Le Pouls du 13 mai 2014 - Centre de santé et de services sociaux

Le journal interne du Centre de santé et de services sociaux de Rouyn-Noranda - 13 Mai 2014 - Vol. 5 No. 3
Respect - Communication - Humanisme - Compétence - Confiance
UN MAILLON DE LA CHAÎNE HUMAINE DU CSSS DE ROUYN-NORANDA
Un départ bien mérité
Rencontre avec Lise Fournier, agente administrative classe 1 à la paie
Lise Fournier, agente administrative à la
paie, a fait ses débuts à la salle d’urgence
le 6 août 1975 comme étudiante. Au même
moment, elle débutait ses études en
sciences humaines au cégep. Pendant les
quatre années qui suivront, elle travaillera
à la centrale de rendez-vous, aux ressources
humaines et retournera à la centrale où elle
obtiendra son premier poste.
Plusieurs changements ont eu lieu à cette
époque, notamment son choix de carrière.
Au départ, Mme Fournier souhaitait devenir
psychoéducatrice. Toutefois, en considérant
les opportunités d’emploi qui ne fleurissaient
pas dans ce domaine, elle a choisi d’orienter
sa carrière en comptabilité, choix qu’elle ne
regrettera jamais. Ces changements font
en sorte qu’elle a continué son chemin
dans différents secteurs du CSSS dont
l’admission, la perception des comptes
et, finalement, le service de la paie où elle
œuvre encore à ce jour.
Au travers de ses différents postes, cette
agente administrative aura été témoin
de l’évolution des technologies dans le
réseau de la santé. En effet, lorsqu’elle
travaillait aux ressources humaines, sa
tâche consistait à remplir les cartes de
poinçon qui, une fois acheminées au service
de la paie, permettaient de rémunérer
les employés. « À l’époque, tout se faisait
à la main. À mes débuts, il s’agissait de
cartes de poinçons, par la suite les
feuilles de temps ont fait leur apparition
et aujourd’hui tout est informatisé via le
logiciel Logibec », explique Mme Fournier.
Lors de son séjour à la perception des
comptes, Lise Fournier a rencontré de
nouveaux défis alors qu’à son arrivée un
seul ordinateur était mis à leur disposition.
Celui-ci se trouvait au 4e étage du pavillon
Youville alors qu’elle se trouvait de l’autre
côté de la rue. « Nous avions pour seuls
équipements une grosse machine comptable
et une caisse enregistreuse. Tout était fait
manuellement et à la dactylo », ajoute-telle.
Au terme de son cheminement, alors
qu’elle compte prendre une retraite bien
méritée au mois de décembre 2014, com-
ment a-t-elle perçu tous ces changements?
« Pour ma part, je suis toujours très positive
face au changement. Je crois qu’il faut
voir comment ça va avant de critiquer.
Chaque nouveauté apporte son lot
d’embûches et c’est tout à fait normal,
mais je crois que les nouvelles technologies
ont vraiment du bon », assure cette
passionnée des défis.
Avec le recul, ce qui aura permis à Lise
de poursuivre son chemin au CSSS de
Rouyn-Noranda et d’aimer ce qu’elle
faisait, aura été la reconnaissance de ses
pairs. « Je me sens appréciée par tous ceux
et celles que j’appelle quotidiennement,
que ce soit les directeurs, les chefs de
services et les employés(es). J’aime cette
relation que l’on a avec tout le monde par
l’entremise de la paie, cela m’a donné la
chance de connaître et d’apprécier des gens
que je n’aurais jamais connus tout en étant
avec une équipe de travail formidable! »,
conclut une femme accomplie et confiante
dans l’avenir.
Cette chronique est une initiative du comité de rédaction de votre journal Le Pouls
[
Journal interne du CSSS de Rouyn-Noranda - Le Pouls - 13 mai 2014- Vol. 5 No. 3
Mot de la
directrice
générale
Nancy Lefebvre
président e
En ce mois de mai où dame nature réserve
sa chaleur pour les prochains jours (nous
l’espérons tous), j’aimerais vous partager
des coups de cœur auprès de membres de
l’organisation qui s’affairent à des travaux
d’amélioration de la qualité de nos soins et de
nos services. En effet, vous pourrez lire dans
le présent bulletin, à la page suivante, que
nous entrons dans une phase plus intensive
de travaux devant mener à une recertification
par Agrément Canada. Outre la structure de
cette démarche, ce sont des employés et des
membres de notre établissement, tous secteurs
confondus, qui, en plus de leur travail
quotidien, s’impliqueront à faire des autoévaluations des soins et des services offerts
et à prévoir des mécanismes d’amélioration
de ceux-ci. Je tiens à vous remercier sincèrement à l’avance, car ce n’est que par vos
implications que nous pourrons maintenir
cette culture d’amélioration.
Par ailleurs, j’aimerais également souligner
l’implication de plusieurs membres de
l’organisation dans différents comités qui, en
ce mois de mai, œuvrent à l’élaboration de
leurs rapports annuels. En effet, nos conseils
]
professionnels des infirmiers et infirmières
(CII), infirmiers et infirmières auxiliaires (CIIA),
des services multidisciplinaires (CM) et des
médecins, dentistes et pharmaciens (CMDP)
œuvrent toute l’année à donner leur avis sur
plusieurs projets de règlements, de politiques ou autres, en plus de veiller à la qualité
des actes professionnels. Je vous en remercie
beaucoup.
En terminant, je désire témoigner toute ma
reconnaissance envers les membres de la
communauté qui s’impliquent, bénévolement,
dans différents comités de notre organisation,
et ce, afin de voir à ce que nous ayons une
organisation saine à tous les égards, à débuter
par notre conseil d’administration, sans
oublier le comité des usagers, des résidents,
de vigilance et de la qualité, de gestion des
risques, de vérification et le comité de révision.
Ce sont des membres de la communauté
qui, par leur dévouement et leur implication,
permettent de maintenir une culture de
constante amélioration des soins et des
services. Merci de tout mon cœur!
Huguette Lemay, directrice générale
D a nie l Ma rc o t t e
1 er v ic e - p ré s id e n t
Luc B o is ve rt
2 e v ic e - p ré s id e n t
Le conseil
d’administration fait peau neuve
Félicitations aux nouveaux officiers du conseil d’administration, madame Nancy Lefebvre, présidente, ainsi que messieurs Daniel Marcotte,
1er vice-président et Luc Boisvert, 2e vice-président. Tout comme nous l’avons mentionné dans la note de service intitulée « Nancy Lefebvre à
la présidence du CA et départ de Luc Blanchette », rappelons que Mme Lefebvre est impliquée de manière active depuis maintenant 15 ans au
sein de l’organisation et elle est au fait des enjeux stratégiques s’y rattachant. Quant à M. Marcotte, il est un homme très impliqué qui a su faire
avancer de grands projets régionaux à titre de directeur général du cégep de l’Abitibi-Témiscamingue. Finalement, M. Luc Boisvert, un autre
homme très impliqué et membre de notre établissement depuis maintenant 2 ans, œuvre à titre de vice-recteur aux ressources à l’Université du
Québec en Abitibi-Témiscamingue. Nous sommes privilégiés de pouvoir les compter dans notre équipe de gouvernance.
Je désire également remercier tous les membres de notre conseil d’administration qui, par leur dévouement et leur implication,
assurent la gouvernance de notre établissement.
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En route
vers l’Agrément 2015
Par Louise Beaupré, conseillère en amélioration continue et coordonnatrice de la démarche Agrément
Les organisations du réseau de la santé et
des services sociaux doivent solliciter une
accréditation concernant la qualité des
services et des soins offerts à la population
desservie, communément appelée une
« démarche Agrément ». Les activités se réalisent
de manière régulière dans l’organisation, et
ce, entre les visites d’accréditation.
Abordant un nouveau cycle rattaché à la
prochaine visite qui aura lieu en mars 2015,
une révision des normes et de la structure
de l’équipe a été réalisée. Chacune de ces
normes est soutenue par un « Chef de normes »
qui est responsable d’organiser et de planifier
les interventions en préparation à la visite.
Plusieurs étapes sont requises dont les
autoévaluations, le sondage sur la mobilisation
du personnel et celui réalisé auprès de la
clientèle qui seront effectués d’ici septembre
prochain.
la préparation de la visite. Vous disposerez de
3 semaines pour les compléter lorsque vous
les recevrez. Des consignes plus détaillées
vous seront livrées au moment opportun par
votre chef de normes.
D’ici la mi-juin, plusieurs d’entre vous serez
sollicités pour remplir des autoévaluations.
Ces questionnaires vous seront remis par les
chefs de normes et ils doivent être déposés
dans les fichiers des pigeonniers de vos
secteurs respectifs. Il se pourrait que vous
deviez remplir plus d’une autoévaluation
correspondant à votre travail (ex. : médecine
et pharmacie).
Par ailleurs, nous vous invitons à lire avec
attention les prochaines éditions du Pouls, car
celles-ci expliqueront plus en détail chacune
des étapes à venir.
Il est important de préciser que plus il y a
d’autoévaluations de complétées, meilleure
sera la planification des activités associées à
Pour terminer, n’hésitez pas à contacter votre
chef de normes ou moi-même au poste 45165
pour de plus amples renseignements. Merci
de participer à cette étape importante. Votre
opinion nous tient à cœur et c’est à partir de
ces données que nous pourrons améliorer
nos pratiques.
Agrément 2015
Structure
Marina Larue
Directrice générale adjointe
Responsable du dossier Agrément
Louise Beaupré
Coordonnatrice de la démarche
d’Agrément
Équipe : Conseil d’administration
Norme sur la gouvernance
Chef : Sylvie Petit
Équipe : Comité des gestionnaires
Norme sur le leadership
Chef : Marina Larue
Équipe : Prévention des infections
Norme : Prévention et contrôle des infections
Chef : Louis Grondin
Équipe : Pharmacie
Nome : Gestion des médicaments
Chef : Marie-Josée Racicot
Équipe : Population personnes âgées
Norme : Santé et bien-être de la population
Chef : Annie Audet
Équipe : Clinique externe –
Hémodialyse- UMJ- Accueil santé
Norme : Soins ambulatoires
Chef : Martine Humbert
Équipe : Oncologie
Norme : Services ambulatoires de thérapie
systémique contre la cancer
Chef : Mélanie Mailloux
Équipe : Enfance, jeunesse, famille
Norme : Services de santé communautaire
Chef : Chantal Bélanger
Équipe : Santé mentale communautaire
Norme : Services de santé mentale
communautaire et soutien offert aux clients
Chef : Chantal Tremblay
Équipe : Soutien à domicile
Norme : Soins et services à domicile
Chef : Suzanne Fisette
Équipe : Soins intensifs
Norme : Services de soins intensifs
Chef : Tabata Michaud
Équipe : Salle d’urgence
Norme : Services des urgences
Chef : Tabata Michaud
Équipe : Médecine
Norme : Services de médecine - adulte
Chef : Francine Pellerin
Équipe : Pédiatrie
Norme : Services de médecine - pédiatrie
Chef : Nathalie Leblanc
Équipe : Psychiatrie interne
Norme : Services de santé mentale
Chef : Chantal Tremblay
Équipe : Obstétrique et périnatalité
Norme : Services d’obstétrique
Chef : Nathalie Leblanc
Équipe : Salle d’opération
Normes : Services péri opératoires et
interventions invasives
Chef : Marie-Pierre Gaulin
Équipe : Réadaptation
Norme : Services de réadaptation
Chef : Chantal Provencher
Équipe : Centre d’hébergement
Norme : Services de soins de longue durée
Chef : Suzanne Fisette
Équipe : Imagerie médicale
Norme : Services d’imagerie diagnostique
Chef : Lyne Binette
Laboratoire: 3 normes
Norme : Services de laboratoires biomédicaux
Équipe: Laboratoire
Norme : Services transfusionnels
Équipe: Banque de sang
Norme: Normes sur les analyses de biologie délocalisées Équipe: Analyses de biologie délocalisées
Chef : Sylvie Lapalme (Catherine Racicot-Bergeron)
Équipe : Stérilisation
Normes sur le retraitement et la stérilisation des
appareils médicaux réutilisables
Chef : Marie-Pierre Gaulin
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Journal interne du CSSS de Rouyn-Noranda - Le Pouls - 13 mai 2014- Vol. 5 No. 3
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Près de 1000
élèves sensibilisés
à la dépendance aux
drogues et à l’alcool
Sensibiliser les jeunes à la problématique de la dépendance aux
drogues et à l’alcool a toujours fait partie de la préoccupation
de la direction de l’école La Source et du Centre de santé et des
services sociaux de Rouyn-Noranda (CSSS de R-N). L’équipe du
CSSS de R-N était composée de Dominique Beaulé, intervenante
pivot en dépendance et travailleuse sociale et de Vanessa Boucher,
stagiaire au baccalauréat lié à ce programme. Pour les soutenir
dans cette tâche, Maxime Baril, travailleur social et intervenant pour
le programme École en santé ainsi que Myrianne Blais, stagiaire au
baccalauréat lié à ce programme, ont joint leur force afin d’animer
des rencontres sur la problématique de la dépendance à la drogue
et à l’alcool. En tout, 34 classes ont été rencontrées comprenant
les secondaires I et II ainsi que les étudiants en classe de cheminement
particulier. Les animations totalisent 45 heures d’intervention et
touchent près de 1000 élèves.
Entièrement réalisé par l’équipe du CSSS de Rouyn-Noranda,
le projet a été soutenu et bonifié grâce à la participation et aux
commentaires constructifs de la directrice, Mme Élizabeth
De France, de son équipe d’enseignants et de la psychoéducatrice
du milieu. Au terme des commentaires recueillis par les enseignants,
tout porte à croire que l’activité fut une réussite!
À l’ a v a nt, de g. à d.: Va n e ssa Bou c h e r e t D om i n i qu e B e a u lé .
À l’ a r r i ère, de g. à d. : M a xi m e Ba ri l e t M yri a n n e B la is .
Déploiement
Résultat du quizz
du Dossier santé
Québec (DSQ)
de la Semaine
nationale des
organisateurs
communautaires
(SNOC)
Depuis le mois de janvier 2014, la direction des services professionnels
et le service des ressources informationnelles s’affairent à déployer
le DSQ à l’intérieur des murs du CSSS de Rouyn-Noranda. Ce système
informatisé comprend la liste des médicaments des usagers, les
résultats de laboratoires (à compter de l’été 2014) ainsi que les
résultats d’imagerie médicale. À ces données seront ajoutés les
allergies et les intolérances, l’immunisation et le sommaire de
l’hospitalisation. Le Dossier santé Québec sera accessible pour un
nombre restreint de professionnels qui recevront un « dispositif DSQ »
similaire à une clé USB. Les intervenants devront composer un code
d’accès avec un mot de passe pour consulter les données
disponibles de leurs patients. L’information les concernant présente
dans le DSQ pourra être consultée par les usagers qui le souhaitent.
Il sera régit par plusieurs règles de sécurité afin d’assurer la
confidentialité et l’intégrité des renseignements qui s’y retrouvent.
Pour en savoir davantage, vous pouvez consulter l’Info-DSP
spécial DSQ du mois d’avril 2014 disponible sur l’intranet sous
Centre documentation/DSP/Info-DSP/Info-DSP numéro 11 spécial
DSQ avril 2014.doc.
[
Félicitations à Claudette Galarneau qui s’est mérité une paire
de billets du cinéma Paramount. Cette dernière a répondu
correctement aux deux questions du quizz de la SNOC. À l’origine,
ce questionnaire comportait sept questions. Si vous souhaitez
connaître les réponses et en découvrir davantage sur les
organisateurs communautaires, veuillez vous rendre sur l’intranet,
sous Centre de documentation/DQSSI/Action communautaire/
Quizz SNOC 2014.doc.
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]
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Journal interne du CSSS de Rouyn-Noranda - Le Pouls - 13 mai 2014 - Vol. 5 No. 3
]
Bilan 2013
du Comité
Socialement vôtre!
Le comité Socialement vôtre! travaille chaque année à soutenir la réalisation
d’activités afin de favoriser le sentiment d’appartenance des employés de
notre organisation. L’an dernier, un montant de 18 703 $ a été distribué afin
de permettre la réalisation de près d’une trentaine d’événements dont :
>le tournoi de golf;
>le club des escaliers;
>l’activité de la rentrée;
>les partys de Noël du personnel.
>le comité de l’humour;
Les contributions ont facilité l’organisation d’activités qui reviennent chaque
année comme celles de l’halloween, la St-Valentin et la fête de Pâques.
Les critères d’admissibilité pour formuler une demande sont les suivants :
D e g a uche à droi te : A l a i n L a n dry, Rose G u a y,
Joh anne Drouin, Ca ssa n dra Bu t e a u P i l on ,
Lynda Racine e t É ri c Ta rdi f .
1l’activité doit viser les employés;
2elle doit favoriser le sentiment d’appartenance
3elle doit améliorer la qualité de vie au travail.
18 703 $
ont été distribués
Vous voulez faire une demande? Faites-la parvenir à l’adresse suivante
et le Comité se fera un plaisir de vous répondre :
08_csssrn_socialementvotre@ssss.gouv.qc.ca.
L’ A G A e t l e m i d i - c o n f é r e n c e
sur la confidentialité
C’est avec joie que le Conseil multidisciplinaire
(CM) a invité les employés du CSSS à un
midi-conférence sur la thématique de la
confidentialité ainsi qu’à la tenue de son
assemblée générale annuelle. Le CM tient à
souligner la forte participation des employés
pour cet événement.
que les futurs projets. Ayant eu une élection,
un nouveau membre s’est joint à l’exécutif
pour les deux prochaines années, soit Manon
Pleau, physiothérapeute. Voici donc la
constitution de l’exécutif pour la période
2014-2015 :
Le midi-conférence, animé par l’archiviste
médicale Anick Beauséjour, ciblait la
confidentialité dans les courriels et les médias
sociaux et permettait de comprendre l’impact
légal des courriels en contexte d’intervention.
À la suite de cette conférence qui a attiré
plus de 50 personnes, l’assemblée générale
annuelle du CM a eu lieu. Martine St-Louis,
nutritionniste et présidente du conseil, a
partagé aux membres les activités réalisées
par le conseil pour l’année 2013-2014 ainsi
>Anick Beauséjour, vice-présidente
>Martine St-Louis, présidente
>Manon Pleau, Mélanie Labelle, Marie
Venden Broucke, Audrey Cotton et
Maxime Baril, conseillers
À noter qu’il reste encore 2 sièges
vacants au comité exécutif. Si vous
êtes intéressés à faire partie de cette belle
équipe, vous pouvez manifester votre intérêt
auprès de la présidente du conseil.
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A n ic k B e a us éjo ur
[
Journal interne du CSSS de Rouyn-Noranda - Le Pouls - 13 mai 2014- Vol. 5 No. 3
u
a
e
c
a
l
P
]
Le Défi santé 5/30 équilibre vise trois grands objectifs : manger mieux, faire davantage
d’activité physique et retrouver son équilibre en prenant soin de soi. Pour l’occasion,
l’équipe 0-5-30 combinaison prévention a mis sur pied différentes activités. Voici
le compte-rendu de quelques-uns des événements qui se sont tenus :
1 Combat des chefs
Par Maxime Baril, Cassandra
Buton Pilon, Manon Trudel,
Myrianne Blais et Cloé Paradis
de l’équipe 0-5-30.
De g a uc h e à d ro it e :
M a r t in A d a m , Da r ly B é g in
et Manon Paquette
consignes et le goût. Parmi les participants, des livres de recettes
ont été tirés au sort en guise de prix de participation.
À vos bols, couteaux et planche à découper, au Centre de santé et
des services sociaux de Rouyn-Noranda! Les talents de cuisinier
ont eu la vedette les 11 et 31 mars. Au total, pas moins de sept
équipes ont participé.
L’équipe 0-5-30 combinaison/prévention est fière de souligner la
belle contribution des employés aux activités qu’elle réalise pour
vous. Le dynamisme et l’implication des participants sont le gage de
la réussite de ses activités. Continuez à participer en grand nombre!
À l’aide d’ingrédients mis à leur disposition et qui ne nécessitaient
aucune cuisson, les participants devaient concocter une recette
originale. Pour pimenter l’affrontement, chaque équipe devait réaliser
une recette avec au moins une portion de fruits et de légumes.
Le plat était évalué selon l’esthétisme, l’originalité, le respect des
Un usager
nous parle!
D e g a u c he à droi te :
H é lè n e M oreau
e t Ka t h le e n Mar in
Les recettes des équipes seront éventuellement accessibles
sur intranet dans la section 0-5-30.
Dans chaque édition de votre journal interne Le Pouls, vous pouvez
lire un ou des témoignages d’usagers ou de résidents concernant les
soins et les services qu’ils ont reçus. Les personnes concernées ont
accepté que leur témoignage fasse l’objet d’une publication. Voilà un
moment pour partager les bons moments vécus.
Vous souhaitez soumettre un témoignage? Écrivez-moi à l’adresse
suivante : krystina_sawyer@ssss.gouv.qc.ca.
Bonne lecture!
Des parents ont souligné le bon travail d’une agente administrative
à la Centrale de rendez-vous et celui de Dr Viau, chirurgien, qui
ont su les accommoder lors de leur visite avec leur jeune fille
autiste de 21 ans. Ayant oublié la carte de l’hôpital de leur fille,
l’agente administrative les a aidés tout sourire pour leur éviter
de retourner à la maison, ce qui aurait été compliqué pour eux.
Par ailleurs, pour une première fois en 21 ans, lorsqu’ils sont
arrivés au bureau de Dr Viau, ce dernier s’est adressé à leur fille
en premier et non à eux. Cette simple attention a fait en sorte
que la consultation s’est très bien déroulée. Les parents ont
vraiment apprécié cette attention et souhaitaient partager leur
satisfaction.
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Journal interne du CSSS de Rouyn-Noranda - Le Pouls - 13 mai 2014 - Vol. 5 No. 3
2 Conférence sur l’efficience cognitive
L o u is e L e m ie u x
Organiser son temps et son énergie n’est pas chose facile. Pour trouver un équilibre dans
notre quotidien, la conférencière Louise Lemieux, professeure invitée de l’UQAT, est venue
aborder le concept de l’efficience cognitive à travers la démarche du Défi santé 5/30 Équilibre.
C’est avec différents exercices pour apprivoiser l’efficience cognitive que la conférencière a
permis de faire de cette rencontre un moment à la fois éducatif et plaisant. L’efficience
cognitive est un concept qui permet de trouver des stratégies afin d’apprendre à
résoudre des problèmes tout en évitant le gaspillage de temps. Un grand remerciement à
Mme Louise Lemieux qui a partagé son savoir avec les personnes présentes.
]
3 Dégustation de
nouveaux produits
dans les machines
distributrices
Dans le but de satisfaire les préoccupations
des employés en regard de leur santé,
Manon Trudel, nutritionniste et Cloé
Paradis, stagiaire en nutrition, ont initié
des changements dans le contenu des
machines distributrices de notre établissement. Le 26 février dernier s’est tenue
une dégustation des nouveaux produits à
l’hôpital et au CLSC. Du côté du CHSLD
Pie-XII, la dégustation a eu lieu le 17 mars.
Ces produits savoureux et variés ont régalé
les participants. Il y avait des smoothies,
des jus pétillants, en passant par des
compotes de fruits et des barres tendres.
À la suite d’un sondage de satisfaction,
il s’est avéré que 83 % des répondants
étaient satisfaits des changements. Quoi
qu’il en soit, de nombreux employés ont
participé à cette dégustation avec un
plaisir gourmand.
Saviez-vous que?
Saviez-vous que les ressources
financières de notre établissement, pour
l’exercice 2012-2013 :
>Correspondent à des coûts bruts
d’opération qui se sont élevés à 82,6
millions?
>Comportent un coût de masse salariale
qui représente 73 % des coûts
d’opération, soit 60,5 millions?
>Totalisent un coût pour les fournitures
et les services achetés qui correspondent
à 27 % des coûts d’opération, soit 22,1
millions?
Saviez-vous que l’équipe du service
de la comptabilité :
Saviez-vous que l’équipe du service
des approvisionnements :
>Émet plus de 9 200 paiements à divers
fournisseurs par exercice financier?
>Gère plus de 100 contrats négociés
avec la corporation du Nord-Ouest (ANO)?
>Traite plus de 27 000 factures
par exercice financier?
>Transige avec les fournisseurs pour
quelques 2 100 produits?
>Fait affaire avec environ 2 200
fournisseurs?
>Effectue la livraison de plus de 20 000
produits par exercice financier?
>Prépare la paie de quelques
1 220 employés à chaque période
de 2 semaines?
>Traite plus de 18 000 réquisitions
par exercice financier?
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Journal interne du CSSS de Rouyn-Noranda - Le Pouls - 13 mai 2014- Vol. 5 No. 3
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Planetree
Par Claudie Chaîné, coordonnatrice Planetree
Les Bons coups P lanetree
Humaniser l’environnement physique
La Salle Pierre-Bolduc
Dans le cadre de la Semaine nationale des organisateurs communautaires (SNOC),
le CSSS de Rouyn-Noranda a inauguré la salle de l’Action communautaire, dédiée aux
organisateurs communautaires y oeuvrant, en l’honneur de Pierre Bolduc.
« Au moment de choisir un nom pour cette salle, nous avons rapidement songé à cet
homme qui a débuté comme organisateur communautaire. Il a été l’un des premiers et il a
œuvré plusieurs années au sein du CLSC. Par la suite, une belle carrière a complété son
parcours hors du commun dans le réseau de la santé et des services sociaux. Pierre Bolduc
a toujours été grandement apprécié et est décédé beaucoup trop tôt », selon Marina
Larue, directrice générale adjointe.
L’événement haut en émotion a permis de prendre un temps d’arrêt et d’apprécier le travail
de M. Bolduc qui a su faire la différence au fil du temps. Un merci particulier à Mélissa
Dubé, adjointe à la direction générale, qui a créé dix magnifiques tableaux avec les images
des composantes Planetree.
N’oubliez pas de consulter la rubrique Planetree reconnaît vos bons coups
sur l’intranet!
Ensemble
pour la sécurité des usagers
Par Louis Grondin, conseiller en prévention et contrôle des infections
Le Staphylococcus auréus est une bactérie
qui fait partie de la flore normale des humains
et se retrouve fréquemment sur la peau. Le
SARM est ce même staphylocoque auréus
qui a développé une résistance à plusieurs
antibiotiques dont la méthicilline. Il est de
ce fait beaucoup plus difficile à éradiquer.
Il est estimé que 20 % à 40 % des adultes en
sont porteurs. Cette bactérie est responsable
d’infections en milieu hospitalier chez 30 %
à 60 % des usagers hospitalisés et connus
porteurs. On comprend donc l’importance
d’isoler rapidement ces usagers porteurs ou
infectés afin d’empêcher la contamination
des autres usagers considérés vulnérables
à cause de leur état de santé fragile.
Dans ce contexte, comme travailleur de
la santé, nous devons tous intervenir pour
interrompre la chaine de transmission des
infections. Sachant qu’il est reconnu que
les mains du personnel en milieu hospitalier
contribuent en grande partie à la transmission
des infections, nous devons donc nous
rappeler quotidiennement la phrase suivante :
le lavage des mains est la mesure la plus
importante pour prévenir la transmission
de germes pathogènes.
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]
Protégeons nos usagers et nos résidents,
protégeons nos collègues, protégeonsnous nous-mêmes en nous lavant les
mains selon les 4 moments suivants :
1Avant de toucher à l’usager
ou à son environnement;
2Avant une intervention aseptique;
3Après un risque de contact
avec des liquides organiques;
4Après un contact avec un usager
ou son environnement.
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Journal interne du CSSS de Rouyn-Noranda - Le Pouls - 13 mai 2014 - Vol. 5 No. 3
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Ce « don », je connais!
Par Claudette Carignan, directrice générale de la Fondation hospitalière du CSSS de Rouyn-Noranda
19 e tournoi de golf au profit de la Fondation hospitalière
du CSSS de R-N
Saviez-vous que la Caisse Desjardins de Rouyn-Noranda tiendra cette année la 19e édition de son tournoi
de golf annuel au profit de la Fondation hospitalière du CSSS de Rouyn-Noranda ?
Chaque année, beau temps, mauvais temps, plus de 200 joueurs se donnent rendez-vous au Club de
golf municipal Dallaire pour soutenir la Fondation dans l’accomplissement de sa mission.
Joignez-vous à nous !
Le lundi 16 juin 2014
Club de golf municipal Dallaire
Tous les profits de ce tournoi seront versés à la Fondation dont l’objectif des campagnes de financement
2014 et 2015 est l’acquisition d’un appareil de mammographie numérique pour le dépistage du cancer du
sein. Merci à notre partenaire :
Pour en connaître davantage, consultez le : www.fhcsssrn.qc.ca
La Semaine nationale de la santé mentale:
le début d’une campagne thématique d’un an!
Prendre une pause pour vivre le moment présent
Par Célyne Grenier, travailleuse sociale
Comment vivre le moment présent? C’est
tout simple : en nous arrêtant et en prêtant
attention à ce que nous sommes en train
de faire, dans de petits gestes quotidiens.
Essayez-le!
>J’inspire, et je sens que j’inspire,
j’expire, et je sens que j’expire;
>Lorsque je suis avec quelqu’un,
je le regarde, je l’écoute;
>Je lave la vaisselle et je prends
conscience de la chaleur de l’eau
sur mes mains;
>En voiture ou à pied, je fais une pause
au feu rouge pour arrêter le cours de mes
pensées, puis je reviens à ma respiration;
>Lorsque je marche, je prends conscience
de chacun de mes pas, des sensations
qui m’habitent, de la luminosité et de
l’environnement qui m’entoure (les gens,
la nature, le paysage urbain);
>Et pour me ramener à l’instant présent au
cours de ma journée, je peux télécharger
gratuitement sur mon ordinateur, à la
fréquence désirée, le son d’une cloche
qui m’offrira un temps de pause pour
respirer.
[
9
]
Lorsque vous prendrez cette pause, des
pensées chercheront à s’installer dans
votre esprit. Accueillez-les et laissez-les
simplement passer, sans vous y arrêter.
S o u rc e : A s s o c ia t io n c a nad ienne d e la
s a n t é m e n t a le , 2 0 1 4
« Nous avons mieux à faire
de la vie que d’en accélérer
Gandhi
le rythme ».
Av
[
Journal interne du CSSS de Rouyn-Noranda - Le Pouls - 13 mai 2014- Vol. 5 No. 3
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de
Nous lui souhaitons
beaucoup de succès!
Chantal Tremblay
Chef des programmes en santé mentale,
dépendances et services psychosociaux
à l’adulte
Madame Tremblay a à son actif un
baccalauréat en sciences infirmières et
poursuit un diplôme d’études supérieures
spécialisées en gestion des organisations
de santé et de services sociaux. Elle
oeuvre pour notre organisation depuis
plus de 20 ans. Elle a occupé les
postes d’infirmière, d’infirmière clinicienne
dans différents milieux de soins et les
fonctions de responsable des soins
infirmiers. Elle possède de l’expérience
comme chef d’équipe aux programmes de
l’accueil santé, du maintien à domicile et
en enfance-jeunesse. Elle était dernièrement
chef d’unité de soins aigus en santé
mentale.
]
Coup d’oeil chez
nos partenaires
La Société Alzheimer Rouyn-Noranda/
Témiscamingue/Abitibi-Ouest est un
organisme à but non lucratif qui intervient
depuis maintenant 24 ans pour soutenir
et outiller les personnes atteintes de la
maladie d’Alzheimer, leur famille, ainsi
que toute personne touchée de près ou
de loin par cette maladie. Elle effectue
des activités de sensibilisation auprès
de la population afin de démystifier
la maladie et de faire connaître ses
services. De plus, elle soutient et encourage
la recherche effectuée sur la maladie
d’Alzheimer.
Informations sur les activités* :
Plusieurs services sont offerts, notamment
des cafés-causeries, des ateliers pour les
proches-aidants ainsi que des groupes
pour les personnes atteintes d’une maladie
affectant la mémoire. Ces services
permettent entre autres aux personnes
touchées d’exprimer leurs émotions,
de refaire le plein d’énergie, de se
familiariser avec la maladie, d’acquérir
de nouvelles connaissances, de briser
l’isolement, de répondre à des interrogations et de développer des stratégies
au quotidien.
* L e s a c t iv it é s s e d é ro u le nt au lo cal d e
la S o c ié t é A lz h e im e r, s it ué au 5 8 , Mg r
Te s s ie r E s t . L e s p e r s o n n es intéres s ées
p e u v e n t o b t e n ir p lu s d e rens eig nem ents
o u s ’ in s c r ire a u 8 1 9 7 6 4 -3 5 5 4
« Les services offerts permettent, selon
moi, d’alléger les conséquences personnelles et sociales reliées à la maladie, en
mettant un baume sur les difficultés que
peuvent vivre les personnes atteintes,
leurs proches et toutes les personnes
qui sont touchées de près ou de loin »,
mentionne Guillaume Parent, directeur
général de la Société Alzheimer RouynNoranda/Témiscamingue.
1Café-causeries : une fois par mois,
le premier lundi du mois, de 13 h 30
à 15 h 30. Cette activité se donne en
janvier, février, mars, avril, septembre,
octobre et novembre.
2Ateliers proches-aidants : offerts en
blocs de quatre rencontres en mars et
en septembre, tous les mercredis de
13 h 30 à 15 h 30 et/ou de 19 h à 21 h.
3Groupes de parole : Cette activité se
déroule tous les mardis de 12 h à 14 h
et le diner est offert gratuitement.
La marche de la
mémoire Dr Achille Juneau
Parallèlement aux activités qui se déroulent
tout au long de l’année, la Société Alzheimer
tient annuellement une marche ayant pour
objectif de maintenir et de diversifier
les services offerts à la population de
Rouyn-Noranda. Cette année, Mme Diane
Dallaire, présidente d’honneur, et M. Marc
Juneau, président de la Société d’Alzheimer
de Rouyn-Noranda, invitent la population
à participer à la Marche de la mémoire
Dr Achille Juneau. Vous pouvez vous y
inscrire sur Internet au :
www.lamarchedelamemoire.com
ou encore en contactant
la Société Alzheimer au 819 764-3554.
Où : Place de la Citoyenneté et de la
coopération de Rouyn-Noranda
Quand : Le dimanche 25 mai 2014
dès 9 h.
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Journal interne du CSSS de Rouyn-Noranda - Le Pouls - 13 mai 2014 - Vol. 5 No. 3
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Bienvenue au CSSS
de Rouyn-Noranda!
Ale x Bé g i n- Marco t t e
p ré p o sé à l ’ e n t re t i en
mé na g e r lé g er- l o u rd
M y ri a m B e t t e y
travailleuse sociale
S a ra h Bohner
i n f i r m i è re clin ic ie n n e
R éj eanne B oul é
pré pos é e a u x bé n é f ic ia ire s
C hri s ti ne B ri s s on
t e c h n ic ie n n e
e n a dmin is t r a t ion
Jé ré mie Cha mpa gne
p rép o sé à l’entretien
m énager léger-lo urd
M a rc e l C h ev al i er
prép o sé a ux bé n éf i c i a i re s
R ox a n n e C ô t é
prép o s é e a u x b é n é f i c i a i re s
Va n e s s a Cous i neau
p ré p o s é e a u x bé n é f ic ia ire s
G abri el l e D al l ai re
t r a v a ille u s e s oc ia le
Val éri e D upui s
pré pos é e à l’ e n t re t ie n
mé n a ge r lé ge r-lou rd
Da nia Duroc he r
prép osée aux b énéficiaires
La ur i e F as s et t
p ré p o sé e à l ’ en t ret i e n
m é na g e r lé g e r- l o u rd
M a u d e F o u r n i e r- R i ou x
prép o s é e a u x b é n é f i c i a i re s
Va l é ri e G agnon
p ré p o s é e a u x bé n é f ic ia ire s
Si ndy G ai gnard
pré pos é e à l’ e n t re t ie n
mé n a ge r lé ge r-lou rd
A l i ne G aum ond
a u x ilia ire a u x s e r v ic e s
de s a n t é e t s oc ia u x
Cla ude l Ga uvin- Plouffe
prép osée aux b énéficiaires
Suz i e Gr an d b o i s
p rép o sé e a ux b é n éf i c i a i re s
A n ri a H a m e l
agente administrative
classe 3
B e r n a rd K wi ndj a
i n f i r m i e r a u x ilia ire
M ari e-France Ladouceur
pré pos é e a u x bé n é f ic ia ire s
M arl ène Lagacé
pré pos é e a u x bé n é f ic ia ire s
J a nnie La ndr y
p rép osée aux b énéficiaires
M i c h è l e Lecl erc
p ré p o s é e à l’ e n t re t ie n
m é n a g e r l ége r-lou rd
A i m ée Lév es que
pré pos é e a u x bé n é f ic ia ire s
C as s andra Lév es que
pré pos é e à l’ e n t re t ie n
mé n a ge r lé ge r-lou rd
Pa tr ic ia Ma r se ille
assistante technicienne rayo n X et lab o rato ire
H ug o Lar i vi ère
p rép o sé a ux bé n éf i c i a i re s
R a y m on d L a t o u r
électricien
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...s u i te...
Marie-Chantal Perez-David
inf irm iè re au x i l i a i re
J u d y - A n n e R o bi n
pré p o s é e à l ’e n t re t i e n
m é n a g e r l é g e r- l o u rd
M a t h i e u R oy
p ré p o s é a u s e r v ic e
a l i m e n t a ire
N oém i R oy
a u x ilia ire a u x s e r v ic e s de
s a n t é e t s oc ia u x
C arol i ne Sav ard
ph a r ma c ie n n e
Ma jor ie Thibe a ult
p rép o sée à l’entretien
m énag er léger-lo urd
G i nette Lem i eux
pré pos é e a u x bé n é f ic ia ire s
Nic ole Lor r a in
ag ente ad m inistrative
classe 3
De retour
parmi nous!
Jessyca Bonhomme-Savard
infirmière
C a t h e ri n e C l e rm o n t
travailleuse sociale
M a t h i e u C l i che
p ré p o s é à l’ e n t re t ie n
m é n a g e r l é ge r-lou rd
S y l v i e N a de a u
i n f i r m i è re
M ari e-France C orri v eau
a u x ilia ire a u x s e r v ic e s
de s a n t é e t s oc ia u x
Sophi e-H él ène P i card
pré pos é e a u x bé n é f ic ia ire s
Jani e R oy
pré pos é e à l’ e n t re t ie n
mé n a ge r lé ge r-lou rd
Comité de rédaction du Pouls
Un bon coup parmi vos collègues à partager? Le comité de rédaction de votre journal interne Le Pouls est ouvert à vos
idées! Écrivez à krystina_sawyer@ssss.gouv.qc.ca ou faites-en part à l’un des membres du comité de rédaction composé de
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