שיווק דיגיטלי למתקדמים

‫שיווק דיגיטלי למתקדמים‬
‫ליאור צורף‬
‫מרצה ויועץ בתחום השיווק דיגיטלי‬
‫‪liorz@live.com‬‬
‫‪facebook.com/lior-zoref‬‬
‫הרצאה מס' ‪1‬‬
‫‪@liorz‬להביא לך מרק?‬
‫הקורס כולל ‪ 4‬מפגשים‬
‫הפסקה בסביבות ‪ 18:00‬ושעת סיום ‪20:00‬‬
‫בחלק האחרון – מרצים אורחים‬
‫‪ 2‬המפגשים הבאים יתקיימו במרכז המבקרים של‬
‫בזק בעזריאלי‬
‫המפגש האחרון במשרדי גוגל‬
‫ניתן להוריד את המצגות מהאתר ‪liorz.co.il‬‬
‫הצרכן הדיגיטלי – נתונים ותובנות לגבי הצרכן בעידן הדיגיטלי‪.‬‬
‫שיווק במדיה חברתית ‪ -‬הצגת הדילמות העיקריות שעומדות בפני המשווק בעולם‬
‫המדיה החברתית ודרכים להתמודדות עימם‪.‬‬
‫אסטרטגיה דיגיטלית – כיצד בונים אסטרטגיה דיגיטלית לארגון‪ .‬כיצד מנהלים‬
‫פעילות שיווקית דיגיטלי ונוכחות במדיה חברתית לחברה שלה מספר גדול של‬
‫מותגים‪ ,‬כשלכל מותג אסטרטגיה שונה‬
‫יחסי ציבור דיגיטליים והתמודדות עם משברים ‪ -‬גישות חדשות לתקשורת עם‬
‫עיתונאים‪ ,‬תפקיד הבלוגרים‪ ,‬טאלנטים ומובילי הדעה‪ ,‬התמודדות עם משברים‬
‫תקשורתיים באמצעים דיגיטליים‪.‬‬
‫שימוש בוידאו באינטרנט – כיצד יש לעשות שימוש נכון בוידאו כחלק ממהלך שיווקי‬
‫באינטרנט?‬
‫‪ - Buzz Marketing‬שיווק מפה לאוזן‪ ,‬יצירת באזז‪ ,‬שימוש ב‪Twitter, YouTube -‬‬
‫וכלים נוספים בזמן אמת‪.‬‬
‫‪ - Location Based Marketing‬שיווק מבוסס מיקום באמצעות טלפונים חכמים‪.‬‬
‫חיבור השיווק הדיגיטלי למכירות – מכירות בתוך פייסבוק‪Social Shopping ,‬‬
‫ודרכים לחבר בצורה נוכה את השיווק הדיגיטלי ליצירת לידים ומכירות‪.‬‬
‫אופטימציה ומדידה – מעבר מ‪SEO -‬לשילוב בין ‪SEO, SEM‬ואופטימיזציה של‬
‫השיווק במדיה החברתית‪ .‬היכרות עם המדדים העיקריים בפעילויות שיווק דיגיטלי‪.‬‬
‫טרנדים ומגמות חדשות – הצגת המגמות החדשות ביותר בתחום השיווק הדיגיטלי‪.‬‬
‫מיתוסים לגבי הצרכן הדיגיטלי‬
‫שיווק במדיה חברתית‬
‫שירות לקוחות במדיה חברתית‬
‫הרצאות אורח‬
TNS ‫ של‬Digital Life ‫ מחקר‬:‫ מקור‬:‫מקור‬
44 ‫ שקף‬,TNS ‫ של‬Digital Life ‫ סקר‬:‫מקור‬
© Big Fish, John O'Brien, The New Yorker, 1992
TNS ‫ של‬Digital Life ‫ מחקר‬:‫ מקור‬:‫מקור‬
‫קישור לצפייה בסט הטוקבקיסטים באתר של ‪Yes‬‬
‫מקור‪ :‬מקור‪ :‬מקור‪ :‬מחקר ‪ Digital Life‬של ‪ , TNS‬שקף ‪42‬‬
Price
Product
Place
Promotion
The Conversation Prism, Brian Solis & JESS3 Link
‫שיחה בין צרכנים על המותג‬
‫שיחה בין המותג לצרכנים‬
‫שיחה חיובית שמייצרת ביקוש‬
‫טווח ארוך לעומת טווח קצר‬
‫תחרויות‬
‫חיבור בין העולם האמיתי לעולם הדיגיטלי‬
‫כמה דפים מותג צריך ליצור?‬
‫יצירת ‪Engagement‬‬
‫פיצה דומינוס‬
‫בנק דיסקונט‬
‫‪HP‬‬
‫קסטרו‬
‫פלאפון‬
‫• ניטור ומענה בזמן אמת‬
‫• מעבר מהיר לערוץ שיחה ישיר‬
‫• גורם מרכזי מקבל תלונות‪ ,‬קובע עדיפות‬
‫ומעביר לגורמים המתאימים‬
‫• פנים אנושיות‬
‫תודה רבה‬
facebook.com/lior-zoref