September an den Taoyuan Airport geliefert. ↑ DER TRAVEL 400 ist ein weltweit im Einsatz erprobter Klassiker. Seine besten Eigenschaften sind die robuste, lang lebige Konstruktion mit stabiler Gepäckauflage, eine extreme Standsicherheit bei hoher Beladung, viel Platz fürs Gepäck, das bequeme Handling und eine gute Manövrierfähigkeit im Verbund. Diese Vorteile machen den Travel 400 zu einem idealen Begleiter für jeden Gepäcktransport. »Mit den Großaufträgen aus Taiwan und Südkorea bestätigt Wanzl erneut seine Stellung als Weltmarktführer für Gepäcktransportwagen.« RALF AUBELE, Leiter Wanzl Geschäftsbereich Airport + Security Solutions ↑ DAS MODELL EASY 88 ist für den asiatischen Markt maßgeschneidert: Mit seiner großzügigen Werbefläche und dem Warenkorb mit viel Platz ist der Wagen vor allem bei Duty freeBetreibern und Werbemaklern sehr beliebt. 35 36 WWW WANZL WORLDWIDE 16 | 2015 TAIWAN, SÜDKOREA, DEUTSCHLAND | AIRPORT + SECURITY SOLUTIONS No AIRPORT + SECURITY SOLUTIONS Galaxy Gate Die Zutrittskontrolle für höchste Sicherheit aller sensibler Zonen Die neue, vollautomatische Zutrittskontrolle Galaxy Gate sorgt zuverlässig für die Kontrolle, Authentifizierung und Vereinzelung von Personen. Optisch überzeugt die kompakte Bauweise im Edelstahldesign mit geschlossenem Gehäuse. Öffnen die Schwenkarme, integrieren sie sich formschön. Unterschiedliche Applikationen wie Kunststoff, Holz und Carbon sorgen für ein unverwechselbares Design. Unter dem Edelstahlgehäuse steckt eine Hightech-Ausstattung, die höchste Sicherheit für sensible Zonen bietet. Die softwareüberwachten, elektromotorischen ESG-Schwenkarme öffnen erst nach einem autorisierten Freigabeimpuls und sichern zuverlässig den Zutritt. Die Offenhaltezeit ist ebenso variabel wählbar wie die dynamisch programmierbare Schließfunktion für die Vereinzelung, die Personen- und Verhaltensmuster scannt, erkennt und auf Missbrauch sofort reagiert. Ein Deckensensor überwacht den autorisierten Durchgang. Bei Missbrauch reagiert die Vereinzelungsanlage mit optischen und akustischen Warnsignalen und sofortigem Schließen der Schwenkarme. Externe Freigabeeinheiten, wie Karten- und Barcodeleser sowie biometrische Handvenenscanner, können über LANSchnittstellen oder über einen potenzialfreien Kontakt angebunden werden. Auch mobile Endgeräte wie Smart phones kommunizieren über OSDP (Open Supervised Device Protocol) mit der Steuerungseinheit der Galaxy Gate und generieren Freigaben. Brandmeldeanlagen und Gebäude managementsysteme haben einen festen Platz auf der Anschlussplatine. ↑ DIE MIT 2.000 STÜCK GRÖSSTE CHARGE der georderten Gepäcktransportwagen Travel 400 ging an den Airport der U rlaubsinsel Jeju, die als »Mallorca Südkoreas« gilt. Jeju ist nach Seoul-Incheon der zweitgrößte Flughafen Südkoreas mit jährlich über 23 Millionen Passagieren. Südkorea – Marktanteil Wanzl 100 % Features Galaxy Gate Das Erfolgsmodell Travel 400 hat die Korea Airports Corporation (KAC) schon längst überzeugt: Seit über zwei Jahren sind 6.000 Stück des eleganten Wagens in Edelstahl ausführung auf dem Incheon International Airport in Süd koreas Hauptstadt Seoul für den Gepäcktransport unterwegs. Aktuell erhielt Wanzl von der KAC den Zuschlag für die Belie ferung von 14 weiteren Airports in Südkorea mit insgesamt 7.275 Edelstahl-Wagen Travel 400. Durch diesen Folgeauftrag steigt der Marktanteil von Wanzl bei Gepäcktransportwagen an Flughäfen in Südkorea auf 100 %. Die Übergabe an den Kunden fand im August statt. Beliefert wurden die Flughäfen Jeju, Gimpo, Kimhea, Cheongju, Daegu, Yangyang, Gwangju, Muan, Ulsan, Pohang, Yeosu, Gunsan, Sacheon und Wonju. – Modernste Steuerungs- und Überwachungstechnologie – Zeitloses und kompaktes Edelstahlgehäuse – Vernetzbar mit externen Steuereinheiten – OSDP-Anschluss – Anbindung an Hausleitsystem und Brandmeldeanlage – CI-Farben, Einzel- und Tandemlösung realisierbar 37 38 WWW WANZL WORLDWIDE DEUTSCHLAND | HOTEL SERVICE 16 | 2015 No ↓ FIRST CLASS: Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center 05 Hotel Service HOTEL SERVICE Refugium der Ruhe zwischen startenden Jets Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center Seit genau 40 Jahren vereint das Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center die Annehmlichkeiten eines First-Class-Hotels mit den Vorteilen eines Flughafenhotels. Als größtes Hotel in ganz Europa verfügt es über 1.000 Zimmer und Suiten sowie über 60 flexible Veranstaltungsräume. Die Check-in-Schalter des Terminal 1 an Deutschlands größtem Luftverkehrsknotenpunkt können in wenigen Gehminuten erreicht werden. Doch neben seiner Größe, der Top-Anbindung an Luft, Straße und Schiene, beeindruckt das Hotel auch durch seine Eleganz, internationales Flair, erstklassigen Service und eine wohltuende Ruhe inmitten der geschäftigen Airportwelt. Die Gastronomie in den beiden Restaurants, zwei Bars und einem Café, die Erholung im Wellness-Bereich oder das angenehme Arbeiten im Business Center wissen nicht nur Geschäftsreisende zu schätzen: Auch viele Urlauber nutzen das Sheraton Frankfurt Airport Hotel für die Übernachtung vor dem Abflug oder buchen ein komfortables Familien zimmer mit den bequemen Sheraton Sweet Sleeper® Betten zwischen Landung und Takeoff. Überhaupt wird Genuss großgeschrieben: Bei Kreationen im Restaurant Flavors, urigdeftigen Gerichten in der Taverne, Kuchenund Tortenspezialitäten aus der hoteleigenen Pâtisserie, einer Zigarre in der Raucherbar – oder schlicht beim einzigartigen Blick durch die schallisolierten Fenster auf greifbar nah startende Jets. »Der Zimmermädchenwagen lässt sich leicht schieben und lenken, das gefällt uns gut. Die Ausstattung ist funktional, praktisch und gemacht für die Anforderungen des täglichen Housekeeping.« ELISABETH FINK, Director of Housekeeping, Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center So funktioniert Housekeeping Für Europas größtes Hotel lieferte Wanzl 52 Zimmermädchenwagen Premium-ZPClean. Dieser Wagentyp hilft richtig praktisch und effizient beim Saubermachen in den Zimmern und auf den Suiten. Die spezielle Ausstattung sorgt fürs Hygiene-Plus: Das Modell verfügt über zwei feste und zwei variable Ablageflächen und bietet viel Stauraum für Handtücher & Co. Zwei Mülltrennungs boxen mit Deckeln unterstützen das zügige Sortieren, ein ausklappbarer Bügel nimmt den Müllsack auf. Auf der linken Wagenseite helfen zwei klapp- und ausziehbare Ablagen bei der Zimmerreinigung, Putzmittel finden im praktischen Haltenetz Platz. Die fünfte Rolle unterhalb der Wagenmitte sorgt fürs perfekte Manövrieren und macht den Wagen auf der Stelle spielend einfach drehbar. Im Airport-Hotel rollen außerdem Sackwagen von Wanzl für den Wäschetransport. Und für den abendlichen Turn-Down-Service ist der Zimmermädchenwagen Premium-ZP-5-Fresh unterwegs. ↑ ZIMMERMÄDCHENWAGEN PREMIUM-ZP-CLEAN – der Saubere von Wanzl. In Frankfurt rollt der Wagen im edlen Erle-Dekor. 39 LADENDIEBSTAHL – SCHLAUER ALS DIE KLAUER INNOVATIVE IDEEN + SICHERER SCHUTZ _MADE BY WANZL DEUTSCHLAND Wanzl Metallwarenfabrik GmbH Rudolf-Wanzl-Straße 4 89340 Leipheim GROSSBRITANNIEN Wanzl Ltd. Europa House Heathcote Lane Warwick CV34 6SP FRANKREICH Wanzl SAS 21, Rue Westrich | CS 30134 67603 Sélestat Cedex Phone +49 (0) 82 21 / 7 29-0 Fax +49 (0) 82 21 / 7 29-1000 Phone +44 (0) 1926 / 45 19 51 Fax +44 (0) 1926 / 45 19 52 Phone +33 (0) 3 90 57 81 69 Fax +33 (0) 3 90 57 80 98 info@wanzl.de www.wanzl.com enquiries@wanzl.co.uk www.wanzl.com wanzl@wanzl.fr www.wanzl.fr Weitere Adressen aller Wanzl Niederlassungen und Vertretungen finden Sie auf unserer Webseite.
